ESCUELA POLITCNICA DEL EJRCITO

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVASINGENIERA EN MERCADOTECNIA

CARACTERSTICAS DE LA ENCUESTA

NIVEL: CUARTO

ESTEFANA ALEJANDRA SALCEDO MUOZ

Sangolqu 24 de septiembre de 2013

Las mejores entrevistas son aquellas que se celebran en un lugar determinado y con una cita formal. As, tanto el entrevistado como el entrevistador tiene tiempo para prepararse debidamente. Debe tener los atributos de una conversacin: sensibilidad, flexibilidad, imaginacin, etc., para que llegue a tener inters en el pblico. Jams hay que ir a una entrevista sin saber qu es lo que se pretende. No es posible entrevistar a alguien sobre cualquier asunto sin antes prepararse para ello. Conocer a fondo el tema sobre el cual se va a versar la misma o sobre el cual usted desea obtener mayor informacin. Flexibilidad para formular las preguntas. La entrevista siempre tiene un objetivo, que debe ser conocido al menos por el entrevistador y que ser tenido en cuenta antes y durante su desarrollo. Por lo tanto es un proceso de interaccin con un fin determinado. El xito de la entrevista depender en gran parte de la definicin de los objetivos y de la habilidad para controlar su evolucin. La entrevista no slo se centra en objetivos, sino tambin incluye experiencias sentimientos emociones, etc. En toda entrevista cabe considerar tres elementos claves: el entrevistador, el entrevistado y la relacin entre ambos. En una entrevista se hacen preguntas y se dan respuestas, y el entrevistador debe mostrar su inters y confidencialidad en la informacin recogida y reservarse sus juicios y emociones. Debe ofrecerse una retroalimentacin inmediata. El entrevistador debe traducir lo que ve y oye a situaciones concretas y no dejar lo que dice el entrevistado en generalidades. Es perfectible, por sus caractersticas dinmicas y carcter personal, se puede ir mejorando, en la medida en que el entrevistador observa el proceso. Es una tcnica que exige del entrevistador habilidades de comunicacin y direccin.