Capitulo 8Capitulo 8

Noritza Reyes

Organizarse para lograr el éxito

Configuración de una organización se compone de estructuras, procesos, y relaciones que la organización utiliza para funcionar.

Configuración de la organización:estructura, procesos y relaciones

Estructura

Procesos

Relaciones

Estructura funcional

Director general

Depto. de producción

Depto. de ventas y de marketing

Depto. de finanzas y

contabilidad

Depto. de personal

Estructura multidivisional

l

Oficina de sede

División A División B División D División B

Servicios centrales (por ejemplo,

finanzas

La Estructura de holdingLa Estructura de holdingEs una empresa de inversión que tiene participaciones en diversas operaciones empresariales.

Estructura matricialesEstructura matriciales

Cambia de distintas dimensiones estructurales de forma simultanea.

Otras EstructurasOtras Estructuras

Estructura transnacionalEs un sistema de dirección internacional que es particularmente eficaz para explotar el conocimiento entre fronteras

Estructura por EquiposIntenta combinar la coordinación horizontal y vertical estructurando el personal en equipos multifuncionales

Estructura por proyectosEstructura por proyectosEs aquella en la que se crean equipos para realizar determinados trabajos (por ejemplo, contratos internos o externos) y despues se disuelven

Elección de EstructurasElección de Estructuras

PROCESOS

Formales Informales.

Tipos de procesos de controlFactores Productivos Productos

Directos Supervisión directaProcesos de planificación

Objetivos de rendimiento

Indirectos Procesos culturalesAutocontrol

Mercados internos

Factores productivos Control directo

Supervisión directa

Procesos de planificación

Control administrativo permite aplicar con éxito las estrategias.•Estandarización de procesos.•Recursos de la empresa•Formula control de recursos.

Factores productivos Control indirecto

Autocontrol y motivación

personal

Procesos Culturales

Objetivos de Rendimiento

Es adecuado en determinadas ocasiones:

Para controlar sus UEN sin participar directamente

Como servicios públicos privatizados

Por ejemplo tasas de mortalidad o natalidad.

Cuadro de Mando Integral

Procesos de Mercado

Relaciones

Tipos de Relaciones

Mediante la contratación externa, alianzas etc

En relación a la responsabilidad y a la autoridad de desiciones.

RELACIONES INTERNASRELACIONES INTERNAS

PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA

RELACIONES EXTERNASRELACIONES EXTERNAS

REDESREDES

• Las redes son un conjunto de entidades (objetos, personas y organizaciones) conectadas entre si.

• Hoy en día la cooperación se ha convertido en una cuestión clave para el éxito organizacional y es aquí donde las redes juegan un papel fundamental.

REDES IMPORTANTESREDES IMPORTANTES

El teletrabajo: la gente realiza su trabajo de manera independiente pero sigue conectada a recursos clave de la empresa (como base de datos y asesoría de especialistas) y a sus compañeros, proveedores y clientes mediante infraestructuras informáticas y de telecomunicaciones.

Las federaciones de expertos: grupos de expertos se reúnen voluntariamente para integrar sus pericias y crear productos o servicios.

• La ventanilla única: la función de las organizaciones que utilizan este tipo de red es crear un paquete completo de productos o servicios utilizando a los diversos miembros de la red.

• Red de servicios: el cliente puede acceder a todos los servicios de la red a través de cualquiera de sus miembros.

LA ORGANIZACIÓN VIRTUALLA ORGANIZACIÓN VIRTUAL• La organización virtual se basa en las

alianzas y asociaciones con otras organizaciones para hacer un fondo común y compartir las habilidades, la tecnología y los costos.

• En una organización virtual radica en la disponibilidad y utilización de tecnologías de la información (TI) efectivas, confiables y complejas.

Muchas GraciasMuchas Gracias