capítulo 7 semiótica, publicidad y marketing

el análisis de anuncios publicitarios

Materia de Semiótica Maestro: Juan Manuel Velázquez Ramírez

Universidad del Valle de Atemajac

Presentación del equipo

18 años, Técnica egresada en Diseño Publiditario actualmente estudiante de la Licenciatura en Animación, Arte digital y Multimedia en la Universidad del Valle de Atemajac, tiene habilidades en liderazgo, medios gráficos y audiovisuales. Tiene interés impulsar el talento nacional por medio del arte y proyectos multidisciplinar-ios. Le gusta el cine, la pintura y el teatro y el deporte. Su mayor sueño es tener una empresa de medios audiovisuales o productora mexicana distinguida en el

extranjero.

Estudiante del cuarto cuatrimestre de la Licenciatura en Animación, Arte Digital y Multimedia en la UNIVA. Acreditado en curso de 3DS Max, rendering y mapeo.

Conocimientos en animación tradicional, 2D, ilustración, dibujo y multimedia.

Selene Yaretzi Villalobos Zepeda

Damián Escutia Bazaldúa

21 años, Técnica egresada en Comunicación y actual estudiante de la carrera de Ciencias y Técnicas de la comunicación en UNIVA Guadalajara. Directora y docente de Be Models Agency, actriz profesional con 5 años de trayectoria en el medio, incursionando desde 2013 en el cine mexicano y colaborando en proyec-tos del extranjero con productoras independientes; stylist de diversas marcas y

diseñadores nacionales, actual colaboradora de producción en Ocho TV.

Minerva rea velazco

Comunicadora de la Universidad del Valle de AtemajacFotógrafa del Congreso Internacional de Comunicación, Animación y Diseño

(CICAD) 2015Fotógrafa del 4to Festival por la Paz

Manejo del inglés y actualmente aprendiendo francés Manejo del suite de Adobe en su totalidad

mARÍA FERNANDA DE LA TORRE

imagen corporativa

introducción al tema, el contenido de éste trabajo

Con éste trabajo presentaremos la importancia de una planeación en los anuncios, y para representarla realizaremos primeramente una pre-sentación de conceptos importantes para poder entender más adelante el proceso y análisis de un anuncio publicitario, sobre todo en formato audiovisual.Si quieres saber cómo las grandes empresas planean sus campañas publicitarias, cómo se conforman y cómo se eligen los mejores eslo-gans sigue leyendo

Marco teórico

Comenzaremos por distinguir que es la publicidad y cómo ésta está vinculada directamente a la semiótica.

SEMIÓTICA EN LA PUBLICIDADPublicidad: Herramienta estratégica de las empresas e instituciones. Tiene como carac-terísticas que es unilateral, impersonal y masiva. Su propósito es satisfacer una necesidad material o subjetiva.

Fue función es gestionar una marca, un producto, una institución, un grupo o una persona. También la publicidad está dirigida a un público específico.

Métodos de la publicidad: Informa, persuade y hace recordar buscando generar actitudes favorables ante un producto o servicio.La publicidad usa medios de comunicaciones diversas: prensa, radio, televisión, cine, inter-net, espectaculares.(Características, propósito, función, destinatario, métodos, medios)

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE PUBLICIDAD?• PublicidadComercial• Publicidadpolítica/pública• PublicidadSocial

ESTRATEGIAS DE CONSTRUCCIÓN DE MARKETINGSe refieren a los recursos que se tienen para realizar una campaña publicitaria dependiendo de la etapa de promoción en la que se enccuentra.

1.-PROBLEMA/SOLUCIÓN:Presentaunconflictoylamarcaoproductocomosolución.Lamarca es la salvadora de los problemas y el público lo necesita.2.- APETITOSIDAD: Busca generar un antojo en el público. Implica generar deseo en el destinatario.3.- DEMOSTRACIÓN: Se muestra o explica el producto. Informa al público cómo se utiliza y le dan los pasos para un óptimo uso.4.- CONFRONTACIÓN: Se hace una comparación de productos para distinguir que uno es mejor. Tiene un matiz de desprestigio. Da el nombre del otro producto o su competencia.5.- ANALOGÍA IDENTIFICATIVA: Compara simplemente para identificarse, sin dar el nombre de la marca competencia.6.- SÍMBOLO: Se hace una presentación de abstracción, el producto aparece de manera simbólica.7.- TESTIMONIO: Es cuándo una persona cuenta su experiencia con respecto al uso del producto. Puede ser una persona común o incluso una persona famosa.8.- SLICE-OF-LIFE: Escenifica un momento de la vida real.9.- EMOCIÓN: Se centra en mostrar y provocar emociones en nuestro público, de ésta manera acercarse más al público.10.- HUMOR: Usa la gracia para empatizar y humanizar la marca o el producto.11.- MÚSICA: Pone acento en la sensibilidad y el recuerdo. Hacer que el público integre la música al producto.12.- ESPECTÁCULO: Acento en los recursos técnicos y estéticos.

CONCEPTOS DE MARKETING

Dirección de Mercadotecnia Cap. 1. Philip Kotler• Necesidades:Lanecesidadhumanaeselestadoenelquesesientelapri-vación de algunos satis factores básicos. .(Kotler, 2011, Pg. 7)• Deseos:Losdeseosconsistenenanhelarlossatisfactoresespecíficosparaestas necesidades profundas. Los deseos se tornan en exigencias cuando están respaldados por el poder adquisitivo. .(Kotler, 2011, Pg.. 7)• Demandas:consistenendesearproductosespecíficosqueestánrespalda-dos por la capacidad y la voluntad de adquirirlos.(Kotler, 2011, Pg. 7)• Productos.Todoaquelloquepuedeofrecerseparasatisfacerunanecesidado deseo. Miopía mercadotécnica: cuando los vendedores centran su atención en el pro-ducto y no en las necesidades del cliente. .(Kotler, 2011, Pg. 7)• Valor:Valoreslaestimaciónquehaceelconsumidordelacapacidadtotaldel pro-ducto para satisfacer sus necesidades. El consumidor elegirá el producto que le retribuya el máximo valor a cambio de su dinero. .(Kotler, 2011, Pg. 7)• Mercados:Unmercadoestáformadoportodoslosclientespotencialesquecomparten una necesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos a par-ticipar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo. .(Kotler 2011, Pg. 8)• Tiposdedemanda.Las demandas consisten en desear productos específicos que están respaldados por la capacidad y la voluntad de adquirirlos.

Hay diferentes etapas y tipos de demanda, consisten en ocho diferentes:1. Demanda negativa: a la mayor parte del mercado le desagrada el producto. 2. Ausencia de demanda: sentir indiferencia por el producto. 3. Demanda latente: fuerte necesidad de que ningún producto satisfaga al cliente.4. Demanda decadente: declinación del mercado o caída de la demanda. 5. Demanda irregular: demanda que varía por temporadas. Sincromercadotecnia: encontrar las formas de alterar los mismos patrones de demanda mediante precios flexibles, promociones y otros incentivos.6. Demanda total: cuando las organizaciones están satisfechas con el volumen de sus negocios. 7. Demanda rebosante: demanda superior a lo que las organizaciones quieren o pueden manejar. Desmercadotecnia: reducir el nivel de demanda temporal o per-manentemente. 8. Demanda insalubre: los productos insalubres atraerán esfuerzos organizados para desalentar su consumo. (Kotler, 2011, Pg. 8) • Mercadometa:Ningunaempresapuedeoperaren todos losmercadosnisatisfacer todas las necesidades. Funcionan mejor cuando definen con cuidado sus mercados meta. (Kotler, 2011, Pg. 9)• Es cuando una empresa establece que tipo de producto va a desarrollarpara satisfacer a sus clientes

Marketing en el servicio público. Capítulo 3• Marketing:Esel intercambiodebienes,dondeseofrecenalguna temaoarticulo objetivo al cliente, por base de medios de comunicación en donde des a conocer productos o marcas, el mejor ejemplo es youtube el cual exploto el market-ing usándolo en su página. (Da Via, Pg. 5)• Conceptodeintercambio.Actodeobtenerdealguienunobjetodeseadoof-reciendo algo a cambio En el sentido más amplio, el mercadólogo intenta provocar una respuesta a una oferta de mercado. (Da Via, Pg. 5)• Concepto de Mercado: Es el conjunto de consumidores potenciales quecomparten una necesidad o deseo y que podrían estar dispuestos a satisfacerlos a través del intercambio de otros elementos de valor. El mercado es, pues, un conjunto de personas, físicas o jurídicas.(Da Via, Pg. 5)• Deseos:déficitdealgoquecubrealgunanecesidadbásica(DaVia,Pg.6)• Demanda:deseosdeunproductoespecíficoenfuncióndeunacapacidadde adquisición determinada. (Da Via, Pg. 6)• Objetivofinalista.Elobjetivodelmarketingeslasatisfaccióndelasnecesi-dades y deseos de los consumidores en forma rentable. Kotler (1992) define market-ing como “un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e in-dividuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros”. Entonces es importante definir:Producto: todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o deseo.Valor: estimación por parte del consumidor de la capacidad de los productos para satisfacer sus necesidades, que suele denominarse utilidad. (Da Via, Pg. 6)• Producto.estimaciónporpartedelconsumidordelacapacidaddelospro-ductos para satisfacer sus necesidades, que suele denominarse utilidad. (Da Via, Pg. 6)• Valor.estimaciónporpartedelconsumidordelacapacidaddelosproductospara satisfacer sus necesidades, que suele denominarse utilidad. (Da Via, Pg. 6)

Monferrer. Fundamentos de marketing

• ¿Cuándoseoriginaeltérminode“marketing”?Como disciplina académica, algunos autores sostienen que hay que esperar hasta inicios del siglo xx para poder hablar realmente del despegue del marketing. Sería en esta época cuando el marketing, aparte de entenderse como una práctica comer-cial, asociada a actividades de trueque o de negocio, empieza a concebirse como una nueva línea de pensamiento en torno a la idea de intercambio, iniciándose su estudio y desarrollo en profundidad. A partir de la segunda mitad del siglo xx aparecen sucesivas definiciones sobre la disciplina del marketing (en especial por parte de la American Marketing Association, ama) que nos ayudan a entender su evolución conceptual.

• ¿Quénoeselmarketing? La publicidad, comunicación y ventas, estos son solo dos de las diversas funciones con las que trabaja esta disciplina. • ¿Quéeselmarketingdesdeunaperspectivadenegocios?Según la AMA, define marketing como el proceso de planificación y ejecución del concepto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y colectivos. (Monferrer, 2013, Pg. 17) • ¿Quéeselmarketingdesdeunaperspectivadetécnica?El proceso de planificación y ejecución del concepto, precio, promoción y distribu-ción de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y colectivos ¿Quéeselmarketingdesdeunaperspectivade relacional? esel intercambiodebienes o servicios de individuos o empresas en las cuales el objetivo es el crecimien-to de la empresa mediante la identificación y desarrollo de nuevos segmentos de mercado como los productos nuevos. (Monferrer, 2013, Pg. 45)

• ¿Quéeselmarketingdesdeunaperspectivadeéticayresponsabilidadso-cial? Sostiene que la estrategia de marketing debería entregar valor a los clientes de manera que mantenga o mejore el bienestar tanto del consumidor como de la socie-dad. Requiere un marketing sustentable, social y ambientalmente responsable que satisfaga las necesidades actuales de los consumidores y los negocios y, a la vez, conserve o mejore la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades.

• ¿Quéseentiendepornecesidades?Entendemos una carencia genérica, ya sea esta física (como la alimentación, el vestido o la seguridad), social (como la aceptación o la pertenencia a un grupo) o individual (como la autorrealización personal). (Monferrer, 2013. Pág. 19)Percibir una diferencia entre su estado actual y estado deseado; el tipo básico que son necesarias para que el cuerpo humano siga funcionando y, por lo tanto, se orig-inan mayormente a partir de estímulos internos.El tipo afectivo y social (como formar parte de un grupo, sentirse integrado, necesi-dad de estatus y reconocimiento social, etc.) que se originan en mayor medida a partir de estímulos externos. (Monferrer, 2013. Pag. 83) • ¿Quéseentiendepordeseos?Es uno de los conceptos básicos del marketing que se refiere al déficit de algo que cubre alguna necesidad básica y va aunado a la capacidad de adquirir dicho ob-jeto que cubra esa necesidad.

• ¿Quéseentiendepordemandas?Es un concepto básico del marketing, donde la demanda se corresponderá con el deseo de algo específico que satisface la necesidad, unido a la capacidad de ad-quirirlo. (Monferrer, 2013, Pg. 17 )• ¿Quéseentiendeporproducto?El termino producto nos sugiere un bien físico, sin embargo, hoy en día son pocos los productos que no vienen acompañados de ciertos elementos adicionales como servicios adicionales, información, experiencias, etc.En este sentido, debemos concebir el producto como una propuesta de valor, es decir, un conjunto de ventajas que contribuyen a satisfacer las necesidades. Esta propuesta de valor se materializa en una oferta que supone una combinación de productos físicos, servicios, información, experiencias, etc.Bajo esta definición, debemos entender el término producto desde un enfoque am-plio en el que, además de los propios bienes físicos y los servicios, tiene cabida otras posibilidades como : acontecimientos, experiencias, las personas (iconos),las empresas (marcas),valor , satisfacción y emoción. • ¿Quéseentiendeporvalor?lasexpectativasnetasdevalorquelesplanteanlas distintas ofertas. Estas se definen como la diferencia entre los valores positivos (beneficios) y negativos (sacrificios)• ¿Quéseentiendeporsatisfacción?Cuando el cliente adquiere un producto y este cumple o supera las expectativas que tenía. • ¿Quéseentiendeporemoción?La emoción siempre va de la mano del valor y la satisfacción. Lo primero que hace el consumidor cuando va a comprar es crearse una expectativa del producto tanto bueno como malo.Luego compara el valor de los productos que tienen similitudes y una vez adquirido y utilizado el producto, el consumidor ya no tiene una expectativa, sino su percepción de acuerdo a lo que ha recibido y se genera una emoción ya sea buena o mala, ya que comprobó el producto. • ¿Quéseentiendeporintercambio?Todo proceso consistente en conseguir de otro el producto que uno desea, ofreci-endo algo a cambio. Para que se desarrolle tal proceso deben darse cinco condi-ciones:Debe haber, al menos, dos partes. Cada parte debe tener algo que la otra valore. Cada parte debe ser capaz de comunicarse y proporcionar valor. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta de intercambio. Cada parte debe considerar adecuado o deseable negociar con la otra.

• ¿Quéseentiendeportransacción?Dos partes que se encuentran en un proceso de intercambio, que en su desenlace puede llegar a ser bueno, podrá ser llamado una transacción. (Monferrer, 2013, Pg. 22.) (Briana)• ¿Quéseentiendepor relación?Laempresadebecrearunaconexióndu-radera con el cliente y no verlo como en enfoque a corto plazo, hacer de las negoci-aciones algo cálido y cercano y no algo aislado, manteniendo a lo largo del tiempo, generando que el intercambio sea algo mas dinámico. Esto significa que la corre-spondencia entre ambos no se termina tras la compra, sino que esta actúa como preludio de múltiples intercambios futuros (de más bienes, servicios, información, etc.).

• ¿Quéseentiendepormercado?eselintercambiodebienesoserviciosdeindividuos o empresas en las cuales el objetivo es el crecimiento de la empresa mediante la identificación y desarrollo de nuevos segmentos de mercado como los productos nuevos. Pag. 45 • ¿Quéseentiendeporgestióndemarketing?Relaciones de marketing en las que los clientes, facultados por las nuevas tec-nologías digitales, interactúan con las empresas y entre sí para dar forma a sus relaciones con las marcas. • ¿Cuálessonlascincoetapasquesepuedenreconocerenlaevolucióndelmarketing?1) Orientación a la producción. Desde este enfoque las empresas llevan a cabo sus actividades buscando maximizar la eficiencia productiva, ampliar la distribución y bajar los costes operativos.2) Orientación al producto. Desde este enfoque las empresas llevan a cabo su ac-tividad centrándose en producir buenos productos y en mejorarlos conti- nuamente, todo ello bajo la creencia de que los clientes comprarán los me- jores productos, es decir, aquellos que ofrezcan la mayor calidad y den el mejor resultado.3) Orientación a la venta. Desde este enfoque las empresas basan su actividad en la creencia, por una parte, de que los consumidores nunca comprarán suficiente si se deja la compra de su mano y, por otra, de que están dispuestos a conformarse con todo.4) Orientación al marketing. Desde este enfoque propiamente de marketing, las em-presas empiezan a interesarse realmente por las necesidades y deseos de los con-sumidores, por satisfacerlos más eficiente y eficazmente, y con mayor valor añadido que la competencia.

5) Orientación de marketing social. Desde este enfoque las empresas se interesan no solo por el consumidor individual, sino por la sociedad en su conjunto.(Orientación a la producción, al producto y a las ventas) se corresponden con un enfoque de marketing pasivo o transaccional. Por contra, las dos últimas etapas (ori-entación al marketing y de marketing social) forman parte del enfoque de marketing activo o relacional. Págs. 23-26Diego Monferrer Tirado. (2013). Fundamentos de marketing. 2015, de Universitat Jau-meSitioweb:dx.doi.org/10.6035/Sapientia74• ¿Cuálesson lascaracterísticas fundamentalesdelmarketingorientadoa laproducción? Es un marketing pasivo en el que la idea principal es que los productos se vendan por sí mismos, tienen una escasa competencia. Busca que la producción llegue a su máxima capacidad, disminuyendo los costos de operación y ampliando la distri-bución del producto, haciendo que ante el público sea accesible y por lo tanto, este consuma toda la producción.

• ¿Cuálessonlascaracterísticasfundamentalesdelmarketingorientadoalpro-ducto? Bienes físicos y los servicios (educación, sanidad, restaurantes, hoteles, limpieza, envío postal, etc.), tienen cabida otras posibilidades como las siguientes:•Losacontecimientos(espectáculosartísticosydeportivoscomoelfib,lasolimpia-das o la expo).•Lasexperiencias(seempiezaacomercializareliralespacio,eltomarseuna copa en un bar de hielo o adentrarse en mundos paralelos como los que ofre-cen Euro Disney o Port Aventura).•Laspersonas(iconoscomoMadonna, losRollingStones,MichaelJordanoMi-chael Jackson han sido utilizados comercialmente en muchos ámbitos de negocio).•Loslugares(continuamentevemosentelevisiónanunciostratandodepromocionarlos encantos de ciertas comunidades autónomas).•Lasempresas(hoyendíaesdifícilveralgunacampañadepromocióndelasdosmarcas deportivas líderes, Nike y Adidas, centrada en algún producto en concreto. Lo cierto es que sus campañas suelen estar centradas en promocionar su marca). (Monferrer, 2013, Pg. 18)• ¿Cuáles son las características fundamentales del marketing orientado almarketing social? Interés por la sociedad -Estudio de las necesidades conjunto. Por tanto, se procede al estudio de las necesi-dades de todos los agentes del mercado (consumidores, clientes, proveedores, competidores, trabajadores y sociedad en general) -Determinar necesidades, deseos e intereses para satisfacerlos mejor que la com-petencia, respetando a la sociedad, es decir, respetándola. -En este sentido, cobra relieve la preocupación por las repercusiones que el marketing tiene sobre la socie-dad.

¿Cuáles son las características fundamentales del marketing orientado a la produc-ción? Orientación a la producción. Desde este enfoque las empresas llevan a cabo sus actividades buscando maximizar la eficiencia productiva, ampliar la distribución y bajar los costes operativos. La premisa subyacente es que los consumidores están dispuestos a absorber toda la producción de la empresa con el único requisito de que sean fácilmente accesibles tanto en términos de espacio como de tiempo. Por tanto, el marketing en las empresas orientadas a la producción se entiende como un marketing pasivo, ya que la idea subyacente es que los productos se venden por sí mismos. En este sentido, el protagonismo recae sobre el departamento de produc-ción. Es decir, el marketing no es explotado como arma competitiva por este tipo de empresas, sin lugar a dudas porque la escasa competencia no lo hace necesario.

P. Kotler. Fundamentos de Marketing. • ¿Quéseentiendepormarketingycuálessonsuscaracterísticas?una filo-sofía de negocio que se centra en el cliente. En concreto, en el centro de la teoría y la práctica del marketing se sitúa el afán por proporcionar valor y satisfacción a sus mercados. Para ello, es esencial que la empresa sea capaz de identificar las necesi-dades de su cliente, de diseñar y desarrollar ofertas ajustadas a las mismas y de transmitirlas y acercarlas de forma efectiva hacia su mercado. Kotler.P,Fundamentos de marketing, pág 16 • ¿Quésonlasnecesidadeshumanas?En general, la necesidad es la falta de un bien básico y necesario para el ser huma-no, este puede llegar a afectar el comportamiento de la persona, porque siente la falta de algo para “poder sobrevivir” o simplemente porque sabe que puede estar mejor con algo que hizo llamar “necesidad”. Es por esto que la mercadotecnia toma como blanco al capital humano para cumplir sus funciones y satisfacer necesidades del mercado. Es por eso que Kotler (2009, pg. 17) define a las necesidades humanas como “el estado en el que se siente la privación de algunos satisfactores básicos” (Kotler, 2009 , pg. 17) o también como la carencia de un bien básico (Kotler, pg. 5) • ¿Quésonlosdeseoshumanos?son la forma que toman las necesidades humanas a medida que son procesadas por la cultura y la personalidad individual. Los deseos son moldeados por la socie-dad y se describen en términos de los objetos que satisfarán esas necesidades. • ¿Quésonlasofertasdemercado?Crecimiento de la empresa mediante el aumento de ventas de los productos ac-tuales a los segmentos actuales del mercado sin cambiar el productoPag:45

• ¿Enquéconsisteelvalorylasatisfacción?Al crear un valor superior para el cliente, la empresa genera clientes altamente sat-isfechosquesemantienenlealesycompranmás.Estoasuvezsignificamayoresutilidades a largo plazo para la empresa. (Alan)• ¿Quéeselintercambio?Es el acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciendo algo a cambio. En el sentido más amplio, el mercadólogo intenta provocar una respuesta a una oferta de mercado. La respuesta podría ser más que simplemente comprar o intercambiar productos y servicios. Un candidato político, por ejemplo, desea votos; una iglesia deseará miembros; una orquesta querrá un público y un grupo de acción social desea la aceptación de su idea.Gary Amnstrong, Philip Kotler. (2013) Pág.7. Fundamentos de Marketing. 2015, de PearsoneducationSitioweb:http://es.scribd.com• ¿Quéseentiendepormercado?Son los clientes comerciales que tienen una necesidad o deseo compartido en común y que podrían estar de acuerdo en realizar algún intercambio para satisfacer dicha necesidad o deseo.Gary Amnstrong, Philip Kotler. (2013) Pág.8. Fundamentos de Marketing. 2015, de Pearson education

Ahora comenzaremos con las definiciones acerca del eslogan de una marca

Los eslogans son una puerta a la publicidad, en ellos se pueden identificar las fun-ciones del lenguaje. Sus características son:

a) BREVE: Usa palabras precisasb) IDENTIFICATIVO: Ubica al producto, marca o empresac)ATRACTIVO:Queinteresed)SIMPLE:Queseacompresibleparaelpúblicoe) CONCSO: Concreto, que dé una sólo idea, que sea directof) NORMATIVO: Generalmente establece una norma de conductag) RECORDABLE: Repetible, contagioso, memorizableh) POSITIVO: Siempre se redacta afirmativamentei) PERSUASIVO: Ofrece un beneficio material o subjetivoj) REFERENCIADO: A nombre del producto, marca, anunciante, consumidor o recu-erdo.

CLASIFICACIÓN DEL ESLOGAN

1.- EL ESLOGAN REFERIDO AL ANUNCIANTE: * Al nombre del anunciante *A la experiencia del anunciante *A la actividad de la empresa

2.- ESLOGAN REFERIDO AL PRODUCTO *Nombre del producto o marca *Puede aludir a las exelencias del producto *Aconcejar el uso del producto *Buscar diferenciar el producto

3.-ESLOGAN REFERIDO AL CONSUMIDOR *Informativos: proporciona una información o beneficios y funciones *Prometedores: prometen una solución al problema *Selectivos: Se dirigen a un target concreto *Laudatorios: ensalazan al consumidor *Imperativos: ordenan que el destinatario realice una acción.

4.-ESOGAN REFEREIDO AL RECUERDO *Puede no contener el nombre ni la marca, sólo evoca un recuerdo

5.-ESLOGAN REFERIDO A UNA CUALIDAD GENERAL *Una cualidad aplicable a cualquier producto

A continuación mostraremos dos breves análisis que se hicieron de los cmerciales diferen-cies, primero llenaremos una tabla con los datos más importantes y despúes completaremos la descripción con un análisis más extenso. Para ambos consideramos el tipo de publicidad y método publicitario que fue manejado

casos prácticos

En los vídeos analizados correspondientes a la materia destacamos la campaña publicitaria de la empresa denominada EGO; la cual presenta como propuesta meramente comercial un producto de higiene personal (Champú) para hombres. A pesar de que posee unilateralidad, impersonalidad y se dirige hacia un público masivo presenta un target especifico adecuado a sus fines comerciales: Hombres adultos de nivel socioeconómicomedio/altoypreferentementecasadosoenunarelacióndepareja.La campaña presenta un propósito cubierto por una necesidad subjetiva, que en este caso esreforzarlamasculinidadaladquirirunChampú“especial”parahombres.Marcando/re-cordando a su vez las diferencias de género y obteniendo como función principal gestionar la marca.Al mismo tiempo que persuade (convence de una idea), también informa pues constante-mente te repite las funciones que un Champú para hombres debe tener utilizando como com-plemento la comunicación no verbal y visual (Imagen en movimiento).Campaña transmitida por televisión abierta, satelital, cable, internet, publicidad impresa y ra-diofónica.

El anuncio publicitario de una campaña social denominado un techo para chile cómo pu-dimos ver en la tabla anterior, utiliza el medio de brindar información al espectador sobre la situación de chile y así concientizar a las personas para generar un cambio verdadero.

Sus características son que es unilateral, porque el mensaje se emite sin esperar respuesta, se da la información sin un diálogo interno. Es masivo porque da a conocer información que interesa a toda la población de chile y necesita de las masas de gente para generar un cambio significativo. Y es impersonal porque habla de una necesidad las pública y no muy específica para un público en especial.

Su función es gestionar la importancia del suceso y darlo a conocer para que así las perso-nas puedan llegar a conocer el proble e interesarse en él.

Ahora procederemos a realizar un análisis más completo de un comercial elegido por no-sotros, la marca es RedBull y elegimos éste comercial por su técnica creativa de animación stop motion. Veámos la ficha técnica y descripción del comercial:

Ficha TécnicaNombre del Comercial: Red Bull Stop MotionCampaña: Red Bull Te da AlasDuración: 35 segundosMedio de Transmisión: InternetEmpresa: Red Bull Producto: Red BullMarca: Red BullPrecio: $35 pesosTarget: Hombres y Mujeres de 20 a 30 añosLínea de Marca: Red Bull

análisis completo de un comercial

Resumen de Comercial:Un hombre de unos 20 a 25 años vestido con pantalones a la cintura, tirantes, camisa blanca y lentes, en el fondo aparece un árbol y el sol. Saca de su bolsillo una lata de Red Bull para tomársela, enseguida abre su camisa y debajo de su ropa trae puesto un traje de Superman, vuela por el cielo. Aparece un ladrón que lleva un saco, en lo que parece un escenario de noche, el ladrón saca del saco unas joyas y muestra su cara de asombro al ver que aparece el joven con el traje de Superman, él cual le da un golpe para quitarle las joyas.En la siguiente toma se observa una joven de entre 20 a 25 años, lleva un vestido café con lunares claros, zapatillas de piso, cabello ondulado y largo. Se muestra la simulación de que cae de un edificio, ella intenta agarrarse y frenar su caída con unos globos, pero estos ex-plotan; continúa cayendo hasta que el joven del traje de Superman vuela para agarrarla entre sus brazos. Cuando llegan al suelo ella lo abraza y se besan.Al final se muestra una lata del producto acompañado del texto “Red Bull Gives You Wings” que traducido al español es “Red Bull Te Da Alas”.

Red bullInspirado por las bebidas funcionales de Extremo Oriente, Dietrich Mateschitz fundó Red Bull en los años 80. Creó la fórmula de Red Bull Energy Drink y desarrolló el concepto de market-ing único de Red Bull. El 1 de abril de 1987, Red Bull Energy Drink se vendió por primera vez en Austria, su país de origen. Esto no sólo fue el lanzamiento de un producto completamente novedoso sino el nacimiento de una categoría de producto totalmente nueva - las bebidas energéticas. Hoy en día, Red Bull se encuentra en más de 167 países y se han consumido hasta ahora, más de 50.000 millones de latas de Red Bull. En 2014 Red Bull vendio 5.6 millones de latas a nivel mundial. Lo más destacado del 2014 incluyó la primicia global de Wings for Life World Run, el éxito nacional e internacional de los equipos de fútbol, y el increíble recibimiento del regreso de la Fórmula 1 a Austria.A pesar del aún incierto ambiente financiero y económico global, nuestros planes de crec-imiento e inversión en 2015 permanecen ambiciosos, visualizando una tendencia positiva continua y -como siempre en Red Bull- financiado de los flujos de caja operativos.Un total de 5.612 billones de latas de Red Bull se vendieron en todo el mundo en 2014, rep-resentando un aumento del 4.2% contra 2013. Tomando en cuenta las fluctuaciones de tipo de cambio, la facturación de la compañía aumentó en un 1.4% de 5.040 billones de Euros a 5.110 billones de Euros. Las razones principales detrás de estas cifras tan positivas incluyen un excelente desempeño de las ventas de Red Bull en mercados tales como Turquía (+33%), la India (+32%), Sudáfrica (+31%), Rusia (+18%) y Japón (+11%), en conjunto con una efi-ciente gestión de costos y una inversión continua en la marca.

PRODUCTO:Red Bull Energy Drink, es una bebida energética que contiene Cafeína, Taurina, Vitaminas del Grupo B y Azúcares provenientes de remolachas azucareras. La lata tiene los colores azul, plata y los colores rojo y amarillo en el isologoPresentación: 355ml, 235ml.Precio: $33

Red Bull Sugarfree es un Red Bull sin azúcar, que solo tiene 3 calorías por cada 100 ml. Con-tiene Cafeína, Taurina, Vitaminas del Grupo B y Sucralosa Acefulfame K.La lata tiene los colores azul claro, plata y los colores rojo y amarillo en el isologoPresentación: 235ml. Precio: $

Red Bull Red Edition contiene los mismos ingredi-entes de alta calidad que el Red Bull Energy Drink con un dulce sabor del Arándano.La lata tiene los colores rojo y plata, no se muestra el tradicional isologo de la marca.Presentación: 235ml.Precio: $38

PLAZA:Red Bull cerró el año 2014 con una plantilla de 10.410 empleados repartidos en 167 países (en comparación con los 9.694 que cerraron el año 2013 en 166 países).En cuestión de próxima expansión, Red Bull se está concentrando en el mercado principal de Estados Unidos y desarrollo de nuevos mercados en el Lejano Oriente, al mismo tiempo que se está enfocando en ampliar la distribución mundial de las Red Bull Editions.PROMOCIÓN:Red Bull cuenta con diferentes plataformas virtuales, a continuación las mencionaremos:-Red Bull TV: es una página que permite ver eventos en vivo de cualquier parte del mundo, una gran variedad de deportes, música, estilo de vida y entretenimiento, que forman parte del mundo Red Bull. Está disponible para tu dispositivo favorito en cualquier lugar.

The Red Bulletin: es la revista oficial de la marca, ofrece temas impresionantes en términos de acción, deportes, aventura, estilo de vida y música. Atreviéndose con lo inesperado y dirigida a todos aquellos que desafían las reglas, empujan los límites, tienen una sed de vida inag-otable, nadan contra la corriente y no tienen miedo a emprender nuevos caminos con gran valor. The Red Bulletin se lee como una revista tradicional, pero también en formatos digitales como e-paper, aplicación para tablet o en la página web.Atletas Red Bull: cuenta con una extensa lista de atletas internacionales de deportes extremos, tales como motocitlistas, ciclistas, surfers, pilotos, paracaidistas, etc.Eventos: al ser patrocinador de muchos eventos deportivos y de muchos atletas le da una presencia de mercado muy fuerte bajo el eslogan “Te Da Alas”. Tienda Virtual: en la página ofrece al público la oportunidad de adquirir playeras, sudaderas, chamarras, gorras, mochi-las, paraguas, guantes, maletas, estuches, dvd´s, de los diversos equipos que la marca es dueño.

GUIÓN DEL COMERCIAL. REDBULL COMMERCIAL

1.EXT.DÍA.CALLE/PARQUE.Un joven caucásico de apariencia intelectual y conservadorase encuentra leyendo un libro.(Pensativo)De fondo a los costados observamos un sol y un árbolmientras sus pensamientos se comienzan a proyectar por mediode números y símbolos matemáticos que avanzan al rededor delmismo por la parte superior hasta desaparecer.De pronto le surge una gran idea reflejada con la imagen deun foco encendido sobre su cabeza y saca de su bolsillo labebida energetizante RED BULL para ingerirla, produciendo unefecto inmediato... se despoja de su ropa desgarrandola confuerza al igual que aventando sus accesorios, debajo de todotrae puesto el traje del famoso súper héroe: SUPERMAN y consus nuevos poderes adquiridos por la bebida se dispone avolar.2. EXT. DÍA. CIELO.El nuevo súper héroe comienza a volar rapidamente endirección horizontal hacía el este.(Un pajaro se atraviesa en sucamino y lo mira sonriendo)3. EXT. NOCHE. CALLE.Un sospechoso ladrón enmascarado y de vestimenta negracamina por la calle con una bolsa sobre su espalda, deja lamisma sobre el suelo y al abrirla toma con sus manos un puñode joyas que se encuentran en el interior(Riendo)De repente llega el súper héroe y el ladrón de la impresióndeja caer las joyas recibiendo un fuete golpe en el estomagoque lo tumba.4. EXT. DÍA. EDIFICIOUna joven y atractiva mujer castaña cae de un alto edificiomientras unos gatos la observan e intenta detener su caidaal sostenerse de tres globos coloridos que aparecen a sucostado pero falla en el intento pues los globos se truenan.El súper héroe de la historia llega en su rescate y la tomaentre sus brazos para mantenerla a salvo hasta tocar elsuelo.(Miradas de coqueteto entreambos)(CONTINUED)

CONTINUED: 2.La chica en agradecimiento lo besa en la boca y lo abraza,el chico súper héroe le corresponde en el beso y sonriefeliz.(Brotan corazones de lapareja)Fondo azul grisaceo, bebida energitaznte en pantalla yfrase:RED BULL GIVES YOU WINGS.FIN

Lectura de MarketingLa marca RedBull presenta en el comercial una de sus bebidas energizantes. La bebida se presenta en una lata de aluminio con un contenido neto de 250ml. Los ingredientes principales y más icónicos son Cafeína, Taurina, Vitaminas grupo B, Sucralosa, y Glucosa. El precio con el que se encuentra en el mercado alcanza los $30.00 mn. El producto está dirigido a todo aquél consumidor que se sienta agotado y necesite ser revitalizado de energía. El mercado meta es principalmente jóvenes de 17-26 años que realicen algún tipo de actividad que los agote y que por ende nece-siten del producto. Como ya lo hemos mencionado el objetivo o deseo a llenar es la falta de energía. El público busca una batería, una fuente de energía que le permita continuar sus actividades. En el caso del intercambio entre empresa-consumidor, desde el punto de vista cli-ente, los beneficios que obtiene son:1. Una recarga de energía a través de los ingredientes dentro de la bebida.2. Una marca que apoya e incluso patrocina a los deportistas o a gente que posiblemente lo consume.3. Espectáculos y eventos masivos anunciando a la marca.Ahora, si lo vemos desde la parte de la empresa, aparte de considerar el ingreso económicoqueseobtiene,lamarcaconcadaconsumidory/odeportistaquebus-ca a la marca para ser patrocinado, consigue publicidad extra que se convierte en publicidad gratis. La marca crece con los eventos que promociona y al estar com-parado con otras marcas, se resalta que es una empresa grande y con alcance.

Análisis de la imagen de marca y sloganEn el caso de la imagen de marca de RedBull nos encontramos con el siguiente imagotipo. Recordemos que un imagotipo es aquella identidad visual en el cual se presentan letras y un isotipo, generando así una imagen atractiva visualmente. En el caso de esta marca existen diferentes aspectos a considerar, primeramente encon-tramos las figuras, que en este caso son dos toros y posteriormente podemos ver un círculo amarillo junto con las letras y los toros rojos.

Si nos enfocamos primeramente en los colores, debería-mos considerar que el color que predomina es el rojo que, según Eva Heller la autora del libro Psicología del color, el color rojo puede evocar peligro, emergencia, en-ergía, acción e incluso aventura. Todos estos elementos son claramente representados en este diseño, puesto que la imagen nos presenta justamente eso. Vemos ac-ción ya que ambos toros parecen estar chocando uno contra otro, creando así una imagen que representa un conflicto y un choque de energía.

Si nos enfocamos primeramente en los colores, deberíamos considerar que el color que predomina es el rojo que, según Eva Heller la autora del libro Psicología del color, el color rojo puede evocar peligro, emergencia, energía, acción e incluso aventura. Todos estos el-ementos son claramente representados en este diseño, puesto que la imagen nos presenta justamente eso. Vemos acción ya que ambos toros parecen estar chocando uno contra otro, creando así una imagen que representa un conflicto y un choque de energía.El amarillo que podemos observar detrás de ambos toros, evoca a una explosiva después de que ambos animales se encuentran. El amarillo nos brinda dinamismo, energía como la de un sol, y vitalidad. También podemos encontrar una igualdad numérica, puesto que todo lo que se presenta en la imagen corporativa viene en pares, es decir, identificamos sol-amente 2 colores (rojo, amarillo); dos toros que se encuentra cuerno a cuerno; finalmente las palabras que se forman debajo del imagotipo, también se presentan en pares. Al final esta igualdad nos genera un orden visual, pero no altera la imagen de la marca puesto que se está presentando el imagotipo correctamente.En el caso del comercial que analizamos, Red Bull nos presenta una situación en la que un joven al tomar dicha bebida se convierte en Superman teniendo así la capacidad de volar, combatir y rescatar a una joven. En el comercial vemos repetidamente el uso de color am-arillo y rojo, de nuevo para mostrar actividad y llamar la atención del espectador.Análisis del sloganAhora cuando analizamos el slogan de Red Bull: “Te da alas”, encontramos un trasfondo en solo estas tres palabras. Este slogan presenta muchas de las características que un buen slogan debería tener. Una de ellas es que es breve, es decir, son solo tres palabras que generan un enunciado narrativo. A través de sus campañas publicitarias Red Bull ha logra-do posicionar su marca en la mente del consumidor, y por ende su slogan, es por eso que se vuelve identificativo pues es fácil para recordar el producto. Es simple y conciso pues son palabras sencillas y directas, no existen rodeos de lo que el slogan quiere dar a entender. Otra característica con la que cumple el slogan es que es persuasivo, es decir que ofrece un beneficio, en este caso subjetivo puesto que no te puede dar literalmente alas, pero te hace entender que con la bebida así te sentirás.Ahora que si quisiéramos clasificar el slogan dentro de alguna de los tipos de slogan, ten-dríamos que considerar que elementos contiene el slogan como tal. Para comenzar se le está hablando al espectador, y se le está presumiendo lo que se le dará, es decir, su ben-eficio por comprar el producto.

Esto podría referiré a la actividad con la que cuenta el producto. Y en la misma oración el slogan hace referencia al consumidor de una forma informativa a través de la palabra “te”. Cuando usa esta palabra el slogan es directo y le informa que con ese producto, con esa marca el consumidor obtendrá algo que las demás bebidas no le dan.

ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD EMPLEADAS EN EL ANUNCIO

El comercial emplea diferentes estrategias entre las que podemos destacar un claro acento en recursos narrativos y estéticos desde un inicio, bajo la construcción de un stop motion muy original que presenta espectacularidad (Espectáculo) a un determinado ritmo relatán-donoslahistoria.Encontramosvariablesdeplanos/encuadresvisualesqueforjanmáslaidea que se pretende proyectar utilizando de manera constante planos abiertos de acuerdo a las necesidades del personaje principal que en este caso es un súper héroe con poderes (Superman).Otradelasestrategiasutilizadasesporende:problema/solución;puesnopodríaexistirunsúper héroe en la historia sin existir un conflicto previo que resolver, por lo tanto el personaje representa al producto y lo enfatiza al final del comercial a partir del segundo 0:32 – 0:35 en que termina con una frase al costado izquierdo del producto (Red Bull) que dice lo sigui-ente: RED BULL GIVES YOU WINGS. Traducción: Red Bull te da alas, sin el poder de volar a causa del consumo del producto el protagonista no podría haber solucionado el problema, y por lo tanto no existiría dicha estrategia…A su vez pretende provocar sensibilidad por medio de la musicalización y el manejo de emociones en el transcurso del mismo, sin embargo no son sus tácticas principales sino complementarias. La música te guía y aunado a la narrativa crea emoción en el espectador.

Fuentes de consulta

Greimas, A.J., Semántica estructural. Investigaciones metodológicas [1966], Madrid, 1971; “Ele-mentos para una teoría de la interpretación del relato mítico”, en Communications, nº 8 (trad.: Análi-sis estructural del relato, pp. 45-86, y luego recogido en Du Sens. Essais sémiotiques, París, 1970, pp. 185-230 (también en En torno al sentido, Madrid, 1973, pp. 219-269, con el título de “Contribu-ción a la teoría de la interpretación del relato mítico”); La semiótica del texto: ejercicios prácticos. Análisis de un cuento de Maupassant, Barcelona, Buenos Aires, 1983.

http://www.mcnbiografias.com

BALNCO, Desiderio y BUENO, Raúl (1980). Metodología del análisis semiótico. Lima, Perú. Editori-al, Universidad de Lima.

Conclusiones generales

RedBull se ha convertido en uno de los representantes más importantes a nivel mundial no solo como bebida energizante, sino como una mar-ca representativa de deportes extremos. Dinamismo, bebida energizante, deportes extremos, choques de potencias, todos estos elementos son los que podemos entender cuando vemos este imagotipo. Es por eso que po-demos clasificar a RedBull como una marca que se encuentra en un nivel de marketing 3.0, según el estudio de Marketing de Phillip Kotler. Al estar posicionado en el nivel 3.0, RedBull comprende que el cliente no solo quiere comprar un producto y obtener un beneficio temporal, el cliente quiere ver que la marca es “humana”, y que ya que se ha posicionado puede hacer algo para cambiar el mundo. RedBull en los últimos 10 años se ha conver-tido en los primeros y más grandes promotores de los deportes extremos. Gracias a esto el cliente queda satisfecho tanto con la marca por brindarle un producto que le da un beneficio, como por haber contribuido, en su caso particular, al mundo del deporte y por alentar la práctica del mismo.