CAPITULO 4

Preguntas de Caso Practico I

A Qu factores seraimportante considerar para resolver el problema desegmentacin?

Creemos que los factores podran ser la edad, pues eneste caso se toma muy en cuenta el ambiente que se trata de crear con bebidas alcohlicas donde slo puede aplicar para mayores de edad ya que si no se hace aplicando las leyes estaran cometiendo un delito muy grave, adems el horario en que se maneja el bar sera de 21:00 horas en adelante donde slo podran ir personas que no dependan de sus padres. Tambin la clase social podra entrar dentro de ste pues se habla de una bebida que es mucho ms cara que un caf o una soda, de esta manera nos podemos dar cuenta de que la persona que quiera consumir las bebidas alcohlicas tiene que tener un poder adquisitivo necesario para poder consumir nuestro producto. Otro factor sera el gusto pues no todos los jvenes, por ms adultos que sean, gustan de probar alcohol o desean bebidas con alcohol, entonces podemos definir a que personas dirigir nuestro producto y nuestro mercado.

b) Indiquen Cul sera el segmento del mercado ms apropiado para el funcionamiento de este bar? Por qurazn? Justifiquen bien su respuesta.

El Mercado del consumidor sera el segmento del mercado ms apropiado pues en este caso se trata de un producto que se puede usar para el consumo o uso personal entonces es ah donde entra el Mercado delConsumidor. No es un producto que se pueda comprar para revender entonces no aplica como otro tipo de mercados, como mercado del revendedor, internacional o gubernamental (dicho que no influye el gobierno para la venta de este producto ms que en los permisos legales).

Preguntas de Caso Practico II

1. Determinar qu factores se debern considerar en la nueva segmentacin de mercado:Al realizar un estudio de mercado, se puede determinar que, a pesar de seguir brindando el servicio en la zona metropolitana del Distrito Federal; est haciendo falta atender un grupo importante de los clientes. Y si el nmero de compaas que solicitan el servicio es suficiente; lo opcin poda ser trasladar una sucursal a la zona de la cuidad en que se est solicitando el servicio.

2. Segn este caso? Cules son las razones esenciales para segmentar el mercado: Las razones fundamentales para segmentar el mercado es la diversidad de clientes que presenta el mercado, dado que se est especializando tanto el servicio que se restringe la atencin a otros sectores y por ende se pierde la posibilidad de obtener ms ingresos.* Otra razn ms por la que se debe segmentar el mercado es la zona donde se ubica el sector que recin demanda el servicio. Si el servicio se acerca a la zona donde lo solicitan los clientes, entonces aumentan las posibilidades de hacer crecer el negocio.

3. Cuale seran las ventajas y desventajas al segmentar el Mercado?

Ventajas: - Al acercarse al mercado que solicita el servicio se abaten costos de transportacin.

-Al dirigir el servicio a grupo de empresas con mayor nmero de unidades, se justifica la inversin de la produccin del servicio.-El tiempo que se invierte para realizar el servicio se reduce, lo que se revierte en menores perdidas por cubrir en tiempo y forma con el servicio de desventajas.- Principalmente existe la posibilidad de seguir perdiendo clientes, dado que se seguir atendiendo slo en el Distrito Federal, y as se limita la cobertura del servicio.

-La estructura jerrquica de la empresa se deber modificar porque se traslada una sucursal; y si se segmenta, no es funcional esta estructura.

-El pago de rentas por ubicar una nueva sucursal implica un desbalance en la finanzas y es inevitable.

Inciso 3

1. Estrategia indiferenciada. BIMBOLa estrategia indiferenciada consiste en dirigirse a todos los segmentos de mercado sin ningn tipo de diferenciacin en los productos.Ejemplo: Coca-Cola (antes tena un producto para todo el mercado).

2. Estrategia diferenciada. NAUTICA/ WALL-MARTLa estrategia diferenciada consiste en dirigirse a los distintos segmentos de mercado con diferentes productos para ofrecer a los consumidores variedad donde elegir.Ejemplo: Coca-Cola (actualmente produce distintos refrescos, envases, etc.).3. Estrategia concentrada. ZARAMediante la estrategia concentrada, la empresa dirige un producto concreto a un sector de mercado especfico y a uno o pocos segmentos de consumidores.Ejemplo: Coca-Cola light.

CAPITULO 5CASO PRACTICO 5.1EMPRESA CASTILLO DE PARISOpino que si debera adquirir la mercadera ya que su valor incrementa el 15% adems se cuenta con la demanda de los clientes una de las metas es mantener el abastecimiento de la mercadera es una necesidad complementaria de los clientes.

CASO PRACTICO 5.2EMPRESA KINFILQu puede hacer la empresa para crear conciencia de la necesidad en los consumidores finales?Si no se cuenta con suficiente capital para la propaganda necesaria sugiero que deberan de ir a los centros comerciales o lugares como mercados y exponer su producto crearle una imagen a la ama de casa de la necesidad de estos filtros purificadores de aire, ya que ella son las ms indicadas a quienes se les puede crear una necesidad de obtenerlo.

ACTIVIDAD 4Comportamiento del ndice de Precios al ConsumidorEl ndice de Precios al Consumidor a enero 2014 se ubic en 114.97, registrando una variacin mensual de 0.25%, y con relacin a enero del ao anterior la variacin fue de 4.14%.

ACTIVIDAD 5

JOYERIA FERNANDEZSegn Boris Fernndez, una de las estrategias fundamentales de la joyera es la innovacin permanente tanto en el diseo como la elaboracin de sus productos. Ahora estamos haciendo una serie de joyas con cueros italianos, que tienen unas aplicaciones de oro, con tiras de piedras de color. Hay collares que son de amatista, de granate.

JOYERIA GORDILLOSon destacados por su innovacin de joyas ya que los miembros de su familia son quienes le ayudan a crear estos diseos.

JOYERIA CRISTAL.La meta de la empresa ha sido ser lder en la comercializacin de joyas, relojes y piedras preciosas, manteniendo un excelente servicio y productos de mxima calidad

INDICE

Captulo 5

Preguntas de Caso Practico I.1Actividad e inciso 5...2Preguntas del Cds..3

CAPITULO 7

CASO PRCTICO 7.1 Eclipse (Caso Prctico 1)1. Qu decisin tomara usted como gerente de mercadotecnia de Eclipse, para darla a conocer al gerente general, de asignar o no marca a sus productos, de forma que garantice una alta probabilidad de xito?En mi caso particular si tomara la decisin de colocarle una marca a los muebles que fabrica Eclipse, y le dara un impulso en las salas de venta con promociones para hacerla conocer entre los compradores, sera importante contar con el apoyo de Mercadeo para hacer una campaa de introduccin de la marca y as consolidarla a travs del tiempo.

2. En el supuesto de que fuera benfico no poner por ahora marca a los roductos. Recomendara que a largo plazo se hiciera?2.1 Si la respuesta es afirmativa, Cmo lo hara?Debe de hacerse en un corto plazo, tomando en cuenta el estudio que debe ealizarse para encontrar el nombre ideal y las caractersticas que debe de llevar la marca, para ser atractiva para los consumidores y que represente las bondades de los productos.2.2 Si la respuesta es negativa, justifquela.La respuesta no es negativa.

3. En caso de que fuera benfico poner marca Qu poltica o estrategia, as como caractersticas recomendara como gerente de Eclipse? Y Por qu?3.1 Familia de marcas.Debera de tener Familia de marcas, para identificar los productos segn la categora en la que se encuentre, basadas en una sola marca general.3.2 Marcas individuales.3.3 Extensin de la marca.3.4 Marcas mltiples.4. Explique cules seran las ventajas y las desventajas de poner marca a los productos.La Ventaja principal es que sus productos pueden ser reconocidos y esto podra dar un incremento en sus ventas y podra incluso darles una mejor posicin con respecto al cliente para aumentar los precios de manera diferencial, tomando en cuenta la inversin.

Captulo 7.- Estrategias de productoGracias por contestar nuestro cuestionario.

Usted ha contestado20preguntas correctas de un total de20reactivos.Su calificacin es10.

Excelente, muy bien. Eres todo un maestro.Principio del formulario1.-

Grupo de productos que estn estrechamente relacionados, en esencia a usos similares :Mezcla de productosLnea de productosProfundidadAmplitudMarca2.-

Es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor:ProfundidadAmplitudMezcla de productosLnea de productosEstrategia3.-

Se convierte en algo esencial, segn los productos se vuelve cada vez ms complejos y los consumidores se muestran cada vez ms inconformes y as lo expresan:ProductoGarantaServicioCalidadEnvase4.-

La intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad y lo perecedero son caractersticas de:La mercadotecniaLos productosLos serviciosLos preciosLos bienes industriales5.-

Es la primera etapa comercial del ciclo de vida del producto:MadurezCrecimientoIntroduccinDeclinacinGestacin6.-

Se caracteriza por un aumento de competencia, acaparamiento de otro segmento, mejores canales de distribucin, etc.Etapa de introduccinEtapa de madurezEtapa de crecimientoEtapa de declinacinEtapa de gestacin7.-

Estrategia de producto que consiste en utilizar un nombre de marca consagrado para lanzar nuevos productos en categoras diferentes:DiferenciacinCanibalismoExtensin de la lneaExtensin de la marcaRe-posicionamiento8.-

Ao en que aparece la gerencia de marca:197119401963194419319.-

Estrategia de envase utilizada para aumentar el volumen de consumo:Envase mltipleEnvase biodegradableEnvase desechableEnvase ergonmicoEnvase de segundo uso10.-

El producto debe cumplir con varias mediciones que deben llevar la etiqueta, la cuales se observan en el cdigo sanitario, y se encuentran en los artculos:221 y 225221 y 223223 y 225210 y 225221 y 21011.-

El artculo 250 del cdigo sanitario se refiere a:Que debe haber congruencia entre la etiqueta y sus especificacionesLa obligacin de incluir el nmero de la Secretara de SaludLa legislacin vigenteLas especificaciones de calidadLa advertencias obligatoria sobre el dao que puede provocar en el consumidor12.-

En esta etapa del proceso de innovacin se ensaya por primera vez el programa de mercadotecnia del producto en ambientes reducidos pero bien seleccionados cuyas caractersticas sean representativas de las condiciones del consumidor potencial:Prueba de conceptoPrueba tcnica de prototiposPrueba de mercadosPrueba de ventasPrueba de canales13.-

Estrategia de posicionamiento aplicada para la pasta dental Crest:Posicionamiento por atributosPosicionamiento por momento del consumoPosicionamiento en contraPosicionamiento por beneficiosRe-posicionamiento14.-

Estrategia de marca aplicada para el producto Chicharos Herdez:Marca familiarMarca individualMarca de fbricaMarca registradaMarca libre15.-

Es la principal razn por la que fracasan los nuevos productos:Fallas tecnolgicasDesconocimiento exacto de las necesidades del mercadoSubestimar a la competenciaFalta de suerteFalta de recursos econmicos16.-

Son quienes dan el banderazo para que el mercado adopte un nuevo producto:InnovadoresMayora tardaRezagadosLderes de opininMayora temprana17.-

A quin se le conoce como el vendedor silencioso?Al gerente de mercadotecniaAl instructivoAl vendedor profesionalA la etiquetaAl envase18.-

Categora de productos a quienes se conoce tambin como nios problema:Productos perroProductos vacaProductos pulgaProductos interrogacinProductos estrella19.-

Son artculos que los consumidores desean adquirir con el menor trabajo de compra posible. su seleccin se caracteriza por la conducta de compra rutinaria:Productos de convenienciaProductos de compraProductos no buscadosProductos de especialidadProductos homogneos20.-

Promesa del fabricante de que su producto funcionara de acuerdo con los fines que se propuso:MarcaLogotipoEtiquetaEnvaseGarantaFinal del formulario

Capitulo 6Captulo 6.- Investigacin de mercadosGracias por contestar nuestro cuestionario.

Usted ha contestado11preguntas correctas de un total de11reactivos.Su calificacin es10.

Excelente, muy bien. Eres todo un maestro.Principio del formulario1.-

Es un proceso sistemtico de recopilacin e interpretacin de hechos y datos que sirven a la direccin de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer as una correcta poltica de mercado:Investigacin de mercadoObjetivos de la invetigacin de mercadosSistema de informacin de mercadotecnia (SIM)Investigacin preliminarMezcla de mercadotecnia2.-

Fundamentalmente proporciona informacin til para la identificacin y solucin de los diversos problemas de las empresas, as como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso:Investigacin de mercadoObjetivos de la investigacin de mercadosSistema de informacin de mercadotecnia (SIM)Investigacin preliminarMezcla de mercadotecnia3.-

Los objetivos bsicos de la investigacin de mercados se dividen en los siguientes tres:social, econmico y administrativosocial, ambiental y directivoadministrativo, econmico y psicolgicosocial, administrativo y psicolgicoeconmico, psicolgico y ambiental4.-

Este objetivo se refiere a satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y/o un servicio requerido, es decir, que el producto o servicio est en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado:SocialEconmicoAdministrativoGeneralAmbiental5.-

Este objetivo se refiere en determinar el grado econmico de xito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y as disear el sistema adecuado a seguir:SocialEconmicoAdministrativoGeneralAmbiental6.-

Este objetivo consiste en ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeacin, organizacin, control de los recursos y elementos de la empresa para que sta lleve el producto correcto y el tiempo oportuno al consumidor:SocialEconmicoAdministrativoGeneralAmbiental7.-

De estas dos maneras se puede hacer la investigacin de mercados:Dentro de empresa y mediante agenciasDentro e la empresa y personalmentePor agencia y encuestadoresEncuestadores dentro de la empresaPor agencias y cuestionarios8.-

A que nos referimos cuando decimos que es la recopilacin de informacin regular y planeada por medio de procedimientos y mtodos para que puedan utilizarse en la toma de decisiones de la mercadotecnia?Investigacin de mercadoObjetivos de la investigacin de mercadosSistema de Informacin de mercadotecnia (SIM)Investigacin preliminarMezcla de mercadotecnia9.-

El ____ se puede definir como una serie de decisiones que se toman anticipadamente y que, consideradas en conjunto, constituyen un modelo que servir para la realizacin del estudio.Investigacin de mercadoObjetivos de la investigacin de mercadosSistema de Informacin de mercadotecnia (SIM)Investigacin preliminarPlan de investigacin10.-

La ____ se puede definir como la obtencin de conocimientos bsicos sobre un problema determinado, y consta de cinco etapas.Investigacin de mercadoObjetivos de la investigacin de mercadosSistema de Informacin de mercadotecnia (SIM)Investigacin preliminarPlan de investigacin11.-

La determinacin del objetivo, la investigacin preliminar, la determinacin de hiptesis, determinacin de muestra, diseo de cuestionario, prueba piloto, trabajo de campo, tabulacin, el anlisis e interpretacin as como la presentacin del informe final entre otras, son los pasos a seguir en:La Investigacin de mercadoLa investigacin formalSistema de Informacin de mercadotecnia (SIM)Investigacin preliminarPlan de investigacinFinal del formulario

a. Objetivos del estudioQue el producto est en condiciones los deseos cuando sea utilizado, determinar el grado de xito o fracaso que tenga la empresa, que se lleve el producto correcto en el tiempo oportuno al consumidor finalb. Disear el plan de investigacinSe debe realizar una serie de investigaciones que se toman anticipadamente ya que servir para realizar un estudio de los objetivos generales de la empresa, investigacin preliminar, definir objetivos especficos, requisicin de investigacin, recoleccin de datos, muestra, trabajo de campo, tabulacin, interpretacin, conclusiones, presentacin del informe.c. Formular las hiptesisEl botiqun es un recurso bsico para las personas tanto para el hogar como en los viajes o das de campo debiendo incluir sus principales productos para satisfacer a los consumidores.d. Llevar a cabo un sondeo de investigacin preliminar:El objetivo es lograr el xito dl lanzamiento del botiqun en el mercado laboral y que tanto se puede correr riesgos de llegar al fracaso.e. Formular una gua de tpicos para sesiones de grupof. Formular un cuestionario para entrevistas profundas y hacer una prueba del mismog. Determinar el universo y la muestrahttps://www.google.com.gt/?gws_rd=cr,ssl&ei=E7n3U_quEozgsASx84GYCw#q=tareas+gratis+de+capitulos+de+fundamentos+de+mercadeo