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Capitalizando nuestro Capitalizando nuestro aprendizaje a través de la aprendizaje a través de la
SistematizaciónSistematización
La Sistematización de ExperienciasPopayán, Colombia, mayo 23 de 2008
Objetivo
Proveer elementos metodológicos y conceptuales que desmitifiquen el concepto de la sistematización y permitan el avance hacia una documentación reflexiva
Resultados esperados
Los participantes podrán apropiar principios básicos de la sistematización
Los participantes identificarán cómo incorporar algunos principios de la sistematización a su trabajo para el avance hacia una documentación reflexiva
Los participantes contarán al final con un instrumento de apoyo para iniciar la documentación reflexiva de sus experiencias
¿Qué es la Sistematización?
Es el ordenamiento de la
información que existe sobre una
experiencia, para reflexionar
sobre ella y compartir los aprendizajes resultantes de dicha
reflexión
¿Para qué sistematizamos?
Para clarificar y capturar nuestros aprendizajes
Para evitar repetir errores pasados y multiplicar esfuerzos
Para evitar la pérdida del capital intelectual
Para generar confianza en nosotros y en nuestras organizaciones por parte de los donantes
Para mantener clara la visión de hacia dónde nos dirigimos y potencializar el proceso de toma de decisiones
Para evaluar más rápidamente nuestros resultados
Para que se beneficien más personas con los resultados que obtenemos
Para heredar nuestro conocimiento
¿Qué es documentar?
“Un proceso de preparación de la información disponible sobre un hecho que se
está investigando. [el cual] hace que esta
información esté dispuesta o asequible
para examinar y analizar los hechos, las variables o los datos en general” [2]
Es un paso previo al análisis o la reflexión
[2] Wikipedia, la enciclopedia libre [en línea]. 2006.
Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Documentaci%C3%B3n
La estructura interna
El Eje de Sistematización
La Situación Inicial El Proceso de Intervención
La Situación Actual o Final
(resultados, efectos)
Las Lecciones Aprendidas
Lo que estaba pasando en el contexto antes de empezar a desarrollar la experiencia.
Cómo se desarrolló o se está desarrollando la experiencia, quiénes participaron, cuáles fueron los métodos usados, etc.
Qué resultados se obtuvieron o se han obtenido, qué cambios se dieron, qué ha pasado, cómo ha sido la distribución de los beneficios, etc.
•Factores de éxito para repetir •Factores de riesgo para evitar
Idea central
Corresponde a lo que estaba pasando en el contexto, en relación con el eje de sistematización, antes de empezar a desarrollar la experiencia. Dentro de este tema debemos indagar por los puntos críticos o las oportunidades concretas que dieron lugar a la experiencia, así como los factores del contexto que facilitaban y limitaban las posibilidades de acción local para resolver el problema o aprovechar las oportunidades.
El Eje de Sistematización
La Situación Inicial El Proceso de Intervención
La Situación Actual o Final
(resultados, efectos)
Las Lecciones Aprendidas
La Situación Inicial
El Proceso de Intervención
Herramientas de apoyo:
Elaboración de una línea de tiempo
Diagramas de funciones y relaciones [el ‘antes’ y el ‘después’]
Listado de métodos, metodologías y estrategias empleadas
Listado de recursos utilizados
Son los resultados que se obtuvieron o se han obtenido al momento de realizar el proceso de sistematización: qué
cambios ha provocado la experiencia [y por qué] y cómo ha sido la distribución de los beneficios [o perjuicios]. Para
identificar estos resultados, podemos confrontar la situación actual con la situación inicial.
El Eje de Sistematización
La Situación Inicial El Proceso de Intervención
La Situación Actual o Final
(resultados, efectos)
Las Lecciones Aprendidas
La Situación Actual o Final
Son los aprendizajes extraídos de la experiencia, que pueden ser factores de éxito para repetir [lo que hay que
hacer para obtener un buen resultado] y/o factores de riesgo para evitar [lo que aprendimos que no se debe
hacer o se debe hacer de una forma distinta].
El Eje de Sistematización
La Situación Inicial El Proceso de Intervención
La Situación Actual o Final
(resultados, efectos)
Las Lecciones Aprendidas
Las Lecciones Aprendidas
Informe Maestro: el producto
Es la Síntesis Crítica de la sistematización
Lo llamamos ‘Maestro’ porque a partir de él se pueden derivar otros materiales para comunicar los resultados de la experiencia, como videos, pósteres, presentaciones digitales, un multimedia, un sitio web, etc.
Informe Maestro: el producto
Con el Informe se busca comunicar los resultados de la sistematización
de una manera clara y sencilla que cualquier lector [incluso
ajeno al tema] pueda comprender.
¿Qué es reflexionar?
Reflexionar es considerar ( pensar,
meditar con atención y cuidado ) nueva o detenidamente algo
La reflexión requiere hacerse preguntas, detenerse a pensar.
Una documentación reflexiva
El registro de información puede ser meramente operativo, pero la reflexión no. Entonces, ¿En qué preguntas puedo apoyarme para pasar del simple registro de la información a la reflexión?
¿Qué cosas haría de la misma manera y por qué?
¿Qué cosas haría de otra forma y por qué?
¿Cómo afectan mi proceso de intervención las
respuestas a las dos preguntas anteriores?
Una documentación reflexiva
¿Qué aspectos debo tener en cuenta para que el registro de la información sea estratégico?
Para que la información sea estratégica debo detenerme a pensar, antes de iniciar la recolección, sobre preguntas como éstas:
¿Con qué objetivo quiero recoger información? o ¿para qué necesito o quiero información?
De acuerdo con mis necesidades, ¿qué información debo recolectar?
Una documentación reflexiva
¿Con qué público quiero
compartir mi
experiencia?
¿Con qué objetivo?
¿Sobre qué aspectos voy a
compartirle información a este público?
¿Qué productos de comunicación voy a dirigirle
a este público?
¿Qué tipo de registro debo realizar?
Donantes Obtener apoyo para replicar esta experiencia
La síntesis crítica de las diferentes etapas del proceso
Métodos aplicados
Resultados obtenidos
Lecciones aprendidas
Video
Informe maestro
Fotografías de las diferentes etapas del proceso
Testimonios en video
Imágenes de talleres y actividades más importantes
Reflexiones periódicas sobre el proceso
Una documentación reflexiva
Tipo de registro
Para qué me sirve
FotografíasSe convierten en las evidencias visuales de la experiencia y son muy útiles para la preparación de informes, pósteres y todo tipo de materiales de divulgación.
Video
Actividades y testimonios
Es una evidencia visual de mayor peso que las fotografías, por cuanto le dan la posibilidad al espectador de vivir la experiencia sin haber estado allí.. Requieren un mayor grado de especialidad para el registro y son muy útiles como herramienta de apoyo cuando se quiere replicar una experiencia [tanto frente a los donantes como a los replicadores].
Audio
Actividades y testimonios
Es una evidencia sonora del proceso que puede ser muy útil en la recolección de testimonios de los participantes. Sin embargo, si no se usa de forma estratégica, puede convertirse en decenas de horas de grabación que nunca se pasan al papel por falta de tiempo.
EscritoMemoriasInformes y otros
Brinda un mayor abanico de utilidades, pues puede utilizarse para consignar reflexiones, para documentar los métodos, las prácticas y los resultados de una manera más detallada. Sin embargo, al igual que el audio, si no se hace un registro estratégico puede convertirse en decenas de documentos que no se consultan y se relegan al olvido.
Bitácora para la documentación reflexiva
Situación inicial: Lo que encontramos
Apuntes y reflexiones Acciones requeridas
Proceso de intervención: Lo que hicimos
Apuntes y reflexiones Acciones requeridas
Situación actual o final: Lo que dejamos
Apuntes y reflexiones Acciones requeridas
Lecciones aprendidas: Recomendaciones para el futuro
Apuntes y reflexiones Acciones requeridas
Momentos de aplicación
LeccionesAprendida
s
Momento 1
Intervención
Inicio Final
Momento 2
Intervención
LeccionesAprendida
s
Inicio Final
Momento 3
Intervención
LeccionesAprendida
s
Inicio Final
Tipo de diseño Ventajas Limitantes $ USD
Diseño 1Sistematiza el equipo ejecutor con la participación presencial de algunos beneficiarios
Se requiere una pequeña inversión (tiempo y dinero para logística)
Se recoge la memoria institucional sobre el proceso incluyendo el punto de vista de algunos beneficiarios
No se abarca el punto de vista de los distintos tipos de actores que participaron en la experiencia
$ 2.600
Sin gastos logísticos
Diseño 2Se entrevistan representantes de los distintos actores participantes en la exp.
Se abarcan más puntos de vista sobre la experiencia
Se recopila el testimonio de los actores
Requiere una mayor disponibilidad de recursos (tiempo, dinero y personal)
$ 7.000
Cada proyecto asumió sus gastos
Diseño 3Los beneficiarios hacen su propia sistematización orientados por el equipo ejecutor
Se abarcan más puntos de vista sobre la experiencia
Se recopila el testimonio de los actores
Se desarrollan capacidades para sistematizar en los beneficiarios
Requiere una mayor disponibilidad de recursos (tiempo, dinero y personal)
Los beneficiarios deben tener cierto perfil
$ 6.125 Sin el tiempo del equipo CIAT
Diseño 4Sistematiza el equipo ejecutor
Se requiere una mínima inversión (tiempo y dinero para logística)
Se recoge la memoria institucional sobre el proceso
Puede haber sesgos del equipo ejecutor que se queden sin ser confrontados con los demás actores
$ 3.000
Lecciones para compartir
Aprender siempre cuesta algo y el ejercicio de sistematización es una prueba de ello. La ventaja de sistematizar es que podemos elegir el precio que vamos a pagar por nuestro aprendizaje: tiempo, trabajo duro y mucha reflexión; a cambio de pagarlo con la multiplicación de esfuerzos y la repetición de errores, de los que también se aprende, pero de una manera más lenta, desordenada y un tanto frustrante.
Lecciones para compartir
Los nuevos hábitos sólo se adquieren reemplazando viejos hábitos. Por lo tanto, para establecer el ejercicio de la sistematización, se requiere de un esfuerzo constante para vencer nuestro activismo y abrirle un espacio a la reflexión.
Es fundamental que desde las directivas de las organizaciones se creen las condiciones para desarrollar un ejercicio permanente de sistematización.
Legar nuestro conocimiento no sólo debe ser una responsabilidad institucional, sino también individual.