CAPACITACIÓN A DISTANCIA : RECURSOS DE

INFORMACIÓN Y SERVICIOS, UNA EXPERIENCIA

Ruth Chirinos R.PUCP-CENTRUM 2009

2001- 2004 CENTRUM sus actividades en LIMA.

2004 Se incorpora la Maestría de Negocios de PUCP

2005 Se planifica el inicio de Programas MBA en otras ciudades

2006 Se inician estos programas en 3 ciudades fuera de Lima.

2007 Se extiende a 2 ciudades y además MBA Virtual y MBA Global

2008 – 2009 7 ciudades del Perú y 3 fuera del Perú.

Análisis de la situación

Competencias del personal bibliotecario y auxiliar

Recursos a ofrecer: consultas, préstamos?

Preparar un plan de trabajo

Documentar procesos y procedimientos para ISO

Documento para acreditación AMBA

Análisis situacional

Falta de conocimientos en el desarrollo de habilidades informativas a distancia.

No estaba incluido en la Curricula del Programa: como lograr que se incluya

Sustentar ante las autoridades la importancia y beneficios de dar esta capacitación.

Capacitar al personal profesional y auxiliar

Información sobre conocimiento de los alumnos en la búsqueda de información:

Estaban familiarizados con los buscadores

Que fuentes utilizan

Que bases de datos utilizan

Como evalúan la información recuperada

Uso de información

Trabajo de investigación

Con las interrogantes precedentes se preparó encuesta

Revisión de la relación de alumnos matriculados

Universidad de procedencia

Idioma inglés

Primer paso: preparar un perfil del alumno:

Perfil del alumno:

55% eran bachilleres

20% universidades nacionales

50% no había seguido Seminario de tesis

20% dominio de inglés

Segundo paso: Cómo dar esta capacitación?

Revisar syllabus de los cursos

Información en Intranet

Preparar presentaciones en PPt Correos electrónicos por programa

Colaboración de los profesores

Comprometer a la institución para que sea incluida en la inducción del Programa

.

Acciones :

Preparar Guías y Reglamentos

Trabajar contenidos para Intranet

Capacitación presencial o virtual

Capacitación grupal o por Programa

Gestionar la asignación de presupuesto

Capacitación a distancia

Teleconferencia: muy costosa y el horario no coincidía con el del trabajo de los alumnos, conexión ineficiente

Chat

Correo electrónico

Primera evaluación

Encuesta

Resultados

No les fue fácil ubicar información

Prefieren la capacitación presencial

Poca utilización de los recursos en inglés

Desarrollo de habilidades informativas

Motivarlos a:

buscar, seleccionar, evaluar, sintetizar la información,usarla.

Fuente: Lau, Jesús (2004) Directrices sobre desarrollo de habilidades informativas para el aprendizaje permanente. IFLA.

2008 – 2009Se asigna presupuesto en el Programa:

Capacitación presencial: al inicio de cada Programa Se amplía el horario: 3 horas. 1 hora sesión informativa 1 hora y media prácticas 3 Meses después: Seguimiento a través de “Cuestionarios”

Cómo evaluar la informaciónFarah (1995), considera que la evaluación o medición de la información recuperada debe “responder a la pregunta o problema de investigación y debe ser veraz y válida”.

Quién es el autor/editor/fuente/patrocinador? Especialista en el tema? Académico

Correo electrónico del autor o del editor

La URL por ejemplo: .com, .edu, .gov, .org, .net*

La información ha sido revisada por expertos

Puede verificar algo de la información a través de otra fuente

El lenguaje o tono no debe estar sesgado y libre de emociones

Existen errores de escritura, gramática o tipográficos

Referenciado en otras fuentes

Actualidad de la investigación

Fuente: Johnson, Kristin (2002). Evaluación de la información aplicando el test ARAPP . Trad. de Jesús Cortés

Dos sesiones adicionales de refuerzo:

Semana Internacional: a todos los Programas

Después del Seminario de Tesis (Correo electrónico y chat)

PROYECTO DISEÑO DE UN CURSO ONLINE

Gestiones para lograr sea incluido en la malla curricular de los Programas.

Utilizar la plataforma de los cursos online que ya se dictan en CENTRUM.

Diseño de la página: de fácil acceso, información breve y concisa.

Diseño del curso

Duración (6 sesiones)

Sílabo

Metodología del curso – Evaluaciones

Contenido de cada sesión - Calendario

Material a entregar (Normas, Derechos de autor, lecturas, etc.)

Tutoría

Uso del chat (Horarios establecidos)

Problemas y soluciones

MUCHAS GRACIAS