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Capítulo 4Capítulo 4Elementos esenciales de la planeación y la administración
por objetivos
14/04/23 1/33
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Planeación Planeación
Seleccionar proyectos y objetivos,
así como las acciones para
lograrlos, lo cual requiere
toma de decisiones, es decir,
elegir una acción entre varias alternativas.
14/04/23 2/33
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Planeación y control Planeación y control 14/04/23 3/33
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Tipos de planes Tipos de planes
1. Misiones o propósitos
2. Objetivos o metas
3. Estrategias
4. Políticas
5. Procedimientos
6. Reglas
7. Programas
8. Presupuestos
14/04/23 4/33
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Tipos de planes Tipos de planes
1. Misiones o propósitos:
◦El propósito básico, la función o las tareas
básicas de una empresa o dependencia o
cualquier parte de ellas.
2. Objetivos o metas:
◦Los fines hacia los que la actividad se dirige.
14/04/23 5/33
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Tipos de planesTipos de planes
3. Estrategias:
◦Determinación de los objetivos básicos a largo
plazo de una empresa y la implementación de
cursos de acción necesarios para alcanzarlos.
4. Políticas:
◦Declaraciones o entendimientos generales que
guían el pensamiento en la toma de decisiones.
14/04/23 6/33
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Tipos de planes Tipos de planes
5. Procedimientos:
◦Planes que establecen un método necesario para el
manejo de actividades futuras.
6. Reglas:
◦Establecen acciones, o falta de acción, específicas
necesarias donde la discreción no se permite.
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Tios de planes Tios de planes
7. Programas: ◦Un complejo de metas, políticas,
procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción dado.
8. Presupuestos:◦Informe de resultados esperados expresado en
términos numéricos.
14/04/23 8/33
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Pasos para la planeaciónPasos para la planeación
1. Estar conscientes de las oportunidades
2. Establecer objetivos
3. Desarrollar premisas
4. Determinar cursos de alternativa
14/04/23 9/33
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Pasos para la planeaciónPasos para la planeación
5. Evaluar cursos de alternativa
6. Seleccionar un curso
7. Formular planes derivados
8. Cuantificar planes mediante
presupuestos
14/04/23 10/33
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Desarrollo de premisasDesarrollo de premisas
Premisas:◦Suposiciones acerca del ambiente en el que el
plan se desarrollará.
Principio de las premisas de planeación:◦Cuanto más comprendan y acuerden los
individuos a cargo de la planeación utilizar premisas de planeación consistentes, mejor será la planeación coordinada de una empresa.
14/04/23 11/33
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Coordinación de planesCoordinación de planes
Los gerentes responsables deben revisar y analizar continuamente las decisiones para determinar si contribuyen a programas a largo plazo.
Los administradores subordinados deben ser informados sobre estos planes para que puedan tomar decisiones congruentes con las metas a largo plazo.
14/04/23 12/33
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Objetivos Objetivos
Fines importantes a los que se dirigen las
actividades organizacionales e
individuales.
Es verificable cuando al final del período
podemos determinar si se ha logrado o no.
14/04/23 13/33
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Jerarquía de los objetivos Jerarquía de los objetivos 14/04/23 14/33
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Administración por objetivos Administración por objetivos
Un amplio sistema gerencial
que integra muchas actividades
gerenciales clave de manera sistemática
conscientemente dirigido hacia el logro
efectivo y eficiente de los objetivos
organizacionales e individuales.
14/04/23 15/33
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Capítulo 5Capítulo 5 Estrategias, políticas y
premisas de planeación
14/04/23 16/33
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Estrategia Estrategia
Determinación de la misión o propósito y
los objetivos básicos a largo plazo de una
empresa, seguida de la adopción de cursos
de acción y la asignación de los recursos
necesarios para alcanzar esas metas.
14/04/23 17/33
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Políticas Políticas
Declaraciones o comprensiones generales
que guían el pensamiento de los gerentes
en la toma de decisiones.
14/04/23 18/33
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Planeación estratégicaPlaneación estratégica14/04/23 19/33
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La matriz FODALa matriz FODA
Es un marco conceptual para un análisis
sistemático que facilita la comparación
entre amenazas y oportunidades externas
con las debilidades y fortalezas internas
de la organización.
14/04/23 20/33
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Estrategias de alternativaEstrategias de alternativa14/04/23 21/33
Fortalezas internas (F)
Debilidades internas (D)
Oportunidades externas (O)
Estrategia FOmaxi-maxi
Estrategia DOmini-maxi
Amenazas externas (A)
Estrategia FAmaxi-mini
Estrategia DAmini-mini
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Dinámica de la matriz FODADinámica de la matriz FODA14/04/23 22/33
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Estrategia de océano azulEstrategia de océano azul
Se enfoca en el mercado no contendido al
ofrecer un producto o servicio que es único
en un espacio de mercado en el que no
hay competidor, haciendo la competencia
irrelevante.
14/04/23 23/33
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Estrategia de océano azulEstrategia de océano azul
Acciones:◦Identificar y eliminar factores que puedan no
tener importancia para el comprador.
◦Si la eliminación no es opción considere la reducción.
◦Eleve o fortalezca aquellos factores que son únicos.
◦Cree factores nuevos que son deseados por los
compradores e ignorados por los competidores.
14/04/23 24/33
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Matriz de portafolio Matriz de portafolio
Muestra los enlaces entre la tasa de
crecimiento de la empresa y la posición
competitiva relativa de la empresa,
identificada por la participación de mercado.
14/04/23 25/33
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Matriz de portafolio Matriz de portafolio 14/04/23 26/33
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Estrategias y políticasEstrategias y políticas
Principales tipos:
◦Es probable que estén en las áreas de:
Crecimiento, finanzas, organización, personal,
relaciones públicas, productos o servicios y
marketing.
14/04/23 27/33
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Estrategia corporativa
Estrategia corporativa
Estrategias de negocios Estrategias de negocios
Estrategias funcionales Estrategias funcionales
14/04/23 28/33
Jerarquía de las estrategias Jerarquía de las estrategias
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Análisis de la industria (Porter) Análisis de la industria (Porter)
1. Competencia entre compañías
2. Amenaza de nuevas compañías
3. Posibilidad de usar productos o servicios sustitutos
4. Poder de negociación de los proveedores
5. Poder de negociación de los compradores o clientes
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Estrategias competitivasEstrategias competitivas
Según Michael Porter:
◦Estrategia general de liderazgo de costo
◦Estrategia de diferenciación
◦Estrategia enfocada
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Premisas y pronósticos Premisas y pronósticos
Premisas de planeación:
◦Ambiente anticipado en el que se espera que
operen los planes.
Pronósticos ambientales:
◦Valores y áreas de pronóstico
◦Pronosticar con la técnica Delphi
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Áreas de pronósticos Áreas de pronósticos
Económica
Social
Política / legal
Condiciones tecnológicas
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Técnica DelphiTécnica Delphi
1. Seleccionar grupo de expertos ◦ (internos o externos)
2. Se solicita un pronóstico sobre lo que creen que ocurrirá y cuándo (anónimo)
3. Recopila respuestas, los resultados son presentados al grupo
4. Con esta información se elaboran nuevas estimaciones (anónimas)
◦ Este proceso puede repetirse
5. Los resultados pueden usarse como un pronóstico aceptable
14/04/23 33/33