cap. 8 el prospecto y la prospectacion -mapa
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EL PROSPECTO Y LA
PROSPECTACION
ELEMENTOS DE TRABAJO DEL VENDEDOR
PROSPECTO
EVOLUCION DEL MERCADO
PROSPECTACION
Condiciones en función del sujeto
Condiciones en función del vendedor
Tipos de prospectos
Capacidad adquisitiva
Capacidad de decisión
Necesidetes
¿Por qué debe comprármelo a mí?
¿Por qué debe comprármelo ahora?
P. actuales
Se trabajan con máxima
probabilidad de éxito
P. potenciales
- Mas ventas
- Mas ventas
- Sobre todo: Mas ventas
El vendedor debe obtener
P. renovables
Carecen de una condición
P.A.N.
Cambios que pueden ocurrir:
Plata: herencia, matrimonio, lotería, préstamo, etc.
Autoridad: ascensos, cambios de situación en la empresa, cambio
de empresa con otro puesto
Necesidetes: es función del
vendedor detectarlas y descubrirlas
El interés cambia con el tiempo
Métodos de prospectacion
Identificación individual del
prospecto
INTERNO
DIRECTA
A TRAVES DE PROMOCION
A TRAVES DE DIRECTORIO
A TRAVES DE PRENSA
Ficheros de prospectos antiguos, prospectos trabajados sin éxito,
contactos con prospectos satisfechos, llamadas telefónicas y contacto directo
entre empresa y prospecto.
Peinados de zona, venta puerta a puerta y venta de canvaseo.
Ferias, exposiciones y demostraciones.
Directorios: sociales, nacionales, de cámaras (comercio e industria),
industriales y comerciales y telefónicos.
Revistas: industriales, comerciales, profesionales y especializadas (clubes y
asociaciones)
¿Quién es?
¿Dónde está?
¿Qué quiere?
¿Qué querrá?
Consumidor: final, intermediario o tercera persona
Se ubica en: merado actual, mercado de la competencia,
mercado potencial o mercado eventual.
¿Cómo compran? ¿Por qué compran?
Futuro: las variaciones en tendencias y en la moda.
Productos y servicios
Prospectos
Técnicas
Pueden aumentar por:
Crecimiento demográfico, paulatino rescate del tercer mundo, aumento del poder adquisitivo de los distintos sectores económicos/sociales, aumento
del promedio de vida.
Mercado comprador
Mercado vendedor PROSPECTO
CLIENTE