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OPTATIVA I (SEGURIDAD INDUSTRIAL) DRA. MARISABEL LUNA CANTOS CHANCAY JOHANA LOOR LOPEZ WENDY LISETH SEPTIMO SEMESTRE NOVIEMBRE 2016 - MARZO 2017 Creada mediante registro Oficial 261 del 7 de Febrero del 2001 FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS INGENIERIA EN AUDITORIA Aplicación de las etapas de la evaluación de factores de riesgos en el RECTORADO de la UNESUM

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UBI

OPTATIVA I

(SEGURIDAD

INDUSTRIAL)

DRA. MARISABEL LUNA

CANTOS CHANCAY JOHANA

LOOR LOPEZ WENDY LISETH

SEPTIMO SEMESTRE

NOVIEMBRE 2016 - MARZO 2017

Creada mediante registro Oficial 261 del 7 de Febrero del 2001

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

INGENIERIA EN AUDITORIA

Aplicación de las etapas de la

evaluación de factores de riesgos

en el RECTORADO de la UNESUM

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INDICE

INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 2

Fase I: Identificación de los factores de riesgos. ....................................................................... 3

Descripción general de la UNESUM ...................................................................................... 3

MISION ................................................................................................................................ 4

VISION ................................................................................................................................. 4

OBJETIVOS ........................................................................................................................ 4

UBICACIÓN ....................................................................................................................... 5

Diagnóstico de las condiciones ambientales del RECTORADO de la UNESUM. ............ 5

SEGURIDAD ESTRUCTURAL ...................................................................................... 5

Superficie y cubicación en los locales y puestos de trabajo ......................................... 5

Suelos, techos y paredes .................................................................................................. 6

Pasillos .............................................................................................................................. 7

Escaleras fijas y de servicio ............................................................................................ 7

Puertas y salidas .............................................................................................................. 7

CONCLUSIONES: ................................................................................................................... 13

Identificación de los factores de riesgos presentes en los puestos de trabajo del Rectorado

de la UNESUM. ......................................................................................................................... 14

Formato 2. Identificación de los factores de riesgos y peligros en el área de secretaría del

rectorado de la Universidad Estatal del Sur de Manabí. ......................................................... 14

LOS RIESGOS Y PELIGROS EXISTENTES EN EL SECRETARIADO DEL

RECTORADO DE LA UNESUM SE DETALLAN A CONTINUACION ......................... 16

Los riesgos y peligros existentes en el puesto de trabajo de la sala del RECTORADO DE

LA UNESUM se detallan a continuación: ................................................................................. 1

Fase 2: Identificación de los trabajadores expuestos a los factores de riesgos. ..................... 0

Fase 3: Medición y evaluación de los factores de riesgos. ........................................................ 0

Fase 4: Propuesta de medidas de control para los factores de riesgos laborales. .................. 0

APLICACIÓN DE LA MATRIZ WILLIAN FINE A LAS DISTINTAS AREAS DE

TRABAJO .................................................................................................................................... 3

BIBLIOGRAFIA: ..................................................................................................................... 10

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INTRODUCCIÓN

Este documento muestra el desarrollo de la metodología de investigación de las cinco

fases que conforman la investigación aplicación de las etapas de la evaluación de factores

de riesgos del RECTORADO UNESUM para la prevención de accidentes de trabajo y

enfermedades ocupacionales.

Por lo anteriormente mencionado para el desarrollo se ha tomado como referencia el

Decreto Ejecutivo 2393 referido al REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y

SALUD DE LOS TRABAJADORES Y MEJORAMIENTO DEL

MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO para emplear las disposiciones del presente

Reglamento que se aplicarán a toda actividad laboral y en todo centro de trabajo, teniendo

como objetivo la prevención, disminución o eliminación de los riesgos del trabajo y el

mejoramiento del medio ambiente de trabajo.

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Fase I: Identificación de los factores de riesgos.

Descripción general de la UNESUM

Historia

La Universidad Estatal del Sur de Manabí, es una Institución de Educación Superior

Pública creada mediante Ley No. 38 publicada en el Registro Oficial No.261 de 7 de

febrero de 2001, tiene su domicilio en la ciudad de Jipijapa, provincia de Manabí,

constituida por el Estado como persona jurídica sin fines de lucro, por lo que sin lesionar

su autonomía constitucionalmente establecida, debe articular sus actividades con el

Sistema de Educación Superior y el Plan Nacional de Desarrollo.

Por su naturaleza jurídica, la Universidad Estatal del Sur de Manabí, orientará sus

actividades de docencia, investigación y vinculación con la sociedad, a servir a la

población del sur de Manabí y buscará trascender sus servicios al contexto nacional.

La Ley de Creación de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, reconoce a la misma

como parte del Sistema de Educación Superior del Ecuador; en virtud de lo cual goza de

autonomía académica, administrativa y financiera, ejerce además sus actividades como

institución de educación superior de grado y post grado, materializada en el carácter de

institución de docencia universitaria, rendición obligatoria de cuentas y sometida a los

principios de cogobierno, igualdad de oportunidades, calidad, pertinencia, integralidad,

autodeterminación para la producción del pensamiento y del conocimiento, en el marco

del diálogo de saberes, pensamiento universal y producción científica tecnológica global.

La Universidad Estatal del Sur de Manabí reconoce el principio de cogobierno como la

dirección compartida de la Institución, conforme lo establece la Ley Orgánica de

Educación Superior, acorde con los principios de calidad, igualdad de oportunidades,

alternabilidad y equidad de género de las autoridades, profesores, estudiantes, graduados,

servidores y trabajadores.

La Universidad Estatal del Sur de Manabí se ajusta a las normas del ordenamiento jurídico

ecuatoriano, debiendo regirse por las que están contenidas en la Constitución de la

República, Ley Orgánica de Educación Superior, Reglamento General de la Ley Orgánica

de Educación Superior, los Reglamentos que expida el Consejo de Educación Superior,

el Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación

Superior, así como por el presente Estatuto y los correspondientes reglamentos internos

e instructivos que expida la autoridad competente.

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MISION

La Universidad Estatal del Sur de Manabí tiene como misión la formación de

profesionales en los niveles de grado y postgrado, altamente calificados y preparados para

portar a la solución de los problemas de la región, capaces de promover, generar y difundir el

conocimiento en apoyo de un desarrollo tecnológico que les permita coadyuvar con

la comunidad local, regional y nacional, con competencias adecuadas para impulsar

los cambios y brindar el servicio que posibilite un desarrollo humano integral.

VISION

La Universidad Estatal del Sur de Manabí constituye una Institución de Educación Superior que

se propone alcanzar un liderazgo educativo a nivel regional y nacional, forjando una nueva

visión de la educación superior, integrándose a la sociedad para plantear opciones de trabajo

con calidad, que contribuya a la definición y tratamiento de los problemas que afectan el derecho

al buen vivir con respeto a la diversidad y mediante la convivencia armónica con la naturaleza.

OBJETIVOS

a) Proporcionar a sus estudiantes una formación integral, en los niveles de grado y

postgrado, que los habilite con competencias y habilidades que les permita realizarse

profesionalmente;

b) Impulsar y organizar la práctica pre profesional y profesional que permita establecer

actividades dirigidas a la preparación para el ejercicio profesional y académico de sus

estudiantes;

c) Formar líderes, emprendedores, proactivos, creativos, innovadores, con valores

morales y éticos, capaces de exponer y aplicar con claridad, oportunidad, pertinencia,

transparencia, eficacia y eficiencia sus conocimientos;

d) Garantizar y promover la participación, el acceso, permanencia, movilidad y egreso de

los estudiantes sin distinción de género, condición socioeconómica, ideología política,

etnia y religión, para que tengan la posibilidad de desarrollar sus potenciales y se

conviertan en protagonistas de su propio desarrollo, el de sus familias y comunidades;

e) Contribuir en la búsqueda de soluciones para la explotación y uso racional de los

recursos naturales y energéticos, y el desarrollo de una tecnología propia que aporte al

mejoramiento de las condiciones de vida y la cultura de la sociedad ecuatoriana; y,

f) Los demás que señale la Ley Orgánica de Educación Superior y su Reglamento

General.

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UBICACIÓN

El Rectorado se encuentra ubicado en la primera planta alta del edificio “La Casona”

campus Los Ángeles km1 Vía a Noboa.

Diagnóstico de las condiciones ambientales del RECTORADO de la UNESUM.

Es necesario verificar el cumplimiento del Reglamento de Seguridad y Salud de los

Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente del Trabajo, en el Rectorado de la

UNESUM según se presentan los artículos 21 al 34 referidos a:

SEGURIDAD ESTRUCTURAL

El edificio del Rectorado cumple con una construcción sólida, para evitar riesgos de desplome

y los derivados de los agentes atmosféricos.

Superficie y cubicación en los locales y puestos de trabajo

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Los locales de trabajo tendrán tres metros de altura del piso al techo como mínimo. Los

puestos de trabajo en dichos locales tendrán:

a) Dos metros cuadrados de superficie por cada trabajador; y,

b) Seis metros cúbicos de volumen para cada trabajador.

El rectorado si cumple con la normativa establecida ya que se respeta la cubicación por

trabajador.

Suelos, techos y paredes

El suelo como lo indica el Reglamento

está constituido de un conjunto

homogéneo, liso y continuo. El material es

de fácil limpieza pero a la vez es muy

deslizante con peligro de resbalar.

Los techos y tumbados deberán reunir

las condiciones suficientes para

resguardar a los trabajadores de las

inclemencias del tiempo.

Las paredes serán lisas, pintadas en tonos

claros y susceptibles de ser lavadas y

desinfectadas.

Si cumplen con el tono de pintura pero el

lavado y la desinsectación no son

efectuadas.

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Pasillos

Los corredores, galerías y pasillos no será menor a 800 milímetros, es decir que si

cumple con el ancho establecido del pasillo.

Escaleras fijas y de servicio

La escalera cumple con el requisito de que a partir de cuatro o más escalones deben estar

provista de su correspondiente barandilla y pasamanos sobre cada lado libre, sin embargo

el piso es deslizante.

Puertas y salidas

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Las salidas y puertas exteriores de los centros de trabajo, cuyo acceso es visible o

debidamente señalizado, son suficientes en número y anchura, para que todos los

trabajadores ocupados en los mismos puedan abandonarlos con rapidez y seguridad.

En este caso se aprecia que la puerta que está ubicada al subir las escaleras de

RECTORADO esta averiada por ende es un riesgo ya que dificulta la salida de

trabajadores, estudiantes o cualquier otra persona que acuda al establecimient

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Además, del mismo Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y

Mejoramiento del Medio Ambiente del Trabajo (si aplica):

Verificar el cumplimiento de normas referidas a comedores, cocinas, abastecimiento de

agua, servicios higiénicos, servicios de primeros auxilios, empresas con servicio médico,

traslado de accidentados y enfermos (artículos del 37 al 48)

Según el Art. 41 SERVICIOS HIGIÉNICOS el número de elementos necesarios para el

aseo personal tiene que estar debidamente separados por sexos es este caso el Rectorado

no cumple ya que solo hay un servicio higiénico y el personal de trabajo está compuesto

por ambos sexos. Si se cumple con las debidas condiciones de limpieza, desinfección y

desodorización.

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En lo que respecta al Art. 43. DUCHAS, no existe un compartimientos individual para

mujeres y comunes para varones y dotados de puertas con cierre interior.

Continuando con el Art. 45. NORMAS COMUNES A LOS SERVICIOS HIGIÉNICOS;

el suelo, las paredes y el techo son lisos e impermeables, enlucidos en tonos claros y con

materiales que permitan su limpieza con líquidos desinfectantes.

COMEDORES.

El comedor no está alejado de los lugares de trabajo y esta ubicados independientemente

y aisladamente de focos insalubres. Tiene iluminación, ventilación y temperatura

adecuada. Cuenta con mesa y dotado de vasos, platos y cubiertos para cada trabajador.

Además Dispone de agua corriente potable para la limpieza de utensilios y vajillas, con

sus respectivos medios de desinfección como lo manifiesta el art. 43

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No cuenta con un DETECTOR DE INCENDIOS pero al entrar a la edificación “LA

CASONA” que es donde está ubicado el Rectorado cuenta con un extintor de incendios,

a más de ello el Rectorado no está debidamente con las señaléticas establecidas como lo

indica el art. 64 SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD en la cual expone que La

señalización de seguridad se establecerá en orden a indicar la existencia de riesgos y

medidas a adoptar ante los mismos, y determinar el emplazamiento de dispositivos y

equipos de seguridad y demás medios de protección.

Formato 1.

Lista de chequeo de las condiciones generales de los centros de trabajo de los centros

universitarios de la Provincia de Manabí. (Títulos I, II y III del Decreto Ejecutivo 2393)

Departamento RECTORADO Sección matutina

Inspeccionado por Wendy y johanna Fecha 30 de diciembre 2016

Nº Elementos del diagnóstico Cumple No cumple No aplicable

1 DISPOSICIONES GENERALES

DE LOS COMITÉS DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL

TRABAJO

1.1 Está organizado el Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo

1.2 Están conformados los Subcomités de Seguridad e Higiene del

Trabajo

x

1.3 El Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo cumple sus

funciones

x

DE LA UNIDAD DE SEGURIDAD E HIGIENE

1.4 Existe una Unidad de Seguridad e Higiene x

1.5 La Unidad de Seguridad e Higiene cumple sus funciones x

1.6 Los empleadores cumplen sus obligaciones establecidas en este

reglamento

x

1.7 Los trabajadores cumplen sus obligaciones establecidas en este

reglamento

x

2 CONDICIONES GENERALES DE LOS CENTROS DE

TRABAJO

SEGURIDAD EN EL PROYECTO

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2.1 La construcción, reforma o modificación sustancial del centro de

trabajo está acomodado a este reglamento

x

EDIFICIOS Y LOCALES

SEGURIDAD ESTRUCTURAL

2.2 El edificio es de construcción sólida X

2.2 Los cimientos, pisos y demás elementos ofrecen resistencia

suficiente

X

SUPERFICIE Y UBICACIÓN DE LOS LOCALES Y PUESTO

DE TRABAJO

2.3 Los puestos de trabajo en los locales de trabajo tienen 2 m2 de

superficie por trabajador

X

2.4 Los puestos de trabajo en los locales tienen 6 m3 de volumen por

trabajador

x

SUELOS, TECHOS Y PAREDES

2.5 El pavimento es un conjunto homogéneo, liso y continuo X

2.6 Los techos y tumbados resguardan a los trabajadores de las

inclemencias del tiempo

X

2.7 Las paredes son lisas, pintadas en color claro y lavables X

PASILLOS

2.8 Los corredores, galería y pasillos tienen un ancho adecuado x

2.9 Los corredores, galerías y pasillos están libres de obstáculos y

objetos almacenados

x

ESCALERAS FIJAS Y DE SERVICIO

2.10 Las escaleras, plataformas y descansos ofrecen suficiente

resistencia para soportar cargas móviles

x

2.11 Las dimensiones de las escaleras son las adecuadas x

2.12 Las escaleras, excepto las de servicio, tienen al menos 900 mm de

ancho y libres de obstáculos

2.13 Las escaleras de cuatro o más escalones tiene barandilla y

pasamanos sobre cada lado libre

PUERTAS Y SALIDAS

2.14 Las salidas y puertas exteriores de los centros de trabajo están

señaladas y son suficientes en número y anchura (ver art. 33

numeral 4)

X

2.15 Los accesos a las puertas están libres de obstáculos X

2.16 Las puertas abren hacia el exterior X

LIMPIEZA DE LOCALES

2.15 Los locales de trabajo se mantiene en buen estado de limpieza X

2.16 Los locales de trabajo se limpian fuera de las horas de trabajo y se

ventilan

X

2.17 El pavimento no está encharcado y se conserva limpio de aceite y

grasa

X

2.18 La limpieza de ventanas y tragaluces se efectúa con la regularidad

e intensidad necesaria

X

2.19 Para las operaciones de limpieza se dota al personal de

herramientas y ropa de trabajo adecuadas

X

3 SERVICIOS PERMANENTES

ABASTECIMIENTO DE AGUA

3.11 El agua fresca y potable se provee en forma suficiente X

3.12 Hay una llave surtidora, por lo menos, por cada 50 trabajadores X

3.13 No existe conexiones entre el sistema de abastecimiento de agua

potable y el de agua que no es apropiada para beber

X

SERVICOS HIGIÉNICOS

3.14 Son adecuados el número de elementos necesarios x

EXCUSADOS Y URINARIOS

3.15 Están provistos de papel higiénico y de recipientes apropiados para

los depósitos de los desechos

X

3.16 Tienen ventilación natural o forzada X

3.17 Las dimensiones son adecuadas x

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3.18 Las puertas impiden la visibilidad desde el exterior y están

provistas de cierre interior

X

3.19 Se mantienen en buenas condiciones de limpieza, desinfección y

desodorización

X

LAVABOS

3.20 Están provistos permanentemente de jabón X

3.21 Cada trabajador dispone de toallas X

NORMAS COMUNES A LOS SERVICIOS HIGIÉNICOS

3.22 Los suelos, paredes y techos de los cuartos de aseo, lavabos,

excusados son continuos, lisos e impermeables, enlucidos en tonos

claros

X

3.23 Los empleadores velan porque todos sus elementos estén siempre

en perfecta estado de funcionamiento

X

SERVICIOS DE PRIMEROS AUXILIOS

3.24 Dispone de un botiquín de emergencia para la prestación de

primeros auxilios

X

3.25 Existe un local destinado a enfermería X

TRASLADO DE ACCIDENTADOS Y ENFERMOS

3.26 Existen los recursos necesarios para el traslado del enfermo o

accidentado

X

3.27 Está en un lugar visible una relación detallada de las direcciones y

teléfonos de la unidad asistencial del IESS, que corresponda y de

otros hospitales cercanos

X

Fuente: Adaptación del Decreto Ejecutivo 2393

CONCLUSIONES:

El rectorado cumple con una construcción sólida, los cimientos, pisos y demás

elementos ofrecen resistencia suficiente, los puestos de trabajo en los locales de

trabajo tienen 2 m2 de superficie por trabajador, los techos y tumbados resguardan a

los trabajadores de las inclemencias del tiempo, las paredes son lisas, pintadas en color

claro y lavable. Los pasillos tienen un ancho adecuado contando con las dimensiones

de, las escaleras son las adecuadas.

No cumple una Unidad de Seguridad e Higiene establecida en el decreto 2393 por lo

que la construcción, reforma o modificación sustancial del centro de trabajo está no

está acomodado a este reglamento además de ello las salidas y puertas exteriores no

están señaladas, los puestos de trabajo no se limpian fuera de las horas de trabajo.

Para las operaciones de limpieza el personal no usa la ropa de trabajo adecuada.

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Identificación de los factores de riesgos presentes en los puestos de

trabajo del Rectorado de la UNESUM.

Para identificar los factores de riesgos presentes en los puestos de trabajo del

RECTORADO de la UNESUM se diseña el formato 2 adaptado al Reglamento del Seguro

General de Riesgos del Trabajo y al Procedimiento Aplicación de Matriz de Riesgos

Laborales. En el Rectorado hay dos puestos de trabajo: el área de secretaría (formato 2) y

el área de las oficinas del rector y de la vicerrectora académica (formato 3).

En la matriz de riesgos laborales se indica la información diagnosticada en relación a los

factores de riesgos y el peligro que ocasionan por puesto de trabajo. En los formatos 4 y 5

se incluyen los formatos respectivos.

Formato 2. Identificación de los factores de riesgos y peligros en el área de

secretaría del rectorado de la Universidad Estatal del Sur de Manabí.

Identificación de los factores

de riesgos

Departamento: RECTORADO Área de Secretaría

Revisión 1

Página Nº 1

Factor de riesgo Peligro Existe No existe Observación

1 FÍSICO

Ruido (altos niveles,

ruido constante, ruido

intermitente, ruido de

impacto)

Pérdida de la audición

Dolor de cabeza

Hipertensión

cardiovascular

Alteraciones de la voz

Alteraciones digestivas

Alteraciones hormonales

Estrés

Fatiga

Desconcentración

x

3 MECÁNICO

Espacio físico reducido Fatiga

Caídas

Golpes

Cortaduras

Daños visuales

Dolores musculares

Dolor de espalda

Dolor de piernas y/o

brazos

Pérdida de extremidades

superiores

Fracturas

Quemaduras

X

Caída de objetos en

manipulación

X

4 ERGONÓMICO

Trabajo sentado

prolongado

Fatiga física

Fatiga mental

X

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Movimientos repetitivos Dolor de espalda

Lesiones de espalda

Trastorno muscular

Trastorno esquelético

Trastorno de las

extremidades superiores

Trastorno de las

extremidades inferiores

X

Malas posturas X

6 PSICOSOCIALES

Trabajo en tiempo extra

sin remuneración

Estrés laboral

Fatiga

X

Fuente: Adaptación del Reglamento del Seguro General de Riesgos del Trabajo y el Procedimiento

Aplicación de Matriz de Riesgos Laboral

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LOS RIESGOS Y PELIGROS EXISTENTES EN EL SECRETARIADO DEL RECTORADO DE

LA UNESUM SE DETALLAN A CONTINUACION

Los factores de riesgos físicos pueden ocasionar, fatiga, estrés, dolor de cabeza,

desconcentración a los empleados por lo que esta área se encuentra situada cerca de la

Av. Universitaria donde está el parqueadero de taxis, buses y demás vehículo produciendo

molestos ruidos.

Los factores de riesgos mecánicos son causados por el espacio físico reducido, esto

conlleva a la caída de objetos en manipulación. El art. 22 del Decreto Ejecutivo 2393

referido a superficie y ubicación en los locales y puestos de trabajo, refiere que los locales

de los puestos de trabajo tendrán: a) Dos metros cuadrados de superficie por cada

trabajador; y, b) Seis metros cúbicos de volumen para cada trabajador.

Los factores de riesgos eergonómicos causadas por la mala postura de trabajo de las

secretarias, quienes permanecen sentadas durante la jornada de trabajo, realizan

movimientos repetitivos, lo que podría originar a largo plazo un desgaste muscular por

permanecer largos periodos de pie o sentado, también podría ser causa de dolores

reumáticos como dolores de espalda y cuello, trastornos de las extremidades inferiores

como superiores.

Los factores de riesgos psicosociales causada por el trabajo a presión y la alta

responsabilidad basándose en el Manual Istas21 las características de los riesgos

psicosociales se identifican como el exceso de exigencias, escasas compensaciones y la

doble presencia prevalente entre las trabajadoras.

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Formato 4. Aplicación de la matriz de riesgos laborales y peligros en el área de secretaría del rectorado de la Universidad Estatal del Sur de

Manabí.

MATRIZ DE RIESGOS LABORALES EN LA SECRETARIA DE RECTORADO

DOCUMENTO Nº 01

NOMBRE DEL REGISTRO DEL DOCUMENTO

DATOS DE LA EMPRESA/ENTIDAD Gerente

General/Coordinador/Responsable de

Seguridad y Salud Ocupacional

DR. OMELIO BORROTO LEAL

EMPRESA/ENTIDA

D:

SECRETARIADO DEL RECTORADO UNESUM Responsable de Evaluación ESTUDIANTES DEL SEPTIMO SEMESTRE DE AUDITORIA

PROCESO:

SUBPROCESO: Empresa/Entidad responsable de

evaluación

SECRETARIADO DEL RECTORADO UNESUM

ACTIVIDAD: Análisis de riesgo

JEFE DEL ÁREA: SECRETARÌA

FECHA DE

EVALUACIÓN:

02/02/2017

Descripción de actividades principales desarrolladas Herramientas y equipos utilizados

GESTIÓN PREVENTIVA

Identificación, medición y evaluación de factores de riesgos

Verificación de

cumplimiento

Acciones a tomar y seguimiento

FA

CT

OR

ES

DE

RIE

SG

O

C

Ó

DI

G

O

Nº de personal

expuesto

Factor de riesgo Descripc

ión del

factor de

riesgo in

situ

Co

nse

cu

en

cia

y/o

va

lor

med

ido

refe

ren

cia

Ex

po

sició

n

Pro

ba

bil

ida

d

Gra

do

de

pel

igro

Respo

nsable

Cumplimie

nto legal

Observa

ciones

referenci

a legal

Fuente

(acciones

de

sustituci

ón

control

en el

sitio de

generaci

ón)

Medio de

transmisión

(acciones de

control y

protección

interpuestas

entre la

fuente

generadora y

el

trabajador)

Trabajador

(mecanismos

para evitar el

contacto del

factor de

riesgo con el

trabajador,

adiestramien

to,

capacitación,

EPP)

Fecha

fin

Estatu

s

Seguimiento de

acciones tomadas

Ho

mb

re

Mu

jeres

Dis

cap

aci

tad

os

To

tal

Fa

cto

r d

e r

iesg

o

esp

ecí

fico

Peli

gro

Si No Respons

able

Firm

a

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FÍS

ICO

1 2 0 3 Ruido

Dolor de

cabeza Estrés

Fatiga

Desconcentración

5

3

3

ME

DIO

ME

DIO

Todo

el person

al que

labora

X

Decreto Ejecutivo

2393

Reubicar

parada de taxis

Colocar

señalética de control de

velocidad y

ruido

Mantener

puertas y ventanas

cerradas

Per

man

ente

En

plan

RE

CT

OR

ME

CA

NIC

O

1 2 0 3

Espacio físico

reducido

Caída de objetos en

manipulación

Fatiga Caídas

Golpes

Dolor de

espalda

5

3

6

AL

TO

Secreta

rias y

el

perosal

de

limpieza

x

Decreto

Ejecutivo

2393

Reubicar puestos

de

trabajo.

Reubicar

archivos

Reubicar los

puestos de

trabajo

Mantener

separación de

puestos de

trabajo.

Mantener

orden

Per

man

ente

En

plan

RE

CT

OR

ER

GO

NO

MIC

O

1 2 0 3 Malas posturas,

trabajos

prolongados

Dolor de

espalda

Fatiga Lesiones de

espalda

5

3

1

ME

DIO

secreta

rias

x

Decreto

Ejecutivo 2393

Programa

r jornada

de trabajo

alternand

o posicione

s de pie y

sentada

Descanso

interjornada

Utilizar sillas

ergonómicas. Realizar

ejercicios de

estiramiento de cuello,

piernas y

brazos Per

man

ente

En

plan

Un

idad

de

Rec

urs

os

Hu

man

os

PS

ICO

SO

CIA

L

1 2 0 3 Turnos rotativos

Trabajo en hora

Extra.

Alta

responsabilidad

Estrés

laboral

Fatiga

5

10

3

AL

TO

Secretarias

x

Decreto Ejecutivo

2393

Puestos

de trabajos

en

función de las

horas de

trabajo

Colocar señalética

Organizar sus funciones en

función de las

horas de trabajo

Per

man

ente

En

plan

Un

idad

de

Rec

urs

os

Hum

ano

s

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Formato 3. Identificación de los factores de riesgos y peligros en la sala de

RECTORADO de la UNESUM

Identificación de los factores de

riesgos

Departamento: SALA DE

RECTORADO

Seguridad y Salud en el

Trabajo

Revisión 1

Página Nº 1

Factor de riesgo Peligro Existe No existe Observación

1 FÍSICO

Ruido (altos niveles,

ruido constante, ruido

intermitente, ruido de

impacto)

Pérdida de la audición

Dolor de cabeza

Hipertensión

cardiovascular

Alteraciones de la voz

Alteraciones digestivas

Alteraciones hormonales

Estrés

Fatiga

Desconcentración

x

2 ERGONÓMICO

Trabajo sentado

prolongado

Fatiga física

Fatiga mental

Dolor de espalda

Lesiones de espalda

Trastorno muscular

Trastorno esquelético

Trastorno de las

extremidades superiores

Trastorno de las

extremidades inferiores

X

Movimientos repetitivos X

Malas posturas X

3 PSICOSOCIALES

Trabajo en tiempo extra

sin remuneración

Estrés laboral

Fatiga

X

Fuente: Adaptación del Reglamento del Seguro General de Riesgos del Trabajo y el Procedimiento

Aplicación de Matriz de Riesgos Laboral

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Los riesgos y peligros existentes en el puesto de trabajo de la sala del RECTORADO

DE LA UNESUM se detallan a continuación:

Los factores de riesgos físicos pueden ocasionar, fatiga, estrés, dolor de cabeza a las

personas que trabajan en el área debido al ruido de los carros que se movilizan al

estacionamiento que se encuentra al frente del área de trabajo. Según el literal 1 del Art.

53 del Decreto Ejecutivo 2393 sobre las condiciones generales ambientales menciona que

en los locales de trabajo y sus anexos se procurará mantener, por medios naturales o

artificiales, condiciones que aseguren un ambiente cómodo y saludable para los

trabajadores.

Los factores de riesgos ergonómicos causadas por la mala postura de trabajo, largos

periodos de pie o sentado, sobreesfuerzo visual (por brillo o monitor en posición

incorrecta) que podría ser causa de dolores reumáticos como dolores de espalda y cuello,

trastornos de las extremidades inferiores como superiores.

Los factores de riesgos psicosociales causada por el estrés laboral ocasionado por

trabajos nocturnos y alta responsabilidad de desempeñar altos cargos.

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Formato 5. Aplicación de la matriz de riesgos laborales y peligros en el área de secretaría del rectorado de la Universidad Estatal del Sur de

Manabí.

MATRIZ DE RIESGOS LABORALES EN DE RECTORADO DOCUMENTO Nº 01 NOMBRE DEL REGISTRO DEL DOCUMENTO

DATOS DE LA EMPRESA/ENTIDAD Gerente

General/Coordinador/Responsable de

Seguridad y Salud Ocupacional

DR. OMELIO BORROTO LEAL (RECTOR) ING. BLANCA INDACOCHEA (VICERECTORA)

EMPRESA/ENTIDA

D:

SALA RECTORADO Y VICERRECTORADO Responsable de Evaluación ESTUDIANTES DEL SEPTIMO SEMESTRE DE AUDITORIA

PROCESO:

SUBPROCESO: Empresa/Entidad responsable de

evaluación

UNESUM

ACTIVIDAD: Análisis de riesgo

JEFE DEL ÁREA: RECTOR

FECHA DE

EVALUACIÓN:

02/02/2017

Descripción de actividades principales desarrolladas Herramientas y equipos utilizados

GESTIÓN PREVENTIVA

Identificación, medición y evaluación de factores de riesgos

Verificación de

cumplimiento

Acciones a tomar y seguimiento

FA

CT

OR

ES

DE

RIE

SG

O

C

Ó

DI

G

O

Nº de personal

expuesto

Factor de riesgo Descripc

ión del

factor de

riesgo in

situ

Co

nse

cu

en

cia

y/o

va

lor

med

ido

refe

ren

cia

Ex

po

sició

n

Pro

ba

bil

ida

d

Gra

do

de

pel

igro

Respo

nsable

Cumplimie

nto legal

Observa

ciones

referenci

a legal

Fuente

(acciones

de

sustituci

ón

control

en el

sitio de

generaci

ón)

Medio de

transmisión

(acciones de

control y

protección

interpuestas

entre la

fuente

generadora y

el

trabajador)

Trabajador

(mecanismos

para evitar el

contacto del

factor de

riesgo con el

trabajador,

adiestramien

to,

capacitación,

EPP)

Fecha

fin

Estatu

s

Seguimiento de

acciones tomadas

Ho

mb

re

Mu

jeres

Dis

cap

aci

tad

os

To

tal

Fa

cto

r d

e r

iesg

o

esp

ecí

fico

Peli

gro

Si No Respons

able

Firm

a

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FÍS

ICO

1 1 0 2 Ruido Dolor de

cabeza Estrés

Fatiga

Desconcentración

1

6

6

ME

DIO

Rector

y vicerec

tora

x

Decreto Ejecutivo

2393

Reubicar

parada de taxis

Colocar

señaléticas y control de

velocidad y

ruido

Mantener

puertas y ventanas

cerradas

per

man

ente

EN

PL

AN

RE

CT

OR

re

ER

GO

NO

MIC

O

1 1 0 2 Malas posturas,

trabajos

prolongados

Dolor de espalda

Fatiga

Lesiones de

espalda

5

10

1

ME

DIO

Rector

y

vicerec

tora

x

Decreto

Ejecutivo

2393

Programar jornada

de

trabajo

alternand

o

posiciones de pie y

sentada

Descanso

interjornada

Utilizar sillas

ergonómicas.

Realizar

ejercicios de

estiramiento,

cuello, piernas y

brazos per

man

ente

EN

PL

AN

UN

IDA

D D

E

RE

CU

RS

OS

HU

MA

NO

S

PS

ICO

SO

CIA

L

1 1 0 2

Trabajo en tiempo

extra

Alta

responsabilidad

Estrés

laboral

Fatiga

1

3

1

B

AJO

Rector y

vicerec

tora

x

Decreto

Ejecutivo 2393

Puestos

de

trabajos en

función

de las horas de

trabajo

Colocar

señalética

Organizar las

funciones acorde a las

horas

establecidas de trabajo.

per

man

ente

EN

PL

AN

UN

IDA

D

DE

RE

CU

RS

OS

HU

MA

NO

S

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Fase 2: Identificación de los trabajadores expuestos a los factores de riesgos.

Es necesario identificar las categorías de factores de riesgo en los puestos de trabajo,

utilizando procedimientos reconocidos en el ámbito nacional o internacional en ausencia

de los primeros. Asimismo, de cada puesto de trabajo, es necesario tener los diagrama(s)

de flujo(s) del (los) proceso(s), el registro de materias primas, productos intermedios y

terminados, herramientas y/o equipos utilizados; adicionalmente, registrar el número de

trabajadores potenciales expuestos por puesto de trabajo. Esta información es registrada

en la matriz de factores de riesgos mostrada en formato 4 y formato 5

En la matriz de factores de riesgos se registra la información de la cantidad de

trabajadores expuestos a los factores de riesgos según los puestos de trabajo: sala de

secretara y sala de Rectorado.

Fase 3: Medición y evaluación de los factores de riesgos.

En la matriz de factores de riesgos se registra la información de la medición y evaluación

de los factores de riesgos según cantidad de trabajadores expuestos a los factores de

riesgos según los puestos de trabajo:

Secretaría

Rectorado

La medición de los factores de riesgos se encuentra en el formato Excel de la matriz de

riesgos laborales formato 4 y formato 5

Fase 4: Propuesta de medidas de control para los factores de riesgos laborales.

Esta actividad contiene la medición de los factores de riesgos presentes en el

RECTORADO de la UNESUM, mediante el uso del Método William Fine, el cual es

recomendado por el Ministerio de Relaciones Laborales para los factores de riesgos

mecánicos.

El método Fine Mathemaical Evaluations for Controlling Hazards, creado por William

T. Fine, evalúa el riesgo en función del grado de peligro (GP): consecuencias(C) x

exposición (E) x probabilidad (P) y de esta manera se ordenan según su importancia.

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GRADO DE PELIGRO.- El grado de peligro debido a un riesgo reconocido se

determina por medio de la observación en campo y se calcula por medio de una

evaluación numérica, considerando tres factores: las consecuencias de un posible

accidente debido al riesgo, la exposición a la causa básica y la probabilidad de que ocurra

la secuencia completa del accidente y sus consecuencias.

Probabilidad: de que, una vez presentado el factor de riesgo, los acontecimientos de la

secuencia completa del accidente se sucedan en el tiempo, originando accidente y

consecuencia. Para esta categorización se debe utilizar la tabla 4.

Tabla 1. Valores de probabilidad de ocurrencia de un riesgo dado

La probabilidad de ocurrencia del accidente,

incluyendo las consecuencias

Valor

Es el resultado más posible y esperado, si se presenta la

situación de riesgo 10

Es completamente posible, no sería nada extraño, 50%

posible 6

Sería una secuencia o coincidencia rara 3

Sería una coincidencia remotamente posible, se sabe que

ha ocurrido 1

Extremadamente remota pero concebible, no ha pasado en

años 0.5

Prácticamente imposible (posibilidad 1 en 1.000.000) 0.1

Consecuencias: los resultados más probables de un riesgo laboral, debido al factor de

riesgo que se estudia, incluyendo desgracias personales y daños materiales. Para esta

categoría se utiliza la tabla 5.

Tabla 2. Valores de consecuencias de un riesgo dado

Grado de severidad de las consecuencias Valor

CATASTRÓFICA (numerosas muertes, gran fatalidad grandes daños) 100

DESASTRE (algunas fatalidades o alto costo desde 500.000 a 1.000.000

dólares) 50

MUY SERIO (una muerte o una fatalidad o costo desde 100.000 a 500.000

dólares) 25

SERIO (lesiones extremadamente graves: amputaciones, invalidez

permanente, o daños mayores) 15

IMPORTANTE (Incapacidad temporal, lesiones con baja, no graves o daños

medios) 5

NOTABLE (lesiones solucionada con primeros auxilios, pequeñas heridas,

contusiones, golpes o daños menores) 1

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Exposición: Es la frecuencia con que se presenta la situación de riesgo, siendo tal el

primer acontecimiento indeseado que iniciaría la secuencia del accidente. Para esta

categorización se deberá utilizar la tabla 6.

Tabla 3. Valores de exposición a un riesgo dado

Clasificación del Grado de Peligro (GP): una vez aplicada la fórmula para el cálculo

del Grado de Peligro: C * E * P su interpretación se realiza mediante el uso de la tabla 4.

Tabla 4. Interpretación del Grado de Peligro

Interpretación Valor Índice de W. Fine

CRITICO GP > 200

Alto

85 < GP < 200

Medio

18 < GP < 85

Bajo 0 < GP < 18

Para los factores de riesgo físico sólo existen dos columnas en este apartado en la MRL,

pues en este caso se utiliza el concepto de “valor medido versus valor de referencia” para

definir si un riesgo es crítico, alto, medio o bajo.

Es importante resaltar que las mediciones son un consenso de las valoraciones y

apreciaciones de trabajadores, gerentes y el evaluador.

En la MRL se indica la persona responsable directa de la ejecución del control de ese

factor de riesgo, puede ser el mismo trabajador, mandos medios o superiores. Además,

se señala la normativa legal que le aplique.

La medición de los factores de riesgos físicos permite valorar la exposición, compararla

con la normativa y concluir con respecto al nivel de riesgo.

La situación de riesgo ocurre E

Continuamente o muchas veces al día 10

Frecuentemente (una vez al día) 6

Ocasionalmente (de una vez a la semana a una vez al mes) 3

Irregularmente (de una vez al mes a una vez al año) 2

Raramente (se ha sabido que ha ocurrido) 1

Remotamente posible (no se conoce que haya ocurrido) 0.5

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APLICACIÓN DE LA MATRIZ WILLIAN FINE A LAS DISTINTAS AREAS

DE TRABAJO

La aplicación de la matriz se la realiza a las siguientes actividades las cuales se vinieron

desarrollando durante el proyecto de investigación y son repetitivas de acuerdo a la

planificación de los trabajos realizados a cada una de las áreas con las que cuenta la

Facultad de ingeniería en Auditoria:

SALA DE SECRETARIA

SALA DE RECTORADO

SALA DE SECRETARIA

RIESGO FISICO VALORACION DE GP

a) Factor de Riesgo: Ruido

El ruido a causa de que está ubicado cerca de la Av. Universitaria donde está ubicada el

parqueadero de buses, taxis y demás vehículos produciendo desconcentración y molestias

durante la jornada laboral.

Aplicación de la fórmula para este riesgo.

GP = C X E X P

GP= 1 X 6 X 6

GP=36

GP=18 < GP < 85 “MEDIO”

GESTIÓN PREVENTIVA

Dentro de las medidas preventivas se debería reubicar parada de taxis, colocar señaléticas

de velocidad y ruido además mantener puertas y ventanas cerradas.

RIESGO MECANICO VALORACION DE GP

Factor de Riesgo: Espacio Físico Reducido

El poco espacio que existe entre cada uno de los puestos es reducido lo cual los

empleados están expuestos en ocasiones golpes y caídas.

Aplicación de la fórmula para este riesgo.

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GP = C X E X P

GP= 5 X 3 X 6

GP=90

GP= 85 < GP < 200 “ALTO”

GESTIÓN PREVENTIVA

Dentro de las medidas preventivas se debería reubicar puesto de trabajo y de archivos;

además mantener separación de puestos de trabajo y orden.

RIESGO ERGONÓMICO VALORACION GRADO DE PELIGRO

Factor de Riesgo: Malas posturas y Trabajo Sentado prolongado

Las malas posturas y el trabajo sentado prolongado que tienen los trabajadores en sus

horas laborales tienen como posibles riesgos: Dolor de espalda, Trastorno muscular y

Trastorno esquelético.

Aplicación de la fórmula para este riesgo.

GP = C X E X P

GP= 5 X 3 X 3

GP=45

GP=18 < GP < 85 “MEDIO”

GESTIÓN PREVENTIVA

Dentro de las medidas preventivas que los trabajadores deberían disponer de sillas

ergonómicas, deben mantener una postura corporal correcta, descanso interjornada,

realizar ejercicios de estiramiento y alivio de la tensión y rigidez de cuello, piernas y

brazos entre otros.

RIESGO PSICOSOCIAL VALORACION DE GP

a) Factor de Riesgo: Trabajo en tiempo extra sin remuneración

Los trabajadores muchas veces realizan actividades en tiempo extra lo cual como riesgos

psicosocial tienen el estrés laboral y en muchas ocasiones causa fatiga y cansancio.

Aplicación de la fórmula para este riesgo.

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GP = C X E X P

GP= 5 X 10 X 3

GP=150

GP= 85 < GP < 200 “ALTO”

GESTIÓN PREVENTIVA

Dentro de las medidas preventivas los trabajadores deberán organizar sus funciones en

función de las horas de trabajo.

SALA DE RECTORADO

RIESGO FISICO VALORACION DE GP

a) Factor de Riesgo: Ruido

El ruido a causa de que está ubicado cerca de la Av. Universitaria donde está ubicada el

parqueadero de buses, taxis y demás vehículos produciendo desconcentración y molestias

durante la jornada laboral.

Aplicación de la fórmula para este riesgo.

GP = C X E X P

GP= 1 X 6 X 6

GP=36

GP=18 < GP < 85 “MEDIO”

GESTIÓN PREVENTIVA

Dentro de las medidas preventivas se debería reubicar parada de taxis, colocar señaléticas

de velocidad y ruido además mantener puertas y ventanas cerradas.

RIESGO ERGONÓMICO VALORACION GRADO DE PELIGRO

Factor de Riesgo: Malas posturas y Trabajo Sentado prolongado

Las malas posturas y el trabajo sentado prolongado que tienen los trabajadores en sus

horas laborales tienen como posibles riesgos: Dolor de espalda, Trastorno muscular y

Trastorno esquelético.

Aplicación de la fórmula para este riesgo.

GP = C X E X P

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GP= 5 X 10 X 1

GP=50

GP=18 < GP < 85 “MEDIO”

GESTIÓN PREVENTIVA

Dentro de las medidas preventivas que los trabajadores deberían disponer de sillas

ergonómicas, deben mantener una postura corporal correcta, descanso interjornada,

realizar ejercicios de estiramiento y alivio de la tensión y rigidez de cuello, piernas y

brazos entre otros.

RIESGO PSICOSOCIAL VALORACION DE GP

a) Factor de Riesgo: Trabajo en tiempo extra sin remuneración

Los trabajadores muchas veces realizan actividades en tiempo extra lo cual como riesgos

psicosocial tienen el estrés laboral y en muchas ocasiones causa fatiga y cansancio.

Aplicación de la fórmula para este riesgo.

GP = C X E X P

GP= 1 X 3 X 1

GP=3

GP= 0 < GP < 18 “BAJO”

GESTIÓN PREVENTIVA

Dentro de las medidas preventivas los trabajadores deberán organizar sus funciones en

función de las horas de trabajo

ANALISIS DE RESULTADOS

Después de la evaluación de riesgos con la matriz de riesgos de William Fine determinada

en el decreto 2393 de la normativa ecuatoriana, pudimos obtener los siguientes

resultados:

El mayor riesgo ALTO en el área de la Sala de SECRETARIA está dentro de los

factores psicosociales que son altas responsabilidades incrementado más horas de

trabajo.

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TABLA 5. GRADO DE PELIGRO CRÍTICO Y RELACION A LAS TAREAS

ACTIVIDADES

ANALIZADAS

FACTOR DE

RIESGO

DESCRIPCION

VALORACION

GP

ALTA

RESONSABILIAD

TRABAJO EN

HORA EXTRA

RIESGO

PSICOSOCIALES

LOS

EMPLEADOS

TIENEN MALAS

POSICIONES A

LA HORA DE

REALIZAR SUS

ACTIVIDADES

LABORALES

ALTO

El siguiente riesgo alto está dentro de los riesgos mecánico el cual es el espacio

reducido y caída de objetos en manipulación

TABLA 6. GRADO DE PELIGRO ALTO Y RELACION A LAS TAREAS

ACTIVIDADES

ANALIZADAS

FACTOR DE

RIESGO

DESCRIPCION

VALORACION

GP

ESPACIO FISICO

RIESGO

MECANICO

LA UBICACIÓN

DE PUESTO DE

SECRETARIAS

ES MUY

REDUCIDO

ALTO

SALA DE RECTORADO

El riesgo MEDIO del área de sala de RECTORADO es el ruido ocasionado

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TABLA 7. GRADO DE PELIGRO MEDIO Y RELACION A LAS TAREAS

ACTIVIDADES

ANALIZADAS

FACTOR DE

RIESGO

DESCRIPCION

VALORACION

GP

RUIDO

RIESGO

FISICO

SE ENCUENTRA

UN

PARQUEADERO

DE TAXIS Y

BUSES Y DEMAS

VEHICULOS LO

CUAL OCASIONA

MALESTAR A

LOS

TRABAJADORES

MEDIO

El siguiente riesgo medio ocasiona dolores de cabeza, fatiga, estrés y

desconcentración a los trabajadores.

Fase 4: Propuesta de medidas de control para los factores de riesgos laborales.

En cuanto a las acciones a tomar y seguimiento se describen los controles a aplicar

considerando los criterios de priorización: en el diseño, en la fuente, en el medio, en el

trabajador; la fecha de finalización del control acorde a la priorización de los factores de riesgo,

el estatus mediante porcentaje de avance de los controles implementados y el responsable del

seguimiento a las acciones de control.

En la matriz de factores de riesgos se registra la información de la medición y evaluación

de los factores de riesgos según cantidad de trabajadores expuestos a los factores de

riesgos según los puestos de trabajo:

Sala de secretaria

Sala de rectorado.

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Además en ella también se mencionan las medidas de control de acciones de sustitución,

el medio de trasmisión es decir las acciones de control y protección interpuestas entre la

fuente generadora y el trabajador, los mecanismos para evitar el contacto del factor de

riesgo con el trabajador, la fecha fin y por último los responsables.

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BIBLIOGRAFIA:

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Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo. Disponible en:

http://www.trabajo.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2012/12/Reglamento-

de-Seguridad-y-Salud-de-los-Trabajadores-y-Mejoramiento-del-Medio-

Ambiente-de-Trabajo-Decreto-Ejecutivo-2393.pdf. Consultado: 23 enero del

2017

UNESUM. Rectorado. Disponible: http://unesum.edu.ec/. Consultado: 23 de

enero de 2017.

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. (2011). Instructivo de Aplicación del

Reglamento para el Sistema de Auditoría de Riesgos del Trabajo. Resolución

Administrativa 12000000-536. Dirección del Seguro General del Riesgo del

Trabajo. Disponible: https://www.iess.gob.ec/documents/10162/cc2baf9e-12ee-

4694-8854-7e9054f8f995. Consultado: 12 de enero de 2017.

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. (2016). Reglamento del Seguro

General de Riesgos del Trabajo. Resolución 513. Dirección del Seguro General

del Riesgo del Trabajo.

http://sart.iess.gob.ec/DSGRT/portal/documentos/CD513.pdf. Consultado: 02 de

noviembre de 2016.. Consultado: 12 de enero de 2017.

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. (2010). Reglamento para el Sistema

de Auditoría de Riesgos del Trabajo. (SART). Resolución C.D. 333. Dirección

del Seguro General del Riesgo del Trabajo. Disponible en:

http://www.utm.edu.ec/unidadriesgos/documentos/resolucioncd333.pdF.Consult

ado: 12 de enero de 2017.

Ministerio de Relaciones Laborales. (2013). Procedimiento Aplicación de

Matriz de Riesgos Laborales. Disponible en: MRL-SST-03.

http://www.academia.edu/6118101/APLICACI%C3%93N_DE_MATRIZ_DE_

RIESGOS_LABORALES_LA_PROBABILIDAD_DE_OCURRENCIA_DEL_

ACCIDENTE_INCLUYENDO_LAS_CONSECUENCIAS_VALOR.

Consultado: 03 de diciembre de 2016.