campañas estratégicas de la itf módulo 1 – mejorando las comunicaciones

Campañas Estratégicas de la ITF

Módulo 1 – Mejorando las comunicaciones

MÓDULO 1

Los trabajadores del transporte y las comunicaciones

•A menudo, los trabajadores del transporte se encuentran en la carretera, en el aire o en el mar.

•Es posible que los trabajadores del transporte carezcan de lugares de trabajo fijos.

•Esto puede dificultar las relaciones de unos trabajadores con otros y con su sindi cato.

mejorando las comunicaciones

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¿Qué grupo es el mayor? ¿

•¿Trabajadores que participan activamente en el sindicato?

•¿Trabajadores que no participan activamente en el sindicato?

•¿Trabajadores activamente antisindicales?


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¿Cómo nos comunicamos?

•Enumere los distintos tipos de comunicaciones utilizados por el sindicato para ponerse en contacto con los trabajadores.

•¿Cuál es el más eficaz? •¿Cuál es el que más utilizamos?

•¿Cuál nos proporciona mayor información?


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Mejorando las comunicaciones

• Piensen deliberadamente sobre la manera como quieren incrementar el nivel de activi dad de los trabajadores en su campaña.

• Las redes de acción de comunicación son un buen método para mejorar las comunicaciones durante una campaña.

También podrían considerar: • Mejorar o ampliar sus redes de enlaces sindicales • Poner en práctica círculos de estudio o acontecimientos de formación• Fortalecer las reuniones de sus miembros


MÓDULO 1

Red de acción de comunicación


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Estructura de la red de acción de comunicación

Dependiendo de la envergadura y complejidad de la red, es probable que desee crear una estructura parecida a la siguiente:

• Representantes de comunicación – Responsables por un máximo de 5-7 trabajadores. Habla o se reúne brevemente con sus coordinadores en el lugar de trabajo antes o después de cada acontecimiento de acción de comunicación.

• Coordinadores – Responsables por la coordinación de las actividades de 5-7 de los representantes de comunicación. Hablan o se reúnen con los coordinadores de área antes y después de cada acontecimiento de acción de comunicación.

• Coordinadores de área – Responsables por la coordinación de las actividades de los coordinadores, con los que se reúnen antes y después de cada acción. Mantienen mapas de los lugares de trabajo, en los que se muestra la ubicación de todos los trabajadores, coordinadores de los lugares de trabajo y representantes de comunicación.

• Equipo de coordinación – Responsable por la creación de la red y prestación de asistencia en áreas con debilidades. Se reúnen regularmente con los coordinadores de área.


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Directrices básicas para la creación de una red de

acción de comunicación

1. Se asignan 5-7 trabajadores específicos a cada representante de comunicación.

2. La comunicación es cara a cara y uno a uno. 3. Cada comunicación incluye una petición de compromiso a una

actividad. 4. Comenzar con actividades de baja intensidad/bajo riesgo e ir

subiendo con cada nueva comunicación. 5. Comenzar con un área de trabajo o grupo de trabajadores. 6. Los comunicadores son distintos de los enlaces o delegados: su

responsabilidad es comunicar. 7. Las redes de acción de comunicación se crean en torno a la acción.


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1. Se asigna 5-7 trabajadores específicos a cada

repre sentante de comunicación

• Simplicidad: no más de 5-7 por comunicador. • Si alguien quiere hacer más, que recluten a más comunicadores. • En su día, la red crecerá hasta abarcar a todos.

Si los trabajadores carecen de un lugar de trabajo fijo, buscar otra forma de dividir a los trabajadores:

• Geográficamente por direcciones familiares • Por grupo de trabajo • Dejar que los trabajadores elijan los 5-7 otros trabajadores que mejor

conocen.


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2. La comunicación es cara a cara y uno a uno

•Los trabajadores se sentirán más cómodos al hablar, hacer preguntas y formar relaciones.

•No un árbol telefónico.

•A menudo, la información recogida incluye encuestas, hojas volantes, tarjetas de compromiso, pegatinas y peticiones.

•No se trata de una entrega de material informativo - es necesario que haya conversaciones reales.


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3. Cada comunicación incluye una petición de compro miso a una actividad.

•Cada comunicación tiene un paso de acción.

•¡La información que fluye hacia el centro tiene la misma importancia que la que fluye desde el centro hacia el exterior!


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4. Comenzar con tareas de baja intensidad/bajo riesgo y subir con cada nueva comunicación.

•Comenzar con las tareas que resulten más cómodas.

•Adáptese a la cultura del lugar de trabajo.

•Informe regularmente sobre los resultados de la encuesta, número de per sonas que participaron en el mitin o que firmaron la petición.

•Añada tareas más difíciles, a medida que va avanzando.


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5. Comenzar con una área de trabajo o grupo de traba jadores.

•La creación de una red de acción de comunicación exige tiempo y recursos.

•Si no cuentan con los recursos o tiempo necesarios para cubrir a todos los tra bajadores, pongan en marcha un área y, a continuación, comiencen con otra.

•Comenzar con un área que ya está activa y que posee el mayor potencial de éxito.


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6. Los comunicadores no son enlaces o delegados – su única responsabilidad es comunicar

•Los enlaces son comunicadores muy importantes, por lo que deberán pensar cuidadosamente la manera de hacer que participen en la red.

•Proporcionen a los enlaces/delegados la oportunidad de ser representantes de comunicación o coordinadores, además de sus obligaciones como enlaces.

•Los enlaces/delegados pueden identificar a personas que, en su opinión, es probable que se conviertan en buenos representantes de comunicación.


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7. Las redes de acción de comunicación giran en torno a la acción.

•Si crean una red sin una campaña o sin actividades importantes, pronto se dis olverá.

•Las redes de acción de comunicación forman parte de un esfuerzo real (cam paña) para encontrar solución a problemas importantes de los trabajadores.


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Mapas de redes de acción de comunicación

Los mapas detallados de los lugares de trabajo nos permiten entender dónde se encuentran los trabajadores e identificar los puntos fuertes y débiles de nuestra red de comunicaciones.

Los mapas de lugares de trabajo deberían incluir:

• Los nombres de todos los trabajadores.

• Enlaces sindicales/delegados/líderes del lugar de trabajo y representantes de comunicación.

• La distribución del lugar de trabajo, con inclusión de las oficinas de la dirección.

• Ubicación de la cafetería, salones, zonas de aparcamiento y otros lugares donde se reúnen los trabajadores.


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Ejemplos de actividades de la red de acción de comuni cación

•Encuestas •Peticiones •Botones / pegatinas •Días de cabildeo •Mítines •¿Otros?


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Encuestas de la red de acción de comunicación

•Las redes de acción de comunicación son excelentes para la obtención de infor mación y para su diseminación.

•Las encuestas pueden tener una o dos preguntas solamente. Por ejemplo, tal vez deseen preguntar a todos los trabajadores si su carga de trabajo ha aumentado y en cuánto durante el último año.

•A continuación, podrá distribuirse la información obtenida entre la dirección o el público.

•Verifique cuidadosa y exactamente de dónde proceden las encuestas devueltas y dónde están los vacíos en su red.

•En el manual de redes de acción de comunicación se encontrarán encuestas muestra.


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Obstáculos a superar

1. Demasiadas personas a contactar 2. Difícil de mantener 3. Ya hay otras estructuras sindicales 4. Ciertos grupos de trabajadores no se encuentran bien

representados en las estructuras sindicales 5. Mantenimiento de la información 6. Falta de uso y falta de compromiso para mantener 7. Lugares de trabajo no fijos

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Actividad – Red de acción de comunicación

Preparación de mapas

• Elija un lugar de trabajo en donde desean que los trabajadores participen en la campaña y en donde el sindicato cuenta con los recursos necesarios para crear una red de acción de comunicación.

• Elija un lugar de trabajo específico con el que al menos una persona de su grupo esté familiarizada.

• Prepare un mapa del lugar de trabajo en una hoja de papel grande.

• Incluya lo siguiente: Nombres de todos los trabajadores. Designe los enlaces/delegados/líderes del lugar de trabajo y posibles

representantes de comunicación. Disposición del lugar de trabajo, con inclusión de las oficinas de la dirección. Ubicación de la cafetería, salones, zonas de aparcamiento y otros lugares

donde se congreguen los trabajadores.


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Actividad – Red de acción de comunicaciónPlaneación

• Revise el manual de acción de comunicación. Prepare los pasos que necesitarán para organizar una red de acción de comunicación para su campaña.

• Discuta los puntos siguientes:

-¿Cuántos representantes de comunicación, coordinadores de lugar de trabajo, coordinadores de área y

miembros del equipo de coordinación necesita?– ¿Cómo reclutará, formará y prestará apoyo a estas personas? ¿Qué nombre les

asignará – «personascontacto», «comunicadores»?– ¿Cómo trabajará con las estructuras sindicales ya existentes?– ¿Qué información deberá recoger y cómo la mantendrá?– ¿Qué problemas surgirán como resultado de la creación de esta red?– ¿Cómo se superarán estos problemas?

• Cada participante enumera tres cosas que el sindicato estará dispuesto a realizar para contribuir a la creación o fortalecimiento de una red de acción de comunicación para la campaña. Compartan las listas y hagan los ajustes necesarios.


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