UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICE RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Alumna:Ana Valentina Barboza

C.I.: 20.473.348Profesor: Mauricio Ramírez

Proyecto sobre Campaña Comunicacional Interna en la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”(UCLA).

BARQUISIMETO, SEPTIEMBRE 2012

Planteamiento del Problema:

Hoy en día las universidades se están enfrentando a problemas

comunicacionales considerables, a causa de sus características de

institución, ya sea pública o privada, estos problemas comunicacionales

se generan a raíz de la gran estructura organizativa que conforman a

estas instituciones, que por su tamaño y cantidad de subdivisiones, es

realmente difícil lograr una comunicación efectiva a través de sus

departamentos.

La Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (UCLA), como

institución pública sufre la situación descrita anteriormente por los autores,

es decir, muchos trabajadores pierden el interés en la institución, al darse

cuenta por la cantidad de jerarquizaciones por las que tienen que pasar al

querer hacer llegar una información a las autoridades de la organización, ya

sean por el bien de la misma o por el de los trabajadores, lo que genera una

falta en el sentido de pertenencia de los empleados, debido a que no se

sienten parte del grupo al que pertenecen.

Causas:

Falta de un orden comunicacional interno.

Diversas jerarquizaciones en todos los departamentos.

Varias sedes en la región centroccidental sin una voz de mando

responsable definida en cada una de ellas.

Déficit en la factibilidad técnica, económica y humana.

Ninguna existencia en la retroalimentación de la comunicación.

Consecuencias:

Muchos trabajadores pierden el interés en la institución, al darse

cuenta de la cantidad de jerarquizaciones por las que tienen que pasar

al querer hacer llegar una información.

Además genera una falta en el sentido de pertenencia de los

empleados, debido a que no se sienten parte del grupo al que

pertenecen.

Consecuencias: Falta de una comunicación interna efectiva, lo cual retrasa muchos procesos

dentro de la misma, tanto administrativos como académicos.

Desinterés de parte de los estudiantes de la Universidad Centroccidental

Lisandro Alvarado para formar un consejo de estudiantes efectivo, que lleve la

información inmediata a los jefes de las organizaciones.

Déficit en el rendimiento académico debido a la falta de comunicación, y

factibilidad en los procesos económicos y humanos, produciendo paros, huelgas

y quejas de diversos tipos que afectan directamente a los estudiantes y

trabajadores de dicha universidad.

Objetivo General:

Proponer una campaña comunicacional interna para

fomentar el sentido de pertenencia en el personal que labora

en la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado

Objetivos Específicos:

• Diagnosticar el proceso de comunicación interna en la Universidad

Centroccidental Lisandro Alvarado .

• Estudiar la factibilidad técnica económica y humana para la

realización del proyecto de campaña de comunicación interna para

fomentar el sentido de pertenencia en el personal que labora en la

Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado.

• Diseñar una campaña comunicacional interna para

fomentar el sentido de pertenencia en el personal que

labora en la Universidad Centroccidental Lisandro

Alvarado.

Naturaleza de la Investigación:

El diseño de la investigación permite tener claro las

condiciones y los métodos que se utilizarán para la realización de

cualquier tipo de investigación, el diseño de investigación a utilizar será

el de campo.

De acuerdo con el problema referido a la

propuesta una campaña comunicacional interna para

fomentar el sentido de pertenencia en el personal que

labora en la Universidad Centroccidental Lisandro

Alvarado, en este sentido, para efectos de esta

investigación se trabajará con el Proyecto Factible.

Población:La presente investigación, tiene como población, los empleados de la

Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”, específicamente los que están

radicados en la sede rectoral, de acuerdo con los datos suministrado por la misma

sede es de aproximadamente 309 personas, entre obreros, personal de seguridad,

administrativo y directivos.

Para esta investigación se tomara una muestra probabilística, según

Ruiz C. (2004) “es aquella en que los elementos de la población tienen igual

probabilidad de ser seleccionados”. Por lo tanto la muestra seleccionada para la

realización del presente estudio estará representada por un 33% de la población,

es decir 93 personas que laboran en la sede rectoral de la UCLA.

Muestra:

Técnicas de recolección de datos:

La técnica utilizada para la investigación se basará en un

análisis cuantitativo de los datos a evaluar que serán obtenidos a través

de encuestas estructuradas, tipo cuestionario, con preguntas abiertas y

cerradas para conocer la factibilidad para establecer la campaña de

comunicación interna.

Análisis e Interpretación los Resultados:

En esta fase se estudiaran detalladamente

los datos que se recolectaran, sometiéndose a un

examen acerca de la realidad reflejada. La tabulación

de los datos obtenidos en las encuestas se hacen en

forma manual.

El análisis e interpretación de los

resultados se realiza partiendo de los datos

obtenidos en la distribución porcentual.

Aspectos Técnicos

Mantener informado a todo el personal, de las actividades

que se realizan dentro y fuera de la institución.

Fomentar la participación de la comunidad Uclaista en lo

que a la institución se refiere.

Promocionar la institución ante su público interno.

Dimensión:

Objetivos:

Tiempo: Alcance:

2 Meses (8 Semanas)

1. Todo el personal que labora en la sede rectorado

2. Decanatos pertenecientes a la Universidad Centroccidental Lisandro

Alvarado.

3. Estudiantado pertenecientes a todas las cedes de la Universidad

Centroccidental Lisandro Alvarado.

Limitaciones: La situación presupuestaria de la UCLA.

Localización: Micro

Proceso de Producción:1. Insumos Principales: Personal que labora en la UCLA, rector, director,

personal, administrativos, bedeles, entre otros, y los estudiantes de dicha

casa de estudios.

2. Insumos Secundarios: Dípticos, flyers, volantes, e-mails, posters, banners,

carteleras.

Proceso de Transformación: Fase 1: Determinar el problema Fase 2: Diseñar un Plan Comunicacional Fase 3: Ejecutar dicho plan

Adecuar salones para reuniones estudiantiles y laborales,

reuniones donde se creen asambleas estudiantiles y de los trabajadores

de la UCLA, diseño del material a entregar, dípticos, flyers, volantes entre

otros.

Equipamiento:

Fases:

Estado Final:

• Producto Final: Mejoras en la comunicación interna

• Subproducto: fortalecimiento en el desempeño de los trabajadores y estudiantes de la UCLA

• Residuos: No aplica

Elemento Material :

Dípticos, flyers, volantes, e-mails, posters, banners,

carteleras, refrigerios para la reunión y gastos improvistos.

Tiempo Total:2 Meses, (8 Semanas)

Diseño de posters, banners, dípticos, flyers y volantes 7.000,00 Bsf

Diseño de carteleras y emails 2.500,00 Bsf

Impresión de dípticos y flyers 3.500,00 Bsf

Impresión de Banners y Posters 5.000,00 Bsf

Requerimientos materiales:

Viabilidad Técnica:

Estudio TécnicoPara lograr la realización de dicho proyecto, es necesario contar con una

fuente de recursos económicos, por tanto es necesario que la organización, invierta

la suma necesaria para llevar a cabo el proyecto de una campaña comunicacional

interna.

Diseños para los materiales informativos……………..............Bs 5,000.00

Gastos de administración……………………………………………..Bs 3,000.00

Pendones………….................................................................................Bs 5,000.00

Eventos...................................................................................................Bs 4,000.00

Dípticos, flyers, volantes…………………………………………...….Bs 8,000.00

Carteleras Informativas…………………………………….………….Bs 6,000.00

Impresión de Banners y Posters……………………………………Bs 5,000.00

TOTAL……………………………………………………………………BS 360000,00

Detalles de Egresos:

Análisis e Interpretación los Resultados:

MATERIAL

DESCRIPCIÓN

CANTIDAD

COSTO

Papelería: Resma de papel tamaño carta 50 Bs c/u 10x50 500 Bs

Copias

1 Bs c/u

De volantes informativos 1000x2 1000 Bs

Guías con la planificación de la reunión 2 Bs las copias c/u 500x2 1000 Bs

Identificación con logo a color

(100 personas) 10 Bs c/u 100x10 1000 Bs

Lapiceros

(100 per.) 70 Bs la caja y contienen 12 lapiceros, 9 cajas en total 9x70 630 Bs

Reuniones

(300 personas aproximadamente)

Copias para

Encuesta y folleto de organización de evento 300x1 300 Bs

Agua100 Bs cada caja de 12 botellas

Aprox. 40 cajas 40x100 4000 Bs

Refresco 170 cada caja de 24 botellas

Aprox. 20 cajas 20x170 3400 Bs

Refrigerio 100 personas aproximadamente, 200 refrigerios, 25,50 bs cada

refrigerio.

200x25,50 5100 Bs

Diseño de Carteleras, posters, banners, pancartas,

dípticos, entre otros.

Pago único a profesional 5000 Bs

Pago a especialistas dentro del área comunicacional

para los eventos

(20 profesionales)

Pago por hora 53.50 Bs, 20 profesionales en el área 20x53.50 1070 Bs

Impresiones de Banners y Posters 100 Bs Impresión a full color en papel y tela especial, 25 banners

y posters, total 50

50x100 5000 Bs

Impresiones de flyres, volantes, pendones 10 cada impresión a color, 800 impresiones. 800x10 8000 Bs

TOTAL DE GASTOS

36,000.00 Bs