“CÓMO MOTIVAR A LAS PERSONAS”

Prof. César Cáceres Dagnino

Fuente: Prof.: Pablo Huertas Ulloa

PLUSPETROL

13/06/2013

La persona

No es un ser acabado, no es perfecto.

Tiene necesidades que satisfacer.

Cuando actúa es para satisfacer alguna necesidad.

¿Cómo se explica el comportamiento en el trabajo?

Las personas tenemos un determinado comportamiento, actitud, compromiso, ... en el trabajo

¿De qué depende?

Los estímulos externos -premios y castigos- no logran explicar ni manejar el comportamiento deseado

Hay que conocer la naturaleza de las personas para poder comprender cómo inciden los estímulos externos en el comportamiento que una persona adopta en el trabajo.

Descubriendo nuestra naturaleza

Materia organizada Facultades

vegetativas Facultades motrices Sentidos externos Sentidos internos

Cuerpo

Inteligencia y Voluntad

Ser personal

Materia

Espíritu

PERSONA

Dimensiones y Necesidades de la Persona Humana

DIMENSIONES NECESIDADES

Corporal

Inteligencia yvoluntad

Ser personal

Materiales

Cognocitivas

Afectivas

Necesidades humanas y Dimensiones de la persona humana

Necesidades Materiales Comer

Dormir

Vestirse

Cobijo

Necesidades Cognoscitivas Saber

Conocer

Saber hacer

Necesidades Afectivas Dar

Servir

Amar

Cuerpo

Inteligencia

Voluntad

Ser personal

Materia

Espíritu

Satisfacción de las necesidades

El placer (éxito) es el resultado de la satisfacción de las necesidades materiales.

La seguridad o la sensación de poder es el resultado de la satisfacción de las necesidades del conocimiento.

La alegría y la felicidad se dan por la satisfacción de las necesidades afectivas.

Motivación

Es la fuerza psicológica que determina la dirección del comportamiento de una persona, su nivel de esfuerzoy el nivel de persistencia ante los obstáculos.

La dirección del comportamiento se relaciona con la selección de un comportamiento con el que se compromete.

El esfuerzo se refiere a la intensidad que se canaliza al trabajo de las personas.

La persistencia se refiere a la consistencia que presenta frente a los obstáculos y barreras.

Motivación (tipos)

MOTIVACION RACIONAL Combinación de conocimientos (abstractos) y

conveniencia de la acción.

MOTIVACION ESPONTANEA Impulso que surge de conocimientos que hemos

adquirido como fruto de nuestra experiencia personal y forman parte de nuestra memoria.

Motivos

Es aquello que satisface una necesidad

Es lo que considero valioso aquello, que puede producir satisfacción

El objetivo que queremos lograr al actuar

Motivos de la acción en la Empresa

La persona Necesidades Motivo ¿Qué se logra?

Corporal Materiales Extrínseco

(Interés)

Tener

Inteligencia

Conocer la Verdad

Cognoscitivas Intrínseco

(Aprender)

Saber

Hacer

Voluntad

Querer el bien

Afectivas Trascendente

(Servicio)

Dar-Servir

Desarrollo Personal

¿Cómo motiva la empresa por Motivos Extrínsecos?

Dinero: remuneración económica

Incentivos: bonos, participación en beneficios, acciones.

Compensación familiar

Cobertura de salud

Movilidad: automóvil

Dinero o activos realizables en términos monetarios

Con todo ello, se puede satisfacer más fácilmente las necesidades materiales

Teniendo en cuenta las capacidades y habilidades de la gente

Plantear retos. Trabajo no rutinario

Rotación de puestos

Delegación - Empowerment

Capacitación, cursos de formación y seminarios.

Ambiente de trabajo agradable

Se favorece la innovación

¿Cómo motiva la empresa por Motivos Intrínsecos?

¿Cómo se desarrollan los Motivos Trascendentes?

Preocupación sincera por cada persona

Ayuda para superarse como persona

Animo y apoyo a sus problemas personales

Correr el “riesgo” de confiar en ellos,

Estima

Justicia – equidad en las decisiones

Dar ejemplo

¿Cómo mejorar la calidad de los motivos?

Fomentar los motivos trascendentes: El servicio a los demás

Enseñar : El jefe debe desarrollar a las personas a su cargo

Dar ejemplo: Un jefe debe hacer cosas positivas a favor de sus colaboradores

Aprender a pensar bien: Analizar antes de actuar

¡MUCHAS GRACIAS!

Prof.: César Cáceres Dagnino