cambios y avances en nuestro cuestionario de autoevaluación … · 2020. 3. 25. · el...
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Empowering Responsible Supply Chains
Cambios y Avances en nuestro
Cuestionario de
Autoevaluación (SAQ)
Programa
• Propósito del SAQ
• Porqué desarrollamos un nuevo SAQ
• Cómo funciona el SAQ para distintos tipos de negocios
• Qué es distinto en el nuevo SAQ y qué permanece igual
• Preguntas y respuestas
• Beneficios para proveedores y compradores
• Transición entre herramientas y apoyo
• Preguntas y respuestas
Desarrollo de un nuevo SAQEl Cuestionario de Autoevaluación de Sedex (SAQ) es utilizado por nuestros clientes por 3
razones claves:
1. Evaluación de riesgo2. Recolección de datos y generación de informes para auditors y miembros administrando sus
cadenas de suministro
3. Permitir y apoyar la mejora de los proveedores
La revision del SAQ comenzó el 2018 e incluyó: → Consulta a miembros
→ El cuestionario de proveedor recibirá información sobre el SAQ actual y necesidades futuras
→ Consulta de expertos externos
→ Desarrollo de conjunto de preguntas
→ Revisión por parte de Ergon
Existía una necesidad clara de que Sedex rediseñara la herramienta para responder mejor a estas 3
necesidades.
sedexglobal.comCambios y Avances en nuestro SAQ
¿Por qué lanzar un nuevo SAQ?
sedexglobal.com
En desarrollo
Los objetivos del nuevo SAQ son:
• Mejorar la evaluación de riesgo
• Simplificar y reducir el número de preguntas
• Alinearse con SMETA 6.1
• Incorporar preguntas – por ejemplo, género y contratación
responsable
• Hacerlo aplicable a más sectores
• Mostrar mejoramiento y cambio en el tiempo
• Obtener informe para Proveedores con guía de Uso
• Vincularse con formación y fortalecimiento
Cambios y Avances en nuestro SAQ
Cómo funciona el SAQ para distintos tipos de negocios
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Proveedores de Bienes - Realiza preguntas a nivel de sitio,
así como de administración de la cadena de suministro
Proveedores de Servicios – Realiza preguntas a nivel de
oficina principal, así como de administración de la cadena de
suministro
Agentes – Se enfoca en la administración de la cadena de
suministro
Proveedores de Mano de Obra – Se enfoca en los
trabajadores facilitados a los clientes
PERFIL DE SITIO: Seleccione el código ISIC que direcciona a cada proveedor al SAQ correspondiente
Las preguntas específicas del sector se han eliminado y en su lugar el riesgo se identifica a nivel de país
y sector dentro de la Herramienta de Evaluación de Riesgo.
Cambios y Avances en nuestro SAQ
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El nuevo SAQ se sentirá distinto…
Guía
✓ Introducciones a secciones
con guía sobre qué
documentación necesitarán
sus colegas y usted
✓ Consejos sobre la herramienta
específicos para preguntas
✓ Definiciones
Nuevo SAQ
Acerca de su negocio
Políticas y recursos (recursos de personal aplicados, políticas
pertinentes en funcionamiento)
Procesos (procesos de recursos humanos en funcionamiento,
estructura de negocios, certificaciones)
Monitoreo y Rastreo (Recolección de datos y cambios en el rastreo
de ellos a través del tiempo)
Formación y Mejoramiento
Administración de Proveedores y Subcontratistas
Las preguntas se categorizan de acuerdo con las siguientes etapas:
Cambios y Avances en nuestro SAQ
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Un estilo distinto de pregunta...
• Alejamiento de las respuestas “sí/no” → más selección múltiple e ingreso de datos
• Opción de responder “No sé” – no se necesitará dejar la pregunta en blanco
• Los datos solicitados son independientes del género donde es possible, por ejemplo, ausentismo y tasas
de ingreso, miembros del comité de trabajadores, etc.
Cambios y Avances en nuestro SAQ
Sobre sus
trabajadores
Por favor seleccione qué
contratos utiliza en su sitio
¿Cuáles son las
nacionalidades de sus
trabajadores?
¿Qué métodos se utilizan
para pagar a los
trabajadores?
Sobre sus negocios
¿Desde qué países se
abastece?
Número de edificios de
producción en el sitio
Cómo maneja el riesgo
¿Revisa las prácticas de sus
proveedores de mano de obra?
¿Número total de quejas
presentadas en los últimos 12
meses?
Ejemplos de las nuevas preguntas
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Número de preguntas del SAQ
Nuevo SAQ Proveedor
de Bienes
Proveedor
de Servicios
Agente Proveedor
de Mano de
Obra
Máximo 311 303 66 176
Mínimo 99 93 23 66
Las preguntas se generan dependiendo de la configuración de su negocio
Respuestas
afirmativas
generan preguntas
Y complejidad del
sitio
Llevan a que se
hagan máspreguntas
Por ejemplo, si un proveedor tiene alojamiento en el sitio, esto generará preguntas adicionales sobre
alojamiento.
Cambios y Avances en nuestro SAQ
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Generación de preguntas dentro de cada sección
Nuevo SAQ (Proveedor de
Bienes)
Máximo Mínimo Qué contenido es cubierto
Acerca de su Negocio 52 27 Contratación de trabajadores migrantes, nacionalidad de
los trabajadores
Políticas y Recursos 19 11 Las políticas están en marcha, Código de conducta del
proveedor
Procesos 63 34 Certificaciones y estándares, mecanismos de quejas,
contratos, costos y tarifas de contratación, uso de Proveedores de mano de obra, alojamiento, transporte, administración de medioambiente y ética en los negocios
Monitoreo y Rastreo 48 2 Dónde se recolectan los datos (por ejemplo, duración
promedio del empleo, uso de agua, manejo de la biodiversidad), qué objetivos de reducción están enmarcha
Formación y Mejoramiento 84 7 Qué formación se da a los trabajadores, proyectos de
mejoramiento detallado en marcha
Administración de
Proveedores y
Subcontratistas
39 10
Qué provee y de dónde, cómo administra sus Proveedores,
si subcontrata trabajo
Cambios y Avances en nuestro SAQ
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Pero los elementos clave son los mismos…
Contenido y resultado alineados con los pilares
SMETA
Alojado en Sedex Advance con la misma
funcionalidad y ubicación
Idiomas – el SAQ se lanza en 13 idiomasactualmente en uso
Changes and Developments to our SAQ
1. Los Proveedores obtienen ahora un informe de producción
• Vínculo con guía práctica para hacer mejoras en el sitio
- Lanzamiento de Manual de Trabajo para Proveedores
• El informe muestra Qué necesitan mejorar y el
Manual de Trabajo explica Porqué y Cómo
2. Los Proveedores pueden mostrar mejoras a los
clientes
• Capacidad para destacar las acciones de
mejoramiento que se tomaron
• Muestra el cambio a través del tiempo para que
registre y comparta el progreso con los clientes3. Un SAQ más fácil de completar
• Se añadió la opción “No sé”
• Guía sobre cómo completar el SAQ y
explicaciones mientras lo completa
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Beneficios para proveedores
Pillar Policy &
Resource
Process Monitoring
& tracking
Training &
improve
Average
Labour
Standards
Health and
Safety
Business Ethics
Environment
Supply chain
management
Average
Cambios y Acances en nuestro SAQ
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Beneficios para compradores
Cambios y Avances en nuestro SAQ
• Evaluación de riesgo mejorada
• Capacidad para diferenciar proveedores que van más allá de aquellos que
hacen lo mínimo que se les exige
• Ver la superación del proveedor a través del tiempo
• Puede ser utilizado para Proveedores de Servicios
• Recolecta más información sobre la no diferenciación por género
• Permite informes para organizaciones como Oxfam y Workforce Disclosure
Initiative
Línea de tiempo de la transición del SAQ y la RAT*(*Herramienta de Evaluación de Riesgo)
En el presente
Herramientas de
Maplecroft siguen
en funcionamiento
Nuevo RAT no
disponible
Creación de nuevas
herramientas
1er trimestre
Nuevo SAQ se lanza en febrero
Nueva RAT se lanza en marzo
Nuevos sitios = usan nuevas herramientas
Antiguo SAQ inicia en modo de solo lectura
Los datos de Maplecroft disponibles por 12 meses
después del lanzamiento del nuevo SAQ/RAT
Informe de comparación de puntaje de riesgo
disponible.
1er Trim 2021
Los datos de Maplecroft no
estarán disponibles
Las respuestas antiguas del SAQ permanecen disponibles en modo de solo
lectura. Los puntajes de riesgo antiguos de Maplecroft estarán visiblesdurante un año desde el lanzamiento de la herramienta
Dic Ene Feb Apr May Jun Jun Jul Ago Sep OctMar Abril MayoNov
Nuevo RAT se activa. Todos los nuevos sitios completanel nuevo SAQ y
reciben solo nuevos (Anthesis) puntajes RAT.
Sedex elimina la visibilidad de
la información del antiguo SAQ
después de mínimo 12 meses
(consultará a los miembros)
Nuevo SAQ se activaAntiguos SAQ & RAT activos
Cambios y Avances en nuestro SAQ
Capacitación y apoyo para la transición
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(II) Lanzamiento de SAQ y
Evaluación de Riesgo
• Seminarios web sobre la
herramienta
• Documentación sobre la
metodología
• Apoyo de Servicio a Miembros y
Administración de Cuentas
4to Trim 2019 1er Trimestre 2020 May2do Trimestre
(I) Preparación para
el lanzamiento
• Seminario web
• Preguntas frecuentes
y documentos guía
• Nuevas páginas web
para SAQ/ RAT
(III) Seguimiento sobre los SAQ
y análisis de riesgo
• Recordatorios de SAQ pos
lanzamiento
• Manual de trabajo para
Proveedores
3er Trimestre
Cambios y Avances en nuestro SAQ
Fase II: Puesta en marcha del SAQ
Lanzamiento:
• SAQ: Seminarios web de lanzamiento
• Cambios al SAQ
• Planes de transición
• Informe de proveedor y su uso• Utilizar el Manual de Trabajo para Proveedores
Documentos de Apoyo:
- Preguntas frecuentes
- Documento de Metodología del SAQ
CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN:
✓ Español, chino e inglés
• Correos electrónicos de recordatorio a
miembros sobre el SAQ
• Recordatorios en ventanas emergentes
en Advance
• Completación del antiguo y nuevo SAQ informado en Analytics
En curso: • Entrenamiento en etapas sobre el nuevo
SAQ
• Guía paso a paso
Manual de Trabajo para Proveedores ✓ Informe para Proveedores con
vínculos a capítulos
correspondientes.
✓ Disponible en 12 idiomas
+ Más gráficos y diagramas de flujo
+ Sección de identificación de fallasque incluye situaciones difíciles de
manejar y problemas frecuentes
+ Lista de revisión para autoevaluación
breve para cada capítulo
+ Guía sobre análisis de causas de
origen
+ Estudio de Casos – abordar situaciones
difíciles
+ Sección mejorada sobre los KPI en la
empresa
sedexglobal.comCambios y Avances en nuestro SAQ
Parte 1: Estándares Laborales1.1 Sistemas de Administración LaboralDefinicionesBeneficiosRequisitosAlcanzar y Mantener EstándaresIncumplimientos Comunes en AuditoríasEstudio de CasosRecursos y Guía
Gracias
sedexglobal.com | +44 (0)207 902 2320
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