cambios en los formatos televisivos, como una opciÓn …
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CAMBIOS EN LOS FORMATOS TELEVISIVOS, COMO UNA OPCIÓN PARA
AUMENTAR SU AUDIENCIA
MARLLY ARCILA CANO
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS, SOCIALES Y DE LA EDUCACIÓN
COMUNICACIÓN SOCIAL-PERIODISMO
PRÁCTICAS ACADÉMICAS
PEREIRA, 2012
CAMBIOS EN LOS FORMATOS TELEVISIVOS, COMO UNA OPCIÓN PARA AUMENTAR SU AUDIENCIA
DOCENTE TUTOR
Maricela Garzón
Comunicadora Social
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS, SOCIALES Y DE LA EDUCACIÓN
COMUNICACIÓN SOCIAL-PERIODISMO
PRÁCTICAS ACADÉMICAS
PEREIRA, 2012
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a Dios haberme dado mi familia, pues fueron ellos quienes hicieron posible este sueño.
CONTENIDO
Pág.
Introducción 9
1. Presentación de la organización 11
1.1. Principios y valores 12
1.2. Servicios que presta 13
2. Papel del comunicador 14
3. Diagnóstico del área 17
4. Reflexión teórico práctica 20
5. Eje de intervención 23
6. Justificación 25
7. Objetivo general 26
7.1 Objetivos específicos 26
8. Cronograma 27
9. Conclusiones 28
Recomendaciones 29
Referencias bibliográficas 30
LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Para la web 14 Ilustración 2. Protagonistas de Nuestra Tele 19
Ilustración 3. Mundos Opuestos 19
RESUMEN ABSTRACT
En el siguiente artículo se hace un acercamiento
con los diferentes contenidos en los formatos
televisivos y el impacto que esto casusa en sus
audiencias. Abordado desde diferentes perspectivas,
se busca dar una idea de los cambios que han tenido
los contenidos emitidos por el Canal RCN,
vinculando dentro de su programación los Reality
show. Partiendo específicamnte de los dos realities
del segundo semestre del 2010, ´Protagonistas de
Nuestra Tele´ y ´Mundos Opuestos´
Palabras Clave
Reality Show, Audiencias, Formatos,
Contenidos, Televisión.
The following article is a different approach
with the content on television formats and the
impact this casusa in their audiences.
Approached from different perspectives, we seek
to give an idea of the changes that have been
broadcast content by the RCN, linking into the
reality show programming. Starting
específicamnte of the two realities of the second
half of 2010, 'Actors of Our Tele' and 'Opposite
Worlds'
keywords
Reality Show, Audiences, Formats, Contents,
Television.
TÍTULO
CAMBIOS EN LOS FORMATOS TELEVISIVOS, COMO UNA OPCIÓN PARA AUMENTAR SU AUDIENCIA
Introducción
Los medios de comunicación desde su aparición poco a poco se tomaron los hogares de todo el
mundo, primero la radio, después la televisión y ahora el internet. Creados exclusivamente para
informar y entretener, han generado diferentes contenidos que con el pasar de los años han tenido
modificaciones pero que guardan su intencionalidad, la cual es brindar ratos agradables a los
televidentes.
Dentro de este proceso y evolución de los medios, también ha evolucionado la forma de generar
contenidos, innovando con diferentes programas, telenovelas e implementando diferentes
formatos para mantener la atención del público y entregar mejores productos.
Es así como llegan a Colombia los reality, los cuales ya tienen un recorrido en el país, desde el
año 2002, pues se decide implementar una forma diferente de entretener al televidente. Así se
dieron lugar programas como Protagonistas de Nuestra Tele, La isla de los famosos, El Factor X,
Factor XS, Colombia tiene talento y Mundos Opuestos, una propuesta diferente que pretenden
innovar y atrapar completamente la atención de los televidentes.
En este texto se busca realizar un análisis del impacto que generan los reality show en las
audiencias, partiendo del hecho que son considerados por ellos mismos como algo sin sentido,
que no tiene ningún aporte con el televidente, generando una contradicción entre lo que aparece
en los comentarios de los televidentes y en el rating que marca para el canal este tipo de
programas.
Así pues, cada contenido debe estar pensado y estructurado para generar en su público objetivo
una reacción positiva para la empresa.
1. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Reseña Histórica
Según las políticas del Canal RCN, Nuestra Tele ha logrado consolidarse en estos años como uno
de los mejores canales de Latinoamérica, con 40 años de experiencia, es en uno de los canales
líderes en Latinoamérica por la calidad y el contenido de sus producciones y la realización de
formatos arriesgados que la ubica como la empresa de vanguardia por excelencia de la televisión
en Colombia y América Latina. La compañía nació en 1977 como programadora y en julio de
1998 inició con las primeras señales de prueba del Canal RCN para convertirse en canal privado.
Durante los últimos años, RCN Televisión implementó sus instalaciones con tecnología de última
generación. El 70 por ciento de los productos se realizan en alta definición y cuenta con 13
Estudios y 13 Unidades Móviles, la mayoría en alta definición y con la última tecnología para
producir desde novelas y series de altísima calidad hasta eventos especiales y transmisiones de
fútbol.
RCN se diversificó para apuntarle a mercados más específicos, por eso ahora el portafolio incluye
canales temáticos como: RCN Novelas, NTN 24 y TV Colombia. En cuanto a información de
actualidad de los hechos más importantes que acontecen en Colombia y el mundo, RCN
Televisión cuenta con ‘Noticias RCN’, un informativo líder en su campo. Pero las metas de
‘Nuestra Tele’ por su calidad y crecimiento no se detienen, es por ello que a fin de establecer un
contacto más cercano con la teleaudiencia hispana, se creó el Canal Internacional ‘NTN 24’
(Nuestra Tele Noticias 24 Horas), que informa con un enfoque único y diferente a los latinos en
el mundo entero. Así mismo, RCN cuenta con ‘RCN News in English’, Noticias de Colombia en
inglés, que los cibernautas pueden ver a través de la página www.ntn24news.com. Además
Nuestra Tele, cuenta con su página de internet www.canalrcnmsn.com, un portal totalmente
interactivo, donde los navegantes pueden acceder a todas las noticias, avances de novelas,
concursos y demás temas que sean de su interés.
Misión: Somos una empresa de entretenimiento e información que produce, emite y comercializa
contenidos de excelente calidad que son reconocidos universalmente por su originalidad,
credibilidad y emotividad y son destinados a cautivar al público.
Dentro de un marco de Responsabilidad Social y de respeto a nuestra teleaudiencia, aportamos al
crecimiento de nuestros colaboradores, generamos una justa retribución a los accionistas y una
amplia satisfacción a nuestros clientes.
Visión: Ser líder en entretenimiento, líder en información.
1.1 Principios y valores: Nuestras actuaciones se guían por los siguientes principios y valores:
Creatividad: Buscamos nuevas maneras de ver y hacer las cosas.
Compromiso con responsabilidad: Estamos comprometidos con nuestro trabajo, nuestra
empresa y la sociedad a la que pertenecemos.
Trabajo en equipo y mística: Fomentamos el trabajo en equipo y el sentido de
pertenencia de los colaboradores con la empresa.
Integridad: Promovemos la cultura del juego limpio y la honradez. Buscamos la
trasparencia en nuestros comportamientos con el Estado, los colaboradores, los clientes y
la sociedad.
Oportunidad y agilidad: Sin poner en riesgo la calidad, producimos de manera rápida y
eficiente para garantizar nuestra permanencia y crecimiento como canal.
Prudencia: Administramos de forma discreta los asuntos e información a la que tenemos
acceso como producto de nuestro trabajo.
Iniciativa: Pensamos permanentemente en la manera de mejorar y emprendemos acciones
para que las cosas sucedan.
Positivismo: Creemos en nuestra empresa y nuestro equipo y confiamos en el potencial
individual y colectivo que nos permite cumplir con nuestros objetivos y encontrar las
mejores soluciones a nuestros desafíos.
1.2 Servicios que presta: Telecomunicaciones.
Número de empleados: 1300 aprox. Por nómina directa.
Estructura organizacional: Vicepresidencia Financiera, Vp. Administrativa, Vp. Producto, Vp.
Comerciales, Secretaría Jurídica, Informativo, Vp. Técnica, Productora de Comerciales, Gerencia
Responsabilidad Social, Auditoría, y Prensa. El departamento al que perteneció la practicante era
internet que está sujeto a la Vp. de Programación.
2. Papel del Comunicador
Las diferentes exigencias del mercado, la globalización de la información y los medios masivos
de comunicación han hecho que el comunicador sea una necesidad dentro de una empresa. Esto
para liderar los diferentes procesos que dentro de ella se desenvuelven y hacer posible una
comunicación direccionada.
Contribuyendo de esta manera a que todas las decisiones de la organización estén pensadas de
una forma totalmente estratégica. Por eso me menciona que debe existir una interacción global
entre lo que se planea comunicar, lo que se comunica y lo que finalmente interpretan los
públicos, esto se verá reflejado en la competitividad y desarrollo que tenga finalmente la
organización (medio). Para que todo esto sea realizable, la empresa debe tener claros los
contextos en los que se desarrolla, visualizando cada una de las cosas que tiene a su alrededor,
ubicando aquello que le pueda beneficiar, tomándolo como un valor agregado y reubicando
aquello que pueda retrasar los procesos.
Para esto, Joan Costa (1999) desarrolla tres acciones que son claves dentro de la comunicación
para que sea más fuerte en su realización, definiendo a la comunicación como: “Proyectual, es
decir, conceptualmente prospectiva, estratégica y creativa”, “Vectorial, porque a la vez define y
proyecta la acción, la impulsa y la conduce”, “ES instrumental, porque genera significados y
valores, facilita y utiliza - e incluso crea- las herramientas para la realización, la difusión y el
control”
Partiendo de estas propuestas, se genera un proceso en el que la empresa, el comunicador y la
creación de estrategias (contenidos) definen los resultados a futuro de la organización, generando
procesos de interacción, ya que se unifican recursos y conocimientos para direccionar propósitos
y alcanzar objetivos puntuales y positivos para la organización.
Entendiendo que la función principal de la comunicación en las organizaciones va mucho más
allá de saber qué es lo que se va hacer, cómo se va hacer, cuál es su misión y visión; lo que se
busca es captar la atención y confianza de todas las personas involucradas en este proceso para
generar así contenidos que sean contundentes con el público objetivo, y más aún cunando se
habla de un medio de comunicación, aquí cada uno de los contenidos realizados y emitidos deben
tener una intención clara y responsable con su público.
Los medios de comunicación, en este caso RCN Televisión tienen diversos públicos para los
cuales emitir contenido, públicos que finalmente se convierte en sus audiencias que son quienes
hacen posible la existencia del medio. Para Omar Rincón, las audiencias “Son el lugar del sentido
de la comunicación masiva, sin audiencias no existirían los medios. Las audiencias son activas ya
que toman decisiones desde el momento que deciden asistir al mensaje, disfrutarlo y asignarle un
significado. Este significado es de carácter emocional, porque a la televisión se asiste como
sujeto-sentimiento y se abandona un poco al sujeto-razón. Por lo tanto se reacciona
emocionalmente”. Omar Rincon (año)
Este tipo de emociones se representan por varios medios, uno de estos es la página web del canal,
donde el televidente deja sus comentarios e inquietudes de las diferentes producciones. Esté es
uno de los mecanismos que el canal tiene para poder percibir qué es lo que piensan los
televidentes de los contenidos que se están emitiendo, y es allí donde el Comunicador Social-
Periodista (practicante) hace una de sus intervenciones, pues debe realizar un informe semanal
acerca de los diferentes comentarios dejados en cada una de las producciones del prime que se
suben a la página web, esto se hace para tratar de mejorar aquellas cosas con las que los
cibernautas no están de acuerdo.
Ilustración 1. Para la web
Fuente: página web RCN
3. DIAGNÓSTICO DEL ÁREA
Empresa
El Canal RCN, es un medio privado Nacional que se encarga de entretener e informar a sus
audiencias. Cuenta con diferentes causas sociales que buscan el bienestar y desarrollo de la
sociedad. Con su slogan ´Nuestra Tele´ busca que su público objetivo sienta el canal como algo
propio y en el cual se puede tener una participación activa. Con una intención clara, el canal
pretende generar una cercanía entre audiencias-empresa, asunto que se ve reflejado en cada uno
de los eventos que se realizan a nivel nacional en el lanzamiento de una producción o los
diferentes recorridos que se realizan con artistas vinculados con el canal, generando
reconocimiento y posicionamiento de marca.
Actualmente el canal es uno de los más vistos a nivel nacional, además cuenta con una gran
variedad de canales alternos y emisiones por diferentes países, generando un posicionamiento de
marca no solo a nivel nacional.
Sus diferentes programas, telenovelas, reality, noticieros y seriados son transmitidos por el canal
nacional RCN, TV Colombia y por la página del canal, teniendo así una vinculación directa con
la tecnología y con el manejo de contenidos para la web.
Aspectos de intervención.
El Canal RCN, como toda empresa que busca un posicionamiento en las audiencias busca por
medio de su página web generar contenidos en los que se actualice diariamente al televidente y
pueda seguir cada una de las programaciones emitidas por el canal.
Un juego entre las producciones y cada uno de sus personajes se trata de destacar todo aquello
que pueda dar mayor cantidad de visitas a la página web.
Un portal de internet que además de informar y entretener desea generar interacción entre el
público y el medio, esto se hace por medio de los concursos que se envían a través de la página,
en los cuales sus ganadores serán siempre unos fieles televidentes del canal y seguidores de cada
una de sus producciones, asunto que vincula directamente el medio con los televidentes,
generando rating para las diferentes producciones.
El cambio en las formas de comunicación, las nuevas tecnologías y la convergencia de los
medios ha hecho que se desarrollen nuevas formas de interacción entre medio- audiencias, este
cambio ha hecho que las formas de consumo sean diferentes y por lo tanto han generado un
cambio en los contenidos, buscando variabilidad y estabilidad tanto en el medio televisivo como
en la web. Entendiendo así la forma necesidad de “tener una imagen de marca
suficientemente visible dentro de la Red”.
http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/TELOS/REVISTA/
Actualmente esta es una de las formas más directas de saber realmente que tan posicionada está
una marca y qué tanto hay por hacer para obtener mejores resultados. Una forma fácil y directa
con el público, ya que se puede establecer un target claro de los visitantes y así determinar el
público objetivo del medio, a quienes está dirigiendo sus contenidos y si este está generando el
impacto que se busca.
Generando así, un cambio en las formas de comunicación e interacción. Una restructuración de
contenidos fue lo que causo la revolución de los medios digitales, es el contacto directo entre
medio- persona. Ahora sienten más cercana la posibilidad de expresar sus comentarios, que el
medio se entere de lo que piensan y se refleja una realidad del impacto de los contenidos.
con un lenguaje claro y cercano, la página web envía cada uno de sus contenidos pensando
siempre que sus audiencias lo comprendan. Con un lenguaje muy ligth y directo, fácil de entender
pero sobre todo entretenido. Buscando una apropiación de contenidos, generando recordación de
marca para tener ese posicionamiento no solo televisivo sino también digital.
4. REFLEXIÓN TEÓRICO PRÁCTICA
“El reality Show es un género de programas que magnifica lo cotidiano, exhibe las emociones, se recrea
en el dolor y la desgracia y airea la miseria de todo orden. A este fenómeno se le ha bautizado con el
paradójico nombre de Televisión-Verdad y con una multitud de etiquetas como tele-multitud, Tele-
basura o el ya mencionado Reality show. También aquí los escenarios son evocativos, la presencia del
público en plató, es una norma casi general, y el protagonismo de las personas corrientes es el factor más
destacado” (PDramo, Emily y otros) Tomado de Realities, de la Tele-Verdad a la Tele-realidad, Germán
Camargo.
Actualmente ha sido visible un crecimiento en lo que denominan programas de infoentretenimiento, una
combinación de contenidos donde se sitúan los nuevos formatos de televisión.
Desde su aparición en Estados Unidos y después su expansión a Europa, los reality show se tomaron por
completo la televisión, ya que cambiaba rompe con los parámetros tradicionales y da una transformación
en el formado al que se estaba acostumbrado. Estos nuevos formatos de Televisión son denominados por
Umberto Eco (1999) como programas de Neo-Televisión, refiriéndose de esta manera a los nuevos
formatos televisivos.
Los reality show son un formato de televisión en el que se mezcla el suspenso de un concurso con un
escenario de la realidad y que se narra como una telenovela, en donde la característica principal es llevar
historias de la vida real a la pantalla, jugando con las diferentes situaciones ´reales´ por las que pasan los
participantes y teniendo la ´verdad´ como garantía de todo. (Bustamante 2002)
Nuevos formatos que captan por completo la atención del televidente, en el que ellos se vuelven parte de
la historia, ya que son como jueces que pueden juzgar cada una de las situaciones que viven a diario los
participantes, satisfaciendo las diferentes emociones de las audiencias.
Uno de los mayores atractivos de estos programas es que a pesar de no tener una historia estructurada se
convierten en todo un juego de contenidos, llegando hasta el punto de convertirse en todo un show
mediático en el que la audiencia toma la voz principal y dirige el hilo conductor de la historia. “Programas
de fantasía o de ficción, habitualmente denominados espectáculos (dramas, comedias, óperas, películas,
telefilms). En tales casos, el espectador pone en ejecución por consenso eso que llama suspensión de la
incredulidad y acepta por ´juego tomar por cierto y dicho seriamente aquello que es en cambio efecto de ´
construcción fantástica. Se juzga aberrante el comportamiento de quien toma la ficción por realidad
(escribiendo incluso misivas insultantes al actor que personifica al ´malo´)”
http://www.ddooss.org/articulos/textos/Umberto_Eco.htm
Para algunos de los teóricos y críticos de la televisión han denominado este tipo de programas como Tele-
Realidad, tele- verdad o info- show, ausnto que muestra completamente el cambio entre la paleo-televisiín
a la Neo-televisión. Utilizando las diferentes situaciones para obtener un finlucrativo, convirtiendo todo en
un show, dejando ante cualquier espectador su más intimo secreto, con el púnico fin de obtener ese tan
aclamado “reconocimiento”.
Este tipo de programas por lo general tiene un mayor impacto en los grupos socioeconómicos uno, dos y
tres. Está afirmación nace a partir de la lectura que se da a través del tipo de comentarios que son dirigidos
por medio de la página web del reality.
Esta situación (audiencia manda) fue posible verla en Protagonistas de Nuestra Tele, en la que cada
semana dependiendo del rating se jugaba con el ingreso y salida de algunos participantes. Algo que fue
bastante visible para sus seguidores fueron los diferentes ingresos que realizaba Oscar Naranjo el
participante más polémico que tuvo este reality Un joven de 18 años, con algunos problemas emocionales
lograba subir el rating del programa de una forma considerable, cada vez que era eliminado de la
competencia se notaba un considerable descenso en el rating. Así pues, el ingreso de esté personaje se
volvía algo indispensable para el éxito del reality del momento. Diferentes fueron las situaciones por las
que paso esté participante terminando con un episodio poco agradable para él y para la producción del
programa. “En casos como éste, se acepta a menudo que el público se proyecte e identifique, viviendo en
el suceso presentado sus propias pulsaciones o eligiendo como modelos a sus protagonistas, pero este
hecho se considera normal televisivamente,”. Y por ello se presentan diferentes consecuencias con los
participantes, aquí lo importante radica en mantener el programa al aire. Tomado de
http://www.ddooss.org/articulos/textos/Umberto_Eco.htm, el 20 de Octubre de 2012.
Mundos Opuestos, el reality lanzado por el canal para el último trimestre del año 2012 no tuvo el mismo
impacto que Protagonistas de Nuestra Tele. Su estrategia de programa estaba basada en: “Dos equipos,
dos realidades completamente diferentes serán el escenario de una competencia jamás vista y vivir o
sobrevivir estará en manos del desempeño, agilidad, y estrategia de cada uno de los participantes.
Dependiendo de cómo lo hagan podrán ganar 400 millones de pesos y muchos premios más”. A pesar de
ser una idea “diferente” la cual había sido todo un éxito en Chile, no tuvo el mismo efecto en Colombia,
pues la recepción por parte de las audiencias fue totalmente negativa.
Ilustración 2. Protagonistas de Nuestra Tele
Fuente: página web RCN
Ilustración 3. Mundos Opuestos
Fuente: página web RCN Fuente: página web RCN
Fuente: página web RCNDebido a los inconvenientes presentados con la producción, se hicieron diversas modificaciones en sus
horarios y contenidos, convirtiéndose en un programa totalmente enfocado en la vida personal de los
participantes. Estas historias de amor que nacieron dentro del reality fueron el trampolín perfecto para
mantenerlo al aire hasta el tiempo previsto. Las diferentes pruebas y competencias para mantenerse
pasaron a un segundo plano.
Dejando claro que lo importante del medio en este caso, es un fin lucrativo, sin importar que los
contenidos emitidos no sean los planeados inicialmente.
Estas son algunas de las características de los contenidos en la televisión actual y de las diferentes
percepciones que tienen las audiencias, ya que a pesar de exigir mejores contenidos y programas
“educativos”, los reality show se mantienen entre los más vistos por los televidentes generando una
contradicción entre lo que piden ver y lo que ven. Aclarando que nadie está obligado a ver ningún
programa en particular. “nos situamos ante una televisión delo ordinario, donde se mezclan la violación de
la intimidad de algunos personajes junto a la exhibición de otros, a los que les encanta mostrarse
públicamente, aunque carezcan de cualidades sobresalientes”. Humberto Eco
5. EJE DE INTERVENCIÓN
Funciones delegadas por el jefe inmediato
Las diferentes funciones que se desarrollan como practicante están ligadas a la actualización de la página
web, por medio de diferentes contenidos tales como entrevistas, notas de los programas, capítulos de cada
una de las producciones, creación de la programación de las producciones.
Diariamente se capturan los programas emitidos a través del canal RCN, en programas como AVID,
PREMIER cs6. Cada 20 días se debía realizar un turno el cual constaba de trabajar un viernes hasta la 1 de
la mañana aproximadamente dejando así, la página actualizada con todos los capítulos para e fin de
semana, además de los avances de las diferentes producciones. Dentro de este mismo horario era necesario
ir el domingo para actualizar la página con “Especiales Pirry” pues es una de las producciones que cuenta
con prioridad en el canal.
Además se debía realizar un informe semanal de los diferentes comentarios que se dejaban en la página
web en relación con los capítulos de cada una de las producciones. Esto para obtener un estado de lo que
piensan las audiencias de la programación del canal, de los contenidos de la página y de la calidad de cada
una de las publicaciones que se hace para los cibernautas.
Prioridades de la Organización
En relación a la página web, buscan mantener como base fundamental de su estructura un contenido
actual de todas las producciones del prime (producciones emitidas en la noche) siendo estas las más
importantes para los públicos. Dentro de los demás contenidos se busca por medio de diferentes medios
una construcción adecuada de cada personaje perteneciente a este medio de comunicación.
Por medio de diferentes estrategias que están apoyadas en las redes sociales, este canal busca obtener un
posicionamiento no solo de marca como canal sino por cada una de sus producciones y de los personajes
que actualmente estén vigentes.
Es un juego entre la ficción y la vida real, pues por medio de los personajes es posible establecer el
vínculo entre el actor y la audiencia y por medio de la página se trata de dar las dos ideas de persona,
brindando contenidos del personaje y también del actor como tal.
Hoom de la página web
Contenidos como el anterior debe realizar el practicante. La actualización de la página web es una de las funciones permanentes del practicante.
6. Justificación
Partiendo de cada una de las exigencias actuales el comunicador social-periodista se convirtió en un
elemento importante dentro de una organización y más en un medio de comunicación, pues son diferentes
las intervenciones que se pueden realizar.
Partiendo de los diferentes conocimientos como Comunicador social-Periodista y teniendo en cuenta la
importancia que debe tener en un medio, pues no solo es un periodista que realiza contenidos, también
debe ser un eje de intervención que realice aportes significativos, además de generar una critica directa
con los contenidos que se realizan y que se emiten por esté medio, claro esta, estando siempre sujeto a
políticas que se tienen como medio, en este caso puntual la página web de el Canal RCN.
Partiendo de esto y de una de las funciones realizadas, se generó un interrogante claro y fue el tipo de
comentarios que eran dejados en “Protagonistas de Nuestra Tele” y “Mundos Opuestos” los dos realities
de esté canal para el segundo semestre del 2012.
Durante series meses se revisaban uno a uno los comentarios que dejaban los seguidores de los dos
realities, por lo general los comentarios tenían mensajes ofensivos para los participantes o para el canal
como tal. Pidiendo un cambio en su horario de transmisión, un contenido diferente, o una queja constante
que se refería a la falta de contenido que tenían los programas. Asunto que generaba una contradicción
entre lo que se encontraba y la cantidad de visitas que recibía la página web por cada capítulo de estas
producciones. Esté asunto fue más visible conb ´Protagonistas de Nuestra Tele´, el cual sin duda fue un
éxito, en ´Mundos opuestos´ no se presentó el mismo fenómeno pero igualmente logro mantenerse al aire
y de igual forma los comentarios de sus seguidores eran visibles en la página web.
Cada una de estas producciones generó en los televidentes diferentes sentimientos de
´aceptación´ o ´rechazo´, pero fueron estos sentimientos los que permitieron que estas
producciones se mantuvieran al aire y alcanzarán algunos de sus propósitos iniciales.
Con comportamientos de este tipo producciones como las ya mencionadas tienen cabida no solo en
televisión sino también por medio de la web, lugar donde se pueden encontrar los capítulos e información
de la producción a cualquier hora del día. Y el cual se convierte en el medio más cercano en el que los
seguidores pueden saber todo acerca de su programa.
7. Objetivo General
Analizar el impacto que tiene los reality show en los consumos culturales de las audiencias, a
partir de los comentarios que envían los televidentes de Protagonistas de Nuestra Tele y Mundos
opuestos en el segundo semestre del 2012.
7.1 Objetivos específicos
Observar los consumos culturales
Identificar las preferencias de los televidentes de el Canal RCN con los reality
Obtener una idea clara de los procesos comunicativos entre los televidentes- Medio
8. Cronograma de actividades
A1 Observación y realización de informe a partir de los comentarios de la página web..
A2 Encuentro con el tutor, elección de tema y apropiación de los contenidos.
A3 Escritura y correcciones finales.
zActividade
s
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2
A1 x x x x x x
A2 x x x X x x
A3 x x x x x x x
9. Conclusiones
Con lo anterior es preciso mencionar que en esta nueva época de tecnologías e información y la
implementación de nuevos formatos comunicativos, se generan en las audiencias diferentes
reacciones que respaldan completamente lo buscado por el medio de comunicación, polémica de
sus contenidos y un rating que cumpla con los requerimientos.
Sería pertinente mencionar que, los canales de televisión nacionales, en el caso anterior Canal
RCN, tienen como finalidad entretener unas audiencias, a pesar de vender diferentes causas
sociales el canal no tiene como finalidad educar audiencias, que es uno de los condicionantes de
los públicos, piden obtener dentro los contenidos algo de educación, cuando esta claro que quien
se sienta frente a una pantalla desea tener un rato agradable de entretenimiento, no largas horas de
educación. Claro esta que los contenidos emitidos deben estar mediados, aceptados y regulados
por la comisión nacional de tv, ya que existen ciertos parámetros a seguir. En el caso de la web
hay ciertos contenidos que a pesar de pasar al aire no pueden ser publicados.
Teniendo claro que los contenidos están mediados por una organización, se puede decir que a
pesar de los contenidos emitidos por “Protagonistas de nuestra tele” y “Mundos Opuestos” estpan
legalmente aceptados. Dos realities que causaron polémica e impacto, el primero un reality ya
conocido pero con unos participantes que lograron generar identidad en las audiencias, generando
una critica fuerte pero manteniéndose durante cuatro meses como el programa más visto a nivel
nacional, generando contradicciones entre lo que se veía en los comentarios y la cantidad de
visitas que se generaban en la página web.
Por su parte “Mundos Opuestos” generó reacciones completamente diferentes, atentos a esta
nueva propuesta los televidentes esperaban un cambio en los contenidos de los reality. En está
ocasión los comentarios a pesar de seguir siendo negativos se obtenían menos al igual que las
visitas en la página web y el rating que marcaba para el canal.
A pesar de ser dos formatos similares, los televidentes aunque buscando nuevos contenidos aun
se amañan con las historias cotidianas y con personajes que logren identificarlos. Transformando
por completo esa critica con el medio y el programa.
Recomendaciones
A la Universidad
Brindar al estudiante una práctica adecuada, partiendo de las capacidades e intereses que
esté tenga a nivel profesional.
Tener un conocimiento adecuado de las funciones y horario que el practicante debe
realizar dentro de la organización.
Debido a las diferentes exigencias del mercado actual se hace necesario dar un enfoque
dentro de algunas materias en medios digitales. (Página web, Redes Sociales)
A la organización
Establecer una mayor comunicación en el equipo de trabajo, atendiendo al titulo que se
tiene como Comunicadores Sociales-Periodistas. Ya que dentro de toda organización se
hace necesario establecer los diferentes flujos comunicativos para obtener un mejor
resultado en el equipo de trabajo.
Brindar al practicante un poco más de confianza para que se pueda vincular con diferentes
procesos que se llevan a cabo dentro de su equipo de trabajo.
Delegar un poco más de responsabilidades de acuerdo con las capacidades de cada
practicante.
A los estudiantes
Tener seguridad a la hora de elegir su practica, es muy importante para el crecimiento
personal y profesional de cada cual.
Asegurarse que cada una de las funciones que realice en su práctica estén aportando algo
en sus conocimientos y formación profesional. Tratando siempre de atender al título de
Comunicador Social-Periodista que está aspirando.
Referencias Bibliográficas
COSTA, Joan. (1999). La comunicación en acción: Informe sobre la nueva cultura de la gestión.
EditorialPaidós Ibérica. Barcelona, España.
RINCON Omar, Televisión: pantalla e identidad. http://books.google.com.co/books?id=vQX3zlMi9QoC&pg=PA31&lpg=PA31&dq=omar+rinc
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_YbsLiNHXxiNzParMOIKegw&hl=es#v=onepage&q=omar%20rincon%2Baudiencias&f=fals
e
Umberto Eco, La estrategia de la ilusión, TV: La transparencia perdida.
http://www.ddooss.org/articulos/textos/Umberto_Eco.htm
ARANGO, Germán (2003) De la Tele-Verdad a la Tele-Realidad