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Rio de Janeiro, Abril 6, 7 y 8 de 2009
Cambios en el capitulo TIC de la Encuesta Nacional de Innovación Argentina
(Nuevas preguntas implementadas a partir del cuestionario
Armonizado TIC en Empresas)
Lic. Jorge A. Souto
Dir. Estadísticas a las Actividades Secundarias
Lic. Gabriela Mónaco
Encuesta Nacional sobre Innovación y Conducta tecnológica (ENIT)
Medición de las TIC en empresas
Antecedentes en la medición de las TIC en las empresas Argentinas
Las Encuestas de Innovación y su componente de estadísticas TIC, en Argentina deben verse como un proceso evolutivo en el cual se fue
avanzando lentamente en el desarrollo conceptual, de las capacidades operativas y en
la voluntad institucional.
- ENCUESTA SOBRE LA CONDUCTA TECNOLOGICA DE LASEMPRESAS INDUSTRIALES ARGENTINAS. 1992 - 1996
- SEGUNDA ENCUESTA NACIONAL DE INNOVACIÓN Y CONDUCTA TECNOLOGICA DE LAS EMPRESAS INDUSTRIALES ARGENTINAS. 1998 - 2001
Se destacan dos antecedentes en la medición de la temática TIC en la Argentina
ENCUESTA SOBRE LA CONDUCTA TECNOLOGICA DE LASEMPRESAS INDUSTRIALES ARGENTINAS1992-1996
La Encuesta sobre la Conducta Tecnológica de las EmpresasIndustriales en el período 1992-1996, se relevó en el año 1997 sobre una muestra representativa de 2.333 firmas industriales de todo el país.
Con el objeto de identificar magnitudes y aspectos claves de la conducta tecnológica del sector industrial argentino, la SECyTencargó la realización de una encuesta, cuya ejecución efectuó el INDEC y cuya elaboración previa y análisis ulterior realizó un equipo conjunto del INDEC y de las Universidades Nacionales de Quilmes y de General Sarmiento.
SEGUNDA ENCUESTA NACIONAL DE INNOVACIÓN Y CONDUCTATECNOLOGICA DE LAS EMPRESAS INDUSTRIALES ARGENTINAS1998-2001
Durante el año 2002 se llevó a cabo la Segunda Encuesta Nacional de Innovación y Conducta Tecnológica de las Empresas Argentinasrealizada por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC) en el marco del Estudio "Componentes Macroeconómicos, Sectoriales yMicroeconómicos para una Estrategia Nacional de Desarrollo; Lineamientos para Fortalecer las Fuentes de Crecimiento Económico" coordinado por la Oficina de la CEPAL/Naciones Unidas en Argentina, a solicitud de la Secretaría de Política Económica, con financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo. Esta encuesta fue el resultante de los Convenios establecidos entre el INDEC, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), la Secretaría de Ciencia y Tecnología de la Nación (SECYT), el Centro REDES y el Instituto de Industria de la Universidad Nacional de General Sarmiento.
La “Encuesta Nacional sobre Innovación y Conducta Tecnológica” pasó a integrar los programas contínuos de la Dirección de Estadísticas Secundarias del INDEC
Con el objeto de dar continuidad a los esfuerzos anteriores y obtener unconjunto de indicadores sostenibles y oportunos sobre aspectos claves de la conducta tecnológica e innovadora del sector productivo argentino, el INDEC estableció en 2004 un programa que permita la realización de un operativo anual continuo para cuyo desarrollo y análisis se estableció un equipo especifico.
A partir del año 2005...
Indicadores TIC
Los operativos referidos a los años 2004, 2005 y 2006 cuentan con 18 indicadores de TIC
1- Existencia de un área o encargado responsable de los temas de informática y comunicaciones2- Número de empleados que trabajan en el área o departamento de sistemas3- Inversiones en TIC4- Acciones complementarias a las Inversiones en TIC5- Tipo de inversión en TIC6- Responsables en el desarrollo de software o implementación de sistemas7- Uso de Computadora8- Proporción de empleados que usan Computadoras9- Uso de Internet10- Proporción de empleados que usan Internet11- Presencia en la Web12- Recepción de pedidos por Internet13- Realización de pedidos por Internet14- Tipo de conexión a Internet15- Uso que le dan a Internet16- Disponibilidad de Red de área Local (LAN)17- Disponibilidad de Intranet18- Disponibilidad de Extranet
(Lista de indicadores clave recomendados por el Partnership en Medición de TIC para el Desarrollo)
A partir del operativo referido al año 2007, la ENIT
incorpora los siguientes indicadores a los 18 ya existentes
� Nivel educativo del personal de informática� Sector, cantidad de personal y monto invertido de la capacitación que acompañó las inversiones en TIC� Distribución de los gastos invertidos en TIC entre desarrollo de software o sistema específico, adaptación o introducción de un software específico, instalación de hardware y equipos de comunicación, desarrollo de página Web, otras inversiones en TIC� Fuentes de financiamiento de las TIC� Cantidad de servidores en la empresa� Realización de ventas por Internet� Beneficios de la venta por Internet� Razones para no utilizar Internet como herramienta de ventas� Realización de las siguientes prácticas informáticas: gestionar información de clientes – herramientas CRM; capturar, almacenar y compartir con otras áreas funcionales de la empresa información sobre clientes; analizar información disponible a cerca de los clientes con fines comerciales y de marketing; compartir información sobre compras y ventas con otras áreas funcionales de la empresa – herramientas ERP; dar soporte a las actividades de innovación
Asimismo, la ENIT incorpora en el año 2007 algunas modificaciones a sus indicadores originales
� Existencia de un área o departamento de sistemas
� Número de empleados que usan Computadoras
� Número de empleados que usan Internet
La ampliación y modificación del módulo de TIC tiene como principal objetivo...
Captar y caracterizar con mayor precisión los distintos niveles en el uso y apropiación de las tecnologías de la información y comunicaciones en las empresas industriales argentinas, que permitan conocer la articulación creciente de las distintas rutinas de las firmas, haciendo principal énfasis en la capacitación del personal y en la infraestructura de las TIC.
A continuación se presentan los indicadores originales, nuevos y modificados agrupados de la siguiente manera..
� Esfuerzos sobre TIC
� Uso y difusión de las TIC
Esfuerzos sobre TIC
Indicadores de esfuerzos sobre TIC
� Existencia de un área o encargado responsable de los temas de informática y comunicaciones. Modificación
� Número de empleados que trabajan en el área o departamento de sistemas según nivel educativo. Indicador Nuevo
� Inversiones en TIC (Pregunta Original)
� Acciones complementarias a las inversiones en TIC (Pregunta Original)
� Sector, cantidad de personal y monto invertido de la capacitación para el personal que acompañó las inversiones en TIC. Indicador nuevo
� Tipo de inversión en TIC (Pregunta Original)
Continua..
Indicadores de esfuerzos sobre TIC
Continua..
� Responsables en el desarrollo de software o implementación de sistemas (Pregunta Original)
� Distribución de los gastos invertidos en TIC entre desarrollo de software osistema específico, adaptación o introducción de un software específico, instalación de hardware y equipos de comunicación, desarrollo de página Web, otras inversiones en TIC. Indicador Nuevo
� Fuentes de financiamiento de las TIC. Indicador nuevo
Usos y difusión de las TIC
Usos y difusión de las TIC
� Uso de computadora (Pregunta Original)
� Proporción de empleados que usan Computadoras. Modificación(Se modifica la cantidad absoluta de personal que usa computadora)
� Cantidad de servidores en la firma. Indicador Nuevo
� Proporción de empleados que usan internet. Modificación(Se modifica la cantidad absoluta de personal que usa internet)
� Presencia en la Web (Pregunta Original)
� Recepción de pedidos por Internet (Pregunta Original)
� Realización de ventas por internet.
� Beneficios de la venta por internet
� Razones para no utilizar internet como herramienta de ventas
Continua..
Indicador Nuevo
Usos y difusión de las TIC
Continua..
� Realización de pedidos por Internet (Pregunta Original)
� Tipo de conexión a Internet (Pregunta Original)
� Uso que le dan a Internet (Pregunta Original)
� Tenencia de Red de área Local (LAN). (Pregunta Original)
� Tenencia de Intranet (Pregunta Original)
� Tenencia de Extranet (Pregunta Original)
� Realización de las siguientes prácticas informáticas (gestionar información de clientes; capturar, almacenar y compartir con otras áreas funcionales información sobre clientes; analizar la información disponible acerca de los clientes con fines comerciales; compartir información sobre compras y ventas con otras empresas; dar sorportes a las actividades de innovación) Indicador Nuevo
Algunos Resultados de TIC 2001-2006
La información correspondiente al período 2007 aún no está disponible dado que se encuentra actualmente en procesamiento
Pagina INDEChttp://www.indec.mecon.ar/
Innovación Tecnológica http://www.indec.mecon.ar/principal.asp?id_tema=3779
Ultimo Comunicado de prensa TIC 2006http://www.indec.mecon.ar/nuevaweb/cuadros/16/tic_12_08.pdf
Ultima Publicación ENIT 2005http://www.indec.mecon.ar/nuevaweb/cuadros/16/publicacion-enit-2005.pdf
Difusión de resultados
Muchas Gracias
Muito Obrigado
Lic. Jorge A. Souto
Dir. Estadísticas a las Actividades Secundarias
Fin de la presentación
Lic. Gabriela Mónaco
Existencia de un área o encargado responsable de los temas de informática y comunicaciones
La información empírica muestra que la existencia de un área de informática y comunicaciones en la empresa está asociado con el tamaño de la misma. Así, podemos suponer que las empresas grandes y medianas son las que más cuentan con dicha área, mientras que las empresas chicas deciden principalmente tercerizar parte (forma mixta) o la totalidad del área.
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Existencia de un área o encargado responsable de los temas de informática y comunicaciones
Partiendo de este supuesto, la pregunta original acerca de la existencia de un área de informática no resultaba exhaustiva por lo cual se optó por su modificación. Con la nueva formulación se pretende dar cuenta de la terciarización y de la existencia de las formas mixtas de gestión del área.
� La empresa contaba con un área o encargado responsable de los temas de informática y comunicación:
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Nivel educativo del personal de informática
El nivel educativo del personal de informática constituye un factor sustancial en el desarrollo de las capacidades tecnológicas de las firmas. En este sentido, la ENIT incorpora una pregunta dirigida a indagar el número total de personal del área según su nivel educativo
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Sector, cantidad de personal y monto invertido de la capacitación...
Como se viene evidenciando en las distintas mediciones sobre la temática, la capacitación en la empresa tiene un impacto diferenciado en la competitividad de las firmas aún con diferentes características tecnológicas, al mismo tiempo que constituye un elemento fundamental para la difusión del conocimiento en la región. Para dar cuenta de estos procesos la ENIT incorpora la siguiente pregunta.
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Inversión de TIC
Para una mayor comprensión acerca de los esfuerzos desplegados por las firmas en relación a las TIC, se incorpora la siguiente pregunta capaz de captar los montos deinversión en bienes y servicios.
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Fuentes de financiamiento de las TIC
Dada la creciente importancia que están adquiriendo las TIC, resulta significativo el conocimiento de las estrategias llevadas adelante por las empresas para su financiamiento.
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Cantidad de servidores en la firma
Los servidores son un indicador más de la infraestructura con la que cuenta la empresa. Para su captación se incorpora la siguiente pregunta en la ENIT.
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Venta por internet
Dada la importancia que tiene para el desarrollo de las firmas la incorporación de herramientas vinculadas con el e-commerce, la ENIT añade las siguientes preguntas
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Realización de las siguientes prácticas informáticas
Para medir las prácticas informáticas que utilizan las empresas como un indicador más del grado de desarrollo de las TICs dentro de la misma, la ENIT incorpora la siguiente pregunta:
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