camari 1

¿Qué es Camari?

Camari es una palabra quechua que significa:“AGRADO” o “REGALO”

Es el Sistema Solidario de Comercialización del Fondo Ecuatoriano Populorum Progressio (FEPP), entidad privada de finalidad social, auspiciada por la Conferencia Episcopal Ecuatoriana que desde 1970 apoya al desarrollo de los sectores populares del país mediante la capacitación, el crédito y la asistencia técnica.

Camari nace en 1981 como complemento de la acción del FEPP, para enfrentar los problemas de la comercialización agropecuaria y artesanal que aquejan a los pequeños productores del campo y de barrios urbano marginales del Ecuador. Mediante su acción Camari beneficia a un total aproximado de 15.000 familias de pequeños productores, provenientes de Organizaciones de Segundo Grado (OSG), organizaciones de base y productores individuales, del campo y barrios urbano-marginales, distribuidos en 18 de las 22 provincias del país.

Misión

Camari es un sistema nacional de comercialización solidaria, basado en los principios del comercio solidario y del Grupo Social FEPP, contribuye a mejorar las condiciones de vida de los pequeños productores mediante la orientación de su producción y la comercialización de sus productos, a la vez que satisface las exigencias de clientes locales, nacionales e internacionales con productos y servicios de alta calidad.

Visión

Camari será una empresa solidaria del Grupo Social FEPP. Tendrá cobertura nacional, será líder en el comercio equitativo de productos agropecuarios, agroindustriales y artesanales provenientes de pequeños productores del campo y de la ciudad, cuyos productos serán comercializados en el mercado nacional e internacional. Con su intervención contribuirá a consolidar procesos de desarrollo social y económicos sostenibles.

Principios y Valores

• Asegurar el equilibrio entre la sostenibilidad empresarial y el servicio

social.

• Promover la comercialización de productos que no atenten al medio

ambiente, a la salud y a la vida de las personas

• Manejar en forma transparente y honesta la acción de comercialización

http://www.fepp.org.ec/

• Promover el desarrollo humano de los pequeños productores y del

personal de la compañía

• Mantener la opción preferencial por los pobres sobre la base de la

mística y el compromiso

• Promover la unidad y la solidaridad institucional en el manejo de los

recursos.

Objetivos Generales

Apoyar al mejoramiento de la calidad de vida de los pequeños productores orientando su producción en función del mercado y comercializando solidaria y eficientemente sus productos.

Contar con un sistema de comercialización rentable y un eficaz manejo de los recursos para lograr la sostenibilidad económico – financiera.

Consolidar la estructura y la gestión del Sistema de Camari Nacional como Comercializadora Solidaria del Grupo Social FEPP.

Líneas de Acción

• Comercialización de productos agropecuarios provenientes de

organizaciones campesinas y empresas familiares de sectores

populares

• Comercialización de productos artesanales, elaborados por grupos

étnico-culturales de diferentes regiones del Ecuador

• Servicios de alistamiento de producto (clasificación, limpieza, acopio,

enfundado y embalaje), y exportación de productos (trámites, empaque

y envío).

• Capacitación y asistencia técnica en diseño y desarrollo de productos,

manejo post-cosecha, aseguramiento de la calidad, transformación y

comercialización y manejo TICs para el desarrollo.

• Comercio electrónico a través de nuestra página web en la que se puede

seleccionar productos de los catálogos digitales, realizar pedidos en

línea y consultas

Canales de Comercialización

En el país, llegamos directamente al consumidor a través de sus puntos de venta ubicados en varias ciudades del país: Quito, Latacunga, Riobamba, Cuenca y Coca

Desarrolla un sistema de distribución al por mayor, generando una fuerza de venta que atiende a entidades privadas y públicas, comisariatos, hospitales, hoteles, tiendas populares y otros.

En el exterior, vende a organizaciones del comercio alternativo de Europa, Norte América y a clientes del mercado convencional.

Las redes y Consorcios

Red Financiera Rural (RFR)

• Consorcio Plan Migración, Comunicación y Desarrollo (PMCD)

• Consorcio CAMAREN, Sistema de Capacitación para el Manejo de los recursos Naturales Renovables

• Fundación Consorcio de Queserías Rurales Comunitarias del Ecuador (FUNCONQUERUCOM)

• Consorcio de Queserías de la Sierra Norte (QUESINOR)

• Coordinadora Ecuatoriana de Agrecología (CEA)

• Red de Proyectos de Seguridad Alimentaria (REDPESA)

• Tribuna Ecuatoriana de Consumidor

• Red Vigilancia Verde

• Red Agroforestal Ecuatoriana (RAFE)

• Coordinadora Nacional de Defensa del Manglar (C-CONDEM)

• Consorcio de Manglares de Esmeraldas

• Red Cántaro de Cuenca

• Consorcio catalano/ecuatoriano Alianzas para el Desarrollo de Bolívar

• Red Financiera Rural de Manabí (RFRM)

• Red Nacional de Finanzas Populares y Solidarias del Ecuador (RENAFIPSE)

• Red Infodesarrollo.

• Movimiento de Economía Social y Solidaria del Ecuador (MESSE)

• Plataforma de Responsabilidad Social del Ecuador

Redes internacionales de las cuales somos miembros

Asociación Latinoamericana de Organismos de Promoción (ALOP)

• Fondo Latinoamericano de Desarrollo (FOLADE)

• International Federation for Alternative Trade (IFAT)

• Coalición Internacional por la Tierra

• Servicio regional Andino de Intercambio de Materiales Didácticos para la Capacitación y Formación Técnico - Profesional (CRISTAL ANDINO)

• The Resource Foundation (TRF)

• Red Latinoamericana de Comercio Comunitario (RELACC)

• Foro Social Latinoamericano

Comercio Electrónico

Objetivo estratégico

Consolidar a Camari como Sistema Nacional de Comercialización Solidaria

Acciones Claves

• Promover la conformación de Centros de Negocios Campesinos que

incentiven la acción coordinada de diferentes actores para orientar,

facilitar e integrar las iniciativas económicas socios empresariales

campesinos y urbanos populares.

• Establecer Centros de Negocios Regionales que integren las iniciativas

empresariales y sociales del GSFEPP en las provincias enfocadas en

el Desarrollo Local

• Fortalecer la Comercialización al por mayor y la distribución de

productos a nivel nacional

• Ampliar y asegurar la oferta exportable de productos agropecuarios y

artesanales con innovación, valor agregado y ventaja comparativa

• En los puntos de venta ampliar el surtido de productos orgánicos,

naturales y nutritivos procesados artesanalmente bajo normas de BPM

• Fortalecer los proyectos de tecnologías de información y comunicación

para el desarrollo rural y comercialización comunitaria, ejemplo

negocios on/off line

• Ampliar las relaciones y alianzas en las redes en la que Camari participa

y consolidar la Red de Economía Solidaria Comercio Justo y Consumo

Responsable del Ecuador.

• Implementar en la organización el componente de Diseño y desarrollo de

productos como una estrategia para lograr la diferenciación de los

productos y brindar capacitación especializada en temas de

tendencias, y desarrollo de productos artesanales.

Organización Mundial de Comercio Justo (WFTO)

La Organización Mundial de Comercio Justo (WFTO), es una red mundial de

organizaciones de comercio justo. Nació a fines de los años 80 con el objetivo

de promover e interrelacionar a las organizaciones de comercio justo así como

trabajar por una mayor justicia en la práctica comercial.

Actualmente tiene más de 300 miembros en todo el mundo que trabajan bajo

estándares económicos, sociales, laborales y ambientales.

Los Estándares del Comercio Justo

• 1. Pago de un precio Justo bajo acuerdo de las dos partes aspirando a

establecer relaciones comerciales duraderas.

• 2. Se crean oportunidades (de producción y comerciales) para los

pequeños productores del campo y la ciudad.

• 3. Transparencia y confiabilidad en toda la cadena de comercialización

• 4. Se apoya el desarrollo de capacidades de los productores

• 5. Se promociona y difunde el Comercio Justo

• 6. Se promueven condiciones de trabajo sanas, seguras y socialmente

apropiadas

• 7. Se aplica la equidad de género; hombres y mujeres

Comercio Justo y Solidario

Es una red comercial que integra los procesos de producción, distribución y

consumo orientada hacia un desarrollo solidario y sustentable, que beneficia

principalmente a los productores excluidos o en situación de desventaja,

impulsando mejores condiciones de vida económicas, sociales, políticas,

culturales, medioambientales y éticas.

Es una relación de intercambio basada en el diálogo, la transparencia y la

confianza, que busca mayor justicia en la actividad comercial. Contribuye al

desarrollo sustentable de los pequeños productores, ofreciéndoles mejores

condiciones comerciales, asegurando que se cumplan sus derechos.

Es un sistema alternativo que busca fortalecer a las personas y no a los

capitales, valora la vida y el trabajo, reconoce la individualidad, las

capacidades, motiva la auto confianza y la confianza en los demás.

Proporciona una mejora sustentable de la calidad de vida de todas sus partes,

practicar la transparencia en los precios, distribuir y circular los ingresos y

estimular la creación de oportunidades de trabajo

Camari ha establecido en varias provincias del Ecuador Centros de

Negociación, que promueven la integración de las organizaciones de

productores en redes, apoyan técnicamente al mejoramiento de la calidad de

los productos, la eficiencia en la gestión comercial, facilitan los procesos

asociativos de negociación y comercializan con justicia y solidaridad.

¿Quiénes son las Organizaciones de Comercio Justo?

Son las organizaciones que ponen en práctica los principios y estándares del

comercio justo. Hay organizaciones de Comercio Justo en los países en vías

de desarrollo y en los países industrializados. Generalmente, estas OCJ

desarrollan cuatro líneas de acción:

• Desarrollo de mercados

• Comercialización local, nacional y/o internacional

• Promoción y difusión del CJ a través de campañas que crean conciencia

y ayudan a cambiar las reglas comerciales injustas.

• Construcción de capacidades de los pequeños productores.

Nuestros Productos:

Ponemos a disposición del público en general, nuestra amplia gama de

productos los cuales cumplen con los más altos estándares de calidad.

• Alimentos.

• Accesorios

• Decoración

• Joyería

• Navidad

• Regalos

• Textil

Comunicación interna

1.- Consumidores

Los consumidores de Camari por lo general son hombres y mujeres de 50 años en adelante que son fieles a Camari por la variedad de productos que no pueden conseguir en otro lugar como hierbas medicinales y la calidad de productos frescos.

El estado socioeconómico de los consumidores es de un estado económico medio y medio alto ya que el precio de los productos son un poco mas caro que de costumbre pero a la mayoría de ellos les parece que el precio es normal, ya que salen contentos con la calidad del producto y la atención al cliente les parece una atención excelente.

La mayoría de consumidores que van a Camari van por los productos y un pequeño porcentaje va para accesorios para el hogar, todos usan los productos para su uso personal.

En conclusión el estilo de vida del consumidor es un estilo de vida tranquilo, sano, le gusta los productos naturales que les garantice bienestar, son personas que por su edad deben remplazar muchos de los productos habituales por productos para que les ayude con su salud.

Por lo general personas felices, que se toman su tiempo para comprar elegir los productos, son consumidores que llevan un buen estilo de vida.

La mayoría de consumidores se han enterado de camari por sus amigos, conocidos que les han mencionado y contado de lo que hace camari, otros ya conocían el mercado por que han pasado viendo o por que su familia ya compraba desde hace mucho tiempo.

2.- Proveedores

Los proveedores de camari son personas de las diferentes provincias del país que son proveedores directo de Camari, los principales proveedores son:

Jimia frutos molidos y secos.

Amazonia Especias.

Sangay te de hierbas.

Salinerito te de hierbas, chocolates.

Rio intag café arábigo.

Mermeladas Amazonas.

Madre tierra mermeladas.

Línea blanca Camari para todos los granos y alimentos de origen ecuatoriano

Todos los proveedores ofrecen una amplia gama de productos orgánicos, agropecuarios y procesados.

3.-Distribuidores

Existen pocos distribuidores de Camari ya que los mismos consumidores son los que aseguran que los productos que adquieren en Camari no lo consiguen en ningún otro lugar.

4.-La empresa

Que dice

Lo que Camari quiere decir es que es una empresa dedicada a mejorar las condiciones de vida del consumidor, comercializar productos que no atienten al medio ambiente, ayudar a mejorar la salud de los consumidores.

A quien se lo dice

Camari se lo dice a consumidores de 50 años en delante de nivel socioeconómico medio y medio alto con un estilo de vida sano que le gusta las cosas naturales le gusta vivir bien y sentirse bien

Como lo dice:

Lo dice vendiendo productos artesanías regalos accesorios de calidad con un servicio al cliente bueno y con gran variedad de productos naturales para que el consumidor escoja.

Con que tono de voz lo dice:

Lo dice con un tono de voz bajo, lo dice mediante los consumidores de un “boca oído” pero mediante sus productos atención al cliente variedad de productos, lo dice en un tono suave, delicado, lo que esta diciendo en su tono de voz amable es: “cuida tu salud”

Auditoria de Comunicación externa

• Camari brinda a la gente una página muy amigable, ya que su uso es muy sencillo y los contenidos son fáciles de usar. Una de las grandes ventajas que brinda esta pagina a sus usuarios es la opción de hacer compras en línea de los productos que camari comercia.

• Al mostrar de qué se trata el comercio justo y cuales son los estándares que se necesarios para estar acreditados como uno, muestra a los clientes que sus productos son de muy buena calidad.

• Los colores utilizados en la página web de camaria me parecen los adecuados ya que armonizan muy bien con el concepto de la marca, también los banners que se usan con las imágenes de campesinos agrícolas que son las personas que aportan con a camari con sus productos, también la muestran los valores que se tiene al manejar el comercio justo como política

• En la parte de las creaciones de blogs sobre camari, encontramos algunos en blogs ecuatorianos pero también pudimos constatar la falta de participación de la gente ya que en la mayoría no hay respuestas o comentarios a estos blogs

Auditoria del comportamiento

Camari invierte en la formación permanente de sus empleados, los capacita como difusores de técnicas, diseño y desarrollo de productos.

Cuenta con un sistema de bonificación por desempeño.

Mantiene buenas relaciones con sus empleados.

La mayoría de sus consumidores compra sus productos para consumo personal más no comercial.

Camari se comunica mediante su página web, no realiza mayor trabajo de comunicación.

Camari tiene como principal canal de comunicación el boca a boca los clientes son recomendados por familiares o amigos para conocer el lugar

La percepción de atención al cliente es diferente por cada consumidor varia entre excelente buena o regular

La mayoría de clientes piensa que camari es el único lugar donde se encuentran este tipo de productos

Los mas consumido de camari son alimentos por confianza ya q sus productos no tienen químicos los demás productos también son consumidos en menos cantidad

Los clientes están completamente satisfechos con la calidad de los productos camari lo consideran de excelente calidad

Los clientes de camari piensan q los precios no son exagerados se mantienen que los precios son normales

Camari se presenta así misma hacia sus consumidores como un amigo amable y cariñoso que busca ofrecer algo bueno y que te hará bien, a un precio justo para todos.

Auditoria de diseño visual

Logotipo

El logotipo de Camari esta compuesto por tres elementos principales, los cuales son , una vasija junto a una mazorca , la marca CAMARI y un slogan “sistema de comercialización del fepp” con fines informativos que nos dan a conocer la razón de ser de la Marca . También podemos encontrar una versión del mismo sin la existencia del slogan. Los colores utilizados son el rojo para la marca verde, café, amarillo y blanco se encuentran presentes en el logotipo tanto en texto como en forma. El logotipo de Camari hace referencia a lo natural, ancestral y saludable mientras el color rojo de la marca le brinda a la misma fuerza. En cuanto al uso tipográfico el logotipo de Camari utiliza una tipografía sencilla y común, tipografía de formas abiertas y estilizadas.

Packaging

En cuanto Packaging podemos observar que el material que más se usa dentro de los productos de Camari para su Packaging es el plástico y los adhesivos. En cuanto a plástico vemos tanto packings elaborados con uso cromático y diseño visual sobre todo en productos como granos, arroz y azúcar y el uso de adhesivos en productos como vegetales y verduras además de encontrarse en algunas artesanías y bisutería.

En cuanto al packagig elaborado podemos destacar en estos que cuentan en la parte frontal con el diseño de presentación de producto donde se encuentra como elementos principales a Camari como marca y el nombre del producto , en la parte posterior encontramos información del producto , mensaje de la marca referente a la salud he información sobre sucursales de la marca . En cuanto al diseño impreso sobre el plástico destacamos la presencia en la parte frontal de dos indígenas trabajando, esto como parte del diseño visual del packaging.

Ambiente

En cuanto al ambiente se debe destacar tres aspectos principales. La ubicación geográfica del local se encuentra en las cercanías del mercado Santa clara en Quito Ecuador, lo cual ubica a la marca en un sector netamente comercial y a la vez conflictivo.

En cuanto al perchage de productos en Camari debemos destacar que existe mucho desorden y confusión en sus perchas, además de falta planificación de ubicación de productos en las mismas.

Por ultimo se debe destacar que el ambiente del lugar es acogedor y familiar además de que cumple con estrictas normas de salud y limpieza de perchas, frigoríficos, etc, donde almacena o exhibe sus productos. La atención al cliente es personalizada y como estrategia de promoción en punto de venta podemos destacar el uso de muestras gratis de producto como bocaditos con salsa de ají o picles, etc.

Arquitectura de Marca

Camari como marca ofrece a sus consumidores productos en los siguientes segmentos, productos en los que Camari participa como marcproductos de marcas asociadas a la marca en cuanto a espacio de venta más no a participación de marca.

• Alimentos.

• Accesorios

• Decoración

• Joyería

• Navidad

• Regalos

• Textil

Los principales productos en los que Camari participa como marca son los

granos, vegetales, legumbres y quesos, siendo estos FREJOL CAMARI,

ARROZ CAMARI, QUESO MOZARELLA CAMARI, MANI CAMARI, LECHUGA

CAMARI, etc.

Sin duda la arquitectura de marca de Camari y los productos a la que esta

respalda a forma de paraguas esta basada en el ofrecer al mercado productos

saludables a precio justo .

Auditoría de competencia

Aquí tenemos a los mayores competidores de Camari enimportantes.

• AGRUPAR

El proyecto de Agricultura Urbana Participativa (AGRUPAR) apoya la producción sana y solidaria, pon en marcha tu huerto orgánico.

Capacítate en agricultura orgánica (grupos de mínimo 8 personas).

Consume tu propia producción y mejora tus ingresos. ¡Produce tu propio alimento y se parte del comercio justo!

Camari como marca ofrece a sus consumidores productos en los siguientes segmentos, productos en los que Camari participa como marcproductos de marcas asociadas a la marca en cuanto a espacio de venta más no a participación de marca.


anos, vegetales, legumbres y quesos, siendo estos FREJOL CAMARI,




saludables a precio justo .

Auditoría de competencia

Aquí tenemos a los mayores competidores de Camari en los mercados más

El proyecto de Agricultura Urbana Participativa (AGRUPAR) apoya la producción sana y solidaria, pon en marcha tu huerto orgánico.


propia producción y mejora tus ingresos. ¡Produce tu propio alimento y se parte del comercio justo!

Camari como marca ofrece a sus consumidores productos en los siguientes segmentos, productos en los que Camari participa como marca tanto como productos de marcas asociadas a la marca en cuanto a espacio de venta más


anos, vegetales, legumbres y quesos, siendo estos FREJOL CAMARI,




los mercados más

El proyecto de Agricultura Urbana Participativa (AGRUPAR) apoya la


propia producción y mejora tus ingresos. ¡Produce tu propio

CONQUITO impulsa las bioferias, que son espacios de comercialización que potencian la economía solidaria y el apoyo a los pequeños productores de Quito.

Espacios de Comercialización

En el proyecto apenas tiene un espacio dentro de la página web de Conquito, el espacio se limita a dar lo básico de información y no tiene realizada más nada de publicidad.

Bioferia Dirección Día Horario Eloy Alfaro Administración Zonal Eloy Alfaro,

Avenida Alonso de Angulo y Capitán César Chiriboga (esquina)

Jueves 08h00 –12h00

La Factoría CONQUITO, Avenida Maldonado OE1 -172 y Carlos María de la Torre

Viernes 08h00 –12h00

Iglesia Santa Cruz de Monjas

calle S2 Carlos Pólit E 18-300 junto a la Unidad Educativa Cardenal González Zumárraga


Tumbaco Casa de la Junta Parroquial de Cumbayá, calle Francisco de Orellana s/n junto al Centro de Salud de Cumbayá


Los Chillos Administración Zonal Valle de los Chillos, Av. Ilaló y Río Pastaza, vía al Tingo


Conocoto Centro Cultural Conocoto, calle Sucre y González Suárez (Conocoto)

Sábado 08h00 –12h00

Norte Administración Zonal Norte, Avenida Amazonas 4532 y Pereira


Calderón Administración Zonal Calderón, Avenida Capitán Giovanni calles 976 y Padre Luis Vacari


La Delicia Administración Zonal La Delicia, Avenida de la Prensa N66-101 y Ramón Chiriboga


• Expoagro

Expoeventos y Cemexpo, en una alianza estratégica para potenciar al sector agropecuario, presentan la feria internacional expoagro que es el evento bandera que reunirá a los productores agrícolas, pecuarios, pesca, acuacultura, agroindustria y agro exportación, para que, en un esfuerzo conjunto con los proveedores de maquinaria, equipos, implementos, insumos y servicios integrantes de la cadena agro productiva, puedan enfrentar los nuevos retos y desafíos que el mundo globalizado lo demandan, y consolidar la producción, posesionando nuestros productos en forma competitiva en los mercados nacional e internacional; afianzando la producción y el empleo rural, para asegurar la soberanía alimentaria del país.

El evento se realiza cada año con una duración de 3 días en cemexpo mitad del mundo.

Precios Catálogo oficial Feria Expo Agro Ecuador, tiraje 5.000 ejemplares, papel couché, full color:

CONTRAPORTADA $ 750

CONTRAPORTADA INTERIOR $ 500

PRIMERA PAGINA $ 400

PAGINA DERECHA $ 300

PAGINA IZQUIERDA $ 250

Publicidad:

Vallas en ring de exhibición 3x1 $ 800

Inflable interior $ 1000

Roll up auditorio $ 500

Suplemento El Comercio 1/4 pág. $ 750

Suplemento El Comercio 1/2 pág. $ 1500

Suplemento Diario La Hora 1/4 pág. $ 250

Suplemento Diario La Hora 1/2 pág. $ 500

Pagina web www.expoagroecuador.ec $ 250

Expoagro también está implementando congresos relacionados con el tema ganadero y producción alimenticia.

En lo que son artesanías tenemos una variada lista de pequeñas tiendas de artesanías:

Tiendas de artesanías

Artesanías en Quito Ecuador, Casa Indo AndinaCasa Indo Andina

Roca and Juan León Mera.

Quito - Ecuador

____

Artesanías en Quito Ecuador, Handicraft stores, Hilana handicraftsArtesanías Hilana

6 de Diciembre and Baquerizo Moreno.

Quito - Ecuador

____

Quito, Ecuador, Artesanías, La Bodega Exportadora La Bodega Exportadora

Juan León Mera and Carrión.

Quito - Ecuador

____

Artesanías stores, Folklore Artesanías en Quito Ecuador Artesanías Folklore

Colón E10-53 and Caamaño

Quito - Ecuador

(593) (2) 254 1315

Quito, Ecuador, Quito Artesanías, Productos AndinosArtesanías Productos Andinos

Urbina 111 and Cordero.

Quito - Ecuador

(593) (2) 222 4565

Artesanías en Quito Ecuador, Galena LatinaArtesanías Galena Latina

Roca 766, between Amazonas

Quito - Ecuador

____

Artesanías en Quito Ecuador, Sinchi Sacha Artesanías Sinchi Sacha

Juan León Mera 823 and Veintimilla

Quito - Ecuador

____

Artesanías Quito Ecuador, Artesanías Cosas Artesanías Cosas

Reina Victoria and La Niña.

Quito - Ecuador

____

Quito, Ecuador, The Ethnic collectionThe Ethnic Collection

Juan León Mera 838.

Quito - Ecuador

(593) (2) 252 2887

Quito Artesanías, Artesanías stores, Antiguedades el ChordelegAntiguedades El Chordeleg

Amazonas 1029 and Pinto

Quito - Ecuador

(593) (2) 256 0666

Artesanías en Quito Ecuador, El Aborigen Artesanías El Aborigen

Av. Amazonas y Av. Patria

Quito - Ecuador

____

Ninguno de los nombrados tiene referencia en cuanto a inversión de publicidad y gestión de marca, están publicados en un espacio dentro de una página web para turistas.

En las diferentes tiendas encontramos joyería, adornos, recuerdos o regalos hechos artesanalmente.

• Dentro de la competencia de Camari está el reconocido mercado artesanal que aunque no tenga espacios publicitarios está posicionado en un puesto muy alto dentro de los quiteños que a su vez serán los que recomienden ir al turista por artesanías a éste lugar.

• También tenemos a las tiendas naturistas pero no tenemos una en especial.

Resultados y recomendaciones

• Resultados:

• Camari es percibida por sus consumidores como una tienda que ofrece

productos de calidad, saludables y a un precio justo.

• Camari posee una muy bien organizada red de distribución a lo largo de

sus sucursales

• Camari cuenta con un gran número de proveedores con los que maneja

relaciones de sociedad y de tipo contractual.

• Camari es conocido principalmente por el boca a boca, realiza muy poca

publicidad.

• La página web de Camari ofrece al consumidor toda la información de la

marca

• La marca es muy poco conocida

• Su sistema e organización de perchas es inefectivo y desordenado

• Su target principal comprende personas de ambos géneros entre los 23

y 35 años que buscan alimentarse saludablemente

• Los productos de camari están dirigidos en un alto porcentaje a las

personas vegetarianas, ofreciendo a estas opciones como carne de

soya, queso de soya, etc.

• La imagen visual de Camari es poco conocida y difundida por lo que la

marca tiene un pobre posicionamiento en el mercado

• Camari esta ubicado geográficamente en un lugar tanto comercial como

conflictivo

• No existe ningún tipo de beneficio para las marcas que se encuentran

bajo camari con respecto a las que no en cuanto a ubicación de

producto, lugar en percha, etc.

• Camari cumple con las normas de seguridad y limpieza dentro de sus

locales ofreciendo así a sus consumidores un lugar acogedor para

comprar

• Existe desorganización en cuanto al tipo de productos y como estos

están organizados en la tienda.

Recomendaciones:

Se recomienda realizar y ejecutar con la marca Camari un trabajo de gestión y

desarrollo de marca, con el fin de brindarle a la marca mayor solides y

reconocimiento con el fin de posicionarla como la número uno dentro de su

mercado.

Infografía:

• http://www.in-quito.com/uio-kito-qito-kyto-qyto/spanish-uio/artesanias-quito-ecuador/quito-artesania.htm

• http://www.conquito.org.ec/agrupar/index.php?option=com_content&view=article&id=16&Itemid=31

• http://www.expoagroecuador.ec/request.php?item=80 • http://www.expoagroecuador.ec/request.php?item=79

• camari.org

Encuestas:

Género: F: 7 M: 3

1. ¿Como supo de camari? 80% que conoce a camari fue recomendado de familiares o amigos 20% que conoce a camari fue porque vio su local

2. ¿Como calificaría la atención al cliente?

EXCELENTE 60%

BUENA 30 %

REGULAR 20%

3. ¿En que otros lugares encuentra los productos que tiene camari?

No hay otro lugar 70%

Tiendas naturistas 30%

4. ¿Cuáles son los productos que más compra en camari?

ALIMENTOS 100%

REGALOS 30%

5. ¿cómo califica la calidad de los productos de camari?

EXCELENTE 80%

BUENA 20%

6. ¿Qué piensa de el precio de los productos?

NORMAL 80%

CARO 20%

7. Los productos que adquiere en Camari para:

USO PERSONAL 90%

COMERCIALIZACIÓN LOCAL 10%

camari 1

Documents