cámara oficial de comercio, industria, servicios y navegación de
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MEMORIA DEACTIVIDADES2015Cámara Oficial de Comercio,Industria, Servicios y Navegación de Valencia
MEMORIA 2015
EDITA: Cámara Oficial de Comercio Industria, Servicios y Navegación de Valencia.
AUTOR: Cámara Oficial de Comercio Industria, Servicios y Navegación de Valencia.
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ÍNDICE PRESENTACIÓN
ÓRGANOS DE GOBIERNO Y ÓRGANOS CONSULTIVOS Órganos de Gobierno Órganos Consultivos: Comisiones Representantes de la Cámara en otros Organismos
VIDA CORPORATIVA
Sesiones del Pleno Actuaciones de Interés GeneralActuaciones de Impulso EconómicoSedes corporativas, Viveros de empresas, Entidades colaboradoras
SERVICIOS A LAS EMPRESAS
Internacionalización Formación Competitividad Emprendimiento Empleo Servicios generales
CUENTAS ANUALES 2015
LA CÁMARA EN OTRAS INSTITUCIONES Y ORGANISMOS
LA ECONOMÍA DE LA COMUNIDAD VALENCIANA EN 2015
MEMORIA 2015
PRESENTACIÓN 2015 ha sido un ejercicio caracterizado por la recu- peración y el crecimiento económico: las exportaciones de la Comunitat Valenciana se incrementaron un 15 por ciento –hasta un 20 por ciento en la provincia de Valencia- y alcanzaron una cifra récord de 28.557 millones de euros; el turismo también alcanzó cifras históricas y la actividad comercial creció el doble que la media nacional. Asimismo, nuestros puertos lideraron el tráfico portuario, con aumentos cercanos al 7 por ciento que duplican la media de otros puertos españoles. Y si atendemos a la industria, el mercado interior y exterior impulsó su dinamismo por encima de la media española.
Estos datos demuestran que las empresas valencianas se están adaptando al mundo, están exportando a todos los países del globo y la Cámara de Comercio les está ayudando a abrirse camino.
El apoyo al comercio exterior es uno de los compromisos prioritarios de Cámara Valencia. Nuestro objetivo es conseguir que la exportación sea una estrategia continua dentro de la empresa; hacer de la exportación un elemento diferenciador de riqueza y empleo y ayudar a las empresas valencianas a resolver cualquier problema en su acceso a los mercados exteriores.
Para ello, durante este año hemos puesto en marcha una serie de actividades en apoyo a la internacionalización de las empresas. A lo largo de 2015, recibimos la visita de 12 embajadores y 7 delegaciones extranjeras de 18 países, entre ellos India, México, Perú, Cuba, Uruguay, Tanzania o Macedonia. Atendimos más de mil consultas vinculadas y tramitamos más de 8.000 documentos de comercio exterior, entre Cuadernos ATA y legalizaciones. Más de mil empresas asistieron a una de las 42 jornadas país y 69 participaron en las acciones de promoción programadas.
Durante 2015, hemos atendido más de 6.000 empresas en la Comunidad Valenciana en ámbitos como el comercio exterior, la formación de sus directivos y trabajadores, las nuevas tecnologías o la creación de empresas.
José Vicente Morata
Presidente de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Valencia.
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Otro de nuestros compromisos prioritarios ha sido reducir el paro juvenil y apoyar el autoempleo. Para ello hemos desplegado una intensa actividad a lo largo de todo en territorio valenciano a través de dos programas: los Foros Anima´t a Emprendre, organizados por la Cámara y la Fundación Incyde para fomentar la cultura emprendedora en la localidad, así como dar a conocer todas las oportunidades que ofrecen las comarcas para los emprendedores (se celebraron en Xativa, Gandía, Ontinyent y Requena) y el PLAE, Programa Local de Apoyo al Empleo. Este programa, que tiene como objetivo activar e impulsar el empleo, trabaja con los diferentes colectivos proporcionándoles las herramientas y recursos necesarios para afrontar con más posibilidades de éxito su búsqueda de un trabajo que se ajuste a sus capacidades. Los foros de empleo se celebraron en Valencia, Ontinyent, Utiel, Sagunt, Gandia, Paterna y Torrent.
Este año también se puso en marcha un programa pionero de apoyo a los jóvenes: el Programa PICE de apoyo al empleo juvenil (PICE), diseñado por Cámara España y ejecutado por las 85 Cámaras de Comercio que cubren todo el territorio nacional. Forma parte del Sistema Nacional de Garantía Juvenil del Ministerio de Empleo y Seguridad Social y está cofinanciado por el Fondo Social Europeo (FSE).
Con este programa, las Cámaras ayudamos a jóvenes entre 16 y 24 años, que estén dispuestos no sólo a formarse, sino a recibir una cualificación profesional que los capacite y facilite su incorporación en el mercado de trabajo. Además, las Cámaras ponemos en contacto a los participantes con las empresas que necesiten ampliar plantilla, formando a los jóvenes a medida de los requisitos del puesto de trabajo.
Hemos avanzado en el camino hacia la recuperación, pero queda mucho por hacer, sobre todo en el ámbito del empleo. Para generar confianza en nuestra economía, debemos seguir incrementando las exportaciones y trabajando por la reindustrialización del territorio. Es prioritario incrementar la calidad turística y atraer inversión extranjera, lo que favorecerá el consumo y la demanda interna y tendrá un impacto positivo en el comercio.
Debemos apoyar la competitividad y productividad de nuestras pymes, otro de nuestros compromisos estratégicos, y para ello debemos mejorar la gestión de nuestras empresas, innovando e invirtiendo en formación, y además conseguir una rebaja de los costes logísticos que soportamos, creando plataformas logísticas y reivindicando, una y otra vez, la ejecución del Corredor Mediterráneo y la línea de tren Sagunto-Zaragoza.
El Mediterráneo español es el de mayor capacidad para generar economía y en ese marco es en el que hay que situar nuestra competitividad. Si somos capaces de recuperar competitividad, atraer inversión y turismo y potenciar nuestro tejido industrial.
Para lograrlo es fundamental incrementar la calidad institucional, un factor determinante en la competi-tividad de una nación y que afecta directamente a empresas y trabajadores. Ese fue el mensaje que traté de transmitir en la Noche de la Economía Valenciana, que recuperamos este año como homenaje a la empresa valenciana en un entorno tan vinculado a esta institución como es la Lonja de Valencia.
Tenemos que poner el foco en los valores que han sustentado nuestra sociedad. Debemos ser capaces, entre todos, de trabajar junto con las empresas para colaborar de forma responsable en la consecución de un desarrollo sostenible.
Tenemos que ser un territorio confortable para la creación de empresas y la inversión generando un clima de confianza, garantía, coherencia y estabilidad jurídica.
En este objetivo ambicioso estamos trabajando las Cámaras de Comercio, defendiendo la economía social de mercado, la figura del empresario y emprendedor, apoyando la promoción internacional de nuestras empresas en todo el territorio, comprometidos con los jóvenes y las pymes.
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ÓRGANOS DE GOBIERNOY ÓRGANOS CONSULTIVOS
MEMORIA 2015
ÓRGANOS DE GOBIERNO
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PRESIDENTEJosé Vicente Morata Estragués
VICEPRESIDENTE 1ºVicente Folgado Tárrega
VICEPRESIDENTE 2º Vicente Lafuente Martínez
TESOREROJuan Francisco Cámara Gil
VOCALESVicente Boluda FosFrancisco J. Corell GrauMª Jose Mira Veintimilla*Pablo Serratosa LujánMª Jesús Viguer CebriáPau Villalba Magraner
*(Secretaria Autonómica de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo)
COMITÉ EJECUTIVO
MEMORIA 2015
PLENO 2015
JAIME AGRAMUNT FONT DE MORAComercial Terrestre Marítima de Levante, SL
JOSÉ LUIS ALEGRE MARTÍNEleval Electrónicos Valencia, SA
CARLOS FCO. ALFONSO CUÑATEl Corte Inglés, SA
ANTONIO ALMERICH SOLIVAAntonio Almerich, SL
CARLOS ANDÚJAR RAMOSHermanos Andujar y Navarro, SL
J. FELIPE AÑÓN MARTÍNEZFelipe Añón Soria
EDUARDO AZNAR MENGUALAznar Textil, SLU
JOSÉ I. BALLESTER AVELLÁNMediterranean Shipping Co. España-Valencia, SA
EVA ISABEL BLASCO GARCÍAEuropa Travel, SA
JOSÉ FCO.BLASCO MORÁNConfortec, SL
JULIÁN BOLINCHES SÁNCHEZIberdrola Distribución Eléctrica, SA
VICENTE BOLUDA FOSUnión Naval Valencia, SA
ALFREDO CÁMARA MANSOEdificaciones Residenciales Roalca, SL
JOSÉ EMILIO CERVERA CARDONAJosé Luis Abad Ugarte
JUAN ELOY DURÁ CATALÁCronograma Construcciones, SL
JOSÉ LUIS ELENA GARCÍA
FEDERICO FÉLIX REALHelados Estiu, SA
MIGUEL ANGEL FERNÁNDEZ TORÁNTermas de Fuencaliente, SA
SANTIAGO FRAILE MARTÍN
AMPARO GARCÍA CHAPAPapelera Ecker, SA
MANUEL GARCÍA PORTILLOTecnidex Técnicas de Desinfección, SA
JOSÉ LUIS GARCÍA VICENTEConstrucciones Nagares, SL
Mº CARMEN GARROTECALVO
Donat Garrote, SL
JUAN CARLOS GELABERT APARICIOCobeca Feria, SL
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JOSÉ MANUEL LÓPEZ LITACPS Ingenieros, Obra Civil y Medio Ambiente, SL
VICENTE LAFUENTEMARTÍNEZ
Cromados Lafuente, SL
JULIO GONZÁLEZ FERRANDOTermología del Clima, SL
JOSÉ VTE. GONZÁLEZ PÉREZG.H. Electrotermia, SA
JUAN ANTONIO GONZÁLEZ POMARESOrtopedia Sotos, SL
JOSÉ LUIS LÓPEZ SENÓNSaluval, SL
Mª JOSÉ MAINAR PUCHOLGrupo Eratema, SL
MARIO MARINER MONLEÓNMariner, SA
ÁNGEL MIGUEL MARTÍ MEDINASafta, SA
JOSÉ VTE. MORATA ESTRAGUÉS
ROSA MORERA FAETPG 18, SL
JOSÉ BERNARDO NOBLEJAS PÉREZOrganización Servicios Ortopédicos Totales, SL
JUAN ORTS HERRANZMartínez y Orts, SA
JAVIER PALMA TRIGO-FIGUEROAAutomóviles Palma, SA
MIGUEL PÉREZ ANTÓNÁridos y Excavaciones M. Pérez Antón, SL
FRANCISCO PERIS GÓMEZ Abordo Congelados, SL
JOSÉ PICÓ TAMARITMuebles Picó, SL
MANUEL PONCE MOCHOLÍ
Aluval, SL
FCO. JAVIERQUILES BODÍPiró Orfebres, SL
JUAN MANUEL REAL TERUELMateriales Real, SL
MANUEL RÍOS NAVARROIndustrias Peleteras, SA
J. RAMÓN ROCA GARCÍARBC Ingeniería de Seguridad, SL
JOSÉ ROGER CORDELLATJosé Roger Collado
AMPARO RUIZ ALBIOLERG Trefilerías Ruiz, SA
MEMORIA 2015
SANTIAGO ANTONIO SALVADOR CARDOProductos alimenticios Belros, SA
ANGEL SÁNCHEZ MARTÍNEZIgnacio M. Altarriba Forcada
ANTONIO SORIANO AZNAR
NICOLÁS TEROL CONTRERASManterol Descanso, SL
VICENTE TORTAJADA CAMARASA
VICENTE VALLÉS ALEMANY
PABLO VICENT GARCÍA
Oficio Gráfico, SL
JOSÉ LUIS VIDAL BAIXAULIBons Mossos, SL
Mª JESÚS VIGUER CEBRIÁ
PAU VILLALBA MAGRANER
Mercadona, SA
CARLOS VIROSQUE VERDÚComercial Virosque, SL
PLENO 2015
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Mª JOSÉ SOLAZ CHAPA
AURELIOMARTÍNEZ ESTEVEZ(desde 1 dic. 2015)
DOLORES MONCHO ESCRIVÁ
SALVADOR NAVARRO PRADAS
VICENTEOLMOS IBÁÑEZ
FCO. JAVIER RIBERA PERIS
JOSÉ ENRIQUE SILLA CRIADO
MARCELINO ALAMAR LLINÁS
RAFAEL AZNAR GARRIGUES
ANTONIOCARBONELL TATAY(desde 1 dic. 2015)
VICENTE EBRI MARTINEZ
CUCA BARRACHINA ARNAL
VICENTE BLASCO INFANTE
VOCALES ASESORES
VICENTE FOLGADO TÁRREGA
RAFAEL PLÁ MICÓ
FRANCISCO JUAN ROS GARCÍA
PABLO SERRATOSA LUJÁN
CRISTOBAL AGUADO LAZA
RICARDO MIGUEL BURDEOS BAÑO
JUAN FCO. CÁMARA GIL
FRANCISCO JOSÉ CORELL GRAU
ISABEL COSME RODRÍGUEZ
VOCALES COLABORADORES
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COMISIONES
ÓRGANOS CONSULTIVOS:
COMISIÓN DE ASUNTOS MARÍTIMOSVicepresidente Juan Antonio Delgado Mompó
COMISIÓN DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTEPresidenteJaime Agramunt Font de Mora
COMISIÓN DE TURISMOPresidente Comisión Conjunta CEV/CámaraManuel Espinar Robles
COMISIÓN DE EMPRESARIASPresidentaIsabel Cosme Rodríguez
COMISIÓN DE COMERCIO INTERIORPresidente Comisión Conjunta CEV/CámaraJosé Bernardo Noblejas Pérez
COMISIÓN DE EDIFICACIÓN Y URBANISMOPresidenteAlfredo Cámara Manso
COMISIÓN DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y MEDIO AMBIENTEPresidenteManuel García Portillo
COMISIÓN DE INTERNACIONALIZACIÓNPresidenteEduardo Aznar Mengual
COMISIÓN DE SERVICIOS AVANZADOS Y TIC´SPresidenteMª Jose Mainar Puchol
COMISIÓN DE MICROEMPRESA Y ARTESANÍAPresidentePablo Vicent García
COMISIÓN DE INFRAESTRUCTURASPresidenteJuan Eloy Durá Catalá
MEMORIA 2015
REPRESENTANTES DE LA CÁMARA EN OTROS ORGANISMOS
AGENCIA ENERGÉTICA DE LA RIBERAÁngel Miguel Martí Medina
ASOCIACIÓN PROMOCIÓN DEL EJE FERROVIARIO (FERRMED)José V. Morata Estragués
AYUNTAMIENTO DE PATERNAConsejo sectorial económico y social de PaternaSantiago Salvador Cardó
AYUNTAMIENTO DE VALENCIAConsejo Permanente de CalidadAlfredo Cámara MansoMª José Solaz Chapa (suplente)Consell Local de ComerçJosé Bernardo Noblejas PérezConsell Social de la CiutatJosé Bernardo Noblejas PérezEntidad Pública Empresarial Local Palacio de Congresos de ValenciaJosé V. Morata EstraguésEva García Blasco (suplente)Fundación InnDEAMª José Mainar Puchol
AUTORIDAD PORTUARIA DE VALENCIAConsejo de AdministraciónFrancisco J. Corell GrauConsejo Comercial del PuertoFrancisco Lorente CalpesConsejo de Navegación y Puerto. Puerto de ValenciaJaime Agramunt Font de MoraFundación ValenciaPortFrancisco J. Corell Grau
CÁMARA DE COMERCIO INTERNACIONALComité EspañolJosé V. Morata EstraguésComisión de ArbitrajeSilvia Barona
CÁMARA DE COMERCIO DE ESPAÑAComité EjecutivoJosé V. Morata EstraguésComisión de Comercio InteriorComisión FormaciónComisión Orden de la CámaraComisión Universidad EmpresaJosé V. Morata Estragués
AC CAMERFIRMA, S.A.Consejo de AdministraciónJosé V. Morata Estragués
CAMERDATA, S.A.PresidenteJosé V. Morata Estragués
CONSEJO DE CÁMARAS COMUNIDAD VALENCIANAPresidenteJosé V. Morata EstraguésPlenoVicente Folgado Tárrega
CONSORCI TURISTIC CULTURAL DE LA SAFORJosé Luis Vidal Baixauli
CONSULADO DE LA LONJAPresidenteJosé V. Morata Estragués
PatronatoJuan Cámara Gil
DIPUTACIÓN DE VALENCIAConsorcio Hospital GeneralJosé V. Morata EstraguésFundación Hospital General para Investigación BiomédicaJosé V. Morata EstraguésPatronato Provincial de Turismo “València, Terra i Mar”Vicente Blasco Infante
ENTE PROMOCIÓN TURÍSTICA RIBERA TURISMEJosé Luis Vidal Baixauli
ENTIDAD DE CONSERVACIÓN VALÈNCIA PARC TECNOLÒGICVicente Lafuente Martínez
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REPRESENTANTES DE LA CÁMARA EN OTROS ORGANISMOS
FERIA VALENCIAComité EjecutivoJosé V. Morata EstraguésVicente Folgado TárregaPatronatoEduardo Aznar MengualManuel García PortilloVicente Folgado TárregaVicente Lafuente MartínezJosé B. Noblejas PérezJuan Manuel Real Teruel
FUNDACIÓN CONEXUSJosé V. Morata EstraguésJuan Cámara Gil (suplente)
FUNDACIÓN DEL LEVANTE UNIÓN DEPORTIVA CENT ANYS DE LA C.V.Vicente Blasco Infante
FUNDACIÓN INCYDEVicepresidenteJosé V. Morata Estragués
FUNDACIÓN PARC CIENTÍFIC UNIVERSITAT DE VALÈNCIA José V. Morata Estragués
FUNDACIÓN PROFESOR MANUEL BROSETAJosé V. Morata Estragués
FUNDACIÓN TURISMO VALENCIA VicepresidenciaJosé V. Morata EstraguésPatronatoMiguel A. Fernández ToránComisión EjecutivaEva Blasco Garcia
FUNDACIÓN UNIVERSIDAD-EMPRESA. ADEITPatronatoJosé V. Morata EstraguésPatronato Cátedra Cultura EmpresarialJosé V. Morata Estragués
FUNDACIÓN VALENCIANA DE ESTUDIOS AVANZADOSJosé V. Morata Estragués
INSTITUCIÓN FERIAL ALICANTINAJosé V. Morata Estragués
IVEFAPresidente de honorJosé V. Morata Estragués
MESA DE CALIDAD EN VALENCIA (SICTED)José V. Morata Estragués
PROPELLER CLUB VALENCIAJosé V. Morata Estragués
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALENCIAObservatorio Social, Económico y PolíticoJosé V. Morata Estragués
GENERALITAT VALENCIANA Centro de Desarrollo Turístico Consejo AsesorEva Blasco García
Conselleria de Agricultura, Medio Ambiente, Cambio Climático y Desarrollo RuralParque Natural del TuriaCarlos Andújar RamosSantiago Salvador Cardo
Conselleria de Sanidad Universal y Salud PúblicaFundación para la Investigación Hospital La FeJosé Bernardo Noblejas Pérez
Fundación InclivaJosé Bernardo Noblejas Pérez
Conselleria de Vivienda, Obras Públicas y Vertebración del TerritorioComité de Desarrollo de Rutas Aéreas del Aeropuerto de ValenciaConsejo GeneralEduardo Aznar MengualJunta Arbitral de TransportesCarlos Virosque VerdúJaime Agramunt (suplente)Junta Superior de Transportes de la C.V.Santiago Fraile Martín
Instituto Valenciano de la EdificaciónJuan M. Real Teruel
MEMORIA 2015
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VIDA CORPORATIVA
MEMORIA 2015
En 2015 el Pleno de la Cámara de Valencia se reunió en cinco ocasiones en Sesión Ordinaria:
23 de febrero de 201518 de mayo de 201515 de junio de 201521 de septiembre de 201521 de diciembre de 2015
SESIONES DE PLENO
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ACTIVIDAD GENERAL DEL PLENO
ACUERDOS MÁS SIGNIFICATIVOS
Aprobación de los Convenios de colaboración suscritos con Instituciones, Organismos y Cámara de España para el desarrollo de las diferentes activi-dades de Cámara Valencia a lo largo de 2015.
Aprobación de las cuentas anuales, Memoria Económica y Memoria de actividades del ejercicio 2014.
Aprobación de nombramientos tanto internas como para la representación en otros organismos e instituciones.
Información de las principales actividades lleva-das a cabo por la institución y las realizadas por el Presidente como representante de la misma.
Aprobación del Presupuesto de Ordinario de Ingresos y Gastos para el ejercicio 2016.
• Programa Local de Apoyo al Empleo: progra-ma cuyo objetivo ha sido dinamizar el mercado de trabajo local, mejorar la empleabilidad y las tasas de inserción laboral. Realizado a través de un Convenio con la Cámara de España, implicó un aumento del presupuesto de gastos e ingresos de la Institución de 2015.
• Celebración de la “Noche de la Economía Valenciana” como evento de referencia que vincule a la Cámara con el mundo económico y las institucio-nes más representativas de la sociedad valenciana.
• Propuesta de la Presidencia al Pleno para re-tomar los reconocimientos a los sectores más estrechamente vinculadas a la centenaria trayectoria de la Cámara de Valencia:
- Empresas Centenarias: diplomas a dichas empresas
- Premios Cámara 2016, en cuatro categorías: Iniciativa empresarial, Impulso a la internacio-nalización, Excelencia del modelo de gestión empresarial y Empresa socialmente comprometida.
• Ampliación de las reglas en relación con las desig-naciones de representantes de Cámara Valencia en determinadas instituciones y entidades.
• Modificación del Reglamento de la Corte de Arbitraje y Mediación de Valencia.
Aprobados por el Pleno de la Corporación en las cinco sesiones ordinarias celebradas en 2015:
MEMORIA 2015
LEY 3/2015 DE CÁMARAS DE COMERCIO, INDUSTRIA, SERVICIOS Y NAVEGACIÓN DE LA COMUNIDAD VALENCIANA
Grupo 1_ Industria extractiva y energética
Grupo 2_ Industria agroalimentaria
Grupo 3_ Industria Manufacturera
Subgrupo 3.1_ Textil
Subgrupo 3.2_ Madera y mueble
Subgrupo 3.3_ Productos metálicos, eléctricos, electrónicos y afines
Subgrupo 3.4_ Vehículos e industria auxiliar
Subgrupo 3.5_ Otra industria manufacturera
Grupo 4_ Construcción
Grupo 5_ Transporte y Navegación
Grupo 6_ Turismo y Hostelería
Grupo 7_ Actividad comercial
Grupo_8 Otros servicios
Subgrupo 8.1_ Información y comunicaciones
Subgrupo 8.2_ Actividades financieras y de seguros
Subgrupo 8.3_ Actividades profesionales, científicas, técnicas e inmobiliaria
Subgrupo 8.4_ Servicios empresariales y auxiliares
Subgrupo 8.5_ Educación y sanidad
Subgrupo 8.6_ Otros servicios
Grupo 9_ Exportación
1
1
5
1
1
1
1
1
2
2
2
9
10
1
2
1
2
2
2
8
GRUPOS Y SUBGRUPOS
TOTAL VOCALES
Nº VOCALES ELECTIVOS
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El 24 de marzo de 2015 quedó aprobada en la Cortes Valencianas la Ley 3/2015 de Cámaras de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de la Comunidad Valenciana, quedando pendiente para su aprobación el Reglamento, y el posterior Reglamento de Régimen Interior.
En base a esta nueva ley, el Pleno de la Cámara de Valencia aprobó la modificación de artículo 9 del Reglamento de Régimen Interior de la Cámara de Valencia para adecuar los grupos electorales a la nueva normativa y a la evolución de las
características de la economía valenciana, en base al estudio encargado al IVIE. Los cambios sustanciales son los siguientes:
• El número de vocales electos pasan de 60 a 40.
•Se incorpora la exportación como condición representativa.
• Los grupos y subgrupos se determinaran teniendo en cuenta el peso de los sectores en el PIB, el número de empresas y el de trabajos respectivos.
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MEMORIA 2015
Durante el año 2015 se suscribieron los siguientes convenios y acuerdos de colaboración, entre otros:
Convenios con la Cámara de España:
• Programa Integral de Cualificación y Empleo (PICE), para la realización del programa dirigido a adoptar medidas de inserción laboral para el colectivo de jóvenes menores de 25 años. Para su desarrollo se aprobó una adenda financiera.
• Puesta en marcha del mecanismo de prefinancia-ción del PICE
• Programa de Apoyo empresarial a las Mujeres en 2015.
• Proyecto Steeep, cofinanciado por la Unión Europa a través del Programa “Intelligent Energy-Europe”.
Convenio con el Departament of Human Resource and Social Security of Hebei Province (China) para la formación de personal y establecimiento de relaciones de cooperación empresarial, del sector agrícola y de la acuicultura.
Para la mejora de la calidad de los servicios y promover la economía valenciana la Cámara ha suscrito 20 convenios y acuerdos de colaboración con Instituciones públicas y entidades privadas.
ACTUACIONES DE INTERÉS GENERAL
Acuerdo de colaboración con Camerdata, SA para la externalización del servicio de atención al cliente de Cámara Valencia, en el nuevo servicio de call center de Camerdata.
Adenda al convenio de creación de la Cátedra de Cultura Directiva y Empresarial de la Universidad Politécnica de Valencia.
Convenio con Incyde para la realización del proyecto piloto Innovation Startup Camp.
Convenio con Incyde para favorecer la con-solidación de empresas de industria culturales y creativas y la mejora de la gestión empresarial a través de la formación y el asesoramiento.
Convenio con la Diputación Provincial de Valencia, para el desarrollo del Programa Local de Apoyo al Empleo (PLAE), con el objetivo de dinamizar el mercado de trabajo local y mejorar las tasas de inserción laboral.
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Convenio de colaboración con el Claustro de Profesores Senior de Gestión Empresarial SL para la realización del primer Master in Business Administratio (MBA) en Cámara.
Acuerdo de cooperación con la Cámara de Comercio e Industria de Riyadh (Arabia).
Convenio con el Patronato de Turismo de la Diputación de Valencia para 2015, para el mantenimiento de la Bandera Q de calidad turística en 18 playas, la Norma UNE 187001:2008 y la organización de encuentros de cooperación empresarial para bodegas de la provincia.
Convenio con el Ayuntamiento de Valencia para la formación empresarial. Acción formativa mediante un programa de creación y consolidación de empresas dirigido a un máximo de 25 emprendedores que deseen crear su empresa o mejorar la gestión de la que ya disponen en 2015
Convenio de colaboración con la Generalitat Valenciana, el Ajuntament de València, la Universitat de València y el Centro Unesco Valencia
Mediterráneo para la puesta en marcha de la Estrategia de la Comunidad Valenciana en la ruta de la seda 2016-2020: “Valencia, ciudad de la ruta de la seda”.
Adhesión dela Cámara de Valencia al Convenio de colaboración entre la Administración General del Estado, Ministerio de Industria, Energía y Turismo, Secretaria general de industria y de la pequeña y mediana empresa y la Cámara de España, para el fomento de la iniciativa emprendedora y la simplificación y mejora de los procedimientos e instrumentos de apoyo al inicio y desarrollo de las actividades económicas y empresariales.
Convenio con la Comisión Europea para la realización del Foro DEBAT-e: retos y oportunidades en la política energética de la Unión Europea.
Firma de un Convenio de colaboración con el Gobierno Argelino en materia turística, para efectuar transferencia de conocimiento y participar en el desarrollo turístico del país.
MEMORIA 2015
La Cámara de Valencia desarrolla una amplia actividad institucional, organizando encuentros empresariales con embajadores y cónsules con el objetivo de incrementar las relaciones comerciales entre países:
La Cámara de Valencia apoya al empresario mediante reivindicación de infraestructuras, apoyo al territorio y promoción internacional de la Comunidad Valenciana.
ACTUACIONES DE IMPULSO ECONÓMICO
FOMENTO DE LA INTERNACIONALIZACIÓN
12 EMBAJADORES
7 DELEGACIONES
18 PAISES
Enero
Febrero
Marzo
Junio
Septiembre
Octubre
Noviembre
Círculo de comercio e Industria Hispano Argelino
Embajador de Kazajstán
Embajador de Macedonia
Embajador de India
Embajador de Chile
Presidente de España Expansión Exterior
Delegación empresarial de Magdeburgo (Alemania)
Embajador de Bélgica
Embajadora de México
Saudi Spanish Business Council
Embajador de Perú
Delegación empresarial de Tanzania
Embajador de Portugal
Ministra de Industria alimentaria de Cuba
Embajador de España en Tel Aviv (Israel)
Embajador de Paraguay
Embajador de Uruguay
Embajadora de Suecia
MES EVENTO
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EMBAJADOR DE KAZAJSTÁN EMBAJADOR DE INDIA
DELEGACIÓN EMPRESARIAL TANZANIA
CONFERENCIA MARCA ESPAÑA
EMBAJADORA DE SUECIA
VIAJES INSTITUCIONALES CON EMPRESARIOS VALENCIANOS• Viaje institucional del presidente, José Vicente Morata, a New York acompañando al Molt Honorable President Generalitat, Ximo Puig y empresas valencianas. Del 24 a 28 octubre.
• Encuentro empresarial en Casablanca y Casablanca Arbitration Day 10 y 11 de diciembre.
MARCA ESPAÑA EN CÁMARA VALENCIAEl 30 de marzo el Ministro de Exteriores, José Manuel García-Margallo, pronunció una conferencia sobre Marca España, ante más de un centenar de empresarios. Destacó que “la percepción de la imagen exterior de España es fundamental para atraer inversiones que favorezcan la creación de empleo”. Además, la Comunidad Valenciana se puede ver beneficiada por los cambios en el Mercado Único Energético y el desarrollo de infraestructuras como el Corredor Mediterráneo.
MEMORIA 2015
Durante 2015 se han intensificado las acciones en todo el territorio provincial, entre las que destacan:
Por otro lado, el Comité Ejecutivo de Cámara Valencia, presidido por José Vicente Morata, se reunió el 16 de noviembre en Requena, en sesión ordinaria.
APOYO AL EMPRESARIADO VALENCIANO EN EL TERRITORIO
Apoyo al empleo
Apoyo al emprendimiento
Información empresarial
Formación empresarial
Apoyo al comercio
Apoyo al turismo
Plan Local de Apoyo al Empleo
Anima´t a Emprendre
Viveros de empresa
CECREM
Programa transversal de formación empresarial
Promoción de uso del valenciano
Talleres TIC
Talleres de apoyo a la competitividad del comercio
Dinamización de centros urbanos
Sistema integral de calidad en destinos - SICTED
OBJETIVO ACCIONES
COMITÉ EJECUTIVO EN REQUENA
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SEGUIMIENTO DEL CORREDOR MEDITERRÁNEO Cámara Valencia lleva a cabo un seguimiento y análisis continuo sobre la situación del transporte ferroviario de mercancías y del Corredor Mediterráneo. En 2015 participó en los siguientes eventos y reuniones:
IMPULSO AL CORREDOR CANTÁBRICO-MEDITERRÁNEOLas organizaciones empresariales y Cámaras de Comercio de Aragón y la Comunidad Valenciana, junto con la Autoridad Portuaria de Valencia, firmaron el 16 de noviembre en Teruel una declaración a favor de la modernización y el incremento de la capacidad de la línea ferroviaria Sagunto - Teruel - Zaragoza - Eje Cantábrico - Mediterráneo - para el tráfico de mercancías y viajeros que consideran como un factor de competitividad empresarial y territorial. El corredor Cántabro-Mediterráneo discurre a lo largo de cinco comunidades autónomas: País Vasco, La Rioja, Navarra, Aragón y Comunidad Valenciana, uniendo los puertos de Bilbao y Valencia.
MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE LA ECONOMÍA VALENCIANA
9 enero
27 enero
11 mayo
11 noviembre
19 noviembre
Reunión FERRMED. Puerto de Castellón
Conferencia: “Para que la interoperabilidad ferroviaria del Corredor Mediterráneo sea una realidad a corto plazo” (FERRMED. Barcelona)
Reunión Cámara Valencia: Fundación Valenciaport
Conferencia: “The impact of intercontinental trade on EU competitiveness and Core Network Corridors (2015-2030)” (FERRMED. Bruselas)
II Encuentro Internacional de Corredores Europeos a su paso por España: situación a fecha desde la óptica de las mercancías y de los distintos modos de transporte. (Madrid)
FECHA EVENTO
CORREDOR CANTÁBRICO-MEDITERRÁNEO
MEMORIA 2015
MESA VALENCIANA DE LA LOGÍSTICA (MVL)Cámara Valencia en colaboración con las asociaciones empresariales valencianas del transporte y los principales operadores logísticos (Autoridad Portuaria de Valencia, Aduanas, servicio de inspección física, operadores ferroviarios, transitarias , operadores privados de transporte), constituye un lugar de encuentro en el que abordar la transcendencia de los costes logísticos en el marco de la competitividad de las empresas y de la economía valenciana en su conjunto. La primera reunión tuvo lugar el 17 de diciembre de 2015 en la sede de Cámara Valencia. Los objetivos son:
• Optimizar los costes logísticos de las empresas.
• Definir un modelo adecuado a las necesidades reales de las pymes
• Adaptar el potencial logístico de la Comunidad Valenciana en la ejecución del Corredor Mediterráneo.
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La Cámara de Valencia retoma en 2015 la celebración de la Noche de la Economía Valenciana, como punto de encuentro del mundo económico empresarial y la sociedad, en la que la Cámara es la anfitriona y como homenaje a la empresa valenciana en un entorno tan vinculado a esta Institución como es la Lonja de Valencia.
Cerca de 700 empresas asistieron al acto. Junto al presidente de Cámara Valencia, José Vicente Morata asistió el Presidente de Cámara España, José Luís Bonet, el primer teniente de alcalde del Ayuntamiento de Valencia, Joan Calabuig, el President de la Generalitat, Ximo Puig y el Ministro de Economía, Luís de Guindos, entre otras autoridades.
NOCHE DE LA ECONOMIA VALENCIANA
Asistieron empresas como Mercadona, Consum, Ford España, Vossloh, Umivale, Anecoop, Grupo Bertolín, SPB, Tecnidex, entidades financieras, además del Puerto de Valencia, Feria y Cierval, organizaciones empresariales, AVE y Cámaras de la Comunidad Valenciana.
El acto contó con una exposición de objetos vinculados a la historia de la Lonja y la Cámara de Comercio: un pupitre original de la Sala de Contratación donde se cerraban los tratos comerciales, propiedad de la Cámara; una edición original del Llibre del Consolat del Mar de 1539 que recoge las normas, usos y costumbres del comercio marítimo y el Acta de Constitución de la Cámara de Comercio de Valencia que data del 2 de enero de 1887.
MEMORIA 2015
SEDES CORPORATIVAS
SEDES CORPORATIVAS, VIVEROS DE EMPRESAS Y ENTIDADES COLABORADORAS
CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA, SERVICIOS Y NAVEGACIÓN DE VALENCIA
Poeta Querol, 1546002 ValenciaTelf: 963 103 900Fax. 963 531 742 - 963 531 [email protected]
ESCUELA DE NEGOCIOS
Benjamín Franklin, 8 46980 Parque Tecnológico - Paterna Telf: 961 366 080 - Fax. 961 318 040 [email protected] www.formacion.camaravalencia.com
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VIVEROS DE EMPRESASONTINYENTAvda. Francisco Cerdá, 49 bajo46870 OntinyentTelf: [email protected]
PATERNAC/ Les Gavines, 246890 PaternaTelf: [email protected]
SAGUNTOAvda. 9 de Octubre, 8246520 Puerto de SaguntoTelf: [email protected]
REQUENAC/ Maestro Alonso, 12 bajo46340 RequenaTelf: [email protected]
TORRENT Avda al Vedat, 105 B entlo.46900 TorrentTelf: [email protected]
VALENCIAC/ Miñana, 3 bajo46002 ValenciaTelf: [email protected]
XÀTIVA C/ Santa Ana, 11 bajo46800 XàtivaTelf: [email protected]
GANDIAAvenida de Valencia, 5146701 GandiaTelf: [email protected]
SEDES CORPORATIVAS, VIVEROS DE EMPRESAS Y ENTIDADES COLABORADORAS
CONVENIO DE GESTIÓN DE ANTENAS CAMERALESMANCOMUNIDAD DEL INTERIOR“TIERRA DEL VINO”C/ Adarve 5-1ª4600 UtielTelf: 962173586
AYUNTAMIENTO PATERNAPlaça Enginyer Castell, 146890 PaternaTelf: 961379600
AYUNTAMIENTO CARCAIXENTGlorieta de la Estación, s/n46740 CarcaixentTelf: 962457600
AYUNTAMIENTO ONTINYENTAv. del Textil, 2246870 OntinyentTelf.: 962915077
UNIVERSIDAD VALENCIACampus Tarongers Aulari Sud46022 ValenciaTelf.: 961625902
MEMORIA 2015
35
SERVICIOS A LAS EMPRESAS
MEMORIA 2015
37
INTERNACIONA-LIZACIÓN
MEMORIA 2015
Con el fin de contribuir a la internacionalización de las empresas valencianas, se han celebrado jornadas y seminarios en colaboración con otros Organismos e Instituciones.
PROMOCIÓN EXTERIORJORNADAS - SEMINARIOS - ENCUENTROS Y PANELES EMPRESARIALES
JORNADA POLONIA PROVEEDOR DE LA ONU
TALLER GASTRONOMÍA MARRUECOS HERRAMIENTA PARA EXPORTAR: LINKEDIN
39
42 EVENTOS
1.179 ASISTENTES
Enero Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Jornada de Iniciación a la Exportación.
Taller de gastronomía y negocios en Perú.Oportunidades de Negocio en Angola y Mozambique.Oportunidades de Negocio en Polonia.Barreras al comercio exterior.Oportunidades de Negocio en Chile.
Oportunidades de negocio en Reino Unido.El Acuerdo de Asociación Centroamérica-Unión Europea: una gran oportunidad de negocio para las empresas valencianas.Como ser proveedor de Naciones Unidas.Hong Kong. Beneficios del acuerdo de doble imposición.Cómo evitar la morosidad y el recobro internacional de deudas.Guinea Ecuatorial. Novedades Jurídicas y Fiscales.Oportunidades de Negocio en Kazajstán.
E-commerce en China.Taller de Gastronomía y Negocios en Marruecos.Jornada de Iniciación a la Exportación.
De la innovación al crecimiento: oportunidades de financiación en 2015 para el sector químico.Cómo negociar con éxito en un entorno internacional.LinkedIn: Herramienta clave en el Comercio Internacional.Oportunidades de negocio en Francia.Jornada Iniciación a la Exportación.
Japón, un país de oportunidades. Taller cultural para los negocios.Oportunidades de Negocio en México.Beneficios Fiscales en la Internacionalización.Como gestionar la movilidad de los trabajadores.Oportunidades de negocio en Perú.CETA: Acuerdo Económico y Comercial Integral entre Canadá y la UE.Foro de Marcas Renombradas Españolas.
Jornada de Iniciación a la Exportación.Puerta de Asia: implantación de empresas en Asia.Financiación para la cooperación tecnológica internacional.
Estados Unidos.Nueva regulación del FDA-FSMA para la exportación.Jornada Guinea Ecuatorial: Proyecto Sipopó Mall.Oportunidades de negocio en Portugal.
¿Quieres empezar a exportar y no sabes cómo? En Cámara Valencia te podemos ayudar.Los primeros pasos para empezar a exportar.Nociones imprescindibles en Contratación Internacional.
ST-Destino Perú: Un país de Oportunidades.Certificación Halal: Oportunidades de negocio en países terceros.
Exportación: Productos y Tecnologías de Doble Uso.Jornada Paraguay.Novedades Fiscales en la Internacionalización.
MES EVENTO
MEMORIA 2015
Durante 2015 se recibieron delegaciones extranjeras con el fin de promocionar las relaciones comerciales entre su país y la provincia de Valencia, y promover el desarrollo de proyectos comunes y oportunidades de negocio.
VISITAS DE REPRESENTANTES DE ORGANISMOS E INSTITUCIONES EXTRANJERAS
15 DELEGACIONESEXTRANJERAS
88 EMPRESAS INVITADAS
30 de Enero
19 de Febrero
20 de Febrero
22 de Febrero
26 de Febrero
26 de Marzo
9 de Junio
22 de Junio
30 de Septiembre
13 de Octubre
23 de Octubre
27 de Noviembre
30 de Noviembre
15 de Diciembre
28 de Diciembre
Visita de la Cámara Hispano-Argelina
Visita Embajador de Kazajastan
Visita Embajador de Macedonia
Visita Embajada de la India
Visita Embajador de Chile
Visita Embajador de Bélgica
Visita Embajador de México
Visita Embajador de Perú
Visita Embajador de Portugal
Visita Embajador de Cuba
Visita Embajador de Israel
Visita Embajador de Uruguay
Visita Embajador de Suecia
Visita Embajador de Paraguay
Visita Embajador de Turquía
FECHA EVENTO
EMBAJADA PARAGUAY EMBAJADA CHILE
41
Además de las acciones propias, la Cámara de Valencia ha dado su apoyo a otras acciones organizadas por otras Cámaras, tanto de la Comunidad Valenciana como del resto del territorio nacional, facilitando la participación de nuestras empresas.
MISIONES COMERCIALES
10 ACCIONES DE PROMOCIÓN
Y PROSPECCIÓN
69 EMPRESAS VALENCIANAS
PARTICIPANTES
2 Septiembre
14 Septiembre
15 Septiembre
19 Octubre
2 Noviembre
9 Diciembre
28 de Diciembre
11 Junio
28 Septiembre
6 Octubre
6
1
1
1
3
3
4
37
11
2
Arabia Saudí. Misión Comercial
Rusia-Kazajstan. Misión Comercial
Polonia. Misión Comercial
Marruecos. Misión Comercial Exporta’t
México-Panama. Misión Comercial
Chile-Perú. Misión Comercial
Arabia Saudí . Misión Comercial
Arabia Saudí. Misión Inversa
USA. Misión Inversa
Spain Gourmet Fair- Tokio (Japón)
MISIONES COMERCIALES DIRECTAS
MISIONES COMERCIALES INVERSAS
FERIAS INTERNACIONALES
FECHA VALENCIAEVENTO
FORO DE ENCUENTROS
MEMORIA 2015
En el marco de la red europea SEIMED, se han desarrollado 7 encuentros empresariales de interés para las empresas valencianas. Las empresas participantes han mantenido reuniones con empresas de otros Estados miembros. De estos contactos se han llegado a firmar 6 acuerdos de cooperación en 2015.
ENCUENTROS DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL
7ENCUENTROS
32EMPRESAS
13 febrero
13 mayo
3-4 septiembre
5 noviembre
23 noviembre
28 mayo
1 - 4 diciembre
BIOFACH NUREMBERG
BIOSENSING
NEW NORDIC COUSINE
TOUR D’EUROPE
B2B SUECIA
MISION INVERSA REINO UNIDO
MISION EMPRESARIAL SPLIT
Nuremberg (Alemania
Lisboa (Portugal)
Aarhus (Dinamarca)
Rotterdam (Holanda)
Valencia (España)
Valencia (España)
Valencia (España)
Alimentación ecológica
Tecnología de los biosensores
Agroalimentario
Alimentación y bebidas
Vino
Sector gourmet
Transporte marítimo
FECHA ENCUENTRO LUGAR SECTOR
43
El Centro Empresa Europa (SEIMED) tiene como objetivo acercar las políticas y programas europeos a las empresas valencianas y fomentar su participación en los programas de cooperación empresarial (Bolsas de Cooperación y Encuentros Empresariales). En su labor de información y apoyo a las pequeñas y medianas empresas cuenta con una red amplia red de colaboradores para la promoción y difusión de las actividades de la red a través de la conexión directa con más de 600 Centros Empresa Europa repartidos por toda Europa.
Como aportación con un alto valor añadido para facilitar las respuestas, se utiliza una intranet (Merlin) que permite la conexión directa entre los miembros de la red Empresa Europa y con la Comisión Europea en Bruselas.
Reuniones periódicas para la coordinación y funcionamiento del Centro Empresa Europa en Seimed y la Red Empresa Europa.
Enmarcado en el área de Internacionalización, la página web del Centro Empresa Europa se enlaza con la propia web del Consorcio Seimed del que forma parte: http://www.seimed.eu , ofreciendo una visión general acerca de los aspectos europeos con mayor incidencia en la actividad empresarial valenciana y posibilita tanto la formulación de consultas como la búsqueda de cooperación o la promoción de eventos de interés para las empresas.
183CONSULTAS
500ASISTENTES
A SEMINARIOS
7REUNIONESCONSORCIO
ASESORAMIEN-TO INTERNA-CIONALCENTRO EMPRESA EUROPA
MEMORIA 2015
Los talleres de trabajo están dirigidos a empresas que quieran empezar a exportar o, que aún teniendo clientes en otros países, no dispone de una estrategia internacional definida.
Cada taller consta de 6 sesiones de trabajo:
1. Tramitación y normativa internacional.
2. Principales mercados.
3. Canales de distribución.
4. Productos y competencia.
5. Plan de marketing.
6. Plan económico-financiero y aspectos legales
TALLER DE INICIACIÓN A LA EXPORTACIÓN: APRENDE A EXPORTAR
3TALLERES
25EMPRESAS
TALLER DE INTERNACIONALIZACIÓN
45
Tras la realización de los talleres de iniciación, las empresas participantes pueden beneficiarse de un Plan Individualizado de Iniciación a la Exportación, enmarcado en el proyecto Xpande coordinado por la Cámara de España.
Las sesiones individualizadas de consultoría se de-sarrollan en torno a 4 módulos:
1. Diagnóstico de productos.
2. Clientes y mercados.
3. Plan de acceso al mercado.
4. Plan de marketing y plan de negocio.
Durante el año 2015, la Cámara de Valencia ha seguido colaborando con el Consejo Regional de Cámaras, el IVACE Internacional y la Cámara de Comercio de España, en el desarrollo del Plan de Consolidación Internacional, para fortalecer las posiciones de las empresas exportadoras en los mercados internacionales.
Win- Market
El objetivo del programa WinMarket es ayudar a la empresa a llegar al consumidor final de un mercado previamente seleccionado, mediante la selección del canal de distribución adecuado, y que ésta obtenga contactos comerciales potenciales adecuados a su estrategia y objetivos. La duración aproximada para la realización de este programa es de mes y medio por empresa. En 2015 se han incorporado a este programa 7 empresas.
XPANDE
PLAN CONSOLIDACIÓN INTERNACIONAL
4MÓDULOS
16EMPRESAS
MEMORIA 2015
Sobre misiones comerciales, medios de cobro/pago, financiación, ferias, estadísticas, jornadas e información de comercio exterior. A través de este Boletín, Cámara Valencia
traslada información sobre: convocatorias de ferias, misiones, jornadas, seminarios, etc.; notas e informes sobre mercados extranjeros; tratados, normas y legislación internacional; programas y ayudas para fomentar la exportación; estadísticas de comercio exterior; links de interés, etc.
INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO
1.153CONSULTAS
Y ASESORAMIENTO
Con el objetivo de facilitar a la empresa la máxima protección jurídica en su proceso de internacionalización y su salida al mercado exterior, Cámara Valencia ofrece: asesoramiento jurídico, registros de marca, contratos internacionales, recobros internacionales de deudas y asesoramiento fiscal internacional.
15SERVICIOS
DE ASESORAMIENTO JURÍDICO
INTERNACIONAL
8.803SUSCRIPTORES
DEL BOLETÍN LA CÁMARA
ON LINE
REUNIONES
Foro empresarial España – Estados Unidos (5 mayo).
Día de la persona emprendedora (4 noviembre).
Futuro en español. Puente de oportunidades entre continentes
(Diario La Provincias. 3 de diciembre).
47
A través de este Boletín, Cámara Valencia traslada información del sector del transporte y la logística: cursos, jornadas, legislación, novedades, etc..
a consultas realizadas por diferentes agentes del sector del transporte.
4.000SUSCRIPTORES DEL BOLETÍN
LA CÁMARA ON LINE
4TALLERES FORMATIVOS
126ASISTENTES
ASESORAMIENTO
Logística en el Magreb (11 febrero)
Incoterms Avanzado I (4 junio)
Incoterms Avanzado II (4 noviembre)
Taller de Logística en Irán (26 noviembre)
Las empresas valencianas deben de realizar los trámites para obtener la documentación para exportar de forma presencial, con la excepción de los Certificados de origen que también se puede realizar online en la web de la Cámara de Valencia a través de la plataforma online de la Cámara de España.
La Cámara de Valencia dispone de un Servicio de Mensajería para las empresas que realizan tramitaciones de documentación de comercio exterior, por el que se le remite por mensajero la documentación (cuaderno ATA, legalizaciones y certificados de origen) ya sellada y tramitada. En 2015 se solicitaron 2.114 peticiones de este servicio.
TRAMITACIÓN
TRANSPORTE
Cuadernos ATA
Legalizaciones
Certificados de Origen
Otros certificados
174
7.789
21.433
288
184
8.121
22.849
386
2014 2015
MEMORIA 2015
49
FORMACIÓN:ESCUELA DE NEGOCIOS LLUIS VIVES
MEMORIA 2015
TALLER DE INTERNACIONALIZACIÓN
51
La Escuela de Negocios Lluís Vives, durante 2015 concentró su actividad en el edificio Aulario, situado en el Parque Tecnológico de Paterna:
• 12 aulas formativas diferentes con distintas capacidades (desde 15 hasta 48 alumnos).
• 2 aulas de informática equipadas con pizarras digitales y la última generación de ordenadores con programas de enseñanza para diseño gráfico, herramientas ofimáticas, etc.
La Escuela de Negocios Lluís Vives consiguió el objetivo estratégico de la certificación ISO 9001 en diciembre de 2004. El alcance del certificado contempla el diseño e impartición de programas formativos tanto presenciales como a distancia en materia de dirección y gestión de empresas, el desarrollo e impartición de Certificados de Profesionalidad en el ámbito de la Formación para el Empleo y el servicio de organización de Actos y Congresos.
INSTALACIONES
CALIDAD
• Sala de Congresos en forma de anfiteatro. Parcelable en una zona central y dos laterales, lo que permite ajustar la capacidad de la sala – entre 50 y 288 asistentes- a cada necesidad
• 8 salas de reuniones con capacidad para 10 personas.
• Espacio interior para servicios de restauración y aparcamiento.
8,5VALORACIÓN CURSOS
8,8VALORACIÓN DOCENTES
CALIDAD CURSOS IMPARTIDOS VALORACIÓN DOCENTES DE LOS CURSOS IMPARTIDOS
MEMORIA 2015
FORMACIÓNACTIVIDADES FORMATIVAS REALIZADAS EN 2015
Master y Postgrado
Perfeccionamiento para Directivos
Actualización
Formación a medida
Formación online
Escuela de Idiomas
Ciclo de Conferencias
Convenios
TOTAL
ÁREA
2.055
810
926
2.517
1.332
894
18
2.064
10.616
HORAS
89
75
391
1.141
100
128
390
466
2.780
ALUMNOS
7
6
39
75
38
32
6
26
229
CURSOS
53
La oferta la componen por un lado los programas que se enmarcan en el convenio de colaboración entre la Universitat de València, la Cámara de Valencia y la Fundación-Universidad Empresa de Valencia ADEIT y, los programas Master que como títulos propios se han programado desde Cámara de Valencia a través de su Escuela de Negocios Lluís Vives
ÁREA DE MASTER Y POSTGRADO
MBA Master en Dirección y Gestión de Emprsesas 15ª Ed.
Diploma en Dirección Estratégica 10 ª Ed.
Master en Marketing y Comunicación 12ª Ed.
Diploma en Investigación de Mercados 2ª Ed.
500
150
400
100
14
2
17
1
HORASCURSOS FINALIZADOS EN EL 1º SEMESTRE ALUMNOS
MBA Master en Dirección t Gestión de Emprsesas 16ª Ed.
Master en Marketing y Comunicación 13ª Ed.
Diploma en Comunicación Integral 2.0 12ª Ed.
Diploma en Planificación y Gestión de la Fuerza de Ventas 2ª Ed.
Diploa en Investigación de Mercados 3ª Ed.
Master en Dirección y Gestión del Comercio Internacional 22ª Ed.
Master en Administraión de Empresas (MBA Executive)
430
400
100
100
100
425
500
12
21
7
2
2
12
32
HORASCURSOS INICIADOS ALUMNOS
7CURSOS
EJECUTADOS
2.055HORAS
IMPARTIDAS
89ALUMNOS
MEMORIA 2015
El objetivo de esta línea es lograr que los participantes (empresarios, gerentes y directivos) tengan la oportunidad de implicarse en un proceso formativo que les permita adquirir y actualizar los conocimientos, habilidades y técnicas, que integran la Ciencia del Management, con el fin de aplicarlas a la gestión y dirección de sus empresas haciéndolas cada vez más competitivas.
ÁREA DE PERFECCIONAMIENTO PARA DIRECTIVOS
Programa Alta Dirección DAGE 41ª Ed.
Especialista en Dirección de Personas 1ª Ed.
Especialista en Comercio Internacional 8ª Ed.
Especialista en Gestión Financiara de la Empresa: El Controller 4ª Ed.
Especialista en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 4ª Ed.
Especialista en Dirección de Operaciones: Lean Manufacturing & Supply chain management 4ª Ed.
200
100
100
100
100
100
12
1o
19
115
19
13
HORASCURSOS FINALIZADOS EN EL 1º SEMESTRE ALUMNOS
Programa Alta Dirección DAGE 42ª Ed.
Especialista en Dirección de Personas 2ª Ed.
Especialista en Comercio Internacional 9ª Ed.
Especialista en Gestión Financiara de la Empresa: El Controller 5ª Ed.
Especialista en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 5ª Ed.
Especialista en Dirección de Operaciones: Lean Manufacturing & Supply chain management 5ª Ed.
210
100
100
100
100
100
HORASCURSOS INICIADOS
9
11
11
16
16
12
ALUMNOS
6CURSOS
EJECUTADOS
810HORAS
IMPARTIDAS
75ALUMNOS
55
Actividades formativas de una duración comprendida entre 6 y 60 horas. El objetivo de estos programas es la adquisición, mejora y reciclaje de competencias, habilidades, técnicas y conocimientos en el ámbito de la gestión empresarial dirigidos al personal de empresa (directivos, mandos intermedios, personal administrativo…).
Planes de Desarrollo – Certificado de Especialización
Los Planes de Desarrollo son un itinerario formativo en materia de gestión empresarial que Cámara Valencia propone al alumno para que a lo largo de 2 años consecutivos seleccione cursos de un Área Formativa, hasta completar un total de 100 horas, con los que obtendrás el Certificado de Especialización CE. Una gran novedad y solución para todos aquellos que quieran especializarse en un área concreta de su empresa y no dispongan del suficiente tiempo para hacerlo en un año.
ÁREA DE ACTUALIZACIÓN
38CURSOS
EJECUTADOS
1.332HORAS
IMPARTIDAS
100ALUMNOS
Gestión administrativa en comercio exterior. Nivel 1.
Sistema 5’s de orden y limpieza.
Contabilidad general. Iniciación.
Base de datos Access 2010. Iniciación.
Planificación estratégica y operativa del comercio internacional.
Contabilidad general. Perfeccionamiento.
Nóminas, seguridad social y contratación laboral. Avanzado.
La responsabilidad social empresarial: eje de la cultura y la estrategia corporativa.
Gestión del cambio en la organización.
Gestión administrativa en comercio exterior. Nivel 2
Hoja de cálculo Excel 2010. Avanzado
Access 2010. Nivel avanzado
Community Manager: Gestiona las redes sociales de tu empresa e incrementa tu nivel de negocio.
Transporte y logística internacional.
Access 2010. Nivel avanzado .
Gestión administrativa en comercio exterior. Nivel 1 y 2.
Hoja de cálculo Excel 2010. Iniciación.
Excel 2010. Nivel avanzado .
El comercio exterior en 50 documentos.
Los costes de las operaciones en comercio internacional.
I.V.A. en el comercio exterior. Intrastat.
Gestión aduanera.
Competencia digital 2.0.
Gestión administrativa en comercio exterior Nivel 1 y 2.
Gestión administrativa en comercio exterior Nivel 1.
Perfeccionamiento comercial.
Iniciación a la exportación.
Auditor interno de sistemas de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2008.
Gestión administrativa en comercio exterior Nivel 2.
Sistema 5’s de orden y limpieza.
Concepto de tienda: información clave para gestionar el punto de venta.
Los costes de las operaciones en comercio internacional. Incoterms.
Hoja de cálculo de Excel 2010. Nivel Avanzado
Como hacer presentaciones en PowerPoint.
Base de datos Access 2010. Nivel Avanzado
Gestión aduanera.
Gestión de los procesos de importación y compra internacional.
Transporte y logística internacional.
MEMORIA 2015
Cursos dirigidos a grupos pequeños (máximo 8 personas) de un nivel aproximado de conocimientos, con una orientación eminentemente práctica que pretenden acercar las diferentes lenguas más utilizadas en los mercados internacionales al mundo de los negocios
Durante 2015 Cámara Valencia ha continuado con la convocatoria de pruebas oficiales para la acreditación del nivel B2 tras mantener el reconocimiento como entidad acreditadora de Competencia Lingüística en el ámbito territorial de la Comunidad Valenciana.
ESCUELA DE IDIOMAS
32CURSOS
EJECUTADOS
894HORAS
IMPARTIDAS
128ALUMNOS
57
El objetivo de esta área es poner en marcha todas las actividades formativas vinculadas a los convenios firmados con la Administración a través del Consejo de Cámaras de la Comunidad Valenciana.
PROGRAMA TRANSVERSAL DE FORMACIÓN EMPRESARIAL
Cámara Valencia ha impartido 5 Programas de Mejora Transversales de Formación Empresarial, en materia de Gestión del Conocimiento Empresarial. Esta iniciativa está financiada íntegramente por la Conselleria de Economia, Indústria, Turisme i Ocupació, y se enmarca en el Convenio firmado entre la Generalitat Valenciana y el Consejo de Cámaras de la Comunidad Valenciana.
Estos Programas tienen como objetivo la actualización de los conocimientos de los empresarios, gerentes y directivos de las empresas inscritas, la adquisición de nuevas técnicas y herramientas de gestión, el análisis y diagnóstico de los diferentes negocios participantes, y finalmente la entrega de un informe con propuestas de mejora empresarial, a cada una de las empresas participantes. La implementación de estas propuestas incrementa indudablemente la capacidad competitiva de las mismas, al posibilitar una mayor presencia en el mercado, incrementar el volumen del negocio y en definitiva, aumentar también los beneficios.
Los cursos se impartieron en Valencia, Ontinyent, Torrent y 2 en el Parque Tecnológico, con un total de 128 empresas participantes (140 asistentes).
CONVENIOS
26CURSOS
EJECUTADOS
2.064HORAS
IMPARTIDAS
466ALUMNOS
PROMOCIÓN USO DEL VALENCIANO
En base a la Resolución de la Conselleria d’Educació, Investigació, Cultura i Esport, por la cual se otorga subvención para la realización de actividades de promoción del uso del valenciano durante 2015 al Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana, la Cámara de Valencia impartió 3 ediciones del curso de preparación al “Certificat de Grau Mitjà”, 2 en Valencia y 1 en Torrente, con un total de 66 alumnos.
ACTIVIDADES DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN PROFESIONAL
En el marco de la Resolución de 14 de enero de 2015 del Director General de Empleo y Formación de concesión directa de subvenciones al Consejo de Cámaras de la Comunidad Valenciana para desarrollar acciones formativas y de promoción de la Formación Profesional para el empleo ejercicio 2015, Cámara Valencia puso en marcha 18 talleres vinculados a las TIC impartidos en Valencia, Parque Tecnológico, Torrent y Picassent con un total de 253 alumnos:
• Marketing digital y comercio electrónico (7 ed.)• El social media manager en la empresa (5 ed.)• Herramientas colaborativas para aumentar la productividad (3 ed.)• Cómo rentabilizar tu estrategia de Marketing on line (3 ed.)
MEMORIA 2015
La Escuela de Negocios dispone de excelentes instalaciones para la celebración de reuniones, actos, eventos, congresos y programas de formación con salas y aulas totalmente equipadas para cualquier evento o reunión.
Durante el año 2015, se organizaron 47 eventos, a los que asistieron 1.829 personas. Las empresas clientes valoraron con un 9,3 su grado de satisfacción por el servicio recibido.
Desde 2005 Cámara Valencia ofrece a las empresas el servicio de acceso y tramitación de las ayudas de formación continua gestionadas a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. En el año 2015, se han gestionado 127 grupos formativos en los cuales han participado 274 empresas.
OTRAS ACTIVIDADESGESTIÓN DE ESPACIOS
GESTIÓN DE AYUDAS PARA LA FORMACIÓN
59
El objetivo es ofrecer un Programa de Conferencias que contribuya a favorecer la capacitación, la reflexión, el diálogo y el debate de los directivos en algunas de las áreas clave relacionadas con el liderazgo y la gestión, con una estructura que favorece el aprendizaje y el networking entre los asistentes.
A lo largo del año se programaron 6 Conferencias, organizadas cronológicamente por áreas temáticas y con una continuidad lógica entre ellas, que las complementa:
CICLO DE CONFERENCIAS DIRECTIVAS
CONFERENCIA COMO VENDER EN 59 SEGUNDOS
Marzo/26 Management Liderando al cliente. Eugenio Palomero1ª
Septiembre/22 Empresa y Economía PYMES: claves en el camino a la recuperación. José Mª Gay de Liébana4ª
Mayo/12 Talento Comercial “Cómo vender en 59 segundos”. Laura Cantizano2ª
Octubre/20 Liderazgo El talento com la inteligencia en acción. José Antonio Marina5ª
Junio/16 Gestión del Cambio “Súper Actitud: 10 claves”. Maty Tchey3ª
Noviembre/24 Estratégia Empresarial La empresa sensual. Jesús Vega6ª
MEMORIA 2015
61
COMPETI-TIVIDAD
MEMORIA 2015
SERVICIO DE ATENCIÓN Y ASESORAMIENTO PERSONALIZADO
Consultas realizadas por empresarios o potenciales empresarios relacionadas específicamente con actividades de distribución comercial: formas de financiación, ayudas a la modernización, franquicias, aplicación normativa comercial, asesoramiento en gestión y marketing de una empresa comercial, estudios sectoriales, cooperación comercial, implantación de estrategias de gestión, creación de páginas web, herramientas de calidad en el servicio, comercio on line e información sobre el comportamiento del consumidor.
COMERCIO INTERIOR
PAC: PLANES DE ACCIÓN COMERCIAL
El objetivo de los Planes de Acción Comercial (PAC) que se desarrollan en diversas poblaciones de la Provincia de Valencia por el Consejo de Cámaras de la Comunidad Valenciana, se centra en analizar la situación del sector comercial en las mismas, en relación a su entorno, así como a plantear una serie de recomendaciones o líneas estratégicas que permitan consolidar el comercio de cada una de ellas. Cámara Valencia participa en los PAC de las poblaciones de Silla, Sagunto, Alzira, Ontinyent, Utiel, Lliria, Paterna y Xàtiva.
63
Plan desarrollado con el apoyo del Ministerio de Economía y Competitividad, Secretaria de Estado de Comercio, y el Consejo Superior de Cámaras de España.
DIAGNÓSTICOS DEL PUNTO DE VENTA
PLANES TUTORIALES DE GESTIÓN
EN EL COMERCIO
14 TALLERES DE MEJORA GESTIÓN PUNTO DE VENTA
PLAN INTEGRAL DE APOYO A LA COMPETITIVIDAD DEL COMERCIO MINORISTA
46EMPRESAS
38EMPRESAS
378ASISTENTES
El empaquetado, nueva herramienta de venta.
Crowfunding dirigido al comercio: Aspectos técnicos, legales y fiscales del micromecenazgo.
Cómo vender más al turista.
Escaparatismo Innovador.
Cómo atender al cliente extranjero para que compre más.
Cómo gestionar la Protección de Datos en el comercio.
Cómo gestionar el Tax Free.
Escaparates de alimentación.
El momento de la verdad: conseguir que el cliente vuelva.
El empaquetado, nueva herramienta de venta.
Yo también quiero decir: me funcionan las redes sociales.
Fotografía con móvil para comercios.
El empaquetado, nueva herramienta de venta.
Escaparatismo Innovador.
11 mayo
14 mayo
18 mayo
20 mayo
27 mayo
27 mayo
02 junio
13 julio
29 septiembre
20 octubre
02 noviembre
16 noviembre
17 noviembre
23 noviembre
FECHATALLERES
Manises
Valencia
Valencia
Requena
Valencia
Ontinyent
Valencia
Valencia
Utiel
Alzira
Valencia
Massamagrell
Silla
Silla
LUGAR
MEMORIA 2015
CENTRO COMERCIAL URBANO DE GANDÍA
En colaboración con el Ayuntamiento de Gandía y la Federació de Comerç se ha celebrado una Campaña comercial, gastronómica y cultural, generando sinergias de trabajo entre Gandía, su puerto, el Grau, y su playa, ofreciendo a los visitantes la oportunidad de conocer y disfrutar mucho más allá del sol y playa. Para ello, se ha realizado una inserción con información del sector comercial en la revista oficial de Turismo de Gandia, la cual se ha repartido en todos los hoteles, campings y Turist Info de Gandía y su playa a lo largo del mes de agosto, época de mayor afluencia de visitantes. El número de establecimientos comerciales beneficiarios han sido 1.087.
CENTRO COMERCIAL URBANO DE ONTINYENT
En colaboración con el Ayuntamiento de Ontinyent y Comerç In, las actividades se han realizado durante el mes de octubre, coincidiendo con la campaña “Ontinyent al carrer”:
• Ruta Descubre Ontinyent: del 3 al 31 de octubre se llenaron los escaparates de imágenes de paisajes locales y monumentos, lugares típicos, lugares tractivos para el turismo, raíces tradicionales, patrimonio cultural y natural, etc.
• Colecciona tus lugares favoritos: con el objetivo de poder hacer con posterioridad una ruta
Dirigido a activar las rutas comerciales en los centros urbanos, se han organizado y desarrollado diversas acciones de dinamización de comercio en 4 municipios. Todas las acciones has sido el resultado de la colaboración entre los Ayuntamientos y Asociaciones Empresariales de la localidad y han contado con el apoyo de la Dirección General de Comercio y Consumo de la Generalitat y de Cámara Valencia.
PROGRAMA DE DINAMIZACIÓN DE CENTROS COMERCIALES URBANOS
turística se involucra a los ciudadanos en general, y a los compradores en particular, invitándoles a coleccionar los cromos que se les daban en cada compra en los comercios participantes.
• Enseña tu ciudad, sus lugares y comercios: Para captar al público más joven y a los más afines a las nuevas tecnologías, también se pudo participar a través de las redes sociales (Facebook) subiendo un foto de la persona delante del comercio e indicando el nombre del establecimiento, el atractivo turístico que se muestra allí, y cuál era su preferido y por qué.
Entre todos los participantes se sorteó: una Tablet y dos tarjetas regalo de 100€. El número de establecimientos comerciales participantes fue de 62, de los 182 comercios ubicados en el centro comercial urbano de Ontinyent.
CENTRO COMERCIAL URBANO DE REQUENA
El día 18 de septiembre se celebró la primera Shopping Night organizada por la Asociación de Comerciantes y Profesionales de los Servicios de Requena, y el Ayuntamiento de Requena. En esa noche los visitantes han encontrado los comercios con sus puertas abiertas, proponiendo descuentos, ofertas y algún que otro regalo, las calles con animación musical, bolsas reutilizables, donde lleva plasmado el lema “SIEMPRE CERCA
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DE TI” junto con los logos de las administraciones colaboradoras. Todo ello dirigido a fomentar la fidelización de los clientes, provenientes tanto de Requena como del resto de la comarca.
III Feria del Stock que se celebró el 23 de Agosto, con la participación de 26 comercios. Los comerciantes expusieron sus productos en la calle aprovechando el grueso de visitantes que recibe la ciudad en ese domingo, coincidiendo con la LXVIII Feria y Fiestas de la Vendimia.
CENTRO COMERCIAL URBANO DE UTIEL
El proyecto, en colaboración con la Mancomunidad del Interior Tierra del Vino y la Asociación Marca de Calidad de Utiel, nace de la idea de unir el comercio minorista con la gastronomía y la hostelería típica de la localidad de Utiel. El 3 de octubre los participantes ofrecieron ofertas y descuentos, para los más pequeños se instaló un castillo hinchable y una ludoteca, se repartieron 2000 globos promocionales, y hubo un tren turístico del vino por la ciudad y visita a la cooperativa de Utiel. Se beneficiaron directamente 130 establecimientos comerciales.
CENTRO COMERCIAL URBANO DE VALENCIA
El Pop Up Plaza del Collado se organiza, en colaboración con la Asociación de Comerciantes del Centro Histórico de Valencia, para dar a conocer productos, comercios, vender stock, y permitir un acercamiento con el cliente, en un entorno diferente (La Lonja de Valencia). Una medida de captación turístico-comercial que ayude a fomentar las ventas de los productos artesanos y locales de las distintas zonas comerciales del centro, al mismo tiempo que acerque al público el mundo de la creación artesana, de forma que se convierta a la vez en una experiencia social. Se beneficiaron directamente 290 establecimientos comerciales.
MEMORIA 2015
JORNADA “TENDENCIAS DE CONSUMO Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO” (10ª EDICIÓN)
Organizada por la Cámara de Valencia en colaboración con el Consejo de Cámaras de la Comunidad Valenciana. La jornada, dirigida a profesionales y personas interesadas en el conocimiento del comportamiento del consumidor y las tendencias de consumo, se plantea como un espacio para el debate y la reflexión en torno a cómo ha evolucionado la sociedad y cómo determinados factores como las nuevas tecnologías, la globalización, la movilidad de las personas, etc. han incidido en los hábitos de consumo y en el comportamiento de compra.
Programa de consultoría cuyo objetivo es la mejora de la gestión del punto de venta. Está dirigido a cualquier tipo de empresa del sector comercial minorista, independientemente de su tamaño y nivel de desarrollo.
PLAN DE INNOVACIÓN EN EL COMERCIO 2015
JORNADA TENDENCIAS DE
CONSUMO
DIAGNÓSTICO DEL PUNTO
DE VENTA
PLANES TUTORIALES DE GESTIÓN
EN EL COMERCIO
122ASISTENTES
40EMPRESAS
38EMPRESAS
CUADERNOS DE COMERCIO
15CUADERNOS
JORNADA TENDENCIAS DE CONSUMO
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APLICACIÓN DE DIAGNÓSTICO DEL PUNTO DE VENTA
Consistente en el análisis del establecimiento comercial en todas sus facetas, con el fin de determinar cuál es la estructura de la gestión empresarial, así como los puntos fuertes y débiles, con el objetivo final de conseguir una mayor rentabilidad de la superficie comercial. Consecuencia del análisis es la elaboración a medida de una serie de recomendaciones técnicas para mejorar la imagen y la gestión y, por ende, la optimización del punto de venta. Además, la Generalitat Valenciana prevé subvenciones destinadas a apoyar las inversiones necesarias para poner en práctica las recomendaciones contenidas en el Diagnóstico.
PLANES TUTORIALES DE GESTIÓN EN EL COMERCIO
Esta herramienta, tiene como objetivo facilitar a las empresas comerciales que hayan llevado a cabo un Diagnóstico de Punto de Venta o bien que tengan una necesidad específica en la optimización de los rendimientos de los establecimientos comerciales, la tutoría personalizada de un consultor que orientará, durante un periodo determinado, los esfuerzos y las inversiones en cuatro áreas propuestas. En 2015 los Planes Tutoriales están subvencionados al 100%.
• Plan de Aplicación de Diseños y Técnicas de Montaje Escaparates.
• Plan de Organización y Distribución de las Secciones y Familias en el punto de venta.
• Plan de Implantación y Exposición de los Productos sobre el Lineal desarrollado.
• Plan de Promoción y Animación en el punto de venta.
• Plan de Marketing Digital.
CUADERNOS DE COMERCIO:
Los “Cuadernos de Comercio”, constituyen un manual básico de consulta y asesoramiento para la gestión, tanto de los empresarios del comercio como de sus empleados.
• ¿Qué debe saber un empresario sobre el comercio en la Comunidad Valenciana? (en español y chino)
• Cómo rentabilizar el punto de venta: el merchandising.
• Conceptos básicos de escaparatismo.
• Qué debe saber el empresario sobre la franquicia.
• Criterios de atención al cliente en las empresas de servicios.
• Aplicación de técnicas de venta o cómo lograr clientes satisfechos.
• Buenas prácticas de atención al cliente (díptico).
• Decálogo de atención al cliente (cartel).
• Como incrementar las ventas en la óptica.
• Como incrementar las ventas en la farmacia.
• “Comercios, más mejor”, que recoge 6 medidas dirigidas a la mejora de la competitividad del comercio minorista, con las que poder mejorar el escaparate, la tienda, el lineal, la promoción y la atención al cliente.
• Cuaderno de Idiomas en italiano, francés, inglés y alemán en el que se recopilan las palabras más usadas en la atención al cliente.
• Guía de idiomas en el comercio: con el mismo formato que el anterior cuaderno, los idiomas que recoge son ruso, chino y árabe.
• Carteles Comercio Turístico: cartelería obligatoria (horarios y hojas de reclamaciones) en inglés, francés, alemán, italiano, ruso, chino y árabe.
• Cartel Horarios Comerciales en Valenciano.
MEMORIA 2015
TALLERES Y SEMINARIOS
10EVENTOS
203ASISTENTES
4 y 11 junio
16 y 17 junio
16 junio
23 junio
14, 15, 21 y 22 septiembre
22 y 23 septiembre
19 y 20 octubre
29 octubre y 5 de noviembre
3 noviembre
10 noviembre
Fotografía con móvil para comercios.
Fotografía con móvil para comercios.
Seminario Cómo comprar mi franquicia.
Seminario Cómo franquiciar mi negocio.
Quiero rentabilizar mi presencia en Redes Sociales ¿cómo lo hago?
Fotografía con móvil para comercios.
Fotografía con móvil para comercios.
Avanzado de fotografía y microvídeos
Taller de Innovación en el comercio de materiales de construcción
Taller Innovación en el comercio, una oportunidad para atraer y fidelizar clientes
Alzira
Ontinyent
Valencia
Valencia
Manises
Oliva
Valencia
Ontinyent
Camernova
Camernova
FECHA EVENTO LUGAR
Curso de Comercio Artesano
“Cómo rentabilizar el punto de venta: el merchandising”
Dirigido a formar a los empresarios artesanos en relación a las diferentes técnicas de merchandising, estrategias para crear y consolidar la imagen del establecimiento en el que vende los productos artesanos, los distintos procesos de medición de la rentabilidad del surtido, así como los métodos de gestión de los diferentes elementos que configuran el merchandising.
FORMACIÓN PARA EL COMERCIO
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La Cámara de Valencia, como miembro del Comité Organizador del Salón Internacional de la Franquicia y del Comercio Asociado (15, 16 y 17 de octubre de 2015), participó en:
• Colaboración en el Aula de la Franquicia, de carácter gratuito y abierto al público visitante, en la que se ofrecen conferencias y mesas redondas divulgativas de los diferentes aspectos del sistema de franquicia.
La Comisión de Comercio Interior de la Cámara de Valencia se reunió durante el año 2015:
• El 25 de septiembre, con la asistencia del Director General de Comercio y Consumo, D. Natxo Costa, con el fin de realizar el análisis de la situación del sector de la distribución comercial y conocer las propuestas del nuevo gobierno dirigidas al fomento del mismo.
• El 21 de octubre, para proceder a la emisión de una propuesta del calendario de los domingos y festivos con habilitación para la práctica comercial para el año 2016.
SALÓN INTERNACIONAL DE FRANQUICIA Y DEL COMERCIO ASOCIADO
ACTIVIDADES INSTITUCIONALES PARA EL IMPULSO DEL COMERCIO
• Punto de Innovación de Cámara Valencia, desde el que se pretende testar el nivel de innovación y la articulación de ésta dentro de las decisiones estratégicas del punto de venta.
• Punto de Asesoramiento en Innovación Comercial, con consultores externos y mate-rial de comunicación, donde los comerciantes (expositores y visitantes) realizaron las consultas de su interés. Además, se facilitó información sobre los servicios de la Cámara, atendiendo a 250 empresas.
Pertenencia a los Consejos Locales de Comercio, con el fin de colaborar en la promoción de los tejidos comerciales de las diferentes poblaciones de la provincia. La Cámara tiene presencia en el Consejo de Valencia y en el de Paterna.
Participación en el Panel de Expertos del Proyecto de Desarrollo Conceptual de la marca “Green Commerce”, en el marco del proyecto Life+Green Commerce, liderado por la Consellería de Industria, Comercio e Innovación.
Cámara Valencia forma parte del Comité AEN-CTN/ 175 y AEN-CTN/ 175 GT2 de AENOR, en el que se trabaja las normas de comercio minorista y de calidad de servicio del pequeño comercio.
COMISIÓN DE COMERCIO QUE VA CON ACTIVIDADES INSTITUCIONALES
MEMORIA 2015
INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO PERSONALIZADO
Atención y resolución de consultas de diversa índole: asesoramiento a nuevos proyectos , incorporación de nuevas tecnologías en el sector, oportunidades de inversión, nuevas formas de comercialización online, proyectos de modernización, planes de promoción, búsqueda de contactos comerciales, implantación de sistemas de calidad, interpretación de normativa, marketing viral, enoturismo, APPCC, nuevos productos turísticos, interpretación de horarios, insonorización acústica, terrazas, gestión de subvenciones e internacionalización de las empresas turísticas valencianas, alérgenos etc.. Publicación en la web de los listados de los cruceros que atracaron en la ciudad de Valencia.
SISTEMA DE CALIDAD TURÍSTICA-ICTE
La Cámara de Valencia actúa como Delegación Territorial del ICTE en la provincia de Valencia, Sede del Instituto de Calidad Turística Española. Como tal, actúa como unidad de prestación de servicios de asesoramiento técnico y apoyo a las empresas en cuestiones relativas a la implantación del Sistema de Calidad, certificación, planes de mejora, etc. Las principales actuaciones se han centrado en:
• El seguimiento, junto con la Diputación de Valencia, de la certificación de playas, asistencia a las auditorías de playas de la ciudad de Valencia, así como a las pre-auditorías y visitas al resto de playas.
• Promoción de la Calidad: asesoramiento en sistemas de calidad en las empresas turísticas y servicios.
• Formar parte del Comité Técnico de Certificación de Restaurantes, de Turismo Industrial, de Hoteles y Apartamentos Turísticos y Establecimientos y Servicios Turísticos de Salud a través del agua, y en el Comité que incluye los Grupos de Trabajo de Golf, Estaciones de Esquí y Montaña, Turismo Activo, Instalaciones Náutico-Deportivas, Ocio Nocturno.
TURISMO
PROMOCIÓN DEL ENOTURISMO
La Cámara de Comercio participa con la Fundación Turismo Valencia en la promoción de la ciudad de Valencia:
• Acción de promoción y consolidación de las bodegas de la provincia en el mercado de Estados Unidos.
• Workshop sobre Turismo Cultural y Enoturismo en Londres, con los turoperadores más importantes del sector de Turismo Cultural y de Enoturismo.
• Asistencia a la Feria WTM Londres, celebrada del 2 al 4 de noviembre, acompañando a bodegas de la provincia de Valencia, para la comercialización de los vinos valencianos en el mercado británico.
PROMOCIÓN DEL TURISMO
La Cámara estuvo presente en la entrega de los distintivos a las 18 playas de la provincia de Valencia que cuentan con la marca Q del ICTE, que tuvo lugar el 31 de julio de 2015 en la sede de la Diputación de Valencia.
COMITÉS AENOR
La Cámara de Comercio de Valencia forma parte de los siguientes Comités Técnicos Normalizadores de AENOR: Restaurantes, Estaciones Náuticas, OIT, Ciudades Inteligentes, Playas, Turismo Activo, Ocio Nocturno, Espacios Naturales Protegidos, Patronatos de Turismo , Palacios de Congresos, Turismo Industrial, Azafatas, Golf
Pertenencia a los ISO TC228 (Comités Internacionales de Normalización) designados como Expertos Internacionales.
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ENTREGA DISTINTIVOS A PLAYAS
Proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 30 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista. Cámara Valencia realiza:
• Formación para ser auditor y formador de SICTED en Benidorm,
• Formación y asesoramiento entre los participantes en el proyecto de los requisitos de
5DESTINOS
180ACCIONES
Restaurantes y empresas de catering
Oficinas de información turística
Hoteles y apartamentos turísticos
Museos y centros de interés
Guías turísticos
Comercios
Bares y cafeterías
Otros servicios
Nº de visitas
Nº de talleres
Nº de empresas distinguidas
14
6
9
4
2
2
1
1
43
7
45
-
1
1
1
-
6
3
-
28
5
14
3
1
7
1
1
-
7
-
67
7
30
2
1
6
1
-
-
-
1
10
2
11
-
-
-
10
1
-
ACTIVIDADES VALENCIA UTIEL SAGUNTO CULLERA GANDÍA
SISTEMA INTEGRAL DE CALIDAD EN DESTINOS-SICTED
TRAVEL OPEN APPS
Es una gran plataforma online de distribución y venta de toda la oferta turística de la Comunidad Valenciana, impulsada por todo el sector turístico y apoyada por la Conselleria de Turismo de la Generalitat. La Cámara de Valencia ha colaborado mediante la organización de jornadas de difusión y talleres a todos los sectores turísticos.
www.travelopenapps.org
calidad y gestión que exigen los manuales de buenas prácticas del Sistema.
• Informe de futuros destinos turísticos de la provincia de Valencia para implantar el SICTED.
• Visitas de formación y sensibilización a Ayuntamientos, responsables de turismo de playas o de OIT. En 2015 se realizaron Asistencias Técnicas Individualizadas (ATIs) y formaciones colectivas (DT) en Utiel como Destino adherido al proyecto SICTED.
MEMORIA 2015
Cámara Valencia colabora con distintos entidades turísticas para el diseño, la elaboración y/o impartición de diversos cursos:
17, 18 y 19 de febrero
31 de marzo
6 de mayo
26, 27 y 28 de mayo
28 de septiembre
24, 25 y 26 de noviembre
28 de septiembre
24 de septiembre
Cdt e Invattur
Cdt e Invattur
Cdt e Invattur
Cdt e Invattur
Cdt e Invattur
Cdt e Invattur
Fundación INNDEA
SEGITTUR
Redes sociales: Introducción
Legislación para constituir una empresa turística de manera sencilla: beneficios fiscales, ayudas y tratamientos de bases de datos
Legislación para constituir una empresa turística de manera sencilla: beneficios fiscales, ayudas y tratamientos de bases de datos
Redes sociales: Estrategias de Marketing
II Encuentro de proyectos adheridos a Invattur Emprende 2015
Cómo tratar al turista extranjero.
IMPACT – Internet Mobile Accelerator
Jornada de impulso y asesoramiento técnico para la creación y comercialización de experiencias turísticas a través de www.spain.info
EVENTOFECHA ENTIDAD
FORMACIÓN Y JORNADAS
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La Cámara de Valencia colabora con diversas instituciones para la promoción de la actividad turística:
• Consejo Asesor del CdT, del Patronato de Turismo de la Diputación de Valencia, del Consejo Permanente y Patronato de Turismo Valencia. Representación en Riberaturisme.
• Clúster sobre Turismo Sanitario.
• Dinamización de la Estación Utiel Requena del AVE Valencia-Madrid.
• Administraciones Turísticas de Valencia (Generalitat, Diputación y Turismo Valencia), para la presentación de proyectos europeos.
• Dinamización del Street Food, junto empresarios del sector restauración, agentes y la Academia Valenciana de Gastronomía.
• Comisión de Intrusismo de la Agencia Valenciana de Turismo.
• Grupo de trabajo Ayuntamiento de Valencia sobre Cruceros y Aeropuerto.
• Estudios e informes sobre la Normativas que afectan al sector: Formulaciones alegaciones al Decreto de Alojamiento Turístico, elaboración de informes y propuestas.
• Elaboración Informes para Turespaña (Mercado Central y Manuales de Buenas Prácticas).
• Asociación Marca VLC Premium, creada con el objetivo de hacer más visible toda la oferta de lujo y de calidad que existe en la Comunitat.
• Ruta de la Seda. Protocolo de colaboración con el Grupo de Trabajo de la parte empresarial.
REUNIÓN CON LUFTHANSA
REUNIÓN CON SECRETARIO AUTONÓMICO TURISME
COLABORACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES TURÍSTICAS
OTRAS ACTIVIDADES
• Fomento de los vuelos del aeropuerto de Valencia con Alemania. El 28 de mayo el presidente de Cámara Valencia se reunió con el director general para España y Portugal de Lufthansa, para analizar la frecuencia de rutas de la compañía aérea alemana y potenciar la frecuencia de las mismas.
• El 10 de julio, el nuevo secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, se reunió en la sede de Cámara Valencia con representantes del sector turístico de la provincia de Valencia: Conhostur, Unión hotelera de la Provincia de Valencia, Federación de hostelería de Valencia, AAVV (AEVAV), VALTUR y Asociación de campos de Golf de la provincia de Valencia.
MEMORIA 2015
Programa de ayudas financiado por Fondos FEDER y la Cámara de Valencia, en el que pueden ser beneficiarias las Pymes y los autónomos de cualquier sector de actividad que se encuentren dados de alta en actividades de la sección 1 del Censo del IAE, exceptuando aquellas empresas que operen en los sectores de la pesca, la acuicultura, el carbón y la producción primaria de productos agrícolas. Las empresas beneficiarias participan en 2 fases sucesivas:
Fase I – Diagnóstico Asistido de Innovación Sostenible. La empresa es diagnosticada. Para conocer el nivel de competitividad de la empresa en su entorno económico y de mercado, se identifican posibles mejoras mediante el desarrollo de soluciones innovadoras en el campo del medio ambiente y el desarrollo sostenible. Cuantía de la ayuda: 100%.
INNOVACIÓN Y MEDIO AMBIENTE
Fase II – Plan de Apoyo a la Innovación Sostenible. Se trata de una fase de proceso, en la cual se apoya la puesta en práctica de las recomendaciones en materia de innovación sostenible identificadas en la fase anterior y que resulten clave en la mejora de la competitividad de la empresa. Cuantía de la ayuda: 80%.
La convocatoria de ayudas del Programa Innocámaras 2015 fue publicada en el D.O.G.V. del día 23 de junio de 2015. las poblaciones de Silla, Sagunto, Alzira, Ontinyent, Utiel, Lliria, Paterna y Xàtiva.
PROGRAMAECOINNOCÁMARAS
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SERVICIO DE REQUISITOS ADMINISTRATIVOS EN MATERIA DE MEDIO AMBIENTE
Informe personalizado acerca de los requisitos legales y administrativos que sobre medio ambiente afectan directamente a la actividad de una empresa. Constituye una ayuda importante en la implantación y mantenimiento de sistemas de gestión medioambiental.
TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES ADMINISTRATIVOS
Dentro del Convenio de Cámara Valencia con el Consejo de Cámaras de la Comunidad Valenciana.
JORNADAS Y TALLERES
8EVENTOS
22CONTRATOS
549EXPEDIENTES
428ASISTENTES
26 febrero
5 marzo
24 marzo
26 marzo
12 mayo
19 mayo
26 mayo
10 julio
Jornada “La compra de la energía y la eficiencia energética como herramientas de competitividad empresarial. Conocer más, consumir mejor.
Jornada “Innovación al crecimiento: oportunidades de financiación 2015 para el Sector Químico”.
Jornada “PIC/POCV Nueva BRC 7 Principales cambios del estándar”.
Jornada “Financiación verde para Pymes: DO YOU GREEN FUND?”
Taller “Fondo Jessica Fidae. Financia tu proyecto de ahorro energético y/o de energías renovables”.
Jornada” Requisitos medioambientales en la fabricación de Nanopartículas”.
Taller “Gestión energética inteligente: Herramientas innovadoras de gestión energética”. Proyecto Steeep
Networking Event. LIFE INFODAY
FECHA EVENTO
MEDI0AMBIENTE
INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO
Los temas de mayor demanda son los relacionados con la investigación y desarrollo e innovación, la implantación de sistemas de calidad, el etiquetado de productos, líneas de ayuda y subvenciones para la industria, nuevas tecnologías aplicadas a la gestión, empresas consultoras y certificadoras y cuestiones sobre normativa de carácter industrial
En temas de medio ambiente, la Cámara dispone de la normativa medioambiental comunitaria, estatal y autonómica que tiene relación con las actividades empresariales. Se facilita a las empresas valencianas asesoramiento, información e instrumentos válidos que contribuyen a la optimización y aprovechamiento de sus recursos, al control de sus residuos y efluentes, y a la protección del medio ambiente, y se apoya a las empresas en la implantación de sistemas de gestión medioambiental.
MEMORIA 2015
LABORATORIO DE IDEAS
Es un programa multicliente de reflexión estratégica encaminado a ayudar a la empresa en la identificación y definición de nuevas oportunidades de negocio a partir de la comprensión de macrotendencias y tendencias sectoriales de negocio, favoreciendo e impulsando con ello la renovación estratégica de los modelos de negocio. Dicho programa incluye:
• Comprensión de las macro tendencias y tendencias sectoriales y tecnológicas.
• Modelo de negocio: construcción del canvas.
• Impacto de las tendencias en el modelo de negocio.
• Generar un nuevo modelo de negocio (utilizando Lego Serius Play).
CLAVES DE ALIMENTACIÓN
Laboratorio de ideas
El observatorio de modelos de negocio innovadores es un sistema de información que identifica y analiza los modelos de negocio innovadores a nivel interna-cional a través del análisis de las empresas líderes y las tendencias de consumo. El análisis de tenden-cias sirve para anticipar grandes cambios sociales, económicos o tecnológicos que van a tener un im-pacto en el negocio de las empresas o que suponen oportunidades de negocio. En 2015 se llevó a cabo:
• Análisis de la macrotendencias.
• Análisis de las 10 tendencias en el sector agroalimentario.
• Elaboración del Informe “Macro-tendencias y Tendencias en la Alimentación”.
3EVENTOS
62ASISTENTES
30 abril
1 julio/ 16 septiembre
1 diciembre
3
12
8
Jornada “Claves del futuro del negocio de Alimentación”
Workshop “Tendencias alimentarias y modelización de oportunidades de negocio”
Workshop “Tendencias alimentarias y modelización de oportunidades de negocio”
FECHA HORASEVENTO
OBSERVATORIO DE TENDENCIAS
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CONSULTORÍA EN INNOVACIÓN ESTRATÉGICA
Servicio encaminado a convertir una idea interesante (surgida del Laboratorio de Ideas) en un nuevo modelo de negocio concreto e innovador. Dicho servicio se realiza en tres fases: Evaluar, Diseñar y Planificar.
INNOVATION STARTUP CAMP
En base a un Convenio con la Fundación Incyde, y financiado por el Fondo Social Europeo, en el segundo semestre de 2015 se llevó a cabo el INNOVATION START-UP CAMP VALENCIA. Los objetivos fundamentales son: apoyar a jóvenes graduados o en su último año de estudios, menores de 30 años, que tengan un espíritu creativo y emprendedor, testar nuevas metodologías para el emprendimiento y poner en valor el papel de la formación y la incubación en la creación de nuevas empresas.
Se trata de un “campamento” compuesto por 12 jóvenes recién titulados de diferentes disciplinas, no solo tecnológicas, que conviven durante 6 semanas para conseguir sacar adelante un proyecto innovador. El Innovation Start Up Camp pone a disposición de los participantes todos los ingredientes necesarios para fomentar los resultados buscados:
• Tutorización intensiva durante 6 semanas: 240 horas de mentoring.
• Seminarios de formación: 10 ponentes, 3 coaches, 12 talleres formativos.
• Visitas a empresas y encuentros con empresarios y emprendedores.
• Networking.
INCUBADORA ACELERADORABIOTECH FACTORY
En 2015 se desarrolla el Proyecto de Incubadora Aceleradora BIOTECH FACTORY, dentro del Programa Operativo 2014-2020, y a través de INCYDE, el cual se presenta como Organismo Beneficiario dentro del Plan de Competitividad para la ejecución de las 12 incubadoras.
A lo largo del año se lleva a cabo:
• Elaboración del Bussiness Plan del Proyecto de Incubadora Biotech Factory.
• Presentación a UV, UPV y CSIC del proyecto para determinar su grado de colaboración.
• Elaboración de BBDD de empresas startup biotech a nivel nacional.
• Desarrollo de la marca de la bioincubadora.
CONSELL VALENCIÀ DE LA INNOVACIÓ
Cámara Valencia participó en los grupos de trabajo de este nuevo organismo de la AAPP valenciana.
• “La innovación en la cadena de valor agroalimentaria”. 16 de Diciembre.
• “Conocimiento y Actividad Empresarial. De la ciencia a la industria”. 18 de Diciembre.
OTRAS ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN
MEMORIA 2015
PROYECTO LIFE I-NANOTOOL
El proyecto i-NANOTool, está financiado por el programa LIFE +2012 y cuyo objetivo es contribuir en la implantación eficiente de políticas y legislación ambiental, en las PYMEs dedicadas a la fabricación de nanopartículas. En 2015 finalizó el proyecto, que ha tenido 30 meses de duración.
El proyecto ha desarrollado una herramienta on-line para PYMEs que permite llevar a cabo un auto diagnóstico ambiental, que evalúa el grado de cumplimiento de la legislación, el impacto ambiental y la gestión del mismo. Se estima implementar la herramienta en el 50% de los fabricantes de nanopartículas existentes en cada país participante. La herramienta incluirá una guía de cómo gestionar el impacto ambiental (materias primas y solventes medioambientalmente más amigables: reducción de su toxicidad, optimización del consumo, mejora de la eficiencia, reducción de la generación de residuos, gestión y tratamiento del reciclaje, sistemas de marcado de las partículas identificando potenciales peligros, etiquetados específicos,...) y una recopilación completa de la regulación/legislación europea y nacional de las nanopartículas en los países participantes (España, Portugal, Finlandia y Rumanía).
El proyecto i-NANOTool está liderado por AIDO- Instituto tecnológico de Óptica, Color e Imagen y cuenta como socios con: la Cámara de Valencia, CeNTI - Centro de Nanotecnología de materiales Técnicos, Funcionales e Inteligentes (Portugal), Institut National de Cercetaredezvoltare Pentru Microtehnologie (Rumania) y Technology Centre Ketec, Ltd (Finlandia).
PROYECTO LIFE BRAVE
Cámara Valencia lleva participando en este Proyecto desde el año 2012, el cual está liderado por la Scuola Superiore de Sant’Anna de Pisa (Italia).
El proyecto tiene por objeto apoyar la plena integración del sistema EMAS (y de otros sistemas de certificación voluntaria, como la etiqueta ecológica de la UE) en la UE y en la legislación medioambiental de los Estados miembros. Este objetivo se persigue mediante 2 vías:
• Mejora de la legislación: modificación de otros instrumentos jurídicos para que las cargas sobre las organizaciones participantes en el EMAS se eliminen, reduzcan o simplifiquen con el fin de fomentar el funcionamiento eficiente de los mercados y elevar el nivel de competitividad.
• Disminución de la presión normativa: consideración de que una organización registrada (o certificada) cumple con ciertos requisitos legales medioambientales establecidos por otros instrumentos jurídicos, identificados por las autoridades competentes. Se han propuesto 5 medidas de simplificación legislativa.
• Se organizaron jornadas para difundir los resultados del Proyecto en CONAMA y en Cámara Valencia.
PROYECTOS EUROPEOSLa Cámara de Valencia participa en tres proyectos europeos para diseñar y desarrollar herramientas que favorezcan la competitividad y la gestión de las Pyme.
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PROYECTO IEE STEEEP: SUPPORT AND TRAINING FOR AN EXCELLENT ENERGY EFFICIENCY PERFORMANCE
El Proyecto STEEEP tiene como objetivos liberar los potenciales de ahorro de energía de al menos 500 Pymes de diferentes sectores en Europa; detectar un referente europeo de eficiencia energética, con el fin de determinar las medidas de optimización y mecanismos de apoyo que son más eficaces y eficientes para las Pymes; y en definitiva lograr ahorros energéticos significativos en las Pymes participantes.
Las 24 empresas que participan en este proyecto se benefician de los siguientes servicios a coste cero:
• Diagnóstico energético de la empresa: Consta de la evaluación in situ de las instalaciones de la empresa por parte de un técnico de la Cámara, y de un consultor externo; el análisis de sus consumos, producción, instalaciones y su funcionamiento; la determinación de la línea de base energética de la empresa; y la elaboración de un plan de gestión energética.
• Acceso a datos energéticos sobre empresas de su sector en Europa, con posibilidad de compararse con ellas, y a las buenas prácticas detectadas.
• Capacitación de la empresa para implementar herramientas de gestión de energía y gestionar su utilización de la energía.
• Formación: Talleres sobre diversos aspectos técnicos y de gestión, tales como análisis de gasto energético, refrigeración, aire comprimido, iluminación, aislamiento, etc.
• En general: traslado a la empresa de las capacidades y recursos que proporcione el Proyecto a lo largo de su desarrollo.
Durante 2015 se han llevado diagnósticos energé-ticos de todas las empresas participantes: 13 del sector industrial, 6 del sector servicios y 5 del sector comercial. El ahorro total que implicaría la aplicación de todas las medidas que se proponen, incluyendo mejoras, con periodos de amortización superiores a los 13 meses, sería superior a los 375.000 € anuales, e implicaría una reducción de las emisiones de CO2
a la atmósfera superior a las 500 toneladas al año.
MEMORIA 2015
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EMPRENDI-MIENTO
MEMORIA 2015
VENTANILLA ÚNICA EMPRESARIALLa Ventanilla Única Empresarial ofrece en un mismo espacio todos los recursos para la creación de empresas: trámites estatales, regionales y locales, agilizando así el proceso y evitando desplazamientos:
• Información necesaria para la puesta en marcha de su negocio.• Tramitación administrativa de las nuevas empresas.• Simplificar y facilitar todo el proceso de creación de una nueva empresa.
Las administraciones colaboradoras en el funcionamiento de la Ventanilla Única Empresarial son el Ministerio de Política Territorial y Administración Pública, la Generalitat Valenciana y el Ayuntamiento de Valencia.
SERVICIOS
• Orientación al emprendedor, en función de sus necesidades específicas, que recibe asesoramiento sobre los diversos aspectos que comporta la creación de una empresa: posibles formas jurídicas, requisitos, trámites y autorizaciones necesarias, ayudas a la creación de empresas y medios de financiación.
• Tramitación presencial e integral del proceso administrativo de creación de una empresa mediante la coordinación de todas las Administraciones competentes: AEAT, TGSS, Ayuntamiento de Valencia, Generalitat Valenciana, Administración Central...
• Tramitación telemática. Desde la VUE y a través de la Red PAIT (Puntos de Asesoramiento e Inicio de la Tramitación) se realiza de forma telemática los trámites de constitución y puesta en marcha de las siguientes formas jurídicas: empresario individual, sociedad limitada y sociedad limitada nueva empresa.
3.619CONSULTAS PRESENCIALES
801EXPEDIENTES ABIERTOS
571EMPRESAS CREADAS
EMPRESAS CREADAS. POR EDAD DEL EMPRENDEDOR
EMPRESAS CREADAS. POR TIPO DE EMPRESA
De las 571 empresas creadas, el 71% de las mismas corresponden a actividades del sector servicios, siendo el 55% de los nuevos empresarios, personas con estudios superiores.
83
PUNTO DE ATENCIÓN EMPRESARIAL
PROGRAMA DE APOYO A LA MUJER EMPRENDEDORA Y EMPRESARIA (PAEM)
El objetivo de este programa es ofrecer una información clara y de calidad a la mujer que esté pensando en crear una empresa, o bien se encuentre con algunas dudas sobre cómo mejorar su negocio. Para ello se programan actividades mediante las cuales se analizan líneas de ayudas existentes, cómo elaborar el plan de empresa y analizar su viabilidad, cuál sería el sector de actividad más adecuado o como mejorar la oferta.
Jornada “Plan de Empresa, garantía hacia el éxito”, dirigida a mujeres y empresarias, donde además de dar a conocer las ventajas de planificar un proyecto empresarial, se trató la importancia de la presencia en las redes sociales para cualquier empresa o profesional y se presentó una red profesional específica para mujeres. (11/11/2015)
JORNADAS DE INFORMACIÓN
3EVENTOS
416USUARIAS
100ASISTENTES
167NUEVAS EMPRESAS
6PLANES DE EMPRESAS
25 febrero
12 junio
2 octubre
Instituto Anunciación de Benaguacil, a alumnos del Ciclo de Gestión Administrativa y Comercio.
Módulo de emprendimiento en el taller de empleo organizado por la Mancomunidad de la Tierra del Vino en Utiel.
“Fomento del emprendimiento e intercambio de buenas prácticas” organizada por Asociación de mujeres empresarias Iberoamericanas.
FECHA EVENTO
FORMACIÓN A EMPRENDEDORES
22/09/2015: Taller de fiscalidad para autónomos: IRPF29/09/2015: Taller de fiscalidad para autónomos: IVA PLAN EMPRESA
MEMORIA 2015
CECREM: CENTRO DE CREACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE EMPRESASPrograma diseñado para acompañar a las empresas creadas en la Ventanilla Única Empresarial, a lo largo de los tres años siguientes al de su creación, mediante un itinerario y tutorías que permitan asesorar y poner a disposición de la nueva empresa los elementos que requiera para su consolidación y crecimiento. Este programa, liderado por el Consejo de Cámaras de la Comunidad Valenciana, está apoyado por las Consellerias de Economía e Industria y la de Educación.
• Plan de empresa (16 talleres).
• De la idea a tu empresa, te ayudamos (9 talleres).
• Fiscalidad para autónomos (1 taller).
• Atención al Cliente (1 taller).
• Programa de Mejora Empresarial (1 taller). Financiación
Banco Sabadell/Cam, mediante un Convenio con Cámara Valencia, proporciona a las empresas CECREM la financiación necesaria (hasta el 100%) para el inicio de la actividad, así como el programa de voluntariado Senior, de asesoramiento en materias de gestión económico-financiera técnicas de gestión.
14 PLANES DE EMPRESA
28AULAS FORMATIVAS
407ASISTENTES A TALLERES
85
FOROS DE EMPRENDIMIENTO
Durante el mes de octubre de 2015, la Cámara de Valencia y la Fundación Incyde organizaron cuatro Foros de emprendimiento, denominados Anima´t a Emprendre.
OBJETIVO
Fomentar la cultura emprendedora a lo largo del territorio de la provincia de Valencia, así como dar a conocer al emprendedor los retos y oportunidades que ofrece la comarca, sus posibilidades de emprendimiento e innovación y las estrategias y acciones necesarias para el desarrollo de sus negocios.
PARTICIPANTES
• Ayuntamiento: Alcalde y Concejal de Promoción económica.
• Cámara de Valencia.
• Director General de Economía de la Generalitat Valenciana.
• Especialistas en emprendimiento.
• Emprendedores valencianos.
BENEFICIOS
• Conocer y contactar con nuevas empresas emprendedoras y agentes económicos (Alcaldía, Entidades Bancarias, Asociaciones, Cámara Valencia) de relevancia en su comarca (networking).
• Conocer las oportunidades para el emprendimiento en cada una de las comarcas, de acuerdo a su caracterización socioeconómica.
• Conocer los proyectos emprendedores que se están llevando a cabo en su comarca.
• Asistir a conferencias de ponentes de relevancia.
• Conocer los servicios de Cámara Valencia.
4 FOROS ANIMA’T A EMPENDRE
314ASISTENTES
MEMORIA 2015
VIVEROS DE EMPRESA1º ENCUENTRO DE VIVERISTAS
El 26 de noviembre se realizó un encuentro networking entre los emprendedores ubicados en los 8 viveros de la Cámara de Valencia, con el objetivo de poner en común las vivencias de cada uno de los emprendedores en cada una de las fases de vida su proyecto empresarial: idea, creación de la empresa, crecimiento y mercado.
45VIVERISTAS
4EMPRENDEDORES
2PONENTES
87
BENEFICIOS PARA LA EMPRESA
Networking: sinergias con el resto de empresas instaladas en el vivero.
Ahorro: con servicios de comunicación, reprografía, recepción, salas de reuniones, aulas, etc.
Disponibilidad: preparados para ser utilizados de inmediato
Ubicación: enclavados en poblaciones de alto interés empresarial.
REQUISITOS
Las empresas han de ser de nueva o reciente creación (máximo 2 años de antigüedad). Estar dado de alta en el Censo de Obligados tributarios y estar al corriente con los pagos tributarios. El contrato se establece por períodos anuales, con una duración máxima de la estancia de 2 años, pudiéndose previa solicitud y estudio prorrogarse por un tercer año.
VIVEROS DE EMPRESA
Cámara de Valencia pone a disposición de los emprendedores, estos espacios en poblaciones de alto interés empresarial, con el equipamiento adecuado para desarrollar la actividad administrativa de la empresa, con el consiguiente ahorro de costes y posibilidad de generar sinergias entre las empresas instaladas en el vivero.
Son 186 puestos disponibles para empresas, los ofertados en los ocho Viveros de Empresas de la Cámara de Valencia, así como salas de reuniones y aulas de formación a disposición de los emprendedores y empresarios.
Requena
Sagunt
Valencia
Xátiva
Ontinyent
Torrent
Paterna
Gandia
Total
2004
2003
2004
2006
2007
2008
2009
2011
AÑO
7
10
8
7
10
15
15
17
89
NÚMERODESPACHOS
5
7
9
5
9
13
13
12
73
EMPRESAS UBICADAS
14
22
15
14
23
30
30
34
182
PUESTOSLIBRES
5
10
15
5
10
19
18
18
100
PUESTOSOCUPADOS
MEMORIA 2015
89
EMPLEO
MEMORIA 2015
PROGRAMA INTEGRAL DE CUALIFICACIÓN Y EMPLEO/PICE
La Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de España, presentó en 2015 el Programa Integral de Cualificación y Empleo como parte del tramo nacional del Programa Operativo de Empleo Juvenil en el marco del Fondo Social Europeo del periodo 2014/2020, con el fin último de procurar la reducción de la tasa de desempleo juvenil en España a través de la mejora de las cualificaciones y el fomento de la contratación y del autoempleo de la población joven. Dicho Plan consiste en un conjunto de acciones de orientación, formación y acercamiento a las empresas que persigue la empleabilidad de los jóvenes.
Está diseñado a medida del perfil, intereses y grado de cualificación y capacitación del joven y responde a la demanda actual de las empresas.
91
Dirigido a
Los jóvenes, entre 16 y 29 años, que se encuentran en situación de desempleo o inactivos e inscritos en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil y que cumplan los siguientes requisitos:
1. Tener nacionalidad española o ser ciudadanos de la Unión o de los Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo o Suiza que se encuentren en España en ejercicio de la libre circulación y residencia. También podrán inscribirse los extranjeros titulares de una autorización para residir en territorio español que habilite para trabajar.
2. Estar empadronado en cualquier localidad del territorio español.
3. Tener más de 16 años y menos de 30 en el momento de solicitar la inscripción en el Fichero del Sistema Nacional de Garantía Juvenil.
4. No haber trabajado o haber recibido acciones formativas, que conlleven más de 40 horas mensuales, en los 30 días naturales anteriores a la fecha de presentación de la solicitud.
5. No haber recibido acciones educativas, que conlleven más de 40 horas mensuales, en los 90 días naturales anteriores a la fecha de presentación de la solicitud.
6. Presentar una declaración expresa de tener interés en participar en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil.
Objetivos
Garantizar que todos los jóvenes menores de 30 años reciban una buena oferta de empleo, educa-ción continua, formación de aprendiz o periodo de prácticas en un plazo de cuatro meses tras acabar la educación formal o quedar desempleados. Todo esto, haciendo partícipe al sector empresarial. Los objetivos específicos son:
• Cualificar, insertar y aumentar su empleabilidad.
• Capacitar en competencias básicas, TIC’s e idioms.
• Brindar la oportunidad de crear su empresa a todos aquellos que tengan espíritu emprendedor
• Facilitar y promover la movilidad a otros países europeos.
• Impulsar la Formación Dual.
MEMORIA 2015
El Plan de Capacitación del PICE, es un conjunto de acciones, diseñadas como un itinerario formativo completo, que parte de la orientación vocacional mediante la que se detectan las necesidades específicas del joven, continuando con una formación común y otra práctica vinculada a las necesidades del joven y del mercado laboral, y que finaliza con acciones de acercamiento a las empresas, incluyendo la posibilidad de inserción laboral.
LAS FASES DEL ITINERARIO SON:
PLAN DE CAPACITACIÓN
FASE I: INSCRIBIR Y ORIENTAR
1. Cámara Valencia es punto de inscripción de los jóvenes en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil, se le emite un certificado digital y se realiza una inscripción asistida.
2. El joven recibe información del Plan de Capacitación y se adhiere al mismo si es de su interés.
3. Entrevista de orientación vocacional, cuyo objetivo es dirigir al joven hacia la formación que más se adapte a su persona y a las demandas empresariales.
4. El orientador realiza un perfil profesional del joven basándose en sus estudios y en su experiencia, como resultado se determina su clasificación y su perfil profesional.
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FASE III: INTERMEDIAR E INSERTAR
Comprende las acciones de acercamiento de los jóvenes a las empresas que les permita conocer diferentes puestos de trabajo así como funcionamiento de las empresas en el día a día y participar en los procesos de selección de personal, realizando entrevistas de trabajo para las ofertas de puestos y necesidades de contratación de las empresas.
Para potenciar la empleabilidad del joven a través de la contratación o de la creación de empresas se han establecido dos tipos de ayudas:
• Ayuda a la creación de empresa: 1.800 euros a emprendedores del Plan de Capacitación del PICE, para la puesta en marcha de una nueva actividad empresarial o profesional.
• Incentivos a la contratación: Subvención de 1.500€ a la empresa para la financiación de costes laborales por la contratación de jóvenes del Plan de Capacitación del PICE.
FASE II: FORMAR
1. Formación común: acciones formativas que deben realizar todos los participantes dependiendo de su nivel formativo que se testea en la orientación vocacional para conseguir la adquisición de habilidades personales y profesionales, competencias en idiomas y competencias digitales.
2. Formación práctica: El joven participará únicamente en una de las acciones formativas de este tipo, para la que tendrá que encontrarse habilitado.
La valoración media de las acciones formativas se sitúa en un 8,5 para la formación troncal y un 8,6 para la formación específica.
Cursos
Alumnos
Diplomas
115
627
1.765
FORMACIÓN TRONCAL
32
387
387
FORMACIÓN ESPECÍFICA
ACCIONES REALIZADAS EN 2015
MEMORIA 2015
PROGRAMA LOCAL DE APOYO AL EMPLEO
El Programa Local de Apoyo al Empleo, aprobado por la Cámara de España, tiene como objetivo dinamizar el mercado de trabajo local y mejorar la empleabilidad y las tasas de inserción laboral. Cuenta con el respaldo y la cofinanciación del Fondo Social Europeo.
Para el desarrollo del mismo se firmó un Convenio con la Diputación de Valencia y contó con el apoyo de los Ayuntamientos de Valencia, Paterna, Sagunto, Torrent, Utiel, Gandia y Ontinyent, Las actividades realizadas en 2015 son las siguientes:
1. Foros APOYO al EMPLEO
2. Acciones Formativas
3. Orientaciones.
4. Incentivos a la contratación
FORO VALENCIA FORO ONTINYENT FORO GANDIA
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FOROS DE APOYO AL EMPLEO
Acciones de carácter masivo realizado en 7 municipios: Torrent, Paterna, Utiel, Ontinyent, Gandia, Sagunt y Valencia, cuya misión principal fue la de constituir un punto de encuentro entre el tejido empresarial local, las personas sin empleo, el público en general y demás agentes vinculados al empleo. En dichos eventos participaron 3.895 asistentes, 140 empresas y ponentes de la talla de Jesús Calleja, Alex Rovira, Alfonso Merino, Javier Falcó, Manuel Coloma, Josef Ajram, Juan Luís Garrigós, Reme Egea o Isabel Aguilera.
Simultáneamente a los foros, se han llevado a cabo:
• Talleres de búsqueda de empleo, de habilidades y técnicas de comunicación, elaboración de curriculum y aprovechamiento de la red de contactos.
• Los asistentes a los foros han podido mantener entrevistas con empresas que ofertan empleo.
ACCIONES FORMATIVAS
Entre los meses de julio y septiembre, se desarrollaron cursos para desempleados sobre Marketing y Técnicas de información y atención al cliente.
INCENTIVOS A LA CONTRATACIÓN
Cámara de Valencia asume el compromiso de insertar laboralmente un número de participantes en el proyecto: 26 personas se han beneficiado de las ayudas del PLAE y en su caso, de las empresas. Cada contratación ha estado incentivada con la cantidad de 1.550 € destinadas a la entidad contratante y será de una duración mínimo de 6 meses.
FORO VALENCIA: JESÚS CALLEJA
3.895ASISTENTES
2.884ENTREVISTAS
234CANDIDATOS
40CONTRATADOS
7CURSOS
96PARTICIPANTES
26CONTRATADOS
Valencia
Paterna
Torrent
Gandia
Ontinyent
Utiel
Sagunto
MUNICIPIO
Marketing empresarial
Técnicas de información y atención al cliente.
Marketing empresarial
Marketing empresarial
Técnicas de información y atención al cliente.
Técnicas de información y atención al cliente.
Marketing empresarial
CURSO
MEMORIA 2015
BOLSA DE EMPLEO Y TALENTOServicios para el candidato: crear el perfil profesional, el índice de empleabilidad; evaluar el nivel de idiomas; crear sus propias campañas de marketing y monitorizar los resultados; grabar un videocurriculum; concertar y realizar entrevistas on line; formar parte de una comunidad de profesionales y directivos sectorial o funcionalmente.
Servicios para la empresa: reclutar personal en cualquier parte del mundo; visualizar y analizar videocurriculums; evaluar competencias de los candidatos; analizar perfiles; identificar talento; reducir costes en los procesos de selección; gestionar procesos de selección a nivel grupo de empresas; crear y acceder a su propia base de datos de talento; personalizar su site en la bolsa de empleo; filtrar candidatos en tiempo real en base a más de 50 criterios diferentes; evaluar necesidades formativas, crear y gestionar itinerarios formativos; gestionar los procesos de coaching online de la empresa.
3.921CANDIDATOS DADOS DE ALTA
243EMPRESAS DADAS DE ALTA
278OFERTAS INSERTADAS
97
MEMORIA 2015
99
SERVICIOSGENERALES
MEMORIA 2015
INFORMACIÓN EMPRESARIALESTUDIOS E INFORMES REALIZADOS POR CÁMARA VALENCIA
Recopilación de información sobre el marco económico en el que se desenvuelve la actividad y elaboración periódica de informes económicos y otros aspectos estructurales que afectan a la actividad empresarial.
• Informes de coyuntura de la economía de la pro-vincia de Valencia y de la Comunidad Valenciana.
• Informes económicos sobre: perspectivas eco-nómicas, precio del crudo; impacto de las medidas rusas a las importaciones agroalimentarias; evolución del comercio exterior valenciano; informes país.
• El comercio exterior de la Comunidad Valenciana en 2014.
BASES DE DATOS EMPRESARIALES
Para que la empresa pueda realizar la adecuada promoción de sus productos, captar nuevos clientes, localizar proveedores, etc., la Cámara de Valencia dispone de unas amplias bases de datos con información actualizada (datos de localización y datos económicos) sobre:
• Empresas de la provincia de Valencia: más de 150.000 empresas y empresarios individuales; información mensual de las nuevas sociedades creadas.
• Empresas y empresarios individuales de España, con casi 4,2 millones de direcciones.
• Bases de datos internacionales: Más de 200 millones de empresas en más de 200 países. Se puede segmentar por riesgo comercial, vinculaciones corporativas o volumen de ventas, entre otros muchos.
• Mil empresas valencianas: Base de datos compuesta por las mil empresas más representativas de la provincia de Valencia.
101
INFORMES COMERCIALES
Informes de empresas con toda la información que le permitirá conocer mejor a sus clientes, proveedores y competencia.
INFORMES GEOPOSICIONADOS
Informes que contienen toda la información estratégica que necesita conocer, antes de abrir su negocio o ampliar su red de tiendas. Perfectos para emprendedores, autónomos y pequeñas empresas, que deben tomar decisiones estratégicas y operativas para el desarrollo de su negocio.
CAMERFIRMA: CERTIFICADOS DIGITALES
Es el equivalente electrónico a un DNI que permite:
• Identificarse, firmar y cifrar documentos digitalmente.
• Realizar trámites electrónicos con la Agencia Tributaria, Seguridad Social, las Cámaras y otros organismos públicos.
- EMITIDOS A EMPRESAS: 359 nuevos y 212 renovados.
- EMITIDOS A JOVENES: 829 nuevos (para realizar su inscripción en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil)
MEMORIA 2015
IMAGEN CORPORATIVA Y PROMOCIÓN
WWW.CAMARAVALENCIA.ES
PÁGINA WEB
Usuarios únicos
Visitas
Páginas visitadas
ESTADÍSTICAS WEB
Fuente: Google Analytics
208.685
456.064
844.720
2015* Páginas visitadas: conjunto de ficheros enviados a un usuario como resultado de una petición del mismo recibida por el servidor. Cuando la página está formada por varios marcos (frames), el conjunto de los mismos tendrá, a efectos de cómputo, la consideración de una página unitaria.
** Visitas: Una secuencia ininterrumpida de páginas servidas a un usuario válido. Si dicho usuario no realiza peticiones de páginas en un periodo de tiempo (30 min), la siguiente petición constituirá el inicio de una nueva visita.
103
DEL SERVICIO DE NOTICIAS ECONÓMICAS
Recopilación diaria de los titulares de prensa de las ediciones electrónicas de las principales cabeceras de información general, económica y local. Servicio personalizable y gratuito. El número de usuarios inscritos durante el ejercicio 2015 ha sido de 105 usuarios.
DE LA CÁMARA ONLINE
Boletín semanal que recoge las noticias y actividades de Cámara, estructuradas por secciones y publicadas por cada uno de los servicios de Cámara. El número de usuarios nuevos inscritos durante el ejercicio 2015 ha sido de 297.
OFERTAS PUBLICADAS EN EL PERFIL DEL CONTRATANTE
Servicio on line puesto en marcha en 2008, donde Cámara publica en la Web todos aquellos procesos de contratación que según la normativa aplicable deben ser públicos.
SERVICIOS Y HERRAMIENTAS ON LINE
22.198 USUARIOS
21.157 USUARIOSEMPRESAS INSCRITAS HERRAMIENTA DE EMAIL MARKETING
Plataforma de email marketing para las empresas, permitiendo gestión de contactos, realización de campañas de email, mantenimiento y envío de boletines electrónicos y gestión de servicio de alertas.
EMPRESAS INSCRITAS A LA HERRAMIENTA FOODLY
Herramienta de reputación online para Restaurantes (opiniones, valoraciones, competidores, presencia en buscadores…).
25 EMPRESAS
26 EMPRESAS
5 OFERTAS
MEMORIA 2015
CLUB CÁMARAEstá dirigida a todas las empresas valencianas con el objetivo de promover la actividad económica y empresarial, fomentar la internacionalización, la competitividad y la formación con productos y servicios soporte.
La pertenencia al Club es gratuita para todas a las empresas y permite formar parte de una comunidad empresarial que, mediante la información y los contactos de calidad, ayuda a incrementar la interrelación con otros profesionales.
TIPOS DE SOCIO
Club Cámara en su arranque nace con dos tipos de socio, los cuales serán identificados con sus correspondientes tarjetas:
• Socio Básico: gratuito
• Socio Business: cuota de 600 euros + IVA
VENTAJAS DE PERTENECER AL CLUB CÁMARA
• Descuentos en servicios de Cámara Valencia (formación, alquiler de espacios,…).
• Acceso gratuito a jornadas, conferencias y encuentros empresariales.
• Acceso a una comunidad online de empresas, exclusiva para los socios del Club.
• Descuentos y ventajas con nuestras empresas colaboradoras.
• Recibir información de interés segmentada para tu negocio.
• Acceso a estudios e informes de Cámara.
• Formar parte de una red internacional de negocios con más de 12.000 Cámaras en todo el mundo.
3.191 SOCIOS EN 2015
La Caixa
Feria Valencia
Correos
Valora Prevención
Knowsquare
PARTNER
Línea de financiación exclusiva de 2.000 millones de €. Tarjeta Visa Club Cámara
Acceso gratuito a los salones organizados por Feria Valencia
Precios especiales si se contrata el nuevo producto Postal 48/72.
Mejora de las condiciones de contratación con la mutua
Acceder a la red de Conocimiento
VENTAJA
105
JORNADAS DE NETWORKINGA lo largo de 2015 la Cámara de Valencia organizó, en colaboración con instituciones públicas y privadas, una serie de jornadas y charlas dirigidas a facilitar y estimular la actividad de las empresas valencianas.
9 EVENTOS
500 ASISTENTES
18 febrero
29 abril
7 mayo
5 mayo
14 mayo
28 octubre
10 noviembre
16 diciembre
16 diciembre
Difusión de instrumentos financieros
Claves de futuro del negocio de la alimentación
Alternativas de financiación bancaria para el crecimiento de las pymes
Jornada de Juventud y Empleo – YOUTH & JOBS 2015
Financiación de I+D+i empresarial: ayudas y programas IVACE y CDTI 2015
Oportunidades de inversión inmobiliaria en Valencia
Estrategias de financiación e inversión para empresas que aspiran a ser líderes
Presentación del libro “100 marcas valencianas”
Últimas consejos del año 2015 y novedades 2016
EVENTOFECHA
JORNADA FINANCIACIÓN I+D+i
MEMORIA 2015
COMUNICACIÓN INSTITUCIONALRELACIONES CON LOS MEDIOS
La web de Cámara Valencia dispone un área de prensa que es actualizada semanalmente.
REDES SOCIALES
El canal de Twitter @presscamaravlc tiene en la actualidad más 3.000 seguidores. A través de este canal, se mantiene un contacto permanente con los periodistas valencianos para difundir las actividades de Cámara.
RELACIONES INSTITUCIONALES
El gabinete de comunicación se ocupó de la asistencia al presidente en sus relaciones con los medios: gestión de entrevistas y artículos de opinión, intervenciones, etc
Se han intensificado las reuniones con embajadores y diplomáticos en colaboración con el Ministerio de Asuntos Exteriores con el objetivo de fomentar las relaciones bilaterales y comerciales entre países, promover la exportación y la inversión exterior y ayudar a la promoción exterior de las empresas valencianas.
APARICIONES EN LOS MEDIOS
25CONVOCATORIAS
DE PRENSA
71NOTAS DE PRENSA
Linkedin (seguidores)
Twitter (seguidores)
Facebook (fans)
Google Plus (suscriptores)
6.512
3.051
1.822
1.184
107
CONVOCATORIA RUEDA DE PRENSA
MEMORIA 2015
JURÍDICOEl área jurídica de Cámara Valencia tiene como principal tarea ofrecer soporte jurídico y asesoramiento interno de la propia Corporación, encargándose de la representación legal y defensa de la Corporación en los distintos procedimientos administrativos y judiciales en los que es parte.
Además de la mencionada labor interna, presta el servicio de certificaciones empresariales y asesoramiento jurídico en materias civil, mercantil, protección de datos y propiedad industrial a las empresas de la provincia de Valencia.
Servicio horizontal de asesoramiento interno y soporte legal a la propia Corporación:
• Redacción y revisión de contratos y convenios, alcanzado en 2015 un número de 85.
• Atención de consultas y apoyo en materia jurídica a los diferentes departamentos de Cámara Valencia para de la adecuada gestión de los Proyectos desarrollados.
• Elaboración de informes, ya sea para los propios servicios de Cámara Valencia, ya sea de análisis de las diversas disposiciones normativas (Proyectos de normas estatales y autonómicas) en el cumplimiento de la función consultiva de la Corporación: 50 informes.
• Supervisión de los Procedimientos de contratación, de acuerdo con las Instrucciones de Contratación de Cámara Valencia y el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.
• Gestión judicial y extrajudicial de impagados.
Certificados sobre circunstancias mercantiles y administrativas
Las Cámaras tienen atribuida, como una de sus funciones público-administrativas, la expedición de certificaciones relacionadas con el tráfico mercantil, nacional e internacional, en los supuestos previstos en la normativa vigente, y relacionados con cualesquiera asuntos relativos a las actividades mercantiles, industriales, de servicios y de navegación de las empresas valencianas.
Cámara Valencia ha emitido durante el ejercicio 2015, diez certificaciones empresariales de carácter avanzado, denominados así por la complejidad del cotejo de los datos solicitados.
Certificados sobre notoriedad de marca
Las empresas solicitan este tipo de certificaciones para la realización de los trámites de internacio-nalización de su marca, así como, para hacer valer su derecho en procedimientos judiciales entre empresas y controversias en el ámbito de la propiedad industrial. Cámara Valencia ha gestionado y emitido en 2015, cinco certificados de notoriedad y reconocimiento de marca.
SOPORTE JURÍDICO
CERTIFICACIONES EMPRESARIALES
109
Atención personal de consultas jurídicas por parte de comerciantes y empresarios que acuden a la Corporación El número de consultas atendidas en el 2015 ha sido de 500 (telefónicas y presenciales):
• Civil: asesoramiento en materia de arrendamientos urbanos y propiedad horizontal, procedimientos judiciales y extrajudiciales de reclamaciones de cantidad.
• Mercantil: consultas de naturaleza societaria, concurso de acreedores, adopción de acuerdos, contratos mercantiles, garantías, productos defectuosos, etc.
• Propiedad intelectual e industrial: asesoramiento en protección de marcas, diseños industriales, etc, y tramitación de marcas ante la Oficina Española de Patentes y Marcas.
ASESORAMIENTO ESPECIALIZADO
JORNADAS Y SEMINARIOS
31 marzo
6 mayo
28 mayo
6 y 15 julio
FECHA
INVATTUR Emprende. CdT Valencia.
INVATTUR Emprende. CdT Benidorm.
Cómo gestionar la protección de datos en el comercio. Ayto. Ontinyent.
Responsabilidad penal de las empresas y sus administradores.
EVENTO
• Protección de datos de carácter personal: atención de consultas sobre obligatoriedad y aplicación de la normativa aplicable así como información y apoyo en el proceso administrativo de inscripción de ficheros ante la Agencia Española de Protección de Datos.
DIFERENCIAS COMERCIALES
Servicio de intermediación en reclamaciones derivadas de conflictos surgidos entre empresas. Cámara Valencia actúa como intermediador entre empresas cuando en el desarrollo de su actividad comercial han surgido determinados conflictos o diferencias, intentando alcanzar una solución al problema surgido, sin que sea necesario acudir a la vía jurisdiccional. En 2015 se han tramitado un total de 16 diferencias comerciales.
5EVENTOS
205ASISTENTES
MEMORIA 2015
CORTE DE ARBITRAJE Y MEDIACIÓNLas Cámaras españolas han sido pioneras en prestar servicios de arbitraje mercantil a empresas y profesionales. La Corte de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Valencia administra y resuelve los arbitrajes mercantiles desde 1989.
Para utilizar el arbitraje en la resolución de eventuales conflictos, las empresas deben incluir la cláusula de la Corte de Arbitraje y Mediación de Valencia en sus contratos. Una vez insertado el Convenio Arbitral las partes tienen garantizada una vía natural y lógica para la resolución de la controversia optando a que un tercero, el árbitro, con formación específica especializada y con imparcialidad, decida sobre las posibles diferencias de interpretación, ejecución y resolución de los acuerdos del contrato.
El Arbitraje tiene las mismas garantías legales que los tribunales ordinarios, obligando a cumplir la decisión adoptada por el árbitro en el laudo y, además, reúne entre sus ventajas, el ahorro considerable en tiempo y costes y sobre todo, confidencialidad.
Convenio arbitral tipo: “Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje administrado por la Corte de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Valencia, a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros, de acuerdo con su Reglamento y Estatutos.”
Presidente de Cámara Valencia. Presidente
Decano del Ilustre Colegio de Abogados de Valencia. Vicepresidente.
Persona designada por la Conselleria de Justicia. Vocal.
Decano del Ilustre Colegio Notarial de Valencia. Vocal.
Decana Facultad de Derecho de la Universitat de València. Vocal.
Presidente de la Confederación Empresarial Valenciana (CEV). Vocal.
Presidente Instituto Valenciano de la Empresa Familiar (IVEFA). Vocal.
Presidente de la Feria de Valencia. Vocal.
Presidente de la Autoridad Portuaria de Valencia. Vocal.
Dª Silvia Barona Vilar: Expresidenta de la Junta de Gobierno. Vocal
D. Enrique Simó Genevois: Jurista de reconocido prestigio. Vocal.
D. Pablo Serratosa Luján: Empresario. Vocal
D. Adolfo Porcar Rodilla, Presidente.
D. Francisco Amorós Ibor, Vicepresidente.
D. Marcelino Alamar Llinás, Vicepresidente.
D. Enrique Robles Perea, Vocal.
D. Diego Elum Macías, Vocal
D. Francisco Puchol Quixal, Vocal
D. Fco. Javier Sánchez Rubio, Secretario.
JUNTA DE GOBIERNOCONSEJO SUPERIOR
ÓRGANOS DE GOBIERNO
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ACTIVIDADES
• La Junta de Gobierno llevo a cabo diez reuniones ordinarias para el seguimiento y dirección de sus actividades, en cumplimiento de lo estatutariamente establecido.
• Aprobación el 18 de junio del nuevo Reglamento de Arbitraje, en la sesión anual del Consejo Superior Arbitral, respondiendo a los requerimientos de mayor calidad, confianza, transparencia, imparcialidad, flexibilidad y agilidad en los procedimientos.
• Conferencia del Ministro de Justicia, Rafael Catalá, en la sede de la Cámara, con motivo de la sesión anual del Consejo Superior Arbitral donde apoyó
ARBITRAJES REALIZADOS
La Corte de Arbitraje de Valencia llevo a cabo 22 arbitrajes, por un importe total de 3.835.959,11 euros.
la utilización del arbitraje como instrumento para desjudicializar conflictos.
• Jornada sobre la Ley de Segunda Oportunidad, celebrada el 26 de junio, en la que se explicó el funcionamiento de la mediación como alternativo al concurso de acreedores.
• Jornada sobre la nueva regulación del Código Penal relativa a la responsabilidad penal de empresas y administradores, la cual trata de evitar futuras responsabilidades mediante la implantación de un programa de prevención, incorporando la figura del Compliance Officer. Un centenar de empresas asistieron al acto celebrado el 6 de julio.
2
2
1
3
1
1
11
1
Demanda por incumplimiento de contrato de agencia y servicios
Demanda por incumplimiento de contrato de participación en riesgos
Reclamación por incumplimiento de contrato de ejecución de obra
Reclamación de cantidades por incumplimiento de contrato de arrendamiento de local de negocio
Reclamación de cantidad por incumplimiento contrato fabricación y suministro
Reclamación de indemnización por desestimiento empresarial
Reclamación cantidad derivada de incumplimiento de contrato de residencia
Reclamación de indemnización derivada de la compraventa de participaciones sociales
DERECHO
DERECHO
DERECHO
DERECHO
DERECHO
DERECHO
DERECHO
DERECHO
2.485.897,9 €
115.000,0 €
161.528,7 €
46.616,5 €
26.034,7 €
430.710,5 €
39.948,0 €
530.222,7€
CONCEPTO TIPO DE ARBITRAJE CUANTÍA TOTALNº
CONFERENCIA MINISTRO DE JUSTICIA.
MEMORIA 2015
113
CUENTASANUALES2015
MEMORIA 2015
BALANCE DE SITUACIÓN
115
CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
MEMORIA 2015
117
LA CÁMARA EN OTRAS INSTITUCIONES Y ORGANISMOS
MEMORIA 2015
INSTITUCIONES CON PARTICIPACIÓN ACCIONARIAL DE CÁMARA VALENCIA
119
CAMERDATA
AC CAMERFIRMA
FUNDACIÓN VALENCIA PORT
SOCIEDAD DE GARANTÍA RECÍPROCA
456.396
45.269
--
302
27,25
5,40
2,00
0,17
Nº DE ACCIONES % PARTICIPACIÓN
CAMERDATA S.A.
Camerdata, S.A., es una sociedad creada y participada por las Cámaras de Comercio, Industria y Navegación Españolas para la gestión y la explotación de la información empresarial española. Fue creada en 1985. En 1996 se creó Camerdata Online, espacio cameral de información y servicios a través de Internet. La Cámara de Valencia es accionista de la sociedad, con una participación del 27,25% del capital social, ostentando el Presidente de la Cámara de Valencia el cargo de la Presidencia de la sociedad desde el año 2001.
AC CAMERFIRMA, S.A.
El Servicio de Certificación digital de las Cámaras, denominado Camerfirma, tiene como objetivo definir y ofrecer a las empresas un certificado digital de alta calidad, para superar la inseguridad en el Comercio Electrónico, diseñado específicamente para las necesidades de las empresas y con reconocimiento internacional, basado en la garantía que supone su emisión por una Cámara. La Cámara de Valencia participa en este Servicio de certificación digital desde 1999. La participación total de la Cámara de Valencia en el capital de Camerfirma es del 5,4%. En 2010 se procedió al cuarto desembolso, por parte de las Cámaras accionistas de Camerfirma, de la ampliación de capital aprobado en 2007.
FUNDACIÓN VALENCIAPORT
La Fundación de la Comunidad Valenciana para la Investigación, Promoción y Estudios Comerciales de Valenciaport (Fundación Valenciaport) surge como un instrumento al servicio de la proyección de la Comunidad Logístico-Portuaria, constituyéndose en un núcleo de investigación, formación y cooperación con criterios de excelencia.La Fundación Valenciaport es una iniciativa de la Autoridad Portuaria de Valencia, a la que se suman asociaciones, empresas e instituciones. El Patronato de la Fundación Valenciaport consta de diecinueve miembros pertenecientes a dieciséis entidades, una de las cuales es la Cámara de Valencia. La Cámara participa con un 2% del capital de la Fundación.
MEMORIA 2015
INSTITUCIONES SIN PARTICIPACIÓN ACCIONARIAL DE CÁMARA VALENCIA FUNDACIÓN INCYDE
La Fundación “Instituto Cameral de Creación y Desarrollo de la Empresa” (INCYDE) surge de una iniciativa de las Cámaras de Comercio para fomentar la vocación empresarial. INCYDE tiene como objetivo apoyar la creación y consolidación de empresas a través de una metodología y un equipo propio. La Cámara de Valencia es patrón institucional de la Fundación INCYDE, ostentando la Vicepresidencia de dicha fundación.
FUNDACIÓN PARC CIENTÍFIC
La Fundación Parc Científic de la Universitat de València tiene como objetivo principal la promoción
del desarrollo tecnológico y la transferencia, el impulso de la comunicación entre grupos de investigación y demás agentes del proceso de innovación, sobre todo las empresas; impulsar la mejora de la competitividad empresarial a través de la transferencia y perfeccionamiento tecnológico y de la innovación. La Cámara de Valencia es patrono fundador permanente de la Fundación Parc Científic de la Universitat de València, creada el 9 de marzo de 2009, con una dotación inicial de 30.000 euros.
MESA DE PRECIOS DE CÍTRICOS DE VALENCIA
La Mesa de Precios de Cítricos de Valencia celebra reuniones todos los lunes de 2015 a las 16:30 horas, en la sede de la Cámara de Valencia.
121
MEMORIA 2015
123
LA ECONOMÍADE LA COMUNIDADVALENCIANA EN 2015
MEMORIA 2015
LA EVOLUCIÓN DE LA ECONOMÍA DE LA COMUNIDAD VALENCIANA2015 En 2015, la economía de la Comunidad Valenciana consolidó la recuperación iniciada a mediados de 2013, alcanzando un crecimiento del PIB del 3,6%, más de un punto porcentual por encima de la media de los últimos 30 años (2,2%). Asimismo, y por tercer año consecutivo, ha crecido por encima de la media española.
Este crecimiento de la actividad económica en 2015 se debe sobre todo al dinamismo de las exportaciones de bienes, la recuperación de la inversión, sobre todo industrial, al turismo y a una exigua consolidación fiscal. Entre los factores externos que han estimulado este dinamismo económico a lo largo de 2015 caben destacar: la caída del precio del petróleo y de algunas materias primas en los mercados internacionales, la depreciación del euro y unos tipos de interés en niveles mínimos.
SITUACIÓN ACTUAL
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
AÑO
-3,6
0,0
-1,0
-2,6
-1,7
1,4
3,2
-5,6
-0,6
-1,9
-3,6
-1,3
1,9
3,6
ESPAÑA C. VALENCIANA
PIB a precios de mercado. % variación interanual
Fuente: Contabilidad Regional del INE
125
del tercer trimestre del año se sitúa en torno al 40% del PIB, manteniéndose como la comunidad más endeudada en términos de PIB.
REPUNTA LA INVERSIÓN
Por lo que respecta a la demanda de inversión, los indicadores analizados muestran un notable dinamismo: las importaciones de bienes de equipo crecieron un 26%, la producción valenciana de este tipo de bienes, un 17,4% y las matriculaciones de camiones y furgonetas un 21,8%; tasas todas ellas muy por encima de las registradas en el conjunto de la economía española.
La mejoría de las condiciones de financiación, la recuperación de la demanda interna y externa y de la confianza empresarial, respaldan este dinamismo inversor.
También la inversión en construcción ha experimentado una sustancial reactivación, centrada en la edificación residencial: las viviendas visadas crecieron un 40% en 2015, acercándose a las 8.000 viviendas visadas, cifra cercana a la registrada en 2010, y la licitación en edificación pública aumentó un 47%. Sin embargo, la inversión pública en obra civil ha mantenido una evolución contractiva, tal y como reflejan los datos de la licitación oficial, que retroceden un 24%..
EL CONSUMO VALENCIANO VUELVE A CRECER
El consumo privado acentuó su crecimiento a lo largo de 2015, impulsado por unos tipos de interés históricamente bajos, la mejora de la renta disponible de las familias –gracias a la creación de empleo y la caída de precios-, la mejora de la confianza del consumidor y una reducción del nivel de endeudamiento.
Dicha mejoría queda reflejada en la evolución de los diferentes indicadores de coyuntura utilizados para su seguimiento: la matriculación de vehículos aumenta un 26%, y el consumo de energía eléctrica para uso doméstico casi un 3%. No obstante, el dinamismo del consumo se desaceleró en el último trimestre del año, en línea con la evolución del empleo.
Por lo que respecta al sector público valenciano, el gasto público recuperó cierto dinamismo respecto a los años precedentes, y creció un 1,6% hasta el mes de noviembre. Dado que los ingresos de la Generalitat apenas crecieron un 1%, el déficit autonómico alcanzó el 2% del PIB regional en 2015, muy lejos del objetivo de estabilidad para dicho ejercicio (-0,7% del PIB). Respecto a la política de endeudamiento, la Generalitat Valenciana ha seguido financiándose exclusivamente a través de los mecanismo de liquidez articulados por el Gobierno central. La deuda autonómica al cierre
DEMANDA
Matriculación de turismos
Consumo energía eléctrica (uso doméstico)
Empleo (EPA)
2014
18,8
n.d.
2,5
17,4
0,0
3,5
ESPAÑA C. V.
2015
22,9
n.d.
3,0
25,9
2,9
2,7
ESPAÑA C. V.
Indicadores de coyuntura de la demanda de consumo% tasa de variación interanual
Fuente: DGT, Iberdrola, INE, Aduanasn.d.= no disponible
Matriculación de camiones
Índice prod. industrial bienes de equipo
Importaciones bienes de equipo
2014
25,0
1,4
8,3
14,8
3,5
5,1
ESPAÑA C. V.
2015
30,0
7,2
17,7
21,8
17,4
26,1
ESPAÑA C. V.
Indicadores de coyuntura de la inversión en bienes de equipo% Tasa de variación interanual
Fuente: DGT, Aduanas, IVE, INE
MEMORIA 2015
LA DEMANDA EXTERIOR CONTRIBUYE AL CRECIMIENTO…
El comercio exterior de la Comunidad Valenciana ha experimentado una aceleración del crecimiento durante el 2015 por lo que sigue siendo uno de los motores de crecimiento de la economía valenciana.
En 2015, las exportaciones de la Comunidad Valenciana ascendieron a 28,55 millones de euros, lo que ha supuesto un incremento de más del 14% y que volviese a posicionarse como la 2ª región española que más vende al exterior, con un 11,4% del total de España. Dado que las importaciones han crecido a menor ritmo que las exportaciones, por quinto año consecutivo el sector exterior ha seguido ofreciendo una aportación positiva al crecimiento del PIB regional. La tasa de cobertura de exportaciones respecto a importaciones aumenta tres puntos porcentuales hasta situarse en el 120%, superando en 29 puntos la media nacional (91,2%). Con 4.778 millones de euros de superávit, se sitúa como la segunda comunidad autónoma con mejor resultado en la balanza comercial tras Cataluña.
Este elevado dinamismo de las exportaciones valencianas se deben básicamente a:
• La depreciación del euro ha abaratado los pro-ductos valencianos en los mercados de ambas divisas y ha favorecido un notable incremento de las exportaciones.
• El principal producto exportado, vehículos auto-móviles, ha aumentado sus ventas un …%.
• La recuperación de la demanda de los principales clientes europeos de la Comunidad Valenciana, especialmente en Alemania, Reino Unido o Irlanda.
• Las ganancias de competitividad de los pro-ductos valencianos, basados en contención de precios, de costes de producción (energía y materias primas) y aumento en calidad y diseño.
ESPAÑA
C. VALENCIANA
VALENCIA
EXPORTACIONES IMPORTACIONES
250.241.332
28.556.606
16.885.168
4,0
14,2
18,6
Miles de euros % var. anual
274.415.212
23.778.179
16.021.730
3,3
11,3
18,8
Miles de euros % var. anual
TASA DE COBERTURA
Comercio exterior de la Comunidad Valenciana. 2015
Fuente: Ministerio de Economía y Competitividad
91,2%
120,1%
105,4%
Las importaciones de la Comunidad Valenciana también aceleraron su crecimiento, hasta superar una tasa anual del 11%, frente al 2% registrado en 2014. Los principales factores son:
• La progresiva recuperación de la demanda de consumo e inversión.
• La apreciación del dólar con respecto al euro ha supuesto un aumento de los precios de los productos importados fuera de la Unión Europea en dicha moneda.
• La caída de los precios del petróleo ha permitido una rebaja de la factura energética, compensada parcialmente por la apreciación del dólar.
127
Según la Contabilidad Regional del INE, desde la perspectiva de la oferta, el aumento del PIB del 3,6% se debe fundamentalmente al dinamismo del sector industrial y del turismo, la recuperación de los servicios TIC, profesionales y del sector de la construcción. Las actividades que han sufrido retroceso en este último periodo son la agricultura y las actividades financieras y seguros.
OFERTA
Agricultura
Industria y energía
Construcción
Comercio, transporte y hostelería
Información y comunicaciones
Actividades financieras y seguros
Actividades inmobiliarias
Actividades profesionales
Admin. pública, defensa, educación, sanidad, serv. sociales
Actividades artísticas, recreativas,
PIB total
1,5
-1,9
-11,3
1,0
3,3
-8,7
1,8
-2,9
-0,3
-1,8
-1,3
-1,2
5,9
5,9
5,7
4,2
-0,8
0,5
6,4
0,5
5,1
3,6
-2,7
2,8
-1,4
3,8
3,9
-0,7
1,1
3,0
0,4
4,6
1,9
2013 20152014
Producto interior bruto a precios de mercado, % Tasas de variación interanual
Fuente: Contabilidad Regional del INE.
MEMORIA 2015
La actividad industrial ha consolidado en 2015 la senda del crecimiento, tanto en España, como, de forma algo más intensa, en la Comunidad Valenciana. No obstante, los últimos meses del año cerraron con una moderación del ritmo de avance.
Según el Índice de Producción Industrial (IPI), elaborado por el INE, la actividad industrial de la Comunidad Valenciana registró en 2015 un incremento del 5,9% con respecto al año anterior, frente al 3,3% del conjunto de España. Esta mayor actividad industrial de la Comunidad Valenciana queda también reflejada por otros indicadores como la energía eléctrica demandada para usos industriales y las importaciones de bienes intermedios. Ambos crecen a un ritmo ligeramente superior al del ejercicio anterior.
El motor principal de la actividad industrial en la Comunidad Valenciana a lo largo de 2015 ha sido, además del dinamismo del mercado exterior, la recuperación del mercado interno. Otros factores han favorecido a la industria valenciana de forma indirecta: la caída de los precios de la energía y de las materias primas (muy dependientes de las importaciones), los menores costes financieros, y la progresiva reducción del apalancamiento delas empresas.
Este dinamismo permitió la creación de empleo en el sector: un 9,8% anual de media en el conjunto del año. Sin embargo, dicho aumento se produjo en la primera mitad del año, mientras que durante la segunda mitad registró un retroceso.
En cuanto a los resultados por ramas industriales de actividad en la Comunidad Valenciana, a través del Índice de Producción Industrial comprobamos como durante el año 2015, todas ellas han mostrado un comportamiento expansivo, especialmente: material de transporte (26%), madera (16,7%), plástico (9,8%) o textil y confección (8,9%). Otras ramas industriales registran una significativa recuperación respecto al año anterior: calzado (4%), maquinaria (10,7%) y manufacturas diversas (6%).
ACTIVIDAD INDUSTRIAL
Fuente: Contabilidad Regional del INE.
Índice de producción industrial % variación anual
2010
2011
2012
2013
2014
2015
23,0
6,5
-7,8
7,6
8,2
8,7
1,7
0,5
-4,3
1,8
3,4
3,7
TASAS DE VARIACIÓN
INTERANUAL (%)
IMPORTACIÓN DE BIENES
INTERMEDIOS
CONSUMO EN ELECTRICIDAD PARA
USO INDUSTRIAL
Indicadores de actividad del sector industrial de la Comunidad Valenciana
Fuente: Aduanas e Iberdrola
129
La corrección de los desequilibrios acumulados en el sector de la construcción de la Comunidad Valenciana parece haber finalizado y la actividad constructora inicia su recuperación desde niveles mínimos y en un entorno de precios estables.
La construcción residencial, a pesar de seguir teniendo niveles bajos de actividad, ha experimentado en 2015 una sustancial mejora: los certificados de fin de obra crecen por primera vez desde el año 2006 (8,5%), aunque el número no supone ni el 5% del alcanzado en dicho año. Asimismo, las viviendas libres terminadas han crecido un 76%, siendo la provincia de Alicante donde se concentra las tres cuartas partes de la actividad.
SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN
Extractivas y refino; energía
Alimentación, bebidas y tabaco
Industria textil y de la confección
Industria del cuero y del calzado
Madera
Papel y cartón; artes gráficas
Química
Caucho y plástico
Productos minerales no metálicos, no azulejos
Azulejos
Metalurgia y productos metálicos
Mat. y eq. eléctrico, electrón., informático y óptico
Maquinaria y equipo mecánico
Material de transporte
Manufacturas diversas
-1,3
-1,2
3,47
-1
5,1
2,1
-1,5
4
1,6
4,2
3,3
-6,2
5,2
32
-5,3
-2,2
2,8
8,9
4,0
16,7
7,2
2,3
9,8
3,7
3,6
6,2
-2,3
10,7
26,1
6,1
3,4
3
5
-1,7
12,7
4,8
3,1
13,9
-5,6
1,1
4,6
1,9
-10,4
13,9
-0,8
2013RAMAS 20152014
Índice de Producción Industrial de la Comunidad Valenciana.% de variación interanual
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e IVE
El mercado inmobiliario en la Comunidad Valenciana tocó suelo en 2014 y a lo largo del 2015 se ha producido un cambio de tendencia hacia una moderada recuperación. El menor apalancamiento de familias y empresas, la mayor tendencia hacia el alquiler, los bajos tipos de interés y la corrección a la baja sufrida por el precio de las viviendas, se ha traducido en un ligero aumento de las transacciones inmobiliarias: un 6,2% las viviendas nuevas (6.766 viviendas) y un 10,8% las de segunda mano (50.771 viviendas).
El precio de la vivienda en la Comunidad Valenciana se ha recuperado en 2015, hasta alcanzar el 3% de aumento acumulado anual. Los precios de la vivienda de obra nueva se recuperan a mayor ritmo (5,3%) que los de segunda mano (2,2%).
MEMORIA 2015
La actividad del comercio minorista ha consolidado y acentuado la senda de recuperación observada en 2014, siendo este comportamiento más intenso en la Comunidad Valenciana que en España (ver gráfico). Sólo en el último trimestre del año muestra un freno al desacelerase el ritmo de crecimiento.
La actividad turística es la actividad de servicios con mayor dinamismo, gracias al impulso del turismo extranjero y a la recuperación del turismo doméstico.
SERVICIOS
Índice de consumo minorista, % variación anual
Viajeros
Hoteles
Apartamentos
Campings
Alojamientos rurales
Pernoctaciones
Hoteles
Apartamentos
Campings
Alojamientos rurales
Estancia media en hoteles
9.794.449
7.737.526
1.163.817
765.233
127.873
42.877.896
26.492.764
9.026.306
6.983.550
375.276
3,4
7,3
8,8
12,3
5,1
14,0
8,4
6,6
7,8
10,1
17,3
0,6
0,0
-0,5
10,2
-12,2
1,1
0,0
1,0
6,8
-14,7
9.126.392
7.206.597
1.079.727
727.869
112.199
39.553.802
24.853.280
8.035.077
6.345.403
320.042
3,4
2015 % var. 15/14% var. 14/132014
El turismo de la Comunidad Valenciana
Fuente: Instituto Nacional de Estadística
131
Todos los tipos de alojamiento registran un notable incremento de su actividad con respecto al 2014. El que muestra un mayor crecimiento ha sido el de alojamiento rural, que a diferencia de años anteriores, ha venido impulsado por el turismo extranjero. El notable incremento del número de viajeros nacionales alojados en apartamentos ha permitido revitalizar este tipo de alojamiento que había languidecido como consecuencia de la crisis económica. A pesar de que es el que registra las menores tasas de crecimiento, los viajeros y pernoctaciones en hoteles aumentaron un 8,8% y 6,6% respectivamente.
El turismo de cruceros en el Puerto de Valencia se ha estancado en 2015, con un total de 370.000 cruceristas.
El transporte de mercancías ha mostrado una notable recuperación en todos sus tipos: el transporte por carretera (supone casi las tres cuartas partes del total) crece por primera vez desde 2007, y lo hace a un ritmo de 8,4%; el transporte marítimo aumenta también, un 4,6%, superando las tasas de variación registradas el año anterior.
Por lo que respecta al transporte de pasajeros, el número que han utilizado el transporte marítimo registra un significativo incremento en todos los puertos. En transporte aéreo, también crece el número de viajeros y de vuelos en ambos aeropuertos, muy ligado al dinamismo del turismo extranjero.
El comportamiento de las variables del sector financiero en 2015, refleja un freno en la senda descendente del volumen de depósitos del sector privado. Por otro lado, el proceso de desapalancamiento continua, por lo que el crédito neto al sector privado vuelve a registrar una caída (-8%), mayor incluso que la registrada en 2014 (-6%).
Transporte marítimo en la Comunidad Valenciana. 2015
Transporte aéreo en la Comunidad Valenciana. 2015
Tráfico portuario total
Graneles y otros
Mercancía general
Contenedores (TEUS)
Pasajeros
ALICANTE CASTELLÓN VALENCIA
2.616.307
1.330.902
1.285.405
133.880
265.679
16.474.062
13.320.523
3.153.539
214.663
366
70.083.977
6.981.880
63.102.097
4.615.196
744.923
6,3
12,8
0,3
-3,9
19,9
5,5
5,6
5,1
3,9
181,5
4,6
-15,8
7,5
3,9
7,6
Toneladas %var. 15/14 Toneladas %var. 15/14 Toneladas %var. 15/14
Fuente: Ministerio de Economía y Competitividad
Fuente: Ministerio de Economía y Competitividad
Total viajeros
Total vuelos
Total mercancías (Kg.)
ALICANTE VALENCIA
10.574.484
74.084
3.587.115
5.051.871
59.005
13.541.494
5,1
3,5
36,0
9,9
4,5
7,1
2015 %var. 15/14 2015 %var. 15/14
MEMORIA 2015
El mercado laboral de la Comunidad Valenciana ha acentuado la recuperación iniciada en 2014. Así, el empleo aumentó un 7,6%, los afiliados a la Seguridad Social lo hicieron en un 3,6% y consecuentemente el paro retrocedió a un ritmo de dos dígitos. La tasa de paro (según la Encuesta de Población activa) desciende hasta el 22,7% de la población activa, volviendo a niveles del año 2010.
Por sectores económicos, destaca la recuperación del empleo en el sector de la construcción (12%), junto con el ritmo de creación de empleo en el sector industrial (9,8), ambas tasas muy superiores a la media nacional. Por el contrario, el ritmo de generación de empleo en el sector servicios valenciano ha sido bastante moderado.
MERCADO LABORAL
Población activa* (miles)
Población ocupada* (miles)
Agricultura
Industria
Construcción
Servicios
Población parada* (miles)
Afiliados a la Seguridad Social
Tasa de paro (% pob. activa)*1
Tasa de actividad (%)*1
Paro registrado (personas)
2.507,7
1.973,5
68,5
328,5
114,5
1.361,6
525,0
1.688,8
22,7
60,8
461.990
1,9
8,3
0,1
4,0
8,1
2,6
-18,9
3,2
-5,0
0,7
-8,0
3,3
7,6
25,0
9,8
12,0
1,3
-16,2
3,6
-3,1
1,9
-9,6
2.427,28
1.800,9
54,8
299,2
102,2
1.344,8
626,85
1.629,60
25,8
58,9
511.164
2015 % var. 15/14% var. 14/132014
Indicadores del mercado de trabajo de la Comunidad Valenciana*
Fuente: INE, SPEE, Seguridad Social(*) media del año.(1) La variación es en puntos porcentuales
133
MEMORIA 2015