Evaluación en tiempo real de la satisfacción con el servicio

Evaluación en tiempo real de la satisfacción con el servicio

“La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos”

- Philip Kotler -

Descripción

¿Qué es el ?

Servicio que le permitirá conocer instantáneamente la satisfacción de sus clientes con el fin de tomar

acciones de manera focalizada y oportuna.

Encuesta on-line en tablets

Informe en tiempo real vía portal web exclusivo

Alerta instantánea

Comparativo de resultados con la competencia

El Servicio incluye

Descripción

Cuestionario de menos de un minuto de duración con 8

preguntas sugeridas

Tiene contador diario

Opción de incluir otros idiomas

LA ENCUESTA

Opción a cambio o adición de preguntas

CalificAr

Disponible 24x7 en cualquier lugar vía

internet.

Exclusivo para cada empresa y usuario.

Se envía un reporte resumen cada

semana.

EL INFORME

CalificAr

Envío automático e instantáneo vía e-mail una vez terminada la encuesta.

La empresa determina la configuración de la alerta.

LA ALERTA

Ideal para

Restaurantes

Hoteles

Telcom

Servicios financieros

Salud

InmobiliariasEducación

Gimnasios

PRIMARIO

EMPRESAS B to C

SECUNDARIO

EMPRESAS B to B

“Los clientes no esperan que seas perfecto. Lo que si esperan es que les resuelvas un problema

cuando algo sale mal”

Evaluación en tiempo real de la satisfacción con el servicio