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September 2013 Calidad, Seguridad y Servicio Cumplimiento por parte de Baptist Health

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September 2013

Calidad, Seguridad y ServicioCumplimiento por parte de Baptist Health

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I. MEDIDAS DE LA EXPERIENCIAAtención que responde

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MEDIDAS DE LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE

Preguntas en la encuesta nacional de satisfacción del paciente

Promedio nacional

El 10% nacional más

alto

Baptist Health en

general

Baptist Hospital

Doctors Hospital

Homestead Hospital

Mariners Hospital

South Miami Hospital

West Kendall Baptist

Hospital

Porcentaje de los pacientes con un alto nivel de satisfacción 71 82 78 76 78 78 83 76 77

Los enfermeros(as) siempre se comunicaron bien 79 86 83 80 81 83 89 84 81

Los médicos siempre se comunicaron bien 82 89 85 84 87 82 90 83 83

Los pacientes siempre recibieron ayuda en el momento que la necesitaban 68 80 68 62 64 68 83 67 63

El dolor siempre estaba bien controlado 71 78 74 73 70 74 77 76 76

El personal siempre explicó el usode los medicamentos 65 72 69 66 62 71 79 68 66

Siempre se mantenían la habitación y el baño del paciente aseados 74 84 79 73 75 82 86 74 84

Siempre se mantenía la habitación del paciente sin ruido por la noche 62 74 69 63 64 75 74 68 70

Los pacientes recibieron información acerca de su recuperación en casa 86 91 86 85 86 85 89 84 84

Los pacientes definitivamente recomendarían este hospital a

sus seres queridos 71 83 81 79 80 79 86 81 78

Fuente: HospitalCompare.hhs.gov, publicado en abril 2015,

de encuestas recopiladas entre julio 2013 a junio 2014.

Resultados de la encuesta de satisfacción del paciente, por parte de Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS)

Mejor que el promedio nacional Peor que el promedio nacional El 10% más alto

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EL MÁS ALTO NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL PACIENTEVS. PROVEEDORES LOCALESPorcentaje de pacientes que calificaron a su hospital con una puntuación de "9" o "10" (en una escala del 0 al 10, donde "10" es la mejor experiencia en el hospital posible)

Los hospitales Baptist Health en comparación a hospitales en los condados Miami Dade y Monroe.Fuente: HospitalCompare.hhs.gov, publicado abril 2015, de encuestas recopiladas entre julio 2013 y junio 2014.

83

78 78 77 76 76

68 67 65

63 62 62 60 60 60 60 60 59 58 58

56 55

49

Mayor probabilidad de responder a sus necesidades

Promedio nacional: 71

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El promedio de los hospitales en el sistema Baptist Health en comparación a los de la Lista de Honor de U.S. News de los Mejores Hospitales en Estados Unidos.

EL MÁS ALTO NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL PACIENTEVS. LA LISTA DE HONOR DE U.S. NEWS

Fuente: HospitalCompare.hhs.gov, publicado abril 2015, de encuestas recopiladas entre julio 2013 y junio 2014.

Porcentaje de pacientes que calificaron a su hospital con una puntuación de "9" o "10"(en una escala del 0 al 10, donde "10" es la mejor experiencia en el hospital posible)

87

84

82 82

80 80

78 78 78 78 77

76 75 75

73 73

71 71

Mayor probabilidad de responder

Promedio nacional: 71

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III. MEDIDAS DE RESPONSABILIDADAtención que cumple con las mejores prácticas

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Métrica de los Centros de Medicare y Medicaid

Promedio nacional

El 10% más alto de la

nación

Baptist Health en su totalidad

Baptist Hospital

Doctors Hospital

Homestead Hospital

Mariners Hospital

South Miami Hospital

West Kendall Baptist

Hospital

Promedio de minutos antes de que los pacientes ambulatorios con dolor en el pecho en necesidad de

atención especializadafueron trasladados a otro hospital

58 37 No está disponible

No hay datos reportados

Ningún caso llenó el criterio

Muy pocos pacientes

Ningún caso llenó el criterio

No hay datos reportados

Muy pocos pacientes

Promedio de minutos antes de que los pacientes ambulatorios con dolor en el

pecho o posible infarto que recibieronun electrocardiograma

7 3 2.25Muy pocos pacientes

2 0 4Muy pocos pacientes

3

Los pacientes ambulatorios con dolor en el pecho que recibieron medicamentos para disolver

coágulos sanguíneos,dentro de 30 minutos de su llegada

60% 100% No está disponible

No hay datos reportados

Ningún caso llenó el criterio

Muy pocos pacientes

Muy pocos pacientes

No hay datos reportados

Ningún caso llenó el criterio

Los pacientes ambulatorios con dolor en el pecho o posible infarto que recibieron aspirina dentro de 24

horas de su llegada97% 100% 75%

Muy pocos pacientes

Muy pocos pacientes

100% 100%Muy pocos pacientes

100%

Los pacientes con infarto que recibieron un medicamento fibrinolítico dentro de los 30 minutos

de su llegada57% 100%

No está disponible

Ningún caso llenó el criterio

Ningún caso llenó el criterio

Ningún caso llenó el criterio

No hay datos reportados

Ningún caso llenó el criterio

Ningún caso llenó el criterio

Los pacientes con infarto que recibieron PCI dentro de los 90 minutos de su llegada 96% 100% 98.5% 100%

Ningún caso llenó el criterio

Ningún caso llenó el criterio

No hay datos reportados

98%Ningún caso

llenó el criterio

Los pacientes con infarto querecibieron aspirina al alta 99% 100% 75% 100% 100%

Muy pocos pacientes

No hay datos reportados

100% 100%

Los pacientes con infarto que recibieron un receta para una estatina al alta 99% 100% 100% 100% 100% 100%

No hay datos reportados

100% 100%

Los pacientes con insuficiencia cardiaca que recibieron instrucciones al alta 95% 100% 99.7% 100% 100% 100%

No hay datos reportados

99% 100%

Los pacientes con insuficiencia cardiaca que recibieron una evaluación de la función sistólica

ventricular izquierda99% 100% 83.3% 100% 100% 100% No hay datos

reportados 100% 100%

Los pacientes con insuficiencia cardiacaque recibieron un inhibidor ACE o ARB para

disfunción sistólica ventricular izquierda97% 100% 100% 100% 100% 100%

No hay datos reportados 100% 100%

Los pacientes con pulmonía que recibieron el/los antibiótico(s) inicial(es)

más adecuado(s)96% 100% 82.5% 100% 98% 100% No hay datos

reportados 97% 100%

ATENCIÓN OPORTUNA Y EFICAZ PARA DIAGNÓSTICOS COMUNESCumplimiento con las medidas nacionales de responsabilidad de la calidad (cuanto más alto mejor,excepto para el tiempo de transferir o administrar electrocardiograma)

Mejor que el promedio nacional Peor que el promedio nacional El 10% más alto

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ATENCIÓN QUIRÚRGICA OPORTUNA Y EFICAZ

Métrica de los Centros de Medicare y Medicaid

Promedionacional

El 10% más alto de la

nación

Baptist Health en su

totalidad

Baptist Hospital

Doctors Hospital

Homestead Hospital

Mariners Hospital

South Miami Hospital

West Kendall Baptist

Hospital

Atención quirúrgica en su totalidad 98.6% 99.8% 99.9% 100.0% 99.9% 99.8% No Participa 99.9% 100.0%

Los pacientes quirúrgicos ambulatorios que recibieron un antibiótico en el momento adecuado

(dentro de una hora antes de la cirugía)98% 100% 97.8% 100% 100% 89%

Muy pocos pacientes

100% 100%

Los pacientes quirúrgicos que recibieron un antibiótico en el momento adecuado (dentro de una

hora antes de la cirugía)para ayudar a prevenir una infección

99% 100% 83.2% 100% 100% 100%Ningún caso

llenó el criterio

99% 100%

Los pacientes quirúrgicos cuyos antibióticos preventivos fueron detenidos en el momento

adecuado (dentro de24 horas después de la cirugía)

98% 100% 83.0% 100% 99% 99%Ningún caso

llenó el criterio

100% 100%

Los pacientes que recibieron tratamientoen el momento adecuado para ayudar en prevenir

coágulos de sangredespués de ciertos tipos de cirugía

99% 100% 100% 100% 100% 100%Ningún caso

llenó el criterio

100% 100%

Los pacientes quirúrgicos ambulatorios que recibieron el antibiótico adecuado 98% 100% 98.6% 100% 99% 95%

Muy pocos pacientes

99% 100%

Los pacientes que fueron suministrados medicamentos beta bloqueadorespara el corazón durante el periodojusto antes y después de la cirugía

98% 100% 100% 100% 100% 100%Muy pocos pacientes

100% 100%

Los pacientes quirúrgicos que recibieronel antibiótico adecuado para ayudar

a prevenir una infección99% 100% 83.2% 100% 100% 99%

Ningún caso llenó el criterio

100% 100%

Los pacientes quirúrgicos cuyos catéteres urinarios fueron retirados en el primer o segundo día después

de la cirugía98% 100% 83.3% 100% 100% 100%

Ningún caso llenó el criterio

100% 100%

Los pacientes que fueron calentados activamente en el quirófano o cuya temperatura corporal estaba

cerca de lo normal al final de la cirugía100% 100% 100% 100% 100% 100%

Ningún caso llenó el criterio

100% 100%

Adherencia a las medidas de calidad del Surgical Care Improvement Program (SCIP) - (una calificación más alta es preferible)

Fuente: Medicare.gov, publicado abril 2015 de datos recopilados julio 2013- junio 2015Mejor que el promedio nacional Peor que el promedio nacional El 10% más alto

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Hospital Percentage

West Kendall 100Doctors 99.36Homestead 99.21Kendall 99.12South Miami 99.08Lower Keys 98.89Coral Gables 98.79Baptist 98.57Aventura 98.51Mercy 98.32Palmetto 98.30Mount Sinai 97.96Hialeah 97.74North Shore 97.15UM 95.46Larkin 95.10Jackson Memorial 94.12Jackson North 94.12Jackson South 94.12Palm Springs 91.31Westchester 71.18Fishermen's NAMariners NA

No hay suficientes casos para reportar de los hospitales Fishermen’s o Mariners.

MEJOR EN PROPORCIONAR LA ATENCIÓN RECOMENDADA VS. PROVEEDORES LOCALES

Fuente: WhyNotTheBest.org, publicado en junio 2015, de datos recopilados de julio 2013 a junio 2014. Los hospitales Baptist Health en comparación con hospitales localizados en los condados Miami-Dade y Monroe.

100 99.36 99.21 99.12 99.08 98.89 98.79 98.57 98.51 98.32 98.30 97.96 97.74 97.15 95.46 95.10

94.12 94.12 94.12

91.31

71.18

Profesionales de la salud más atentos

Promedio nacional: 96.87

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Hospital PercentageKendall 99.12Lower Keys 98.89Baptist Health 98.82Coral Gables 98.79Aventura 98.51Mercy 98.32Palmetto 98.30Mount Sinai 97.96Hialeah 97.74North Shore 97.15UM 95.46Larkin 95.10Jackson Memorial 94.12Jackson North 94.12Jackson South 94.12Palm Springs 91.31Westchester 71.18

MEJOR EN PROPORCIONAR LA ATENCIÓN RECOMENDADA VS. PROVEEDORES LOCALES

Fuente: WhyNotTheBest.org, publicado en junio 2015, de datos recopilados de julio 2013 a junio 2014.

99.12 98.89 98.82 98.79 98.51 98.32 98.30 97.96 97.74 97.15 95.46

95.10 94.12 94.12 94.12

91.31

71.18

Profesionales de la salud más atentos

Promedio nacional: 96.87

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Hospital PercentageWest Kendall 100.00Doctors 99.36Homestead 99.21South Miami 99.08UPMC 98.76Baptist Hospital 98.57Cedars-Sinai 98.22Duke 97.86NYU 97.67NY-Presbyterian 97.33Mayo Clinic, MN 97.01Barnes Jewish 96.76Cleveland Clinic, OH 96.33Mass General 96.16Northwestern 95.87Brigham & Women's 95.77Upenn 95.70University of Washington 95.51Mt. Sinai, NY 95.41UCLA 94.63UCSF 92.87

Fuente: WhyNotTheBest.org, publicado en junio 2015, de datos recopilados de julio 2013 a junio 2014.

MEJOR EN PROPORCIONAR LA ATENCIÓN RECOMENDADA VS. LA LISTA DE HONOR DE U.S. NEWSEl más alto nivel de cumplimiento de las mejores prácticas basadas en la evidencia (promedio tabuladode todos los procesos de atención, o "medidas básicas" que se reportaron en CMS Hospital Compare)

Promedio del sistema de Baptist Health South Florida en comparación con los hospitales de la Lista de Honor de US News

100.00

99.36 99.21 99.08 98.76 98.57

98.22 97.86 97.67

97.33 97.01

96.76 96.33 96.16

95.87 95.77 95.70 95.51 95.41

94.63

92.87

More Attentive Caregivers Profesionales de la salud más atentos

Promedio nacional: 96.87

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Hospital PercentageBaptist Health 98.82UPMC 98.76Cedars-Sinai 98.22Duke 97.86NYU 97.67NY-Presbyterian 97.33Mayo Clinic, OH 97.01Barnes Jewish 96.76Cleveland Clinic, OH 96.33Mass General 96.16Northwestern 95.87Brigham & Women's 95.77Upenn 95.70University of Washington 95.51Mt. Sinai, NY 95.41UCLA 94.63UCSF 92.87

Fuente: WhyNotTheBest.org, publicado en junio 2015, de datos recopilados de julio 2013 a junio 2014.

MEJOR EN PROPORCIONAR LA ATENCIÓN RECOMENDADA VS. LA LISTA DE HONOR DE U.S. NEWSEl más alto nivel de cumplimiento de las mejores prácticas basadas en la evidencia (promedio tabulado detodos los procesos de atención, o "medidas básicas" que se reportaron en CMS Hospital Compare)

Promedio del sistema de Baptist Health South Florida en comparación con los hospitales de la Lista de Honor de US News

98.82 98.76 98.22

97.86 97.67 97.33

97.01 96.76

96.33 96.16 95.87 95.77 95.70 95.51 95.41

94.63

92.87

More Attentive Caregivers Profesionales de la salud más atentos

Promedio nacional: 96.87

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ATENCIÓN DE EMERGENCIA OPORTUNA

Métrica de los Centros deMedicare y Medicaid

Promedio nacional

El 10% más alto de la nación

Baptist Health en su totalidad

Baptist Hospital Doctors HospitalHomestead

HospitalMariners Hospital

South Miami Hospital

West Kendall Baptist Hospital

Tiempo promedio (en minutos) que los pacientes en la sala de emergencias con huesos

rotos esperaron antes de recibir un medicamento para el dolor

54 35 41 30 58 43 52 32 32

Porcentaje de los pacientes que se marcharon de la sala de

emergencias antes de ser atendidos2% 0% 1.17% 1% 1% 1% 2% 1% 1%

Porcentaje de los pacientes en la sala de emergencias con síntomas de accidente cerebrovascular (stroke) que recibieron

escaneos cerebrales dentro de los 45 minutos de su llegada

63% 100%No está

disponibleMuy pocos pacientes

Ningún caso llenó el criterio

Muy pocos pacientes

Muy pocos pacientes

92%Muy pocos pacientes

Tiempo promedio (en minutos) de los pacientes en la sala de emergencias antes de ser ingresados como pacientes hospitalizados

No está disponible

No está disponible

381 450 337 395No hay datos reportados

343 378

Tiempo promedio (en minutos) de los pacientes en la sala de emergencias después de que el doctor decidió ingresarlos como

pacientes, antes de ser trasladados a su habitación en el hospital

No está disponible

No está disponible

167 201 219 130No hay datos reportados

130 156

Tiempo promedio (en minutos) que los pacientes permanecieron en el Departamento de Emergencia antes de ser envíados a casa

No está disponible

No está disponible

200 241 224 175 110 246 206

Tiempo promedio (en minutos) de los pacientes en la sala de emergencias antes de ser atendidos por un profesional de la salud

No está disponible

No está disponible

32 59 18 16 26 38 33

Fuente: Medicare.gov. publicado April 2015 de datos recopilados julio 2013 a junio 2014

Medidas de cumplimiento (una puntuación menor es preferible, excepto el porciento de los pacientes con accidente cerebrovascular [stroke] en recibir escaneos cerebrales a tiempo) en el Departamento de Emergencia (ED)

Mejor que el promedio nacional Peor que el promedio nacional El 10% más alto

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MEDIDAS DE ATENCIÓN PREVENTIVATasas de Vacunación (más alta es preferible)

Métrica de los Centros deMedicare y Medicaid

Promedio nacional

El 10% más alto de la

nación

Baptist Health en su

totalidad

Baptist Hospital

Doctors Hospital

Homestead Hospital

Mariners Hospital

South Miami Hospital

West Kendall Baptist

Hospital

Los pacientes fueron evaluados y administrados vacuna contra la influenza

93% 100% 82.7% 100% 98% 100%No data reported

98% 100%

Fuente: Medicare.gov, publicado Abril 2015 de datos recopilados octubre 2013 a marzo 2014

Trabajadores de salud fueron evaluados y administrados vacuna contra la influenza

79% NA 42.2% 41% 30% 46% 53% 35% 48%

Fuente: Medicare.gov, publicado Abril 2015 de datos recopilados octubre 2013 a marzo 2014Mejor que el promedio nacional Peor que el promedio nacional El 10% más alto

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Hospital Percentage

Tiempo promedio (en minutos) que los pacientes permanecen en el departamento de emergencia antes de ser envíados Westchester 66 a casa (para aquellos pacientes que visitan la sala de emergencia del hospital en base ambulatoria. Lower Keys 106

Mariners 110Kendall 116Mercy 127Aventura 139North Shore 159Mt. Sinai 164Coral Gables 171Palmetto 171Homestead 175Hialeah 206West Kendall 206UM 207Larkin 220Doctors 224Baptist 241Palm Springs 242South Miami 246Jackson Memorial 273Jackson North 273Jackson South 273

Fuente: Medicare.gov, publicado julio 2014 de datos recopilados octubre 2012-septiembre 2013

Los hospitales no publicados fueron Fisherman'y Metropolitian Hospital of Miami

ATENCIÓN DE EMERGENCIA OPORTUNA

Los hospitales de Baptist Health en comparación con los hospitales ubicados en los Condados Miami-Dade o Monroe .

66

106 110 116

127

139

159 164

171 171 175

206 206 207

220 224

241 242 246

273 273 273 Entar y salir de la sala de emergencia

más rápido

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ATENCIÓN PARA ACCIDENTES CEREBROVASCULARES

Métrica de los Centros deMedicare y Medicaid

Promedio nacional

El 10% más alto de la

nación

Baptist Health en su

totalidad

Baptist Hospital

Doctors Hospital

Homestead Hospital

Mariners Hospital

South Miami Hospital

West Kendall Baptist

Hospital

Pacientes con accidente cerebrovascular que recibieron medicamento para destruir un coágulo de sangre dentro de las primeras 3 horas después que

comenzaran los síntomas.

76% 100%No está

disponible100%

Muy pocos pacientes

Ningún caso llenó el criterio

No hay datos reportados

Muy pocos pacientes

Muy pocos pacientes

Pacientes con accidente cerebrovascular que recibieron medicamento para prevenir

complicaciones causadas por coágulos de sangre dentro de los primeros 2 días

de su llegada al hospital.

98% 100% 100% 100% 100% 100%No hay datos reportados

100% 100%

Pacientes con accidente cerebrovascular que recibieron tratamiento para prevenir que se

formaran coágulos de sangre en cualquier lugar del cuerpo dentro de los primeros 2 días

de su llegada al hospital.

96% 100% 100% 100% 100% 100%No hay datos reportados

99% 100%

Pacientes con accidente cerebrovascular que recibieron una prescripción para un medicamento

para prevenir complicaciones causadas por coágulos de sangre antes de ser dados de alta.

99% 100% 100% 100% 100% 100%No hay datos reportados

100% 100%

Pacientes con accidente cerebrovascular con un tipo de ritmo cardiaco irregular que recibieron una

prescripción para un anticoagulante antes de ser dados de alta.

96% 100% 100% 100%Muy pocos pacientes

Muy pocos pacientes

No hay datos reportados

100%Muy pocos pacientes

Pacientes con accidente cerebrovascular que necesitan medicamento para bajar el colesterol quienes recibieron una prescripción para este

medicamento antes de ser dados de alta.

96% 100% 99.8% 100% 100% 99%No hay datos reportados

100% 100%

Pacientes con accidente cerebrovascular y cuidadores que recibieron materiales educativos por

escrito acerca de la atencióny la prevención de los ataques

cerebrovasculares durante su estadía en el hospital.

92% 100% 99.4% 100% 97% 100%No hay datos reportados

100% 100%

Pacientes con accidente cerebrovascularque fueron evaluados paraservicios de rehabilitación.

98% 100% 100% 100% 98% 100%No hay datos reportados

100% 100%

Fuente: Medicare.gov, publicado april 2015 de datos recopilados julio 2013 a junio 2014Mejor que el promedio nacional Peor que el promedio nacional El 10% más alto

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TRATAMIENTO Y PREVENCIÓN PARA COÁGULOS DE SANGRE

Métrica de los Centros deMedicare y Medicaid

Promedio nacional

El 10% más alto de la

nación

Baptist Health en su

totalidad

Baptist Hospital

Doctors Hospital

Homestead Hospital

Mariners Hospital

South Miami Hospital

West Kendall Baptist

Hospital

Pacientes que recibieron tratamientopara prevenir coágulos de sangre el

mismo día o el día después de ser ingresados al hospital para una cirugía.

90% 99% 83.0% 100% 100% 99%No hay datos reportados

99% 100%

Pacientes que recibieron tratamiento para prevenir coágulos de sangre el mismo día o el día después de haber sido ingresados a la sala

de cuidados intensivos (ICU).

95% 100% 100% 100% 100% 100%No hay datos reportados

100% 100%

Pacientes que desarrollaron un coágulode sangre mientras estaban en el hospital

que no recibieron tratamiento quehubiera podido prevenirlo.

7% 0% 0% 0% 0% 0%No hay datos reportados

0%Muy pocos pacientes

Pacientes con coágulos de sangre que recibieron el tratamiento recomendado, el cual incluye el uso de dos medicamentos anticoagulantes al

mismo tiempo.

95% 100% 99.4% 100% 97% 100%No hay datos reportados

100% 100%

Pacientes con coágulos de sangreque fueron tratados con un anticoagulante

intravenoso, y luego fueron chequeados para determinar si el anticoagulante

estaba poniendo al paciente en más alto riesgo de sangramiento.

99% 100% 100% 100% 100% 100%No hay datos reportados

100% 100%

Pacientes con coágulos de sangre que fueron dados de alta con un medicamento

anticoagulante y recibieron instrucciones por escrito acerca de ese medicamento.

85% 100% 100% 100% 100% 100%No hay datos reportados

100% 100%

Fuente: Medicare.gov, publicado april 2015 de datos recopilados julio 2013 a junio 2014

ATENCIÓN DE EMBARAZO Y PARTO

Métrica de los Centros deMedicare y Medicaid

Promedio nacional

El 10% más alto de la

nación

Baptist Health en su

totalidad

Baptist Hospital

Doctors Hospital

Homestead Hospital

Mariners Hospital

South Miami Hospital

West Kendall Baptist

Hospital

Porcentaje de recién nacidos cuyospartos fueros programados demasiado

temprano (entre 1 y 3 semanas temprano), cuando un parto programado no

era medicamente necesario.

4% 0% 2% 0%Ningún caso

llenó el criterio

0%No hay datos reportados

8% 0%

Fuente: Medicare.gov, publicado april 2015 de datos recopilados julio 2013 a junio 2014Mejor que el promedio nacional Peor que el promedio nacional El 10% más alto

Mejor que el promedio nacional Peor que el promedio nacional El 10% más alto

Page 18: Calidad, Seguridad y Servicio - Baptist Health South Florida...un electrocardiograma 7 3 2.25 Muy pocos pacientes 2 0 4 pacientes 3 ... cerca de lo normal al final de la cirugía 100%

RÉCORD DE SEGURIDAD QUIRÚRGICA

Métrica del Colegio Americano de CirujanosReferencia

del Registro Nacional

Baptist Hospital

Doctors Hospital

Homestead Hospital

Mariners Hospital

South Miami Hospital

West Kendall Baptist

Hospital

¿Cuál es nuestra tasa de mortalidad para pacientes dentro de 30 días?

< 1.00 0.69 0.81 0.89No

participa0.59 0.87

¿Cuál es nuestra tasa de morbilidadpara pacientes dentro de 30 días?

< 1.00 0.81 0.69 0.81No

participa0.46 0.93

¿Sufrieron los pacientes decomplicaciones cardiacas?

< 1.00 0.65 0.97 1.21No

participa0.68 0.75

¿Desarrollaron los pacientes pulmonía? < 1.00 0.57 0.90 0.76No

participa0.50 0.52

¿Se tuvo que re-intubar a pacientespara ayudarles a respirar?

< 1.00 0.86 0.76 1.16No

participa0.87 1.10

¿Necesitaron los pacientes estar en ventilador pormás tiempo de lo usual? (48 + hrs)

< 1.00 1.08 0.73 0.87No

participa0.90 0.59

¿Desarrollaron pacientes trombosis venosa profundao embolia pulmonar?

< 1.00 0.96 1.24 1.16No

participa0.72 1.31

¿Desarrollaron pacientes fallo renal/de riñón? < 1.00 0.85 1.16 0.89No

participa0.76 1.03

¿Desarrollaron pacientes infecciones del tracto urinario? < 1.00 0.99 0.49 0.83No

participa0.55 1.76

¿Desarrollaron pacientes infecciones del sitio quirúrgico? < 1.00 0.84 0.76 0.90No

participa0.44 0.75

¿Desarrollaron los pacientes infección sistémicadentro de 30 días de la operación?

< 1.00 1.09 0.97 1.03No

participa0.53 0.72

¿Necesitaron pacientes cirugías adicionales no planificadasdentro de los 30 días después de su cirugía?

< 1.00 0.84 0.94 0.82No

participa0.90 1.19

¿Tuvieron los pacientes una readmisión no planeada dentrode los 30 días después de su cirugía?

< 1.00 0.84 0.70 1.12No

participa0.94 1.28

Fuente: American College of Surgoens, publicado en abril 2015 de

pacientes dados de alta entre octubre 2013 y septiembre 2014.

Mariners Hospital recibe pocos casos quirúrgicos

Los resultados del National Quality Improvement Program (NSQIP) del American College of Surgeons(Un índice más bajo es preferible.)

Como se esperaba Necesita mejorar Ejemplar

Page 19: Calidad, Seguridad y Servicio - Baptist Health South Florida...un electrocardiograma 7 3 2.25 Muy pocos pacientes 2 0 4 pacientes 3 ... cerca de lo normal al final de la cirugía 100%

RÉCORD DE SEGURIDAD QUIRÚRGICALos resultados del Florida Surgical Care Initiative (un índice más bajo es preferible)

Métrica del American College of SurgeonsReferencia

del Registro Nacional

Baptist Hospital

Doctors Hospital

Homestead Hospital

Mariners Hospital

South Miami Hospital

West Kendall Baptist

Hospital

¿Cuál es nuestra tasa de mortalidad o morbilidad graveentre todos los pacientes quirúrgicos?

< 1.00 0.78 0.72 0.90No

participa0.61 1.15

¿Cuál es nuestra tasa de mortalidad o morbilidad graveentre pacientes mayores de 65 años?

< 1.00 0.80 0.84 0.94No

participa0.65 1.19

¿Cuál es nuestra tasa de mortalidad o morbilidad grave entre pacientes que se hayan sometido a cirugía colorrectal?

< 1.00 0.79 1.03 0.90No

participa0.91 1.13

¿Cuál es nuestra tasa de infección en el sitio quirúrgico entrepacientes que se hayan sometido a cirugía colorrectal?

< 1.00 0.96 0.96 0.94No

participa0.70 0.83

¿Cuál es nuestra tasa de infección del sitio quirúrgicode la incisión profunda o el espacio del órgano?

< 1.00 0.88 0.79 0.98No

participa0.63 0.83

¿Cuál es nuestra tasa de infección del tracto urinario? < 1.00 1.01 0.50 0.76No

participa0.65 1.84

Fuente: American College of Surgeons, publicado en abril 2015 de

pacientes dados de alta entre octubre 2013 y septiembre 2014.

Mariners Hospital recibe pocos casos quirúrgicosComo se esperaba Necesita mejorar Ejemplar