1. Marketing Turstico Clculo de ratios. Tarea 4.2 Jess Arvalo

2. Primer caso. Tu amiga Adriana tiene un establecimiento hotelero en tu localidad. Te ha pedido que realices un anlisis de los resultados de su empresa y que, con total confianza, le des tu opinin sobre la gestin que est llevando a cabo el director que tiene al frente. Los datos con los que cuentas son los siguientes: Se trata de un establecimiento de ciudad con 350 habitaciones. Cuenta con una media de 295 habitaciones vendidas al da. Los ingresos medios diarios alcanzan los 15.000 . El precio mximo presupuestado por habitacin es de 120 . Para poder darle tu opinin tendrs que analizar: Occupance rate Average room rate Revpar Yield Management

3. DESARROLLO DEL PROBLEMA 1 DATOS 350 hab. Total 295 hab media vendidas Ingresos medio 15.000 Precio max/hab 120 OCUPACION MEDIA OCUPANCY RATE N HAB VENDIDAS ------------------------------- N HAB DISPONIBLES 295/350 0,84 X 100= 84% PRECIO MEDIO AVERAGE ROOM RATE INGRESOS ALOJAMIENTOS ---------------------- N HAB VENDIDAS 15000/295 50,85 Rev par OR X ARR 0,84 X 50,85 42,71 YIELD MANAGEMENT INGRESOS ALOJAMIENTOS ----------------------- INGRESOS MAX ALOJAMIENTOS 15000/42000 0,35 INGRESOS ALOJAMIENTOS N HAB. VENDIDAS X PRECIO MEDIO HAB. 295 X 50,85 15000 INGRESOS MX DE ALOJAMIENTO N HAB DISPONIBLES X PRECIO MAX HAB 350 X 120 42000

4. RESULTADO DEL PROBLEMA 1 El resultado del Yield Management es de 0,35; muy lejano de la unidad, si nos acercramos a la unidad estaramos maximizando los beneficios que es el resultado que todo empresario quiere. Esta cantidad de 0,35 significa que de cada 1 que podramos ganar, solo estamos ganando 0,35, por lo tanto necesitamos realizar una mejora para rentabilizar y poder acercarnos a la unidad. Hay una alta ocupacin como para obtener esos beneficios, eso se debe al precio medio que es muy bajo, menos de la mitad. Debera de incrementar el precio de las habitaciones porque aunque disminuya la demanda si el precio es ms alto la rentabilidad ser mayor. Tambin puede probar otras tcticas para averiguar la respuesta del cliente como por ejemplo el mtodo del precio de contribucin al beneficio

5. Segundo caso: Tu amigo Paco tiene una agencia de viajes. Lo primero que quiere es que le expliques a travs de un ejemplo en qu consiste la elasticidad de precio de la demanda y cmo puede l aplicarla a su empresa. Adems, no sabe en qu consiste el precio de contribucin al beneficio. Para explicrselo debes tomar los datos propios de su agencia: Tiene unos costes fijos que ascienden a 15.000. Tiene disponibles 150 viajes. El coste variable de cada viajes es de 120.

6. DESARROLLO DEL PROBLEMA 2 La elasticidad de precio de la demanda es un mtodo para fijar un precio basado en el consumidor. Este mtodo consiste en ver la reaccin del cliente al aumentar o disminuir el precio. Si aumentamos o disminuimos el precio y la cantidad demandada aumenta o disminuye de forma considerable en funcin inversa al precio que hemos modificado estamos ante un cliente elstico o sensible al precio. Si por el contrario, al aumentar o disminuir el precio la cantidad demandada no varia apenas, estamos ante un cliente inelstico o poco sensible al precio. Un ejemplo rutinario puede ocurrir en tu panadera del da a da. El precio de la barra de pan normalmente est a 1. Un da que vas a comprar el pan descubres que el precio ha bajado a 0,70 cts. Si decides comprar 2 barras porque el precio ha bajado estamos ante un cliente elstico; S por el contrario sigues comprando un barra independientemente del precio y no te influye esa cantidad si lo han bajado o si en un futuro lo suben, estamos ante un cliente inelstico.

7. Para que Paco lo pueda aplicar en su empresa necesita que haga una variacin en su empresa y compruebe los resultados de la demanda. Una vez establecidos estos datos sobre papel aplicaremos la frmula y segn el resultado obtenido estaremos ante una situacin u otra. FORMULA: VARIACIN DE LA CANTIDAD = (Q2 Q1) X Q1 VARIACIN DE PRECIO = (P2 P1) X P1 Siendo Q1 la cantidad demandada inicial, Q2 la cantidad demandada con posterioridad; P1 el precio ofrecido habitualmente y P2 el precio ofertado con posterioridad. Si la elasticidad es superior a la unidad, implica que nos encontramos ante una curva de demanda muy elstica, es decir, con un cliente muy sensible a variaciones en el precio. En este caso, nos interesa bajar el precio. Si la elasticidad es inferior a la unidad, implica que nos encontramos ante una curva de demanda muy inelstica o rgida, es decir, con un cliente poco sensible a variaciones en el precio. En este caso, nos interesa subir el precio. Si la elasticidad es igual a la unidad, implica que nos encontramos ante una curva de demanda unitaria, es decir con un cliente con una sensibilidad media a variaciones en el precio. En este caso, da igual que subamos o bajemos el precio

8. Desarrollo del problema 2DATOS COSTES FIJOS 15.000 DISPONIBLES 150 VIAJES COSTES VARIABLES POR UNIDAD 120 PRECIO TCNICO CF/Q + CV 1500/150 + 120 = 220 COSTES FIJOS UNITARIOS PT- CV/U 220 120 = 100

9. Conclusin del problema 2 El precio de contribucin al beneficio, es aquel, que al menos cubre la totalidad de los costes variables y una parte de los costes fijos; En la agencia de Paco el precio de contribucin al beneficio es el precio para cubrir los costes variables y es de 120, a partir de ese precio, se empezara a cubrir los gastos del coste fijo, por lo tanto ya estaramos ayudando a reducir los costes fijos, aunque sea una pequea parte