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La cafetera del ITT recibe 10 jabas diarias de leche Lola antes

de las 8 de la maana. En su llegada se sacan de las jabas 10

cartones de ! lts. " son almacenados en el refrigerador #ara ser

distribuidas entre los estudiantes a la hora del desa$uno. Ladistribuci%n de los cartones de leche a los estudiantes toma

&.1.1'.!( a#egado a una distribuci%n triangular. El tiem#o #ara

sacar los cartones de las jabas toma un mnimo de ' minutos $ un

m)*imo de + minutos #or jaba &,istribuci%n uniforme(.-oer lasjabas del )rea de rece#ci%n a el refrigerador toma ' minutos #or

jaba $ moer los cartones del refrigerador a el )rea de

distribuci%n toma 0.! minutos. Los estudiantes es#eran en lnea

en la cafetera #ara recoger un cart%n de leche. /a$ s%lo 100

estudiantes en esta escuela. Los estudiantes llegan a la cafeteracon un tiem#o entre arribo de 1 minuto &e*#onencial(. En

#romedio cuanto tiem#o un cart%n #ermanece en la cafetera

antes de ue sea consumido. 2uales son los tiem#o m)*imos $

mnimos de estancia 3imule 10 das.

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El restaurante 4urger Tec ofrece s%lo sericio en su coche.

Los clientes arriban a una tasa de 5 cada hora &tiem#o

e*#onencialmente distribuido(. Ellos ordenan en la #rimeraentanilla conducen a la siguiente #ara #agar recogen sus

alimentos de la 6ltima entanilla $ se an. Los tiem#os de

las actiidades se dan a continuaci%n7

Actividad Tiempo de proceso(minutos)Ordenar Normal(5,1)

Pagar Normal(7,2)

Recoger Los alimentos Normal(10,2)

El )rea de sericio s%lo #uede acomodar 10 autos a lo m)*imo.

3in embargo los clientes t#icamente abandonan la cola $ se anal caf de enfrente si seis carros es#eran en la lnea cuando ellos

llegan. 3imule 100 das &8 horas #or da(. Estime el n6mero de

clientes atendidos #or da. Estime en #romedio cuantos clientes

se an con la com#etencia &se #ierden cada da(.

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