c1 subinspección de consumo abril 2014

8/18/2019 c1 Subinspección de Consumo Abril 2014

1/56

1

NON abra o exame ata que o tribunal llo indique


2/56

2


3/56

3

1.- Segundo o artigo 13 da Constitución española quedan excluídos daextradición:

a) Os delitos políticos

b) Os actos de terrorismo

c) Os actos criminais

d) Todos os anteriores quedan excluídos

2.- Segundo o artigo 54 da Constitución española o Defensor do Pobo é oalto Comisionado das Cortes Xerais para a defensa de:

a) A Constitución e o resto do Ordenamento Xurídico.

b) Os dereitos comprendidos no Título I da Constitución.c) Os dereitos do Título II da Constitución.

d) Ningunha das opcións anteriores é correcta.

3.- De acordo co artigo 23 da Lei 30/1992, do 26 de novembro,corresponde ao presidente de cada órgano colexiado:

a) Autorizar as actas das sesión

b) Expedir certificacións

c) Acordar a convocatoria das sesións ordinarias

d) Todas son correctas

4.- De acordo co artigo 37 da Lei 30/1992, quen ten dereito de acceso áinformación pública? :

a) Os españois teñen dereito a acceder á información pública, arquivos erexistros nos termos e coas condicións establecidas na Constitución, na Lei detransparencia, acceso á información pública e bo goberno e demais leis que

resulten de aplicaciónb) As persoas teñen dereito a acceder á información pública, arquivos erexistros nos termos e coas condicións establecidas na Constitución, na Lei detransparencia, acceso á información pública e bo goberno e demais leis queresulten de aplicación

c) Os interesados teñen dereito a acceder á información pública, arquivos erexistros nos termos e coas condicións establecidas na Constitución, na Lei detransparencia, acceso á información pública e bo goberno e demais leis queresulten de aplicación

d) Os cidadáns teñen dereito a acceder á información pública, arquivos erexistros nos termos e coas condicións establecidas na Constitución, na Lei de


4/56

4

transparencia, acceso á información pública e bo goberno e demais leis queresulten de aplicación.

5.-No que respecta á produción dos actos administrativo, o artigo 53 da

Lei 30/1992, indica que:

a) Produciranse polo órgano que tramite o procedemento axustándose aoprocedemento administrativo

b) Produciranse polo órgano que resolva o procedemento axustándose oprocedemento establecido

c) Produciranse polo órgano competente axustándose ao procedementoestablecido

d) Ningunha é correcta

6.- Tal e como indica o artigo 68 da Lei de réxime xurídico dasadministracións públicas e do procedemento administrativo común, osprocedementos poderán iniciarse:

a) De oficio

b) A solicitude de persoa interesada

c) a) e b) son correctas

d) a) e b) son incorrectas

7.- Segundo dispón o artigo 7.4 da Lei Orgánica 15/1999 de protección dedatos de carácter persoal, quedan prohibidos os ficheiros creados coafinalidade exclusiva de almacenar datos de carácter persoal que revelen:

a) A orixe racial ou étnica.

b) A ideoloxía.

c) A vida sexual.

d) Todas as respostas anteriores son correctas.

8.- Segundo o artigo 18 da Lei Orgánica 15/1999 de protección de datos decarácter persoal, o prazo máximo en que debe ditarse a resoluciónexpresa de tutela dos dereitos das persoas recollidos en dita lei será de:

a) Tres meses.

b) Doce meses.

c) Dezaoito meses.

d) Seis meses.


5/56

5

9.- De acordo co artigo 47 do Decreto lexislativo 1/2008, do 13 de marzo,polo que se aproba o texto refundido da Lei da función pública de Galiciaa condición de funcionaria ou funcionario adquírese polo cumprimentodos seguintes requisitos:

a) Superar as probas selectivas e os cursos de selección ou formación quesexa procedente. Tomar posesión no prazo dun mes a partir da publicación donomeamento.

b) Superar as probas selectivas e os cursos de selección ou formación quesexa procedente. Nomeamento conferido pola autoridade competente epublicado no Diario Oficial de Galicia. Tomar posesión no prazo dun mes apartir da publicación do nomeamento.

c) Superar as probas selectivas e os cursos de selección ou formación quesexan procedentes. Nomeamento conferido pola autoridade competente epublicado no Diario Oficial de Galicia. Xurar ou prometer fidelidade á

Constitución, ao Estatuto de autonomía de Galicia e obediencia ás leis, asícomo desempeñar con imparcialidade o exercicio da función pública. Tomarposesión no prazo dun mes a partir da publicación do nomeamento.

d) Superar as probas selectivas e os cursos de selección ou formación quesexa procedente.

10.- O artigo 58 do Decreto lexislativo 1/2008, do 13 de marzo, polo que seaproba o texto refundido da Lei da función pública de Galicia, recolle ascausas polas que se producirá a excedencia forzosa. Sinale qué respostaé incorrecta de acordo con dito artigo

a) Cando se leve a cabo unha redución de postos de traballo de acordo cosprocedementos legalmente establecidos e a persoa funcionaria afectada porela non poida ser adscrita a outro posto.

b) Cando, unha vez concluído o período de excedencia voluntaria para ocoidado dunha filla ou fillo, a persoa funcionaria non solicite o reingreso.

c) Cando a persoa funcionaria procedente da situación de suspenso en firme,unha vez cumprida a suspensión, solicite o reingreso e non fose posibleconcedelo por falta de postos vacantes.

d) Cando, unha vez concluído o período de excedencia voluntaria para ocoidado dunha filla ou fillo, a persoa funcionaria solicite o reingreso e non opoida obter por falta de posto vacante con dotación presupostaria.

11.- Segundo o artigo 55 do Real Decreto Lexislativo 1/2013, do 29 denovembro, polo que se aproba o Texto Refundido da Lei Xeral de dereitosdas persoas con discapacidade e da súa inclusión social:

a) O Consello Nacional da discapacidade é un órgano colexiado interministerial

b) O Consello Nacional da discapacidade é un órgano de carácter consultivo


6/56

6

c) Corresponde ao Consello Nacional da Discapacidade a promoción daigualdade de oportunidades e non discriminación das persoas condiscapacidade.

d) Todas as respostas son correctas

12.- Sinale a resposta correcta de acordo co Artigo 2 da Lei 7/2004, do 16de xullo, galega para a igualdade de mulleres e homes:

a) Existirá discriminación directa cando unha persoa sexa, fóra ou puidese sertratada de forma menos favorable que outra en situación análoga por razón desexo

b) Existirá discriminación indirecta cando unha disposición, criterio ou prácticaaparentemente neutra poida ocasionar unha desvantaxe particular a unhapersoa respecto doutras por razón de sexo, salvo que se poidan xustificar

obxectivamente cunha finalidade lexítima e que os medios para a consecucióndesta finalidade sexan adecuados e lexítimos.

c) Existirá discriminación indirecta cando unha persoa sexa, fóra ou puidese sertratada de forma menos favorable que outra en situación análoga por razón desexo

d) As respostas a) e b) son correctas

13.- O Artigo 46º bis da Lei 7/2004, do 16 de xullo, galega para a igualdadede mulleres e homes, sinala que a administración pública galega

recoñece o dereito do persoal ao seu servizo con fillos/fillas,acollidos/acollidas ou conviventes menores de idade, ou con familiaresque, polas súas enfermidades ou avanzada idade, necesiten a asistenciadoutras persoas, a un permiso retribuído nos supostos de accidente moigrave ou enfermidade moi grave do ou a menor de idade ou do ou ofamiliar convivente. Cal é a duración máxima deste permiso de acordocon devandito artigo?

a) 15 días

b) 30 días

c) 1 mesd) 3 meses

14.- Segundo o artigo 47 do Estatuto de Autonomía de Galicia:

a) A Comunidade Autónoma, mediante acordo do Consello da Xunta deGalicia, poderá emitir débeda pública para financiar gastos de investimento.

b) A Comunidade Autónoma, mediante acordo do Parlamento, poderá emitirdébeda pública para financiar gastos correntes.


7/56

7

c) O volume e características das emisións de débeda pública estableceransede acordo coa ordenación xeral da política crediticia e en coordinación co restode Comunidades Autónomas.

d) Os títulos de débeda pública emitidos terán a consideración de fondospúblicos para todos os efectos.

15.- Segundo o artigo 22 do Estatuto de Autonomía de Galicia, acompetencia dos órganos xurisdiccionais en Galicia esténdese:

a) No plano penal, a todas as instancias e graos, incluídos os recursos decasación e de revisión nas materias de dereito civil galego

b) No plano penal e social, a todas as instancias e graos con excepción dosrecursos de casación e de revisión

c) No plano contencioso-administrativo, a todas as instancias e graos, cando se

trate de actos ditados polo Estado e pola Administración de Galicia, naquelasmaterias que corresponda lexislar en exclusiva á Comunidade Autónoma e asque, segundo a lei da citada xurisdición, lle correspondan en relación cos actosditados pola Administración do Estado en Galicia.

d) Aos recursos sobre cualificación de documentos referentes ao dereitopúblico galego que deban ter acceso aos rexistros da propiedade.

16.- Cal das seguintes afirmacións non é certa?

a) A Xunta reunirase en Consello, que someterá o seu funcionamento ósprincipios de unidade, colexialidade, participación e coordinación

b) O Consello entenderase validamente constituído cando asista o Presidente,ou quen o substitúa, e, ó menos, as dúas terceiras partes dos seus membros.

c) A Xunta poderá crear no seu seo Comisións Delegadas para coordinar aelaboración de directrices e disposicións, programar a política sectorial,examinar asuntos de interese interdepartamental e preparar as reunións doConsello.

d) O Consello establecerá as normas internas que se precisen para a boa ordedos traballos e para a adecuada preparación dos acordos que haxan deadoptarse, mediante un Regulamento de Réxime Interior que haberá deaxustarse ós termos da presente lei.

17.- Cal das seguintes afirmacións é correcta:

a) O Parlamento de Galicia non poderá delegar na Xunta a potestade de ditarnormas con rango de lei.

b) A delegación lexislativa do Parlamento de Galicia na Xunta deberá facersemediante lei de bases cando o seu obxecto sexa a formación de textos

articulados ou por unha lei ordinaria cando se trate de refundir varios textoslegais nun so.


8/56

8

c) A delegación lexislativa do Parlamento de Galicia na Xunta deberá facersemediante lei de bases cando se trate de refundir varios textos legais nun so oupor unha lei ordinaria cando o seu obxecto sexa a formación de textosarticulados.

d) Ningunha das anteriores é correcta.

18.- Segundo o artigo 11 da Lei 16/2010, do 17 de decembro, deorganización e funcionamento da Administración xeral e do sectorpúblico autonómico de Galicia:

a) A delegación da sinatura alterará a competencia do órgano delegante epara a súa validez non será necesaria a súa publicación

b) A delegación da sinatura non alterará a competencia do órgano delegante epara a súa validez será necesaria a súa publicación

c) A delegación da sinatura non alterará a competencia do órgano delegante epara a súa validez non será necesaria a súa publicación

d) Ningunha das anteriores é certa.

19.- Quen elabora o proxecto de orzamento e memoria de funcionamentodunha dirección xeral dependente dunha consellería?:

a) A consellería da que depende

b) A propia dirección xeral.

c) A secretaria xeral da que depende

d) Ningunha das anteriores é certa

20.- Segundo o artigo 3 da Lei de contratos do sector público (textorefundido aprobado por Real Decreto Lexislativo 3/2011) forman parte,entre outros, do sector público, ó efectos desta Lei :

a) As entidades xestoras e os servizos común da Seguridade Social.

b) As Mútuas de Accidentes de Traballo e Enfermidade Profesional daSeguridade Social.

c) Soamente a resposta a) é correcta.

d) Son correctas as respostas a) e b) .

21.- Segundo o disposto no artigo 26 da Lei de Contratos do Sector

Público (texto refundido aprobado por Real Decreto Lexislativo 3/2011, de14 de novembro), os contratos que celebren os entes, organismos e


9/56

9

entidades do sector público deben incluír, necesariamente, salvo que xase encontren recollidas nos pregos:

a) O prezo certo ou o modo de determinalo, as condicións de pago e a fórmulade revisión do prezo.

b) Os dereitos e obrigas para as partes, en caso de que os que se estipulensexan distintos dos previstos nos pregos.

c) Os casos nos que procede a modificación do contrato.

d) Os supostos en que procede a resolución.

22.- Segundo o disposto no artigo 17 da Lei de 2/2007, do 28 de marzo, dotraballo en igualdade das mulleres de Galicia:

a) En ningún caso concederase a Marca Galega de Excelencia en Igualdade a

unha empresa sancionada por resolución administrativa ou condenada porsentenza xudicial, nos dous anos anteriores á solicitude, por discriminación noemprego ou por unha publicidade sexista.

b) En ningún caso concederase a Marca Galega de Excelencia en Igualdade aunha empresa sancionada por resolución administrativa ou condenada porsentenza xudicial, nos tres anos anteriores á solicitude, por discriminación noemprego ou por unha publicidade sexista.

c) En ningún caso concederase a Marca Galega de Excelencia en Igualdade aunha empresa sancionada por resolución administrativa ou condenada porsentenza xudicial, no ano anterior á solicitude, por discriminación no emprego

ou por unha publicidade sexista.d) En ningún caso concederase a Marca Galega de Excelencia en Igualdade aunha empresa sancionada por resolución administrativa ou condenada porsentenza xudicial, nos tres anos anteriores á solicitude, por discriminación noemprego ou por unha publicidade enganosa.

23.- Cal das seguintes afirmacións é correcta, segundo o disposto noartigo 23 da Lei de 2/2007, do 28 de marzo, do traballo en igualdade dasmulleres de Galicia:

a) A Comisión Consultiva Autonómica para a Igualdade entre Mulleres eHomes na Negociación Colectiva terá entre os seus integrantes unhapresidencia, que será desempeñada pola do Consello Galego de RelaciónsLaborais, dotada de voto de calidade

b) A Comisión Consultiva Autonómica para a Igualdade entre Mulleres eHomes na Negociación Colectiva terá entre os seus integrantes a catropersoas en representación das organizacións empresariais máisrepresentativas con implantación en Galicia.

c) A Comisión Consultiva Autonómica para a Igualdade entre Mulleres e Homes

na Negociación Colectiva terá entre os seus integrantes a catro persoas en


10/56

10

representación das organizacións sindicais máis representativas conimplantación en Galicia

d) Polo menos o 50% do total de persoas integrantes da Comisión ConsultivaAutonómica para a Igualdade entre Mulleres e Homes na NegociaciónColectiva con dereito a voto, haberán de pertencer ao sexo mais representadona poboación laboral activa en Galicia.

24.- De acordo co disposto no artigo 260 do Tratado de Funcionamento daUnión Europea, se o Tribunal de Xustiza da Unión Europea declarase queun Estado membro incumpriu unha das obrigas que lle incumben envirtude dos Tratados:

a) O devandito Estado estará obrigado a adoptar as medidas necesarias para aexecución da sentenza do Tribunal

b) Se o Tribunal declarase que o Estado membro afectado incumpriu a súasentenza, poderá impoñerlle o pago dunha suma a tanto alzado ou dunhamulta coercitiva..

c) Son correctas a) e b)

d) Son incorrectas a) e b).

25.- Segundo o artigo 282 do Tratado de Funcionamento da UniónEuropea,o obxectivo principal do SEBC será:

a) manter a estabilidade de prezos.b) manter a estabilidade monetaria.

c) manter a estabilidade económica.

d) O dito artigo non fai referencia ó SEBC.

26.- Segundo o artigo 51.2 da Constitución Española:

a) Os poderes públicos promoverán a información e a educación dosconsumidores e usuarios e oirán a estes nas cuestións que poidan afectar a

aqueles, nos termos que a lei estableza.b) Os poderes públicos promoverán a información e a educación dosconsumidores e usuarios, fomentarán as súas organizacións e oirán a estasnas cuestións que poidan afectar a aqueles, nos termos que se estableza.

c) Os poderes públicos promoverán a educación dos consumidores e usuarios,fomentarán as súas organizacións e oirán a estas nas cuestións que poidanafectar a aqueles, nos termos que a lei estableza.

d) Ningunha é correcta.

27.- Que día está declarado como o día mundial dos consumidores:


11/56

11

a) 13 de marzo

b) 14 de marzo

c) 15 de marzo

d) 16 de marzo

28.- Segundo o artigo 30.I.4 da Lei 1/1981, do 6 de abril, do Estatuto deAutonomía de Galicia, Galicia ten competencia exclusiva en materia dedefensa do consumidor e usuario:

a) nos termos do disposto nos artigos 38, 131 e 149,1,11ª e 13ª, daConstitución

b) nos termos do disposto nos artigos 38, 131 e 149, 2,11ª e 13ª, daConstitución

c) nos termos do disposto nos artigos 38,131 e 149,1,12ª e 13ª, da Constitución

d) nos termos do disposto nos artigos 38,131 e 149,1,11ª e 14ª, da Constitución

29.- Segundo o artigo 5.3 da Lei 8/1994, do 30 de decembro, os vogais dundos órganos de goberno do Instituto Galego de Consumo, serándesignados polo:

a) Presidente da Xunta de Galicia

b) Conselleiro que teña as competencias en materia de consumo

c) Presidente do Instituto Galego de Consumo

d) Conselleiro que teña as competencias en materia de consumo, a propostados órganos ou entidades que representen.

30.- En caso de abstención da persoa titular do Servizo de Protección aConsumidor, será substituída, segundo o artigo 9.2 do Decreto 184/2011,do 15 de setembro, por:

a) A Xerencia do Instituto Galego de Consumo

b) O presidente do Instituto Galego de Consumo

c) A persoa titular do Servizo de Información, Cooperación e Fomento

d) Todas son falsas

31.- Cales son os órganos do Consello Galego de Consumidores eUsuarios segundo o artigo 11 da Orde do 25 de maio de 2000:

a) O pleno

b) A comisión permanentec) As comisións de traballo


12/56

12

d) Todos os anteriormente citados

32.- As accións colectivas de cesación, segundo o artigo 19 da Lei 7/1998,do 13 de abril, son:

a) Imprescritibles

b) Prescribirán aos cinco anos, se as condicións xerais depositáronse noRexistro Xeral de Condicións Xerais da Contratación

c) Prescribirán aos dous anos

d) Prescribirán os 15 anos

33.- A Administración autonómica competente en materia de consumopublicará no Diario Oficial de Galicia, entre outros lugares, as prácticas

ou condicións consideradas abusivas como consecuencia da súaverificación no mercado:

a) Nunca

b) Naqueles casos nos que exista un expediente sancionador con resoluciónfirme

c) Só cando fosen ratificadas polos órganos xudiciais

d) Ningunha é correcta.

34.- De acordo co artigo 16 da Directiva 95/2001, do 3 de decembro, conrelación aos riscos que os produtos entrañen para a saúde e a seguridadedos consumidores, o público terá acceso á seguinte información:

a) Ás medidas adoptadas

b) Identificación do produto e natureza do risco

c) O apartado a) e b) son correctos

d) O público non terá acceso á información antes citada

35.- O procedemento de notificación establecido no artigo 11 da Directiva95/2001 refírese ao intercambio de información entre os Estadosmembros e a Comisión sobre medidas adoptadas en relación conprodutos:

a) que entrañan un risco que non é grave para a saúde e a seguridade dosconsumidores

b) que entrañan un risco grave para a saúde e a seguridade dos consumidores

c) que entrañan un risco elevado para a saúde e a seguridade dos

consumidoresd) Todas son falsas


13/56

13

36.- De acordo co establecido na Decisión 2004/418/CE, pola que seestablecen directrices para a xestión do Sistema Comunitario deIntercambio Rápido de Información, o grao do risco só pode ser:

a) graveb) elevado

c) a resposta a) e b) son certas

d) todas son falsas

37.- Establécese na Decisión 2004/418/CE, pola que se establecendirectrices para a xestión do Sistema Comunitario de Intercambio Rápidode Información, a posibilidade de utilizar a aplicación RAPEX para enviar

unha notificación dun produto con fins informativos?a) Non, pois só se pode utilizar o RAPEX para notificacións de produtos cunrisco grave

b) Si, é obrigatorio que o punto de contacto envíe a notificación

c) Si, pero é decisión do punto de contacto enviar a notificación

d) Todas son falsas

38.- Segundo o artigo 19.2 do Real Decreto 1801/2003, do 26 de decembro,sobre seguridade xeral dos produtos, todas as comunicacións querealicen os órganos administrativos competentes ao INC sobre produtosnos que se permita apreciar uns indicios razoables da existencia do riscograve, deben conter como mínimo:

a) A información que permita identificar o produto

b) O código de barras

c) A información que se posúa sobre as cadeas de comercialización e sobre adistribución do produto

d) A resposta a) e c) son correctas

39.- De acordo co establecido no artigo 86.3 da Lei 2/2012, do 28 demarzo, galega de protección xeral das persoas consumidoras e usuarias,as empresas que fosen sancionadas pola comisión de infraccións graves:

a) Non poderán recibir axudas de ningunha clase, nin directas nin indirectas daAdministración autonómica durante o prazo de 4 anos desde que a sanciónfose firme en vía administrativa ou, no seu caso, xudicial

b) Non poderán recibir axudas de ningunha clase, nin directas nin indirectas da

Administración autonómica durante o prazo de 3 anos desde que a sanciónfose firme en vía administrativa ou, no seu caso, xudicial


14/56

14

c) Non poderán recibir axudas de ningunha clase, nin directas nin indirectas daAdministración autonómica durante o prazo de 2 anos desde que a sanciónfose firme en vía administrativa ou, no seu caso, xudicial

d) Todas son falsas

40.- Considérase unha infracción moi grave, segundo a Lei 2/2012, do 28de marzo, galega de protección xeral das persoas consumidoras eusuarias:

a) O incumprimento das disposicións sobre crédito ao consumo

b) Non dispoñer de oficinas físicas de atención persoal ao consumidor candoasí sexa obrigatorio ou incumprir os requisitos esixidos para o seufuncionamento

c) A manipulación, traslado ou disposición en calquera forma de mercadoría

preventivamente intervidad) Todas son falsas

41.- Segundo o establecido no artigo 48 do Real Decreto Lexislativo1/2007, do 16 de novembro, no procedemento sancionador poderáesixirse ao infractor:

a) A reposición da situación alterada pola infracción ao seu estado orixinal

b) No seu caso, a indemnización de danos e prexuízos probados causados ao

consumidorc) A resposta a) e b) son correctas

d) Todas son falsas

42.- Que produtos procedentes da importación procedentes de terceirospaíses son sometidos a control de seguridade previo ao seu despachoaduaneiro por parte do SOIVRE:

a) Madeira en bruto

b) Parkas de algodón, de peso por unidade inferior ou igual a 1kg

c) A resposta a) e b) son correctas

d) Todas son falsas

43.- Consideraranse, en todo caso, abusivas as cláusulas que supoñan:

a) A imposición de garantías desproporcionadas ao risco asumido

b) A privación ou restrición ao consumidor e usuario das facultades de

compensación de créditos, retención ou consignación


15/56

15

c) A imposición de condicións de crédito que para os descubertos en contacorrente superen os límites que se conteñen no artigo 19.4 da Lei 7/1995, do23 de marzo, de Crédito ao Consumo

d) Todas as mencionadas anteriormente son cláusulas abusivas

44.- De acordo co artigo 29 da Lei 2/2012, do 28 de marzo, galega deprotección xeral das persoas consumidoras e usuarias, o período devalidez do orzamento, sen prexuízo do establecido noutra normativaespecífica ou sectorial:

a) Será como mínimo de doce días hábiles desde a data de comunicación aousuario.

b) Non será inferior a sete días.

c) Será como mínimo de trinta días desde a data de comunicación ao usuario.

d) Non será inferior a dez días.

45.- Cal dos seguintes servizos aparece expresamente citado no artigo 35da Lei 2/2012, de 28 de marzo, galega de protección xeral das persoasconsumidoras e usuarias, como servizo básico de interese xeral?

a) Servizos bancarios e financeiros.

b) Ensino.

c) Servizos sanitarios.d) Transporte aéreo.

46.- De acordo co disposto no artigo 15 do Real decreto 231/2008, do 15de febreiro, polo que se regula o sistema arbitral de consumo, ¿cal dasseguintes non é unha das funcións do Consello Xeral do Sistema Arbitralde Consumo?

a) A aprobación da memoria anual do Sistema Arbitral de Consumo.

b) A designación dos membros non natos da Comisión das Xuntas Arbitrais deConsumo.

c) A emisión do informe preceptivo na admisión de ofertas públicas deadhesión limitada ao Sistema Arbitral de Consumo.

d) A proposta de convenios marco de constitución das Xuntas Arbitraisterritoriais.

47.- Segundo o artigo 27 do Real decreto 231/2008, do 15 de febreiro, polo

que se regula o sistema arbitral de consumo, será competente para


16/56

16

coñecer das ofertas públicas de adhesión ao Sistema Arbitral deConsumo:

a) A Xunta Arbitral correspondente ao ámbito territorial no que a empresa ouprofesional desenvolva principalmente a súa actividade.

b) A Xunta Arbitral correspondente ao ámbito territorial no que a empresa ouprofesional teña o seu domicilio social.

c) A Xunta Arbitral correspondente ao ámbito territorial no que teña o seudomicilio o consumidor.

d) A Xunta Arbitral ante a que se presentou a oferta pública de adhesión.

48.- De acordo co disposto no artigo 39 da Lei 60/2003, do 23 dedecembro, de arbitraxe, é falso que:

a) Dentro dos dez días seguintes á notificación do laudo, salvo que as partesacordasen outro prazo, calquera delas poderá solicitar aos árbitros a aclaracióndun punto ou dunha parte concreta do laudo.

b) Os árbitros resolverán sobre as solicitudes de aclaración do laudo no prazode dez días.

c) Dentro dos vinte días seguintes á notificación do laudo, salvo que as partesacordasen outro prazo, calquera delas poderá solicitar aos árbitros ocomplemento do laudo respecto de peticións formuladas e non resoltas nel.

d) Os árbitros resolverán sobre as solicitudes de complemento do laudo no

prazo de vinte días.

49.- Segundo o artigo 41 da Lei 60/2003, do 23 de decembro, de arbitraxe,a acción de anulación do laudo haberá de exercitarse dentro de:

a) Os dous meses seguintes á súa notificación.

b) Os tres meses seguintes á súa notificación.

c) Os seis meses seguintes á súa notificación.

d) Os catro meses seguintes á súa notificación.

50.- De conformidade co disposto no artigo 5 da Lei 22/2007, do 11 dexullo, de comercialización a distancia de servizos financeiros,considéranse como consumidores, para os efectos desta lei, a:

a) As persoas físicas que, nos contratos a distancia, actúan cun propósito alleoá súa actividade empresarial ou profesional.

b) As persoas xurídicas que, nos contratos a distancia, actúan cun propósitoalleo á súa actividade empresarial ou profesional.

c) As persoas físicas ou xurídicas que, nos contratos a distancia, actúan cunpropósito alleo á súa actividade empresarial ou profesional.


17/56

17

d) As persoas físicas ou xurídicas, públicas ou privadas, que, nos contratos adistancia, actúan cun propósito alleo á súa actividade empresarial ouprofesional.

51.- De acordo co establecido no artigo 39 da Lei 34/2002, do 11 de xullo,de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico, polacomisión de infraccións graves impoñerase a seguinte sanción:

a) Multa de 3.005,07 ata 15.025,30 euros.

b) Multa de 6.001 ata 50.000 euros.

c) Multa de 30.001 ata 150.000 euros.

d) Multa de 15.001 ata 100.000 euros.

52.- De acordo co establecido na Lei 3/1991, do 10 de xaneiro, decompetencia desleal, non terá a consideración de prácticas comerciaisdesleais cos consumidores e usuarios:

a) As vendas en liquidación cando sexa incerto que o empresario ouprofesional se atope nalgún dos supostos previstos no artigo 30.1 da Lei7/1996, de 15 de xaneiro, de ordenación do comercio minorista.

b) A venda realizada baixo custo, ou baixo prezo de adquisición, cando sexasusceptible de inducir a erro aos consumidores sobre o nivel de prezos doutrosprodutos ou servizos do mesmo establecemento.

c) Crear, dirixir ou promocionar un plan de venda piramidal no que oconsumidor ou usuario realice unha contraprestación a cambio da oportunidadede recibir unha compensación derivada fundamentalmente da entrada doutrosconsumidores ou usuarios no plan, e non da venda ou subministración de bensou servizos.

d) Afirmar ou crear a impresión de que un ben ou servizo pode sercomercializado legalmente non sendo certo.

53.- De acordo co disposto na Orde do 14 de xullo de 2009 da Consellería

de Economía e Industria, os establecementos comerciais quedan, porrazóns de seguridade, dispensados da obrigación de exhibir ao público oprezo de:

a) Aqueles produtos de xoiería e pratería expostos en escaparates visiblesdesde o exterior do establecemento cuxo valor unitario supere os mil euros.

b) Aqueles produtos de xoiería, pratería, azabachería e peletería expostos enescaparates visibles desde o exterior do establecemento cuxo valor unitariosupere os mil euros.

c) Aqueles produtos de reducida dimensión expostos en escaparates visibles

desde o exterior do establecemento cuxo valor unitario supere os mil euros.


18/56

18

d) Aqueles produtos de xoiería e pratería expostos en escaparates visiblesdesde o exterior do establecemento cuxo valor unitario supere os seiscentoseuros.

54.- De acordo co artigo 22 da Lei 2/2009, do 31 de marzo, as empresas deintermediación para a celebración de contratos de préstamo ou créditoindependentes estarán obrigadas a presentar ao consumidor, polomenos:

a) Tres ofertas vinculantes de entidades de crédito ou outras empresas.

b) Catro ofertas vinculantes de entidades de crédito ou outras empresas.

c) Dúas ofertas vinculantes de entidades de crédito ou outras empresas.

d) Cinco ofertas vinculantes de entidades de crédito ou outras empresas.

55.- Segundo o artigo 23 da Orde EHA/2899/2011, do 28 de outubro, detransparencia e protección do cliente de servizos bancarios, a ofertavinculante sobre un préstamo hipotecario terá un prazo de validez noninferior a:

a) Sete días hábiles.

b) Dez días hábiles.

c) Dez días naturais.

d) Catorce días naturais.

56.- Segundo o artigo 10 da Lei 2/1994, do 30 de marzo, de subrogación emodificación de préstamos hipotecarios, nas novacións modificativas queteñan por obxecto a ampliación do prazo do préstamo, a entidadeacredora non poderá percibir por comisión de modificación de condiciónsmáis do:

a) 0,1 por 100 da cifra de capital pendente de amortizar.

b) 0,25 por 100 da cifra de capital pendente de amortizar.

c) 0,5 por 100 da cifra de capital pendente de amortizar.

d) 1 por 100 da cifra de capital pendente de amortizar.

57.- Conforme ao artigo 3 do Decreto 70/2011, do 7 de abril, polo que seregula a actividade industrial e a prestación de servizos nos talleres dereparación de vehículos automóbiles e dos seus equipos e compoñentes,é taller autorizado:

a) O taller que presta servizos de reparación e mantemento sen pertencer a un

sistema de distribución dun fabricante ou representante provedor de vehículosa motor.


19/56

19

b) O taller que presta servizos de reparación e mantemento operando nunsistema de distribución establecido por un fabricante ou representante devehículos a motor ou de equipos e compoñentes.

c) O taller que presta servizos de reparación e mantemento autorizado por unfabricante ou representante de vehículos a motor ou de equipos ecompoñentes sen pertencer ao seu sistema de distribución.

d) O taller que presta servizos de reparación en exclusiva dos automóbiles dunfabricante de vehículos a motor.

58.- Segundo o artigo 15 do Real decreto 1457/1986, do 10 de xaneiro,polo que se regulan a actividade industrial e a prestación de servizos nostalleres de reparación de vehículos automóbiles, dos seus equipos ecompoñentes, unicamente poderán devengarse gastos de estancia cando,confeccionado o orzamento ou reparado o vehículo, e posto en

coñecemento do usuario este feito, non proceda o dito usuario aopronunciamento sobre a aceptación ou non do orzamento ou á retirada dovehículo no prazo de:

a) Un mes.

b) Quince días.

c) Sete días naturais.

d) Tres días hábiles.

59.- Segundo o artigo 4 do Real Decreto 837/2002, do 2 de agosto, poloque se regula a información relativa ao consumo de combustible e ásemisións de CO2 dos turismos novos que se poñan á venda ou se ofrezanen arrendamento financeiro en territorio español, a guía de consumo decombustible e emisións de CO2 será elaborada por:

a) O Instituto Nacional de Consumo, en colaboración cos fabricantes eimportadores de turismos novos.

b) O Instituto para a Diversificación e Aforro da Enerxía.

c) Os fabricantes e importadores de turismos novos en territorio español, encolaboración co Instituto Nacional de Consumo e o Instituto para aDiversificación e Aforro da Enerxía.

d) O Instituto Nacional de consumo, en colaboración co Instituto para aDiversificación e Aforro da Enerxía.

60.- De acordo co artigo 3 do Real decreto 58/1988, do 29 de xaneiro,sobre protección dos dereitos do consumidor no servizo de reparación de

aparellos de uso doméstico, o orzamento solicitado deberá estar a


20/56

20

disposición do usuario nun prazo adecuado á reparación ou servizointeresado, que non poderá ser superior a:

a) Cinco días hábiles.

b) Sete días hábiles.

c) Dez días hábiles.

d) Doce días hábiles.

61.- Segundo o artigo 5 do Decreto 139/1999, do 7 de maio, polo que seregula a actividade de prestación a domicilio de servizos de mantemento,reparación e reforma, calquera modificación do orzamento inicialmotivada por avarías ou defectos ocultos deberá poñerse por escrito encoñecemento do usuario:

a) No prazo máximo de 24 horas.b) No prazo máximo de 48 horas.

c) No prazo máximo de 72 horas.

d) Á maior brevidade.

62.- Conforme ao artigo 8 do Real decreto 1453/1987, do 27 de novembro,polo que se aproba o Regulamento dos servizos de limpeza, conservacióne tinguido de produtos téxtiles, coiros, peles e sintéticos, considerarase

extraviada unha peza, cando requirida polo cliente, non sexa devolta polaempresa nun prazo de:

a) Trinta días, a partir da data prevista de entrega.

b) Vinte días, a partir da data prevista de entrega.

c) Dez días, a partir da data prevista de entrega, elevándose o devandito prazoa vinte días nos servizos de tinguido.

d) Vinte días, a partir da data prevista de entrega, elevándose o devanditoprazo a trinta días nos servizos de tinguido.

63.- Sinale cal dos seguintes requisitos non se atopa entre as obrigaciónsdos fabricantes establecidas no artigo 5 do Real Decreto 1205/2011, do 26de agosto:

a) Elaborar o expediente do produto e unha declaración CE deconformidade e colocar o marcado CE

b) Conservar o expediente do produto e a declaración de conformidadedurante un período de dez anos contados a partir do momento en que cesase afabricación do produto

c) Asegurar que existen procedementos para que a produción en seriemanteña a súa conformidade


21/56

21

d) Cando unha autoridade de vixilancia do mercado solicítello de formamotivada, facilitar toda a información e documentación necesarias parademostrar a conformidade dun xoguete

64.- O Real Decreto 928/1987, do 5 de xuño, relativo á etiquetaxe dosprodutos téxtiles exclúe do seu ámbito de aplicación só a un dosseguintes produtos. Sinale cal:

a) Todos aqueles que en bruto, semielaborados, elaborados,semimanufacturados, manufacturados, semiconfeccionados ouconfeccionados, estean compostos exclusivamente por fibras téxtiles, calqueraque sexa o proceso seguido para a súa mestura e obtención.

b) Os recubrimentos de mobles, paraugas e parasoles e as partes téxtilesdos revestimentos de chans, paredes, colchóns e artigos de cámping, así comoos forros de abrigo para calzado e luvas, que conteñan como mínimo o 80 %

do seu peso de materia téxtil.c) Os produtos cuxo peso este constituído, polo menos nun 80 %, porfibras téxtiles

d) Os que se entreguen a título non oneroso para a súa manufactura atraballadores a domicilio ou a empresas independentes que traballensubcontratadas

65.- Segundo o artigo 6 (Etiquetaxe) do Real Decreto 928/1987, do 5 de

xuño, relativo á etiquetaxe dos produtos téxtiles, sinale cal das seguintesrespostas é falsa:

a) Nos produtos téxtiles fabricados en España ou en Estados membros daUnión europea deberá figurar o número de rexistro industrial do fabricante.

b) Todas as indicacións obrigatorias deberán aparecer con carácteresclaramente visibles e facilmente lexibles polo consumidor. As denominacións,cualificativos e contidos en fibras deberán indicarse cos mesmos carácterestipográficos

c) Para os produtos téxtiles importados de países non pertencentes á CEE,e distribuídos no mercado nacional, o número de identificación fiscal doimportador, ademais do seu nome ou razón social ou denominación e, en todocaso, o seu domicilio

d) Cando os produtos téxtiles sexan ofrecidos á venda cunha envoltura aetiquetaxe figurará unicamente na propia envoltura

66.- Indique cal das seguintes respostas é correcta respecto da esixencia

de que determinadas indicacións obrigatorias da etiquetaxe dosalimentos han de figurar no mesmo campo visual establecida no artigo 13


22/56

22

do Regulamento (UE) núm. 1169/2011, do Parlamento Europeo e doConsello, do 25 de outubro de 2011, sobre a información alimentariafacilitada ao consumidor:

a) A denominación do alimento e a lista de ingredientes

b) A lista de ingredientes e a información nutricionalc) A denominación do alimento, a cantidade neta e o grao alcohólico enbebidas que teñan máis dun 1,2% en volume de alcohol

d) A denominación do alimento, a cantidade neta e o marcado de datas

67.- Se vostede, en exercicio das súas funcións como subinspector deconsumo, se atopase nunha situación na que pretendese recoller nunacta de inspección a norma na que, de forma literal, establécese que “acarencia de toda ou parte da documentación regulamentaria esixida

entenderase como presunción de infracción, salvo proba en contrario” , acal das seguintes normas faría referencia?

a) Na Lei 2/2012, do 28 de marzo, galega de protección xeral das persoasconsumidoras e usuarias.

b) Na Lei 11/2004, do 19 de novembro, de inspección de consumo deGalicia.

c) No Decreto 296/2000, do 7 de decembro, polo que se aproba oRegulamento da Inspección de Consumo.

d) No Real Decreto Lexislativo 1/2007, do 16 de novembro, polo que seaproba o texto refundido da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores eUsuarios e outras leis complementarias

68.- O marco normativo que regula a inspección de consumo de Galicianon permite:

a) A solicitude de calquera información que conste en rexistros de carácterpúblico, ou en bases de datos das diferentes administracións, que lles haberáde ser facilitada sen custo algún.

b) Acompañar presencialmente ao persoal doutras administracións nasactuacións que teñan que levar a cabo, cando unha actuación da Inspección deConsumo haxa de producir efectos fóra da Comunidade Autónoma de Galicia

c) Realizar as súas funcións sen identificación previa nos casos nos que afinalidade da inspección póidase frustrar por tal motivo, sexa cal for o lugar noque realice o labor de inspección e se determinen por escrito as causas quemotiven tal actuación.

d) Solicitar, durante a visita de inspección, información de empregados ouclientes sobre cuestións relacionadas co obxecto da inspección, incluídos datosde carácter persoal.


23/56

23

69.- De conformidade coa Lei 11/2004, do 19 de novembro, de inspecciónde consumo de Galicia, é falso que:

a) Un funcionario da inspección de consumo pode realizar unha citación acalquera consumidor, sempre que sexa absolutamente imprescindible para aactividade inspectora.

b) Un requirimento recollerá as anomalías, irregularidades ou deficienciasapreciadas coa indicación, se é o caso, do prazo para a súa emenda.

c) Unha dilixencia será válida coa firma unicamente do persoal actuante candoa súa presenza poida frustrar a acción inspectora.

d) Ante a discrepancia por parte dun inspeccionado, este poderá solicitar aosfuncionarios da inspección de consumo a ratificación das actas ou dilixenciaspor eles formalizadas.

70.- En referencia aos tipos de medidas de corrección do mercadoestablecidas no artigo 67 da Lei 2/2012, do 28 de marzo, galega deprotección xeral das persoas consumidoras e usuarias, sinale a respostaincorrecta:

a) Poderase emprender calquera actuación que se considere oportuna

b) Será posible impoñer condicións previas á comercialización dun produto ouá prestación dun servizo nos casos en que os incumprimentos normativospoidan ser corrixidos ou o posible risco diminúa de forma ostensible mediante ainclusión de advertencias adecuadas

c) Contémplase a suspensión ou a prohibición da actividade, oferta, promociónou venda de bens ou a prestación de servizos

d) Poderase clausurar de forma definitiva establecementos ou instalacións.

71.- Unha das seguintes afirmacións referidas ás citacións é falsa. Sinalecal:

a) Poderase citar mesmo a calquera consumidor ou usuario, sempre que sexaimprescindible para a actividade inspectora

b) Farase constar o lugar, a data, hora e obxecto da comparecencia e a

indicación de que deberán acudir unicamente as persoas que fosen citadasc) O seu obxecto poderá ser desde o simple ánimo de facilitar odesenvolvemento do labor de inspector ata a presentación da documentaciónprecisa e canta información ou datos sexan necesarios, incluídos os decarácter persoal

d) Os lugares contemplados na Lei como posibles para unha citación serán,ben no lugar onde se realice a venda dos produtos ou a prestación dosservizos ou ben nas oficinas do Instituto Galego de Consumo


24/56

24

72.- Segundo o disposto no capítulo II do título II da Lei 2/2012, do 28 demarzo, galega de protección xeral das persoas consumidoras e usuarias,a empresa poderá solicitar a realización da análise contraditoria:

a) Designando, no prazo de cinco días hábiles, a unha persoa perita departe para a súa realización no laboratorio que practicou a análise inicial,seguindo as mesmas técnicas empregadas por este e en presenza do técnicoque certificou devandita análise ou persoa designada por el.

b) Se optou por comunicar, no prazo de oito días hábiles, a súa intenciónde realizar a análise contraditoria nun laboratorio oficial ou privado autorizado,utilizando as mesmas técnicas empregadas na análise inicial, o resultadoanalítico e, no seu caso, o informe técnico complementario deberán serremitidos no prazo máximo dun mes para contar a partir de dita comunicación.

c) As respostas a) e b) son correctas

d) Ningunha das anteriores é correcta

73.- Segundo o artigo 62 da Lei 2/2012, do 28 de marzo, galega deprotección xeral das persoas consumidoras e usuarias, unicamente nundos supostos de tomas de mostras sinalados a continuación aAdministración estaría obrigada á correspondente indemnización. Indiquecal:

a) Calquera artigo no que a toma de mostras se houbera realizado comoconsecuencia fundada dunha sospeita de existencia dun risco grave para ousuario.

b) Un artigo sometido a inmobilización cautelar

c) Un produto no que a toma de mostras se realizase nas propias instalaciónsdo fabricante

d) Un artigo cuxa analítica demostre a existencia de irregularidades quepoidan ser consideradas menores e non supoñan a existencia dun risco gravepara o consumidor

74.- Segundo o artigo 64 da Lei 2/2012, do 28 de marzo, galega de

protección xeral das persoas consumidoras e usuarias, cando unhaempresa non acepte o resultado da análise inicial e recorra ácomunicación de realizar a análise contraditoria nun laboratorio oficial ouprivado autorizado, deberá remitir o resultado no prazo de (indique areposta correcta):

a) Oito días

b) Quince días

c) Un mes

d) A normativa non establece ningún prazo


25/56

25

75.- Que carácter concede a Lei 2/2012, do 28 de marzo, galega deprotección xeral das persoas consumidoras e usuarias ao Laboratorio deConsumo de Galicia?

a) Laboratorio oficial

b) Laboratorio prioritario para calquera tipo de mostras tomadas polainspección de consumo de Galicia, sempre e cando se trate de produtos paraos que o centro dispoña da correspondente técnica analítica acreditada

c) Laboratorio acreditado

d) Organismo notificado de Galicia

76.- Segundo o artigo 50 do Real Decreto Lexislativo 1/2007, do 16 denovembro, polo que se aproba o texto refundido da Lei Xeral para aDefensa dos Consumidores e Usuarios e outras leis complementarias,

sinale cal dos seguintes non pode considerarse como criterio para agradación das sancións:

a) A posición no mercado do infractor

b) A gravidade da alteración social producida

c) A reiteración

d) Todas as anteriores son correctas

77.- Sinale cal das seguintes afirmacións é incorrecta, á luz doestablecido no Libro II do Real Decreto Lexislativo 1/2007, do 16 denovembro, polo que se aproba o texto refundido da Lei Xeral para aDefensa dos Consumidores e Usuarios e outras leis complementarias:

a) No contrato debe constar a vontade de contratar do consumidor ou, no seucaso, de poñer fin ao contrato

b) Na contratación con consumidores e usuarios non se poderá facerobrigatoria a comparecencia persoal do consumidor e usuario para facercobros, pagos ou trámites similares

c) Os contratos que incorporen condicións particulares da contratación estaránsometidos á Lei 7/1998, de condicións da contratación

d) O consumidor e usuario poderá exercer o seu dereito de poñer fin aocontrato sen ningún tipo de sanción, ou de cargas onerosasdesproporcionadas, tales como a perda de cantidades abonadas por adiantado

78.- Tendo en conta a regulación das garantías e servizos posvendarecollida no Real Decreto Lexislativo 1/2007, do 16 de novembro, polo quese aproba o texto refundido da Lei Xeral para a Defensa dosConsumidores e Usuarios e outras leis complementarias, sinale cal das

seguintes afirmacións é falsa:


26/56

26

a) O vendedor está obrigado a entregar ao consumidor e usuario produtos quesexan conformes co contrato, respondendo fronte a el de calquera falta deconformidade que exista no momento da entrega do produto

b) O réxime de garantías inclúe no seu ámbito de aplicación os contratos decompravenda de produtos e os contratos de subministración de produtos quehaxan de fabricarse ou subministrarse. No caso da auga, gas e electricidadeaplicaranse independentemente de que a súa subministración realícese comoproduto envasado ou a granel

c) Se o produto non fose conforme co contrato, o consumidor e usuario poderáoptar entre esixir a reparación ou a substitución do produto, salvo que unhadestas dúas opcións resulte obxectivamente imposible ou desproporcionada

d) A reparación suspende o cómputo dos prazos para o exercicio de dereitospolo consumidor e usuario

79.- O Real Decreto 1906/1999 aplícase aos contratos a distancia, ou senpresenza física simultánea dos contratantes, realizados por vía telefónica,electrónica ou telemática. Sinale cal das seguintes afirmacións é falsasegundo a devandita regulación:

a) Previamente á celebración do contrato e coa antelación necesaria, comomínimo nos tres días naturais anteriores a aquela, o predispoñente deberáfacilitar á adherente información sobre todas e cada unha das cláusulas docontrato e remitirlle, por calquera medio adecuado á técnica de comunicación adistancia utilizada, o texto completo das condicións xerais

b) Celebrado o contrato, o predispoñente deberá enviar ao adherenteinmediatamente e, como moi tarde, no momento da entrega da cousa oucomezo da execución do contrato, a xustificación por escrito ou, a proposta domesmo, en calquera outro soporte duradeiro adecuado ao medio decomunicación empregado

c) A carga da proba sobre a existencia e contido da información previa, daentrega das condicións xerais, da xustificación documental da contrataciónunha vez efectuada e da renuncia expresa ao dereito de resolución,corresponde ao predispoñente

d) O adherente dispoñerá dun prazo de sete días hábiles para resolver ocontrato sen incorrer en penalización nin gasto algún, excepto oscorrespondentes á devolución do ben

80.- Sinale cal das seguintes vendas non estaría encadrada no que oartigo 70 da Lei 13/2010, do 17 de decembro, do comercio interior deGalicia, define como venda ambulante ou non sedentaria:

a) A efectuada dentro dos locais ou dos recintos ocupados por un certamefeiral

b) A realizada nun camión tenda


27/56

27

c) A que se realiza en lugares debidamente autorizados en instalaciónscomerciais desmontables

d) Todas anteriores considéranse vendas non sedentarias

PREGUNTAS DE RESERVA

R81.- De acordo co disposto no Anexo I do Real decreto 3423/2000, do 15de decembro, polo que se regula a indicación dos prezos dos produtosofrecidos aos consumidores e usuarios, quedan exceptuados daindicación do prezo por unidade de medida:

a) Os produtos alimenticios de fantasía.

b) Os complementos alimenticios.

c) O tabaco de pipa.

d) As respostas a) e c) son correctas.

R82.- Segundo o disposto no Real Decreto 928/1987, do 5 de xuño,relativo á etiquetaxe dos produtos téxtiles, cales dos seguintes produtosestán exentos da obrigación de etiquetaxe?

a) Os recubrimentos de mobles, paraugas e parasoles e as partes téxtilesdos revestimentos de chans, paredes, colchóns e artigos de cámping, así comoos forros de abrigo para calzado e luvas, que conteñan como mínimo o 80 %do seu peso de materia téxtil.

b) Artigos de viaxe de material téxtil

c) Calquera produto que, aínda que estea constituído por fibras téxtiles,estas non excedan o 90% en peso.

d) Produtos téxtiles de terciopelo, peluche ou similares

R83. Unha das novidades introducidas polo Regulamento (UE) núm.1169/2011 do Parlamento Europeo e do Consello, do 25 de outubro de2011, sobre a información alimentaria facilitada ao consumidor, foi oestablecemento de tamaños mínimos de letra para os carácteres dainformación obrigatoria dos alimentos. Sinale a resposta correcta

a) A altura da “x” ha de ser igual ou superior a 1,2 mm.

b) É certo que era unha das grandes demandas das asociacións deconsumidores europeas, pero a frontal oposición das grandes distribuidoras

impediu que este aspecto figure no texto finalmente aprobado


28/56

28

c) Nos envases ou recipientes cuxa superficie máxima sexa inferior a 80cm2, o tamaño de letra será igual ou superior a 1,2 mm.

d) Esíxese unicamente a lexibilidade dos carácteres


29/56

29

NO abra el examen hasta que el tribunal se lo indique


30/56

30


31/56

31

1.- Según el artículo 13 de la Constitución española quedan excluidos dela extradición:

a) Los delitos políticos

b) Los actos de terrorismo

c) Los actos criminales

d) Todos los anteriores quedan excluidos

2.- Según el artículo 54 de la Constitución española el Defensor delPueblo es el alto Comisionado de las Cortes Generales para la defensade:

a) La Constitución y el resto del Ordenamiento Jurídico.

b) Los derechos comprendidos en el Título I de la Constitución.

c) Los derechos del Título II de la Constitución.

d) Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

3.- De acuerdo con el artículo 23 de la Ley 30/1992, del 26 de noviembre,corresponde al presidente de cada órgano colegiado:

a) Autorizar las actas de las sesiones

b) Expedir certificaciones

c) Acordar la convocatoria de las sesiones ordinariasd) Todas son correctas.

4.- De acuerdo con el artículo 37 de la Ley 30/1992, ¿quién tiene derechode acceso a la información pública?:

a) Los españoles tienen derecho a acceder a la información pública, archivos yregistros en los términos y con las condiciones establecidas en la Constitución,en la Ley de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno ydemás leyes que resulten de aplicación

b) Las personas tienen derecho a acceder a la información pública, archivos yregistros en los términos y con las condiciones establecidas en la Constitución,en la Ley de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno ydemás leyes que resulten de aplicación

c) Los interesados tienen derecho a acceder a la información pública, archivosy registros en los términos y con las condiciones establecidas en laConstitución, en la Ley de transparencia, acceso a la información pública ybuen gobierno y demás leyes que resulten de aplicación

d) Los ciudadanos tienen derecho a acceder a la información pública, archivosy registros en los términos y con las condiciones establecidas en la


32/56

32

Constitución, en la Ley de transparencia, acceso a la información pública ybuen gobierno y demás leyes que resulten de aplicación.

5.-En lo que respeta a la producción de los actos administrativo, el

artículo 53 de la Ley 30/1992, indica que:

a) Se producirán por el órgano que tramite el procedimiento ajustándose alprocedimiento administrativo

b) Se producirán por el órgano que resuelva el procedimiento ajustándose elprocedimiento establecido

c) Se producirán por el órgano competente ajustándose al procedimientoestablecido

d) Ninguna es correcta.

6.- Tal y como indica el artículo 68 de la Ley de régimen jurídico de lasadministraciones públicas y del procedimiento administrativo común, losprocedimientos podrán iniciarse:

a) De oficio

b) A solicitud de persona interesada

c) a) y b) son correctas

d) a) y b) son incorrectas

7.- Según dispone el artículo 7.4 de la Ley Orgánica 15/1999 de protecciónde datos de carácter personal, quedan prohibidos los ficheros creadoscon la finalidad exclusiva de almacenar datos de carácter personal querevelen:

a) El origen racial o étnico.

b) La ideología.

c) La vida sexual.

d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

8.- Según el artículo 18 de la Ley Orgánica 15/1999, de protección dedatos de carácter personal, el plazo máximo en que debe dictarse laresolución expresa de tutela de los derechos de las personas recogidosen dicha ley será de:

a) Tres meses.

b) Doce meses.

c) Dieciocho meses.d) Seis meses.


33/56

33

9.- De acuerdo con el artículo 47 del Decreto legislativo 1/2008, del 13 demarzo, por lo que se aprueba el texto refundido de la Ley de la funciónpública de Galicia la condición de funcionaria o funcionario se adquierepor el cumplimiento de los siguientes requisitos:

a) Superar las pruebas selectivas y los cursos de selección o formación quesea procedente. Tomar posesión en el plazo de un mes a partir de lapublicación del nombramiento.

b) Superar las pruebas selectivas y los cursos de selección o formación quesea procedente. Nombramiento conferido por la autoridad competente ypublicado en el Diario Oficial de Galicia. Tomar posesión en el plazo de un mesa partir de la publicación del nombramiento.

c) Superar las pruebas selectivas y los cursos de selección o formación quesean procedentes. Nombramiento conferido por la autoridad competente ypublicado en el Diario Oficial de Galicia. Jurar o prometer fidelidad a la

Constitución, al Estatuto de autonomía de Galicia y obediencia a las leyes, asícomo desempeñar con imparcialidad el ejercicio de la función pública. Tomarposesión en el plazo de un mes a partir de la publicación del nombramiento.

d) Superar las pruebas selectivas y los cursos de selección o formación quesea procedente.

10.- El artículo 58 del Decreto legislativo 1/2008, del 13 de marzo, por loque se aprueba el texto refundido de la Ley de la función pública deGalicia, recoge las causas por las que se producirá la excedencia forzosa.Señale qué respuesta es incorrecta de acuerdo con dicho artículo:

a) Cuando se lleve a cabo una reducción de puestos de trabajo de acuerdo conlos procedimientos legalmente establecidos y la persona funcionaria afectadapor ella no pueda ser adscrita a otro puesto.

b) Cuando, una vez concluido el período de excedencia voluntaria para elcuidado de una hija o hijo, la persona funcionaria no solicite el reingreso.

c) Cuando la persona funcionaria procedente de la situación de suspenso enfirme, una vez cumplida la suspensión, solicite el reingreso y no fuera posibleconcederlo por falta de puestos vacantes.

d) Cuando, una vez concluido el período de excedencia voluntaria para elcuidado de una hija o hijo, la persona funcionaria solicite el reingreso y no lopueda obtener por falta de puesto vacante con dotación presupuestaria.

11.- Según el artículo 55 del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 denoviembre, por lo que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General dederechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social:

a) El Consejo Nacional de la discapacidad es un órgano colegiadointerministerial

b) El Consejo Nacional de la discapacidad es un órgano de carácter consultivo


34/56

34

c) Corresponde al Consejo Nacional de la Discapacidad la promoción de laigualdad de oportunidades y no discriminación de las personas condiscapacidad.

d) Todas las respuestas son correctas

12.- Señale la respuesta correcta de acuerdo con el Artículo 2 de la Ley7/2004, de 16 de julio, gallega para la igualdad de mujeres y hombres:

a) Existirá discriminación directa cuando una persona sea, fuera o pudiera sertratada de forma menos favorable que otra en situación análoga por razón desexo

b) Existirá discriminación indirecta cuando una disposición, criterio o prácticaaparentemente neutra pueda ocasionar una desventaja particular a unapersona respeto de otras por razón de sexo, salvo que se puedan justificar

objetivamente con una finalidad legítima y que los medios para la consecuciónde esta finalidad sean adecuados y legítimos.

c) Existirá discriminación indirecta cuando una persona sea, fuera o pudiera sertratada de forma menos favorable que otra en situación análoga por razón desexo

d) Las respuestas a) y b) son correctas.

13.- El Artículo 46º bis de la Ley 7/2004, de 16 de julio, gallega para laigualdad de mujeres y hombres señala que la administración pública

gallega reconoce el derecho del personal a su servicio con hijos/hijas,acogidos/acogidas o convivientes menores de edad, o con familiares que,por sus enfermedades o avanzada edad, necesiten la asistencia de otraspersonas, a un permiso retribuido en los supuestos de accidente muygrave o enfermedad muy grave del o la menor de edad o del o la familiarconviviente. ¿Cuál es la duración máxima de este permiso de acuerdo condicho artículo?

a) 15 días

b) 30 días

c) 1 mesd) 3 meses

14.- Según el artículo 47 del Estatuto de Autonomía de Galicia:

a) La Comunidad Autónoma, mediante acuerdo del Consello da Xunta deGalicia, podrá emitir deuda pública para financiar gastos de inversión.

b) La Comunidad Autónoma, mediante acuerdo del Parlamento, podrá emitirdeuda pública para financiar gastos corrientes.


35/56

35

c) El volumen y características de las emisiones de deuda pública seestablecerán de acuerdo con la ordenación general de la política crediticia y encoordinación con el resto de Comunidades Autónomas.

d) Los títulos de deuda pública emitidos tendrán la consideración de fondospúblicos a todos los efectos.

15.- Según el artículo 22 del Estatuto de Autonomía de Galicia, lacompetencia de los órganos jurisdiccionales en Galicia se extiende:

a) En el plano penal, a todas las instancias y grados, incluidos los recursos decasación y de revisión en las materias de derecho civil gallego

b) En el plano penal y social, a todas las instancias y grados con excepción delos recursos de casación y de revisión

c) En el plano contencioso-administrativo, a todas las instancias y grados,

cuando se trate de actos dictados por el Estado y por la Administración deGalicia, en aquellas materias que corresponda legislar en exclusiva a laComunidad Autónoma y las que, según la ley de la citada jurisdicción, lecorrespondan en relación con los actos dictados por la Administración delEstado en Galicia.

d) A los recursos sobre calificación de documentos referentes al derechopúblico gallego que deban tener acceso a los registros de la propiedad.

16.- Cual de las siguientes afirmaciones no es cierta:

a) La Xunta se reunirá en Consejo, que someterá su funcionamiento a losprincipios de unidad, colegialidad, participación y coordinación

b) El Consejo se entenderá válidamente constituido cuando asista elPresidente, o quien le substituya y, al menos, las dos terceras partes de susmiembros.

c) La Xunta podrá crear en su seno Comisiones Delegadas para coordinar laelaboración de directrices y disposiciones, programar la política sectorial,examinar asuntos de interés interdepartamental y preparar las reuniones delConsejo.

d) El Consejo establecerá las normas internas que se precisen para la buenaorden de los trabajos y para la adecuada preparación de los acuerdos quehayan de adoptarse, mediante un Reglamento de Régimen Interior que habráde ajustarse a los términos de la presente ley.

17.- Cual de las siguientes afirmaciones es correcta:

a) El Parlamento de Galicia no podrá delegar en la Xunta la potestad de dictarnormas con rango de ley.

b) La delegación legislativa del Parlamento de Galicia en la Xunta deberáhacerse mediante ley de bases cuando su objeto sea la formación de textos


36/56

36

articulados o por una ley ordinaria cuando se trate de refundir varios textoslegales en uno solo.

c) La delegación legislativa del Parlamento de Galicia en la Xunta deberáhacerse mediante ley de bases cuando se trate de refundir varios textos legalesen uno solo o por una ley ordinaria cuando su objeto sea la formación detextos articulados.

d) Ninguna de las anteriores es correcta.

18.- Según el artículo 11 de la Ley 16/2010, de 17 de diciembre, deorganización y funcionamiento de la Administración general y del sectorpúblico autonómico de Galicia:

a) La delegación de la firma alterará la competencia del órgano delegante ypara su validez no será necesaria su publicación

b) La delegación de la firma no alterará la competencia del órgano delegante ypara su validez será necesaria su publicación

c) La delegación de la firma no alterará la competencia del órgano delegante ypara su validez no será necesaria su publicación

d) Ninguna de las anteriores es cierta.

19.- ¿Quién elabora el proyecto de presupuesto y memoria defuncionamiento de una dirección general dependiente de unaconsellería?:

a) La consellería de la que dependeb) La propia dirección general.

c) La secretaria general de la que depende

d) Ninguna de las anteriores es cierta.

20.- Según el artículo 3 de la Ley de contratos del sector público (textorefundido aprobado por Real Decreto Legislativo 3/2011) forman parte,entre otros, del sector público, a los efectos de esta Ley :

a) Las entidades gestoras y los servicios comunes de la Seguridad Social.b) Las Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional de laSeguridad Social.

c) Solamente la respuesta a) es correcta.

d) Son correctas las respuestas a) y b) .

21.- Según lo dispuesto en el artículo 26 de la Ley de Contratos del SectorPúblico (texto refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 3/2011, de

14 de noviembre), los contratos que celebren los entes, organismos y


37/56

37

entidades del sector público deben incluir, necesariamente, salvo que yase encuentren recogidas en los pliegos:

a) El precio cierto o el modo de determinarlo, las condiciones de pago y lafórmula de revisión del precio.

b) Los derechos y deberes para las partes, en caso de que los que se estipulensean distintos de los previstos en los pliegos.

c) Los casos en los que procede la modificación del contrato.

d) Los supuestos en que procede la resolución.

22.- Según lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley de 2/2007, del 28 demarzo, del trabajo en igualdad de las mujeres de Galicia:

a) En ningún caso se concederá la Marca Gallega de Excelencia en Igualdad a

una empresa sancionada por resolución administrativa o condenada porsentencia judicial, en los dos años anteriores a la solicitud, por discriminaciónen el empleo o por una publicidad sexista.

b) En ningún caso se concederá la Marca Gallega de Excelencia en Igualdad auna empresa sancionada por resolución administrativa o condenada porsentencia judicial, en los tres años anteriores a la solicitud, por discriminaciónen el empleo o por una publicidad sexista.

c) En ningún caso se concederá la Marca Gallega de Excelencia en Igualdad auna empresa sancionada por resolución administrativa o condenada porsentencia judicial, en el año anterior a la solicitud, por discriminación en el

empleo o por una publicidad sexista.d) En ningún caso se concederá la Marca Gallega de Excelencia en Igualdad auna empresa sancionada por resolución administrativa o condenada porsentencia judicial, en los tres años anteriores a la solicitud, por discriminaciónen el empleo o por una publicidad engañosa.

23.- Cual de las siguientes afirmaciones es correcta, según lo dispuestoen el artículo 23 de la Ley de 2/2007, del 28 de marzo, del trabajo enigualdad de las mujeres de Galicia:

a) La Comisión Consultiva Autonómica para la Igualdad entre Mujeres yHombres en la Negociación Colectiva tendrá entre sus integrantes unapresidencia, que será desempeñada por la del Consejo Gallego de RelacionesLaborales, dotada de voto de calidad

b) La Comisión Consultiva Autonómica para la Igualdad entre Mujeres yHombres en la Negociación Colectiva tendrá entre sus integrantes a cuatropersonas en representación de las organizaciones empresariales másrepresentativas con implantación en Galicia.

c) La Comisión Consultiva Autonómica para la Igualdad entre Mujeres y

Hombres en la Negociación Colectiva tendrá entre sus integrantes a cuatro


38/56

38

personas en representación de las organizaciones sindicales másrepresentativas con implantación en Galicia

d) Por lo menos el 50% del total de personas componentes de la ComisiónConsultiva Autonómica para la Igualdad entre Mujeres y Hombres en laNegociación Colectiva con pleno derecho a voto, habrán de pertenecer al sexomás representado en la población laboral activa en Galicia.

24.- De acuerdo con el dispuesto en el artículo 260 del Tratado deFuncionamiento de la Unión Europea, si el Tribunal de Justicia de laUnión Europea declarase que un Estado miembro ha incumplido una delas obligaciones que le incumben en virtud de los Tratados:

a) Dicho Estado estará obligado a adoptar las medidas necesarias para laejecución de la sentencia del Tribunal

b) Si el Tribunal declarara que el Estado miembro afectado incumplió susentencia, podrá imponerle el pago de una suma a tanto alzado o de una multacoercitiva.

c) Son correctas a) y b)

d) Son incorrectas a) y b).

25.- Según el artículo 282 del Tratado de Funcionamiento de la UniónEuropea, el objetivo principal del SEBC será:

a) mantener la estabilidad de precios.b) mantener la estabilidad monetaria.

c) mantener la estabilidad económica.

d) Dicho artículo no hace referencia al SEBC.

26.- Según el artículo 51.2 de la Constitución Española:

a) Los poderes públicos promoverán la información y la educación de losconsumidores y usuarios y oirán a estos en las cuestiones que puedan afectar

a aquéllos, en los términos que la ley establezca.b) Los poderes públicos promoverán la información y la educación de losconsumidores y usuarios, fomentarán sus organizaciones y oirán a éstas en lascuestiones que puedan afectar a aquéllos, en los términos que se establezca.

c) Los poderes públicos promoverán la educación de los consumidores yusuarios, fomentarán sus organizaciones y oirán a éstas en las cuestiones quepuedan afectar a aquéllos, en los términos que la ley establezca.



39/56

39

27.- Qué día está declarado como el día mundial de los consumidores:

a) 13 de marzo

b) 14 de marzo

c) 15 de marzo

d) 16 de marzo.

28.- Según el artículo 30.I.4 de la Ley 1/1981, de 6 de abril, del Estatuto deAutonomía de Galicia, Galicia tiene competencia exclusiva en materia dedefensa del consumidor y usuario:

a) en los términos de lo dispuesto en los artículos 38, 131 y 149,1,11ª y 13ª, dela Constitución

b) en los términos de lo dispuesto en los artículos 38,131 y 149, 2,11ª y 13ª, dela Constitución

c) en los términos de lo dispuesto en los artículos 38,131 y 149,1,12ª y 13ª, dela Constitución

d) en los términos de lo dispuesto en los artículos 38,131 y 149,1,11ª y 14ª, dela Constitución.

29.- Según el artículo 5.3 de la Ley 8/1994, de 30 de diciembre, los vocalesde uno de los órganos de gobierno del Instituto Gallego de Consumo,

serán designados por:a) El presidente de la Xunta de Galicia

b) El conselleiro que tenga las competencias en materia de consumo

c) El Presidente del Instituto Galego de Consumo

d) El conselleiro que tenga las competencias en materia de consumo, apropuesta de los órganos o entidades que representen.

30.- En caso de abstención de la persona titular del Servicio de Protección

al Consumidor, será sustituida, según el artículo 9.2 del Decreto 184/2011,de 15 de septiembre, por:

a) La Gerencia del Instituto Gallego de Consumo

b) El Presidente del Instituto Gallego de Consumo

c) La persona titular del Servicio de Información, Cooperación y Fomento

d) Todas son falsas.

31.- ¿Cuáles son los órganos del Consejo Gallego de Consumidores yUsuarios según el artículo 11 de la Orden de 25 de mayo de 2000? :


40/56

40

a) El pleno

b) La comisión permanente

c) Las comisiones de trabajo

d) Todos los anteriormente citados.

32.- Las acciones colectivas de cesación, según el artículo 19 de la Ley7/1998, de 13 de abril, son:

a) Imprescriptibles

b) Prescribirán a los cinco años, si las condiciones generales se hubierandepositado en el Registro General de Condiciones Generales de laContratación

c) Prescribirán a los dos años

d) Prescribirán los 15 años.

33.- La Administración autonómica competente en materia de consumopublicará en el Diario Oficial de Galicia, entre otros lugares, las prácticaso condiciones consideradas abusivas como consecuencia de suverificación en el mercado:

a) Nunca

b) En aquellos casos en los que exista un expediente sancionador con

resolución firmec) Sólo cuando hayan sido ratificadas por los órganos judiciales


34.- De acuerdo con el artículo 16 de la Directiva 95/2001, de 3 dediciembre, con relación a los riesgos que los productos entrañen para lasalud y la seguridad de los consumidores, el público tendrá acceso a lasiguiente información:

a) A las medidas adoptadasb) Identificación del producto y naturaleza del riesgo

c) El apartado a) y b) son correctos

d) El público no tendrá acceso a la información antes citada

35.- El procedimiento de notificación establecido en el artículo 11 de laDirectiva 95/2001 se refiere al intercambio de información entre losEstados miembros y la Comisión sobre medidas adoptadas en relación

con productos:


41/56

41

a) que entrañan un riesgo que no es grave para la salud y la seguridad de losconsumidores

b) que entrañan un riesgo grave para la salud y la seguridad de losconsumidores

c) que entrañan un riesgo elevado para la salud y la seguridad de losconsumidores

d) Todas son falsas.

36.- De acuerdo con lo establecido en la Decisión 2004/418/CE, por la quese establecen directrices para la gestión del Sistema Comunitario deIntercambio Rápido de Información, el grado del riesgo sólo puede ser:

a) grave

b) elevadoc) la respuesta a) y b) son ciertas

d) todas son falsas.

37.- ¿Se establece en la Decisión 2004/418/CE, por la que se establecendirectrices para la gestión del Sistema Comunitario de IntercambioRápido de Información, la posibilidad de utilizar la aplicación RAPEX paraenviar una notificación de un producto con fines informativos?:

a) No, pues sólo se puede utilizar el RAPEX para notificaciones de productoscon un riesgo grave

b) Sí, es obligatorio que el punto de contacto envíe la notificación

c) Sí, pero es decisión del punto de contacto enviar la notificación

d) todas son falsas

38.- Según el artículo 19.2 del Real Decreto 1801/2003, de 26 de diciembre,sobre seguridad general de los productos, todas las comunicaciones querealicen los órganos administrativos competentes al INC sobre productosque en los que se permita apreciar unos indicios razonables de laexistencia del riesgo grave, deben contener como mínimo :

a) La información que permita identificar el producto

b) El código de barras

c) La información que se posea sobre las cadenas de comercialización y sobrela distribución del producto

d) La respuesta a) y c) son correctas


42/56

42

39.- De acuerdo con lo establecido en el artículo 86.3 de la Ley 2/2012, de28 de marzo, gallega de protección general de las personas consumidorasy usuarias, las empresas que hayan sido sancionadas por la comisión deinfracciones graves:

a) No podrán recibir ayudas de ninguna clase, ni directas ni indirectas de laAdministración autonómica durante el plazo de 4 años desde que la sanciónfuera firme en vía administrativa o, en su caso, judicial

b) No podrán recibir ayudas de ninguna clase, ni directas ni indirectas de laAdministración autonómica durante el plazo de 3 años desde que la sanciónfuera firme en vía administrativa o, en su caso, judicial

c) No podrán recibir ayudas de ninguna clase, ni directas ni indirectas de laAdministración autonómica durante el plazo de 2 años desde que la sanciónfuera firme en vía administrativa o, en su caso, judicial

d) Todas son falsas

40.- Se considera una infracción muy grave, según la Ley 2/2012, de 28 demarzo, gallega de protección general de las personas consumidoras yusuarias:

a) El incumplimiento de las disposiciones sobre crédito al consumo

b) No disponer de oficinas físicas de atención personal al consumidor cuandoasí sea obligatorio o incumplir los requisitos exigidos para su funcionamiento

c) La manipulación, traslado o disposición en cualquier forma de mercancía

cautelarmente intervenidad) Todas son falsas

41.- Según lo establecido en el artículo 48 del Real Decreto Legislativo1/2007, de 16 de noviembre, en el procedimiento sancionador podráexigirse al infractor:

a) La reposición de la situación alterada por la infracción a su estado original

b) En su caso, la indemnización de daños y perjuicios probados causados al

consumidorc) La respuesta a) y b) son correctas

d) Todas son falsas

42.- ¿Qué productos procedentes de la importación procedentes deterceros países son sometidos a control de seguridad previo a sudespacho aduanero por parte del SOIVRE?:

a) Madera en bruto

b) Parkas de algodón, de peso por unidad inferior o igual a 1kg


43/56

43

c) La respuesta a) y b) son correctas

d) Todas son falsas

43.- Se considerarán, en todo caso, abusivas las cláusulas que supongan:

a) La imposición de garantías desproporcionadas al riesgo asumido

b) La privación o restricción al consumidor y usuario de las facultades decompensación de créditos, retención o consignación

c) La imposición de condiciones de crédito que para los descubiertos en cuentacorriente superen los límites que se contienen en el artículo 19.4 de la Ley7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo

d) Todas las mencionadas anteriormente son cláusulas abusivas.

44.- De acuerdo con el artículo 29 de la Ley 2/2012, de 28 de marzo,gallega de protección general de las personas consumidoras y usuarias,el periodo de validez del presupuesto, sin perjuicio de lo establecido enotra normativa específica o sectorial:

a) Será como mínimo de doce días hábiles desde la fecha de comunicación alusuario.

b) No será inferior a siete días.

c) Será como mínimo de treinta días desde la fecha de comunicación al

usuario.d) No será inferior a diez días.

45.- ¿Cuál de los siguientes servicios aparece expresamente citado en elartículo 35 de la Ley 2/2012, de 28 de marzo, gallega de protección generalde las personas consumidoras y usuarias, como servicio básico deinterés general?:

a) Servicios bancarios y financieros.

b) Enseñanza.

c) Servicios sanitarios.

d) Transporte aéreo.

46.- De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 15 del Real decreto231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el sistema arbitral deconsumo, ¿cuál de las siguientes no es una de las funciones del ConsejoGeneral del Sistema Arbitral de Consumo?:

a) La aprobación de la memoria anual del Sistema Arbitral de Consumo.


44/56

44

b) La designación de los miembros no natos de la Comisión de las JuntasArbitrales de Consumo.

c) La emisión del informe preceptivo en la admisión de ofertas públicas deadhesión limitada al Sistema Arbitral de Consumo.

d) La propuesta de convenios marco de constitución de las Juntas Arbitralesterritoriales.

47.- Según el artículo 27 del Real decreto 231/2008, de 15 de febrero, porel que se regula el sistema arbitral de consumo, será competente paraconocer de las ofertas públicas de adhesión al Sistema Arbitral deConsumo:

a) La Junta Arbitral correspondiente al ámbito territorial en el que la empresa oprofesional desarrolle principalmente su actividad.

b) La Junta Arbitral correspondiente al ámbito territorial en el que la empresa oprofesional tenga su domicilio social.

c) La Junta Arbitral correspondiente al ámbito territorial en la que tenga sudomicilio el consumidor.

d) La Junta Arbitral ante la que se haya presentado la oferta pública deadhesión.

48.- De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 39 de la Ley 60/2003, de 23

de diciembre, de arbitraje, es falso que:a) Dentro de los diez días siguientes a la notificación del laudo, salvo que laspartes hayan acordado otro plazo, cualquiera de ellas podrá solicitar a losárbitros la aclaración de un punto o de una parte concreta del laudo.

b) Los árbitros resolverán sobre las solicitudes de aclaración del laudo en elplazo de diez días.

c) Dentro de los veinte días siguientes a la notificación del laudo, salvo que laspartes hayan acordado otro plazo, cualquiera de ellas podrá solicitar a losárbitros el complemento del laudo respecto de peticiones formuladas y noresueltas en él.

d) Los árbitros resolverán sobre las solicitudes de complemento del laudo en elplazo de veinte días.

49.- Según el artículo 41 de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, dearbitraje, la acción de anulación del laudo habrá de ejercitarse dentro de:

a) Los dos meses siguientes a su notificación.

b) Los tres meses siguientes a su notificación.

c) Los seis meses siguientes a su notificación.d) Los cuatro meses siguientes a su notificación.


45/56

45

50.- De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley 22/2007, de11 de julio, de comercialización a distancia de servicios financieros, seconsideran como consumidores, a los efectos de esta ley, a:

a) Las personas físicas que, en los contratos a distancia, actúan con unpropósito ajeno a su actividad empresarial o profesional.

b) Las personas jurídicas que, en los contratos a distancia, actúan con unpropósito ajeno a su actividad empresarial o profesional.

c) Las personas físicas o jurídicas que, en los contratos a distancia, actúan conun propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional.

d) Las personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, que, en los contratos adistancia, actúan con un propósito ajeno a su actividad empresarial oprofesional.

51.- De acuerdo con lo establecido en el artículo 39 de la Ley 34/2002, de11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercioelectrónico, por la comisión de infracciones graves se impondrá lasiguiente sanción:

a) Multa de 3.005,07 hasta 15.025,30 euros.

b) Multa de 6.001 hasta 50.000 euros.

c) Multa de 30.001 hasta 150.000 euros.

d) Multa de 15.001 hasta 100.000 euros.

52.- De acuerdo con lo establecido en la Ley 3/1991, de 10 de enero, decompetencia desleal, no tendrá la consideración de prácticas comercialesdesleales con los consumidores y usuarios:

a) Las ventas en liquidación cuando sea incierto que el empresario oprofesional se encuentre en alguno de los supuestos previstos en el artículo30.1 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista.

b) La venta realizada bajo coste, o bajo precio de adquisición, cuando seasusceptible de inducir a error a los consumidores acerca del nivel de precios deotros productos o servicios del mismo establecimiento.

c) Crear, dirigir o promocionar un plan de venta piramidal en el que elconsumidor o usuario realice una contraprestación a cambio de la oportunidadde recibir una compensación derivada fundamentalmente de la entrada deotros consumidores o usuarios en el plan, y no de la venta o suministro debienes o servicios.

d) Afirmar o crear la impresión de que un bien o servicio puede sercomercializado legalmente no siendo cierto.


46/56

46

53.- De acuerdo con lo dispuesto en la Orden de 14 de julio de 2009 de laConsellería de Economía e Industria, los establecimientos comercialesquedan, por razones de seguridad, dispensados de la obligación deexhibir al público el precio de:

a) Aquellos productos de joyería y platería expuestos en escaparates visiblesdesde el exterior del establecimiento cuyo valor unitario supere los mil euros.

b) Aquellos productos de joyería, platería, azabachería y peletería expuestosen escaparates visibles desde el exterior del establecimiento cuyo valor unita

c1 subinspección de consumo abril 2014

Documents