buenas prÁcticas tutoriales que permitan a …
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Facultad de Comunicaciones
Magiacutester en Comunicacioacuten Social
con mencioacuten en Comunicacioacuten y Educacioacuten
BUENAS PRAacuteCTICAS TUTORIALES QUE PERMITAN A ESTUDIANTES
UNIVERSITARIOS CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES
APRENDER EN CONDICIONES DE EQUIDAD
POR
CAROLINA SAN MARTIacuteN ESPINOZA
Proyecto de grado presentado a la Facultad de Comunicaciones
de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile para optar al grado acadeacutemico de
Magiacutester en Comunicacioacuten Social con mencioacuten en Comunicacioacuten y Educacioacuten
Profesora guiacutea Myrna Gaacutelvez Johnson
Diciembre 2018
Santiago Chile
copy2018 Carolina Andrea San Martiacuten Espinoza
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copy2018 Carolina Andrea San Martiacuten Espinoza
Se autoriza la reproduccioacuten total o parcial con fines acadeacutemicos por
cualquier medio o procedimiento incluyendo la cita bibliograacutefica que
acredita al trabajo y a su autor
_______________ ________________
Fecha Firma
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Agradecimientos Al finalizar este proceso de formacioacuten quiero utilizar este espacio para expresar mi gratitud a Dios quien con su presencia nos bendice cada diacutea tambieacuten a mi esposo Joseacute Luis y a mi hija Sofiacutea porque han llenado mi vida de amor y fuerzas para seguir con fe hacia adelante Mi profunda gratitud a mis padres y a toda mi familia gran motivadora del crecimiento personal y a Marta mi gran amiga de la vida A Sergio Hernaacutendez Romero profesor de literatura y escritor quien auacuten en el tiempo me guiacutea en el camino de las letras Luego tambieacuten quiero reconocer y agradecer a la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile a sus formadores entre ellos a mi querida Christine Fitzurka V que con amor y ternura nos educaba en conocimiento y sabiduriacutea y a mi tutora Myrna por su enriquecedor y constante apoyo en todo este proyecto Tambieacuten en este contexto agradecer a mi equipo de trabajo Departamento de Admisioacuten y Viviana con quienes en el avance del diacutea nos fortalecemos y apoyamos en el tiempo y a la comunidad en la cual he crecido y he seguido formacioacuten como persona y profesional en la vida
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Tabla de contenidos
1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN ____________________________ 7
2 OBJETIVOS ________________________________________________________ 16
3 MARCO REFERENCIAL ___________________________________________ 17
31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos _______17 311 Inclusioacuten en Educacioacuten ____________________________________________________ 20 312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten ______________________________________ 21 313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior ___________________ 25
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile __________________26 321 Contextos normativos que impulsan cambios _______________________________ 26 322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018 ______________________________ 30 323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten _________________________________________ 35 324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario _________________ 36 325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile _______________ 37
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior 41 331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria_________________________________ 41 332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC _______________________ 43 333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE ______________________________ 45 334 Buenas praacutecticas y experiencias _________________________________________ 47
4 DIAGNOacuteSTICO ___________________________________________________ 51
41 Disentildeo Metodoloacutegico _________________________________________________51 411 Participantes ____________________________________________________________ 52 412 Produccioacuten de datos ______________________________________________________ 53 413 Anaacutelisis de datos _________________________________________________________ 53 414 Resguardos eacuteticos ________________________________________________________ 53
42 Anaacutelisis de resultados _________________________________________________54
43 Puntos clave a considerar en la propuesta ___________________________________70
5 PROPUESTA _____________________________________________________ 73
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES ______________________76 511 Descripcioacuten _________________________________________________________ 76 512 Objetivos ___________________________________________________________ 76 513 Usuarios ____________________________________________________________ 76 514 Contenidos __________________________________________________________ 77 515 Metodologiacutea de aprendizaje _____________________________________________ 78 516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo ___ 79
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52 REPOSITORIO _____________________________________________________86 521 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 86 522 Objetivos _______________________________________________________________ 86 523 Usuarios _______________________________________________________________ 87 524 Metodologiacutea ____________________________________________________________ 87
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL _____________________________87 531 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 87 532 Objetivos _______________________________________________________________ 88 533 Usuarios _______________________________________________________________ 89 534 Metodologiacutea de uso _______________________________________________________ 89
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL _______________________91 541 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 91 542 Objetivos _______________________________________________________________ 92 543 Usuarios _______________________________________________________________ 92 544 Temas centrales de la propuesta _____________________________________________ 92
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan _______________________________93
56 Viabilidad __________________________________________________________96
6 PROYECCIONES __________________________________________________ 99
7 REFERENCIAS __________________________________________________ 102
8 ANEXOS ________________________________________________________ 108
9 PROTOTIPOS____________________________________________________ 114
10 TABLA __________________________________________________________ 1
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RESUMEN
Actualmente con el advenimiento de distintos tratados y leyes asociadas a la inclusioacuten y
la equidad de estudiantes que presentan necesidades educativas especiales junto con el
avance que ha tenido el cambio comunicacional y cultural en la conceptualizacioacuten de las
distintas dimensiones de la discapacidad originado tambieacuten por la extensioacuten de derechos
y garantiacuteas sociales se hace necesario analizar los distintos desafiacuteos que se abre para ellos
desde la mirada de Comunicacioacuten y Educacioacuten dentro del contexto paiacutes y en particular
en la Educacioacuten Superior
La inclusioacuten en el contexto universitario ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades pero tambieacuten de una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial frente a sus problemaacuteticas necesidades y
desafiacuteos lo que engloba sistemas de admisioacuten sistemas de apoyo acompantildeamientos y
poliacuteticas que permitan el pleno desarrollo de estudiantes La identificacioacuten de buenas
praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario es parte de este camino En particular
conforme a nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las
buenas praacutecticas tutoriales las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas en
torno a la ensentildeanza y aprendizaje por ello cobra una vital importancia el poder recopilar
antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario sin dejar de lado el
anaacutelisis el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u
otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes y disentildear una propuesta
que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las
instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales en el
contexto universitario de la UC
Palabras claves inclusioacuten admisioacuten educacioacuten superior tutor par buenas praacutecticas
necesidades educativas especiales medios
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1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN
ldquoSi mis compantildeeros estudian dos diacuteas antes de la prueba yo tengo que prepararme un mesrdquo
Referencia de estudiante universitaria con discapacidad visual
De acuerdo a informe Unesco (2005) el contexto universitario a nivel mundial es uno de
los entornos maacutes excluyentes para los estudiantes con necesidades educativas especiales
no soacutelo en vistas de las posibilidades de ingreso sino que tambieacuten una vez ya ingresado
se ven enfrentados a dificultades de permanencia Seguacuten estadiacutesticas sanitarias de la OMS
(2011) maacutes de mil millones de personas (15 de la poblacioacuten mundial) viven con alguacuten
tipo de discapacidad cifras que van en aumento por el envejecimiento de la poblacioacuten y
aumento de problemas de salud croacutenicos La Organizacioacuten Mundial de la Salud define
ldquodiscapacidad como el resultado de interacciones complejas entre personas que presentan
limitaciones funcionales (fiacutesicas sensoriales intelectuales o mentales) y el ambiente
social y fiacutesico que representan las circunstancias en las que viverdquo (OMS 2001) Esta
definicioacuten apunta a las interacciones que desarrolla la persona y su contexto
Si bien es cierto han existido avances en la conceptualizacioacuten de las distintas dimensiones
de la discapacidad gracias al aumento de poliacuteticas que abogan por su proteccioacuten y
refuerzos considerando hitos como Informe Unesco 2005 Convencioacuten ONU 2006 y en
Chile Ley 20422 de 2010 en que se extiende el marco normativo obligatoriedad de
inclusioacuten para personas con discapacidad quedan pendiente todaviacutea diversas liacuteneas de
crecimiento frente a sus necesidades y problemaacuteticas La Unicef (2013) indica que las
personas con discapacidad presentan mayor vulnerabilidad y sufren mayores condiciones
de pobreza dada la baja escolarizacioacuten y menores oportunidades para acceder a un
empleo El Estudio Nacional de la Discapacidad en Chile del antildeo 2015 sentildeala que el 74
de las personas adultas en situacioacuten de discapacidad no presenta educacioacuten formal el
234 presenta escolaridad baacutesica incompleta 161 escolaridad baacutesica completa 147
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ensentildeanza media incompleta 234 ensentildeanza media completa 59 educacioacuten superior
incompleta y el 91 educacioacuten superior completa
Es importante considerar que dentro del contexto paiacutes y en particular en la Educacioacuten
Superior el aacutembito de la inclusioacuten ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades Asiacute como tambieacuten una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial de los principios de inclusioacuten para ellos en lo
referente a los derechos educativos la comunicacioacuten de esta problemaacutetica y desarrollo de
propuestas de apoyo Dichas condiciones propician un aumento de solicitudes de ingresos
de estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora lo cual obliga a profundizar en
el desarrollo e implementacioacuten de poliacuteticas que favorezcan la calidad de los procesos de
ensentildeanza y aprendizaje para lograr una graduacioacuten efectiva Dentro de este contexto es
importante considerar que cuando se trata de la Educacioacuten Superior los recursos que
asigna el Ministerio de Educacioacuten ya sea en apoyo en tecnologiacuteas asistivas o recursos
digitales son escasos y que los apoyos o necesidades tecnoloacutegicas deben de ser
financiados por fondos anuales financiados mediante concursos por Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS 2016) es decir se trata de recursos que no estaacuten plenamente
asegurados
Si consideramos que en Chile el porcentaje de personas adultas con discapacidad llega al
20 un sistema con estas caracteriacutesticas evidencia que los estudiantes deben sortear
todaviacutea grandes brechas tanto en el acceso a la Educacioacuten Superior como en su
permanencia acadeacutemica (Lissi et al 2009 Chacoacuten- Loacutepez y Loacutepez Justicia 2016) En
particular no todas las Universidades que ofrecen vacantes viacutea admisioacuten especial cuentan
con programas dedicados a su acompantildeamiento por un egreso efectivo quedando hasta
ahora a la voluntad poliacutetica de las Instituciones de Educacioacuten Superior (Lissi et al 2009)
Frente a la admisioacuten a la educacioacuten superior existen al menos dos sistemas de ingreso
viacutea Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU) o viacutea Admisioacuten Especial Cuando un alumno
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con necesidades fiacutesicas o sensoriales se inscribe para rendir PSU DEMRE ofrece
adecuaciones al instrumento soacutelo a quienes lo soliciten no obstante dichas adecuaciones
han ido cambiando desde una orientacioacuten a personas con baja visioacuten no a personas ciegas
o sordas poder incorporar adecuaciones maacutes amplias desde la admisioacuten 2018 en adelante
Frente a la admisioacuten especial muy pocas universidades en Chile presentan viacuteas de
admisiones especiales por ejemplo de las 27 Universidades que forman parte del Consejo
de Rectores (sin considerar las doce adscritas) 16 presentan alguna viacutea de admisioacuten
especial no obstante de este grupo se observan diferencias significativas no soacutelo en la
informacioacuten de estas viacuteas pues no todas presentan informacioacuten en sitio Web institucional
sino que tambieacuten en la poblacioacuten destinataria pues la mayor parte estaacute dirigida a personas
con discapacidad visual con vacantes ofrecidas soacutelo en algunas carreras
En el caso de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile presenta una viacutea de admisioacuten
para estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora particularmente enfocada a
estudiantes que se encuentran en desigualdad para rendir PSU de condiciones de equidad
esta viacutea logroacute las primeras admisiones desde mediados de los antildeos ochenta con una viacutea
oficial especiacutefica de ingreso desde 1991 cuyo contexto de ingreso estaacute reglamentado y
definido desde la instancia de postulacioacuten
En el antildeo 2006 en la UC nace el Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales de la UC (PIANE) como una iniciativa conjunta de la Escuela de Psicologiacutea y
la Direccioacuten de Salud Estudiantil cuyo foco estaacute en la necesidad de apoyar a los
estudiantes que se encontraban en proceso de ingreso a la Universidad con la mirada
puesta en el apoyo y adecuaciones necesarias ajustadas al tipo de discapacidad de los
postulantes y carrera de intereacutes con el fin de que les permita participar en condiciones de
equidad dentro de un proceso de postulacioacuten y posteriormente una vez logrado el ingreso
poder disponer de apoyos para la permanencia y el egreso (Lissi et al 2013)
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ldquoEl objetivo del PIANE UC es promover la inclusioacuten buscando otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para aquellos estudiantes que presentan necesidades educativas especiales (NEE) asociadas a discapacidad sensorial o motora en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida estudiantil con el propoacutesito de ir generando una cultura cada vez maacutes inclusiva en la Universidadrdquo (Lissi et al 2013 paacuteg61)
De acuerdo a lo indicado por el propio PIANE contar con este programa de apoyo y
acompantildeamiento ha permitido a la Institucioacuten de Educacioacuten Superior lograr avances al
menos en cuatro aacutembitos en primer lugar en el aumento de la participacioacuten de los
estudiantes con discapacidad en distintos aacutembitos de interaccioacuten social en segundo lugar
en la disminucioacuten de barreras existentes ante la discapacidad en el aacutembito universitario
en tercer lugar en propiciar apoyos conocimientos y estrategias para que los docentes
logren implementar adecuaciones curriculares no significativas finalmente aportar a la
inclusioacuten a nivel universitario en Chile (Piane 2018) considerando que maacutes de 50
alumnos gozan de los apoyos en sus distintos programas
Despueacutes de 11 antildeos de funcionamiento el PIANE hacia el antildeo 2017 pasa a ser parte de la
reciente creada Direccioacuten de Inclusioacuten cuya creacioacuten es parte de los Ejes de Desarrollo
de la Universidad 2015-2020 que relevan la inclusioacuten para ampliar oportunidades (UC
2018) El espiacuteritu de esta mirada se fundamenta en los datos ldquoEn Chile de acuerdo con
las cifras disponibles solo el 7 de los joacutevenes con alguacuten tipo de discapacidad y
necesidades educativas especiales (NEE) accede a la universidad Este porcentaje es auacuten
menor cuando se revisan las tasas de titulacioacuten Existen aspectos tangibles que dificultan
esta inclusioacuten como son las necesidades en infraestructura las praacutecticas pedagoacutegicas y la
acogida de la comunidadrdquo (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 8) Asiacute tambieacuten se
explica en la mirada de este Plan de Desarrollo ldquoEn este nuevo Plan de Desarrollo
buscamos ampliar y profundizar la inclusioacuten a partir de una mirada maacutes integral del
perfeccionamiento de los mecanismos de seleccioacuten y de la promocioacuten de las diversas
carreras Queremos que la invitacioacuten no sea solo a ingresar a la UC sino que a graduarse
en la UC (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 2)
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Metodologiacutea de trabajo de PIANE
De acuerdo con informacioacuten del propio programa
ldquolas liacuteneas de accioacuten estaacuten enfocadas en la sensibilizacioacuten apoyo asesoriacutea y capacitacioacuten
de los agentes claves de la comunidad universitaria
bull Estudiantes con discapacidad motora yo sensorial de la UC
bull Docentes
bull Encargados acadeacutemicos
bull Ayudantes
bull Alumnos que deseen ser tutores de alumnos con discapacidad o que esteacuten
interesados en conocer el proceso de inclusioacuten
bull Comunidad universitaria en general (personal de bibliotecas
administrativos departamento de seguridad etc)rdquo (Lissi et al 2013 paacuteg 61)
Frente a las liacuteneas de articulacioacuten para lograr los objetivos propuestos realiza un trabajo
en red con distintos departamentos y programas entre ellos Centro de Apoyo al
Rendimiento
Acadeacutemico (CARA UC) el Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten (CEDETI
UC) el Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica el Departamento de Admisioacuten
Departamento de Registros Acadeacutemicos Direccioacuten de Salud Estudiantil considerando
ademaacutes la vinculacioacuten con las distintas Facultades
Servicios PIANE
Liacutenea de servicios que dispone dispuestos para favorecer a los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
1) Para los Estudiantes Aula de recursos capacitacioacuten consejeriacutea y orientacioacuten
tutoriacuteas apoyo pedagoacutegico
2) Para los Docentes Entrega de informacioacuten asesoriacuteas talleres y reuniones
informativas capacitaciones de ayudantes y adecuaciones de material pedagoacutegico
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Otros tipos de servicios postulacioacuten a proyectos y fondos para obtener recursos trabajo
con funcionarios difusioacuten sensibilizacioacuten e investigacioacuten (Piane 2018)
Actividad Tutorial par en PIANE
Actualmente el ldquoPrograma de Tutoriacuteas de Paresrdquo brinda apoyo a los estudiantes por medio
de un tutor que es estudiante de la misma carrera tiene la experiencia de haber cursado
las mismas asignaturas habitualmente de 2deg o 3er antildeo de universidad Cada UA elige al
tutor observando en eacutel ciertas caracteriacutesticas como responsabilidad buenas
calificaciones entre otras Este tutor se capacita por profesionales del equipo del PIANE
UC en vistas de su rol las actividades (3 horas por semana) y el funcionamiento del
Programa Se considera relevante que tenga nociones sobre la inclusioacuten y la experiencia
de la UC en este aacutembito (Lissi et al 2013)
Principales funciones del equipo de tutores
ldquoa Apoyo en la ubicacioacuten de espacios infraestructura y servicios de la Universidad y su carrera b Efectuar seguimiento de la experiencia del alumno con discapacidad para detectar posibles necesidades relacionadas con aprendizajes en condiciones de equidad c Apoyo en la adaptacioacuten del material en algunas unidades acadeacutemicas el tutor puede apoyar o mediar entre los docentes los alumnos y el programa en la tarea de adaptar material para que eacuteste responda a las necesidades y caracteriacutesticas del curso d Orientacioacuten en el seguimiento de la malla curricular y toma de ramos junto con realizar seguimiento acadeacutemico del estudiante e Apoyo en contenidos generales de la carrera Cuando la solicitud es maacutes especiacutefica o no corresponde a un contenido que el tutor domine previamente es importante sugerir doacutende buscar dicha informacioacuten f El tutor tambieacuten cumple un rol relevante como mediador y contacto entre el Programa los profesores y el alumno que presenta discapacidad mediante actividades como bull Acoger o derivar solicitudes o requerimientos presentados por la unidad acadeacutemica bull Apoyar u orientar en la implementacioacuten de adecuaciones curriculares bull Informar a docentes sobre los servicios del PIANE-UCrdquo (Lissi et al 2013)
Este listado de actividades tutoriales se acercan a distintos planos de las problemaacuteticas
acadeacutemicas que pueden experimentar los alumnos con discapacidad visual auditiva o
motora teniendo u nivel de alcance que es requerido justificar en la medida de
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comprender que la principal labor es de mediar contenidos cuyo eacutexito permitiraacute favorecer
el egreso de los estudiantes
Justificacioacuten de las audiencias destinatarias
Seguacuten lo indicado anteriormente en aacutembitos de Educacioacuten Superior existe una orgaacutenica
a nivel nacional que se apoya en poliacuteticas propias de cada Institucioacuten la cual se
desenvuelve en un contexto de escases de recursos e iniciativas para estos fines no
obstante requiere que sus estudiantes reciban contenidos disciplinarios de calidad en una
forma adecuada a su propia discapacidad para conseguir una graduacioacuten efectiva En este
sentido es clave que desde las universidades se busque sensibilizar a todas las personas
con el objetivo de integrarlas y darles la posibilidad de contar con una mejor calidad de
vida en particular a tutores pares que se dedican a la mediacioacuten de contenidos a
estudiantes con discapacidad visual auditiva o motora
La escasa formacioacuten adecuada exige profundizar en la calidad de apoyos de los tutores
pares que trabajan como refuerzo y apoyo acadeacutemico con estudiantes que presentan
necesidades educativas especiales Si bien el meacuterito acadeacutemico es una exigencia miacutenima
requerida para prestar apoyos y ayudantiacuteas es requerido que los tutores reciban una
formacioacuten integral en buenas praacutecticas que permitan maximizar las capacidades
comunicativas analiacuteticas y expresivas de los tutores frente a su desafiacuteo Por lo demaacutes a
nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las buenas praacutecticas
tutoriales que permitan maximizar las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas
en torno a la ensentildeanza y aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas
especiales
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Audiencias destinatarias Arquetipo del Tutor
iquestQueacute le ayudariacutea
Le ayudariacutea conocer buenas praacutecticas tutoriales que le permitan conocer los alcances de
su quehacer e impacto ante el apoyo tutorial conocer distintas experiencias testimonios
de eacutexito conocer las herramientas que se disponen para apoyar su gestioacuten tutorial una
plataforma que lo informe y forme como tutor para estudiantes con necesidades educativas
especiales contar con recursos que le permitan avanzar con mayor seguridad para asumir
su compromiso tutorial
Justamente la interaccioacuten e imbricacioacuten de su propio aprendizaje tanto del tutor como
del estudiante seraacute significativo dado que la voz de su experiencia se veraacute reflejada en su
propia formacioacuten
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Caracteriacutesticas Arquetipo estudiante con Necesidades Educativas Especiales de la
UC y sus preocupaciones
Joven Universitario 20 antildeos
Ingresoacute viacutea admisioacuten especial
Se encuentra en primer antildeo de carrera
Necesita lograr buenos resultados acadeacutemicos
Presenta 90 de discapacidad visual acreditado por Comisioacuten de Medicina
preventiva e Invalidez (COMPIN)
ldquoMe preocupa alcanzar buenos resultados cuento con un tutor que me ayudaraacute con los
contenidos pero me preocupa que nos podamos coordinar bien que no se complique
por mi ceguera Mi familia toda la vida me ha apoyado desde cuando comenceacute con
mi enfermedad que me propicioacute la disminucioacuten visual pero quiero demostrar que me
la puedo que podriacutea sacar mi carrera y en este camino mi tutor tambieacuten es claverdquo
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2 OBJETIVOS
Objetivo general
Disentildear una propuesta que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas
tutoriales que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con
necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en
el contexto universitario de la UC
Objetivos especiacuteficos
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante los
procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a
su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad
visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
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3 MARCO REFERENCIAL 31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos
Tenemos el deber moral de eliminar los obstaacuteculos a la participacioacuten y de invertir
fondos y conocimientos suficientes para liberar el inmenso potencial de las personas
con discapacidad Los gobiernos del mundo no pueden seguir pasando por alto a los
cientos de millones de personas con discapacidad a quienes se le niega el acceso a la
salud la rehabilitacioacuten el apoyo la educacioacuten y el empleo y a los que nunca se les
ofrece la oportunidad de brillar
Profesor Stephen W Hawking
(Proacutelogo OMS 2011)
El camino normativo internacional que conduce hacia la inclusioacuten de personas con
necesidades educativas especiales se ha ido centrando en las uacuteltimas deacutecadas en la
dimensioacuten de derechos humanos aspecto vinculante para lograr cambios de paradigmas
y surgimiento de poliacuteticas que velan por el respeto y la responsabilidad por parte de los
Estados En particular si atendemos a cifras del Banco Mundial el 15 de la poblacioacuten
mundial vive con alguacuten tipo de discapacidad sentildealando que el entorno econoacutemico social
y legislativo tiene un alto impacto ya sea en la supresioacuten o en la mantencioacuten de barreras
que dificultan la participacioacuten de las personas con discapacidad (Banco Mundial 2018)
El derecho internacional y el camino que guiacutean las Convenciones han permitido dar un
espacio de anaacutelisis a la problemaacutetica de la discapacidad la Declaracioacuten Universal de los
Derechos Humanos (1948) la Conferencia General de la UNESCO (1960) la Convencioacuten
sobre los Derechos del Nintildeo (1989) Declaracioacuten de Jomtieacuten (1990) han relevado la
mirada de derechos humanos y los signatarios se han comprometido con la promocioacuten del
respeto poliacuteticas y acciones concretas en contra de la discriminacioacuten la Declaracioacuten de
Salamanca (1994) incorpora una segunda mirada en la educacioacuten donde se busca un
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mayor marco de accioacuten de los gobiernos frente al logro de escuelas integradoras (Unesco
1994) La Declaracioacuten de Guatemala (1999) extiende la necesidad de adoptar medidas de
caraacutecter legislativo social laboral y educativo que vayan en contra cualquier acto de
discriminacioacuten contra una persona con discapacidad Dakar (2000) enfatiza el
compromiso de ampliar las acciones y metas hasta el antildeo 2015 en alfabetizacioacuten niveles
de escolaridad disminucioacuten de pobreza aumento niveles de participacioacuten poliacutetica mayor
tolerancia e igualdad de geacutenero
El Informe mundial sobre la discapacidad (OMS 2011) releva que cerca de 785 millones
de personas de 15 antildeos o maacutes viven con alguna discapacidad En Documento CEPAL
(2012) presenta un catastro de la situacioacuten de la discapacidad en Ameacuterica Latina y el
Caribe las cifras indican que entre los antildeos 2000 y 2011 la poblacioacuten de Ameacuterica Latina
y el Caribe que presenta alguna discapacidad alcanza a maacutes de 66 millones de personas
equivalente a un 123 del total de la poblacioacuten regional mientras un 124 corresponde
a la poblacioacuten de Ameacuterica Latina un 54 corresponde a paiacuteses del Caribe
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Cuadro Cepal (2012)
Estos datos de la Cepal que se presentan se originan principalmente de informacioacuten censal
con ciertos reparos dado que la mayor parte de los cuestionarios estipulaban el concepto
de ldquodeficienciardquo el cambio se produjo dentro de la deacutecada de 2000 en que se acuntildeo el
concepto de discapacidad particularmente oyendo las recomendaciones internacionales
con dicho giro se logroacute recabar maacutes informacioacuten sobre la situacioacuten de la discapacidad
La mayor parte de las fuentes consultadas ONU OMS CEPAL coinciden en que las
cifras sobre discapacidad se agudizaraacuten con los antildeos dado que el nuacutemero de personas con
discapacidad estaacute creciendo conforme el aumento del envejecimiento de la poblacioacuten el
aumento de la obesidad y el crecimiento de problemas croacutenicos de salud asociados a
discapacidad entre las que se contemplan la diabetes las enfermedades cardiovasculares
y los trastornos mentales (OMS 2011)
Cuando la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2006 aproboacute la Convencioacuten sobre
los derechos de las personas con discapacidad incorporoacute en dicha convencioacuten el concepto
de ldquoobligatoriedadrdquo a los Estados para reunir informacioacuten estadiacutestica clara que permita
obtener los datos necesarios para la aplicacioacuten de poliacuteticas Esta obligatoriedad ha
marcado no soacutelo un cambio en la realidad nacional particularmente con el aumento de la
institucionalidad especiacutefica que vela por esta materia sino que tambieacuten ha incorporado
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sutilezas linguumliacutesticas que velan por un enfoque plenamente inclusivo y de respeto sobre la
dignidad intriacutenseca de las personas
311 Inclusioacuten en Educacioacuten
El camino hacia el concepto de la inclusioacuten lleva de la mano la distincioacuten del concepto
ldquointegracioacutenrdquo Conforme en la primera etapa de la puesta en marcha de poliacuteticas de respeto
se creoacute en Ameacuterica Latina bajo la mirada cultural de Integracioacuten la cual seguacuten Guajardo
Ramos (2017) supuso un enfoque muy distinto a la evolucioacuten del concepto de Inclusioacuten
De acuerdo con Estudio Nacional de la Discapacidad Endisc (2015) las teoriacuteas de
integracioacuten y normalizacioacuten apuntan al gesto de ubicar a la persona con discapacidad en
un ambiente para lograr que se adapte a su entorno considerando que es el propio
individuo que debe insertarse a un grupo ya normalizado y se disentildean distintas actividades
para integrarlo Es asiacute como el Informe Warnock de Inglaterra de 1978 se planteaba este
concepto en teacuterminos de la insercioacuten de los alumnos con discapacidad orientando la
atencioacuten educativa y metodoloacutegica en ese norte insertar a quien es distinto Este enfoque
de integracioacuten se centra en la carencia es decir luego de satisfacer las necesidades baacutesicas
busca ldquocompensar lo deficienterdquo cuyos resultados se muestran deacutebiles y parciales no soacutelo
porque esta mirada se centra en principios de igualdad y competencia sino maacutes bien dado
que las transformaciones sociales que originan son maacutes bien superficiales (Endisc 2015)
Sin embargo el proceso y mirada de integracioacuten contribuye a la exigencia de contenidos
y los valores de la cultura dominante sin acompantildear renovaciones curriculares
organizacionales ni pedagoacutegicas (Escudero y Martiacutenez 2011) La inclusioacuten establece la
necesidad de efectuar modificaciones profundas en las instituciones educativas de tal
manera que sean entendidas como espacios en los que todos los alumnos
independientemente de sus caracteriacutesticas sean valorados y tengan las mismas
oportunidades y derechos de participacioacuten (Susinos 2005) Entendido de esta forma es
un proceso continuo que se anticiparaacute y activaraacute ante situaciones de exclusioacuten presentes y
futuras
21
Desde el punto de vista de la educacioacuten justamente la inclusioacuten busca un cambio en la
mirada al concepto de integracioacuten constituyeacutendose como una nueva perspectiva (Osorio
2014) que busca promover el anaacutelisis y re planteamiento del rol de las instituciones de
educacioacuten del siglo XXI En informe Endisc (2015) se plantea que la inclusioacuten es un marco
de reflexioacuten que se situacutea en contra de todos los fenoacutemenos que excluyen a las personas
entre las cuales se mencionan la pobreza la marginacioacuten desigualdad socioeconoacutemica
de ingresos y todos los factores que generan condiciones de discriminacioacuten La inclusioacuten
estariacutea orientada a responder a la diversidad de necesidades de las personas diversidad de
culturas comunidades y aprendizajes para propiciar poliacuteticas y estrategias
estructuralmente distintas a la mirada de integracioacuten centraacutendose en el total de la
poblacioacuten bajo una perspectiva de equidad y cooperacioacuten Si bien la inclusioacuten asume la
historicidad de individuos excluidos socioloacutegicamente reconoce la injusticia social y
fenoacutemenos de marginacioacuten educativa busca garantizar la igualdad de derechos que se
materializa progresivamente en el establecimiento de marcos juriacutedicos que permitan la
inclusioacuten social laboral cultural poliacutetica y educativa
312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten
Ante una sociedad globalizada la Unesco (2005) establece la necesidad de mantener un
equilibrio entre la modernidad y la tradicioacuten asiacute como tambieacuten entre lo global y lo local
conforme ambas dimensiones propenden al desarrollo bienestar y a la convivencia Por
otra parte considera que el desarrollo tecnoloacutegico y la cantidad de informacioacuten conducen
al acercamiento de nuevas dimensiones de la sociedad de la informacioacuten y la sociedad del
conocimiento en la interaccioacuten del progreso tecnoloacutegico en una nueva comprensioacuten de
las dimensiones sociales poliacuteticas eacuteticas mucho maacutes amplia con sus diversidades y
capacidades (UNESCO 2005) Considera tambieacuten que la sociedad del conocimiento al
tener como eje fundamental la educacioacuten el camino no es soacutelo el acceder a la informacioacuten
sino de que eacutesta sea uacutetil para los individuos y a la vez para las sociedades Paralelamente
ha de garantizar que el conocimiento considerado un bien puacuteblico se encuentre a
disposicioacuten de todos (UNESCO 2005)
22
Estos desafiacuteos suponen la configuracioacuten de escenarios que permitan que las personas
puedan desenvolverse de manera satisfactoria criacutetica y participativa en la era digital
(Aguaded 2013) requiriendo para ello el desarrollo de competencias digitales mediaacuteticas
e informacionales Particularmente pues pese a los avances tecnoloacutegicos de acuerdo con
Ferreira y Diacuteaz (2009) se sigue aumentando la brecha entre las personas con discapacidad
y su entorno debido a dificultades en el acceso de informacioacuten a los servicios y
contenidos puacuteblicos o privados ampliando la dificultad para integrarse en la sociedad del
conocimiento Se acentuacutea asiacute la desigualdad frente al acceso a las tecnologiacuteas y las
oportunidades de informacioacuten y comunicacioacuten inherentes a los recursos digitales
(Bernabeacuteu et al 2011)
Para profundizar en la relacioacuten de los medios y el desafiacuteo ante la discapacidad Benavides
Delgado (2009) considera en primer lugar que los medios de comunicacioacuten se definen a
traveacutes de complejos procesos de mediacioacuten e interaccioacuten comunicativa Lo que significa
que
- Expresan una serie de representaciones simboacutelicas originadas de procesos de
construccioacuten social de la realidad donde participan individuos grupos sociales e
instituciones
- En los medios son visibles las formas en que los individuos y grupos sociales
organizan y expresan su entorno cotidiano definen roles sociales e
institucionalizan sus formas de vida
- Las transformaciones de la uacuteltima deacutecada (en particular los cambios en
plataformas y televisioacuten digital la fragmentacioacuten de la audiencia internet
informaacutetica telecomunicaciones y los medios) han sido tan profundas que
actualmente los asuntos vinculados con estos temas no pueden observarse tal como
se haciacutea deacutecadas atraacutes (Benavides Delgado 2009)
En segundo lugar establece que los medios de comunicacioacuten a su vez presentan no soacutelo
23
informacioacuten de la discapacidad sino de lo que es ldquoser discapacitadordquo cuyos contenidos y
formas de representacioacuten y estereotipos estaacuten siendo visibilizados Para Benavides
Delgado (2009) el principal conflicto se establece entre la perspectiva de la integracioacuten
enfocada en la dicotomiacutea normalidadanormalidad y la nocioacuten de las necesidades de
adaptacioacuten frente a las formas de vida de las personas en contraposicioacuten a las nuevas
corrientes que centran su discurso en la diversidad e igualdad Discurso que viene apoyado
por espacios de trabajo en red con ribetes interactivos donde la comunicacioacuten y la
informacioacuten se organizan casi en igualdad de condiciones donde la discapacidad pasa a
ser considerada como una expresioacuten de la diversidad de la realidad y el entorno
De acuerdo a documento ldquoLa educomunicacioacuten como reto para la educacioacuten inclusivardquo
(Bonilla et al 2018) el uso de las TIC puede contribuir no soacutelo a la inclusioacuten social de las
personas con discapacidad sino que tambieacuten a la mejora de la calidad de vida en tanto
tengan la posibilidad de adaptarse a las distintas necesidades de las personas con el
objetivo de visibilizar a las personas con discapacidad darles voz para lograr una
participacioacuten plena y efectiva en la sociedad atendiendo a la diversidad funcional para
mejorar sus habilidades sociales y comunicativas
Bonilla et al (2018) sentildeala ejemplos exitosos donde es posible crear instancias en que los
medios y las TIC se vuelven promotoras de inclusioacuten por ejemplo en el uso de video
juegos particularmente aquellos educativos que implican diversos desarrollos de
destrezas el uso de Scratch como una herramienta que favorece el aprendizaje de la
programacioacuten el uso de Blogs para lograr socializar sus experiencias la roboacutetica y el
actual uso de la Realidad aumentada para acercarse a personas con dificultades motoras
mentales o auditivas Para Bonilla et al (2018) estas experiencias favorecen la inclusioacuten
de los estudiantes y la concienciacioacuten y la reflexioacuten de todos los agentes y factores
educativos que se encuentran implicados en los procesos de ensentildeanza considerando la
educomunicacioacuten como un elemento transformador de la propia realidad de estas personas
y como un factor generador de cambios sociales (Kapluacuten 1998)
24
El principal desafiacuteo en este contexto no es soacutelo la eliminacioacuten de barreras que puedan
generar condiciones de discriminacioacuten sino maacutes bien a crear instancias de apropiacioacuten de
medios frente a lo cual hay diversos factores para tener en cuenta en el camino de la
educacioacuten en medios Para Bonilla et al (2018) se debe considerar la dimensioacuten de los
agentes que se encuentren a cargo o colaboran en el proceso ante la predisposicioacuten y
prejuicios que puedan tener ante la diversidad funcional por otra parte se debe
contemplar la falta de recursos financieros que se requieren para la creacioacuten y adaptacioacuten
de dispositivos el intereacutes de los usuarios sin dejar de considerar la motivacioacuten de los
propios usuarios y su motivacioacuten
Ciertamente como no puede entenderse la tarea educativa sin una accioacuten comunicativa
se considera gravitante la actividad de facilitar el diaacutelogo entre los actores que participan
de un proceso de formacioacuten de estudiantes que requieren mayores apoyos en contenidos
y desarrollo de habilidades en este contexto Tutor- Estudiante NEE
Para Fontcuberta (2001) queramos o no somos seres mediaacuteticos y pertenecemos a una
cultura que no puede entenderse al margen de la comunicacioacuten y el motivo apunta a lo
que sentildeala Paulo Freire que nadie se educa solo sino que con los demaacutes y entre siacute
mediatizados por el mundo (Martiacutenez 2015) De acuerdo a estudio en Universidad de
Laguna Espantildea se sentildeala que la tutoriacutea tiene que estar en iacutentima conexioacuten con el proceso
formativo puesto que en este espacio de engranaje es donde tiene verdadero sentido
(Aacutelvarez-Peacuterez et al 2015) de igual forma sentildeala que el desarrollo de tutoriacuteas constituye
un factor de calidad que puede contribuir a una mejora en la integracioacuten de todos los
estudiantes la optimizacioacuten del proceso formativo la promocioacuten de igualdad de
oportunidades y entre otros factores la prevencioacuten del abandono de los estudios
Los tutores requieren compartir experiencias y situaciones de eacutexito vincular tambieacuten
experiencias menos afortunadas para aprender de la experiencia a formarse como tutores
teniendo como objetivo propender a un cambio social en que ellos logren comprender la
problemaacutetica que les circunda como un desafiacuteo se encuentren comprometidos y sean
25
capaces de incorporar buenas praacutecticas en los apoyos dirigidos a estudiantes con
necesidades educativas especiales
Los tutores requieren ademaacutes desarrollar la capacidad de utilizar los medios de
comunicacioacuten como recursos didaacutecticos que les permitan desarrollar las competencias
educativas y comunicacionales (Aguaded 2004) en razoacuten de que dichas competencias
les permitiraacuten ser a la vez productores de conocimiento Se considera la perspectiva de
Orozco (2014) en que la mediacioacuten comunicacional es el cambio por el cual estamos
dejando de ser reconocidos como audiencias sino maacutes bien como productores creadores
y emisores comunicacionales
313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior
Las poliacuteticas de Inclusioacuten significaraacuten indicadores de calidad en las Instituciones de
Educacioacuten Superior del futuro por ello requieren de preocupacioacuten del Estado para
garantizar el alcance de educacioacuten para todos y con todos en la mirada de los derechos
humanos universales Justamente para Gonzaacutelez Reyes (2018) la educacioacuten superior es
el camino para alcanzar el desarrollo sustentable conforme es fuente de conocimiento
ideas desarrollo de teoriacuteas fuente de desafiacuteos del mercado y productora de nuevas
tecnologiacuteas De acuerdo con lo anterior su impacto ha de manifestarse en las esferas
econoacutemicas poliacuteticas econoacutemicas educativas y culturales de cada paiacutes (Gonzaacutelez Reyes
et al 2018)
Dado lo anterior vale preguntarse iquestCuaacuteles seriacutean las metas de la inclusioacuten bajo el
contexto de la Educacioacuten Superior en la era de la sociedad del conocimiento Gonzaacutelez
Reyes (2018) sentildeala varios desafiacuteos en primer lugar releva la importancia de la educacioacuten
continua como una alternativa para lograr la actualizacioacuten de conocimientos y facilitar el
auto aprendizaje para lo cual la Institucioacuten de Educacioacuten Superior debe proporcionar las
herramientas para que los estudiantes se desempentildeen de una forma proactiva En segundo
lugar considera la instancia de desarrollar estrategias de cooperacioacuten interinstitucional
mediante la creacioacuten de redes de trabajo que favorezcan los diaacutelogos acadeacutemicos en
26
distintos niveles de impacto para la inclusioacuten social En tercer lugar sentildeala que resulta
necesario un anaacutelisis y reformulacioacuten de la misioacuten los objetivos y funciones reflexionar
sobre su compromiso eacutetico con la sociedad promoviendo entre otros factores la
tolerancia el respeto a los derechos humanos y la cultura de paz Ahondando en este
sentido considera el promover un diaacutelogo constructivo con todos los actores y todos los
estamentos universitarios directivos administrativos docentes y principalmente los
estudiantes En cuarto lugar se deben considerar los sectores menos favorecidos
pensando no soacutelo en las condiciones y requisitos de acceso a la educacioacuten o la realidad
de estudiantes provenientes de zonas rurales sino que tambieacuten adecuando los curriacuteculums
a las necesidades especiacuteficas donde fuera de que los estudiantes logren auto gestionar la
informacioacuten y tecnologiacutea disponible puedan enfrentar un curriacuteculum con un mayor peso
a asignaturas que propendan a desarrollar en los estudiantes las competencias necesarias
para aprender a convivir con valores eacutetica respeto de los derechos universales y la
educacioacuten ciudadana En quinto lugar debe desarrollar una cultura que estimule la
participacioacuten en el arte actividades culturales deportivas y conducir la nocioacuten de que la
universidad es un espacio de aprendizaje para la vida
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile
321 Contextos normativos que impulsan cambios Los uacuteltimos quince antildeos han significado avances en teacuterminos de la Inclusioacuten en Chile un
paraacutemetro significativo en lo que respecta a la obtencioacuten de los datos asociados a
discapacidad en nuestro paiacutes lo constituye el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad
en Chile del antildeo 2015 (ENDISC) el cual presenta un dato criacutetico El 129 de la
poblacioacuten chilena presenta discapacidad en cualquiera de sus grados revelando ademaacutes
una relacioacuten significativa entre la poblacioacuten con discapacidad y los niveles
socioeconoacutemicos maacutes bajos Por otra parte evidencias alertas en lo que respecta a la
situacioacuten de acceso al empleo evidenciando que el 662 son trabajadores no calificados
presentando ademaacutes una poblacioacuten cuya posibilidad de acceso a la educacioacuten presenta
27
grandes brechas aspecto que no hace otra cosa que amplificar la pobreza e incrementar
los riesgos de vulnerabilidad
No obstante las brechas no soacutelo estaacuten enfocadas en las dimensiones de educacioacuten y
empleo sino que tambieacuten en teacuterminos de acceso a salud por ejemplo soacutelo el 65 ha
recibido servicios de rehabilitacioacuten considerando como factor adicional los aspectos
asociados a la accesibilidad en que un 333 de las personas con discapacidad presenta
dificultades para desplazarse en la ciudad Este diagnoacutestico reveloacute que las acciones que
hasta ahora hubieran podido generarse tras la promulgacioacuten de la Ley Ndeg 19284 de
Integracioacuten de Social de las Personas con Discapacidad del antildeo 1994 han sido
insuficientes dando cuenta de la necesidad de lograr poliacuteticas que logren resultados que
favorezcan a las personas con discapacidad considerando como punto de inicio la
conceptualizacioacuten de Derecho Humano
Es asiacute como tras la Convencioacuten sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
acogida por la Asamblea General de Naciones Unidas en diciembre de 2006 Chile
ratificoacute ese tratado bajo el Decreto Ndeg 201 del Ministerio de Relaciones Exteriores en
septiembre de 2008 Lo significativo de esta convencioacuten es que releva la dimensioacuten de
discapacidad como un Derecho Humano pero a la vez orienta normativamente al Estado
en la necesidad de erradicar la discriminacioacuten fiacutesica intelectual o sensorial en la adopcioacuten
de ordenamientos legales asociados a salud rehabilitacioacuten educacioacuten empleo asiacute como
tambieacuten la no discriminacioacuten La Ley Nordm 20422 que ldquoEstablece Normas Sobre Igualdad
de Oportunidades e Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidadrdquo es el resultado de la
convencioacuten y su objetivo se declara en el artiacuteculo 1deg ldquoasegurar el derecho a la igualdad
de oportunidades de las personas con discapacidad con el fin de obtener su plena inclusioacuten
social asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando cualquier forma de
discriminacioacuten fundada en la discapacidadrdquo (Ley Nordm 20422 artiacuteculo 1deg) Esta Ley
considera 5 principios de cumplimiento obligatorio 1) Vida Independiente 2)
Accesibilidad 3) Disentildeo Universal 4) Intersectorialidad 5) Participacioacuten y Diaacutelogo
28
Social De igual forma crea una nueva institucionalidad puacuteblica el Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS) cuyas funciones abordan distintas dimensiones
Asesoriacutea y Estudios
Coordinacioacuten y
ejecucioacuten
Promocioacuten de la
Inclusioacuten
Financiamiento
Vigilancia
Asesora al Comiteacute
de Ministros en la
elaboracioacuten de la
Poliacutetica Nacional
para la Inclusioacuten
Social de las
Personas con
Discapacidad
Estudia y propone al
Presidente de la
Repuacuteblica por
intermedio del
Ministro de
Planificacioacuten las
normas y reformas
legales necesarias
para el ejercicio
efectivo de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Realiza estudios
sobre discapacidad
de tal forma de
contar
perioacutedicamente con
un
instrumento que
permita la
identificacioacuten y la
Coordina acciones y
prestaciones
sociales ejecutadas
por distintos
organismos del
Estado que
contribuyan a la
igualdad de
oportunidades
inclusioacuten social
participacioacuten y
accesibilidad de las
personas con
discapacidad
Elabora y ejecuta el
plan de accioacuten de la
poliacutetica nacional
Promueve y
desarrolla acciones
que favorezcan la
coordinacioacuten del
sector privado y
puacuteblico en materias
de mejoramiento de
la calidad de
vida de las personas
con discapacidad
Realiza acciones de
difusioacuten y
sensibilizacioacuten
Financia planes
programas y
proyectos
Financia ayudas
teacutecnicas y servicios
de apoyo requeridos
por personas con
discapacidad para
mejorar su
funcionalidad y
autonomiacutea personal
considerando dentro
de los criterios de
priorizacioacuten el grado
de la discapacidad y
el nivel
socioeconoacutemico del
postulante
Vela por el
cumplimiento de las
disposiciones
legales y
reglamentarias
relacionadas con
La proteccioacuten de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Incluye
atribucioacuten de
denunciar los
posibles
incumplimientos
ante los organismos
o instancias
jurisdiccionales
respectivas y
ejercer acciones y
hacerse parte en
aquellas causas en
que
esteacuten afectados los
intereses de las
personas con
discapacidad de
conformidad a la ley
29
caracterizacioacuten
actualizada a nivel
nacional
y comunal de la
poblacioacuten con
discapacidad
Fuente Contenido Senadis Clasificacioacuten Elaboracioacuten propia En materia de educacioacuten la Ley Nordm 20422 procura el aseguramiento de un sistema de
educacioacuten inclusivo y con igualdad de oportunidades desde la Educacioacuten Parvularia a la
Educacioacuten Superior frente a las perspectivas de inclusioacuten acceso y permanencia
Justamente es posible considerar distintos alcances en materia de Educacioacuten General
Baacutesica y Media bajo los Proyectos de Integracioacuten Escolar (PIE) mediante los cuales se
fue logrando recursos para dar respuestas a las necesidades educativas especiales entre
las cuales seguacuten fuente MINEDUC (2016) se consideran Proyectos Comunales de
Integracioacuten Proyectos de Integracioacuten Escolar por dependencia los cuales han permitido
gatillar apoyos de especialistas de recursos especializados y a profesionales que son parte
de los establecimientos acciones concretas que en la deacutecada de los 90 han logrado
impactos positivos en la integracioacuten escolar Junto con ello la apertura de escuelas
especiales recursos de aprendizajes entrega de textos escolares con adecuaciones talleres
y trabajo con las familias No obstante los avances normativos quedan todaviacutea distintas
brechas que sortear cuando se trata de oportunidades educativas en Educacioacuten Superior
Si bien en los uacuteltimos antildeos se han logrado avances en materia del establecimiento de la
calidad de derecho humano conquistando derechos civiles y sociales el camino hacia la
educacioacuten superior sigue desprovisto de acciones concretas de impacto nacional
La ley laboral Nro 21015 que ha entrado en vigencia en abril de 2018 Incentiva la
Inclusioacuten de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral establece que todas
las instituciones y empresas con 100 o maacutes trabajadores cuenten con a lo menos un 1
de su dotacioacuten con personas con discapacidad o asignatarias de pensioacuten de invalidez de
cualquier reacutegimen previsional el objetivo es promover la incorporacioacuten de personas en
30
situacioacuten de discapacidad en el aacutembito laboral tanto puacuteblico como privado Esta normativa
exige como requisito para formar parte del 1 que las personas esteacuten acreditadas ante el
Registro Nacional de Discapacidad (BCN 2018) Asimismo de acuerdo a Senadis (2018)
se encuentran establecidos los paraacutemetros de fiscalizacioacuten del Ministerio del Trabajo y
Previsioacuten Social Esta Ley refleja una liacutenea de avance de la inclusioacuten en las esferas
institucionales permeando en las poliacuteticas de recursos humanos tambieacuten de las
Instituciones de Educacioacuten Superior aspecto que permite condicionar espacios de mayor
diversidad e inclusioacuten y acercar los viacutenculos con profesionales y administrativos que
presenten alguacuten tipo de discapacidad estrechando interacciones en distintos estamentos
lo que a la larga propenderaacute a naturalizar su inclusioacuten
322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018
De acuerdo a los antecedentes previos es posible citar a investigadoras como Lissi 2009
Zuzulich 2015 que sentildealan que dada la experiencia de paiacuteses con un mayor desarrollo y
avance en estas materias de inclusioacuten ante la discapacidad se puede
ldquoconcluir que para generar adecuadas oportunidades de acceso permanencia y egreso de
las personas con discapacidad en la universidad se requiere de
(a) un marco legal claro que impida la discriminacioacuten
(b) una entidad central que se ocupe de apoyar a las instituciones y a los alumnos
(c) alguacuten sistema de becas y de asignacioacuten de recursos para los alumnos
(d) apoyo directo a los estudiantes
(e) asesoriacutea a docentes y
(f) apoyo tecnoloacutegicordquo (Lissi et al 2009 en Zuzulich 2015 paacuteg 59)
El Ministerio de Educacioacuten de Chile ha definido a grandes rasgos las prioridades en la
Educacioacuten Superior teniendo en cuenta los cambios globales que el sistema le impone a
Chile particularmente en materia de vida econoacutemica y social Sentildeala en sitio institucional
(Divesup 2018) que
31
ldquoLas instituciones de educacioacuten superior son las principales responsables de
responder al reto de formar a las personas para este nuevo mundo a traveacutes de sus dos
funciones principales la formacioacuten de profesionales y teacutecnicos de nivel superior y la
contribucioacuten al desarrollo cientiacutefico y tecnoloacutegico de Chile Por ello resulta ineludible
plantear hoy una profunda reforma al sistema de educacioacuten superior chileno para
colocarlo a la altura de esta tarea
Para esto se han planteado las siguientes prioridades
Mayor igualdad en el acceso a la educacioacuten superior
Calidad debidamente acreditada
Fortalecimiento de las universidades estatales y Aumento de la capacidad cientiacutefica y tecnoloacutegica del paiacutesrdquo (Divesup 2018)
Bajo este marco de referencia cobra principal relieve frente a la dimensioacuten de la
discapacidad y la inclusioacuten saber queacute ocurre en nuestro paiacutes en materia de acceso a la
Educacioacuten Superior particularmente si nos preguntamos por la principal viacutea de ingreso
Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
La Prueba de Seleccioacuten Universitaria es la principal forma de ingreso a la Universidad y
la maacutes masiva del paiacutes Pueden participar de esta viacutea de admisioacuten los egresados de la
Ensentildeanza Media a quienes se les solicita la Licencia Media Chilena o su equivalente asiacute
como tambieacuten rendir de manera satisfactoria las distintas pruebas Este proceso se realiza
de manera centralizada a nivel nacional encabezado por el Departamento de Evaluacioacuten
Medicioacuten y Registro Educacional (DEMRE) organismo de la Universidad de Chile
responsable de
ldquoDesarrollar la bateriacutea de instrumentos de evaluacioacuten para el proceso de
admisioacuten a las 39 Universidades Chilenas que participan del Sistema Uacutenico
de Admisioacuten (SUA) mdashlas Pruebas de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
32
constituido por 27 universidades del Consejo de Rectores y 11
universidades privadas adscritas
Aplicar dichos instrumentos analizar y publicar sus resultados
Procesar las postulaciones de los candidatos a las Universidades del SUA
y realizar la seleccioacuten de postulantes a nivel nacional en forma objetiva
puacuteblica e informada En este proceso se integran los resultados de la bateriacutea
PSU y los antecedentes acadeacutemicos de los estudiantes durante su educacioacuten
secundariardquo (Demre 2018)
De acuerdo a cifras Demre dentro del proceso de admisioacuten 2018 inscribieron la PSU
295365 postulantes de todo el paiacutes Parte de las caracteriacutesticas principales de este proceso
nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten bajo las mismas condiciones
de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad cada antildeo La bateriacutea de pruebas PSU se elabora
sobre la base de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de
correccioacuten computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar
La seleccioacuten se realiza de acuerdo a los requisitos de ingreso y ponderaciones establecidos
con antelacioacuten por cada universidad La bateriacutea de pruebas PSU se elabora sobre la base
de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de correccioacuten
computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar sobre el cual se
puede lograr ser seleccionado De acuerdo a Demre (2018) parte de las caracteriacutesticas
principales de este proceso nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten
bajo las mismas condiciones de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad de rendicioacuten cada
antildeo
Para el proceso de Admisioacuten 2018 por primera vez este organismo ha incorporado una
modificacioacuten en su portal de inscripcioacuten para la PSU introduciendo consultas referidas al
conocimiento de los estudiantes frente a nacionalidad y antildeo de ingreso a Chile para
recoger antecedentes referidos a migrantes pertenencia a pueblo indiacutegena u originario si
33
tiene hijos (padre o madre soltera) idiomas y particularmente si presenta alguna
discapacidad Frente a este uacuteltimo punto Demre (2018) profundiza para lograr un mayor
alcance tipo de discapacidad Visual- Auditivo- Fiacutesico- Psiacutequico- Intelectual o Mental
de los cuales el postulante debe declarar si solicitaraacute alguacuten tipo de ajuste en caso de
solicitarlo deberaacute establecer contacto viacutea correo electroacutenico enviando uno de los
siguientes documentos
Certificado COMPIN (Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez)
Certificado o credencial del Registro Nacional de la discapacidad vigente
Certificado meacutedico con no maacutes de tres meses de antiguumledad
Tambieacuten deberaacute declarar si recibioacute alguacuten tipo de ajuste en su establecimiento educacional
previo Esta informacioacuten es fuente a la vez de informacioacuten para las instituciones de
Educacioacuten Superior que participan del proceso al momento de la transmisioacuten de
informacioacuten de postulantes
Frente a los resultados del proceso consultado informacioacuten puacuteblica dispuesta en sitio Web
Demre gt Documentos teacutecnicos gt Informes teacutecnicos PSU se desprende la siguiente
informacioacuten
Fuente demrecl 2018 De los 3048 postulantes inscritos para este proceso el 229 solicitoacute ajustes
34
Paralelamente Demre incorpora servicios de apoyo para estudiantes con problemas
auditivos Servicio de video interpretacioacuten en lengua de sentildeas chilena ndash espantildeol
Fuente demrecl 2018 Este video chat permite mejorar los canales de comunicacioacuten acercando los contenidos
atingentes y criacuteticos del proceso tales como fechas procedimientos becas claves y
pregunta frecuentes Si bien los medios y la opinioacuten puacuteblica a nivel nacinal valoraron
dicha iniciativa los estudiantes que rindieron pruebas debieron enfrentarse a las mismas
preguntas y contenidos lo que evidencia que todaviacutea queda un camino por avanzar
justamente pues la mayoriacutea no abordoacute en completutitud el curriacuteculum de ensentildeanza media
comprendido en PSU pero es un avance el disponer de todos los mecanismos posibles
para generar instancias de posibilidades de acceso
35
323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten
Si anteriormente se visualizoacute la gestioacuten Demre por hacer cumplir el mandato de la ley
de acercar el mecanismos para postulantes con necesidades educativas especiales durante
el mes de abril del presente antildeo dentro del marco de este proyecto se realizoacute una revisioacuten
exhaustiva de todos los Sitios Web de las Universidades pertenecientes al Sistema Uacutenico
de Admisioacuten frente a lo cual se revisaron los mecanismos de admisioacuten especial para
personas con discapacidad en 39 Universidades de las cuales 27 pertenecen al Consejo
de Rectores (CRUCH) y 12 corresponden a Universidades Privadas Adscritas
Resultados
De las 39 Instituciones de Educacioacuten Superior 17 Universidades presentan una viacutea de
admisioacuten especial para personas con alguacuten tipo de discapacidad De las cuales 3 son
privadas adscritas Universidad Diego Portales Universidad Andreacutes Bello y Universidad
San Sebastiaacuten mientas que 14 Universidades pertenecientes al CRUCH ofrecen este tipo
de mecanismo de admisioacuten especial Universidad De Chile Pontificia Universidad
Catoacutelica de Chile Universidad de Concepcioacuten Universidad de Santiago de Chile
Universidad Austral de Chile Universidad Catoacutelica del Norte Universidad de Valparaiacuteso
Universidad del Biacuteo-Biacuteo Universidad de la Frontera Universidad de Magallanes
Universidad Catoacutelica del Maule Universidad Catoacutelica de Temuco Universidad de Playa
Ancha y Universidad de Ayseacuten
El siguiente cuadro refiere a Instituciones de Educacioacuten Superior del Sistema Uacutenico de
Admisioacuten que cuentan una viacutea de admisioacuten especial y el enfoque en los tipos de
discapacidad
36
Fuente Elaboracioacuten Propia
El cuadro refleja que la mayor parte de las Instituciones han ampliado la mirada en la
inclusioacuten ofreciendo instancias de acceso para discapacidad visual auditiva y motora y
en segundo lugar se encuentra la discapacidad visual Si bien no todas ellas han logrado
desarrolla un proyecto especiacutefico de acompantildeamiento para estudiantes con discapacidad
se considera un avance
324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario
El documento Propuestas para Chile ldquoInclusioacuten de estudiantes con discapacidad en
universidades chilenas mecanismos de admisioacuten y recursos para su implementacioacutenrdquo
37
(Zuzulich 2014) se pregunta por los recursos que permiten dar vida a las iniciativas
institucionales da cuenta que habitualmente la misma institucioacuten financia los recursos
humanos y financieros y si bien El Senadis mediante el Concurso Nacional de Proyectos
para la Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidad es la principal fuente de
financiamiento desde el Estado (basado en la Ley 20422 y en la Ley de Presupuestos) ha
permitido instaurar una viacutea transparente en la asignacioacuten de los recursos (Senadis 2018)
requiere activar mejoras conforme los estudiantes deben concursar para acceder a un
derecho mientras que dicha asignacioacuten estaacute sujeta a criterios de elegibilidad de la
institucioacuten y que no permite dar continuidad a los alumnos con discapacidad ni a las
universidades para apoyarlos otras oportunidades de mejora estaacute en la cantidad de tiempo
que demanda el proceso de postulacioacuten tiempo que los estudiantes requieren dedicar en
otras actividades exigiendo al sistema gatillar mayores apoyos en estas postulaciones
(Zuzulich 2014) Conforme lo anterior no es suficiente una normativa que no implique
gestionar de una mejor manera la asignacioacuten de financiamientos que permitan solventar
recursos humanos teacutecnicos y profesionales sino tambieacuten recursos tecnoloacutegicos y
materiales para equiparar el camino que necesitan los estudiantes con Necesidades
Educativas Especiales Frente a lo anterior el desafiacuteo es dar continuidad a los beneficios
que el estudiante ha adquirido en su etapa escolar hacia la educacioacuten superior y establecer
instancias de seguro si la discapacidad fue adquirida con posterioridad o durante su
formacioacuten en la Educacioacuten Superior
325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile
Si 16 Instituciones de Educacioacuten Superior presentan mecanismos de admisioacuten especial
para estudiantes con alguacuten tipo de discapacidad de estas soacutelo tres instituciones presentan
informacioacuten puacuteblica sobre programas especiacuteficos disentildeados para su acompantildeamiento y
graduacioacuten efectiva Iniciativas de Universidad de Santiago de Chile (PARES)
Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI) y de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
(PIANE)
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Los siguientes tres programas son un ejemplo de los avances a nivel nacional en materia
de inclusioacuten de estudiantes con discapacidad y necesidades educativas especiales pero sin
duda establecen una serie de desafiacuteos al resto del sistema en particular no soacutelo por la
necesidad de acceso apoyos y acompantildeamientos sino que tambieacuten porque son una sentildeal
clara de buenas praacutecticas que permiten dirigir la formacioacuten y orientar el desarrollo social
y cultural de la propia institucioacuten y del paiacutes
a) Iniciativa Universidad de Santiago de Chile (PARES)
El Programa de Acceso Inclusivo Equidad y Permanencia (PAIEP) es un programa
perteneciente a la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad de Santiago de Chile
(USACH) el cual presenta una serie de iniciativas enfocadas en realizar el
acompantildeamiento acadeacutemico a los estudiantes que asiacute lo requieran
El Programa de Apoyos y Recursos para Estudiantes en Situacioacuten de discapacidad
(PARES) es la viacutea de admisioacuten que forma parte del PAIEP ofrece en proceso 2018 20
cupos conforme lo indicado en Web Institucional Durante su desarrollo aplican una serie
de acompantildeamientos desde el cual se desprende un sitio Web especiacutefico para orientar
sobre esta materia Particularmente ofrece de manera gratuita la asignacioacuten de un tutor
par (estudiante de antildeos superiores) quien colabora en la adaptacioacuten acadeacutemica que el
alumno nuevo requiera Asimismo informa en su sitio Web paresusachcl una serie de
apoyos para lograr sus objetivos de acceso equidad y permanencia
Talleres y asesoriacuteas
Atenciones personalizadas realizadas por acadeacutemicos
Nivelaciones tempranas
Recursos educativos (material de aprendizaje y talleres virtuales)
Orientacioacuten psicosocial y psicoeducativa
Monitoreo de asistencia y notas
Acompantildeamiento estudiantil
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Fuente paresusachcl
Cabe destacar los ldquoApoyos socioeducativosrdquo los cuales buscan identificar factores de
riesgo a la permanencia de lasos estudiantes participantes asiacute como tambieacuten desarrollar
recursos personales necesarios para la vida universitaria
b) Iniciativa Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI)
El Programa Inclusioacuten de Estudiantes en Situacioacuten de Discapacidad (PIESDI) de acuerdo
a informacioacuten en sitio Web busca generar condiciones de igualdad de oportunidades
implementando estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo
capacitacioacuten a la comunidad universitaria respecto de la Inclusioacuten en Educacioacuten Superior
de Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales asociadas a discapacidad frente a
lo cual se complementa con postulacioacuten a Fondos Concursales externos y un trabajo en
Red con otras instituciones que abordan la temaacutetica a nivel regional y nacional
Fuente ubiobiocl
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c) Iniciativa Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile (PIANE)
El Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC (PIANE)
nacioacute el antildeo 2006 bajo la Direccioacuten de Salud Estudiantil y con la asesoriacutea y orientacioacuten
de la Escuela de Psicologiacutea en el contexto de favorecer la inclusioacuten en la Universidad
ldquoEsta iniciativa se enmarca en la visioacuten de la UC de ser una universidad maacutes inclusiva
acogedora y dialogante con sus miembros y la sociedadrdquo (Piane 2018)
De acuerdo a su informacioacuten en sitio web sentildeala que su objetivo es promover la inclusioacuten
de los alumnos con discapacidad en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida
estudiantil teniendo la mirada en otorgar condiciones de equidad e igualdad de
oportunidades para los estudiantes que presenten necesidades educativas especiales
asociadas a discapacidad sensorial o motora
Los aacutembitos de accioacuten de PIANE se organizan de la siguiente manera
Fuente Piane Cuadro Elaboracioacuten propia
El Programa PIANE recientemente llevoacute a cabo un Plan de Mejoramiento liderado por la Direccioacuten de Salud Estudiantil UC que no estaacute publicado pero que en voz de Coordinadora Andrea Vaacutesquez ha significado avances en distintas aacutereas frente a las cuales releva las siguientes
ldquoMejoras al programa Elaboracioacuten de Modelo de trabajo PIANE que contempla articulacioacuten con las
Uas desde la figura de los Encargados de Asuntos Estudiantiles Viacutenculo con docentes por medio de talleres uno de ellos impartido desde la
plataforma del CDDoc
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Elaboracioacuten de plan de trabajo para alumnos con Trastornos del Espectro Autista y Trastornos del Aprendizaje
Fortalecimiento del viacutenculo inicial e insercioacuten universitaria de alumnos de primero antildeo
Implementacioacuten de Adecuaciones Curriculares en diagnoacutesticos y cursos de nivelacioacuten acadeacutemica
Mejoras al programa de apoyo acadeacutemico
Se designa encargado Se ampliacutean las aacutereas de apoyos acadeacutemicos Es decir ya no solo existen tutores
sino que tambieacuten tomadores de apuntes apoyo en pruebas apoyo en laboratorios profesor especialista inteacuterprete de lengua de sentildeas
Se define que el rol del tutor par es maacutes acadeacutemico y de las profesionales de Piane maacutes socioafectivo y de acompantildeamiento
Se elabora categorizacioacuten de necesidades de los estudiantes para determinar frecuencia de los apoyos o acompantildeamiento
Evaluacioacuten de los tutores
Evaluacioacuten antigua contemplaba recabar informacioacuten cualitativa y evaluaba experiencia de ser tutor barreras y facilitadores durante la experiencia y tambieacuten se les preguntaba queacute quisieran aprender en la capacitacioacuten La mayoriacutea sentildealaba aspectos heterogeacuteneos pero categorizados en grandes grupos podriacutea resumirse como herramientas especiacuteficas para trabajar con alumnos con NEE y experiencias
Se estaacute desarrollando una evaluacioacuten maacutes cuantitativa a fin de facilitar la recoleccioacuten de informacioacuten y feedback en un tiempo adecuado Inicialmente las dimensiones que se estaacuten pensando son Participacioacuten Activa Adecuacioacuten al Rol Conocimiento sobre temaacuteticas especiacuteficasrdquo
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior
331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria Frente al desafiacuteo que mueven las cifras en torno a la discapacidad en particular el informe
Endisc (2015) donde queda plasmado el diagnoacutestico de que la Educacioacuten Superior ha sido
uno de los espacios de formacioacuten maacutes excluyentes es posible conciliar un camino que
permita no soacutelo permear la mirada de inclusioacuten a las instituciones en su conjunto sino
que legar a los estudiantes y a la comunidad de acciones que marcaraacuten las relaciones
acciones y las poliacuteticas institucionales en particular la experiencia de la actividad tutorial
par ha sido considerada como una de las estrategias metodoloacutegicas que mejores
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experiencias en particular en la prevencioacuten de la desercioacuten
Bajo el contexto de estudios de praacutecticas educativas en Universidades espantildeolas y de
Iberoameacuterica Duraacuten y Flores (2014) refiere el anaacutelisis de las praacutecticas tutoriales entre
pares consideraacutendolas como una de las metodologiacuteas que mayor intereacutes ha despertado en
el marco de estrategias pedagoacutegicas conforme permite lograr resultados concretos en
materia de ensentildeanza aprendizaje Es asiacute como en su estudio releva la perspectiva de
diversos autores como Boud Cohen y Sampson (2001) Johnson y Johnson (1990) al
incorporar las competencias que se desarrollan en los tutores pares como es la cooperacioacuten
y el fenoacutemeno que se gesta en la participacioacuten e interaccioacuten con los estudiantes entre los
cuales se encuentran el aprender a trabajar con otros aspecto que concita la necesidad de
desarrollar una escucha activa valorando las apreciaciones de los demaacutes y sus aportes
frente a lo cual se desarrolla ademaacutes el anaacutelisis criacutetico reflexividad y apropiados
mecanismos de argumentacioacuten Por otra parte el desarrollo de la creatividad que junto a
las aportaciones de los demaacutes permiten regular su propio aprendizaje Duraacuten y Flores
(2014) destacan otras competencias como la responsabilidad personal hacia los demaacutes
resolviendo los conflictos de manera negociada propendiendo incorporar dichas
habilidades hacia contextos profesionales una vez egresados donde pudieran
desenvolverse de mejor manera en el desempentildeo del trabajo en equipo El tutor aprende
de su actividad tutorial no soacutelo en la retransmisioacuten reflexiva sino porque ademaacutes en el
camino argumental necesita una mayor metacognicioacuten conforme necesita elaborar
buenas preguntas hacia su tutorado aplicar integracioacuten de nuevo conocimiento frente a
conocimientos previos reforzando sus habilidades comunicativas reflexivas pero
tambieacuten su autoestima (Duraacuten y Flores 2014)
Frente al marco del Espacio Europeo de Educacioacuten Superior Aacutelvarez (2015) sentildeala que
los tutores por el hecho de ser estudiantes faacutecilmente comprenden y empatizan con los
tutoreados conforme se han enfrentado a las mismas situaciones y problemas que
enfrentan ellos relevando el rol del tutor en este contexto de Educacioacuten Superior por la
mayor compresioacuten cercaniacutea disposicioacuten frente al docente incluso por el bajo nivel de
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enjuiciamiento Justamente este uacuteltimo factor se considera gravitante en sintoniacutea con
otros autores (Lobato C et aacutel 2005) donde el tutore refleja una postura amigable y
dispuesto a ayudarlo en contraposicioacuten al profesor- tutor considerado un vigilante del cual
hay que cuidarse Es el clima de confianza y cercaniacutea que se establece en la relacioacuten tutor
y tutoreado el que propicia los mejores resultados de acuerdo a Duraacuten y Flores (2014)
pues permite a los tutorados plantear consultas sin temor a equivocarse Hay que tener
presente que la mirada del tutor no es nueva la tutoriacutea entre iguales ya teniacutea una raigambre
en el mundo claacutesico y en la Revolucioacuten francesa cuya figura particularmente se activaba
en situaciones precarias de ausencia de profesorado y aumento del alumnado no obstante
manteniacutea la mirada en la relacioacuten vertical de profesor (Wagner 1990) El tutor par en este
contexto de la Educacioacuten Superior es un amigo criacutetico en que de acuerdo a Duraacuten y Flores
(2014) se apoya en la experiencia que ha acumulado durante su formacioacuten universitaria
para afrontar distintas situaciones de la vida universitaria
332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC
El programa de tutoriacuteas de pares implementado por PIANE UC contempla la contratacioacuten
de tutores para los alumnos con discapacidad sensorial o motora los tutores pares son
estudiantes que cursan esas carreras y ademaacutes son capacitados por el PIANE De acuerdo
con estudio de Lissi (2012) la dinaacutemica de trabajo cambia en funcioacuten de las necesidades
de cada estudiante teniendo presente que el centro de intereacutes es el apoyo a las personas
en su proceso acadeacutemico Frente a este punto Lissi (2012) sentildeala que el tutor hace de
puente entre el estudiante con discapacidad y sus docentes y su estudio busca identificar
el impacto de la participacioacuten en el programa de tutoriacuteas en los alumnos que se
desempentildearon como tutores preguntaacutendose acerca de sus aprendizajes si el programa
tiene impacto en sus creencias y actitudes El estudio refiere que los tutores informan
haber adquirido conocimiento acerca de herramientas tecnoloacutegicas que ayudan a la
inclusioacuten de los estudiantes con discapacidad y tambieacuten acerca de las adecuaciones
especiacuteficas para el alumno con quien trabajaron Indican haber profundizado en sus
conocimientos habilidades docentes planificacioacuten y organizacioacuten El documento en
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particular refiere un hallazgo criacutetico los tutores reportaron cambios en su comportamiento
y actitudes
La investigacioacuten de Lissi (2012) revela que los tutores han aprendido a tomar conciencia
de la existencia de las personas con discapacidad y sus necesidades quienes antes estaban
invisibilizados ahora estaacuten presentes Asimismo las han dejado de ver como grupo
diferente para verlos como iguales Hubo ademaacutes un cambio en las percepciones
dejaacutendolos de ver menos limitadas o desvalidas sino vieacutendolas reconociendo sus
capacidades y la forma en que han sabido enfrentar los desafiacuteos que se les presentan Este
estudio de Lissi (2012) llega a la siguiente siacutentesis sobre el camino que ha desarrollado el
tutor en las habilidades que son para la vida tambieacuten profesional
Fuente Lissi 2012
Las sugerencias que surgen desde los propios tutores en estudio de Lissi (2012) es los
tutores pares han ido generarndo una visioacuten maacutes criacutetica y exigente frente a las condiciones
que facilitan u obstanculizan su tarea Un desafiacuteo que plantean es que los docentes tengan
mayor disposicioacuten a realizar adecuaciones o flexibilizar en sus estrategias de ensentildeanza-
aprendizaje por otra parte plantean la necesidad de informacioacuten y sensibilizacioacuten por
parte de los miembros de la comunidad universitaria la cual es considerada como una
barrera para la inclusioacuten Particularmente el impacto del rol de tutor par se vuelve
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gravitante en las instancias no soacutelo en la actividad acadeacutemica sino que tambieacuten social y
cultural de toda una institucioacuten
Con respecto al funcionamiento de la gestioacuten tutorial actual sentildeala que el PIANE ha ido avanzando en los siguientes aspectos
ldquoRespecto a requisitos para ser tutor Estar motivado Tener un buen rendimiento acadeacutemico en el curso del que haraacute tutoriacutea Participar de la capacitacioacuten En ella se abordan
o Creencias previas sobre la inclusioacuten y las NEE o Adecuaciones curriculares o Tipos de NEE
Respecto a Funciones
Apoyo semanal a estudiante en formato acordado con el programa Registro de contenidos de cada sesioacuten Informar a la encargada sobre la evolucioacuten de las sesiones cada vez que ella lo
solicite o de manera espontaacutenea Derivar al equipo PIANE en caso de que aparezcan temaacuteticas socioemocionales
por ejemplo referir estar deprimido ansioso desmotivado con la carrera Liacutemites
Las tutoriacuteas se realizan en dependencias de la UC No contestar solicitudes a horas de la noche que vienen con un sentido de
ldquourgenciardquo Por ejemplo que un estudiante solicite ayuda para un trabajo a las 12 de la noche y que es para el otro diacutea a las 830 hrs
Reportar si el alumno lo deja ldquoplantadordquo maacutes de 3 veces sin avisar para evaluar suspensioacuten del apoyo
Creo que una de las cosas maacutes relevantes es que nos reporten cosas de este tipo para ir encuadrando y tomando las medidas que sean necesariasrdquo
333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE
Un aspecto criacutetico que se expresa en gran parte de los programas de inclusioacuten para
personas con discapacidad es el uso de Medios y TIC Es asiacute como en documento de la
Caacutetedra Unesco (Samaniego et al 2012) se plantean las tecnologiacuteas adaptadasasistivas
las cuales pueden encontrarse o no en los hogares de acuerdo a la situacioacuten econoacutemica de
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la familia de la persona con discapacidad Conforme lo anterior releva la importancia de
que los recursos en cada paiacutes sean provistos por el propio Ministerio de Educacioacuten entre
este tipo de tecnologiacuteas que usan con mayor frecuencia las personas con discapacidad se
encuentran lectores de pantalla lupas sistemas Braille Dragon e-texto Notebooks y
PCs NVDA y software libre entre otros cuyas alternativas maacutes proacuteximas para quienes
tienen escasos recursos son casi nulas El reporte de Samaniego et al (2012) refiere que
son parte tambieacuten de las garantiacuteas de derecho en teacuterminos de discapacidad el poder atender
la necesidad de aplicacioacuten de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) asiacute
como tambieacuten de las Tecnologiacuteas Asistivas (TA) que favorecen la autonomiacutea personal y
el acceso a la educacioacuten al aprendizaje la participacioacuten a la comunicacioacuten e informacioacuten
conforme lo anterior es un desafiacuteo para el sistema educativo en su conjunto
Uno de los temas relevantes en este Programa PIANE UC es el proceso de alfabetizacioacuten
digital y actualizacioacuten en el uso de recursos tecnoloacutegicos especializados (Lissi 2009)
Frente a lo cual las horas de capacitacioacuten a estudiantes de diferentes carreras es criacutetico no
soacutelo frente al uso de softwares especiacuteficos sino que tambieacuten frente a asesoriacuteas
Justamente presionados por la limitacioacuten de recursos las alternativas se enfocan a cubrir
las necesidades en el acceso a la informacioacuten mediante un registro digital de audio o en
Braille aquellos que propendan a incrementar la autonomiacutea para resolver dificultades que
tienen que ver con los procesos de ensentildeanza y aprendizaje conforme dichos recursos
disponibles deben ir de la mano de distintos apoyos psicosociales y pedagoacutegicos
Un actor fundamental es Senadis frente al iacutetem de financiamiento particularmente frente
a las tecnologiacuteas recursos y disposicioacuten de salas y espacios adecuados pero el trabajo en
red es criacutetico para el programa frente a lo cual de acuerdo a Lissi (2009) las entidades de
intereacutes frente a los estudiantes deben avanzar en forma coordinada tales como Unidad de
Apoyo Psicoloacutegico Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico Centro de Desarrollo
de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten Unidad Meacutedica Servicio de Asistencia Socioeconoacutemica
unidades acadeacutemicas administrativos
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En la praacutectica las tecnologiacuteas son un aporte importante en el aprendizaje y la disminucioacuten
de barreras de acceso a la informacioacuten Es por esto que Piane declara en su sitio web que
las asesoriacuteas y capacitaciones a profesionales docentes y alumnos se basan en softwares
inclusivos y en herramientas de apoyo a la inclusioacuten Entre las asesoriacuteas que considera
estaacuten Alfabetizacioacuten digital capacitaciones en el uso de software para llegar al
aprendizaje de herramientas maacutes complejas
Fuente Lissi M (2012)
Entre algunas capacitaciones se consideran JAWS Omnipage y TexAloud entre otros
asesoriacuteas de compatibilidad de software para actividaes acadeacutemicas de disciplinas
especiacuteficas para contribuir al mejoramiento en el acceso a la informacioacuten relevando el
enorme papel del Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten CEDETI UC en la
asesoriacutea profesional experta en el uso de aplicaciones especiacuteficas de apoyo a la inclusioacuten
(PIANE 2018) El CEDETI UC busca desarrollar y promover herramientas de caraacutecter
tecnoloacutegico que favorezcan la calidad de vida de las personas en situacioacuten de
discapacidad tanto en el aacutembito educativo como en el incremento de su autonomiacutea diaria
(Cedeti 2018)
334 Buenas praacutecticas y experiencias
La accioacuten de la tutoriacutea par en estudiantes universitarios con discapacidad es una de las
metodologiacuteas de trabajo que de acuerdo a autores (Gairiacuten 2013 Lissi 2012 Vogel 2007
Zuzulich 2009) mejores resultados e impactos han presentado no soacutelo frente a los
resultados acadeacutemicos de los estudiantes con discapacidad sino tambieacuten hacia la
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consecucioacuten de buenas praacutecticas inclusivas en la institucioacuten de educacioacuten superior en su
conjunto Esta actividad realizada de una manera planificada con sistemas de seguimiento
ante la ejecucioacuten y sistemas de evaluacioacuten permitiraacuten incluso resultados en los aacutembitos
de retencioacuten de los estudiantes con discapacidad por lo tanto un factor determinante ante
la calidad prestigio y credibilidad de la Institucioacuten de Educacioacuten Superior (Gairiacuten 2013)
Justamente para Gairiacuten (2013) el desarrollo de una universidad inclusiva que avanza en
calidad estaacute relacionada con acciones tutoriales que adquieren un valor socioeducativo al
tratar de compensar las desigualdades sociales profundizar en oportunidades educativas
Frente a este punto releva la experiencia de Planes de Accioacuten Tutorial (PAT) del
Ministerio de Educacioacuten Espantildeol que ha sido asumido por varias universidades espantildeolas
entre las que se encuentran Universidad de Islas Baleares
(httpestudisuibesesgrauPAT) Universidad de Murcia
(httpwwwumeswebccdeportecontenidoorientacion-y-empleopat) Universidad de
Vigo (httpbioloxiauvigoesesalumnadoplan-de-accion-tutorial) entre otras y a nivel
internacional en Reino Unido sobre todo en los College y el Plan Bolonia para acceder
con estos planes a magister y doctorado
La experiencia de estos planes releva la importancia de una correcta ejecucioacuten donde no
quedan fuera la planificacioacuten y evaluacioacuten pero tan importante como esto es el plan de
motivacioacuten y sensibilizacioacuten que se realice frente a las respuestas integrales que se
proporcionen a los estudiantes con discapacidades Con el foco en que los estudiantes con
discapacidad logren adquirir competencias tambieacuten conceptuales y actitudinales en una
formacioacuten universitaria integral (Zamorano 2003 en Gairiacuten 2013)
El Plan de Accioacuten Tutorial se aleja del concepto tutorial de preguntas y contenidos
concretos de las materias (Gairiacuten 2013) sino que tambieacuten apuntan a haacutebitos y estrategias
de estudio al desarrollo de planificacioacuten por objetivos teacutecnicas de estudio e insercioacuten
acadeacutemica y laboral En este punto la experiencia tutorial es maacutes que una coordinacioacuten
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sino maacutes bien el resultado de todo un proceso bien organizado donde las posibilidades de
eacutexito crecen si se cuenta con las siguientes cinco etapas de Gairiacuten (2013)
a Motivacioacuten y sensibilizacioacuten
b Planificacioacuten
c Ejecucioacuten
d Evaluacioacuten
e Institucionalizacioacuten
En esta direccioacuten de una universidad inclusiva la accioacuten tutorial estaacute en favor del trabajo
en equipo colaborativo donde la cooperacioacuten y la corresponsabilidad de cada uno de los
segmentos de la comunidad sean de la inclusioacuten compartida y sostenible para lograr una
mejora continua en los ambientes formativos de la vida universitaria
Conforme el estudio de Eugenia Victoriano (2017) que busca comprender los facilitadores
y las barreras en la inclusioacuten de la discapacidad en educacioacuten superior pero desde la
perspectiva de los tutores pares de PIANE UC considera que
Los tutores plantean como una necesidad el sensibilizar respecto a la discapacidad
conforme es un fenoacutemeno social maacutes que como una caracteriacutestica personal de los
alumnos
Existen dificultades cuando la disciplina exige actividades en terreno que de
alguna forma si exige una adecuacioacuten significativa
Frente a la experiencia de los compantildeeros de los alumnos con discapacidad hay
aspectos de conocimientos sobre esta que afecta a la disposicioacuten y el viacutenculo entre
sus pares
No soacutelo PIANE sino que tambieacuten las escuelas se involucren en la promocioacuten e
implementacioacuten de praacutecticas inclusivas
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La accioacuten tutorial ha adquirido un valioso protagonismo en el aacutembito de la educacioacuten
superior proporcionando desafiacuteos a los distintos actores que integran la comunidad desde
el proyecto educativo a los planes de desarrollo conforme los cuales las poliacuteticas se
organizan con fines claros en mente favorecer la inclusioacuten plena la apropiacioacuten de
aprendizajes insercioacuten calidad de vida y egreso efectivo
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4 DIAGNOacuteSTICO
41 Disentildeo Metodoloacutegico
El siguiente diagnoacutestico se realizoacute en la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile Campus
San Joaquiacuten y Casa Central considerando como grupo objetivo a los tutores pares del
Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales PIANE- UC
especiacuteficamente quienes apoyan a estudiantes que presentan alguna discapacidad visual
auditiva o motora
Este estudio se desarrolloacute a partir de una aproximacioacuten cualitativa pues en sus principios
teoacutericos busca descubrir la realidad explorando y observando las experiencias de los
participantes y asiacute lograr un modelo comprensivo del fenoacutemeno (Flick 2004)
Particularmente se buscoacute conocer en este diagnoacutestico no soacutelo las experiencias de tutores
pares en ejercicio sino que tambieacuten en particular conocer lo que ellos esperan recibir en
una eventual formacioacuten lo que desean compartir ideas y las mejores praacutecticas que
pudieran legar a nuevos tutores
Este diagnoacutestico apunta al objetivo general que es disentildear una propuesta que ayude a los
tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario de la UC
Ademaacutes se propone
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
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Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le
asignan a su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
411 Participantes Se aplicoacute un muestreo de casos criacuteticos (Patton 2002) de tutores pares en ejercicio para
lograr maacutes informacioacuten aportando una mirada estrateacutegica De acuerdo a lo referido y en
acuerdo con PIANE se definieron los siguientes criterios de inclusioacuten de los participantes
Tutores pares en ejercicio Total 13 tutores pares en ejercicio convocados
Curso superior (4 y 5)
Que hayan tenido al menos dos estudiantes a cargo
Ambos geacuteneros
Distintas carreras (no todas)
Para la estrategia de acceso a la muestra se envioacute un correo de invitacioacuten a participar del
proyecto (anexo 1) De un total de 13 tutores pares convocados el grupo final de
participantes quedoacute conformada por 4 asistentes que responden al siguiente perfil
Participante Carrera de origen Acredita estudios de postgrado Edad Sexo
TML Pedagogiacutea Educacioacuten Media en Matemaacutetica NO 26 Femenino
TMV Psicologiacutea NO 24 Femenino TEH Sociologiacutea NO 32 Masculino TPM Psicologiacutea Siacute 27 Femenino
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Entrevista a Investigadora Doctorado en Educacioacuten UC La eleccioacuten se debe a la
experiencia en estudios relativos a la educacioacuten en contexto de discapacidad
412 Produccioacuten de datos
Se llevoacute a cabo 1 grupo focal dirigido a tutores pares de estudiantes con necesidades
educativas especiales que en ese momento se encontraban en ejercicio y se realizoacute el
viernes 24 de agosto a las 1530 horas en la sala de reuniones 3er piso Edificio CDDOC
Campus San Joaquiacuten Asimismo se realizoacute entrevista a Investigadora Doctorado en
Educacioacuten UC efectuada el diacutea 3 de septiembre El lunes 1 de octubre a las 1530 horas
en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central se realiza entrevista a tutora par
PIANE de Psicologiacutea Las intervenciones fueron registradas por medio de una grabacioacuten
de audio y luego transcritas por la autora del proyecto Todos los participantes llenaron y
firmaron carta de consentimiento informado
Para su realizacioacuten se elaboroacute un guion temaacutetico (ver anexo 2) que contempla categoriacuteas
establecidas a priori pero dando espacio para el surgimiento de otros aspectos no
contemplados inicialmente
413 Anaacutelisis de datos El anaacutelisis de resultados se realizoacute siguiendo la liacutenea de trabajo de la Teoriacutea Fundamentada
(Strauss amp Corbin 2002) por medio de la codificacioacuten abierta para conocer las categoriacuteas
emergentes Luego se utilizoacute el anaacutelisis de categoriacutea que emergioacute de las entrevistas para
reagrupar los datos
414 Resguardos eacuteticos
Antes de iniciar los grupos focales los tutores pares pudieron conocer los objetivos del
proyecto para ello se procedioacute a leer en voz alta el contenido de la carta de
consentimiento Asimismo se les transparentoacute sobre la necesidad del uso de la grabadora
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para el registro y que la forma de tratamiento de las respuestas seraacute confidencial y en
anonimato Tras la lectura se consultoacute nuevamente si manteniacutean el intereacutes en participar
para proceder a la firma de dicho consentimiento Se adjunta consentimiento informado
en Anexo 3
42 Anaacutelisis de resultados
La informacioacuten proporcionada por los tutores y por la investigadora permitioacute recopilar
antecedentes maacutes profundos sobre la forma en que se han aproximado a los conceptos
asociados a la discapacidad y a la actividad tutorial que realizan
Las preguntas directrices estaban justamente orientadas a lograr un mayor detalle sobre su
gestioacuten frente a lo cual se logroacute llegar a una categorizacioacuten de funciones que realizan las
cuales en su materialidad evidencian distintas praacutecticas que favorecen los procesos de
apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en un contexto universitario frente a lo cual se desprenden ademaacutes
subcategoriacuteas de accioacuten
El siguiente cuadro muestra dichas funciones las cuales activan una serie de praacutecticas
tutoriales que facilitan el aprendizaje y la permanencia de los estudiantes
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Asimismo cada funcioacuten presenta un camino de preparacioacuten desde el tutor que refiere
a las acciones que dependen de las actividades que realiza en teacuterminos de preparacioacuten
de la tutoriacutea y un camino de entrega hacia el estudiante lo que representa un camino
dinaacutemico en que se materializa la entrega final reflejo culmine de toda la accioacuten de
tutor par PIANE
A continuacioacuten se detallan cada una de ellas
1 Funcioacuten Acadeacutemica
La funcioacuten acadeacutemica estaacute enfocada en todas las gestiones que realiza el tutor no soacutelo
en teacuterminos de su propia preparacioacuten y de los recursos que dispondraacute para el eacutexito de
la tutoriacutea sino que tambieacuten a las acciones centradas en el conocimiento del propio
estudiante conforme al tipo de discapacidad y contenido que requiere
Es asiacute como esta funcioacuten alude a ldquola mediacioacuten de contenidosrdquo cuya fuente o liacutenea de
trabajo estaacute orientada al esclarecimiento del tipo de discapacidad del estudiante y los
56
contenidos del programa de estudios que necesita abordar para lograr profundizar en
las necesidades educativas del alumno
Una vez definida la estrategia de mediacioacuten es necesario abordar las tecnologiacuteas que
requeriraacute no soacutelo para apoyarse didaacutecticamente sino que tambieacuten para establecer un
puente comunicativo soacutelido dependiendo de la discapacidad
Posteriormente deberaacute resolver si es requerido alguacuten tipo de adecuacioacuten de acuerdo a
la materia que estaacute abordando frente a los cual es muy importante el apoyo del PIANE
para que se logren distinguir los distintos alcances que se estaacuten abordando en conjunto
con el docente y el programa
Finalmente resulta de vital importancia la confianza en la funcioacuten acadeacutemica pues de
dicha proximidad y empatiacutea dependeraacute la deteccioacuten de brechas que presenta para
avanzar en nuevos aprendizajes y conocimientos
11 Desde el tutor par
a) Mediacioacuten de contenidos
Un aspecto fundamental es reconocer que la preparacioacuten de contenidos para enfrentar la
tutoriacutea demanda de tiempo no soacutelo para analizar la forma de entregar dichos contenidos
sino que tambieacuten para repasar los contenidos revisar el programa ver el alcance que se
quiere lograr en la caacutetedra actividad que tambieacuten exige el conocimiento del propio
estudiante conocer sus ritmos y ayudarlo tambieacuten en el autoconocimiento en su mejor
desempantildeo acadeacutemico lo cual le exige contar con un enfoque centrado en la persona y el
tipo de discapacidad ldquoPorque ademaacutes va a depender de la trayectoria del estudiante hay
muchas personas ciegas que no saben braille y que usan otro sistema de apoyo
(F101TMV)rdquo Frente al apoyo en contenidos la discapacidad aparece cuando ocurre la
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interaccioacuten de la persona y su entorno El tutor estaacute llamado a ser el interactuante entre
dichos contenidos y la forma de aproximarlos hacia los estudiantes
b) Tecnologiacuteas de apoyo
La preparacioacuten implica conocer los contenidos pero tambieacuten los recursos y la ideacioacuten de
estrategias de apoyo para la entrega de contenidos los cuales debe conocer desde el
PIANE Los canales y los tiempos de respuestas son criacuteticos considerando ademaacutes que
los tutores tienen sus propias carreras que sacar adelante ldquoA uno se le van ocurriendo
algunas ideas que por ejemplo tratamos de validar o de cotejar (F42TMV)rdquo Resulta
muy importante mantener activo el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia
le asignan a las TIC en los procesos de acompantildeamiento Se desprende la disposicioacuten y
motivacioacuten por el conocimiento de tecnologiacuteas de apoyo cuya necesidad estaacute asociada a
la comprensioacuten de que depende del tipo de discapacidad y del grado de aproximacioacuten
personal que el estudiante haya tenido con las tecnologiacuteas De las entrevistas se desprende
que en PIANE cuentan con tecnologiacuteas de apoyo frente a las cuales los tutores destacan
Jaws
Liacutenea Braille
Termofuser
Lamda
Los tutores tambieacuten sentildealan la necesidad de poder contar con mayores documentos
digitalizados en las bibliotecas en particular documentos que son parte de las asignaturas
maacutes criacuteticas como en ldquoCaacutelculordquo Libro de J Stewart que estaacute en braille pero no hay copia
en la Universidad ldquoPorque los alumnos miacuteos pierden mucho tiempo digitalizando sus
textos y hay una barrera maacutes los alumnos sin discapacidad tienen el material disponible
porque el profesor lo subioacute al web curso y esta persona no solamente demora el triple en
leer si no que se demora maacutes ldquohellip adaptando su material (F206TMV)rdquo
58
Justamente un factor criacutetico que distingue los tutores pares PIANE es la capacidad de
buscar la innovacioacuten no obstante no cuentan con espacios para compartirlos aunque siacute
verbalizan las formas en que han sido apoyados
ldquoA miacute se me ocurrioacute hacer una pizarra gigante de corcho para hacer unos graacuteficos como
en relieve Un plano cartesiano Es que en matemaacutetica lo que usamos es muy parecido
a un plano para mostrar algunas graacuteficas era el geoplano no seacute si lo ubica cuadrado
con clavitos de plaacutesticos pero clavitos entonces uno ubica elaacutesticos y va formando
figuras ese es el geoplano y con eso vemos la idea de funciones Pero igual es difiacutecil
porque estas restringido uno tiene que ocupar esos puntos no era tan amigable
Entonces daacutendole vuelta una pizarra de corcho que tiene unos ejes moacuteviles con los
chinches uno va ubicando los puntos y despueacutes se unen con lana (F44TML)rdquo
Es asiacute como los tutores pares son fuente referencial de estrategias y metodologiacuteas pero
dichas innovaciones requieren estar contenidas en un espacio repositorio que deacute cuenta
de los avances los mentores y las aplicaciones Es importante tambieacuten que PIANE
pudiera asesorar a los estudiantes en materia de patentamiento intelectual
c) Adecuaciones
Los tutores sentildealan la necesidad de poder visualizar o compartir estrategias que
signifiquen mayor eacutexito en el aprendizaje de acuerdo al tipo de discapacidad y materia
dichas formas de preparacioacuten tutorial significariacutea una fuente de apoyo a su gestioacuten por
ejemplo cuando sentildealan la necesidad de querer aprender braille y herramientas de apoyo
que generalmente se muestran como una inquietud personal ldquoHasta tengo una maquinita
para escribir en braille En ese sentido como que me dieron todo (F38TML)rdquo
Frente a lo anterior es de vital importancia que los tutores mantengan esa ldquollamardquo de
motivacioacuten inicial pues sin duda en este camino asumen distintos desafiacuteos pero tambieacuten
59
necesitaraacuten de otros quienes ya han ideado algunas estrategias por lo que la instancia de
compartir dichos avances es fundamental para sumar nuevas aproximaciones
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La confianza que el tutor pueda construir con el estudiante es otro factor fundamental
Conforme en esta relacioacuten de mayor horizontalidad que brinda la tutoriacutea par Dicha
cercaniacutea presenta un mayor nivel de conocimiento del contexto que se encuentra el
estudiante lo que permite tener maacutes a la vista los factores que puedan incidir en su
desarrollo asiacute como tambieacuten le permite indagar con mayor naturalidad en los
conocimientos previos ldquoCuando estaacutes en confianza el (estudiante) sordo te puede decir
para para para no entendiacute lo primero y ahiacute volvemos y es importante porque si no
hubieacuteramos seguido como una bola de nieve (F64TEH)rdquo
12 Hacia el estudiante
a) Mediacioacuten de contenidos
Se ve reflejada en el momento de la entrega y la forma de trabajo con el estudiante que se
plasma en la forma de preguntas que introduzcan y sondeen los contenidos asiacute como
tambieacuten el nivel de avance en la materia
ldquoCreo que es muy importante preguntarle al alumno mira hasta ahora he pensado
trabajar asiacute iquestte parece iquestfunciona iquesttienes alguna duda iquesthay algo que no te acomoda
en general eso funciona bien una comunicacioacuten ademaacutes el hecho de ser maacutes bien pares
hace que sea mucho maacutes faacutecil como un espacio protegido lo cual no quita que un
profesor pueda hacer lo mismo un profesor asiacute como el profesor del examen que te
pregunto si era faacutecil interpretarlo (F93TEH)rdquo
b) Tecnologiacuteas de apoyo
El conocimiento del tipo de discapacidad permitiraacute ademaacutes abrir la instancia de
conocimiento frente al tipo de dominio de tecnologiacuteas de apoyo Si bien dichas tecnologiacuteas
60
permiten asistir en el aprendizaje es muy importante contar con ellas e indagar toda posible
nueva forma tecnoloacutegica que favorezca la disposicioacuten del tiempo y el avance en mayor
profundidad de contenidos
ldquoEl alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera y a un precio que
entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) algo que quizaacutes tambieacuten
ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute
uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es
lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes
igual que una persona que siacute estaacute viendordquo (F189TML)
c) Adecuacioacuten
Adaptar los recursos de acuerdo a las necesidades especiales que presenta
ldquoAcaacute tuacute puedes hacer la curva el otro te obliga a hacer figuras rectas y obviamente a miacute
se me ocurrioacute (F49TML)rdquo Sentildeala tutora que logroacute idear una forma didaacutectica para
representar el plano cartesiano y que contoacute con el apoyo de Piane para su implementacioacuten
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La relacioacuten horizontal simeacutetrica favorece la recepcioacuten y la comprensioacuten de contenidos
ponerse en el lugar del estudiante para comprender sus dificultades conforme el
estudiante es capaz de transmitir con sinceridad el nivel de comprensioacuten y las dudas que
va teniendo asiacute como tambieacuten puede recibir con mayor confianza las liacuteneas que debe
avanzar para disminuir ciertas brechas de contenidos y para dar a conocer sus necesidades
de apoyo ldquoQue no se atreven a decir es que esto todaviacutea no lo entiendo Un profe yo
creo que te podriacutea decir iquestcoacutemo llevamos la mitad del semestre como todaviacutea no
entiendes esto yo le deciacutea como ldquoya ok veamos otra forma si es que todaviacutea no lo
entiende (F59TMV)rdquo
61
Esta actividad le permite detectar brechas y avanzar en la consolidacioacuten de conocimientos
ldquoYo creo que es re importante lograr esa confianza () siento una responsabilidad
encima porque le estas entregando harto Pero creo que es importante porque te sirve
por ejemplo lo que pasa con las personas sordas (hellip) se desconecta de la comunicacioacuten
(hellip) y se empieza a perder se pierde la liacutenea y cuando se pierde uno no se da cuenta que
el sordo comienza a menear la cabeza asintiendo pero ya se perdioacute (F62TEH)rdquo
2 Funcioacuten Orientativa
Esta funcioacuten se centra en distintas situaciones desde las que ameritan un tips de orientacioacuten
frente a alguacuten canal activo en la Universidad o frente a situaciones maacutes complejas que no
soacutelo tengan que ver con la propia discapacidad hasta situaciones con la propia actividad
estudiantil desde a la necesidad de apoyos de la Direccioacuten de Salud Estudiantil Centro de
Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico (CARA) Departamento de Asistencia
Socioeconoacutemica (DASE) entre otros cuyo conocimiento y oportunidad en la entrega de
informacioacuten son parte de la adaptacioacuten a la vida Universitaria y su crecimiento personal
Es asiacute como este uacuteltimo factor en ocasiones es mucho maacutes sensible cuando en su vida
personal como cualquier otro estudiante viven situaciones graves sobrevinientes que
pueden impactar tambieacuten su dimensioacuten emocional y en consecuencia la acadeacutemica
21 Desde el tutor par
a) Contencioacuten
Ponerse en el lugar del estudiante es un factor que distingue la tutoriacutea par de una clase
dada la proximidad por lo cual esta instancia no estaacute exenta de conversaciones acerca de
los temores de los estudiantes y de sus expectativas que muchas veces estaacuten bajo la oacuteptica
de sus familias y compantildeeros Dicha manifestacioacuten de presioacuten por ejemplo puede darse
durante la tutoriacutea por ello es fundamental contener estar atentos a los cambios y saber
derivar cuando corresponda ldquoAl menos en mi caso particular gran parte de mi trabajo
con la Alumna ldquoYrdquo ha sido contencioacuten emocional (F188TML)rdquo
62
b) Motivacioacuten
Por su parte hay una actividad de motivacioacuten importante La motivacioacuten hacia el
estudiante puede ayudar a la contencioacuten dado que sin duda podraacuten encontrar nuevas
situaciones adversas en el camino resulta de vital importancia recordarles por queacute estaacuten
ahiacute trabajando juntos y conectarlos con sus proyectos La funcioacuten motivacional se
materializa en que el tutor sepa y reconozca las formas de hacer conectar al estudiante con
las motivaciones finales en su formacioacuten en su plan de vida pero tambieacuten con su
autorrealizacioacuten
c) Derivacioacuten
La decisioacuten de derivar es criacutetica pero antes se debe tener conocimiento del
funcionamiento institucional y de las funciones especiacuteficas que por ejemplo cumplen las
siguientes entidades dentro de la Universidad
CARA Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico
DASE Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica
Admisioacuten en caso de dudas vocacionales
PIANE Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales
22 Hacia el estudiante
a) Contencioacuten
En teacuterminos de contencioacuten supone el conocimiento de ciertos protocolos particulares con
el objetivo de que ante alguna situacioacuten de mayor gravedad no quede en el aacutembito
discrecional La comunicacioacuten y conduccioacuten con profesionales que pueden ayudar al
alumno Es aquiacute donde los tutores necesitan contar con mayores cartas de navegacioacuten para
saber coacutemo moverse y orientar adecuadamente a los estudiantes ante situaciones difiacuteciles
ldquoYo esta misma semana un caso particular la Alumna ldquoYrdquo estaba muy muy afligida o sea cero posibilidades de hacer la tutoriacutea impensado habiacutea faltado a clase estaba muy afligida Trate de hacer como desde mi rol lo que estaba en mi poder no se me estaba escapando de las manos pero sentiacutea que necesitaba maacutes herramientas tambieacuten entonces
63
obviamente avise en ese caso como a Drdquoirdquo que es la encargada de tutoriacuteas y a la Vicky (E191TML)rdquo
b) Motivacioacuten
La motivacioacuten es maacutes que alentar es maacutes bien que el tutor bajo la relacioacuten de simetriacutea
pueda tener las herramientas para conectar al estudiante independiente del tipo de
discapacidad valorar los logros del estudiante como el de haber ingresado a la
Universidad haciendo recuerdo de sus intereses y motivaciones Activando la capacidad
de resiliencia
ldquoAdemaacutes se da focalizado en ella porque ella tiene que hacer que o sea (hellip) el alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera etc y a un precio que entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) es que no puedo porque me demoro tanto y ahiacute el tema creo que algo que quizaacutes tambieacuten ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes igual que una persona que siacute estaacute viendo (hellip) siacute puede haber un viacutenculo maacutes cercano (E189TML)rdquo
c) Derivacioacuten
La funcioacuten orientativa derivacional se materializa en la correcta conduccioacuten de acuerdo a
la necesidad del estudiante pero tambieacuten es conminativa a informarse sobre el
funcionamiento de la Universidad y los plazos en su conjunto ldquoEntrevistador Y si la
persona te confidencia un tema emocional ahiacute iquestqueacute haces Tutor Le preguntariacutea si le
parece que lo conversemos con en este caso informarle que existe la UAPI o mostrarle
donde puede recibir informacioacuten si es que eacutel quisiera ir a apoyo psicoloacutegico o donde
correspondiera Pero tambieacuten sentiriacutea la confianza para contaacuterselo a la coordinadora de
las tutoriacuteas PIANE (E38TPM)rdquo
Particularmente es importante que exista una instancia de capacitacioacuten para que los
tutores sepan queacute hacer y queacute protocolos seguir particularmente en estudiantes de que
64
estaacuten dentro del primer antildeo esto seriacutea independiente de si cuentan o no con alguacuten tipo de
discapacidad Dicha conduccioacuten debe mantenerse igualmente y en mayor amplitud al
interior de las Unidades Acadeacutemicas
3 Funcioacuten Coordinadora
La funcioacuten coordinadora es la que une la planificacioacuten orientada a las actividades y metas
con la organizacioacuten que reviste el proceso de los tiempos y plazos de realizacioacuten Es una
forma maacutes concreta de ponerse metas de cumplimiento acadeacutemico en teacuterminos de tomar
factor tiempo y orden como parte del centro de la tutoriacutea pero no es soacutelo acadeacutemico pues
la planificacioacuten presenta un alcance tambieacuten en las actividades de la vida cotidiana
31Desde el tutor par
a) Planificacioacuten
Apunta a la planificacioacuten anticipada de los objetivos de aprendizaje junto a los niveles de
avance con respecto al estudiante Considera no soacutelo la cantidad de los contenidos a
abordar sino que tambieacuten los ejemplos que se van a manejar ldquoPensar desde antes un
objetivo a grandes rasgos y queacute voy a hacer queacute le voy a preguntar (F91TMV)rdquo
b) Organizacioacuten
Va de la mano con la planificacioacuten al momento de fijar los tiempos y secuencia de
actividades lo importante es tener claro el objetivo y las exigencias que contemplan las
asignaturas para lograr una coordinacioacuten de los distintos procesos de ensentildeanza y
aprendizaje ldquoEs anticipar la tutoriacutea siguiente y dar tareas o encargos pero pedir cosas
por ejemplo si estamos preparando una prueba que tiene 3 unidades ya tutoriacutea uno parto
con una unidad y decirle ya te quedan estas preguntas en la clase pregunta esto y para
la semana siguiente lee tal cosa Pero para eso mismo iquestya ldquocomo te fue en la clase ir
conectando una tutoriacutea con la siguiente e ir proyectando (hellip) importante que va a
depender siempre de la interaccioacuten entre las caracteriacutesticas del curso las necesidades
del alumno y las habilidades del tutor o los conocimientos que uno tenga Hay personas
65
hay estudiantes que responden muy bien al control externo entonces si uno le dice ya
la otra semana me vas a traer un resumen de una plana porque si yo le digo leacuteetelo y
luego lo conversamos y ahiacute funciona suacuteper bien (F92TML)rdquo
32Hacia el estudiante
a) Planificacioacuten
En este caso significa reforzar los resultados orientando a los estudiantes a que sigan la
ruta establecida y que cualquier intervalo en el camino significa un momento para
profundizar y avanzar
Estas instancias se pueden dar en cualquier comento para reforzar la importancia de
cumplir objetivos y metas
Por otro lado parece interesante hacer visible que las experiencias tutoriales exitosas
por cada alumno puedan mantenerse ldquoYo creo que seriacutea muy bueno que hubiera
continuidad en los tutores (hellip) que hubiese un grupo de estudiantes maacutes o menos estables
que pudiesen hacer un acompantildeamiento porque es la forma de ir viendo estrategias que
son maacutes uacutetiles en teacuterminos de contenidos siento que cuando uno estaacute maacutes lejano del
contenido sobre el cual uno debe hacer tutoriacutea claramente eso impacta la calidad
(E72TPM)rdquo
b) Organizacioacuten
Los tutores buscan los momentos para contraer compromisos de trabajo acadeacutemico ldquoDate
el tiempo es la caminata del PIANE al metro o del metro hasta tu casa Un esfuerzo una
reflexioacuten iquestO sea que pare a decir ldquoque estuvo bueno hoy y escribirlo para que la
proacutexima parta de ahiacute (hellip) cuando veniacutea el periodo de examen nos vimos muchiacutesimo y
como que avanzamos en las uacuteltimas tres semanas avanzamos maacutes que en el semestre los
dos meses anteriores (F93TEH)rdquo
66
4 Funcioacuten vinculadora
La funcioacuten de vinculacioacuten con actores relevantes es la voz que se refleja la mayor parte
de la expresioacuten de los tutores en particular seguacuten investigadora entrevistada porque
conocen el funcionamiento de la Universidad en mayor profundidad y desde su
experiencia Es asiacute como la investigadora releva esta funcioacuten ldquo(los tutores) Son como el
backstage de la Universidad conociacutean a los profesores y teniacutean muchas habilidades
tambieacuten para negociar con el Piane con las unidades acadeacutemicas los estudiantes y es
una figura bastante importante Incluso las tutoriacuteas del CARA no seacute si tienen tanto
impacto como estas tutoriacuteas maacutes personalizadas y que tienen que ver especiacuteficamente con
la carrera y lo extenderiacutea no soacutelo para los alumnos con discapacidad sino que para
todos Son una figura bien importante (E31I)rdquo
a) Empatiacutea con el entorno
La empatiacutea con el entorno es un factor criacutetico conforme el tutor es un facilitador de
relaciones tambieacuten entre las liacuteneas de apoyo de todos los involucrados que rodean el
proceso acadeacutemico e inclusivo de los estudiantes Una vinculacioacuten satisfactoria y empaacutetica
es un factor que permite la inclusioacuten armoacutenica no soacutelo de los estudiantes sino de toda la
comunidad que lo rodea
41Desde el tutor par
Es importante considerar que el viacutenculo con el profesor de caacutetedra depende bastante de
las dificultades que el tutor haya percibido en el estudiante Esto significa que no es una
instancia dada naturalmente por el sistema sino maacutes bien como una necesidad que puede
gatillarse ldquoYo llegueacute al curso de filosofiacutea y fui a interpretar primero y el profesor hablaba
como alemaacuten a que me refiero con eso que el profesor hablaba todo un montoacuten de cosas
y poniacutea el verbo al final entonces como que le daba sentido a la oracioacuten al final eso
interpretarlo complicadiacutesimo (F70TEH)rdquo Este acercamiento propicioacute que
posteriormente el profesor le enviara mensajes al tutor sobre contenidos Es decir se
percatoacute no soacutelo de los contenidos sino en la forma de expresarlos para facilitar la gestioacuten
67
del inteacuterprete ldquoOtros factores quizaacutes tambieacuten que los tutores tuvieran vinculacioacuten
tambieacuten con los ayudantes del curso pensando en identificar aquellas aacutereas que seriacutea
maacutes importante profundizar en esos horarios de tutoriacutea (60TPM)rdquo
Frente a lo anterior se abren camino en estas vinculaciones pero hasta ahora hay una
escasa en una ruta maacutes bien de voluntad y disposicioacuten En este sentido esta apertura
significa abrir puentes necesarios para la inclusioacuten incluyendo particularmente a los
docentes ldquoPor ejemplo a veces nosotros trabajamos las clases porque hay algunos
ejemplos que eran con contenido visual entonces el profesor deciacutea bueno como pueden
ver en la foto () si nos hubieacuteramos comunicados le podriacuteamos haber dicho profesor
me podriacutea mandar antes la clase o la puede mandar a alguna parte para poder trabajar
con eso (F80TMV)rdquo
La actividad del docente en sus clases es fundamental en particular cuando comprende
aspectos y adecuaciones dada la presencia de alguacuten estudiante con discapacidad ldquoYo aquiacute
mismo vi uno que no le importo se dio cuenta que habiacutea interprete en la sala y le puso
carrera nomas y en una dijimos puede ir un poco maacutes lento no eacutel teniacutea que pasar Hay
de todo en el mundo eso (F96TEH)rdquo
Esta actividad docente va unida a la actividad de la Unidad Acadeacutemica a la que el alumno
pertenece Es asiacute como la investigadora reflexiona sobre este punto sentildealando la
necesidad de trabajar en forma colaborativa PIANE Unidad Acadeacutemica docentes y
tutores pares ldquoYo creo que el actor fundamental tiene que ser la Unidad Acadeacutemica
completa tiene que ser la unidad la que reme para el mismo lado la que motive a sus
profesores y le exija a sus profesores que reconozcan la diversidad de estudiantes que
hagan las adecuaciones que sean pertinentes y tambieacuten la unidad es la que capacita a los
docentes y en segundo lugar pondriacutea a los docentes reconociendo la necesidad y
disposicioacuten a hacer los cambios y con la mirada de que todos los estudiantes son igual de
68
importantes y que todos tienen que aprender que todos van a ser futuros profesionales
(E13I)rdquo
El rol del tutor par PIANE es empaacutetico con su entorno pues saben que el contexto que
rodea la instancia de ensentildeanza y aprendizaje es sensible a distintos actores y frente a ello
el actor maacutes importante es el profesor de caacutetedra y le sigue la propia Unidad Acadeacutemica
Los tutores son los primeros adoptantes de los principios de inclusioacuten no soacutelo porque
trabajan con estudiantes con alguna discapacidad sino porque estaacuten estrechamente
vinculando todos estos aacutembitos con su entorno inmediato familias compantildeeros de caacutetedra
y con sus propias carreras Algunos conceptos compartidos son ldquonada de la discapacidad
sin la discapacidadrdquo que tiene que ver con que las poliacuteticas e intervenciones que
signifiquen promover la inclusioacuten implica que dichos actores esteacuten representados siendo
testigos de algunos ejemplos en que se pueden generar ciertas desconexiones al no estar
involucrando a las respectivas comunidades ldquola loacutegica es que la U introduzca en su
operar orgaacutenico el tema de la discapacidad pero no como moda o como campantildea uno
hace la distincioacuten en la campantildea La campantildea es temporal la campantildea es intensa la
campantildea tiene que ver contra el abuso contra las cosas de las chiquillas que uno ve en
los cartelitos eso es una campantildea (F246TEH)rdquo
En aacutembitos de vinculacioacuten los tutores relevan la importancia de trabajo colaborativo con
distintas entidades miembros de la UC Ejemplo con CEDETI Los estudiantes sentildealan el
tremendo valor que tendriacutea el apoyo de CEDETI en las tecnologiacuteas que necesitan los
alumnos por lo anterior se hace necesario estrechar vinculaciones institucionales para tal
objetivo y dar sentildeales que en teacuterminos de inclusioacuten la Universidad trabaja sin fronteras
Asimismo la infraestructura tambieacuten es un factor que fue considerado gravitante en
particular en las nuevas construcciones los tutores esperan que dicho crecimiento se
refleje en espacios accesibles para todos Por otra parte ya maacutes asociado al aacutembito de
69
docencia los tutores relevan el curso UC ldquoDesafiacuteos de la Ingenieriacuteardquo como un curso que
puede originar luces en teacuterminos de la inclusioacuten de nuevas tecnologiacuteas
42Hacia el estudiante
La funcioacuten vinculadora es criacutetica y refleja el sentir y pensar con respecto a la propia
inclusioacuten conforme debe permear en distintos niveles en particular en la principal labor
de formar y educar ldquoQue los profesores trabajen para disminuir las barreras del
aprendizaje de sus alumnos no puede ser opcional no puede depender de su voluntad
de su intereacutes de su entiendo que para los profesores esto es un proceso de aprendizaje
tambieacuten considerando las dificultades del aprendizaje en adultos pero hasta ahora ha
sido difiacutecil Estaacute muy medido por la disposicioacuten y la voluntad y en ninguacuten trabajo las
personas trabajan por disposicioacuten y voluntad trabajas porque es tu trabajo (E196TMV)rdquo
Contando con una instancia de interaccioacuten positiva los resultados son bastante
promisorios es asiacute como en el caso de vinculaciones que han realizado tambieacuten en apoyo
del programa PIANE han conseguido que docentes les compartan PPT que veraacuten en
siguientes clases lo que permite al tutor predisponer de las condiciones para dichos
contenidos ldquoDe hecho ahora veniacutea de reunirme con ella donde me dijo esto voy a ver
en la proacutexima clase onda si se lo podiacuteamos tener en braille para la proacutexima seriacutea ideal
De hecho ahora ando con todos los graacuteficos que quiere ver la proacutexima semana en clase
para que Alumna ldquoYrdquo los tenga (F81TML)rdquo
Por otra parte una indicacioacuten a considerar por parte de la investigadora es el riesgo de
caer en un exceso de paternalismo considerando que es tambieacuten muy adecuado que los
tutores acompantildeen en un comienzo pero que posteriormente ldquolos sueltenrdquo y los dejen
preguntar y coordinar por siacute solos Asiacute lo sentildeala una tutora ldquoQue el estudiante sea capaz
de comunicar sus necesidades por siacute solo y no que el tutor sea quien diga ldquoprofesor por
favor le puede hacer adecuacioacuten aquiacute arregle acaacuterdquo y tambieacuten los profesores tienen que
70
darse cuenta de eso porque en el fondo no tan solo depender de ese tutor sino que sean
capaces de reconocer (E9I)rdquo
La funcioacuten vinculadora no soacutelo se agota en la interaccioacuten PIANE Unidad Acadeacutemica y
docentes se ampliacutea a los distintos nuevos conocimientos que se dan en estudiantes de
primer antildeo como el funcionamiento de la Universidad las actividades de vida
universitaria asiacute como tambieacuten ser nexo de socializacioacuten con sus compantildeeros y entorno
ldquoEs suacuteper distinto seguacuten la cultura de cada carrera Por ejemplo en psicologiacutea alguno
de los ayudantes de mi alumna (hellip) me deciacutea pucha es que hizo tal cosa y yo le dije no
pero mira es porque eacutel es asiacute y asiacute de verdad preguacutentale lo que pasa es que se le olvida
pero tuacute le puedes preguntar y eacutel te va a responder (F80TMV)rdquo
Esta funcioacuten debe estar apoyada por instancias como el PIANE o Unidad Acadeacutemica para
estar al tanto de las actividades estudiantiles desde la organizacioacuten para ir a almorzar
casinos puntos de fotocopias y puntos de encuentros ldquoLo importante es que en primer
antildeo a lo mejor cuando se forma un curso nuevo decirle ldquoahiacute tiene un compantildeero ciego
tiene un compantildeero sordo (F70TEH)rdquo
43 Puntos clave a considerar en la propuesta
Las principales necesidades detectadas en la etapa de anaacutelisis estaacuten centradas en el
fortalecimiento de las competencias tutoriales Tras el anaacutelisis de las entrevistas y focus
se desprenden los siguientes puntos que deben ser considerados en el disentildeo de una
solucioacuten comunicativa medial adecuada que permita favorecer el conocimiento de buenas
praacutecticas tutoriales la comprensioacuten y compromiso por parte de los tutores de los procesos
de acompantildeamiento y apoyos de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora
en un contexto universitario
71
1) Repositorio de Innovaciones aplicadas
Contar con una fuente inagotable de informacioacuten y praacutecticas tutoriales desde las maacutes
diversas disciplinas desde las maacutes concretas a las maacutes abstractas asociadas al tipo de
discapacidad La preparacioacuten del tutor par cobra sentido hacia el estudiante cuando se
materializan en una didaacutectica frente a la cual es posible reconocer su fortaleza durante la
ejecucioacuten pero tambieacuten la adecuacioacuten de la forma en la dinaacutemica de ensentildeanza y
aprendizaje en cuyo momento de entrega se plasman las innovaciones y el plan disentildeado
para abordar los contenidos
2) Necesidad de seguimiento y valoracioacuten del camino recorrido (Bitaacutecora)
Sistematizar una liacutenea de trabajo que permita lograr un mayor seguimiento de las
actividades que realizan los tutores por cada alumno y que por medio de la consulta del
rut sea posible conocer los tutores que han tenido y las distintas etapas que ha realizado
en los apoyos tutoriales que ha recibido Asiacute tambieacuten es hacer visible que las experiencias
tutoriales exitosas por cada alumno puedan mantenerse
3) Creacioacuten de una red de tutores coordinada por una entidad teacutecnica de apoyo
Que gestione rutas de innovacioacuten y concursos en distintas liacutenea compuesto por Tutores
pares de psicologiacutea e Ingenieriacutea tambieacuten de disciplinas maacutes abstractas como filosofiacutea Los
resultados permiten relevar la principal funcioacuten que efectuacutean los tutores pares PIANE
Funcioacuten Acadeacutemica cuya aproximacioacuten refleja una gestioacuten de aprendizaje significativo
por lo que no soacutelo intervienen los contenidos ni la preparacioacuten sino el ldquootrordquo en un
contexto especiacutefico por lo que ese conocimiento del otro es condicioacuten necesaria para el
eacutexito acadeacutemico
4) Vinculacioacuten e integracioacuten institucional
Los tutores reflejan distintas necesidades en particular consideran que el primer antildeo y
los procesos que se gatillan son fundamentales tanto en la vinculacioacuten con la Universidad
como el acercamiento con distintos actores asiacute como tambieacuten el encuentro con los
72
contenidos disciplinares Esta mayor vinculacioacuten e integracioacuten debe ir de la mano de una
poliacutetica institucional
5) Generar acciones de vinculacioacuten con docentes
Avanzar en liacuteneas de adecuacioacuten ldquoproactivardquo que el docente pueda informar de manera
temprana los contenidos para abrirse a la necesidad de apoyo en adecuaciones frente al
cual existiraacute un soporte PIANE y un co- educador tutor par
73
5 PROPUESTA
Descripcioacuten
Algunas de las principales brechas detectadas en la fase de diagnoacutestico y por lo tanto
necesarias de ser abordadas son por un lado la falta de formacioacuten en buenas praacutecticas
tutoriales que son de importancia para un desempentildeo acadeacutemico satisfactorio varias de
las praacutecticas han sido aprendidas dentro del camino u orientadas por PIANE pero no de
una manera integral que aborde ademaacutes los avances adquiridos en esta materia por la
experiencia de los propios tutores pares frente a lo cual se desprende ademaacutes que
tampoco existe un mayor viacutenculo conocimiento o sentido de pertenencia y si bien no lo
consideran necesario pues hasta ahora han podido avanzar de este modo se desconocen
los frutos que puede brindar el conocimiento y simplificacioacuten de tareas si conocieran las
praacutecticas de otros tutores que se ven enfrentados a problemaacuteticas y desafiacuteos similares Por
otra parte la necesidad de consolidar la actividad tutorial en el arco de un semestre y que
permita referir formas de trabajo y avances que dan luces sobre los mejores caminos que
abordar en la actividad de acuerdo a la disciplina y tipo de discapacidad por cada
estudiante informacioacuten individual que si no se recoge queda en la memoria o recuerdo
de los tutores imposible de ser traspasado cuando el siguiente tutor toma al mismo alumno
en asignaturas posteriores Es asiacute como se ha considerado como actividad integradora
dentro de la liacutenea comunicacioacuten y educacioacuten la formacioacuten
Plan de formacioacuten integral para tutores pares
El Plan de formacioacuten para tutores pares estaacute dirigido a todo tipo de tutores pares que se
dedican al trabajo con estudiantes a nivel general considerando que las necesidades de
apoyo y nivelacioacuten son consideraciones transversales a los estudiantes por lo tanto estaacute
abierto a cualquier tutor par pensando que todo tutor eventualmente tendraacute estudiantes
con necesidades especiales es que este plan de formacioacuten estaacute abierto y permitiraacute favorecer
el aprendizaje de la inclusioacuten en el contexto universitario sistematizar los apoyos que
surjan para el tutor al vincularlo con buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones
74
acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio tanto en teacuterminos de posicionarlo dentro del contexto de la discapacidad y
sus roles asiacute como tambieacuten relacionarlo con las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Comunicacioacuten especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos
teacutecnicos necesarios para desenvolverse en la tutoriacutea Es importante ademaacutes recoger la
creatividad de los estudiantes pensando en un repositorio de innovaciones emanadas de
la historia tutorial del plan de formacioacuten incluso del PIANE que permitan disipar dudas
e incertidumbres para motivarlos tambieacuten en materia de innovacioacuten Asimismo
contempla la necesidad de captar informacioacuten de la propia experiencia para los cual se
requiere contar con una bitaacutecora que muestre el camino recorrido por cada estudiante y
permita captar informacioacuten criacutetica para orientar los esfuerzos de apoyos y dada la
necesidad de mantener algunos tips muy presentes en los tutores es que se ha considerado
una guiacutea Orientaciones de la Actividad Tutorial con recordatorios sobre las buenas
praacutecticas y con liacuteneas de apuntes que para ellos puedan registrar aspectos importantes de
tener presente tras la capacitacioacuten que realicen
El Plan de formacioacuten y entrenamiento integral contempla cuatro productos que apunta a
los 4 pilares de la Educacioacuten Aprender a aprender aprender a hacer aprender a ser y
aprender a vivir en sociedad
75
1) Taller de formacioacuten de tutores
Capacitacioacuten de caraacutecter modular referida a los ejes de la inclusioacuten y rol del tutor en
sus distintas funciones y praacutecticas tutoriales
2) Repositorio
Repositorio de innovaciones de tutores pares es un contenido selectivo de las mejores
praacutecticas tutoriales que los tutores comparten al finalizar el taller Estaacute en formato
video explicativo que se orienta a la innovacioacuten y a disentildeos de estrategias de
aprendizaje por aacutereas temaacuteticas Por ejemplo seguacuten discapacidad y disciplinas Se iraacute
construyendo en la medida que lo tutores vayan innovando y compartiendo sus
avances
3) Bitaacutecora de la actividad tutorial
Entrega de herramientas de trabajo que permita tabular los avances y retrocesos
emanados de la propia experiencia tutorial con el objetivo de contar con una fuente
de informacioacuten del trabajo de los tutores por cada alumno paralelamente serviraacute a
PIANE para contar con una historicidad de avances cualitativos de cada alumno con
NEE independiente del tutor asignado
4) Orientaciones de la Actividad Tutorial
Es una guiacutea digital breve que entrega de herramientas de apoyo a su gestioacuten tutorial
cuya actividad se complementa con la Bitaacutecora tutorial lugar donde quedan registrados
las experiencias tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados
Considerando como objetivos centrales de las orientaciones la clarificacioacuten de las
distintas funciones y roles que adquiere el tutor par en el contexto universitario y
tambieacuten en la inclusioacuten de estudiantes que presentan necesidades educativas
especiales
A continuacioacuten se describen en detalle cada uno de los componentes de la propuesta
76
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES
511 Descripcioacuten El taller es un plan de capacitacioacuten para formar a tutores pares en teacuterminos de conceptos
habilidades y praacutecticas para una adecuada actividad tutorial que permita lograr un
mejoramiento en la actividad tutorial y en la calidad de contenidos y formas pedagoacutegicas
512 Objetivos
Objetivo general
Formacioacuten integral de tutores pares para un desempentildeo satisfactorio ante las
necesidades de una educacioacuten inclusiva y de equidad en el aacutembito universitario
Objetivos especiacuteficos
Al finalizar el taller los tutores pares deberaacuten ser capaces de
Identificar praacutecticas tutoriales que promuevan el aprendizaje de todos los
estudiantes incluidos quienes presenten NEE
Conocer buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones acadeacutemicas
orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio
Aplicar herramientas de apoyo en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos teacutecnicos
necesarios para desenvolverse adecuadamente en la tutoriacutea
Valorar que el trabajo colaborativo el diaacutelogo sobre buenas y mejores praacutecticas
tutoriales permiten profundizar en distintas liacuteneas de la inclusioacuten y crear
comunidad
513 Usuarios
El plan estaacute dirigido a todos los tutores en general especialmente a
77
Tutores pares y ayudantes de caacutetedra quienes pueden contar en sus clases con
estudiantes con Necesidades Educativas Especiales
Tutores pares del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales (PIANE)
514 Contenidos
MOacuteDULO I Introduccioacuten a Poliacuteticas y Ejes de Inclusioacuten
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Funcionamiento de la Universidad
MOacuteDULO II Funciones de la Actividad Tutorial
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones tanto para los estudiantes
como para la Universidad
MOacuteDULO III Buenas praacutecticas tutoriales
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
MOacuteDULO IV Herramientas de trabajo tutorial
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Certificacioacuten y bases del trabajo que realizan (informacioacuten montos por hora
pedagoacutegica de preparacioacuten y de tutoriacutea efectiva) Evaluacioacuten econoacutemica
equipo PIANE
78
515 Metodologiacutea de aprendizaje
El plan de capacitacioacuten exige algunas condiciones necesarias dado el perfil de los
estudiantes tutores considerando el ambiente fiacutesico y tecnoloacutegico desde el cual se
desenvuelven Por ello se considera que el enfoque pedagoacutegico de aprendizaje debe estar
basado en el constructivismo donde el estudiante construye su conocimiento a partir de
experiencias y conocimientos previos pero tambieacuten aprendiendo en la interaccioacuten con los
otros Asiacute como tambieacuten proporcionar experiencias para la valoracioacuten de muacuteltiples
perspectivas incorporando en sus aprendizajes nuevas aperturas y posibilidades de
innovacioacuten educativa que se desprenden de la experiencia social donde el intercambio de
conocimientos propenderaacute a la consolidacioacuten de viacutenculos y con ello la necesidad de
mejorar las formas de ensentildeanza y aprendizaje La metodologiacutea participativa contempla
actividades simples para avanzar en contenidos y redes de trabajo
Se utiliza un modelo semi presencial el cual de una forma ecleacutectica utiliza tanto las
caracteriacutesticas de la ensentildeanza presencial como de la educacioacuten a distancia Como
alternativa se propone la Plataforma Moodle e- learning open source Bajo esta modalidad
el estudiante se vuelve el centro de su propio aprendizaje mientras que el docente seraacute el
guiacutea o facilitador de procesos formativos Por otra parte estos espacios formativos
propician competencias radicales que posibilitan la capacidad de gestioacuten y autonomiacutea
conforme el estudiante organiza su tiempo y se planifica con ello tambieacuten valora la
gestioacuten y organizacioacuten de los demaacutes en un ambiente colaborativo De igual forma la
experiencia en programas b- learning abre a los estudiantes nuevas posibilidades de
formacioacuten en variadas necesidades formativas
Componentes generales
Presenciales Online Plataforma Moodle Tutor Presencial Tutor Virtual Charlas magistrales Trabajo en moacutedulos Debates Foros de discusioacuten Simulaciones Videos Web fotos etc
79
Actividades Actividades online Material Impreso Material Digital
Los contenidos se organizan en moacutedulos el curso completo tiene una duracioacuten de 5
creacuteditos y 25 horas
Para aprobar el curso los participantes deben cumplir con el logro en la entrega de al
menos el 75 de las Evaluaciones de los moacutedulos y asistir al menos a dos sesiones
presenciales Las evaluaciones no seraacuten calificadas sino que se valoraraacute exclusivamente
la participacioacuten como indicador de logro considerando los indicadores de logrado no
logrado
516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo
Moacutedulo 1 Poliacuteticas y ejes de Inclusioacuten en la UC
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer los ejes de la Inclusioacuten en Plan de Desarrollo UC y Poliacutetica de la
Admisioacuten
Conocer la importancia de la formacioacuten tutorial de la mano de un experto
Conocer la forma de trabajo del taller y navegacioacuten en Plataforma Moodle
2) Contenidos
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Somos parte de los nuevos desafiacuteos en teacuterminos de educacioacuten y discapacidad
Apresto Plataforma navegacioacuten en contenidos y trabajo en foros
Moacutedulo 1 Presentacioacuten del curso contenidos centrales objetivos exploracioacuten de la plataforma y plenaria
Modalidad Contenidos Gestioacuten
Tiempo horario
Figura Docente Componentes
80
PRESENCIAL
1) Presentacioacuten curso 2) Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad Considera una instancia inicial de introduccioacuten del curso generar apertura de principales temas asociados a la educacioacuten y la discapacidad abordando cifras avances y el estado del actual en poliacuteticas internacionales y liderazgo que ha tenido la Universidad en esta materia desde 1991 cuando ingresaron los primeros alumnos con NEE viacutea admisioacuten especial Se avanza hacia los tratados y poliacuteticas internacionales y las nuevas normativas asiacute como tambieacuten el cambio cultural en distintos aacutembitos
Sesioacuten presencial inicial
Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Sala de computacioacuten de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencial
Entrega de Material
Impreso Carta de navegacioacuten
de curso contenidos y
objetivos esperados
Charla magistral Este proceso de induccioacuten contaraacute con la visita de un experto charla de media hora con una plenaria de 20 minutos para tratar temas de intereacutes Se contempla una fase de apresto a Plataforma Moodle en que participen los estudiantes y con apoyo de tutoriales y del propio docente puedan subir su foto familiarizarse y conocer las funcionalidades y recursos disponibles Asimismo conocer el programa y mapa conceptual y contenidos globales del curso
Video motivacional
Apresto de
accesos y guiacutea de la plataform
a
Actividades grupales de conversacioacuten Avanzan en contenidos comparten sus impresiones Los estudiantes pueden anclar los nuevos contenidos con la visioacuten y experiencias previas asociadas a la discapacidad consideran que su rol es un papel fundamental en la tarea y que la formacioacuten seraacute el primer motor para avanzar
VIRTUAL Plataforma Moodle
Apresto Plataforma
Trabajo de
aprendizaje en Platafo
rma
Durante la primera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foro de discusioacuten grupal iquestDe queacute manera somos parte de la Inclusioacuten Suben breve ensayo 1 paacutegina
Moacutedulo 2 Funciones de la actividad tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer el funcionamiento de la Universidad tanto desde las unidades de
servicios como las entidades de apoyo acadeacutemico
Profundizar en las cuatro principales funciones tutoriales
Aplicar en situaciones simuladas estrategias de orientacioacuten hacia tutoreados
2) Contenidos
81
Funcionamiento de la Universidad en teacuterminos de las unidades de servicio y
apoyo
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones acadeacutemica coordinadora
orientativa y vinculadora tanto para los estudiantes como para la Universidad
Moacutedulo 2 Conocer funcionamiento de la Universidad Conocer y comprender las funciones tutoriales acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo satisfactorio
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docente Componentes
VIRTUAL Plataforma
Moodle
3) Funcionamiento de la Universidad Unidades de servicio y apoyo Se abordan los contenidos sobre el caraacutecter estrateacutegico de la estructura de la Universidad y las comunicaciones en su dimensioacuten de servicio y apoyo hacia los estudiantes
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la segunda semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto versioacuten digital
Servicios de apoyo de la UC
Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
4) Rol de tutor par y la importancia de sus funciones Los tutores seraacuten capaces de analizar y aplicar las funciones con el objetivo de medir el nivel de apropiacioacuten y conocimiento podraacuten ver un video que aborde la problemaacutetica en una situacioacuten concreta relacionada con el moacutedulo y realizaraacuten en grupo un trabajo que confirme la mirada de resolucioacuten de problemas De esta forma podraacuten no soacutelo compartir sino que tambieacuten activar sus experiencias previas para acercarse a nuevas herramientas comunicacionales planificacioacuten y gestioacuten
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la tercera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Roles del tutor
Visualizan video relacionado con las funciones tutoriales y que grafica claramente el rol del tutor par en el contexto universitario dado que se aproxima a la praacutectica en sus funciones frente a casos simulados
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten Participacioacuten en foros guiados por el tutor Revisan situaciones basadas en hechos reales comparten sus impresiones en foros Analizan y resuelven Suben trabajo reflexivo grupal de dos paacuteginas
Moacutedulo 3 Buenas praacutecticas tutoriales y desafiacuteos
82
1) Objetivos de aprendizaje
Formar en buenas praacutecticas tutoriales
Determinar y analizar los principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten
expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
2) Contenidos
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
Moacutedulo 3 Formar en buenas praacutecticas tutoriales Determinar y analizar las principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario Figura Docente Componentes
PRESENCIAL
5) Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Los tutores abordan los contenidos sobre mejores praacutecticas tutoriales En particular reciben una charla de un(a) tutor(a) PIANE destacado(a) quien puede dar testimonio de su experiencia temores e incertidumbres la dimensioacuten personal hasta el conocimiento de su experiencia tutorial y el desarrollo de teacutecnicas de trabajo que mejores resultados ha tenido
Sesioacuten presencial
Durante la cuarta semana Semana finaliza con sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencia
l
Texto en versioacuten
impresa y digital Manual del tutor
Charla magistral Invitado especial
Videos motivacionales Plenaria Actividades
grupales
83
VIRTUAL Plataforma Moodle
6) Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo Se abordan mecanismos socio afectivos que significan herramientas para la actividad tutorial cuando los estudiantes experimentan episodios complicados en su permanencia en la Universidad Aprenderaacuten a poner liacutemites y formas para poder derivar
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la quinta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Trabajos en liacutenea
Videos motivacionales
Visualizan video relacionado con la comunicacioacuten
educacioacuten y el trabajo tutorial
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
Participacioacuten en foros
guiados por el tutor guiacutea
Elaboran un
plan de trabajo
simulado y lo suben a
plataforma
Los tutores reconocen y analizan en conjunto las principales praacutecticas tutoriales que les
permitan lograr mejores resultados acadeacutemicos y mejor comunicacioacuten En una actividad
grupal plan de trabajo simulado podraacuten socializar las habilidades atingentes
compartiendo en plataforma el producto de la actividad
Moacutedulo 4 Herramientas de trabajo tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer la actividad tutorial desde la mirada de una didaacutectica
Valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad
de ensentildeanza y aprendizaje
2) Contenidos
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
84
Moacutedulo 4 Conocer la actividad tutorial desde la didaacutectica valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad de ensentildeanza y aprendizaje
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docent
e Componentes
VIRTUAL Plataforma Moodle
7) Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad como recursos de apoyo para su gestioacuten
Trabajo de aprendizaje en
Plataforma
Durante la sexta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Material digital
Bitaacutecora de trabajo tutorial
Trabajos en liacutenea 1) Visualizan un video sobre el uso de las TICs en aacutembitos educativos particularmente cuando se trata de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales y comparten sus impresiones en foros 2) Reciben insumos de glosarios y herramientas de trabajo y proponen herramientas dada una situacioacuten ldquocaso hipoteacuteticordquo que se presenta Escogen la mejor forma de trabajar trabajan en una bitaacutecora simulada incorporan TIC justifican editan y guardan los avances
Videos motivacionales
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
PRESENCIAL
8) Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores pares en el aacutembito de su funcioacuten 9) Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Sesioacuten presencial
cierre
Durante la seacuteptima semana Cierre con Sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presen
cial
Material Impreso
manual de Buenas
praacutecticas en versioacuten bolsillo
Invitado especial
Presentaciones Elaboran una presentacioacuten reflexiva lo suben a plataforma para presentarlo en la siguiente sesioacuten presencial Realizan presentaciones grupales
Videos Finalizada la sesioacuten presencial los tutores tienen acceso a un repositorio digital de innovaciones que han realizado Participan en foros guiados por el tutor
Premiaciones
En sesioacuten Presencial se abordan las principales innovaciones de tutores emanadas de su
actividad tutorial
Comentan repositorio de estrategias presentadas por los propios tutores
85
Se propone realizar un grupo de trabajo para reunirse cada inicio y teacutermino de semestre
Se realizaraacute una premiacioacuten a estas innovaciones
Todos los participantes reciben una certificacioacuten y Manual de Orientaciones de la
Actividad tutorial en impreso
Los tutores valoraraacuten e integraraacuten la modalidad de trabajo en red y la dinaacutemica de
participacioacuten como instancias vaacutelidas para lograr una mejor calidad de tutoriacuteas
Realizaraacuten un trabajo en grupo de caraacutecter reflexivo pero a la vez propositivo sobre las
buenas praacutecticas y cuaacuteles de ellas pueden incorporarla tambieacuten para su vida estudiantil
conforme hallaraacuten factores que favorecen el rendimiento acadeacutemico en su conjunto La
entrega final es un video que refleje la creacioacuten de una buena praacutectica tutorial asociado a
una disciplina a eleccioacuten y considerando un tipo de discapacidad
Al finalizar se entregaraacute certificacioacuten Bitaacutecora de la Actividad Tutorial y copia impresa
de Orientaciones de la Actividad Tutorial
86
52 REPOSITORIO
521 Descripcioacuten general
El repositorio es una fuente de informacioacuten que almacena una serie de videos
ilustrativos de buenas praacutecticas asociadas a la actividad tutorial El repositorio se logra
tras la primera ejecucioacuten del plan de formacioacuten de tutores pues el trabajo final de los
tutores seraacute disentildear una buena praacutectica tutorial con objetivos planificacioacuten
implementacioacuten y resultados cuyos contenidos y temas seraacuten de libre eleccioacuten el
producto final es un video explicativo fundamentado que deberaacuten cargar al curso iraacuten
subiendo las praacutecticas tutoriales maacutes adecuadas de acuerdo con alguacuten tipo de
discapacidad tipo de actividad y tecnologiacutea
Al finalizar el taller el tutor general y el equipo de gestioacuten seleccionaraacuten las mejores
praacutecticas que seraacuten parte de un repositorio general
Asiacute el ciclo de formacioacuten de tutores iraacute aportando las creaciones cuya principal virtud
sea la replicabilidad y los logros acadeacutemicos para la siguiente ejecucioacuten se presentaraacute
la seleccioacuten de modelos de buenas praacutecticas que ilustraraacuten lo que se espera
El repositorio andando en el tiempo se constituiraacute como un recurso de aprendizaje
que se iraacute construyendo y categorizando en la medida que vayan finalizando los
talleres
522 Objetivos Ilustrar buenas praacutecticas con ejemplos que vienen desde la voz de los propios tutores
87
Apoyar a los tutores con un cataacutelogo que entregue tipos de praacutecticas de acuerdo con
el tipo de discapacidad o necesidad educativa especial
523 Usuarios Todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
524 Metodologiacutea
Se realiza una categorizacioacuten de tipos de praacutecticas asociada a discapacidad y tipo de
praacutectica pero tambieacuten a materias y tipo de discapacidad para facilitar la buacutesqueda
Con el tiempo el repositorio debiera propender a una paacutegina Web de la Universidad
que permita integrar y converger la gestioacuten de la actividad tutorial y constituir una
fuente de alternativas pedagoacutegicas para los tutores
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
531 Descripcioacuten general
La bitaacutecora (ver Anexo 8) es un documento PDF de llenado por el tutor posible de ser
traspasado a planilla Excel para mejor tratamiento de los datos y trabajo por parte del
Programa PIANE Refleja el avance acadeacutemico y programaacutetico de cada estudiante
tutoreado Significa una breve descripcioacuten de avance tutorial en tres momentos y que daraacute
cuenta del progreso en la actividad tutorial
88
Al mes de iniciada la tutoriacutea Tiempo que permite tener una idea del estado de
avance en teacuterminos de refuerzos necesarios que abordar en el plan tutorial
A mitad de semestre Para que el tutor informe coacutemo se ha ido dando la tutoriacutea y
cuaacuteles han sido las teacutecnicas abordadas y las que considera le han dado mayor
resultado
Al cierre del semestre Confirma las mejores praacutecticas en relacioacuten con el tipo de
discapacidad asignatura y refiere detalles para tener presente al momento de
abordar un mejor trabajo en una siguiente tutoriacutea
532 Objetivos Objetivo general
Conocer la experiencia de aprendizaje tutorial por cada estudiante con
discapacidad visual auditiva o motora desde la voz del tutor
89
Objetivos especiacuteficos
Documentar los principales avances del trabajo tutorial y tipos de necesidades de
apoyo que presentan cada uno de los estudiantes con necesidades especiales
asociados a discapacidad visual auditiva o motora
Contar con un registro individual de experiencia de aprendizaje de acuerdo a la
disciplina (categorizada por aacutereas del saber) y tipo de discapacidad
Contar con una base de datos que a lo largo del programa pueda propender a
proporcionar apoyos adecuados a los tipos de dificultades presentadas por cada
estudiante en particular
533 Usuarios a) Tutores pares efectuacutean registro en tres hitos sobre su experiencia tutorial
b) Piane consolida informacioacuten y detecta principales necesidades de apoyo de acuerdo
con el tipo de dificultad que un estudiante puede presentar frente a lo cual el tutor
siguiente puede abordar para lograr avances satisfactorios por cada estudiante en el
camino de formacioacuten en la Universidad prescribiendo un input adicional para el trabajo
de los siguientes tutores
534 Metodologiacutea de uso En la bitaacutecora se consolidan los principales hitos que han ido desarrollando dentro del
semestre cada tutor por cada estudiante tutoreado Esa bitaacutecora deberaacute contener datos del
estudiante tipo de discapacidad apreciacioacuten sobre las principales dificultades que ha
detectado y alternativas de trabajo escogidas asiacute como tambieacuten reflejar sugerencias de
trabajo que permitiraacuten conocer si los apoyos en el estudiante estaacuten asociados maacutes bien a
organizacioacuten a planificacioacuten o puntualidad en el avance acadeacutemico en el cumplimiento
de metas establecidas
90
Las celdas presentan scroll para textos de mayor extensioacuten y permite guardado en Excel
para tabulacioacuten y filtro de contenidos lo que a la larga permitiraacute conocer por ejemplo
teacutecnicas tecnologiacuteas de uso y formas de trabajo de manera sistematizada
La bitaacutecora permite visualizar el progreso acadeacutemico sintetizando actitudes capacidades
habilidades y acciones para compararlos con eventos posteriores Le permitiraacute al tutor ser
consciente sobre su forma de ensentildear y apoyar asiacute como tambieacuten coacutemo aprenden mejor
su tutoreado Dicha informacioacuten seraacute un input para el trabajo de los siguientes tutores
Esta informacioacuten deberaacute ser consolidada por PIANE entidad que tendraacute a lo largo del
tiempo la ruta de aprendizaje de los estudiantes y los aspectos orientados ldquohacia el
estudianterdquo sobre los aspectos que reforzar y avanzar tempranamente al entregar la
siguiente tutoriacutea
El estudiante tutoreado deberaacute tener la oportunidad de evaluar a su tutor y proponer
oportunidades de mejora
91
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
541 Descripcioacuten general
Las orientaciones de la actividad tutorial (ver prototipo en anexo 8) son una guiacutea que
busca servir de apoyo a los tutores pares cuya actividad se complementa con la
Bitaacutecora tutorial herramienta documental donde quedan registrados las experiencias
tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados Las orientaciones
presentan como objetivos centrales la clarificacioacuten de las distintas funciones y roles
que adquiere el tutor par en el contexto universitario considerando acercamientos para
alumnos que presentan necesidades educativas especiales
Las orientaciones parten de la constatacioacuten de que los tutores necesitan dotarse de
herramientas uacutetiles y dinaacutemicas para el desarrollo de sus funciones reconociendo el
rol fundamental que cumple la actividad tutorial no soacutelo en teacuterminos de avances
acadeacutemicos sino que tambieacuten en la propia necesidad de lograr que los estudiantes que
ingresen a la Universidad logren un egreso efectivo en especial aquellos estudiantes
92
que presentan alguacuten tipo de necesidad educativa especial es por ello que estaacute dirigido
a todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
542 Objetivos - Apoyar al tutor par para que desarrolle una metodologiacutea de trabajo apropiada a las
exigencias de la formacioacuten universitaria
- Acompantildear al tutor en el conocimiento de sus funciones y aspectos relevantes del
trabajo tutorial
- Fomentar el desarrollo de habilidades y destrezas para el trabajo en equipo y una
comunicacioacuten efectiva
543 Usuarios Dirigido a todos los tutores pares
Es recibida al teacutermino del plan de formacioacuten
544 Temas centrales de la propuesta Descripcioacuten de los objetivos de la tutoriacutea
Perfil del tutor
Funciones y praacutecticas tutoriales
93
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan La evaluacioacuten considerada tiene como objetivo conocer si la solucioacuten si plan de
formacioacuten ha permitido mejorar las praacutecticas tutoriales que permitiraacute tomar decisiones
efectivas con respecto al proyecto de ensentildeanza y aprendizaje buscando determinar el
cumplimiento de logro de objetivos tener un mayor acercamiento a los problemas
surgidos durante su desarrollo estimar los desempentildeos acadeacutemicos y saber si hubo
cambios en la realidad de las personas que participaron del proceso de formacioacuten
1) Con respecto al Taller se ha considerado un enfoque integral y para ello se tomoacute el
modelo de Kirkpatrick (1959) en cuatro niveles Reaccioacuten- Aprendizaje- Conducta-
Resultados del proyecto en que cada uno de ellos significa un impacto sobre el nivel
siguiente
a) Reaccioacuten
Dicho nivel implica la evaluacioacuten de la calidad de la accioacuten formativa y la satisfaccioacuten de
los tutores lo cual permite conocer opinioacuten y retroalimentacioacuten acerca de la formacioacuten
94
que reciben Particularmente la forma de recoleccioacuten de datos seraacute por medio de encuestas
con variables como rol del tutor guiacutea formato de formacioacuten contenidos la
infraestructura entre otras variables
Dimensiones Indicadores Instrumentos
REACCIOacuteN Se busca obtener informacioacuten con respecto a las reacciones de los tutores con respecto al ambiente de aprendizaje y su satisfaccioacuten Es importante indicar que sus opiniones son muy importantes y recibir su feedback para mejorar la experiencia pedagoacutegica y que seraacute de caraacutecter anoacutenimo
Considerar niveles de puntuacioacuten para conocer Gestioacuten del tutor Organizacioacuten Plataforma y ambiente de aprendizaje Tipo de Metodologiacutea Pertinencia de los contenidos Cumplimiento de objetivos Utilidad del curso Preguntas abierta Posibilidades de mejora Otros
Encuesta Existen en Internet sistemas de encuesta gratuitas de debe revisar antes la cantidad de preguntas posibles de incorporar y nro De usuarios Forma Disentildear previamente una escala de Likert 4 a 6 intervalos Incorporar ademaacutes pregunta abierta Presentacioacuten anaacutelisis resultados cuantitativos y cualitativos
b) Aprendizaje
Esta evaluacioacuten de aprendizaje permitiraacute conocer de queacute manera la actividad de formacioacuten
logra cambiar praacutecticas actitudes hacia la inclusioacuten y mejora las habilidades de los tutores
ayudaraacute a conocer el nivel de aprendizaje alcanzado dando luces sobre la eficacia y
tambieacuten sobre la metodologiacutea
Dimensiones Indicadores Instrumentos
APRENDIZAJE Conocer el proceso de adquisicioacuten de conocimientos aplicacioacuten de buenas praacutecticas y herramientas de apoyo a estudiantes con NEE
Aplicacioacuten de contenidos vistos en clases en relacioacuten a las buenas praacutecticas tutoriales Preguntas con alternativas y abiertas Con un feedback posterior de parte de los evaluadores
Aplicacioacuten de un Test en liacutenea que recoja respuestas frente a preguntas originadas tras visualizacioacuten de video que presente determinadas situaciones simuladas Resultados cuantitativos y cualitativos incorporar feedback
c) Conducta
El siguiente estadio de la evaluacioacuten busca saber el cambio de conducta que no soacutelo estaacute
relacionado con los conocimientos sino que con los incentivos que tienen para propender
95
al mejoramiento de praacutecticas que refuerzan la actitud positiva Se considera que esta
conducta sea medible pasado un mes de terminado el plan de formacioacuten y en la cual
pueden incorporarse otros actores
Dimensiones Indicadores Instrumentos
CONDUCTA Se busca detectar por medio de la observacioacuten si el tutor ha logrado incorporar sus conocimientos y habilidades en el trabajo tutorial para ello es requerido una persona del programa observe los avances
Focus group Con guion temaacutetico y preguntas directrices Preguntas abiertas que permitan compartir sus experiencias y trayectorias lo que permitiraacute conocer nuevas liacuteneas de trabajo para optimizar el curso de formacioacuten
Se sugiere abordar tras finalizado el semestre Grupo Focal no maacutes de 6 o 7 personas
d) Resultados
Esta evaluacioacuten permite conocer si el curso de formacioacuten ha tenido un impacto efectivo y
eficiente en la Universidad Es decir el tutor par que ha realizado el curso contribuye a
mejorar los niveles de retencioacuten de estudiantes NEE u otros lo que propenderaacute a mejorar
los niveles acadeacutemicos de los futuros estudiantes y los estaacutendares estrateacutegicos de calidad
Si bien Kirkpatrick no siempre es traducible en teacuterminos monetarios dichos resultados
hay aspectos mucho maacutes profundos en la adquisicioacuten de habilidades como por ejemplo
el aumento de fidelidad y sintoniacutea con los principios rectores de la Institucioacuten y la mejora
de la moral que a largo plazo siacute traeraacute resultados tangibles
Dimensiones Indicadores Instrumentos
Se deben considerar los objetivos de los iacutetems del plan de capacitacioacuten
Trabajo de mapas conceptuales las relaciones con el quehacer tutorial explicar dichas relaciones Se puede trabajar en forma grupal e incorporar temas para abordar en profundidad
Organizar grupos de trabajo interdisciplinarios y trabajar en la construccioacuten de distintos mapas conceptuales relacionados con los contenidos experiencias y habilidades personales Se debiera incorporar la mirada reflexiva sobre el impacto que pudiera tener en el equipo de tutores pares con los desafiacuteos de la universidad
96
2) Con respecto a la Bitaacutecora de la actividad tutorial se estima una evaluacioacuten
finalizado el primer antildeo frente a los cual se debe considerar el de tutores que van
completando sus avances y van enviando oportunamente a la coordinacioacuten de la tutoriacutea
par Asimismo se considera relevante analizar el aporte que los insumos va a ir
proporcionando con respecto a los medios a las Tics a las praacutecticas y estrategias de
solucioacuten de problemas
3) Orientaciones de la actividad tutorial
Con respecto a las orientaciones es importante conocer el nivel de pertinencia y
actualidad que los tutores pares le asignan a su contenido viacutea una encuesta de
satisfaccioacuten Se considera que deba ser aplicado finalizado el primer antildeo
considerando que se iraacuten incorporando buenas praacutecticas y nuevos aprendizajes en la
medida que avance el desarrollo del propio Taller
4) Repositorio
El repositorio se considera sea evaluado al finalizar el segundo antildeo dado que se requiere
contar con una base de calidad referida a los productos que iraacuten entregando los tutores
pares al teacutermino de los talleres asiacute en el tiempo se iraacute moldeando a las nuevas
posibilidades hasta llegar a un repositorio Web con distintas categoriacuteas en la medida que
avance el desarrollo del propio Taller
56 Viabilidad
Los tutores son usuarios de Internet la Universidad contempla red Wifi en todos sus
Campus donde los tutores a partir de sus dispositivos o salas de computacioacuten Crisol podraacuten
acceder sin problema El trabajo en equipo bajo un objetivo comuacuten favoreceraacute la creacioacuten
97
y profundizacioacuten de viacutenculos entre sus pares lo que implica el poder observar los
fenoacutemenos dinaacutemicos de gestioacuten desde distintos puntos de vistas
Por otra parte hace viable esta implementacioacuten la poliacutetica de inclusioacuten de la Institucioacuten
empujada ademaacutes por cambios culturales y exigencias normativas nacionales e
internacionales lo que significa una oportunidad para avanzar en una mayor profundidad
en estrategias que favorezcan la calidad de aprendizajes de los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
La Direccioacuten de Inclusioacuten en coordinacioacuten con el Centro de Desarrollo Docente puede
participar de la implementacioacuten de este plan educomunicativo Directora Inclusioacuten
Coordinadora PIANE y Equipo de Innovacioacuten Docente Cededoc Asimismo puede
quedar incorporado en Web PIANE
Actualmente Piane ofrece informacioacuten y servicios en Web por lo que existe una instancia
de incorporacioacuten de apoyos online y abiertos en la siguiente seccioacuten
98
99
6 PROYECCIONES
La Universidad Catoacutelica desde la deacutecada de los ochentas ha incorporado progresivamente
praacutecticas inclusivas que encaminan la educacioacuten superior hacia una mejor equidad en
teacuterminos de la admisioacuten para personas con discapacidad visual auditiva o motora cuyo
marco de aplicabilidad y alcance en la vida estudiantil estaacute amparado en Reglamento de
Admisioacuten y Desempentildeo Acadeacutemico Paralelamente la admisioacuten para pueblos originarios
Resolucioacuten Ndeg571985 de Campus Villarrica tambieacuten datan de la deacutecada los ochentas
Artistas o Cientiacuteficos Destacados desde 1997 Cupo Beca Excelencia Acadeacutemica desde
2007 poliacuteticas se han ido profundizando a lo largo del tiempo como Talento e Inclusioacuten
Programa Inclusioacuten Campus Villarrica (Desde 2014) PACE Programa de
Acompantildeamiento y Acceso Efectivo a la Educacioacuten Superior (Desde 2017) y la viacutea de
admisioacuten Intercultural (Desde 2018 que se inicia en Facultad de Ciencias Sociales) NACE
Ingenieriacutea (Desde 2018) En todo este camino la UC ha liderado a nivel nacional las
poliacuteticas estudiantiles de equidad y de inclusioacuten un ejemplo de ello lo muestra el catastro
a nivel nacional (Ver Anexo) de viacuteas de admisioacuten para estudiantes con alguna
discapacidad en que por la data de creacioacuten y alcance en apoyo acadeacutemico la UC es liacuteder
indiscutible no obstante todaviacutea queda mucho por andar
La Universidad en su quehacer interno requiere de indicadores como los resultados que
pueda proveer la Bitaacutecora de la actividad tutorial para obtener datos que permitan efectuar
poliacuteticas de apoyo pero necesita que los tutores se conozcan y re conozcan en sus
acciones puedan potenciar sus buenas praacutecticas con el Repositorio para lograr ser cada
vez maacutes innovadores en su actividad Estos componentes sin duda son escalables pues
las necesidades estudiantiles en las Universidades son muy similares
La Universidad es un motor catalizador de una cultura inclusiva que necesita ser sentida
como parte de la cotidianidad y no como una postura impuesta por los tiempos En que no
soacutelo tengan cabida los estudiantes con discapacidad sino migrantes y de los maacutes diversos
100
perfiles que van enriqueciendo a la comunidad en su conjunto para lograr lugares comunes
de conversacioacuten diaacutelogo y propender a acciones propositivas
Apertura de concursos innovadores y dinaacutemicas de apoyos en didaacutecticas inclusivas
para estudiantes con NEE
Crear encuentros para desarrollar campantildeas de servicio puacuteblico de vinculacioacuten de
temaacuteticas atingentes
Conformacioacuten de la Red de Tutores Universitarios pares a nivel nacional con
representantes de distintas universidades que se reuacutenen para ver nuevos avances en
tecnologiacuteas e innovaciones y en este punto un buen resorte es justamente el desarrollo de
la educacioacuten a distancia y virtual puede significar una alternativa importante para la
inclusioacuten en la educacioacuten superior un ejemplo de ello es el Taller Centro de Desarrollo
Docente sobre Necesidades Educativas Especiales en el Aula que permite generar
comunicaciones inclusivas entre distintos docentes pero requieren mayor difusioacuten para
permear en las personas Asimismo el trabajo del Centro Iberoamericano de Autonomiacutea
Personal y Ayudas Teacutecnicas (CIAPAT) en el desarrollo de nuevas praacutecticas y tecnologiacuteas
Esta Red permitiraacute
Espacios de encuentro perioacutedicos de tutores al inicio y teacutermino de cada semestre
permitiraacute favorecer la vinculacioacuten de tutores y buenas praacutecticas dentro y fuera de
la Universidad
Crear instancias de trabajos de los estudiantes en sus propias escuelas
Socializar buenas praacutecticas y experiencias exitosas en la Educacioacuten Inclusiva en
la Educacioacuten Superior
Con la expectativa que con el tiempo todo esto permita vivir la cotidianidad de la equidad
y la inclusioacuten propender a un desarrollo educativo eacutetico y con todos los miembros de la
comunidad Sin olvidar de que la Universidad es un motor de cambio y que al formar
tutores propiciamos un cambio positivo a nivel de persona quienes en el futuro seraacuten parte
101
de la estructura laboral que potenciaraacute tambieacuten el desarrollo social en que se
desenvolveraacuten
102
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implementacioacuten Concurso de Poliacuteticas Puacuteblicas UC 2014 publicado en Propuestas para
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108
8 ANEXOS
Anexo 1 Correo electroacutenico invitacioacuten
Estimado (a) NOMBRE Tutor par del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC Espero que esteacuten muy bien Durante este semestre estareacute realizando un estudio bajo el contexto de Magiacutester en Comunicacioacuten Social asociado a ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Considero que tu actividad como tutor par es muy valiosa en la recopilacioacuten de antecedentes y experiencias por ello me gustariacutea mucho poder escuchar tus opiniones en conjunto con otros tutores pares de la UC para entender sus experiencias como participantes conocer su evaluacioacuten y recibir sus recomendaciones para lograr un dispositivo que permita dar a conocer y formar en las mejores praacutecticas Para ello te quiero invitar a un grupo focal que se realizaraacute el jueves 9 de agosto a las 1500 horas en la sala de reuniones 9no piso Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten y el diacutea viernes 10 de agosto a las 1500 horas en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central Puedes optar a uno de los dos lugares La actividad consistiraacute en una conversacioacuten de una hora donde ademaacutes compartiremos un rico cafeacuteteacutejugo y galletas La actividad seraacute absolutamente confidencial y los resultados de este proyecto permitiraacuten que la experiencia de aprendizaje de otrosas estudiantes sea maacutes enriquecedora Necesitaremos 8 voluntariosas para cada grupo Agradeceriacutea si estaacutes interesadoa en participar me hagas saber por este medio Muchas gracias Carolina San Martiacuten E
109
Anexo 2 Guion temaacutetico Grupo Focal
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices Experiencia
iquestAntes de entrar al programa conociacutean la situacioacuten de estudiantes con necesidades especiales iquestCuaacuten preparados se sentiacutean antes de ser tutores pares en PIANE Formacioacuten
iquestHan recibido alguna capacitacioacuten iquestCoacutemo ha sido iquestDe queacute manera los contenidos y los apoyos recibidos por PIANE contribuyen a prepararlos iquestCuaacutel ha sido su experiencia general como tutor PIANE iquestQueacute actores consideran gravitantes dentro del proceso de Ensentildeanza y Aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas especiales iquestCoacutemo evaluacutean la importancia del programa PIANE al interior de la universidad Praacutecticas tutoriales
iquestCuaacuteles son las praacutecticas que a ustedes maacutes les han servido A su juicio iquestCuaacuteles seriacutean las mejores praacutecticas tutoriales que contribuyen en mejorar los apoyos y aprendizajes de estudiantes con necesidades educativas especiales iquestQueacute contenido consideran que se podriacutea integrar a una formacioacuten de tutores pares Tics u otros recursos de apoyo
iquestExisten Tecnologiacuteas que consideran han significado un apoyo a su actividad iquestCuaacuteles iquestPor queacute iquestQueacute otros recursos podriacutean haber Frente a lo anterior iquestQueacute aspectos deben tenerse en consideracioacuten para alcanzar un mejor apoyo Si pudieran sontildear en los mejores apoyos hacia los estudiantes y hacia los tutores iquestCuaacuteles seriacutean
110
Anexo 3 Guion temaacutetico Entrevista
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices para Investigadora iquestCuaacuteles son las mejores praacutecticas tutoriales para que los alumnos que presentan
alguacuten tipo de discapacidad visual auditiva o motora aprendan en condiciones de equidad
iquestEn relacioacuten a las tecnologiacuteas cuaacuteles crees son las tecnologiacuteas que apoyan de mejor manera este camino de formacioacuten y si esas tecnologiacuteas tienen que ir diferenciadas por alguacuten tipo de discapacidad o contenido disciplinar
iquestCrees que se pueden ir categorizando estas tecnologiacuteas por aacuterea iquestCoacutemo te imaginas pudiera activarse un dispositivo para poder capacitarse
iquestMediante formato de capacitacioacuten a distancia semi presencial o talleres presenciales con guiacuteas de trabajo
iquestQueacute impresioacuten tienes sobre el camino de los tutores pares iquestCoacutemo lo ves iquestQueacute Importancia le asignas a este papel
111
Anexo 4 Consentimiento informado
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO FOCUS GROUPS
Proyecto de Grado ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo
Por la presente declaro que se me han invitado a participar en un grupo de discusioacuten (focus group) como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que mi participacioacuten en el grupo de discusioacuten debiese demorar alrededor de 60 minutos que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial (asiacute como la de todos los demaacutes participantes del grupo de discusioacuten) y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Ademaacutes y al igual que los demaacutes participantes se me ha solicitado mantener la confidencialidad respecto a las discusiones grupales en que participareacute incluyendo los nombres de los demaacutes participantes Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos
Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante Nombre tutor___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
112
Anexo 4 Consentimiento informado entrevista
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO Entrevista
Proyecto de Grado ldquoFormacioacuten para un egreso efectivo buenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Por la presente declaro que se me han invitado a participar en una entrevista como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante
Nombre Tutor ___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
113
Anexo 5 Transcripcioacuten de Grupo Focal y Entrevista
Fecha jueves 24 de agosto de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1650 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 1 hora con 20 minutos Lugar Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 6 Entrevista Invitada experta del Doctorado en Educacioacuten UC el diacutea 3 de septiembre
Fecha lunes 3 de septiembre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 7 Entrevista Tutor par PIANE 1 de octubre Entrevistadora CM Tutor Par TPM
Fecha lunes 1 de octubre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
114
9 PROTOTIPOS Prototipo 1
Bitaacutecora de la actividad tutorial
115
116
117
Prototipo 2
Orientaciones de la actividad tutorial
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
1
10 TABLA Viacuteas de admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad fiacutesica y sensorial en Universidades pertenecientes a Consejo de Rectores y Privadas Adscritas Consulta efectuada en cada sitio Web entre el 14 y 17 de abril de 2018
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE CHILE UCH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuchilecl SI Soacutelo ciegos
httpwwwuchileclportalpresentacionasuntos-academicospregradoadmis ion-especial4891estudiantes-ciegos
SIacute Definiciones generalesLa Universidad de Chile cuenta con un Sistema de Ingreso Especial para personas en situacioacuten de discapacidad visual Lo anterior se fundamenta en la dificultad que enfrentan las personas en situacioacuten de discapacidad visual al rendir las pruebas del Sistema Regular de Admisioacuten (PSU) y porque los programas que abren cupos para recibir a estudiantes en dicha s ituacioacuten tienen la posibilidad de atender sus necesidadesCondicionesEstar en poder o en viacuteas de obtener la Licencia de Ensentildeanza MediaAcreditar estar en situacioacuten de discapacidad visual a traveacutes de la Credencial de Discapacidad En caso de no poseerla o que no esteacute indicado el tipo de discapacidad revise los Pasos de PostulacioacutenPostular a carreras o programas en que la situacioacuten de discapacidad visual se declare compatible con la prosecucioacuten de los estudios esta declaracioacuten de compatibilidad es de competencia de las Unidades Acadeacutemicas y la decisioacuten se concreta con la oferta de vacantes anuales
Siacute permite soacutelo a 5 Carreras Psicologiacutea Trabajo Social Derecho Filosofiacutea Linguumliacutestica y Literatura
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE UC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuccl SI Visual auditivo y motor
httpadmis ionyregistrosucclfuturos-alumnosadmision-especialcasos-de-postulacionpostulantes-con-necesidades-especiales-2
Haber obtenido la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaPromedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a cinco (50)Acreditar su situacioacuten mediante certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) De no contar con este documento se solicitaraacute certificado de meacutedico tratante y realizar una entrevista de salud con meacutedico de Salud Estudiantil UC quieacuten emitiraacute un informe para continuar en el proceso
Todas PIANESiacute httppianeuccl
httppianeucclContenidos-del-Sitiotutorias html
2018 UNIVERSIDAD DE CONCEPCION UDEC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudecclpexterno
SI Soacutelo ciegos httpadmis ionudecclq=node104
Quienes hayan sido declarados discapacitados visuales conforme a la Ley o que por su grado de discapacidad visual esteacuten impedidos de rendir las pruebas del Sistema de Seleccioacuten y Admisioacuten de Alumnos a las Universidades Chilenas podraacuten solicitar su ingreso a primer antildeo hasta en cinco carreras de pregrado
Documentos Requeridosa) Solicitud de admis ioacuten en formulario especial proporcionado por la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantilb) Licencia de Educacioacuten Media otorgada en nuestro paiacutesc) Certificado de estudios de la educacioacuten media y calificaciones obtenidas (Concentracioacuten de Notas de ensentildeanza media)d) Credencial otorgada por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten en que conste que el postulante estaacute inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad o un Oficio proporcionado por el Presidente de la Comisioacuten Coordinadora del Proceso de Admisioacuten a las Universidades Chilenas en que conste que el interesado no estaacute en condiciones de rendir el Examen Nacional de Admis ioacuten
No es puacuteblico pide solicitar informacioacuten por correo Oferta de vacantes - Existen carreras que por su naturaleza no estaacuten en condiciones de recibir alumnos acogidos a este sistema especial de ingreso por ello siacutervase consultar el listado de carreras que ofrecen vacantes en la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantil
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2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO PUCV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwpucvcl
No httpwwwpucvclpucvfuturos-estudiantesadmis ionvias-de-ingresosistema-de-ingresos-complementarios201
2018 UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA UTFSM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutfsmclNo httpwwwutfsmcladmisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE USACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwusachcl SI Abierto tipo discapacidad httpadmis ionusachclcupo-pares-ex-discapacidad
SI a Certificar su condicioacuten de discapacidad mediante el Certificado Acreditativo vigente de Discapacidad emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten o Certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) En caso de no contar con ellos adjuntar informe del meacutedico tratante (con registro vigente en la Superintendencia de Salud)
b Aprobar proceso de evaluacioacuten de habilidades implementado por la Universidad de Santiago de Chile para este cupo especial
SI httpwwwpares usachclingreso_especialfases_del_procesophptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
PARES httpwwwpares usachcl
Siacute httpwwwpares usachclserviciosservicios_estudiantesphptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
httpwwwparesusachclserviciosrecursos_especificos phptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
2
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE UACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuachcl SI Abierto tipo discapacidad
httpwwwuachclorganizaciondireccion-de-pregradoadmision-y-matriculaingresos-especiales
Artiacuteculo 76 del Reglamento de Pregrado https wwwuachcluach_fileresolucion_010_2014_raepdf
No se sabe No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE UCN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucncl SI Visual auditivo y motor
httpwwwucncladmisionproceso-de-admisioningresos-especiales-ucningreso-especial-inclusion
Requisitos bull Poseer puntajes promedio PSU y ponderado PSU vigentes iguales o superiores a lo estipulado como requisito de postulacioacuten a la carrera de intereacutes en la Universidad Catoacutelica del Nortebull Haber rendido la prueba electiva exigida por la carrera de postulacioacutenbull Estar inscrito en el Registro Nacional de Discapacidadbull Ser evaluado por el meacutedico del Aacuterea de Salud de la UCNSentildeala Con capacidades distintas Artiacuteculo 54 Reglamento httpwwwucnclwp-contentuploads201408ReglamentoAdmision2015pdf
No especificaSiacute Programa de apoyo a la Inclus ioacuten
No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE VALPARAISO UV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuvcl SI Visual
httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_02pdfpage=8
Requisitos 1 Ser chileno2 Presentar una discapacidad visual3 Estar en posesioacuten de la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaLos postulantes deberaacuten completar el formulario de postulacioacuten online (disponible enwwwuvcl) y acompantildear los siguientes documentos1 Formulario de postulacioacuten impreso2 Licencia de Educacioacuten Media3 Certificado de Concentracioacuten de Notas de Educacioacuten Media4 Certificado meacutedico que acredite la discapacidadNota En el caso de haber maacutes de un postulante que cumpla con los requis itos la carrera haraacuteun proceso de seleccioacuten en base fundamentalmente a meacuteritos acadeacutemicos
Si soacutelo Derecho httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_cupos_03pdf
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2018 UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA UANT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuantofclNo httpwwwuantofcladmisionrequisitos
2018 UNIVERSIDAD DE LA SERENA ULS Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuserenacl
No httpwwwuserenacladmisioningresos-especialeshtml
2018 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO UBB Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwubiobioclw SI Abierto tipo discapacidad
httpubiobiocladmisionPersonas_en_situacion_de_discapacidad
Requisitos de postulacioacutenHaber Egresado de Ensentildeanza MediaHaber postulado y pre adjudicado gratuidad yo beca de discapacidad del MINEDUC al momento de matricularse En caso contrario disponer de los medios necesarios para solventar el costo de la carrera mientras duren sus estudios Los postulantes con discapacidad visual que presenten baja visioacuten podraacuten participar de la admisioacuten especial en los casos que hayan requerido apoyos durante la etapa de ensentildeanza media o que se compruebe el requerimiento del apoyo en el proceso de admisioacutenLos postulantes con discapacidad auditiva podraacuten participar de la admis ioacuten especial en el caso que manejen una alternativa de comunicacioacuten funcional a traveacutes de lengua oral lengua de sentildeas o ambas seguacuten la carrera a la que postula que le permita el participar del proceso de ensentildeanza aprendizaje
No especifica
PIESDI httpubiobiocladmisionProgramas_para_Alumnos
Desde un enfoque de Derechos y buscando generar condiciones de Igualdad de Oportunidades el Programa implementa estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo capacitacioacuten a la comunidad universitaria
No informa
2018 UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA UFRO Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwufrocl SI Abierto tipo discapacidad
httpadmis ionufrocladmision-especialrequisitos-y-fechas-admision-especial
El postulante debe cumplir con los siguientes requis itos Acreditar Licencia de Ensentildeanza Media Chilena Promedio de Notas de Ensentildeanza Media mayor o igual a 550 Acreditar situacioacuten de discapacidad Realizar entrevista yo rendir pruebas ante una comisioacuten solicitada por la Direccioacuten de Registro Acadeacutemico Estudiantil que evaluacutee el cumplimiento de requisitos acadeacutemicos seguacuten carrera a la que postula Completar formulario de postulacioacuten donde deberaacute incluir tres carreras de pregrado en orden de preferencia y anexas toda la documentacioacuten necesaria
No especifica No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE MAGALLANES UMAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumagcl SI Abierto tipo discapacidad
Requisitos Certificado de la institucioacuten e informe meacutedico que acredite discapacidad diferente del futuro alumnoLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de notas de Ensentildeanza Media con promedio de notas miacutenimo 50Los postulantes a la Universidad de Magallanes que ingresen esta viacutea deberaacuten presentar en la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad una solicitud acompantildeada de la documentacioacuten oficializada que proceda
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3
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
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Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE TALCA UTAL Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwutalcacll inkcgilinkcgi
No httpadmis ionutalcaclingresohtmlhttpadmis ionutalcacli
2018 UNIVERSIDAD DE ATACAMA UDA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudacl
No httpwwwudaclindexphpoption=com_contentampview=articleampid=135ampItemid=282
2018 UNIVERSIDAD DE TARAPACA UTA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutacl
No httpadmis ionutacladmisionsiteedicbaseportiniciohtml
2018 UNIVERSIDAD ARTURO PRAT UNAP Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwunapclprontus_unapsiteedicbaseportinicio_nuevohtml
No httpwwwunapcladmision2018indexh
2018UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
UMCE Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumcecl
No httppregradoumceclinstrucciones-matriculas-2018pdf
2018 UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA UPA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuplaclinicio SI
Publica importancia pero no presenta viacutea de ingreso httpwwwuplaclinclus ion20160720conoce-la-actualizacion-la-ley-20-422-
Unidad Inclusioacuten Unidad Inclusioacuten
2018 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA UTEM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutemclNo httpsadmisionutemclingresos-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS ULAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwulagoscl No httpadmis ionulago
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL MAULE UCM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucmcl SI Visual y Fiacutesica
httpportalucmcladmisionadmis ion-especial-estudiantes-s ituacion-discapacidad-visual-fis ica-segun-oferta-academica-anual-disponible
Promedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a 50Uso baacutesico de tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacutenManejo de uso de bastoacuten orientacioacuten y movilidadDiscapacitados fiacutesicos con autonomiacutea de desplazamientoPostular a carreras que la situacioacuten de discapacidad visual y fiacutesica se declare compatible con la prosecucioacuten de estudios
Abierto No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTISIMA CONCEPCION UCSC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucsccl
No httpadmis ionucscclfuturo-estudianteingresar-a-la-ucscingresos-especialesrequisitos-admision-especial-a-
Sentildeala que la AE es soacutelo si se mantienen cupos no cubiertos por PSU
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE TEMUCO UCT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuctemucocl SI Visual auditivo o motor
httpsadmisionuctcladmis ion-especial1509577643822-9fd37e7c-6a0f
Poseer Licencia de Ensentildeanza MediaDemostrar autonomiacutea en el desplazamientoManejo de tecnologiacuteas para la inclus ioacuten acordes a su s ituacioacuten de discapacidadManejo de destrezas comunicativas orales
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Siacute Para programa de graduacioacuten efectiva https dgiauctcl1498536806041-
2018 UNIVERSIDAD DE AYSEN UAYSEN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuaysencl SI Visual auditivo o motor
httpwwwuaysenclservicios-estudiantilesadmision
Joacutevenes que presenten discapacidad motora visual o auditiva que sea compatible con la carrera postulada Certificado vigente de discapacidad otorgado por el COMPIN- De no contar con dicho documento se solicitaraacute informe meacutedico evacuado por profesional de salud yo institucioacuten donde la persona ha sido atendida (teletoacuten club de leones hospital otro) que indique claramente la discapacidad de que se trata su grado y deficiencia que le provoca- Carta del establecimiento educacional donde cursoacute Educacioacuten Media que indique los requerimientos especiales con que contoacute durante su permanencia en eacuteste- No se solicitaraacute rendir la PSU en aquellos casos en que no se den las condiciones (debe acreditarlo)
Sentildeala compatible No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE OHIGGINS UOH Univers idad del Consejo de Rectores httpswwwuohclNo httpswwwuohcladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES UDP Univers idad Privada Adscrita httpwwwudpcl SI Visual auditivo o motor
httpadmis ionudpcladmision-especialvias-de-admisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La documentacioacuten requerida es la siguiente
Licencia de ensentildeanza mediaConcentracioacuten de notasCredencial de discapacidad del registro civi l o certificado emitido por la comisioacuten de medicina preventiva e invalidez (COMPIM)Certificado meacutedico que deacute cuenta de la discapacidad su grado implicancias y la deficiencia que la provocaInforme pedagoacutegico del establecimiento educacional del que proviene que sentildeale las adecuaciones que recibioacute el postulante en su etapa escolarCarta del postulante que indique las razones para postular por esta viacuteaLas personas que ingresen por esta viacutea deberaacuten rendir una prueba de contenidos
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Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
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Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD MAYOR UMAYOR Univers idad Privada Adscrita httpwwwumayorclum
No httpswwwadmis ionmayorclingreso-especial10000
2018 UNIVERSIDAD FINIS TERRAE UFT Univers idad Privada Adscrita httpwwwfinisterraeclNo httpfinisterraecladmision-especial
2018 UNIVERSIDAD ANDRES BELLO UNAB Univers idad Privada Adscrita httpwwwunabcl SI Visual auditivo o motor
httpwwwunabcladmisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La Universidad Andreacutes Bello cuenta dentro de su proceso de Admis ioacuten Especial con una viacutea de ingreso para Personas en Situacioacuten de Discapacidad Los postulantes deberaacuten encontrarse acreditados ante el Registro Nacional de Discapacidad (RND) o poseer un certificado que acredite su condicioacuten emitido por la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez Este proceso cons idera
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2018 UNIVERSIDAD ADOLFO IBANtildeEZ UAI Univers idad Privada Adscrita httpwwwuaiclNo httpadmis ionuaicladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES UANDES Univers idad Privada Adscrita httpwwwuandesclNo httpadmis ionuandescladmision-
2018 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO UDD Univers idad Privada Adscrita httpwwwuddcl
No httpwwwuddcladmisionrequisitos-de-postulacionrequis itos-de-admis ion-especial-a-primer-
2018 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO UAH Univers idad Privada Adscrita httpwwwuahurtadoclNo httpwwwuahurtadocladmisionvias-de-
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ UCSH Univers idad Privada Adscrita httpww3ucshcl
No httpadmis ionucshclvias-de-admisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE UA Univers idad Privada Adscrita httpwwwuautonomaclNo httpsadmisionuautonomacladmis ion-
2018 UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN USS Univers idad Privada Adscrita httpwwwusscl SI enfermedad o desventajas fiacutes icas graves
httpswwwadmisionusscladmision-especialestudiantes-con-situacion-de-discapacidad
Fotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del estudianteFotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del sostenedorCertificado de concentracioacuten de notas de Ensentildeanza MediaLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de la Comis ioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o fotocopia de Credencial otorgada por la misma institucioacuten
No especifica No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CENTRAL UCENTRAL Univers idad Privada Adscrita httpwwwucentralcl
No httpwwwucentralcladmisionadmision_especial_vias_ingreso
1
2
copy2018 Carolina Andrea San Martiacuten Espinoza
Se autoriza la reproduccioacuten total o parcial con fines acadeacutemicos por
cualquier medio o procedimiento incluyendo la cita bibliograacutefica que
acredita al trabajo y a su autor
_______________ ________________
Fecha Firma
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Agradecimientos Al finalizar este proceso de formacioacuten quiero utilizar este espacio para expresar mi gratitud a Dios quien con su presencia nos bendice cada diacutea tambieacuten a mi esposo Joseacute Luis y a mi hija Sofiacutea porque han llenado mi vida de amor y fuerzas para seguir con fe hacia adelante Mi profunda gratitud a mis padres y a toda mi familia gran motivadora del crecimiento personal y a Marta mi gran amiga de la vida A Sergio Hernaacutendez Romero profesor de literatura y escritor quien auacuten en el tiempo me guiacutea en el camino de las letras Luego tambieacuten quiero reconocer y agradecer a la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile a sus formadores entre ellos a mi querida Christine Fitzurka V que con amor y ternura nos educaba en conocimiento y sabiduriacutea y a mi tutora Myrna por su enriquecedor y constante apoyo en todo este proyecto Tambieacuten en este contexto agradecer a mi equipo de trabajo Departamento de Admisioacuten y Viviana con quienes en el avance del diacutea nos fortalecemos y apoyamos en el tiempo y a la comunidad en la cual he crecido y he seguido formacioacuten como persona y profesional en la vida
4
Tabla de contenidos
1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN ____________________________ 7
2 OBJETIVOS ________________________________________________________ 16
3 MARCO REFERENCIAL ___________________________________________ 17
31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos _______17 311 Inclusioacuten en Educacioacuten ____________________________________________________ 20 312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten ______________________________________ 21 313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior ___________________ 25
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile __________________26 321 Contextos normativos que impulsan cambios _______________________________ 26 322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018 ______________________________ 30 323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten _________________________________________ 35 324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario _________________ 36 325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile _______________ 37
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior 41 331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria_________________________________ 41 332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC _______________________ 43 333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE ______________________________ 45 334 Buenas praacutecticas y experiencias _________________________________________ 47
4 DIAGNOacuteSTICO ___________________________________________________ 51
41 Disentildeo Metodoloacutegico _________________________________________________51 411 Participantes ____________________________________________________________ 52 412 Produccioacuten de datos ______________________________________________________ 53 413 Anaacutelisis de datos _________________________________________________________ 53 414 Resguardos eacuteticos ________________________________________________________ 53
42 Anaacutelisis de resultados _________________________________________________54
43 Puntos clave a considerar en la propuesta ___________________________________70
5 PROPUESTA _____________________________________________________ 73
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES ______________________76 511 Descripcioacuten _________________________________________________________ 76 512 Objetivos ___________________________________________________________ 76 513 Usuarios ____________________________________________________________ 76 514 Contenidos __________________________________________________________ 77 515 Metodologiacutea de aprendizaje _____________________________________________ 78 516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo ___ 79
5
52 REPOSITORIO _____________________________________________________86 521 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 86 522 Objetivos _______________________________________________________________ 86 523 Usuarios _______________________________________________________________ 87 524 Metodologiacutea ____________________________________________________________ 87
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL _____________________________87 531 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 87 532 Objetivos _______________________________________________________________ 88 533 Usuarios _______________________________________________________________ 89 534 Metodologiacutea de uso _______________________________________________________ 89
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL _______________________91 541 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 91 542 Objetivos _______________________________________________________________ 92 543 Usuarios _______________________________________________________________ 92 544 Temas centrales de la propuesta _____________________________________________ 92
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan _______________________________93
56 Viabilidad __________________________________________________________96
6 PROYECCIONES __________________________________________________ 99
7 REFERENCIAS __________________________________________________ 102
8 ANEXOS ________________________________________________________ 108
9 PROTOTIPOS____________________________________________________ 114
10 TABLA __________________________________________________________ 1
6
RESUMEN
Actualmente con el advenimiento de distintos tratados y leyes asociadas a la inclusioacuten y
la equidad de estudiantes que presentan necesidades educativas especiales junto con el
avance que ha tenido el cambio comunicacional y cultural en la conceptualizacioacuten de las
distintas dimensiones de la discapacidad originado tambieacuten por la extensioacuten de derechos
y garantiacuteas sociales se hace necesario analizar los distintos desafiacuteos que se abre para ellos
desde la mirada de Comunicacioacuten y Educacioacuten dentro del contexto paiacutes y en particular
en la Educacioacuten Superior
La inclusioacuten en el contexto universitario ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades pero tambieacuten de una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial frente a sus problemaacuteticas necesidades y
desafiacuteos lo que engloba sistemas de admisioacuten sistemas de apoyo acompantildeamientos y
poliacuteticas que permitan el pleno desarrollo de estudiantes La identificacioacuten de buenas
praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario es parte de este camino En particular
conforme a nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las
buenas praacutecticas tutoriales las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas en
torno a la ensentildeanza y aprendizaje por ello cobra una vital importancia el poder recopilar
antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario sin dejar de lado el
anaacutelisis el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u
otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes y disentildear una propuesta
que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las
instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales en el
contexto universitario de la UC
Palabras claves inclusioacuten admisioacuten educacioacuten superior tutor par buenas praacutecticas
necesidades educativas especiales medios
7
1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN
ldquoSi mis compantildeeros estudian dos diacuteas antes de la prueba yo tengo que prepararme un mesrdquo
Referencia de estudiante universitaria con discapacidad visual
De acuerdo a informe Unesco (2005) el contexto universitario a nivel mundial es uno de
los entornos maacutes excluyentes para los estudiantes con necesidades educativas especiales
no soacutelo en vistas de las posibilidades de ingreso sino que tambieacuten una vez ya ingresado
se ven enfrentados a dificultades de permanencia Seguacuten estadiacutesticas sanitarias de la OMS
(2011) maacutes de mil millones de personas (15 de la poblacioacuten mundial) viven con alguacuten
tipo de discapacidad cifras que van en aumento por el envejecimiento de la poblacioacuten y
aumento de problemas de salud croacutenicos La Organizacioacuten Mundial de la Salud define
ldquodiscapacidad como el resultado de interacciones complejas entre personas que presentan
limitaciones funcionales (fiacutesicas sensoriales intelectuales o mentales) y el ambiente
social y fiacutesico que representan las circunstancias en las que viverdquo (OMS 2001) Esta
definicioacuten apunta a las interacciones que desarrolla la persona y su contexto
Si bien es cierto han existido avances en la conceptualizacioacuten de las distintas dimensiones
de la discapacidad gracias al aumento de poliacuteticas que abogan por su proteccioacuten y
refuerzos considerando hitos como Informe Unesco 2005 Convencioacuten ONU 2006 y en
Chile Ley 20422 de 2010 en que se extiende el marco normativo obligatoriedad de
inclusioacuten para personas con discapacidad quedan pendiente todaviacutea diversas liacuteneas de
crecimiento frente a sus necesidades y problemaacuteticas La Unicef (2013) indica que las
personas con discapacidad presentan mayor vulnerabilidad y sufren mayores condiciones
de pobreza dada la baja escolarizacioacuten y menores oportunidades para acceder a un
empleo El Estudio Nacional de la Discapacidad en Chile del antildeo 2015 sentildeala que el 74
de las personas adultas en situacioacuten de discapacidad no presenta educacioacuten formal el
234 presenta escolaridad baacutesica incompleta 161 escolaridad baacutesica completa 147
8
ensentildeanza media incompleta 234 ensentildeanza media completa 59 educacioacuten superior
incompleta y el 91 educacioacuten superior completa
Es importante considerar que dentro del contexto paiacutes y en particular en la Educacioacuten
Superior el aacutembito de la inclusioacuten ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades Asiacute como tambieacuten una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial de los principios de inclusioacuten para ellos en lo
referente a los derechos educativos la comunicacioacuten de esta problemaacutetica y desarrollo de
propuestas de apoyo Dichas condiciones propician un aumento de solicitudes de ingresos
de estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora lo cual obliga a profundizar en
el desarrollo e implementacioacuten de poliacuteticas que favorezcan la calidad de los procesos de
ensentildeanza y aprendizaje para lograr una graduacioacuten efectiva Dentro de este contexto es
importante considerar que cuando se trata de la Educacioacuten Superior los recursos que
asigna el Ministerio de Educacioacuten ya sea en apoyo en tecnologiacuteas asistivas o recursos
digitales son escasos y que los apoyos o necesidades tecnoloacutegicas deben de ser
financiados por fondos anuales financiados mediante concursos por Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS 2016) es decir se trata de recursos que no estaacuten plenamente
asegurados
Si consideramos que en Chile el porcentaje de personas adultas con discapacidad llega al
20 un sistema con estas caracteriacutesticas evidencia que los estudiantes deben sortear
todaviacutea grandes brechas tanto en el acceso a la Educacioacuten Superior como en su
permanencia acadeacutemica (Lissi et al 2009 Chacoacuten- Loacutepez y Loacutepez Justicia 2016) En
particular no todas las Universidades que ofrecen vacantes viacutea admisioacuten especial cuentan
con programas dedicados a su acompantildeamiento por un egreso efectivo quedando hasta
ahora a la voluntad poliacutetica de las Instituciones de Educacioacuten Superior (Lissi et al 2009)
Frente a la admisioacuten a la educacioacuten superior existen al menos dos sistemas de ingreso
viacutea Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU) o viacutea Admisioacuten Especial Cuando un alumno
9
con necesidades fiacutesicas o sensoriales se inscribe para rendir PSU DEMRE ofrece
adecuaciones al instrumento soacutelo a quienes lo soliciten no obstante dichas adecuaciones
han ido cambiando desde una orientacioacuten a personas con baja visioacuten no a personas ciegas
o sordas poder incorporar adecuaciones maacutes amplias desde la admisioacuten 2018 en adelante
Frente a la admisioacuten especial muy pocas universidades en Chile presentan viacuteas de
admisiones especiales por ejemplo de las 27 Universidades que forman parte del Consejo
de Rectores (sin considerar las doce adscritas) 16 presentan alguna viacutea de admisioacuten
especial no obstante de este grupo se observan diferencias significativas no soacutelo en la
informacioacuten de estas viacuteas pues no todas presentan informacioacuten en sitio Web institucional
sino que tambieacuten en la poblacioacuten destinataria pues la mayor parte estaacute dirigida a personas
con discapacidad visual con vacantes ofrecidas soacutelo en algunas carreras
En el caso de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile presenta una viacutea de admisioacuten
para estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora particularmente enfocada a
estudiantes que se encuentran en desigualdad para rendir PSU de condiciones de equidad
esta viacutea logroacute las primeras admisiones desde mediados de los antildeos ochenta con una viacutea
oficial especiacutefica de ingreso desde 1991 cuyo contexto de ingreso estaacute reglamentado y
definido desde la instancia de postulacioacuten
En el antildeo 2006 en la UC nace el Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales de la UC (PIANE) como una iniciativa conjunta de la Escuela de Psicologiacutea y
la Direccioacuten de Salud Estudiantil cuyo foco estaacute en la necesidad de apoyar a los
estudiantes que se encontraban en proceso de ingreso a la Universidad con la mirada
puesta en el apoyo y adecuaciones necesarias ajustadas al tipo de discapacidad de los
postulantes y carrera de intereacutes con el fin de que les permita participar en condiciones de
equidad dentro de un proceso de postulacioacuten y posteriormente una vez logrado el ingreso
poder disponer de apoyos para la permanencia y el egreso (Lissi et al 2013)
10
ldquoEl objetivo del PIANE UC es promover la inclusioacuten buscando otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para aquellos estudiantes que presentan necesidades educativas especiales (NEE) asociadas a discapacidad sensorial o motora en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida estudiantil con el propoacutesito de ir generando una cultura cada vez maacutes inclusiva en la Universidadrdquo (Lissi et al 2013 paacuteg61)
De acuerdo a lo indicado por el propio PIANE contar con este programa de apoyo y
acompantildeamiento ha permitido a la Institucioacuten de Educacioacuten Superior lograr avances al
menos en cuatro aacutembitos en primer lugar en el aumento de la participacioacuten de los
estudiantes con discapacidad en distintos aacutembitos de interaccioacuten social en segundo lugar
en la disminucioacuten de barreras existentes ante la discapacidad en el aacutembito universitario
en tercer lugar en propiciar apoyos conocimientos y estrategias para que los docentes
logren implementar adecuaciones curriculares no significativas finalmente aportar a la
inclusioacuten a nivel universitario en Chile (Piane 2018) considerando que maacutes de 50
alumnos gozan de los apoyos en sus distintos programas
Despueacutes de 11 antildeos de funcionamiento el PIANE hacia el antildeo 2017 pasa a ser parte de la
reciente creada Direccioacuten de Inclusioacuten cuya creacioacuten es parte de los Ejes de Desarrollo
de la Universidad 2015-2020 que relevan la inclusioacuten para ampliar oportunidades (UC
2018) El espiacuteritu de esta mirada se fundamenta en los datos ldquoEn Chile de acuerdo con
las cifras disponibles solo el 7 de los joacutevenes con alguacuten tipo de discapacidad y
necesidades educativas especiales (NEE) accede a la universidad Este porcentaje es auacuten
menor cuando se revisan las tasas de titulacioacuten Existen aspectos tangibles que dificultan
esta inclusioacuten como son las necesidades en infraestructura las praacutecticas pedagoacutegicas y la
acogida de la comunidadrdquo (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 8) Asiacute tambieacuten se
explica en la mirada de este Plan de Desarrollo ldquoEn este nuevo Plan de Desarrollo
buscamos ampliar y profundizar la inclusioacuten a partir de una mirada maacutes integral del
perfeccionamiento de los mecanismos de seleccioacuten y de la promocioacuten de las diversas
carreras Queremos que la invitacioacuten no sea solo a ingresar a la UC sino que a graduarse
en la UC (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 2)
11
Metodologiacutea de trabajo de PIANE
De acuerdo con informacioacuten del propio programa
ldquolas liacuteneas de accioacuten estaacuten enfocadas en la sensibilizacioacuten apoyo asesoriacutea y capacitacioacuten
de los agentes claves de la comunidad universitaria
bull Estudiantes con discapacidad motora yo sensorial de la UC
bull Docentes
bull Encargados acadeacutemicos
bull Ayudantes
bull Alumnos que deseen ser tutores de alumnos con discapacidad o que esteacuten
interesados en conocer el proceso de inclusioacuten
bull Comunidad universitaria en general (personal de bibliotecas
administrativos departamento de seguridad etc)rdquo (Lissi et al 2013 paacuteg 61)
Frente a las liacuteneas de articulacioacuten para lograr los objetivos propuestos realiza un trabajo
en red con distintos departamentos y programas entre ellos Centro de Apoyo al
Rendimiento
Acadeacutemico (CARA UC) el Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten (CEDETI
UC) el Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica el Departamento de Admisioacuten
Departamento de Registros Acadeacutemicos Direccioacuten de Salud Estudiantil considerando
ademaacutes la vinculacioacuten con las distintas Facultades
Servicios PIANE
Liacutenea de servicios que dispone dispuestos para favorecer a los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
1) Para los Estudiantes Aula de recursos capacitacioacuten consejeriacutea y orientacioacuten
tutoriacuteas apoyo pedagoacutegico
2) Para los Docentes Entrega de informacioacuten asesoriacuteas talleres y reuniones
informativas capacitaciones de ayudantes y adecuaciones de material pedagoacutegico
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Otros tipos de servicios postulacioacuten a proyectos y fondos para obtener recursos trabajo
con funcionarios difusioacuten sensibilizacioacuten e investigacioacuten (Piane 2018)
Actividad Tutorial par en PIANE
Actualmente el ldquoPrograma de Tutoriacuteas de Paresrdquo brinda apoyo a los estudiantes por medio
de un tutor que es estudiante de la misma carrera tiene la experiencia de haber cursado
las mismas asignaturas habitualmente de 2deg o 3er antildeo de universidad Cada UA elige al
tutor observando en eacutel ciertas caracteriacutesticas como responsabilidad buenas
calificaciones entre otras Este tutor se capacita por profesionales del equipo del PIANE
UC en vistas de su rol las actividades (3 horas por semana) y el funcionamiento del
Programa Se considera relevante que tenga nociones sobre la inclusioacuten y la experiencia
de la UC en este aacutembito (Lissi et al 2013)
Principales funciones del equipo de tutores
ldquoa Apoyo en la ubicacioacuten de espacios infraestructura y servicios de la Universidad y su carrera b Efectuar seguimiento de la experiencia del alumno con discapacidad para detectar posibles necesidades relacionadas con aprendizajes en condiciones de equidad c Apoyo en la adaptacioacuten del material en algunas unidades acadeacutemicas el tutor puede apoyar o mediar entre los docentes los alumnos y el programa en la tarea de adaptar material para que eacuteste responda a las necesidades y caracteriacutesticas del curso d Orientacioacuten en el seguimiento de la malla curricular y toma de ramos junto con realizar seguimiento acadeacutemico del estudiante e Apoyo en contenidos generales de la carrera Cuando la solicitud es maacutes especiacutefica o no corresponde a un contenido que el tutor domine previamente es importante sugerir doacutende buscar dicha informacioacuten f El tutor tambieacuten cumple un rol relevante como mediador y contacto entre el Programa los profesores y el alumno que presenta discapacidad mediante actividades como bull Acoger o derivar solicitudes o requerimientos presentados por la unidad acadeacutemica bull Apoyar u orientar en la implementacioacuten de adecuaciones curriculares bull Informar a docentes sobre los servicios del PIANE-UCrdquo (Lissi et al 2013)
Este listado de actividades tutoriales se acercan a distintos planos de las problemaacuteticas
acadeacutemicas que pueden experimentar los alumnos con discapacidad visual auditiva o
motora teniendo u nivel de alcance que es requerido justificar en la medida de
13
comprender que la principal labor es de mediar contenidos cuyo eacutexito permitiraacute favorecer
el egreso de los estudiantes
Justificacioacuten de las audiencias destinatarias
Seguacuten lo indicado anteriormente en aacutembitos de Educacioacuten Superior existe una orgaacutenica
a nivel nacional que se apoya en poliacuteticas propias de cada Institucioacuten la cual se
desenvuelve en un contexto de escases de recursos e iniciativas para estos fines no
obstante requiere que sus estudiantes reciban contenidos disciplinarios de calidad en una
forma adecuada a su propia discapacidad para conseguir una graduacioacuten efectiva En este
sentido es clave que desde las universidades se busque sensibilizar a todas las personas
con el objetivo de integrarlas y darles la posibilidad de contar con una mejor calidad de
vida en particular a tutores pares que se dedican a la mediacioacuten de contenidos a
estudiantes con discapacidad visual auditiva o motora
La escasa formacioacuten adecuada exige profundizar en la calidad de apoyos de los tutores
pares que trabajan como refuerzo y apoyo acadeacutemico con estudiantes que presentan
necesidades educativas especiales Si bien el meacuterito acadeacutemico es una exigencia miacutenima
requerida para prestar apoyos y ayudantiacuteas es requerido que los tutores reciban una
formacioacuten integral en buenas praacutecticas que permitan maximizar las capacidades
comunicativas analiacuteticas y expresivas de los tutores frente a su desafiacuteo Por lo demaacutes a
nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las buenas praacutecticas
tutoriales que permitan maximizar las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas
en torno a la ensentildeanza y aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas
especiales
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Audiencias destinatarias Arquetipo del Tutor
iquestQueacute le ayudariacutea
Le ayudariacutea conocer buenas praacutecticas tutoriales que le permitan conocer los alcances de
su quehacer e impacto ante el apoyo tutorial conocer distintas experiencias testimonios
de eacutexito conocer las herramientas que se disponen para apoyar su gestioacuten tutorial una
plataforma que lo informe y forme como tutor para estudiantes con necesidades educativas
especiales contar con recursos que le permitan avanzar con mayor seguridad para asumir
su compromiso tutorial
Justamente la interaccioacuten e imbricacioacuten de su propio aprendizaje tanto del tutor como
del estudiante seraacute significativo dado que la voz de su experiencia se veraacute reflejada en su
propia formacioacuten
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Caracteriacutesticas Arquetipo estudiante con Necesidades Educativas Especiales de la
UC y sus preocupaciones
Joven Universitario 20 antildeos
Ingresoacute viacutea admisioacuten especial
Se encuentra en primer antildeo de carrera
Necesita lograr buenos resultados acadeacutemicos
Presenta 90 de discapacidad visual acreditado por Comisioacuten de Medicina
preventiva e Invalidez (COMPIN)
ldquoMe preocupa alcanzar buenos resultados cuento con un tutor que me ayudaraacute con los
contenidos pero me preocupa que nos podamos coordinar bien que no se complique
por mi ceguera Mi familia toda la vida me ha apoyado desde cuando comenceacute con
mi enfermedad que me propicioacute la disminucioacuten visual pero quiero demostrar que me
la puedo que podriacutea sacar mi carrera y en este camino mi tutor tambieacuten es claverdquo
16
2 OBJETIVOS
Objetivo general
Disentildear una propuesta que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas
tutoriales que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con
necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en
el contexto universitario de la UC
Objetivos especiacuteficos
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante los
procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a
su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad
visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
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3 MARCO REFERENCIAL 31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos
Tenemos el deber moral de eliminar los obstaacuteculos a la participacioacuten y de invertir
fondos y conocimientos suficientes para liberar el inmenso potencial de las personas
con discapacidad Los gobiernos del mundo no pueden seguir pasando por alto a los
cientos de millones de personas con discapacidad a quienes se le niega el acceso a la
salud la rehabilitacioacuten el apoyo la educacioacuten y el empleo y a los que nunca se les
ofrece la oportunidad de brillar
Profesor Stephen W Hawking
(Proacutelogo OMS 2011)
El camino normativo internacional que conduce hacia la inclusioacuten de personas con
necesidades educativas especiales se ha ido centrando en las uacuteltimas deacutecadas en la
dimensioacuten de derechos humanos aspecto vinculante para lograr cambios de paradigmas
y surgimiento de poliacuteticas que velan por el respeto y la responsabilidad por parte de los
Estados En particular si atendemos a cifras del Banco Mundial el 15 de la poblacioacuten
mundial vive con alguacuten tipo de discapacidad sentildealando que el entorno econoacutemico social
y legislativo tiene un alto impacto ya sea en la supresioacuten o en la mantencioacuten de barreras
que dificultan la participacioacuten de las personas con discapacidad (Banco Mundial 2018)
El derecho internacional y el camino que guiacutean las Convenciones han permitido dar un
espacio de anaacutelisis a la problemaacutetica de la discapacidad la Declaracioacuten Universal de los
Derechos Humanos (1948) la Conferencia General de la UNESCO (1960) la Convencioacuten
sobre los Derechos del Nintildeo (1989) Declaracioacuten de Jomtieacuten (1990) han relevado la
mirada de derechos humanos y los signatarios se han comprometido con la promocioacuten del
respeto poliacuteticas y acciones concretas en contra de la discriminacioacuten la Declaracioacuten de
Salamanca (1994) incorpora una segunda mirada en la educacioacuten donde se busca un
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mayor marco de accioacuten de los gobiernos frente al logro de escuelas integradoras (Unesco
1994) La Declaracioacuten de Guatemala (1999) extiende la necesidad de adoptar medidas de
caraacutecter legislativo social laboral y educativo que vayan en contra cualquier acto de
discriminacioacuten contra una persona con discapacidad Dakar (2000) enfatiza el
compromiso de ampliar las acciones y metas hasta el antildeo 2015 en alfabetizacioacuten niveles
de escolaridad disminucioacuten de pobreza aumento niveles de participacioacuten poliacutetica mayor
tolerancia e igualdad de geacutenero
El Informe mundial sobre la discapacidad (OMS 2011) releva que cerca de 785 millones
de personas de 15 antildeos o maacutes viven con alguna discapacidad En Documento CEPAL
(2012) presenta un catastro de la situacioacuten de la discapacidad en Ameacuterica Latina y el
Caribe las cifras indican que entre los antildeos 2000 y 2011 la poblacioacuten de Ameacuterica Latina
y el Caribe que presenta alguna discapacidad alcanza a maacutes de 66 millones de personas
equivalente a un 123 del total de la poblacioacuten regional mientras un 124 corresponde
a la poblacioacuten de Ameacuterica Latina un 54 corresponde a paiacuteses del Caribe
19
Cuadro Cepal (2012)
Estos datos de la Cepal que se presentan se originan principalmente de informacioacuten censal
con ciertos reparos dado que la mayor parte de los cuestionarios estipulaban el concepto
de ldquodeficienciardquo el cambio se produjo dentro de la deacutecada de 2000 en que se acuntildeo el
concepto de discapacidad particularmente oyendo las recomendaciones internacionales
con dicho giro se logroacute recabar maacutes informacioacuten sobre la situacioacuten de la discapacidad
La mayor parte de las fuentes consultadas ONU OMS CEPAL coinciden en que las
cifras sobre discapacidad se agudizaraacuten con los antildeos dado que el nuacutemero de personas con
discapacidad estaacute creciendo conforme el aumento del envejecimiento de la poblacioacuten el
aumento de la obesidad y el crecimiento de problemas croacutenicos de salud asociados a
discapacidad entre las que se contemplan la diabetes las enfermedades cardiovasculares
y los trastornos mentales (OMS 2011)
Cuando la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2006 aproboacute la Convencioacuten sobre
los derechos de las personas con discapacidad incorporoacute en dicha convencioacuten el concepto
de ldquoobligatoriedadrdquo a los Estados para reunir informacioacuten estadiacutestica clara que permita
obtener los datos necesarios para la aplicacioacuten de poliacuteticas Esta obligatoriedad ha
marcado no soacutelo un cambio en la realidad nacional particularmente con el aumento de la
institucionalidad especiacutefica que vela por esta materia sino que tambieacuten ha incorporado
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sutilezas linguumliacutesticas que velan por un enfoque plenamente inclusivo y de respeto sobre la
dignidad intriacutenseca de las personas
311 Inclusioacuten en Educacioacuten
El camino hacia el concepto de la inclusioacuten lleva de la mano la distincioacuten del concepto
ldquointegracioacutenrdquo Conforme en la primera etapa de la puesta en marcha de poliacuteticas de respeto
se creoacute en Ameacuterica Latina bajo la mirada cultural de Integracioacuten la cual seguacuten Guajardo
Ramos (2017) supuso un enfoque muy distinto a la evolucioacuten del concepto de Inclusioacuten
De acuerdo con Estudio Nacional de la Discapacidad Endisc (2015) las teoriacuteas de
integracioacuten y normalizacioacuten apuntan al gesto de ubicar a la persona con discapacidad en
un ambiente para lograr que se adapte a su entorno considerando que es el propio
individuo que debe insertarse a un grupo ya normalizado y se disentildean distintas actividades
para integrarlo Es asiacute como el Informe Warnock de Inglaterra de 1978 se planteaba este
concepto en teacuterminos de la insercioacuten de los alumnos con discapacidad orientando la
atencioacuten educativa y metodoloacutegica en ese norte insertar a quien es distinto Este enfoque
de integracioacuten se centra en la carencia es decir luego de satisfacer las necesidades baacutesicas
busca ldquocompensar lo deficienterdquo cuyos resultados se muestran deacutebiles y parciales no soacutelo
porque esta mirada se centra en principios de igualdad y competencia sino maacutes bien dado
que las transformaciones sociales que originan son maacutes bien superficiales (Endisc 2015)
Sin embargo el proceso y mirada de integracioacuten contribuye a la exigencia de contenidos
y los valores de la cultura dominante sin acompantildear renovaciones curriculares
organizacionales ni pedagoacutegicas (Escudero y Martiacutenez 2011) La inclusioacuten establece la
necesidad de efectuar modificaciones profundas en las instituciones educativas de tal
manera que sean entendidas como espacios en los que todos los alumnos
independientemente de sus caracteriacutesticas sean valorados y tengan las mismas
oportunidades y derechos de participacioacuten (Susinos 2005) Entendido de esta forma es
un proceso continuo que se anticiparaacute y activaraacute ante situaciones de exclusioacuten presentes y
futuras
21
Desde el punto de vista de la educacioacuten justamente la inclusioacuten busca un cambio en la
mirada al concepto de integracioacuten constituyeacutendose como una nueva perspectiva (Osorio
2014) que busca promover el anaacutelisis y re planteamiento del rol de las instituciones de
educacioacuten del siglo XXI En informe Endisc (2015) se plantea que la inclusioacuten es un marco
de reflexioacuten que se situacutea en contra de todos los fenoacutemenos que excluyen a las personas
entre las cuales se mencionan la pobreza la marginacioacuten desigualdad socioeconoacutemica
de ingresos y todos los factores que generan condiciones de discriminacioacuten La inclusioacuten
estariacutea orientada a responder a la diversidad de necesidades de las personas diversidad de
culturas comunidades y aprendizajes para propiciar poliacuteticas y estrategias
estructuralmente distintas a la mirada de integracioacuten centraacutendose en el total de la
poblacioacuten bajo una perspectiva de equidad y cooperacioacuten Si bien la inclusioacuten asume la
historicidad de individuos excluidos socioloacutegicamente reconoce la injusticia social y
fenoacutemenos de marginacioacuten educativa busca garantizar la igualdad de derechos que se
materializa progresivamente en el establecimiento de marcos juriacutedicos que permitan la
inclusioacuten social laboral cultural poliacutetica y educativa
312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten
Ante una sociedad globalizada la Unesco (2005) establece la necesidad de mantener un
equilibrio entre la modernidad y la tradicioacuten asiacute como tambieacuten entre lo global y lo local
conforme ambas dimensiones propenden al desarrollo bienestar y a la convivencia Por
otra parte considera que el desarrollo tecnoloacutegico y la cantidad de informacioacuten conducen
al acercamiento de nuevas dimensiones de la sociedad de la informacioacuten y la sociedad del
conocimiento en la interaccioacuten del progreso tecnoloacutegico en una nueva comprensioacuten de
las dimensiones sociales poliacuteticas eacuteticas mucho maacutes amplia con sus diversidades y
capacidades (UNESCO 2005) Considera tambieacuten que la sociedad del conocimiento al
tener como eje fundamental la educacioacuten el camino no es soacutelo el acceder a la informacioacuten
sino de que eacutesta sea uacutetil para los individuos y a la vez para las sociedades Paralelamente
ha de garantizar que el conocimiento considerado un bien puacuteblico se encuentre a
disposicioacuten de todos (UNESCO 2005)
22
Estos desafiacuteos suponen la configuracioacuten de escenarios que permitan que las personas
puedan desenvolverse de manera satisfactoria criacutetica y participativa en la era digital
(Aguaded 2013) requiriendo para ello el desarrollo de competencias digitales mediaacuteticas
e informacionales Particularmente pues pese a los avances tecnoloacutegicos de acuerdo con
Ferreira y Diacuteaz (2009) se sigue aumentando la brecha entre las personas con discapacidad
y su entorno debido a dificultades en el acceso de informacioacuten a los servicios y
contenidos puacuteblicos o privados ampliando la dificultad para integrarse en la sociedad del
conocimiento Se acentuacutea asiacute la desigualdad frente al acceso a las tecnologiacuteas y las
oportunidades de informacioacuten y comunicacioacuten inherentes a los recursos digitales
(Bernabeacuteu et al 2011)
Para profundizar en la relacioacuten de los medios y el desafiacuteo ante la discapacidad Benavides
Delgado (2009) considera en primer lugar que los medios de comunicacioacuten se definen a
traveacutes de complejos procesos de mediacioacuten e interaccioacuten comunicativa Lo que significa
que
- Expresan una serie de representaciones simboacutelicas originadas de procesos de
construccioacuten social de la realidad donde participan individuos grupos sociales e
instituciones
- En los medios son visibles las formas en que los individuos y grupos sociales
organizan y expresan su entorno cotidiano definen roles sociales e
institucionalizan sus formas de vida
- Las transformaciones de la uacuteltima deacutecada (en particular los cambios en
plataformas y televisioacuten digital la fragmentacioacuten de la audiencia internet
informaacutetica telecomunicaciones y los medios) han sido tan profundas que
actualmente los asuntos vinculados con estos temas no pueden observarse tal como
se haciacutea deacutecadas atraacutes (Benavides Delgado 2009)
En segundo lugar establece que los medios de comunicacioacuten a su vez presentan no soacutelo
23
informacioacuten de la discapacidad sino de lo que es ldquoser discapacitadordquo cuyos contenidos y
formas de representacioacuten y estereotipos estaacuten siendo visibilizados Para Benavides
Delgado (2009) el principal conflicto se establece entre la perspectiva de la integracioacuten
enfocada en la dicotomiacutea normalidadanormalidad y la nocioacuten de las necesidades de
adaptacioacuten frente a las formas de vida de las personas en contraposicioacuten a las nuevas
corrientes que centran su discurso en la diversidad e igualdad Discurso que viene apoyado
por espacios de trabajo en red con ribetes interactivos donde la comunicacioacuten y la
informacioacuten se organizan casi en igualdad de condiciones donde la discapacidad pasa a
ser considerada como una expresioacuten de la diversidad de la realidad y el entorno
De acuerdo a documento ldquoLa educomunicacioacuten como reto para la educacioacuten inclusivardquo
(Bonilla et al 2018) el uso de las TIC puede contribuir no soacutelo a la inclusioacuten social de las
personas con discapacidad sino que tambieacuten a la mejora de la calidad de vida en tanto
tengan la posibilidad de adaptarse a las distintas necesidades de las personas con el
objetivo de visibilizar a las personas con discapacidad darles voz para lograr una
participacioacuten plena y efectiva en la sociedad atendiendo a la diversidad funcional para
mejorar sus habilidades sociales y comunicativas
Bonilla et al (2018) sentildeala ejemplos exitosos donde es posible crear instancias en que los
medios y las TIC se vuelven promotoras de inclusioacuten por ejemplo en el uso de video
juegos particularmente aquellos educativos que implican diversos desarrollos de
destrezas el uso de Scratch como una herramienta que favorece el aprendizaje de la
programacioacuten el uso de Blogs para lograr socializar sus experiencias la roboacutetica y el
actual uso de la Realidad aumentada para acercarse a personas con dificultades motoras
mentales o auditivas Para Bonilla et al (2018) estas experiencias favorecen la inclusioacuten
de los estudiantes y la concienciacioacuten y la reflexioacuten de todos los agentes y factores
educativos que se encuentran implicados en los procesos de ensentildeanza considerando la
educomunicacioacuten como un elemento transformador de la propia realidad de estas personas
y como un factor generador de cambios sociales (Kapluacuten 1998)
24
El principal desafiacuteo en este contexto no es soacutelo la eliminacioacuten de barreras que puedan
generar condiciones de discriminacioacuten sino maacutes bien a crear instancias de apropiacioacuten de
medios frente a lo cual hay diversos factores para tener en cuenta en el camino de la
educacioacuten en medios Para Bonilla et al (2018) se debe considerar la dimensioacuten de los
agentes que se encuentren a cargo o colaboran en el proceso ante la predisposicioacuten y
prejuicios que puedan tener ante la diversidad funcional por otra parte se debe
contemplar la falta de recursos financieros que se requieren para la creacioacuten y adaptacioacuten
de dispositivos el intereacutes de los usuarios sin dejar de considerar la motivacioacuten de los
propios usuarios y su motivacioacuten
Ciertamente como no puede entenderse la tarea educativa sin una accioacuten comunicativa
se considera gravitante la actividad de facilitar el diaacutelogo entre los actores que participan
de un proceso de formacioacuten de estudiantes que requieren mayores apoyos en contenidos
y desarrollo de habilidades en este contexto Tutor- Estudiante NEE
Para Fontcuberta (2001) queramos o no somos seres mediaacuteticos y pertenecemos a una
cultura que no puede entenderse al margen de la comunicacioacuten y el motivo apunta a lo
que sentildeala Paulo Freire que nadie se educa solo sino que con los demaacutes y entre siacute
mediatizados por el mundo (Martiacutenez 2015) De acuerdo a estudio en Universidad de
Laguna Espantildea se sentildeala que la tutoriacutea tiene que estar en iacutentima conexioacuten con el proceso
formativo puesto que en este espacio de engranaje es donde tiene verdadero sentido
(Aacutelvarez-Peacuterez et al 2015) de igual forma sentildeala que el desarrollo de tutoriacuteas constituye
un factor de calidad que puede contribuir a una mejora en la integracioacuten de todos los
estudiantes la optimizacioacuten del proceso formativo la promocioacuten de igualdad de
oportunidades y entre otros factores la prevencioacuten del abandono de los estudios
Los tutores requieren compartir experiencias y situaciones de eacutexito vincular tambieacuten
experiencias menos afortunadas para aprender de la experiencia a formarse como tutores
teniendo como objetivo propender a un cambio social en que ellos logren comprender la
problemaacutetica que les circunda como un desafiacuteo se encuentren comprometidos y sean
25
capaces de incorporar buenas praacutecticas en los apoyos dirigidos a estudiantes con
necesidades educativas especiales
Los tutores requieren ademaacutes desarrollar la capacidad de utilizar los medios de
comunicacioacuten como recursos didaacutecticos que les permitan desarrollar las competencias
educativas y comunicacionales (Aguaded 2004) en razoacuten de que dichas competencias
les permitiraacuten ser a la vez productores de conocimiento Se considera la perspectiva de
Orozco (2014) en que la mediacioacuten comunicacional es el cambio por el cual estamos
dejando de ser reconocidos como audiencias sino maacutes bien como productores creadores
y emisores comunicacionales
313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior
Las poliacuteticas de Inclusioacuten significaraacuten indicadores de calidad en las Instituciones de
Educacioacuten Superior del futuro por ello requieren de preocupacioacuten del Estado para
garantizar el alcance de educacioacuten para todos y con todos en la mirada de los derechos
humanos universales Justamente para Gonzaacutelez Reyes (2018) la educacioacuten superior es
el camino para alcanzar el desarrollo sustentable conforme es fuente de conocimiento
ideas desarrollo de teoriacuteas fuente de desafiacuteos del mercado y productora de nuevas
tecnologiacuteas De acuerdo con lo anterior su impacto ha de manifestarse en las esferas
econoacutemicas poliacuteticas econoacutemicas educativas y culturales de cada paiacutes (Gonzaacutelez Reyes
et al 2018)
Dado lo anterior vale preguntarse iquestCuaacuteles seriacutean las metas de la inclusioacuten bajo el
contexto de la Educacioacuten Superior en la era de la sociedad del conocimiento Gonzaacutelez
Reyes (2018) sentildeala varios desafiacuteos en primer lugar releva la importancia de la educacioacuten
continua como una alternativa para lograr la actualizacioacuten de conocimientos y facilitar el
auto aprendizaje para lo cual la Institucioacuten de Educacioacuten Superior debe proporcionar las
herramientas para que los estudiantes se desempentildeen de una forma proactiva En segundo
lugar considera la instancia de desarrollar estrategias de cooperacioacuten interinstitucional
mediante la creacioacuten de redes de trabajo que favorezcan los diaacutelogos acadeacutemicos en
26
distintos niveles de impacto para la inclusioacuten social En tercer lugar sentildeala que resulta
necesario un anaacutelisis y reformulacioacuten de la misioacuten los objetivos y funciones reflexionar
sobre su compromiso eacutetico con la sociedad promoviendo entre otros factores la
tolerancia el respeto a los derechos humanos y la cultura de paz Ahondando en este
sentido considera el promover un diaacutelogo constructivo con todos los actores y todos los
estamentos universitarios directivos administrativos docentes y principalmente los
estudiantes En cuarto lugar se deben considerar los sectores menos favorecidos
pensando no soacutelo en las condiciones y requisitos de acceso a la educacioacuten o la realidad
de estudiantes provenientes de zonas rurales sino que tambieacuten adecuando los curriacuteculums
a las necesidades especiacuteficas donde fuera de que los estudiantes logren auto gestionar la
informacioacuten y tecnologiacutea disponible puedan enfrentar un curriacuteculum con un mayor peso
a asignaturas que propendan a desarrollar en los estudiantes las competencias necesarias
para aprender a convivir con valores eacutetica respeto de los derechos universales y la
educacioacuten ciudadana En quinto lugar debe desarrollar una cultura que estimule la
participacioacuten en el arte actividades culturales deportivas y conducir la nocioacuten de que la
universidad es un espacio de aprendizaje para la vida
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile
321 Contextos normativos que impulsan cambios Los uacuteltimos quince antildeos han significado avances en teacuterminos de la Inclusioacuten en Chile un
paraacutemetro significativo en lo que respecta a la obtencioacuten de los datos asociados a
discapacidad en nuestro paiacutes lo constituye el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad
en Chile del antildeo 2015 (ENDISC) el cual presenta un dato criacutetico El 129 de la
poblacioacuten chilena presenta discapacidad en cualquiera de sus grados revelando ademaacutes
una relacioacuten significativa entre la poblacioacuten con discapacidad y los niveles
socioeconoacutemicos maacutes bajos Por otra parte evidencias alertas en lo que respecta a la
situacioacuten de acceso al empleo evidenciando que el 662 son trabajadores no calificados
presentando ademaacutes una poblacioacuten cuya posibilidad de acceso a la educacioacuten presenta
27
grandes brechas aspecto que no hace otra cosa que amplificar la pobreza e incrementar
los riesgos de vulnerabilidad
No obstante las brechas no soacutelo estaacuten enfocadas en las dimensiones de educacioacuten y
empleo sino que tambieacuten en teacuterminos de acceso a salud por ejemplo soacutelo el 65 ha
recibido servicios de rehabilitacioacuten considerando como factor adicional los aspectos
asociados a la accesibilidad en que un 333 de las personas con discapacidad presenta
dificultades para desplazarse en la ciudad Este diagnoacutestico reveloacute que las acciones que
hasta ahora hubieran podido generarse tras la promulgacioacuten de la Ley Ndeg 19284 de
Integracioacuten de Social de las Personas con Discapacidad del antildeo 1994 han sido
insuficientes dando cuenta de la necesidad de lograr poliacuteticas que logren resultados que
favorezcan a las personas con discapacidad considerando como punto de inicio la
conceptualizacioacuten de Derecho Humano
Es asiacute como tras la Convencioacuten sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
acogida por la Asamblea General de Naciones Unidas en diciembre de 2006 Chile
ratificoacute ese tratado bajo el Decreto Ndeg 201 del Ministerio de Relaciones Exteriores en
septiembre de 2008 Lo significativo de esta convencioacuten es que releva la dimensioacuten de
discapacidad como un Derecho Humano pero a la vez orienta normativamente al Estado
en la necesidad de erradicar la discriminacioacuten fiacutesica intelectual o sensorial en la adopcioacuten
de ordenamientos legales asociados a salud rehabilitacioacuten educacioacuten empleo asiacute como
tambieacuten la no discriminacioacuten La Ley Nordm 20422 que ldquoEstablece Normas Sobre Igualdad
de Oportunidades e Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidadrdquo es el resultado de la
convencioacuten y su objetivo se declara en el artiacuteculo 1deg ldquoasegurar el derecho a la igualdad
de oportunidades de las personas con discapacidad con el fin de obtener su plena inclusioacuten
social asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando cualquier forma de
discriminacioacuten fundada en la discapacidadrdquo (Ley Nordm 20422 artiacuteculo 1deg) Esta Ley
considera 5 principios de cumplimiento obligatorio 1) Vida Independiente 2)
Accesibilidad 3) Disentildeo Universal 4) Intersectorialidad 5) Participacioacuten y Diaacutelogo
28
Social De igual forma crea una nueva institucionalidad puacuteblica el Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS) cuyas funciones abordan distintas dimensiones
Asesoriacutea y Estudios
Coordinacioacuten y
ejecucioacuten
Promocioacuten de la
Inclusioacuten
Financiamiento
Vigilancia
Asesora al Comiteacute
de Ministros en la
elaboracioacuten de la
Poliacutetica Nacional
para la Inclusioacuten
Social de las
Personas con
Discapacidad
Estudia y propone al
Presidente de la
Repuacuteblica por
intermedio del
Ministro de
Planificacioacuten las
normas y reformas
legales necesarias
para el ejercicio
efectivo de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Realiza estudios
sobre discapacidad
de tal forma de
contar
perioacutedicamente con
un
instrumento que
permita la
identificacioacuten y la
Coordina acciones y
prestaciones
sociales ejecutadas
por distintos
organismos del
Estado que
contribuyan a la
igualdad de
oportunidades
inclusioacuten social
participacioacuten y
accesibilidad de las
personas con
discapacidad
Elabora y ejecuta el
plan de accioacuten de la
poliacutetica nacional
Promueve y
desarrolla acciones
que favorezcan la
coordinacioacuten del
sector privado y
puacuteblico en materias
de mejoramiento de
la calidad de
vida de las personas
con discapacidad
Realiza acciones de
difusioacuten y
sensibilizacioacuten
Financia planes
programas y
proyectos
Financia ayudas
teacutecnicas y servicios
de apoyo requeridos
por personas con
discapacidad para
mejorar su
funcionalidad y
autonomiacutea personal
considerando dentro
de los criterios de
priorizacioacuten el grado
de la discapacidad y
el nivel
socioeconoacutemico del
postulante
Vela por el
cumplimiento de las
disposiciones
legales y
reglamentarias
relacionadas con
La proteccioacuten de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Incluye
atribucioacuten de
denunciar los
posibles
incumplimientos
ante los organismos
o instancias
jurisdiccionales
respectivas y
ejercer acciones y
hacerse parte en
aquellas causas en
que
esteacuten afectados los
intereses de las
personas con
discapacidad de
conformidad a la ley
29
caracterizacioacuten
actualizada a nivel
nacional
y comunal de la
poblacioacuten con
discapacidad
Fuente Contenido Senadis Clasificacioacuten Elaboracioacuten propia En materia de educacioacuten la Ley Nordm 20422 procura el aseguramiento de un sistema de
educacioacuten inclusivo y con igualdad de oportunidades desde la Educacioacuten Parvularia a la
Educacioacuten Superior frente a las perspectivas de inclusioacuten acceso y permanencia
Justamente es posible considerar distintos alcances en materia de Educacioacuten General
Baacutesica y Media bajo los Proyectos de Integracioacuten Escolar (PIE) mediante los cuales se
fue logrando recursos para dar respuestas a las necesidades educativas especiales entre
las cuales seguacuten fuente MINEDUC (2016) se consideran Proyectos Comunales de
Integracioacuten Proyectos de Integracioacuten Escolar por dependencia los cuales han permitido
gatillar apoyos de especialistas de recursos especializados y a profesionales que son parte
de los establecimientos acciones concretas que en la deacutecada de los 90 han logrado
impactos positivos en la integracioacuten escolar Junto con ello la apertura de escuelas
especiales recursos de aprendizajes entrega de textos escolares con adecuaciones talleres
y trabajo con las familias No obstante los avances normativos quedan todaviacutea distintas
brechas que sortear cuando se trata de oportunidades educativas en Educacioacuten Superior
Si bien en los uacuteltimos antildeos se han logrado avances en materia del establecimiento de la
calidad de derecho humano conquistando derechos civiles y sociales el camino hacia la
educacioacuten superior sigue desprovisto de acciones concretas de impacto nacional
La ley laboral Nro 21015 que ha entrado en vigencia en abril de 2018 Incentiva la
Inclusioacuten de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral establece que todas
las instituciones y empresas con 100 o maacutes trabajadores cuenten con a lo menos un 1
de su dotacioacuten con personas con discapacidad o asignatarias de pensioacuten de invalidez de
cualquier reacutegimen previsional el objetivo es promover la incorporacioacuten de personas en
30
situacioacuten de discapacidad en el aacutembito laboral tanto puacuteblico como privado Esta normativa
exige como requisito para formar parte del 1 que las personas esteacuten acreditadas ante el
Registro Nacional de Discapacidad (BCN 2018) Asimismo de acuerdo a Senadis (2018)
se encuentran establecidos los paraacutemetros de fiscalizacioacuten del Ministerio del Trabajo y
Previsioacuten Social Esta Ley refleja una liacutenea de avance de la inclusioacuten en las esferas
institucionales permeando en las poliacuteticas de recursos humanos tambieacuten de las
Instituciones de Educacioacuten Superior aspecto que permite condicionar espacios de mayor
diversidad e inclusioacuten y acercar los viacutenculos con profesionales y administrativos que
presenten alguacuten tipo de discapacidad estrechando interacciones en distintos estamentos
lo que a la larga propenderaacute a naturalizar su inclusioacuten
322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018
De acuerdo a los antecedentes previos es posible citar a investigadoras como Lissi 2009
Zuzulich 2015 que sentildealan que dada la experiencia de paiacuteses con un mayor desarrollo y
avance en estas materias de inclusioacuten ante la discapacidad se puede
ldquoconcluir que para generar adecuadas oportunidades de acceso permanencia y egreso de
las personas con discapacidad en la universidad se requiere de
(a) un marco legal claro que impida la discriminacioacuten
(b) una entidad central que se ocupe de apoyar a las instituciones y a los alumnos
(c) alguacuten sistema de becas y de asignacioacuten de recursos para los alumnos
(d) apoyo directo a los estudiantes
(e) asesoriacutea a docentes y
(f) apoyo tecnoloacutegicordquo (Lissi et al 2009 en Zuzulich 2015 paacuteg 59)
El Ministerio de Educacioacuten de Chile ha definido a grandes rasgos las prioridades en la
Educacioacuten Superior teniendo en cuenta los cambios globales que el sistema le impone a
Chile particularmente en materia de vida econoacutemica y social Sentildeala en sitio institucional
(Divesup 2018) que
31
ldquoLas instituciones de educacioacuten superior son las principales responsables de
responder al reto de formar a las personas para este nuevo mundo a traveacutes de sus dos
funciones principales la formacioacuten de profesionales y teacutecnicos de nivel superior y la
contribucioacuten al desarrollo cientiacutefico y tecnoloacutegico de Chile Por ello resulta ineludible
plantear hoy una profunda reforma al sistema de educacioacuten superior chileno para
colocarlo a la altura de esta tarea
Para esto se han planteado las siguientes prioridades
Mayor igualdad en el acceso a la educacioacuten superior
Calidad debidamente acreditada
Fortalecimiento de las universidades estatales y Aumento de la capacidad cientiacutefica y tecnoloacutegica del paiacutesrdquo (Divesup 2018)
Bajo este marco de referencia cobra principal relieve frente a la dimensioacuten de la
discapacidad y la inclusioacuten saber queacute ocurre en nuestro paiacutes en materia de acceso a la
Educacioacuten Superior particularmente si nos preguntamos por la principal viacutea de ingreso
Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
La Prueba de Seleccioacuten Universitaria es la principal forma de ingreso a la Universidad y
la maacutes masiva del paiacutes Pueden participar de esta viacutea de admisioacuten los egresados de la
Ensentildeanza Media a quienes se les solicita la Licencia Media Chilena o su equivalente asiacute
como tambieacuten rendir de manera satisfactoria las distintas pruebas Este proceso se realiza
de manera centralizada a nivel nacional encabezado por el Departamento de Evaluacioacuten
Medicioacuten y Registro Educacional (DEMRE) organismo de la Universidad de Chile
responsable de
ldquoDesarrollar la bateriacutea de instrumentos de evaluacioacuten para el proceso de
admisioacuten a las 39 Universidades Chilenas que participan del Sistema Uacutenico
de Admisioacuten (SUA) mdashlas Pruebas de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
32
constituido por 27 universidades del Consejo de Rectores y 11
universidades privadas adscritas
Aplicar dichos instrumentos analizar y publicar sus resultados
Procesar las postulaciones de los candidatos a las Universidades del SUA
y realizar la seleccioacuten de postulantes a nivel nacional en forma objetiva
puacuteblica e informada En este proceso se integran los resultados de la bateriacutea
PSU y los antecedentes acadeacutemicos de los estudiantes durante su educacioacuten
secundariardquo (Demre 2018)
De acuerdo a cifras Demre dentro del proceso de admisioacuten 2018 inscribieron la PSU
295365 postulantes de todo el paiacutes Parte de las caracteriacutesticas principales de este proceso
nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten bajo las mismas condiciones
de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad cada antildeo La bateriacutea de pruebas PSU se elabora
sobre la base de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de
correccioacuten computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar
La seleccioacuten se realiza de acuerdo a los requisitos de ingreso y ponderaciones establecidos
con antelacioacuten por cada universidad La bateriacutea de pruebas PSU se elabora sobre la base
de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de correccioacuten
computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar sobre el cual se
puede lograr ser seleccionado De acuerdo a Demre (2018) parte de las caracteriacutesticas
principales de este proceso nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten
bajo las mismas condiciones de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad de rendicioacuten cada
antildeo
Para el proceso de Admisioacuten 2018 por primera vez este organismo ha incorporado una
modificacioacuten en su portal de inscripcioacuten para la PSU introduciendo consultas referidas al
conocimiento de los estudiantes frente a nacionalidad y antildeo de ingreso a Chile para
recoger antecedentes referidos a migrantes pertenencia a pueblo indiacutegena u originario si
33
tiene hijos (padre o madre soltera) idiomas y particularmente si presenta alguna
discapacidad Frente a este uacuteltimo punto Demre (2018) profundiza para lograr un mayor
alcance tipo de discapacidad Visual- Auditivo- Fiacutesico- Psiacutequico- Intelectual o Mental
de los cuales el postulante debe declarar si solicitaraacute alguacuten tipo de ajuste en caso de
solicitarlo deberaacute establecer contacto viacutea correo electroacutenico enviando uno de los
siguientes documentos
Certificado COMPIN (Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez)
Certificado o credencial del Registro Nacional de la discapacidad vigente
Certificado meacutedico con no maacutes de tres meses de antiguumledad
Tambieacuten deberaacute declarar si recibioacute alguacuten tipo de ajuste en su establecimiento educacional
previo Esta informacioacuten es fuente a la vez de informacioacuten para las instituciones de
Educacioacuten Superior que participan del proceso al momento de la transmisioacuten de
informacioacuten de postulantes
Frente a los resultados del proceso consultado informacioacuten puacuteblica dispuesta en sitio Web
Demre gt Documentos teacutecnicos gt Informes teacutecnicos PSU se desprende la siguiente
informacioacuten
Fuente demrecl 2018 De los 3048 postulantes inscritos para este proceso el 229 solicitoacute ajustes
34
Paralelamente Demre incorpora servicios de apoyo para estudiantes con problemas
auditivos Servicio de video interpretacioacuten en lengua de sentildeas chilena ndash espantildeol
Fuente demrecl 2018 Este video chat permite mejorar los canales de comunicacioacuten acercando los contenidos
atingentes y criacuteticos del proceso tales como fechas procedimientos becas claves y
pregunta frecuentes Si bien los medios y la opinioacuten puacuteblica a nivel nacinal valoraron
dicha iniciativa los estudiantes que rindieron pruebas debieron enfrentarse a las mismas
preguntas y contenidos lo que evidencia que todaviacutea queda un camino por avanzar
justamente pues la mayoriacutea no abordoacute en completutitud el curriacuteculum de ensentildeanza media
comprendido en PSU pero es un avance el disponer de todos los mecanismos posibles
para generar instancias de posibilidades de acceso
35
323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten
Si anteriormente se visualizoacute la gestioacuten Demre por hacer cumplir el mandato de la ley
de acercar el mecanismos para postulantes con necesidades educativas especiales durante
el mes de abril del presente antildeo dentro del marco de este proyecto se realizoacute una revisioacuten
exhaustiva de todos los Sitios Web de las Universidades pertenecientes al Sistema Uacutenico
de Admisioacuten frente a lo cual se revisaron los mecanismos de admisioacuten especial para
personas con discapacidad en 39 Universidades de las cuales 27 pertenecen al Consejo
de Rectores (CRUCH) y 12 corresponden a Universidades Privadas Adscritas
Resultados
De las 39 Instituciones de Educacioacuten Superior 17 Universidades presentan una viacutea de
admisioacuten especial para personas con alguacuten tipo de discapacidad De las cuales 3 son
privadas adscritas Universidad Diego Portales Universidad Andreacutes Bello y Universidad
San Sebastiaacuten mientas que 14 Universidades pertenecientes al CRUCH ofrecen este tipo
de mecanismo de admisioacuten especial Universidad De Chile Pontificia Universidad
Catoacutelica de Chile Universidad de Concepcioacuten Universidad de Santiago de Chile
Universidad Austral de Chile Universidad Catoacutelica del Norte Universidad de Valparaiacuteso
Universidad del Biacuteo-Biacuteo Universidad de la Frontera Universidad de Magallanes
Universidad Catoacutelica del Maule Universidad Catoacutelica de Temuco Universidad de Playa
Ancha y Universidad de Ayseacuten
El siguiente cuadro refiere a Instituciones de Educacioacuten Superior del Sistema Uacutenico de
Admisioacuten que cuentan una viacutea de admisioacuten especial y el enfoque en los tipos de
discapacidad
36
Fuente Elaboracioacuten Propia
El cuadro refleja que la mayor parte de las Instituciones han ampliado la mirada en la
inclusioacuten ofreciendo instancias de acceso para discapacidad visual auditiva y motora y
en segundo lugar se encuentra la discapacidad visual Si bien no todas ellas han logrado
desarrolla un proyecto especiacutefico de acompantildeamiento para estudiantes con discapacidad
se considera un avance
324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario
El documento Propuestas para Chile ldquoInclusioacuten de estudiantes con discapacidad en
universidades chilenas mecanismos de admisioacuten y recursos para su implementacioacutenrdquo
37
(Zuzulich 2014) se pregunta por los recursos que permiten dar vida a las iniciativas
institucionales da cuenta que habitualmente la misma institucioacuten financia los recursos
humanos y financieros y si bien El Senadis mediante el Concurso Nacional de Proyectos
para la Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidad es la principal fuente de
financiamiento desde el Estado (basado en la Ley 20422 y en la Ley de Presupuestos) ha
permitido instaurar una viacutea transparente en la asignacioacuten de los recursos (Senadis 2018)
requiere activar mejoras conforme los estudiantes deben concursar para acceder a un
derecho mientras que dicha asignacioacuten estaacute sujeta a criterios de elegibilidad de la
institucioacuten y que no permite dar continuidad a los alumnos con discapacidad ni a las
universidades para apoyarlos otras oportunidades de mejora estaacute en la cantidad de tiempo
que demanda el proceso de postulacioacuten tiempo que los estudiantes requieren dedicar en
otras actividades exigiendo al sistema gatillar mayores apoyos en estas postulaciones
(Zuzulich 2014) Conforme lo anterior no es suficiente una normativa que no implique
gestionar de una mejor manera la asignacioacuten de financiamientos que permitan solventar
recursos humanos teacutecnicos y profesionales sino tambieacuten recursos tecnoloacutegicos y
materiales para equiparar el camino que necesitan los estudiantes con Necesidades
Educativas Especiales Frente a lo anterior el desafiacuteo es dar continuidad a los beneficios
que el estudiante ha adquirido en su etapa escolar hacia la educacioacuten superior y establecer
instancias de seguro si la discapacidad fue adquirida con posterioridad o durante su
formacioacuten en la Educacioacuten Superior
325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile
Si 16 Instituciones de Educacioacuten Superior presentan mecanismos de admisioacuten especial
para estudiantes con alguacuten tipo de discapacidad de estas soacutelo tres instituciones presentan
informacioacuten puacuteblica sobre programas especiacuteficos disentildeados para su acompantildeamiento y
graduacioacuten efectiva Iniciativas de Universidad de Santiago de Chile (PARES)
Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI) y de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
(PIANE)
38
Los siguientes tres programas son un ejemplo de los avances a nivel nacional en materia
de inclusioacuten de estudiantes con discapacidad y necesidades educativas especiales pero sin
duda establecen una serie de desafiacuteos al resto del sistema en particular no soacutelo por la
necesidad de acceso apoyos y acompantildeamientos sino que tambieacuten porque son una sentildeal
clara de buenas praacutecticas que permiten dirigir la formacioacuten y orientar el desarrollo social
y cultural de la propia institucioacuten y del paiacutes
a) Iniciativa Universidad de Santiago de Chile (PARES)
El Programa de Acceso Inclusivo Equidad y Permanencia (PAIEP) es un programa
perteneciente a la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad de Santiago de Chile
(USACH) el cual presenta una serie de iniciativas enfocadas en realizar el
acompantildeamiento acadeacutemico a los estudiantes que asiacute lo requieran
El Programa de Apoyos y Recursos para Estudiantes en Situacioacuten de discapacidad
(PARES) es la viacutea de admisioacuten que forma parte del PAIEP ofrece en proceso 2018 20
cupos conforme lo indicado en Web Institucional Durante su desarrollo aplican una serie
de acompantildeamientos desde el cual se desprende un sitio Web especiacutefico para orientar
sobre esta materia Particularmente ofrece de manera gratuita la asignacioacuten de un tutor
par (estudiante de antildeos superiores) quien colabora en la adaptacioacuten acadeacutemica que el
alumno nuevo requiera Asimismo informa en su sitio Web paresusachcl una serie de
apoyos para lograr sus objetivos de acceso equidad y permanencia
Talleres y asesoriacuteas
Atenciones personalizadas realizadas por acadeacutemicos
Nivelaciones tempranas
Recursos educativos (material de aprendizaje y talleres virtuales)
Orientacioacuten psicosocial y psicoeducativa
Monitoreo de asistencia y notas
Acompantildeamiento estudiantil
39
Fuente paresusachcl
Cabe destacar los ldquoApoyos socioeducativosrdquo los cuales buscan identificar factores de
riesgo a la permanencia de lasos estudiantes participantes asiacute como tambieacuten desarrollar
recursos personales necesarios para la vida universitaria
b) Iniciativa Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI)
El Programa Inclusioacuten de Estudiantes en Situacioacuten de Discapacidad (PIESDI) de acuerdo
a informacioacuten en sitio Web busca generar condiciones de igualdad de oportunidades
implementando estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo
capacitacioacuten a la comunidad universitaria respecto de la Inclusioacuten en Educacioacuten Superior
de Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales asociadas a discapacidad frente a
lo cual se complementa con postulacioacuten a Fondos Concursales externos y un trabajo en
Red con otras instituciones que abordan la temaacutetica a nivel regional y nacional
Fuente ubiobiocl
40
c) Iniciativa Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile (PIANE)
El Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC (PIANE)
nacioacute el antildeo 2006 bajo la Direccioacuten de Salud Estudiantil y con la asesoriacutea y orientacioacuten
de la Escuela de Psicologiacutea en el contexto de favorecer la inclusioacuten en la Universidad
ldquoEsta iniciativa se enmarca en la visioacuten de la UC de ser una universidad maacutes inclusiva
acogedora y dialogante con sus miembros y la sociedadrdquo (Piane 2018)
De acuerdo a su informacioacuten en sitio web sentildeala que su objetivo es promover la inclusioacuten
de los alumnos con discapacidad en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida
estudiantil teniendo la mirada en otorgar condiciones de equidad e igualdad de
oportunidades para los estudiantes que presenten necesidades educativas especiales
asociadas a discapacidad sensorial o motora
Los aacutembitos de accioacuten de PIANE se organizan de la siguiente manera
Fuente Piane Cuadro Elaboracioacuten propia
El Programa PIANE recientemente llevoacute a cabo un Plan de Mejoramiento liderado por la Direccioacuten de Salud Estudiantil UC que no estaacute publicado pero que en voz de Coordinadora Andrea Vaacutesquez ha significado avances en distintas aacutereas frente a las cuales releva las siguientes
ldquoMejoras al programa Elaboracioacuten de Modelo de trabajo PIANE que contempla articulacioacuten con las
Uas desde la figura de los Encargados de Asuntos Estudiantiles Viacutenculo con docentes por medio de talleres uno de ellos impartido desde la
plataforma del CDDoc
41
Elaboracioacuten de plan de trabajo para alumnos con Trastornos del Espectro Autista y Trastornos del Aprendizaje
Fortalecimiento del viacutenculo inicial e insercioacuten universitaria de alumnos de primero antildeo
Implementacioacuten de Adecuaciones Curriculares en diagnoacutesticos y cursos de nivelacioacuten acadeacutemica
Mejoras al programa de apoyo acadeacutemico
Se designa encargado Se ampliacutean las aacutereas de apoyos acadeacutemicos Es decir ya no solo existen tutores
sino que tambieacuten tomadores de apuntes apoyo en pruebas apoyo en laboratorios profesor especialista inteacuterprete de lengua de sentildeas
Se define que el rol del tutor par es maacutes acadeacutemico y de las profesionales de Piane maacutes socioafectivo y de acompantildeamiento
Se elabora categorizacioacuten de necesidades de los estudiantes para determinar frecuencia de los apoyos o acompantildeamiento
Evaluacioacuten de los tutores
Evaluacioacuten antigua contemplaba recabar informacioacuten cualitativa y evaluaba experiencia de ser tutor barreras y facilitadores durante la experiencia y tambieacuten se les preguntaba queacute quisieran aprender en la capacitacioacuten La mayoriacutea sentildealaba aspectos heterogeacuteneos pero categorizados en grandes grupos podriacutea resumirse como herramientas especiacuteficas para trabajar con alumnos con NEE y experiencias
Se estaacute desarrollando una evaluacioacuten maacutes cuantitativa a fin de facilitar la recoleccioacuten de informacioacuten y feedback en un tiempo adecuado Inicialmente las dimensiones que se estaacuten pensando son Participacioacuten Activa Adecuacioacuten al Rol Conocimiento sobre temaacuteticas especiacuteficasrdquo
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior
331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria Frente al desafiacuteo que mueven las cifras en torno a la discapacidad en particular el informe
Endisc (2015) donde queda plasmado el diagnoacutestico de que la Educacioacuten Superior ha sido
uno de los espacios de formacioacuten maacutes excluyentes es posible conciliar un camino que
permita no soacutelo permear la mirada de inclusioacuten a las instituciones en su conjunto sino
que legar a los estudiantes y a la comunidad de acciones que marcaraacuten las relaciones
acciones y las poliacuteticas institucionales en particular la experiencia de la actividad tutorial
par ha sido considerada como una de las estrategias metodoloacutegicas que mejores
42
experiencias en particular en la prevencioacuten de la desercioacuten
Bajo el contexto de estudios de praacutecticas educativas en Universidades espantildeolas y de
Iberoameacuterica Duraacuten y Flores (2014) refiere el anaacutelisis de las praacutecticas tutoriales entre
pares consideraacutendolas como una de las metodologiacuteas que mayor intereacutes ha despertado en
el marco de estrategias pedagoacutegicas conforme permite lograr resultados concretos en
materia de ensentildeanza aprendizaje Es asiacute como en su estudio releva la perspectiva de
diversos autores como Boud Cohen y Sampson (2001) Johnson y Johnson (1990) al
incorporar las competencias que se desarrollan en los tutores pares como es la cooperacioacuten
y el fenoacutemeno que se gesta en la participacioacuten e interaccioacuten con los estudiantes entre los
cuales se encuentran el aprender a trabajar con otros aspecto que concita la necesidad de
desarrollar una escucha activa valorando las apreciaciones de los demaacutes y sus aportes
frente a lo cual se desarrolla ademaacutes el anaacutelisis criacutetico reflexividad y apropiados
mecanismos de argumentacioacuten Por otra parte el desarrollo de la creatividad que junto a
las aportaciones de los demaacutes permiten regular su propio aprendizaje Duraacuten y Flores
(2014) destacan otras competencias como la responsabilidad personal hacia los demaacutes
resolviendo los conflictos de manera negociada propendiendo incorporar dichas
habilidades hacia contextos profesionales una vez egresados donde pudieran
desenvolverse de mejor manera en el desempentildeo del trabajo en equipo El tutor aprende
de su actividad tutorial no soacutelo en la retransmisioacuten reflexiva sino porque ademaacutes en el
camino argumental necesita una mayor metacognicioacuten conforme necesita elaborar
buenas preguntas hacia su tutorado aplicar integracioacuten de nuevo conocimiento frente a
conocimientos previos reforzando sus habilidades comunicativas reflexivas pero
tambieacuten su autoestima (Duraacuten y Flores 2014)
Frente al marco del Espacio Europeo de Educacioacuten Superior Aacutelvarez (2015) sentildeala que
los tutores por el hecho de ser estudiantes faacutecilmente comprenden y empatizan con los
tutoreados conforme se han enfrentado a las mismas situaciones y problemas que
enfrentan ellos relevando el rol del tutor en este contexto de Educacioacuten Superior por la
mayor compresioacuten cercaniacutea disposicioacuten frente al docente incluso por el bajo nivel de
43
enjuiciamiento Justamente este uacuteltimo factor se considera gravitante en sintoniacutea con
otros autores (Lobato C et aacutel 2005) donde el tutore refleja una postura amigable y
dispuesto a ayudarlo en contraposicioacuten al profesor- tutor considerado un vigilante del cual
hay que cuidarse Es el clima de confianza y cercaniacutea que se establece en la relacioacuten tutor
y tutoreado el que propicia los mejores resultados de acuerdo a Duraacuten y Flores (2014)
pues permite a los tutorados plantear consultas sin temor a equivocarse Hay que tener
presente que la mirada del tutor no es nueva la tutoriacutea entre iguales ya teniacutea una raigambre
en el mundo claacutesico y en la Revolucioacuten francesa cuya figura particularmente se activaba
en situaciones precarias de ausencia de profesorado y aumento del alumnado no obstante
manteniacutea la mirada en la relacioacuten vertical de profesor (Wagner 1990) El tutor par en este
contexto de la Educacioacuten Superior es un amigo criacutetico en que de acuerdo a Duraacuten y Flores
(2014) se apoya en la experiencia que ha acumulado durante su formacioacuten universitaria
para afrontar distintas situaciones de la vida universitaria
332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC
El programa de tutoriacuteas de pares implementado por PIANE UC contempla la contratacioacuten
de tutores para los alumnos con discapacidad sensorial o motora los tutores pares son
estudiantes que cursan esas carreras y ademaacutes son capacitados por el PIANE De acuerdo
con estudio de Lissi (2012) la dinaacutemica de trabajo cambia en funcioacuten de las necesidades
de cada estudiante teniendo presente que el centro de intereacutes es el apoyo a las personas
en su proceso acadeacutemico Frente a este punto Lissi (2012) sentildeala que el tutor hace de
puente entre el estudiante con discapacidad y sus docentes y su estudio busca identificar
el impacto de la participacioacuten en el programa de tutoriacuteas en los alumnos que se
desempentildearon como tutores preguntaacutendose acerca de sus aprendizajes si el programa
tiene impacto en sus creencias y actitudes El estudio refiere que los tutores informan
haber adquirido conocimiento acerca de herramientas tecnoloacutegicas que ayudan a la
inclusioacuten de los estudiantes con discapacidad y tambieacuten acerca de las adecuaciones
especiacuteficas para el alumno con quien trabajaron Indican haber profundizado en sus
conocimientos habilidades docentes planificacioacuten y organizacioacuten El documento en
44
particular refiere un hallazgo criacutetico los tutores reportaron cambios en su comportamiento
y actitudes
La investigacioacuten de Lissi (2012) revela que los tutores han aprendido a tomar conciencia
de la existencia de las personas con discapacidad y sus necesidades quienes antes estaban
invisibilizados ahora estaacuten presentes Asimismo las han dejado de ver como grupo
diferente para verlos como iguales Hubo ademaacutes un cambio en las percepciones
dejaacutendolos de ver menos limitadas o desvalidas sino vieacutendolas reconociendo sus
capacidades y la forma en que han sabido enfrentar los desafiacuteos que se les presentan Este
estudio de Lissi (2012) llega a la siguiente siacutentesis sobre el camino que ha desarrollado el
tutor en las habilidades que son para la vida tambieacuten profesional
Fuente Lissi 2012
Las sugerencias que surgen desde los propios tutores en estudio de Lissi (2012) es los
tutores pares han ido generarndo una visioacuten maacutes criacutetica y exigente frente a las condiciones
que facilitan u obstanculizan su tarea Un desafiacuteo que plantean es que los docentes tengan
mayor disposicioacuten a realizar adecuaciones o flexibilizar en sus estrategias de ensentildeanza-
aprendizaje por otra parte plantean la necesidad de informacioacuten y sensibilizacioacuten por
parte de los miembros de la comunidad universitaria la cual es considerada como una
barrera para la inclusioacuten Particularmente el impacto del rol de tutor par se vuelve
45
gravitante en las instancias no soacutelo en la actividad acadeacutemica sino que tambieacuten social y
cultural de toda una institucioacuten
Con respecto al funcionamiento de la gestioacuten tutorial actual sentildeala que el PIANE ha ido avanzando en los siguientes aspectos
ldquoRespecto a requisitos para ser tutor Estar motivado Tener un buen rendimiento acadeacutemico en el curso del que haraacute tutoriacutea Participar de la capacitacioacuten En ella se abordan
o Creencias previas sobre la inclusioacuten y las NEE o Adecuaciones curriculares o Tipos de NEE
Respecto a Funciones
Apoyo semanal a estudiante en formato acordado con el programa Registro de contenidos de cada sesioacuten Informar a la encargada sobre la evolucioacuten de las sesiones cada vez que ella lo
solicite o de manera espontaacutenea Derivar al equipo PIANE en caso de que aparezcan temaacuteticas socioemocionales
por ejemplo referir estar deprimido ansioso desmotivado con la carrera Liacutemites
Las tutoriacuteas se realizan en dependencias de la UC No contestar solicitudes a horas de la noche que vienen con un sentido de
ldquourgenciardquo Por ejemplo que un estudiante solicite ayuda para un trabajo a las 12 de la noche y que es para el otro diacutea a las 830 hrs
Reportar si el alumno lo deja ldquoplantadordquo maacutes de 3 veces sin avisar para evaluar suspensioacuten del apoyo
Creo que una de las cosas maacutes relevantes es que nos reporten cosas de este tipo para ir encuadrando y tomando las medidas que sean necesariasrdquo
333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE
Un aspecto criacutetico que se expresa en gran parte de los programas de inclusioacuten para
personas con discapacidad es el uso de Medios y TIC Es asiacute como en documento de la
Caacutetedra Unesco (Samaniego et al 2012) se plantean las tecnologiacuteas adaptadasasistivas
las cuales pueden encontrarse o no en los hogares de acuerdo a la situacioacuten econoacutemica de
46
la familia de la persona con discapacidad Conforme lo anterior releva la importancia de
que los recursos en cada paiacutes sean provistos por el propio Ministerio de Educacioacuten entre
este tipo de tecnologiacuteas que usan con mayor frecuencia las personas con discapacidad se
encuentran lectores de pantalla lupas sistemas Braille Dragon e-texto Notebooks y
PCs NVDA y software libre entre otros cuyas alternativas maacutes proacuteximas para quienes
tienen escasos recursos son casi nulas El reporte de Samaniego et al (2012) refiere que
son parte tambieacuten de las garantiacuteas de derecho en teacuterminos de discapacidad el poder atender
la necesidad de aplicacioacuten de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) asiacute
como tambieacuten de las Tecnologiacuteas Asistivas (TA) que favorecen la autonomiacutea personal y
el acceso a la educacioacuten al aprendizaje la participacioacuten a la comunicacioacuten e informacioacuten
conforme lo anterior es un desafiacuteo para el sistema educativo en su conjunto
Uno de los temas relevantes en este Programa PIANE UC es el proceso de alfabetizacioacuten
digital y actualizacioacuten en el uso de recursos tecnoloacutegicos especializados (Lissi 2009)
Frente a lo cual las horas de capacitacioacuten a estudiantes de diferentes carreras es criacutetico no
soacutelo frente al uso de softwares especiacuteficos sino que tambieacuten frente a asesoriacuteas
Justamente presionados por la limitacioacuten de recursos las alternativas se enfocan a cubrir
las necesidades en el acceso a la informacioacuten mediante un registro digital de audio o en
Braille aquellos que propendan a incrementar la autonomiacutea para resolver dificultades que
tienen que ver con los procesos de ensentildeanza y aprendizaje conforme dichos recursos
disponibles deben ir de la mano de distintos apoyos psicosociales y pedagoacutegicos
Un actor fundamental es Senadis frente al iacutetem de financiamiento particularmente frente
a las tecnologiacuteas recursos y disposicioacuten de salas y espacios adecuados pero el trabajo en
red es criacutetico para el programa frente a lo cual de acuerdo a Lissi (2009) las entidades de
intereacutes frente a los estudiantes deben avanzar en forma coordinada tales como Unidad de
Apoyo Psicoloacutegico Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico Centro de Desarrollo
de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten Unidad Meacutedica Servicio de Asistencia Socioeconoacutemica
unidades acadeacutemicas administrativos
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En la praacutectica las tecnologiacuteas son un aporte importante en el aprendizaje y la disminucioacuten
de barreras de acceso a la informacioacuten Es por esto que Piane declara en su sitio web que
las asesoriacuteas y capacitaciones a profesionales docentes y alumnos se basan en softwares
inclusivos y en herramientas de apoyo a la inclusioacuten Entre las asesoriacuteas que considera
estaacuten Alfabetizacioacuten digital capacitaciones en el uso de software para llegar al
aprendizaje de herramientas maacutes complejas
Fuente Lissi M (2012)
Entre algunas capacitaciones se consideran JAWS Omnipage y TexAloud entre otros
asesoriacuteas de compatibilidad de software para actividaes acadeacutemicas de disciplinas
especiacuteficas para contribuir al mejoramiento en el acceso a la informacioacuten relevando el
enorme papel del Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten CEDETI UC en la
asesoriacutea profesional experta en el uso de aplicaciones especiacuteficas de apoyo a la inclusioacuten
(PIANE 2018) El CEDETI UC busca desarrollar y promover herramientas de caraacutecter
tecnoloacutegico que favorezcan la calidad de vida de las personas en situacioacuten de
discapacidad tanto en el aacutembito educativo como en el incremento de su autonomiacutea diaria
(Cedeti 2018)
334 Buenas praacutecticas y experiencias
La accioacuten de la tutoriacutea par en estudiantes universitarios con discapacidad es una de las
metodologiacuteas de trabajo que de acuerdo a autores (Gairiacuten 2013 Lissi 2012 Vogel 2007
Zuzulich 2009) mejores resultados e impactos han presentado no soacutelo frente a los
resultados acadeacutemicos de los estudiantes con discapacidad sino tambieacuten hacia la
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consecucioacuten de buenas praacutecticas inclusivas en la institucioacuten de educacioacuten superior en su
conjunto Esta actividad realizada de una manera planificada con sistemas de seguimiento
ante la ejecucioacuten y sistemas de evaluacioacuten permitiraacuten incluso resultados en los aacutembitos
de retencioacuten de los estudiantes con discapacidad por lo tanto un factor determinante ante
la calidad prestigio y credibilidad de la Institucioacuten de Educacioacuten Superior (Gairiacuten 2013)
Justamente para Gairiacuten (2013) el desarrollo de una universidad inclusiva que avanza en
calidad estaacute relacionada con acciones tutoriales que adquieren un valor socioeducativo al
tratar de compensar las desigualdades sociales profundizar en oportunidades educativas
Frente a este punto releva la experiencia de Planes de Accioacuten Tutorial (PAT) del
Ministerio de Educacioacuten Espantildeol que ha sido asumido por varias universidades espantildeolas
entre las que se encuentran Universidad de Islas Baleares
(httpestudisuibesesgrauPAT) Universidad de Murcia
(httpwwwumeswebccdeportecontenidoorientacion-y-empleopat) Universidad de
Vigo (httpbioloxiauvigoesesalumnadoplan-de-accion-tutorial) entre otras y a nivel
internacional en Reino Unido sobre todo en los College y el Plan Bolonia para acceder
con estos planes a magister y doctorado
La experiencia de estos planes releva la importancia de una correcta ejecucioacuten donde no
quedan fuera la planificacioacuten y evaluacioacuten pero tan importante como esto es el plan de
motivacioacuten y sensibilizacioacuten que se realice frente a las respuestas integrales que se
proporcionen a los estudiantes con discapacidades Con el foco en que los estudiantes con
discapacidad logren adquirir competencias tambieacuten conceptuales y actitudinales en una
formacioacuten universitaria integral (Zamorano 2003 en Gairiacuten 2013)
El Plan de Accioacuten Tutorial se aleja del concepto tutorial de preguntas y contenidos
concretos de las materias (Gairiacuten 2013) sino que tambieacuten apuntan a haacutebitos y estrategias
de estudio al desarrollo de planificacioacuten por objetivos teacutecnicas de estudio e insercioacuten
acadeacutemica y laboral En este punto la experiencia tutorial es maacutes que una coordinacioacuten
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sino maacutes bien el resultado de todo un proceso bien organizado donde las posibilidades de
eacutexito crecen si se cuenta con las siguientes cinco etapas de Gairiacuten (2013)
a Motivacioacuten y sensibilizacioacuten
b Planificacioacuten
c Ejecucioacuten
d Evaluacioacuten
e Institucionalizacioacuten
En esta direccioacuten de una universidad inclusiva la accioacuten tutorial estaacute en favor del trabajo
en equipo colaborativo donde la cooperacioacuten y la corresponsabilidad de cada uno de los
segmentos de la comunidad sean de la inclusioacuten compartida y sostenible para lograr una
mejora continua en los ambientes formativos de la vida universitaria
Conforme el estudio de Eugenia Victoriano (2017) que busca comprender los facilitadores
y las barreras en la inclusioacuten de la discapacidad en educacioacuten superior pero desde la
perspectiva de los tutores pares de PIANE UC considera que
Los tutores plantean como una necesidad el sensibilizar respecto a la discapacidad
conforme es un fenoacutemeno social maacutes que como una caracteriacutestica personal de los
alumnos
Existen dificultades cuando la disciplina exige actividades en terreno que de
alguna forma si exige una adecuacioacuten significativa
Frente a la experiencia de los compantildeeros de los alumnos con discapacidad hay
aspectos de conocimientos sobre esta que afecta a la disposicioacuten y el viacutenculo entre
sus pares
No soacutelo PIANE sino que tambieacuten las escuelas se involucren en la promocioacuten e
implementacioacuten de praacutecticas inclusivas
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La accioacuten tutorial ha adquirido un valioso protagonismo en el aacutembito de la educacioacuten
superior proporcionando desafiacuteos a los distintos actores que integran la comunidad desde
el proyecto educativo a los planes de desarrollo conforme los cuales las poliacuteticas se
organizan con fines claros en mente favorecer la inclusioacuten plena la apropiacioacuten de
aprendizajes insercioacuten calidad de vida y egreso efectivo
51
4 DIAGNOacuteSTICO
41 Disentildeo Metodoloacutegico
El siguiente diagnoacutestico se realizoacute en la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile Campus
San Joaquiacuten y Casa Central considerando como grupo objetivo a los tutores pares del
Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales PIANE- UC
especiacuteficamente quienes apoyan a estudiantes que presentan alguna discapacidad visual
auditiva o motora
Este estudio se desarrolloacute a partir de una aproximacioacuten cualitativa pues en sus principios
teoacutericos busca descubrir la realidad explorando y observando las experiencias de los
participantes y asiacute lograr un modelo comprensivo del fenoacutemeno (Flick 2004)
Particularmente se buscoacute conocer en este diagnoacutestico no soacutelo las experiencias de tutores
pares en ejercicio sino que tambieacuten en particular conocer lo que ellos esperan recibir en
una eventual formacioacuten lo que desean compartir ideas y las mejores praacutecticas que
pudieran legar a nuevos tutores
Este diagnoacutestico apunta al objetivo general que es disentildear una propuesta que ayude a los
tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario de la UC
Ademaacutes se propone
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
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Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le
asignan a su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
411 Participantes Se aplicoacute un muestreo de casos criacuteticos (Patton 2002) de tutores pares en ejercicio para
lograr maacutes informacioacuten aportando una mirada estrateacutegica De acuerdo a lo referido y en
acuerdo con PIANE se definieron los siguientes criterios de inclusioacuten de los participantes
Tutores pares en ejercicio Total 13 tutores pares en ejercicio convocados
Curso superior (4 y 5)
Que hayan tenido al menos dos estudiantes a cargo
Ambos geacuteneros
Distintas carreras (no todas)
Para la estrategia de acceso a la muestra se envioacute un correo de invitacioacuten a participar del
proyecto (anexo 1) De un total de 13 tutores pares convocados el grupo final de
participantes quedoacute conformada por 4 asistentes que responden al siguiente perfil
Participante Carrera de origen Acredita estudios de postgrado Edad Sexo
TML Pedagogiacutea Educacioacuten Media en Matemaacutetica NO 26 Femenino
TMV Psicologiacutea NO 24 Femenino TEH Sociologiacutea NO 32 Masculino TPM Psicologiacutea Siacute 27 Femenino
53
Entrevista a Investigadora Doctorado en Educacioacuten UC La eleccioacuten se debe a la
experiencia en estudios relativos a la educacioacuten en contexto de discapacidad
412 Produccioacuten de datos
Se llevoacute a cabo 1 grupo focal dirigido a tutores pares de estudiantes con necesidades
educativas especiales que en ese momento se encontraban en ejercicio y se realizoacute el
viernes 24 de agosto a las 1530 horas en la sala de reuniones 3er piso Edificio CDDOC
Campus San Joaquiacuten Asimismo se realizoacute entrevista a Investigadora Doctorado en
Educacioacuten UC efectuada el diacutea 3 de septiembre El lunes 1 de octubre a las 1530 horas
en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central se realiza entrevista a tutora par
PIANE de Psicologiacutea Las intervenciones fueron registradas por medio de una grabacioacuten
de audio y luego transcritas por la autora del proyecto Todos los participantes llenaron y
firmaron carta de consentimiento informado
Para su realizacioacuten se elaboroacute un guion temaacutetico (ver anexo 2) que contempla categoriacuteas
establecidas a priori pero dando espacio para el surgimiento de otros aspectos no
contemplados inicialmente
413 Anaacutelisis de datos El anaacutelisis de resultados se realizoacute siguiendo la liacutenea de trabajo de la Teoriacutea Fundamentada
(Strauss amp Corbin 2002) por medio de la codificacioacuten abierta para conocer las categoriacuteas
emergentes Luego se utilizoacute el anaacutelisis de categoriacutea que emergioacute de las entrevistas para
reagrupar los datos
414 Resguardos eacuteticos
Antes de iniciar los grupos focales los tutores pares pudieron conocer los objetivos del
proyecto para ello se procedioacute a leer en voz alta el contenido de la carta de
consentimiento Asimismo se les transparentoacute sobre la necesidad del uso de la grabadora
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para el registro y que la forma de tratamiento de las respuestas seraacute confidencial y en
anonimato Tras la lectura se consultoacute nuevamente si manteniacutean el intereacutes en participar
para proceder a la firma de dicho consentimiento Se adjunta consentimiento informado
en Anexo 3
42 Anaacutelisis de resultados
La informacioacuten proporcionada por los tutores y por la investigadora permitioacute recopilar
antecedentes maacutes profundos sobre la forma en que se han aproximado a los conceptos
asociados a la discapacidad y a la actividad tutorial que realizan
Las preguntas directrices estaban justamente orientadas a lograr un mayor detalle sobre su
gestioacuten frente a lo cual se logroacute llegar a una categorizacioacuten de funciones que realizan las
cuales en su materialidad evidencian distintas praacutecticas que favorecen los procesos de
apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en un contexto universitario frente a lo cual se desprenden ademaacutes
subcategoriacuteas de accioacuten
El siguiente cuadro muestra dichas funciones las cuales activan una serie de praacutecticas
tutoriales que facilitan el aprendizaje y la permanencia de los estudiantes
55
Asimismo cada funcioacuten presenta un camino de preparacioacuten desde el tutor que refiere
a las acciones que dependen de las actividades que realiza en teacuterminos de preparacioacuten
de la tutoriacutea y un camino de entrega hacia el estudiante lo que representa un camino
dinaacutemico en que se materializa la entrega final reflejo culmine de toda la accioacuten de
tutor par PIANE
A continuacioacuten se detallan cada una de ellas
1 Funcioacuten Acadeacutemica
La funcioacuten acadeacutemica estaacute enfocada en todas las gestiones que realiza el tutor no soacutelo
en teacuterminos de su propia preparacioacuten y de los recursos que dispondraacute para el eacutexito de
la tutoriacutea sino que tambieacuten a las acciones centradas en el conocimiento del propio
estudiante conforme al tipo de discapacidad y contenido que requiere
Es asiacute como esta funcioacuten alude a ldquola mediacioacuten de contenidosrdquo cuya fuente o liacutenea de
trabajo estaacute orientada al esclarecimiento del tipo de discapacidad del estudiante y los
56
contenidos del programa de estudios que necesita abordar para lograr profundizar en
las necesidades educativas del alumno
Una vez definida la estrategia de mediacioacuten es necesario abordar las tecnologiacuteas que
requeriraacute no soacutelo para apoyarse didaacutecticamente sino que tambieacuten para establecer un
puente comunicativo soacutelido dependiendo de la discapacidad
Posteriormente deberaacute resolver si es requerido alguacuten tipo de adecuacioacuten de acuerdo a
la materia que estaacute abordando frente a los cual es muy importante el apoyo del PIANE
para que se logren distinguir los distintos alcances que se estaacuten abordando en conjunto
con el docente y el programa
Finalmente resulta de vital importancia la confianza en la funcioacuten acadeacutemica pues de
dicha proximidad y empatiacutea dependeraacute la deteccioacuten de brechas que presenta para
avanzar en nuevos aprendizajes y conocimientos
11 Desde el tutor par
a) Mediacioacuten de contenidos
Un aspecto fundamental es reconocer que la preparacioacuten de contenidos para enfrentar la
tutoriacutea demanda de tiempo no soacutelo para analizar la forma de entregar dichos contenidos
sino que tambieacuten para repasar los contenidos revisar el programa ver el alcance que se
quiere lograr en la caacutetedra actividad que tambieacuten exige el conocimiento del propio
estudiante conocer sus ritmos y ayudarlo tambieacuten en el autoconocimiento en su mejor
desempantildeo acadeacutemico lo cual le exige contar con un enfoque centrado en la persona y el
tipo de discapacidad ldquoPorque ademaacutes va a depender de la trayectoria del estudiante hay
muchas personas ciegas que no saben braille y que usan otro sistema de apoyo
(F101TMV)rdquo Frente al apoyo en contenidos la discapacidad aparece cuando ocurre la
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interaccioacuten de la persona y su entorno El tutor estaacute llamado a ser el interactuante entre
dichos contenidos y la forma de aproximarlos hacia los estudiantes
b) Tecnologiacuteas de apoyo
La preparacioacuten implica conocer los contenidos pero tambieacuten los recursos y la ideacioacuten de
estrategias de apoyo para la entrega de contenidos los cuales debe conocer desde el
PIANE Los canales y los tiempos de respuestas son criacuteticos considerando ademaacutes que
los tutores tienen sus propias carreras que sacar adelante ldquoA uno se le van ocurriendo
algunas ideas que por ejemplo tratamos de validar o de cotejar (F42TMV)rdquo Resulta
muy importante mantener activo el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia
le asignan a las TIC en los procesos de acompantildeamiento Se desprende la disposicioacuten y
motivacioacuten por el conocimiento de tecnologiacuteas de apoyo cuya necesidad estaacute asociada a
la comprensioacuten de que depende del tipo de discapacidad y del grado de aproximacioacuten
personal que el estudiante haya tenido con las tecnologiacuteas De las entrevistas se desprende
que en PIANE cuentan con tecnologiacuteas de apoyo frente a las cuales los tutores destacan
Jaws
Liacutenea Braille
Termofuser
Lamda
Los tutores tambieacuten sentildealan la necesidad de poder contar con mayores documentos
digitalizados en las bibliotecas en particular documentos que son parte de las asignaturas
maacutes criacuteticas como en ldquoCaacutelculordquo Libro de J Stewart que estaacute en braille pero no hay copia
en la Universidad ldquoPorque los alumnos miacuteos pierden mucho tiempo digitalizando sus
textos y hay una barrera maacutes los alumnos sin discapacidad tienen el material disponible
porque el profesor lo subioacute al web curso y esta persona no solamente demora el triple en
leer si no que se demora maacutes ldquohellip adaptando su material (F206TMV)rdquo
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Justamente un factor criacutetico que distingue los tutores pares PIANE es la capacidad de
buscar la innovacioacuten no obstante no cuentan con espacios para compartirlos aunque siacute
verbalizan las formas en que han sido apoyados
ldquoA miacute se me ocurrioacute hacer una pizarra gigante de corcho para hacer unos graacuteficos como
en relieve Un plano cartesiano Es que en matemaacutetica lo que usamos es muy parecido
a un plano para mostrar algunas graacuteficas era el geoplano no seacute si lo ubica cuadrado
con clavitos de plaacutesticos pero clavitos entonces uno ubica elaacutesticos y va formando
figuras ese es el geoplano y con eso vemos la idea de funciones Pero igual es difiacutecil
porque estas restringido uno tiene que ocupar esos puntos no era tan amigable
Entonces daacutendole vuelta una pizarra de corcho que tiene unos ejes moacuteviles con los
chinches uno va ubicando los puntos y despueacutes se unen con lana (F44TML)rdquo
Es asiacute como los tutores pares son fuente referencial de estrategias y metodologiacuteas pero
dichas innovaciones requieren estar contenidas en un espacio repositorio que deacute cuenta
de los avances los mentores y las aplicaciones Es importante tambieacuten que PIANE
pudiera asesorar a los estudiantes en materia de patentamiento intelectual
c) Adecuaciones
Los tutores sentildealan la necesidad de poder visualizar o compartir estrategias que
signifiquen mayor eacutexito en el aprendizaje de acuerdo al tipo de discapacidad y materia
dichas formas de preparacioacuten tutorial significariacutea una fuente de apoyo a su gestioacuten por
ejemplo cuando sentildealan la necesidad de querer aprender braille y herramientas de apoyo
que generalmente se muestran como una inquietud personal ldquoHasta tengo una maquinita
para escribir en braille En ese sentido como que me dieron todo (F38TML)rdquo
Frente a lo anterior es de vital importancia que los tutores mantengan esa ldquollamardquo de
motivacioacuten inicial pues sin duda en este camino asumen distintos desafiacuteos pero tambieacuten
59
necesitaraacuten de otros quienes ya han ideado algunas estrategias por lo que la instancia de
compartir dichos avances es fundamental para sumar nuevas aproximaciones
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La confianza que el tutor pueda construir con el estudiante es otro factor fundamental
Conforme en esta relacioacuten de mayor horizontalidad que brinda la tutoriacutea par Dicha
cercaniacutea presenta un mayor nivel de conocimiento del contexto que se encuentra el
estudiante lo que permite tener maacutes a la vista los factores que puedan incidir en su
desarrollo asiacute como tambieacuten le permite indagar con mayor naturalidad en los
conocimientos previos ldquoCuando estaacutes en confianza el (estudiante) sordo te puede decir
para para para no entendiacute lo primero y ahiacute volvemos y es importante porque si no
hubieacuteramos seguido como una bola de nieve (F64TEH)rdquo
12 Hacia el estudiante
a) Mediacioacuten de contenidos
Se ve reflejada en el momento de la entrega y la forma de trabajo con el estudiante que se
plasma en la forma de preguntas que introduzcan y sondeen los contenidos asiacute como
tambieacuten el nivel de avance en la materia
ldquoCreo que es muy importante preguntarle al alumno mira hasta ahora he pensado
trabajar asiacute iquestte parece iquestfunciona iquesttienes alguna duda iquesthay algo que no te acomoda
en general eso funciona bien una comunicacioacuten ademaacutes el hecho de ser maacutes bien pares
hace que sea mucho maacutes faacutecil como un espacio protegido lo cual no quita que un
profesor pueda hacer lo mismo un profesor asiacute como el profesor del examen que te
pregunto si era faacutecil interpretarlo (F93TEH)rdquo
b) Tecnologiacuteas de apoyo
El conocimiento del tipo de discapacidad permitiraacute ademaacutes abrir la instancia de
conocimiento frente al tipo de dominio de tecnologiacuteas de apoyo Si bien dichas tecnologiacuteas
60
permiten asistir en el aprendizaje es muy importante contar con ellas e indagar toda posible
nueva forma tecnoloacutegica que favorezca la disposicioacuten del tiempo y el avance en mayor
profundidad de contenidos
ldquoEl alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera y a un precio que
entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) algo que quizaacutes tambieacuten
ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute
uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es
lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes
igual que una persona que siacute estaacute viendordquo (F189TML)
c) Adecuacioacuten
Adaptar los recursos de acuerdo a las necesidades especiales que presenta
ldquoAcaacute tuacute puedes hacer la curva el otro te obliga a hacer figuras rectas y obviamente a miacute
se me ocurrioacute (F49TML)rdquo Sentildeala tutora que logroacute idear una forma didaacutectica para
representar el plano cartesiano y que contoacute con el apoyo de Piane para su implementacioacuten
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La relacioacuten horizontal simeacutetrica favorece la recepcioacuten y la comprensioacuten de contenidos
ponerse en el lugar del estudiante para comprender sus dificultades conforme el
estudiante es capaz de transmitir con sinceridad el nivel de comprensioacuten y las dudas que
va teniendo asiacute como tambieacuten puede recibir con mayor confianza las liacuteneas que debe
avanzar para disminuir ciertas brechas de contenidos y para dar a conocer sus necesidades
de apoyo ldquoQue no se atreven a decir es que esto todaviacutea no lo entiendo Un profe yo
creo que te podriacutea decir iquestcoacutemo llevamos la mitad del semestre como todaviacutea no
entiendes esto yo le deciacutea como ldquoya ok veamos otra forma si es que todaviacutea no lo
entiende (F59TMV)rdquo
61
Esta actividad le permite detectar brechas y avanzar en la consolidacioacuten de conocimientos
ldquoYo creo que es re importante lograr esa confianza () siento una responsabilidad
encima porque le estas entregando harto Pero creo que es importante porque te sirve
por ejemplo lo que pasa con las personas sordas (hellip) se desconecta de la comunicacioacuten
(hellip) y se empieza a perder se pierde la liacutenea y cuando se pierde uno no se da cuenta que
el sordo comienza a menear la cabeza asintiendo pero ya se perdioacute (F62TEH)rdquo
2 Funcioacuten Orientativa
Esta funcioacuten se centra en distintas situaciones desde las que ameritan un tips de orientacioacuten
frente a alguacuten canal activo en la Universidad o frente a situaciones maacutes complejas que no
soacutelo tengan que ver con la propia discapacidad hasta situaciones con la propia actividad
estudiantil desde a la necesidad de apoyos de la Direccioacuten de Salud Estudiantil Centro de
Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico (CARA) Departamento de Asistencia
Socioeconoacutemica (DASE) entre otros cuyo conocimiento y oportunidad en la entrega de
informacioacuten son parte de la adaptacioacuten a la vida Universitaria y su crecimiento personal
Es asiacute como este uacuteltimo factor en ocasiones es mucho maacutes sensible cuando en su vida
personal como cualquier otro estudiante viven situaciones graves sobrevinientes que
pueden impactar tambieacuten su dimensioacuten emocional y en consecuencia la acadeacutemica
21 Desde el tutor par
a) Contencioacuten
Ponerse en el lugar del estudiante es un factor que distingue la tutoriacutea par de una clase
dada la proximidad por lo cual esta instancia no estaacute exenta de conversaciones acerca de
los temores de los estudiantes y de sus expectativas que muchas veces estaacuten bajo la oacuteptica
de sus familias y compantildeeros Dicha manifestacioacuten de presioacuten por ejemplo puede darse
durante la tutoriacutea por ello es fundamental contener estar atentos a los cambios y saber
derivar cuando corresponda ldquoAl menos en mi caso particular gran parte de mi trabajo
con la Alumna ldquoYrdquo ha sido contencioacuten emocional (F188TML)rdquo
62
b) Motivacioacuten
Por su parte hay una actividad de motivacioacuten importante La motivacioacuten hacia el
estudiante puede ayudar a la contencioacuten dado que sin duda podraacuten encontrar nuevas
situaciones adversas en el camino resulta de vital importancia recordarles por queacute estaacuten
ahiacute trabajando juntos y conectarlos con sus proyectos La funcioacuten motivacional se
materializa en que el tutor sepa y reconozca las formas de hacer conectar al estudiante con
las motivaciones finales en su formacioacuten en su plan de vida pero tambieacuten con su
autorrealizacioacuten
c) Derivacioacuten
La decisioacuten de derivar es criacutetica pero antes se debe tener conocimiento del
funcionamiento institucional y de las funciones especiacuteficas que por ejemplo cumplen las
siguientes entidades dentro de la Universidad
CARA Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico
DASE Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica
Admisioacuten en caso de dudas vocacionales
PIANE Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales
22 Hacia el estudiante
a) Contencioacuten
En teacuterminos de contencioacuten supone el conocimiento de ciertos protocolos particulares con
el objetivo de que ante alguna situacioacuten de mayor gravedad no quede en el aacutembito
discrecional La comunicacioacuten y conduccioacuten con profesionales que pueden ayudar al
alumno Es aquiacute donde los tutores necesitan contar con mayores cartas de navegacioacuten para
saber coacutemo moverse y orientar adecuadamente a los estudiantes ante situaciones difiacuteciles
ldquoYo esta misma semana un caso particular la Alumna ldquoYrdquo estaba muy muy afligida o sea cero posibilidades de hacer la tutoriacutea impensado habiacutea faltado a clase estaba muy afligida Trate de hacer como desde mi rol lo que estaba en mi poder no se me estaba escapando de las manos pero sentiacutea que necesitaba maacutes herramientas tambieacuten entonces
63
obviamente avise en ese caso como a Drdquoirdquo que es la encargada de tutoriacuteas y a la Vicky (E191TML)rdquo
b) Motivacioacuten
La motivacioacuten es maacutes que alentar es maacutes bien que el tutor bajo la relacioacuten de simetriacutea
pueda tener las herramientas para conectar al estudiante independiente del tipo de
discapacidad valorar los logros del estudiante como el de haber ingresado a la
Universidad haciendo recuerdo de sus intereses y motivaciones Activando la capacidad
de resiliencia
ldquoAdemaacutes se da focalizado en ella porque ella tiene que hacer que o sea (hellip) el alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera etc y a un precio que entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) es que no puedo porque me demoro tanto y ahiacute el tema creo que algo que quizaacutes tambieacuten ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes igual que una persona que siacute estaacute viendo (hellip) siacute puede haber un viacutenculo maacutes cercano (E189TML)rdquo
c) Derivacioacuten
La funcioacuten orientativa derivacional se materializa en la correcta conduccioacuten de acuerdo a
la necesidad del estudiante pero tambieacuten es conminativa a informarse sobre el
funcionamiento de la Universidad y los plazos en su conjunto ldquoEntrevistador Y si la
persona te confidencia un tema emocional ahiacute iquestqueacute haces Tutor Le preguntariacutea si le
parece que lo conversemos con en este caso informarle que existe la UAPI o mostrarle
donde puede recibir informacioacuten si es que eacutel quisiera ir a apoyo psicoloacutegico o donde
correspondiera Pero tambieacuten sentiriacutea la confianza para contaacuterselo a la coordinadora de
las tutoriacuteas PIANE (E38TPM)rdquo
Particularmente es importante que exista una instancia de capacitacioacuten para que los
tutores sepan queacute hacer y queacute protocolos seguir particularmente en estudiantes de que
64
estaacuten dentro del primer antildeo esto seriacutea independiente de si cuentan o no con alguacuten tipo de
discapacidad Dicha conduccioacuten debe mantenerse igualmente y en mayor amplitud al
interior de las Unidades Acadeacutemicas
3 Funcioacuten Coordinadora
La funcioacuten coordinadora es la que une la planificacioacuten orientada a las actividades y metas
con la organizacioacuten que reviste el proceso de los tiempos y plazos de realizacioacuten Es una
forma maacutes concreta de ponerse metas de cumplimiento acadeacutemico en teacuterminos de tomar
factor tiempo y orden como parte del centro de la tutoriacutea pero no es soacutelo acadeacutemico pues
la planificacioacuten presenta un alcance tambieacuten en las actividades de la vida cotidiana
31Desde el tutor par
a) Planificacioacuten
Apunta a la planificacioacuten anticipada de los objetivos de aprendizaje junto a los niveles de
avance con respecto al estudiante Considera no soacutelo la cantidad de los contenidos a
abordar sino que tambieacuten los ejemplos que se van a manejar ldquoPensar desde antes un
objetivo a grandes rasgos y queacute voy a hacer queacute le voy a preguntar (F91TMV)rdquo
b) Organizacioacuten
Va de la mano con la planificacioacuten al momento de fijar los tiempos y secuencia de
actividades lo importante es tener claro el objetivo y las exigencias que contemplan las
asignaturas para lograr una coordinacioacuten de los distintos procesos de ensentildeanza y
aprendizaje ldquoEs anticipar la tutoriacutea siguiente y dar tareas o encargos pero pedir cosas
por ejemplo si estamos preparando una prueba que tiene 3 unidades ya tutoriacutea uno parto
con una unidad y decirle ya te quedan estas preguntas en la clase pregunta esto y para
la semana siguiente lee tal cosa Pero para eso mismo iquestya ldquocomo te fue en la clase ir
conectando una tutoriacutea con la siguiente e ir proyectando (hellip) importante que va a
depender siempre de la interaccioacuten entre las caracteriacutesticas del curso las necesidades
del alumno y las habilidades del tutor o los conocimientos que uno tenga Hay personas
65
hay estudiantes que responden muy bien al control externo entonces si uno le dice ya
la otra semana me vas a traer un resumen de una plana porque si yo le digo leacuteetelo y
luego lo conversamos y ahiacute funciona suacuteper bien (F92TML)rdquo
32Hacia el estudiante
a) Planificacioacuten
En este caso significa reforzar los resultados orientando a los estudiantes a que sigan la
ruta establecida y que cualquier intervalo en el camino significa un momento para
profundizar y avanzar
Estas instancias se pueden dar en cualquier comento para reforzar la importancia de
cumplir objetivos y metas
Por otro lado parece interesante hacer visible que las experiencias tutoriales exitosas
por cada alumno puedan mantenerse ldquoYo creo que seriacutea muy bueno que hubiera
continuidad en los tutores (hellip) que hubiese un grupo de estudiantes maacutes o menos estables
que pudiesen hacer un acompantildeamiento porque es la forma de ir viendo estrategias que
son maacutes uacutetiles en teacuterminos de contenidos siento que cuando uno estaacute maacutes lejano del
contenido sobre el cual uno debe hacer tutoriacutea claramente eso impacta la calidad
(E72TPM)rdquo
b) Organizacioacuten
Los tutores buscan los momentos para contraer compromisos de trabajo acadeacutemico ldquoDate
el tiempo es la caminata del PIANE al metro o del metro hasta tu casa Un esfuerzo una
reflexioacuten iquestO sea que pare a decir ldquoque estuvo bueno hoy y escribirlo para que la
proacutexima parta de ahiacute (hellip) cuando veniacutea el periodo de examen nos vimos muchiacutesimo y
como que avanzamos en las uacuteltimas tres semanas avanzamos maacutes que en el semestre los
dos meses anteriores (F93TEH)rdquo
66
4 Funcioacuten vinculadora
La funcioacuten de vinculacioacuten con actores relevantes es la voz que se refleja la mayor parte
de la expresioacuten de los tutores en particular seguacuten investigadora entrevistada porque
conocen el funcionamiento de la Universidad en mayor profundidad y desde su
experiencia Es asiacute como la investigadora releva esta funcioacuten ldquo(los tutores) Son como el
backstage de la Universidad conociacutean a los profesores y teniacutean muchas habilidades
tambieacuten para negociar con el Piane con las unidades acadeacutemicas los estudiantes y es
una figura bastante importante Incluso las tutoriacuteas del CARA no seacute si tienen tanto
impacto como estas tutoriacuteas maacutes personalizadas y que tienen que ver especiacuteficamente con
la carrera y lo extenderiacutea no soacutelo para los alumnos con discapacidad sino que para
todos Son una figura bien importante (E31I)rdquo
a) Empatiacutea con el entorno
La empatiacutea con el entorno es un factor criacutetico conforme el tutor es un facilitador de
relaciones tambieacuten entre las liacuteneas de apoyo de todos los involucrados que rodean el
proceso acadeacutemico e inclusivo de los estudiantes Una vinculacioacuten satisfactoria y empaacutetica
es un factor que permite la inclusioacuten armoacutenica no soacutelo de los estudiantes sino de toda la
comunidad que lo rodea
41Desde el tutor par
Es importante considerar que el viacutenculo con el profesor de caacutetedra depende bastante de
las dificultades que el tutor haya percibido en el estudiante Esto significa que no es una
instancia dada naturalmente por el sistema sino maacutes bien como una necesidad que puede
gatillarse ldquoYo llegueacute al curso de filosofiacutea y fui a interpretar primero y el profesor hablaba
como alemaacuten a que me refiero con eso que el profesor hablaba todo un montoacuten de cosas
y poniacutea el verbo al final entonces como que le daba sentido a la oracioacuten al final eso
interpretarlo complicadiacutesimo (F70TEH)rdquo Este acercamiento propicioacute que
posteriormente el profesor le enviara mensajes al tutor sobre contenidos Es decir se
percatoacute no soacutelo de los contenidos sino en la forma de expresarlos para facilitar la gestioacuten
67
del inteacuterprete ldquoOtros factores quizaacutes tambieacuten que los tutores tuvieran vinculacioacuten
tambieacuten con los ayudantes del curso pensando en identificar aquellas aacutereas que seriacutea
maacutes importante profundizar en esos horarios de tutoriacutea (60TPM)rdquo
Frente a lo anterior se abren camino en estas vinculaciones pero hasta ahora hay una
escasa en una ruta maacutes bien de voluntad y disposicioacuten En este sentido esta apertura
significa abrir puentes necesarios para la inclusioacuten incluyendo particularmente a los
docentes ldquoPor ejemplo a veces nosotros trabajamos las clases porque hay algunos
ejemplos que eran con contenido visual entonces el profesor deciacutea bueno como pueden
ver en la foto () si nos hubieacuteramos comunicados le podriacuteamos haber dicho profesor
me podriacutea mandar antes la clase o la puede mandar a alguna parte para poder trabajar
con eso (F80TMV)rdquo
La actividad del docente en sus clases es fundamental en particular cuando comprende
aspectos y adecuaciones dada la presencia de alguacuten estudiante con discapacidad ldquoYo aquiacute
mismo vi uno que no le importo se dio cuenta que habiacutea interprete en la sala y le puso
carrera nomas y en una dijimos puede ir un poco maacutes lento no eacutel teniacutea que pasar Hay
de todo en el mundo eso (F96TEH)rdquo
Esta actividad docente va unida a la actividad de la Unidad Acadeacutemica a la que el alumno
pertenece Es asiacute como la investigadora reflexiona sobre este punto sentildealando la
necesidad de trabajar en forma colaborativa PIANE Unidad Acadeacutemica docentes y
tutores pares ldquoYo creo que el actor fundamental tiene que ser la Unidad Acadeacutemica
completa tiene que ser la unidad la que reme para el mismo lado la que motive a sus
profesores y le exija a sus profesores que reconozcan la diversidad de estudiantes que
hagan las adecuaciones que sean pertinentes y tambieacuten la unidad es la que capacita a los
docentes y en segundo lugar pondriacutea a los docentes reconociendo la necesidad y
disposicioacuten a hacer los cambios y con la mirada de que todos los estudiantes son igual de
68
importantes y que todos tienen que aprender que todos van a ser futuros profesionales
(E13I)rdquo
El rol del tutor par PIANE es empaacutetico con su entorno pues saben que el contexto que
rodea la instancia de ensentildeanza y aprendizaje es sensible a distintos actores y frente a ello
el actor maacutes importante es el profesor de caacutetedra y le sigue la propia Unidad Acadeacutemica
Los tutores son los primeros adoptantes de los principios de inclusioacuten no soacutelo porque
trabajan con estudiantes con alguna discapacidad sino porque estaacuten estrechamente
vinculando todos estos aacutembitos con su entorno inmediato familias compantildeeros de caacutetedra
y con sus propias carreras Algunos conceptos compartidos son ldquonada de la discapacidad
sin la discapacidadrdquo que tiene que ver con que las poliacuteticas e intervenciones que
signifiquen promover la inclusioacuten implica que dichos actores esteacuten representados siendo
testigos de algunos ejemplos en que se pueden generar ciertas desconexiones al no estar
involucrando a las respectivas comunidades ldquola loacutegica es que la U introduzca en su
operar orgaacutenico el tema de la discapacidad pero no como moda o como campantildea uno
hace la distincioacuten en la campantildea La campantildea es temporal la campantildea es intensa la
campantildea tiene que ver contra el abuso contra las cosas de las chiquillas que uno ve en
los cartelitos eso es una campantildea (F246TEH)rdquo
En aacutembitos de vinculacioacuten los tutores relevan la importancia de trabajo colaborativo con
distintas entidades miembros de la UC Ejemplo con CEDETI Los estudiantes sentildealan el
tremendo valor que tendriacutea el apoyo de CEDETI en las tecnologiacuteas que necesitan los
alumnos por lo anterior se hace necesario estrechar vinculaciones institucionales para tal
objetivo y dar sentildeales que en teacuterminos de inclusioacuten la Universidad trabaja sin fronteras
Asimismo la infraestructura tambieacuten es un factor que fue considerado gravitante en
particular en las nuevas construcciones los tutores esperan que dicho crecimiento se
refleje en espacios accesibles para todos Por otra parte ya maacutes asociado al aacutembito de
69
docencia los tutores relevan el curso UC ldquoDesafiacuteos de la Ingenieriacuteardquo como un curso que
puede originar luces en teacuterminos de la inclusioacuten de nuevas tecnologiacuteas
42Hacia el estudiante
La funcioacuten vinculadora es criacutetica y refleja el sentir y pensar con respecto a la propia
inclusioacuten conforme debe permear en distintos niveles en particular en la principal labor
de formar y educar ldquoQue los profesores trabajen para disminuir las barreras del
aprendizaje de sus alumnos no puede ser opcional no puede depender de su voluntad
de su intereacutes de su entiendo que para los profesores esto es un proceso de aprendizaje
tambieacuten considerando las dificultades del aprendizaje en adultos pero hasta ahora ha
sido difiacutecil Estaacute muy medido por la disposicioacuten y la voluntad y en ninguacuten trabajo las
personas trabajan por disposicioacuten y voluntad trabajas porque es tu trabajo (E196TMV)rdquo
Contando con una instancia de interaccioacuten positiva los resultados son bastante
promisorios es asiacute como en el caso de vinculaciones que han realizado tambieacuten en apoyo
del programa PIANE han conseguido que docentes les compartan PPT que veraacuten en
siguientes clases lo que permite al tutor predisponer de las condiciones para dichos
contenidos ldquoDe hecho ahora veniacutea de reunirme con ella donde me dijo esto voy a ver
en la proacutexima clase onda si se lo podiacuteamos tener en braille para la proacutexima seriacutea ideal
De hecho ahora ando con todos los graacuteficos que quiere ver la proacutexima semana en clase
para que Alumna ldquoYrdquo los tenga (F81TML)rdquo
Por otra parte una indicacioacuten a considerar por parte de la investigadora es el riesgo de
caer en un exceso de paternalismo considerando que es tambieacuten muy adecuado que los
tutores acompantildeen en un comienzo pero que posteriormente ldquolos sueltenrdquo y los dejen
preguntar y coordinar por siacute solos Asiacute lo sentildeala una tutora ldquoQue el estudiante sea capaz
de comunicar sus necesidades por siacute solo y no que el tutor sea quien diga ldquoprofesor por
favor le puede hacer adecuacioacuten aquiacute arregle acaacuterdquo y tambieacuten los profesores tienen que
70
darse cuenta de eso porque en el fondo no tan solo depender de ese tutor sino que sean
capaces de reconocer (E9I)rdquo
La funcioacuten vinculadora no soacutelo se agota en la interaccioacuten PIANE Unidad Acadeacutemica y
docentes se ampliacutea a los distintos nuevos conocimientos que se dan en estudiantes de
primer antildeo como el funcionamiento de la Universidad las actividades de vida
universitaria asiacute como tambieacuten ser nexo de socializacioacuten con sus compantildeeros y entorno
ldquoEs suacuteper distinto seguacuten la cultura de cada carrera Por ejemplo en psicologiacutea alguno
de los ayudantes de mi alumna (hellip) me deciacutea pucha es que hizo tal cosa y yo le dije no
pero mira es porque eacutel es asiacute y asiacute de verdad preguacutentale lo que pasa es que se le olvida
pero tuacute le puedes preguntar y eacutel te va a responder (F80TMV)rdquo
Esta funcioacuten debe estar apoyada por instancias como el PIANE o Unidad Acadeacutemica para
estar al tanto de las actividades estudiantiles desde la organizacioacuten para ir a almorzar
casinos puntos de fotocopias y puntos de encuentros ldquoLo importante es que en primer
antildeo a lo mejor cuando se forma un curso nuevo decirle ldquoahiacute tiene un compantildeero ciego
tiene un compantildeero sordo (F70TEH)rdquo
43 Puntos clave a considerar en la propuesta
Las principales necesidades detectadas en la etapa de anaacutelisis estaacuten centradas en el
fortalecimiento de las competencias tutoriales Tras el anaacutelisis de las entrevistas y focus
se desprenden los siguientes puntos que deben ser considerados en el disentildeo de una
solucioacuten comunicativa medial adecuada que permita favorecer el conocimiento de buenas
praacutecticas tutoriales la comprensioacuten y compromiso por parte de los tutores de los procesos
de acompantildeamiento y apoyos de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora
en un contexto universitario
71
1) Repositorio de Innovaciones aplicadas
Contar con una fuente inagotable de informacioacuten y praacutecticas tutoriales desde las maacutes
diversas disciplinas desde las maacutes concretas a las maacutes abstractas asociadas al tipo de
discapacidad La preparacioacuten del tutor par cobra sentido hacia el estudiante cuando se
materializan en una didaacutectica frente a la cual es posible reconocer su fortaleza durante la
ejecucioacuten pero tambieacuten la adecuacioacuten de la forma en la dinaacutemica de ensentildeanza y
aprendizaje en cuyo momento de entrega se plasman las innovaciones y el plan disentildeado
para abordar los contenidos
2) Necesidad de seguimiento y valoracioacuten del camino recorrido (Bitaacutecora)
Sistematizar una liacutenea de trabajo que permita lograr un mayor seguimiento de las
actividades que realizan los tutores por cada alumno y que por medio de la consulta del
rut sea posible conocer los tutores que han tenido y las distintas etapas que ha realizado
en los apoyos tutoriales que ha recibido Asiacute tambieacuten es hacer visible que las experiencias
tutoriales exitosas por cada alumno puedan mantenerse
3) Creacioacuten de una red de tutores coordinada por una entidad teacutecnica de apoyo
Que gestione rutas de innovacioacuten y concursos en distintas liacutenea compuesto por Tutores
pares de psicologiacutea e Ingenieriacutea tambieacuten de disciplinas maacutes abstractas como filosofiacutea Los
resultados permiten relevar la principal funcioacuten que efectuacutean los tutores pares PIANE
Funcioacuten Acadeacutemica cuya aproximacioacuten refleja una gestioacuten de aprendizaje significativo
por lo que no soacutelo intervienen los contenidos ni la preparacioacuten sino el ldquootrordquo en un
contexto especiacutefico por lo que ese conocimiento del otro es condicioacuten necesaria para el
eacutexito acadeacutemico
4) Vinculacioacuten e integracioacuten institucional
Los tutores reflejan distintas necesidades en particular consideran que el primer antildeo y
los procesos que se gatillan son fundamentales tanto en la vinculacioacuten con la Universidad
como el acercamiento con distintos actores asiacute como tambieacuten el encuentro con los
72
contenidos disciplinares Esta mayor vinculacioacuten e integracioacuten debe ir de la mano de una
poliacutetica institucional
5) Generar acciones de vinculacioacuten con docentes
Avanzar en liacuteneas de adecuacioacuten ldquoproactivardquo que el docente pueda informar de manera
temprana los contenidos para abrirse a la necesidad de apoyo en adecuaciones frente al
cual existiraacute un soporte PIANE y un co- educador tutor par
73
5 PROPUESTA
Descripcioacuten
Algunas de las principales brechas detectadas en la fase de diagnoacutestico y por lo tanto
necesarias de ser abordadas son por un lado la falta de formacioacuten en buenas praacutecticas
tutoriales que son de importancia para un desempentildeo acadeacutemico satisfactorio varias de
las praacutecticas han sido aprendidas dentro del camino u orientadas por PIANE pero no de
una manera integral que aborde ademaacutes los avances adquiridos en esta materia por la
experiencia de los propios tutores pares frente a lo cual se desprende ademaacutes que
tampoco existe un mayor viacutenculo conocimiento o sentido de pertenencia y si bien no lo
consideran necesario pues hasta ahora han podido avanzar de este modo se desconocen
los frutos que puede brindar el conocimiento y simplificacioacuten de tareas si conocieran las
praacutecticas de otros tutores que se ven enfrentados a problemaacuteticas y desafiacuteos similares Por
otra parte la necesidad de consolidar la actividad tutorial en el arco de un semestre y que
permita referir formas de trabajo y avances que dan luces sobre los mejores caminos que
abordar en la actividad de acuerdo a la disciplina y tipo de discapacidad por cada
estudiante informacioacuten individual que si no se recoge queda en la memoria o recuerdo
de los tutores imposible de ser traspasado cuando el siguiente tutor toma al mismo alumno
en asignaturas posteriores Es asiacute como se ha considerado como actividad integradora
dentro de la liacutenea comunicacioacuten y educacioacuten la formacioacuten
Plan de formacioacuten integral para tutores pares
El Plan de formacioacuten para tutores pares estaacute dirigido a todo tipo de tutores pares que se
dedican al trabajo con estudiantes a nivel general considerando que las necesidades de
apoyo y nivelacioacuten son consideraciones transversales a los estudiantes por lo tanto estaacute
abierto a cualquier tutor par pensando que todo tutor eventualmente tendraacute estudiantes
con necesidades especiales es que este plan de formacioacuten estaacute abierto y permitiraacute favorecer
el aprendizaje de la inclusioacuten en el contexto universitario sistematizar los apoyos que
surjan para el tutor al vincularlo con buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones
74
acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio tanto en teacuterminos de posicionarlo dentro del contexto de la discapacidad y
sus roles asiacute como tambieacuten relacionarlo con las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Comunicacioacuten especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos
teacutecnicos necesarios para desenvolverse en la tutoriacutea Es importante ademaacutes recoger la
creatividad de los estudiantes pensando en un repositorio de innovaciones emanadas de
la historia tutorial del plan de formacioacuten incluso del PIANE que permitan disipar dudas
e incertidumbres para motivarlos tambieacuten en materia de innovacioacuten Asimismo
contempla la necesidad de captar informacioacuten de la propia experiencia para los cual se
requiere contar con una bitaacutecora que muestre el camino recorrido por cada estudiante y
permita captar informacioacuten criacutetica para orientar los esfuerzos de apoyos y dada la
necesidad de mantener algunos tips muy presentes en los tutores es que se ha considerado
una guiacutea Orientaciones de la Actividad Tutorial con recordatorios sobre las buenas
praacutecticas y con liacuteneas de apuntes que para ellos puedan registrar aspectos importantes de
tener presente tras la capacitacioacuten que realicen
El Plan de formacioacuten y entrenamiento integral contempla cuatro productos que apunta a
los 4 pilares de la Educacioacuten Aprender a aprender aprender a hacer aprender a ser y
aprender a vivir en sociedad
75
1) Taller de formacioacuten de tutores
Capacitacioacuten de caraacutecter modular referida a los ejes de la inclusioacuten y rol del tutor en
sus distintas funciones y praacutecticas tutoriales
2) Repositorio
Repositorio de innovaciones de tutores pares es un contenido selectivo de las mejores
praacutecticas tutoriales que los tutores comparten al finalizar el taller Estaacute en formato
video explicativo que se orienta a la innovacioacuten y a disentildeos de estrategias de
aprendizaje por aacutereas temaacuteticas Por ejemplo seguacuten discapacidad y disciplinas Se iraacute
construyendo en la medida que lo tutores vayan innovando y compartiendo sus
avances
3) Bitaacutecora de la actividad tutorial
Entrega de herramientas de trabajo que permita tabular los avances y retrocesos
emanados de la propia experiencia tutorial con el objetivo de contar con una fuente
de informacioacuten del trabajo de los tutores por cada alumno paralelamente serviraacute a
PIANE para contar con una historicidad de avances cualitativos de cada alumno con
NEE independiente del tutor asignado
4) Orientaciones de la Actividad Tutorial
Es una guiacutea digital breve que entrega de herramientas de apoyo a su gestioacuten tutorial
cuya actividad se complementa con la Bitaacutecora tutorial lugar donde quedan registrados
las experiencias tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados
Considerando como objetivos centrales de las orientaciones la clarificacioacuten de las
distintas funciones y roles que adquiere el tutor par en el contexto universitario y
tambieacuten en la inclusioacuten de estudiantes que presentan necesidades educativas
especiales
A continuacioacuten se describen en detalle cada uno de los componentes de la propuesta
76
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES
511 Descripcioacuten El taller es un plan de capacitacioacuten para formar a tutores pares en teacuterminos de conceptos
habilidades y praacutecticas para una adecuada actividad tutorial que permita lograr un
mejoramiento en la actividad tutorial y en la calidad de contenidos y formas pedagoacutegicas
512 Objetivos
Objetivo general
Formacioacuten integral de tutores pares para un desempentildeo satisfactorio ante las
necesidades de una educacioacuten inclusiva y de equidad en el aacutembito universitario
Objetivos especiacuteficos
Al finalizar el taller los tutores pares deberaacuten ser capaces de
Identificar praacutecticas tutoriales que promuevan el aprendizaje de todos los
estudiantes incluidos quienes presenten NEE
Conocer buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones acadeacutemicas
orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio
Aplicar herramientas de apoyo en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos teacutecnicos
necesarios para desenvolverse adecuadamente en la tutoriacutea
Valorar que el trabajo colaborativo el diaacutelogo sobre buenas y mejores praacutecticas
tutoriales permiten profundizar en distintas liacuteneas de la inclusioacuten y crear
comunidad
513 Usuarios
El plan estaacute dirigido a todos los tutores en general especialmente a
77
Tutores pares y ayudantes de caacutetedra quienes pueden contar en sus clases con
estudiantes con Necesidades Educativas Especiales
Tutores pares del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales (PIANE)
514 Contenidos
MOacuteDULO I Introduccioacuten a Poliacuteticas y Ejes de Inclusioacuten
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Funcionamiento de la Universidad
MOacuteDULO II Funciones de la Actividad Tutorial
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones tanto para los estudiantes
como para la Universidad
MOacuteDULO III Buenas praacutecticas tutoriales
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
MOacuteDULO IV Herramientas de trabajo tutorial
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Certificacioacuten y bases del trabajo que realizan (informacioacuten montos por hora
pedagoacutegica de preparacioacuten y de tutoriacutea efectiva) Evaluacioacuten econoacutemica
equipo PIANE
78
515 Metodologiacutea de aprendizaje
El plan de capacitacioacuten exige algunas condiciones necesarias dado el perfil de los
estudiantes tutores considerando el ambiente fiacutesico y tecnoloacutegico desde el cual se
desenvuelven Por ello se considera que el enfoque pedagoacutegico de aprendizaje debe estar
basado en el constructivismo donde el estudiante construye su conocimiento a partir de
experiencias y conocimientos previos pero tambieacuten aprendiendo en la interaccioacuten con los
otros Asiacute como tambieacuten proporcionar experiencias para la valoracioacuten de muacuteltiples
perspectivas incorporando en sus aprendizajes nuevas aperturas y posibilidades de
innovacioacuten educativa que se desprenden de la experiencia social donde el intercambio de
conocimientos propenderaacute a la consolidacioacuten de viacutenculos y con ello la necesidad de
mejorar las formas de ensentildeanza y aprendizaje La metodologiacutea participativa contempla
actividades simples para avanzar en contenidos y redes de trabajo
Se utiliza un modelo semi presencial el cual de una forma ecleacutectica utiliza tanto las
caracteriacutesticas de la ensentildeanza presencial como de la educacioacuten a distancia Como
alternativa se propone la Plataforma Moodle e- learning open source Bajo esta modalidad
el estudiante se vuelve el centro de su propio aprendizaje mientras que el docente seraacute el
guiacutea o facilitador de procesos formativos Por otra parte estos espacios formativos
propician competencias radicales que posibilitan la capacidad de gestioacuten y autonomiacutea
conforme el estudiante organiza su tiempo y se planifica con ello tambieacuten valora la
gestioacuten y organizacioacuten de los demaacutes en un ambiente colaborativo De igual forma la
experiencia en programas b- learning abre a los estudiantes nuevas posibilidades de
formacioacuten en variadas necesidades formativas
Componentes generales
Presenciales Online Plataforma Moodle Tutor Presencial Tutor Virtual Charlas magistrales Trabajo en moacutedulos Debates Foros de discusioacuten Simulaciones Videos Web fotos etc
79
Actividades Actividades online Material Impreso Material Digital
Los contenidos se organizan en moacutedulos el curso completo tiene una duracioacuten de 5
creacuteditos y 25 horas
Para aprobar el curso los participantes deben cumplir con el logro en la entrega de al
menos el 75 de las Evaluaciones de los moacutedulos y asistir al menos a dos sesiones
presenciales Las evaluaciones no seraacuten calificadas sino que se valoraraacute exclusivamente
la participacioacuten como indicador de logro considerando los indicadores de logrado no
logrado
516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo
Moacutedulo 1 Poliacuteticas y ejes de Inclusioacuten en la UC
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer los ejes de la Inclusioacuten en Plan de Desarrollo UC y Poliacutetica de la
Admisioacuten
Conocer la importancia de la formacioacuten tutorial de la mano de un experto
Conocer la forma de trabajo del taller y navegacioacuten en Plataforma Moodle
2) Contenidos
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Somos parte de los nuevos desafiacuteos en teacuterminos de educacioacuten y discapacidad
Apresto Plataforma navegacioacuten en contenidos y trabajo en foros
Moacutedulo 1 Presentacioacuten del curso contenidos centrales objetivos exploracioacuten de la plataforma y plenaria
Modalidad Contenidos Gestioacuten
Tiempo horario
Figura Docente Componentes
80
PRESENCIAL
1) Presentacioacuten curso 2) Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad Considera una instancia inicial de introduccioacuten del curso generar apertura de principales temas asociados a la educacioacuten y la discapacidad abordando cifras avances y el estado del actual en poliacuteticas internacionales y liderazgo que ha tenido la Universidad en esta materia desde 1991 cuando ingresaron los primeros alumnos con NEE viacutea admisioacuten especial Se avanza hacia los tratados y poliacuteticas internacionales y las nuevas normativas asiacute como tambieacuten el cambio cultural en distintos aacutembitos
Sesioacuten presencial inicial
Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Sala de computacioacuten de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencial
Entrega de Material
Impreso Carta de navegacioacuten
de curso contenidos y
objetivos esperados
Charla magistral Este proceso de induccioacuten contaraacute con la visita de un experto charla de media hora con una plenaria de 20 minutos para tratar temas de intereacutes Se contempla una fase de apresto a Plataforma Moodle en que participen los estudiantes y con apoyo de tutoriales y del propio docente puedan subir su foto familiarizarse y conocer las funcionalidades y recursos disponibles Asimismo conocer el programa y mapa conceptual y contenidos globales del curso
Video motivacional
Apresto de
accesos y guiacutea de la plataform
a
Actividades grupales de conversacioacuten Avanzan en contenidos comparten sus impresiones Los estudiantes pueden anclar los nuevos contenidos con la visioacuten y experiencias previas asociadas a la discapacidad consideran que su rol es un papel fundamental en la tarea y que la formacioacuten seraacute el primer motor para avanzar
VIRTUAL Plataforma Moodle
Apresto Plataforma
Trabajo de
aprendizaje en Platafo
rma
Durante la primera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foro de discusioacuten grupal iquestDe queacute manera somos parte de la Inclusioacuten Suben breve ensayo 1 paacutegina
Moacutedulo 2 Funciones de la actividad tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer el funcionamiento de la Universidad tanto desde las unidades de
servicios como las entidades de apoyo acadeacutemico
Profundizar en las cuatro principales funciones tutoriales
Aplicar en situaciones simuladas estrategias de orientacioacuten hacia tutoreados
2) Contenidos
81
Funcionamiento de la Universidad en teacuterminos de las unidades de servicio y
apoyo
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones acadeacutemica coordinadora
orientativa y vinculadora tanto para los estudiantes como para la Universidad
Moacutedulo 2 Conocer funcionamiento de la Universidad Conocer y comprender las funciones tutoriales acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo satisfactorio
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docente Componentes
VIRTUAL Plataforma
Moodle
3) Funcionamiento de la Universidad Unidades de servicio y apoyo Se abordan los contenidos sobre el caraacutecter estrateacutegico de la estructura de la Universidad y las comunicaciones en su dimensioacuten de servicio y apoyo hacia los estudiantes
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la segunda semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto versioacuten digital
Servicios de apoyo de la UC
Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
4) Rol de tutor par y la importancia de sus funciones Los tutores seraacuten capaces de analizar y aplicar las funciones con el objetivo de medir el nivel de apropiacioacuten y conocimiento podraacuten ver un video que aborde la problemaacutetica en una situacioacuten concreta relacionada con el moacutedulo y realizaraacuten en grupo un trabajo que confirme la mirada de resolucioacuten de problemas De esta forma podraacuten no soacutelo compartir sino que tambieacuten activar sus experiencias previas para acercarse a nuevas herramientas comunicacionales planificacioacuten y gestioacuten
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la tercera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Roles del tutor
Visualizan video relacionado con las funciones tutoriales y que grafica claramente el rol del tutor par en el contexto universitario dado que se aproxima a la praacutectica en sus funciones frente a casos simulados
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten Participacioacuten en foros guiados por el tutor Revisan situaciones basadas en hechos reales comparten sus impresiones en foros Analizan y resuelven Suben trabajo reflexivo grupal de dos paacuteginas
Moacutedulo 3 Buenas praacutecticas tutoriales y desafiacuteos
82
1) Objetivos de aprendizaje
Formar en buenas praacutecticas tutoriales
Determinar y analizar los principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten
expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
2) Contenidos
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
Moacutedulo 3 Formar en buenas praacutecticas tutoriales Determinar y analizar las principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario Figura Docente Componentes
PRESENCIAL
5) Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Los tutores abordan los contenidos sobre mejores praacutecticas tutoriales En particular reciben una charla de un(a) tutor(a) PIANE destacado(a) quien puede dar testimonio de su experiencia temores e incertidumbres la dimensioacuten personal hasta el conocimiento de su experiencia tutorial y el desarrollo de teacutecnicas de trabajo que mejores resultados ha tenido
Sesioacuten presencial
Durante la cuarta semana Semana finaliza con sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencia
l
Texto en versioacuten
impresa y digital Manual del tutor
Charla magistral Invitado especial
Videos motivacionales Plenaria Actividades
grupales
83
VIRTUAL Plataforma Moodle
6) Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo Se abordan mecanismos socio afectivos que significan herramientas para la actividad tutorial cuando los estudiantes experimentan episodios complicados en su permanencia en la Universidad Aprenderaacuten a poner liacutemites y formas para poder derivar
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la quinta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Trabajos en liacutenea
Videos motivacionales
Visualizan video relacionado con la comunicacioacuten
educacioacuten y el trabajo tutorial
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
Participacioacuten en foros
guiados por el tutor guiacutea
Elaboran un
plan de trabajo
simulado y lo suben a
plataforma
Los tutores reconocen y analizan en conjunto las principales praacutecticas tutoriales que les
permitan lograr mejores resultados acadeacutemicos y mejor comunicacioacuten En una actividad
grupal plan de trabajo simulado podraacuten socializar las habilidades atingentes
compartiendo en plataforma el producto de la actividad
Moacutedulo 4 Herramientas de trabajo tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer la actividad tutorial desde la mirada de una didaacutectica
Valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad
de ensentildeanza y aprendizaje
2) Contenidos
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
84
Moacutedulo 4 Conocer la actividad tutorial desde la didaacutectica valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad de ensentildeanza y aprendizaje
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docent
e Componentes
VIRTUAL Plataforma Moodle
7) Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad como recursos de apoyo para su gestioacuten
Trabajo de aprendizaje en
Plataforma
Durante la sexta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Material digital
Bitaacutecora de trabajo tutorial
Trabajos en liacutenea 1) Visualizan un video sobre el uso de las TICs en aacutembitos educativos particularmente cuando se trata de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales y comparten sus impresiones en foros 2) Reciben insumos de glosarios y herramientas de trabajo y proponen herramientas dada una situacioacuten ldquocaso hipoteacuteticordquo que se presenta Escogen la mejor forma de trabajar trabajan en una bitaacutecora simulada incorporan TIC justifican editan y guardan los avances
Videos motivacionales
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
PRESENCIAL
8) Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores pares en el aacutembito de su funcioacuten 9) Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Sesioacuten presencial
cierre
Durante la seacuteptima semana Cierre con Sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presen
cial
Material Impreso
manual de Buenas
praacutecticas en versioacuten bolsillo
Invitado especial
Presentaciones Elaboran una presentacioacuten reflexiva lo suben a plataforma para presentarlo en la siguiente sesioacuten presencial Realizan presentaciones grupales
Videos Finalizada la sesioacuten presencial los tutores tienen acceso a un repositorio digital de innovaciones que han realizado Participan en foros guiados por el tutor
Premiaciones
En sesioacuten Presencial se abordan las principales innovaciones de tutores emanadas de su
actividad tutorial
Comentan repositorio de estrategias presentadas por los propios tutores
85
Se propone realizar un grupo de trabajo para reunirse cada inicio y teacutermino de semestre
Se realizaraacute una premiacioacuten a estas innovaciones
Todos los participantes reciben una certificacioacuten y Manual de Orientaciones de la
Actividad tutorial en impreso
Los tutores valoraraacuten e integraraacuten la modalidad de trabajo en red y la dinaacutemica de
participacioacuten como instancias vaacutelidas para lograr una mejor calidad de tutoriacuteas
Realizaraacuten un trabajo en grupo de caraacutecter reflexivo pero a la vez propositivo sobre las
buenas praacutecticas y cuaacuteles de ellas pueden incorporarla tambieacuten para su vida estudiantil
conforme hallaraacuten factores que favorecen el rendimiento acadeacutemico en su conjunto La
entrega final es un video que refleje la creacioacuten de una buena praacutectica tutorial asociado a
una disciplina a eleccioacuten y considerando un tipo de discapacidad
Al finalizar se entregaraacute certificacioacuten Bitaacutecora de la Actividad Tutorial y copia impresa
de Orientaciones de la Actividad Tutorial
86
52 REPOSITORIO
521 Descripcioacuten general
El repositorio es una fuente de informacioacuten que almacena una serie de videos
ilustrativos de buenas praacutecticas asociadas a la actividad tutorial El repositorio se logra
tras la primera ejecucioacuten del plan de formacioacuten de tutores pues el trabajo final de los
tutores seraacute disentildear una buena praacutectica tutorial con objetivos planificacioacuten
implementacioacuten y resultados cuyos contenidos y temas seraacuten de libre eleccioacuten el
producto final es un video explicativo fundamentado que deberaacuten cargar al curso iraacuten
subiendo las praacutecticas tutoriales maacutes adecuadas de acuerdo con alguacuten tipo de
discapacidad tipo de actividad y tecnologiacutea
Al finalizar el taller el tutor general y el equipo de gestioacuten seleccionaraacuten las mejores
praacutecticas que seraacuten parte de un repositorio general
Asiacute el ciclo de formacioacuten de tutores iraacute aportando las creaciones cuya principal virtud
sea la replicabilidad y los logros acadeacutemicos para la siguiente ejecucioacuten se presentaraacute
la seleccioacuten de modelos de buenas praacutecticas que ilustraraacuten lo que se espera
El repositorio andando en el tiempo se constituiraacute como un recurso de aprendizaje
que se iraacute construyendo y categorizando en la medida que vayan finalizando los
talleres
522 Objetivos Ilustrar buenas praacutecticas con ejemplos que vienen desde la voz de los propios tutores
87
Apoyar a los tutores con un cataacutelogo que entregue tipos de praacutecticas de acuerdo con
el tipo de discapacidad o necesidad educativa especial
523 Usuarios Todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
524 Metodologiacutea
Se realiza una categorizacioacuten de tipos de praacutecticas asociada a discapacidad y tipo de
praacutectica pero tambieacuten a materias y tipo de discapacidad para facilitar la buacutesqueda
Con el tiempo el repositorio debiera propender a una paacutegina Web de la Universidad
que permita integrar y converger la gestioacuten de la actividad tutorial y constituir una
fuente de alternativas pedagoacutegicas para los tutores
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
531 Descripcioacuten general
La bitaacutecora (ver Anexo 8) es un documento PDF de llenado por el tutor posible de ser
traspasado a planilla Excel para mejor tratamiento de los datos y trabajo por parte del
Programa PIANE Refleja el avance acadeacutemico y programaacutetico de cada estudiante
tutoreado Significa una breve descripcioacuten de avance tutorial en tres momentos y que daraacute
cuenta del progreso en la actividad tutorial
88
Al mes de iniciada la tutoriacutea Tiempo que permite tener una idea del estado de
avance en teacuterminos de refuerzos necesarios que abordar en el plan tutorial
A mitad de semestre Para que el tutor informe coacutemo se ha ido dando la tutoriacutea y
cuaacuteles han sido las teacutecnicas abordadas y las que considera le han dado mayor
resultado
Al cierre del semestre Confirma las mejores praacutecticas en relacioacuten con el tipo de
discapacidad asignatura y refiere detalles para tener presente al momento de
abordar un mejor trabajo en una siguiente tutoriacutea
532 Objetivos Objetivo general
Conocer la experiencia de aprendizaje tutorial por cada estudiante con
discapacidad visual auditiva o motora desde la voz del tutor
89
Objetivos especiacuteficos
Documentar los principales avances del trabajo tutorial y tipos de necesidades de
apoyo que presentan cada uno de los estudiantes con necesidades especiales
asociados a discapacidad visual auditiva o motora
Contar con un registro individual de experiencia de aprendizaje de acuerdo a la
disciplina (categorizada por aacutereas del saber) y tipo de discapacidad
Contar con una base de datos que a lo largo del programa pueda propender a
proporcionar apoyos adecuados a los tipos de dificultades presentadas por cada
estudiante en particular
533 Usuarios a) Tutores pares efectuacutean registro en tres hitos sobre su experiencia tutorial
b) Piane consolida informacioacuten y detecta principales necesidades de apoyo de acuerdo
con el tipo de dificultad que un estudiante puede presentar frente a lo cual el tutor
siguiente puede abordar para lograr avances satisfactorios por cada estudiante en el
camino de formacioacuten en la Universidad prescribiendo un input adicional para el trabajo
de los siguientes tutores
534 Metodologiacutea de uso En la bitaacutecora se consolidan los principales hitos que han ido desarrollando dentro del
semestre cada tutor por cada estudiante tutoreado Esa bitaacutecora deberaacute contener datos del
estudiante tipo de discapacidad apreciacioacuten sobre las principales dificultades que ha
detectado y alternativas de trabajo escogidas asiacute como tambieacuten reflejar sugerencias de
trabajo que permitiraacuten conocer si los apoyos en el estudiante estaacuten asociados maacutes bien a
organizacioacuten a planificacioacuten o puntualidad en el avance acadeacutemico en el cumplimiento
de metas establecidas
90
Las celdas presentan scroll para textos de mayor extensioacuten y permite guardado en Excel
para tabulacioacuten y filtro de contenidos lo que a la larga permitiraacute conocer por ejemplo
teacutecnicas tecnologiacuteas de uso y formas de trabajo de manera sistematizada
La bitaacutecora permite visualizar el progreso acadeacutemico sintetizando actitudes capacidades
habilidades y acciones para compararlos con eventos posteriores Le permitiraacute al tutor ser
consciente sobre su forma de ensentildear y apoyar asiacute como tambieacuten coacutemo aprenden mejor
su tutoreado Dicha informacioacuten seraacute un input para el trabajo de los siguientes tutores
Esta informacioacuten deberaacute ser consolidada por PIANE entidad que tendraacute a lo largo del
tiempo la ruta de aprendizaje de los estudiantes y los aspectos orientados ldquohacia el
estudianterdquo sobre los aspectos que reforzar y avanzar tempranamente al entregar la
siguiente tutoriacutea
El estudiante tutoreado deberaacute tener la oportunidad de evaluar a su tutor y proponer
oportunidades de mejora
91
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
541 Descripcioacuten general
Las orientaciones de la actividad tutorial (ver prototipo en anexo 8) son una guiacutea que
busca servir de apoyo a los tutores pares cuya actividad se complementa con la
Bitaacutecora tutorial herramienta documental donde quedan registrados las experiencias
tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados Las orientaciones
presentan como objetivos centrales la clarificacioacuten de las distintas funciones y roles
que adquiere el tutor par en el contexto universitario considerando acercamientos para
alumnos que presentan necesidades educativas especiales
Las orientaciones parten de la constatacioacuten de que los tutores necesitan dotarse de
herramientas uacutetiles y dinaacutemicas para el desarrollo de sus funciones reconociendo el
rol fundamental que cumple la actividad tutorial no soacutelo en teacuterminos de avances
acadeacutemicos sino que tambieacuten en la propia necesidad de lograr que los estudiantes que
ingresen a la Universidad logren un egreso efectivo en especial aquellos estudiantes
92
que presentan alguacuten tipo de necesidad educativa especial es por ello que estaacute dirigido
a todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
542 Objetivos - Apoyar al tutor par para que desarrolle una metodologiacutea de trabajo apropiada a las
exigencias de la formacioacuten universitaria
- Acompantildear al tutor en el conocimiento de sus funciones y aspectos relevantes del
trabajo tutorial
- Fomentar el desarrollo de habilidades y destrezas para el trabajo en equipo y una
comunicacioacuten efectiva
543 Usuarios Dirigido a todos los tutores pares
Es recibida al teacutermino del plan de formacioacuten
544 Temas centrales de la propuesta Descripcioacuten de los objetivos de la tutoriacutea
Perfil del tutor
Funciones y praacutecticas tutoriales
93
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan La evaluacioacuten considerada tiene como objetivo conocer si la solucioacuten si plan de
formacioacuten ha permitido mejorar las praacutecticas tutoriales que permitiraacute tomar decisiones
efectivas con respecto al proyecto de ensentildeanza y aprendizaje buscando determinar el
cumplimiento de logro de objetivos tener un mayor acercamiento a los problemas
surgidos durante su desarrollo estimar los desempentildeos acadeacutemicos y saber si hubo
cambios en la realidad de las personas que participaron del proceso de formacioacuten
1) Con respecto al Taller se ha considerado un enfoque integral y para ello se tomoacute el
modelo de Kirkpatrick (1959) en cuatro niveles Reaccioacuten- Aprendizaje- Conducta-
Resultados del proyecto en que cada uno de ellos significa un impacto sobre el nivel
siguiente
a) Reaccioacuten
Dicho nivel implica la evaluacioacuten de la calidad de la accioacuten formativa y la satisfaccioacuten de
los tutores lo cual permite conocer opinioacuten y retroalimentacioacuten acerca de la formacioacuten
94
que reciben Particularmente la forma de recoleccioacuten de datos seraacute por medio de encuestas
con variables como rol del tutor guiacutea formato de formacioacuten contenidos la
infraestructura entre otras variables
Dimensiones Indicadores Instrumentos
REACCIOacuteN Se busca obtener informacioacuten con respecto a las reacciones de los tutores con respecto al ambiente de aprendizaje y su satisfaccioacuten Es importante indicar que sus opiniones son muy importantes y recibir su feedback para mejorar la experiencia pedagoacutegica y que seraacute de caraacutecter anoacutenimo
Considerar niveles de puntuacioacuten para conocer Gestioacuten del tutor Organizacioacuten Plataforma y ambiente de aprendizaje Tipo de Metodologiacutea Pertinencia de los contenidos Cumplimiento de objetivos Utilidad del curso Preguntas abierta Posibilidades de mejora Otros
Encuesta Existen en Internet sistemas de encuesta gratuitas de debe revisar antes la cantidad de preguntas posibles de incorporar y nro De usuarios Forma Disentildear previamente una escala de Likert 4 a 6 intervalos Incorporar ademaacutes pregunta abierta Presentacioacuten anaacutelisis resultados cuantitativos y cualitativos
b) Aprendizaje
Esta evaluacioacuten de aprendizaje permitiraacute conocer de queacute manera la actividad de formacioacuten
logra cambiar praacutecticas actitudes hacia la inclusioacuten y mejora las habilidades de los tutores
ayudaraacute a conocer el nivel de aprendizaje alcanzado dando luces sobre la eficacia y
tambieacuten sobre la metodologiacutea
Dimensiones Indicadores Instrumentos
APRENDIZAJE Conocer el proceso de adquisicioacuten de conocimientos aplicacioacuten de buenas praacutecticas y herramientas de apoyo a estudiantes con NEE
Aplicacioacuten de contenidos vistos en clases en relacioacuten a las buenas praacutecticas tutoriales Preguntas con alternativas y abiertas Con un feedback posterior de parte de los evaluadores
Aplicacioacuten de un Test en liacutenea que recoja respuestas frente a preguntas originadas tras visualizacioacuten de video que presente determinadas situaciones simuladas Resultados cuantitativos y cualitativos incorporar feedback
c) Conducta
El siguiente estadio de la evaluacioacuten busca saber el cambio de conducta que no soacutelo estaacute
relacionado con los conocimientos sino que con los incentivos que tienen para propender
95
al mejoramiento de praacutecticas que refuerzan la actitud positiva Se considera que esta
conducta sea medible pasado un mes de terminado el plan de formacioacuten y en la cual
pueden incorporarse otros actores
Dimensiones Indicadores Instrumentos
CONDUCTA Se busca detectar por medio de la observacioacuten si el tutor ha logrado incorporar sus conocimientos y habilidades en el trabajo tutorial para ello es requerido una persona del programa observe los avances
Focus group Con guion temaacutetico y preguntas directrices Preguntas abiertas que permitan compartir sus experiencias y trayectorias lo que permitiraacute conocer nuevas liacuteneas de trabajo para optimizar el curso de formacioacuten
Se sugiere abordar tras finalizado el semestre Grupo Focal no maacutes de 6 o 7 personas
d) Resultados
Esta evaluacioacuten permite conocer si el curso de formacioacuten ha tenido un impacto efectivo y
eficiente en la Universidad Es decir el tutor par que ha realizado el curso contribuye a
mejorar los niveles de retencioacuten de estudiantes NEE u otros lo que propenderaacute a mejorar
los niveles acadeacutemicos de los futuros estudiantes y los estaacutendares estrateacutegicos de calidad
Si bien Kirkpatrick no siempre es traducible en teacuterminos monetarios dichos resultados
hay aspectos mucho maacutes profundos en la adquisicioacuten de habilidades como por ejemplo
el aumento de fidelidad y sintoniacutea con los principios rectores de la Institucioacuten y la mejora
de la moral que a largo plazo siacute traeraacute resultados tangibles
Dimensiones Indicadores Instrumentos
Se deben considerar los objetivos de los iacutetems del plan de capacitacioacuten
Trabajo de mapas conceptuales las relaciones con el quehacer tutorial explicar dichas relaciones Se puede trabajar en forma grupal e incorporar temas para abordar en profundidad
Organizar grupos de trabajo interdisciplinarios y trabajar en la construccioacuten de distintos mapas conceptuales relacionados con los contenidos experiencias y habilidades personales Se debiera incorporar la mirada reflexiva sobre el impacto que pudiera tener en el equipo de tutores pares con los desafiacuteos de la universidad
96
2) Con respecto a la Bitaacutecora de la actividad tutorial se estima una evaluacioacuten
finalizado el primer antildeo frente a los cual se debe considerar el de tutores que van
completando sus avances y van enviando oportunamente a la coordinacioacuten de la tutoriacutea
par Asimismo se considera relevante analizar el aporte que los insumos va a ir
proporcionando con respecto a los medios a las Tics a las praacutecticas y estrategias de
solucioacuten de problemas
3) Orientaciones de la actividad tutorial
Con respecto a las orientaciones es importante conocer el nivel de pertinencia y
actualidad que los tutores pares le asignan a su contenido viacutea una encuesta de
satisfaccioacuten Se considera que deba ser aplicado finalizado el primer antildeo
considerando que se iraacuten incorporando buenas praacutecticas y nuevos aprendizajes en la
medida que avance el desarrollo del propio Taller
4) Repositorio
El repositorio se considera sea evaluado al finalizar el segundo antildeo dado que se requiere
contar con una base de calidad referida a los productos que iraacuten entregando los tutores
pares al teacutermino de los talleres asiacute en el tiempo se iraacute moldeando a las nuevas
posibilidades hasta llegar a un repositorio Web con distintas categoriacuteas en la medida que
avance el desarrollo del propio Taller
56 Viabilidad
Los tutores son usuarios de Internet la Universidad contempla red Wifi en todos sus
Campus donde los tutores a partir de sus dispositivos o salas de computacioacuten Crisol podraacuten
acceder sin problema El trabajo en equipo bajo un objetivo comuacuten favoreceraacute la creacioacuten
97
y profundizacioacuten de viacutenculos entre sus pares lo que implica el poder observar los
fenoacutemenos dinaacutemicos de gestioacuten desde distintos puntos de vistas
Por otra parte hace viable esta implementacioacuten la poliacutetica de inclusioacuten de la Institucioacuten
empujada ademaacutes por cambios culturales y exigencias normativas nacionales e
internacionales lo que significa una oportunidad para avanzar en una mayor profundidad
en estrategias que favorezcan la calidad de aprendizajes de los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
La Direccioacuten de Inclusioacuten en coordinacioacuten con el Centro de Desarrollo Docente puede
participar de la implementacioacuten de este plan educomunicativo Directora Inclusioacuten
Coordinadora PIANE y Equipo de Innovacioacuten Docente Cededoc Asimismo puede
quedar incorporado en Web PIANE
Actualmente Piane ofrece informacioacuten y servicios en Web por lo que existe una instancia
de incorporacioacuten de apoyos online y abiertos en la siguiente seccioacuten
98
99
6 PROYECCIONES
La Universidad Catoacutelica desde la deacutecada de los ochentas ha incorporado progresivamente
praacutecticas inclusivas que encaminan la educacioacuten superior hacia una mejor equidad en
teacuterminos de la admisioacuten para personas con discapacidad visual auditiva o motora cuyo
marco de aplicabilidad y alcance en la vida estudiantil estaacute amparado en Reglamento de
Admisioacuten y Desempentildeo Acadeacutemico Paralelamente la admisioacuten para pueblos originarios
Resolucioacuten Ndeg571985 de Campus Villarrica tambieacuten datan de la deacutecada los ochentas
Artistas o Cientiacuteficos Destacados desde 1997 Cupo Beca Excelencia Acadeacutemica desde
2007 poliacuteticas se han ido profundizando a lo largo del tiempo como Talento e Inclusioacuten
Programa Inclusioacuten Campus Villarrica (Desde 2014) PACE Programa de
Acompantildeamiento y Acceso Efectivo a la Educacioacuten Superior (Desde 2017) y la viacutea de
admisioacuten Intercultural (Desde 2018 que se inicia en Facultad de Ciencias Sociales) NACE
Ingenieriacutea (Desde 2018) En todo este camino la UC ha liderado a nivel nacional las
poliacuteticas estudiantiles de equidad y de inclusioacuten un ejemplo de ello lo muestra el catastro
a nivel nacional (Ver Anexo) de viacuteas de admisioacuten para estudiantes con alguna
discapacidad en que por la data de creacioacuten y alcance en apoyo acadeacutemico la UC es liacuteder
indiscutible no obstante todaviacutea queda mucho por andar
La Universidad en su quehacer interno requiere de indicadores como los resultados que
pueda proveer la Bitaacutecora de la actividad tutorial para obtener datos que permitan efectuar
poliacuteticas de apoyo pero necesita que los tutores se conozcan y re conozcan en sus
acciones puedan potenciar sus buenas praacutecticas con el Repositorio para lograr ser cada
vez maacutes innovadores en su actividad Estos componentes sin duda son escalables pues
las necesidades estudiantiles en las Universidades son muy similares
La Universidad es un motor catalizador de una cultura inclusiva que necesita ser sentida
como parte de la cotidianidad y no como una postura impuesta por los tiempos En que no
soacutelo tengan cabida los estudiantes con discapacidad sino migrantes y de los maacutes diversos
100
perfiles que van enriqueciendo a la comunidad en su conjunto para lograr lugares comunes
de conversacioacuten diaacutelogo y propender a acciones propositivas
Apertura de concursos innovadores y dinaacutemicas de apoyos en didaacutecticas inclusivas
para estudiantes con NEE
Crear encuentros para desarrollar campantildeas de servicio puacuteblico de vinculacioacuten de
temaacuteticas atingentes
Conformacioacuten de la Red de Tutores Universitarios pares a nivel nacional con
representantes de distintas universidades que se reuacutenen para ver nuevos avances en
tecnologiacuteas e innovaciones y en este punto un buen resorte es justamente el desarrollo de
la educacioacuten a distancia y virtual puede significar una alternativa importante para la
inclusioacuten en la educacioacuten superior un ejemplo de ello es el Taller Centro de Desarrollo
Docente sobre Necesidades Educativas Especiales en el Aula que permite generar
comunicaciones inclusivas entre distintos docentes pero requieren mayor difusioacuten para
permear en las personas Asimismo el trabajo del Centro Iberoamericano de Autonomiacutea
Personal y Ayudas Teacutecnicas (CIAPAT) en el desarrollo de nuevas praacutecticas y tecnologiacuteas
Esta Red permitiraacute
Espacios de encuentro perioacutedicos de tutores al inicio y teacutermino de cada semestre
permitiraacute favorecer la vinculacioacuten de tutores y buenas praacutecticas dentro y fuera de
la Universidad
Crear instancias de trabajos de los estudiantes en sus propias escuelas
Socializar buenas praacutecticas y experiencias exitosas en la Educacioacuten Inclusiva en
la Educacioacuten Superior
Con la expectativa que con el tiempo todo esto permita vivir la cotidianidad de la equidad
y la inclusioacuten propender a un desarrollo educativo eacutetico y con todos los miembros de la
comunidad Sin olvidar de que la Universidad es un motor de cambio y que al formar
tutores propiciamos un cambio positivo a nivel de persona quienes en el futuro seraacuten parte
101
de la estructura laboral que potenciaraacute tambieacuten el desarrollo social en que se
desenvolveraacuten
102
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implementacioacuten Concurso de Poliacuteticas Puacuteblicas UC 2014 publicado en Propuestas para
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108
8 ANEXOS
Anexo 1 Correo electroacutenico invitacioacuten
Estimado (a) NOMBRE Tutor par del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC Espero que esteacuten muy bien Durante este semestre estareacute realizando un estudio bajo el contexto de Magiacutester en Comunicacioacuten Social asociado a ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Considero que tu actividad como tutor par es muy valiosa en la recopilacioacuten de antecedentes y experiencias por ello me gustariacutea mucho poder escuchar tus opiniones en conjunto con otros tutores pares de la UC para entender sus experiencias como participantes conocer su evaluacioacuten y recibir sus recomendaciones para lograr un dispositivo que permita dar a conocer y formar en las mejores praacutecticas Para ello te quiero invitar a un grupo focal que se realizaraacute el jueves 9 de agosto a las 1500 horas en la sala de reuniones 9no piso Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten y el diacutea viernes 10 de agosto a las 1500 horas en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central Puedes optar a uno de los dos lugares La actividad consistiraacute en una conversacioacuten de una hora donde ademaacutes compartiremos un rico cafeacuteteacutejugo y galletas La actividad seraacute absolutamente confidencial y los resultados de este proyecto permitiraacuten que la experiencia de aprendizaje de otrosas estudiantes sea maacutes enriquecedora Necesitaremos 8 voluntariosas para cada grupo Agradeceriacutea si estaacutes interesadoa en participar me hagas saber por este medio Muchas gracias Carolina San Martiacuten E
109
Anexo 2 Guion temaacutetico Grupo Focal
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices Experiencia
iquestAntes de entrar al programa conociacutean la situacioacuten de estudiantes con necesidades especiales iquestCuaacuten preparados se sentiacutean antes de ser tutores pares en PIANE Formacioacuten
iquestHan recibido alguna capacitacioacuten iquestCoacutemo ha sido iquestDe queacute manera los contenidos y los apoyos recibidos por PIANE contribuyen a prepararlos iquestCuaacutel ha sido su experiencia general como tutor PIANE iquestQueacute actores consideran gravitantes dentro del proceso de Ensentildeanza y Aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas especiales iquestCoacutemo evaluacutean la importancia del programa PIANE al interior de la universidad Praacutecticas tutoriales
iquestCuaacuteles son las praacutecticas que a ustedes maacutes les han servido A su juicio iquestCuaacuteles seriacutean las mejores praacutecticas tutoriales que contribuyen en mejorar los apoyos y aprendizajes de estudiantes con necesidades educativas especiales iquestQueacute contenido consideran que se podriacutea integrar a una formacioacuten de tutores pares Tics u otros recursos de apoyo
iquestExisten Tecnologiacuteas que consideran han significado un apoyo a su actividad iquestCuaacuteles iquestPor queacute iquestQueacute otros recursos podriacutean haber Frente a lo anterior iquestQueacute aspectos deben tenerse en consideracioacuten para alcanzar un mejor apoyo Si pudieran sontildear en los mejores apoyos hacia los estudiantes y hacia los tutores iquestCuaacuteles seriacutean
110
Anexo 3 Guion temaacutetico Entrevista
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices para Investigadora iquestCuaacuteles son las mejores praacutecticas tutoriales para que los alumnos que presentan
alguacuten tipo de discapacidad visual auditiva o motora aprendan en condiciones de equidad
iquestEn relacioacuten a las tecnologiacuteas cuaacuteles crees son las tecnologiacuteas que apoyan de mejor manera este camino de formacioacuten y si esas tecnologiacuteas tienen que ir diferenciadas por alguacuten tipo de discapacidad o contenido disciplinar
iquestCrees que se pueden ir categorizando estas tecnologiacuteas por aacuterea iquestCoacutemo te imaginas pudiera activarse un dispositivo para poder capacitarse
iquestMediante formato de capacitacioacuten a distancia semi presencial o talleres presenciales con guiacuteas de trabajo
iquestQueacute impresioacuten tienes sobre el camino de los tutores pares iquestCoacutemo lo ves iquestQueacute Importancia le asignas a este papel
111
Anexo 4 Consentimiento informado
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO FOCUS GROUPS
Proyecto de Grado ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo
Por la presente declaro que se me han invitado a participar en un grupo de discusioacuten (focus group) como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que mi participacioacuten en el grupo de discusioacuten debiese demorar alrededor de 60 minutos que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial (asiacute como la de todos los demaacutes participantes del grupo de discusioacuten) y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Ademaacutes y al igual que los demaacutes participantes se me ha solicitado mantener la confidencialidad respecto a las discusiones grupales en que participareacute incluyendo los nombres de los demaacutes participantes Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos
Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante Nombre tutor___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
112
Anexo 4 Consentimiento informado entrevista
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO Entrevista
Proyecto de Grado ldquoFormacioacuten para un egreso efectivo buenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Por la presente declaro que se me han invitado a participar en una entrevista como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante
Nombre Tutor ___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
113
Anexo 5 Transcripcioacuten de Grupo Focal y Entrevista
Fecha jueves 24 de agosto de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1650 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 1 hora con 20 minutos Lugar Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 6 Entrevista Invitada experta del Doctorado en Educacioacuten UC el diacutea 3 de septiembre
Fecha lunes 3 de septiembre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 7 Entrevista Tutor par PIANE 1 de octubre Entrevistadora CM Tutor Par TPM
Fecha lunes 1 de octubre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
114
9 PROTOTIPOS Prototipo 1
Bitaacutecora de la actividad tutorial
115
116
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Prototipo 2
Orientaciones de la actividad tutorial
118
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126
127
128
129
130
1
10 TABLA Viacuteas de admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad fiacutesica y sensorial en Universidades pertenecientes a Consejo de Rectores y Privadas Adscritas Consulta efectuada en cada sitio Web entre el 14 y 17 de abril de 2018
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE CHILE UCH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuchilecl SI Soacutelo ciegos
httpwwwuchileclportalpresentacionasuntos-academicospregradoadmis ion-especial4891estudiantes-ciegos
SIacute Definiciones generalesLa Universidad de Chile cuenta con un Sistema de Ingreso Especial para personas en situacioacuten de discapacidad visual Lo anterior se fundamenta en la dificultad que enfrentan las personas en situacioacuten de discapacidad visual al rendir las pruebas del Sistema Regular de Admisioacuten (PSU) y porque los programas que abren cupos para recibir a estudiantes en dicha s ituacioacuten tienen la posibilidad de atender sus necesidadesCondicionesEstar en poder o en viacuteas de obtener la Licencia de Ensentildeanza MediaAcreditar estar en situacioacuten de discapacidad visual a traveacutes de la Credencial de Discapacidad En caso de no poseerla o que no esteacute indicado el tipo de discapacidad revise los Pasos de PostulacioacutenPostular a carreras o programas en que la situacioacuten de discapacidad visual se declare compatible con la prosecucioacuten de los estudios esta declaracioacuten de compatibilidad es de competencia de las Unidades Acadeacutemicas y la decisioacuten se concreta con la oferta de vacantes anuales
Siacute permite soacutelo a 5 Carreras Psicologiacutea Trabajo Social Derecho Filosofiacutea Linguumliacutestica y Literatura
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE UC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuccl SI Visual auditivo y motor
httpadmis ionyregistrosucclfuturos-alumnosadmision-especialcasos-de-postulacionpostulantes-con-necesidades-especiales-2
Haber obtenido la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaPromedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a cinco (50)Acreditar su situacioacuten mediante certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) De no contar con este documento se solicitaraacute certificado de meacutedico tratante y realizar una entrevista de salud con meacutedico de Salud Estudiantil UC quieacuten emitiraacute un informe para continuar en el proceso
Todas PIANESiacute httppianeuccl
httppianeucclContenidos-del-Sitiotutorias html
2018 UNIVERSIDAD DE CONCEPCION UDEC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudecclpexterno
SI Soacutelo ciegos httpadmis ionudecclq=node104
Quienes hayan sido declarados discapacitados visuales conforme a la Ley o que por su grado de discapacidad visual esteacuten impedidos de rendir las pruebas del Sistema de Seleccioacuten y Admisioacuten de Alumnos a las Universidades Chilenas podraacuten solicitar su ingreso a primer antildeo hasta en cinco carreras de pregrado
Documentos Requeridosa) Solicitud de admis ioacuten en formulario especial proporcionado por la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantilb) Licencia de Educacioacuten Media otorgada en nuestro paiacutesc) Certificado de estudios de la educacioacuten media y calificaciones obtenidas (Concentracioacuten de Notas de ensentildeanza media)d) Credencial otorgada por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten en que conste que el postulante estaacute inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad o un Oficio proporcionado por el Presidente de la Comisioacuten Coordinadora del Proceso de Admisioacuten a las Universidades Chilenas en que conste que el interesado no estaacute en condiciones de rendir el Examen Nacional de Admis ioacuten
No es puacuteblico pide solicitar informacioacuten por correo Oferta de vacantes - Existen carreras que por su naturaleza no estaacuten en condiciones de recibir alumnos acogidos a este sistema especial de ingreso por ello siacutervase consultar el listado de carreras que ofrecen vacantes en la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantil
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO PUCV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwpucvcl
No httpwwwpucvclpucvfuturos-estudiantesadmis ionvias-de-ingresosistema-de-ingresos-complementarios201
2018 UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA UTFSM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutfsmclNo httpwwwutfsmcladmisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE USACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwusachcl SI Abierto tipo discapacidad httpadmis ionusachclcupo-pares-ex-discapacidad
SI a Certificar su condicioacuten de discapacidad mediante el Certificado Acreditativo vigente de Discapacidad emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten o Certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) En caso de no contar con ellos adjuntar informe del meacutedico tratante (con registro vigente en la Superintendencia de Salud)
b Aprobar proceso de evaluacioacuten de habilidades implementado por la Universidad de Santiago de Chile para este cupo especial
SI httpwwwpares usachclingreso_especialfases_del_procesophptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
PARES httpwwwpares usachcl
Siacute httpwwwpares usachclserviciosservicios_estudiantesphptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
httpwwwparesusachclserviciosrecursos_especificos phptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
2
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE UACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuachcl SI Abierto tipo discapacidad
httpwwwuachclorganizaciondireccion-de-pregradoadmision-y-matriculaingresos-especiales
Artiacuteculo 76 del Reglamento de Pregrado https wwwuachcluach_fileresolucion_010_2014_raepdf
No se sabe No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE UCN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucncl SI Visual auditivo y motor
httpwwwucncladmisionproceso-de-admisioningresos-especiales-ucningreso-especial-inclusion
Requisitos bull Poseer puntajes promedio PSU y ponderado PSU vigentes iguales o superiores a lo estipulado como requisito de postulacioacuten a la carrera de intereacutes en la Universidad Catoacutelica del Nortebull Haber rendido la prueba electiva exigida por la carrera de postulacioacutenbull Estar inscrito en el Registro Nacional de Discapacidadbull Ser evaluado por el meacutedico del Aacuterea de Salud de la UCNSentildeala Con capacidades distintas Artiacuteculo 54 Reglamento httpwwwucnclwp-contentuploads201408ReglamentoAdmision2015pdf
No especificaSiacute Programa de apoyo a la Inclus ioacuten
No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE VALPARAISO UV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuvcl SI Visual
httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_02pdfpage=8
Requisitos 1 Ser chileno2 Presentar una discapacidad visual3 Estar en posesioacuten de la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaLos postulantes deberaacuten completar el formulario de postulacioacuten online (disponible enwwwuvcl) y acompantildear los siguientes documentos1 Formulario de postulacioacuten impreso2 Licencia de Educacioacuten Media3 Certificado de Concentracioacuten de Notas de Educacioacuten Media4 Certificado meacutedico que acredite la discapacidadNota En el caso de haber maacutes de un postulante que cumpla con los requis itos la carrera haraacuteun proceso de seleccioacuten en base fundamentalmente a meacuteritos acadeacutemicos
Si soacutelo Derecho httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_cupos_03pdf
No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA UANT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuantofclNo httpwwwuantofcladmisionrequisitos
2018 UNIVERSIDAD DE LA SERENA ULS Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuserenacl
No httpwwwuserenacladmisioningresos-especialeshtml
2018 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO UBB Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwubiobioclw SI Abierto tipo discapacidad
httpubiobiocladmisionPersonas_en_situacion_de_discapacidad
Requisitos de postulacioacutenHaber Egresado de Ensentildeanza MediaHaber postulado y pre adjudicado gratuidad yo beca de discapacidad del MINEDUC al momento de matricularse En caso contrario disponer de los medios necesarios para solventar el costo de la carrera mientras duren sus estudios Los postulantes con discapacidad visual que presenten baja visioacuten podraacuten participar de la admisioacuten especial en los casos que hayan requerido apoyos durante la etapa de ensentildeanza media o que se compruebe el requerimiento del apoyo en el proceso de admisioacutenLos postulantes con discapacidad auditiva podraacuten participar de la admis ioacuten especial en el caso que manejen una alternativa de comunicacioacuten funcional a traveacutes de lengua oral lengua de sentildeas o ambas seguacuten la carrera a la que postula que le permita el participar del proceso de ensentildeanza aprendizaje
No especifica
PIESDI httpubiobiocladmisionProgramas_para_Alumnos
Desde un enfoque de Derechos y buscando generar condiciones de Igualdad de Oportunidades el Programa implementa estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo capacitacioacuten a la comunidad universitaria
No informa
2018 UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA UFRO Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwufrocl SI Abierto tipo discapacidad
httpadmis ionufrocladmision-especialrequisitos-y-fechas-admision-especial
El postulante debe cumplir con los siguientes requis itos Acreditar Licencia de Ensentildeanza Media Chilena Promedio de Notas de Ensentildeanza Media mayor o igual a 550 Acreditar situacioacuten de discapacidad Realizar entrevista yo rendir pruebas ante una comisioacuten solicitada por la Direccioacuten de Registro Acadeacutemico Estudiantil que evaluacutee el cumplimiento de requisitos acadeacutemicos seguacuten carrera a la que postula Completar formulario de postulacioacuten donde deberaacute incluir tres carreras de pregrado en orden de preferencia y anexas toda la documentacioacuten necesaria
No especifica No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE MAGALLANES UMAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumagcl SI Abierto tipo discapacidad
Requisitos Certificado de la institucioacuten e informe meacutedico que acredite discapacidad diferente del futuro alumnoLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de notas de Ensentildeanza Media con promedio de notas miacutenimo 50Los postulantes a la Universidad de Magallanes que ingresen esta viacutea deberaacuten presentar en la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad una solicitud acompantildeada de la documentacioacuten oficializada que proceda
No especifica No informa No No informa
3
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE TALCA UTAL Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwutalcacll inkcgilinkcgi
No httpadmis ionutalcaclingresohtmlhttpadmis ionutalcacli
2018 UNIVERSIDAD DE ATACAMA UDA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudacl
No httpwwwudaclindexphpoption=com_contentampview=articleampid=135ampItemid=282
2018 UNIVERSIDAD DE TARAPACA UTA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutacl
No httpadmis ionutacladmisionsiteedicbaseportiniciohtml
2018 UNIVERSIDAD ARTURO PRAT UNAP Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwunapclprontus_unapsiteedicbaseportinicio_nuevohtml
No httpwwwunapcladmision2018indexh
2018UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
UMCE Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumcecl
No httppregradoumceclinstrucciones-matriculas-2018pdf
2018 UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA UPA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuplaclinicio SI
Publica importancia pero no presenta viacutea de ingreso httpwwwuplaclinclus ion20160720conoce-la-actualizacion-la-ley-20-422-
Unidad Inclusioacuten Unidad Inclusioacuten
2018 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA UTEM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutemclNo httpsadmisionutemclingresos-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS ULAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwulagoscl No httpadmis ionulago
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL MAULE UCM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucmcl SI Visual y Fiacutesica
httpportalucmcladmisionadmis ion-especial-estudiantes-s ituacion-discapacidad-visual-fis ica-segun-oferta-academica-anual-disponible
Promedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a 50Uso baacutesico de tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacutenManejo de uso de bastoacuten orientacioacuten y movilidadDiscapacitados fiacutesicos con autonomiacutea de desplazamientoPostular a carreras que la situacioacuten de discapacidad visual y fiacutesica se declare compatible con la prosecucioacuten de estudios
Abierto No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTISIMA CONCEPCION UCSC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucsccl
No httpadmis ionucscclfuturo-estudianteingresar-a-la-ucscingresos-especialesrequisitos-admision-especial-a-
Sentildeala que la AE es soacutelo si se mantienen cupos no cubiertos por PSU
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE TEMUCO UCT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuctemucocl SI Visual auditivo o motor
httpsadmisionuctcladmis ion-especial1509577643822-9fd37e7c-6a0f
Poseer Licencia de Ensentildeanza MediaDemostrar autonomiacutea en el desplazamientoManejo de tecnologiacuteas para la inclus ioacuten acordes a su s ituacioacuten de discapacidadManejo de destrezas comunicativas orales
No informa No informa No
Siacute Para programa de graduacioacuten efectiva https dgiauctcl1498536806041-
2018 UNIVERSIDAD DE AYSEN UAYSEN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuaysencl SI Visual auditivo o motor
httpwwwuaysenclservicios-estudiantilesadmision
Joacutevenes que presenten discapacidad motora visual o auditiva que sea compatible con la carrera postulada Certificado vigente de discapacidad otorgado por el COMPIN- De no contar con dicho documento se solicitaraacute informe meacutedico evacuado por profesional de salud yo institucioacuten donde la persona ha sido atendida (teletoacuten club de leones hospital otro) que indique claramente la discapacidad de que se trata su grado y deficiencia que le provoca- Carta del establecimiento educacional donde cursoacute Educacioacuten Media que indique los requerimientos especiales con que contoacute durante su permanencia en eacuteste- No se solicitaraacute rendir la PSU en aquellos casos en que no se den las condiciones (debe acreditarlo)
Sentildeala compatible No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE OHIGGINS UOH Univers idad del Consejo de Rectores httpswwwuohclNo httpswwwuohcladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES UDP Univers idad Privada Adscrita httpwwwudpcl SI Visual auditivo o motor
httpadmis ionudpcladmision-especialvias-de-admisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La documentacioacuten requerida es la siguiente
Licencia de ensentildeanza mediaConcentracioacuten de notasCredencial de discapacidad del registro civi l o certificado emitido por la comisioacuten de medicina preventiva e invalidez (COMPIM)Certificado meacutedico que deacute cuenta de la discapacidad su grado implicancias y la deficiencia que la provocaInforme pedagoacutegico del establecimiento educacional del que proviene que sentildeale las adecuaciones que recibioacute el postulante en su etapa escolarCarta del postulante que indique las razones para postular por esta viacuteaLas personas que ingresen por esta viacutea deberaacuten rendir una prueba de contenidos
No informa No informa No No informa
4
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD MAYOR UMAYOR Univers idad Privada Adscrita httpwwwumayorclum
No httpswwwadmis ionmayorclingreso-especial10000
2018 UNIVERSIDAD FINIS TERRAE UFT Univers idad Privada Adscrita httpwwwfinisterraeclNo httpfinisterraecladmision-especial
2018 UNIVERSIDAD ANDRES BELLO UNAB Univers idad Privada Adscrita httpwwwunabcl SI Visual auditivo o motor
httpwwwunabcladmisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La Universidad Andreacutes Bello cuenta dentro de su proceso de Admis ioacuten Especial con una viacutea de ingreso para Personas en Situacioacuten de Discapacidad Los postulantes deberaacuten encontrarse acreditados ante el Registro Nacional de Discapacidad (RND) o poseer un certificado que acredite su condicioacuten emitido por la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez Este proceso cons idera
No informa No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD ADOLFO IBANtildeEZ UAI Univers idad Privada Adscrita httpwwwuaiclNo httpadmis ionuaicladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES UANDES Univers idad Privada Adscrita httpwwwuandesclNo httpadmis ionuandescladmision-
2018 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO UDD Univers idad Privada Adscrita httpwwwuddcl
No httpwwwuddcladmisionrequisitos-de-postulacionrequis itos-de-admis ion-especial-a-primer-
2018 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO UAH Univers idad Privada Adscrita httpwwwuahurtadoclNo httpwwwuahurtadocladmisionvias-de-
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ UCSH Univers idad Privada Adscrita httpww3ucshcl
No httpadmis ionucshclvias-de-admisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE UA Univers idad Privada Adscrita httpwwwuautonomaclNo httpsadmisionuautonomacladmis ion-
2018 UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN USS Univers idad Privada Adscrita httpwwwusscl SI enfermedad o desventajas fiacutes icas graves
httpswwwadmisionusscladmision-especialestudiantes-con-situacion-de-discapacidad
Fotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del estudianteFotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del sostenedorCertificado de concentracioacuten de notas de Ensentildeanza MediaLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de la Comis ioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o fotocopia de Credencial otorgada por la misma institucioacuten
No especifica No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CENTRAL UCENTRAL Univers idad Privada Adscrita httpwwwucentralcl
No httpwwwucentralcladmisionadmision_especial_vias_ingreso
1
3
Agradecimientos Al finalizar este proceso de formacioacuten quiero utilizar este espacio para expresar mi gratitud a Dios quien con su presencia nos bendice cada diacutea tambieacuten a mi esposo Joseacute Luis y a mi hija Sofiacutea porque han llenado mi vida de amor y fuerzas para seguir con fe hacia adelante Mi profunda gratitud a mis padres y a toda mi familia gran motivadora del crecimiento personal y a Marta mi gran amiga de la vida A Sergio Hernaacutendez Romero profesor de literatura y escritor quien auacuten en el tiempo me guiacutea en el camino de las letras Luego tambieacuten quiero reconocer y agradecer a la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile a sus formadores entre ellos a mi querida Christine Fitzurka V que con amor y ternura nos educaba en conocimiento y sabiduriacutea y a mi tutora Myrna por su enriquecedor y constante apoyo en todo este proyecto Tambieacuten en este contexto agradecer a mi equipo de trabajo Departamento de Admisioacuten y Viviana con quienes en el avance del diacutea nos fortalecemos y apoyamos en el tiempo y a la comunidad en la cual he crecido y he seguido formacioacuten como persona y profesional en la vida
4
Tabla de contenidos
1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN ____________________________ 7
2 OBJETIVOS ________________________________________________________ 16
3 MARCO REFERENCIAL ___________________________________________ 17
31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos _______17 311 Inclusioacuten en Educacioacuten ____________________________________________________ 20 312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten ______________________________________ 21 313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior ___________________ 25
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile __________________26 321 Contextos normativos que impulsan cambios _______________________________ 26 322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018 ______________________________ 30 323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten _________________________________________ 35 324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario _________________ 36 325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile _______________ 37
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior 41 331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria_________________________________ 41 332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC _______________________ 43 333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE ______________________________ 45 334 Buenas praacutecticas y experiencias _________________________________________ 47
4 DIAGNOacuteSTICO ___________________________________________________ 51
41 Disentildeo Metodoloacutegico _________________________________________________51 411 Participantes ____________________________________________________________ 52 412 Produccioacuten de datos ______________________________________________________ 53 413 Anaacutelisis de datos _________________________________________________________ 53 414 Resguardos eacuteticos ________________________________________________________ 53
42 Anaacutelisis de resultados _________________________________________________54
43 Puntos clave a considerar en la propuesta ___________________________________70
5 PROPUESTA _____________________________________________________ 73
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES ______________________76 511 Descripcioacuten _________________________________________________________ 76 512 Objetivos ___________________________________________________________ 76 513 Usuarios ____________________________________________________________ 76 514 Contenidos __________________________________________________________ 77 515 Metodologiacutea de aprendizaje _____________________________________________ 78 516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo ___ 79
5
52 REPOSITORIO _____________________________________________________86 521 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 86 522 Objetivos _______________________________________________________________ 86 523 Usuarios _______________________________________________________________ 87 524 Metodologiacutea ____________________________________________________________ 87
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL _____________________________87 531 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 87 532 Objetivos _______________________________________________________________ 88 533 Usuarios _______________________________________________________________ 89 534 Metodologiacutea de uso _______________________________________________________ 89
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL _______________________91 541 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 91 542 Objetivos _______________________________________________________________ 92 543 Usuarios _______________________________________________________________ 92 544 Temas centrales de la propuesta _____________________________________________ 92
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan _______________________________93
56 Viabilidad __________________________________________________________96
6 PROYECCIONES __________________________________________________ 99
7 REFERENCIAS __________________________________________________ 102
8 ANEXOS ________________________________________________________ 108
9 PROTOTIPOS____________________________________________________ 114
10 TABLA __________________________________________________________ 1
6
RESUMEN
Actualmente con el advenimiento de distintos tratados y leyes asociadas a la inclusioacuten y
la equidad de estudiantes que presentan necesidades educativas especiales junto con el
avance que ha tenido el cambio comunicacional y cultural en la conceptualizacioacuten de las
distintas dimensiones de la discapacidad originado tambieacuten por la extensioacuten de derechos
y garantiacuteas sociales se hace necesario analizar los distintos desafiacuteos que se abre para ellos
desde la mirada de Comunicacioacuten y Educacioacuten dentro del contexto paiacutes y en particular
en la Educacioacuten Superior
La inclusioacuten en el contexto universitario ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades pero tambieacuten de una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial frente a sus problemaacuteticas necesidades y
desafiacuteos lo que engloba sistemas de admisioacuten sistemas de apoyo acompantildeamientos y
poliacuteticas que permitan el pleno desarrollo de estudiantes La identificacioacuten de buenas
praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario es parte de este camino En particular
conforme a nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las
buenas praacutecticas tutoriales las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas en
torno a la ensentildeanza y aprendizaje por ello cobra una vital importancia el poder recopilar
antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario sin dejar de lado el
anaacutelisis el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u
otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes y disentildear una propuesta
que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las
instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales en el
contexto universitario de la UC
Palabras claves inclusioacuten admisioacuten educacioacuten superior tutor par buenas praacutecticas
necesidades educativas especiales medios
7
1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN
ldquoSi mis compantildeeros estudian dos diacuteas antes de la prueba yo tengo que prepararme un mesrdquo
Referencia de estudiante universitaria con discapacidad visual
De acuerdo a informe Unesco (2005) el contexto universitario a nivel mundial es uno de
los entornos maacutes excluyentes para los estudiantes con necesidades educativas especiales
no soacutelo en vistas de las posibilidades de ingreso sino que tambieacuten una vez ya ingresado
se ven enfrentados a dificultades de permanencia Seguacuten estadiacutesticas sanitarias de la OMS
(2011) maacutes de mil millones de personas (15 de la poblacioacuten mundial) viven con alguacuten
tipo de discapacidad cifras que van en aumento por el envejecimiento de la poblacioacuten y
aumento de problemas de salud croacutenicos La Organizacioacuten Mundial de la Salud define
ldquodiscapacidad como el resultado de interacciones complejas entre personas que presentan
limitaciones funcionales (fiacutesicas sensoriales intelectuales o mentales) y el ambiente
social y fiacutesico que representan las circunstancias en las que viverdquo (OMS 2001) Esta
definicioacuten apunta a las interacciones que desarrolla la persona y su contexto
Si bien es cierto han existido avances en la conceptualizacioacuten de las distintas dimensiones
de la discapacidad gracias al aumento de poliacuteticas que abogan por su proteccioacuten y
refuerzos considerando hitos como Informe Unesco 2005 Convencioacuten ONU 2006 y en
Chile Ley 20422 de 2010 en que se extiende el marco normativo obligatoriedad de
inclusioacuten para personas con discapacidad quedan pendiente todaviacutea diversas liacuteneas de
crecimiento frente a sus necesidades y problemaacuteticas La Unicef (2013) indica que las
personas con discapacidad presentan mayor vulnerabilidad y sufren mayores condiciones
de pobreza dada la baja escolarizacioacuten y menores oportunidades para acceder a un
empleo El Estudio Nacional de la Discapacidad en Chile del antildeo 2015 sentildeala que el 74
de las personas adultas en situacioacuten de discapacidad no presenta educacioacuten formal el
234 presenta escolaridad baacutesica incompleta 161 escolaridad baacutesica completa 147
8
ensentildeanza media incompleta 234 ensentildeanza media completa 59 educacioacuten superior
incompleta y el 91 educacioacuten superior completa
Es importante considerar que dentro del contexto paiacutes y en particular en la Educacioacuten
Superior el aacutembito de la inclusioacuten ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades Asiacute como tambieacuten una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial de los principios de inclusioacuten para ellos en lo
referente a los derechos educativos la comunicacioacuten de esta problemaacutetica y desarrollo de
propuestas de apoyo Dichas condiciones propician un aumento de solicitudes de ingresos
de estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora lo cual obliga a profundizar en
el desarrollo e implementacioacuten de poliacuteticas que favorezcan la calidad de los procesos de
ensentildeanza y aprendizaje para lograr una graduacioacuten efectiva Dentro de este contexto es
importante considerar que cuando se trata de la Educacioacuten Superior los recursos que
asigna el Ministerio de Educacioacuten ya sea en apoyo en tecnologiacuteas asistivas o recursos
digitales son escasos y que los apoyos o necesidades tecnoloacutegicas deben de ser
financiados por fondos anuales financiados mediante concursos por Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS 2016) es decir se trata de recursos que no estaacuten plenamente
asegurados
Si consideramos que en Chile el porcentaje de personas adultas con discapacidad llega al
20 un sistema con estas caracteriacutesticas evidencia que los estudiantes deben sortear
todaviacutea grandes brechas tanto en el acceso a la Educacioacuten Superior como en su
permanencia acadeacutemica (Lissi et al 2009 Chacoacuten- Loacutepez y Loacutepez Justicia 2016) En
particular no todas las Universidades que ofrecen vacantes viacutea admisioacuten especial cuentan
con programas dedicados a su acompantildeamiento por un egreso efectivo quedando hasta
ahora a la voluntad poliacutetica de las Instituciones de Educacioacuten Superior (Lissi et al 2009)
Frente a la admisioacuten a la educacioacuten superior existen al menos dos sistemas de ingreso
viacutea Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU) o viacutea Admisioacuten Especial Cuando un alumno
9
con necesidades fiacutesicas o sensoriales se inscribe para rendir PSU DEMRE ofrece
adecuaciones al instrumento soacutelo a quienes lo soliciten no obstante dichas adecuaciones
han ido cambiando desde una orientacioacuten a personas con baja visioacuten no a personas ciegas
o sordas poder incorporar adecuaciones maacutes amplias desde la admisioacuten 2018 en adelante
Frente a la admisioacuten especial muy pocas universidades en Chile presentan viacuteas de
admisiones especiales por ejemplo de las 27 Universidades que forman parte del Consejo
de Rectores (sin considerar las doce adscritas) 16 presentan alguna viacutea de admisioacuten
especial no obstante de este grupo se observan diferencias significativas no soacutelo en la
informacioacuten de estas viacuteas pues no todas presentan informacioacuten en sitio Web institucional
sino que tambieacuten en la poblacioacuten destinataria pues la mayor parte estaacute dirigida a personas
con discapacidad visual con vacantes ofrecidas soacutelo en algunas carreras
En el caso de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile presenta una viacutea de admisioacuten
para estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora particularmente enfocada a
estudiantes que se encuentran en desigualdad para rendir PSU de condiciones de equidad
esta viacutea logroacute las primeras admisiones desde mediados de los antildeos ochenta con una viacutea
oficial especiacutefica de ingreso desde 1991 cuyo contexto de ingreso estaacute reglamentado y
definido desde la instancia de postulacioacuten
En el antildeo 2006 en la UC nace el Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales de la UC (PIANE) como una iniciativa conjunta de la Escuela de Psicologiacutea y
la Direccioacuten de Salud Estudiantil cuyo foco estaacute en la necesidad de apoyar a los
estudiantes que se encontraban en proceso de ingreso a la Universidad con la mirada
puesta en el apoyo y adecuaciones necesarias ajustadas al tipo de discapacidad de los
postulantes y carrera de intereacutes con el fin de que les permita participar en condiciones de
equidad dentro de un proceso de postulacioacuten y posteriormente una vez logrado el ingreso
poder disponer de apoyos para la permanencia y el egreso (Lissi et al 2013)
10
ldquoEl objetivo del PIANE UC es promover la inclusioacuten buscando otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para aquellos estudiantes que presentan necesidades educativas especiales (NEE) asociadas a discapacidad sensorial o motora en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida estudiantil con el propoacutesito de ir generando una cultura cada vez maacutes inclusiva en la Universidadrdquo (Lissi et al 2013 paacuteg61)
De acuerdo a lo indicado por el propio PIANE contar con este programa de apoyo y
acompantildeamiento ha permitido a la Institucioacuten de Educacioacuten Superior lograr avances al
menos en cuatro aacutembitos en primer lugar en el aumento de la participacioacuten de los
estudiantes con discapacidad en distintos aacutembitos de interaccioacuten social en segundo lugar
en la disminucioacuten de barreras existentes ante la discapacidad en el aacutembito universitario
en tercer lugar en propiciar apoyos conocimientos y estrategias para que los docentes
logren implementar adecuaciones curriculares no significativas finalmente aportar a la
inclusioacuten a nivel universitario en Chile (Piane 2018) considerando que maacutes de 50
alumnos gozan de los apoyos en sus distintos programas
Despueacutes de 11 antildeos de funcionamiento el PIANE hacia el antildeo 2017 pasa a ser parte de la
reciente creada Direccioacuten de Inclusioacuten cuya creacioacuten es parte de los Ejes de Desarrollo
de la Universidad 2015-2020 que relevan la inclusioacuten para ampliar oportunidades (UC
2018) El espiacuteritu de esta mirada se fundamenta en los datos ldquoEn Chile de acuerdo con
las cifras disponibles solo el 7 de los joacutevenes con alguacuten tipo de discapacidad y
necesidades educativas especiales (NEE) accede a la universidad Este porcentaje es auacuten
menor cuando se revisan las tasas de titulacioacuten Existen aspectos tangibles que dificultan
esta inclusioacuten como son las necesidades en infraestructura las praacutecticas pedagoacutegicas y la
acogida de la comunidadrdquo (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 8) Asiacute tambieacuten se
explica en la mirada de este Plan de Desarrollo ldquoEn este nuevo Plan de Desarrollo
buscamos ampliar y profundizar la inclusioacuten a partir de una mirada maacutes integral del
perfeccionamiento de los mecanismos de seleccioacuten y de la promocioacuten de las diversas
carreras Queremos que la invitacioacuten no sea solo a ingresar a la UC sino que a graduarse
en la UC (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 2)
11
Metodologiacutea de trabajo de PIANE
De acuerdo con informacioacuten del propio programa
ldquolas liacuteneas de accioacuten estaacuten enfocadas en la sensibilizacioacuten apoyo asesoriacutea y capacitacioacuten
de los agentes claves de la comunidad universitaria
bull Estudiantes con discapacidad motora yo sensorial de la UC
bull Docentes
bull Encargados acadeacutemicos
bull Ayudantes
bull Alumnos que deseen ser tutores de alumnos con discapacidad o que esteacuten
interesados en conocer el proceso de inclusioacuten
bull Comunidad universitaria en general (personal de bibliotecas
administrativos departamento de seguridad etc)rdquo (Lissi et al 2013 paacuteg 61)
Frente a las liacuteneas de articulacioacuten para lograr los objetivos propuestos realiza un trabajo
en red con distintos departamentos y programas entre ellos Centro de Apoyo al
Rendimiento
Acadeacutemico (CARA UC) el Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten (CEDETI
UC) el Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica el Departamento de Admisioacuten
Departamento de Registros Acadeacutemicos Direccioacuten de Salud Estudiantil considerando
ademaacutes la vinculacioacuten con las distintas Facultades
Servicios PIANE
Liacutenea de servicios que dispone dispuestos para favorecer a los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
1) Para los Estudiantes Aula de recursos capacitacioacuten consejeriacutea y orientacioacuten
tutoriacuteas apoyo pedagoacutegico
2) Para los Docentes Entrega de informacioacuten asesoriacuteas talleres y reuniones
informativas capacitaciones de ayudantes y adecuaciones de material pedagoacutegico
12
Otros tipos de servicios postulacioacuten a proyectos y fondos para obtener recursos trabajo
con funcionarios difusioacuten sensibilizacioacuten e investigacioacuten (Piane 2018)
Actividad Tutorial par en PIANE
Actualmente el ldquoPrograma de Tutoriacuteas de Paresrdquo brinda apoyo a los estudiantes por medio
de un tutor que es estudiante de la misma carrera tiene la experiencia de haber cursado
las mismas asignaturas habitualmente de 2deg o 3er antildeo de universidad Cada UA elige al
tutor observando en eacutel ciertas caracteriacutesticas como responsabilidad buenas
calificaciones entre otras Este tutor se capacita por profesionales del equipo del PIANE
UC en vistas de su rol las actividades (3 horas por semana) y el funcionamiento del
Programa Se considera relevante que tenga nociones sobre la inclusioacuten y la experiencia
de la UC en este aacutembito (Lissi et al 2013)
Principales funciones del equipo de tutores
ldquoa Apoyo en la ubicacioacuten de espacios infraestructura y servicios de la Universidad y su carrera b Efectuar seguimiento de la experiencia del alumno con discapacidad para detectar posibles necesidades relacionadas con aprendizajes en condiciones de equidad c Apoyo en la adaptacioacuten del material en algunas unidades acadeacutemicas el tutor puede apoyar o mediar entre los docentes los alumnos y el programa en la tarea de adaptar material para que eacuteste responda a las necesidades y caracteriacutesticas del curso d Orientacioacuten en el seguimiento de la malla curricular y toma de ramos junto con realizar seguimiento acadeacutemico del estudiante e Apoyo en contenidos generales de la carrera Cuando la solicitud es maacutes especiacutefica o no corresponde a un contenido que el tutor domine previamente es importante sugerir doacutende buscar dicha informacioacuten f El tutor tambieacuten cumple un rol relevante como mediador y contacto entre el Programa los profesores y el alumno que presenta discapacidad mediante actividades como bull Acoger o derivar solicitudes o requerimientos presentados por la unidad acadeacutemica bull Apoyar u orientar en la implementacioacuten de adecuaciones curriculares bull Informar a docentes sobre los servicios del PIANE-UCrdquo (Lissi et al 2013)
Este listado de actividades tutoriales se acercan a distintos planos de las problemaacuteticas
acadeacutemicas que pueden experimentar los alumnos con discapacidad visual auditiva o
motora teniendo u nivel de alcance que es requerido justificar en la medida de
13
comprender que la principal labor es de mediar contenidos cuyo eacutexito permitiraacute favorecer
el egreso de los estudiantes
Justificacioacuten de las audiencias destinatarias
Seguacuten lo indicado anteriormente en aacutembitos de Educacioacuten Superior existe una orgaacutenica
a nivel nacional que se apoya en poliacuteticas propias de cada Institucioacuten la cual se
desenvuelve en un contexto de escases de recursos e iniciativas para estos fines no
obstante requiere que sus estudiantes reciban contenidos disciplinarios de calidad en una
forma adecuada a su propia discapacidad para conseguir una graduacioacuten efectiva En este
sentido es clave que desde las universidades se busque sensibilizar a todas las personas
con el objetivo de integrarlas y darles la posibilidad de contar con una mejor calidad de
vida en particular a tutores pares que se dedican a la mediacioacuten de contenidos a
estudiantes con discapacidad visual auditiva o motora
La escasa formacioacuten adecuada exige profundizar en la calidad de apoyos de los tutores
pares que trabajan como refuerzo y apoyo acadeacutemico con estudiantes que presentan
necesidades educativas especiales Si bien el meacuterito acadeacutemico es una exigencia miacutenima
requerida para prestar apoyos y ayudantiacuteas es requerido que los tutores reciban una
formacioacuten integral en buenas praacutecticas que permitan maximizar las capacidades
comunicativas analiacuteticas y expresivas de los tutores frente a su desafiacuteo Por lo demaacutes a
nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las buenas praacutecticas
tutoriales que permitan maximizar las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas
en torno a la ensentildeanza y aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas
especiales
14
Audiencias destinatarias Arquetipo del Tutor
iquestQueacute le ayudariacutea
Le ayudariacutea conocer buenas praacutecticas tutoriales que le permitan conocer los alcances de
su quehacer e impacto ante el apoyo tutorial conocer distintas experiencias testimonios
de eacutexito conocer las herramientas que se disponen para apoyar su gestioacuten tutorial una
plataforma que lo informe y forme como tutor para estudiantes con necesidades educativas
especiales contar con recursos que le permitan avanzar con mayor seguridad para asumir
su compromiso tutorial
Justamente la interaccioacuten e imbricacioacuten de su propio aprendizaje tanto del tutor como
del estudiante seraacute significativo dado que la voz de su experiencia se veraacute reflejada en su
propia formacioacuten
15
Caracteriacutesticas Arquetipo estudiante con Necesidades Educativas Especiales de la
UC y sus preocupaciones
Joven Universitario 20 antildeos
Ingresoacute viacutea admisioacuten especial
Se encuentra en primer antildeo de carrera
Necesita lograr buenos resultados acadeacutemicos
Presenta 90 de discapacidad visual acreditado por Comisioacuten de Medicina
preventiva e Invalidez (COMPIN)
ldquoMe preocupa alcanzar buenos resultados cuento con un tutor que me ayudaraacute con los
contenidos pero me preocupa que nos podamos coordinar bien que no se complique
por mi ceguera Mi familia toda la vida me ha apoyado desde cuando comenceacute con
mi enfermedad que me propicioacute la disminucioacuten visual pero quiero demostrar que me
la puedo que podriacutea sacar mi carrera y en este camino mi tutor tambieacuten es claverdquo
16
2 OBJETIVOS
Objetivo general
Disentildear una propuesta que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas
tutoriales que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con
necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en
el contexto universitario de la UC
Objetivos especiacuteficos
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante los
procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a
su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad
visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
17
3 MARCO REFERENCIAL 31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos
Tenemos el deber moral de eliminar los obstaacuteculos a la participacioacuten y de invertir
fondos y conocimientos suficientes para liberar el inmenso potencial de las personas
con discapacidad Los gobiernos del mundo no pueden seguir pasando por alto a los
cientos de millones de personas con discapacidad a quienes se le niega el acceso a la
salud la rehabilitacioacuten el apoyo la educacioacuten y el empleo y a los que nunca se les
ofrece la oportunidad de brillar
Profesor Stephen W Hawking
(Proacutelogo OMS 2011)
El camino normativo internacional que conduce hacia la inclusioacuten de personas con
necesidades educativas especiales se ha ido centrando en las uacuteltimas deacutecadas en la
dimensioacuten de derechos humanos aspecto vinculante para lograr cambios de paradigmas
y surgimiento de poliacuteticas que velan por el respeto y la responsabilidad por parte de los
Estados En particular si atendemos a cifras del Banco Mundial el 15 de la poblacioacuten
mundial vive con alguacuten tipo de discapacidad sentildealando que el entorno econoacutemico social
y legislativo tiene un alto impacto ya sea en la supresioacuten o en la mantencioacuten de barreras
que dificultan la participacioacuten de las personas con discapacidad (Banco Mundial 2018)
El derecho internacional y el camino que guiacutean las Convenciones han permitido dar un
espacio de anaacutelisis a la problemaacutetica de la discapacidad la Declaracioacuten Universal de los
Derechos Humanos (1948) la Conferencia General de la UNESCO (1960) la Convencioacuten
sobre los Derechos del Nintildeo (1989) Declaracioacuten de Jomtieacuten (1990) han relevado la
mirada de derechos humanos y los signatarios se han comprometido con la promocioacuten del
respeto poliacuteticas y acciones concretas en contra de la discriminacioacuten la Declaracioacuten de
Salamanca (1994) incorpora una segunda mirada en la educacioacuten donde se busca un
18
mayor marco de accioacuten de los gobiernos frente al logro de escuelas integradoras (Unesco
1994) La Declaracioacuten de Guatemala (1999) extiende la necesidad de adoptar medidas de
caraacutecter legislativo social laboral y educativo que vayan en contra cualquier acto de
discriminacioacuten contra una persona con discapacidad Dakar (2000) enfatiza el
compromiso de ampliar las acciones y metas hasta el antildeo 2015 en alfabetizacioacuten niveles
de escolaridad disminucioacuten de pobreza aumento niveles de participacioacuten poliacutetica mayor
tolerancia e igualdad de geacutenero
El Informe mundial sobre la discapacidad (OMS 2011) releva que cerca de 785 millones
de personas de 15 antildeos o maacutes viven con alguna discapacidad En Documento CEPAL
(2012) presenta un catastro de la situacioacuten de la discapacidad en Ameacuterica Latina y el
Caribe las cifras indican que entre los antildeos 2000 y 2011 la poblacioacuten de Ameacuterica Latina
y el Caribe que presenta alguna discapacidad alcanza a maacutes de 66 millones de personas
equivalente a un 123 del total de la poblacioacuten regional mientras un 124 corresponde
a la poblacioacuten de Ameacuterica Latina un 54 corresponde a paiacuteses del Caribe
19
Cuadro Cepal (2012)
Estos datos de la Cepal que se presentan se originan principalmente de informacioacuten censal
con ciertos reparos dado que la mayor parte de los cuestionarios estipulaban el concepto
de ldquodeficienciardquo el cambio se produjo dentro de la deacutecada de 2000 en que se acuntildeo el
concepto de discapacidad particularmente oyendo las recomendaciones internacionales
con dicho giro se logroacute recabar maacutes informacioacuten sobre la situacioacuten de la discapacidad
La mayor parte de las fuentes consultadas ONU OMS CEPAL coinciden en que las
cifras sobre discapacidad se agudizaraacuten con los antildeos dado que el nuacutemero de personas con
discapacidad estaacute creciendo conforme el aumento del envejecimiento de la poblacioacuten el
aumento de la obesidad y el crecimiento de problemas croacutenicos de salud asociados a
discapacidad entre las que se contemplan la diabetes las enfermedades cardiovasculares
y los trastornos mentales (OMS 2011)
Cuando la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2006 aproboacute la Convencioacuten sobre
los derechos de las personas con discapacidad incorporoacute en dicha convencioacuten el concepto
de ldquoobligatoriedadrdquo a los Estados para reunir informacioacuten estadiacutestica clara que permita
obtener los datos necesarios para la aplicacioacuten de poliacuteticas Esta obligatoriedad ha
marcado no soacutelo un cambio en la realidad nacional particularmente con el aumento de la
institucionalidad especiacutefica que vela por esta materia sino que tambieacuten ha incorporado
20
sutilezas linguumliacutesticas que velan por un enfoque plenamente inclusivo y de respeto sobre la
dignidad intriacutenseca de las personas
311 Inclusioacuten en Educacioacuten
El camino hacia el concepto de la inclusioacuten lleva de la mano la distincioacuten del concepto
ldquointegracioacutenrdquo Conforme en la primera etapa de la puesta en marcha de poliacuteticas de respeto
se creoacute en Ameacuterica Latina bajo la mirada cultural de Integracioacuten la cual seguacuten Guajardo
Ramos (2017) supuso un enfoque muy distinto a la evolucioacuten del concepto de Inclusioacuten
De acuerdo con Estudio Nacional de la Discapacidad Endisc (2015) las teoriacuteas de
integracioacuten y normalizacioacuten apuntan al gesto de ubicar a la persona con discapacidad en
un ambiente para lograr que se adapte a su entorno considerando que es el propio
individuo que debe insertarse a un grupo ya normalizado y se disentildean distintas actividades
para integrarlo Es asiacute como el Informe Warnock de Inglaterra de 1978 se planteaba este
concepto en teacuterminos de la insercioacuten de los alumnos con discapacidad orientando la
atencioacuten educativa y metodoloacutegica en ese norte insertar a quien es distinto Este enfoque
de integracioacuten se centra en la carencia es decir luego de satisfacer las necesidades baacutesicas
busca ldquocompensar lo deficienterdquo cuyos resultados se muestran deacutebiles y parciales no soacutelo
porque esta mirada se centra en principios de igualdad y competencia sino maacutes bien dado
que las transformaciones sociales que originan son maacutes bien superficiales (Endisc 2015)
Sin embargo el proceso y mirada de integracioacuten contribuye a la exigencia de contenidos
y los valores de la cultura dominante sin acompantildear renovaciones curriculares
organizacionales ni pedagoacutegicas (Escudero y Martiacutenez 2011) La inclusioacuten establece la
necesidad de efectuar modificaciones profundas en las instituciones educativas de tal
manera que sean entendidas como espacios en los que todos los alumnos
independientemente de sus caracteriacutesticas sean valorados y tengan las mismas
oportunidades y derechos de participacioacuten (Susinos 2005) Entendido de esta forma es
un proceso continuo que se anticiparaacute y activaraacute ante situaciones de exclusioacuten presentes y
futuras
21
Desde el punto de vista de la educacioacuten justamente la inclusioacuten busca un cambio en la
mirada al concepto de integracioacuten constituyeacutendose como una nueva perspectiva (Osorio
2014) que busca promover el anaacutelisis y re planteamiento del rol de las instituciones de
educacioacuten del siglo XXI En informe Endisc (2015) se plantea que la inclusioacuten es un marco
de reflexioacuten que se situacutea en contra de todos los fenoacutemenos que excluyen a las personas
entre las cuales se mencionan la pobreza la marginacioacuten desigualdad socioeconoacutemica
de ingresos y todos los factores que generan condiciones de discriminacioacuten La inclusioacuten
estariacutea orientada a responder a la diversidad de necesidades de las personas diversidad de
culturas comunidades y aprendizajes para propiciar poliacuteticas y estrategias
estructuralmente distintas a la mirada de integracioacuten centraacutendose en el total de la
poblacioacuten bajo una perspectiva de equidad y cooperacioacuten Si bien la inclusioacuten asume la
historicidad de individuos excluidos socioloacutegicamente reconoce la injusticia social y
fenoacutemenos de marginacioacuten educativa busca garantizar la igualdad de derechos que se
materializa progresivamente en el establecimiento de marcos juriacutedicos que permitan la
inclusioacuten social laboral cultural poliacutetica y educativa
312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten
Ante una sociedad globalizada la Unesco (2005) establece la necesidad de mantener un
equilibrio entre la modernidad y la tradicioacuten asiacute como tambieacuten entre lo global y lo local
conforme ambas dimensiones propenden al desarrollo bienestar y a la convivencia Por
otra parte considera que el desarrollo tecnoloacutegico y la cantidad de informacioacuten conducen
al acercamiento de nuevas dimensiones de la sociedad de la informacioacuten y la sociedad del
conocimiento en la interaccioacuten del progreso tecnoloacutegico en una nueva comprensioacuten de
las dimensiones sociales poliacuteticas eacuteticas mucho maacutes amplia con sus diversidades y
capacidades (UNESCO 2005) Considera tambieacuten que la sociedad del conocimiento al
tener como eje fundamental la educacioacuten el camino no es soacutelo el acceder a la informacioacuten
sino de que eacutesta sea uacutetil para los individuos y a la vez para las sociedades Paralelamente
ha de garantizar que el conocimiento considerado un bien puacuteblico se encuentre a
disposicioacuten de todos (UNESCO 2005)
22
Estos desafiacuteos suponen la configuracioacuten de escenarios que permitan que las personas
puedan desenvolverse de manera satisfactoria criacutetica y participativa en la era digital
(Aguaded 2013) requiriendo para ello el desarrollo de competencias digitales mediaacuteticas
e informacionales Particularmente pues pese a los avances tecnoloacutegicos de acuerdo con
Ferreira y Diacuteaz (2009) se sigue aumentando la brecha entre las personas con discapacidad
y su entorno debido a dificultades en el acceso de informacioacuten a los servicios y
contenidos puacuteblicos o privados ampliando la dificultad para integrarse en la sociedad del
conocimiento Se acentuacutea asiacute la desigualdad frente al acceso a las tecnologiacuteas y las
oportunidades de informacioacuten y comunicacioacuten inherentes a los recursos digitales
(Bernabeacuteu et al 2011)
Para profundizar en la relacioacuten de los medios y el desafiacuteo ante la discapacidad Benavides
Delgado (2009) considera en primer lugar que los medios de comunicacioacuten se definen a
traveacutes de complejos procesos de mediacioacuten e interaccioacuten comunicativa Lo que significa
que
- Expresan una serie de representaciones simboacutelicas originadas de procesos de
construccioacuten social de la realidad donde participan individuos grupos sociales e
instituciones
- En los medios son visibles las formas en que los individuos y grupos sociales
organizan y expresan su entorno cotidiano definen roles sociales e
institucionalizan sus formas de vida
- Las transformaciones de la uacuteltima deacutecada (en particular los cambios en
plataformas y televisioacuten digital la fragmentacioacuten de la audiencia internet
informaacutetica telecomunicaciones y los medios) han sido tan profundas que
actualmente los asuntos vinculados con estos temas no pueden observarse tal como
se haciacutea deacutecadas atraacutes (Benavides Delgado 2009)
En segundo lugar establece que los medios de comunicacioacuten a su vez presentan no soacutelo
23
informacioacuten de la discapacidad sino de lo que es ldquoser discapacitadordquo cuyos contenidos y
formas de representacioacuten y estereotipos estaacuten siendo visibilizados Para Benavides
Delgado (2009) el principal conflicto se establece entre la perspectiva de la integracioacuten
enfocada en la dicotomiacutea normalidadanormalidad y la nocioacuten de las necesidades de
adaptacioacuten frente a las formas de vida de las personas en contraposicioacuten a las nuevas
corrientes que centran su discurso en la diversidad e igualdad Discurso que viene apoyado
por espacios de trabajo en red con ribetes interactivos donde la comunicacioacuten y la
informacioacuten se organizan casi en igualdad de condiciones donde la discapacidad pasa a
ser considerada como una expresioacuten de la diversidad de la realidad y el entorno
De acuerdo a documento ldquoLa educomunicacioacuten como reto para la educacioacuten inclusivardquo
(Bonilla et al 2018) el uso de las TIC puede contribuir no soacutelo a la inclusioacuten social de las
personas con discapacidad sino que tambieacuten a la mejora de la calidad de vida en tanto
tengan la posibilidad de adaptarse a las distintas necesidades de las personas con el
objetivo de visibilizar a las personas con discapacidad darles voz para lograr una
participacioacuten plena y efectiva en la sociedad atendiendo a la diversidad funcional para
mejorar sus habilidades sociales y comunicativas
Bonilla et al (2018) sentildeala ejemplos exitosos donde es posible crear instancias en que los
medios y las TIC se vuelven promotoras de inclusioacuten por ejemplo en el uso de video
juegos particularmente aquellos educativos que implican diversos desarrollos de
destrezas el uso de Scratch como una herramienta que favorece el aprendizaje de la
programacioacuten el uso de Blogs para lograr socializar sus experiencias la roboacutetica y el
actual uso de la Realidad aumentada para acercarse a personas con dificultades motoras
mentales o auditivas Para Bonilla et al (2018) estas experiencias favorecen la inclusioacuten
de los estudiantes y la concienciacioacuten y la reflexioacuten de todos los agentes y factores
educativos que se encuentran implicados en los procesos de ensentildeanza considerando la
educomunicacioacuten como un elemento transformador de la propia realidad de estas personas
y como un factor generador de cambios sociales (Kapluacuten 1998)
24
El principal desafiacuteo en este contexto no es soacutelo la eliminacioacuten de barreras que puedan
generar condiciones de discriminacioacuten sino maacutes bien a crear instancias de apropiacioacuten de
medios frente a lo cual hay diversos factores para tener en cuenta en el camino de la
educacioacuten en medios Para Bonilla et al (2018) se debe considerar la dimensioacuten de los
agentes que se encuentren a cargo o colaboran en el proceso ante la predisposicioacuten y
prejuicios que puedan tener ante la diversidad funcional por otra parte se debe
contemplar la falta de recursos financieros que se requieren para la creacioacuten y adaptacioacuten
de dispositivos el intereacutes de los usuarios sin dejar de considerar la motivacioacuten de los
propios usuarios y su motivacioacuten
Ciertamente como no puede entenderse la tarea educativa sin una accioacuten comunicativa
se considera gravitante la actividad de facilitar el diaacutelogo entre los actores que participan
de un proceso de formacioacuten de estudiantes que requieren mayores apoyos en contenidos
y desarrollo de habilidades en este contexto Tutor- Estudiante NEE
Para Fontcuberta (2001) queramos o no somos seres mediaacuteticos y pertenecemos a una
cultura que no puede entenderse al margen de la comunicacioacuten y el motivo apunta a lo
que sentildeala Paulo Freire que nadie se educa solo sino que con los demaacutes y entre siacute
mediatizados por el mundo (Martiacutenez 2015) De acuerdo a estudio en Universidad de
Laguna Espantildea se sentildeala que la tutoriacutea tiene que estar en iacutentima conexioacuten con el proceso
formativo puesto que en este espacio de engranaje es donde tiene verdadero sentido
(Aacutelvarez-Peacuterez et al 2015) de igual forma sentildeala que el desarrollo de tutoriacuteas constituye
un factor de calidad que puede contribuir a una mejora en la integracioacuten de todos los
estudiantes la optimizacioacuten del proceso formativo la promocioacuten de igualdad de
oportunidades y entre otros factores la prevencioacuten del abandono de los estudios
Los tutores requieren compartir experiencias y situaciones de eacutexito vincular tambieacuten
experiencias menos afortunadas para aprender de la experiencia a formarse como tutores
teniendo como objetivo propender a un cambio social en que ellos logren comprender la
problemaacutetica que les circunda como un desafiacuteo se encuentren comprometidos y sean
25
capaces de incorporar buenas praacutecticas en los apoyos dirigidos a estudiantes con
necesidades educativas especiales
Los tutores requieren ademaacutes desarrollar la capacidad de utilizar los medios de
comunicacioacuten como recursos didaacutecticos que les permitan desarrollar las competencias
educativas y comunicacionales (Aguaded 2004) en razoacuten de que dichas competencias
les permitiraacuten ser a la vez productores de conocimiento Se considera la perspectiva de
Orozco (2014) en que la mediacioacuten comunicacional es el cambio por el cual estamos
dejando de ser reconocidos como audiencias sino maacutes bien como productores creadores
y emisores comunicacionales
313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior
Las poliacuteticas de Inclusioacuten significaraacuten indicadores de calidad en las Instituciones de
Educacioacuten Superior del futuro por ello requieren de preocupacioacuten del Estado para
garantizar el alcance de educacioacuten para todos y con todos en la mirada de los derechos
humanos universales Justamente para Gonzaacutelez Reyes (2018) la educacioacuten superior es
el camino para alcanzar el desarrollo sustentable conforme es fuente de conocimiento
ideas desarrollo de teoriacuteas fuente de desafiacuteos del mercado y productora de nuevas
tecnologiacuteas De acuerdo con lo anterior su impacto ha de manifestarse en las esferas
econoacutemicas poliacuteticas econoacutemicas educativas y culturales de cada paiacutes (Gonzaacutelez Reyes
et al 2018)
Dado lo anterior vale preguntarse iquestCuaacuteles seriacutean las metas de la inclusioacuten bajo el
contexto de la Educacioacuten Superior en la era de la sociedad del conocimiento Gonzaacutelez
Reyes (2018) sentildeala varios desafiacuteos en primer lugar releva la importancia de la educacioacuten
continua como una alternativa para lograr la actualizacioacuten de conocimientos y facilitar el
auto aprendizaje para lo cual la Institucioacuten de Educacioacuten Superior debe proporcionar las
herramientas para que los estudiantes se desempentildeen de una forma proactiva En segundo
lugar considera la instancia de desarrollar estrategias de cooperacioacuten interinstitucional
mediante la creacioacuten de redes de trabajo que favorezcan los diaacutelogos acadeacutemicos en
26
distintos niveles de impacto para la inclusioacuten social En tercer lugar sentildeala que resulta
necesario un anaacutelisis y reformulacioacuten de la misioacuten los objetivos y funciones reflexionar
sobre su compromiso eacutetico con la sociedad promoviendo entre otros factores la
tolerancia el respeto a los derechos humanos y la cultura de paz Ahondando en este
sentido considera el promover un diaacutelogo constructivo con todos los actores y todos los
estamentos universitarios directivos administrativos docentes y principalmente los
estudiantes En cuarto lugar se deben considerar los sectores menos favorecidos
pensando no soacutelo en las condiciones y requisitos de acceso a la educacioacuten o la realidad
de estudiantes provenientes de zonas rurales sino que tambieacuten adecuando los curriacuteculums
a las necesidades especiacuteficas donde fuera de que los estudiantes logren auto gestionar la
informacioacuten y tecnologiacutea disponible puedan enfrentar un curriacuteculum con un mayor peso
a asignaturas que propendan a desarrollar en los estudiantes las competencias necesarias
para aprender a convivir con valores eacutetica respeto de los derechos universales y la
educacioacuten ciudadana En quinto lugar debe desarrollar una cultura que estimule la
participacioacuten en el arte actividades culturales deportivas y conducir la nocioacuten de que la
universidad es un espacio de aprendizaje para la vida
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile
321 Contextos normativos que impulsan cambios Los uacuteltimos quince antildeos han significado avances en teacuterminos de la Inclusioacuten en Chile un
paraacutemetro significativo en lo que respecta a la obtencioacuten de los datos asociados a
discapacidad en nuestro paiacutes lo constituye el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad
en Chile del antildeo 2015 (ENDISC) el cual presenta un dato criacutetico El 129 de la
poblacioacuten chilena presenta discapacidad en cualquiera de sus grados revelando ademaacutes
una relacioacuten significativa entre la poblacioacuten con discapacidad y los niveles
socioeconoacutemicos maacutes bajos Por otra parte evidencias alertas en lo que respecta a la
situacioacuten de acceso al empleo evidenciando que el 662 son trabajadores no calificados
presentando ademaacutes una poblacioacuten cuya posibilidad de acceso a la educacioacuten presenta
27
grandes brechas aspecto que no hace otra cosa que amplificar la pobreza e incrementar
los riesgos de vulnerabilidad
No obstante las brechas no soacutelo estaacuten enfocadas en las dimensiones de educacioacuten y
empleo sino que tambieacuten en teacuterminos de acceso a salud por ejemplo soacutelo el 65 ha
recibido servicios de rehabilitacioacuten considerando como factor adicional los aspectos
asociados a la accesibilidad en que un 333 de las personas con discapacidad presenta
dificultades para desplazarse en la ciudad Este diagnoacutestico reveloacute que las acciones que
hasta ahora hubieran podido generarse tras la promulgacioacuten de la Ley Ndeg 19284 de
Integracioacuten de Social de las Personas con Discapacidad del antildeo 1994 han sido
insuficientes dando cuenta de la necesidad de lograr poliacuteticas que logren resultados que
favorezcan a las personas con discapacidad considerando como punto de inicio la
conceptualizacioacuten de Derecho Humano
Es asiacute como tras la Convencioacuten sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
acogida por la Asamblea General de Naciones Unidas en diciembre de 2006 Chile
ratificoacute ese tratado bajo el Decreto Ndeg 201 del Ministerio de Relaciones Exteriores en
septiembre de 2008 Lo significativo de esta convencioacuten es que releva la dimensioacuten de
discapacidad como un Derecho Humano pero a la vez orienta normativamente al Estado
en la necesidad de erradicar la discriminacioacuten fiacutesica intelectual o sensorial en la adopcioacuten
de ordenamientos legales asociados a salud rehabilitacioacuten educacioacuten empleo asiacute como
tambieacuten la no discriminacioacuten La Ley Nordm 20422 que ldquoEstablece Normas Sobre Igualdad
de Oportunidades e Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidadrdquo es el resultado de la
convencioacuten y su objetivo se declara en el artiacuteculo 1deg ldquoasegurar el derecho a la igualdad
de oportunidades de las personas con discapacidad con el fin de obtener su plena inclusioacuten
social asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando cualquier forma de
discriminacioacuten fundada en la discapacidadrdquo (Ley Nordm 20422 artiacuteculo 1deg) Esta Ley
considera 5 principios de cumplimiento obligatorio 1) Vida Independiente 2)
Accesibilidad 3) Disentildeo Universal 4) Intersectorialidad 5) Participacioacuten y Diaacutelogo
28
Social De igual forma crea una nueva institucionalidad puacuteblica el Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS) cuyas funciones abordan distintas dimensiones
Asesoriacutea y Estudios
Coordinacioacuten y
ejecucioacuten
Promocioacuten de la
Inclusioacuten
Financiamiento
Vigilancia
Asesora al Comiteacute
de Ministros en la
elaboracioacuten de la
Poliacutetica Nacional
para la Inclusioacuten
Social de las
Personas con
Discapacidad
Estudia y propone al
Presidente de la
Repuacuteblica por
intermedio del
Ministro de
Planificacioacuten las
normas y reformas
legales necesarias
para el ejercicio
efectivo de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Realiza estudios
sobre discapacidad
de tal forma de
contar
perioacutedicamente con
un
instrumento que
permita la
identificacioacuten y la
Coordina acciones y
prestaciones
sociales ejecutadas
por distintos
organismos del
Estado que
contribuyan a la
igualdad de
oportunidades
inclusioacuten social
participacioacuten y
accesibilidad de las
personas con
discapacidad
Elabora y ejecuta el
plan de accioacuten de la
poliacutetica nacional
Promueve y
desarrolla acciones
que favorezcan la
coordinacioacuten del
sector privado y
puacuteblico en materias
de mejoramiento de
la calidad de
vida de las personas
con discapacidad
Realiza acciones de
difusioacuten y
sensibilizacioacuten
Financia planes
programas y
proyectos
Financia ayudas
teacutecnicas y servicios
de apoyo requeridos
por personas con
discapacidad para
mejorar su
funcionalidad y
autonomiacutea personal
considerando dentro
de los criterios de
priorizacioacuten el grado
de la discapacidad y
el nivel
socioeconoacutemico del
postulante
Vela por el
cumplimiento de las
disposiciones
legales y
reglamentarias
relacionadas con
La proteccioacuten de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Incluye
atribucioacuten de
denunciar los
posibles
incumplimientos
ante los organismos
o instancias
jurisdiccionales
respectivas y
ejercer acciones y
hacerse parte en
aquellas causas en
que
esteacuten afectados los
intereses de las
personas con
discapacidad de
conformidad a la ley
29
caracterizacioacuten
actualizada a nivel
nacional
y comunal de la
poblacioacuten con
discapacidad
Fuente Contenido Senadis Clasificacioacuten Elaboracioacuten propia En materia de educacioacuten la Ley Nordm 20422 procura el aseguramiento de un sistema de
educacioacuten inclusivo y con igualdad de oportunidades desde la Educacioacuten Parvularia a la
Educacioacuten Superior frente a las perspectivas de inclusioacuten acceso y permanencia
Justamente es posible considerar distintos alcances en materia de Educacioacuten General
Baacutesica y Media bajo los Proyectos de Integracioacuten Escolar (PIE) mediante los cuales se
fue logrando recursos para dar respuestas a las necesidades educativas especiales entre
las cuales seguacuten fuente MINEDUC (2016) se consideran Proyectos Comunales de
Integracioacuten Proyectos de Integracioacuten Escolar por dependencia los cuales han permitido
gatillar apoyos de especialistas de recursos especializados y a profesionales que son parte
de los establecimientos acciones concretas que en la deacutecada de los 90 han logrado
impactos positivos en la integracioacuten escolar Junto con ello la apertura de escuelas
especiales recursos de aprendizajes entrega de textos escolares con adecuaciones talleres
y trabajo con las familias No obstante los avances normativos quedan todaviacutea distintas
brechas que sortear cuando se trata de oportunidades educativas en Educacioacuten Superior
Si bien en los uacuteltimos antildeos se han logrado avances en materia del establecimiento de la
calidad de derecho humano conquistando derechos civiles y sociales el camino hacia la
educacioacuten superior sigue desprovisto de acciones concretas de impacto nacional
La ley laboral Nro 21015 que ha entrado en vigencia en abril de 2018 Incentiva la
Inclusioacuten de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral establece que todas
las instituciones y empresas con 100 o maacutes trabajadores cuenten con a lo menos un 1
de su dotacioacuten con personas con discapacidad o asignatarias de pensioacuten de invalidez de
cualquier reacutegimen previsional el objetivo es promover la incorporacioacuten de personas en
30
situacioacuten de discapacidad en el aacutembito laboral tanto puacuteblico como privado Esta normativa
exige como requisito para formar parte del 1 que las personas esteacuten acreditadas ante el
Registro Nacional de Discapacidad (BCN 2018) Asimismo de acuerdo a Senadis (2018)
se encuentran establecidos los paraacutemetros de fiscalizacioacuten del Ministerio del Trabajo y
Previsioacuten Social Esta Ley refleja una liacutenea de avance de la inclusioacuten en las esferas
institucionales permeando en las poliacuteticas de recursos humanos tambieacuten de las
Instituciones de Educacioacuten Superior aspecto que permite condicionar espacios de mayor
diversidad e inclusioacuten y acercar los viacutenculos con profesionales y administrativos que
presenten alguacuten tipo de discapacidad estrechando interacciones en distintos estamentos
lo que a la larga propenderaacute a naturalizar su inclusioacuten
322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018
De acuerdo a los antecedentes previos es posible citar a investigadoras como Lissi 2009
Zuzulich 2015 que sentildealan que dada la experiencia de paiacuteses con un mayor desarrollo y
avance en estas materias de inclusioacuten ante la discapacidad se puede
ldquoconcluir que para generar adecuadas oportunidades de acceso permanencia y egreso de
las personas con discapacidad en la universidad se requiere de
(a) un marco legal claro que impida la discriminacioacuten
(b) una entidad central que se ocupe de apoyar a las instituciones y a los alumnos
(c) alguacuten sistema de becas y de asignacioacuten de recursos para los alumnos
(d) apoyo directo a los estudiantes
(e) asesoriacutea a docentes y
(f) apoyo tecnoloacutegicordquo (Lissi et al 2009 en Zuzulich 2015 paacuteg 59)
El Ministerio de Educacioacuten de Chile ha definido a grandes rasgos las prioridades en la
Educacioacuten Superior teniendo en cuenta los cambios globales que el sistema le impone a
Chile particularmente en materia de vida econoacutemica y social Sentildeala en sitio institucional
(Divesup 2018) que
31
ldquoLas instituciones de educacioacuten superior son las principales responsables de
responder al reto de formar a las personas para este nuevo mundo a traveacutes de sus dos
funciones principales la formacioacuten de profesionales y teacutecnicos de nivel superior y la
contribucioacuten al desarrollo cientiacutefico y tecnoloacutegico de Chile Por ello resulta ineludible
plantear hoy una profunda reforma al sistema de educacioacuten superior chileno para
colocarlo a la altura de esta tarea
Para esto se han planteado las siguientes prioridades
Mayor igualdad en el acceso a la educacioacuten superior
Calidad debidamente acreditada
Fortalecimiento de las universidades estatales y Aumento de la capacidad cientiacutefica y tecnoloacutegica del paiacutesrdquo (Divesup 2018)
Bajo este marco de referencia cobra principal relieve frente a la dimensioacuten de la
discapacidad y la inclusioacuten saber queacute ocurre en nuestro paiacutes en materia de acceso a la
Educacioacuten Superior particularmente si nos preguntamos por la principal viacutea de ingreso
Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
La Prueba de Seleccioacuten Universitaria es la principal forma de ingreso a la Universidad y
la maacutes masiva del paiacutes Pueden participar de esta viacutea de admisioacuten los egresados de la
Ensentildeanza Media a quienes se les solicita la Licencia Media Chilena o su equivalente asiacute
como tambieacuten rendir de manera satisfactoria las distintas pruebas Este proceso se realiza
de manera centralizada a nivel nacional encabezado por el Departamento de Evaluacioacuten
Medicioacuten y Registro Educacional (DEMRE) organismo de la Universidad de Chile
responsable de
ldquoDesarrollar la bateriacutea de instrumentos de evaluacioacuten para el proceso de
admisioacuten a las 39 Universidades Chilenas que participan del Sistema Uacutenico
de Admisioacuten (SUA) mdashlas Pruebas de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
32
constituido por 27 universidades del Consejo de Rectores y 11
universidades privadas adscritas
Aplicar dichos instrumentos analizar y publicar sus resultados
Procesar las postulaciones de los candidatos a las Universidades del SUA
y realizar la seleccioacuten de postulantes a nivel nacional en forma objetiva
puacuteblica e informada En este proceso se integran los resultados de la bateriacutea
PSU y los antecedentes acadeacutemicos de los estudiantes durante su educacioacuten
secundariardquo (Demre 2018)
De acuerdo a cifras Demre dentro del proceso de admisioacuten 2018 inscribieron la PSU
295365 postulantes de todo el paiacutes Parte de las caracteriacutesticas principales de este proceso
nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten bajo las mismas condiciones
de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad cada antildeo La bateriacutea de pruebas PSU se elabora
sobre la base de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de
correccioacuten computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar
La seleccioacuten se realiza de acuerdo a los requisitos de ingreso y ponderaciones establecidos
con antelacioacuten por cada universidad La bateriacutea de pruebas PSU se elabora sobre la base
de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de correccioacuten
computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar sobre el cual se
puede lograr ser seleccionado De acuerdo a Demre (2018) parte de las caracteriacutesticas
principales de este proceso nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten
bajo las mismas condiciones de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad de rendicioacuten cada
antildeo
Para el proceso de Admisioacuten 2018 por primera vez este organismo ha incorporado una
modificacioacuten en su portal de inscripcioacuten para la PSU introduciendo consultas referidas al
conocimiento de los estudiantes frente a nacionalidad y antildeo de ingreso a Chile para
recoger antecedentes referidos a migrantes pertenencia a pueblo indiacutegena u originario si
33
tiene hijos (padre o madre soltera) idiomas y particularmente si presenta alguna
discapacidad Frente a este uacuteltimo punto Demre (2018) profundiza para lograr un mayor
alcance tipo de discapacidad Visual- Auditivo- Fiacutesico- Psiacutequico- Intelectual o Mental
de los cuales el postulante debe declarar si solicitaraacute alguacuten tipo de ajuste en caso de
solicitarlo deberaacute establecer contacto viacutea correo electroacutenico enviando uno de los
siguientes documentos
Certificado COMPIN (Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez)
Certificado o credencial del Registro Nacional de la discapacidad vigente
Certificado meacutedico con no maacutes de tres meses de antiguumledad
Tambieacuten deberaacute declarar si recibioacute alguacuten tipo de ajuste en su establecimiento educacional
previo Esta informacioacuten es fuente a la vez de informacioacuten para las instituciones de
Educacioacuten Superior que participan del proceso al momento de la transmisioacuten de
informacioacuten de postulantes
Frente a los resultados del proceso consultado informacioacuten puacuteblica dispuesta en sitio Web
Demre gt Documentos teacutecnicos gt Informes teacutecnicos PSU se desprende la siguiente
informacioacuten
Fuente demrecl 2018 De los 3048 postulantes inscritos para este proceso el 229 solicitoacute ajustes
34
Paralelamente Demre incorpora servicios de apoyo para estudiantes con problemas
auditivos Servicio de video interpretacioacuten en lengua de sentildeas chilena ndash espantildeol
Fuente demrecl 2018 Este video chat permite mejorar los canales de comunicacioacuten acercando los contenidos
atingentes y criacuteticos del proceso tales como fechas procedimientos becas claves y
pregunta frecuentes Si bien los medios y la opinioacuten puacuteblica a nivel nacinal valoraron
dicha iniciativa los estudiantes que rindieron pruebas debieron enfrentarse a las mismas
preguntas y contenidos lo que evidencia que todaviacutea queda un camino por avanzar
justamente pues la mayoriacutea no abordoacute en completutitud el curriacuteculum de ensentildeanza media
comprendido en PSU pero es un avance el disponer de todos los mecanismos posibles
para generar instancias de posibilidades de acceso
35
323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten
Si anteriormente se visualizoacute la gestioacuten Demre por hacer cumplir el mandato de la ley
de acercar el mecanismos para postulantes con necesidades educativas especiales durante
el mes de abril del presente antildeo dentro del marco de este proyecto se realizoacute una revisioacuten
exhaustiva de todos los Sitios Web de las Universidades pertenecientes al Sistema Uacutenico
de Admisioacuten frente a lo cual se revisaron los mecanismos de admisioacuten especial para
personas con discapacidad en 39 Universidades de las cuales 27 pertenecen al Consejo
de Rectores (CRUCH) y 12 corresponden a Universidades Privadas Adscritas
Resultados
De las 39 Instituciones de Educacioacuten Superior 17 Universidades presentan una viacutea de
admisioacuten especial para personas con alguacuten tipo de discapacidad De las cuales 3 son
privadas adscritas Universidad Diego Portales Universidad Andreacutes Bello y Universidad
San Sebastiaacuten mientas que 14 Universidades pertenecientes al CRUCH ofrecen este tipo
de mecanismo de admisioacuten especial Universidad De Chile Pontificia Universidad
Catoacutelica de Chile Universidad de Concepcioacuten Universidad de Santiago de Chile
Universidad Austral de Chile Universidad Catoacutelica del Norte Universidad de Valparaiacuteso
Universidad del Biacuteo-Biacuteo Universidad de la Frontera Universidad de Magallanes
Universidad Catoacutelica del Maule Universidad Catoacutelica de Temuco Universidad de Playa
Ancha y Universidad de Ayseacuten
El siguiente cuadro refiere a Instituciones de Educacioacuten Superior del Sistema Uacutenico de
Admisioacuten que cuentan una viacutea de admisioacuten especial y el enfoque en los tipos de
discapacidad
36
Fuente Elaboracioacuten Propia
El cuadro refleja que la mayor parte de las Instituciones han ampliado la mirada en la
inclusioacuten ofreciendo instancias de acceso para discapacidad visual auditiva y motora y
en segundo lugar se encuentra la discapacidad visual Si bien no todas ellas han logrado
desarrolla un proyecto especiacutefico de acompantildeamiento para estudiantes con discapacidad
se considera un avance
324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario
El documento Propuestas para Chile ldquoInclusioacuten de estudiantes con discapacidad en
universidades chilenas mecanismos de admisioacuten y recursos para su implementacioacutenrdquo
37
(Zuzulich 2014) se pregunta por los recursos que permiten dar vida a las iniciativas
institucionales da cuenta que habitualmente la misma institucioacuten financia los recursos
humanos y financieros y si bien El Senadis mediante el Concurso Nacional de Proyectos
para la Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidad es la principal fuente de
financiamiento desde el Estado (basado en la Ley 20422 y en la Ley de Presupuestos) ha
permitido instaurar una viacutea transparente en la asignacioacuten de los recursos (Senadis 2018)
requiere activar mejoras conforme los estudiantes deben concursar para acceder a un
derecho mientras que dicha asignacioacuten estaacute sujeta a criterios de elegibilidad de la
institucioacuten y que no permite dar continuidad a los alumnos con discapacidad ni a las
universidades para apoyarlos otras oportunidades de mejora estaacute en la cantidad de tiempo
que demanda el proceso de postulacioacuten tiempo que los estudiantes requieren dedicar en
otras actividades exigiendo al sistema gatillar mayores apoyos en estas postulaciones
(Zuzulich 2014) Conforme lo anterior no es suficiente una normativa que no implique
gestionar de una mejor manera la asignacioacuten de financiamientos que permitan solventar
recursos humanos teacutecnicos y profesionales sino tambieacuten recursos tecnoloacutegicos y
materiales para equiparar el camino que necesitan los estudiantes con Necesidades
Educativas Especiales Frente a lo anterior el desafiacuteo es dar continuidad a los beneficios
que el estudiante ha adquirido en su etapa escolar hacia la educacioacuten superior y establecer
instancias de seguro si la discapacidad fue adquirida con posterioridad o durante su
formacioacuten en la Educacioacuten Superior
325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile
Si 16 Instituciones de Educacioacuten Superior presentan mecanismos de admisioacuten especial
para estudiantes con alguacuten tipo de discapacidad de estas soacutelo tres instituciones presentan
informacioacuten puacuteblica sobre programas especiacuteficos disentildeados para su acompantildeamiento y
graduacioacuten efectiva Iniciativas de Universidad de Santiago de Chile (PARES)
Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI) y de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
(PIANE)
38
Los siguientes tres programas son un ejemplo de los avances a nivel nacional en materia
de inclusioacuten de estudiantes con discapacidad y necesidades educativas especiales pero sin
duda establecen una serie de desafiacuteos al resto del sistema en particular no soacutelo por la
necesidad de acceso apoyos y acompantildeamientos sino que tambieacuten porque son una sentildeal
clara de buenas praacutecticas que permiten dirigir la formacioacuten y orientar el desarrollo social
y cultural de la propia institucioacuten y del paiacutes
a) Iniciativa Universidad de Santiago de Chile (PARES)
El Programa de Acceso Inclusivo Equidad y Permanencia (PAIEP) es un programa
perteneciente a la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad de Santiago de Chile
(USACH) el cual presenta una serie de iniciativas enfocadas en realizar el
acompantildeamiento acadeacutemico a los estudiantes que asiacute lo requieran
El Programa de Apoyos y Recursos para Estudiantes en Situacioacuten de discapacidad
(PARES) es la viacutea de admisioacuten que forma parte del PAIEP ofrece en proceso 2018 20
cupos conforme lo indicado en Web Institucional Durante su desarrollo aplican una serie
de acompantildeamientos desde el cual se desprende un sitio Web especiacutefico para orientar
sobre esta materia Particularmente ofrece de manera gratuita la asignacioacuten de un tutor
par (estudiante de antildeos superiores) quien colabora en la adaptacioacuten acadeacutemica que el
alumno nuevo requiera Asimismo informa en su sitio Web paresusachcl una serie de
apoyos para lograr sus objetivos de acceso equidad y permanencia
Talleres y asesoriacuteas
Atenciones personalizadas realizadas por acadeacutemicos
Nivelaciones tempranas
Recursos educativos (material de aprendizaje y talleres virtuales)
Orientacioacuten psicosocial y psicoeducativa
Monitoreo de asistencia y notas
Acompantildeamiento estudiantil
39
Fuente paresusachcl
Cabe destacar los ldquoApoyos socioeducativosrdquo los cuales buscan identificar factores de
riesgo a la permanencia de lasos estudiantes participantes asiacute como tambieacuten desarrollar
recursos personales necesarios para la vida universitaria
b) Iniciativa Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI)
El Programa Inclusioacuten de Estudiantes en Situacioacuten de Discapacidad (PIESDI) de acuerdo
a informacioacuten en sitio Web busca generar condiciones de igualdad de oportunidades
implementando estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo
capacitacioacuten a la comunidad universitaria respecto de la Inclusioacuten en Educacioacuten Superior
de Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales asociadas a discapacidad frente a
lo cual se complementa con postulacioacuten a Fondos Concursales externos y un trabajo en
Red con otras instituciones que abordan la temaacutetica a nivel regional y nacional
Fuente ubiobiocl
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c) Iniciativa Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile (PIANE)
El Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC (PIANE)
nacioacute el antildeo 2006 bajo la Direccioacuten de Salud Estudiantil y con la asesoriacutea y orientacioacuten
de la Escuela de Psicologiacutea en el contexto de favorecer la inclusioacuten en la Universidad
ldquoEsta iniciativa se enmarca en la visioacuten de la UC de ser una universidad maacutes inclusiva
acogedora y dialogante con sus miembros y la sociedadrdquo (Piane 2018)
De acuerdo a su informacioacuten en sitio web sentildeala que su objetivo es promover la inclusioacuten
de los alumnos con discapacidad en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida
estudiantil teniendo la mirada en otorgar condiciones de equidad e igualdad de
oportunidades para los estudiantes que presenten necesidades educativas especiales
asociadas a discapacidad sensorial o motora
Los aacutembitos de accioacuten de PIANE se organizan de la siguiente manera
Fuente Piane Cuadro Elaboracioacuten propia
El Programa PIANE recientemente llevoacute a cabo un Plan de Mejoramiento liderado por la Direccioacuten de Salud Estudiantil UC que no estaacute publicado pero que en voz de Coordinadora Andrea Vaacutesquez ha significado avances en distintas aacutereas frente a las cuales releva las siguientes
ldquoMejoras al programa Elaboracioacuten de Modelo de trabajo PIANE que contempla articulacioacuten con las
Uas desde la figura de los Encargados de Asuntos Estudiantiles Viacutenculo con docentes por medio de talleres uno de ellos impartido desde la
plataforma del CDDoc
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Elaboracioacuten de plan de trabajo para alumnos con Trastornos del Espectro Autista y Trastornos del Aprendizaje
Fortalecimiento del viacutenculo inicial e insercioacuten universitaria de alumnos de primero antildeo
Implementacioacuten de Adecuaciones Curriculares en diagnoacutesticos y cursos de nivelacioacuten acadeacutemica
Mejoras al programa de apoyo acadeacutemico
Se designa encargado Se ampliacutean las aacutereas de apoyos acadeacutemicos Es decir ya no solo existen tutores
sino que tambieacuten tomadores de apuntes apoyo en pruebas apoyo en laboratorios profesor especialista inteacuterprete de lengua de sentildeas
Se define que el rol del tutor par es maacutes acadeacutemico y de las profesionales de Piane maacutes socioafectivo y de acompantildeamiento
Se elabora categorizacioacuten de necesidades de los estudiantes para determinar frecuencia de los apoyos o acompantildeamiento
Evaluacioacuten de los tutores
Evaluacioacuten antigua contemplaba recabar informacioacuten cualitativa y evaluaba experiencia de ser tutor barreras y facilitadores durante la experiencia y tambieacuten se les preguntaba queacute quisieran aprender en la capacitacioacuten La mayoriacutea sentildealaba aspectos heterogeacuteneos pero categorizados en grandes grupos podriacutea resumirse como herramientas especiacuteficas para trabajar con alumnos con NEE y experiencias
Se estaacute desarrollando una evaluacioacuten maacutes cuantitativa a fin de facilitar la recoleccioacuten de informacioacuten y feedback en un tiempo adecuado Inicialmente las dimensiones que se estaacuten pensando son Participacioacuten Activa Adecuacioacuten al Rol Conocimiento sobre temaacuteticas especiacuteficasrdquo
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior
331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria Frente al desafiacuteo que mueven las cifras en torno a la discapacidad en particular el informe
Endisc (2015) donde queda plasmado el diagnoacutestico de que la Educacioacuten Superior ha sido
uno de los espacios de formacioacuten maacutes excluyentes es posible conciliar un camino que
permita no soacutelo permear la mirada de inclusioacuten a las instituciones en su conjunto sino
que legar a los estudiantes y a la comunidad de acciones que marcaraacuten las relaciones
acciones y las poliacuteticas institucionales en particular la experiencia de la actividad tutorial
par ha sido considerada como una de las estrategias metodoloacutegicas que mejores
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experiencias en particular en la prevencioacuten de la desercioacuten
Bajo el contexto de estudios de praacutecticas educativas en Universidades espantildeolas y de
Iberoameacuterica Duraacuten y Flores (2014) refiere el anaacutelisis de las praacutecticas tutoriales entre
pares consideraacutendolas como una de las metodologiacuteas que mayor intereacutes ha despertado en
el marco de estrategias pedagoacutegicas conforme permite lograr resultados concretos en
materia de ensentildeanza aprendizaje Es asiacute como en su estudio releva la perspectiva de
diversos autores como Boud Cohen y Sampson (2001) Johnson y Johnson (1990) al
incorporar las competencias que se desarrollan en los tutores pares como es la cooperacioacuten
y el fenoacutemeno que se gesta en la participacioacuten e interaccioacuten con los estudiantes entre los
cuales se encuentran el aprender a trabajar con otros aspecto que concita la necesidad de
desarrollar una escucha activa valorando las apreciaciones de los demaacutes y sus aportes
frente a lo cual se desarrolla ademaacutes el anaacutelisis criacutetico reflexividad y apropiados
mecanismos de argumentacioacuten Por otra parte el desarrollo de la creatividad que junto a
las aportaciones de los demaacutes permiten regular su propio aprendizaje Duraacuten y Flores
(2014) destacan otras competencias como la responsabilidad personal hacia los demaacutes
resolviendo los conflictos de manera negociada propendiendo incorporar dichas
habilidades hacia contextos profesionales una vez egresados donde pudieran
desenvolverse de mejor manera en el desempentildeo del trabajo en equipo El tutor aprende
de su actividad tutorial no soacutelo en la retransmisioacuten reflexiva sino porque ademaacutes en el
camino argumental necesita una mayor metacognicioacuten conforme necesita elaborar
buenas preguntas hacia su tutorado aplicar integracioacuten de nuevo conocimiento frente a
conocimientos previos reforzando sus habilidades comunicativas reflexivas pero
tambieacuten su autoestima (Duraacuten y Flores 2014)
Frente al marco del Espacio Europeo de Educacioacuten Superior Aacutelvarez (2015) sentildeala que
los tutores por el hecho de ser estudiantes faacutecilmente comprenden y empatizan con los
tutoreados conforme se han enfrentado a las mismas situaciones y problemas que
enfrentan ellos relevando el rol del tutor en este contexto de Educacioacuten Superior por la
mayor compresioacuten cercaniacutea disposicioacuten frente al docente incluso por el bajo nivel de
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enjuiciamiento Justamente este uacuteltimo factor se considera gravitante en sintoniacutea con
otros autores (Lobato C et aacutel 2005) donde el tutore refleja una postura amigable y
dispuesto a ayudarlo en contraposicioacuten al profesor- tutor considerado un vigilante del cual
hay que cuidarse Es el clima de confianza y cercaniacutea que se establece en la relacioacuten tutor
y tutoreado el que propicia los mejores resultados de acuerdo a Duraacuten y Flores (2014)
pues permite a los tutorados plantear consultas sin temor a equivocarse Hay que tener
presente que la mirada del tutor no es nueva la tutoriacutea entre iguales ya teniacutea una raigambre
en el mundo claacutesico y en la Revolucioacuten francesa cuya figura particularmente se activaba
en situaciones precarias de ausencia de profesorado y aumento del alumnado no obstante
manteniacutea la mirada en la relacioacuten vertical de profesor (Wagner 1990) El tutor par en este
contexto de la Educacioacuten Superior es un amigo criacutetico en que de acuerdo a Duraacuten y Flores
(2014) se apoya en la experiencia que ha acumulado durante su formacioacuten universitaria
para afrontar distintas situaciones de la vida universitaria
332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC
El programa de tutoriacuteas de pares implementado por PIANE UC contempla la contratacioacuten
de tutores para los alumnos con discapacidad sensorial o motora los tutores pares son
estudiantes que cursan esas carreras y ademaacutes son capacitados por el PIANE De acuerdo
con estudio de Lissi (2012) la dinaacutemica de trabajo cambia en funcioacuten de las necesidades
de cada estudiante teniendo presente que el centro de intereacutes es el apoyo a las personas
en su proceso acadeacutemico Frente a este punto Lissi (2012) sentildeala que el tutor hace de
puente entre el estudiante con discapacidad y sus docentes y su estudio busca identificar
el impacto de la participacioacuten en el programa de tutoriacuteas en los alumnos que se
desempentildearon como tutores preguntaacutendose acerca de sus aprendizajes si el programa
tiene impacto en sus creencias y actitudes El estudio refiere que los tutores informan
haber adquirido conocimiento acerca de herramientas tecnoloacutegicas que ayudan a la
inclusioacuten de los estudiantes con discapacidad y tambieacuten acerca de las adecuaciones
especiacuteficas para el alumno con quien trabajaron Indican haber profundizado en sus
conocimientos habilidades docentes planificacioacuten y organizacioacuten El documento en
44
particular refiere un hallazgo criacutetico los tutores reportaron cambios en su comportamiento
y actitudes
La investigacioacuten de Lissi (2012) revela que los tutores han aprendido a tomar conciencia
de la existencia de las personas con discapacidad y sus necesidades quienes antes estaban
invisibilizados ahora estaacuten presentes Asimismo las han dejado de ver como grupo
diferente para verlos como iguales Hubo ademaacutes un cambio en las percepciones
dejaacutendolos de ver menos limitadas o desvalidas sino vieacutendolas reconociendo sus
capacidades y la forma en que han sabido enfrentar los desafiacuteos que se les presentan Este
estudio de Lissi (2012) llega a la siguiente siacutentesis sobre el camino que ha desarrollado el
tutor en las habilidades que son para la vida tambieacuten profesional
Fuente Lissi 2012
Las sugerencias que surgen desde los propios tutores en estudio de Lissi (2012) es los
tutores pares han ido generarndo una visioacuten maacutes criacutetica y exigente frente a las condiciones
que facilitan u obstanculizan su tarea Un desafiacuteo que plantean es que los docentes tengan
mayor disposicioacuten a realizar adecuaciones o flexibilizar en sus estrategias de ensentildeanza-
aprendizaje por otra parte plantean la necesidad de informacioacuten y sensibilizacioacuten por
parte de los miembros de la comunidad universitaria la cual es considerada como una
barrera para la inclusioacuten Particularmente el impacto del rol de tutor par se vuelve
45
gravitante en las instancias no soacutelo en la actividad acadeacutemica sino que tambieacuten social y
cultural de toda una institucioacuten
Con respecto al funcionamiento de la gestioacuten tutorial actual sentildeala que el PIANE ha ido avanzando en los siguientes aspectos
ldquoRespecto a requisitos para ser tutor Estar motivado Tener un buen rendimiento acadeacutemico en el curso del que haraacute tutoriacutea Participar de la capacitacioacuten En ella se abordan
o Creencias previas sobre la inclusioacuten y las NEE o Adecuaciones curriculares o Tipos de NEE
Respecto a Funciones
Apoyo semanal a estudiante en formato acordado con el programa Registro de contenidos de cada sesioacuten Informar a la encargada sobre la evolucioacuten de las sesiones cada vez que ella lo
solicite o de manera espontaacutenea Derivar al equipo PIANE en caso de que aparezcan temaacuteticas socioemocionales
por ejemplo referir estar deprimido ansioso desmotivado con la carrera Liacutemites
Las tutoriacuteas se realizan en dependencias de la UC No contestar solicitudes a horas de la noche que vienen con un sentido de
ldquourgenciardquo Por ejemplo que un estudiante solicite ayuda para un trabajo a las 12 de la noche y que es para el otro diacutea a las 830 hrs
Reportar si el alumno lo deja ldquoplantadordquo maacutes de 3 veces sin avisar para evaluar suspensioacuten del apoyo
Creo que una de las cosas maacutes relevantes es que nos reporten cosas de este tipo para ir encuadrando y tomando las medidas que sean necesariasrdquo
333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE
Un aspecto criacutetico que se expresa en gran parte de los programas de inclusioacuten para
personas con discapacidad es el uso de Medios y TIC Es asiacute como en documento de la
Caacutetedra Unesco (Samaniego et al 2012) se plantean las tecnologiacuteas adaptadasasistivas
las cuales pueden encontrarse o no en los hogares de acuerdo a la situacioacuten econoacutemica de
46
la familia de la persona con discapacidad Conforme lo anterior releva la importancia de
que los recursos en cada paiacutes sean provistos por el propio Ministerio de Educacioacuten entre
este tipo de tecnologiacuteas que usan con mayor frecuencia las personas con discapacidad se
encuentran lectores de pantalla lupas sistemas Braille Dragon e-texto Notebooks y
PCs NVDA y software libre entre otros cuyas alternativas maacutes proacuteximas para quienes
tienen escasos recursos son casi nulas El reporte de Samaniego et al (2012) refiere que
son parte tambieacuten de las garantiacuteas de derecho en teacuterminos de discapacidad el poder atender
la necesidad de aplicacioacuten de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) asiacute
como tambieacuten de las Tecnologiacuteas Asistivas (TA) que favorecen la autonomiacutea personal y
el acceso a la educacioacuten al aprendizaje la participacioacuten a la comunicacioacuten e informacioacuten
conforme lo anterior es un desafiacuteo para el sistema educativo en su conjunto
Uno de los temas relevantes en este Programa PIANE UC es el proceso de alfabetizacioacuten
digital y actualizacioacuten en el uso de recursos tecnoloacutegicos especializados (Lissi 2009)
Frente a lo cual las horas de capacitacioacuten a estudiantes de diferentes carreras es criacutetico no
soacutelo frente al uso de softwares especiacuteficos sino que tambieacuten frente a asesoriacuteas
Justamente presionados por la limitacioacuten de recursos las alternativas se enfocan a cubrir
las necesidades en el acceso a la informacioacuten mediante un registro digital de audio o en
Braille aquellos que propendan a incrementar la autonomiacutea para resolver dificultades que
tienen que ver con los procesos de ensentildeanza y aprendizaje conforme dichos recursos
disponibles deben ir de la mano de distintos apoyos psicosociales y pedagoacutegicos
Un actor fundamental es Senadis frente al iacutetem de financiamiento particularmente frente
a las tecnologiacuteas recursos y disposicioacuten de salas y espacios adecuados pero el trabajo en
red es criacutetico para el programa frente a lo cual de acuerdo a Lissi (2009) las entidades de
intereacutes frente a los estudiantes deben avanzar en forma coordinada tales como Unidad de
Apoyo Psicoloacutegico Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico Centro de Desarrollo
de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten Unidad Meacutedica Servicio de Asistencia Socioeconoacutemica
unidades acadeacutemicas administrativos
47
En la praacutectica las tecnologiacuteas son un aporte importante en el aprendizaje y la disminucioacuten
de barreras de acceso a la informacioacuten Es por esto que Piane declara en su sitio web que
las asesoriacuteas y capacitaciones a profesionales docentes y alumnos se basan en softwares
inclusivos y en herramientas de apoyo a la inclusioacuten Entre las asesoriacuteas que considera
estaacuten Alfabetizacioacuten digital capacitaciones en el uso de software para llegar al
aprendizaje de herramientas maacutes complejas
Fuente Lissi M (2012)
Entre algunas capacitaciones se consideran JAWS Omnipage y TexAloud entre otros
asesoriacuteas de compatibilidad de software para actividaes acadeacutemicas de disciplinas
especiacuteficas para contribuir al mejoramiento en el acceso a la informacioacuten relevando el
enorme papel del Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten CEDETI UC en la
asesoriacutea profesional experta en el uso de aplicaciones especiacuteficas de apoyo a la inclusioacuten
(PIANE 2018) El CEDETI UC busca desarrollar y promover herramientas de caraacutecter
tecnoloacutegico que favorezcan la calidad de vida de las personas en situacioacuten de
discapacidad tanto en el aacutembito educativo como en el incremento de su autonomiacutea diaria
(Cedeti 2018)
334 Buenas praacutecticas y experiencias
La accioacuten de la tutoriacutea par en estudiantes universitarios con discapacidad es una de las
metodologiacuteas de trabajo que de acuerdo a autores (Gairiacuten 2013 Lissi 2012 Vogel 2007
Zuzulich 2009) mejores resultados e impactos han presentado no soacutelo frente a los
resultados acadeacutemicos de los estudiantes con discapacidad sino tambieacuten hacia la
48
consecucioacuten de buenas praacutecticas inclusivas en la institucioacuten de educacioacuten superior en su
conjunto Esta actividad realizada de una manera planificada con sistemas de seguimiento
ante la ejecucioacuten y sistemas de evaluacioacuten permitiraacuten incluso resultados en los aacutembitos
de retencioacuten de los estudiantes con discapacidad por lo tanto un factor determinante ante
la calidad prestigio y credibilidad de la Institucioacuten de Educacioacuten Superior (Gairiacuten 2013)
Justamente para Gairiacuten (2013) el desarrollo de una universidad inclusiva que avanza en
calidad estaacute relacionada con acciones tutoriales que adquieren un valor socioeducativo al
tratar de compensar las desigualdades sociales profundizar en oportunidades educativas
Frente a este punto releva la experiencia de Planes de Accioacuten Tutorial (PAT) del
Ministerio de Educacioacuten Espantildeol que ha sido asumido por varias universidades espantildeolas
entre las que se encuentran Universidad de Islas Baleares
(httpestudisuibesesgrauPAT) Universidad de Murcia
(httpwwwumeswebccdeportecontenidoorientacion-y-empleopat) Universidad de
Vigo (httpbioloxiauvigoesesalumnadoplan-de-accion-tutorial) entre otras y a nivel
internacional en Reino Unido sobre todo en los College y el Plan Bolonia para acceder
con estos planes a magister y doctorado
La experiencia de estos planes releva la importancia de una correcta ejecucioacuten donde no
quedan fuera la planificacioacuten y evaluacioacuten pero tan importante como esto es el plan de
motivacioacuten y sensibilizacioacuten que se realice frente a las respuestas integrales que se
proporcionen a los estudiantes con discapacidades Con el foco en que los estudiantes con
discapacidad logren adquirir competencias tambieacuten conceptuales y actitudinales en una
formacioacuten universitaria integral (Zamorano 2003 en Gairiacuten 2013)
El Plan de Accioacuten Tutorial se aleja del concepto tutorial de preguntas y contenidos
concretos de las materias (Gairiacuten 2013) sino que tambieacuten apuntan a haacutebitos y estrategias
de estudio al desarrollo de planificacioacuten por objetivos teacutecnicas de estudio e insercioacuten
acadeacutemica y laboral En este punto la experiencia tutorial es maacutes que una coordinacioacuten
49
sino maacutes bien el resultado de todo un proceso bien organizado donde las posibilidades de
eacutexito crecen si se cuenta con las siguientes cinco etapas de Gairiacuten (2013)
a Motivacioacuten y sensibilizacioacuten
b Planificacioacuten
c Ejecucioacuten
d Evaluacioacuten
e Institucionalizacioacuten
En esta direccioacuten de una universidad inclusiva la accioacuten tutorial estaacute en favor del trabajo
en equipo colaborativo donde la cooperacioacuten y la corresponsabilidad de cada uno de los
segmentos de la comunidad sean de la inclusioacuten compartida y sostenible para lograr una
mejora continua en los ambientes formativos de la vida universitaria
Conforme el estudio de Eugenia Victoriano (2017) que busca comprender los facilitadores
y las barreras en la inclusioacuten de la discapacidad en educacioacuten superior pero desde la
perspectiva de los tutores pares de PIANE UC considera que
Los tutores plantean como una necesidad el sensibilizar respecto a la discapacidad
conforme es un fenoacutemeno social maacutes que como una caracteriacutestica personal de los
alumnos
Existen dificultades cuando la disciplina exige actividades en terreno que de
alguna forma si exige una adecuacioacuten significativa
Frente a la experiencia de los compantildeeros de los alumnos con discapacidad hay
aspectos de conocimientos sobre esta que afecta a la disposicioacuten y el viacutenculo entre
sus pares
No soacutelo PIANE sino que tambieacuten las escuelas se involucren en la promocioacuten e
implementacioacuten de praacutecticas inclusivas
50
La accioacuten tutorial ha adquirido un valioso protagonismo en el aacutembito de la educacioacuten
superior proporcionando desafiacuteos a los distintos actores que integran la comunidad desde
el proyecto educativo a los planes de desarrollo conforme los cuales las poliacuteticas se
organizan con fines claros en mente favorecer la inclusioacuten plena la apropiacioacuten de
aprendizajes insercioacuten calidad de vida y egreso efectivo
51
4 DIAGNOacuteSTICO
41 Disentildeo Metodoloacutegico
El siguiente diagnoacutestico se realizoacute en la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile Campus
San Joaquiacuten y Casa Central considerando como grupo objetivo a los tutores pares del
Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales PIANE- UC
especiacuteficamente quienes apoyan a estudiantes que presentan alguna discapacidad visual
auditiva o motora
Este estudio se desarrolloacute a partir de una aproximacioacuten cualitativa pues en sus principios
teoacutericos busca descubrir la realidad explorando y observando las experiencias de los
participantes y asiacute lograr un modelo comprensivo del fenoacutemeno (Flick 2004)
Particularmente se buscoacute conocer en este diagnoacutestico no soacutelo las experiencias de tutores
pares en ejercicio sino que tambieacuten en particular conocer lo que ellos esperan recibir en
una eventual formacioacuten lo que desean compartir ideas y las mejores praacutecticas que
pudieran legar a nuevos tutores
Este diagnoacutestico apunta al objetivo general que es disentildear una propuesta que ayude a los
tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario de la UC
Ademaacutes se propone
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
52
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le
asignan a su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
411 Participantes Se aplicoacute un muestreo de casos criacuteticos (Patton 2002) de tutores pares en ejercicio para
lograr maacutes informacioacuten aportando una mirada estrateacutegica De acuerdo a lo referido y en
acuerdo con PIANE se definieron los siguientes criterios de inclusioacuten de los participantes
Tutores pares en ejercicio Total 13 tutores pares en ejercicio convocados
Curso superior (4 y 5)
Que hayan tenido al menos dos estudiantes a cargo
Ambos geacuteneros
Distintas carreras (no todas)
Para la estrategia de acceso a la muestra se envioacute un correo de invitacioacuten a participar del
proyecto (anexo 1) De un total de 13 tutores pares convocados el grupo final de
participantes quedoacute conformada por 4 asistentes que responden al siguiente perfil
Participante Carrera de origen Acredita estudios de postgrado Edad Sexo
TML Pedagogiacutea Educacioacuten Media en Matemaacutetica NO 26 Femenino
TMV Psicologiacutea NO 24 Femenino TEH Sociologiacutea NO 32 Masculino TPM Psicologiacutea Siacute 27 Femenino
53
Entrevista a Investigadora Doctorado en Educacioacuten UC La eleccioacuten se debe a la
experiencia en estudios relativos a la educacioacuten en contexto de discapacidad
412 Produccioacuten de datos
Se llevoacute a cabo 1 grupo focal dirigido a tutores pares de estudiantes con necesidades
educativas especiales que en ese momento se encontraban en ejercicio y se realizoacute el
viernes 24 de agosto a las 1530 horas en la sala de reuniones 3er piso Edificio CDDOC
Campus San Joaquiacuten Asimismo se realizoacute entrevista a Investigadora Doctorado en
Educacioacuten UC efectuada el diacutea 3 de septiembre El lunes 1 de octubre a las 1530 horas
en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central se realiza entrevista a tutora par
PIANE de Psicologiacutea Las intervenciones fueron registradas por medio de una grabacioacuten
de audio y luego transcritas por la autora del proyecto Todos los participantes llenaron y
firmaron carta de consentimiento informado
Para su realizacioacuten se elaboroacute un guion temaacutetico (ver anexo 2) que contempla categoriacuteas
establecidas a priori pero dando espacio para el surgimiento de otros aspectos no
contemplados inicialmente
413 Anaacutelisis de datos El anaacutelisis de resultados se realizoacute siguiendo la liacutenea de trabajo de la Teoriacutea Fundamentada
(Strauss amp Corbin 2002) por medio de la codificacioacuten abierta para conocer las categoriacuteas
emergentes Luego se utilizoacute el anaacutelisis de categoriacutea que emergioacute de las entrevistas para
reagrupar los datos
414 Resguardos eacuteticos
Antes de iniciar los grupos focales los tutores pares pudieron conocer los objetivos del
proyecto para ello se procedioacute a leer en voz alta el contenido de la carta de
consentimiento Asimismo se les transparentoacute sobre la necesidad del uso de la grabadora
54
para el registro y que la forma de tratamiento de las respuestas seraacute confidencial y en
anonimato Tras la lectura se consultoacute nuevamente si manteniacutean el intereacutes en participar
para proceder a la firma de dicho consentimiento Se adjunta consentimiento informado
en Anexo 3
42 Anaacutelisis de resultados
La informacioacuten proporcionada por los tutores y por la investigadora permitioacute recopilar
antecedentes maacutes profundos sobre la forma en que se han aproximado a los conceptos
asociados a la discapacidad y a la actividad tutorial que realizan
Las preguntas directrices estaban justamente orientadas a lograr un mayor detalle sobre su
gestioacuten frente a lo cual se logroacute llegar a una categorizacioacuten de funciones que realizan las
cuales en su materialidad evidencian distintas praacutecticas que favorecen los procesos de
apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en un contexto universitario frente a lo cual se desprenden ademaacutes
subcategoriacuteas de accioacuten
El siguiente cuadro muestra dichas funciones las cuales activan una serie de praacutecticas
tutoriales que facilitan el aprendizaje y la permanencia de los estudiantes
55
Asimismo cada funcioacuten presenta un camino de preparacioacuten desde el tutor que refiere
a las acciones que dependen de las actividades que realiza en teacuterminos de preparacioacuten
de la tutoriacutea y un camino de entrega hacia el estudiante lo que representa un camino
dinaacutemico en que se materializa la entrega final reflejo culmine de toda la accioacuten de
tutor par PIANE
A continuacioacuten se detallan cada una de ellas
1 Funcioacuten Acadeacutemica
La funcioacuten acadeacutemica estaacute enfocada en todas las gestiones que realiza el tutor no soacutelo
en teacuterminos de su propia preparacioacuten y de los recursos que dispondraacute para el eacutexito de
la tutoriacutea sino que tambieacuten a las acciones centradas en el conocimiento del propio
estudiante conforme al tipo de discapacidad y contenido que requiere
Es asiacute como esta funcioacuten alude a ldquola mediacioacuten de contenidosrdquo cuya fuente o liacutenea de
trabajo estaacute orientada al esclarecimiento del tipo de discapacidad del estudiante y los
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contenidos del programa de estudios que necesita abordar para lograr profundizar en
las necesidades educativas del alumno
Una vez definida la estrategia de mediacioacuten es necesario abordar las tecnologiacuteas que
requeriraacute no soacutelo para apoyarse didaacutecticamente sino que tambieacuten para establecer un
puente comunicativo soacutelido dependiendo de la discapacidad
Posteriormente deberaacute resolver si es requerido alguacuten tipo de adecuacioacuten de acuerdo a
la materia que estaacute abordando frente a los cual es muy importante el apoyo del PIANE
para que se logren distinguir los distintos alcances que se estaacuten abordando en conjunto
con el docente y el programa
Finalmente resulta de vital importancia la confianza en la funcioacuten acadeacutemica pues de
dicha proximidad y empatiacutea dependeraacute la deteccioacuten de brechas que presenta para
avanzar en nuevos aprendizajes y conocimientos
11 Desde el tutor par
a) Mediacioacuten de contenidos
Un aspecto fundamental es reconocer que la preparacioacuten de contenidos para enfrentar la
tutoriacutea demanda de tiempo no soacutelo para analizar la forma de entregar dichos contenidos
sino que tambieacuten para repasar los contenidos revisar el programa ver el alcance que se
quiere lograr en la caacutetedra actividad que tambieacuten exige el conocimiento del propio
estudiante conocer sus ritmos y ayudarlo tambieacuten en el autoconocimiento en su mejor
desempantildeo acadeacutemico lo cual le exige contar con un enfoque centrado en la persona y el
tipo de discapacidad ldquoPorque ademaacutes va a depender de la trayectoria del estudiante hay
muchas personas ciegas que no saben braille y que usan otro sistema de apoyo
(F101TMV)rdquo Frente al apoyo en contenidos la discapacidad aparece cuando ocurre la
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interaccioacuten de la persona y su entorno El tutor estaacute llamado a ser el interactuante entre
dichos contenidos y la forma de aproximarlos hacia los estudiantes
b) Tecnologiacuteas de apoyo
La preparacioacuten implica conocer los contenidos pero tambieacuten los recursos y la ideacioacuten de
estrategias de apoyo para la entrega de contenidos los cuales debe conocer desde el
PIANE Los canales y los tiempos de respuestas son criacuteticos considerando ademaacutes que
los tutores tienen sus propias carreras que sacar adelante ldquoA uno se le van ocurriendo
algunas ideas que por ejemplo tratamos de validar o de cotejar (F42TMV)rdquo Resulta
muy importante mantener activo el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia
le asignan a las TIC en los procesos de acompantildeamiento Se desprende la disposicioacuten y
motivacioacuten por el conocimiento de tecnologiacuteas de apoyo cuya necesidad estaacute asociada a
la comprensioacuten de que depende del tipo de discapacidad y del grado de aproximacioacuten
personal que el estudiante haya tenido con las tecnologiacuteas De las entrevistas se desprende
que en PIANE cuentan con tecnologiacuteas de apoyo frente a las cuales los tutores destacan
Jaws
Liacutenea Braille
Termofuser
Lamda
Los tutores tambieacuten sentildealan la necesidad de poder contar con mayores documentos
digitalizados en las bibliotecas en particular documentos que son parte de las asignaturas
maacutes criacuteticas como en ldquoCaacutelculordquo Libro de J Stewart que estaacute en braille pero no hay copia
en la Universidad ldquoPorque los alumnos miacuteos pierden mucho tiempo digitalizando sus
textos y hay una barrera maacutes los alumnos sin discapacidad tienen el material disponible
porque el profesor lo subioacute al web curso y esta persona no solamente demora el triple en
leer si no que se demora maacutes ldquohellip adaptando su material (F206TMV)rdquo
58
Justamente un factor criacutetico que distingue los tutores pares PIANE es la capacidad de
buscar la innovacioacuten no obstante no cuentan con espacios para compartirlos aunque siacute
verbalizan las formas en que han sido apoyados
ldquoA miacute se me ocurrioacute hacer una pizarra gigante de corcho para hacer unos graacuteficos como
en relieve Un plano cartesiano Es que en matemaacutetica lo que usamos es muy parecido
a un plano para mostrar algunas graacuteficas era el geoplano no seacute si lo ubica cuadrado
con clavitos de plaacutesticos pero clavitos entonces uno ubica elaacutesticos y va formando
figuras ese es el geoplano y con eso vemos la idea de funciones Pero igual es difiacutecil
porque estas restringido uno tiene que ocupar esos puntos no era tan amigable
Entonces daacutendole vuelta una pizarra de corcho que tiene unos ejes moacuteviles con los
chinches uno va ubicando los puntos y despueacutes se unen con lana (F44TML)rdquo
Es asiacute como los tutores pares son fuente referencial de estrategias y metodologiacuteas pero
dichas innovaciones requieren estar contenidas en un espacio repositorio que deacute cuenta
de los avances los mentores y las aplicaciones Es importante tambieacuten que PIANE
pudiera asesorar a los estudiantes en materia de patentamiento intelectual
c) Adecuaciones
Los tutores sentildealan la necesidad de poder visualizar o compartir estrategias que
signifiquen mayor eacutexito en el aprendizaje de acuerdo al tipo de discapacidad y materia
dichas formas de preparacioacuten tutorial significariacutea una fuente de apoyo a su gestioacuten por
ejemplo cuando sentildealan la necesidad de querer aprender braille y herramientas de apoyo
que generalmente se muestran como una inquietud personal ldquoHasta tengo una maquinita
para escribir en braille En ese sentido como que me dieron todo (F38TML)rdquo
Frente a lo anterior es de vital importancia que los tutores mantengan esa ldquollamardquo de
motivacioacuten inicial pues sin duda en este camino asumen distintos desafiacuteos pero tambieacuten
59
necesitaraacuten de otros quienes ya han ideado algunas estrategias por lo que la instancia de
compartir dichos avances es fundamental para sumar nuevas aproximaciones
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La confianza que el tutor pueda construir con el estudiante es otro factor fundamental
Conforme en esta relacioacuten de mayor horizontalidad que brinda la tutoriacutea par Dicha
cercaniacutea presenta un mayor nivel de conocimiento del contexto que se encuentra el
estudiante lo que permite tener maacutes a la vista los factores que puedan incidir en su
desarrollo asiacute como tambieacuten le permite indagar con mayor naturalidad en los
conocimientos previos ldquoCuando estaacutes en confianza el (estudiante) sordo te puede decir
para para para no entendiacute lo primero y ahiacute volvemos y es importante porque si no
hubieacuteramos seguido como una bola de nieve (F64TEH)rdquo
12 Hacia el estudiante
a) Mediacioacuten de contenidos
Se ve reflejada en el momento de la entrega y la forma de trabajo con el estudiante que se
plasma en la forma de preguntas que introduzcan y sondeen los contenidos asiacute como
tambieacuten el nivel de avance en la materia
ldquoCreo que es muy importante preguntarle al alumno mira hasta ahora he pensado
trabajar asiacute iquestte parece iquestfunciona iquesttienes alguna duda iquesthay algo que no te acomoda
en general eso funciona bien una comunicacioacuten ademaacutes el hecho de ser maacutes bien pares
hace que sea mucho maacutes faacutecil como un espacio protegido lo cual no quita que un
profesor pueda hacer lo mismo un profesor asiacute como el profesor del examen que te
pregunto si era faacutecil interpretarlo (F93TEH)rdquo
b) Tecnologiacuteas de apoyo
El conocimiento del tipo de discapacidad permitiraacute ademaacutes abrir la instancia de
conocimiento frente al tipo de dominio de tecnologiacuteas de apoyo Si bien dichas tecnologiacuteas
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permiten asistir en el aprendizaje es muy importante contar con ellas e indagar toda posible
nueva forma tecnoloacutegica que favorezca la disposicioacuten del tiempo y el avance en mayor
profundidad de contenidos
ldquoEl alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera y a un precio que
entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) algo que quizaacutes tambieacuten
ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute
uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es
lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes
igual que una persona que siacute estaacute viendordquo (F189TML)
c) Adecuacioacuten
Adaptar los recursos de acuerdo a las necesidades especiales que presenta
ldquoAcaacute tuacute puedes hacer la curva el otro te obliga a hacer figuras rectas y obviamente a miacute
se me ocurrioacute (F49TML)rdquo Sentildeala tutora que logroacute idear una forma didaacutectica para
representar el plano cartesiano y que contoacute con el apoyo de Piane para su implementacioacuten
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La relacioacuten horizontal simeacutetrica favorece la recepcioacuten y la comprensioacuten de contenidos
ponerse en el lugar del estudiante para comprender sus dificultades conforme el
estudiante es capaz de transmitir con sinceridad el nivel de comprensioacuten y las dudas que
va teniendo asiacute como tambieacuten puede recibir con mayor confianza las liacuteneas que debe
avanzar para disminuir ciertas brechas de contenidos y para dar a conocer sus necesidades
de apoyo ldquoQue no se atreven a decir es que esto todaviacutea no lo entiendo Un profe yo
creo que te podriacutea decir iquestcoacutemo llevamos la mitad del semestre como todaviacutea no
entiendes esto yo le deciacutea como ldquoya ok veamos otra forma si es que todaviacutea no lo
entiende (F59TMV)rdquo
61
Esta actividad le permite detectar brechas y avanzar en la consolidacioacuten de conocimientos
ldquoYo creo que es re importante lograr esa confianza () siento una responsabilidad
encima porque le estas entregando harto Pero creo que es importante porque te sirve
por ejemplo lo que pasa con las personas sordas (hellip) se desconecta de la comunicacioacuten
(hellip) y se empieza a perder se pierde la liacutenea y cuando se pierde uno no se da cuenta que
el sordo comienza a menear la cabeza asintiendo pero ya se perdioacute (F62TEH)rdquo
2 Funcioacuten Orientativa
Esta funcioacuten se centra en distintas situaciones desde las que ameritan un tips de orientacioacuten
frente a alguacuten canal activo en la Universidad o frente a situaciones maacutes complejas que no
soacutelo tengan que ver con la propia discapacidad hasta situaciones con la propia actividad
estudiantil desde a la necesidad de apoyos de la Direccioacuten de Salud Estudiantil Centro de
Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico (CARA) Departamento de Asistencia
Socioeconoacutemica (DASE) entre otros cuyo conocimiento y oportunidad en la entrega de
informacioacuten son parte de la adaptacioacuten a la vida Universitaria y su crecimiento personal
Es asiacute como este uacuteltimo factor en ocasiones es mucho maacutes sensible cuando en su vida
personal como cualquier otro estudiante viven situaciones graves sobrevinientes que
pueden impactar tambieacuten su dimensioacuten emocional y en consecuencia la acadeacutemica
21 Desde el tutor par
a) Contencioacuten
Ponerse en el lugar del estudiante es un factor que distingue la tutoriacutea par de una clase
dada la proximidad por lo cual esta instancia no estaacute exenta de conversaciones acerca de
los temores de los estudiantes y de sus expectativas que muchas veces estaacuten bajo la oacuteptica
de sus familias y compantildeeros Dicha manifestacioacuten de presioacuten por ejemplo puede darse
durante la tutoriacutea por ello es fundamental contener estar atentos a los cambios y saber
derivar cuando corresponda ldquoAl menos en mi caso particular gran parte de mi trabajo
con la Alumna ldquoYrdquo ha sido contencioacuten emocional (F188TML)rdquo
62
b) Motivacioacuten
Por su parte hay una actividad de motivacioacuten importante La motivacioacuten hacia el
estudiante puede ayudar a la contencioacuten dado que sin duda podraacuten encontrar nuevas
situaciones adversas en el camino resulta de vital importancia recordarles por queacute estaacuten
ahiacute trabajando juntos y conectarlos con sus proyectos La funcioacuten motivacional se
materializa en que el tutor sepa y reconozca las formas de hacer conectar al estudiante con
las motivaciones finales en su formacioacuten en su plan de vida pero tambieacuten con su
autorrealizacioacuten
c) Derivacioacuten
La decisioacuten de derivar es criacutetica pero antes se debe tener conocimiento del
funcionamiento institucional y de las funciones especiacuteficas que por ejemplo cumplen las
siguientes entidades dentro de la Universidad
CARA Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico
DASE Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica
Admisioacuten en caso de dudas vocacionales
PIANE Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales
22 Hacia el estudiante
a) Contencioacuten
En teacuterminos de contencioacuten supone el conocimiento de ciertos protocolos particulares con
el objetivo de que ante alguna situacioacuten de mayor gravedad no quede en el aacutembito
discrecional La comunicacioacuten y conduccioacuten con profesionales que pueden ayudar al
alumno Es aquiacute donde los tutores necesitan contar con mayores cartas de navegacioacuten para
saber coacutemo moverse y orientar adecuadamente a los estudiantes ante situaciones difiacuteciles
ldquoYo esta misma semana un caso particular la Alumna ldquoYrdquo estaba muy muy afligida o sea cero posibilidades de hacer la tutoriacutea impensado habiacutea faltado a clase estaba muy afligida Trate de hacer como desde mi rol lo que estaba en mi poder no se me estaba escapando de las manos pero sentiacutea que necesitaba maacutes herramientas tambieacuten entonces
63
obviamente avise en ese caso como a Drdquoirdquo que es la encargada de tutoriacuteas y a la Vicky (E191TML)rdquo
b) Motivacioacuten
La motivacioacuten es maacutes que alentar es maacutes bien que el tutor bajo la relacioacuten de simetriacutea
pueda tener las herramientas para conectar al estudiante independiente del tipo de
discapacidad valorar los logros del estudiante como el de haber ingresado a la
Universidad haciendo recuerdo de sus intereses y motivaciones Activando la capacidad
de resiliencia
ldquoAdemaacutes se da focalizado en ella porque ella tiene que hacer que o sea (hellip) el alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera etc y a un precio que entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) es que no puedo porque me demoro tanto y ahiacute el tema creo que algo que quizaacutes tambieacuten ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes igual que una persona que siacute estaacute viendo (hellip) siacute puede haber un viacutenculo maacutes cercano (E189TML)rdquo
c) Derivacioacuten
La funcioacuten orientativa derivacional se materializa en la correcta conduccioacuten de acuerdo a
la necesidad del estudiante pero tambieacuten es conminativa a informarse sobre el
funcionamiento de la Universidad y los plazos en su conjunto ldquoEntrevistador Y si la
persona te confidencia un tema emocional ahiacute iquestqueacute haces Tutor Le preguntariacutea si le
parece que lo conversemos con en este caso informarle que existe la UAPI o mostrarle
donde puede recibir informacioacuten si es que eacutel quisiera ir a apoyo psicoloacutegico o donde
correspondiera Pero tambieacuten sentiriacutea la confianza para contaacuterselo a la coordinadora de
las tutoriacuteas PIANE (E38TPM)rdquo
Particularmente es importante que exista una instancia de capacitacioacuten para que los
tutores sepan queacute hacer y queacute protocolos seguir particularmente en estudiantes de que
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estaacuten dentro del primer antildeo esto seriacutea independiente de si cuentan o no con alguacuten tipo de
discapacidad Dicha conduccioacuten debe mantenerse igualmente y en mayor amplitud al
interior de las Unidades Acadeacutemicas
3 Funcioacuten Coordinadora
La funcioacuten coordinadora es la que une la planificacioacuten orientada a las actividades y metas
con la organizacioacuten que reviste el proceso de los tiempos y plazos de realizacioacuten Es una
forma maacutes concreta de ponerse metas de cumplimiento acadeacutemico en teacuterminos de tomar
factor tiempo y orden como parte del centro de la tutoriacutea pero no es soacutelo acadeacutemico pues
la planificacioacuten presenta un alcance tambieacuten en las actividades de la vida cotidiana
31Desde el tutor par
a) Planificacioacuten
Apunta a la planificacioacuten anticipada de los objetivos de aprendizaje junto a los niveles de
avance con respecto al estudiante Considera no soacutelo la cantidad de los contenidos a
abordar sino que tambieacuten los ejemplos que se van a manejar ldquoPensar desde antes un
objetivo a grandes rasgos y queacute voy a hacer queacute le voy a preguntar (F91TMV)rdquo
b) Organizacioacuten
Va de la mano con la planificacioacuten al momento de fijar los tiempos y secuencia de
actividades lo importante es tener claro el objetivo y las exigencias que contemplan las
asignaturas para lograr una coordinacioacuten de los distintos procesos de ensentildeanza y
aprendizaje ldquoEs anticipar la tutoriacutea siguiente y dar tareas o encargos pero pedir cosas
por ejemplo si estamos preparando una prueba que tiene 3 unidades ya tutoriacutea uno parto
con una unidad y decirle ya te quedan estas preguntas en la clase pregunta esto y para
la semana siguiente lee tal cosa Pero para eso mismo iquestya ldquocomo te fue en la clase ir
conectando una tutoriacutea con la siguiente e ir proyectando (hellip) importante que va a
depender siempre de la interaccioacuten entre las caracteriacutesticas del curso las necesidades
del alumno y las habilidades del tutor o los conocimientos que uno tenga Hay personas
65
hay estudiantes que responden muy bien al control externo entonces si uno le dice ya
la otra semana me vas a traer un resumen de una plana porque si yo le digo leacuteetelo y
luego lo conversamos y ahiacute funciona suacuteper bien (F92TML)rdquo
32Hacia el estudiante
a) Planificacioacuten
En este caso significa reforzar los resultados orientando a los estudiantes a que sigan la
ruta establecida y que cualquier intervalo en el camino significa un momento para
profundizar y avanzar
Estas instancias se pueden dar en cualquier comento para reforzar la importancia de
cumplir objetivos y metas
Por otro lado parece interesante hacer visible que las experiencias tutoriales exitosas
por cada alumno puedan mantenerse ldquoYo creo que seriacutea muy bueno que hubiera
continuidad en los tutores (hellip) que hubiese un grupo de estudiantes maacutes o menos estables
que pudiesen hacer un acompantildeamiento porque es la forma de ir viendo estrategias que
son maacutes uacutetiles en teacuterminos de contenidos siento que cuando uno estaacute maacutes lejano del
contenido sobre el cual uno debe hacer tutoriacutea claramente eso impacta la calidad
(E72TPM)rdquo
b) Organizacioacuten
Los tutores buscan los momentos para contraer compromisos de trabajo acadeacutemico ldquoDate
el tiempo es la caminata del PIANE al metro o del metro hasta tu casa Un esfuerzo una
reflexioacuten iquestO sea que pare a decir ldquoque estuvo bueno hoy y escribirlo para que la
proacutexima parta de ahiacute (hellip) cuando veniacutea el periodo de examen nos vimos muchiacutesimo y
como que avanzamos en las uacuteltimas tres semanas avanzamos maacutes que en el semestre los
dos meses anteriores (F93TEH)rdquo
66
4 Funcioacuten vinculadora
La funcioacuten de vinculacioacuten con actores relevantes es la voz que se refleja la mayor parte
de la expresioacuten de los tutores en particular seguacuten investigadora entrevistada porque
conocen el funcionamiento de la Universidad en mayor profundidad y desde su
experiencia Es asiacute como la investigadora releva esta funcioacuten ldquo(los tutores) Son como el
backstage de la Universidad conociacutean a los profesores y teniacutean muchas habilidades
tambieacuten para negociar con el Piane con las unidades acadeacutemicas los estudiantes y es
una figura bastante importante Incluso las tutoriacuteas del CARA no seacute si tienen tanto
impacto como estas tutoriacuteas maacutes personalizadas y que tienen que ver especiacuteficamente con
la carrera y lo extenderiacutea no soacutelo para los alumnos con discapacidad sino que para
todos Son una figura bien importante (E31I)rdquo
a) Empatiacutea con el entorno
La empatiacutea con el entorno es un factor criacutetico conforme el tutor es un facilitador de
relaciones tambieacuten entre las liacuteneas de apoyo de todos los involucrados que rodean el
proceso acadeacutemico e inclusivo de los estudiantes Una vinculacioacuten satisfactoria y empaacutetica
es un factor que permite la inclusioacuten armoacutenica no soacutelo de los estudiantes sino de toda la
comunidad que lo rodea
41Desde el tutor par
Es importante considerar que el viacutenculo con el profesor de caacutetedra depende bastante de
las dificultades que el tutor haya percibido en el estudiante Esto significa que no es una
instancia dada naturalmente por el sistema sino maacutes bien como una necesidad que puede
gatillarse ldquoYo llegueacute al curso de filosofiacutea y fui a interpretar primero y el profesor hablaba
como alemaacuten a que me refiero con eso que el profesor hablaba todo un montoacuten de cosas
y poniacutea el verbo al final entonces como que le daba sentido a la oracioacuten al final eso
interpretarlo complicadiacutesimo (F70TEH)rdquo Este acercamiento propicioacute que
posteriormente el profesor le enviara mensajes al tutor sobre contenidos Es decir se
percatoacute no soacutelo de los contenidos sino en la forma de expresarlos para facilitar la gestioacuten
67
del inteacuterprete ldquoOtros factores quizaacutes tambieacuten que los tutores tuvieran vinculacioacuten
tambieacuten con los ayudantes del curso pensando en identificar aquellas aacutereas que seriacutea
maacutes importante profundizar en esos horarios de tutoriacutea (60TPM)rdquo
Frente a lo anterior se abren camino en estas vinculaciones pero hasta ahora hay una
escasa en una ruta maacutes bien de voluntad y disposicioacuten En este sentido esta apertura
significa abrir puentes necesarios para la inclusioacuten incluyendo particularmente a los
docentes ldquoPor ejemplo a veces nosotros trabajamos las clases porque hay algunos
ejemplos que eran con contenido visual entonces el profesor deciacutea bueno como pueden
ver en la foto () si nos hubieacuteramos comunicados le podriacuteamos haber dicho profesor
me podriacutea mandar antes la clase o la puede mandar a alguna parte para poder trabajar
con eso (F80TMV)rdquo
La actividad del docente en sus clases es fundamental en particular cuando comprende
aspectos y adecuaciones dada la presencia de alguacuten estudiante con discapacidad ldquoYo aquiacute
mismo vi uno que no le importo se dio cuenta que habiacutea interprete en la sala y le puso
carrera nomas y en una dijimos puede ir un poco maacutes lento no eacutel teniacutea que pasar Hay
de todo en el mundo eso (F96TEH)rdquo
Esta actividad docente va unida a la actividad de la Unidad Acadeacutemica a la que el alumno
pertenece Es asiacute como la investigadora reflexiona sobre este punto sentildealando la
necesidad de trabajar en forma colaborativa PIANE Unidad Acadeacutemica docentes y
tutores pares ldquoYo creo que el actor fundamental tiene que ser la Unidad Acadeacutemica
completa tiene que ser la unidad la que reme para el mismo lado la que motive a sus
profesores y le exija a sus profesores que reconozcan la diversidad de estudiantes que
hagan las adecuaciones que sean pertinentes y tambieacuten la unidad es la que capacita a los
docentes y en segundo lugar pondriacutea a los docentes reconociendo la necesidad y
disposicioacuten a hacer los cambios y con la mirada de que todos los estudiantes son igual de
68
importantes y que todos tienen que aprender que todos van a ser futuros profesionales
(E13I)rdquo
El rol del tutor par PIANE es empaacutetico con su entorno pues saben que el contexto que
rodea la instancia de ensentildeanza y aprendizaje es sensible a distintos actores y frente a ello
el actor maacutes importante es el profesor de caacutetedra y le sigue la propia Unidad Acadeacutemica
Los tutores son los primeros adoptantes de los principios de inclusioacuten no soacutelo porque
trabajan con estudiantes con alguna discapacidad sino porque estaacuten estrechamente
vinculando todos estos aacutembitos con su entorno inmediato familias compantildeeros de caacutetedra
y con sus propias carreras Algunos conceptos compartidos son ldquonada de la discapacidad
sin la discapacidadrdquo que tiene que ver con que las poliacuteticas e intervenciones que
signifiquen promover la inclusioacuten implica que dichos actores esteacuten representados siendo
testigos de algunos ejemplos en que se pueden generar ciertas desconexiones al no estar
involucrando a las respectivas comunidades ldquola loacutegica es que la U introduzca en su
operar orgaacutenico el tema de la discapacidad pero no como moda o como campantildea uno
hace la distincioacuten en la campantildea La campantildea es temporal la campantildea es intensa la
campantildea tiene que ver contra el abuso contra las cosas de las chiquillas que uno ve en
los cartelitos eso es una campantildea (F246TEH)rdquo
En aacutembitos de vinculacioacuten los tutores relevan la importancia de trabajo colaborativo con
distintas entidades miembros de la UC Ejemplo con CEDETI Los estudiantes sentildealan el
tremendo valor que tendriacutea el apoyo de CEDETI en las tecnologiacuteas que necesitan los
alumnos por lo anterior se hace necesario estrechar vinculaciones institucionales para tal
objetivo y dar sentildeales que en teacuterminos de inclusioacuten la Universidad trabaja sin fronteras
Asimismo la infraestructura tambieacuten es un factor que fue considerado gravitante en
particular en las nuevas construcciones los tutores esperan que dicho crecimiento se
refleje en espacios accesibles para todos Por otra parte ya maacutes asociado al aacutembito de
69
docencia los tutores relevan el curso UC ldquoDesafiacuteos de la Ingenieriacuteardquo como un curso que
puede originar luces en teacuterminos de la inclusioacuten de nuevas tecnologiacuteas
42Hacia el estudiante
La funcioacuten vinculadora es criacutetica y refleja el sentir y pensar con respecto a la propia
inclusioacuten conforme debe permear en distintos niveles en particular en la principal labor
de formar y educar ldquoQue los profesores trabajen para disminuir las barreras del
aprendizaje de sus alumnos no puede ser opcional no puede depender de su voluntad
de su intereacutes de su entiendo que para los profesores esto es un proceso de aprendizaje
tambieacuten considerando las dificultades del aprendizaje en adultos pero hasta ahora ha
sido difiacutecil Estaacute muy medido por la disposicioacuten y la voluntad y en ninguacuten trabajo las
personas trabajan por disposicioacuten y voluntad trabajas porque es tu trabajo (E196TMV)rdquo
Contando con una instancia de interaccioacuten positiva los resultados son bastante
promisorios es asiacute como en el caso de vinculaciones que han realizado tambieacuten en apoyo
del programa PIANE han conseguido que docentes les compartan PPT que veraacuten en
siguientes clases lo que permite al tutor predisponer de las condiciones para dichos
contenidos ldquoDe hecho ahora veniacutea de reunirme con ella donde me dijo esto voy a ver
en la proacutexima clase onda si se lo podiacuteamos tener en braille para la proacutexima seriacutea ideal
De hecho ahora ando con todos los graacuteficos que quiere ver la proacutexima semana en clase
para que Alumna ldquoYrdquo los tenga (F81TML)rdquo
Por otra parte una indicacioacuten a considerar por parte de la investigadora es el riesgo de
caer en un exceso de paternalismo considerando que es tambieacuten muy adecuado que los
tutores acompantildeen en un comienzo pero que posteriormente ldquolos sueltenrdquo y los dejen
preguntar y coordinar por siacute solos Asiacute lo sentildeala una tutora ldquoQue el estudiante sea capaz
de comunicar sus necesidades por siacute solo y no que el tutor sea quien diga ldquoprofesor por
favor le puede hacer adecuacioacuten aquiacute arregle acaacuterdquo y tambieacuten los profesores tienen que
70
darse cuenta de eso porque en el fondo no tan solo depender de ese tutor sino que sean
capaces de reconocer (E9I)rdquo
La funcioacuten vinculadora no soacutelo se agota en la interaccioacuten PIANE Unidad Acadeacutemica y
docentes se ampliacutea a los distintos nuevos conocimientos que se dan en estudiantes de
primer antildeo como el funcionamiento de la Universidad las actividades de vida
universitaria asiacute como tambieacuten ser nexo de socializacioacuten con sus compantildeeros y entorno
ldquoEs suacuteper distinto seguacuten la cultura de cada carrera Por ejemplo en psicologiacutea alguno
de los ayudantes de mi alumna (hellip) me deciacutea pucha es que hizo tal cosa y yo le dije no
pero mira es porque eacutel es asiacute y asiacute de verdad preguacutentale lo que pasa es que se le olvida
pero tuacute le puedes preguntar y eacutel te va a responder (F80TMV)rdquo
Esta funcioacuten debe estar apoyada por instancias como el PIANE o Unidad Acadeacutemica para
estar al tanto de las actividades estudiantiles desde la organizacioacuten para ir a almorzar
casinos puntos de fotocopias y puntos de encuentros ldquoLo importante es que en primer
antildeo a lo mejor cuando se forma un curso nuevo decirle ldquoahiacute tiene un compantildeero ciego
tiene un compantildeero sordo (F70TEH)rdquo
43 Puntos clave a considerar en la propuesta
Las principales necesidades detectadas en la etapa de anaacutelisis estaacuten centradas en el
fortalecimiento de las competencias tutoriales Tras el anaacutelisis de las entrevistas y focus
se desprenden los siguientes puntos que deben ser considerados en el disentildeo de una
solucioacuten comunicativa medial adecuada que permita favorecer el conocimiento de buenas
praacutecticas tutoriales la comprensioacuten y compromiso por parte de los tutores de los procesos
de acompantildeamiento y apoyos de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora
en un contexto universitario
71
1) Repositorio de Innovaciones aplicadas
Contar con una fuente inagotable de informacioacuten y praacutecticas tutoriales desde las maacutes
diversas disciplinas desde las maacutes concretas a las maacutes abstractas asociadas al tipo de
discapacidad La preparacioacuten del tutor par cobra sentido hacia el estudiante cuando se
materializan en una didaacutectica frente a la cual es posible reconocer su fortaleza durante la
ejecucioacuten pero tambieacuten la adecuacioacuten de la forma en la dinaacutemica de ensentildeanza y
aprendizaje en cuyo momento de entrega se plasman las innovaciones y el plan disentildeado
para abordar los contenidos
2) Necesidad de seguimiento y valoracioacuten del camino recorrido (Bitaacutecora)
Sistematizar una liacutenea de trabajo que permita lograr un mayor seguimiento de las
actividades que realizan los tutores por cada alumno y que por medio de la consulta del
rut sea posible conocer los tutores que han tenido y las distintas etapas que ha realizado
en los apoyos tutoriales que ha recibido Asiacute tambieacuten es hacer visible que las experiencias
tutoriales exitosas por cada alumno puedan mantenerse
3) Creacioacuten de una red de tutores coordinada por una entidad teacutecnica de apoyo
Que gestione rutas de innovacioacuten y concursos en distintas liacutenea compuesto por Tutores
pares de psicologiacutea e Ingenieriacutea tambieacuten de disciplinas maacutes abstractas como filosofiacutea Los
resultados permiten relevar la principal funcioacuten que efectuacutean los tutores pares PIANE
Funcioacuten Acadeacutemica cuya aproximacioacuten refleja una gestioacuten de aprendizaje significativo
por lo que no soacutelo intervienen los contenidos ni la preparacioacuten sino el ldquootrordquo en un
contexto especiacutefico por lo que ese conocimiento del otro es condicioacuten necesaria para el
eacutexito acadeacutemico
4) Vinculacioacuten e integracioacuten institucional
Los tutores reflejan distintas necesidades en particular consideran que el primer antildeo y
los procesos que se gatillan son fundamentales tanto en la vinculacioacuten con la Universidad
como el acercamiento con distintos actores asiacute como tambieacuten el encuentro con los
72
contenidos disciplinares Esta mayor vinculacioacuten e integracioacuten debe ir de la mano de una
poliacutetica institucional
5) Generar acciones de vinculacioacuten con docentes
Avanzar en liacuteneas de adecuacioacuten ldquoproactivardquo que el docente pueda informar de manera
temprana los contenidos para abrirse a la necesidad de apoyo en adecuaciones frente al
cual existiraacute un soporte PIANE y un co- educador tutor par
73
5 PROPUESTA
Descripcioacuten
Algunas de las principales brechas detectadas en la fase de diagnoacutestico y por lo tanto
necesarias de ser abordadas son por un lado la falta de formacioacuten en buenas praacutecticas
tutoriales que son de importancia para un desempentildeo acadeacutemico satisfactorio varias de
las praacutecticas han sido aprendidas dentro del camino u orientadas por PIANE pero no de
una manera integral que aborde ademaacutes los avances adquiridos en esta materia por la
experiencia de los propios tutores pares frente a lo cual se desprende ademaacutes que
tampoco existe un mayor viacutenculo conocimiento o sentido de pertenencia y si bien no lo
consideran necesario pues hasta ahora han podido avanzar de este modo se desconocen
los frutos que puede brindar el conocimiento y simplificacioacuten de tareas si conocieran las
praacutecticas de otros tutores que se ven enfrentados a problemaacuteticas y desafiacuteos similares Por
otra parte la necesidad de consolidar la actividad tutorial en el arco de un semestre y que
permita referir formas de trabajo y avances que dan luces sobre los mejores caminos que
abordar en la actividad de acuerdo a la disciplina y tipo de discapacidad por cada
estudiante informacioacuten individual que si no se recoge queda en la memoria o recuerdo
de los tutores imposible de ser traspasado cuando el siguiente tutor toma al mismo alumno
en asignaturas posteriores Es asiacute como se ha considerado como actividad integradora
dentro de la liacutenea comunicacioacuten y educacioacuten la formacioacuten
Plan de formacioacuten integral para tutores pares
El Plan de formacioacuten para tutores pares estaacute dirigido a todo tipo de tutores pares que se
dedican al trabajo con estudiantes a nivel general considerando que las necesidades de
apoyo y nivelacioacuten son consideraciones transversales a los estudiantes por lo tanto estaacute
abierto a cualquier tutor par pensando que todo tutor eventualmente tendraacute estudiantes
con necesidades especiales es que este plan de formacioacuten estaacute abierto y permitiraacute favorecer
el aprendizaje de la inclusioacuten en el contexto universitario sistematizar los apoyos que
surjan para el tutor al vincularlo con buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones
74
acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio tanto en teacuterminos de posicionarlo dentro del contexto de la discapacidad y
sus roles asiacute como tambieacuten relacionarlo con las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Comunicacioacuten especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos
teacutecnicos necesarios para desenvolverse en la tutoriacutea Es importante ademaacutes recoger la
creatividad de los estudiantes pensando en un repositorio de innovaciones emanadas de
la historia tutorial del plan de formacioacuten incluso del PIANE que permitan disipar dudas
e incertidumbres para motivarlos tambieacuten en materia de innovacioacuten Asimismo
contempla la necesidad de captar informacioacuten de la propia experiencia para los cual se
requiere contar con una bitaacutecora que muestre el camino recorrido por cada estudiante y
permita captar informacioacuten criacutetica para orientar los esfuerzos de apoyos y dada la
necesidad de mantener algunos tips muy presentes en los tutores es que se ha considerado
una guiacutea Orientaciones de la Actividad Tutorial con recordatorios sobre las buenas
praacutecticas y con liacuteneas de apuntes que para ellos puedan registrar aspectos importantes de
tener presente tras la capacitacioacuten que realicen
El Plan de formacioacuten y entrenamiento integral contempla cuatro productos que apunta a
los 4 pilares de la Educacioacuten Aprender a aprender aprender a hacer aprender a ser y
aprender a vivir en sociedad
75
1) Taller de formacioacuten de tutores
Capacitacioacuten de caraacutecter modular referida a los ejes de la inclusioacuten y rol del tutor en
sus distintas funciones y praacutecticas tutoriales
2) Repositorio
Repositorio de innovaciones de tutores pares es un contenido selectivo de las mejores
praacutecticas tutoriales que los tutores comparten al finalizar el taller Estaacute en formato
video explicativo que se orienta a la innovacioacuten y a disentildeos de estrategias de
aprendizaje por aacutereas temaacuteticas Por ejemplo seguacuten discapacidad y disciplinas Se iraacute
construyendo en la medida que lo tutores vayan innovando y compartiendo sus
avances
3) Bitaacutecora de la actividad tutorial
Entrega de herramientas de trabajo que permita tabular los avances y retrocesos
emanados de la propia experiencia tutorial con el objetivo de contar con una fuente
de informacioacuten del trabajo de los tutores por cada alumno paralelamente serviraacute a
PIANE para contar con una historicidad de avances cualitativos de cada alumno con
NEE independiente del tutor asignado
4) Orientaciones de la Actividad Tutorial
Es una guiacutea digital breve que entrega de herramientas de apoyo a su gestioacuten tutorial
cuya actividad se complementa con la Bitaacutecora tutorial lugar donde quedan registrados
las experiencias tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados
Considerando como objetivos centrales de las orientaciones la clarificacioacuten de las
distintas funciones y roles que adquiere el tutor par en el contexto universitario y
tambieacuten en la inclusioacuten de estudiantes que presentan necesidades educativas
especiales
A continuacioacuten se describen en detalle cada uno de los componentes de la propuesta
76
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES
511 Descripcioacuten El taller es un plan de capacitacioacuten para formar a tutores pares en teacuterminos de conceptos
habilidades y praacutecticas para una adecuada actividad tutorial que permita lograr un
mejoramiento en la actividad tutorial y en la calidad de contenidos y formas pedagoacutegicas
512 Objetivos
Objetivo general
Formacioacuten integral de tutores pares para un desempentildeo satisfactorio ante las
necesidades de una educacioacuten inclusiva y de equidad en el aacutembito universitario
Objetivos especiacuteficos
Al finalizar el taller los tutores pares deberaacuten ser capaces de
Identificar praacutecticas tutoriales que promuevan el aprendizaje de todos los
estudiantes incluidos quienes presenten NEE
Conocer buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones acadeacutemicas
orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio
Aplicar herramientas de apoyo en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos teacutecnicos
necesarios para desenvolverse adecuadamente en la tutoriacutea
Valorar que el trabajo colaborativo el diaacutelogo sobre buenas y mejores praacutecticas
tutoriales permiten profundizar en distintas liacuteneas de la inclusioacuten y crear
comunidad
513 Usuarios
El plan estaacute dirigido a todos los tutores en general especialmente a
77
Tutores pares y ayudantes de caacutetedra quienes pueden contar en sus clases con
estudiantes con Necesidades Educativas Especiales
Tutores pares del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales (PIANE)
514 Contenidos
MOacuteDULO I Introduccioacuten a Poliacuteticas y Ejes de Inclusioacuten
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Funcionamiento de la Universidad
MOacuteDULO II Funciones de la Actividad Tutorial
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones tanto para los estudiantes
como para la Universidad
MOacuteDULO III Buenas praacutecticas tutoriales
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
MOacuteDULO IV Herramientas de trabajo tutorial
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Certificacioacuten y bases del trabajo que realizan (informacioacuten montos por hora
pedagoacutegica de preparacioacuten y de tutoriacutea efectiva) Evaluacioacuten econoacutemica
equipo PIANE
78
515 Metodologiacutea de aprendizaje
El plan de capacitacioacuten exige algunas condiciones necesarias dado el perfil de los
estudiantes tutores considerando el ambiente fiacutesico y tecnoloacutegico desde el cual se
desenvuelven Por ello se considera que el enfoque pedagoacutegico de aprendizaje debe estar
basado en el constructivismo donde el estudiante construye su conocimiento a partir de
experiencias y conocimientos previos pero tambieacuten aprendiendo en la interaccioacuten con los
otros Asiacute como tambieacuten proporcionar experiencias para la valoracioacuten de muacuteltiples
perspectivas incorporando en sus aprendizajes nuevas aperturas y posibilidades de
innovacioacuten educativa que se desprenden de la experiencia social donde el intercambio de
conocimientos propenderaacute a la consolidacioacuten de viacutenculos y con ello la necesidad de
mejorar las formas de ensentildeanza y aprendizaje La metodologiacutea participativa contempla
actividades simples para avanzar en contenidos y redes de trabajo
Se utiliza un modelo semi presencial el cual de una forma ecleacutectica utiliza tanto las
caracteriacutesticas de la ensentildeanza presencial como de la educacioacuten a distancia Como
alternativa se propone la Plataforma Moodle e- learning open source Bajo esta modalidad
el estudiante se vuelve el centro de su propio aprendizaje mientras que el docente seraacute el
guiacutea o facilitador de procesos formativos Por otra parte estos espacios formativos
propician competencias radicales que posibilitan la capacidad de gestioacuten y autonomiacutea
conforme el estudiante organiza su tiempo y se planifica con ello tambieacuten valora la
gestioacuten y organizacioacuten de los demaacutes en un ambiente colaborativo De igual forma la
experiencia en programas b- learning abre a los estudiantes nuevas posibilidades de
formacioacuten en variadas necesidades formativas
Componentes generales
Presenciales Online Plataforma Moodle Tutor Presencial Tutor Virtual Charlas magistrales Trabajo en moacutedulos Debates Foros de discusioacuten Simulaciones Videos Web fotos etc
79
Actividades Actividades online Material Impreso Material Digital
Los contenidos se organizan en moacutedulos el curso completo tiene una duracioacuten de 5
creacuteditos y 25 horas
Para aprobar el curso los participantes deben cumplir con el logro en la entrega de al
menos el 75 de las Evaluaciones de los moacutedulos y asistir al menos a dos sesiones
presenciales Las evaluaciones no seraacuten calificadas sino que se valoraraacute exclusivamente
la participacioacuten como indicador de logro considerando los indicadores de logrado no
logrado
516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo
Moacutedulo 1 Poliacuteticas y ejes de Inclusioacuten en la UC
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer los ejes de la Inclusioacuten en Plan de Desarrollo UC y Poliacutetica de la
Admisioacuten
Conocer la importancia de la formacioacuten tutorial de la mano de un experto
Conocer la forma de trabajo del taller y navegacioacuten en Plataforma Moodle
2) Contenidos
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Somos parte de los nuevos desafiacuteos en teacuterminos de educacioacuten y discapacidad
Apresto Plataforma navegacioacuten en contenidos y trabajo en foros
Moacutedulo 1 Presentacioacuten del curso contenidos centrales objetivos exploracioacuten de la plataforma y plenaria
Modalidad Contenidos Gestioacuten
Tiempo horario
Figura Docente Componentes
80
PRESENCIAL
1) Presentacioacuten curso 2) Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad Considera una instancia inicial de introduccioacuten del curso generar apertura de principales temas asociados a la educacioacuten y la discapacidad abordando cifras avances y el estado del actual en poliacuteticas internacionales y liderazgo que ha tenido la Universidad en esta materia desde 1991 cuando ingresaron los primeros alumnos con NEE viacutea admisioacuten especial Se avanza hacia los tratados y poliacuteticas internacionales y las nuevas normativas asiacute como tambieacuten el cambio cultural en distintos aacutembitos
Sesioacuten presencial inicial
Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Sala de computacioacuten de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencial
Entrega de Material
Impreso Carta de navegacioacuten
de curso contenidos y
objetivos esperados
Charla magistral Este proceso de induccioacuten contaraacute con la visita de un experto charla de media hora con una plenaria de 20 minutos para tratar temas de intereacutes Se contempla una fase de apresto a Plataforma Moodle en que participen los estudiantes y con apoyo de tutoriales y del propio docente puedan subir su foto familiarizarse y conocer las funcionalidades y recursos disponibles Asimismo conocer el programa y mapa conceptual y contenidos globales del curso
Video motivacional
Apresto de
accesos y guiacutea de la plataform
a
Actividades grupales de conversacioacuten Avanzan en contenidos comparten sus impresiones Los estudiantes pueden anclar los nuevos contenidos con la visioacuten y experiencias previas asociadas a la discapacidad consideran que su rol es un papel fundamental en la tarea y que la formacioacuten seraacute el primer motor para avanzar
VIRTUAL Plataforma Moodle
Apresto Plataforma
Trabajo de
aprendizaje en Platafo
rma
Durante la primera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foro de discusioacuten grupal iquestDe queacute manera somos parte de la Inclusioacuten Suben breve ensayo 1 paacutegina
Moacutedulo 2 Funciones de la actividad tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer el funcionamiento de la Universidad tanto desde las unidades de
servicios como las entidades de apoyo acadeacutemico
Profundizar en las cuatro principales funciones tutoriales
Aplicar en situaciones simuladas estrategias de orientacioacuten hacia tutoreados
2) Contenidos
81
Funcionamiento de la Universidad en teacuterminos de las unidades de servicio y
apoyo
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones acadeacutemica coordinadora
orientativa y vinculadora tanto para los estudiantes como para la Universidad
Moacutedulo 2 Conocer funcionamiento de la Universidad Conocer y comprender las funciones tutoriales acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo satisfactorio
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docente Componentes
VIRTUAL Plataforma
Moodle
3) Funcionamiento de la Universidad Unidades de servicio y apoyo Se abordan los contenidos sobre el caraacutecter estrateacutegico de la estructura de la Universidad y las comunicaciones en su dimensioacuten de servicio y apoyo hacia los estudiantes
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la segunda semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto versioacuten digital
Servicios de apoyo de la UC
Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
4) Rol de tutor par y la importancia de sus funciones Los tutores seraacuten capaces de analizar y aplicar las funciones con el objetivo de medir el nivel de apropiacioacuten y conocimiento podraacuten ver un video que aborde la problemaacutetica en una situacioacuten concreta relacionada con el moacutedulo y realizaraacuten en grupo un trabajo que confirme la mirada de resolucioacuten de problemas De esta forma podraacuten no soacutelo compartir sino que tambieacuten activar sus experiencias previas para acercarse a nuevas herramientas comunicacionales planificacioacuten y gestioacuten
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la tercera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Roles del tutor
Visualizan video relacionado con las funciones tutoriales y que grafica claramente el rol del tutor par en el contexto universitario dado que se aproxima a la praacutectica en sus funciones frente a casos simulados
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten Participacioacuten en foros guiados por el tutor Revisan situaciones basadas en hechos reales comparten sus impresiones en foros Analizan y resuelven Suben trabajo reflexivo grupal de dos paacuteginas
Moacutedulo 3 Buenas praacutecticas tutoriales y desafiacuteos
82
1) Objetivos de aprendizaje
Formar en buenas praacutecticas tutoriales
Determinar y analizar los principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten
expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
2) Contenidos
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
Moacutedulo 3 Formar en buenas praacutecticas tutoriales Determinar y analizar las principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario Figura Docente Componentes
PRESENCIAL
5) Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Los tutores abordan los contenidos sobre mejores praacutecticas tutoriales En particular reciben una charla de un(a) tutor(a) PIANE destacado(a) quien puede dar testimonio de su experiencia temores e incertidumbres la dimensioacuten personal hasta el conocimiento de su experiencia tutorial y el desarrollo de teacutecnicas de trabajo que mejores resultados ha tenido
Sesioacuten presencial
Durante la cuarta semana Semana finaliza con sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencia
l
Texto en versioacuten
impresa y digital Manual del tutor
Charla magistral Invitado especial
Videos motivacionales Plenaria Actividades
grupales
83
VIRTUAL Plataforma Moodle
6) Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo Se abordan mecanismos socio afectivos que significan herramientas para la actividad tutorial cuando los estudiantes experimentan episodios complicados en su permanencia en la Universidad Aprenderaacuten a poner liacutemites y formas para poder derivar
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la quinta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Trabajos en liacutenea
Videos motivacionales
Visualizan video relacionado con la comunicacioacuten
educacioacuten y el trabajo tutorial
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
Participacioacuten en foros
guiados por el tutor guiacutea
Elaboran un
plan de trabajo
simulado y lo suben a
plataforma
Los tutores reconocen y analizan en conjunto las principales praacutecticas tutoriales que les
permitan lograr mejores resultados acadeacutemicos y mejor comunicacioacuten En una actividad
grupal plan de trabajo simulado podraacuten socializar las habilidades atingentes
compartiendo en plataforma el producto de la actividad
Moacutedulo 4 Herramientas de trabajo tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer la actividad tutorial desde la mirada de una didaacutectica
Valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad
de ensentildeanza y aprendizaje
2) Contenidos
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
84
Moacutedulo 4 Conocer la actividad tutorial desde la didaacutectica valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad de ensentildeanza y aprendizaje
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docent
e Componentes
VIRTUAL Plataforma Moodle
7) Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad como recursos de apoyo para su gestioacuten
Trabajo de aprendizaje en
Plataforma
Durante la sexta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Material digital
Bitaacutecora de trabajo tutorial
Trabajos en liacutenea 1) Visualizan un video sobre el uso de las TICs en aacutembitos educativos particularmente cuando se trata de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales y comparten sus impresiones en foros 2) Reciben insumos de glosarios y herramientas de trabajo y proponen herramientas dada una situacioacuten ldquocaso hipoteacuteticordquo que se presenta Escogen la mejor forma de trabajar trabajan en una bitaacutecora simulada incorporan TIC justifican editan y guardan los avances
Videos motivacionales
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
PRESENCIAL
8) Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores pares en el aacutembito de su funcioacuten 9) Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Sesioacuten presencial
cierre
Durante la seacuteptima semana Cierre con Sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presen
cial
Material Impreso
manual de Buenas
praacutecticas en versioacuten bolsillo
Invitado especial
Presentaciones Elaboran una presentacioacuten reflexiva lo suben a plataforma para presentarlo en la siguiente sesioacuten presencial Realizan presentaciones grupales
Videos Finalizada la sesioacuten presencial los tutores tienen acceso a un repositorio digital de innovaciones que han realizado Participan en foros guiados por el tutor
Premiaciones
En sesioacuten Presencial se abordan las principales innovaciones de tutores emanadas de su
actividad tutorial
Comentan repositorio de estrategias presentadas por los propios tutores
85
Se propone realizar un grupo de trabajo para reunirse cada inicio y teacutermino de semestre
Se realizaraacute una premiacioacuten a estas innovaciones
Todos los participantes reciben una certificacioacuten y Manual de Orientaciones de la
Actividad tutorial en impreso
Los tutores valoraraacuten e integraraacuten la modalidad de trabajo en red y la dinaacutemica de
participacioacuten como instancias vaacutelidas para lograr una mejor calidad de tutoriacuteas
Realizaraacuten un trabajo en grupo de caraacutecter reflexivo pero a la vez propositivo sobre las
buenas praacutecticas y cuaacuteles de ellas pueden incorporarla tambieacuten para su vida estudiantil
conforme hallaraacuten factores que favorecen el rendimiento acadeacutemico en su conjunto La
entrega final es un video que refleje la creacioacuten de una buena praacutectica tutorial asociado a
una disciplina a eleccioacuten y considerando un tipo de discapacidad
Al finalizar se entregaraacute certificacioacuten Bitaacutecora de la Actividad Tutorial y copia impresa
de Orientaciones de la Actividad Tutorial
86
52 REPOSITORIO
521 Descripcioacuten general
El repositorio es una fuente de informacioacuten que almacena una serie de videos
ilustrativos de buenas praacutecticas asociadas a la actividad tutorial El repositorio se logra
tras la primera ejecucioacuten del plan de formacioacuten de tutores pues el trabajo final de los
tutores seraacute disentildear una buena praacutectica tutorial con objetivos planificacioacuten
implementacioacuten y resultados cuyos contenidos y temas seraacuten de libre eleccioacuten el
producto final es un video explicativo fundamentado que deberaacuten cargar al curso iraacuten
subiendo las praacutecticas tutoriales maacutes adecuadas de acuerdo con alguacuten tipo de
discapacidad tipo de actividad y tecnologiacutea
Al finalizar el taller el tutor general y el equipo de gestioacuten seleccionaraacuten las mejores
praacutecticas que seraacuten parte de un repositorio general
Asiacute el ciclo de formacioacuten de tutores iraacute aportando las creaciones cuya principal virtud
sea la replicabilidad y los logros acadeacutemicos para la siguiente ejecucioacuten se presentaraacute
la seleccioacuten de modelos de buenas praacutecticas que ilustraraacuten lo que se espera
El repositorio andando en el tiempo se constituiraacute como un recurso de aprendizaje
que se iraacute construyendo y categorizando en la medida que vayan finalizando los
talleres
522 Objetivos Ilustrar buenas praacutecticas con ejemplos que vienen desde la voz de los propios tutores
87
Apoyar a los tutores con un cataacutelogo que entregue tipos de praacutecticas de acuerdo con
el tipo de discapacidad o necesidad educativa especial
523 Usuarios Todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
524 Metodologiacutea
Se realiza una categorizacioacuten de tipos de praacutecticas asociada a discapacidad y tipo de
praacutectica pero tambieacuten a materias y tipo de discapacidad para facilitar la buacutesqueda
Con el tiempo el repositorio debiera propender a una paacutegina Web de la Universidad
que permita integrar y converger la gestioacuten de la actividad tutorial y constituir una
fuente de alternativas pedagoacutegicas para los tutores
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
531 Descripcioacuten general
La bitaacutecora (ver Anexo 8) es un documento PDF de llenado por el tutor posible de ser
traspasado a planilla Excel para mejor tratamiento de los datos y trabajo por parte del
Programa PIANE Refleja el avance acadeacutemico y programaacutetico de cada estudiante
tutoreado Significa una breve descripcioacuten de avance tutorial en tres momentos y que daraacute
cuenta del progreso en la actividad tutorial
88
Al mes de iniciada la tutoriacutea Tiempo que permite tener una idea del estado de
avance en teacuterminos de refuerzos necesarios que abordar en el plan tutorial
A mitad de semestre Para que el tutor informe coacutemo se ha ido dando la tutoriacutea y
cuaacuteles han sido las teacutecnicas abordadas y las que considera le han dado mayor
resultado
Al cierre del semestre Confirma las mejores praacutecticas en relacioacuten con el tipo de
discapacidad asignatura y refiere detalles para tener presente al momento de
abordar un mejor trabajo en una siguiente tutoriacutea
532 Objetivos Objetivo general
Conocer la experiencia de aprendizaje tutorial por cada estudiante con
discapacidad visual auditiva o motora desde la voz del tutor
89
Objetivos especiacuteficos
Documentar los principales avances del trabajo tutorial y tipos de necesidades de
apoyo que presentan cada uno de los estudiantes con necesidades especiales
asociados a discapacidad visual auditiva o motora
Contar con un registro individual de experiencia de aprendizaje de acuerdo a la
disciplina (categorizada por aacutereas del saber) y tipo de discapacidad
Contar con una base de datos que a lo largo del programa pueda propender a
proporcionar apoyos adecuados a los tipos de dificultades presentadas por cada
estudiante en particular
533 Usuarios a) Tutores pares efectuacutean registro en tres hitos sobre su experiencia tutorial
b) Piane consolida informacioacuten y detecta principales necesidades de apoyo de acuerdo
con el tipo de dificultad que un estudiante puede presentar frente a lo cual el tutor
siguiente puede abordar para lograr avances satisfactorios por cada estudiante en el
camino de formacioacuten en la Universidad prescribiendo un input adicional para el trabajo
de los siguientes tutores
534 Metodologiacutea de uso En la bitaacutecora se consolidan los principales hitos que han ido desarrollando dentro del
semestre cada tutor por cada estudiante tutoreado Esa bitaacutecora deberaacute contener datos del
estudiante tipo de discapacidad apreciacioacuten sobre las principales dificultades que ha
detectado y alternativas de trabajo escogidas asiacute como tambieacuten reflejar sugerencias de
trabajo que permitiraacuten conocer si los apoyos en el estudiante estaacuten asociados maacutes bien a
organizacioacuten a planificacioacuten o puntualidad en el avance acadeacutemico en el cumplimiento
de metas establecidas
90
Las celdas presentan scroll para textos de mayor extensioacuten y permite guardado en Excel
para tabulacioacuten y filtro de contenidos lo que a la larga permitiraacute conocer por ejemplo
teacutecnicas tecnologiacuteas de uso y formas de trabajo de manera sistematizada
La bitaacutecora permite visualizar el progreso acadeacutemico sintetizando actitudes capacidades
habilidades y acciones para compararlos con eventos posteriores Le permitiraacute al tutor ser
consciente sobre su forma de ensentildear y apoyar asiacute como tambieacuten coacutemo aprenden mejor
su tutoreado Dicha informacioacuten seraacute un input para el trabajo de los siguientes tutores
Esta informacioacuten deberaacute ser consolidada por PIANE entidad que tendraacute a lo largo del
tiempo la ruta de aprendizaje de los estudiantes y los aspectos orientados ldquohacia el
estudianterdquo sobre los aspectos que reforzar y avanzar tempranamente al entregar la
siguiente tutoriacutea
El estudiante tutoreado deberaacute tener la oportunidad de evaluar a su tutor y proponer
oportunidades de mejora
91
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
541 Descripcioacuten general
Las orientaciones de la actividad tutorial (ver prototipo en anexo 8) son una guiacutea que
busca servir de apoyo a los tutores pares cuya actividad se complementa con la
Bitaacutecora tutorial herramienta documental donde quedan registrados las experiencias
tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados Las orientaciones
presentan como objetivos centrales la clarificacioacuten de las distintas funciones y roles
que adquiere el tutor par en el contexto universitario considerando acercamientos para
alumnos que presentan necesidades educativas especiales
Las orientaciones parten de la constatacioacuten de que los tutores necesitan dotarse de
herramientas uacutetiles y dinaacutemicas para el desarrollo de sus funciones reconociendo el
rol fundamental que cumple la actividad tutorial no soacutelo en teacuterminos de avances
acadeacutemicos sino que tambieacuten en la propia necesidad de lograr que los estudiantes que
ingresen a la Universidad logren un egreso efectivo en especial aquellos estudiantes
92
que presentan alguacuten tipo de necesidad educativa especial es por ello que estaacute dirigido
a todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
542 Objetivos - Apoyar al tutor par para que desarrolle una metodologiacutea de trabajo apropiada a las
exigencias de la formacioacuten universitaria
- Acompantildear al tutor en el conocimiento de sus funciones y aspectos relevantes del
trabajo tutorial
- Fomentar el desarrollo de habilidades y destrezas para el trabajo en equipo y una
comunicacioacuten efectiva
543 Usuarios Dirigido a todos los tutores pares
Es recibida al teacutermino del plan de formacioacuten
544 Temas centrales de la propuesta Descripcioacuten de los objetivos de la tutoriacutea
Perfil del tutor
Funciones y praacutecticas tutoriales
93
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan La evaluacioacuten considerada tiene como objetivo conocer si la solucioacuten si plan de
formacioacuten ha permitido mejorar las praacutecticas tutoriales que permitiraacute tomar decisiones
efectivas con respecto al proyecto de ensentildeanza y aprendizaje buscando determinar el
cumplimiento de logro de objetivos tener un mayor acercamiento a los problemas
surgidos durante su desarrollo estimar los desempentildeos acadeacutemicos y saber si hubo
cambios en la realidad de las personas que participaron del proceso de formacioacuten
1) Con respecto al Taller se ha considerado un enfoque integral y para ello se tomoacute el
modelo de Kirkpatrick (1959) en cuatro niveles Reaccioacuten- Aprendizaje- Conducta-
Resultados del proyecto en que cada uno de ellos significa un impacto sobre el nivel
siguiente
a) Reaccioacuten
Dicho nivel implica la evaluacioacuten de la calidad de la accioacuten formativa y la satisfaccioacuten de
los tutores lo cual permite conocer opinioacuten y retroalimentacioacuten acerca de la formacioacuten
94
que reciben Particularmente la forma de recoleccioacuten de datos seraacute por medio de encuestas
con variables como rol del tutor guiacutea formato de formacioacuten contenidos la
infraestructura entre otras variables
Dimensiones Indicadores Instrumentos
REACCIOacuteN Se busca obtener informacioacuten con respecto a las reacciones de los tutores con respecto al ambiente de aprendizaje y su satisfaccioacuten Es importante indicar que sus opiniones son muy importantes y recibir su feedback para mejorar la experiencia pedagoacutegica y que seraacute de caraacutecter anoacutenimo
Considerar niveles de puntuacioacuten para conocer Gestioacuten del tutor Organizacioacuten Plataforma y ambiente de aprendizaje Tipo de Metodologiacutea Pertinencia de los contenidos Cumplimiento de objetivos Utilidad del curso Preguntas abierta Posibilidades de mejora Otros
Encuesta Existen en Internet sistemas de encuesta gratuitas de debe revisar antes la cantidad de preguntas posibles de incorporar y nro De usuarios Forma Disentildear previamente una escala de Likert 4 a 6 intervalos Incorporar ademaacutes pregunta abierta Presentacioacuten anaacutelisis resultados cuantitativos y cualitativos
b) Aprendizaje
Esta evaluacioacuten de aprendizaje permitiraacute conocer de queacute manera la actividad de formacioacuten
logra cambiar praacutecticas actitudes hacia la inclusioacuten y mejora las habilidades de los tutores
ayudaraacute a conocer el nivel de aprendizaje alcanzado dando luces sobre la eficacia y
tambieacuten sobre la metodologiacutea
Dimensiones Indicadores Instrumentos
APRENDIZAJE Conocer el proceso de adquisicioacuten de conocimientos aplicacioacuten de buenas praacutecticas y herramientas de apoyo a estudiantes con NEE
Aplicacioacuten de contenidos vistos en clases en relacioacuten a las buenas praacutecticas tutoriales Preguntas con alternativas y abiertas Con un feedback posterior de parte de los evaluadores
Aplicacioacuten de un Test en liacutenea que recoja respuestas frente a preguntas originadas tras visualizacioacuten de video que presente determinadas situaciones simuladas Resultados cuantitativos y cualitativos incorporar feedback
c) Conducta
El siguiente estadio de la evaluacioacuten busca saber el cambio de conducta que no soacutelo estaacute
relacionado con los conocimientos sino que con los incentivos que tienen para propender
95
al mejoramiento de praacutecticas que refuerzan la actitud positiva Se considera que esta
conducta sea medible pasado un mes de terminado el plan de formacioacuten y en la cual
pueden incorporarse otros actores
Dimensiones Indicadores Instrumentos
CONDUCTA Se busca detectar por medio de la observacioacuten si el tutor ha logrado incorporar sus conocimientos y habilidades en el trabajo tutorial para ello es requerido una persona del programa observe los avances
Focus group Con guion temaacutetico y preguntas directrices Preguntas abiertas que permitan compartir sus experiencias y trayectorias lo que permitiraacute conocer nuevas liacuteneas de trabajo para optimizar el curso de formacioacuten
Se sugiere abordar tras finalizado el semestre Grupo Focal no maacutes de 6 o 7 personas
d) Resultados
Esta evaluacioacuten permite conocer si el curso de formacioacuten ha tenido un impacto efectivo y
eficiente en la Universidad Es decir el tutor par que ha realizado el curso contribuye a
mejorar los niveles de retencioacuten de estudiantes NEE u otros lo que propenderaacute a mejorar
los niveles acadeacutemicos de los futuros estudiantes y los estaacutendares estrateacutegicos de calidad
Si bien Kirkpatrick no siempre es traducible en teacuterminos monetarios dichos resultados
hay aspectos mucho maacutes profundos en la adquisicioacuten de habilidades como por ejemplo
el aumento de fidelidad y sintoniacutea con los principios rectores de la Institucioacuten y la mejora
de la moral que a largo plazo siacute traeraacute resultados tangibles
Dimensiones Indicadores Instrumentos
Se deben considerar los objetivos de los iacutetems del plan de capacitacioacuten
Trabajo de mapas conceptuales las relaciones con el quehacer tutorial explicar dichas relaciones Se puede trabajar en forma grupal e incorporar temas para abordar en profundidad
Organizar grupos de trabajo interdisciplinarios y trabajar en la construccioacuten de distintos mapas conceptuales relacionados con los contenidos experiencias y habilidades personales Se debiera incorporar la mirada reflexiva sobre el impacto que pudiera tener en el equipo de tutores pares con los desafiacuteos de la universidad
96
2) Con respecto a la Bitaacutecora de la actividad tutorial se estima una evaluacioacuten
finalizado el primer antildeo frente a los cual se debe considerar el de tutores que van
completando sus avances y van enviando oportunamente a la coordinacioacuten de la tutoriacutea
par Asimismo se considera relevante analizar el aporte que los insumos va a ir
proporcionando con respecto a los medios a las Tics a las praacutecticas y estrategias de
solucioacuten de problemas
3) Orientaciones de la actividad tutorial
Con respecto a las orientaciones es importante conocer el nivel de pertinencia y
actualidad que los tutores pares le asignan a su contenido viacutea una encuesta de
satisfaccioacuten Se considera que deba ser aplicado finalizado el primer antildeo
considerando que se iraacuten incorporando buenas praacutecticas y nuevos aprendizajes en la
medida que avance el desarrollo del propio Taller
4) Repositorio
El repositorio se considera sea evaluado al finalizar el segundo antildeo dado que se requiere
contar con una base de calidad referida a los productos que iraacuten entregando los tutores
pares al teacutermino de los talleres asiacute en el tiempo se iraacute moldeando a las nuevas
posibilidades hasta llegar a un repositorio Web con distintas categoriacuteas en la medida que
avance el desarrollo del propio Taller
56 Viabilidad
Los tutores son usuarios de Internet la Universidad contempla red Wifi en todos sus
Campus donde los tutores a partir de sus dispositivos o salas de computacioacuten Crisol podraacuten
acceder sin problema El trabajo en equipo bajo un objetivo comuacuten favoreceraacute la creacioacuten
97
y profundizacioacuten de viacutenculos entre sus pares lo que implica el poder observar los
fenoacutemenos dinaacutemicos de gestioacuten desde distintos puntos de vistas
Por otra parte hace viable esta implementacioacuten la poliacutetica de inclusioacuten de la Institucioacuten
empujada ademaacutes por cambios culturales y exigencias normativas nacionales e
internacionales lo que significa una oportunidad para avanzar en una mayor profundidad
en estrategias que favorezcan la calidad de aprendizajes de los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
La Direccioacuten de Inclusioacuten en coordinacioacuten con el Centro de Desarrollo Docente puede
participar de la implementacioacuten de este plan educomunicativo Directora Inclusioacuten
Coordinadora PIANE y Equipo de Innovacioacuten Docente Cededoc Asimismo puede
quedar incorporado en Web PIANE
Actualmente Piane ofrece informacioacuten y servicios en Web por lo que existe una instancia
de incorporacioacuten de apoyos online y abiertos en la siguiente seccioacuten
98
99
6 PROYECCIONES
La Universidad Catoacutelica desde la deacutecada de los ochentas ha incorporado progresivamente
praacutecticas inclusivas que encaminan la educacioacuten superior hacia una mejor equidad en
teacuterminos de la admisioacuten para personas con discapacidad visual auditiva o motora cuyo
marco de aplicabilidad y alcance en la vida estudiantil estaacute amparado en Reglamento de
Admisioacuten y Desempentildeo Acadeacutemico Paralelamente la admisioacuten para pueblos originarios
Resolucioacuten Ndeg571985 de Campus Villarrica tambieacuten datan de la deacutecada los ochentas
Artistas o Cientiacuteficos Destacados desde 1997 Cupo Beca Excelencia Acadeacutemica desde
2007 poliacuteticas se han ido profundizando a lo largo del tiempo como Talento e Inclusioacuten
Programa Inclusioacuten Campus Villarrica (Desde 2014) PACE Programa de
Acompantildeamiento y Acceso Efectivo a la Educacioacuten Superior (Desde 2017) y la viacutea de
admisioacuten Intercultural (Desde 2018 que se inicia en Facultad de Ciencias Sociales) NACE
Ingenieriacutea (Desde 2018) En todo este camino la UC ha liderado a nivel nacional las
poliacuteticas estudiantiles de equidad y de inclusioacuten un ejemplo de ello lo muestra el catastro
a nivel nacional (Ver Anexo) de viacuteas de admisioacuten para estudiantes con alguna
discapacidad en que por la data de creacioacuten y alcance en apoyo acadeacutemico la UC es liacuteder
indiscutible no obstante todaviacutea queda mucho por andar
La Universidad en su quehacer interno requiere de indicadores como los resultados que
pueda proveer la Bitaacutecora de la actividad tutorial para obtener datos que permitan efectuar
poliacuteticas de apoyo pero necesita que los tutores se conozcan y re conozcan en sus
acciones puedan potenciar sus buenas praacutecticas con el Repositorio para lograr ser cada
vez maacutes innovadores en su actividad Estos componentes sin duda son escalables pues
las necesidades estudiantiles en las Universidades son muy similares
La Universidad es un motor catalizador de una cultura inclusiva que necesita ser sentida
como parte de la cotidianidad y no como una postura impuesta por los tiempos En que no
soacutelo tengan cabida los estudiantes con discapacidad sino migrantes y de los maacutes diversos
100
perfiles que van enriqueciendo a la comunidad en su conjunto para lograr lugares comunes
de conversacioacuten diaacutelogo y propender a acciones propositivas
Apertura de concursos innovadores y dinaacutemicas de apoyos en didaacutecticas inclusivas
para estudiantes con NEE
Crear encuentros para desarrollar campantildeas de servicio puacuteblico de vinculacioacuten de
temaacuteticas atingentes
Conformacioacuten de la Red de Tutores Universitarios pares a nivel nacional con
representantes de distintas universidades que se reuacutenen para ver nuevos avances en
tecnologiacuteas e innovaciones y en este punto un buen resorte es justamente el desarrollo de
la educacioacuten a distancia y virtual puede significar una alternativa importante para la
inclusioacuten en la educacioacuten superior un ejemplo de ello es el Taller Centro de Desarrollo
Docente sobre Necesidades Educativas Especiales en el Aula que permite generar
comunicaciones inclusivas entre distintos docentes pero requieren mayor difusioacuten para
permear en las personas Asimismo el trabajo del Centro Iberoamericano de Autonomiacutea
Personal y Ayudas Teacutecnicas (CIAPAT) en el desarrollo de nuevas praacutecticas y tecnologiacuteas
Esta Red permitiraacute
Espacios de encuentro perioacutedicos de tutores al inicio y teacutermino de cada semestre
permitiraacute favorecer la vinculacioacuten de tutores y buenas praacutecticas dentro y fuera de
la Universidad
Crear instancias de trabajos de los estudiantes en sus propias escuelas
Socializar buenas praacutecticas y experiencias exitosas en la Educacioacuten Inclusiva en
la Educacioacuten Superior
Con la expectativa que con el tiempo todo esto permita vivir la cotidianidad de la equidad
y la inclusioacuten propender a un desarrollo educativo eacutetico y con todos los miembros de la
comunidad Sin olvidar de que la Universidad es un motor de cambio y que al formar
tutores propiciamos un cambio positivo a nivel de persona quienes en el futuro seraacuten parte
101
de la estructura laboral que potenciaraacute tambieacuten el desarrollo social en que se
desenvolveraacuten
102
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108
8 ANEXOS
Anexo 1 Correo electroacutenico invitacioacuten
Estimado (a) NOMBRE Tutor par del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC Espero que esteacuten muy bien Durante este semestre estareacute realizando un estudio bajo el contexto de Magiacutester en Comunicacioacuten Social asociado a ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Considero que tu actividad como tutor par es muy valiosa en la recopilacioacuten de antecedentes y experiencias por ello me gustariacutea mucho poder escuchar tus opiniones en conjunto con otros tutores pares de la UC para entender sus experiencias como participantes conocer su evaluacioacuten y recibir sus recomendaciones para lograr un dispositivo que permita dar a conocer y formar en las mejores praacutecticas Para ello te quiero invitar a un grupo focal que se realizaraacute el jueves 9 de agosto a las 1500 horas en la sala de reuniones 9no piso Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten y el diacutea viernes 10 de agosto a las 1500 horas en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central Puedes optar a uno de los dos lugares La actividad consistiraacute en una conversacioacuten de una hora donde ademaacutes compartiremos un rico cafeacuteteacutejugo y galletas La actividad seraacute absolutamente confidencial y los resultados de este proyecto permitiraacuten que la experiencia de aprendizaje de otrosas estudiantes sea maacutes enriquecedora Necesitaremos 8 voluntariosas para cada grupo Agradeceriacutea si estaacutes interesadoa en participar me hagas saber por este medio Muchas gracias Carolina San Martiacuten E
109
Anexo 2 Guion temaacutetico Grupo Focal
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices Experiencia
iquestAntes de entrar al programa conociacutean la situacioacuten de estudiantes con necesidades especiales iquestCuaacuten preparados se sentiacutean antes de ser tutores pares en PIANE Formacioacuten
iquestHan recibido alguna capacitacioacuten iquestCoacutemo ha sido iquestDe queacute manera los contenidos y los apoyos recibidos por PIANE contribuyen a prepararlos iquestCuaacutel ha sido su experiencia general como tutor PIANE iquestQueacute actores consideran gravitantes dentro del proceso de Ensentildeanza y Aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas especiales iquestCoacutemo evaluacutean la importancia del programa PIANE al interior de la universidad Praacutecticas tutoriales
iquestCuaacuteles son las praacutecticas que a ustedes maacutes les han servido A su juicio iquestCuaacuteles seriacutean las mejores praacutecticas tutoriales que contribuyen en mejorar los apoyos y aprendizajes de estudiantes con necesidades educativas especiales iquestQueacute contenido consideran que se podriacutea integrar a una formacioacuten de tutores pares Tics u otros recursos de apoyo
iquestExisten Tecnologiacuteas que consideran han significado un apoyo a su actividad iquestCuaacuteles iquestPor queacute iquestQueacute otros recursos podriacutean haber Frente a lo anterior iquestQueacute aspectos deben tenerse en consideracioacuten para alcanzar un mejor apoyo Si pudieran sontildear en los mejores apoyos hacia los estudiantes y hacia los tutores iquestCuaacuteles seriacutean
110
Anexo 3 Guion temaacutetico Entrevista
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices para Investigadora iquestCuaacuteles son las mejores praacutecticas tutoriales para que los alumnos que presentan
alguacuten tipo de discapacidad visual auditiva o motora aprendan en condiciones de equidad
iquestEn relacioacuten a las tecnologiacuteas cuaacuteles crees son las tecnologiacuteas que apoyan de mejor manera este camino de formacioacuten y si esas tecnologiacuteas tienen que ir diferenciadas por alguacuten tipo de discapacidad o contenido disciplinar
iquestCrees que se pueden ir categorizando estas tecnologiacuteas por aacuterea iquestCoacutemo te imaginas pudiera activarse un dispositivo para poder capacitarse
iquestMediante formato de capacitacioacuten a distancia semi presencial o talleres presenciales con guiacuteas de trabajo
iquestQueacute impresioacuten tienes sobre el camino de los tutores pares iquestCoacutemo lo ves iquestQueacute Importancia le asignas a este papel
111
Anexo 4 Consentimiento informado
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO FOCUS GROUPS
Proyecto de Grado ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo
Por la presente declaro que se me han invitado a participar en un grupo de discusioacuten (focus group) como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que mi participacioacuten en el grupo de discusioacuten debiese demorar alrededor de 60 minutos que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial (asiacute como la de todos los demaacutes participantes del grupo de discusioacuten) y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Ademaacutes y al igual que los demaacutes participantes se me ha solicitado mantener la confidencialidad respecto a las discusiones grupales en que participareacute incluyendo los nombres de los demaacutes participantes Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos
Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante Nombre tutor___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
112
Anexo 4 Consentimiento informado entrevista
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO Entrevista
Proyecto de Grado ldquoFormacioacuten para un egreso efectivo buenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Por la presente declaro que se me han invitado a participar en una entrevista como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante
Nombre Tutor ___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
113
Anexo 5 Transcripcioacuten de Grupo Focal y Entrevista
Fecha jueves 24 de agosto de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1650 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 1 hora con 20 minutos Lugar Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 6 Entrevista Invitada experta del Doctorado en Educacioacuten UC el diacutea 3 de septiembre
Fecha lunes 3 de septiembre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 7 Entrevista Tutor par PIANE 1 de octubre Entrevistadora CM Tutor Par TPM
Fecha lunes 1 de octubre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
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9 PROTOTIPOS Prototipo 1
Bitaacutecora de la actividad tutorial
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Prototipo 2
Orientaciones de la actividad tutorial
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10 TABLA Viacuteas de admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad fiacutesica y sensorial en Universidades pertenecientes a Consejo de Rectores y Privadas Adscritas Consulta efectuada en cada sitio Web entre el 14 y 17 de abril de 2018
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
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2018 UNIVERSIDAD DE CHILE UCH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuchilecl SI Soacutelo ciegos
httpwwwuchileclportalpresentacionasuntos-academicospregradoadmis ion-especial4891estudiantes-ciegos
SIacute Definiciones generalesLa Universidad de Chile cuenta con un Sistema de Ingreso Especial para personas en situacioacuten de discapacidad visual Lo anterior se fundamenta en la dificultad que enfrentan las personas en situacioacuten de discapacidad visual al rendir las pruebas del Sistema Regular de Admisioacuten (PSU) y porque los programas que abren cupos para recibir a estudiantes en dicha s ituacioacuten tienen la posibilidad de atender sus necesidadesCondicionesEstar en poder o en viacuteas de obtener la Licencia de Ensentildeanza MediaAcreditar estar en situacioacuten de discapacidad visual a traveacutes de la Credencial de Discapacidad En caso de no poseerla o que no esteacute indicado el tipo de discapacidad revise los Pasos de PostulacioacutenPostular a carreras o programas en que la situacioacuten de discapacidad visual se declare compatible con la prosecucioacuten de los estudios esta declaracioacuten de compatibilidad es de competencia de las Unidades Acadeacutemicas y la decisioacuten se concreta con la oferta de vacantes anuales
Siacute permite soacutelo a 5 Carreras Psicologiacutea Trabajo Social Derecho Filosofiacutea Linguumliacutestica y Literatura
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE UC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuccl SI Visual auditivo y motor
httpadmis ionyregistrosucclfuturos-alumnosadmision-especialcasos-de-postulacionpostulantes-con-necesidades-especiales-2
Haber obtenido la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaPromedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a cinco (50)Acreditar su situacioacuten mediante certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) De no contar con este documento se solicitaraacute certificado de meacutedico tratante y realizar una entrevista de salud con meacutedico de Salud Estudiantil UC quieacuten emitiraacute un informe para continuar en el proceso
Todas PIANESiacute httppianeuccl
httppianeucclContenidos-del-Sitiotutorias html
2018 UNIVERSIDAD DE CONCEPCION UDEC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudecclpexterno
SI Soacutelo ciegos httpadmis ionudecclq=node104
Quienes hayan sido declarados discapacitados visuales conforme a la Ley o que por su grado de discapacidad visual esteacuten impedidos de rendir las pruebas del Sistema de Seleccioacuten y Admisioacuten de Alumnos a las Universidades Chilenas podraacuten solicitar su ingreso a primer antildeo hasta en cinco carreras de pregrado
Documentos Requeridosa) Solicitud de admis ioacuten en formulario especial proporcionado por la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantilb) Licencia de Educacioacuten Media otorgada en nuestro paiacutesc) Certificado de estudios de la educacioacuten media y calificaciones obtenidas (Concentracioacuten de Notas de ensentildeanza media)d) Credencial otorgada por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten en que conste que el postulante estaacute inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad o un Oficio proporcionado por el Presidente de la Comisioacuten Coordinadora del Proceso de Admisioacuten a las Universidades Chilenas en que conste que el interesado no estaacute en condiciones de rendir el Examen Nacional de Admis ioacuten
No es puacuteblico pide solicitar informacioacuten por correo Oferta de vacantes - Existen carreras que por su naturaleza no estaacuten en condiciones de recibir alumnos acogidos a este sistema especial de ingreso por ello siacutervase consultar el listado de carreras que ofrecen vacantes en la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantil
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO PUCV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwpucvcl
No httpwwwpucvclpucvfuturos-estudiantesadmis ionvias-de-ingresosistema-de-ingresos-complementarios201
2018 UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA UTFSM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutfsmclNo httpwwwutfsmcladmisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE USACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwusachcl SI Abierto tipo discapacidad httpadmis ionusachclcupo-pares-ex-discapacidad
SI a Certificar su condicioacuten de discapacidad mediante el Certificado Acreditativo vigente de Discapacidad emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten o Certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) En caso de no contar con ellos adjuntar informe del meacutedico tratante (con registro vigente en la Superintendencia de Salud)
b Aprobar proceso de evaluacioacuten de habilidades implementado por la Universidad de Santiago de Chile para este cupo especial
SI httpwwwpares usachclingreso_especialfases_del_procesophptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
PARES httpwwwpares usachcl
Siacute httpwwwpares usachclserviciosservicios_estudiantesphptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
httpwwwparesusachclserviciosrecursos_especificos phptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
2
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
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2018 UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE UACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuachcl SI Abierto tipo discapacidad
httpwwwuachclorganizaciondireccion-de-pregradoadmision-y-matriculaingresos-especiales
Artiacuteculo 76 del Reglamento de Pregrado https wwwuachcluach_fileresolucion_010_2014_raepdf
No se sabe No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE UCN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucncl SI Visual auditivo y motor
httpwwwucncladmisionproceso-de-admisioningresos-especiales-ucningreso-especial-inclusion
Requisitos bull Poseer puntajes promedio PSU y ponderado PSU vigentes iguales o superiores a lo estipulado como requisito de postulacioacuten a la carrera de intereacutes en la Universidad Catoacutelica del Nortebull Haber rendido la prueba electiva exigida por la carrera de postulacioacutenbull Estar inscrito en el Registro Nacional de Discapacidadbull Ser evaluado por el meacutedico del Aacuterea de Salud de la UCNSentildeala Con capacidades distintas Artiacuteculo 54 Reglamento httpwwwucnclwp-contentuploads201408ReglamentoAdmision2015pdf
No especificaSiacute Programa de apoyo a la Inclus ioacuten
No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE VALPARAISO UV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuvcl SI Visual
httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_02pdfpage=8
Requisitos 1 Ser chileno2 Presentar una discapacidad visual3 Estar en posesioacuten de la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaLos postulantes deberaacuten completar el formulario de postulacioacuten online (disponible enwwwuvcl) y acompantildear los siguientes documentos1 Formulario de postulacioacuten impreso2 Licencia de Educacioacuten Media3 Certificado de Concentracioacuten de Notas de Educacioacuten Media4 Certificado meacutedico que acredite la discapacidadNota En el caso de haber maacutes de un postulante que cumpla con los requis itos la carrera haraacuteun proceso de seleccioacuten en base fundamentalmente a meacuteritos acadeacutemicos
Si soacutelo Derecho httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_cupos_03pdf
No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA UANT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuantofclNo httpwwwuantofcladmisionrequisitos
2018 UNIVERSIDAD DE LA SERENA ULS Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuserenacl
No httpwwwuserenacladmisioningresos-especialeshtml
2018 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO UBB Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwubiobioclw SI Abierto tipo discapacidad
httpubiobiocladmisionPersonas_en_situacion_de_discapacidad
Requisitos de postulacioacutenHaber Egresado de Ensentildeanza MediaHaber postulado y pre adjudicado gratuidad yo beca de discapacidad del MINEDUC al momento de matricularse En caso contrario disponer de los medios necesarios para solventar el costo de la carrera mientras duren sus estudios Los postulantes con discapacidad visual que presenten baja visioacuten podraacuten participar de la admisioacuten especial en los casos que hayan requerido apoyos durante la etapa de ensentildeanza media o que se compruebe el requerimiento del apoyo en el proceso de admisioacutenLos postulantes con discapacidad auditiva podraacuten participar de la admis ioacuten especial en el caso que manejen una alternativa de comunicacioacuten funcional a traveacutes de lengua oral lengua de sentildeas o ambas seguacuten la carrera a la que postula que le permita el participar del proceso de ensentildeanza aprendizaje
No especifica
PIESDI httpubiobiocladmisionProgramas_para_Alumnos
Desde un enfoque de Derechos y buscando generar condiciones de Igualdad de Oportunidades el Programa implementa estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo capacitacioacuten a la comunidad universitaria
No informa
2018 UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA UFRO Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwufrocl SI Abierto tipo discapacidad
httpadmis ionufrocladmision-especialrequisitos-y-fechas-admision-especial
El postulante debe cumplir con los siguientes requis itos Acreditar Licencia de Ensentildeanza Media Chilena Promedio de Notas de Ensentildeanza Media mayor o igual a 550 Acreditar situacioacuten de discapacidad Realizar entrevista yo rendir pruebas ante una comisioacuten solicitada por la Direccioacuten de Registro Acadeacutemico Estudiantil que evaluacutee el cumplimiento de requisitos acadeacutemicos seguacuten carrera a la que postula Completar formulario de postulacioacuten donde deberaacute incluir tres carreras de pregrado en orden de preferencia y anexas toda la documentacioacuten necesaria
No especifica No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE MAGALLANES UMAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumagcl SI Abierto tipo discapacidad
Requisitos Certificado de la institucioacuten e informe meacutedico que acredite discapacidad diferente del futuro alumnoLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de notas de Ensentildeanza Media con promedio de notas miacutenimo 50Los postulantes a la Universidad de Magallanes que ingresen esta viacutea deberaacuten presentar en la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad una solicitud acompantildeada de la documentacioacuten oficializada que proceda
No especifica No informa No No informa
3
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Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE TALCA UTAL Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwutalcacll inkcgilinkcgi
No httpadmis ionutalcaclingresohtmlhttpadmis ionutalcacli
2018 UNIVERSIDAD DE ATACAMA UDA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudacl
No httpwwwudaclindexphpoption=com_contentampview=articleampid=135ampItemid=282
2018 UNIVERSIDAD DE TARAPACA UTA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutacl
No httpadmis ionutacladmisionsiteedicbaseportiniciohtml
2018 UNIVERSIDAD ARTURO PRAT UNAP Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwunapclprontus_unapsiteedicbaseportinicio_nuevohtml
No httpwwwunapcladmision2018indexh
2018UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
UMCE Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumcecl
No httppregradoumceclinstrucciones-matriculas-2018pdf
2018 UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA UPA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuplaclinicio SI
Publica importancia pero no presenta viacutea de ingreso httpwwwuplaclinclus ion20160720conoce-la-actualizacion-la-ley-20-422-
Unidad Inclusioacuten Unidad Inclusioacuten
2018 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA UTEM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutemclNo httpsadmisionutemclingresos-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS ULAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwulagoscl No httpadmis ionulago
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL MAULE UCM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucmcl SI Visual y Fiacutesica
httpportalucmcladmisionadmis ion-especial-estudiantes-s ituacion-discapacidad-visual-fis ica-segun-oferta-academica-anual-disponible
Promedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a 50Uso baacutesico de tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacutenManejo de uso de bastoacuten orientacioacuten y movilidadDiscapacitados fiacutesicos con autonomiacutea de desplazamientoPostular a carreras que la situacioacuten de discapacidad visual y fiacutesica se declare compatible con la prosecucioacuten de estudios
Abierto No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTISIMA CONCEPCION UCSC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucsccl
No httpadmis ionucscclfuturo-estudianteingresar-a-la-ucscingresos-especialesrequisitos-admision-especial-a-
Sentildeala que la AE es soacutelo si se mantienen cupos no cubiertos por PSU
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE TEMUCO UCT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuctemucocl SI Visual auditivo o motor
httpsadmisionuctcladmis ion-especial1509577643822-9fd37e7c-6a0f
Poseer Licencia de Ensentildeanza MediaDemostrar autonomiacutea en el desplazamientoManejo de tecnologiacuteas para la inclus ioacuten acordes a su s ituacioacuten de discapacidadManejo de destrezas comunicativas orales
No informa No informa No
Siacute Para programa de graduacioacuten efectiva https dgiauctcl1498536806041-
2018 UNIVERSIDAD DE AYSEN UAYSEN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuaysencl SI Visual auditivo o motor
httpwwwuaysenclservicios-estudiantilesadmision
Joacutevenes que presenten discapacidad motora visual o auditiva que sea compatible con la carrera postulada Certificado vigente de discapacidad otorgado por el COMPIN- De no contar con dicho documento se solicitaraacute informe meacutedico evacuado por profesional de salud yo institucioacuten donde la persona ha sido atendida (teletoacuten club de leones hospital otro) que indique claramente la discapacidad de que se trata su grado y deficiencia que le provoca- Carta del establecimiento educacional donde cursoacute Educacioacuten Media que indique los requerimientos especiales con que contoacute durante su permanencia en eacuteste- No se solicitaraacute rendir la PSU en aquellos casos en que no se den las condiciones (debe acreditarlo)
Sentildeala compatible No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE OHIGGINS UOH Univers idad del Consejo de Rectores httpswwwuohclNo httpswwwuohcladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES UDP Univers idad Privada Adscrita httpwwwudpcl SI Visual auditivo o motor
httpadmis ionudpcladmision-especialvias-de-admisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La documentacioacuten requerida es la siguiente
Licencia de ensentildeanza mediaConcentracioacuten de notasCredencial de discapacidad del registro civi l o certificado emitido por la comisioacuten de medicina preventiva e invalidez (COMPIM)Certificado meacutedico que deacute cuenta de la discapacidad su grado implicancias y la deficiencia que la provocaInforme pedagoacutegico del establecimiento educacional del que proviene que sentildeale las adecuaciones que recibioacute el postulante en su etapa escolarCarta del postulante que indique las razones para postular por esta viacuteaLas personas que ingresen por esta viacutea deberaacuten rendir una prueba de contenidos
No informa No informa No No informa
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2018 UNIVERSIDAD MAYOR UMAYOR Univers idad Privada Adscrita httpwwwumayorclum
No httpswwwadmis ionmayorclingreso-especial10000
2018 UNIVERSIDAD FINIS TERRAE UFT Univers idad Privada Adscrita httpwwwfinisterraeclNo httpfinisterraecladmision-especial
2018 UNIVERSIDAD ANDRES BELLO UNAB Univers idad Privada Adscrita httpwwwunabcl SI Visual auditivo o motor
httpwwwunabcladmisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La Universidad Andreacutes Bello cuenta dentro de su proceso de Admis ioacuten Especial con una viacutea de ingreso para Personas en Situacioacuten de Discapacidad Los postulantes deberaacuten encontrarse acreditados ante el Registro Nacional de Discapacidad (RND) o poseer un certificado que acredite su condicioacuten emitido por la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez Este proceso cons idera
No informa No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD ADOLFO IBANtildeEZ UAI Univers idad Privada Adscrita httpwwwuaiclNo httpadmis ionuaicladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES UANDES Univers idad Privada Adscrita httpwwwuandesclNo httpadmis ionuandescladmision-
2018 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO UDD Univers idad Privada Adscrita httpwwwuddcl
No httpwwwuddcladmisionrequisitos-de-postulacionrequis itos-de-admis ion-especial-a-primer-
2018 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO UAH Univers idad Privada Adscrita httpwwwuahurtadoclNo httpwwwuahurtadocladmisionvias-de-
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ UCSH Univers idad Privada Adscrita httpww3ucshcl
No httpadmis ionucshclvias-de-admisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE UA Univers idad Privada Adscrita httpwwwuautonomaclNo httpsadmisionuautonomacladmis ion-
2018 UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN USS Univers idad Privada Adscrita httpwwwusscl SI enfermedad o desventajas fiacutes icas graves
httpswwwadmisionusscladmision-especialestudiantes-con-situacion-de-discapacidad
Fotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del estudianteFotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del sostenedorCertificado de concentracioacuten de notas de Ensentildeanza MediaLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de la Comis ioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o fotocopia de Credencial otorgada por la misma institucioacuten
No especifica No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CENTRAL UCENTRAL Univers idad Privada Adscrita httpwwwucentralcl
No httpwwwucentralcladmisionadmision_especial_vias_ingreso
1
4
Tabla de contenidos
1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN ____________________________ 7
2 OBJETIVOS ________________________________________________________ 16
3 MARCO REFERENCIAL ___________________________________________ 17
31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos _______17 311 Inclusioacuten en Educacioacuten ____________________________________________________ 20 312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten ______________________________________ 21 313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior ___________________ 25
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile __________________26 321 Contextos normativos que impulsan cambios _______________________________ 26 322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018 ______________________________ 30 323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten _________________________________________ 35 324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario _________________ 36 325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile _______________ 37
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior 41 331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria_________________________________ 41 332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC _______________________ 43 333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE ______________________________ 45 334 Buenas praacutecticas y experiencias _________________________________________ 47
4 DIAGNOacuteSTICO ___________________________________________________ 51
41 Disentildeo Metodoloacutegico _________________________________________________51 411 Participantes ____________________________________________________________ 52 412 Produccioacuten de datos ______________________________________________________ 53 413 Anaacutelisis de datos _________________________________________________________ 53 414 Resguardos eacuteticos ________________________________________________________ 53
42 Anaacutelisis de resultados _________________________________________________54
43 Puntos clave a considerar en la propuesta ___________________________________70
5 PROPUESTA _____________________________________________________ 73
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES ______________________76 511 Descripcioacuten _________________________________________________________ 76 512 Objetivos ___________________________________________________________ 76 513 Usuarios ____________________________________________________________ 76 514 Contenidos __________________________________________________________ 77 515 Metodologiacutea de aprendizaje _____________________________________________ 78 516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo ___ 79
5
52 REPOSITORIO _____________________________________________________86 521 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 86 522 Objetivos _______________________________________________________________ 86 523 Usuarios _______________________________________________________________ 87 524 Metodologiacutea ____________________________________________________________ 87
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL _____________________________87 531 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 87 532 Objetivos _______________________________________________________________ 88 533 Usuarios _______________________________________________________________ 89 534 Metodologiacutea de uso _______________________________________________________ 89
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL _______________________91 541 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 91 542 Objetivos _______________________________________________________________ 92 543 Usuarios _______________________________________________________________ 92 544 Temas centrales de la propuesta _____________________________________________ 92
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan _______________________________93
56 Viabilidad __________________________________________________________96
6 PROYECCIONES __________________________________________________ 99
7 REFERENCIAS __________________________________________________ 102
8 ANEXOS ________________________________________________________ 108
9 PROTOTIPOS____________________________________________________ 114
10 TABLA __________________________________________________________ 1
6
RESUMEN
Actualmente con el advenimiento de distintos tratados y leyes asociadas a la inclusioacuten y
la equidad de estudiantes que presentan necesidades educativas especiales junto con el
avance que ha tenido el cambio comunicacional y cultural en la conceptualizacioacuten de las
distintas dimensiones de la discapacidad originado tambieacuten por la extensioacuten de derechos
y garantiacuteas sociales se hace necesario analizar los distintos desafiacuteos que se abre para ellos
desde la mirada de Comunicacioacuten y Educacioacuten dentro del contexto paiacutes y en particular
en la Educacioacuten Superior
La inclusioacuten en el contexto universitario ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades pero tambieacuten de una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial frente a sus problemaacuteticas necesidades y
desafiacuteos lo que engloba sistemas de admisioacuten sistemas de apoyo acompantildeamientos y
poliacuteticas que permitan el pleno desarrollo de estudiantes La identificacioacuten de buenas
praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario es parte de este camino En particular
conforme a nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las
buenas praacutecticas tutoriales las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas en
torno a la ensentildeanza y aprendizaje por ello cobra una vital importancia el poder recopilar
antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario sin dejar de lado el
anaacutelisis el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u
otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes y disentildear una propuesta
que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las
instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales en el
contexto universitario de la UC
Palabras claves inclusioacuten admisioacuten educacioacuten superior tutor par buenas praacutecticas
necesidades educativas especiales medios
7
1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN
ldquoSi mis compantildeeros estudian dos diacuteas antes de la prueba yo tengo que prepararme un mesrdquo
Referencia de estudiante universitaria con discapacidad visual
De acuerdo a informe Unesco (2005) el contexto universitario a nivel mundial es uno de
los entornos maacutes excluyentes para los estudiantes con necesidades educativas especiales
no soacutelo en vistas de las posibilidades de ingreso sino que tambieacuten una vez ya ingresado
se ven enfrentados a dificultades de permanencia Seguacuten estadiacutesticas sanitarias de la OMS
(2011) maacutes de mil millones de personas (15 de la poblacioacuten mundial) viven con alguacuten
tipo de discapacidad cifras que van en aumento por el envejecimiento de la poblacioacuten y
aumento de problemas de salud croacutenicos La Organizacioacuten Mundial de la Salud define
ldquodiscapacidad como el resultado de interacciones complejas entre personas que presentan
limitaciones funcionales (fiacutesicas sensoriales intelectuales o mentales) y el ambiente
social y fiacutesico que representan las circunstancias en las que viverdquo (OMS 2001) Esta
definicioacuten apunta a las interacciones que desarrolla la persona y su contexto
Si bien es cierto han existido avances en la conceptualizacioacuten de las distintas dimensiones
de la discapacidad gracias al aumento de poliacuteticas que abogan por su proteccioacuten y
refuerzos considerando hitos como Informe Unesco 2005 Convencioacuten ONU 2006 y en
Chile Ley 20422 de 2010 en que se extiende el marco normativo obligatoriedad de
inclusioacuten para personas con discapacidad quedan pendiente todaviacutea diversas liacuteneas de
crecimiento frente a sus necesidades y problemaacuteticas La Unicef (2013) indica que las
personas con discapacidad presentan mayor vulnerabilidad y sufren mayores condiciones
de pobreza dada la baja escolarizacioacuten y menores oportunidades para acceder a un
empleo El Estudio Nacional de la Discapacidad en Chile del antildeo 2015 sentildeala que el 74
de las personas adultas en situacioacuten de discapacidad no presenta educacioacuten formal el
234 presenta escolaridad baacutesica incompleta 161 escolaridad baacutesica completa 147
8
ensentildeanza media incompleta 234 ensentildeanza media completa 59 educacioacuten superior
incompleta y el 91 educacioacuten superior completa
Es importante considerar que dentro del contexto paiacutes y en particular en la Educacioacuten
Superior el aacutembito de la inclusioacuten ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades Asiacute como tambieacuten una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial de los principios de inclusioacuten para ellos en lo
referente a los derechos educativos la comunicacioacuten de esta problemaacutetica y desarrollo de
propuestas de apoyo Dichas condiciones propician un aumento de solicitudes de ingresos
de estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora lo cual obliga a profundizar en
el desarrollo e implementacioacuten de poliacuteticas que favorezcan la calidad de los procesos de
ensentildeanza y aprendizaje para lograr una graduacioacuten efectiva Dentro de este contexto es
importante considerar que cuando se trata de la Educacioacuten Superior los recursos que
asigna el Ministerio de Educacioacuten ya sea en apoyo en tecnologiacuteas asistivas o recursos
digitales son escasos y que los apoyos o necesidades tecnoloacutegicas deben de ser
financiados por fondos anuales financiados mediante concursos por Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS 2016) es decir se trata de recursos que no estaacuten plenamente
asegurados
Si consideramos que en Chile el porcentaje de personas adultas con discapacidad llega al
20 un sistema con estas caracteriacutesticas evidencia que los estudiantes deben sortear
todaviacutea grandes brechas tanto en el acceso a la Educacioacuten Superior como en su
permanencia acadeacutemica (Lissi et al 2009 Chacoacuten- Loacutepez y Loacutepez Justicia 2016) En
particular no todas las Universidades que ofrecen vacantes viacutea admisioacuten especial cuentan
con programas dedicados a su acompantildeamiento por un egreso efectivo quedando hasta
ahora a la voluntad poliacutetica de las Instituciones de Educacioacuten Superior (Lissi et al 2009)
Frente a la admisioacuten a la educacioacuten superior existen al menos dos sistemas de ingreso
viacutea Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU) o viacutea Admisioacuten Especial Cuando un alumno
9
con necesidades fiacutesicas o sensoriales se inscribe para rendir PSU DEMRE ofrece
adecuaciones al instrumento soacutelo a quienes lo soliciten no obstante dichas adecuaciones
han ido cambiando desde una orientacioacuten a personas con baja visioacuten no a personas ciegas
o sordas poder incorporar adecuaciones maacutes amplias desde la admisioacuten 2018 en adelante
Frente a la admisioacuten especial muy pocas universidades en Chile presentan viacuteas de
admisiones especiales por ejemplo de las 27 Universidades que forman parte del Consejo
de Rectores (sin considerar las doce adscritas) 16 presentan alguna viacutea de admisioacuten
especial no obstante de este grupo se observan diferencias significativas no soacutelo en la
informacioacuten de estas viacuteas pues no todas presentan informacioacuten en sitio Web institucional
sino que tambieacuten en la poblacioacuten destinataria pues la mayor parte estaacute dirigida a personas
con discapacidad visual con vacantes ofrecidas soacutelo en algunas carreras
En el caso de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile presenta una viacutea de admisioacuten
para estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora particularmente enfocada a
estudiantes que se encuentran en desigualdad para rendir PSU de condiciones de equidad
esta viacutea logroacute las primeras admisiones desde mediados de los antildeos ochenta con una viacutea
oficial especiacutefica de ingreso desde 1991 cuyo contexto de ingreso estaacute reglamentado y
definido desde la instancia de postulacioacuten
En el antildeo 2006 en la UC nace el Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales de la UC (PIANE) como una iniciativa conjunta de la Escuela de Psicologiacutea y
la Direccioacuten de Salud Estudiantil cuyo foco estaacute en la necesidad de apoyar a los
estudiantes que se encontraban en proceso de ingreso a la Universidad con la mirada
puesta en el apoyo y adecuaciones necesarias ajustadas al tipo de discapacidad de los
postulantes y carrera de intereacutes con el fin de que les permita participar en condiciones de
equidad dentro de un proceso de postulacioacuten y posteriormente una vez logrado el ingreso
poder disponer de apoyos para la permanencia y el egreso (Lissi et al 2013)
10
ldquoEl objetivo del PIANE UC es promover la inclusioacuten buscando otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para aquellos estudiantes que presentan necesidades educativas especiales (NEE) asociadas a discapacidad sensorial o motora en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida estudiantil con el propoacutesito de ir generando una cultura cada vez maacutes inclusiva en la Universidadrdquo (Lissi et al 2013 paacuteg61)
De acuerdo a lo indicado por el propio PIANE contar con este programa de apoyo y
acompantildeamiento ha permitido a la Institucioacuten de Educacioacuten Superior lograr avances al
menos en cuatro aacutembitos en primer lugar en el aumento de la participacioacuten de los
estudiantes con discapacidad en distintos aacutembitos de interaccioacuten social en segundo lugar
en la disminucioacuten de barreras existentes ante la discapacidad en el aacutembito universitario
en tercer lugar en propiciar apoyos conocimientos y estrategias para que los docentes
logren implementar adecuaciones curriculares no significativas finalmente aportar a la
inclusioacuten a nivel universitario en Chile (Piane 2018) considerando que maacutes de 50
alumnos gozan de los apoyos en sus distintos programas
Despueacutes de 11 antildeos de funcionamiento el PIANE hacia el antildeo 2017 pasa a ser parte de la
reciente creada Direccioacuten de Inclusioacuten cuya creacioacuten es parte de los Ejes de Desarrollo
de la Universidad 2015-2020 que relevan la inclusioacuten para ampliar oportunidades (UC
2018) El espiacuteritu de esta mirada se fundamenta en los datos ldquoEn Chile de acuerdo con
las cifras disponibles solo el 7 de los joacutevenes con alguacuten tipo de discapacidad y
necesidades educativas especiales (NEE) accede a la universidad Este porcentaje es auacuten
menor cuando se revisan las tasas de titulacioacuten Existen aspectos tangibles que dificultan
esta inclusioacuten como son las necesidades en infraestructura las praacutecticas pedagoacutegicas y la
acogida de la comunidadrdquo (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 8) Asiacute tambieacuten se
explica en la mirada de este Plan de Desarrollo ldquoEn este nuevo Plan de Desarrollo
buscamos ampliar y profundizar la inclusioacuten a partir de una mirada maacutes integral del
perfeccionamiento de los mecanismos de seleccioacuten y de la promocioacuten de las diversas
carreras Queremos que la invitacioacuten no sea solo a ingresar a la UC sino que a graduarse
en la UC (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 2)
11
Metodologiacutea de trabajo de PIANE
De acuerdo con informacioacuten del propio programa
ldquolas liacuteneas de accioacuten estaacuten enfocadas en la sensibilizacioacuten apoyo asesoriacutea y capacitacioacuten
de los agentes claves de la comunidad universitaria
bull Estudiantes con discapacidad motora yo sensorial de la UC
bull Docentes
bull Encargados acadeacutemicos
bull Ayudantes
bull Alumnos que deseen ser tutores de alumnos con discapacidad o que esteacuten
interesados en conocer el proceso de inclusioacuten
bull Comunidad universitaria en general (personal de bibliotecas
administrativos departamento de seguridad etc)rdquo (Lissi et al 2013 paacuteg 61)
Frente a las liacuteneas de articulacioacuten para lograr los objetivos propuestos realiza un trabajo
en red con distintos departamentos y programas entre ellos Centro de Apoyo al
Rendimiento
Acadeacutemico (CARA UC) el Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten (CEDETI
UC) el Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica el Departamento de Admisioacuten
Departamento de Registros Acadeacutemicos Direccioacuten de Salud Estudiantil considerando
ademaacutes la vinculacioacuten con las distintas Facultades
Servicios PIANE
Liacutenea de servicios que dispone dispuestos para favorecer a los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
1) Para los Estudiantes Aula de recursos capacitacioacuten consejeriacutea y orientacioacuten
tutoriacuteas apoyo pedagoacutegico
2) Para los Docentes Entrega de informacioacuten asesoriacuteas talleres y reuniones
informativas capacitaciones de ayudantes y adecuaciones de material pedagoacutegico
12
Otros tipos de servicios postulacioacuten a proyectos y fondos para obtener recursos trabajo
con funcionarios difusioacuten sensibilizacioacuten e investigacioacuten (Piane 2018)
Actividad Tutorial par en PIANE
Actualmente el ldquoPrograma de Tutoriacuteas de Paresrdquo brinda apoyo a los estudiantes por medio
de un tutor que es estudiante de la misma carrera tiene la experiencia de haber cursado
las mismas asignaturas habitualmente de 2deg o 3er antildeo de universidad Cada UA elige al
tutor observando en eacutel ciertas caracteriacutesticas como responsabilidad buenas
calificaciones entre otras Este tutor se capacita por profesionales del equipo del PIANE
UC en vistas de su rol las actividades (3 horas por semana) y el funcionamiento del
Programa Se considera relevante que tenga nociones sobre la inclusioacuten y la experiencia
de la UC en este aacutembito (Lissi et al 2013)
Principales funciones del equipo de tutores
ldquoa Apoyo en la ubicacioacuten de espacios infraestructura y servicios de la Universidad y su carrera b Efectuar seguimiento de la experiencia del alumno con discapacidad para detectar posibles necesidades relacionadas con aprendizajes en condiciones de equidad c Apoyo en la adaptacioacuten del material en algunas unidades acadeacutemicas el tutor puede apoyar o mediar entre los docentes los alumnos y el programa en la tarea de adaptar material para que eacuteste responda a las necesidades y caracteriacutesticas del curso d Orientacioacuten en el seguimiento de la malla curricular y toma de ramos junto con realizar seguimiento acadeacutemico del estudiante e Apoyo en contenidos generales de la carrera Cuando la solicitud es maacutes especiacutefica o no corresponde a un contenido que el tutor domine previamente es importante sugerir doacutende buscar dicha informacioacuten f El tutor tambieacuten cumple un rol relevante como mediador y contacto entre el Programa los profesores y el alumno que presenta discapacidad mediante actividades como bull Acoger o derivar solicitudes o requerimientos presentados por la unidad acadeacutemica bull Apoyar u orientar en la implementacioacuten de adecuaciones curriculares bull Informar a docentes sobre los servicios del PIANE-UCrdquo (Lissi et al 2013)
Este listado de actividades tutoriales se acercan a distintos planos de las problemaacuteticas
acadeacutemicas que pueden experimentar los alumnos con discapacidad visual auditiva o
motora teniendo u nivel de alcance que es requerido justificar en la medida de
13
comprender que la principal labor es de mediar contenidos cuyo eacutexito permitiraacute favorecer
el egreso de los estudiantes
Justificacioacuten de las audiencias destinatarias
Seguacuten lo indicado anteriormente en aacutembitos de Educacioacuten Superior existe una orgaacutenica
a nivel nacional que se apoya en poliacuteticas propias de cada Institucioacuten la cual se
desenvuelve en un contexto de escases de recursos e iniciativas para estos fines no
obstante requiere que sus estudiantes reciban contenidos disciplinarios de calidad en una
forma adecuada a su propia discapacidad para conseguir una graduacioacuten efectiva En este
sentido es clave que desde las universidades se busque sensibilizar a todas las personas
con el objetivo de integrarlas y darles la posibilidad de contar con una mejor calidad de
vida en particular a tutores pares que se dedican a la mediacioacuten de contenidos a
estudiantes con discapacidad visual auditiva o motora
La escasa formacioacuten adecuada exige profundizar en la calidad de apoyos de los tutores
pares que trabajan como refuerzo y apoyo acadeacutemico con estudiantes que presentan
necesidades educativas especiales Si bien el meacuterito acadeacutemico es una exigencia miacutenima
requerida para prestar apoyos y ayudantiacuteas es requerido que los tutores reciban una
formacioacuten integral en buenas praacutecticas que permitan maximizar las capacidades
comunicativas analiacuteticas y expresivas de los tutores frente a su desafiacuteo Por lo demaacutes a
nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las buenas praacutecticas
tutoriales que permitan maximizar las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas
en torno a la ensentildeanza y aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas
especiales
14
Audiencias destinatarias Arquetipo del Tutor
iquestQueacute le ayudariacutea
Le ayudariacutea conocer buenas praacutecticas tutoriales que le permitan conocer los alcances de
su quehacer e impacto ante el apoyo tutorial conocer distintas experiencias testimonios
de eacutexito conocer las herramientas que se disponen para apoyar su gestioacuten tutorial una
plataforma que lo informe y forme como tutor para estudiantes con necesidades educativas
especiales contar con recursos que le permitan avanzar con mayor seguridad para asumir
su compromiso tutorial
Justamente la interaccioacuten e imbricacioacuten de su propio aprendizaje tanto del tutor como
del estudiante seraacute significativo dado que la voz de su experiencia se veraacute reflejada en su
propia formacioacuten
15
Caracteriacutesticas Arquetipo estudiante con Necesidades Educativas Especiales de la
UC y sus preocupaciones
Joven Universitario 20 antildeos
Ingresoacute viacutea admisioacuten especial
Se encuentra en primer antildeo de carrera
Necesita lograr buenos resultados acadeacutemicos
Presenta 90 de discapacidad visual acreditado por Comisioacuten de Medicina
preventiva e Invalidez (COMPIN)
ldquoMe preocupa alcanzar buenos resultados cuento con un tutor que me ayudaraacute con los
contenidos pero me preocupa que nos podamos coordinar bien que no se complique
por mi ceguera Mi familia toda la vida me ha apoyado desde cuando comenceacute con
mi enfermedad que me propicioacute la disminucioacuten visual pero quiero demostrar que me
la puedo que podriacutea sacar mi carrera y en este camino mi tutor tambieacuten es claverdquo
16
2 OBJETIVOS
Objetivo general
Disentildear una propuesta que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas
tutoriales que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con
necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en
el contexto universitario de la UC
Objetivos especiacuteficos
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante los
procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a
su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad
visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
17
3 MARCO REFERENCIAL 31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos
Tenemos el deber moral de eliminar los obstaacuteculos a la participacioacuten y de invertir
fondos y conocimientos suficientes para liberar el inmenso potencial de las personas
con discapacidad Los gobiernos del mundo no pueden seguir pasando por alto a los
cientos de millones de personas con discapacidad a quienes se le niega el acceso a la
salud la rehabilitacioacuten el apoyo la educacioacuten y el empleo y a los que nunca se les
ofrece la oportunidad de brillar
Profesor Stephen W Hawking
(Proacutelogo OMS 2011)
El camino normativo internacional que conduce hacia la inclusioacuten de personas con
necesidades educativas especiales se ha ido centrando en las uacuteltimas deacutecadas en la
dimensioacuten de derechos humanos aspecto vinculante para lograr cambios de paradigmas
y surgimiento de poliacuteticas que velan por el respeto y la responsabilidad por parte de los
Estados En particular si atendemos a cifras del Banco Mundial el 15 de la poblacioacuten
mundial vive con alguacuten tipo de discapacidad sentildealando que el entorno econoacutemico social
y legislativo tiene un alto impacto ya sea en la supresioacuten o en la mantencioacuten de barreras
que dificultan la participacioacuten de las personas con discapacidad (Banco Mundial 2018)
El derecho internacional y el camino que guiacutean las Convenciones han permitido dar un
espacio de anaacutelisis a la problemaacutetica de la discapacidad la Declaracioacuten Universal de los
Derechos Humanos (1948) la Conferencia General de la UNESCO (1960) la Convencioacuten
sobre los Derechos del Nintildeo (1989) Declaracioacuten de Jomtieacuten (1990) han relevado la
mirada de derechos humanos y los signatarios se han comprometido con la promocioacuten del
respeto poliacuteticas y acciones concretas en contra de la discriminacioacuten la Declaracioacuten de
Salamanca (1994) incorpora una segunda mirada en la educacioacuten donde se busca un
18
mayor marco de accioacuten de los gobiernos frente al logro de escuelas integradoras (Unesco
1994) La Declaracioacuten de Guatemala (1999) extiende la necesidad de adoptar medidas de
caraacutecter legislativo social laboral y educativo que vayan en contra cualquier acto de
discriminacioacuten contra una persona con discapacidad Dakar (2000) enfatiza el
compromiso de ampliar las acciones y metas hasta el antildeo 2015 en alfabetizacioacuten niveles
de escolaridad disminucioacuten de pobreza aumento niveles de participacioacuten poliacutetica mayor
tolerancia e igualdad de geacutenero
El Informe mundial sobre la discapacidad (OMS 2011) releva que cerca de 785 millones
de personas de 15 antildeos o maacutes viven con alguna discapacidad En Documento CEPAL
(2012) presenta un catastro de la situacioacuten de la discapacidad en Ameacuterica Latina y el
Caribe las cifras indican que entre los antildeos 2000 y 2011 la poblacioacuten de Ameacuterica Latina
y el Caribe que presenta alguna discapacidad alcanza a maacutes de 66 millones de personas
equivalente a un 123 del total de la poblacioacuten regional mientras un 124 corresponde
a la poblacioacuten de Ameacuterica Latina un 54 corresponde a paiacuteses del Caribe
19
Cuadro Cepal (2012)
Estos datos de la Cepal que se presentan se originan principalmente de informacioacuten censal
con ciertos reparos dado que la mayor parte de los cuestionarios estipulaban el concepto
de ldquodeficienciardquo el cambio se produjo dentro de la deacutecada de 2000 en que se acuntildeo el
concepto de discapacidad particularmente oyendo las recomendaciones internacionales
con dicho giro se logroacute recabar maacutes informacioacuten sobre la situacioacuten de la discapacidad
La mayor parte de las fuentes consultadas ONU OMS CEPAL coinciden en que las
cifras sobre discapacidad se agudizaraacuten con los antildeos dado que el nuacutemero de personas con
discapacidad estaacute creciendo conforme el aumento del envejecimiento de la poblacioacuten el
aumento de la obesidad y el crecimiento de problemas croacutenicos de salud asociados a
discapacidad entre las que se contemplan la diabetes las enfermedades cardiovasculares
y los trastornos mentales (OMS 2011)
Cuando la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2006 aproboacute la Convencioacuten sobre
los derechos de las personas con discapacidad incorporoacute en dicha convencioacuten el concepto
de ldquoobligatoriedadrdquo a los Estados para reunir informacioacuten estadiacutestica clara que permita
obtener los datos necesarios para la aplicacioacuten de poliacuteticas Esta obligatoriedad ha
marcado no soacutelo un cambio en la realidad nacional particularmente con el aumento de la
institucionalidad especiacutefica que vela por esta materia sino que tambieacuten ha incorporado
20
sutilezas linguumliacutesticas que velan por un enfoque plenamente inclusivo y de respeto sobre la
dignidad intriacutenseca de las personas
311 Inclusioacuten en Educacioacuten
El camino hacia el concepto de la inclusioacuten lleva de la mano la distincioacuten del concepto
ldquointegracioacutenrdquo Conforme en la primera etapa de la puesta en marcha de poliacuteticas de respeto
se creoacute en Ameacuterica Latina bajo la mirada cultural de Integracioacuten la cual seguacuten Guajardo
Ramos (2017) supuso un enfoque muy distinto a la evolucioacuten del concepto de Inclusioacuten
De acuerdo con Estudio Nacional de la Discapacidad Endisc (2015) las teoriacuteas de
integracioacuten y normalizacioacuten apuntan al gesto de ubicar a la persona con discapacidad en
un ambiente para lograr que se adapte a su entorno considerando que es el propio
individuo que debe insertarse a un grupo ya normalizado y se disentildean distintas actividades
para integrarlo Es asiacute como el Informe Warnock de Inglaterra de 1978 se planteaba este
concepto en teacuterminos de la insercioacuten de los alumnos con discapacidad orientando la
atencioacuten educativa y metodoloacutegica en ese norte insertar a quien es distinto Este enfoque
de integracioacuten se centra en la carencia es decir luego de satisfacer las necesidades baacutesicas
busca ldquocompensar lo deficienterdquo cuyos resultados se muestran deacutebiles y parciales no soacutelo
porque esta mirada se centra en principios de igualdad y competencia sino maacutes bien dado
que las transformaciones sociales que originan son maacutes bien superficiales (Endisc 2015)
Sin embargo el proceso y mirada de integracioacuten contribuye a la exigencia de contenidos
y los valores de la cultura dominante sin acompantildear renovaciones curriculares
organizacionales ni pedagoacutegicas (Escudero y Martiacutenez 2011) La inclusioacuten establece la
necesidad de efectuar modificaciones profundas en las instituciones educativas de tal
manera que sean entendidas como espacios en los que todos los alumnos
independientemente de sus caracteriacutesticas sean valorados y tengan las mismas
oportunidades y derechos de participacioacuten (Susinos 2005) Entendido de esta forma es
un proceso continuo que se anticiparaacute y activaraacute ante situaciones de exclusioacuten presentes y
futuras
21
Desde el punto de vista de la educacioacuten justamente la inclusioacuten busca un cambio en la
mirada al concepto de integracioacuten constituyeacutendose como una nueva perspectiva (Osorio
2014) que busca promover el anaacutelisis y re planteamiento del rol de las instituciones de
educacioacuten del siglo XXI En informe Endisc (2015) se plantea que la inclusioacuten es un marco
de reflexioacuten que se situacutea en contra de todos los fenoacutemenos que excluyen a las personas
entre las cuales se mencionan la pobreza la marginacioacuten desigualdad socioeconoacutemica
de ingresos y todos los factores que generan condiciones de discriminacioacuten La inclusioacuten
estariacutea orientada a responder a la diversidad de necesidades de las personas diversidad de
culturas comunidades y aprendizajes para propiciar poliacuteticas y estrategias
estructuralmente distintas a la mirada de integracioacuten centraacutendose en el total de la
poblacioacuten bajo una perspectiva de equidad y cooperacioacuten Si bien la inclusioacuten asume la
historicidad de individuos excluidos socioloacutegicamente reconoce la injusticia social y
fenoacutemenos de marginacioacuten educativa busca garantizar la igualdad de derechos que se
materializa progresivamente en el establecimiento de marcos juriacutedicos que permitan la
inclusioacuten social laboral cultural poliacutetica y educativa
312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten
Ante una sociedad globalizada la Unesco (2005) establece la necesidad de mantener un
equilibrio entre la modernidad y la tradicioacuten asiacute como tambieacuten entre lo global y lo local
conforme ambas dimensiones propenden al desarrollo bienestar y a la convivencia Por
otra parte considera que el desarrollo tecnoloacutegico y la cantidad de informacioacuten conducen
al acercamiento de nuevas dimensiones de la sociedad de la informacioacuten y la sociedad del
conocimiento en la interaccioacuten del progreso tecnoloacutegico en una nueva comprensioacuten de
las dimensiones sociales poliacuteticas eacuteticas mucho maacutes amplia con sus diversidades y
capacidades (UNESCO 2005) Considera tambieacuten que la sociedad del conocimiento al
tener como eje fundamental la educacioacuten el camino no es soacutelo el acceder a la informacioacuten
sino de que eacutesta sea uacutetil para los individuos y a la vez para las sociedades Paralelamente
ha de garantizar que el conocimiento considerado un bien puacuteblico se encuentre a
disposicioacuten de todos (UNESCO 2005)
22
Estos desafiacuteos suponen la configuracioacuten de escenarios que permitan que las personas
puedan desenvolverse de manera satisfactoria criacutetica y participativa en la era digital
(Aguaded 2013) requiriendo para ello el desarrollo de competencias digitales mediaacuteticas
e informacionales Particularmente pues pese a los avances tecnoloacutegicos de acuerdo con
Ferreira y Diacuteaz (2009) se sigue aumentando la brecha entre las personas con discapacidad
y su entorno debido a dificultades en el acceso de informacioacuten a los servicios y
contenidos puacuteblicos o privados ampliando la dificultad para integrarse en la sociedad del
conocimiento Se acentuacutea asiacute la desigualdad frente al acceso a las tecnologiacuteas y las
oportunidades de informacioacuten y comunicacioacuten inherentes a los recursos digitales
(Bernabeacuteu et al 2011)
Para profundizar en la relacioacuten de los medios y el desafiacuteo ante la discapacidad Benavides
Delgado (2009) considera en primer lugar que los medios de comunicacioacuten se definen a
traveacutes de complejos procesos de mediacioacuten e interaccioacuten comunicativa Lo que significa
que
- Expresan una serie de representaciones simboacutelicas originadas de procesos de
construccioacuten social de la realidad donde participan individuos grupos sociales e
instituciones
- En los medios son visibles las formas en que los individuos y grupos sociales
organizan y expresan su entorno cotidiano definen roles sociales e
institucionalizan sus formas de vida
- Las transformaciones de la uacuteltima deacutecada (en particular los cambios en
plataformas y televisioacuten digital la fragmentacioacuten de la audiencia internet
informaacutetica telecomunicaciones y los medios) han sido tan profundas que
actualmente los asuntos vinculados con estos temas no pueden observarse tal como
se haciacutea deacutecadas atraacutes (Benavides Delgado 2009)
En segundo lugar establece que los medios de comunicacioacuten a su vez presentan no soacutelo
23
informacioacuten de la discapacidad sino de lo que es ldquoser discapacitadordquo cuyos contenidos y
formas de representacioacuten y estereotipos estaacuten siendo visibilizados Para Benavides
Delgado (2009) el principal conflicto se establece entre la perspectiva de la integracioacuten
enfocada en la dicotomiacutea normalidadanormalidad y la nocioacuten de las necesidades de
adaptacioacuten frente a las formas de vida de las personas en contraposicioacuten a las nuevas
corrientes que centran su discurso en la diversidad e igualdad Discurso que viene apoyado
por espacios de trabajo en red con ribetes interactivos donde la comunicacioacuten y la
informacioacuten se organizan casi en igualdad de condiciones donde la discapacidad pasa a
ser considerada como una expresioacuten de la diversidad de la realidad y el entorno
De acuerdo a documento ldquoLa educomunicacioacuten como reto para la educacioacuten inclusivardquo
(Bonilla et al 2018) el uso de las TIC puede contribuir no soacutelo a la inclusioacuten social de las
personas con discapacidad sino que tambieacuten a la mejora de la calidad de vida en tanto
tengan la posibilidad de adaptarse a las distintas necesidades de las personas con el
objetivo de visibilizar a las personas con discapacidad darles voz para lograr una
participacioacuten plena y efectiva en la sociedad atendiendo a la diversidad funcional para
mejorar sus habilidades sociales y comunicativas
Bonilla et al (2018) sentildeala ejemplos exitosos donde es posible crear instancias en que los
medios y las TIC se vuelven promotoras de inclusioacuten por ejemplo en el uso de video
juegos particularmente aquellos educativos que implican diversos desarrollos de
destrezas el uso de Scratch como una herramienta que favorece el aprendizaje de la
programacioacuten el uso de Blogs para lograr socializar sus experiencias la roboacutetica y el
actual uso de la Realidad aumentada para acercarse a personas con dificultades motoras
mentales o auditivas Para Bonilla et al (2018) estas experiencias favorecen la inclusioacuten
de los estudiantes y la concienciacioacuten y la reflexioacuten de todos los agentes y factores
educativos que se encuentran implicados en los procesos de ensentildeanza considerando la
educomunicacioacuten como un elemento transformador de la propia realidad de estas personas
y como un factor generador de cambios sociales (Kapluacuten 1998)
24
El principal desafiacuteo en este contexto no es soacutelo la eliminacioacuten de barreras que puedan
generar condiciones de discriminacioacuten sino maacutes bien a crear instancias de apropiacioacuten de
medios frente a lo cual hay diversos factores para tener en cuenta en el camino de la
educacioacuten en medios Para Bonilla et al (2018) se debe considerar la dimensioacuten de los
agentes que se encuentren a cargo o colaboran en el proceso ante la predisposicioacuten y
prejuicios que puedan tener ante la diversidad funcional por otra parte se debe
contemplar la falta de recursos financieros que se requieren para la creacioacuten y adaptacioacuten
de dispositivos el intereacutes de los usuarios sin dejar de considerar la motivacioacuten de los
propios usuarios y su motivacioacuten
Ciertamente como no puede entenderse la tarea educativa sin una accioacuten comunicativa
se considera gravitante la actividad de facilitar el diaacutelogo entre los actores que participan
de un proceso de formacioacuten de estudiantes que requieren mayores apoyos en contenidos
y desarrollo de habilidades en este contexto Tutor- Estudiante NEE
Para Fontcuberta (2001) queramos o no somos seres mediaacuteticos y pertenecemos a una
cultura que no puede entenderse al margen de la comunicacioacuten y el motivo apunta a lo
que sentildeala Paulo Freire que nadie se educa solo sino que con los demaacutes y entre siacute
mediatizados por el mundo (Martiacutenez 2015) De acuerdo a estudio en Universidad de
Laguna Espantildea se sentildeala que la tutoriacutea tiene que estar en iacutentima conexioacuten con el proceso
formativo puesto que en este espacio de engranaje es donde tiene verdadero sentido
(Aacutelvarez-Peacuterez et al 2015) de igual forma sentildeala que el desarrollo de tutoriacuteas constituye
un factor de calidad que puede contribuir a una mejora en la integracioacuten de todos los
estudiantes la optimizacioacuten del proceso formativo la promocioacuten de igualdad de
oportunidades y entre otros factores la prevencioacuten del abandono de los estudios
Los tutores requieren compartir experiencias y situaciones de eacutexito vincular tambieacuten
experiencias menos afortunadas para aprender de la experiencia a formarse como tutores
teniendo como objetivo propender a un cambio social en que ellos logren comprender la
problemaacutetica que les circunda como un desafiacuteo se encuentren comprometidos y sean
25
capaces de incorporar buenas praacutecticas en los apoyos dirigidos a estudiantes con
necesidades educativas especiales
Los tutores requieren ademaacutes desarrollar la capacidad de utilizar los medios de
comunicacioacuten como recursos didaacutecticos que les permitan desarrollar las competencias
educativas y comunicacionales (Aguaded 2004) en razoacuten de que dichas competencias
les permitiraacuten ser a la vez productores de conocimiento Se considera la perspectiva de
Orozco (2014) en que la mediacioacuten comunicacional es el cambio por el cual estamos
dejando de ser reconocidos como audiencias sino maacutes bien como productores creadores
y emisores comunicacionales
313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior
Las poliacuteticas de Inclusioacuten significaraacuten indicadores de calidad en las Instituciones de
Educacioacuten Superior del futuro por ello requieren de preocupacioacuten del Estado para
garantizar el alcance de educacioacuten para todos y con todos en la mirada de los derechos
humanos universales Justamente para Gonzaacutelez Reyes (2018) la educacioacuten superior es
el camino para alcanzar el desarrollo sustentable conforme es fuente de conocimiento
ideas desarrollo de teoriacuteas fuente de desafiacuteos del mercado y productora de nuevas
tecnologiacuteas De acuerdo con lo anterior su impacto ha de manifestarse en las esferas
econoacutemicas poliacuteticas econoacutemicas educativas y culturales de cada paiacutes (Gonzaacutelez Reyes
et al 2018)
Dado lo anterior vale preguntarse iquestCuaacuteles seriacutean las metas de la inclusioacuten bajo el
contexto de la Educacioacuten Superior en la era de la sociedad del conocimiento Gonzaacutelez
Reyes (2018) sentildeala varios desafiacuteos en primer lugar releva la importancia de la educacioacuten
continua como una alternativa para lograr la actualizacioacuten de conocimientos y facilitar el
auto aprendizaje para lo cual la Institucioacuten de Educacioacuten Superior debe proporcionar las
herramientas para que los estudiantes se desempentildeen de una forma proactiva En segundo
lugar considera la instancia de desarrollar estrategias de cooperacioacuten interinstitucional
mediante la creacioacuten de redes de trabajo que favorezcan los diaacutelogos acadeacutemicos en
26
distintos niveles de impacto para la inclusioacuten social En tercer lugar sentildeala que resulta
necesario un anaacutelisis y reformulacioacuten de la misioacuten los objetivos y funciones reflexionar
sobre su compromiso eacutetico con la sociedad promoviendo entre otros factores la
tolerancia el respeto a los derechos humanos y la cultura de paz Ahondando en este
sentido considera el promover un diaacutelogo constructivo con todos los actores y todos los
estamentos universitarios directivos administrativos docentes y principalmente los
estudiantes En cuarto lugar se deben considerar los sectores menos favorecidos
pensando no soacutelo en las condiciones y requisitos de acceso a la educacioacuten o la realidad
de estudiantes provenientes de zonas rurales sino que tambieacuten adecuando los curriacuteculums
a las necesidades especiacuteficas donde fuera de que los estudiantes logren auto gestionar la
informacioacuten y tecnologiacutea disponible puedan enfrentar un curriacuteculum con un mayor peso
a asignaturas que propendan a desarrollar en los estudiantes las competencias necesarias
para aprender a convivir con valores eacutetica respeto de los derechos universales y la
educacioacuten ciudadana En quinto lugar debe desarrollar una cultura que estimule la
participacioacuten en el arte actividades culturales deportivas y conducir la nocioacuten de que la
universidad es un espacio de aprendizaje para la vida
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile
321 Contextos normativos que impulsan cambios Los uacuteltimos quince antildeos han significado avances en teacuterminos de la Inclusioacuten en Chile un
paraacutemetro significativo en lo que respecta a la obtencioacuten de los datos asociados a
discapacidad en nuestro paiacutes lo constituye el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad
en Chile del antildeo 2015 (ENDISC) el cual presenta un dato criacutetico El 129 de la
poblacioacuten chilena presenta discapacidad en cualquiera de sus grados revelando ademaacutes
una relacioacuten significativa entre la poblacioacuten con discapacidad y los niveles
socioeconoacutemicos maacutes bajos Por otra parte evidencias alertas en lo que respecta a la
situacioacuten de acceso al empleo evidenciando que el 662 son trabajadores no calificados
presentando ademaacutes una poblacioacuten cuya posibilidad de acceso a la educacioacuten presenta
27
grandes brechas aspecto que no hace otra cosa que amplificar la pobreza e incrementar
los riesgos de vulnerabilidad
No obstante las brechas no soacutelo estaacuten enfocadas en las dimensiones de educacioacuten y
empleo sino que tambieacuten en teacuterminos de acceso a salud por ejemplo soacutelo el 65 ha
recibido servicios de rehabilitacioacuten considerando como factor adicional los aspectos
asociados a la accesibilidad en que un 333 de las personas con discapacidad presenta
dificultades para desplazarse en la ciudad Este diagnoacutestico reveloacute que las acciones que
hasta ahora hubieran podido generarse tras la promulgacioacuten de la Ley Ndeg 19284 de
Integracioacuten de Social de las Personas con Discapacidad del antildeo 1994 han sido
insuficientes dando cuenta de la necesidad de lograr poliacuteticas que logren resultados que
favorezcan a las personas con discapacidad considerando como punto de inicio la
conceptualizacioacuten de Derecho Humano
Es asiacute como tras la Convencioacuten sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
acogida por la Asamblea General de Naciones Unidas en diciembre de 2006 Chile
ratificoacute ese tratado bajo el Decreto Ndeg 201 del Ministerio de Relaciones Exteriores en
septiembre de 2008 Lo significativo de esta convencioacuten es que releva la dimensioacuten de
discapacidad como un Derecho Humano pero a la vez orienta normativamente al Estado
en la necesidad de erradicar la discriminacioacuten fiacutesica intelectual o sensorial en la adopcioacuten
de ordenamientos legales asociados a salud rehabilitacioacuten educacioacuten empleo asiacute como
tambieacuten la no discriminacioacuten La Ley Nordm 20422 que ldquoEstablece Normas Sobre Igualdad
de Oportunidades e Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidadrdquo es el resultado de la
convencioacuten y su objetivo se declara en el artiacuteculo 1deg ldquoasegurar el derecho a la igualdad
de oportunidades de las personas con discapacidad con el fin de obtener su plena inclusioacuten
social asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando cualquier forma de
discriminacioacuten fundada en la discapacidadrdquo (Ley Nordm 20422 artiacuteculo 1deg) Esta Ley
considera 5 principios de cumplimiento obligatorio 1) Vida Independiente 2)
Accesibilidad 3) Disentildeo Universal 4) Intersectorialidad 5) Participacioacuten y Diaacutelogo
28
Social De igual forma crea una nueva institucionalidad puacuteblica el Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS) cuyas funciones abordan distintas dimensiones
Asesoriacutea y Estudios
Coordinacioacuten y
ejecucioacuten
Promocioacuten de la
Inclusioacuten
Financiamiento
Vigilancia
Asesora al Comiteacute
de Ministros en la
elaboracioacuten de la
Poliacutetica Nacional
para la Inclusioacuten
Social de las
Personas con
Discapacidad
Estudia y propone al
Presidente de la
Repuacuteblica por
intermedio del
Ministro de
Planificacioacuten las
normas y reformas
legales necesarias
para el ejercicio
efectivo de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Realiza estudios
sobre discapacidad
de tal forma de
contar
perioacutedicamente con
un
instrumento que
permita la
identificacioacuten y la
Coordina acciones y
prestaciones
sociales ejecutadas
por distintos
organismos del
Estado que
contribuyan a la
igualdad de
oportunidades
inclusioacuten social
participacioacuten y
accesibilidad de las
personas con
discapacidad
Elabora y ejecuta el
plan de accioacuten de la
poliacutetica nacional
Promueve y
desarrolla acciones
que favorezcan la
coordinacioacuten del
sector privado y
puacuteblico en materias
de mejoramiento de
la calidad de
vida de las personas
con discapacidad
Realiza acciones de
difusioacuten y
sensibilizacioacuten
Financia planes
programas y
proyectos
Financia ayudas
teacutecnicas y servicios
de apoyo requeridos
por personas con
discapacidad para
mejorar su
funcionalidad y
autonomiacutea personal
considerando dentro
de los criterios de
priorizacioacuten el grado
de la discapacidad y
el nivel
socioeconoacutemico del
postulante
Vela por el
cumplimiento de las
disposiciones
legales y
reglamentarias
relacionadas con
La proteccioacuten de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Incluye
atribucioacuten de
denunciar los
posibles
incumplimientos
ante los organismos
o instancias
jurisdiccionales
respectivas y
ejercer acciones y
hacerse parte en
aquellas causas en
que
esteacuten afectados los
intereses de las
personas con
discapacidad de
conformidad a la ley
29
caracterizacioacuten
actualizada a nivel
nacional
y comunal de la
poblacioacuten con
discapacidad
Fuente Contenido Senadis Clasificacioacuten Elaboracioacuten propia En materia de educacioacuten la Ley Nordm 20422 procura el aseguramiento de un sistema de
educacioacuten inclusivo y con igualdad de oportunidades desde la Educacioacuten Parvularia a la
Educacioacuten Superior frente a las perspectivas de inclusioacuten acceso y permanencia
Justamente es posible considerar distintos alcances en materia de Educacioacuten General
Baacutesica y Media bajo los Proyectos de Integracioacuten Escolar (PIE) mediante los cuales se
fue logrando recursos para dar respuestas a las necesidades educativas especiales entre
las cuales seguacuten fuente MINEDUC (2016) se consideran Proyectos Comunales de
Integracioacuten Proyectos de Integracioacuten Escolar por dependencia los cuales han permitido
gatillar apoyos de especialistas de recursos especializados y a profesionales que son parte
de los establecimientos acciones concretas que en la deacutecada de los 90 han logrado
impactos positivos en la integracioacuten escolar Junto con ello la apertura de escuelas
especiales recursos de aprendizajes entrega de textos escolares con adecuaciones talleres
y trabajo con las familias No obstante los avances normativos quedan todaviacutea distintas
brechas que sortear cuando se trata de oportunidades educativas en Educacioacuten Superior
Si bien en los uacuteltimos antildeos se han logrado avances en materia del establecimiento de la
calidad de derecho humano conquistando derechos civiles y sociales el camino hacia la
educacioacuten superior sigue desprovisto de acciones concretas de impacto nacional
La ley laboral Nro 21015 que ha entrado en vigencia en abril de 2018 Incentiva la
Inclusioacuten de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral establece que todas
las instituciones y empresas con 100 o maacutes trabajadores cuenten con a lo menos un 1
de su dotacioacuten con personas con discapacidad o asignatarias de pensioacuten de invalidez de
cualquier reacutegimen previsional el objetivo es promover la incorporacioacuten de personas en
30
situacioacuten de discapacidad en el aacutembito laboral tanto puacuteblico como privado Esta normativa
exige como requisito para formar parte del 1 que las personas esteacuten acreditadas ante el
Registro Nacional de Discapacidad (BCN 2018) Asimismo de acuerdo a Senadis (2018)
se encuentran establecidos los paraacutemetros de fiscalizacioacuten del Ministerio del Trabajo y
Previsioacuten Social Esta Ley refleja una liacutenea de avance de la inclusioacuten en las esferas
institucionales permeando en las poliacuteticas de recursos humanos tambieacuten de las
Instituciones de Educacioacuten Superior aspecto que permite condicionar espacios de mayor
diversidad e inclusioacuten y acercar los viacutenculos con profesionales y administrativos que
presenten alguacuten tipo de discapacidad estrechando interacciones en distintos estamentos
lo que a la larga propenderaacute a naturalizar su inclusioacuten
322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018
De acuerdo a los antecedentes previos es posible citar a investigadoras como Lissi 2009
Zuzulich 2015 que sentildealan que dada la experiencia de paiacuteses con un mayor desarrollo y
avance en estas materias de inclusioacuten ante la discapacidad se puede
ldquoconcluir que para generar adecuadas oportunidades de acceso permanencia y egreso de
las personas con discapacidad en la universidad se requiere de
(a) un marco legal claro que impida la discriminacioacuten
(b) una entidad central que se ocupe de apoyar a las instituciones y a los alumnos
(c) alguacuten sistema de becas y de asignacioacuten de recursos para los alumnos
(d) apoyo directo a los estudiantes
(e) asesoriacutea a docentes y
(f) apoyo tecnoloacutegicordquo (Lissi et al 2009 en Zuzulich 2015 paacuteg 59)
El Ministerio de Educacioacuten de Chile ha definido a grandes rasgos las prioridades en la
Educacioacuten Superior teniendo en cuenta los cambios globales que el sistema le impone a
Chile particularmente en materia de vida econoacutemica y social Sentildeala en sitio institucional
(Divesup 2018) que
31
ldquoLas instituciones de educacioacuten superior son las principales responsables de
responder al reto de formar a las personas para este nuevo mundo a traveacutes de sus dos
funciones principales la formacioacuten de profesionales y teacutecnicos de nivel superior y la
contribucioacuten al desarrollo cientiacutefico y tecnoloacutegico de Chile Por ello resulta ineludible
plantear hoy una profunda reforma al sistema de educacioacuten superior chileno para
colocarlo a la altura de esta tarea
Para esto se han planteado las siguientes prioridades
Mayor igualdad en el acceso a la educacioacuten superior
Calidad debidamente acreditada
Fortalecimiento de las universidades estatales y Aumento de la capacidad cientiacutefica y tecnoloacutegica del paiacutesrdquo (Divesup 2018)
Bajo este marco de referencia cobra principal relieve frente a la dimensioacuten de la
discapacidad y la inclusioacuten saber queacute ocurre en nuestro paiacutes en materia de acceso a la
Educacioacuten Superior particularmente si nos preguntamos por la principal viacutea de ingreso
Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
La Prueba de Seleccioacuten Universitaria es la principal forma de ingreso a la Universidad y
la maacutes masiva del paiacutes Pueden participar de esta viacutea de admisioacuten los egresados de la
Ensentildeanza Media a quienes se les solicita la Licencia Media Chilena o su equivalente asiacute
como tambieacuten rendir de manera satisfactoria las distintas pruebas Este proceso se realiza
de manera centralizada a nivel nacional encabezado por el Departamento de Evaluacioacuten
Medicioacuten y Registro Educacional (DEMRE) organismo de la Universidad de Chile
responsable de
ldquoDesarrollar la bateriacutea de instrumentos de evaluacioacuten para el proceso de
admisioacuten a las 39 Universidades Chilenas que participan del Sistema Uacutenico
de Admisioacuten (SUA) mdashlas Pruebas de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
32
constituido por 27 universidades del Consejo de Rectores y 11
universidades privadas adscritas
Aplicar dichos instrumentos analizar y publicar sus resultados
Procesar las postulaciones de los candidatos a las Universidades del SUA
y realizar la seleccioacuten de postulantes a nivel nacional en forma objetiva
puacuteblica e informada En este proceso se integran los resultados de la bateriacutea
PSU y los antecedentes acadeacutemicos de los estudiantes durante su educacioacuten
secundariardquo (Demre 2018)
De acuerdo a cifras Demre dentro del proceso de admisioacuten 2018 inscribieron la PSU
295365 postulantes de todo el paiacutes Parte de las caracteriacutesticas principales de este proceso
nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten bajo las mismas condiciones
de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad cada antildeo La bateriacutea de pruebas PSU se elabora
sobre la base de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de
correccioacuten computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar
La seleccioacuten se realiza de acuerdo a los requisitos de ingreso y ponderaciones establecidos
con antelacioacuten por cada universidad La bateriacutea de pruebas PSU se elabora sobre la base
de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de correccioacuten
computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar sobre el cual se
puede lograr ser seleccionado De acuerdo a Demre (2018) parte de las caracteriacutesticas
principales de este proceso nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten
bajo las mismas condiciones de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad de rendicioacuten cada
antildeo
Para el proceso de Admisioacuten 2018 por primera vez este organismo ha incorporado una
modificacioacuten en su portal de inscripcioacuten para la PSU introduciendo consultas referidas al
conocimiento de los estudiantes frente a nacionalidad y antildeo de ingreso a Chile para
recoger antecedentes referidos a migrantes pertenencia a pueblo indiacutegena u originario si
33
tiene hijos (padre o madre soltera) idiomas y particularmente si presenta alguna
discapacidad Frente a este uacuteltimo punto Demre (2018) profundiza para lograr un mayor
alcance tipo de discapacidad Visual- Auditivo- Fiacutesico- Psiacutequico- Intelectual o Mental
de los cuales el postulante debe declarar si solicitaraacute alguacuten tipo de ajuste en caso de
solicitarlo deberaacute establecer contacto viacutea correo electroacutenico enviando uno de los
siguientes documentos
Certificado COMPIN (Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez)
Certificado o credencial del Registro Nacional de la discapacidad vigente
Certificado meacutedico con no maacutes de tres meses de antiguumledad
Tambieacuten deberaacute declarar si recibioacute alguacuten tipo de ajuste en su establecimiento educacional
previo Esta informacioacuten es fuente a la vez de informacioacuten para las instituciones de
Educacioacuten Superior que participan del proceso al momento de la transmisioacuten de
informacioacuten de postulantes
Frente a los resultados del proceso consultado informacioacuten puacuteblica dispuesta en sitio Web
Demre gt Documentos teacutecnicos gt Informes teacutecnicos PSU se desprende la siguiente
informacioacuten
Fuente demrecl 2018 De los 3048 postulantes inscritos para este proceso el 229 solicitoacute ajustes
34
Paralelamente Demre incorpora servicios de apoyo para estudiantes con problemas
auditivos Servicio de video interpretacioacuten en lengua de sentildeas chilena ndash espantildeol
Fuente demrecl 2018 Este video chat permite mejorar los canales de comunicacioacuten acercando los contenidos
atingentes y criacuteticos del proceso tales como fechas procedimientos becas claves y
pregunta frecuentes Si bien los medios y la opinioacuten puacuteblica a nivel nacinal valoraron
dicha iniciativa los estudiantes que rindieron pruebas debieron enfrentarse a las mismas
preguntas y contenidos lo que evidencia que todaviacutea queda un camino por avanzar
justamente pues la mayoriacutea no abordoacute en completutitud el curriacuteculum de ensentildeanza media
comprendido en PSU pero es un avance el disponer de todos los mecanismos posibles
para generar instancias de posibilidades de acceso
35
323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten
Si anteriormente se visualizoacute la gestioacuten Demre por hacer cumplir el mandato de la ley
de acercar el mecanismos para postulantes con necesidades educativas especiales durante
el mes de abril del presente antildeo dentro del marco de este proyecto se realizoacute una revisioacuten
exhaustiva de todos los Sitios Web de las Universidades pertenecientes al Sistema Uacutenico
de Admisioacuten frente a lo cual se revisaron los mecanismos de admisioacuten especial para
personas con discapacidad en 39 Universidades de las cuales 27 pertenecen al Consejo
de Rectores (CRUCH) y 12 corresponden a Universidades Privadas Adscritas
Resultados
De las 39 Instituciones de Educacioacuten Superior 17 Universidades presentan una viacutea de
admisioacuten especial para personas con alguacuten tipo de discapacidad De las cuales 3 son
privadas adscritas Universidad Diego Portales Universidad Andreacutes Bello y Universidad
San Sebastiaacuten mientas que 14 Universidades pertenecientes al CRUCH ofrecen este tipo
de mecanismo de admisioacuten especial Universidad De Chile Pontificia Universidad
Catoacutelica de Chile Universidad de Concepcioacuten Universidad de Santiago de Chile
Universidad Austral de Chile Universidad Catoacutelica del Norte Universidad de Valparaiacuteso
Universidad del Biacuteo-Biacuteo Universidad de la Frontera Universidad de Magallanes
Universidad Catoacutelica del Maule Universidad Catoacutelica de Temuco Universidad de Playa
Ancha y Universidad de Ayseacuten
El siguiente cuadro refiere a Instituciones de Educacioacuten Superior del Sistema Uacutenico de
Admisioacuten que cuentan una viacutea de admisioacuten especial y el enfoque en los tipos de
discapacidad
36
Fuente Elaboracioacuten Propia
El cuadro refleja que la mayor parte de las Instituciones han ampliado la mirada en la
inclusioacuten ofreciendo instancias de acceso para discapacidad visual auditiva y motora y
en segundo lugar se encuentra la discapacidad visual Si bien no todas ellas han logrado
desarrolla un proyecto especiacutefico de acompantildeamiento para estudiantes con discapacidad
se considera un avance
324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario
El documento Propuestas para Chile ldquoInclusioacuten de estudiantes con discapacidad en
universidades chilenas mecanismos de admisioacuten y recursos para su implementacioacutenrdquo
37
(Zuzulich 2014) se pregunta por los recursos que permiten dar vida a las iniciativas
institucionales da cuenta que habitualmente la misma institucioacuten financia los recursos
humanos y financieros y si bien El Senadis mediante el Concurso Nacional de Proyectos
para la Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidad es la principal fuente de
financiamiento desde el Estado (basado en la Ley 20422 y en la Ley de Presupuestos) ha
permitido instaurar una viacutea transparente en la asignacioacuten de los recursos (Senadis 2018)
requiere activar mejoras conforme los estudiantes deben concursar para acceder a un
derecho mientras que dicha asignacioacuten estaacute sujeta a criterios de elegibilidad de la
institucioacuten y que no permite dar continuidad a los alumnos con discapacidad ni a las
universidades para apoyarlos otras oportunidades de mejora estaacute en la cantidad de tiempo
que demanda el proceso de postulacioacuten tiempo que los estudiantes requieren dedicar en
otras actividades exigiendo al sistema gatillar mayores apoyos en estas postulaciones
(Zuzulich 2014) Conforme lo anterior no es suficiente una normativa que no implique
gestionar de una mejor manera la asignacioacuten de financiamientos que permitan solventar
recursos humanos teacutecnicos y profesionales sino tambieacuten recursos tecnoloacutegicos y
materiales para equiparar el camino que necesitan los estudiantes con Necesidades
Educativas Especiales Frente a lo anterior el desafiacuteo es dar continuidad a los beneficios
que el estudiante ha adquirido en su etapa escolar hacia la educacioacuten superior y establecer
instancias de seguro si la discapacidad fue adquirida con posterioridad o durante su
formacioacuten en la Educacioacuten Superior
325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile
Si 16 Instituciones de Educacioacuten Superior presentan mecanismos de admisioacuten especial
para estudiantes con alguacuten tipo de discapacidad de estas soacutelo tres instituciones presentan
informacioacuten puacuteblica sobre programas especiacuteficos disentildeados para su acompantildeamiento y
graduacioacuten efectiva Iniciativas de Universidad de Santiago de Chile (PARES)
Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI) y de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
(PIANE)
38
Los siguientes tres programas son un ejemplo de los avances a nivel nacional en materia
de inclusioacuten de estudiantes con discapacidad y necesidades educativas especiales pero sin
duda establecen una serie de desafiacuteos al resto del sistema en particular no soacutelo por la
necesidad de acceso apoyos y acompantildeamientos sino que tambieacuten porque son una sentildeal
clara de buenas praacutecticas que permiten dirigir la formacioacuten y orientar el desarrollo social
y cultural de la propia institucioacuten y del paiacutes
a) Iniciativa Universidad de Santiago de Chile (PARES)
El Programa de Acceso Inclusivo Equidad y Permanencia (PAIEP) es un programa
perteneciente a la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad de Santiago de Chile
(USACH) el cual presenta una serie de iniciativas enfocadas en realizar el
acompantildeamiento acadeacutemico a los estudiantes que asiacute lo requieran
El Programa de Apoyos y Recursos para Estudiantes en Situacioacuten de discapacidad
(PARES) es la viacutea de admisioacuten que forma parte del PAIEP ofrece en proceso 2018 20
cupos conforme lo indicado en Web Institucional Durante su desarrollo aplican una serie
de acompantildeamientos desde el cual se desprende un sitio Web especiacutefico para orientar
sobre esta materia Particularmente ofrece de manera gratuita la asignacioacuten de un tutor
par (estudiante de antildeos superiores) quien colabora en la adaptacioacuten acadeacutemica que el
alumno nuevo requiera Asimismo informa en su sitio Web paresusachcl una serie de
apoyos para lograr sus objetivos de acceso equidad y permanencia
Talleres y asesoriacuteas
Atenciones personalizadas realizadas por acadeacutemicos
Nivelaciones tempranas
Recursos educativos (material de aprendizaje y talleres virtuales)
Orientacioacuten psicosocial y psicoeducativa
Monitoreo de asistencia y notas
Acompantildeamiento estudiantil
39
Fuente paresusachcl
Cabe destacar los ldquoApoyos socioeducativosrdquo los cuales buscan identificar factores de
riesgo a la permanencia de lasos estudiantes participantes asiacute como tambieacuten desarrollar
recursos personales necesarios para la vida universitaria
b) Iniciativa Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI)
El Programa Inclusioacuten de Estudiantes en Situacioacuten de Discapacidad (PIESDI) de acuerdo
a informacioacuten en sitio Web busca generar condiciones de igualdad de oportunidades
implementando estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo
capacitacioacuten a la comunidad universitaria respecto de la Inclusioacuten en Educacioacuten Superior
de Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales asociadas a discapacidad frente a
lo cual se complementa con postulacioacuten a Fondos Concursales externos y un trabajo en
Red con otras instituciones que abordan la temaacutetica a nivel regional y nacional
Fuente ubiobiocl
40
c) Iniciativa Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile (PIANE)
El Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC (PIANE)
nacioacute el antildeo 2006 bajo la Direccioacuten de Salud Estudiantil y con la asesoriacutea y orientacioacuten
de la Escuela de Psicologiacutea en el contexto de favorecer la inclusioacuten en la Universidad
ldquoEsta iniciativa se enmarca en la visioacuten de la UC de ser una universidad maacutes inclusiva
acogedora y dialogante con sus miembros y la sociedadrdquo (Piane 2018)
De acuerdo a su informacioacuten en sitio web sentildeala que su objetivo es promover la inclusioacuten
de los alumnos con discapacidad en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida
estudiantil teniendo la mirada en otorgar condiciones de equidad e igualdad de
oportunidades para los estudiantes que presenten necesidades educativas especiales
asociadas a discapacidad sensorial o motora
Los aacutembitos de accioacuten de PIANE se organizan de la siguiente manera
Fuente Piane Cuadro Elaboracioacuten propia
El Programa PIANE recientemente llevoacute a cabo un Plan de Mejoramiento liderado por la Direccioacuten de Salud Estudiantil UC que no estaacute publicado pero que en voz de Coordinadora Andrea Vaacutesquez ha significado avances en distintas aacutereas frente a las cuales releva las siguientes
ldquoMejoras al programa Elaboracioacuten de Modelo de trabajo PIANE que contempla articulacioacuten con las
Uas desde la figura de los Encargados de Asuntos Estudiantiles Viacutenculo con docentes por medio de talleres uno de ellos impartido desde la
plataforma del CDDoc
41
Elaboracioacuten de plan de trabajo para alumnos con Trastornos del Espectro Autista y Trastornos del Aprendizaje
Fortalecimiento del viacutenculo inicial e insercioacuten universitaria de alumnos de primero antildeo
Implementacioacuten de Adecuaciones Curriculares en diagnoacutesticos y cursos de nivelacioacuten acadeacutemica
Mejoras al programa de apoyo acadeacutemico
Se designa encargado Se ampliacutean las aacutereas de apoyos acadeacutemicos Es decir ya no solo existen tutores
sino que tambieacuten tomadores de apuntes apoyo en pruebas apoyo en laboratorios profesor especialista inteacuterprete de lengua de sentildeas
Se define que el rol del tutor par es maacutes acadeacutemico y de las profesionales de Piane maacutes socioafectivo y de acompantildeamiento
Se elabora categorizacioacuten de necesidades de los estudiantes para determinar frecuencia de los apoyos o acompantildeamiento
Evaluacioacuten de los tutores
Evaluacioacuten antigua contemplaba recabar informacioacuten cualitativa y evaluaba experiencia de ser tutor barreras y facilitadores durante la experiencia y tambieacuten se les preguntaba queacute quisieran aprender en la capacitacioacuten La mayoriacutea sentildealaba aspectos heterogeacuteneos pero categorizados en grandes grupos podriacutea resumirse como herramientas especiacuteficas para trabajar con alumnos con NEE y experiencias
Se estaacute desarrollando una evaluacioacuten maacutes cuantitativa a fin de facilitar la recoleccioacuten de informacioacuten y feedback en un tiempo adecuado Inicialmente las dimensiones que se estaacuten pensando son Participacioacuten Activa Adecuacioacuten al Rol Conocimiento sobre temaacuteticas especiacuteficasrdquo
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior
331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria Frente al desafiacuteo que mueven las cifras en torno a la discapacidad en particular el informe
Endisc (2015) donde queda plasmado el diagnoacutestico de que la Educacioacuten Superior ha sido
uno de los espacios de formacioacuten maacutes excluyentes es posible conciliar un camino que
permita no soacutelo permear la mirada de inclusioacuten a las instituciones en su conjunto sino
que legar a los estudiantes y a la comunidad de acciones que marcaraacuten las relaciones
acciones y las poliacuteticas institucionales en particular la experiencia de la actividad tutorial
par ha sido considerada como una de las estrategias metodoloacutegicas que mejores
42
experiencias en particular en la prevencioacuten de la desercioacuten
Bajo el contexto de estudios de praacutecticas educativas en Universidades espantildeolas y de
Iberoameacuterica Duraacuten y Flores (2014) refiere el anaacutelisis de las praacutecticas tutoriales entre
pares consideraacutendolas como una de las metodologiacuteas que mayor intereacutes ha despertado en
el marco de estrategias pedagoacutegicas conforme permite lograr resultados concretos en
materia de ensentildeanza aprendizaje Es asiacute como en su estudio releva la perspectiva de
diversos autores como Boud Cohen y Sampson (2001) Johnson y Johnson (1990) al
incorporar las competencias que se desarrollan en los tutores pares como es la cooperacioacuten
y el fenoacutemeno que se gesta en la participacioacuten e interaccioacuten con los estudiantes entre los
cuales se encuentran el aprender a trabajar con otros aspecto que concita la necesidad de
desarrollar una escucha activa valorando las apreciaciones de los demaacutes y sus aportes
frente a lo cual se desarrolla ademaacutes el anaacutelisis criacutetico reflexividad y apropiados
mecanismos de argumentacioacuten Por otra parte el desarrollo de la creatividad que junto a
las aportaciones de los demaacutes permiten regular su propio aprendizaje Duraacuten y Flores
(2014) destacan otras competencias como la responsabilidad personal hacia los demaacutes
resolviendo los conflictos de manera negociada propendiendo incorporar dichas
habilidades hacia contextos profesionales una vez egresados donde pudieran
desenvolverse de mejor manera en el desempentildeo del trabajo en equipo El tutor aprende
de su actividad tutorial no soacutelo en la retransmisioacuten reflexiva sino porque ademaacutes en el
camino argumental necesita una mayor metacognicioacuten conforme necesita elaborar
buenas preguntas hacia su tutorado aplicar integracioacuten de nuevo conocimiento frente a
conocimientos previos reforzando sus habilidades comunicativas reflexivas pero
tambieacuten su autoestima (Duraacuten y Flores 2014)
Frente al marco del Espacio Europeo de Educacioacuten Superior Aacutelvarez (2015) sentildeala que
los tutores por el hecho de ser estudiantes faacutecilmente comprenden y empatizan con los
tutoreados conforme se han enfrentado a las mismas situaciones y problemas que
enfrentan ellos relevando el rol del tutor en este contexto de Educacioacuten Superior por la
mayor compresioacuten cercaniacutea disposicioacuten frente al docente incluso por el bajo nivel de
43
enjuiciamiento Justamente este uacuteltimo factor se considera gravitante en sintoniacutea con
otros autores (Lobato C et aacutel 2005) donde el tutore refleja una postura amigable y
dispuesto a ayudarlo en contraposicioacuten al profesor- tutor considerado un vigilante del cual
hay que cuidarse Es el clima de confianza y cercaniacutea que se establece en la relacioacuten tutor
y tutoreado el que propicia los mejores resultados de acuerdo a Duraacuten y Flores (2014)
pues permite a los tutorados plantear consultas sin temor a equivocarse Hay que tener
presente que la mirada del tutor no es nueva la tutoriacutea entre iguales ya teniacutea una raigambre
en el mundo claacutesico y en la Revolucioacuten francesa cuya figura particularmente se activaba
en situaciones precarias de ausencia de profesorado y aumento del alumnado no obstante
manteniacutea la mirada en la relacioacuten vertical de profesor (Wagner 1990) El tutor par en este
contexto de la Educacioacuten Superior es un amigo criacutetico en que de acuerdo a Duraacuten y Flores
(2014) se apoya en la experiencia que ha acumulado durante su formacioacuten universitaria
para afrontar distintas situaciones de la vida universitaria
332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC
El programa de tutoriacuteas de pares implementado por PIANE UC contempla la contratacioacuten
de tutores para los alumnos con discapacidad sensorial o motora los tutores pares son
estudiantes que cursan esas carreras y ademaacutes son capacitados por el PIANE De acuerdo
con estudio de Lissi (2012) la dinaacutemica de trabajo cambia en funcioacuten de las necesidades
de cada estudiante teniendo presente que el centro de intereacutes es el apoyo a las personas
en su proceso acadeacutemico Frente a este punto Lissi (2012) sentildeala que el tutor hace de
puente entre el estudiante con discapacidad y sus docentes y su estudio busca identificar
el impacto de la participacioacuten en el programa de tutoriacuteas en los alumnos que se
desempentildearon como tutores preguntaacutendose acerca de sus aprendizajes si el programa
tiene impacto en sus creencias y actitudes El estudio refiere que los tutores informan
haber adquirido conocimiento acerca de herramientas tecnoloacutegicas que ayudan a la
inclusioacuten de los estudiantes con discapacidad y tambieacuten acerca de las adecuaciones
especiacuteficas para el alumno con quien trabajaron Indican haber profundizado en sus
conocimientos habilidades docentes planificacioacuten y organizacioacuten El documento en
44
particular refiere un hallazgo criacutetico los tutores reportaron cambios en su comportamiento
y actitudes
La investigacioacuten de Lissi (2012) revela que los tutores han aprendido a tomar conciencia
de la existencia de las personas con discapacidad y sus necesidades quienes antes estaban
invisibilizados ahora estaacuten presentes Asimismo las han dejado de ver como grupo
diferente para verlos como iguales Hubo ademaacutes un cambio en las percepciones
dejaacutendolos de ver menos limitadas o desvalidas sino vieacutendolas reconociendo sus
capacidades y la forma en que han sabido enfrentar los desafiacuteos que se les presentan Este
estudio de Lissi (2012) llega a la siguiente siacutentesis sobre el camino que ha desarrollado el
tutor en las habilidades que son para la vida tambieacuten profesional
Fuente Lissi 2012
Las sugerencias que surgen desde los propios tutores en estudio de Lissi (2012) es los
tutores pares han ido generarndo una visioacuten maacutes criacutetica y exigente frente a las condiciones
que facilitan u obstanculizan su tarea Un desafiacuteo que plantean es que los docentes tengan
mayor disposicioacuten a realizar adecuaciones o flexibilizar en sus estrategias de ensentildeanza-
aprendizaje por otra parte plantean la necesidad de informacioacuten y sensibilizacioacuten por
parte de los miembros de la comunidad universitaria la cual es considerada como una
barrera para la inclusioacuten Particularmente el impacto del rol de tutor par se vuelve
45
gravitante en las instancias no soacutelo en la actividad acadeacutemica sino que tambieacuten social y
cultural de toda una institucioacuten
Con respecto al funcionamiento de la gestioacuten tutorial actual sentildeala que el PIANE ha ido avanzando en los siguientes aspectos
ldquoRespecto a requisitos para ser tutor Estar motivado Tener un buen rendimiento acadeacutemico en el curso del que haraacute tutoriacutea Participar de la capacitacioacuten En ella se abordan
o Creencias previas sobre la inclusioacuten y las NEE o Adecuaciones curriculares o Tipos de NEE
Respecto a Funciones
Apoyo semanal a estudiante en formato acordado con el programa Registro de contenidos de cada sesioacuten Informar a la encargada sobre la evolucioacuten de las sesiones cada vez que ella lo
solicite o de manera espontaacutenea Derivar al equipo PIANE en caso de que aparezcan temaacuteticas socioemocionales
por ejemplo referir estar deprimido ansioso desmotivado con la carrera Liacutemites
Las tutoriacuteas se realizan en dependencias de la UC No contestar solicitudes a horas de la noche que vienen con un sentido de
ldquourgenciardquo Por ejemplo que un estudiante solicite ayuda para un trabajo a las 12 de la noche y que es para el otro diacutea a las 830 hrs
Reportar si el alumno lo deja ldquoplantadordquo maacutes de 3 veces sin avisar para evaluar suspensioacuten del apoyo
Creo que una de las cosas maacutes relevantes es que nos reporten cosas de este tipo para ir encuadrando y tomando las medidas que sean necesariasrdquo
333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE
Un aspecto criacutetico que se expresa en gran parte de los programas de inclusioacuten para
personas con discapacidad es el uso de Medios y TIC Es asiacute como en documento de la
Caacutetedra Unesco (Samaniego et al 2012) se plantean las tecnologiacuteas adaptadasasistivas
las cuales pueden encontrarse o no en los hogares de acuerdo a la situacioacuten econoacutemica de
46
la familia de la persona con discapacidad Conforme lo anterior releva la importancia de
que los recursos en cada paiacutes sean provistos por el propio Ministerio de Educacioacuten entre
este tipo de tecnologiacuteas que usan con mayor frecuencia las personas con discapacidad se
encuentran lectores de pantalla lupas sistemas Braille Dragon e-texto Notebooks y
PCs NVDA y software libre entre otros cuyas alternativas maacutes proacuteximas para quienes
tienen escasos recursos son casi nulas El reporte de Samaniego et al (2012) refiere que
son parte tambieacuten de las garantiacuteas de derecho en teacuterminos de discapacidad el poder atender
la necesidad de aplicacioacuten de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) asiacute
como tambieacuten de las Tecnologiacuteas Asistivas (TA) que favorecen la autonomiacutea personal y
el acceso a la educacioacuten al aprendizaje la participacioacuten a la comunicacioacuten e informacioacuten
conforme lo anterior es un desafiacuteo para el sistema educativo en su conjunto
Uno de los temas relevantes en este Programa PIANE UC es el proceso de alfabetizacioacuten
digital y actualizacioacuten en el uso de recursos tecnoloacutegicos especializados (Lissi 2009)
Frente a lo cual las horas de capacitacioacuten a estudiantes de diferentes carreras es criacutetico no
soacutelo frente al uso de softwares especiacuteficos sino que tambieacuten frente a asesoriacuteas
Justamente presionados por la limitacioacuten de recursos las alternativas se enfocan a cubrir
las necesidades en el acceso a la informacioacuten mediante un registro digital de audio o en
Braille aquellos que propendan a incrementar la autonomiacutea para resolver dificultades que
tienen que ver con los procesos de ensentildeanza y aprendizaje conforme dichos recursos
disponibles deben ir de la mano de distintos apoyos psicosociales y pedagoacutegicos
Un actor fundamental es Senadis frente al iacutetem de financiamiento particularmente frente
a las tecnologiacuteas recursos y disposicioacuten de salas y espacios adecuados pero el trabajo en
red es criacutetico para el programa frente a lo cual de acuerdo a Lissi (2009) las entidades de
intereacutes frente a los estudiantes deben avanzar en forma coordinada tales como Unidad de
Apoyo Psicoloacutegico Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico Centro de Desarrollo
de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten Unidad Meacutedica Servicio de Asistencia Socioeconoacutemica
unidades acadeacutemicas administrativos
47
En la praacutectica las tecnologiacuteas son un aporte importante en el aprendizaje y la disminucioacuten
de barreras de acceso a la informacioacuten Es por esto que Piane declara en su sitio web que
las asesoriacuteas y capacitaciones a profesionales docentes y alumnos se basan en softwares
inclusivos y en herramientas de apoyo a la inclusioacuten Entre las asesoriacuteas que considera
estaacuten Alfabetizacioacuten digital capacitaciones en el uso de software para llegar al
aprendizaje de herramientas maacutes complejas
Fuente Lissi M (2012)
Entre algunas capacitaciones se consideran JAWS Omnipage y TexAloud entre otros
asesoriacuteas de compatibilidad de software para actividaes acadeacutemicas de disciplinas
especiacuteficas para contribuir al mejoramiento en el acceso a la informacioacuten relevando el
enorme papel del Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten CEDETI UC en la
asesoriacutea profesional experta en el uso de aplicaciones especiacuteficas de apoyo a la inclusioacuten
(PIANE 2018) El CEDETI UC busca desarrollar y promover herramientas de caraacutecter
tecnoloacutegico que favorezcan la calidad de vida de las personas en situacioacuten de
discapacidad tanto en el aacutembito educativo como en el incremento de su autonomiacutea diaria
(Cedeti 2018)
334 Buenas praacutecticas y experiencias
La accioacuten de la tutoriacutea par en estudiantes universitarios con discapacidad es una de las
metodologiacuteas de trabajo que de acuerdo a autores (Gairiacuten 2013 Lissi 2012 Vogel 2007
Zuzulich 2009) mejores resultados e impactos han presentado no soacutelo frente a los
resultados acadeacutemicos de los estudiantes con discapacidad sino tambieacuten hacia la
48
consecucioacuten de buenas praacutecticas inclusivas en la institucioacuten de educacioacuten superior en su
conjunto Esta actividad realizada de una manera planificada con sistemas de seguimiento
ante la ejecucioacuten y sistemas de evaluacioacuten permitiraacuten incluso resultados en los aacutembitos
de retencioacuten de los estudiantes con discapacidad por lo tanto un factor determinante ante
la calidad prestigio y credibilidad de la Institucioacuten de Educacioacuten Superior (Gairiacuten 2013)
Justamente para Gairiacuten (2013) el desarrollo de una universidad inclusiva que avanza en
calidad estaacute relacionada con acciones tutoriales que adquieren un valor socioeducativo al
tratar de compensar las desigualdades sociales profundizar en oportunidades educativas
Frente a este punto releva la experiencia de Planes de Accioacuten Tutorial (PAT) del
Ministerio de Educacioacuten Espantildeol que ha sido asumido por varias universidades espantildeolas
entre las que se encuentran Universidad de Islas Baleares
(httpestudisuibesesgrauPAT) Universidad de Murcia
(httpwwwumeswebccdeportecontenidoorientacion-y-empleopat) Universidad de
Vigo (httpbioloxiauvigoesesalumnadoplan-de-accion-tutorial) entre otras y a nivel
internacional en Reino Unido sobre todo en los College y el Plan Bolonia para acceder
con estos planes a magister y doctorado
La experiencia de estos planes releva la importancia de una correcta ejecucioacuten donde no
quedan fuera la planificacioacuten y evaluacioacuten pero tan importante como esto es el plan de
motivacioacuten y sensibilizacioacuten que se realice frente a las respuestas integrales que se
proporcionen a los estudiantes con discapacidades Con el foco en que los estudiantes con
discapacidad logren adquirir competencias tambieacuten conceptuales y actitudinales en una
formacioacuten universitaria integral (Zamorano 2003 en Gairiacuten 2013)
El Plan de Accioacuten Tutorial se aleja del concepto tutorial de preguntas y contenidos
concretos de las materias (Gairiacuten 2013) sino que tambieacuten apuntan a haacutebitos y estrategias
de estudio al desarrollo de planificacioacuten por objetivos teacutecnicas de estudio e insercioacuten
acadeacutemica y laboral En este punto la experiencia tutorial es maacutes que una coordinacioacuten
49
sino maacutes bien el resultado de todo un proceso bien organizado donde las posibilidades de
eacutexito crecen si se cuenta con las siguientes cinco etapas de Gairiacuten (2013)
a Motivacioacuten y sensibilizacioacuten
b Planificacioacuten
c Ejecucioacuten
d Evaluacioacuten
e Institucionalizacioacuten
En esta direccioacuten de una universidad inclusiva la accioacuten tutorial estaacute en favor del trabajo
en equipo colaborativo donde la cooperacioacuten y la corresponsabilidad de cada uno de los
segmentos de la comunidad sean de la inclusioacuten compartida y sostenible para lograr una
mejora continua en los ambientes formativos de la vida universitaria
Conforme el estudio de Eugenia Victoriano (2017) que busca comprender los facilitadores
y las barreras en la inclusioacuten de la discapacidad en educacioacuten superior pero desde la
perspectiva de los tutores pares de PIANE UC considera que
Los tutores plantean como una necesidad el sensibilizar respecto a la discapacidad
conforme es un fenoacutemeno social maacutes que como una caracteriacutestica personal de los
alumnos
Existen dificultades cuando la disciplina exige actividades en terreno que de
alguna forma si exige una adecuacioacuten significativa
Frente a la experiencia de los compantildeeros de los alumnos con discapacidad hay
aspectos de conocimientos sobre esta que afecta a la disposicioacuten y el viacutenculo entre
sus pares
No soacutelo PIANE sino que tambieacuten las escuelas se involucren en la promocioacuten e
implementacioacuten de praacutecticas inclusivas
50
La accioacuten tutorial ha adquirido un valioso protagonismo en el aacutembito de la educacioacuten
superior proporcionando desafiacuteos a los distintos actores que integran la comunidad desde
el proyecto educativo a los planes de desarrollo conforme los cuales las poliacuteticas se
organizan con fines claros en mente favorecer la inclusioacuten plena la apropiacioacuten de
aprendizajes insercioacuten calidad de vida y egreso efectivo
51
4 DIAGNOacuteSTICO
41 Disentildeo Metodoloacutegico
El siguiente diagnoacutestico se realizoacute en la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile Campus
San Joaquiacuten y Casa Central considerando como grupo objetivo a los tutores pares del
Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales PIANE- UC
especiacuteficamente quienes apoyan a estudiantes que presentan alguna discapacidad visual
auditiva o motora
Este estudio se desarrolloacute a partir de una aproximacioacuten cualitativa pues en sus principios
teoacutericos busca descubrir la realidad explorando y observando las experiencias de los
participantes y asiacute lograr un modelo comprensivo del fenoacutemeno (Flick 2004)
Particularmente se buscoacute conocer en este diagnoacutestico no soacutelo las experiencias de tutores
pares en ejercicio sino que tambieacuten en particular conocer lo que ellos esperan recibir en
una eventual formacioacuten lo que desean compartir ideas y las mejores praacutecticas que
pudieran legar a nuevos tutores
Este diagnoacutestico apunta al objetivo general que es disentildear una propuesta que ayude a los
tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario de la UC
Ademaacutes se propone
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
52
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le
asignan a su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
411 Participantes Se aplicoacute un muestreo de casos criacuteticos (Patton 2002) de tutores pares en ejercicio para
lograr maacutes informacioacuten aportando una mirada estrateacutegica De acuerdo a lo referido y en
acuerdo con PIANE se definieron los siguientes criterios de inclusioacuten de los participantes
Tutores pares en ejercicio Total 13 tutores pares en ejercicio convocados
Curso superior (4 y 5)
Que hayan tenido al menos dos estudiantes a cargo
Ambos geacuteneros
Distintas carreras (no todas)
Para la estrategia de acceso a la muestra se envioacute un correo de invitacioacuten a participar del
proyecto (anexo 1) De un total de 13 tutores pares convocados el grupo final de
participantes quedoacute conformada por 4 asistentes que responden al siguiente perfil
Participante Carrera de origen Acredita estudios de postgrado Edad Sexo
TML Pedagogiacutea Educacioacuten Media en Matemaacutetica NO 26 Femenino
TMV Psicologiacutea NO 24 Femenino TEH Sociologiacutea NO 32 Masculino TPM Psicologiacutea Siacute 27 Femenino
53
Entrevista a Investigadora Doctorado en Educacioacuten UC La eleccioacuten se debe a la
experiencia en estudios relativos a la educacioacuten en contexto de discapacidad
412 Produccioacuten de datos
Se llevoacute a cabo 1 grupo focal dirigido a tutores pares de estudiantes con necesidades
educativas especiales que en ese momento se encontraban en ejercicio y se realizoacute el
viernes 24 de agosto a las 1530 horas en la sala de reuniones 3er piso Edificio CDDOC
Campus San Joaquiacuten Asimismo se realizoacute entrevista a Investigadora Doctorado en
Educacioacuten UC efectuada el diacutea 3 de septiembre El lunes 1 de octubre a las 1530 horas
en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central se realiza entrevista a tutora par
PIANE de Psicologiacutea Las intervenciones fueron registradas por medio de una grabacioacuten
de audio y luego transcritas por la autora del proyecto Todos los participantes llenaron y
firmaron carta de consentimiento informado
Para su realizacioacuten se elaboroacute un guion temaacutetico (ver anexo 2) que contempla categoriacuteas
establecidas a priori pero dando espacio para el surgimiento de otros aspectos no
contemplados inicialmente
413 Anaacutelisis de datos El anaacutelisis de resultados se realizoacute siguiendo la liacutenea de trabajo de la Teoriacutea Fundamentada
(Strauss amp Corbin 2002) por medio de la codificacioacuten abierta para conocer las categoriacuteas
emergentes Luego se utilizoacute el anaacutelisis de categoriacutea que emergioacute de las entrevistas para
reagrupar los datos
414 Resguardos eacuteticos
Antes de iniciar los grupos focales los tutores pares pudieron conocer los objetivos del
proyecto para ello se procedioacute a leer en voz alta el contenido de la carta de
consentimiento Asimismo se les transparentoacute sobre la necesidad del uso de la grabadora
54
para el registro y que la forma de tratamiento de las respuestas seraacute confidencial y en
anonimato Tras la lectura se consultoacute nuevamente si manteniacutean el intereacutes en participar
para proceder a la firma de dicho consentimiento Se adjunta consentimiento informado
en Anexo 3
42 Anaacutelisis de resultados
La informacioacuten proporcionada por los tutores y por la investigadora permitioacute recopilar
antecedentes maacutes profundos sobre la forma en que se han aproximado a los conceptos
asociados a la discapacidad y a la actividad tutorial que realizan
Las preguntas directrices estaban justamente orientadas a lograr un mayor detalle sobre su
gestioacuten frente a lo cual se logroacute llegar a una categorizacioacuten de funciones que realizan las
cuales en su materialidad evidencian distintas praacutecticas que favorecen los procesos de
apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en un contexto universitario frente a lo cual se desprenden ademaacutes
subcategoriacuteas de accioacuten
El siguiente cuadro muestra dichas funciones las cuales activan una serie de praacutecticas
tutoriales que facilitan el aprendizaje y la permanencia de los estudiantes
55
Asimismo cada funcioacuten presenta un camino de preparacioacuten desde el tutor que refiere
a las acciones que dependen de las actividades que realiza en teacuterminos de preparacioacuten
de la tutoriacutea y un camino de entrega hacia el estudiante lo que representa un camino
dinaacutemico en que se materializa la entrega final reflejo culmine de toda la accioacuten de
tutor par PIANE
A continuacioacuten se detallan cada una de ellas
1 Funcioacuten Acadeacutemica
La funcioacuten acadeacutemica estaacute enfocada en todas las gestiones que realiza el tutor no soacutelo
en teacuterminos de su propia preparacioacuten y de los recursos que dispondraacute para el eacutexito de
la tutoriacutea sino que tambieacuten a las acciones centradas en el conocimiento del propio
estudiante conforme al tipo de discapacidad y contenido que requiere
Es asiacute como esta funcioacuten alude a ldquola mediacioacuten de contenidosrdquo cuya fuente o liacutenea de
trabajo estaacute orientada al esclarecimiento del tipo de discapacidad del estudiante y los
56
contenidos del programa de estudios que necesita abordar para lograr profundizar en
las necesidades educativas del alumno
Una vez definida la estrategia de mediacioacuten es necesario abordar las tecnologiacuteas que
requeriraacute no soacutelo para apoyarse didaacutecticamente sino que tambieacuten para establecer un
puente comunicativo soacutelido dependiendo de la discapacidad
Posteriormente deberaacute resolver si es requerido alguacuten tipo de adecuacioacuten de acuerdo a
la materia que estaacute abordando frente a los cual es muy importante el apoyo del PIANE
para que se logren distinguir los distintos alcances que se estaacuten abordando en conjunto
con el docente y el programa
Finalmente resulta de vital importancia la confianza en la funcioacuten acadeacutemica pues de
dicha proximidad y empatiacutea dependeraacute la deteccioacuten de brechas que presenta para
avanzar en nuevos aprendizajes y conocimientos
11 Desde el tutor par
a) Mediacioacuten de contenidos
Un aspecto fundamental es reconocer que la preparacioacuten de contenidos para enfrentar la
tutoriacutea demanda de tiempo no soacutelo para analizar la forma de entregar dichos contenidos
sino que tambieacuten para repasar los contenidos revisar el programa ver el alcance que se
quiere lograr en la caacutetedra actividad que tambieacuten exige el conocimiento del propio
estudiante conocer sus ritmos y ayudarlo tambieacuten en el autoconocimiento en su mejor
desempantildeo acadeacutemico lo cual le exige contar con un enfoque centrado en la persona y el
tipo de discapacidad ldquoPorque ademaacutes va a depender de la trayectoria del estudiante hay
muchas personas ciegas que no saben braille y que usan otro sistema de apoyo
(F101TMV)rdquo Frente al apoyo en contenidos la discapacidad aparece cuando ocurre la
57
interaccioacuten de la persona y su entorno El tutor estaacute llamado a ser el interactuante entre
dichos contenidos y la forma de aproximarlos hacia los estudiantes
b) Tecnologiacuteas de apoyo
La preparacioacuten implica conocer los contenidos pero tambieacuten los recursos y la ideacioacuten de
estrategias de apoyo para la entrega de contenidos los cuales debe conocer desde el
PIANE Los canales y los tiempos de respuestas son criacuteticos considerando ademaacutes que
los tutores tienen sus propias carreras que sacar adelante ldquoA uno se le van ocurriendo
algunas ideas que por ejemplo tratamos de validar o de cotejar (F42TMV)rdquo Resulta
muy importante mantener activo el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia
le asignan a las TIC en los procesos de acompantildeamiento Se desprende la disposicioacuten y
motivacioacuten por el conocimiento de tecnologiacuteas de apoyo cuya necesidad estaacute asociada a
la comprensioacuten de que depende del tipo de discapacidad y del grado de aproximacioacuten
personal que el estudiante haya tenido con las tecnologiacuteas De las entrevistas se desprende
que en PIANE cuentan con tecnologiacuteas de apoyo frente a las cuales los tutores destacan
Jaws
Liacutenea Braille
Termofuser
Lamda
Los tutores tambieacuten sentildealan la necesidad de poder contar con mayores documentos
digitalizados en las bibliotecas en particular documentos que son parte de las asignaturas
maacutes criacuteticas como en ldquoCaacutelculordquo Libro de J Stewart que estaacute en braille pero no hay copia
en la Universidad ldquoPorque los alumnos miacuteos pierden mucho tiempo digitalizando sus
textos y hay una barrera maacutes los alumnos sin discapacidad tienen el material disponible
porque el profesor lo subioacute al web curso y esta persona no solamente demora el triple en
leer si no que se demora maacutes ldquohellip adaptando su material (F206TMV)rdquo
58
Justamente un factor criacutetico que distingue los tutores pares PIANE es la capacidad de
buscar la innovacioacuten no obstante no cuentan con espacios para compartirlos aunque siacute
verbalizan las formas en que han sido apoyados
ldquoA miacute se me ocurrioacute hacer una pizarra gigante de corcho para hacer unos graacuteficos como
en relieve Un plano cartesiano Es que en matemaacutetica lo que usamos es muy parecido
a un plano para mostrar algunas graacuteficas era el geoplano no seacute si lo ubica cuadrado
con clavitos de plaacutesticos pero clavitos entonces uno ubica elaacutesticos y va formando
figuras ese es el geoplano y con eso vemos la idea de funciones Pero igual es difiacutecil
porque estas restringido uno tiene que ocupar esos puntos no era tan amigable
Entonces daacutendole vuelta una pizarra de corcho que tiene unos ejes moacuteviles con los
chinches uno va ubicando los puntos y despueacutes se unen con lana (F44TML)rdquo
Es asiacute como los tutores pares son fuente referencial de estrategias y metodologiacuteas pero
dichas innovaciones requieren estar contenidas en un espacio repositorio que deacute cuenta
de los avances los mentores y las aplicaciones Es importante tambieacuten que PIANE
pudiera asesorar a los estudiantes en materia de patentamiento intelectual
c) Adecuaciones
Los tutores sentildealan la necesidad de poder visualizar o compartir estrategias que
signifiquen mayor eacutexito en el aprendizaje de acuerdo al tipo de discapacidad y materia
dichas formas de preparacioacuten tutorial significariacutea una fuente de apoyo a su gestioacuten por
ejemplo cuando sentildealan la necesidad de querer aprender braille y herramientas de apoyo
que generalmente se muestran como una inquietud personal ldquoHasta tengo una maquinita
para escribir en braille En ese sentido como que me dieron todo (F38TML)rdquo
Frente a lo anterior es de vital importancia que los tutores mantengan esa ldquollamardquo de
motivacioacuten inicial pues sin duda en este camino asumen distintos desafiacuteos pero tambieacuten
59
necesitaraacuten de otros quienes ya han ideado algunas estrategias por lo que la instancia de
compartir dichos avances es fundamental para sumar nuevas aproximaciones
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La confianza que el tutor pueda construir con el estudiante es otro factor fundamental
Conforme en esta relacioacuten de mayor horizontalidad que brinda la tutoriacutea par Dicha
cercaniacutea presenta un mayor nivel de conocimiento del contexto que se encuentra el
estudiante lo que permite tener maacutes a la vista los factores que puedan incidir en su
desarrollo asiacute como tambieacuten le permite indagar con mayor naturalidad en los
conocimientos previos ldquoCuando estaacutes en confianza el (estudiante) sordo te puede decir
para para para no entendiacute lo primero y ahiacute volvemos y es importante porque si no
hubieacuteramos seguido como una bola de nieve (F64TEH)rdquo
12 Hacia el estudiante
a) Mediacioacuten de contenidos
Se ve reflejada en el momento de la entrega y la forma de trabajo con el estudiante que se
plasma en la forma de preguntas que introduzcan y sondeen los contenidos asiacute como
tambieacuten el nivel de avance en la materia
ldquoCreo que es muy importante preguntarle al alumno mira hasta ahora he pensado
trabajar asiacute iquestte parece iquestfunciona iquesttienes alguna duda iquesthay algo que no te acomoda
en general eso funciona bien una comunicacioacuten ademaacutes el hecho de ser maacutes bien pares
hace que sea mucho maacutes faacutecil como un espacio protegido lo cual no quita que un
profesor pueda hacer lo mismo un profesor asiacute como el profesor del examen que te
pregunto si era faacutecil interpretarlo (F93TEH)rdquo
b) Tecnologiacuteas de apoyo
El conocimiento del tipo de discapacidad permitiraacute ademaacutes abrir la instancia de
conocimiento frente al tipo de dominio de tecnologiacuteas de apoyo Si bien dichas tecnologiacuteas
60
permiten asistir en el aprendizaje es muy importante contar con ellas e indagar toda posible
nueva forma tecnoloacutegica que favorezca la disposicioacuten del tiempo y el avance en mayor
profundidad de contenidos
ldquoEl alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera y a un precio que
entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) algo que quizaacutes tambieacuten
ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute
uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es
lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes
igual que una persona que siacute estaacute viendordquo (F189TML)
c) Adecuacioacuten
Adaptar los recursos de acuerdo a las necesidades especiales que presenta
ldquoAcaacute tuacute puedes hacer la curva el otro te obliga a hacer figuras rectas y obviamente a miacute
se me ocurrioacute (F49TML)rdquo Sentildeala tutora que logroacute idear una forma didaacutectica para
representar el plano cartesiano y que contoacute con el apoyo de Piane para su implementacioacuten
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La relacioacuten horizontal simeacutetrica favorece la recepcioacuten y la comprensioacuten de contenidos
ponerse en el lugar del estudiante para comprender sus dificultades conforme el
estudiante es capaz de transmitir con sinceridad el nivel de comprensioacuten y las dudas que
va teniendo asiacute como tambieacuten puede recibir con mayor confianza las liacuteneas que debe
avanzar para disminuir ciertas brechas de contenidos y para dar a conocer sus necesidades
de apoyo ldquoQue no se atreven a decir es que esto todaviacutea no lo entiendo Un profe yo
creo que te podriacutea decir iquestcoacutemo llevamos la mitad del semestre como todaviacutea no
entiendes esto yo le deciacutea como ldquoya ok veamos otra forma si es que todaviacutea no lo
entiende (F59TMV)rdquo
61
Esta actividad le permite detectar brechas y avanzar en la consolidacioacuten de conocimientos
ldquoYo creo que es re importante lograr esa confianza () siento una responsabilidad
encima porque le estas entregando harto Pero creo que es importante porque te sirve
por ejemplo lo que pasa con las personas sordas (hellip) se desconecta de la comunicacioacuten
(hellip) y se empieza a perder se pierde la liacutenea y cuando se pierde uno no se da cuenta que
el sordo comienza a menear la cabeza asintiendo pero ya se perdioacute (F62TEH)rdquo
2 Funcioacuten Orientativa
Esta funcioacuten se centra en distintas situaciones desde las que ameritan un tips de orientacioacuten
frente a alguacuten canal activo en la Universidad o frente a situaciones maacutes complejas que no
soacutelo tengan que ver con la propia discapacidad hasta situaciones con la propia actividad
estudiantil desde a la necesidad de apoyos de la Direccioacuten de Salud Estudiantil Centro de
Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico (CARA) Departamento de Asistencia
Socioeconoacutemica (DASE) entre otros cuyo conocimiento y oportunidad en la entrega de
informacioacuten son parte de la adaptacioacuten a la vida Universitaria y su crecimiento personal
Es asiacute como este uacuteltimo factor en ocasiones es mucho maacutes sensible cuando en su vida
personal como cualquier otro estudiante viven situaciones graves sobrevinientes que
pueden impactar tambieacuten su dimensioacuten emocional y en consecuencia la acadeacutemica
21 Desde el tutor par
a) Contencioacuten
Ponerse en el lugar del estudiante es un factor que distingue la tutoriacutea par de una clase
dada la proximidad por lo cual esta instancia no estaacute exenta de conversaciones acerca de
los temores de los estudiantes y de sus expectativas que muchas veces estaacuten bajo la oacuteptica
de sus familias y compantildeeros Dicha manifestacioacuten de presioacuten por ejemplo puede darse
durante la tutoriacutea por ello es fundamental contener estar atentos a los cambios y saber
derivar cuando corresponda ldquoAl menos en mi caso particular gran parte de mi trabajo
con la Alumna ldquoYrdquo ha sido contencioacuten emocional (F188TML)rdquo
62
b) Motivacioacuten
Por su parte hay una actividad de motivacioacuten importante La motivacioacuten hacia el
estudiante puede ayudar a la contencioacuten dado que sin duda podraacuten encontrar nuevas
situaciones adversas en el camino resulta de vital importancia recordarles por queacute estaacuten
ahiacute trabajando juntos y conectarlos con sus proyectos La funcioacuten motivacional se
materializa en que el tutor sepa y reconozca las formas de hacer conectar al estudiante con
las motivaciones finales en su formacioacuten en su plan de vida pero tambieacuten con su
autorrealizacioacuten
c) Derivacioacuten
La decisioacuten de derivar es criacutetica pero antes se debe tener conocimiento del
funcionamiento institucional y de las funciones especiacuteficas que por ejemplo cumplen las
siguientes entidades dentro de la Universidad
CARA Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico
DASE Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica
Admisioacuten en caso de dudas vocacionales
PIANE Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales
22 Hacia el estudiante
a) Contencioacuten
En teacuterminos de contencioacuten supone el conocimiento de ciertos protocolos particulares con
el objetivo de que ante alguna situacioacuten de mayor gravedad no quede en el aacutembito
discrecional La comunicacioacuten y conduccioacuten con profesionales que pueden ayudar al
alumno Es aquiacute donde los tutores necesitan contar con mayores cartas de navegacioacuten para
saber coacutemo moverse y orientar adecuadamente a los estudiantes ante situaciones difiacuteciles
ldquoYo esta misma semana un caso particular la Alumna ldquoYrdquo estaba muy muy afligida o sea cero posibilidades de hacer la tutoriacutea impensado habiacutea faltado a clase estaba muy afligida Trate de hacer como desde mi rol lo que estaba en mi poder no se me estaba escapando de las manos pero sentiacutea que necesitaba maacutes herramientas tambieacuten entonces
63
obviamente avise en ese caso como a Drdquoirdquo que es la encargada de tutoriacuteas y a la Vicky (E191TML)rdquo
b) Motivacioacuten
La motivacioacuten es maacutes que alentar es maacutes bien que el tutor bajo la relacioacuten de simetriacutea
pueda tener las herramientas para conectar al estudiante independiente del tipo de
discapacidad valorar los logros del estudiante como el de haber ingresado a la
Universidad haciendo recuerdo de sus intereses y motivaciones Activando la capacidad
de resiliencia
ldquoAdemaacutes se da focalizado en ella porque ella tiene que hacer que o sea (hellip) el alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera etc y a un precio que entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) es que no puedo porque me demoro tanto y ahiacute el tema creo que algo que quizaacutes tambieacuten ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes igual que una persona que siacute estaacute viendo (hellip) siacute puede haber un viacutenculo maacutes cercano (E189TML)rdquo
c) Derivacioacuten
La funcioacuten orientativa derivacional se materializa en la correcta conduccioacuten de acuerdo a
la necesidad del estudiante pero tambieacuten es conminativa a informarse sobre el
funcionamiento de la Universidad y los plazos en su conjunto ldquoEntrevistador Y si la
persona te confidencia un tema emocional ahiacute iquestqueacute haces Tutor Le preguntariacutea si le
parece que lo conversemos con en este caso informarle que existe la UAPI o mostrarle
donde puede recibir informacioacuten si es que eacutel quisiera ir a apoyo psicoloacutegico o donde
correspondiera Pero tambieacuten sentiriacutea la confianza para contaacuterselo a la coordinadora de
las tutoriacuteas PIANE (E38TPM)rdquo
Particularmente es importante que exista una instancia de capacitacioacuten para que los
tutores sepan queacute hacer y queacute protocolos seguir particularmente en estudiantes de que
64
estaacuten dentro del primer antildeo esto seriacutea independiente de si cuentan o no con alguacuten tipo de
discapacidad Dicha conduccioacuten debe mantenerse igualmente y en mayor amplitud al
interior de las Unidades Acadeacutemicas
3 Funcioacuten Coordinadora
La funcioacuten coordinadora es la que une la planificacioacuten orientada a las actividades y metas
con la organizacioacuten que reviste el proceso de los tiempos y plazos de realizacioacuten Es una
forma maacutes concreta de ponerse metas de cumplimiento acadeacutemico en teacuterminos de tomar
factor tiempo y orden como parte del centro de la tutoriacutea pero no es soacutelo acadeacutemico pues
la planificacioacuten presenta un alcance tambieacuten en las actividades de la vida cotidiana
31Desde el tutor par
a) Planificacioacuten
Apunta a la planificacioacuten anticipada de los objetivos de aprendizaje junto a los niveles de
avance con respecto al estudiante Considera no soacutelo la cantidad de los contenidos a
abordar sino que tambieacuten los ejemplos que se van a manejar ldquoPensar desde antes un
objetivo a grandes rasgos y queacute voy a hacer queacute le voy a preguntar (F91TMV)rdquo
b) Organizacioacuten
Va de la mano con la planificacioacuten al momento de fijar los tiempos y secuencia de
actividades lo importante es tener claro el objetivo y las exigencias que contemplan las
asignaturas para lograr una coordinacioacuten de los distintos procesos de ensentildeanza y
aprendizaje ldquoEs anticipar la tutoriacutea siguiente y dar tareas o encargos pero pedir cosas
por ejemplo si estamos preparando una prueba que tiene 3 unidades ya tutoriacutea uno parto
con una unidad y decirle ya te quedan estas preguntas en la clase pregunta esto y para
la semana siguiente lee tal cosa Pero para eso mismo iquestya ldquocomo te fue en la clase ir
conectando una tutoriacutea con la siguiente e ir proyectando (hellip) importante que va a
depender siempre de la interaccioacuten entre las caracteriacutesticas del curso las necesidades
del alumno y las habilidades del tutor o los conocimientos que uno tenga Hay personas
65
hay estudiantes que responden muy bien al control externo entonces si uno le dice ya
la otra semana me vas a traer un resumen de una plana porque si yo le digo leacuteetelo y
luego lo conversamos y ahiacute funciona suacuteper bien (F92TML)rdquo
32Hacia el estudiante
a) Planificacioacuten
En este caso significa reforzar los resultados orientando a los estudiantes a que sigan la
ruta establecida y que cualquier intervalo en el camino significa un momento para
profundizar y avanzar
Estas instancias se pueden dar en cualquier comento para reforzar la importancia de
cumplir objetivos y metas
Por otro lado parece interesante hacer visible que las experiencias tutoriales exitosas
por cada alumno puedan mantenerse ldquoYo creo que seriacutea muy bueno que hubiera
continuidad en los tutores (hellip) que hubiese un grupo de estudiantes maacutes o menos estables
que pudiesen hacer un acompantildeamiento porque es la forma de ir viendo estrategias que
son maacutes uacutetiles en teacuterminos de contenidos siento que cuando uno estaacute maacutes lejano del
contenido sobre el cual uno debe hacer tutoriacutea claramente eso impacta la calidad
(E72TPM)rdquo
b) Organizacioacuten
Los tutores buscan los momentos para contraer compromisos de trabajo acadeacutemico ldquoDate
el tiempo es la caminata del PIANE al metro o del metro hasta tu casa Un esfuerzo una
reflexioacuten iquestO sea que pare a decir ldquoque estuvo bueno hoy y escribirlo para que la
proacutexima parta de ahiacute (hellip) cuando veniacutea el periodo de examen nos vimos muchiacutesimo y
como que avanzamos en las uacuteltimas tres semanas avanzamos maacutes que en el semestre los
dos meses anteriores (F93TEH)rdquo
66
4 Funcioacuten vinculadora
La funcioacuten de vinculacioacuten con actores relevantes es la voz que se refleja la mayor parte
de la expresioacuten de los tutores en particular seguacuten investigadora entrevistada porque
conocen el funcionamiento de la Universidad en mayor profundidad y desde su
experiencia Es asiacute como la investigadora releva esta funcioacuten ldquo(los tutores) Son como el
backstage de la Universidad conociacutean a los profesores y teniacutean muchas habilidades
tambieacuten para negociar con el Piane con las unidades acadeacutemicas los estudiantes y es
una figura bastante importante Incluso las tutoriacuteas del CARA no seacute si tienen tanto
impacto como estas tutoriacuteas maacutes personalizadas y que tienen que ver especiacuteficamente con
la carrera y lo extenderiacutea no soacutelo para los alumnos con discapacidad sino que para
todos Son una figura bien importante (E31I)rdquo
a) Empatiacutea con el entorno
La empatiacutea con el entorno es un factor criacutetico conforme el tutor es un facilitador de
relaciones tambieacuten entre las liacuteneas de apoyo de todos los involucrados que rodean el
proceso acadeacutemico e inclusivo de los estudiantes Una vinculacioacuten satisfactoria y empaacutetica
es un factor que permite la inclusioacuten armoacutenica no soacutelo de los estudiantes sino de toda la
comunidad que lo rodea
41Desde el tutor par
Es importante considerar que el viacutenculo con el profesor de caacutetedra depende bastante de
las dificultades que el tutor haya percibido en el estudiante Esto significa que no es una
instancia dada naturalmente por el sistema sino maacutes bien como una necesidad que puede
gatillarse ldquoYo llegueacute al curso de filosofiacutea y fui a interpretar primero y el profesor hablaba
como alemaacuten a que me refiero con eso que el profesor hablaba todo un montoacuten de cosas
y poniacutea el verbo al final entonces como que le daba sentido a la oracioacuten al final eso
interpretarlo complicadiacutesimo (F70TEH)rdquo Este acercamiento propicioacute que
posteriormente el profesor le enviara mensajes al tutor sobre contenidos Es decir se
percatoacute no soacutelo de los contenidos sino en la forma de expresarlos para facilitar la gestioacuten
67
del inteacuterprete ldquoOtros factores quizaacutes tambieacuten que los tutores tuvieran vinculacioacuten
tambieacuten con los ayudantes del curso pensando en identificar aquellas aacutereas que seriacutea
maacutes importante profundizar en esos horarios de tutoriacutea (60TPM)rdquo
Frente a lo anterior se abren camino en estas vinculaciones pero hasta ahora hay una
escasa en una ruta maacutes bien de voluntad y disposicioacuten En este sentido esta apertura
significa abrir puentes necesarios para la inclusioacuten incluyendo particularmente a los
docentes ldquoPor ejemplo a veces nosotros trabajamos las clases porque hay algunos
ejemplos que eran con contenido visual entonces el profesor deciacutea bueno como pueden
ver en la foto () si nos hubieacuteramos comunicados le podriacuteamos haber dicho profesor
me podriacutea mandar antes la clase o la puede mandar a alguna parte para poder trabajar
con eso (F80TMV)rdquo
La actividad del docente en sus clases es fundamental en particular cuando comprende
aspectos y adecuaciones dada la presencia de alguacuten estudiante con discapacidad ldquoYo aquiacute
mismo vi uno que no le importo se dio cuenta que habiacutea interprete en la sala y le puso
carrera nomas y en una dijimos puede ir un poco maacutes lento no eacutel teniacutea que pasar Hay
de todo en el mundo eso (F96TEH)rdquo
Esta actividad docente va unida a la actividad de la Unidad Acadeacutemica a la que el alumno
pertenece Es asiacute como la investigadora reflexiona sobre este punto sentildealando la
necesidad de trabajar en forma colaborativa PIANE Unidad Acadeacutemica docentes y
tutores pares ldquoYo creo que el actor fundamental tiene que ser la Unidad Acadeacutemica
completa tiene que ser la unidad la que reme para el mismo lado la que motive a sus
profesores y le exija a sus profesores que reconozcan la diversidad de estudiantes que
hagan las adecuaciones que sean pertinentes y tambieacuten la unidad es la que capacita a los
docentes y en segundo lugar pondriacutea a los docentes reconociendo la necesidad y
disposicioacuten a hacer los cambios y con la mirada de que todos los estudiantes son igual de
68
importantes y que todos tienen que aprender que todos van a ser futuros profesionales
(E13I)rdquo
El rol del tutor par PIANE es empaacutetico con su entorno pues saben que el contexto que
rodea la instancia de ensentildeanza y aprendizaje es sensible a distintos actores y frente a ello
el actor maacutes importante es el profesor de caacutetedra y le sigue la propia Unidad Acadeacutemica
Los tutores son los primeros adoptantes de los principios de inclusioacuten no soacutelo porque
trabajan con estudiantes con alguna discapacidad sino porque estaacuten estrechamente
vinculando todos estos aacutembitos con su entorno inmediato familias compantildeeros de caacutetedra
y con sus propias carreras Algunos conceptos compartidos son ldquonada de la discapacidad
sin la discapacidadrdquo que tiene que ver con que las poliacuteticas e intervenciones que
signifiquen promover la inclusioacuten implica que dichos actores esteacuten representados siendo
testigos de algunos ejemplos en que se pueden generar ciertas desconexiones al no estar
involucrando a las respectivas comunidades ldquola loacutegica es que la U introduzca en su
operar orgaacutenico el tema de la discapacidad pero no como moda o como campantildea uno
hace la distincioacuten en la campantildea La campantildea es temporal la campantildea es intensa la
campantildea tiene que ver contra el abuso contra las cosas de las chiquillas que uno ve en
los cartelitos eso es una campantildea (F246TEH)rdquo
En aacutembitos de vinculacioacuten los tutores relevan la importancia de trabajo colaborativo con
distintas entidades miembros de la UC Ejemplo con CEDETI Los estudiantes sentildealan el
tremendo valor que tendriacutea el apoyo de CEDETI en las tecnologiacuteas que necesitan los
alumnos por lo anterior se hace necesario estrechar vinculaciones institucionales para tal
objetivo y dar sentildeales que en teacuterminos de inclusioacuten la Universidad trabaja sin fronteras
Asimismo la infraestructura tambieacuten es un factor que fue considerado gravitante en
particular en las nuevas construcciones los tutores esperan que dicho crecimiento se
refleje en espacios accesibles para todos Por otra parte ya maacutes asociado al aacutembito de
69
docencia los tutores relevan el curso UC ldquoDesafiacuteos de la Ingenieriacuteardquo como un curso que
puede originar luces en teacuterminos de la inclusioacuten de nuevas tecnologiacuteas
42Hacia el estudiante
La funcioacuten vinculadora es criacutetica y refleja el sentir y pensar con respecto a la propia
inclusioacuten conforme debe permear en distintos niveles en particular en la principal labor
de formar y educar ldquoQue los profesores trabajen para disminuir las barreras del
aprendizaje de sus alumnos no puede ser opcional no puede depender de su voluntad
de su intereacutes de su entiendo que para los profesores esto es un proceso de aprendizaje
tambieacuten considerando las dificultades del aprendizaje en adultos pero hasta ahora ha
sido difiacutecil Estaacute muy medido por la disposicioacuten y la voluntad y en ninguacuten trabajo las
personas trabajan por disposicioacuten y voluntad trabajas porque es tu trabajo (E196TMV)rdquo
Contando con una instancia de interaccioacuten positiva los resultados son bastante
promisorios es asiacute como en el caso de vinculaciones que han realizado tambieacuten en apoyo
del programa PIANE han conseguido que docentes les compartan PPT que veraacuten en
siguientes clases lo que permite al tutor predisponer de las condiciones para dichos
contenidos ldquoDe hecho ahora veniacutea de reunirme con ella donde me dijo esto voy a ver
en la proacutexima clase onda si se lo podiacuteamos tener en braille para la proacutexima seriacutea ideal
De hecho ahora ando con todos los graacuteficos que quiere ver la proacutexima semana en clase
para que Alumna ldquoYrdquo los tenga (F81TML)rdquo
Por otra parte una indicacioacuten a considerar por parte de la investigadora es el riesgo de
caer en un exceso de paternalismo considerando que es tambieacuten muy adecuado que los
tutores acompantildeen en un comienzo pero que posteriormente ldquolos sueltenrdquo y los dejen
preguntar y coordinar por siacute solos Asiacute lo sentildeala una tutora ldquoQue el estudiante sea capaz
de comunicar sus necesidades por siacute solo y no que el tutor sea quien diga ldquoprofesor por
favor le puede hacer adecuacioacuten aquiacute arregle acaacuterdquo y tambieacuten los profesores tienen que
70
darse cuenta de eso porque en el fondo no tan solo depender de ese tutor sino que sean
capaces de reconocer (E9I)rdquo
La funcioacuten vinculadora no soacutelo se agota en la interaccioacuten PIANE Unidad Acadeacutemica y
docentes se ampliacutea a los distintos nuevos conocimientos que se dan en estudiantes de
primer antildeo como el funcionamiento de la Universidad las actividades de vida
universitaria asiacute como tambieacuten ser nexo de socializacioacuten con sus compantildeeros y entorno
ldquoEs suacuteper distinto seguacuten la cultura de cada carrera Por ejemplo en psicologiacutea alguno
de los ayudantes de mi alumna (hellip) me deciacutea pucha es que hizo tal cosa y yo le dije no
pero mira es porque eacutel es asiacute y asiacute de verdad preguacutentale lo que pasa es que se le olvida
pero tuacute le puedes preguntar y eacutel te va a responder (F80TMV)rdquo
Esta funcioacuten debe estar apoyada por instancias como el PIANE o Unidad Acadeacutemica para
estar al tanto de las actividades estudiantiles desde la organizacioacuten para ir a almorzar
casinos puntos de fotocopias y puntos de encuentros ldquoLo importante es que en primer
antildeo a lo mejor cuando se forma un curso nuevo decirle ldquoahiacute tiene un compantildeero ciego
tiene un compantildeero sordo (F70TEH)rdquo
43 Puntos clave a considerar en la propuesta
Las principales necesidades detectadas en la etapa de anaacutelisis estaacuten centradas en el
fortalecimiento de las competencias tutoriales Tras el anaacutelisis de las entrevistas y focus
se desprenden los siguientes puntos que deben ser considerados en el disentildeo de una
solucioacuten comunicativa medial adecuada que permita favorecer el conocimiento de buenas
praacutecticas tutoriales la comprensioacuten y compromiso por parte de los tutores de los procesos
de acompantildeamiento y apoyos de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora
en un contexto universitario
71
1) Repositorio de Innovaciones aplicadas
Contar con una fuente inagotable de informacioacuten y praacutecticas tutoriales desde las maacutes
diversas disciplinas desde las maacutes concretas a las maacutes abstractas asociadas al tipo de
discapacidad La preparacioacuten del tutor par cobra sentido hacia el estudiante cuando se
materializan en una didaacutectica frente a la cual es posible reconocer su fortaleza durante la
ejecucioacuten pero tambieacuten la adecuacioacuten de la forma en la dinaacutemica de ensentildeanza y
aprendizaje en cuyo momento de entrega se plasman las innovaciones y el plan disentildeado
para abordar los contenidos
2) Necesidad de seguimiento y valoracioacuten del camino recorrido (Bitaacutecora)
Sistematizar una liacutenea de trabajo que permita lograr un mayor seguimiento de las
actividades que realizan los tutores por cada alumno y que por medio de la consulta del
rut sea posible conocer los tutores que han tenido y las distintas etapas que ha realizado
en los apoyos tutoriales que ha recibido Asiacute tambieacuten es hacer visible que las experiencias
tutoriales exitosas por cada alumno puedan mantenerse
3) Creacioacuten de una red de tutores coordinada por una entidad teacutecnica de apoyo
Que gestione rutas de innovacioacuten y concursos en distintas liacutenea compuesto por Tutores
pares de psicologiacutea e Ingenieriacutea tambieacuten de disciplinas maacutes abstractas como filosofiacutea Los
resultados permiten relevar la principal funcioacuten que efectuacutean los tutores pares PIANE
Funcioacuten Acadeacutemica cuya aproximacioacuten refleja una gestioacuten de aprendizaje significativo
por lo que no soacutelo intervienen los contenidos ni la preparacioacuten sino el ldquootrordquo en un
contexto especiacutefico por lo que ese conocimiento del otro es condicioacuten necesaria para el
eacutexito acadeacutemico
4) Vinculacioacuten e integracioacuten institucional
Los tutores reflejan distintas necesidades en particular consideran que el primer antildeo y
los procesos que se gatillan son fundamentales tanto en la vinculacioacuten con la Universidad
como el acercamiento con distintos actores asiacute como tambieacuten el encuentro con los
72
contenidos disciplinares Esta mayor vinculacioacuten e integracioacuten debe ir de la mano de una
poliacutetica institucional
5) Generar acciones de vinculacioacuten con docentes
Avanzar en liacuteneas de adecuacioacuten ldquoproactivardquo que el docente pueda informar de manera
temprana los contenidos para abrirse a la necesidad de apoyo en adecuaciones frente al
cual existiraacute un soporte PIANE y un co- educador tutor par
73
5 PROPUESTA
Descripcioacuten
Algunas de las principales brechas detectadas en la fase de diagnoacutestico y por lo tanto
necesarias de ser abordadas son por un lado la falta de formacioacuten en buenas praacutecticas
tutoriales que son de importancia para un desempentildeo acadeacutemico satisfactorio varias de
las praacutecticas han sido aprendidas dentro del camino u orientadas por PIANE pero no de
una manera integral que aborde ademaacutes los avances adquiridos en esta materia por la
experiencia de los propios tutores pares frente a lo cual se desprende ademaacutes que
tampoco existe un mayor viacutenculo conocimiento o sentido de pertenencia y si bien no lo
consideran necesario pues hasta ahora han podido avanzar de este modo se desconocen
los frutos que puede brindar el conocimiento y simplificacioacuten de tareas si conocieran las
praacutecticas de otros tutores que se ven enfrentados a problemaacuteticas y desafiacuteos similares Por
otra parte la necesidad de consolidar la actividad tutorial en el arco de un semestre y que
permita referir formas de trabajo y avances que dan luces sobre los mejores caminos que
abordar en la actividad de acuerdo a la disciplina y tipo de discapacidad por cada
estudiante informacioacuten individual que si no se recoge queda en la memoria o recuerdo
de los tutores imposible de ser traspasado cuando el siguiente tutor toma al mismo alumno
en asignaturas posteriores Es asiacute como se ha considerado como actividad integradora
dentro de la liacutenea comunicacioacuten y educacioacuten la formacioacuten
Plan de formacioacuten integral para tutores pares
El Plan de formacioacuten para tutores pares estaacute dirigido a todo tipo de tutores pares que se
dedican al trabajo con estudiantes a nivel general considerando que las necesidades de
apoyo y nivelacioacuten son consideraciones transversales a los estudiantes por lo tanto estaacute
abierto a cualquier tutor par pensando que todo tutor eventualmente tendraacute estudiantes
con necesidades especiales es que este plan de formacioacuten estaacute abierto y permitiraacute favorecer
el aprendizaje de la inclusioacuten en el contexto universitario sistematizar los apoyos que
surjan para el tutor al vincularlo con buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones
74
acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio tanto en teacuterminos de posicionarlo dentro del contexto de la discapacidad y
sus roles asiacute como tambieacuten relacionarlo con las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Comunicacioacuten especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos
teacutecnicos necesarios para desenvolverse en la tutoriacutea Es importante ademaacutes recoger la
creatividad de los estudiantes pensando en un repositorio de innovaciones emanadas de
la historia tutorial del plan de formacioacuten incluso del PIANE que permitan disipar dudas
e incertidumbres para motivarlos tambieacuten en materia de innovacioacuten Asimismo
contempla la necesidad de captar informacioacuten de la propia experiencia para los cual se
requiere contar con una bitaacutecora que muestre el camino recorrido por cada estudiante y
permita captar informacioacuten criacutetica para orientar los esfuerzos de apoyos y dada la
necesidad de mantener algunos tips muy presentes en los tutores es que se ha considerado
una guiacutea Orientaciones de la Actividad Tutorial con recordatorios sobre las buenas
praacutecticas y con liacuteneas de apuntes que para ellos puedan registrar aspectos importantes de
tener presente tras la capacitacioacuten que realicen
El Plan de formacioacuten y entrenamiento integral contempla cuatro productos que apunta a
los 4 pilares de la Educacioacuten Aprender a aprender aprender a hacer aprender a ser y
aprender a vivir en sociedad
75
1) Taller de formacioacuten de tutores
Capacitacioacuten de caraacutecter modular referida a los ejes de la inclusioacuten y rol del tutor en
sus distintas funciones y praacutecticas tutoriales
2) Repositorio
Repositorio de innovaciones de tutores pares es un contenido selectivo de las mejores
praacutecticas tutoriales que los tutores comparten al finalizar el taller Estaacute en formato
video explicativo que se orienta a la innovacioacuten y a disentildeos de estrategias de
aprendizaje por aacutereas temaacuteticas Por ejemplo seguacuten discapacidad y disciplinas Se iraacute
construyendo en la medida que lo tutores vayan innovando y compartiendo sus
avances
3) Bitaacutecora de la actividad tutorial
Entrega de herramientas de trabajo que permita tabular los avances y retrocesos
emanados de la propia experiencia tutorial con el objetivo de contar con una fuente
de informacioacuten del trabajo de los tutores por cada alumno paralelamente serviraacute a
PIANE para contar con una historicidad de avances cualitativos de cada alumno con
NEE independiente del tutor asignado
4) Orientaciones de la Actividad Tutorial
Es una guiacutea digital breve que entrega de herramientas de apoyo a su gestioacuten tutorial
cuya actividad se complementa con la Bitaacutecora tutorial lugar donde quedan registrados
las experiencias tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados
Considerando como objetivos centrales de las orientaciones la clarificacioacuten de las
distintas funciones y roles que adquiere el tutor par en el contexto universitario y
tambieacuten en la inclusioacuten de estudiantes que presentan necesidades educativas
especiales
A continuacioacuten se describen en detalle cada uno de los componentes de la propuesta
76
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES
511 Descripcioacuten El taller es un plan de capacitacioacuten para formar a tutores pares en teacuterminos de conceptos
habilidades y praacutecticas para una adecuada actividad tutorial que permita lograr un
mejoramiento en la actividad tutorial y en la calidad de contenidos y formas pedagoacutegicas
512 Objetivos
Objetivo general
Formacioacuten integral de tutores pares para un desempentildeo satisfactorio ante las
necesidades de una educacioacuten inclusiva y de equidad en el aacutembito universitario
Objetivos especiacuteficos
Al finalizar el taller los tutores pares deberaacuten ser capaces de
Identificar praacutecticas tutoriales que promuevan el aprendizaje de todos los
estudiantes incluidos quienes presenten NEE
Conocer buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones acadeacutemicas
orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio
Aplicar herramientas de apoyo en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos teacutecnicos
necesarios para desenvolverse adecuadamente en la tutoriacutea
Valorar que el trabajo colaborativo el diaacutelogo sobre buenas y mejores praacutecticas
tutoriales permiten profundizar en distintas liacuteneas de la inclusioacuten y crear
comunidad
513 Usuarios
El plan estaacute dirigido a todos los tutores en general especialmente a
77
Tutores pares y ayudantes de caacutetedra quienes pueden contar en sus clases con
estudiantes con Necesidades Educativas Especiales
Tutores pares del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales (PIANE)
514 Contenidos
MOacuteDULO I Introduccioacuten a Poliacuteticas y Ejes de Inclusioacuten
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Funcionamiento de la Universidad
MOacuteDULO II Funciones de la Actividad Tutorial
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones tanto para los estudiantes
como para la Universidad
MOacuteDULO III Buenas praacutecticas tutoriales
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
MOacuteDULO IV Herramientas de trabajo tutorial
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Certificacioacuten y bases del trabajo que realizan (informacioacuten montos por hora
pedagoacutegica de preparacioacuten y de tutoriacutea efectiva) Evaluacioacuten econoacutemica
equipo PIANE
78
515 Metodologiacutea de aprendizaje
El plan de capacitacioacuten exige algunas condiciones necesarias dado el perfil de los
estudiantes tutores considerando el ambiente fiacutesico y tecnoloacutegico desde el cual se
desenvuelven Por ello se considera que el enfoque pedagoacutegico de aprendizaje debe estar
basado en el constructivismo donde el estudiante construye su conocimiento a partir de
experiencias y conocimientos previos pero tambieacuten aprendiendo en la interaccioacuten con los
otros Asiacute como tambieacuten proporcionar experiencias para la valoracioacuten de muacuteltiples
perspectivas incorporando en sus aprendizajes nuevas aperturas y posibilidades de
innovacioacuten educativa que se desprenden de la experiencia social donde el intercambio de
conocimientos propenderaacute a la consolidacioacuten de viacutenculos y con ello la necesidad de
mejorar las formas de ensentildeanza y aprendizaje La metodologiacutea participativa contempla
actividades simples para avanzar en contenidos y redes de trabajo
Se utiliza un modelo semi presencial el cual de una forma ecleacutectica utiliza tanto las
caracteriacutesticas de la ensentildeanza presencial como de la educacioacuten a distancia Como
alternativa se propone la Plataforma Moodle e- learning open source Bajo esta modalidad
el estudiante se vuelve el centro de su propio aprendizaje mientras que el docente seraacute el
guiacutea o facilitador de procesos formativos Por otra parte estos espacios formativos
propician competencias radicales que posibilitan la capacidad de gestioacuten y autonomiacutea
conforme el estudiante organiza su tiempo y se planifica con ello tambieacuten valora la
gestioacuten y organizacioacuten de los demaacutes en un ambiente colaborativo De igual forma la
experiencia en programas b- learning abre a los estudiantes nuevas posibilidades de
formacioacuten en variadas necesidades formativas
Componentes generales
Presenciales Online Plataforma Moodle Tutor Presencial Tutor Virtual Charlas magistrales Trabajo en moacutedulos Debates Foros de discusioacuten Simulaciones Videos Web fotos etc
79
Actividades Actividades online Material Impreso Material Digital
Los contenidos se organizan en moacutedulos el curso completo tiene una duracioacuten de 5
creacuteditos y 25 horas
Para aprobar el curso los participantes deben cumplir con el logro en la entrega de al
menos el 75 de las Evaluaciones de los moacutedulos y asistir al menos a dos sesiones
presenciales Las evaluaciones no seraacuten calificadas sino que se valoraraacute exclusivamente
la participacioacuten como indicador de logro considerando los indicadores de logrado no
logrado
516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo
Moacutedulo 1 Poliacuteticas y ejes de Inclusioacuten en la UC
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer los ejes de la Inclusioacuten en Plan de Desarrollo UC y Poliacutetica de la
Admisioacuten
Conocer la importancia de la formacioacuten tutorial de la mano de un experto
Conocer la forma de trabajo del taller y navegacioacuten en Plataforma Moodle
2) Contenidos
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Somos parte de los nuevos desafiacuteos en teacuterminos de educacioacuten y discapacidad
Apresto Plataforma navegacioacuten en contenidos y trabajo en foros
Moacutedulo 1 Presentacioacuten del curso contenidos centrales objetivos exploracioacuten de la plataforma y plenaria
Modalidad Contenidos Gestioacuten
Tiempo horario
Figura Docente Componentes
80
PRESENCIAL
1) Presentacioacuten curso 2) Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad Considera una instancia inicial de introduccioacuten del curso generar apertura de principales temas asociados a la educacioacuten y la discapacidad abordando cifras avances y el estado del actual en poliacuteticas internacionales y liderazgo que ha tenido la Universidad en esta materia desde 1991 cuando ingresaron los primeros alumnos con NEE viacutea admisioacuten especial Se avanza hacia los tratados y poliacuteticas internacionales y las nuevas normativas asiacute como tambieacuten el cambio cultural en distintos aacutembitos
Sesioacuten presencial inicial
Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Sala de computacioacuten de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencial
Entrega de Material
Impreso Carta de navegacioacuten
de curso contenidos y
objetivos esperados
Charla magistral Este proceso de induccioacuten contaraacute con la visita de un experto charla de media hora con una plenaria de 20 minutos para tratar temas de intereacutes Se contempla una fase de apresto a Plataforma Moodle en que participen los estudiantes y con apoyo de tutoriales y del propio docente puedan subir su foto familiarizarse y conocer las funcionalidades y recursos disponibles Asimismo conocer el programa y mapa conceptual y contenidos globales del curso
Video motivacional
Apresto de
accesos y guiacutea de la plataform
a
Actividades grupales de conversacioacuten Avanzan en contenidos comparten sus impresiones Los estudiantes pueden anclar los nuevos contenidos con la visioacuten y experiencias previas asociadas a la discapacidad consideran que su rol es un papel fundamental en la tarea y que la formacioacuten seraacute el primer motor para avanzar
VIRTUAL Plataforma Moodle
Apresto Plataforma
Trabajo de
aprendizaje en Platafo
rma
Durante la primera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foro de discusioacuten grupal iquestDe queacute manera somos parte de la Inclusioacuten Suben breve ensayo 1 paacutegina
Moacutedulo 2 Funciones de la actividad tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer el funcionamiento de la Universidad tanto desde las unidades de
servicios como las entidades de apoyo acadeacutemico
Profundizar en las cuatro principales funciones tutoriales
Aplicar en situaciones simuladas estrategias de orientacioacuten hacia tutoreados
2) Contenidos
81
Funcionamiento de la Universidad en teacuterminos de las unidades de servicio y
apoyo
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones acadeacutemica coordinadora
orientativa y vinculadora tanto para los estudiantes como para la Universidad
Moacutedulo 2 Conocer funcionamiento de la Universidad Conocer y comprender las funciones tutoriales acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo satisfactorio
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docente Componentes
VIRTUAL Plataforma
Moodle
3) Funcionamiento de la Universidad Unidades de servicio y apoyo Se abordan los contenidos sobre el caraacutecter estrateacutegico de la estructura de la Universidad y las comunicaciones en su dimensioacuten de servicio y apoyo hacia los estudiantes
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la segunda semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto versioacuten digital
Servicios de apoyo de la UC
Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
4) Rol de tutor par y la importancia de sus funciones Los tutores seraacuten capaces de analizar y aplicar las funciones con el objetivo de medir el nivel de apropiacioacuten y conocimiento podraacuten ver un video que aborde la problemaacutetica en una situacioacuten concreta relacionada con el moacutedulo y realizaraacuten en grupo un trabajo que confirme la mirada de resolucioacuten de problemas De esta forma podraacuten no soacutelo compartir sino que tambieacuten activar sus experiencias previas para acercarse a nuevas herramientas comunicacionales planificacioacuten y gestioacuten
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la tercera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Roles del tutor
Visualizan video relacionado con las funciones tutoriales y que grafica claramente el rol del tutor par en el contexto universitario dado que se aproxima a la praacutectica en sus funciones frente a casos simulados
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten Participacioacuten en foros guiados por el tutor Revisan situaciones basadas en hechos reales comparten sus impresiones en foros Analizan y resuelven Suben trabajo reflexivo grupal de dos paacuteginas
Moacutedulo 3 Buenas praacutecticas tutoriales y desafiacuteos
82
1) Objetivos de aprendizaje
Formar en buenas praacutecticas tutoriales
Determinar y analizar los principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten
expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
2) Contenidos
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
Moacutedulo 3 Formar en buenas praacutecticas tutoriales Determinar y analizar las principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario Figura Docente Componentes
PRESENCIAL
5) Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Los tutores abordan los contenidos sobre mejores praacutecticas tutoriales En particular reciben una charla de un(a) tutor(a) PIANE destacado(a) quien puede dar testimonio de su experiencia temores e incertidumbres la dimensioacuten personal hasta el conocimiento de su experiencia tutorial y el desarrollo de teacutecnicas de trabajo que mejores resultados ha tenido
Sesioacuten presencial
Durante la cuarta semana Semana finaliza con sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencia
l
Texto en versioacuten
impresa y digital Manual del tutor
Charla magistral Invitado especial
Videos motivacionales Plenaria Actividades
grupales
83
VIRTUAL Plataforma Moodle
6) Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo Se abordan mecanismos socio afectivos que significan herramientas para la actividad tutorial cuando los estudiantes experimentan episodios complicados en su permanencia en la Universidad Aprenderaacuten a poner liacutemites y formas para poder derivar
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la quinta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Trabajos en liacutenea
Videos motivacionales
Visualizan video relacionado con la comunicacioacuten
educacioacuten y el trabajo tutorial
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
Participacioacuten en foros
guiados por el tutor guiacutea
Elaboran un
plan de trabajo
simulado y lo suben a
plataforma
Los tutores reconocen y analizan en conjunto las principales praacutecticas tutoriales que les
permitan lograr mejores resultados acadeacutemicos y mejor comunicacioacuten En una actividad
grupal plan de trabajo simulado podraacuten socializar las habilidades atingentes
compartiendo en plataforma el producto de la actividad
Moacutedulo 4 Herramientas de trabajo tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer la actividad tutorial desde la mirada de una didaacutectica
Valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad
de ensentildeanza y aprendizaje
2) Contenidos
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
84
Moacutedulo 4 Conocer la actividad tutorial desde la didaacutectica valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad de ensentildeanza y aprendizaje
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docent
e Componentes
VIRTUAL Plataforma Moodle
7) Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad como recursos de apoyo para su gestioacuten
Trabajo de aprendizaje en
Plataforma
Durante la sexta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Material digital
Bitaacutecora de trabajo tutorial
Trabajos en liacutenea 1) Visualizan un video sobre el uso de las TICs en aacutembitos educativos particularmente cuando se trata de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales y comparten sus impresiones en foros 2) Reciben insumos de glosarios y herramientas de trabajo y proponen herramientas dada una situacioacuten ldquocaso hipoteacuteticordquo que se presenta Escogen la mejor forma de trabajar trabajan en una bitaacutecora simulada incorporan TIC justifican editan y guardan los avances
Videos motivacionales
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
PRESENCIAL
8) Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores pares en el aacutembito de su funcioacuten 9) Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Sesioacuten presencial
cierre
Durante la seacuteptima semana Cierre con Sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presen
cial
Material Impreso
manual de Buenas
praacutecticas en versioacuten bolsillo
Invitado especial
Presentaciones Elaboran una presentacioacuten reflexiva lo suben a plataforma para presentarlo en la siguiente sesioacuten presencial Realizan presentaciones grupales
Videos Finalizada la sesioacuten presencial los tutores tienen acceso a un repositorio digital de innovaciones que han realizado Participan en foros guiados por el tutor
Premiaciones
En sesioacuten Presencial se abordan las principales innovaciones de tutores emanadas de su
actividad tutorial
Comentan repositorio de estrategias presentadas por los propios tutores
85
Se propone realizar un grupo de trabajo para reunirse cada inicio y teacutermino de semestre
Se realizaraacute una premiacioacuten a estas innovaciones
Todos los participantes reciben una certificacioacuten y Manual de Orientaciones de la
Actividad tutorial en impreso
Los tutores valoraraacuten e integraraacuten la modalidad de trabajo en red y la dinaacutemica de
participacioacuten como instancias vaacutelidas para lograr una mejor calidad de tutoriacuteas
Realizaraacuten un trabajo en grupo de caraacutecter reflexivo pero a la vez propositivo sobre las
buenas praacutecticas y cuaacuteles de ellas pueden incorporarla tambieacuten para su vida estudiantil
conforme hallaraacuten factores que favorecen el rendimiento acadeacutemico en su conjunto La
entrega final es un video que refleje la creacioacuten de una buena praacutectica tutorial asociado a
una disciplina a eleccioacuten y considerando un tipo de discapacidad
Al finalizar se entregaraacute certificacioacuten Bitaacutecora de la Actividad Tutorial y copia impresa
de Orientaciones de la Actividad Tutorial
86
52 REPOSITORIO
521 Descripcioacuten general
El repositorio es una fuente de informacioacuten que almacena una serie de videos
ilustrativos de buenas praacutecticas asociadas a la actividad tutorial El repositorio se logra
tras la primera ejecucioacuten del plan de formacioacuten de tutores pues el trabajo final de los
tutores seraacute disentildear una buena praacutectica tutorial con objetivos planificacioacuten
implementacioacuten y resultados cuyos contenidos y temas seraacuten de libre eleccioacuten el
producto final es un video explicativo fundamentado que deberaacuten cargar al curso iraacuten
subiendo las praacutecticas tutoriales maacutes adecuadas de acuerdo con alguacuten tipo de
discapacidad tipo de actividad y tecnologiacutea
Al finalizar el taller el tutor general y el equipo de gestioacuten seleccionaraacuten las mejores
praacutecticas que seraacuten parte de un repositorio general
Asiacute el ciclo de formacioacuten de tutores iraacute aportando las creaciones cuya principal virtud
sea la replicabilidad y los logros acadeacutemicos para la siguiente ejecucioacuten se presentaraacute
la seleccioacuten de modelos de buenas praacutecticas que ilustraraacuten lo que se espera
El repositorio andando en el tiempo se constituiraacute como un recurso de aprendizaje
que se iraacute construyendo y categorizando en la medida que vayan finalizando los
talleres
522 Objetivos Ilustrar buenas praacutecticas con ejemplos que vienen desde la voz de los propios tutores
87
Apoyar a los tutores con un cataacutelogo que entregue tipos de praacutecticas de acuerdo con
el tipo de discapacidad o necesidad educativa especial
523 Usuarios Todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
524 Metodologiacutea
Se realiza una categorizacioacuten de tipos de praacutecticas asociada a discapacidad y tipo de
praacutectica pero tambieacuten a materias y tipo de discapacidad para facilitar la buacutesqueda
Con el tiempo el repositorio debiera propender a una paacutegina Web de la Universidad
que permita integrar y converger la gestioacuten de la actividad tutorial y constituir una
fuente de alternativas pedagoacutegicas para los tutores
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
531 Descripcioacuten general
La bitaacutecora (ver Anexo 8) es un documento PDF de llenado por el tutor posible de ser
traspasado a planilla Excel para mejor tratamiento de los datos y trabajo por parte del
Programa PIANE Refleja el avance acadeacutemico y programaacutetico de cada estudiante
tutoreado Significa una breve descripcioacuten de avance tutorial en tres momentos y que daraacute
cuenta del progreso en la actividad tutorial
88
Al mes de iniciada la tutoriacutea Tiempo que permite tener una idea del estado de
avance en teacuterminos de refuerzos necesarios que abordar en el plan tutorial
A mitad de semestre Para que el tutor informe coacutemo se ha ido dando la tutoriacutea y
cuaacuteles han sido las teacutecnicas abordadas y las que considera le han dado mayor
resultado
Al cierre del semestre Confirma las mejores praacutecticas en relacioacuten con el tipo de
discapacidad asignatura y refiere detalles para tener presente al momento de
abordar un mejor trabajo en una siguiente tutoriacutea
532 Objetivos Objetivo general
Conocer la experiencia de aprendizaje tutorial por cada estudiante con
discapacidad visual auditiva o motora desde la voz del tutor
89
Objetivos especiacuteficos
Documentar los principales avances del trabajo tutorial y tipos de necesidades de
apoyo que presentan cada uno de los estudiantes con necesidades especiales
asociados a discapacidad visual auditiva o motora
Contar con un registro individual de experiencia de aprendizaje de acuerdo a la
disciplina (categorizada por aacutereas del saber) y tipo de discapacidad
Contar con una base de datos que a lo largo del programa pueda propender a
proporcionar apoyos adecuados a los tipos de dificultades presentadas por cada
estudiante en particular
533 Usuarios a) Tutores pares efectuacutean registro en tres hitos sobre su experiencia tutorial
b) Piane consolida informacioacuten y detecta principales necesidades de apoyo de acuerdo
con el tipo de dificultad que un estudiante puede presentar frente a lo cual el tutor
siguiente puede abordar para lograr avances satisfactorios por cada estudiante en el
camino de formacioacuten en la Universidad prescribiendo un input adicional para el trabajo
de los siguientes tutores
534 Metodologiacutea de uso En la bitaacutecora se consolidan los principales hitos que han ido desarrollando dentro del
semestre cada tutor por cada estudiante tutoreado Esa bitaacutecora deberaacute contener datos del
estudiante tipo de discapacidad apreciacioacuten sobre las principales dificultades que ha
detectado y alternativas de trabajo escogidas asiacute como tambieacuten reflejar sugerencias de
trabajo que permitiraacuten conocer si los apoyos en el estudiante estaacuten asociados maacutes bien a
organizacioacuten a planificacioacuten o puntualidad en el avance acadeacutemico en el cumplimiento
de metas establecidas
90
Las celdas presentan scroll para textos de mayor extensioacuten y permite guardado en Excel
para tabulacioacuten y filtro de contenidos lo que a la larga permitiraacute conocer por ejemplo
teacutecnicas tecnologiacuteas de uso y formas de trabajo de manera sistematizada
La bitaacutecora permite visualizar el progreso acadeacutemico sintetizando actitudes capacidades
habilidades y acciones para compararlos con eventos posteriores Le permitiraacute al tutor ser
consciente sobre su forma de ensentildear y apoyar asiacute como tambieacuten coacutemo aprenden mejor
su tutoreado Dicha informacioacuten seraacute un input para el trabajo de los siguientes tutores
Esta informacioacuten deberaacute ser consolidada por PIANE entidad que tendraacute a lo largo del
tiempo la ruta de aprendizaje de los estudiantes y los aspectos orientados ldquohacia el
estudianterdquo sobre los aspectos que reforzar y avanzar tempranamente al entregar la
siguiente tutoriacutea
El estudiante tutoreado deberaacute tener la oportunidad de evaluar a su tutor y proponer
oportunidades de mejora
91
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
541 Descripcioacuten general
Las orientaciones de la actividad tutorial (ver prototipo en anexo 8) son una guiacutea que
busca servir de apoyo a los tutores pares cuya actividad se complementa con la
Bitaacutecora tutorial herramienta documental donde quedan registrados las experiencias
tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados Las orientaciones
presentan como objetivos centrales la clarificacioacuten de las distintas funciones y roles
que adquiere el tutor par en el contexto universitario considerando acercamientos para
alumnos que presentan necesidades educativas especiales
Las orientaciones parten de la constatacioacuten de que los tutores necesitan dotarse de
herramientas uacutetiles y dinaacutemicas para el desarrollo de sus funciones reconociendo el
rol fundamental que cumple la actividad tutorial no soacutelo en teacuterminos de avances
acadeacutemicos sino que tambieacuten en la propia necesidad de lograr que los estudiantes que
ingresen a la Universidad logren un egreso efectivo en especial aquellos estudiantes
92
que presentan alguacuten tipo de necesidad educativa especial es por ello que estaacute dirigido
a todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
542 Objetivos - Apoyar al tutor par para que desarrolle una metodologiacutea de trabajo apropiada a las
exigencias de la formacioacuten universitaria
- Acompantildear al tutor en el conocimiento de sus funciones y aspectos relevantes del
trabajo tutorial
- Fomentar el desarrollo de habilidades y destrezas para el trabajo en equipo y una
comunicacioacuten efectiva
543 Usuarios Dirigido a todos los tutores pares
Es recibida al teacutermino del plan de formacioacuten
544 Temas centrales de la propuesta Descripcioacuten de los objetivos de la tutoriacutea
Perfil del tutor
Funciones y praacutecticas tutoriales
93
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan La evaluacioacuten considerada tiene como objetivo conocer si la solucioacuten si plan de
formacioacuten ha permitido mejorar las praacutecticas tutoriales que permitiraacute tomar decisiones
efectivas con respecto al proyecto de ensentildeanza y aprendizaje buscando determinar el
cumplimiento de logro de objetivos tener un mayor acercamiento a los problemas
surgidos durante su desarrollo estimar los desempentildeos acadeacutemicos y saber si hubo
cambios en la realidad de las personas que participaron del proceso de formacioacuten
1) Con respecto al Taller se ha considerado un enfoque integral y para ello se tomoacute el
modelo de Kirkpatrick (1959) en cuatro niveles Reaccioacuten- Aprendizaje- Conducta-
Resultados del proyecto en que cada uno de ellos significa un impacto sobre el nivel
siguiente
a) Reaccioacuten
Dicho nivel implica la evaluacioacuten de la calidad de la accioacuten formativa y la satisfaccioacuten de
los tutores lo cual permite conocer opinioacuten y retroalimentacioacuten acerca de la formacioacuten
94
que reciben Particularmente la forma de recoleccioacuten de datos seraacute por medio de encuestas
con variables como rol del tutor guiacutea formato de formacioacuten contenidos la
infraestructura entre otras variables
Dimensiones Indicadores Instrumentos
REACCIOacuteN Se busca obtener informacioacuten con respecto a las reacciones de los tutores con respecto al ambiente de aprendizaje y su satisfaccioacuten Es importante indicar que sus opiniones son muy importantes y recibir su feedback para mejorar la experiencia pedagoacutegica y que seraacute de caraacutecter anoacutenimo
Considerar niveles de puntuacioacuten para conocer Gestioacuten del tutor Organizacioacuten Plataforma y ambiente de aprendizaje Tipo de Metodologiacutea Pertinencia de los contenidos Cumplimiento de objetivos Utilidad del curso Preguntas abierta Posibilidades de mejora Otros
Encuesta Existen en Internet sistemas de encuesta gratuitas de debe revisar antes la cantidad de preguntas posibles de incorporar y nro De usuarios Forma Disentildear previamente una escala de Likert 4 a 6 intervalos Incorporar ademaacutes pregunta abierta Presentacioacuten anaacutelisis resultados cuantitativos y cualitativos
b) Aprendizaje
Esta evaluacioacuten de aprendizaje permitiraacute conocer de queacute manera la actividad de formacioacuten
logra cambiar praacutecticas actitudes hacia la inclusioacuten y mejora las habilidades de los tutores
ayudaraacute a conocer el nivel de aprendizaje alcanzado dando luces sobre la eficacia y
tambieacuten sobre la metodologiacutea
Dimensiones Indicadores Instrumentos
APRENDIZAJE Conocer el proceso de adquisicioacuten de conocimientos aplicacioacuten de buenas praacutecticas y herramientas de apoyo a estudiantes con NEE
Aplicacioacuten de contenidos vistos en clases en relacioacuten a las buenas praacutecticas tutoriales Preguntas con alternativas y abiertas Con un feedback posterior de parte de los evaluadores
Aplicacioacuten de un Test en liacutenea que recoja respuestas frente a preguntas originadas tras visualizacioacuten de video que presente determinadas situaciones simuladas Resultados cuantitativos y cualitativos incorporar feedback
c) Conducta
El siguiente estadio de la evaluacioacuten busca saber el cambio de conducta que no soacutelo estaacute
relacionado con los conocimientos sino que con los incentivos que tienen para propender
95
al mejoramiento de praacutecticas que refuerzan la actitud positiva Se considera que esta
conducta sea medible pasado un mes de terminado el plan de formacioacuten y en la cual
pueden incorporarse otros actores
Dimensiones Indicadores Instrumentos
CONDUCTA Se busca detectar por medio de la observacioacuten si el tutor ha logrado incorporar sus conocimientos y habilidades en el trabajo tutorial para ello es requerido una persona del programa observe los avances
Focus group Con guion temaacutetico y preguntas directrices Preguntas abiertas que permitan compartir sus experiencias y trayectorias lo que permitiraacute conocer nuevas liacuteneas de trabajo para optimizar el curso de formacioacuten
Se sugiere abordar tras finalizado el semestre Grupo Focal no maacutes de 6 o 7 personas
d) Resultados
Esta evaluacioacuten permite conocer si el curso de formacioacuten ha tenido un impacto efectivo y
eficiente en la Universidad Es decir el tutor par que ha realizado el curso contribuye a
mejorar los niveles de retencioacuten de estudiantes NEE u otros lo que propenderaacute a mejorar
los niveles acadeacutemicos de los futuros estudiantes y los estaacutendares estrateacutegicos de calidad
Si bien Kirkpatrick no siempre es traducible en teacuterminos monetarios dichos resultados
hay aspectos mucho maacutes profundos en la adquisicioacuten de habilidades como por ejemplo
el aumento de fidelidad y sintoniacutea con los principios rectores de la Institucioacuten y la mejora
de la moral que a largo plazo siacute traeraacute resultados tangibles
Dimensiones Indicadores Instrumentos
Se deben considerar los objetivos de los iacutetems del plan de capacitacioacuten
Trabajo de mapas conceptuales las relaciones con el quehacer tutorial explicar dichas relaciones Se puede trabajar en forma grupal e incorporar temas para abordar en profundidad
Organizar grupos de trabajo interdisciplinarios y trabajar en la construccioacuten de distintos mapas conceptuales relacionados con los contenidos experiencias y habilidades personales Se debiera incorporar la mirada reflexiva sobre el impacto que pudiera tener en el equipo de tutores pares con los desafiacuteos de la universidad
96
2) Con respecto a la Bitaacutecora de la actividad tutorial se estima una evaluacioacuten
finalizado el primer antildeo frente a los cual se debe considerar el de tutores que van
completando sus avances y van enviando oportunamente a la coordinacioacuten de la tutoriacutea
par Asimismo se considera relevante analizar el aporte que los insumos va a ir
proporcionando con respecto a los medios a las Tics a las praacutecticas y estrategias de
solucioacuten de problemas
3) Orientaciones de la actividad tutorial
Con respecto a las orientaciones es importante conocer el nivel de pertinencia y
actualidad que los tutores pares le asignan a su contenido viacutea una encuesta de
satisfaccioacuten Se considera que deba ser aplicado finalizado el primer antildeo
considerando que se iraacuten incorporando buenas praacutecticas y nuevos aprendizajes en la
medida que avance el desarrollo del propio Taller
4) Repositorio
El repositorio se considera sea evaluado al finalizar el segundo antildeo dado que se requiere
contar con una base de calidad referida a los productos que iraacuten entregando los tutores
pares al teacutermino de los talleres asiacute en el tiempo se iraacute moldeando a las nuevas
posibilidades hasta llegar a un repositorio Web con distintas categoriacuteas en la medida que
avance el desarrollo del propio Taller
56 Viabilidad
Los tutores son usuarios de Internet la Universidad contempla red Wifi en todos sus
Campus donde los tutores a partir de sus dispositivos o salas de computacioacuten Crisol podraacuten
acceder sin problema El trabajo en equipo bajo un objetivo comuacuten favoreceraacute la creacioacuten
97
y profundizacioacuten de viacutenculos entre sus pares lo que implica el poder observar los
fenoacutemenos dinaacutemicos de gestioacuten desde distintos puntos de vistas
Por otra parte hace viable esta implementacioacuten la poliacutetica de inclusioacuten de la Institucioacuten
empujada ademaacutes por cambios culturales y exigencias normativas nacionales e
internacionales lo que significa una oportunidad para avanzar en una mayor profundidad
en estrategias que favorezcan la calidad de aprendizajes de los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
La Direccioacuten de Inclusioacuten en coordinacioacuten con el Centro de Desarrollo Docente puede
participar de la implementacioacuten de este plan educomunicativo Directora Inclusioacuten
Coordinadora PIANE y Equipo de Innovacioacuten Docente Cededoc Asimismo puede
quedar incorporado en Web PIANE
Actualmente Piane ofrece informacioacuten y servicios en Web por lo que existe una instancia
de incorporacioacuten de apoyos online y abiertos en la siguiente seccioacuten
98
99
6 PROYECCIONES
La Universidad Catoacutelica desde la deacutecada de los ochentas ha incorporado progresivamente
praacutecticas inclusivas que encaminan la educacioacuten superior hacia una mejor equidad en
teacuterminos de la admisioacuten para personas con discapacidad visual auditiva o motora cuyo
marco de aplicabilidad y alcance en la vida estudiantil estaacute amparado en Reglamento de
Admisioacuten y Desempentildeo Acadeacutemico Paralelamente la admisioacuten para pueblos originarios
Resolucioacuten Ndeg571985 de Campus Villarrica tambieacuten datan de la deacutecada los ochentas
Artistas o Cientiacuteficos Destacados desde 1997 Cupo Beca Excelencia Acadeacutemica desde
2007 poliacuteticas se han ido profundizando a lo largo del tiempo como Talento e Inclusioacuten
Programa Inclusioacuten Campus Villarrica (Desde 2014) PACE Programa de
Acompantildeamiento y Acceso Efectivo a la Educacioacuten Superior (Desde 2017) y la viacutea de
admisioacuten Intercultural (Desde 2018 que se inicia en Facultad de Ciencias Sociales) NACE
Ingenieriacutea (Desde 2018) En todo este camino la UC ha liderado a nivel nacional las
poliacuteticas estudiantiles de equidad y de inclusioacuten un ejemplo de ello lo muestra el catastro
a nivel nacional (Ver Anexo) de viacuteas de admisioacuten para estudiantes con alguna
discapacidad en que por la data de creacioacuten y alcance en apoyo acadeacutemico la UC es liacuteder
indiscutible no obstante todaviacutea queda mucho por andar
La Universidad en su quehacer interno requiere de indicadores como los resultados que
pueda proveer la Bitaacutecora de la actividad tutorial para obtener datos que permitan efectuar
poliacuteticas de apoyo pero necesita que los tutores se conozcan y re conozcan en sus
acciones puedan potenciar sus buenas praacutecticas con el Repositorio para lograr ser cada
vez maacutes innovadores en su actividad Estos componentes sin duda son escalables pues
las necesidades estudiantiles en las Universidades son muy similares
La Universidad es un motor catalizador de una cultura inclusiva que necesita ser sentida
como parte de la cotidianidad y no como una postura impuesta por los tiempos En que no
soacutelo tengan cabida los estudiantes con discapacidad sino migrantes y de los maacutes diversos
100
perfiles que van enriqueciendo a la comunidad en su conjunto para lograr lugares comunes
de conversacioacuten diaacutelogo y propender a acciones propositivas
Apertura de concursos innovadores y dinaacutemicas de apoyos en didaacutecticas inclusivas
para estudiantes con NEE
Crear encuentros para desarrollar campantildeas de servicio puacuteblico de vinculacioacuten de
temaacuteticas atingentes
Conformacioacuten de la Red de Tutores Universitarios pares a nivel nacional con
representantes de distintas universidades que se reuacutenen para ver nuevos avances en
tecnologiacuteas e innovaciones y en este punto un buen resorte es justamente el desarrollo de
la educacioacuten a distancia y virtual puede significar una alternativa importante para la
inclusioacuten en la educacioacuten superior un ejemplo de ello es el Taller Centro de Desarrollo
Docente sobre Necesidades Educativas Especiales en el Aula que permite generar
comunicaciones inclusivas entre distintos docentes pero requieren mayor difusioacuten para
permear en las personas Asimismo el trabajo del Centro Iberoamericano de Autonomiacutea
Personal y Ayudas Teacutecnicas (CIAPAT) en el desarrollo de nuevas praacutecticas y tecnologiacuteas
Esta Red permitiraacute
Espacios de encuentro perioacutedicos de tutores al inicio y teacutermino de cada semestre
permitiraacute favorecer la vinculacioacuten de tutores y buenas praacutecticas dentro y fuera de
la Universidad
Crear instancias de trabajos de los estudiantes en sus propias escuelas
Socializar buenas praacutecticas y experiencias exitosas en la Educacioacuten Inclusiva en
la Educacioacuten Superior
Con la expectativa que con el tiempo todo esto permita vivir la cotidianidad de la equidad
y la inclusioacuten propender a un desarrollo educativo eacutetico y con todos los miembros de la
comunidad Sin olvidar de que la Universidad es un motor de cambio y que al formar
tutores propiciamos un cambio positivo a nivel de persona quienes en el futuro seraacuten parte
101
de la estructura laboral que potenciaraacute tambieacuten el desarrollo social en que se
desenvolveraacuten
102
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implementacioacuten Concurso de Poliacuteticas Puacuteblicas UC 2014 publicado en Propuestas para
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108
8 ANEXOS
Anexo 1 Correo electroacutenico invitacioacuten
Estimado (a) NOMBRE Tutor par del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC Espero que esteacuten muy bien Durante este semestre estareacute realizando un estudio bajo el contexto de Magiacutester en Comunicacioacuten Social asociado a ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Considero que tu actividad como tutor par es muy valiosa en la recopilacioacuten de antecedentes y experiencias por ello me gustariacutea mucho poder escuchar tus opiniones en conjunto con otros tutores pares de la UC para entender sus experiencias como participantes conocer su evaluacioacuten y recibir sus recomendaciones para lograr un dispositivo que permita dar a conocer y formar en las mejores praacutecticas Para ello te quiero invitar a un grupo focal que se realizaraacute el jueves 9 de agosto a las 1500 horas en la sala de reuniones 9no piso Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten y el diacutea viernes 10 de agosto a las 1500 horas en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central Puedes optar a uno de los dos lugares La actividad consistiraacute en una conversacioacuten de una hora donde ademaacutes compartiremos un rico cafeacuteteacutejugo y galletas La actividad seraacute absolutamente confidencial y los resultados de este proyecto permitiraacuten que la experiencia de aprendizaje de otrosas estudiantes sea maacutes enriquecedora Necesitaremos 8 voluntariosas para cada grupo Agradeceriacutea si estaacutes interesadoa en participar me hagas saber por este medio Muchas gracias Carolina San Martiacuten E
109
Anexo 2 Guion temaacutetico Grupo Focal
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices Experiencia
iquestAntes de entrar al programa conociacutean la situacioacuten de estudiantes con necesidades especiales iquestCuaacuten preparados se sentiacutean antes de ser tutores pares en PIANE Formacioacuten
iquestHan recibido alguna capacitacioacuten iquestCoacutemo ha sido iquestDe queacute manera los contenidos y los apoyos recibidos por PIANE contribuyen a prepararlos iquestCuaacutel ha sido su experiencia general como tutor PIANE iquestQueacute actores consideran gravitantes dentro del proceso de Ensentildeanza y Aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas especiales iquestCoacutemo evaluacutean la importancia del programa PIANE al interior de la universidad Praacutecticas tutoriales
iquestCuaacuteles son las praacutecticas que a ustedes maacutes les han servido A su juicio iquestCuaacuteles seriacutean las mejores praacutecticas tutoriales que contribuyen en mejorar los apoyos y aprendizajes de estudiantes con necesidades educativas especiales iquestQueacute contenido consideran que se podriacutea integrar a una formacioacuten de tutores pares Tics u otros recursos de apoyo
iquestExisten Tecnologiacuteas que consideran han significado un apoyo a su actividad iquestCuaacuteles iquestPor queacute iquestQueacute otros recursos podriacutean haber Frente a lo anterior iquestQueacute aspectos deben tenerse en consideracioacuten para alcanzar un mejor apoyo Si pudieran sontildear en los mejores apoyos hacia los estudiantes y hacia los tutores iquestCuaacuteles seriacutean
110
Anexo 3 Guion temaacutetico Entrevista
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices para Investigadora iquestCuaacuteles son las mejores praacutecticas tutoriales para que los alumnos que presentan
alguacuten tipo de discapacidad visual auditiva o motora aprendan en condiciones de equidad
iquestEn relacioacuten a las tecnologiacuteas cuaacuteles crees son las tecnologiacuteas que apoyan de mejor manera este camino de formacioacuten y si esas tecnologiacuteas tienen que ir diferenciadas por alguacuten tipo de discapacidad o contenido disciplinar
iquestCrees que se pueden ir categorizando estas tecnologiacuteas por aacuterea iquestCoacutemo te imaginas pudiera activarse un dispositivo para poder capacitarse
iquestMediante formato de capacitacioacuten a distancia semi presencial o talleres presenciales con guiacuteas de trabajo
iquestQueacute impresioacuten tienes sobre el camino de los tutores pares iquestCoacutemo lo ves iquestQueacute Importancia le asignas a este papel
111
Anexo 4 Consentimiento informado
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO FOCUS GROUPS
Proyecto de Grado ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo
Por la presente declaro que se me han invitado a participar en un grupo de discusioacuten (focus group) como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que mi participacioacuten en el grupo de discusioacuten debiese demorar alrededor de 60 minutos que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial (asiacute como la de todos los demaacutes participantes del grupo de discusioacuten) y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Ademaacutes y al igual que los demaacutes participantes se me ha solicitado mantener la confidencialidad respecto a las discusiones grupales en que participareacute incluyendo los nombres de los demaacutes participantes Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos
Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante Nombre tutor___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
112
Anexo 4 Consentimiento informado entrevista
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO Entrevista
Proyecto de Grado ldquoFormacioacuten para un egreso efectivo buenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Por la presente declaro que se me han invitado a participar en una entrevista como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante
Nombre Tutor ___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
113
Anexo 5 Transcripcioacuten de Grupo Focal y Entrevista
Fecha jueves 24 de agosto de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1650 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 1 hora con 20 minutos Lugar Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 6 Entrevista Invitada experta del Doctorado en Educacioacuten UC el diacutea 3 de septiembre
Fecha lunes 3 de septiembre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 7 Entrevista Tutor par PIANE 1 de octubre Entrevistadora CM Tutor Par TPM
Fecha lunes 1 de octubre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
114
9 PROTOTIPOS Prototipo 1
Bitaacutecora de la actividad tutorial
115
116
117
Prototipo 2
Orientaciones de la actividad tutorial
118
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127
128
129
130
1
10 TABLA Viacuteas de admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad fiacutesica y sensorial en Universidades pertenecientes a Consejo de Rectores y Privadas Adscritas Consulta efectuada en cada sitio Web entre el 14 y 17 de abril de 2018
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE CHILE UCH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuchilecl SI Soacutelo ciegos
httpwwwuchileclportalpresentacionasuntos-academicospregradoadmis ion-especial4891estudiantes-ciegos
SIacute Definiciones generalesLa Universidad de Chile cuenta con un Sistema de Ingreso Especial para personas en situacioacuten de discapacidad visual Lo anterior se fundamenta en la dificultad que enfrentan las personas en situacioacuten de discapacidad visual al rendir las pruebas del Sistema Regular de Admisioacuten (PSU) y porque los programas que abren cupos para recibir a estudiantes en dicha s ituacioacuten tienen la posibilidad de atender sus necesidadesCondicionesEstar en poder o en viacuteas de obtener la Licencia de Ensentildeanza MediaAcreditar estar en situacioacuten de discapacidad visual a traveacutes de la Credencial de Discapacidad En caso de no poseerla o que no esteacute indicado el tipo de discapacidad revise los Pasos de PostulacioacutenPostular a carreras o programas en que la situacioacuten de discapacidad visual se declare compatible con la prosecucioacuten de los estudios esta declaracioacuten de compatibilidad es de competencia de las Unidades Acadeacutemicas y la decisioacuten se concreta con la oferta de vacantes anuales
Siacute permite soacutelo a 5 Carreras Psicologiacutea Trabajo Social Derecho Filosofiacutea Linguumliacutestica y Literatura
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE UC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuccl SI Visual auditivo y motor
httpadmis ionyregistrosucclfuturos-alumnosadmision-especialcasos-de-postulacionpostulantes-con-necesidades-especiales-2
Haber obtenido la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaPromedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a cinco (50)Acreditar su situacioacuten mediante certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) De no contar con este documento se solicitaraacute certificado de meacutedico tratante y realizar una entrevista de salud con meacutedico de Salud Estudiantil UC quieacuten emitiraacute un informe para continuar en el proceso
Todas PIANESiacute httppianeuccl
httppianeucclContenidos-del-Sitiotutorias html
2018 UNIVERSIDAD DE CONCEPCION UDEC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudecclpexterno
SI Soacutelo ciegos httpadmis ionudecclq=node104
Quienes hayan sido declarados discapacitados visuales conforme a la Ley o que por su grado de discapacidad visual esteacuten impedidos de rendir las pruebas del Sistema de Seleccioacuten y Admisioacuten de Alumnos a las Universidades Chilenas podraacuten solicitar su ingreso a primer antildeo hasta en cinco carreras de pregrado
Documentos Requeridosa) Solicitud de admis ioacuten en formulario especial proporcionado por la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantilb) Licencia de Educacioacuten Media otorgada en nuestro paiacutesc) Certificado de estudios de la educacioacuten media y calificaciones obtenidas (Concentracioacuten de Notas de ensentildeanza media)d) Credencial otorgada por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten en que conste que el postulante estaacute inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad o un Oficio proporcionado por el Presidente de la Comisioacuten Coordinadora del Proceso de Admisioacuten a las Universidades Chilenas en que conste que el interesado no estaacute en condiciones de rendir el Examen Nacional de Admis ioacuten
No es puacuteblico pide solicitar informacioacuten por correo Oferta de vacantes - Existen carreras que por su naturaleza no estaacuten en condiciones de recibir alumnos acogidos a este sistema especial de ingreso por ello siacutervase consultar el listado de carreras que ofrecen vacantes en la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantil
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO PUCV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwpucvcl
No httpwwwpucvclpucvfuturos-estudiantesadmis ionvias-de-ingresosistema-de-ingresos-complementarios201
2018 UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA UTFSM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutfsmclNo httpwwwutfsmcladmisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE USACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwusachcl SI Abierto tipo discapacidad httpadmis ionusachclcupo-pares-ex-discapacidad
SI a Certificar su condicioacuten de discapacidad mediante el Certificado Acreditativo vigente de Discapacidad emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten o Certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) En caso de no contar con ellos adjuntar informe del meacutedico tratante (con registro vigente en la Superintendencia de Salud)
b Aprobar proceso de evaluacioacuten de habilidades implementado por la Universidad de Santiago de Chile para este cupo especial
SI httpwwwpares usachclingreso_especialfases_del_procesophptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
PARES httpwwwpares usachcl
Siacute httpwwwpares usachclserviciosservicios_estudiantesphptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
httpwwwparesusachclserviciosrecursos_especificos phptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
2
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE UACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuachcl SI Abierto tipo discapacidad
httpwwwuachclorganizaciondireccion-de-pregradoadmision-y-matriculaingresos-especiales
Artiacuteculo 76 del Reglamento de Pregrado https wwwuachcluach_fileresolucion_010_2014_raepdf
No se sabe No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE UCN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucncl SI Visual auditivo y motor
httpwwwucncladmisionproceso-de-admisioningresos-especiales-ucningreso-especial-inclusion
Requisitos bull Poseer puntajes promedio PSU y ponderado PSU vigentes iguales o superiores a lo estipulado como requisito de postulacioacuten a la carrera de intereacutes en la Universidad Catoacutelica del Nortebull Haber rendido la prueba electiva exigida por la carrera de postulacioacutenbull Estar inscrito en el Registro Nacional de Discapacidadbull Ser evaluado por el meacutedico del Aacuterea de Salud de la UCNSentildeala Con capacidades distintas Artiacuteculo 54 Reglamento httpwwwucnclwp-contentuploads201408ReglamentoAdmision2015pdf
No especificaSiacute Programa de apoyo a la Inclus ioacuten
No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE VALPARAISO UV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuvcl SI Visual
httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_02pdfpage=8
Requisitos 1 Ser chileno2 Presentar una discapacidad visual3 Estar en posesioacuten de la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaLos postulantes deberaacuten completar el formulario de postulacioacuten online (disponible enwwwuvcl) y acompantildear los siguientes documentos1 Formulario de postulacioacuten impreso2 Licencia de Educacioacuten Media3 Certificado de Concentracioacuten de Notas de Educacioacuten Media4 Certificado meacutedico que acredite la discapacidadNota En el caso de haber maacutes de un postulante que cumpla con los requis itos la carrera haraacuteun proceso de seleccioacuten en base fundamentalmente a meacuteritos acadeacutemicos
Si soacutelo Derecho httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_cupos_03pdf
No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA UANT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuantofclNo httpwwwuantofcladmisionrequisitos
2018 UNIVERSIDAD DE LA SERENA ULS Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuserenacl
No httpwwwuserenacladmisioningresos-especialeshtml
2018 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO UBB Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwubiobioclw SI Abierto tipo discapacidad
httpubiobiocladmisionPersonas_en_situacion_de_discapacidad
Requisitos de postulacioacutenHaber Egresado de Ensentildeanza MediaHaber postulado y pre adjudicado gratuidad yo beca de discapacidad del MINEDUC al momento de matricularse En caso contrario disponer de los medios necesarios para solventar el costo de la carrera mientras duren sus estudios Los postulantes con discapacidad visual que presenten baja visioacuten podraacuten participar de la admisioacuten especial en los casos que hayan requerido apoyos durante la etapa de ensentildeanza media o que se compruebe el requerimiento del apoyo en el proceso de admisioacutenLos postulantes con discapacidad auditiva podraacuten participar de la admis ioacuten especial en el caso que manejen una alternativa de comunicacioacuten funcional a traveacutes de lengua oral lengua de sentildeas o ambas seguacuten la carrera a la que postula que le permita el participar del proceso de ensentildeanza aprendizaje
No especifica
PIESDI httpubiobiocladmisionProgramas_para_Alumnos
Desde un enfoque de Derechos y buscando generar condiciones de Igualdad de Oportunidades el Programa implementa estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo capacitacioacuten a la comunidad universitaria
No informa
2018 UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA UFRO Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwufrocl SI Abierto tipo discapacidad
httpadmis ionufrocladmision-especialrequisitos-y-fechas-admision-especial
El postulante debe cumplir con los siguientes requis itos Acreditar Licencia de Ensentildeanza Media Chilena Promedio de Notas de Ensentildeanza Media mayor o igual a 550 Acreditar situacioacuten de discapacidad Realizar entrevista yo rendir pruebas ante una comisioacuten solicitada por la Direccioacuten de Registro Acadeacutemico Estudiantil que evaluacutee el cumplimiento de requisitos acadeacutemicos seguacuten carrera a la que postula Completar formulario de postulacioacuten donde deberaacute incluir tres carreras de pregrado en orden de preferencia y anexas toda la documentacioacuten necesaria
No especifica No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE MAGALLANES UMAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumagcl SI Abierto tipo discapacidad
Requisitos Certificado de la institucioacuten e informe meacutedico que acredite discapacidad diferente del futuro alumnoLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de notas de Ensentildeanza Media con promedio de notas miacutenimo 50Los postulantes a la Universidad de Magallanes que ingresen esta viacutea deberaacuten presentar en la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad una solicitud acompantildeada de la documentacioacuten oficializada que proceda
No especifica No informa No No informa
3
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE TALCA UTAL Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwutalcacll inkcgilinkcgi
No httpadmis ionutalcaclingresohtmlhttpadmis ionutalcacli
2018 UNIVERSIDAD DE ATACAMA UDA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudacl
No httpwwwudaclindexphpoption=com_contentampview=articleampid=135ampItemid=282
2018 UNIVERSIDAD DE TARAPACA UTA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutacl
No httpadmis ionutacladmisionsiteedicbaseportiniciohtml
2018 UNIVERSIDAD ARTURO PRAT UNAP Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwunapclprontus_unapsiteedicbaseportinicio_nuevohtml
No httpwwwunapcladmision2018indexh
2018UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
UMCE Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumcecl
No httppregradoumceclinstrucciones-matriculas-2018pdf
2018 UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA UPA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuplaclinicio SI
Publica importancia pero no presenta viacutea de ingreso httpwwwuplaclinclus ion20160720conoce-la-actualizacion-la-ley-20-422-
Unidad Inclusioacuten Unidad Inclusioacuten
2018 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA UTEM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutemclNo httpsadmisionutemclingresos-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS ULAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwulagoscl No httpadmis ionulago
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL MAULE UCM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucmcl SI Visual y Fiacutesica
httpportalucmcladmisionadmis ion-especial-estudiantes-s ituacion-discapacidad-visual-fis ica-segun-oferta-academica-anual-disponible
Promedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a 50Uso baacutesico de tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacutenManejo de uso de bastoacuten orientacioacuten y movilidadDiscapacitados fiacutesicos con autonomiacutea de desplazamientoPostular a carreras que la situacioacuten de discapacidad visual y fiacutesica se declare compatible con la prosecucioacuten de estudios
Abierto No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTISIMA CONCEPCION UCSC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucsccl
No httpadmis ionucscclfuturo-estudianteingresar-a-la-ucscingresos-especialesrequisitos-admision-especial-a-
Sentildeala que la AE es soacutelo si se mantienen cupos no cubiertos por PSU
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE TEMUCO UCT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuctemucocl SI Visual auditivo o motor
httpsadmisionuctcladmis ion-especial1509577643822-9fd37e7c-6a0f
Poseer Licencia de Ensentildeanza MediaDemostrar autonomiacutea en el desplazamientoManejo de tecnologiacuteas para la inclus ioacuten acordes a su s ituacioacuten de discapacidadManejo de destrezas comunicativas orales
No informa No informa No
Siacute Para programa de graduacioacuten efectiva https dgiauctcl1498536806041-
2018 UNIVERSIDAD DE AYSEN UAYSEN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuaysencl SI Visual auditivo o motor
httpwwwuaysenclservicios-estudiantilesadmision
Joacutevenes que presenten discapacidad motora visual o auditiva que sea compatible con la carrera postulada Certificado vigente de discapacidad otorgado por el COMPIN- De no contar con dicho documento se solicitaraacute informe meacutedico evacuado por profesional de salud yo institucioacuten donde la persona ha sido atendida (teletoacuten club de leones hospital otro) que indique claramente la discapacidad de que se trata su grado y deficiencia que le provoca- Carta del establecimiento educacional donde cursoacute Educacioacuten Media que indique los requerimientos especiales con que contoacute durante su permanencia en eacuteste- No se solicitaraacute rendir la PSU en aquellos casos en que no se den las condiciones (debe acreditarlo)
Sentildeala compatible No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE OHIGGINS UOH Univers idad del Consejo de Rectores httpswwwuohclNo httpswwwuohcladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES UDP Univers idad Privada Adscrita httpwwwudpcl SI Visual auditivo o motor
httpadmis ionudpcladmision-especialvias-de-admisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La documentacioacuten requerida es la siguiente
Licencia de ensentildeanza mediaConcentracioacuten de notasCredencial de discapacidad del registro civi l o certificado emitido por la comisioacuten de medicina preventiva e invalidez (COMPIM)Certificado meacutedico que deacute cuenta de la discapacidad su grado implicancias y la deficiencia que la provocaInforme pedagoacutegico del establecimiento educacional del que proviene que sentildeale las adecuaciones que recibioacute el postulante en su etapa escolarCarta del postulante que indique las razones para postular por esta viacuteaLas personas que ingresen por esta viacutea deberaacuten rendir una prueba de contenidos
No informa No informa No No informa
4
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD MAYOR UMAYOR Univers idad Privada Adscrita httpwwwumayorclum
No httpswwwadmis ionmayorclingreso-especial10000
2018 UNIVERSIDAD FINIS TERRAE UFT Univers idad Privada Adscrita httpwwwfinisterraeclNo httpfinisterraecladmision-especial
2018 UNIVERSIDAD ANDRES BELLO UNAB Univers idad Privada Adscrita httpwwwunabcl SI Visual auditivo o motor
httpwwwunabcladmisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La Universidad Andreacutes Bello cuenta dentro de su proceso de Admis ioacuten Especial con una viacutea de ingreso para Personas en Situacioacuten de Discapacidad Los postulantes deberaacuten encontrarse acreditados ante el Registro Nacional de Discapacidad (RND) o poseer un certificado que acredite su condicioacuten emitido por la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez Este proceso cons idera
No informa No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD ADOLFO IBANtildeEZ UAI Univers idad Privada Adscrita httpwwwuaiclNo httpadmis ionuaicladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES UANDES Univers idad Privada Adscrita httpwwwuandesclNo httpadmis ionuandescladmision-
2018 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO UDD Univers idad Privada Adscrita httpwwwuddcl
No httpwwwuddcladmisionrequisitos-de-postulacionrequis itos-de-admis ion-especial-a-primer-
2018 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO UAH Univers idad Privada Adscrita httpwwwuahurtadoclNo httpwwwuahurtadocladmisionvias-de-
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ UCSH Univers idad Privada Adscrita httpww3ucshcl
No httpadmis ionucshclvias-de-admisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE UA Univers idad Privada Adscrita httpwwwuautonomaclNo httpsadmisionuautonomacladmis ion-
2018 UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN USS Univers idad Privada Adscrita httpwwwusscl SI enfermedad o desventajas fiacutes icas graves
httpswwwadmisionusscladmision-especialestudiantes-con-situacion-de-discapacidad
Fotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del estudianteFotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del sostenedorCertificado de concentracioacuten de notas de Ensentildeanza MediaLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de la Comis ioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o fotocopia de Credencial otorgada por la misma institucioacuten
No especifica No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CENTRAL UCENTRAL Univers idad Privada Adscrita httpwwwucentralcl
No httpwwwucentralcladmisionadmision_especial_vias_ingreso
1
5
52 REPOSITORIO _____________________________________________________86 521 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 86 522 Objetivos _______________________________________________________________ 86 523 Usuarios _______________________________________________________________ 87 524 Metodologiacutea ____________________________________________________________ 87
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL _____________________________87 531 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 87 532 Objetivos _______________________________________________________________ 88 533 Usuarios _______________________________________________________________ 89 534 Metodologiacutea de uso _______________________________________________________ 89
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL _______________________91 541 Descripcioacuten general _______________________________________________________ 91 542 Objetivos _______________________________________________________________ 92 543 Usuarios _______________________________________________________________ 92 544 Temas centrales de la propuesta _____________________________________________ 92
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan _______________________________93
56 Viabilidad __________________________________________________________96
6 PROYECCIONES __________________________________________________ 99
7 REFERENCIAS __________________________________________________ 102
8 ANEXOS ________________________________________________________ 108
9 PROTOTIPOS____________________________________________________ 114
10 TABLA __________________________________________________________ 1
6
RESUMEN
Actualmente con el advenimiento de distintos tratados y leyes asociadas a la inclusioacuten y
la equidad de estudiantes que presentan necesidades educativas especiales junto con el
avance que ha tenido el cambio comunicacional y cultural en la conceptualizacioacuten de las
distintas dimensiones de la discapacidad originado tambieacuten por la extensioacuten de derechos
y garantiacuteas sociales se hace necesario analizar los distintos desafiacuteos que se abre para ellos
desde la mirada de Comunicacioacuten y Educacioacuten dentro del contexto paiacutes y en particular
en la Educacioacuten Superior
La inclusioacuten en el contexto universitario ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades pero tambieacuten de una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial frente a sus problemaacuteticas necesidades y
desafiacuteos lo que engloba sistemas de admisioacuten sistemas de apoyo acompantildeamientos y
poliacuteticas que permitan el pleno desarrollo de estudiantes La identificacioacuten de buenas
praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario es parte de este camino En particular
conforme a nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las
buenas praacutecticas tutoriales las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas en
torno a la ensentildeanza y aprendizaje por ello cobra una vital importancia el poder recopilar
antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario sin dejar de lado el
anaacutelisis el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u
otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes y disentildear una propuesta
que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las
instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales en el
contexto universitario de la UC
Palabras claves inclusioacuten admisioacuten educacioacuten superior tutor par buenas praacutecticas
necesidades educativas especiales medios
7
1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN
ldquoSi mis compantildeeros estudian dos diacuteas antes de la prueba yo tengo que prepararme un mesrdquo
Referencia de estudiante universitaria con discapacidad visual
De acuerdo a informe Unesco (2005) el contexto universitario a nivel mundial es uno de
los entornos maacutes excluyentes para los estudiantes con necesidades educativas especiales
no soacutelo en vistas de las posibilidades de ingreso sino que tambieacuten una vez ya ingresado
se ven enfrentados a dificultades de permanencia Seguacuten estadiacutesticas sanitarias de la OMS
(2011) maacutes de mil millones de personas (15 de la poblacioacuten mundial) viven con alguacuten
tipo de discapacidad cifras que van en aumento por el envejecimiento de la poblacioacuten y
aumento de problemas de salud croacutenicos La Organizacioacuten Mundial de la Salud define
ldquodiscapacidad como el resultado de interacciones complejas entre personas que presentan
limitaciones funcionales (fiacutesicas sensoriales intelectuales o mentales) y el ambiente
social y fiacutesico que representan las circunstancias en las que viverdquo (OMS 2001) Esta
definicioacuten apunta a las interacciones que desarrolla la persona y su contexto
Si bien es cierto han existido avances en la conceptualizacioacuten de las distintas dimensiones
de la discapacidad gracias al aumento de poliacuteticas que abogan por su proteccioacuten y
refuerzos considerando hitos como Informe Unesco 2005 Convencioacuten ONU 2006 y en
Chile Ley 20422 de 2010 en que se extiende el marco normativo obligatoriedad de
inclusioacuten para personas con discapacidad quedan pendiente todaviacutea diversas liacuteneas de
crecimiento frente a sus necesidades y problemaacuteticas La Unicef (2013) indica que las
personas con discapacidad presentan mayor vulnerabilidad y sufren mayores condiciones
de pobreza dada la baja escolarizacioacuten y menores oportunidades para acceder a un
empleo El Estudio Nacional de la Discapacidad en Chile del antildeo 2015 sentildeala que el 74
de las personas adultas en situacioacuten de discapacidad no presenta educacioacuten formal el
234 presenta escolaridad baacutesica incompleta 161 escolaridad baacutesica completa 147
8
ensentildeanza media incompleta 234 ensentildeanza media completa 59 educacioacuten superior
incompleta y el 91 educacioacuten superior completa
Es importante considerar que dentro del contexto paiacutes y en particular en la Educacioacuten
Superior el aacutembito de la inclusioacuten ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades Asiacute como tambieacuten una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial de los principios de inclusioacuten para ellos en lo
referente a los derechos educativos la comunicacioacuten de esta problemaacutetica y desarrollo de
propuestas de apoyo Dichas condiciones propician un aumento de solicitudes de ingresos
de estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora lo cual obliga a profundizar en
el desarrollo e implementacioacuten de poliacuteticas que favorezcan la calidad de los procesos de
ensentildeanza y aprendizaje para lograr una graduacioacuten efectiva Dentro de este contexto es
importante considerar que cuando se trata de la Educacioacuten Superior los recursos que
asigna el Ministerio de Educacioacuten ya sea en apoyo en tecnologiacuteas asistivas o recursos
digitales son escasos y que los apoyos o necesidades tecnoloacutegicas deben de ser
financiados por fondos anuales financiados mediante concursos por Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS 2016) es decir se trata de recursos que no estaacuten plenamente
asegurados
Si consideramos que en Chile el porcentaje de personas adultas con discapacidad llega al
20 un sistema con estas caracteriacutesticas evidencia que los estudiantes deben sortear
todaviacutea grandes brechas tanto en el acceso a la Educacioacuten Superior como en su
permanencia acadeacutemica (Lissi et al 2009 Chacoacuten- Loacutepez y Loacutepez Justicia 2016) En
particular no todas las Universidades que ofrecen vacantes viacutea admisioacuten especial cuentan
con programas dedicados a su acompantildeamiento por un egreso efectivo quedando hasta
ahora a la voluntad poliacutetica de las Instituciones de Educacioacuten Superior (Lissi et al 2009)
Frente a la admisioacuten a la educacioacuten superior existen al menos dos sistemas de ingreso
viacutea Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU) o viacutea Admisioacuten Especial Cuando un alumno
9
con necesidades fiacutesicas o sensoriales se inscribe para rendir PSU DEMRE ofrece
adecuaciones al instrumento soacutelo a quienes lo soliciten no obstante dichas adecuaciones
han ido cambiando desde una orientacioacuten a personas con baja visioacuten no a personas ciegas
o sordas poder incorporar adecuaciones maacutes amplias desde la admisioacuten 2018 en adelante
Frente a la admisioacuten especial muy pocas universidades en Chile presentan viacuteas de
admisiones especiales por ejemplo de las 27 Universidades que forman parte del Consejo
de Rectores (sin considerar las doce adscritas) 16 presentan alguna viacutea de admisioacuten
especial no obstante de este grupo se observan diferencias significativas no soacutelo en la
informacioacuten de estas viacuteas pues no todas presentan informacioacuten en sitio Web institucional
sino que tambieacuten en la poblacioacuten destinataria pues la mayor parte estaacute dirigida a personas
con discapacidad visual con vacantes ofrecidas soacutelo en algunas carreras
En el caso de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile presenta una viacutea de admisioacuten
para estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora particularmente enfocada a
estudiantes que se encuentran en desigualdad para rendir PSU de condiciones de equidad
esta viacutea logroacute las primeras admisiones desde mediados de los antildeos ochenta con una viacutea
oficial especiacutefica de ingreso desde 1991 cuyo contexto de ingreso estaacute reglamentado y
definido desde la instancia de postulacioacuten
En el antildeo 2006 en la UC nace el Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales de la UC (PIANE) como una iniciativa conjunta de la Escuela de Psicologiacutea y
la Direccioacuten de Salud Estudiantil cuyo foco estaacute en la necesidad de apoyar a los
estudiantes que se encontraban en proceso de ingreso a la Universidad con la mirada
puesta en el apoyo y adecuaciones necesarias ajustadas al tipo de discapacidad de los
postulantes y carrera de intereacutes con el fin de que les permita participar en condiciones de
equidad dentro de un proceso de postulacioacuten y posteriormente una vez logrado el ingreso
poder disponer de apoyos para la permanencia y el egreso (Lissi et al 2013)
10
ldquoEl objetivo del PIANE UC es promover la inclusioacuten buscando otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para aquellos estudiantes que presentan necesidades educativas especiales (NEE) asociadas a discapacidad sensorial o motora en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida estudiantil con el propoacutesito de ir generando una cultura cada vez maacutes inclusiva en la Universidadrdquo (Lissi et al 2013 paacuteg61)
De acuerdo a lo indicado por el propio PIANE contar con este programa de apoyo y
acompantildeamiento ha permitido a la Institucioacuten de Educacioacuten Superior lograr avances al
menos en cuatro aacutembitos en primer lugar en el aumento de la participacioacuten de los
estudiantes con discapacidad en distintos aacutembitos de interaccioacuten social en segundo lugar
en la disminucioacuten de barreras existentes ante la discapacidad en el aacutembito universitario
en tercer lugar en propiciar apoyos conocimientos y estrategias para que los docentes
logren implementar adecuaciones curriculares no significativas finalmente aportar a la
inclusioacuten a nivel universitario en Chile (Piane 2018) considerando que maacutes de 50
alumnos gozan de los apoyos en sus distintos programas
Despueacutes de 11 antildeos de funcionamiento el PIANE hacia el antildeo 2017 pasa a ser parte de la
reciente creada Direccioacuten de Inclusioacuten cuya creacioacuten es parte de los Ejes de Desarrollo
de la Universidad 2015-2020 que relevan la inclusioacuten para ampliar oportunidades (UC
2018) El espiacuteritu de esta mirada se fundamenta en los datos ldquoEn Chile de acuerdo con
las cifras disponibles solo el 7 de los joacutevenes con alguacuten tipo de discapacidad y
necesidades educativas especiales (NEE) accede a la universidad Este porcentaje es auacuten
menor cuando se revisan las tasas de titulacioacuten Existen aspectos tangibles que dificultan
esta inclusioacuten como son las necesidades en infraestructura las praacutecticas pedagoacutegicas y la
acogida de la comunidadrdquo (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 8) Asiacute tambieacuten se
explica en la mirada de este Plan de Desarrollo ldquoEn este nuevo Plan de Desarrollo
buscamos ampliar y profundizar la inclusioacuten a partir de una mirada maacutes integral del
perfeccionamiento de los mecanismos de seleccioacuten y de la promocioacuten de las diversas
carreras Queremos que la invitacioacuten no sea solo a ingresar a la UC sino que a graduarse
en la UC (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 2)
11
Metodologiacutea de trabajo de PIANE
De acuerdo con informacioacuten del propio programa
ldquolas liacuteneas de accioacuten estaacuten enfocadas en la sensibilizacioacuten apoyo asesoriacutea y capacitacioacuten
de los agentes claves de la comunidad universitaria
bull Estudiantes con discapacidad motora yo sensorial de la UC
bull Docentes
bull Encargados acadeacutemicos
bull Ayudantes
bull Alumnos que deseen ser tutores de alumnos con discapacidad o que esteacuten
interesados en conocer el proceso de inclusioacuten
bull Comunidad universitaria en general (personal de bibliotecas
administrativos departamento de seguridad etc)rdquo (Lissi et al 2013 paacuteg 61)
Frente a las liacuteneas de articulacioacuten para lograr los objetivos propuestos realiza un trabajo
en red con distintos departamentos y programas entre ellos Centro de Apoyo al
Rendimiento
Acadeacutemico (CARA UC) el Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten (CEDETI
UC) el Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica el Departamento de Admisioacuten
Departamento de Registros Acadeacutemicos Direccioacuten de Salud Estudiantil considerando
ademaacutes la vinculacioacuten con las distintas Facultades
Servicios PIANE
Liacutenea de servicios que dispone dispuestos para favorecer a los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
1) Para los Estudiantes Aula de recursos capacitacioacuten consejeriacutea y orientacioacuten
tutoriacuteas apoyo pedagoacutegico
2) Para los Docentes Entrega de informacioacuten asesoriacuteas talleres y reuniones
informativas capacitaciones de ayudantes y adecuaciones de material pedagoacutegico
12
Otros tipos de servicios postulacioacuten a proyectos y fondos para obtener recursos trabajo
con funcionarios difusioacuten sensibilizacioacuten e investigacioacuten (Piane 2018)
Actividad Tutorial par en PIANE
Actualmente el ldquoPrograma de Tutoriacuteas de Paresrdquo brinda apoyo a los estudiantes por medio
de un tutor que es estudiante de la misma carrera tiene la experiencia de haber cursado
las mismas asignaturas habitualmente de 2deg o 3er antildeo de universidad Cada UA elige al
tutor observando en eacutel ciertas caracteriacutesticas como responsabilidad buenas
calificaciones entre otras Este tutor se capacita por profesionales del equipo del PIANE
UC en vistas de su rol las actividades (3 horas por semana) y el funcionamiento del
Programa Se considera relevante que tenga nociones sobre la inclusioacuten y la experiencia
de la UC en este aacutembito (Lissi et al 2013)
Principales funciones del equipo de tutores
ldquoa Apoyo en la ubicacioacuten de espacios infraestructura y servicios de la Universidad y su carrera b Efectuar seguimiento de la experiencia del alumno con discapacidad para detectar posibles necesidades relacionadas con aprendizajes en condiciones de equidad c Apoyo en la adaptacioacuten del material en algunas unidades acadeacutemicas el tutor puede apoyar o mediar entre los docentes los alumnos y el programa en la tarea de adaptar material para que eacuteste responda a las necesidades y caracteriacutesticas del curso d Orientacioacuten en el seguimiento de la malla curricular y toma de ramos junto con realizar seguimiento acadeacutemico del estudiante e Apoyo en contenidos generales de la carrera Cuando la solicitud es maacutes especiacutefica o no corresponde a un contenido que el tutor domine previamente es importante sugerir doacutende buscar dicha informacioacuten f El tutor tambieacuten cumple un rol relevante como mediador y contacto entre el Programa los profesores y el alumno que presenta discapacidad mediante actividades como bull Acoger o derivar solicitudes o requerimientos presentados por la unidad acadeacutemica bull Apoyar u orientar en la implementacioacuten de adecuaciones curriculares bull Informar a docentes sobre los servicios del PIANE-UCrdquo (Lissi et al 2013)
Este listado de actividades tutoriales se acercan a distintos planos de las problemaacuteticas
acadeacutemicas que pueden experimentar los alumnos con discapacidad visual auditiva o
motora teniendo u nivel de alcance que es requerido justificar en la medida de
13
comprender que la principal labor es de mediar contenidos cuyo eacutexito permitiraacute favorecer
el egreso de los estudiantes
Justificacioacuten de las audiencias destinatarias
Seguacuten lo indicado anteriormente en aacutembitos de Educacioacuten Superior existe una orgaacutenica
a nivel nacional que se apoya en poliacuteticas propias de cada Institucioacuten la cual se
desenvuelve en un contexto de escases de recursos e iniciativas para estos fines no
obstante requiere que sus estudiantes reciban contenidos disciplinarios de calidad en una
forma adecuada a su propia discapacidad para conseguir una graduacioacuten efectiva En este
sentido es clave que desde las universidades se busque sensibilizar a todas las personas
con el objetivo de integrarlas y darles la posibilidad de contar con una mejor calidad de
vida en particular a tutores pares que se dedican a la mediacioacuten de contenidos a
estudiantes con discapacidad visual auditiva o motora
La escasa formacioacuten adecuada exige profundizar en la calidad de apoyos de los tutores
pares que trabajan como refuerzo y apoyo acadeacutemico con estudiantes que presentan
necesidades educativas especiales Si bien el meacuterito acadeacutemico es una exigencia miacutenima
requerida para prestar apoyos y ayudantiacuteas es requerido que los tutores reciban una
formacioacuten integral en buenas praacutecticas que permitan maximizar las capacidades
comunicativas analiacuteticas y expresivas de los tutores frente a su desafiacuteo Por lo demaacutes a
nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las buenas praacutecticas
tutoriales que permitan maximizar las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas
en torno a la ensentildeanza y aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas
especiales
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Audiencias destinatarias Arquetipo del Tutor
iquestQueacute le ayudariacutea
Le ayudariacutea conocer buenas praacutecticas tutoriales que le permitan conocer los alcances de
su quehacer e impacto ante el apoyo tutorial conocer distintas experiencias testimonios
de eacutexito conocer las herramientas que se disponen para apoyar su gestioacuten tutorial una
plataforma que lo informe y forme como tutor para estudiantes con necesidades educativas
especiales contar con recursos que le permitan avanzar con mayor seguridad para asumir
su compromiso tutorial
Justamente la interaccioacuten e imbricacioacuten de su propio aprendizaje tanto del tutor como
del estudiante seraacute significativo dado que la voz de su experiencia se veraacute reflejada en su
propia formacioacuten
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Caracteriacutesticas Arquetipo estudiante con Necesidades Educativas Especiales de la
UC y sus preocupaciones
Joven Universitario 20 antildeos
Ingresoacute viacutea admisioacuten especial
Se encuentra en primer antildeo de carrera
Necesita lograr buenos resultados acadeacutemicos
Presenta 90 de discapacidad visual acreditado por Comisioacuten de Medicina
preventiva e Invalidez (COMPIN)
ldquoMe preocupa alcanzar buenos resultados cuento con un tutor que me ayudaraacute con los
contenidos pero me preocupa que nos podamos coordinar bien que no se complique
por mi ceguera Mi familia toda la vida me ha apoyado desde cuando comenceacute con
mi enfermedad que me propicioacute la disminucioacuten visual pero quiero demostrar que me
la puedo que podriacutea sacar mi carrera y en este camino mi tutor tambieacuten es claverdquo
16
2 OBJETIVOS
Objetivo general
Disentildear una propuesta que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas
tutoriales que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con
necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en
el contexto universitario de la UC
Objetivos especiacuteficos
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante los
procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a
su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad
visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
17
3 MARCO REFERENCIAL 31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos
Tenemos el deber moral de eliminar los obstaacuteculos a la participacioacuten y de invertir
fondos y conocimientos suficientes para liberar el inmenso potencial de las personas
con discapacidad Los gobiernos del mundo no pueden seguir pasando por alto a los
cientos de millones de personas con discapacidad a quienes se le niega el acceso a la
salud la rehabilitacioacuten el apoyo la educacioacuten y el empleo y a los que nunca se les
ofrece la oportunidad de brillar
Profesor Stephen W Hawking
(Proacutelogo OMS 2011)
El camino normativo internacional que conduce hacia la inclusioacuten de personas con
necesidades educativas especiales se ha ido centrando en las uacuteltimas deacutecadas en la
dimensioacuten de derechos humanos aspecto vinculante para lograr cambios de paradigmas
y surgimiento de poliacuteticas que velan por el respeto y la responsabilidad por parte de los
Estados En particular si atendemos a cifras del Banco Mundial el 15 de la poblacioacuten
mundial vive con alguacuten tipo de discapacidad sentildealando que el entorno econoacutemico social
y legislativo tiene un alto impacto ya sea en la supresioacuten o en la mantencioacuten de barreras
que dificultan la participacioacuten de las personas con discapacidad (Banco Mundial 2018)
El derecho internacional y el camino que guiacutean las Convenciones han permitido dar un
espacio de anaacutelisis a la problemaacutetica de la discapacidad la Declaracioacuten Universal de los
Derechos Humanos (1948) la Conferencia General de la UNESCO (1960) la Convencioacuten
sobre los Derechos del Nintildeo (1989) Declaracioacuten de Jomtieacuten (1990) han relevado la
mirada de derechos humanos y los signatarios se han comprometido con la promocioacuten del
respeto poliacuteticas y acciones concretas en contra de la discriminacioacuten la Declaracioacuten de
Salamanca (1994) incorpora una segunda mirada en la educacioacuten donde se busca un
18
mayor marco de accioacuten de los gobiernos frente al logro de escuelas integradoras (Unesco
1994) La Declaracioacuten de Guatemala (1999) extiende la necesidad de adoptar medidas de
caraacutecter legislativo social laboral y educativo que vayan en contra cualquier acto de
discriminacioacuten contra una persona con discapacidad Dakar (2000) enfatiza el
compromiso de ampliar las acciones y metas hasta el antildeo 2015 en alfabetizacioacuten niveles
de escolaridad disminucioacuten de pobreza aumento niveles de participacioacuten poliacutetica mayor
tolerancia e igualdad de geacutenero
El Informe mundial sobre la discapacidad (OMS 2011) releva que cerca de 785 millones
de personas de 15 antildeos o maacutes viven con alguna discapacidad En Documento CEPAL
(2012) presenta un catastro de la situacioacuten de la discapacidad en Ameacuterica Latina y el
Caribe las cifras indican que entre los antildeos 2000 y 2011 la poblacioacuten de Ameacuterica Latina
y el Caribe que presenta alguna discapacidad alcanza a maacutes de 66 millones de personas
equivalente a un 123 del total de la poblacioacuten regional mientras un 124 corresponde
a la poblacioacuten de Ameacuterica Latina un 54 corresponde a paiacuteses del Caribe
19
Cuadro Cepal (2012)
Estos datos de la Cepal que se presentan se originan principalmente de informacioacuten censal
con ciertos reparos dado que la mayor parte de los cuestionarios estipulaban el concepto
de ldquodeficienciardquo el cambio se produjo dentro de la deacutecada de 2000 en que se acuntildeo el
concepto de discapacidad particularmente oyendo las recomendaciones internacionales
con dicho giro se logroacute recabar maacutes informacioacuten sobre la situacioacuten de la discapacidad
La mayor parte de las fuentes consultadas ONU OMS CEPAL coinciden en que las
cifras sobre discapacidad se agudizaraacuten con los antildeos dado que el nuacutemero de personas con
discapacidad estaacute creciendo conforme el aumento del envejecimiento de la poblacioacuten el
aumento de la obesidad y el crecimiento de problemas croacutenicos de salud asociados a
discapacidad entre las que se contemplan la diabetes las enfermedades cardiovasculares
y los trastornos mentales (OMS 2011)
Cuando la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2006 aproboacute la Convencioacuten sobre
los derechos de las personas con discapacidad incorporoacute en dicha convencioacuten el concepto
de ldquoobligatoriedadrdquo a los Estados para reunir informacioacuten estadiacutestica clara que permita
obtener los datos necesarios para la aplicacioacuten de poliacuteticas Esta obligatoriedad ha
marcado no soacutelo un cambio en la realidad nacional particularmente con el aumento de la
institucionalidad especiacutefica que vela por esta materia sino que tambieacuten ha incorporado
20
sutilezas linguumliacutesticas que velan por un enfoque plenamente inclusivo y de respeto sobre la
dignidad intriacutenseca de las personas
311 Inclusioacuten en Educacioacuten
El camino hacia el concepto de la inclusioacuten lleva de la mano la distincioacuten del concepto
ldquointegracioacutenrdquo Conforme en la primera etapa de la puesta en marcha de poliacuteticas de respeto
se creoacute en Ameacuterica Latina bajo la mirada cultural de Integracioacuten la cual seguacuten Guajardo
Ramos (2017) supuso un enfoque muy distinto a la evolucioacuten del concepto de Inclusioacuten
De acuerdo con Estudio Nacional de la Discapacidad Endisc (2015) las teoriacuteas de
integracioacuten y normalizacioacuten apuntan al gesto de ubicar a la persona con discapacidad en
un ambiente para lograr que se adapte a su entorno considerando que es el propio
individuo que debe insertarse a un grupo ya normalizado y se disentildean distintas actividades
para integrarlo Es asiacute como el Informe Warnock de Inglaterra de 1978 se planteaba este
concepto en teacuterminos de la insercioacuten de los alumnos con discapacidad orientando la
atencioacuten educativa y metodoloacutegica en ese norte insertar a quien es distinto Este enfoque
de integracioacuten se centra en la carencia es decir luego de satisfacer las necesidades baacutesicas
busca ldquocompensar lo deficienterdquo cuyos resultados se muestran deacutebiles y parciales no soacutelo
porque esta mirada se centra en principios de igualdad y competencia sino maacutes bien dado
que las transformaciones sociales que originan son maacutes bien superficiales (Endisc 2015)
Sin embargo el proceso y mirada de integracioacuten contribuye a la exigencia de contenidos
y los valores de la cultura dominante sin acompantildear renovaciones curriculares
organizacionales ni pedagoacutegicas (Escudero y Martiacutenez 2011) La inclusioacuten establece la
necesidad de efectuar modificaciones profundas en las instituciones educativas de tal
manera que sean entendidas como espacios en los que todos los alumnos
independientemente de sus caracteriacutesticas sean valorados y tengan las mismas
oportunidades y derechos de participacioacuten (Susinos 2005) Entendido de esta forma es
un proceso continuo que se anticiparaacute y activaraacute ante situaciones de exclusioacuten presentes y
futuras
21
Desde el punto de vista de la educacioacuten justamente la inclusioacuten busca un cambio en la
mirada al concepto de integracioacuten constituyeacutendose como una nueva perspectiva (Osorio
2014) que busca promover el anaacutelisis y re planteamiento del rol de las instituciones de
educacioacuten del siglo XXI En informe Endisc (2015) se plantea que la inclusioacuten es un marco
de reflexioacuten que se situacutea en contra de todos los fenoacutemenos que excluyen a las personas
entre las cuales se mencionan la pobreza la marginacioacuten desigualdad socioeconoacutemica
de ingresos y todos los factores que generan condiciones de discriminacioacuten La inclusioacuten
estariacutea orientada a responder a la diversidad de necesidades de las personas diversidad de
culturas comunidades y aprendizajes para propiciar poliacuteticas y estrategias
estructuralmente distintas a la mirada de integracioacuten centraacutendose en el total de la
poblacioacuten bajo una perspectiva de equidad y cooperacioacuten Si bien la inclusioacuten asume la
historicidad de individuos excluidos socioloacutegicamente reconoce la injusticia social y
fenoacutemenos de marginacioacuten educativa busca garantizar la igualdad de derechos que se
materializa progresivamente en el establecimiento de marcos juriacutedicos que permitan la
inclusioacuten social laboral cultural poliacutetica y educativa
312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten
Ante una sociedad globalizada la Unesco (2005) establece la necesidad de mantener un
equilibrio entre la modernidad y la tradicioacuten asiacute como tambieacuten entre lo global y lo local
conforme ambas dimensiones propenden al desarrollo bienestar y a la convivencia Por
otra parte considera que el desarrollo tecnoloacutegico y la cantidad de informacioacuten conducen
al acercamiento de nuevas dimensiones de la sociedad de la informacioacuten y la sociedad del
conocimiento en la interaccioacuten del progreso tecnoloacutegico en una nueva comprensioacuten de
las dimensiones sociales poliacuteticas eacuteticas mucho maacutes amplia con sus diversidades y
capacidades (UNESCO 2005) Considera tambieacuten que la sociedad del conocimiento al
tener como eje fundamental la educacioacuten el camino no es soacutelo el acceder a la informacioacuten
sino de que eacutesta sea uacutetil para los individuos y a la vez para las sociedades Paralelamente
ha de garantizar que el conocimiento considerado un bien puacuteblico se encuentre a
disposicioacuten de todos (UNESCO 2005)
22
Estos desafiacuteos suponen la configuracioacuten de escenarios que permitan que las personas
puedan desenvolverse de manera satisfactoria criacutetica y participativa en la era digital
(Aguaded 2013) requiriendo para ello el desarrollo de competencias digitales mediaacuteticas
e informacionales Particularmente pues pese a los avances tecnoloacutegicos de acuerdo con
Ferreira y Diacuteaz (2009) se sigue aumentando la brecha entre las personas con discapacidad
y su entorno debido a dificultades en el acceso de informacioacuten a los servicios y
contenidos puacuteblicos o privados ampliando la dificultad para integrarse en la sociedad del
conocimiento Se acentuacutea asiacute la desigualdad frente al acceso a las tecnologiacuteas y las
oportunidades de informacioacuten y comunicacioacuten inherentes a los recursos digitales
(Bernabeacuteu et al 2011)
Para profundizar en la relacioacuten de los medios y el desafiacuteo ante la discapacidad Benavides
Delgado (2009) considera en primer lugar que los medios de comunicacioacuten se definen a
traveacutes de complejos procesos de mediacioacuten e interaccioacuten comunicativa Lo que significa
que
- Expresan una serie de representaciones simboacutelicas originadas de procesos de
construccioacuten social de la realidad donde participan individuos grupos sociales e
instituciones
- En los medios son visibles las formas en que los individuos y grupos sociales
organizan y expresan su entorno cotidiano definen roles sociales e
institucionalizan sus formas de vida
- Las transformaciones de la uacuteltima deacutecada (en particular los cambios en
plataformas y televisioacuten digital la fragmentacioacuten de la audiencia internet
informaacutetica telecomunicaciones y los medios) han sido tan profundas que
actualmente los asuntos vinculados con estos temas no pueden observarse tal como
se haciacutea deacutecadas atraacutes (Benavides Delgado 2009)
En segundo lugar establece que los medios de comunicacioacuten a su vez presentan no soacutelo
23
informacioacuten de la discapacidad sino de lo que es ldquoser discapacitadordquo cuyos contenidos y
formas de representacioacuten y estereotipos estaacuten siendo visibilizados Para Benavides
Delgado (2009) el principal conflicto se establece entre la perspectiva de la integracioacuten
enfocada en la dicotomiacutea normalidadanormalidad y la nocioacuten de las necesidades de
adaptacioacuten frente a las formas de vida de las personas en contraposicioacuten a las nuevas
corrientes que centran su discurso en la diversidad e igualdad Discurso que viene apoyado
por espacios de trabajo en red con ribetes interactivos donde la comunicacioacuten y la
informacioacuten se organizan casi en igualdad de condiciones donde la discapacidad pasa a
ser considerada como una expresioacuten de la diversidad de la realidad y el entorno
De acuerdo a documento ldquoLa educomunicacioacuten como reto para la educacioacuten inclusivardquo
(Bonilla et al 2018) el uso de las TIC puede contribuir no soacutelo a la inclusioacuten social de las
personas con discapacidad sino que tambieacuten a la mejora de la calidad de vida en tanto
tengan la posibilidad de adaptarse a las distintas necesidades de las personas con el
objetivo de visibilizar a las personas con discapacidad darles voz para lograr una
participacioacuten plena y efectiva en la sociedad atendiendo a la diversidad funcional para
mejorar sus habilidades sociales y comunicativas
Bonilla et al (2018) sentildeala ejemplos exitosos donde es posible crear instancias en que los
medios y las TIC se vuelven promotoras de inclusioacuten por ejemplo en el uso de video
juegos particularmente aquellos educativos que implican diversos desarrollos de
destrezas el uso de Scratch como una herramienta que favorece el aprendizaje de la
programacioacuten el uso de Blogs para lograr socializar sus experiencias la roboacutetica y el
actual uso de la Realidad aumentada para acercarse a personas con dificultades motoras
mentales o auditivas Para Bonilla et al (2018) estas experiencias favorecen la inclusioacuten
de los estudiantes y la concienciacioacuten y la reflexioacuten de todos los agentes y factores
educativos que se encuentran implicados en los procesos de ensentildeanza considerando la
educomunicacioacuten como un elemento transformador de la propia realidad de estas personas
y como un factor generador de cambios sociales (Kapluacuten 1998)
24
El principal desafiacuteo en este contexto no es soacutelo la eliminacioacuten de barreras que puedan
generar condiciones de discriminacioacuten sino maacutes bien a crear instancias de apropiacioacuten de
medios frente a lo cual hay diversos factores para tener en cuenta en el camino de la
educacioacuten en medios Para Bonilla et al (2018) se debe considerar la dimensioacuten de los
agentes que se encuentren a cargo o colaboran en el proceso ante la predisposicioacuten y
prejuicios que puedan tener ante la diversidad funcional por otra parte se debe
contemplar la falta de recursos financieros que se requieren para la creacioacuten y adaptacioacuten
de dispositivos el intereacutes de los usuarios sin dejar de considerar la motivacioacuten de los
propios usuarios y su motivacioacuten
Ciertamente como no puede entenderse la tarea educativa sin una accioacuten comunicativa
se considera gravitante la actividad de facilitar el diaacutelogo entre los actores que participan
de un proceso de formacioacuten de estudiantes que requieren mayores apoyos en contenidos
y desarrollo de habilidades en este contexto Tutor- Estudiante NEE
Para Fontcuberta (2001) queramos o no somos seres mediaacuteticos y pertenecemos a una
cultura que no puede entenderse al margen de la comunicacioacuten y el motivo apunta a lo
que sentildeala Paulo Freire que nadie se educa solo sino que con los demaacutes y entre siacute
mediatizados por el mundo (Martiacutenez 2015) De acuerdo a estudio en Universidad de
Laguna Espantildea se sentildeala que la tutoriacutea tiene que estar en iacutentima conexioacuten con el proceso
formativo puesto que en este espacio de engranaje es donde tiene verdadero sentido
(Aacutelvarez-Peacuterez et al 2015) de igual forma sentildeala que el desarrollo de tutoriacuteas constituye
un factor de calidad que puede contribuir a una mejora en la integracioacuten de todos los
estudiantes la optimizacioacuten del proceso formativo la promocioacuten de igualdad de
oportunidades y entre otros factores la prevencioacuten del abandono de los estudios
Los tutores requieren compartir experiencias y situaciones de eacutexito vincular tambieacuten
experiencias menos afortunadas para aprender de la experiencia a formarse como tutores
teniendo como objetivo propender a un cambio social en que ellos logren comprender la
problemaacutetica que les circunda como un desafiacuteo se encuentren comprometidos y sean
25
capaces de incorporar buenas praacutecticas en los apoyos dirigidos a estudiantes con
necesidades educativas especiales
Los tutores requieren ademaacutes desarrollar la capacidad de utilizar los medios de
comunicacioacuten como recursos didaacutecticos que les permitan desarrollar las competencias
educativas y comunicacionales (Aguaded 2004) en razoacuten de que dichas competencias
les permitiraacuten ser a la vez productores de conocimiento Se considera la perspectiva de
Orozco (2014) en que la mediacioacuten comunicacional es el cambio por el cual estamos
dejando de ser reconocidos como audiencias sino maacutes bien como productores creadores
y emisores comunicacionales
313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior
Las poliacuteticas de Inclusioacuten significaraacuten indicadores de calidad en las Instituciones de
Educacioacuten Superior del futuro por ello requieren de preocupacioacuten del Estado para
garantizar el alcance de educacioacuten para todos y con todos en la mirada de los derechos
humanos universales Justamente para Gonzaacutelez Reyes (2018) la educacioacuten superior es
el camino para alcanzar el desarrollo sustentable conforme es fuente de conocimiento
ideas desarrollo de teoriacuteas fuente de desafiacuteos del mercado y productora de nuevas
tecnologiacuteas De acuerdo con lo anterior su impacto ha de manifestarse en las esferas
econoacutemicas poliacuteticas econoacutemicas educativas y culturales de cada paiacutes (Gonzaacutelez Reyes
et al 2018)
Dado lo anterior vale preguntarse iquestCuaacuteles seriacutean las metas de la inclusioacuten bajo el
contexto de la Educacioacuten Superior en la era de la sociedad del conocimiento Gonzaacutelez
Reyes (2018) sentildeala varios desafiacuteos en primer lugar releva la importancia de la educacioacuten
continua como una alternativa para lograr la actualizacioacuten de conocimientos y facilitar el
auto aprendizaje para lo cual la Institucioacuten de Educacioacuten Superior debe proporcionar las
herramientas para que los estudiantes se desempentildeen de una forma proactiva En segundo
lugar considera la instancia de desarrollar estrategias de cooperacioacuten interinstitucional
mediante la creacioacuten de redes de trabajo que favorezcan los diaacutelogos acadeacutemicos en
26
distintos niveles de impacto para la inclusioacuten social En tercer lugar sentildeala que resulta
necesario un anaacutelisis y reformulacioacuten de la misioacuten los objetivos y funciones reflexionar
sobre su compromiso eacutetico con la sociedad promoviendo entre otros factores la
tolerancia el respeto a los derechos humanos y la cultura de paz Ahondando en este
sentido considera el promover un diaacutelogo constructivo con todos los actores y todos los
estamentos universitarios directivos administrativos docentes y principalmente los
estudiantes En cuarto lugar se deben considerar los sectores menos favorecidos
pensando no soacutelo en las condiciones y requisitos de acceso a la educacioacuten o la realidad
de estudiantes provenientes de zonas rurales sino que tambieacuten adecuando los curriacuteculums
a las necesidades especiacuteficas donde fuera de que los estudiantes logren auto gestionar la
informacioacuten y tecnologiacutea disponible puedan enfrentar un curriacuteculum con un mayor peso
a asignaturas que propendan a desarrollar en los estudiantes las competencias necesarias
para aprender a convivir con valores eacutetica respeto de los derechos universales y la
educacioacuten ciudadana En quinto lugar debe desarrollar una cultura que estimule la
participacioacuten en el arte actividades culturales deportivas y conducir la nocioacuten de que la
universidad es un espacio de aprendizaje para la vida
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile
321 Contextos normativos que impulsan cambios Los uacuteltimos quince antildeos han significado avances en teacuterminos de la Inclusioacuten en Chile un
paraacutemetro significativo en lo que respecta a la obtencioacuten de los datos asociados a
discapacidad en nuestro paiacutes lo constituye el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad
en Chile del antildeo 2015 (ENDISC) el cual presenta un dato criacutetico El 129 de la
poblacioacuten chilena presenta discapacidad en cualquiera de sus grados revelando ademaacutes
una relacioacuten significativa entre la poblacioacuten con discapacidad y los niveles
socioeconoacutemicos maacutes bajos Por otra parte evidencias alertas en lo que respecta a la
situacioacuten de acceso al empleo evidenciando que el 662 son trabajadores no calificados
presentando ademaacutes una poblacioacuten cuya posibilidad de acceso a la educacioacuten presenta
27
grandes brechas aspecto que no hace otra cosa que amplificar la pobreza e incrementar
los riesgos de vulnerabilidad
No obstante las brechas no soacutelo estaacuten enfocadas en las dimensiones de educacioacuten y
empleo sino que tambieacuten en teacuterminos de acceso a salud por ejemplo soacutelo el 65 ha
recibido servicios de rehabilitacioacuten considerando como factor adicional los aspectos
asociados a la accesibilidad en que un 333 de las personas con discapacidad presenta
dificultades para desplazarse en la ciudad Este diagnoacutestico reveloacute que las acciones que
hasta ahora hubieran podido generarse tras la promulgacioacuten de la Ley Ndeg 19284 de
Integracioacuten de Social de las Personas con Discapacidad del antildeo 1994 han sido
insuficientes dando cuenta de la necesidad de lograr poliacuteticas que logren resultados que
favorezcan a las personas con discapacidad considerando como punto de inicio la
conceptualizacioacuten de Derecho Humano
Es asiacute como tras la Convencioacuten sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
acogida por la Asamblea General de Naciones Unidas en diciembre de 2006 Chile
ratificoacute ese tratado bajo el Decreto Ndeg 201 del Ministerio de Relaciones Exteriores en
septiembre de 2008 Lo significativo de esta convencioacuten es que releva la dimensioacuten de
discapacidad como un Derecho Humano pero a la vez orienta normativamente al Estado
en la necesidad de erradicar la discriminacioacuten fiacutesica intelectual o sensorial en la adopcioacuten
de ordenamientos legales asociados a salud rehabilitacioacuten educacioacuten empleo asiacute como
tambieacuten la no discriminacioacuten La Ley Nordm 20422 que ldquoEstablece Normas Sobre Igualdad
de Oportunidades e Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidadrdquo es el resultado de la
convencioacuten y su objetivo se declara en el artiacuteculo 1deg ldquoasegurar el derecho a la igualdad
de oportunidades de las personas con discapacidad con el fin de obtener su plena inclusioacuten
social asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando cualquier forma de
discriminacioacuten fundada en la discapacidadrdquo (Ley Nordm 20422 artiacuteculo 1deg) Esta Ley
considera 5 principios de cumplimiento obligatorio 1) Vida Independiente 2)
Accesibilidad 3) Disentildeo Universal 4) Intersectorialidad 5) Participacioacuten y Diaacutelogo
28
Social De igual forma crea una nueva institucionalidad puacuteblica el Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS) cuyas funciones abordan distintas dimensiones
Asesoriacutea y Estudios
Coordinacioacuten y
ejecucioacuten
Promocioacuten de la
Inclusioacuten
Financiamiento
Vigilancia
Asesora al Comiteacute
de Ministros en la
elaboracioacuten de la
Poliacutetica Nacional
para la Inclusioacuten
Social de las
Personas con
Discapacidad
Estudia y propone al
Presidente de la
Repuacuteblica por
intermedio del
Ministro de
Planificacioacuten las
normas y reformas
legales necesarias
para el ejercicio
efectivo de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Realiza estudios
sobre discapacidad
de tal forma de
contar
perioacutedicamente con
un
instrumento que
permita la
identificacioacuten y la
Coordina acciones y
prestaciones
sociales ejecutadas
por distintos
organismos del
Estado que
contribuyan a la
igualdad de
oportunidades
inclusioacuten social
participacioacuten y
accesibilidad de las
personas con
discapacidad
Elabora y ejecuta el
plan de accioacuten de la
poliacutetica nacional
Promueve y
desarrolla acciones
que favorezcan la
coordinacioacuten del
sector privado y
puacuteblico en materias
de mejoramiento de
la calidad de
vida de las personas
con discapacidad
Realiza acciones de
difusioacuten y
sensibilizacioacuten
Financia planes
programas y
proyectos
Financia ayudas
teacutecnicas y servicios
de apoyo requeridos
por personas con
discapacidad para
mejorar su
funcionalidad y
autonomiacutea personal
considerando dentro
de los criterios de
priorizacioacuten el grado
de la discapacidad y
el nivel
socioeconoacutemico del
postulante
Vela por el
cumplimiento de las
disposiciones
legales y
reglamentarias
relacionadas con
La proteccioacuten de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Incluye
atribucioacuten de
denunciar los
posibles
incumplimientos
ante los organismos
o instancias
jurisdiccionales
respectivas y
ejercer acciones y
hacerse parte en
aquellas causas en
que
esteacuten afectados los
intereses de las
personas con
discapacidad de
conformidad a la ley
29
caracterizacioacuten
actualizada a nivel
nacional
y comunal de la
poblacioacuten con
discapacidad
Fuente Contenido Senadis Clasificacioacuten Elaboracioacuten propia En materia de educacioacuten la Ley Nordm 20422 procura el aseguramiento de un sistema de
educacioacuten inclusivo y con igualdad de oportunidades desde la Educacioacuten Parvularia a la
Educacioacuten Superior frente a las perspectivas de inclusioacuten acceso y permanencia
Justamente es posible considerar distintos alcances en materia de Educacioacuten General
Baacutesica y Media bajo los Proyectos de Integracioacuten Escolar (PIE) mediante los cuales se
fue logrando recursos para dar respuestas a las necesidades educativas especiales entre
las cuales seguacuten fuente MINEDUC (2016) se consideran Proyectos Comunales de
Integracioacuten Proyectos de Integracioacuten Escolar por dependencia los cuales han permitido
gatillar apoyos de especialistas de recursos especializados y a profesionales que son parte
de los establecimientos acciones concretas que en la deacutecada de los 90 han logrado
impactos positivos en la integracioacuten escolar Junto con ello la apertura de escuelas
especiales recursos de aprendizajes entrega de textos escolares con adecuaciones talleres
y trabajo con las familias No obstante los avances normativos quedan todaviacutea distintas
brechas que sortear cuando se trata de oportunidades educativas en Educacioacuten Superior
Si bien en los uacuteltimos antildeos se han logrado avances en materia del establecimiento de la
calidad de derecho humano conquistando derechos civiles y sociales el camino hacia la
educacioacuten superior sigue desprovisto de acciones concretas de impacto nacional
La ley laboral Nro 21015 que ha entrado en vigencia en abril de 2018 Incentiva la
Inclusioacuten de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral establece que todas
las instituciones y empresas con 100 o maacutes trabajadores cuenten con a lo menos un 1
de su dotacioacuten con personas con discapacidad o asignatarias de pensioacuten de invalidez de
cualquier reacutegimen previsional el objetivo es promover la incorporacioacuten de personas en
30
situacioacuten de discapacidad en el aacutembito laboral tanto puacuteblico como privado Esta normativa
exige como requisito para formar parte del 1 que las personas esteacuten acreditadas ante el
Registro Nacional de Discapacidad (BCN 2018) Asimismo de acuerdo a Senadis (2018)
se encuentran establecidos los paraacutemetros de fiscalizacioacuten del Ministerio del Trabajo y
Previsioacuten Social Esta Ley refleja una liacutenea de avance de la inclusioacuten en las esferas
institucionales permeando en las poliacuteticas de recursos humanos tambieacuten de las
Instituciones de Educacioacuten Superior aspecto que permite condicionar espacios de mayor
diversidad e inclusioacuten y acercar los viacutenculos con profesionales y administrativos que
presenten alguacuten tipo de discapacidad estrechando interacciones en distintos estamentos
lo que a la larga propenderaacute a naturalizar su inclusioacuten
322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018
De acuerdo a los antecedentes previos es posible citar a investigadoras como Lissi 2009
Zuzulich 2015 que sentildealan que dada la experiencia de paiacuteses con un mayor desarrollo y
avance en estas materias de inclusioacuten ante la discapacidad se puede
ldquoconcluir que para generar adecuadas oportunidades de acceso permanencia y egreso de
las personas con discapacidad en la universidad se requiere de
(a) un marco legal claro que impida la discriminacioacuten
(b) una entidad central que se ocupe de apoyar a las instituciones y a los alumnos
(c) alguacuten sistema de becas y de asignacioacuten de recursos para los alumnos
(d) apoyo directo a los estudiantes
(e) asesoriacutea a docentes y
(f) apoyo tecnoloacutegicordquo (Lissi et al 2009 en Zuzulich 2015 paacuteg 59)
El Ministerio de Educacioacuten de Chile ha definido a grandes rasgos las prioridades en la
Educacioacuten Superior teniendo en cuenta los cambios globales que el sistema le impone a
Chile particularmente en materia de vida econoacutemica y social Sentildeala en sitio institucional
(Divesup 2018) que
31
ldquoLas instituciones de educacioacuten superior son las principales responsables de
responder al reto de formar a las personas para este nuevo mundo a traveacutes de sus dos
funciones principales la formacioacuten de profesionales y teacutecnicos de nivel superior y la
contribucioacuten al desarrollo cientiacutefico y tecnoloacutegico de Chile Por ello resulta ineludible
plantear hoy una profunda reforma al sistema de educacioacuten superior chileno para
colocarlo a la altura de esta tarea
Para esto se han planteado las siguientes prioridades
Mayor igualdad en el acceso a la educacioacuten superior
Calidad debidamente acreditada
Fortalecimiento de las universidades estatales y Aumento de la capacidad cientiacutefica y tecnoloacutegica del paiacutesrdquo (Divesup 2018)
Bajo este marco de referencia cobra principal relieve frente a la dimensioacuten de la
discapacidad y la inclusioacuten saber queacute ocurre en nuestro paiacutes en materia de acceso a la
Educacioacuten Superior particularmente si nos preguntamos por la principal viacutea de ingreso
Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
La Prueba de Seleccioacuten Universitaria es la principal forma de ingreso a la Universidad y
la maacutes masiva del paiacutes Pueden participar de esta viacutea de admisioacuten los egresados de la
Ensentildeanza Media a quienes se les solicita la Licencia Media Chilena o su equivalente asiacute
como tambieacuten rendir de manera satisfactoria las distintas pruebas Este proceso se realiza
de manera centralizada a nivel nacional encabezado por el Departamento de Evaluacioacuten
Medicioacuten y Registro Educacional (DEMRE) organismo de la Universidad de Chile
responsable de
ldquoDesarrollar la bateriacutea de instrumentos de evaluacioacuten para el proceso de
admisioacuten a las 39 Universidades Chilenas que participan del Sistema Uacutenico
de Admisioacuten (SUA) mdashlas Pruebas de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
32
constituido por 27 universidades del Consejo de Rectores y 11
universidades privadas adscritas
Aplicar dichos instrumentos analizar y publicar sus resultados
Procesar las postulaciones de los candidatos a las Universidades del SUA
y realizar la seleccioacuten de postulantes a nivel nacional en forma objetiva
puacuteblica e informada En este proceso se integran los resultados de la bateriacutea
PSU y los antecedentes acadeacutemicos de los estudiantes durante su educacioacuten
secundariardquo (Demre 2018)
De acuerdo a cifras Demre dentro del proceso de admisioacuten 2018 inscribieron la PSU
295365 postulantes de todo el paiacutes Parte de las caracteriacutesticas principales de este proceso
nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten bajo las mismas condiciones
de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad cada antildeo La bateriacutea de pruebas PSU se elabora
sobre la base de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de
correccioacuten computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar
La seleccioacuten se realiza de acuerdo a los requisitos de ingreso y ponderaciones establecidos
con antelacioacuten por cada universidad La bateriacutea de pruebas PSU se elabora sobre la base
de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de correccioacuten
computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar sobre el cual se
puede lograr ser seleccionado De acuerdo a Demre (2018) parte de las caracteriacutesticas
principales de este proceso nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten
bajo las mismas condiciones de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad de rendicioacuten cada
antildeo
Para el proceso de Admisioacuten 2018 por primera vez este organismo ha incorporado una
modificacioacuten en su portal de inscripcioacuten para la PSU introduciendo consultas referidas al
conocimiento de los estudiantes frente a nacionalidad y antildeo de ingreso a Chile para
recoger antecedentes referidos a migrantes pertenencia a pueblo indiacutegena u originario si
33
tiene hijos (padre o madre soltera) idiomas y particularmente si presenta alguna
discapacidad Frente a este uacuteltimo punto Demre (2018) profundiza para lograr un mayor
alcance tipo de discapacidad Visual- Auditivo- Fiacutesico- Psiacutequico- Intelectual o Mental
de los cuales el postulante debe declarar si solicitaraacute alguacuten tipo de ajuste en caso de
solicitarlo deberaacute establecer contacto viacutea correo electroacutenico enviando uno de los
siguientes documentos
Certificado COMPIN (Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez)
Certificado o credencial del Registro Nacional de la discapacidad vigente
Certificado meacutedico con no maacutes de tres meses de antiguumledad
Tambieacuten deberaacute declarar si recibioacute alguacuten tipo de ajuste en su establecimiento educacional
previo Esta informacioacuten es fuente a la vez de informacioacuten para las instituciones de
Educacioacuten Superior que participan del proceso al momento de la transmisioacuten de
informacioacuten de postulantes
Frente a los resultados del proceso consultado informacioacuten puacuteblica dispuesta en sitio Web
Demre gt Documentos teacutecnicos gt Informes teacutecnicos PSU se desprende la siguiente
informacioacuten
Fuente demrecl 2018 De los 3048 postulantes inscritos para este proceso el 229 solicitoacute ajustes
34
Paralelamente Demre incorpora servicios de apoyo para estudiantes con problemas
auditivos Servicio de video interpretacioacuten en lengua de sentildeas chilena ndash espantildeol
Fuente demrecl 2018 Este video chat permite mejorar los canales de comunicacioacuten acercando los contenidos
atingentes y criacuteticos del proceso tales como fechas procedimientos becas claves y
pregunta frecuentes Si bien los medios y la opinioacuten puacuteblica a nivel nacinal valoraron
dicha iniciativa los estudiantes que rindieron pruebas debieron enfrentarse a las mismas
preguntas y contenidos lo que evidencia que todaviacutea queda un camino por avanzar
justamente pues la mayoriacutea no abordoacute en completutitud el curriacuteculum de ensentildeanza media
comprendido en PSU pero es un avance el disponer de todos los mecanismos posibles
para generar instancias de posibilidades de acceso
35
323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten
Si anteriormente se visualizoacute la gestioacuten Demre por hacer cumplir el mandato de la ley
de acercar el mecanismos para postulantes con necesidades educativas especiales durante
el mes de abril del presente antildeo dentro del marco de este proyecto se realizoacute una revisioacuten
exhaustiva de todos los Sitios Web de las Universidades pertenecientes al Sistema Uacutenico
de Admisioacuten frente a lo cual se revisaron los mecanismos de admisioacuten especial para
personas con discapacidad en 39 Universidades de las cuales 27 pertenecen al Consejo
de Rectores (CRUCH) y 12 corresponden a Universidades Privadas Adscritas
Resultados
De las 39 Instituciones de Educacioacuten Superior 17 Universidades presentan una viacutea de
admisioacuten especial para personas con alguacuten tipo de discapacidad De las cuales 3 son
privadas adscritas Universidad Diego Portales Universidad Andreacutes Bello y Universidad
San Sebastiaacuten mientas que 14 Universidades pertenecientes al CRUCH ofrecen este tipo
de mecanismo de admisioacuten especial Universidad De Chile Pontificia Universidad
Catoacutelica de Chile Universidad de Concepcioacuten Universidad de Santiago de Chile
Universidad Austral de Chile Universidad Catoacutelica del Norte Universidad de Valparaiacuteso
Universidad del Biacuteo-Biacuteo Universidad de la Frontera Universidad de Magallanes
Universidad Catoacutelica del Maule Universidad Catoacutelica de Temuco Universidad de Playa
Ancha y Universidad de Ayseacuten
El siguiente cuadro refiere a Instituciones de Educacioacuten Superior del Sistema Uacutenico de
Admisioacuten que cuentan una viacutea de admisioacuten especial y el enfoque en los tipos de
discapacidad
36
Fuente Elaboracioacuten Propia
El cuadro refleja que la mayor parte de las Instituciones han ampliado la mirada en la
inclusioacuten ofreciendo instancias de acceso para discapacidad visual auditiva y motora y
en segundo lugar se encuentra la discapacidad visual Si bien no todas ellas han logrado
desarrolla un proyecto especiacutefico de acompantildeamiento para estudiantes con discapacidad
se considera un avance
324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario
El documento Propuestas para Chile ldquoInclusioacuten de estudiantes con discapacidad en
universidades chilenas mecanismos de admisioacuten y recursos para su implementacioacutenrdquo
37
(Zuzulich 2014) se pregunta por los recursos que permiten dar vida a las iniciativas
institucionales da cuenta que habitualmente la misma institucioacuten financia los recursos
humanos y financieros y si bien El Senadis mediante el Concurso Nacional de Proyectos
para la Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidad es la principal fuente de
financiamiento desde el Estado (basado en la Ley 20422 y en la Ley de Presupuestos) ha
permitido instaurar una viacutea transparente en la asignacioacuten de los recursos (Senadis 2018)
requiere activar mejoras conforme los estudiantes deben concursar para acceder a un
derecho mientras que dicha asignacioacuten estaacute sujeta a criterios de elegibilidad de la
institucioacuten y que no permite dar continuidad a los alumnos con discapacidad ni a las
universidades para apoyarlos otras oportunidades de mejora estaacute en la cantidad de tiempo
que demanda el proceso de postulacioacuten tiempo que los estudiantes requieren dedicar en
otras actividades exigiendo al sistema gatillar mayores apoyos en estas postulaciones
(Zuzulich 2014) Conforme lo anterior no es suficiente una normativa que no implique
gestionar de una mejor manera la asignacioacuten de financiamientos que permitan solventar
recursos humanos teacutecnicos y profesionales sino tambieacuten recursos tecnoloacutegicos y
materiales para equiparar el camino que necesitan los estudiantes con Necesidades
Educativas Especiales Frente a lo anterior el desafiacuteo es dar continuidad a los beneficios
que el estudiante ha adquirido en su etapa escolar hacia la educacioacuten superior y establecer
instancias de seguro si la discapacidad fue adquirida con posterioridad o durante su
formacioacuten en la Educacioacuten Superior
325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile
Si 16 Instituciones de Educacioacuten Superior presentan mecanismos de admisioacuten especial
para estudiantes con alguacuten tipo de discapacidad de estas soacutelo tres instituciones presentan
informacioacuten puacuteblica sobre programas especiacuteficos disentildeados para su acompantildeamiento y
graduacioacuten efectiva Iniciativas de Universidad de Santiago de Chile (PARES)
Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI) y de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
(PIANE)
38
Los siguientes tres programas son un ejemplo de los avances a nivel nacional en materia
de inclusioacuten de estudiantes con discapacidad y necesidades educativas especiales pero sin
duda establecen una serie de desafiacuteos al resto del sistema en particular no soacutelo por la
necesidad de acceso apoyos y acompantildeamientos sino que tambieacuten porque son una sentildeal
clara de buenas praacutecticas que permiten dirigir la formacioacuten y orientar el desarrollo social
y cultural de la propia institucioacuten y del paiacutes
a) Iniciativa Universidad de Santiago de Chile (PARES)
El Programa de Acceso Inclusivo Equidad y Permanencia (PAIEP) es un programa
perteneciente a la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad de Santiago de Chile
(USACH) el cual presenta una serie de iniciativas enfocadas en realizar el
acompantildeamiento acadeacutemico a los estudiantes que asiacute lo requieran
El Programa de Apoyos y Recursos para Estudiantes en Situacioacuten de discapacidad
(PARES) es la viacutea de admisioacuten que forma parte del PAIEP ofrece en proceso 2018 20
cupos conforme lo indicado en Web Institucional Durante su desarrollo aplican una serie
de acompantildeamientos desde el cual se desprende un sitio Web especiacutefico para orientar
sobre esta materia Particularmente ofrece de manera gratuita la asignacioacuten de un tutor
par (estudiante de antildeos superiores) quien colabora en la adaptacioacuten acadeacutemica que el
alumno nuevo requiera Asimismo informa en su sitio Web paresusachcl una serie de
apoyos para lograr sus objetivos de acceso equidad y permanencia
Talleres y asesoriacuteas
Atenciones personalizadas realizadas por acadeacutemicos
Nivelaciones tempranas
Recursos educativos (material de aprendizaje y talleres virtuales)
Orientacioacuten psicosocial y psicoeducativa
Monitoreo de asistencia y notas
Acompantildeamiento estudiantil
39
Fuente paresusachcl
Cabe destacar los ldquoApoyos socioeducativosrdquo los cuales buscan identificar factores de
riesgo a la permanencia de lasos estudiantes participantes asiacute como tambieacuten desarrollar
recursos personales necesarios para la vida universitaria
b) Iniciativa Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI)
El Programa Inclusioacuten de Estudiantes en Situacioacuten de Discapacidad (PIESDI) de acuerdo
a informacioacuten en sitio Web busca generar condiciones de igualdad de oportunidades
implementando estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo
capacitacioacuten a la comunidad universitaria respecto de la Inclusioacuten en Educacioacuten Superior
de Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales asociadas a discapacidad frente a
lo cual se complementa con postulacioacuten a Fondos Concursales externos y un trabajo en
Red con otras instituciones que abordan la temaacutetica a nivel regional y nacional
Fuente ubiobiocl
40
c) Iniciativa Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile (PIANE)
El Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC (PIANE)
nacioacute el antildeo 2006 bajo la Direccioacuten de Salud Estudiantil y con la asesoriacutea y orientacioacuten
de la Escuela de Psicologiacutea en el contexto de favorecer la inclusioacuten en la Universidad
ldquoEsta iniciativa se enmarca en la visioacuten de la UC de ser una universidad maacutes inclusiva
acogedora y dialogante con sus miembros y la sociedadrdquo (Piane 2018)
De acuerdo a su informacioacuten en sitio web sentildeala que su objetivo es promover la inclusioacuten
de los alumnos con discapacidad en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida
estudiantil teniendo la mirada en otorgar condiciones de equidad e igualdad de
oportunidades para los estudiantes que presenten necesidades educativas especiales
asociadas a discapacidad sensorial o motora
Los aacutembitos de accioacuten de PIANE se organizan de la siguiente manera
Fuente Piane Cuadro Elaboracioacuten propia
El Programa PIANE recientemente llevoacute a cabo un Plan de Mejoramiento liderado por la Direccioacuten de Salud Estudiantil UC que no estaacute publicado pero que en voz de Coordinadora Andrea Vaacutesquez ha significado avances en distintas aacutereas frente a las cuales releva las siguientes
ldquoMejoras al programa Elaboracioacuten de Modelo de trabajo PIANE que contempla articulacioacuten con las
Uas desde la figura de los Encargados de Asuntos Estudiantiles Viacutenculo con docentes por medio de talleres uno de ellos impartido desde la
plataforma del CDDoc
41
Elaboracioacuten de plan de trabajo para alumnos con Trastornos del Espectro Autista y Trastornos del Aprendizaje
Fortalecimiento del viacutenculo inicial e insercioacuten universitaria de alumnos de primero antildeo
Implementacioacuten de Adecuaciones Curriculares en diagnoacutesticos y cursos de nivelacioacuten acadeacutemica
Mejoras al programa de apoyo acadeacutemico
Se designa encargado Se ampliacutean las aacutereas de apoyos acadeacutemicos Es decir ya no solo existen tutores
sino que tambieacuten tomadores de apuntes apoyo en pruebas apoyo en laboratorios profesor especialista inteacuterprete de lengua de sentildeas
Se define que el rol del tutor par es maacutes acadeacutemico y de las profesionales de Piane maacutes socioafectivo y de acompantildeamiento
Se elabora categorizacioacuten de necesidades de los estudiantes para determinar frecuencia de los apoyos o acompantildeamiento
Evaluacioacuten de los tutores
Evaluacioacuten antigua contemplaba recabar informacioacuten cualitativa y evaluaba experiencia de ser tutor barreras y facilitadores durante la experiencia y tambieacuten se les preguntaba queacute quisieran aprender en la capacitacioacuten La mayoriacutea sentildealaba aspectos heterogeacuteneos pero categorizados en grandes grupos podriacutea resumirse como herramientas especiacuteficas para trabajar con alumnos con NEE y experiencias
Se estaacute desarrollando una evaluacioacuten maacutes cuantitativa a fin de facilitar la recoleccioacuten de informacioacuten y feedback en un tiempo adecuado Inicialmente las dimensiones que se estaacuten pensando son Participacioacuten Activa Adecuacioacuten al Rol Conocimiento sobre temaacuteticas especiacuteficasrdquo
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior
331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria Frente al desafiacuteo que mueven las cifras en torno a la discapacidad en particular el informe
Endisc (2015) donde queda plasmado el diagnoacutestico de que la Educacioacuten Superior ha sido
uno de los espacios de formacioacuten maacutes excluyentes es posible conciliar un camino que
permita no soacutelo permear la mirada de inclusioacuten a las instituciones en su conjunto sino
que legar a los estudiantes y a la comunidad de acciones que marcaraacuten las relaciones
acciones y las poliacuteticas institucionales en particular la experiencia de la actividad tutorial
par ha sido considerada como una de las estrategias metodoloacutegicas que mejores
42
experiencias en particular en la prevencioacuten de la desercioacuten
Bajo el contexto de estudios de praacutecticas educativas en Universidades espantildeolas y de
Iberoameacuterica Duraacuten y Flores (2014) refiere el anaacutelisis de las praacutecticas tutoriales entre
pares consideraacutendolas como una de las metodologiacuteas que mayor intereacutes ha despertado en
el marco de estrategias pedagoacutegicas conforme permite lograr resultados concretos en
materia de ensentildeanza aprendizaje Es asiacute como en su estudio releva la perspectiva de
diversos autores como Boud Cohen y Sampson (2001) Johnson y Johnson (1990) al
incorporar las competencias que se desarrollan en los tutores pares como es la cooperacioacuten
y el fenoacutemeno que se gesta en la participacioacuten e interaccioacuten con los estudiantes entre los
cuales se encuentran el aprender a trabajar con otros aspecto que concita la necesidad de
desarrollar una escucha activa valorando las apreciaciones de los demaacutes y sus aportes
frente a lo cual se desarrolla ademaacutes el anaacutelisis criacutetico reflexividad y apropiados
mecanismos de argumentacioacuten Por otra parte el desarrollo de la creatividad que junto a
las aportaciones de los demaacutes permiten regular su propio aprendizaje Duraacuten y Flores
(2014) destacan otras competencias como la responsabilidad personal hacia los demaacutes
resolviendo los conflictos de manera negociada propendiendo incorporar dichas
habilidades hacia contextos profesionales una vez egresados donde pudieran
desenvolverse de mejor manera en el desempentildeo del trabajo en equipo El tutor aprende
de su actividad tutorial no soacutelo en la retransmisioacuten reflexiva sino porque ademaacutes en el
camino argumental necesita una mayor metacognicioacuten conforme necesita elaborar
buenas preguntas hacia su tutorado aplicar integracioacuten de nuevo conocimiento frente a
conocimientos previos reforzando sus habilidades comunicativas reflexivas pero
tambieacuten su autoestima (Duraacuten y Flores 2014)
Frente al marco del Espacio Europeo de Educacioacuten Superior Aacutelvarez (2015) sentildeala que
los tutores por el hecho de ser estudiantes faacutecilmente comprenden y empatizan con los
tutoreados conforme se han enfrentado a las mismas situaciones y problemas que
enfrentan ellos relevando el rol del tutor en este contexto de Educacioacuten Superior por la
mayor compresioacuten cercaniacutea disposicioacuten frente al docente incluso por el bajo nivel de
43
enjuiciamiento Justamente este uacuteltimo factor se considera gravitante en sintoniacutea con
otros autores (Lobato C et aacutel 2005) donde el tutore refleja una postura amigable y
dispuesto a ayudarlo en contraposicioacuten al profesor- tutor considerado un vigilante del cual
hay que cuidarse Es el clima de confianza y cercaniacutea que se establece en la relacioacuten tutor
y tutoreado el que propicia los mejores resultados de acuerdo a Duraacuten y Flores (2014)
pues permite a los tutorados plantear consultas sin temor a equivocarse Hay que tener
presente que la mirada del tutor no es nueva la tutoriacutea entre iguales ya teniacutea una raigambre
en el mundo claacutesico y en la Revolucioacuten francesa cuya figura particularmente se activaba
en situaciones precarias de ausencia de profesorado y aumento del alumnado no obstante
manteniacutea la mirada en la relacioacuten vertical de profesor (Wagner 1990) El tutor par en este
contexto de la Educacioacuten Superior es un amigo criacutetico en que de acuerdo a Duraacuten y Flores
(2014) se apoya en la experiencia que ha acumulado durante su formacioacuten universitaria
para afrontar distintas situaciones de la vida universitaria
332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC
El programa de tutoriacuteas de pares implementado por PIANE UC contempla la contratacioacuten
de tutores para los alumnos con discapacidad sensorial o motora los tutores pares son
estudiantes que cursan esas carreras y ademaacutes son capacitados por el PIANE De acuerdo
con estudio de Lissi (2012) la dinaacutemica de trabajo cambia en funcioacuten de las necesidades
de cada estudiante teniendo presente que el centro de intereacutes es el apoyo a las personas
en su proceso acadeacutemico Frente a este punto Lissi (2012) sentildeala que el tutor hace de
puente entre el estudiante con discapacidad y sus docentes y su estudio busca identificar
el impacto de la participacioacuten en el programa de tutoriacuteas en los alumnos que se
desempentildearon como tutores preguntaacutendose acerca de sus aprendizajes si el programa
tiene impacto en sus creencias y actitudes El estudio refiere que los tutores informan
haber adquirido conocimiento acerca de herramientas tecnoloacutegicas que ayudan a la
inclusioacuten de los estudiantes con discapacidad y tambieacuten acerca de las adecuaciones
especiacuteficas para el alumno con quien trabajaron Indican haber profundizado en sus
conocimientos habilidades docentes planificacioacuten y organizacioacuten El documento en
44
particular refiere un hallazgo criacutetico los tutores reportaron cambios en su comportamiento
y actitudes
La investigacioacuten de Lissi (2012) revela que los tutores han aprendido a tomar conciencia
de la existencia de las personas con discapacidad y sus necesidades quienes antes estaban
invisibilizados ahora estaacuten presentes Asimismo las han dejado de ver como grupo
diferente para verlos como iguales Hubo ademaacutes un cambio en las percepciones
dejaacutendolos de ver menos limitadas o desvalidas sino vieacutendolas reconociendo sus
capacidades y la forma en que han sabido enfrentar los desafiacuteos que se les presentan Este
estudio de Lissi (2012) llega a la siguiente siacutentesis sobre el camino que ha desarrollado el
tutor en las habilidades que son para la vida tambieacuten profesional
Fuente Lissi 2012
Las sugerencias que surgen desde los propios tutores en estudio de Lissi (2012) es los
tutores pares han ido generarndo una visioacuten maacutes criacutetica y exigente frente a las condiciones
que facilitan u obstanculizan su tarea Un desafiacuteo que plantean es que los docentes tengan
mayor disposicioacuten a realizar adecuaciones o flexibilizar en sus estrategias de ensentildeanza-
aprendizaje por otra parte plantean la necesidad de informacioacuten y sensibilizacioacuten por
parte de los miembros de la comunidad universitaria la cual es considerada como una
barrera para la inclusioacuten Particularmente el impacto del rol de tutor par se vuelve
45
gravitante en las instancias no soacutelo en la actividad acadeacutemica sino que tambieacuten social y
cultural de toda una institucioacuten
Con respecto al funcionamiento de la gestioacuten tutorial actual sentildeala que el PIANE ha ido avanzando en los siguientes aspectos
ldquoRespecto a requisitos para ser tutor Estar motivado Tener un buen rendimiento acadeacutemico en el curso del que haraacute tutoriacutea Participar de la capacitacioacuten En ella se abordan
o Creencias previas sobre la inclusioacuten y las NEE o Adecuaciones curriculares o Tipos de NEE
Respecto a Funciones
Apoyo semanal a estudiante en formato acordado con el programa Registro de contenidos de cada sesioacuten Informar a la encargada sobre la evolucioacuten de las sesiones cada vez que ella lo
solicite o de manera espontaacutenea Derivar al equipo PIANE en caso de que aparezcan temaacuteticas socioemocionales
por ejemplo referir estar deprimido ansioso desmotivado con la carrera Liacutemites
Las tutoriacuteas se realizan en dependencias de la UC No contestar solicitudes a horas de la noche que vienen con un sentido de
ldquourgenciardquo Por ejemplo que un estudiante solicite ayuda para un trabajo a las 12 de la noche y que es para el otro diacutea a las 830 hrs
Reportar si el alumno lo deja ldquoplantadordquo maacutes de 3 veces sin avisar para evaluar suspensioacuten del apoyo
Creo que una de las cosas maacutes relevantes es que nos reporten cosas de este tipo para ir encuadrando y tomando las medidas que sean necesariasrdquo
333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE
Un aspecto criacutetico que se expresa en gran parte de los programas de inclusioacuten para
personas con discapacidad es el uso de Medios y TIC Es asiacute como en documento de la
Caacutetedra Unesco (Samaniego et al 2012) se plantean las tecnologiacuteas adaptadasasistivas
las cuales pueden encontrarse o no en los hogares de acuerdo a la situacioacuten econoacutemica de
46
la familia de la persona con discapacidad Conforme lo anterior releva la importancia de
que los recursos en cada paiacutes sean provistos por el propio Ministerio de Educacioacuten entre
este tipo de tecnologiacuteas que usan con mayor frecuencia las personas con discapacidad se
encuentran lectores de pantalla lupas sistemas Braille Dragon e-texto Notebooks y
PCs NVDA y software libre entre otros cuyas alternativas maacutes proacuteximas para quienes
tienen escasos recursos son casi nulas El reporte de Samaniego et al (2012) refiere que
son parte tambieacuten de las garantiacuteas de derecho en teacuterminos de discapacidad el poder atender
la necesidad de aplicacioacuten de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) asiacute
como tambieacuten de las Tecnologiacuteas Asistivas (TA) que favorecen la autonomiacutea personal y
el acceso a la educacioacuten al aprendizaje la participacioacuten a la comunicacioacuten e informacioacuten
conforme lo anterior es un desafiacuteo para el sistema educativo en su conjunto
Uno de los temas relevantes en este Programa PIANE UC es el proceso de alfabetizacioacuten
digital y actualizacioacuten en el uso de recursos tecnoloacutegicos especializados (Lissi 2009)
Frente a lo cual las horas de capacitacioacuten a estudiantes de diferentes carreras es criacutetico no
soacutelo frente al uso de softwares especiacuteficos sino que tambieacuten frente a asesoriacuteas
Justamente presionados por la limitacioacuten de recursos las alternativas se enfocan a cubrir
las necesidades en el acceso a la informacioacuten mediante un registro digital de audio o en
Braille aquellos que propendan a incrementar la autonomiacutea para resolver dificultades que
tienen que ver con los procesos de ensentildeanza y aprendizaje conforme dichos recursos
disponibles deben ir de la mano de distintos apoyos psicosociales y pedagoacutegicos
Un actor fundamental es Senadis frente al iacutetem de financiamiento particularmente frente
a las tecnologiacuteas recursos y disposicioacuten de salas y espacios adecuados pero el trabajo en
red es criacutetico para el programa frente a lo cual de acuerdo a Lissi (2009) las entidades de
intereacutes frente a los estudiantes deben avanzar en forma coordinada tales como Unidad de
Apoyo Psicoloacutegico Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico Centro de Desarrollo
de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten Unidad Meacutedica Servicio de Asistencia Socioeconoacutemica
unidades acadeacutemicas administrativos
47
En la praacutectica las tecnologiacuteas son un aporte importante en el aprendizaje y la disminucioacuten
de barreras de acceso a la informacioacuten Es por esto que Piane declara en su sitio web que
las asesoriacuteas y capacitaciones a profesionales docentes y alumnos se basan en softwares
inclusivos y en herramientas de apoyo a la inclusioacuten Entre las asesoriacuteas que considera
estaacuten Alfabetizacioacuten digital capacitaciones en el uso de software para llegar al
aprendizaje de herramientas maacutes complejas
Fuente Lissi M (2012)
Entre algunas capacitaciones se consideran JAWS Omnipage y TexAloud entre otros
asesoriacuteas de compatibilidad de software para actividaes acadeacutemicas de disciplinas
especiacuteficas para contribuir al mejoramiento en el acceso a la informacioacuten relevando el
enorme papel del Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten CEDETI UC en la
asesoriacutea profesional experta en el uso de aplicaciones especiacuteficas de apoyo a la inclusioacuten
(PIANE 2018) El CEDETI UC busca desarrollar y promover herramientas de caraacutecter
tecnoloacutegico que favorezcan la calidad de vida de las personas en situacioacuten de
discapacidad tanto en el aacutembito educativo como en el incremento de su autonomiacutea diaria
(Cedeti 2018)
334 Buenas praacutecticas y experiencias
La accioacuten de la tutoriacutea par en estudiantes universitarios con discapacidad es una de las
metodologiacuteas de trabajo que de acuerdo a autores (Gairiacuten 2013 Lissi 2012 Vogel 2007
Zuzulich 2009) mejores resultados e impactos han presentado no soacutelo frente a los
resultados acadeacutemicos de los estudiantes con discapacidad sino tambieacuten hacia la
48
consecucioacuten de buenas praacutecticas inclusivas en la institucioacuten de educacioacuten superior en su
conjunto Esta actividad realizada de una manera planificada con sistemas de seguimiento
ante la ejecucioacuten y sistemas de evaluacioacuten permitiraacuten incluso resultados en los aacutembitos
de retencioacuten de los estudiantes con discapacidad por lo tanto un factor determinante ante
la calidad prestigio y credibilidad de la Institucioacuten de Educacioacuten Superior (Gairiacuten 2013)
Justamente para Gairiacuten (2013) el desarrollo de una universidad inclusiva que avanza en
calidad estaacute relacionada con acciones tutoriales que adquieren un valor socioeducativo al
tratar de compensar las desigualdades sociales profundizar en oportunidades educativas
Frente a este punto releva la experiencia de Planes de Accioacuten Tutorial (PAT) del
Ministerio de Educacioacuten Espantildeol que ha sido asumido por varias universidades espantildeolas
entre las que se encuentran Universidad de Islas Baleares
(httpestudisuibesesgrauPAT) Universidad de Murcia
(httpwwwumeswebccdeportecontenidoorientacion-y-empleopat) Universidad de
Vigo (httpbioloxiauvigoesesalumnadoplan-de-accion-tutorial) entre otras y a nivel
internacional en Reino Unido sobre todo en los College y el Plan Bolonia para acceder
con estos planes a magister y doctorado
La experiencia de estos planes releva la importancia de una correcta ejecucioacuten donde no
quedan fuera la planificacioacuten y evaluacioacuten pero tan importante como esto es el plan de
motivacioacuten y sensibilizacioacuten que se realice frente a las respuestas integrales que se
proporcionen a los estudiantes con discapacidades Con el foco en que los estudiantes con
discapacidad logren adquirir competencias tambieacuten conceptuales y actitudinales en una
formacioacuten universitaria integral (Zamorano 2003 en Gairiacuten 2013)
El Plan de Accioacuten Tutorial se aleja del concepto tutorial de preguntas y contenidos
concretos de las materias (Gairiacuten 2013) sino que tambieacuten apuntan a haacutebitos y estrategias
de estudio al desarrollo de planificacioacuten por objetivos teacutecnicas de estudio e insercioacuten
acadeacutemica y laboral En este punto la experiencia tutorial es maacutes que una coordinacioacuten
49
sino maacutes bien el resultado de todo un proceso bien organizado donde las posibilidades de
eacutexito crecen si se cuenta con las siguientes cinco etapas de Gairiacuten (2013)
a Motivacioacuten y sensibilizacioacuten
b Planificacioacuten
c Ejecucioacuten
d Evaluacioacuten
e Institucionalizacioacuten
En esta direccioacuten de una universidad inclusiva la accioacuten tutorial estaacute en favor del trabajo
en equipo colaborativo donde la cooperacioacuten y la corresponsabilidad de cada uno de los
segmentos de la comunidad sean de la inclusioacuten compartida y sostenible para lograr una
mejora continua en los ambientes formativos de la vida universitaria
Conforme el estudio de Eugenia Victoriano (2017) que busca comprender los facilitadores
y las barreras en la inclusioacuten de la discapacidad en educacioacuten superior pero desde la
perspectiva de los tutores pares de PIANE UC considera que
Los tutores plantean como una necesidad el sensibilizar respecto a la discapacidad
conforme es un fenoacutemeno social maacutes que como una caracteriacutestica personal de los
alumnos
Existen dificultades cuando la disciplina exige actividades en terreno que de
alguna forma si exige una adecuacioacuten significativa
Frente a la experiencia de los compantildeeros de los alumnos con discapacidad hay
aspectos de conocimientos sobre esta que afecta a la disposicioacuten y el viacutenculo entre
sus pares
No soacutelo PIANE sino que tambieacuten las escuelas se involucren en la promocioacuten e
implementacioacuten de praacutecticas inclusivas
50
La accioacuten tutorial ha adquirido un valioso protagonismo en el aacutembito de la educacioacuten
superior proporcionando desafiacuteos a los distintos actores que integran la comunidad desde
el proyecto educativo a los planes de desarrollo conforme los cuales las poliacuteticas se
organizan con fines claros en mente favorecer la inclusioacuten plena la apropiacioacuten de
aprendizajes insercioacuten calidad de vida y egreso efectivo
51
4 DIAGNOacuteSTICO
41 Disentildeo Metodoloacutegico
El siguiente diagnoacutestico se realizoacute en la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile Campus
San Joaquiacuten y Casa Central considerando como grupo objetivo a los tutores pares del
Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales PIANE- UC
especiacuteficamente quienes apoyan a estudiantes que presentan alguna discapacidad visual
auditiva o motora
Este estudio se desarrolloacute a partir de una aproximacioacuten cualitativa pues en sus principios
teoacutericos busca descubrir la realidad explorando y observando las experiencias de los
participantes y asiacute lograr un modelo comprensivo del fenoacutemeno (Flick 2004)
Particularmente se buscoacute conocer en este diagnoacutestico no soacutelo las experiencias de tutores
pares en ejercicio sino que tambieacuten en particular conocer lo que ellos esperan recibir en
una eventual formacioacuten lo que desean compartir ideas y las mejores praacutecticas que
pudieran legar a nuevos tutores
Este diagnoacutestico apunta al objetivo general que es disentildear una propuesta que ayude a los
tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario de la UC
Ademaacutes se propone
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
52
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le
asignan a su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
411 Participantes Se aplicoacute un muestreo de casos criacuteticos (Patton 2002) de tutores pares en ejercicio para
lograr maacutes informacioacuten aportando una mirada estrateacutegica De acuerdo a lo referido y en
acuerdo con PIANE se definieron los siguientes criterios de inclusioacuten de los participantes
Tutores pares en ejercicio Total 13 tutores pares en ejercicio convocados
Curso superior (4 y 5)
Que hayan tenido al menos dos estudiantes a cargo
Ambos geacuteneros
Distintas carreras (no todas)
Para la estrategia de acceso a la muestra se envioacute un correo de invitacioacuten a participar del
proyecto (anexo 1) De un total de 13 tutores pares convocados el grupo final de
participantes quedoacute conformada por 4 asistentes que responden al siguiente perfil
Participante Carrera de origen Acredita estudios de postgrado Edad Sexo
TML Pedagogiacutea Educacioacuten Media en Matemaacutetica NO 26 Femenino
TMV Psicologiacutea NO 24 Femenino TEH Sociologiacutea NO 32 Masculino TPM Psicologiacutea Siacute 27 Femenino
53
Entrevista a Investigadora Doctorado en Educacioacuten UC La eleccioacuten se debe a la
experiencia en estudios relativos a la educacioacuten en contexto de discapacidad
412 Produccioacuten de datos
Se llevoacute a cabo 1 grupo focal dirigido a tutores pares de estudiantes con necesidades
educativas especiales que en ese momento se encontraban en ejercicio y se realizoacute el
viernes 24 de agosto a las 1530 horas en la sala de reuniones 3er piso Edificio CDDOC
Campus San Joaquiacuten Asimismo se realizoacute entrevista a Investigadora Doctorado en
Educacioacuten UC efectuada el diacutea 3 de septiembre El lunes 1 de octubre a las 1530 horas
en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central se realiza entrevista a tutora par
PIANE de Psicologiacutea Las intervenciones fueron registradas por medio de una grabacioacuten
de audio y luego transcritas por la autora del proyecto Todos los participantes llenaron y
firmaron carta de consentimiento informado
Para su realizacioacuten se elaboroacute un guion temaacutetico (ver anexo 2) que contempla categoriacuteas
establecidas a priori pero dando espacio para el surgimiento de otros aspectos no
contemplados inicialmente
413 Anaacutelisis de datos El anaacutelisis de resultados se realizoacute siguiendo la liacutenea de trabajo de la Teoriacutea Fundamentada
(Strauss amp Corbin 2002) por medio de la codificacioacuten abierta para conocer las categoriacuteas
emergentes Luego se utilizoacute el anaacutelisis de categoriacutea que emergioacute de las entrevistas para
reagrupar los datos
414 Resguardos eacuteticos
Antes de iniciar los grupos focales los tutores pares pudieron conocer los objetivos del
proyecto para ello se procedioacute a leer en voz alta el contenido de la carta de
consentimiento Asimismo se les transparentoacute sobre la necesidad del uso de la grabadora
54
para el registro y que la forma de tratamiento de las respuestas seraacute confidencial y en
anonimato Tras la lectura se consultoacute nuevamente si manteniacutean el intereacutes en participar
para proceder a la firma de dicho consentimiento Se adjunta consentimiento informado
en Anexo 3
42 Anaacutelisis de resultados
La informacioacuten proporcionada por los tutores y por la investigadora permitioacute recopilar
antecedentes maacutes profundos sobre la forma en que se han aproximado a los conceptos
asociados a la discapacidad y a la actividad tutorial que realizan
Las preguntas directrices estaban justamente orientadas a lograr un mayor detalle sobre su
gestioacuten frente a lo cual se logroacute llegar a una categorizacioacuten de funciones que realizan las
cuales en su materialidad evidencian distintas praacutecticas que favorecen los procesos de
apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en un contexto universitario frente a lo cual se desprenden ademaacutes
subcategoriacuteas de accioacuten
El siguiente cuadro muestra dichas funciones las cuales activan una serie de praacutecticas
tutoriales que facilitan el aprendizaje y la permanencia de los estudiantes
55
Asimismo cada funcioacuten presenta un camino de preparacioacuten desde el tutor que refiere
a las acciones que dependen de las actividades que realiza en teacuterminos de preparacioacuten
de la tutoriacutea y un camino de entrega hacia el estudiante lo que representa un camino
dinaacutemico en que se materializa la entrega final reflejo culmine de toda la accioacuten de
tutor par PIANE
A continuacioacuten se detallan cada una de ellas
1 Funcioacuten Acadeacutemica
La funcioacuten acadeacutemica estaacute enfocada en todas las gestiones que realiza el tutor no soacutelo
en teacuterminos de su propia preparacioacuten y de los recursos que dispondraacute para el eacutexito de
la tutoriacutea sino que tambieacuten a las acciones centradas en el conocimiento del propio
estudiante conforme al tipo de discapacidad y contenido que requiere
Es asiacute como esta funcioacuten alude a ldquola mediacioacuten de contenidosrdquo cuya fuente o liacutenea de
trabajo estaacute orientada al esclarecimiento del tipo de discapacidad del estudiante y los
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contenidos del programa de estudios que necesita abordar para lograr profundizar en
las necesidades educativas del alumno
Una vez definida la estrategia de mediacioacuten es necesario abordar las tecnologiacuteas que
requeriraacute no soacutelo para apoyarse didaacutecticamente sino que tambieacuten para establecer un
puente comunicativo soacutelido dependiendo de la discapacidad
Posteriormente deberaacute resolver si es requerido alguacuten tipo de adecuacioacuten de acuerdo a
la materia que estaacute abordando frente a los cual es muy importante el apoyo del PIANE
para que se logren distinguir los distintos alcances que se estaacuten abordando en conjunto
con el docente y el programa
Finalmente resulta de vital importancia la confianza en la funcioacuten acadeacutemica pues de
dicha proximidad y empatiacutea dependeraacute la deteccioacuten de brechas que presenta para
avanzar en nuevos aprendizajes y conocimientos
11 Desde el tutor par
a) Mediacioacuten de contenidos
Un aspecto fundamental es reconocer que la preparacioacuten de contenidos para enfrentar la
tutoriacutea demanda de tiempo no soacutelo para analizar la forma de entregar dichos contenidos
sino que tambieacuten para repasar los contenidos revisar el programa ver el alcance que se
quiere lograr en la caacutetedra actividad que tambieacuten exige el conocimiento del propio
estudiante conocer sus ritmos y ayudarlo tambieacuten en el autoconocimiento en su mejor
desempantildeo acadeacutemico lo cual le exige contar con un enfoque centrado en la persona y el
tipo de discapacidad ldquoPorque ademaacutes va a depender de la trayectoria del estudiante hay
muchas personas ciegas que no saben braille y que usan otro sistema de apoyo
(F101TMV)rdquo Frente al apoyo en contenidos la discapacidad aparece cuando ocurre la
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interaccioacuten de la persona y su entorno El tutor estaacute llamado a ser el interactuante entre
dichos contenidos y la forma de aproximarlos hacia los estudiantes
b) Tecnologiacuteas de apoyo
La preparacioacuten implica conocer los contenidos pero tambieacuten los recursos y la ideacioacuten de
estrategias de apoyo para la entrega de contenidos los cuales debe conocer desde el
PIANE Los canales y los tiempos de respuestas son criacuteticos considerando ademaacutes que
los tutores tienen sus propias carreras que sacar adelante ldquoA uno se le van ocurriendo
algunas ideas que por ejemplo tratamos de validar o de cotejar (F42TMV)rdquo Resulta
muy importante mantener activo el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia
le asignan a las TIC en los procesos de acompantildeamiento Se desprende la disposicioacuten y
motivacioacuten por el conocimiento de tecnologiacuteas de apoyo cuya necesidad estaacute asociada a
la comprensioacuten de que depende del tipo de discapacidad y del grado de aproximacioacuten
personal que el estudiante haya tenido con las tecnologiacuteas De las entrevistas se desprende
que en PIANE cuentan con tecnologiacuteas de apoyo frente a las cuales los tutores destacan
Jaws
Liacutenea Braille
Termofuser
Lamda
Los tutores tambieacuten sentildealan la necesidad de poder contar con mayores documentos
digitalizados en las bibliotecas en particular documentos que son parte de las asignaturas
maacutes criacuteticas como en ldquoCaacutelculordquo Libro de J Stewart que estaacute en braille pero no hay copia
en la Universidad ldquoPorque los alumnos miacuteos pierden mucho tiempo digitalizando sus
textos y hay una barrera maacutes los alumnos sin discapacidad tienen el material disponible
porque el profesor lo subioacute al web curso y esta persona no solamente demora el triple en
leer si no que se demora maacutes ldquohellip adaptando su material (F206TMV)rdquo
58
Justamente un factor criacutetico que distingue los tutores pares PIANE es la capacidad de
buscar la innovacioacuten no obstante no cuentan con espacios para compartirlos aunque siacute
verbalizan las formas en que han sido apoyados
ldquoA miacute se me ocurrioacute hacer una pizarra gigante de corcho para hacer unos graacuteficos como
en relieve Un plano cartesiano Es que en matemaacutetica lo que usamos es muy parecido
a un plano para mostrar algunas graacuteficas era el geoplano no seacute si lo ubica cuadrado
con clavitos de plaacutesticos pero clavitos entonces uno ubica elaacutesticos y va formando
figuras ese es el geoplano y con eso vemos la idea de funciones Pero igual es difiacutecil
porque estas restringido uno tiene que ocupar esos puntos no era tan amigable
Entonces daacutendole vuelta una pizarra de corcho que tiene unos ejes moacuteviles con los
chinches uno va ubicando los puntos y despueacutes se unen con lana (F44TML)rdquo
Es asiacute como los tutores pares son fuente referencial de estrategias y metodologiacuteas pero
dichas innovaciones requieren estar contenidas en un espacio repositorio que deacute cuenta
de los avances los mentores y las aplicaciones Es importante tambieacuten que PIANE
pudiera asesorar a los estudiantes en materia de patentamiento intelectual
c) Adecuaciones
Los tutores sentildealan la necesidad de poder visualizar o compartir estrategias que
signifiquen mayor eacutexito en el aprendizaje de acuerdo al tipo de discapacidad y materia
dichas formas de preparacioacuten tutorial significariacutea una fuente de apoyo a su gestioacuten por
ejemplo cuando sentildealan la necesidad de querer aprender braille y herramientas de apoyo
que generalmente se muestran como una inquietud personal ldquoHasta tengo una maquinita
para escribir en braille En ese sentido como que me dieron todo (F38TML)rdquo
Frente a lo anterior es de vital importancia que los tutores mantengan esa ldquollamardquo de
motivacioacuten inicial pues sin duda en este camino asumen distintos desafiacuteos pero tambieacuten
59
necesitaraacuten de otros quienes ya han ideado algunas estrategias por lo que la instancia de
compartir dichos avances es fundamental para sumar nuevas aproximaciones
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La confianza que el tutor pueda construir con el estudiante es otro factor fundamental
Conforme en esta relacioacuten de mayor horizontalidad que brinda la tutoriacutea par Dicha
cercaniacutea presenta un mayor nivel de conocimiento del contexto que se encuentra el
estudiante lo que permite tener maacutes a la vista los factores que puedan incidir en su
desarrollo asiacute como tambieacuten le permite indagar con mayor naturalidad en los
conocimientos previos ldquoCuando estaacutes en confianza el (estudiante) sordo te puede decir
para para para no entendiacute lo primero y ahiacute volvemos y es importante porque si no
hubieacuteramos seguido como una bola de nieve (F64TEH)rdquo
12 Hacia el estudiante
a) Mediacioacuten de contenidos
Se ve reflejada en el momento de la entrega y la forma de trabajo con el estudiante que se
plasma en la forma de preguntas que introduzcan y sondeen los contenidos asiacute como
tambieacuten el nivel de avance en la materia
ldquoCreo que es muy importante preguntarle al alumno mira hasta ahora he pensado
trabajar asiacute iquestte parece iquestfunciona iquesttienes alguna duda iquesthay algo que no te acomoda
en general eso funciona bien una comunicacioacuten ademaacutes el hecho de ser maacutes bien pares
hace que sea mucho maacutes faacutecil como un espacio protegido lo cual no quita que un
profesor pueda hacer lo mismo un profesor asiacute como el profesor del examen que te
pregunto si era faacutecil interpretarlo (F93TEH)rdquo
b) Tecnologiacuteas de apoyo
El conocimiento del tipo de discapacidad permitiraacute ademaacutes abrir la instancia de
conocimiento frente al tipo de dominio de tecnologiacuteas de apoyo Si bien dichas tecnologiacuteas
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permiten asistir en el aprendizaje es muy importante contar con ellas e indagar toda posible
nueva forma tecnoloacutegica que favorezca la disposicioacuten del tiempo y el avance en mayor
profundidad de contenidos
ldquoEl alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera y a un precio que
entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) algo que quizaacutes tambieacuten
ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute
uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es
lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes
igual que una persona que siacute estaacute viendordquo (F189TML)
c) Adecuacioacuten
Adaptar los recursos de acuerdo a las necesidades especiales que presenta
ldquoAcaacute tuacute puedes hacer la curva el otro te obliga a hacer figuras rectas y obviamente a miacute
se me ocurrioacute (F49TML)rdquo Sentildeala tutora que logroacute idear una forma didaacutectica para
representar el plano cartesiano y que contoacute con el apoyo de Piane para su implementacioacuten
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La relacioacuten horizontal simeacutetrica favorece la recepcioacuten y la comprensioacuten de contenidos
ponerse en el lugar del estudiante para comprender sus dificultades conforme el
estudiante es capaz de transmitir con sinceridad el nivel de comprensioacuten y las dudas que
va teniendo asiacute como tambieacuten puede recibir con mayor confianza las liacuteneas que debe
avanzar para disminuir ciertas brechas de contenidos y para dar a conocer sus necesidades
de apoyo ldquoQue no se atreven a decir es que esto todaviacutea no lo entiendo Un profe yo
creo que te podriacutea decir iquestcoacutemo llevamos la mitad del semestre como todaviacutea no
entiendes esto yo le deciacutea como ldquoya ok veamos otra forma si es que todaviacutea no lo
entiende (F59TMV)rdquo
61
Esta actividad le permite detectar brechas y avanzar en la consolidacioacuten de conocimientos
ldquoYo creo que es re importante lograr esa confianza () siento una responsabilidad
encima porque le estas entregando harto Pero creo que es importante porque te sirve
por ejemplo lo que pasa con las personas sordas (hellip) se desconecta de la comunicacioacuten
(hellip) y se empieza a perder se pierde la liacutenea y cuando se pierde uno no se da cuenta que
el sordo comienza a menear la cabeza asintiendo pero ya se perdioacute (F62TEH)rdquo
2 Funcioacuten Orientativa
Esta funcioacuten se centra en distintas situaciones desde las que ameritan un tips de orientacioacuten
frente a alguacuten canal activo en la Universidad o frente a situaciones maacutes complejas que no
soacutelo tengan que ver con la propia discapacidad hasta situaciones con la propia actividad
estudiantil desde a la necesidad de apoyos de la Direccioacuten de Salud Estudiantil Centro de
Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico (CARA) Departamento de Asistencia
Socioeconoacutemica (DASE) entre otros cuyo conocimiento y oportunidad en la entrega de
informacioacuten son parte de la adaptacioacuten a la vida Universitaria y su crecimiento personal
Es asiacute como este uacuteltimo factor en ocasiones es mucho maacutes sensible cuando en su vida
personal como cualquier otro estudiante viven situaciones graves sobrevinientes que
pueden impactar tambieacuten su dimensioacuten emocional y en consecuencia la acadeacutemica
21 Desde el tutor par
a) Contencioacuten
Ponerse en el lugar del estudiante es un factor que distingue la tutoriacutea par de una clase
dada la proximidad por lo cual esta instancia no estaacute exenta de conversaciones acerca de
los temores de los estudiantes y de sus expectativas que muchas veces estaacuten bajo la oacuteptica
de sus familias y compantildeeros Dicha manifestacioacuten de presioacuten por ejemplo puede darse
durante la tutoriacutea por ello es fundamental contener estar atentos a los cambios y saber
derivar cuando corresponda ldquoAl menos en mi caso particular gran parte de mi trabajo
con la Alumna ldquoYrdquo ha sido contencioacuten emocional (F188TML)rdquo
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b) Motivacioacuten
Por su parte hay una actividad de motivacioacuten importante La motivacioacuten hacia el
estudiante puede ayudar a la contencioacuten dado que sin duda podraacuten encontrar nuevas
situaciones adversas en el camino resulta de vital importancia recordarles por queacute estaacuten
ahiacute trabajando juntos y conectarlos con sus proyectos La funcioacuten motivacional se
materializa en que el tutor sepa y reconozca las formas de hacer conectar al estudiante con
las motivaciones finales en su formacioacuten en su plan de vida pero tambieacuten con su
autorrealizacioacuten
c) Derivacioacuten
La decisioacuten de derivar es criacutetica pero antes se debe tener conocimiento del
funcionamiento institucional y de las funciones especiacuteficas que por ejemplo cumplen las
siguientes entidades dentro de la Universidad
CARA Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico
DASE Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica
Admisioacuten en caso de dudas vocacionales
PIANE Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales
22 Hacia el estudiante
a) Contencioacuten
En teacuterminos de contencioacuten supone el conocimiento de ciertos protocolos particulares con
el objetivo de que ante alguna situacioacuten de mayor gravedad no quede en el aacutembito
discrecional La comunicacioacuten y conduccioacuten con profesionales que pueden ayudar al
alumno Es aquiacute donde los tutores necesitan contar con mayores cartas de navegacioacuten para
saber coacutemo moverse y orientar adecuadamente a los estudiantes ante situaciones difiacuteciles
ldquoYo esta misma semana un caso particular la Alumna ldquoYrdquo estaba muy muy afligida o sea cero posibilidades de hacer la tutoriacutea impensado habiacutea faltado a clase estaba muy afligida Trate de hacer como desde mi rol lo que estaba en mi poder no se me estaba escapando de las manos pero sentiacutea que necesitaba maacutes herramientas tambieacuten entonces
63
obviamente avise en ese caso como a Drdquoirdquo que es la encargada de tutoriacuteas y a la Vicky (E191TML)rdquo
b) Motivacioacuten
La motivacioacuten es maacutes que alentar es maacutes bien que el tutor bajo la relacioacuten de simetriacutea
pueda tener las herramientas para conectar al estudiante independiente del tipo de
discapacidad valorar los logros del estudiante como el de haber ingresado a la
Universidad haciendo recuerdo de sus intereses y motivaciones Activando la capacidad
de resiliencia
ldquoAdemaacutes se da focalizado en ella porque ella tiene que hacer que o sea (hellip) el alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera etc y a un precio que entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) es que no puedo porque me demoro tanto y ahiacute el tema creo que algo que quizaacutes tambieacuten ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes igual que una persona que siacute estaacute viendo (hellip) siacute puede haber un viacutenculo maacutes cercano (E189TML)rdquo
c) Derivacioacuten
La funcioacuten orientativa derivacional se materializa en la correcta conduccioacuten de acuerdo a
la necesidad del estudiante pero tambieacuten es conminativa a informarse sobre el
funcionamiento de la Universidad y los plazos en su conjunto ldquoEntrevistador Y si la
persona te confidencia un tema emocional ahiacute iquestqueacute haces Tutor Le preguntariacutea si le
parece que lo conversemos con en este caso informarle que existe la UAPI o mostrarle
donde puede recibir informacioacuten si es que eacutel quisiera ir a apoyo psicoloacutegico o donde
correspondiera Pero tambieacuten sentiriacutea la confianza para contaacuterselo a la coordinadora de
las tutoriacuteas PIANE (E38TPM)rdquo
Particularmente es importante que exista una instancia de capacitacioacuten para que los
tutores sepan queacute hacer y queacute protocolos seguir particularmente en estudiantes de que
64
estaacuten dentro del primer antildeo esto seriacutea independiente de si cuentan o no con alguacuten tipo de
discapacidad Dicha conduccioacuten debe mantenerse igualmente y en mayor amplitud al
interior de las Unidades Acadeacutemicas
3 Funcioacuten Coordinadora
La funcioacuten coordinadora es la que une la planificacioacuten orientada a las actividades y metas
con la organizacioacuten que reviste el proceso de los tiempos y plazos de realizacioacuten Es una
forma maacutes concreta de ponerse metas de cumplimiento acadeacutemico en teacuterminos de tomar
factor tiempo y orden como parte del centro de la tutoriacutea pero no es soacutelo acadeacutemico pues
la planificacioacuten presenta un alcance tambieacuten en las actividades de la vida cotidiana
31Desde el tutor par
a) Planificacioacuten
Apunta a la planificacioacuten anticipada de los objetivos de aprendizaje junto a los niveles de
avance con respecto al estudiante Considera no soacutelo la cantidad de los contenidos a
abordar sino que tambieacuten los ejemplos que se van a manejar ldquoPensar desde antes un
objetivo a grandes rasgos y queacute voy a hacer queacute le voy a preguntar (F91TMV)rdquo
b) Organizacioacuten
Va de la mano con la planificacioacuten al momento de fijar los tiempos y secuencia de
actividades lo importante es tener claro el objetivo y las exigencias que contemplan las
asignaturas para lograr una coordinacioacuten de los distintos procesos de ensentildeanza y
aprendizaje ldquoEs anticipar la tutoriacutea siguiente y dar tareas o encargos pero pedir cosas
por ejemplo si estamos preparando una prueba que tiene 3 unidades ya tutoriacutea uno parto
con una unidad y decirle ya te quedan estas preguntas en la clase pregunta esto y para
la semana siguiente lee tal cosa Pero para eso mismo iquestya ldquocomo te fue en la clase ir
conectando una tutoriacutea con la siguiente e ir proyectando (hellip) importante que va a
depender siempre de la interaccioacuten entre las caracteriacutesticas del curso las necesidades
del alumno y las habilidades del tutor o los conocimientos que uno tenga Hay personas
65
hay estudiantes que responden muy bien al control externo entonces si uno le dice ya
la otra semana me vas a traer un resumen de una plana porque si yo le digo leacuteetelo y
luego lo conversamos y ahiacute funciona suacuteper bien (F92TML)rdquo
32Hacia el estudiante
a) Planificacioacuten
En este caso significa reforzar los resultados orientando a los estudiantes a que sigan la
ruta establecida y que cualquier intervalo en el camino significa un momento para
profundizar y avanzar
Estas instancias se pueden dar en cualquier comento para reforzar la importancia de
cumplir objetivos y metas
Por otro lado parece interesante hacer visible que las experiencias tutoriales exitosas
por cada alumno puedan mantenerse ldquoYo creo que seriacutea muy bueno que hubiera
continuidad en los tutores (hellip) que hubiese un grupo de estudiantes maacutes o menos estables
que pudiesen hacer un acompantildeamiento porque es la forma de ir viendo estrategias que
son maacutes uacutetiles en teacuterminos de contenidos siento que cuando uno estaacute maacutes lejano del
contenido sobre el cual uno debe hacer tutoriacutea claramente eso impacta la calidad
(E72TPM)rdquo
b) Organizacioacuten
Los tutores buscan los momentos para contraer compromisos de trabajo acadeacutemico ldquoDate
el tiempo es la caminata del PIANE al metro o del metro hasta tu casa Un esfuerzo una
reflexioacuten iquestO sea que pare a decir ldquoque estuvo bueno hoy y escribirlo para que la
proacutexima parta de ahiacute (hellip) cuando veniacutea el periodo de examen nos vimos muchiacutesimo y
como que avanzamos en las uacuteltimas tres semanas avanzamos maacutes que en el semestre los
dos meses anteriores (F93TEH)rdquo
66
4 Funcioacuten vinculadora
La funcioacuten de vinculacioacuten con actores relevantes es la voz que se refleja la mayor parte
de la expresioacuten de los tutores en particular seguacuten investigadora entrevistada porque
conocen el funcionamiento de la Universidad en mayor profundidad y desde su
experiencia Es asiacute como la investigadora releva esta funcioacuten ldquo(los tutores) Son como el
backstage de la Universidad conociacutean a los profesores y teniacutean muchas habilidades
tambieacuten para negociar con el Piane con las unidades acadeacutemicas los estudiantes y es
una figura bastante importante Incluso las tutoriacuteas del CARA no seacute si tienen tanto
impacto como estas tutoriacuteas maacutes personalizadas y que tienen que ver especiacuteficamente con
la carrera y lo extenderiacutea no soacutelo para los alumnos con discapacidad sino que para
todos Son una figura bien importante (E31I)rdquo
a) Empatiacutea con el entorno
La empatiacutea con el entorno es un factor criacutetico conforme el tutor es un facilitador de
relaciones tambieacuten entre las liacuteneas de apoyo de todos los involucrados que rodean el
proceso acadeacutemico e inclusivo de los estudiantes Una vinculacioacuten satisfactoria y empaacutetica
es un factor que permite la inclusioacuten armoacutenica no soacutelo de los estudiantes sino de toda la
comunidad que lo rodea
41Desde el tutor par
Es importante considerar que el viacutenculo con el profesor de caacutetedra depende bastante de
las dificultades que el tutor haya percibido en el estudiante Esto significa que no es una
instancia dada naturalmente por el sistema sino maacutes bien como una necesidad que puede
gatillarse ldquoYo llegueacute al curso de filosofiacutea y fui a interpretar primero y el profesor hablaba
como alemaacuten a que me refiero con eso que el profesor hablaba todo un montoacuten de cosas
y poniacutea el verbo al final entonces como que le daba sentido a la oracioacuten al final eso
interpretarlo complicadiacutesimo (F70TEH)rdquo Este acercamiento propicioacute que
posteriormente el profesor le enviara mensajes al tutor sobre contenidos Es decir se
percatoacute no soacutelo de los contenidos sino en la forma de expresarlos para facilitar la gestioacuten
67
del inteacuterprete ldquoOtros factores quizaacutes tambieacuten que los tutores tuvieran vinculacioacuten
tambieacuten con los ayudantes del curso pensando en identificar aquellas aacutereas que seriacutea
maacutes importante profundizar en esos horarios de tutoriacutea (60TPM)rdquo
Frente a lo anterior se abren camino en estas vinculaciones pero hasta ahora hay una
escasa en una ruta maacutes bien de voluntad y disposicioacuten En este sentido esta apertura
significa abrir puentes necesarios para la inclusioacuten incluyendo particularmente a los
docentes ldquoPor ejemplo a veces nosotros trabajamos las clases porque hay algunos
ejemplos que eran con contenido visual entonces el profesor deciacutea bueno como pueden
ver en la foto () si nos hubieacuteramos comunicados le podriacuteamos haber dicho profesor
me podriacutea mandar antes la clase o la puede mandar a alguna parte para poder trabajar
con eso (F80TMV)rdquo
La actividad del docente en sus clases es fundamental en particular cuando comprende
aspectos y adecuaciones dada la presencia de alguacuten estudiante con discapacidad ldquoYo aquiacute
mismo vi uno que no le importo se dio cuenta que habiacutea interprete en la sala y le puso
carrera nomas y en una dijimos puede ir un poco maacutes lento no eacutel teniacutea que pasar Hay
de todo en el mundo eso (F96TEH)rdquo
Esta actividad docente va unida a la actividad de la Unidad Acadeacutemica a la que el alumno
pertenece Es asiacute como la investigadora reflexiona sobre este punto sentildealando la
necesidad de trabajar en forma colaborativa PIANE Unidad Acadeacutemica docentes y
tutores pares ldquoYo creo que el actor fundamental tiene que ser la Unidad Acadeacutemica
completa tiene que ser la unidad la que reme para el mismo lado la que motive a sus
profesores y le exija a sus profesores que reconozcan la diversidad de estudiantes que
hagan las adecuaciones que sean pertinentes y tambieacuten la unidad es la que capacita a los
docentes y en segundo lugar pondriacutea a los docentes reconociendo la necesidad y
disposicioacuten a hacer los cambios y con la mirada de que todos los estudiantes son igual de
68
importantes y que todos tienen que aprender que todos van a ser futuros profesionales
(E13I)rdquo
El rol del tutor par PIANE es empaacutetico con su entorno pues saben que el contexto que
rodea la instancia de ensentildeanza y aprendizaje es sensible a distintos actores y frente a ello
el actor maacutes importante es el profesor de caacutetedra y le sigue la propia Unidad Acadeacutemica
Los tutores son los primeros adoptantes de los principios de inclusioacuten no soacutelo porque
trabajan con estudiantes con alguna discapacidad sino porque estaacuten estrechamente
vinculando todos estos aacutembitos con su entorno inmediato familias compantildeeros de caacutetedra
y con sus propias carreras Algunos conceptos compartidos son ldquonada de la discapacidad
sin la discapacidadrdquo que tiene que ver con que las poliacuteticas e intervenciones que
signifiquen promover la inclusioacuten implica que dichos actores esteacuten representados siendo
testigos de algunos ejemplos en que se pueden generar ciertas desconexiones al no estar
involucrando a las respectivas comunidades ldquola loacutegica es que la U introduzca en su
operar orgaacutenico el tema de la discapacidad pero no como moda o como campantildea uno
hace la distincioacuten en la campantildea La campantildea es temporal la campantildea es intensa la
campantildea tiene que ver contra el abuso contra las cosas de las chiquillas que uno ve en
los cartelitos eso es una campantildea (F246TEH)rdquo
En aacutembitos de vinculacioacuten los tutores relevan la importancia de trabajo colaborativo con
distintas entidades miembros de la UC Ejemplo con CEDETI Los estudiantes sentildealan el
tremendo valor que tendriacutea el apoyo de CEDETI en las tecnologiacuteas que necesitan los
alumnos por lo anterior se hace necesario estrechar vinculaciones institucionales para tal
objetivo y dar sentildeales que en teacuterminos de inclusioacuten la Universidad trabaja sin fronteras
Asimismo la infraestructura tambieacuten es un factor que fue considerado gravitante en
particular en las nuevas construcciones los tutores esperan que dicho crecimiento se
refleje en espacios accesibles para todos Por otra parte ya maacutes asociado al aacutembito de
69
docencia los tutores relevan el curso UC ldquoDesafiacuteos de la Ingenieriacuteardquo como un curso que
puede originar luces en teacuterminos de la inclusioacuten de nuevas tecnologiacuteas
42Hacia el estudiante
La funcioacuten vinculadora es criacutetica y refleja el sentir y pensar con respecto a la propia
inclusioacuten conforme debe permear en distintos niveles en particular en la principal labor
de formar y educar ldquoQue los profesores trabajen para disminuir las barreras del
aprendizaje de sus alumnos no puede ser opcional no puede depender de su voluntad
de su intereacutes de su entiendo que para los profesores esto es un proceso de aprendizaje
tambieacuten considerando las dificultades del aprendizaje en adultos pero hasta ahora ha
sido difiacutecil Estaacute muy medido por la disposicioacuten y la voluntad y en ninguacuten trabajo las
personas trabajan por disposicioacuten y voluntad trabajas porque es tu trabajo (E196TMV)rdquo
Contando con una instancia de interaccioacuten positiva los resultados son bastante
promisorios es asiacute como en el caso de vinculaciones que han realizado tambieacuten en apoyo
del programa PIANE han conseguido que docentes les compartan PPT que veraacuten en
siguientes clases lo que permite al tutor predisponer de las condiciones para dichos
contenidos ldquoDe hecho ahora veniacutea de reunirme con ella donde me dijo esto voy a ver
en la proacutexima clase onda si se lo podiacuteamos tener en braille para la proacutexima seriacutea ideal
De hecho ahora ando con todos los graacuteficos que quiere ver la proacutexima semana en clase
para que Alumna ldquoYrdquo los tenga (F81TML)rdquo
Por otra parte una indicacioacuten a considerar por parte de la investigadora es el riesgo de
caer en un exceso de paternalismo considerando que es tambieacuten muy adecuado que los
tutores acompantildeen en un comienzo pero que posteriormente ldquolos sueltenrdquo y los dejen
preguntar y coordinar por siacute solos Asiacute lo sentildeala una tutora ldquoQue el estudiante sea capaz
de comunicar sus necesidades por siacute solo y no que el tutor sea quien diga ldquoprofesor por
favor le puede hacer adecuacioacuten aquiacute arregle acaacuterdquo y tambieacuten los profesores tienen que
70
darse cuenta de eso porque en el fondo no tan solo depender de ese tutor sino que sean
capaces de reconocer (E9I)rdquo
La funcioacuten vinculadora no soacutelo se agota en la interaccioacuten PIANE Unidad Acadeacutemica y
docentes se ampliacutea a los distintos nuevos conocimientos que se dan en estudiantes de
primer antildeo como el funcionamiento de la Universidad las actividades de vida
universitaria asiacute como tambieacuten ser nexo de socializacioacuten con sus compantildeeros y entorno
ldquoEs suacuteper distinto seguacuten la cultura de cada carrera Por ejemplo en psicologiacutea alguno
de los ayudantes de mi alumna (hellip) me deciacutea pucha es que hizo tal cosa y yo le dije no
pero mira es porque eacutel es asiacute y asiacute de verdad preguacutentale lo que pasa es que se le olvida
pero tuacute le puedes preguntar y eacutel te va a responder (F80TMV)rdquo
Esta funcioacuten debe estar apoyada por instancias como el PIANE o Unidad Acadeacutemica para
estar al tanto de las actividades estudiantiles desde la organizacioacuten para ir a almorzar
casinos puntos de fotocopias y puntos de encuentros ldquoLo importante es que en primer
antildeo a lo mejor cuando se forma un curso nuevo decirle ldquoahiacute tiene un compantildeero ciego
tiene un compantildeero sordo (F70TEH)rdquo
43 Puntos clave a considerar en la propuesta
Las principales necesidades detectadas en la etapa de anaacutelisis estaacuten centradas en el
fortalecimiento de las competencias tutoriales Tras el anaacutelisis de las entrevistas y focus
se desprenden los siguientes puntos que deben ser considerados en el disentildeo de una
solucioacuten comunicativa medial adecuada que permita favorecer el conocimiento de buenas
praacutecticas tutoriales la comprensioacuten y compromiso por parte de los tutores de los procesos
de acompantildeamiento y apoyos de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora
en un contexto universitario
71
1) Repositorio de Innovaciones aplicadas
Contar con una fuente inagotable de informacioacuten y praacutecticas tutoriales desde las maacutes
diversas disciplinas desde las maacutes concretas a las maacutes abstractas asociadas al tipo de
discapacidad La preparacioacuten del tutor par cobra sentido hacia el estudiante cuando se
materializan en una didaacutectica frente a la cual es posible reconocer su fortaleza durante la
ejecucioacuten pero tambieacuten la adecuacioacuten de la forma en la dinaacutemica de ensentildeanza y
aprendizaje en cuyo momento de entrega se plasman las innovaciones y el plan disentildeado
para abordar los contenidos
2) Necesidad de seguimiento y valoracioacuten del camino recorrido (Bitaacutecora)
Sistematizar una liacutenea de trabajo que permita lograr un mayor seguimiento de las
actividades que realizan los tutores por cada alumno y que por medio de la consulta del
rut sea posible conocer los tutores que han tenido y las distintas etapas que ha realizado
en los apoyos tutoriales que ha recibido Asiacute tambieacuten es hacer visible que las experiencias
tutoriales exitosas por cada alumno puedan mantenerse
3) Creacioacuten de una red de tutores coordinada por una entidad teacutecnica de apoyo
Que gestione rutas de innovacioacuten y concursos en distintas liacutenea compuesto por Tutores
pares de psicologiacutea e Ingenieriacutea tambieacuten de disciplinas maacutes abstractas como filosofiacutea Los
resultados permiten relevar la principal funcioacuten que efectuacutean los tutores pares PIANE
Funcioacuten Acadeacutemica cuya aproximacioacuten refleja una gestioacuten de aprendizaje significativo
por lo que no soacutelo intervienen los contenidos ni la preparacioacuten sino el ldquootrordquo en un
contexto especiacutefico por lo que ese conocimiento del otro es condicioacuten necesaria para el
eacutexito acadeacutemico
4) Vinculacioacuten e integracioacuten institucional
Los tutores reflejan distintas necesidades en particular consideran que el primer antildeo y
los procesos que se gatillan son fundamentales tanto en la vinculacioacuten con la Universidad
como el acercamiento con distintos actores asiacute como tambieacuten el encuentro con los
72
contenidos disciplinares Esta mayor vinculacioacuten e integracioacuten debe ir de la mano de una
poliacutetica institucional
5) Generar acciones de vinculacioacuten con docentes
Avanzar en liacuteneas de adecuacioacuten ldquoproactivardquo que el docente pueda informar de manera
temprana los contenidos para abrirse a la necesidad de apoyo en adecuaciones frente al
cual existiraacute un soporte PIANE y un co- educador tutor par
73
5 PROPUESTA
Descripcioacuten
Algunas de las principales brechas detectadas en la fase de diagnoacutestico y por lo tanto
necesarias de ser abordadas son por un lado la falta de formacioacuten en buenas praacutecticas
tutoriales que son de importancia para un desempentildeo acadeacutemico satisfactorio varias de
las praacutecticas han sido aprendidas dentro del camino u orientadas por PIANE pero no de
una manera integral que aborde ademaacutes los avances adquiridos en esta materia por la
experiencia de los propios tutores pares frente a lo cual se desprende ademaacutes que
tampoco existe un mayor viacutenculo conocimiento o sentido de pertenencia y si bien no lo
consideran necesario pues hasta ahora han podido avanzar de este modo se desconocen
los frutos que puede brindar el conocimiento y simplificacioacuten de tareas si conocieran las
praacutecticas de otros tutores que se ven enfrentados a problemaacuteticas y desafiacuteos similares Por
otra parte la necesidad de consolidar la actividad tutorial en el arco de un semestre y que
permita referir formas de trabajo y avances que dan luces sobre los mejores caminos que
abordar en la actividad de acuerdo a la disciplina y tipo de discapacidad por cada
estudiante informacioacuten individual que si no se recoge queda en la memoria o recuerdo
de los tutores imposible de ser traspasado cuando el siguiente tutor toma al mismo alumno
en asignaturas posteriores Es asiacute como se ha considerado como actividad integradora
dentro de la liacutenea comunicacioacuten y educacioacuten la formacioacuten
Plan de formacioacuten integral para tutores pares
El Plan de formacioacuten para tutores pares estaacute dirigido a todo tipo de tutores pares que se
dedican al trabajo con estudiantes a nivel general considerando que las necesidades de
apoyo y nivelacioacuten son consideraciones transversales a los estudiantes por lo tanto estaacute
abierto a cualquier tutor par pensando que todo tutor eventualmente tendraacute estudiantes
con necesidades especiales es que este plan de formacioacuten estaacute abierto y permitiraacute favorecer
el aprendizaje de la inclusioacuten en el contexto universitario sistematizar los apoyos que
surjan para el tutor al vincularlo con buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones
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acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio tanto en teacuterminos de posicionarlo dentro del contexto de la discapacidad y
sus roles asiacute como tambieacuten relacionarlo con las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Comunicacioacuten especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos
teacutecnicos necesarios para desenvolverse en la tutoriacutea Es importante ademaacutes recoger la
creatividad de los estudiantes pensando en un repositorio de innovaciones emanadas de
la historia tutorial del plan de formacioacuten incluso del PIANE que permitan disipar dudas
e incertidumbres para motivarlos tambieacuten en materia de innovacioacuten Asimismo
contempla la necesidad de captar informacioacuten de la propia experiencia para los cual se
requiere contar con una bitaacutecora que muestre el camino recorrido por cada estudiante y
permita captar informacioacuten criacutetica para orientar los esfuerzos de apoyos y dada la
necesidad de mantener algunos tips muy presentes en los tutores es que se ha considerado
una guiacutea Orientaciones de la Actividad Tutorial con recordatorios sobre las buenas
praacutecticas y con liacuteneas de apuntes que para ellos puedan registrar aspectos importantes de
tener presente tras la capacitacioacuten que realicen
El Plan de formacioacuten y entrenamiento integral contempla cuatro productos que apunta a
los 4 pilares de la Educacioacuten Aprender a aprender aprender a hacer aprender a ser y
aprender a vivir en sociedad
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1) Taller de formacioacuten de tutores
Capacitacioacuten de caraacutecter modular referida a los ejes de la inclusioacuten y rol del tutor en
sus distintas funciones y praacutecticas tutoriales
2) Repositorio
Repositorio de innovaciones de tutores pares es un contenido selectivo de las mejores
praacutecticas tutoriales que los tutores comparten al finalizar el taller Estaacute en formato
video explicativo que se orienta a la innovacioacuten y a disentildeos de estrategias de
aprendizaje por aacutereas temaacuteticas Por ejemplo seguacuten discapacidad y disciplinas Se iraacute
construyendo en la medida que lo tutores vayan innovando y compartiendo sus
avances
3) Bitaacutecora de la actividad tutorial
Entrega de herramientas de trabajo que permita tabular los avances y retrocesos
emanados de la propia experiencia tutorial con el objetivo de contar con una fuente
de informacioacuten del trabajo de los tutores por cada alumno paralelamente serviraacute a
PIANE para contar con una historicidad de avances cualitativos de cada alumno con
NEE independiente del tutor asignado
4) Orientaciones de la Actividad Tutorial
Es una guiacutea digital breve que entrega de herramientas de apoyo a su gestioacuten tutorial
cuya actividad se complementa con la Bitaacutecora tutorial lugar donde quedan registrados
las experiencias tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados
Considerando como objetivos centrales de las orientaciones la clarificacioacuten de las
distintas funciones y roles que adquiere el tutor par en el contexto universitario y
tambieacuten en la inclusioacuten de estudiantes que presentan necesidades educativas
especiales
A continuacioacuten se describen en detalle cada uno de los componentes de la propuesta
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51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES
511 Descripcioacuten El taller es un plan de capacitacioacuten para formar a tutores pares en teacuterminos de conceptos
habilidades y praacutecticas para una adecuada actividad tutorial que permita lograr un
mejoramiento en la actividad tutorial y en la calidad de contenidos y formas pedagoacutegicas
512 Objetivos
Objetivo general
Formacioacuten integral de tutores pares para un desempentildeo satisfactorio ante las
necesidades de una educacioacuten inclusiva y de equidad en el aacutembito universitario
Objetivos especiacuteficos
Al finalizar el taller los tutores pares deberaacuten ser capaces de
Identificar praacutecticas tutoriales que promuevan el aprendizaje de todos los
estudiantes incluidos quienes presenten NEE
Conocer buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones acadeacutemicas
orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio
Aplicar herramientas de apoyo en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos teacutecnicos
necesarios para desenvolverse adecuadamente en la tutoriacutea
Valorar que el trabajo colaborativo el diaacutelogo sobre buenas y mejores praacutecticas
tutoriales permiten profundizar en distintas liacuteneas de la inclusioacuten y crear
comunidad
513 Usuarios
El plan estaacute dirigido a todos los tutores en general especialmente a
77
Tutores pares y ayudantes de caacutetedra quienes pueden contar en sus clases con
estudiantes con Necesidades Educativas Especiales
Tutores pares del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales (PIANE)
514 Contenidos
MOacuteDULO I Introduccioacuten a Poliacuteticas y Ejes de Inclusioacuten
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Funcionamiento de la Universidad
MOacuteDULO II Funciones de la Actividad Tutorial
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones tanto para los estudiantes
como para la Universidad
MOacuteDULO III Buenas praacutecticas tutoriales
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
MOacuteDULO IV Herramientas de trabajo tutorial
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Certificacioacuten y bases del trabajo que realizan (informacioacuten montos por hora
pedagoacutegica de preparacioacuten y de tutoriacutea efectiva) Evaluacioacuten econoacutemica
equipo PIANE
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515 Metodologiacutea de aprendizaje
El plan de capacitacioacuten exige algunas condiciones necesarias dado el perfil de los
estudiantes tutores considerando el ambiente fiacutesico y tecnoloacutegico desde el cual se
desenvuelven Por ello se considera que el enfoque pedagoacutegico de aprendizaje debe estar
basado en el constructivismo donde el estudiante construye su conocimiento a partir de
experiencias y conocimientos previos pero tambieacuten aprendiendo en la interaccioacuten con los
otros Asiacute como tambieacuten proporcionar experiencias para la valoracioacuten de muacuteltiples
perspectivas incorporando en sus aprendizajes nuevas aperturas y posibilidades de
innovacioacuten educativa que se desprenden de la experiencia social donde el intercambio de
conocimientos propenderaacute a la consolidacioacuten de viacutenculos y con ello la necesidad de
mejorar las formas de ensentildeanza y aprendizaje La metodologiacutea participativa contempla
actividades simples para avanzar en contenidos y redes de trabajo
Se utiliza un modelo semi presencial el cual de una forma ecleacutectica utiliza tanto las
caracteriacutesticas de la ensentildeanza presencial como de la educacioacuten a distancia Como
alternativa se propone la Plataforma Moodle e- learning open source Bajo esta modalidad
el estudiante se vuelve el centro de su propio aprendizaje mientras que el docente seraacute el
guiacutea o facilitador de procesos formativos Por otra parte estos espacios formativos
propician competencias radicales que posibilitan la capacidad de gestioacuten y autonomiacutea
conforme el estudiante organiza su tiempo y se planifica con ello tambieacuten valora la
gestioacuten y organizacioacuten de los demaacutes en un ambiente colaborativo De igual forma la
experiencia en programas b- learning abre a los estudiantes nuevas posibilidades de
formacioacuten en variadas necesidades formativas
Componentes generales
Presenciales Online Plataforma Moodle Tutor Presencial Tutor Virtual Charlas magistrales Trabajo en moacutedulos Debates Foros de discusioacuten Simulaciones Videos Web fotos etc
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Actividades Actividades online Material Impreso Material Digital
Los contenidos se organizan en moacutedulos el curso completo tiene una duracioacuten de 5
creacuteditos y 25 horas
Para aprobar el curso los participantes deben cumplir con el logro en la entrega de al
menos el 75 de las Evaluaciones de los moacutedulos y asistir al menos a dos sesiones
presenciales Las evaluaciones no seraacuten calificadas sino que se valoraraacute exclusivamente
la participacioacuten como indicador de logro considerando los indicadores de logrado no
logrado
516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo
Moacutedulo 1 Poliacuteticas y ejes de Inclusioacuten en la UC
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer los ejes de la Inclusioacuten en Plan de Desarrollo UC y Poliacutetica de la
Admisioacuten
Conocer la importancia de la formacioacuten tutorial de la mano de un experto
Conocer la forma de trabajo del taller y navegacioacuten en Plataforma Moodle
2) Contenidos
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Somos parte de los nuevos desafiacuteos en teacuterminos de educacioacuten y discapacidad
Apresto Plataforma navegacioacuten en contenidos y trabajo en foros
Moacutedulo 1 Presentacioacuten del curso contenidos centrales objetivos exploracioacuten de la plataforma y plenaria
Modalidad Contenidos Gestioacuten
Tiempo horario
Figura Docente Componentes
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PRESENCIAL
1) Presentacioacuten curso 2) Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad Considera una instancia inicial de introduccioacuten del curso generar apertura de principales temas asociados a la educacioacuten y la discapacidad abordando cifras avances y el estado del actual en poliacuteticas internacionales y liderazgo que ha tenido la Universidad en esta materia desde 1991 cuando ingresaron los primeros alumnos con NEE viacutea admisioacuten especial Se avanza hacia los tratados y poliacuteticas internacionales y las nuevas normativas asiacute como tambieacuten el cambio cultural en distintos aacutembitos
Sesioacuten presencial inicial
Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Sala de computacioacuten de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencial
Entrega de Material
Impreso Carta de navegacioacuten
de curso contenidos y
objetivos esperados
Charla magistral Este proceso de induccioacuten contaraacute con la visita de un experto charla de media hora con una plenaria de 20 minutos para tratar temas de intereacutes Se contempla una fase de apresto a Plataforma Moodle en que participen los estudiantes y con apoyo de tutoriales y del propio docente puedan subir su foto familiarizarse y conocer las funcionalidades y recursos disponibles Asimismo conocer el programa y mapa conceptual y contenidos globales del curso
Video motivacional
Apresto de
accesos y guiacutea de la plataform
a
Actividades grupales de conversacioacuten Avanzan en contenidos comparten sus impresiones Los estudiantes pueden anclar los nuevos contenidos con la visioacuten y experiencias previas asociadas a la discapacidad consideran que su rol es un papel fundamental en la tarea y que la formacioacuten seraacute el primer motor para avanzar
VIRTUAL Plataforma Moodle
Apresto Plataforma
Trabajo de
aprendizaje en Platafo
rma
Durante la primera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foro de discusioacuten grupal iquestDe queacute manera somos parte de la Inclusioacuten Suben breve ensayo 1 paacutegina
Moacutedulo 2 Funciones de la actividad tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer el funcionamiento de la Universidad tanto desde las unidades de
servicios como las entidades de apoyo acadeacutemico
Profundizar en las cuatro principales funciones tutoriales
Aplicar en situaciones simuladas estrategias de orientacioacuten hacia tutoreados
2) Contenidos
81
Funcionamiento de la Universidad en teacuterminos de las unidades de servicio y
apoyo
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones acadeacutemica coordinadora
orientativa y vinculadora tanto para los estudiantes como para la Universidad
Moacutedulo 2 Conocer funcionamiento de la Universidad Conocer y comprender las funciones tutoriales acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo satisfactorio
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docente Componentes
VIRTUAL Plataforma
Moodle
3) Funcionamiento de la Universidad Unidades de servicio y apoyo Se abordan los contenidos sobre el caraacutecter estrateacutegico de la estructura de la Universidad y las comunicaciones en su dimensioacuten de servicio y apoyo hacia los estudiantes
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la segunda semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto versioacuten digital
Servicios de apoyo de la UC
Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
4) Rol de tutor par y la importancia de sus funciones Los tutores seraacuten capaces de analizar y aplicar las funciones con el objetivo de medir el nivel de apropiacioacuten y conocimiento podraacuten ver un video que aborde la problemaacutetica en una situacioacuten concreta relacionada con el moacutedulo y realizaraacuten en grupo un trabajo que confirme la mirada de resolucioacuten de problemas De esta forma podraacuten no soacutelo compartir sino que tambieacuten activar sus experiencias previas para acercarse a nuevas herramientas comunicacionales planificacioacuten y gestioacuten
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la tercera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Roles del tutor
Visualizan video relacionado con las funciones tutoriales y que grafica claramente el rol del tutor par en el contexto universitario dado que se aproxima a la praacutectica en sus funciones frente a casos simulados
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten Participacioacuten en foros guiados por el tutor Revisan situaciones basadas en hechos reales comparten sus impresiones en foros Analizan y resuelven Suben trabajo reflexivo grupal de dos paacuteginas
Moacutedulo 3 Buenas praacutecticas tutoriales y desafiacuteos
82
1) Objetivos de aprendizaje
Formar en buenas praacutecticas tutoriales
Determinar y analizar los principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten
expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
2) Contenidos
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
Moacutedulo 3 Formar en buenas praacutecticas tutoriales Determinar y analizar las principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario Figura Docente Componentes
PRESENCIAL
5) Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Los tutores abordan los contenidos sobre mejores praacutecticas tutoriales En particular reciben una charla de un(a) tutor(a) PIANE destacado(a) quien puede dar testimonio de su experiencia temores e incertidumbres la dimensioacuten personal hasta el conocimiento de su experiencia tutorial y el desarrollo de teacutecnicas de trabajo que mejores resultados ha tenido
Sesioacuten presencial
Durante la cuarta semana Semana finaliza con sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencia
l
Texto en versioacuten
impresa y digital Manual del tutor
Charla magistral Invitado especial
Videos motivacionales Plenaria Actividades
grupales
83
VIRTUAL Plataforma Moodle
6) Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo Se abordan mecanismos socio afectivos que significan herramientas para la actividad tutorial cuando los estudiantes experimentan episodios complicados en su permanencia en la Universidad Aprenderaacuten a poner liacutemites y formas para poder derivar
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la quinta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Trabajos en liacutenea
Videos motivacionales
Visualizan video relacionado con la comunicacioacuten
educacioacuten y el trabajo tutorial
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
Participacioacuten en foros
guiados por el tutor guiacutea
Elaboran un
plan de trabajo
simulado y lo suben a
plataforma
Los tutores reconocen y analizan en conjunto las principales praacutecticas tutoriales que les
permitan lograr mejores resultados acadeacutemicos y mejor comunicacioacuten En una actividad
grupal plan de trabajo simulado podraacuten socializar las habilidades atingentes
compartiendo en plataforma el producto de la actividad
Moacutedulo 4 Herramientas de trabajo tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer la actividad tutorial desde la mirada de una didaacutectica
Valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad
de ensentildeanza y aprendizaje
2) Contenidos
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
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Moacutedulo 4 Conocer la actividad tutorial desde la didaacutectica valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad de ensentildeanza y aprendizaje
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docent
e Componentes
VIRTUAL Plataforma Moodle
7) Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad como recursos de apoyo para su gestioacuten
Trabajo de aprendizaje en
Plataforma
Durante la sexta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Material digital
Bitaacutecora de trabajo tutorial
Trabajos en liacutenea 1) Visualizan un video sobre el uso de las TICs en aacutembitos educativos particularmente cuando se trata de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales y comparten sus impresiones en foros 2) Reciben insumos de glosarios y herramientas de trabajo y proponen herramientas dada una situacioacuten ldquocaso hipoteacuteticordquo que se presenta Escogen la mejor forma de trabajar trabajan en una bitaacutecora simulada incorporan TIC justifican editan y guardan los avances
Videos motivacionales
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
PRESENCIAL
8) Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores pares en el aacutembito de su funcioacuten 9) Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Sesioacuten presencial
cierre
Durante la seacuteptima semana Cierre con Sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presen
cial
Material Impreso
manual de Buenas
praacutecticas en versioacuten bolsillo
Invitado especial
Presentaciones Elaboran una presentacioacuten reflexiva lo suben a plataforma para presentarlo en la siguiente sesioacuten presencial Realizan presentaciones grupales
Videos Finalizada la sesioacuten presencial los tutores tienen acceso a un repositorio digital de innovaciones que han realizado Participan en foros guiados por el tutor
Premiaciones
En sesioacuten Presencial se abordan las principales innovaciones de tutores emanadas de su
actividad tutorial
Comentan repositorio de estrategias presentadas por los propios tutores
85
Se propone realizar un grupo de trabajo para reunirse cada inicio y teacutermino de semestre
Se realizaraacute una premiacioacuten a estas innovaciones
Todos los participantes reciben una certificacioacuten y Manual de Orientaciones de la
Actividad tutorial en impreso
Los tutores valoraraacuten e integraraacuten la modalidad de trabajo en red y la dinaacutemica de
participacioacuten como instancias vaacutelidas para lograr una mejor calidad de tutoriacuteas
Realizaraacuten un trabajo en grupo de caraacutecter reflexivo pero a la vez propositivo sobre las
buenas praacutecticas y cuaacuteles de ellas pueden incorporarla tambieacuten para su vida estudiantil
conforme hallaraacuten factores que favorecen el rendimiento acadeacutemico en su conjunto La
entrega final es un video que refleje la creacioacuten de una buena praacutectica tutorial asociado a
una disciplina a eleccioacuten y considerando un tipo de discapacidad
Al finalizar se entregaraacute certificacioacuten Bitaacutecora de la Actividad Tutorial y copia impresa
de Orientaciones de la Actividad Tutorial
86
52 REPOSITORIO
521 Descripcioacuten general
El repositorio es una fuente de informacioacuten que almacena una serie de videos
ilustrativos de buenas praacutecticas asociadas a la actividad tutorial El repositorio se logra
tras la primera ejecucioacuten del plan de formacioacuten de tutores pues el trabajo final de los
tutores seraacute disentildear una buena praacutectica tutorial con objetivos planificacioacuten
implementacioacuten y resultados cuyos contenidos y temas seraacuten de libre eleccioacuten el
producto final es un video explicativo fundamentado que deberaacuten cargar al curso iraacuten
subiendo las praacutecticas tutoriales maacutes adecuadas de acuerdo con alguacuten tipo de
discapacidad tipo de actividad y tecnologiacutea
Al finalizar el taller el tutor general y el equipo de gestioacuten seleccionaraacuten las mejores
praacutecticas que seraacuten parte de un repositorio general
Asiacute el ciclo de formacioacuten de tutores iraacute aportando las creaciones cuya principal virtud
sea la replicabilidad y los logros acadeacutemicos para la siguiente ejecucioacuten se presentaraacute
la seleccioacuten de modelos de buenas praacutecticas que ilustraraacuten lo que se espera
El repositorio andando en el tiempo se constituiraacute como un recurso de aprendizaje
que se iraacute construyendo y categorizando en la medida que vayan finalizando los
talleres
522 Objetivos Ilustrar buenas praacutecticas con ejemplos que vienen desde la voz de los propios tutores
87
Apoyar a los tutores con un cataacutelogo que entregue tipos de praacutecticas de acuerdo con
el tipo de discapacidad o necesidad educativa especial
523 Usuarios Todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
524 Metodologiacutea
Se realiza una categorizacioacuten de tipos de praacutecticas asociada a discapacidad y tipo de
praacutectica pero tambieacuten a materias y tipo de discapacidad para facilitar la buacutesqueda
Con el tiempo el repositorio debiera propender a una paacutegina Web de la Universidad
que permita integrar y converger la gestioacuten de la actividad tutorial y constituir una
fuente de alternativas pedagoacutegicas para los tutores
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
531 Descripcioacuten general
La bitaacutecora (ver Anexo 8) es un documento PDF de llenado por el tutor posible de ser
traspasado a planilla Excel para mejor tratamiento de los datos y trabajo por parte del
Programa PIANE Refleja el avance acadeacutemico y programaacutetico de cada estudiante
tutoreado Significa una breve descripcioacuten de avance tutorial en tres momentos y que daraacute
cuenta del progreso en la actividad tutorial
88
Al mes de iniciada la tutoriacutea Tiempo que permite tener una idea del estado de
avance en teacuterminos de refuerzos necesarios que abordar en el plan tutorial
A mitad de semestre Para que el tutor informe coacutemo se ha ido dando la tutoriacutea y
cuaacuteles han sido las teacutecnicas abordadas y las que considera le han dado mayor
resultado
Al cierre del semestre Confirma las mejores praacutecticas en relacioacuten con el tipo de
discapacidad asignatura y refiere detalles para tener presente al momento de
abordar un mejor trabajo en una siguiente tutoriacutea
532 Objetivos Objetivo general
Conocer la experiencia de aprendizaje tutorial por cada estudiante con
discapacidad visual auditiva o motora desde la voz del tutor
89
Objetivos especiacuteficos
Documentar los principales avances del trabajo tutorial y tipos de necesidades de
apoyo que presentan cada uno de los estudiantes con necesidades especiales
asociados a discapacidad visual auditiva o motora
Contar con un registro individual de experiencia de aprendizaje de acuerdo a la
disciplina (categorizada por aacutereas del saber) y tipo de discapacidad
Contar con una base de datos que a lo largo del programa pueda propender a
proporcionar apoyos adecuados a los tipos de dificultades presentadas por cada
estudiante en particular
533 Usuarios a) Tutores pares efectuacutean registro en tres hitos sobre su experiencia tutorial
b) Piane consolida informacioacuten y detecta principales necesidades de apoyo de acuerdo
con el tipo de dificultad que un estudiante puede presentar frente a lo cual el tutor
siguiente puede abordar para lograr avances satisfactorios por cada estudiante en el
camino de formacioacuten en la Universidad prescribiendo un input adicional para el trabajo
de los siguientes tutores
534 Metodologiacutea de uso En la bitaacutecora se consolidan los principales hitos que han ido desarrollando dentro del
semestre cada tutor por cada estudiante tutoreado Esa bitaacutecora deberaacute contener datos del
estudiante tipo de discapacidad apreciacioacuten sobre las principales dificultades que ha
detectado y alternativas de trabajo escogidas asiacute como tambieacuten reflejar sugerencias de
trabajo que permitiraacuten conocer si los apoyos en el estudiante estaacuten asociados maacutes bien a
organizacioacuten a planificacioacuten o puntualidad en el avance acadeacutemico en el cumplimiento
de metas establecidas
90
Las celdas presentan scroll para textos de mayor extensioacuten y permite guardado en Excel
para tabulacioacuten y filtro de contenidos lo que a la larga permitiraacute conocer por ejemplo
teacutecnicas tecnologiacuteas de uso y formas de trabajo de manera sistematizada
La bitaacutecora permite visualizar el progreso acadeacutemico sintetizando actitudes capacidades
habilidades y acciones para compararlos con eventos posteriores Le permitiraacute al tutor ser
consciente sobre su forma de ensentildear y apoyar asiacute como tambieacuten coacutemo aprenden mejor
su tutoreado Dicha informacioacuten seraacute un input para el trabajo de los siguientes tutores
Esta informacioacuten deberaacute ser consolidada por PIANE entidad que tendraacute a lo largo del
tiempo la ruta de aprendizaje de los estudiantes y los aspectos orientados ldquohacia el
estudianterdquo sobre los aspectos que reforzar y avanzar tempranamente al entregar la
siguiente tutoriacutea
El estudiante tutoreado deberaacute tener la oportunidad de evaluar a su tutor y proponer
oportunidades de mejora
91
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
541 Descripcioacuten general
Las orientaciones de la actividad tutorial (ver prototipo en anexo 8) son una guiacutea que
busca servir de apoyo a los tutores pares cuya actividad se complementa con la
Bitaacutecora tutorial herramienta documental donde quedan registrados las experiencias
tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados Las orientaciones
presentan como objetivos centrales la clarificacioacuten de las distintas funciones y roles
que adquiere el tutor par en el contexto universitario considerando acercamientos para
alumnos que presentan necesidades educativas especiales
Las orientaciones parten de la constatacioacuten de que los tutores necesitan dotarse de
herramientas uacutetiles y dinaacutemicas para el desarrollo de sus funciones reconociendo el
rol fundamental que cumple la actividad tutorial no soacutelo en teacuterminos de avances
acadeacutemicos sino que tambieacuten en la propia necesidad de lograr que los estudiantes que
ingresen a la Universidad logren un egreso efectivo en especial aquellos estudiantes
92
que presentan alguacuten tipo de necesidad educativa especial es por ello que estaacute dirigido
a todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
542 Objetivos - Apoyar al tutor par para que desarrolle una metodologiacutea de trabajo apropiada a las
exigencias de la formacioacuten universitaria
- Acompantildear al tutor en el conocimiento de sus funciones y aspectos relevantes del
trabajo tutorial
- Fomentar el desarrollo de habilidades y destrezas para el trabajo en equipo y una
comunicacioacuten efectiva
543 Usuarios Dirigido a todos los tutores pares
Es recibida al teacutermino del plan de formacioacuten
544 Temas centrales de la propuesta Descripcioacuten de los objetivos de la tutoriacutea
Perfil del tutor
Funciones y praacutecticas tutoriales
93
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan La evaluacioacuten considerada tiene como objetivo conocer si la solucioacuten si plan de
formacioacuten ha permitido mejorar las praacutecticas tutoriales que permitiraacute tomar decisiones
efectivas con respecto al proyecto de ensentildeanza y aprendizaje buscando determinar el
cumplimiento de logro de objetivos tener un mayor acercamiento a los problemas
surgidos durante su desarrollo estimar los desempentildeos acadeacutemicos y saber si hubo
cambios en la realidad de las personas que participaron del proceso de formacioacuten
1) Con respecto al Taller se ha considerado un enfoque integral y para ello se tomoacute el
modelo de Kirkpatrick (1959) en cuatro niveles Reaccioacuten- Aprendizaje- Conducta-
Resultados del proyecto en que cada uno de ellos significa un impacto sobre el nivel
siguiente
a) Reaccioacuten
Dicho nivel implica la evaluacioacuten de la calidad de la accioacuten formativa y la satisfaccioacuten de
los tutores lo cual permite conocer opinioacuten y retroalimentacioacuten acerca de la formacioacuten
94
que reciben Particularmente la forma de recoleccioacuten de datos seraacute por medio de encuestas
con variables como rol del tutor guiacutea formato de formacioacuten contenidos la
infraestructura entre otras variables
Dimensiones Indicadores Instrumentos
REACCIOacuteN Se busca obtener informacioacuten con respecto a las reacciones de los tutores con respecto al ambiente de aprendizaje y su satisfaccioacuten Es importante indicar que sus opiniones son muy importantes y recibir su feedback para mejorar la experiencia pedagoacutegica y que seraacute de caraacutecter anoacutenimo
Considerar niveles de puntuacioacuten para conocer Gestioacuten del tutor Organizacioacuten Plataforma y ambiente de aprendizaje Tipo de Metodologiacutea Pertinencia de los contenidos Cumplimiento de objetivos Utilidad del curso Preguntas abierta Posibilidades de mejora Otros
Encuesta Existen en Internet sistemas de encuesta gratuitas de debe revisar antes la cantidad de preguntas posibles de incorporar y nro De usuarios Forma Disentildear previamente una escala de Likert 4 a 6 intervalos Incorporar ademaacutes pregunta abierta Presentacioacuten anaacutelisis resultados cuantitativos y cualitativos
b) Aprendizaje
Esta evaluacioacuten de aprendizaje permitiraacute conocer de queacute manera la actividad de formacioacuten
logra cambiar praacutecticas actitudes hacia la inclusioacuten y mejora las habilidades de los tutores
ayudaraacute a conocer el nivel de aprendizaje alcanzado dando luces sobre la eficacia y
tambieacuten sobre la metodologiacutea
Dimensiones Indicadores Instrumentos
APRENDIZAJE Conocer el proceso de adquisicioacuten de conocimientos aplicacioacuten de buenas praacutecticas y herramientas de apoyo a estudiantes con NEE
Aplicacioacuten de contenidos vistos en clases en relacioacuten a las buenas praacutecticas tutoriales Preguntas con alternativas y abiertas Con un feedback posterior de parte de los evaluadores
Aplicacioacuten de un Test en liacutenea que recoja respuestas frente a preguntas originadas tras visualizacioacuten de video que presente determinadas situaciones simuladas Resultados cuantitativos y cualitativos incorporar feedback
c) Conducta
El siguiente estadio de la evaluacioacuten busca saber el cambio de conducta que no soacutelo estaacute
relacionado con los conocimientos sino que con los incentivos que tienen para propender
95
al mejoramiento de praacutecticas que refuerzan la actitud positiva Se considera que esta
conducta sea medible pasado un mes de terminado el plan de formacioacuten y en la cual
pueden incorporarse otros actores
Dimensiones Indicadores Instrumentos
CONDUCTA Se busca detectar por medio de la observacioacuten si el tutor ha logrado incorporar sus conocimientos y habilidades en el trabajo tutorial para ello es requerido una persona del programa observe los avances
Focus group Con guion temaacutetico y preguntas directrices Preguntas abiertas que permitan compartir sus experiencias y trayectorias lo que permitiraacute conocer nuevas liacuteneas de trabajo para optimizar el curso de formacioacuten
Se sugiere abordar tras finalizado el semestre Grupo Focal no maacutes de 6 o 7 personas
d) Resultados
Esta evaluacioacuten permite conocer si el curso de formacioacuten ha tenido un impacto efectivo y
eficiente en la Universidad Es decir el tutor par que ha realizado el curso contribuye a
mejorar los niveles de retencioacuten de estudiantes NEE u otros lo que propenderaacute a mejorar
los niveles acadeacutemicos de los futuros estudiantes y los estaacutendares estrateacutegicos de calidad
Si bien Kirkpatrick no siempre es traducible en teacuterminos monetarios dichos resultados
hay aspectos mucho maacutes profundos en la adquisicioacuten de habilidades como por ejemplo
el aumento de fidelidad y sintoniacutea con los principios rectores de la Institucioacuten y la mejora
de la moral que a largo plazo siacute traeraacute resultados tangibles
Dimensiones Indicadores Instrumentos
Se deben considerar los objetivos de los iacutetems del plan de capacitacioacuten
Trabajo de mapas conceptuales las relaciones con el quehacer tutorial explicar dichas relaciones Se puede trabajar en forma grupal e incorporar temas para abordar en profundidad
Organizar grupos de trabajo interdisciplinarios y trabajar en la construccioacuten de distintos mapas conceptuales relacionados con los contenidos experiencias y habilidades personales Se debiera incorporar la mirada reflexiva sobre el impacto que pudiera tener en el equipo de tutores pares con los desafiacuteos de la universidad
96
2) Con respecto a la Bitaacutecora de la actividad tutorial se estima una evaluacioacuten
finalizado el primer antildeo frente a los cual se debe considerar el de tutores que van
completando sus avances y van enviando oportunamente a la coordinacioacuten de la tutoriacutea
par Asimismo se considera relevante analizar el aporte que los insumos va a ir
proporcionando con respecto a los medios a las Tics a las praacutecticas y estrategias de
solucioacuten de problemas
3) Orientaciones de la actividad tutorial
Con respecto a las orientaciones es importante conocer el nivel de pertinencia y
actualidad que los tutores pares le asignan a su contenido viacutea una encuesta de
satisfaccioacuten Se considera que deba ser aplicado finalizado el primer antildeo
considerando que se iraacuten incorporando buenas praacutecticas y nuevos aprendizajes en la
medida que avance el desarrollo del propio Taller
4) Repositorio
El repositorio se considera sea evaluado al finalizar el segundo antildeo dado que se requiere
contar con una base de calidad referida a los productos que iraacuten entregando los tutores
pares al teacutermino de los talleres asiacute en el tiempo se iraacute moldeando a las nuevas
posibilidades hasta llegar a un repositorio Web con distintas categoriacuteas en la medida que
avance el desarrollo del propio Taller
56 Viabilidad
Los tutores son usuarios de Internet la Universidad contempla red Wifi en todos sus
Campus donde los tutores a partir de sus dispositivos o salas de computacioacuten Crisol podraacuten
acceder sin problema El trabajo en equipo bajo un objetivo comuacuten favoreceraacute la creacioacuten
97
y profundizacioacuten de viacutenculos entre sus pares lo que implica el poder observar los
fenoacutemenos dinaacutemicos de gestioacuten desde distintos puntos de vistas
Por otra parte hace viable esta implementacioacuten la poliacutetica de inclusioacuten de la Institucioacuten
empujada ademaacutes por cambios culturales y exigencias normativas nacionales e
internacionales lo que significa una oportunidad para avanzar en una mayor profundidad
en estrategias que favorezcan la calidad de aprendizajes de los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
La Direccioacuten de Inclusioacuten en coordinacioacuten con el Centro de Desarrollo Docente puede
participar de la implementacioacuten de este plan educomunicativo Directora Inclusioacuten
Coordinadora PIANE y Equipo de Innovacioacuten Docente Cededoc Asimismo puede
quedar incorporado en Web PIANE
Actualmente Piane ofrece informacioacuten y servicios en Web por lo que existe una instancia
de incorporacioacuten de apoyos online y abiertos en la siguiente seccioacuten
98
99
6 PROYECCIONES
La Universidad Catoacutelica desde la deacutecada de los ochentas ha incorporado progresivamente
praacutecticas inclusivas que encaminan la educacioacuten superior hacia una mejor equidad en
teacuterminos de la admisioacuten para personas con discapacidad visual auditiva o motora cuyo
marco de aplicabilidad y alcance en la vida estudiantil estaacute amparado en Reglamento de
Admisioacuten y Desempentildeo Acadeacutemico Paralelamente la admisioacuten para pueblos originarios
Resolucioacuten Ndeg571985 de Campus Villarrica tambieacuten datan de la deacutecada los ochentas
Artistas o Cientiacuteficos Destacados desde 1997 Cupo Beca Excelencia Acadeacutemica desde
2007 poliacuteticas se han ido profundizando a lo largo del tiempo como Talento e Inclusioacuten
Programa Inclusioacuten Campus Villarrica (Desde 2014) PACE Programa de
Acompantildeamiento y Acceso Efectivo a la Educacioacuten Superior (Desde 2017) y la viacutea de
admisioacuten Intercultural (Desde 2018 que se inicia en Facultad de Ciencias Sociales) NACE
Ingenieriacutea (Desde 2018) En todo este camino la UC ha liderado a nivel nacional las
poliacuteticas estudiantiles de equidad y de inclusioacuten un ejemplo de ello lo muestra el catastro
a nivel nacional (Ver Anexo) de viacuteas de admisioacuten para estudiantes con alguna
discapacidad en que por la data de creacioacuten y alcance en apoyo acadeacutemico la UC es liacuteder
indiscutible no obstante todaviacutea queda mucho por andar
La Universidad en su quehacer interno requiere de indicadores como los resultados que
pueda proveer la Bitaacutecora de la actividad tutorial para obtener datos que permitan efectuar
poliacuteticas de apoyo pero necesita que los tutores se conozcan y re conozcan en sus
acciones puedan potenciar sus buenas praacutecticas con el Repositorio para lograr ser cada
vez maacutes innovadores en su actividad Estos componentes sin duda son escalables pues
las necesidades estudiantiles en las Universidades son muy similares
La Universidad es un motor catalizador de una cultura inclusiva que necesita ser sentida
como parte de la cotidianidad y no como una postura impuesta por los tiempos En que no
soacutelo tengan cabida los estudiantes con discapacidad sino migrantes y de los maacutes diversos
100
perfiles que van enriqueciendo a la comunidad en su conjunto para lograr lugares comunes
de conversacioacuten diaacutelogo y propender a acciones propositivas
Apertura de concursos innovadores y dinaacutemicas de apoyos en didaacutecticas inclusivas
para estudiantes con NEE
Crear encuentros para desarrollar campantildeas de servicio puacuteblico de vinculacioacuten de
temaacuteticas atingentes
Conformacioacuten de la Red de Tutores Universitarios pares a nivel nacional con
representantes de distintas universidades que se reuacutenen para ver nuevos avances en
tecnologiacuteas e innovaciones y en este punto un buen resorte es justamente el desarrollo de
la educacioacuten a distancia y virtual puede significar una alternativa importante para la
inclusioacuten en la educacioacuten superior un ejemplo de ello es el Taller Centro de Desarrollo
Docente sobre Necesidades Educativas Especiales en el Aula que permite generar
comunicaciones inclusivas entre distintos docentes pero requieren mayor difusioacuten para
permear en las personas Asimismo el trabajo del Centro Iberoamericano de Autonomiacutea
Personal y Ayudas Teacutecnicas (CIAPAT) en el desarrollo de nuevas praacutecticas y tecnologiacuteas
Esta Red permitiraacute
Espacios de encuentro perioacutedicos de tutores al inicio y teacutermino de cada semestre
permitiraacute favorecer la vinculacioacuten de tutores y buenas praacutecticas dentro y fuera de
la Universidad
Crear instancias de trabajos de los estudiantes en sus propias escuelas
Socializar buenas praacutecticas y experiencias exitosas en la Educacioacuten Inclusiva en
la Educacioacuten Superior
Con la expectativa que con el tiempo todo esto permita vivir la cotidianidad de la equidad
y la inclusioacuten propender a un desarrollo educativo eacutetico y con todos los miembros de la
comunidad Sin olvidar de que la Universidad es un motor de cambio y que al formar
tutores propiciamos un cambio positivo a nivel de persona quienes en el futuro seraacuten parte
101
de la estructura laboral que potenciaraacute tambieacuten el desarrollo social en que se
desenvolveraacuten
102
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108
8 ANEXOS
Anexo 1 Correo electroacutenico invitacioacuten
Estimado (a) NOMBRE Tutor par del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC Espero que esteacuten muy bien Durante este semestre estareacute realizando un estudio bajo el contexto de Magiacutester en Comunicacioacuten Social asociado a ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Considero que tu actividad como tutor par es muy valiosa en la recopilacioacuten de antecedentes y experiencias por ello me gustariacutea mucho poder escuchar tus opiniones en conjunto con otros tutores pares de la UC para entender sus experiencias como participantes conocer su evaluacioacuten y recibir sus recomendaciones para lograr un dispositivo que permita dar a conocer y formar en las mejores praacutecticas Para ello te quiero invitar a un grupo focal que se realizaraacute el jueves 9 de agosto a las 1500 horas en la sala de reuniones 9no piso Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten y el diacutea viernes 10 de agosto a las 1500 horas en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central Puedes optar a uno de los dos lugares La actividad consistiraacute en una conversacioacuten de una hora donde ademaacutes compartiremos un rico cafeacuteteacutejugo y galletas La actividad seraacute absolutamente confidencial y los resultados de este proyecto permitiraacuten que la experiencia de aprendizaje de otrosas estudiantes sea maacutes enriquecedora Necesitaremos 8 voluntariosas para cada grupo Agradeceriacutea si estaacutes interesadoa en participar me hagas saber por este medio Muchas gracias Carolina San Martiacuten E
109
Anexo 2 Guion temaacutetico Grupo Focal
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices Experiencia
iquestAntes de entrar al programa conociacutean la situacioacuten de estudiantes con necesidades especiales iquestCuaacuten preparados se sentiacutean antes de ser tutores pares en PIANE Formacioacuten
iquestHan recibido alguna capacitacioacuten iquestCoacutemo ha sido iquestDe queacute manera los contenidos y los apoyos recibidos por PIANE contribuyen a prepararlos iquestCuaacutel ha sido su experiencia general como tutor PIANE iquestQueacute actores consideran gravitantes dentro del proceso de Ensentildeanza y Aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas especiales iquestCoacutemo evaluacutean la importancia del programa PIANE al interior de la universidad Praacutecticas tutoriales
iquestCuaacuteles son las praacutecticas que a ustedes maacutes les han servido A su juicio iquestCuaacuteles seriacutean las mejores praacutecticas tutoriales que contribuyen en mejorar los apoyos y aprendizajes de estudiantes con necesidades educativas especiales iquestQueacute contenido consideran que se podriacutea integrar a una formacioacuten de tutores pares Tics u otros recursos de apoyo
iquestExisten Tecnologiacuteas que consideran han significado un apoyo a su actividad iquestCuaacuteles iquestPor queacute iquestQueacute otros recursos podriacutean haber Frente a lo anterior iquestQueacute aspectos deben tenerse en consideracioacuten para alcanzar un mejor apoyo Si pudieran sontildear en los mejores apoyos hacia los estudiantes y hacia los tutores iquestCuaacuteles seriacutean
110
Anexo 3 Guion temaacutetico Entrevista
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices para Investigadora iquestCuaacuteles son las mejores praacutecticas tutoriales para que los alumnos que presentan
alguacuten tipo de discapacidad visual auditiva o motora aprendan en condiciones de equidad
iquestEn relacioacuten a las tecnologiacuteas cuaacuteles crees son las tecnologiacuteas que apoyan de mejor manera este camino de formacioacuten y si esas tecnologiacuteas tienen que ir diferenciadas por alguacuten tipo de discapacidad o contenido disciplinar
iquestCrees que se pueden ir categorizando estas tecnologiacuteas por aacuterea iquestCoacutemo te imaginas pudiera activarse un dispositivo para poder capacitarse
iquestMediante formato de capacitacioacuten a distancia semi presencial o talleres presenciales con guiacuteas de trabajo
iquestQueacute impresioacuten tienes sobre el camino de los tutores pares iquestCoacutemo lo ves iquestQueacute Importancia le asignas a este papel
111
Anexo 4 Consentimiento informado
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO FOCUS GROUPS
Proyecto de Grado ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo
Por la presente declaro que se me han invitado a participar en un grupo de discusioacuten (focus group) como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que mi participacioacuten en el grupo de discusioacuten debiese demorar alrededor de 60 minutos que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial (asiacute como la de todos los demaacutes participantes del grupo de discusioacuten) y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Ademaacutes y al igual que los demaacutes participantes se me ha solicitado mantener la confidencialidad respecto a las discusiones grupales en que participareacute incluyendo los nombres de los demaacutes participantes Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos
Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante Nombre tutor___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
112
Anexo 4 Consentimiento informado entrevista
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO Entrevista
Proyecto de Grado ldquoFormacioacuten para un egreso efectivo buenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Por la presente declaro que se me han invitado a participar en una entrevista como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante
Nombre Tutor ___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
113
Anexo 5 Transcripcioacuten de Grupo Focal y Entrevista
Fecha jueves 24 de agosto de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1650 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 1 hora con 20 minutos Lugar Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 6 Entrevista Invitada experta del Doctorado en Educacioacuten UC el diacutea 3 de septiembre
Fecha lunes 3 de septiembre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 7 Entrevista Tutor par PIANE 1 de octubre Entrevistadora CM Tutor Par TPM
Fecha lunes 1 de octubre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
114
9 PROTOTIPOS Prototipo 1
Bitaacutecora de la actividad tutorial
115
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117
Prototipo 2
Orientaciones de la actividad tutorial
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10 TABLA Viacuteas de admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad fiacutesica y sensorial en Universidades pertenecientes a Consejo de Rectores y Privadas Adscritas Consulta efectuada en cada sitio Web entre el 14 y 17 de abril de 2018
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE CHILE UCH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuchilecl SI Soacutelo ciegos
httpwwwuchileclportalpresentacionasuntos-academicospregradoadmis ion-especial4891estudiantes-ciegos
SIacute Definiciones generalesLa Universidad de Chile cuenta con un Sistema de Ingreso Especial para personas en situacioacuten de discapacidad visual Lo anterior se fundamenta en la dificultad que enfrentan las personas en situacioacuten de discapacidad visual al rendir las pruebas del Sistema Regular de Admisioacuten (PSU) y porque los programas que abren cupos para recibir a estudiantes en dicha s ituacioacuten tienen la posibilidad de atender sus necesidadesCondicionesEstar en poder o en viacuteas de obtener la Licencia de Ensentildeanza MediaAcreditar estar en situacioacuten de discapacidad visual a traveacutes de la Credencial de Discapacidad En caso de no poseerla o que no esteacute indicado el tipo de discapacidad revise los Pasos de PostulacioacutenPostular a carreras o programas en que la situacioacuten de discapacidad visual se declare compatible con la prosecucioacuten de los estudios esta declaracioacuten de compatibilidad es de competencia de las Unidades Acadeacutemicas y la decisioacuten se concreta con la oferta de vacantes anuales
Siacute permite soacutelo a 5 Carreras Psicologiacutea Trabajo Social Derecho Filosofiacutea Linguumliacutestica y Literatura
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE UC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuccl SI Visual auditivo y motor
httpadmis ionyregistrosucclfuturos-alumnosadmision-especialcasos-de-postulacionpostulantes-con-necesidades-especiales-2
Haber obtenido la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaPromedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a cinco (50)Acreditar su situacioacuten mediante certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) De no contar con este documento se solicitaraacute certificado de meacutedico tratante y realizar una entrevista de salud con meacutedico de Salud Estudiantil UC quieacuten emitiraacute un informe para continuar en el proceso
Todas PIANESiacute httppianeuccl
httppianeucclContenidos-del-Sitiotutorias html
2018 UNIVERSIDAD DE CONCEPCION UDEC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudecclpexterno
SI Soacutelo ciegos httpadmis ionudecclq=node104
Quienes hayan sido declarados discapacitados visuales conforme a la Ley o que por su grado de discapacidad visual esteacuten impedidos de rendir las pruebas del Sistema de Seleccioacuten y Admisioacuten de Alumnos a las Universidades Chilenas podraacuten solicitar su ingreso a primer antildeo hasta en cinco carreras de pregrado
Documentos Requeridosa) Solicitud de admis ioacuten en formulario especial proporcionado por la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantilb) Licencia de Educacioacuten Media otorgada en nuestro paiacutesc) Certificado de estudios de la educacioacuten media y calificaciones obtenidas (Concentracioacuten de Notas de ensentildeanza media)d) Credencial otorgada por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten en que conste que el postulante estaacute inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad o un Oficio proporcionado por el Presidente de la Comisioacuten Coordinadora del Proceso de Admisioacuten a las Universidades Chilenas en que conste que el interesado no estaacute en condiciones de rendir el Examen Nacional de Admis ioacuten
No es puacuteblico pide solicitar informacioacuten por correo Oferta de vacantes - Existen carreras que por su naturaleza no estaacuten en condiciones de recibir alumnos acogidos a este sistema especial de ingreso por ello siacutervase consultar el listado de carreras que ofrecen vacantes en la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantil
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO PUCV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwpucvcl
No httpwwwpucvclpucvfuturos-estudiantesadmis ionvias-de-ingresosistema-de-ingresos-complementarios201
2018 UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA UTFSM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutfsmclNo httpwwwutfsmcladmisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE USACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwusachcl SI Abierto tipo discapacidad httpadmis ionusachclcupo-pares-ex-discapacidad
SI a Certificar su condicioacuten de discapacidad mediante el Certificado Acreditativo vigente de Discapacidad emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten o Certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) En caso de no contar con ellos adjuntar informe del meacutedico tratante (con registro vigente en la Superintendencia de Salud)
b Aprobar proceso de evaluacioacuten de habilidades implementado por la Universidad de Santiago de Chile para este cupo especial
SI httpwwwpares usachclingreso_especialfases_del_procesophptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
PARES httpwwwpares usachcl
Siacute httpwwwpares usachclserviciosservicios_estudiantesphptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
httpwwwparesusachclserviciosrecursos_especificos phptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
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2018 UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE UACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuachcl SI Abierto tipo discapacidad
httpwwwuachclorganizaciondireccion-de-pregradoadmision-y-matriculaingresos-especiales
Artiacuteculo 76 del Reglamento de Pregrado https wwwuachcluach_fileresolucion_010_2014_raepdf
No se sabe No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE UCN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucncl SI Visual auditivo y motor
httpwwwucncladmisionproceso-de-admisioningresos-especiales-ucningreso-especial-inclusion
Requisitos bull Poseer puntajes promedio PSU y ponderado PSU vigentes iguales o superiores a lo estipulado como requisito de postulacioacuten a la carrera de intereacutes en la Universidad Catoacutelica del Nortebull Haber rendido la prueba electiva exigida por la carrera de postulacioacutenbull Estar inscrito en el Registro Nacional de Discapacidadbull Ser evaluado por el meacutedico del Aacuterea de Salud de la UCNSentildeala Con capacidades distintas Artiacuteculo 54 Reglamento httpwwwucnclwp-contentuploads201408ReglamentoAdmision2015pdf
No especificaSiacute Programa de apoyo a la Inclus ioacuten
No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE VALPARAISO UV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuvcl SI Visual
httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_02pdfpage=8
Requisitos 1 Ser chileno2 Presentar una discapacidad visual3 Estar en posesioacuten de la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaLos postulantes deberaacuten completar el formulario de postulacioacuten online (disponible enwwwuvcl) y acompantildear los siguientes documentos1 Formulario de postulacioacuten impreso2 Licencia de Educacioacuten Media3 Certificado de Concentracioacuten de Notas de Educacioacuten Media4 Certificado meacutedico que acredite la discapacidadNota En el caso de haber maacutes de un postulante que cumpla con los requis itos la carrera haraacuteun proceso de seleccioacuten en base fundamentalmente a meacuteritos acadeacutemicos
Si soacutelo Derecho httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_cupos_03pdf
No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA UANT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuantofclNo httpwwwuantofcladmisionrequisitos
2018 UNIVERSIDAD DE LA SERENA ULS Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuserenacl
No httpwwwuserenacladmisioningresos-especialeshtml
2018 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO UBB Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwubiobioclw SI Abierto tipo discapacidad
httpubiobiocladmisionPersonas_en_situacion_de_discapacidad
Requisitos de postulacioacutenHaber Egresado de Ensentildeanza MediaHaber postulado y pre adjudicado gratuidad yo beca de discapacidad del MINEDUC al momento de matricularse En caso contrario disponer de los medios necesarios para solventar el costo de la carrera mientras duren sus estudios Los postulantes con discapacidad visual que presenten baja visioacuten podraacuten participar de la admisioacuten especial en los casos que hayan requerido apoyos durante la etapa de ensentildeanza media o que se compruebe el requerimiento del apoyo en el proceso de admisioacutenLos postulantes con discapacidad auditiva podraacuten participar de la admis ioacuten especial en el caso que manejen una alternativa de comunicacioacuten funcional a traveacutes de lengua oral lengua de sentildeas o ambas seguacuten la carrera a la que postula que le permita el participar del proceso de ensentildeanza aprendizaje
No especifica
PIESDI httpubiobiocladmisionProgramas_para_Alumnos
Desde un enfoque de Derechos y buscando generar condiciones de Igualdad de Oportunidades el Programa implementa estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo capacitacioacuten a la comunidad universitaria
No informa
2018 UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA UFRO Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwufrocl SI Abierto tipo discapacidad
httpadmis ionufrocladmision-especialrequisitos-y-fechas-admision-especial
El postulante debe cumplir con los siguientes requis itos Acreditar Licencia de Ensentildeanza Media Chilena Promedio de Notas de Ensentildeanza Media mayor o igual a 550 Acreditar situacioacuten de discapacidad Realizar entrevista yo rendir pruebas ante una comisioacuten solicitada por la Direccioacuten de Registro Acadeacutemico Estudiantil que evaluacutee el cumplimiento de requisitos acadeacutemicos seguacuten carrera a la que postula Completar formulario de postulacioacuten donde deberaacute incluir tres carreras de pregrado en orden de preferencia y anexas toda la documentacioacuten necesaria
No especifica No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE MAGALLANES UMAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumagcl SI Abierto tipo discapacidad
Requisitos Certificado de la institucioacuten e informe meacutedico que acredite discapacidad diferente del futuro alumnoLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de notas de Ensentildeanza Media con promedio de notas miacutenimo 50Los postulantes a la Universidad de Magallanes que ingresen esta viacutea deberaacuten presentar en la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad una solicitud acompantildeada de la documentacioacuten oficializada que proceda
No especifica No informa No No informa
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Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE TALCA UTAL Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwutalcacll inkcgilinkcgi
No httpadmis ionutalcaclingresohtmlhttpadmis ionutalcacli
2018 UNIVERSIDAD DE ATACAMA UDA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudacl
No httpwwwudaclindexphpoption=com_contentampview=articleampid=135ampItemid=282
2018 UNIVERSIDAD DE TARAPACA UTA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutacl
No httpadmis ionutacladmisionsiteedicbaseportiniciohtml
2018 UNIVERSIDAD ARTURO PRAT UNAP Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwunapclprontus_unapsiteedicbaseportinicio_nuevohtml
No httpwwwunapcladmision2018indexh
2018UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
UMCE Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumcecl
No httppregradoumceclinstrucciones-matriculas-2018pdf
2018 UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA UPA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuplaclinicio SI
Publica importancia pero no presenta viacutea de ingreso httpwwwuplaclinclus ion20160720conoce-la-actualizacion-la-ley-20-422-
Unidad Inclusioacuten Unidad Inclusioacuten
2018 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA UTEM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutemclNo httpsadmisionutemclingresos-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS ULAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwulagoscl No httpadmis ionulago
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL MAULE UCM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucmcl SI Visual y Fiacutesica
httpportalucmcladmisionadmis ion-especial-estudiantes-s ituacion-discapacidad-visual-fis ica-segun-oferta-academica-anual-disponible
Promedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a 50Uso baacutesico de tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacutenManejo de uso de bastoacuten orientacioacuten y movilidadDiscapacitados fiacutesicos con autonomiacutea de desplazamientoPostular a carreras que la situacioacuten de discapacidad visual y fiacutesica se declare compatible con la prosecucioacuten de estudios
Abierto No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTISIMA CONCEPCION UCSC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucsccl
No httpadmis ionucscclfuturo-estudianteingresar-a-la-ucscingresos-especialesrequisitos-admision-especial-a-
Sentildeala que la AE es soacutelo si se mantienen cupos no cubiertos por PSU
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE TEMUCO UCT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuctemucocl SI Visual auditivo o motor
httpsadmisionuctcladmis ion-especial1509577643822-9fd37e7c-6a0f
Poseer Licencia de Ensentildeanza MediaDemostrar autonomiacutea en el desplazamientoManejo de tecnologiacuteas para la inclus ioacuten acordes a su s ituacioacuten de discapacidadManejo de destrezas comunicativas orales
No informa No informa No
Siacute Para programa de graduacioacuten efectiva https dgiauctcl1498536806041-
2018 UNIVERSIDAD DE AYSEN UAYSEN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuaysencl SI Visual auditivo o motor
httpwwwuaysenclservicios-estudiantilesadmision
Joacutevenes que presenten discapacidad motora visual o auditiva que sea compatible con la carrera postulada Certificado vigente de discapacidad otorgado por el COMPIN- De no contar con dicho documento se solicitaraacute informe meacutedico evacuado por profesional de salud yo institucioacuten donde la persona ha sido atendida (teletoacuten club de leones hospital otro) que indique claramente la discapacidad de que se trata su grado y deficiencia que le provoca- Carta del establecimiento educacional donde cursoacute Educacioacuten Media que indique los requerimientos especiales con que contoacute durante su permanencia en eacuteste- No se solicitaraacute rendir la PSU en aquellos casos en que no se den las condiciones (debe acreditarlo)
Sentildeala compatible No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE OHIGGINS UOH Univers idad del Consejo de Rectores httpswwwuohclNo httpswwwuohcladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES UDP Univers idad Privada Adscrita httpwwwudpcl SI Visual auditivo o motor
httpadmis ionudpcladmision-especialvias-de-admisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La documentacioacuten requerida es la siguiente
Licencia de ensentildeanza mediaConcentracioacuten de notasCredencial de discapacidad del registro civi l o certificado emitido por la comisioacuten de medicina preventiva e invalidez (COMPIM)Certificado meacutedico que deacute cuenta de la discapacidad su grado implicancias y la deficiencia que la provocaInforme pedagoacutegico del establecimiento educacional del que proviene que sentildeale las adecuaciones que recibioacute el postulante en su etapa escolarCarta del postulante que indique las razones para postular por esta viacuteaLas personas que ingresen por esta viacutea deberaacuten rendir una prueba de contenidos
No informa No informa No No informa
4
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2018 UNIVERSIDAD MAYOR UMAYOR Univers idad Privada Adscrita httpwwwumayorclum
No httpswwwadmis ionmayorclingreso-especial10000
2018 UNIVERSIDAD FINIS TERRAE UFT Univers idad Privada Adscrita httpwwwfinisterraeclNo httpfinisterraecladmision-especial
2018 UNIVERSIDAD ANDRES BELLO UNAB Univers idad Privada Adscrita httpwwwunabcl SI Visual auditivo o motor
httpwwwunabcladmisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La Universidad Andreacutes Bello cuenta dentro de su proceso de Admis ioacuten Especial con una viacutea de ingreso para Personas en Situacioacuten de Discapacidad Los postulantes deberaacuten encontrarse acreditados ante el Registro Nacional de Discapacidad (RND) o poseer un certificado que acredite su condicioacuten emitido por la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez Este proceso cons idera
No informa No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD ADOLFO IBANtildeEZ UAI Univers idad Privada Adscrita httpwwwuaiclNo httpadmis ionuaicladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES UANDES Univers idad Privada Adscrita httpwwwuandesclNo httpadmis ionuandescladmision-
2018 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO UDD Univers idad Privada Adscrita httpwwwuddcl
No httpwwwuddcladmisionrequisitos-de-postulacionrequis itos-de-admis ion-especial-a-primer-
2018 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO UAH Univers idad Privada Adscrita httpwwwuahurtadoclNo httpwwwuahurtadocladmisionvias-de-
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ UCSH Univers idad Privada Adscrita httpww3ucshcl
No httpadmis ionucshclvias-de-admisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE UA Univers idad Privada Adscrita httpwwwuautonomaclNo httpsadmisionuautonomacladmis ion-
2018 UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN USS Univers idad Privada Adscrita httpwwwusscl SI enfermedad o desventajas fiacutes icas graves
httpswwwadmisionusscladmision-especialestudiantes-con-situacion-de-discapacidad
Fotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del estudianteFotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del sostenedorCertificado de concentracioacuten de notas de Ensentildeanza MediaLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de la Comis ioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o fotocopia de Credencial otorgada por la misma institucioacuten
No especifica No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CENTRAL UCENTRAL Univers idad Privada Adscrita httpwwwucentralcl
No httpwwwucentralcladmisionadmision_especial_vias_ingreso
1
6
RESUMEN
Actualmente con el advenimiento de distintos tratados y leyes asociadas a la inclusioacuten y
la equidad de estudiantes que presentan necesidades educativas especiales junto con el
avance que ha tenido el cambio comunicacional y cultural en la conceptualizacioacuten de las
distintas dimensiones de la discapacidad originado tambieacuten por la extensioacuten de derechos
y garantiacuteas sociales se hace necesario analizar los distintos desafiacuteos que se abre para ellos
desde la mirada de Comunicacioacuten y Educacioacuten dentro del contexto paiacutes y en particular
en la Educacioacuten Superior
La inclusioacuten en el contexto universitario ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades pero tambieacuten de una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial frente a sus problemaacuteticas necesidades y
desafiacuteos lo que engloba sistemas de admisioacuten sistemas de apoyo acompantildeamientos y
poliacuteticas que permitan el pleno desarrollo de estudiantes La identificacioacuten de buenas
praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario es parte de este camino En particular
conforme a nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las
buenas praacutecticas tutoriales las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas en
torno a la ensentildeanza y aprendizaje por ello cobra una vital importancia el poder recopilar
antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario sin dejar de lado el
anaacutelisis el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u
otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes y disentildear una propuesta
que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las
instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales en el
contexto universitario de la UC
Palabras claves inclusioacuten admisioacuten educacioacuten superior tutor par buenas praacutecticas
necesidades educativas especiales medios
7
1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN
ldquoSi mis compantildeeros estudian dos diacuteas antes de la prueba yo tengo que prepararme un mesrdquo
Referencia de estudiante universitaria con discapacidad visual
De acuerdo a informe Unesco (2005) el contexto universitario a nivel mundial es uno de
los entornos maacutes excluyentes para los estudiantes con necesidades educativas especiales
no soacutelo en vistas de las posibilidades de ingreso sino que tambieacuten una vez ya ingresado
se ven enfrentados a dificultades de permanencia Seguacuten estadiacutesticas sanitarias de la OMS
(2011) maacutes de mil millones de personas (15 de la poblacioacuten mundial) viven con alguacuten
tipo de discapacidad cifras que van en aumento por el envejecimiento de la poblacioacuten y
aumento de problemas de salud croacutenicos La Organizacioacuten Mundial de la Salud define
ldquodiscapacidad como el resultado de interacciones complejas entre personas que presentan
limitaciones funcionales (fiacutesicas sensoriales intelectuales o mentales) y el ambiente
social y fiacutesico que representan las circunstancias en las que viverdquo (OMS 2001) Esta
definicioacuten apunta a las interacciones que desarrolla la persona y su contexto
Si bien es cierto han existido avances en la conceptualizacioacuten de las distintas dimensiones
de la discapacidad gracias al aumento de poliacuteticas que abogan por su proteccioacuten y
refuerzos considerando hitos como Informe Unesco 2005 Convencioacuten ONU 2006 y en
Chile Ley 20422 de 2010 en que se extiende el marco normativo obligatoriedad de
inclusioacuten para personas con discapacidad quedan pendiente todaviacutea diversas liacuteneas de
crecimiento frente a sus necesidades y problemaacuteticas La Unicef (2013) indica que las
personas con discapacidad presentan mayor vulnerabilidad y sufren mayores condiciones
de pobreza dada la baja escolarizacioacuten y menores oportunidades para acceder a un
empleo El Estudio Nacional de la Discapacidad en Chile del antildeo 2015 sentildeala que el 74
de las personas adultas en situacioacuten de discapacidad no presenta educacioacuten formal el
234 presenta escolaridad baacutesica incompleta 161 escolaridad baacutesica completa 147
8
ensentildeanza media incompleta 234 ensentildeanza media completa 59 educacioacuten superior
incompleta y el 91 educacioacuten superior completa
Es importante considerar que dentro del contexto paiacutes y en particular en la Educacioacuten
Superior el aacutembito de la inclusioacuten ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades Asiacute como tambieacuten una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial de los principios de inclusioacuten para ellos en lo
referente a los derechos educativos la comunicacioacuten de esta problemaacutetica y desarrollo de
propuestas de apoyo Dichas condiciones propician un aumento de solicitudes de ingresos
de estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora lo cual obliga a profundizar en
el desarrollo e implementacioacuten de poliacuteticas que favorezcan la calidad de los procesos de
ensentildeanza y aprendizaje para lograr una graduacioacuten efectiva Dentro de este contexto es
importante considerar que cuando se trata de la Educacioacuten Superior los recursos que
asigna el Ministerio de Educacioacuten ya sea en apoyo en tecnologiacuteas asistivas o recursos
digitales son escasos y que los apoyos o necesidades tecnoloacutegicas deben de ser
financiados por fondos anuales financiados mediante concursos por Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS 2016) es decir se trata de recursos que no estaacuten plenamente
asegurados
Si consideramos que en Chile el porcentaje de personas adultas con discapacidad llega al
20 un sistema con estas caracteriacutesticas evidencia que los estudiantes deben sortear
todaviacutea grandes brechas tanto en el acceso a la Educacioacuten Superior como en su
permanencia acadeacutemica (Lissi et al 2009 Chacoacuten- Loacutepez y Loacutepez Justicia 2016) En
particular no todas las Universidades que ofrecen vacantes viacutea admisioacuten especial cuentan
con programas dedicados a su acompantildeamiento por un egreso efectivo quedando hasta
ahora a la voluntad poliacutetica de las Instituciones de Educacioacuten Superior (Lissi et al 2009)
Frente a la admisioacuten a la educacioacuten superior existen al menos dos sistemas de ingreso
viacutea Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU) o viacutea Admisioacuten Especial Cuando un alumno
9
con necesidades fiacutesicas o sensoriales se inscribe para rendir PSU DEMRE ofrece
adecuaciones al instrumento soacutelo a quienes lo soliciten no obstante dichas adecuaciones
han ido cambiando desde una orientacioacuten a personas con baja visioacuten no a personas ciegas
o sordas poder incorporar adecuaciones maacutes amplias desde la admisioacuten 2018 en adelante
Frente a la admisioacuten especial muy pocas universidades en Chile presentan viacuteas de
admisiones especiales por ejemplo de las 27 Universidades que forman parte del Consejo
de Rectores (sin considerar las doce adscritas) 16 presentan alguna viacutea de admisioacuten
especial no obstante de este grupo se observan diferencias significativas no soacutelo en la
informacioacuten de estas viacuteas pues no todas presentan informacioacuten en sitio Web institucional
sino que tambieacuten en la poblacioacuten destinataria pues la mayor parte estaacute dirigida a personas
con discapacidad visual con vacantes ofrecidas soacutelo en algunas carreras
En el caso de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile presenta una viacutea de admisioacuten
para estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora particularmente enfocada a
estudiantes que se encuentran en desigualdad para rendir PSU de condiciones de equidad
esta viacutea logroacute las primeras admisiones desde mediados de los antildeos ochenta con una viacutea
oficial especiacutefica de ingreso desde 1991 cuyo contexto de ingreso estaacute reglamentado y
definido desde la instancia de postulacioacuten
En el antildeo 2006 en la UC nace el Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales de la UC (PIANE) como una iniciativa conjunta de la Escuela de Psicologiacutea y
la Direccioacuten de Salud Estudiantil cuyo foco estaacute en la necesidad de apoyar a los
estudiantes que se encontraban en proceso de ingreso a la Universidad con la mirada
puesta en el apoyo y adecuaciones necesarias ajustadas al tipo de discapacidad de los
postulantes y carrera de intereacutes con el fin de que les permita participar en condiciones de
equidad dentro de un proceso de postulacioacuten y posteriormente una vez logrado el ingreso
poder disponer de apoyos para la permanencia y el egreso (Lissi et al 2013)
10
ldquoEl objetivo del PIANE UC es promover la inclusioacuten buscando otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para aquellos estudiantes que presentan necesidades educativas especiales (NEE) asociadas a discapacidad sensorial o motora en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida estudiantil con el propoacutesito de ir generando una cultura cada vez maacutes inclusiva en la Universidadrdquo (Lissi et al 2013 paacuteg61)
De acuerdo a lo indicado por el propio PIANE contar con este programa de apoyo y
acompantildeamiento ha permitido a la Institucioacuten de Educacioacuten Superior lograr avances al
menos en cuatro aacutembitos en primer lugar en el aumento de la participacioacuten de los
estudiantes con discapacidad en distintos aacutembitos de interaccioacuten social en segundo lugar
en la disminucioacuten de barreras existentes ante la discapacidad en el aacutembito universitario
en tercer lugar en propiciar apoyos conocimientos y estrategias para que los docentes
logren implementar adecuaciones curriculares no significativas finalmente aportar a la
inclusioacuten a nivel universitario en Chile (Piane 2018) considerando que maacutes de 50
alumnos gozan de los apoyos en sus distintos programas
Despueacutes de 11 antildeos de funcionamiento el PIANE hacia el antildeo 2017 pasa a ser parte de la
reciente creada Direccioacuten de Inclusioacuten cuya creacioacuten es parte de los Ejes de Desarrollo
de la Universidad 2015-2020 que relevan la inclusioacuten para ampliar oportunidades (UC
2018) El espiacuteritu de esta mirada se fundamenta en los datos ldquoEn Chile de acuerdo con
las cifras disponibles solo el 7 de los joacutevenes con alguacuten tipo de discapacidad y
necesidades educativas especiales (NEE) accede a la universidad Este porcentaje es auacuten
menor cuando se revisan las tasas de titulacioacuten Existen aspectos tangibles que dificultan
esta inclusioacuten como son las necesidades en infraestructura las praacutecticas pedagoacutegicas y la
acogida de la comunidadrdquo (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 8) Asiacute tambieacuten se
explica en la mirada de este Plan de Desarrollo ldquoEn este nuevo Plan de Desarrollo
buscamos ampliar y profundizar la inclusioacuten a partir de una mirada maacutes integral del
perfeccionamiento de los mecanismos de seleccioacuten y de la promocioacuten de las diversas
carreras Queremos que la invitacioacuten no sea solo a ingresar a la UC sino que a graduarse
en la UC (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 2)
11
Metodologiacutea de trabajo de PIANE
De acuerdo con informacioacuten del propio programa
ldquolas liacuteneas de accioacuten estaacuten enfocadas en la sensibilizacioacuten apoyo asesoriacutea y capacitacioacuten
de los agentes claves de la comunidad universitaria
bull Estudiantes con discapacidad motora yo sensorial de la UC
bull Docentes
bull Encargados acadeacutemicos
bull Ayudantes
bull Alumnos que deseen ser tutores de alumnos con discapacidad o que esteacuten
interesados en conocer el proceso de inclusioacuten
bull Comunidad universitaria en general (personal de bibliotecas
administrativos departamento de seguridad etc)rdquo (Lissi et al 2013 paacuteg 61)
Frente a las liacuteneas de articulacioacuten para lograr los objetivos propuestos realiza un trabajo
en red con distintos departamentos y programas entre ellos Centro de Apoyo al
Rendimiento
Acadeacutemico (CARA UC) el Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten (CEDETI
UC) el Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica el Departamento de Admisioacuten
Departamento de Registros Acadeacutemicos Direccioacuten de Salud Estudiantil considerando
ademaacutes la vinculacioacuten con las distintas Facultades
Servicios PIANE
Liacutenea de servicios que dispone dispuestos para favorecer a los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
1) Para los Estudiantes Aula de recursos capacitacioacuten consejeriacutea y orientacioacuten
tutoriacuteas apoyo pedagoacutegico
2) Para los Docentes Entrega de informacioacuten asesoriacuteas talleres y reuniones
informativas capacitaciones de ayudantes y adecuaciones de material pedagoacutegico
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Otros tipos de servicios postulacioacuten a proyectos y fondos para obtener recursos trabajo
con funcionarios difusioacuten sensibilizacioacuten e investigacioacuten (Piane 2018)
Actividad Tutorial par en PIANE
Actualmente el ldquoPrograma de Tutoriacuteas de Paresrdquo brinda apoyo a los estudiantes por medio
de un tutor que es estudiante de la misma carrera tiene la experiencia de haber cursado
las mismas asignaturas habitualmente de 2deg o 3er antildeo de universidad Cada UA elige al
tutor observando en eacutel ciertas caracteriacutesticas como responsabilidad buenas
calificaciones entre otras Este tutor se capacita por profesionales del equipo del PIANE
UC en vistas de su rol las actividades (3 horas por semana) y el funcionamiento del
Programa Se considera relevante que tenga nociones sobre la inclusioacuten y la experiencia
de la UC en este aacutembito (Lissi et al 2013)
Principales funciones del equipo de tutores
ldquoa Apoyo en la ubicacioacuten de espacios infraestructura y servicios de la Universidad y su carrera b Efectuar seguimiento de la experiencia del alumno con discapacidad para detectar posibles necesidades relacionadas con aprendizajes en condiciones de equidad c Apoyo en la adaptacioacuten del material en algunas unidades acadeacutemicas el tutor puede apoyar o mediar entre los docentes los alumnos y el programa en la tarea de adaptar material para que eacuteste responda a las necesidades y caracteriacutesticas del curso d Orientacioacuten en el seguimiento de la malla curricular y toma de ramos junto con realizar seguimiento acadeacutemico del estudiante e Apoyo en contenidos generales de la carrera Cuando la solicitud es maacutes especiacutefica o no corresponde a un contenido que el tutor domine previamente es importante sugerir doacutende buscar dicha informacioacuten f El tutor tambieacuten cumple un rol relevante como mediador y contacto entre el Programa los profesores y el alumno que presenta discapacidad mediante actividades como bull Acoger o derivar solicitudes o requerimientos presentados por la unidad acadeacutemica bull Apoyar u orientar en la implementacioacuten de adecuaciones curriculares bull Informar a docentes sobre los servicios del PIANE-UCrdquo (Lissi et al 2013)
Este listado de actividades tutoriales se acercan a distintos planos de las problemaacuteticas
acadeacutemicas que pueden experimentar los alumnos con discapacidad visual auditiva o
motora teniendo u nivel de alcance que es requerido justificar en la medida de
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comprender que la principal labor es de mediar contenidos cuyo eacutexito permitiraacute favorecer
el egreso de los estudiantes
Justificacioacuten de las audiencias destinatarias
Seguacuten lo indicado anteriormente en aacutembitos de Educacioacuten Superior existe una orgaacutenica
a nivel nacional que se apoya en poliacuteticas propias de cada Institucioacuten la cual se
desenvuelve en un contexto de escases de recursos e iniciativas para estos fines no
obstante requiere que sus estudiantes reciban contenidos disciplinarios de calidad en una
forma adecuada a su propia discapacidad para conseguir una graduacioacuten efectiva En este
sentido es clave que desde las universidades se busque sensibilizar a todas las personas
con el objetivo de integrarlas y darles la posibilidad de contar con una mejor calidad de
vida en particular a tutores pares que se dedican a la mediacioacuten de contenidos a
estudiantes con discapacidad visual auditiva o motora
La escasa formacioacuten adecuada exige profundizar en la calidad de apoyos de los tutores
pares que trabajan como refuerzo y apoyo acadeacutemico con estudiantes que presentan
necesidades educativas especiales Si bien el meacuterito acadeacutemico es una exigencia miacutenima
requerida para prestar apoyos y ayudantiacuteas es requerido que los tutores reciban una
formacioacuten integral en buenas praacutecticas que permitan maximizar las capacidades
comunicativas analiacuteticas y expresivas de los tutores frente a su desafiacuteo Por lo demaacutes a
nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las buenas praacutecticas
tutoriales que permitan maximizar las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas
en torno a la ensentildeanza y aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas
especiales
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Audiencias destinatarias Arquetipo del Tutor
iquestQueacute le ayudariacutea
Le ayudariacutea conocer buenas praacutecticas tutoriales que le permitan conocer los alcances de
su quehacer e impacto ante el apoyo tutorial conocer distintas experiencias testimonios
de eacutexito conocer las herramientas que se disponen para apoyar su gestioacuten tutorial una
plataforma que lo informe y forme como tutor para estudiantes con necesidades educativas
especiales contar con recursos que le permitan avanzar con mayor seguridad para asumir
su compromiso tutorial
Justamente la interaccioacuten e imbricacioacuten de su propio aprendizaje tanto del tutor como
del estudiante seraacute significativo dado que la voz de su experiencia se veraacute reflejada en su
propia formacioacuten
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Caracteriacutesticas Arquetipo estudiante con Necesidades Educativas Especiales de la
UC y sus preocupaciones
Joven Universitario 20 antildeos
Ingresoacute viacutea admisioacuten especial
Se encuentra en primer antildeo de carrera
Necesita lograr buenos resultados acadeacutemicos
Presenta 90 de discapacidad visual acreditado por Comisioacuten de Medicina
preventiva e Invalidez (COMPIN)
ldquoMe preocupa alcanzar buenos resultados cuento con un tutor que me ayudaraacute con los
contenidos pero me preocupa que nos podamos coordinar bien que no se complique
por mi ceguera Mi familia toda la vida me ha apoyado desde cuando comenceacute con
mi enfermedad que me propicioacute la disminucioacuten visual pero quiero demostrar que me
la puedo que podriacutea sacar mi carrera y en este camino mi tutor tambieacuten es claverdquo
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2 OBJETIVOS
Objetivo general
Disentildear una propuesta que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas
tutoriales que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con
necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en
el contexto universitario de la UC
Objetivos especiacuteficos
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante los
procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a
su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad
visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
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3 MARCO REFERENCIAL 31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos
Tenemos el deber moral de eliminar los obstaacuteculos a la participacioacuten y de invertir
fondos y conocimientos suficientes para liberar el inmenso potencial de las personas
con discapacidad Los gobiernos del mundo no pueden seguir pasando por alto a los
cientos de millones de personas con discapacidad a quienes se le niega el acceso a la
salud la rehabilitacioacuten el apoyo la educacioacuten y el empleo y a los que nunca se les
ofrece la oportunidad de brillar
Profesor Stephen W Hawking
(Proacutelogo OMS 2011)
El camino normativo internacional que conduce hacia la inclusioacuten de personas con
necesidades educativas especiales se ha ido centrando en las uacuteltimas deacutecadas en la
dimensioacuten de derechos humanos aspecto vinculante para lograr cambios de paradigmas
y surgimiento de poliacuteticas que velan por el respeto y la responsabilidad por parte de los
Estados En particular si atendemos a cifras del Banco Mundial el 15 de la poblacioacuten
mundial vive con alguacuten tipo de discapacidad sentildealando que el entorno econoacutemico social
y legislativo tiene un alto impacto ya sea en la supresioacuten o en la mantencioacuten de barreras
que dificultan la participacioacuten de las personas con discapacidad (Banco Mundial 2018)
El derecho internacional y el camino que guiacutean las Convenciones han permitido dar un
espacio de anaacutelisis a la problemaacutetica de la discapacidad la Declaracioacuten Universal de los
Derechos Humanos (1948) la Conferencia General de la UNESCO (1960) la Convencioacuten
sobre los Derechos del Nintildeo (1989) Declaracioacuten de Jomtieacuten (1990) han relevado la
mirada de derechos humanos y los signatarios se han comprometido con la promocioacuten del
respeto poliacuteticas y acciones concretas en contra de la discriminacioacuten la Declaracioacuten de
Salamanca (1994) incorpora una segunda mirada en la educacioacuten donde se busca un
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mayor marco de accioacuten de los gobiernos frente al logro de escuelas integradoras (Unesco
1994) La Declaracioacuten de Guatemala (1999) extiende la necesidad de adoptar medidas de
caraacutecter legislativo social laboral y educativo que vayan en contra cualquier acto de
discriminacioacuten contra una persona con discapacidad Dakar (2000) enfatiza el
compromiso de ampliar las acciones y metas hasta el antildeo 2015 en alfabetizacioacuten niveles
de escolaridad disminucioacuten de pobreza aumento niveles de participacioacuten poliacutetica mayor
tolerancia e igualdad de geacutenero
El Informe mundial sobre la discapacidad (OMS 2011) releva que cerca de 785 millones
de personas de 15 antildeos o maacutes viven con alguna discapacidad En Documento CEPAL
(2012) presenta un catastro de la situacioacuten de la discapacidad en Ameacuterica Latina y el
Caribe las cifras indican que entre los antildeos 2000 y 2011 la poblacioacuten de Ameacuterica Latina
y el Caribe que presenta alguna discapacidad alcanza a maacutes de 66 millones de personas
equivalente a un 123 del total de la poblacioacuten regional mientras un 124 corresponde
a la poblacioacuten de Ameacuterica Latina un 54 corresponde a paiacuteses del Caribe
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Cuadro Cepal (2012)
Estos datos de la Cepal que se presentan se originan principalmente de informacioacuten censal
con ciertos reparos dado que la mayor parte de los cuestionarios estipulaban el concepto
de ldquodeficienciardquo el cambio se produjo dentro de la deacutecada de 2000 en que se acuntildeo el
concepto de discapacidad particularmente oyendo las recomendaciones internacionales
con dicho giro se logroacute recabar maacutes informacioacuten sobre la situacioacuten de la discapacidad
La mayor parte de las fuentes consultadas ONU OMS CEPAL coinciden en que las
cifras sobre discapacidad se agudizaraacuten con los antildeos dado que el nuacutemero de personas con
discapacidad estaacute creciendo conforme el aumento del envejecimiento de la poblacioacuten el
aumento de la obesidad y el crecimiento de problemas croacutenicos de salud asociados a
discapacidad entre las que se contemplan la diabetes las enfermedades cardiovasculares
y los trastornos mentales (OMS 2011)
Cuando la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2006 aproboacute la Convencioacuten sobre
los derechos de las personas con discapacidad incorporoacute en dicha convencioacuten el concepto
de ldquoobligatoriedadrdquo a los Estados para reunir informacioacuten estadiacutestica clara que permita
obtener los datos necesarios para la aplicacioacuten de poliacuteticas Esta obligatoriedad ha
marcado no soacutelo un cambio en la realidad nacional particularmente con el aumento de la
institucionalidad especiacutefica que vela por esta materia sino que tambieacuten ha incorporado
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sutilezas linguumliacutesticas que velan por un enfoque plenamente inclusivo y de respeto sobre la
dignidad intriacutenseca de las personas
311 Inclusioacuten en Educacioacuten
El camino hacia el concepto de la inclusioacuten lleva de la mano la distincioacuten del concepto
ldquointegracioacutenrdquo Conforme en la primera etapa de la puesta en marcha de poliacuteticas de respeto
se creoacute en Ameacuterica Latina bajo la mirada cultural de Integracioacuten la cual seguacuten Guajardo
Ramos (2017) supuso un enfoque muy distinto a la evolucioacuten del concepto de Inclusioacuten
De acuerdo con Estudio Nacional de la Discapacidad Endisc (2015) las teoriacuteas de
integracioacuten y normalizacioacuten apuntan al gesto de ubicar a la persona con discapacidad en
un ambiente para lograr que se adapte a su entorno considerando que es el propio
individuo que debe insertarse a un grupo ya normalizado y se disentildean distintas actividades
para integrarlo Es asiacute como el Informe Warnock de Inglaterra de 1978 se planteaba este
concepto en teacuterminos de la insercioacuten de los alumnos con discapacidad orientando la
atencioacuten educativa y metodoloacutegica en ese norte insertar a quien es distinto Este enfoque
de integracioacuten se centra en la carencia es decir luego de satisfacer las necesidades baacutesicas
busca ldquocompensar lo deficienterdquo cuyos resultados se muestran deacutebiles y parciales no soacutelo
porque esta mirada se centra en principios de igualdad y competencia sino maacutes bien dado
que las transformaciones sociales que originan son maacutes bien superficiales (Endisc 2015)
Sin embargo el proceso y mirada de integracioacuten contribuye a la exigencia de contenidos
y los valores de la cultura dominante sin acompantildear renovaciones curriculares
organizacionales ni pedagoacutegicas (Escudero y Martiacutenez 2011) La inclusioacuten establece la
necesidad de efectuar modificaciones profundas en las instituciones educativas de tal
manera que sean entendidas como espacios en los que todos los alumnos
independientemente de sus caracteriacutesticas sean valorados y tengan las mismas
oportunidades y derechos de participacioacuten (Susinos 2005) Entendido de esta forma es
un proceso continuo que se anticiparaacute y activaraacute ante situaciones de exclusioacuten presentes y
futuras
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Desde el punto de vista de la educacioacuten justamente la inclusioacuten busca un cambio en la
mirada al concepto de integracioacuten constituyeacutendose como una nueva perspectiva (Osorio
2014) que busca promover el anaacutelisis y re planteamiento del rol de las instituciones de
educacioacuten del siglo XXI En informe Endisc (2015) se plantea que la inclusioacuten es un marco
de reflexioacuten que se situacutea en contra de todos los fenoacutemenos que excluyen a las personas
entre las cuales se mencionan la pobreza la marginacioacuten desigualdad socioeconoacutemica
de ingresos y todos los factores que generan condiciones de discriminacioacuten La inclusioacuten
estariacutea orientada a responder a la diversidad de necesidades de las personas diversidad de
culturas comunidades y aprendizajes para propiciar poliacuteticas y estrategias
estructuralmente distintas a la mirada de integracioacuten centraacutendose en el total de la
poblacioacuten bajo una perspectiva de equidad y cooperacioacuten Si bien la inclusioacuten asume la
historicidad de individuos excluidos socioloacutegicamente reconoce la injusticia social y
fenoacutemenos de marginacioacuten educativa busca garantizar la igualdad de derechos que se
materializa progresivamente en el establecimiento de marcos juriacutedicos que permitan la
inclusioacuten social laboral cultural poliacutetica y educativa
312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten
Ante una sociedad globalizada la Unesco (2005) establece la necesidad de mantener un
equilibrio entre la modernidad y la tradicioacuten asiacute como tambieacuten entre lo global y lo local
conforme ambas dimensiones propenden al desarrollo bienestar y a la convivencia Por
otra parte considera que el desarrollo tecnoloacutegico y la cantidad de informacioacuten conducen
al acercamiento de nuevas dimensiones de la sociedad de la informacioacuten y la sociedad del
conocimiento en la interaccioacuten del progreso tecnoloacutegico en una nueva comprensioacuten de
las dimensiones sociales poliacuteticas eacuteticas mucho maacutes amplia con sus diversidades y
capacidades (UNESCO 2005) Considera tambieacuten que la sociedad del conocimiento al
tener como eje fundamental la educacioacuten el camino no es soacutelo el acceder a la informacioacuten
sino de que eacutesta sea uacutetil para los individuos y a la vez para las sociedades Paralelamente
ha de garantizar que el conocimiento considerado un bien puacuteblico se encuentre a
disposicioacuten de todos (UNESCO 2005)
22
Estos desafiacuteos suponen la configuracioacuten de escenarios que permitan que las personas
puedan desenvolverse de manera satisfactoria criacutetica y participativa en la era digital
(Aguaded 2013) requiriendo para ello el desarrollo de competencias digitales mediaacuteticas
e informacionales Particularmente pues pese a los avances tecnoloacutegicos de acuerdo con
Ferreira y Diacuteaz (2009) se sigue aumentando la brecha entre las personas con discapacidad
y su entorno debido a dificultades en el acceso de informacioacuten a los servicios y
contenidos puacuteblicos o privados ampliando la dificultad para integrarse en la sociedad del
conocimiento Se acentuacutea asiacute la desigualdad frente al acceso a las tecnologiacuteas y las
oportunidades de informacioacuten y comunicacioacuten inherentes a los recursos digitales
(Bernabeacuteu et al 2011)
Para profundizar en la relacioacuten de los medios y el desafiacuteo ante la discapacidad Benavides
Delgado (2009) considera en primer lugar que los medios de comunicacioacuten se definen a
traveacutes de complejos procesos de mediacioacuten e interaccioacuten comunicativa Lo que significa
que
- Expresan una serie de representaciones simboacutelicas originadas de procesos de
construccioacuten social de la realidad donde participan individuos grupos sociales e
instituciones
- En los medios son visibles las formas en que los individuos y grupos sociales
organizan y expresan su entorno cotidiano definen roles sociales e
institucionalizan sus formas de vida
- Las transformaciones de la uacuteltima deacutecada (en particular los cambios en
plataformas y televisioacuten digital la fragmentacioacuten de la audiencia internet
informaacutetica telecomunicaciones y los medios) han sido tan profundas que
actualmente los asuntos vinculados con estos temas no pueden observarse tal como
se haciacutea deacutecadas atraacutes (Benavides Delgado 2009)
En segundo lugar establece que los medios de comunicacioacuten a su vez presentan no soacutelo
23
informacioacuten de la discapacidad sino de lo que es ldquoser discapacitadordquo cuyos contenidos y
formas de representacioacuten y estereotipos estaacuten siendo visibilizados Para Benavides
Delgado (2009) el principal conflicto se establece entre la perspectiva de la integracioacuten
enfocada en la dicotomiacutea normalidadanormalidad y la nocioacuten de las necesidades de
adaptacioacuten frente a las formas de vida de las personas en contraposicioacuten a las nuevas
corrientes que centran su discurso en la diversidad e igualdad Discurso que viene apoyado
por espacios de trabajo en red con ribetes interactivos donde la comunicacioacuten y la
informacioacuten se organizan casi en igualdad de condiciones donde la discapacidad pasa a
ser considerada como una expresioacuten de la diversidad de la realidad y el entorno
De acuerdo a documento ldquoLa educomunicacioacuten como reto para la educacioacuten inclusivardquo
(Bonilla et al 2018) el uso de las TIC puede contribuir no soacutelo a la inclusioacuten social de las
personas con discapacidad sino que tambieacuten a la mejora de la calidad de vida en tanto
tengan la posibilidad de adaptarse a las distintas necesidades de las personas con el
objetivo de visibilizar a las personas con discapacidad darles voz para lograr una
participacioacuten plena y efectiva en la sociedad atendiendo a la diversidad funcional para
mejorar sus habilidades sociales y comunicativas
Bonilla et al (2018) sentildeala ejemplos exitosos donde es posible crear instancias en que los
medios y las TIC se vuelven promotoras de inclusioacuten por ejemplo en el uso de video
juegos particularmente aquellos educativos que implican diversos desarrollos de
destrezas el uso de Scratch como una herramienta que favorece el aprendizaje de la
programacioacuten el uso de Blogs para lograr socializar sus experiencias la roboacutetica y el
actual uso de la Realidad aumentada para acercarse a personas con dificultades motoras
mentales o auditivas Para Bonilla et al (2018) estas experiencias favorecen la inclusioacuten
de los estudiantes y la concienciacioacuten y la reflexioacuten de todos los agentes y factores
educativos que se encuentran implicados en los procesos de ensentildeanza considerando la
educomunicacioacuten como un elemento transformador de la propia realidad de estas personas
y como un factor generador de cambios sociales (Kapluacuten 1998)
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El principal desafiacuteo en este contexto no es soacutelo la eliminacioacuten de barreras que puedan
generar condiciones de discriminacioacuten sino maacutes bien a crear instancias de apropiacioacuten de
medios frente a lo cual hay diversos factores para tener en cuenta en el camino de la
educacioacuten en medios Para Bonilla et al (2018) se debe considerar la dimensioacuten de los
agentes que se encuentren a cargo o colaboran en el proceso ante la predisposicioacuten y
prejuicios que puedan tener ante la diversidad funcional por otra parte se debe
contemplar la falta de recursos financieros que se requieren para la creacioacuten y adaptacioacuten
de dispositivos el intereacutes de los usuarios sin dejar de considerar la motivacioacuten de los
propios usuarios y su motivacioacuten
Ciertamente como no puede entenderse la tarea educativa sin una accioacuten comunicativa
se considera gravitante la actividad de facilitar el diaacutelogo entre los actores que participan
de un proceso de formacioacuten de estudiantes que requieren mayores apoyos en contenidos
y desarrollo de habilidades en este contexto Tutor- Estudiante NEE
Para Fontcuberta (2001) queramos o no somos seres mediaacuteticos y pertenecemos a una
cultura que no puede entenderse al margen de la comunicacioacuten y el motivo apunta a lo
que sentildeala Paulo Freire que nadie se educa solo sino que con los demaacutes y entre siacute
mediatizados por el mundo (Martiacutenez 2015) De acuerdo a estudio en Universidad de
Laguna Espantildea se sentildeala que la tutoriacutea tiene que estar en iacutentima conexioacuten con el proceso
formativo puesto que en este espacio de engranaje es donde tiene verdadero sentido
(Aacutelvarez-Peacuterez et al 2015) de igual forma sentildeala que el desarrollo de tutoriacuteas constituye
un factor de calidad que puede contribuir a una mejora en la integracioacuten de todos los
estudiantes la optimizacioacuten del proceso formativo la promocioacuten de igualdad de
oportunidades y entre otros factores la prevencioacuten del abandono de los estudios
Los tutores requieren compartir experiencias y situaciones de eacutexito vincular tambieacuten
experiencias menos afortunadas para aprender de la experiencia a formarse como tutores
teniendo como objetivo propender a un cambio social en que ellos logren comprender la
problemaacutetica que les circunda como un desafiacuteo se encuentren comprometidos y sean
25
capaces de incorporar buenas praacutecticas en los apoyos dirigidos a estudiantes con
necesidades educativas especiales
Los tutores requieren ademaacutes desarrollar la capacidad de utilizar los medios de
comunicacioacuten como recursos didaacutecticos que les permitan desarrollar las competencias
educativas y comunicacionales (Aguaded 2004) en razoacuten de que dichas competencias
les permitiraacuten ser a la vez productores de conocimiento Se considera la perspectiva de
Orozco (2014) en que la mediacioacuten comunicacional es el cambio por el cual estamos
dejando de ser reconocidos como audiencias sino maacutes bien como productores creadores
y emisores comunicacionales
313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior
Las poliacuteticas de Inclusioacuten significaraacuten indicadores de calidad en las Instituciones de
Educacioacuten Superior del futuro por ello requieren de preocupacioacuten del Estado para
garantizar el alcance de educacioacuten para todos y con todos en la mirada de los derechos
humanos universales Justamente para Gonzaacutelez Reyes (2018) la educacioacuten superior es
el camino para alcanzar el desarrollo sustentable conforme es fuente de conocimiento
ideas desarrollo de teoriacuteas fuente de desafiacuteos del mercado y productora de nuevas
tecnologiacuteas De acuerdo con lo anterior su impacto ha de manifestarse en las esferas
econoacutemicas poliacuteticas econoacutemicas educativas y culturales de cada paiacutes (Gonzaacutelez Reyes
et al 2018)
Dado lo anterior vale preguntarse iquestCuaacuteles seriacutean las metas de la inclusioacuten bajo el
contexto de la Educacioacuten Superior en la era de la sociedad del conocimiento Gonzaacutelez
Reyes (2018) sentildeala varios desafiacuteos en primer lugar releva la importancia de la educacioacuten
continua como una alternativa para lograr la actualizacioacuten de conocimientos y facilitar el
auto aprendizaje para lo cual la Institucioacuten de Educacioacuten Superior debe proporcionar las
herramientas para que los estudiantes se desempentildeen de una forma proactiva En segundo
lugar considera la instancia de desarrollar estrategias de cooperacioacuten interinstitucional
mediante la creacioacuten de redes de trabajo que favorezcan los diaacutelogos acadeacutemicos en
26
distintos niveles de impacto para la inclusioacuten social En tercer lugar sentildeala que resulta
necesario un anaacutelisis y reformulacioacuten de la misioacuten los objetivos y funciones reflexionar
sobre su compromiso eacutetico con la sociedad promoviendo entre otros factores la
tolerancia el respeto a los derechos humanos y la cultura de paz Ahondando en este
sentido considera el promover un diaacutelogo constructivo con todos los actores y todos los
estamentos universitarios directivos administrativos docentes y principalmente los
estudiantes En cuarto lugar se deben considerar los sectores menos favorecidos
pensando no soacutelo en las condiciones y requisitos de acceso a la educacioacuten o la realidad
de estudiantes provenientes de zonas rurales sino que tambieacuten adecuando los curriacuteculums
a las necesidades especiacuteficas donde fuera de que los estudiantes logren auto gestionar la
informacioacuten y tecnologiacutea disponible puedan enfrentar un curriacuteculum con un mayor peso
a asignaturas que propendan a desarrollar en los estudiantes las competencias necesarias
para aprender a convivir con valores eacutetica respeto de los derechos universales y la
educacioacuten ciudadana En quinto lugar debe desarrollar una cultura que estimule la
participacioacuten en el arte actividades culturales deportivas y conducir la nocioacuten de que la
universidad es un espacio de aprendizaje para la vida
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile
321 Contextos normativos que impulsan cambios Los uacuteltimos quince antildeos han significado avances en teacuterminos de la Inclusioacuten en Chile un
paraacutemetro significativo en lo que respecta a la obtencioacuten de los datos asociados a
discapacidad en nuestro paiacutes lo constituye el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad
en Chile del antildeo 2015 (ENDISC) el cual presenta un dato criacutetico El 129 de la
poblacioacuten chilena presenta discapacidad en cualquiera de sus grados revelando ademaacutes
una relacioacuten significativa entre la poblacioacuten con discapacidad y los niveles
socioeconoacutemicos maacutes bajos Por otra parte evidencias alertas en lo que respecta a la
situacioacuten de acceso al empleo evidenciando que el 662 son trabajadores no calificados
presentando ademaacutes una poblacioacuten cuya posibilidad de acceso a la educacioacuten presenta
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grandes brechas aspecto que no hace otra cosa que amplificar la pobreza e incrementar
los riesgos de vulnerabilidad
No obstante las brechas no soacutelo estaacuten enfocadas en las dimensiones de educacioacuten y
empleo sino que tambieacuten en teacuterminos de acceso a salud por ejemplo soacutelo el 65 ha
recibido servicios de rehabilitacioacuten considerando como factor adicional los aspectos
asociados a la accesibilidad en que un 333 de las personas con discapacidad presenta
dificultades para desplazarse en la ciudad Este diagnoacutestico reveloacute que las acciones que
hasta ahora hubieran podido generarse tras la promulgacioacuten de la Ley Ndeg 19284 de
Integracioacuten de Social de las Personas con Discapacidad del antildeo 1994 han sido
insuficientes dando cuenta de la necesidad de lograr poliacuteticas que logren resultados que
favorezcan a las personas con discapacidad considerando como punto de inicio la
conceptualizacioacuten de Derecho Humano
Es asiacute como tras la Convencioacuten sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
acogida por la Asamblea General de Naciones Unidas en diciembre de 2006 Chile
ratificoacute ese tratado bajo el Decreto Ndeg 201 del Ministerio de Relaciones Exteriores en
septiembre de 2008 Lo significativo de esta convencioacuten es que releva la dimensioacuten de
discapacidad como un Derecho Humano pero a la vez orienta normativamente al Estado
en la necesidad de erradicar la discriminacioacuten fiacutesica intelectual o sensorial en la adopcioacuten
de ordenamientos legales asociados a salud rehabilitacioacuten educacioacuten empleo asiacute como
tambieacuten la no discriminacioacuten La Ley Nordm 20422 que ldquoEstablece Normas Sobre Igualdad
de Oportunidades e Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidadrdquo es el resultado de la
convencioacuten y su objetivo se declara en el artiacuteculo 1deg ldquoasegurar el derecho a la igualdad
de oportunidades de las personas con discapacidad con el fin de obtener su plena inclusioacuten
social asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando cualquier forma de
discriminacioacuten fundada en la discapacidadrdquo (Ley Nordm 20422 artiacuteculo 1deg) Esta Ley
considera 5 principios de cumplimiento obligatorio 1) Vida Independiente 2)
Accesibilidad 3) Disentildeo Universal 4) Intersectorialidad 5) Participacioacuten y Diaacutelogo
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Social De igual forma crea una nueva institucionalidad puacuteblica el Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS) cuyas funciones abordan distintas dimensiones
Asesoriacutea y Estudios
Coordinacioacuten y
ejecucioacuten
Promocioacuten de la
Inclusioacuten
Financiamiento
Vigilancia
Asesora al Comiteacute
de Ministros en la
elaboracioacuten de la
Poliacutetica Nacional
para la Inclusioacuten
Social de las
Personas con
Discapacidad
Estudia y propone al
Presidente de la
Repuacuteblica por
intermedio del
Ministro de
Planificacioacuten las
normas y reformas
legales necesarias
para el ejercicio
efectivo de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Realiza estudios
sobre discapacidad
de tal forma de
contar
perioacutedicamente con
un
instrumento que
permita la
identificacioacuten y la
Coordina acciones y
prestaciones
sociales ejecutadas
por distintos
organismos del
Estado que
contribuyan a la
igualdad de
oportunidades
inclusioacuten social
participacioacuten y
accesibilidad de las
personas con
discapacidad
Elabora y ejecuta el
plan de accioacuten de la
poliacutetica nacional
Promueve y
desarrolla acciones
que favorezcan la
coordinacioacuten del
sector privado y
puacuteblico en materias
de mejoramiento de
la calidad de
vida de las personas
con discapacidad
Realiza acciones de
difusioacuten y
sensibilizacioacuten
Financia planes
programas y
proyectos
Financia ayudas
teacutecnicas y servicios
de apoyo requeridos
por personas con
discapacidad para
mejorar su
funcionalidad y
autonomiacutea personal
considerando dentro
de los criterios de
priorizacioacuten el grado
de la discapacidad y
el nivel
socioeconoacutemico del
postulante
Vela por el
cumplimiento de las
disposiciones
legales y
reglamentarias
relacionadas con
La proteccioacuten de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Incluye
atribucioacuten de
denunciar los
posibles
incumplimientos
ante los organismos
o instancias
jurisdiccionales
respectivas y
ejercer acciones y
hacerse parte en
aquellas causas en
que
esteacuten afectados los
intereses de las
personas con
discapacidad de
conformidad a la ley
29
caracterizacioacuten
actualizada a nivel
nacional
y comunal de la
poblacioacuten con
discapacidad
Fuente Contenido Senadis Clasificacioacuten Elaboracioacuten propia En materia de educacioacuten la Ley Nordm 20422 procura el aseguramiento de un sistema de
educacioacuten inclusivo y con igualdad de oportunidades desde la Educacioacuten Parvularia a la
Educacioacuten Superior frente a las perspectivas de inclusioacuten acceso y permanencia
Justamente es posible considerar distintos alcances en materia de Educacioacuten General
Baacutesica y Media bajo los Proyectos de Integracioacuten Escolar (PIE) mediante los cuales se
fue logrando recursos para dar respuestas a las necesidades educativas especiales entre
las cuales seguacuten fuente MINEDUC (2016) se consideran Proyectos Comunales de
Integracioacuten Proyectos de Integracioacuten Escolar por dependencia los cuales han permitido
gatillar apoyos de especialistas de recursos especializados y a profesionales que son parte
de los establecimientos acciones concretas que en la deacutecada de los 90 han logrado
impactos positivos en la integracioacuten escolar Junto con ello la apertura de escuelas
especiales recursos de aprendizajes entrega de textos escolares con adecuaciones talleres
y trabajo con las familias No obstante los avances normativos quedan todaviacutea distintas
brechas que sortear cuando se trata de oportunidades educativas en Educacioacuten Superior
Si bien en los uacuteltimos antildeos se han logrado avances en materia del establecimiento de la
calidad de derecho humano conquistando derechos civiles y sociales el camino hacia la
educacioacuten superior sigue desprovisto de acciones concretas de impacto nacional
La ley laboral Nro 21015 que ha entrado en vigencia en abril de 2018 Incentiva la
Inclusioacuten de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral establece que todas
las instituciones y empresas con 100 o maacutes trabajadores cuenten con a lo menos un 1
de su dotacioacuten con personas con discapacidad o asignatarias de pensioacuten de invalidez de
cualquier reacutegimen previsional el objetivo es promover la incorporacioacuten de personas en
30
situacioacuten de discapacidad en el aacutembito laboral tanto puacuteblico como privado Esta normativa
exige como requisito para formar parte del 1 que las personas esteacuten acreditadas ante el
Registro Nacional de Discapacidad (BCN 2018) Asimismo de acuerdo a Senadis (2018)
se encuentran establecidos los paraacutemetros de fiscalizacioacuten del Ministerio del Trabajo y
Previsioacuten Social Esta Ley refleja una liacutenea de avance de la inclusioacuten en las esferas
institucionales permeando en las poliacuteticas de recursos humanos tambieacuten de las
Instituciones de Educacioacuten Superior aspecto que permite condicionar espacios de mayor
diversidad e inclusioacuten y acercar los viacutenculos con profesionales y administrativos que
presenten alguacuten tipo de discapacidad estrechando interacciones en distintos estamentos
lo que a la larga propenderaacute a naturalizar su inclusioacuten
322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018
De acuerdo a los antecedentes previos es posible citar a investigadoras como Lissi 2009
Zuzulich 2015 que sentildealan que dada la experiencia de paiacuteses con un mayor desarrollo y
avance en estas materias de inclusioacuten ante la discapacidad se puede
ldquoconcluir que para generar adecuadas oportunidades de acceso permanencia y egreso de
las personas con discapacidad en la universidad se requiere de
(a) un marco legal claro que impida la discriminacioacuten
(b) una entidad central que se ocupe de apoyar a las instituciones y a los alumnos
(c) alguacuten sistema de becas y de asignacioacuten de recursos para los alumnos
(d) apoyo directo a los estudiantes
(e) asesoriacutea a docentes y
(f) apoyo tecnoloacutegicordquo (Lissi et al 2009 en Zuzulich 2015 paacuteg 59)
El Ministerio de Educacioacuten de Chile ha definido a grandes rasgos las prioridades en la
Educacioacuten Superior teniendo en cuenta los cambios globales que el sistema le impone a
Chile particularmente en materia de vida econoacutemica y social Sentildeala en sitio institucional
(Divesup 2018) que
31
ldquoLas instituciones de educacioacuten superior son las principales responsables de
responder al reto de formar a las personas para este nuevo mundo a traveacutes de sus dos
funciones principales la formacioacuten de profesionales y teacutecnicos de nivel superior y la
contribucioacuten al desarrollo cientiacutefico y tecnoloacutegico de Chile Por ello resulta ineludible
plantear hoy una profunda reforma al sistema de educacioacuten superior chileno para
colocarlo a la altura de esta tarea
Para esto se han planteado las siguientes prioridades
Mayor igualdad en el acceso a la educacioacuten superior
Calidad debidamente acreditada
Fortalecimiento de las universidades estatales y Aumento de la capacidad cientiacutefica y tecnoloacutegica del paiacutesrdquo (Divesup 2018)
Bajo este marco de referencia cobra principal relieve frente a la dimensioacuten de la
discapacidad y la inclusioacuten saber queacute ocurre en nuestro paiacutes en materia de acceso a la
Educacioacuten Superior particularmente si nos preguntamos por la principal viacutea de ingreso
Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
La Prueba de Seleccioacuten Universitaria es la principal forma de ingreso a la Universidad y
la maacutes masiva del paiacutes Pueden participar de esta viacutea de admisioacuten los egresados de la
Ensentildeanza Media a quienes se les solicita la Licencia Media Chilena o su equivalente asiacute
como tambieacuten rendir de manera satisfactoria las distintas pruebas Este proceso se realiza
de manera centralizada a nivel nacional encabezado por el Departamento de Evaluacioacuten
Medicioacuten y Registro Educacional (DEMRE) organismo de la Universidad de Chile
responsable de
ldquoDesarrollar la bateriacutea de instrumentos de evaluacioacuten para el proceso de
admisioacuten a las 39 Universidades Chilenas que participan del Sistema Uacutenico
de Admisioacuten (SUA) mdashlas Pruebas de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
32
constituido por 27 universidades del Consejo de Rectores y 11
universidades privadas adscritas
Aplicar dichos instrumentos analizar y publicar sus resultados
Procesar las postulaciones de los candidatos a las Universidades del SUA
y realizar la seleccioacuten de postulantes a nivel nacional en forma objetiva
puacuteblica e informada En este proceso se integran los resultados de la bateriacutea
PSU y los antecedentes acadeacutemicos de los estudiantes durante su educacioacuten
secundariardquo (Demre 2018)
De acuerdo a cifras Demre dentro del proceso de admisioacuten 2018 inscribieron la PSU
295365 postulantes de todo el paiacutes Parte de las caracteriacutesticas principales de este proceso
nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten bajo las mismas condiciones
de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad cada antildeo La bateriacutea de pruebas PSU se elabora
sobre la base de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de
correccioacuten computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar
La seleccioacuten se realiza de acuerdo a los requisitos de ingreso y ponderaciones establecidos
con antelacioacuten por cada universidad La bateriacutea de pruebas PSU se elabora sobre la base
de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de correccioacuten
computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar sobre el cual se
puede lograr ser seleccionado De acuerdo a Demre (2018) parte de las caracteriacutesticas
principales de este proceso nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten
bajo las mismas condiciones de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad de rendicioacuten cada
antildeo
Para el proceso de Admisioacuten 2018 por primera vez este organismo ha incorporado una
modificacioacuten en su portal de inscripcioacuten para la PSU introduciendo consultas referidas al
conocimiento de los estudiantes frente a nacionalidad y antildeo de ingreso a Chile para
recoger antecedentes referidos a migrantes pertenencia a pueblo indiacutegena u originario si
33
tiene hijos (padre o madre soltera) idiomas y particularmente si presenta alguna
discapacidad Frente a este uacuteltimo punto Demre (2018) profundiza para lograr un mayor
alcance tipo de discapacidad Visual- Auditivo- Fiacutesico- Psiacutequico- Intelectual o Mental
de los cuales el postulante debe declarar si solicitaraacute alguacuten tipo de ajuste en caso de
solicitarlo deberaacute establecer contacto viacutea correo electroacutenico enviando uno de los
siguientes documentos
Certificado COMPIN (Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez)
Certificado o credencial del Registro Nacional de la discapacidad vigente
Certificado meacutedico con no maacutes de tres meses de antiguumledad
Tambieacuten deberaacute declarar si recibioacute alguacuten tipo de ajuste en su establecimiento educacional
previo Esta informacioacuten es fuente a la vez de informacioacuten para las instituciones de
Educacioacuten Superior que participan del proceso al momento de la transmisioacuten de
informacioacuten de postulantes
Frente a los resultados del proceso consultado informacioacuten puacuteblica dispuesta en sitio Web
Demre gt Documentos teacutecnicos gt Informes teacutecnicos PSU se desprende la siguiente
informacioacuten
Fuente demrecl 2018 De los 3048 postulantes inscritos para este proceso el 229 solicitoacute ajustes
34
Paralelamente Demre incorpora servicios de apoyo para estudiantes con problemas
auditivos Servicio de video interpretacioacuten en lengua de sentildeas chilena ndash espantildeol
Fuente demrecl 2018 Este video chat permite mejorar los canales de comunicacioacuten acercando los contenidos
atingentes y criacuteticos del proceso tales como fechas procedimientos becas claves y
pregunta frecuentes Si bien los medios y la opinioacuten puacuteblica a nivel nacinal valoraron
dicha iniciativa los estudiantes que rindieron pruebas debieron enfrentarse a las mismas
preguntas y contenidos lo que evidencia que todaviacutea queda un camino por avanzar
justamente pues la mayoriacutea no abordoacute en completutitud el curriacuteculum de ensentildeanza media
comprendido en PSU pero es un avance el disponer de todos los mecanismos posibles
para generar instancias de posibilidades de acceso
35
323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten
Si anteriormente se visualizoacute la gestioacuten Demre por hacer cumplir el mandato de la ley
de acercar el mecanismos para postulantes con necesidades educativas especiales durante
el mes de abril del presente antildeo dentro del marco de este proyecto se realizoacute una revisioacuten
exhaustiva de todos los Sitios Web de las Universidades pertenecientes al Sistema Uacutenico
de Admisioacuten frente a lo cual se revisaron los mecanismos de admisioacuten especial para
personas con discapacidad en 39 Universidades de las cuales 27 pertenecen al Consejo
de Rectores (CRUCH) y 12 corresponden a Universidades Privadas Adscritas
Resultados
De las 39 Instituciones de Educacioacuten Superior 17 Universidades presentan una viacutea de
admisioacuten especial para personas con alguacuten tipo de discapacidad De las cuales 3 son
privadas adscritas Universidad Diego Portales Universidad Andreacutes Bello y Universidad
San Sebastiaacuten mientas que 14 Universidades pertenecientes al CRUCH ofrecen este tipo
de mecanismo de admisioacuten especial Universidad De Chile Pontificia Universidad
Catoacutelica de Chile Universidad de Concepcioacuten Universidad de Santiago de Chile
Universidad Austral de Chile Universidad Catoacutelica del Norte Universidad de Valparaiacuteso
Universidad del Biacuteo-Biacuteo Universidad de la Frontera Universidad de Magallanes
Universidad Catoacutelica del Maule Universidad Catoacutelica de Temuco Universidad de Playa
Ancha y Universidad de Ayseacuten
El siguiente cuadro refiere a Instituciones de Educacioacuten Superior del Sistema Uacutenico de
Admisioacuten que cuentan una viacutea de admisioacuten especial y el enfoque en los tipos de
discapacidad
36
Fuente Elaboracioacuten Propia
El cuadro refleja que la mayor parte de las Instituciones han ampliado la mirada en la
inclusioacuten ofreciendo instancias de acceso para discapacidad visual auditiva y motora y
en segundo lugar se encuentra la discapacidad visual Si bien no todas ellas han logrado
desarrolla un proyecto especiacutefico de acompantildeamiento para estudiantes con discapacidad
se considera un avance
324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario
El documento Propuestas para Chile ldquoInclusioacuten de estudiantes con discapacidad en
universidades chilenas mecanismos de admisioacuten y recursos para su implementacioacutenrdquo
37
(Zuzulich 2014) se pregunta por los recursos que permiten dar vida a las iniciativas
institucionales da cuenta que habitualmente la misma institucioacuten financia los recursos
humanos y financieros y si bien El Senadis mediante el Concurso Nacional de Proyectos
para la Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidad es la principal fuente de
financiamiento desde el Estado (basado en la Ley 20422 y en la Ley de Presupuestos) ha
permitido instaurar una viacutea transparente en la asignacioacuten de los recursos (Senadis 2018)
requiere activar mejoras conforme los estudiantes deben concursar para acceder a un
derecho mientras que dicha asignacioacuten estaacute sujeta a criterios de elegibilidad de la
institucioacuten y que no permite dar continuidad a los alumnos con discapacidad ni a las
universidades para apoyarlos otras oportunidades de mejora estaacute en la cantidad de tiempo
que demanda el proceso de postulacioacuten tiempo que los estudiantes requieren dedicar en
otras actividades exigiendo al sistema gatillar mayores apoyos en estas postulaciones
(Zuzulich 2014) Conforme lo anterior no es suficiente una normativa que no implique
gestionar de una mejor manera la asignacioacuten de financiamientos que permitan solventar
recursos humanos teacutecnicos y profesionales sino tambieacuten recursos tecnoloacutegicos y
materiales para equiparar el camino que necesitan los estudiantes con Necesidades
Educativas Especiales Frente a lo anterior el desafiacuteo es dar continuidad a los beneficios
que el estudiante ha adquirido en su etapa escolar hacia la educacioacuten superior y establecer
instancias de seguro si la discapacidad fue adquirida con posterioridad o durante su
formacioacuten en la Educacioacuten Superior
325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile
Si 16 Instituciones de Educacioacuten Superior presentan mecanismos de admisioacuten especial
para estudiantes con alguacuten tipo de discapacidad de estas soacutelo tres instituciones presentan
informacioacuten puacuteblica sobre programas especiacuteficos disentildeados para su acompantildeamiento y
graduacioacuten efectiva Iniciativas de Universidad de Santiago de Chile (PARES)
Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI) y de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
(PIANE)
38
Los siguientes tres programas son un ejemplo de los avances a nivel nacional en materia
de inclusioacuten de estudiantes con discapacidad y necesidades educativas especiales pero sin
duda establecen una serie de desafiacuteos al resto del sistema en particular no soacutelo por la
necesidad de acceso apoyos y acompantildeamientos sino que tambieacuten porque son una sentildeal
clara de buenas praacutecticas que permiten dirigir la formacioacuten y orientar el desarrollo social
y cultural de la propia institucioacuten y del paiacutes
a) Iniciativa Universidad de Santiago de Chile (PARES)
El Programa de Acceso Inclusivo Equidad y Permanencia (PAIEP) es un programa
perteneciente a la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad de Santiago de Chile
(USACH) el cual presenta una serie de iniciativas enfocadas en realizar el
acompantildeamiento acadeacutemico a los estudiantes que asiacute lo requieran
El Programa de Apoyos y Recursos para Estudiantes en Situacioacuten de discapacidad
(PARES) es la viacutea de admisioacuten que forma parte del PAIEP ofrece en proceso 2018 20
cupos conforme lo indicado en Web Institucional Durante su desarrollo aplican una serie
de acompantildeamientos desde el cual se desprende un sitio Web especiacutefico para orientar
sobre esta materia Particularmente ofrece de manera gratuita la asignacioacuten de un tutor
par (estudiante de antildeos superiores) quien colabora en la adaptacioacuten acadeacutemica que el
alumno nuevo requiera Asimismo informa en su sitio Web paresusachcl una serie de
apoyos para lograr sus objetivos de acceso equidad y permanencia
Talleres y asesoriacuteas
Atenciones personalizadas realizadas por acadeacutemicos
Nivelaciones tempranas
Recursos educativos (material de aprendizaje y talleres virtuales)
Orientacioacuten psicosocial y psicoeducativa
Monitoreo de asistencia y notas
Acompantildeamiento estudiantil
39
Fuente paresusachcl
Cabe destacar los ldquoApoyos socioeducativosrdquo los cuales buscan identificar factores de
riesgo a la permanencia de lasos estudiantes participantes asiacute como tambieacuten desarrollar
recursos personales necesarios para la vida universitaria
b) Iniciativa Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI)
El Programa Inclusioacuten de Estudiantes en Situacioacuten de Discapacidad (PIESDI) de acuerdo
a informacioacuten en sitio Web busca generar condiciones de igualdad de oportunidades
implementando estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo
capacitacioacuten a la comunidad universitaria respecto de la Inclusioacuten en Educacioacuten Superior
de Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales asociadas a discapacidad frente a
lo cual se complementa con postulacioacuten a Fondos Concursales externos y un trabajo en
Red con otras instituciones que abordan la temaacutetica a nivel regional y nacional
Fuente ubiobiocl
40
c) Iniciativa Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile (PIANE)
El Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC (PIANE)
nacioacute el antildeo 2006 bajo la Direccioacuten de Salud Estudiantil y con la asesoriacutea y orientacioacuten
de la Escuela de Psicologiacutea en el contexto de favorecer la inclusioacuten en la Universidad
ldquoEsta iniciativa se enmarca en la visioacuten de la UC de ser una universidad maacutes inclusiva
acogedora y dialogante con sus miembros y la sociedadrdquo (Piane 2018)
De acuerdo a su informacioacuten en sitio web sentildeala que su objetivo es promover la inclusioacuten
de los alumnos con discapacidad en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida
estudiantil teniendo la mirada en otorgar condiciones de equidad e igualdad de
oportunidades para los estudiantes que presenten necesidades educativas especiales
asociadas a discapacidad sensorial o motora
Los aacutembitos de accioacuten de PIANE se organizan de la siguiente manera
Fuente Piane Cuadro Elaboracioacuten propia
El Programa PIANE recientemente llevoacute a cabo un Plan de Mejoramiento liderado por la Direccioacuten de Salud Estudiantil UC que no estaacute publicado pero que en voz de Coordinadora Andrea Vaacutesquez ha significado avances en distintas aacutereas frente a las cuales releva las siguientes
ldquoMejoras al programa Elaboracioacuten de Modelo de trabajo PIANE que contempla articulacioacuten con las
Uas desde la figura de los Encargados de Asuntos Estudiantiles Viacutenculo con docentes por medio de talleres uno de ellos impartido desde la
plataforma del CDDoc
41
Elaboracioacuten de plan de trabajo para alumnos con Trastornos del Espectro Autista y Trastornos del Aprendizaje
Fortalecimiento del viacutenculo inicial e insercioacuten universitaria de alumnos de primero antildeo
Implementacioacuten de Adecuaciones Curriculares en diagnoacutesticos y cursos de nivelacioacuten acadeacutemica
Mejoras al programa de apoyo acadeacutemico
Se designa encargado Se ampliacutean las aacutereas de apoyos acadeacutemicos Es decir ya no solo existen tutores
sino que tambieacuten tomadores de apuntes apoyo en pruebas apoyo en laboratorios profesor especialista inteacuterprete de lengua de sentildeas
Se define que el rol del tutor par es maacutes acadeacutemico y de las profesionales de Piane maacutes socioafectivo y de acompantildeamiento
Se elabora categorizacioacuten de necesidades de los estudiantes para determinar frecuencia de los apoyos o acompantildeamiento
Evaluacioacuten de los tutores
Evaluacioacuten antigua contemplaba recabar informacioacuten cualitativa y evaluaba experiencia de ser tutor barreras y facilitadores durante la experiencia y tambieacuten se les preguntaba queacute quisieran aprender en la capacitacioacuten La mayoriacutea sentildealaba aspectos heterogeacuteneos pero categorizados en grandes grupos podriacutea resumirse como herramientas especiacuteficas para trabajar con alumnos con NEE y experiencias
Se estaacute desarrollando una evaluacioacuten maacutes cuantitativa a fin de facilitar la recoleccioacuten de informacioacuten y feedback en un tiempo adecuado Inicialmente las dimensiones que se estaacuten pensando son Participacioacuten Activa Adecuacioacuten al Rol Conocimiento sobre temaacuteticas especiacuteficasrdquo
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior
331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria Frente al desafiacuteo que mueven las cifras en torno a la discapacidad en particular el informe
Endisc (2015) donde queda plasmado el diagnoacutestico de que la Educacioacuten Superior ha sido
uno de los espacios de formacioacuten maacutes excluyentes es posible conciliar un camino que
permita no soacutelo permear la mirada de inclusioacuten a las instituciones en su conjunto sino
que legar a los estudiantes y a la comunidad de acciones que marcaraacuten las relaciones
acciones y las poliacuteticas institucionales en particular la experiencia de la actividad tutorial
par ha sido considerada como una de las estrategias metodoloacutegicas que mejores
42
experiencias en particular en la prevencioacuten de la desercioacuten
Bajo el contexto de estudios de praacutecticas educativas en Universidades espantildeolas y de
Iberoameacuterica Duraacuten y Flores (2014) refiere el anaacutelisis de las praacutecticas tutoriales entre
pares consideraacutendolas como una de las metodologiacuteas que mayor intereacutes ha despertado en
el marco de estrategias pedagoacutegicas conforme permite lograr resultados concretos en
materia de ensentildeanza aprendizaje Es asiacute como en su estudio releva la perspectiva de
diversos autores como Boud Cohen y Sampson (2001) Johnson y Johnson (1990) al
incorporar las competencias que se desarrollan en los tutores pares como es la cooperacioacuten
y el fenoacutemeno que se gesta en la participacioacuten e interaccioacuten con los estudiantes entre los
cuales se encuentran el aprender a trabajar con otros aspecto que concita la necesidad de
desarrollar una escucha activa valorando las apreciaciones de los demaacutes y sus aportes
frente a lo cual se desarrolla ademaacutes el anaacutelisis criacutetico reflexividad y apropiados
mecanismos de argumentacioacuten Por otra parte el desarrollo de la creatividad que junto a
las aportaciones de los demaacutes permiten regular su propio aprendizaje Duraacuten y Flores
(2014) destacan otras competencias como la responsabilidad personal hacia los demaacutes
resolviendo los conflictos de manera negociada propendiendo incorporar dichas
habilidades hacia contextos profesionales una vez egresados donde pudieran
desenvolverse de mejor manera en el desempentildeo del trabajo en equipo El tutor aprende
de su actividad tutorial no soacutelo en la retransmisioacuten reflexiva sino porque ademaacutes en el
camino argumental necesita una mayor metacognicioacuten conforme necesita elaborar
buenas preguntas hacia su tutorado aplicar integracioacuten de nuevo conocimiento frente a
conocimientos previos reforzando sus habilidades comunicativas reflexivas pero
tambieacuten su autoestima (Duraacuten y Flores 2014)
Frente al marco del Espacio Europeo de Educacioacuten Superior Aacutelvarez (2015) sentildeala que
los tutores por el hecho de ser estudiantes faacutecilmente comprenden y empatizan con los
tutoreados conforme se han enfrentado a las mismas situaciones y problemas que
enfrentan ellos relevando el rol del tutor en este contexto de Educacioacuten Superior por la
mayor compresioacuten cercaniacutea disposicioacuten frente al docente incluso por el bajo nivel de
43
enjuiciamiento Justamente este uacuteltimo factor se considera gravitante en sintoniacutea con
otros autores (Lobato C et aacutel 2005) donde el tutore refleja una postura amigable y
dispuesto a ayudarlo en contraposicioacuten al profesor- tutor considerado un vigilante del cual
hay que cuidarse Es el clima de confianza y cercaniacutea que se establece en la relacioacuten tutor
y tutoreado el que propicia los mejores resultados de acuerdo a Duraacuten y Flores (2014)
pues permite a los tutorados plantear consultas sin temor a equivocarse Hay que tener
presente que la mirada del tutor no es nueva la tutoriacutea entre iguales ya teniacutea una raigambre
en el mundo claacutesico y en la Revolucioacuten francesa cuya figura particularmente se activaba
en situaciones precarias de ausencia de profesorado y aumento del alumnado no obstante
manteniacutea la mirada en la relacioacuten vertical de profesor (Wagner 1990) El tutor par en este
contexto de la Educacioacuten Superior es un amigo criacutetico en que de acuerdo a Duraacuten y Flores
(2014) se apoya en la experiencia que ha acumulado durante su formacioacuten universitaria
para afrontar distintas situaciones de la vida universitaria
332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC
El programa de tutoriacuteas de pares implementado por PIANE UC contempla la contratacioacuten
de tutores para los alumnos con discapacidad sensorial o motora los tutores pares son
estudiantes que cursan esas carreras y ademaacutes son capacitados por el PIANE De acuerdo
con estudio de Lissi (2012) la dinaacutemica de trabajo cambia en funcioacuten de las necesidades
de cada estudiante teniendo presente que el centro de intereacutes es el apoyo a las personas
en su proceso acadeacutemico Frente a este punto Lissi (2012) sentildeala que el tutor hace de
puente entre el estudiante con discapacidad y sus docentes y su estudio busca identificar
el impacto de la participacioacuten en el programa de tutoriacuteas en los alumnos que se
desempentildearon como tutores preguntaacutendose acerca de sus aprendizajes si el programa
tiene impacto en sus creencias y actitudes El estudio refiere que los tutores informan
haber adquirido conocimiento acerca de herramientas tecnoloacutegicas que ayudan a la
inclusioacuten de los estudiantes con discapacidad y tambieacuten acerca de las adecuaciones
especiacuteficas para el alumno con quien trabajaron Indican haber profundizado en sus
conocimientos habilidades docentes planificacioacuten y organizacioacuten El documento en
44
particular refiere un hallazgo criacutetico los tutores reportaron cambios en su comportamiento
y actitudes
La investigacioacuten de Lissi (2012) revela que los tutores han aprendido a tomar conciencia
de la existencia de las personas con discapacidad y sus necesidades quienes antes estaban
invisibilizados ahora estaacuten presentes Asimismo las han dejado de ver como grupo
diferente para verlos como iguales Hubo ademaacutes un cambio en las percepciones
dejaacutendolos de ver menos limitadas o desvalidas sino vieacutendolas reconociendo sus
capacidades y la forma en que han sabido enfrentar los desafiacuteos que se les presentan Este
estudio de Lissi (2012) llega a la siguiente siacutentesis sobre el camino que ha desarrollado el
tutor en las habilidades que son para la vida tambieacuten profesional
Fuente Lissi 2012
Las sugerencias que surgen desde los propios tutores en estudio de Lissi (2012) es los
tutores pares han ido generarndo una visioacuten maacutes criacutetica y exigente frente a las condiciones
que facilitan u obstanculizan su tarea Un desafiacuteo que plantean es que los docentes tengan
mayor disposicioacuten a realizar adecuaciones o flexibilizar en sus estrategias de ensentildeanza-
aprendizaje por otra parte plantean la necesidad de informacioacuten y sensibilizacioacuten por
parte de los miembros de la comunidad universitaria la cual es considerada como una
barrera para la inclusioacuten Particularmente el impacto del rol de tutor par se vuelve
45
gravitante en las instancias no soacutelo en la actividad acadeacutemica sino que tambieacuten social y
cultural de toda una institucioacuten
Con respecto al funcionamiento de la gestioacuten tutorial actual sentildeala que el PIANE ha ido avanzando en los siguientes aspectos
ldquoRespecto a requisitos para ser tutor Estar motivado Tener un buen rendimiento acadeacutemico en el curso del que haraacute tutoriacutea Participar de la capacitacioacuten En ella se abordan
o Creencias previas sobre la inclusioacuten y las NEE o Adecuaciones curriculares o Tipos de NEE
Respecto a Funciones
Apoyo semanal a estudiante en formato acordado con el programa Registro de contenidos de cada sesioacuten Informar a la encargada sobre la evolucioacuten de las sesiones cada vez que ella lo
solicite o de manera espontaacutenea Derivar al equipo PIANE en caso de que aparezcan temaacuteticas socioemocionales
por ejemplo referir estar deprimido ansioso desmotivado con la carrera Liacutemites
Las tutoriacuteas se realizan en dependencias de la UC No contestar solicitudes a horas de la noche que vienen con un sentido de
ldquourgenciardquo Por ejemplo que un estudiante solicite ayuda para un trabajo a las 12 de la noche y que es para el otro diacutea a las 830 hrs
Reportar si el alumno lo deja ldquoplantadordquo maacutes de 3 veces sin avisar para evaluar suspensioacuten del apoyo
Creo que una de las cosas maacutes relevantes es que nos reporten cosas de este tipo para ir encuadrando y tomando las medidas que sean necesariasrdquo
333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE
Un aspecto criacutetico que se expresa en gran parte de los programas de inclusioacuten para
personas con discapacidad es el uso de Medios y TIC Es asiacute como en documento de la
Caacutetedra Unesco (Samaniego et al 2012) se plantean las tecnologiacuteas adaptadasasistivas
las cuales pueden encontrarse o no en los hogares de acuerdo a la situacioacuten econoacutemica de
46
la familia de la persona con discapacidad Conforme lo anterior releva la importancia de
que los recursos en cada paiacutes sean provistos por el propio Ministerio de Educacioacuten entre
este tipo de tecnologiacuteas que usan con mayor frecuencia las personas con discapacidad se
encuentran lectores de pantalla lupas sistemas Braille Dragon e-texto Notebooks y
PCs NVDA y software libre entre otros cuyas alternativas maacutes proacuteximas para quienes
tienen escasos recursos son casi nulas El reporte de Samaniego et al (2012) refiere que
son parte tambieacuten de las garantiacuteas de derecho en teacuterminos de discapacidad el poder atender
la necesidad de aplicacioacuten de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) asiacute
como tambieacuten de las Tecnologiacuteas Asistivas (TA) que favorecen la autonomiacutea personal y
el acceso a la educacioacuten al aprendizaje la participacioacuten a la comunicacioacuten e informacioacuten
conforme lo anterior es un desafiacuteo para el sistema educativo en su conjunto
Uno de los temas relevantes en este Programa PIANE UC es el proceso de alfabetizacioacuten
digital y actualizacioacuten en el uso de recursos tecnoloacutegicos especializados (Lissi 2009)
Frente a lo cual las horas de capacitacioacuten a estudiantes de diferentes carreras es criacutetico no
soacutelo frente al uso de softwares especiacuteficos sino que tambieacuten frente a asesoriacuteas
Justamente presionados por la limitacioacuten de recursos las alternativas se enfocan a cubrir
las necesidades en el acceso a la informacioacuten mediante un registro digital de audio o en
Braille aquellos que propendan a incrementar la autonomiacutea para resolver dificultades que
tienen que ver con los procesos de ensentildeanza y aprendizaje conforme dichos recursos
disponibles deben ir de la mano de distintos apoyos psicosociales y pedagoacutegicos
Un actor fundamental es Senadis frente al iacutetem de financiamiento particularmente frente
a las tecnologiacuteas recursos y disposicioacuten de salas y espacios adecuados pero el trabajo en
red es criacutetico para el programa frente a lo cual de acuerdo a Lissi (2009) las entidades de
intereacutes frente a los estudiantes deben avanzar en forma coordinada tales como Unidad de
Apoyo Psicoloacutegico Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico Centro de Desarrollo
de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten Unidad Meacutedica Servicio de Asistencia Socioeconoacutemica
unidades acadeacutemicas administrativos
47
En la praacutectica las tecnologiacuteas son un aporte importante en el aprendizaje y la disminucioacuten
de barreras de acceso a la informacioacuten Es por esto que Piane declara en su sitio web que
las asesoriacuteas y capacitaciones a profesionales docentes y alumnos se basan en softwares
inclusivos y en herramientas de apoyo a la inclusioacuten Entre las asesoriacuteas que considera
estaacuten Alfabetizacioacuten digital capacitaciones en el uso de software para llegar al
aprendizaje de herramientas maacutes complejas
Fuente Lissi M (2012)
Entre algunas capacitaciones se consideran JAWS Omnipage y TexAloud entre otros
asesoriacuteas de compatibilidad de software para actividaes acadeacutemicas de disciplinas
especiacuteficas para contribuir al mejoramiento en el acceso a la informacioacuten relevando el
enorme papel del Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten CEDETI UC en la
asesoriacutea profesional experta en el uso de aplicaciones especiacuteficas de apoyo a la inclusioacuten
(PIANE 2018) El CEDETI UC busca desarrollar y promover herramientas de caraacutecter
tecnoloacutegico que favorezcan la calidad de vida de las personas en situacioacuten de
discapacidad tanto en el aacutembito educativo como en el incremento de su autonomiacutea diaria
(Cedeti 2018)
334 Buenas praacutecticas y experiencias
La accioacuten de la tutoriacutea par en estudiantes universitarios con discapacidad es una de las
metodologiacuteas de trabajo que de acuerdo a autores (Gairiacuten 2013 Lissi 2012 Vogel 2007
Zuzulich 2009) mejores resultados e impactos han presentado no soacutelo frente a los
resultados acadeacutemicos de los estudiantes con discapacidad sino tambieacuten hacia la
48
consecucioacuten de buenas praacutecticas inclusivas en la institucioacuten de educacioacuten superior en su
conjunto Esta actividad realizada de una manera planificada con sistemas de seguimiento
ante la ejecucioacuten y sistemas de evaluacioacuten permitiraacuten incluso resultados en los aacutembitos
de retencioacuten de los estudiantes con discapacidad por lo tanto un factor determinante ante
la calidad prestigio y credibilidad de la Institucioacuten de Educacioacuten Superior (Gairiacuten 2013)
Justamente para Gairiacuten (2013) el desarrollo de una universidad inclusiva que avanza en
calidad estaacute relacionada con acciones tutoriales que adquieren un valor socioeducativo al
tratar de compensar las desigualdades sociales profundizar en oportunidades educativas
Frente a este punto releva la experiencia de Planes de Accioacuten Tutorial (PAT) del
Ministerio de Educacioacuten Espantildeol que ha sido asumido por varias universidades espantildeolas
entre las que se encuentran Universidad de Islas Baleares
(httpestudisuibesesgrauPAT) Universidad de Murcia
(httpwwwumeswebccdeportecontenidoorientacion-y-empleopat) Universidad de
Vigo (httpbioloxiauvigoesesalumnadoplan-de-accion-tutorial) entre otras y a nivel
internacional en Reino Unido sobre todo en los College y el Plan Bolonia para acceder
con estos planes a magister y doctorado
La experiencia de estos planes releva la importancia de una correcta ejecucioacuten donde no
quedan fuera la planificacioacuten y evaluacioacuten pero tan importante como esto es el plan de
motivacioacuten y sensibilizacioacuten que se realice frente a las respuestas integrales que se
proporcionen a los estudiantes con discapacidades Con el foco en que los estudiantes con
discapacidad logren adquirir competencias tambieacuten conceptuales y actitudinales en una
formacioacuten universitaria integral (Zamorano 2003 en Gairiacuten 2013)
El Plan de Accioacuten Tutorial se aleja del concepto tutorial de preguntas y contenidos
concretos de las materias (Gairiacuten 2013) sino que tambieacuten apuntan a haacutebitos y estrategias
de estudio al desarrollo de planificacioacuten por objetivos teacutecnicas de estudio e insercioacuten
acadeacutemica y laboral En este punto la experiencia tutorial es maacutes que una coordinacioacuten
49
sino maacutes bien el resultado de todo un proceso bien organizado donde las posibilidades de
eacutexito crecen si se cuenta con las siguientes cinco etapas de Gairiacuten (2013)
a Motivacioacuten y sensibilizacioacuten
b Planificacioacuten
c Ejecucioacuten
d Evaluacioacuten
e Institucionalizacioacuten
En esta direccioacuten de una universidad inclusiva la accioacuten tutorial estaacute en favor del trabajo
en equipo colaborativo donde la cooperacioacuten y la corresponsabilidad de cada uno de los
segmentos de la comunidad sean de la inclusioacuten compartida y sostenible para lograr una
mejora continua en los ambientes formativos de la vida universitaria
Conforme el estudio de Eugenia Victoriano (2017) que busca comprender los facilitadores
y las barreras en la inclusioacuten de la discapacidad en educacioacuten superior pero desde la
perspectiva de los tutores pares de PIANE UC considera que
Los tutores plantean como una necesidad el sensibilizar respecto a la discapacidad
conforme es un fenoacutemeno social maacutes que como una caracteriacutestica personal de los
alumnos
Existen dificultades cuando la disciplina exige actividades en terreno que de
alguna forma si exige una adecuacioacuten significativa
Frente a la experiencia de los compantildeeros de los alumnos con discapacidad hay
aspectos de conocimientos sobre esta que afecta a la disposicioacuten y el viacutenculo entre
sus pares
No soacutelo PIANE sino que tambieacuten las escuelas se involucren en la promocioacuten e
implementacioacuten de praacutecticas inclusivas
50
La accioacuten tutorial ha adquirido un valioso protagonismo en el aacutembito de la educacioacuten
superior proporcionando desafiacuteos a los distintos actores que integran la comunidad desde
el proyecto educativo a los planes de desarrollo conforme los cuales las poliacuteticas se
organizan con fines claros en mente favorecer la inclusioacuten plena la apropiacioacuten de
aprendizajes insercioacuten calidad de vida y egreso efectivo
51
4 DIAGNOacuteSTICO
41 Disentildeo Metodoloacutegico
El siguiente diagnoacutestico se realizoacute en la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile Campus
San Joaquiacuten y Casa Central considerando como grupo objetivo a los tutores pares del
Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales PIANE- UC
especiacuteficamente quienes apoyan a estudiantes que presentan alguna discapacidad visual
auditiva o motora
Este estudio se desarrolloacute a partir de una aproximacioacuten cualitativa pues en sus principios
teoacutericos busca descubrir la realidad explorando y observando las experiencias de los
participantes y asiacute lograr un modelo comprensivo del fenoacutemeno (Flick 2004)
Particularmente se buscoacute conocer en este diagnoacutestico no soacutelo las experiencias de tutores
pares en ejercicio sino que tambieacuten en particular conocer lo que ellos esperan recibir en
una eventual formacioacuten lo que desean compartir ideas y las mejores praacutecticas que
pudieran legar a nuevos tutores
Este diagnoacutestico apunta al objetivo general que es disentildear una propuesta que ayude a los
tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario de la UC
Ademaacutes se propone
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
52
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le
asignan a su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
411 Participantes Se aplicoacute un muestreo de casos criacuteticos (Patton 2002) de tutores pares en ejercicio para
lograr maacutes informacioacuten aportando una mirada estrateacutegica De acuerdo a lo referido y en
acuerdo con PIANE se definieron los siguientes criterios de inclusioacuten de los participantes
Tutores pares en ejercicio Total 13 tutores pares en ejercicio convocados
Curso superior (4 y 5)
Que hayan tenido al menos dos estudiantes a cargo
Ambos geacuteneros
Distintas carreras (no todas)
Para la estrategia de acceso a la muestra se envioacute un correo de invitacioacuten a participar del
proyecto (anexo 1) De un total de 13 tutores pares convocados el grupo final de
participantes quedoacute conformada por 4 asistentes que responden al siguiente perfil
Participante Carrera de origen Acredita estudios de postgrado Edad Sexo
TML Pedagogiacutea Educacioacuten Media en Matemaacutetica NO 26 Femenino
TMV Psicologiacutea NO 24 Femenino TEH Sociologiacutea NO 32 Masculino TPM Psicologiacutea Siacute 27 Femenino
53
Entrevista a Investigadora Doctorado en Educacioacuten UC La eleccioacuten se debe a la
experiencia en estudios relativos a la educacioacuten en contexto de discapacidad
412 Produccioacuten de datos
Se llevoacute a cabo 1 grupo focal dirigido a tutores pares de estudiantes con necesidades
educativas especiales que en ese momento se encontraban en ejercicio y se realizoacute el
viernes 24 de agosto a las 1530 horas en la sala de reuniones 3er piso Edificio CDDOC
Campus San Joaquiacuten Asimismo se realizoacute entrevista a Investigadora Doctorado en
Educacioacuten UC efectuada el diacutea 3 de septiembre El lunes 1 de octubre a las 1530 horas
en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central se realiza entrevista a tutora par
PIANE de Psicologiacutea Las intervenciones fueron registradas por medio de una grabacioacuten
de audio y luego transcritas por la autora del proyecto Todos los participantes llenaron y
firmaron carta de consentimiento informado
Para su realizacioacuten se elaboroacute un guion temaacutetico (ver anexo 2) que contempla categoriacuteas
establecidas a priori pero dando espacio para el surgimiento de otros aspectos no
contemplados inicialmente
413 Anaacutelisis de datos El anaacutelisis de resultados se realizoacute siguiendo la liacutenea de trabajo de la Teoriacutea Fundamentada
(Strauss amp Corbin 2002) por medio de la codificacioacuten abierta para conocer las categoriacuteas
emergentes Luego se utilizoacute el anaacutelisis de categoriacutea que emergioacute de las entrevistas para
reagrupar los datos
414 Resguardos eacuteticos
Antes de iniciar los grupos focales los tutores pares pudieron conocer los objetivos del
proyecto para ello se procedioacute a leer en voz alta el contenido de la carta de
consentimiento Asimismo se les transparentoacute sobre la necesidad del uso de la grabadora
54
para el registro y que la forma de tratamiento de las respuestas seraacute confidencial y en
anonimato Tras la lectura se consultoacute nuevamente si manteniacutean el intereacutes en participar
para proceder a la firma de dicho consentimiento Se adjunta consentimiento informado
en Anexo 3
42 Anaacutelisis de resultados
La informacioacuten proporcionada por los tutores y por la investigadora permitioacute recopilar
antecedentes maacutes profundos sobre la forma en que se han aproximado a los conceptos
asociados a la discapacidad y a la actividad tutorial que realizan
Las preguntas directrices estaban justamente orientadas a lograr un mayor detalle sobre su
gestioacuten frente a lo cual se logroacute llegar a una categorizacioacuten de funciones que realizan las
cuales en su materialidad evidencian distintas praacutecticas que favorecen los procesos de
apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en un contexto universitario frente a lo cual se desprenden ademaacutes
subcategoriacuteas de accioacuten
El siguiente cuadro muestra dichas funciones las cuales activan una serie de praacutecticas
tutoriales que facilitan el aprendizaje y la permanencia de los estudiantes
55
Asimismo cada funcioacuten presenta un camino de preparacioacuten desde el tutor que refiere
a las acciones que dependen de las actividades que realiza en teacuterminos de preparacioacuten
de la tutoriacutea y un camino de entrega hacia el estudiante lo que representa un camino
dinaacutemico en que se materializa la entrega final reflejo culmine de toda la accioacuten de
tutor par PIANE
A continuacioacuten se detallan cada una de ellas
1 Funcioacuten Acadeacutemica
La funcioacuten acadeacutemica estaacute enfocada en todas las gestiones que realiza el tutor no soacutelo
en teacuterminos de su propia preparacioacuten y de los recursos que dispondraacute para el eacutexito de
la tutoriacutea sino que tambieacuten a las acciones centradas en el conocimiento del propio
estudiante conforme al tipo de discapacidad y contenido que requiere
Es asiacute como esta funcioacuten alude a ldquola mediacioacuten de contenidosrdquo cuya fuente o liacutenea de
trabajo estaacute orientada al esclarecimiento del tipo de discapacidad del estudiante y los
56
contenidos del programa de estudios que necesita abordar para lograr profundizar en
las necesidades educativas del alumno
Una vez definida la estrategia de mediacioacuten es necesario abordar las tecnologiacuteas que
requeriraacute no soacutelo para apoyarse didaacutecticamente sino que tambieacuten para establecer un
puente comunicativo soacutelido dependiendo de la discapacidad
Posteriormente deberaacute resolver si es requerido alguacuten tipo de adecuacioacuten de acuerdo a
la materia que estaacute abordando frente a los cual es muy importante el apoyo del PIANE
para que se logren distinguir los distintos alcances que se estaacuten abordando en conjunto
con el docente y el programa
Finalmente resulta de vital importancia la confianza en la funcioacuten acadeacutemica pues de
dicha proximidad y empatiacutea dependeraacute la deteccioacuten de brechas que presenta para
avanzar en nuevos aprendizajes y conocimientos
11 Desde el tutor par
a) Mediacioacuten de contenidos
Un aspecto fundamental es reconocer que la preparacioacuten de contenidos para enfrentar la
tutoriacutea demanda de tiempo no soacutelo para analizar la forma de entregar dichos contenidos
sino que tambieacuten para repasar los contenidos revisar el programa ver el alcance que se
quiere lograr en la caacutetedra actividad que tambieacuten exige el conocimiento del propio
estudiante conocer sus ritmos y ayudarlo tambieacuten en el autoconocimiento en su mejor
desempantildeo acadeacutemico lo cual le exige contar con un enfoque centrado en la persona y el
tipo de discapacidad ldquoPorque ademaacutes va a depender de la trayectoria del estudiante hay
muchas personas ciegas que no saben braille y que usan otro sistema de apoyo
(F101TMV)rdquo Frente al apoyo en contenidos la discapacidad aparece cuando ocurre la
57
interaccioacuten de la persona y su entorno El tutor estaacute llamado a ser el interactuante entre
dichos contenidos y la forma de aproximarlos hacia los estudiantes
b) Tecnologiacuteas de apoyo
La preparacioacuten implica conocer los contenidos pero tambieacuten los recursos y la ideacioacuten de
estrategias de apoyo para la entrega de contenidos los cuales debe conocer desde el
PIANE Los canales y los tiempos de respuestas son criacuteticos considerando ademaacutes que
los tutores tienen sus propias carreras que sacar adelante ldquoA uno se le van ocurriendo
algunas ideas que por ejemplo tratamos de validar o de cotejar (F42TMV)rdquo Resulta
muy importante mantener activo el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia
le asignan a las TIC en los procesos de acompantildeamiento Se desprende la disposicioacuten y
motivacioacuten por el conocimiento de tecnologiacuteas de apoyo cuya necesidad estaacute asociada a
la comprensioacuten de que depende del tipo de discapacidad y del grado de aproximacioacuten
personal que el estudiante haya tenido con las tecnologiacuteas De las entrevistas se desprende
que en PIANE cuentan con tecnologiacuteas de apoyo frente a las cuales los tutores destacan
Jaws
Liacutenea Braille
Termofuser
Lamda
Los tutores tambieacuten sentildealan la necesidad de poder contar con mayores documentos
digitalizados en las bibliotecas en particular documentos que son parte de las asignaturas
maacutes criacuteticas como en ldquoCaacutelculordquo Libro de J Stewart que estaacute en braille pero no hay copia
en la Universidad ldquoPorque los alumnos miacuteos pierden mucho tiempo digitalizando sus
textos y hay una barrera maacutes los alumnos sin discapacidad tienen el material disponible
porque el profesor lo subioacute al web curso y esta persona no solamente demora el triple en
leer si no que se demora maacutes ldquohellip adaptando su material (F206TMV)rdquo
58
Justamente un factor criacutetico que distingue los tutores pares PIANE es la capacidad de
buscar la innovacioacuten no obstante no cuentan con espacios para compartirlos aunque siacute
verbalizan las formas en que han sido apoyados
ldquoA miacute se me ocurrioacute hacer una pizarra gigante de corcho para hacer unos graacuteficos como
en relieve Un plano cartesiano Es que en matemaacutetica lo que usamos es muy parecido
a un plano para mostrar algunas graacuteficas era el geoplano no seacute si lo ubica cuadrado
con clavitos de plaacutesticos pero clavitos entonces uno ubica elaacutesticos y va formando
figuras ese es el geoplano y con eso vemos la idea de funciones Pero igual es difiacutecil
porque estas restringido uno tiene que ocupar esos puntos no era tan amigable
Entonces daacutendole vuelta una pizarra de corcho que tiene unos ejes moacuteviles con los
chinches uno va ubicando los puntos y despueacutes se unen con lana (F44TML)rdquo
Es asiacute como los tutores pares son fuente referencial de estrategias y metodologiacuteas pero
dichas innovaciones requieren estar contenidas en un espacio repositorio que deacute cuenta
de los avances los mentores y las aplicaciones Es importante tambieacuten que PIANE
pudiera asesorar a los estudiantes en materia de patentamiento intelectual
c) Adecuaciones
Los tutores sentildealan la necesidad de poder visualizar o compartir estrategias que
signifiquen mayor eacutexito en el aprendizaje de acuerdo al tipo de discapacidad y materia
dichas formas de preparacioacuten tutorial significariacutea una fuente de apoyo a su gestioacuten por
ejemplo cuando sentildealan la necesidad de querer aprender braille y herramientas de apoyo
que generalmente se muestran como una inquietud personal ldquoHasta tengo una maquinita
para escribir en braille En ese sentido como que me dieron todo (F38TML)rdquo
Frente a lo anterior es de vital importancia que los tutores mantengan esa ldquollamardquo de
motivacioacuten inicial pues sin duda en este camino asumen distintos desafiacuteos pero tambieacuten
59
necesitaraacuten de otros quienes ya han ideado algunas estrategias por lo que la instancia de
compartir dichos avances es fundamental para sumar nuevas aproximaciones
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La confianza que el tutor pueda construir con el estudiante es otro factor fundamental
Conforme en esta relacioacuten de mayor horizontalidad que brinda la tutoriacutea par Dicha
cercaniacutea presenta un mayor nivel de conocimiento del contexto que se encuentra el
estudiante lo que permite tener maacutes a la vista los factores que puedan incidir en su
desarrollo asiacute como tambieacuten le permite indagar con mayor naturalidad en los
conocimientos previos ldquoCuando estaacutes en confianza el (estudiante) sordo te puede decir
para para para no entendiacute lo primero y ahiacute volvemos y es importante porque si no
hubieacuteramos seguido como una bola de nieve (F64TEH)rdquo
12 Hacia el estudiante
a) Mediacioacuten de contenidos
Se ve reflejada en el momento de la entrega y la forma de trabajo con el estudiante que se
plasma en la forma de preguntas que introduzcan y sondeen los contenidos asiacute como
tambieacuten el nivel de avance en la materia
ldquoCreo que es muy importante preguntarle al alumno mira hasta ahora he pensado
trabajar asiacute iquestte parece iquestfunciona iquesttienes alguna duda iquesthay algo que no te acomoda
en general eso funciona bien una comunicacioacuten ademaacutes el hecho de ser maacutes bien pares
hace que sea mucho maacutes faacutecil como un espacio protegido lo cual no quita que un
profesor pueda hacer lo mismo un profesor asiacute como el profesor del examen que te
pregunto si era faacutecil interpretarlo (F93TEH)rdquo
b) Tecnologiacuteas de apoyo
El conocimiento del tipo de discapacidad permitiraacute ademaacutes abrir la instancia de
conocimiento frente al tipo de dominio de tecnologiacuteas de apoyo Si bien dichas tecnologiacuteas
60
permiten asistir en el aprendizaje es muy importante contar con ellas e indagar toda posible
nueva forma tecnoloacutegica que favorezca la disposicioacuten del tiempo y el avance en mayor
profundidad de contenidos
ldquoEl alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera y a un precio que
entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) algo que quizaacutes tambieacuten
ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute
uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es
lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes
igual que una persona que siacute estaacute viendordquo (F189TML)
c) Adecuacioacuten
Adaptar los recursos de acuerdo a las necesidades especiales que presenta
ldquoAcaacute tuacute puedes hacer la curva el otro te obliga a hacer figuras rectas y obviamente a miacute
se me ocurrioacute (F49TML)rdquo Sentildeala tutora que logroacute idear una forma didaacutectica para
representar el plano cartesiano y que contoacute con el apoyo de Piane para su implementacioacuten
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La relacioacuten horizontal simeacutetrica favorece la recepcioacuten y la comprensioacuten de contenidos
ponerse en el lugar del estudiante para comprender sus dificultades conforme el
estudiante es capaz de transmitir con sinceridad el nivel de comprensioacuten y las dudas que
va teniendo asiacute como tambieacuten puede recibir con mayor confianza las liacuteneas que debe
avanzar para disminuir ciertas brechas de contenidos y para dar a conocer sus necesidades
de apoyo ldquoQue no se atreven a decir es que esto todaviacutea no lo entiendo Un profe yo
creo que te podriacutea decir iquestcoacutemo llevamos la mitad del semestre como todaviacutea no
entiendes esto yo le deciacutea como ldquoya ok veamos otra forma si es que todaviacutea no lo
entiende (F59TMV)rdquo
61
Esta actividad le permite detectar brechas y avanzar en la consolidacioacuten de conocimientos
ldquoYo creo que es re importante lograr esa confianza () siento una responsabilidad
encima porque le estas entregando harto Pero creo que es importante porque te sirve
por ejemplo lo que pasa con las personas sordas (hellip) se desconecta de la comunicacioacuten
(hellip) y se empieza a perder se pierde la liacutenea y cuando se pierde uno no se da cuenta que
el sordo comienza a menear la cabeza asintiendo pero ya se perdioacute (F62TEH)rdquo
2 Funcioacuten Orientativa
Esta funcioacuten se centra en distintas situaciones desde las que ameritan un tips de orientacioacuten
frente a alguacuten canal activo en la Universidad o frente a situaciones maacutes complejas que no
soacutelo tengan que ver con la propia discapacidad hasta situaciones con la propia actividad
estudiantil desde a la necesidad de apoyos de la Direccioacuten de Salud Estudiantil Centro de
Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico (CARA) Departamento de Asistencia
Socioeconoacutemica (DASE) entre otros cuyo conocimiento y oportunidad en la entrega de
informacioacuten son parte de la adaptacioacuten a la vida Universitaria y su crecimiento personal
Es asiacute como este uacuteltimo factor en ocasiones es mucho maacutes sensible cuando en su vida
personal como cualquier otro estudiante viven situaciones graves sobrevinientes que
pueden impactar tambieacuten su dimensioacuten emocional y en consecuencia la acadeacutemica
21 Desde el tutor par
a) Contencioacuten
Ponerse en el lugar del estudiante es un factor que distingue la tutoriacutea par de una clase
dada la proximidad por lo cual esta instancia no estaacute exenta de conversaciones acerca de
los temores de los estudiantes y de sus expectativas que muchas veces estaacuten bajo la oacuteptica
de sus familias y compantildeeros Dicha manifestacioacuten de presioacuten por ejemplo puede darse
durante la tutoriacutea por ello es fundamental contener estar atentos a los cambios y saber
derivar cuando corresponda ldquoAl menos en mi caso particular gran parte de mi trabajo
con la Alumna ldquoYrdquo ha sido contencioacuten emocional (F188TML)rdquo
62
b) Motivacioacuten
Por su parte hay una actividad de motivacioacuten importante La motivacioacuten hacia el
estudiante puede ayudar a la contencioacuten dado que sin duda podraacuten encontrar nuevas
situaciones adversas en el camino resulta de vital importancia recordarles por queacute estaacuten
ahiacute trabajando juntos y conectarlos con sus proyectos La funcioacuten motivacional se
materializa en que el tutor sepa y reconozca las formas de hacer conectar al estudiante con
las motivaciones finales en su formacioacuten en su plan de vida pero tambieacuten con su
autorrealizacioacuten
c) Derivacioacuten
La decisioacuten de derivar es criacutetica pero antes se debe tener conocimiento del
funcionamiento institucional y de las funciones especiacuteficas que por ejemplo cumplen las
siguientes entidades dentro de la Universidad
CARA Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico
DASE Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica
Admisioacuten en caso de dudas vocacionales
PIANE Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales
22 Hacia el estudiante
a) Contencioacuten
En teacuterminos de contencioacuten supone el conocimiento de ciertos protocolos particulares con
el objetivo de que ante alguna situacioacuten de mayor gravedad no quede en el aacutembito
discrecional La comunicacioacuten y conduccioacuten con profesionales que pueden ayudar al
alumno Es aquiacute donde los tutores necesitan contar con mayores cartas de navegacioacuten para
saber coacutemo moverse y orientar adecuadamente a los estudiantes ante situaciones difiacuteciles
ldquoYo esta misma semana un caso particular la Alumna ldquoYrdquo estaba muy muy afligida o sea cero posibilidades de hacer la tutoriacutea impensado habiacutea faltado a clase estaba muy afligida Trate de hacer como desde mi rol lo que estaba en mi poder no se me estaba escapando de las manos pero sentiacutea que necesitaba maacutes herramientas tambieacuten entonces
63
obviamente avise en ese caso como a Drdquoirdquo que es la encargada de tutoriacuteas y a la Vicky (E191TML)rdquo
b) Motivacioacuten
La motivacioacuten es maacutes que alentar es maacutes bien que el tutor bajo la relacioacuten de simetriacutea
pueda tener las herramientas para conectar al estudiante independiente del tipo de
discapacidad valorar los logros del estudiante como el de haber ingresado a la
Universidad haciendo recuerdo de sus intereses y motivaciones Activando la capacidad
de resiliencia
ldquoAdemaacutes se da focalizado en ella porque ella tiene que hacer que o sea (hellip) el alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera etc y a un precio que entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) es que no puedo porque me demoro tanto y ahiacute el tema creo que algo que quizaacutes tambieacuten ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes igual que una persona que siacute estaacute viendo (hellip) siacute puede haber un viacutenculo maacutes cercano (E189TML)rdquo
c) Derivacioacuten
La funcioacuten orientativa derivacional se materializa en la correcta conduccioacuten de acuerdo a
la necesidad del estudiante pero tambieacuten es conminativa a informarse sobre el
funcionamiento de la Universidad y los plazos en su conjunto ldquoEntrevistador Y si la
persona te confidencia un tema emocional ahiacute iquestqueacute haces Tutor Le preguntariacutea si le
parece que lo conversemos con en este caso informarle que existe la UAPI o mostrarle
donde puede recibir informacioacuten si es que eacutel quisiera ir a apoyo psicoloacutegico o donde
correspondiera Pero tambieacuten sentiriacutea la confianza para contaacuterselo a la coordinadora de
las tutoriacuteas PIANE (E38TPM)rdquo
Particularmente es importante que exista una instancia de capacitacioacuten para que los
tutores sepan queacute hacer y queacute protocolos seguir particularmente en estudiantes de que
64
estaacuten dentro del primer antildeo esto seriacutea independiente de si cuentan o no con alguacuten tipo de
discapacidad Dicha conduccioacuten debe mantenerse igualmente y en mayor amplitud al
interior de las Unidades Acadeacutemicas
3 Funcioacuten Coordinadora
La funcioacuten coordinadora es la que une la planificacioacuten orientada a las actividades y metas
con la organizacioacuten que reviste el proceso de los tiempos y plazos de realizacioacuten Es una
forma maacutes concreta de ponerse metas de cumplimiento acadeacutemico en teacuterminos de tomar
factor tiempo y orden como parte del centro de la tutoriacutea pero no es soacutelo acadeacutemico pues
la planificacioacuten presenta un alcance tambieacuten en las actividades de la vida cotidiana
31Desde el tutor par
a) Planificacioacuten
Apunta a la planificacioacuten anticipada de los objetivos de aprendizaje junto a los niveles de
avance con respecto al estudiante Considera no soacutelo la cantidad de los contenidos a
abordar sino que tambieacuten los ejemplos que se van a manejar ldquoPensar desde antes un
objetivo a grandes rasgos y queacute voy a hacer queacute le voy a preguntar (F91TMV)rdquo
b) Organizacioacuten
Va de la mano con la planificacioacuten al momento de fijar los tiempos y secuencia de
actividades lo importante es tener claro el objetivo y las exigencias que contemplan las
asignaturas para lograr una coordinacioacuten de los distintos procesos de ensentildeanza y
aprendizaje ldquoEs anticipar la tutoriacutea siguiente y dar tareas o encargos pero pedir cosas
por ejemplo si estamos preparando una prueba que tiene 3 unidades ya tutoriacutea uno parto
con una unidad y decirle ya te quedan estas preguntas en la clase pregunta esto y para
la semana siguiente lee tal cosa Pero para eso mismo iquestya ldquocomo te fue en la clase ir
conectando una tutoriacutea con la siguiente e ir proyectando (hellip) importante que va a
depender siempre de la interaccioacuten entre las caracteriacutesticas del curso las necesidades
del alumno y las habilidades del tutor o los conocimientos que uno tenga Hay personas
65
hay estudiantes que responden muy bien al control externo entonces si uno le dice ya
la otra semana me vas a traer un resumen de una plana porque si yo le digo leacuteetelo y
luego lo conversamos y ahiacute funciona suacuteper bien (F92TML)rdquo
32Hacia el estudiante
a) Planificacioacuten
En este caso significa reforzar los resultados orientando a los estudiantes a que sigan la
ruta establecida y que cualquier intervalo en el camino significa un momento para
profundizar y avanzar
Estas instancias se pueden dar en cualquier comento para reforzar la importancia de
cumplir objetivos y metas
Por otro lado parece interesante hacer visible que las experiencias tutoriales exitosas
por cada alumno puedan mantenerse ldquoYo creo que seriacutea muy bueno que hubiera
continuidad en los tutores (hellip) que hubiese un grupo de estudiantes maacutes o menos estables
que pudiesen hacer un acompantildeamiento porque es la forma de ir viendo estrategias que
son maacutes uacutetiles en teacuterminos de contenidos siento que cuando uno estaacute maacutes lejano del
contenido sobre el cual uno debe hacer tutoriacutea claramente eso impacta la calidad
(E72TPM)rdquo
b) Organizacioacuten
Los tutores buscan los momentos para contraer compromisos de trabajo acadeacutemico ldquoDate
el tiempo es la caminata del PIANE al metro o del metro hasta tu casa Un esfuerzo una
reflexioacuten iquestO sea que pare a decir ldquoque estuvo bueno hoy y escribirlo para que la
proacutexima parta de ahiacute (hellip) cuando veniacutea el periodo de examen nos vimos muchiacutesimo y
como que avanzamos en las uacuteltimas tres semanas avanzamos maacutes que en el semestre los
dos meses anteriores (F93TEH)rdquo
66
4 Funcioacuten vinculadora
La funcioacuten de vinculacioacuten con actores relevantes es la voz que se refleja la mayor parte
de la expresioacuten de los tutores en particular seguacuten investigadora entrevistada porque
conocen el funcionamiento de la Universidad en mayor profundidad y desde su
experiencia Es asiacute como la investigadora releva esta funcioacuten ldquo(los tutores) Son como el
backstage de la Universidad conociacutean a los profesores y teniacutean muchas habilidades
tambieacuten para negociar con el Piane con las unidades acadeacutemicas los estudiantes y es
una figura bastante importante Incluso las tutoriacuteas del CARA no seacute si tienen tanto
impacto como estas tutoriacuteas maacutes personalizadas y que tienen que ver especiacuteficamente con
la carrera y lo extenderiacutea no soacutelo para los alumnos con discapacidad sino que para
todos Son una figura bien importante (E31I)rdquo
a) Empatiacutea con el entorno
La empatiacutea con el entorno es un factor criacutetico conforme el tutor es un facilitador de
relaciones tambieacuten entre las liacuteneas de apoyo de todos los involucrados que rodean el
proceso acadeacutemico e inclusivo de los estudiantes Una vinculacioacuten satisfactoria y empaacutetica
es un factor que permite la inclusioacuten armoacutenica no soacutelo de los estudiantes sino de toda la
comunidad que lo rodea
41Desde el tutor par
Es importante considerar que el viacutenculo con el profesor de caacutetedra depende bastante de
las dificultades que el tutor haya percibido en el estudiante Esto significa que no es una
instancia dada naturalmente por el sistema sino maacutes bien como una necesidad que puede
gatillarse ldquoYo llegueacute al curso de filosofiacutea y fui a interpretar primero y el profesor hablaba
como alemaacuten a que me refiero con eso que el profesor hablaba todo un montoacuten de cosas
y poniacutea el verbo al final entonces como que le daba sentido a la oracioacuten al final eso
interpretarlo complicadiacutesimo (F70TEH)rdquo Este acercamiento propicioacute que
posteriormente el profesor le enviara mensajes al tutor sobre contenidos Es decir se
percatoacute no soacutelo de los contenidos sino en la forma de expresarlos para facilitar la gestioacuten
67
del inteacuterprete ldquoOtros factores quizaacutes tambieacuten que los tutores tuvieran vinculacioacuten
tambieacuten con los ayudantes del curso pensando en identificar aquellas aacutereas que seriacutea
maacutes importante profundizar en esos horarios de tutoriacutea (60TPM)rdquo
Frente a lo anterior se abren camino en estas vinculaciones pero hasta ahora hay una
escasa en una ruta maacutes bien de voluntad y disposicioacuten En este sentido esta apertura
significa abrir puentes necesarios para la inclusioacuten incluyendo particularmente a los
docentes ldquoPor ejemplo a veces nosotros trabajamos las clases porque hay algunos
ejemplos que eran con contenido visual entonces el profesor deciacutea bueno como pueden
ver en la foto () si nos hubieacuteramos comunicados le podriacuteamos haber dicho profesor
me podriacutea mandar antes la clase o la puede mandar a alguna parte para poder trabajar
con eso (F80TMV)rdquo
La actividad del docente en sus clases es fundamental en particular cuando comprende
aspectos y adecuaciones dada la presencia de alguacuten estudiante con discapacidad ldquoYo aquiacute
mismo vi uno que no le importo se dio cuenta que habiacutea interprete en la sala y le puso
carrera nomas y en una dijimos puede ir un poco maacutes lento no eacutel teniacutea que pasar Hay
de todo en el mundo eso (F96TEH)rdquo
Esta actividad docente va unida a la actividad de la Unidad Acadeacutemica a la que el alumno
pertenece Es asiacute como la investigadora reflexiona sobre este punto sentildealando la
necesidad de trabajar en forma colaborativa PIANE Unidad Acadeacutemica docentes y
tutores pares ldquoYo creo que el actor fundamental tiene que ser la Unidad Acadeacutemica
completa tiene que ser la unidad la que reme para el mismo lado la que motive a sus
profesores y le exija a sus profesores que reconozcan la diversidad de estudiantes que
hagan las adecuaciones que sean pertinentes y tambieacuten la unidad es la que capacita a los
docentes y en segundo lugar pondriacutea a los docentes reconociendo la necesidad y
disposicioacuten a hacer los cambios y con la mirada de que todos los estudiantes son igual de
68
importantes y que todos tienen que aprender que todos van a ser futuros profesionales
(E13I)rdquo
El rol del tutor par PIANE es empaacutetico con su entorno pues saben que el contexto que
rodea la instancia de ensentildeanza y aprendizaje es sensible a distintos actores y frente a ello
el actor maacutes importante es el profesor de caacutetedra y le sigue la propia Unidad Acadeacutemica
Los tutores son los primeros adoptantes de los principios de inclusioacuten no soacutelo porque
trabajan con estudiantes con alguna discapacidad sino porque estaacuten estrechamente
vinculando todos estos aacutembitos con su entorno inmediato familias compantildeeros de caacutetedra
y con sus propias carreras Algunos conceptos compartidos son ldquonada de la discapacidad
sin la discapacidadrdquo que tiene que ver con que las poliacuteticas e intervenciones que
signifiquen promover la inclusioacuten implica que dichos actores esteacuten representados siendo
testigos de algunos ejemplos en que se pueden generar ciertas desconexiones al no estar
involucrando a las respectivas comunidades ldquola loacutegica es que la U introduzca en su
operar orgaacutenico el tema de la discapacidad pero no como moda o como campantildea uno
hace la distincioacuten en la campantildea La campantildea es temporal la campantildea es intensa la
campantildea tiene que ver contra el abuso contra las cosas de las chiquillas que uno ve en
los cartelitos eso es una campantildea (F246TEH)rdquo
En aacutembitos de vinculacioacuten los tutores relevan la importancia de trabajo colaborativo con
distintas entidades miembros de la UC Ejemplo con CEDETI Los estudiantes sentildealan el
tremendo valor que tendriacutea el apoyo de CEDETI en las tecnologiacuteas que necesitan los
alumnos por lo anterior se hace necesario estrechar vinculaciones institucionales para tal
objetivo y dar sentildeales que en teacuterminos de inclusioacuten la Universidad trabaja sin fronteras
Asimismo la infraestructura tambieacuten es un factor que fue considerado gravitante en
particular en las nuevas construcciones los tutores esperan que dicho crecimiento se
refleje en espacios accesibles para todos Por otra parte ya maacutes asociado al aacutembito de
69
docencia los tutores relevan el curso UC ldquoDesafiacuteos de la Ingenieriacuteardquo como un curso que
puede originar luces en teacuterminos de la inclusioacuten de nuevas tecnologiacuteas
42Hacia el estudiante
La funcioacuten vinculadora es criacutetica y refleja el sentir y pensar con respecto a la propia
inclusioacuten conforme debe permear en distintos niveles en particular en la principal labor
de formar y educar ldquoQue los profesores trabajen para disminuir las barreras del
aprendizaje de sus alumnos no puede ser opcional no puede depender de su voluntad
de su intereacutes de su entiendo que para los profesores esto es un proceso de aprendizaje
tambieacuten considerando las dificultades del aprendizaje en adultos pero hasta ahora ha
sido difiacutecil Estaacute muy medido por la disposicioacuten y la voluntad y en ninguacuten trabajo las
personas trabajan por disposicioacuten y voluntad trabajas porque es tu trabajo (E196TMV)rdquo
Contando con una instancia de interaccioacuten positiva los resultados son bastante
promisorios es asiacute como en el caso de vinculaciones que han realizado tambieacuten en apoyo
del programa PIANE han conseguido que docentes les compartan PPT que veraacuten en
siguientes clases lo que permite al tutor predisponer de las condiciones para dichos
contenidos ldquoDe hecho ahora veniacutea de reunirme con ella donde me dijo esto voy a ver
en la proacutexima clase onda si se lo podiacuteamos tener en braille para la proacutexima seriacutea ideal
De hecho ahora ando con todos los graacuteficos que quiere ver la proacutexima semana en clase
para que Alumna ldquoYrdquo los tenga (F81TML)rdquo
Por otra parte una indicacioacuten a considerar por parte de la investigadora es el riesgo de
caer en un exceso de paternalismo considerando que es tambieacuten muy adecuado que los
tutores acompantildeen en un comienzo pero que posteriormente ldquolos sueltenrdquo y los dejen
preguntar y coordinar por siacute solos Asiacute lo sentildeala una tutora ldquoQue el estudiante sea capaz
de comunicar sus necesidades por siacute solo y no que el tutor sea quien diga ldquoprofesor por
favor le puede hacer adecuacioacuten aquiacute arregle acaacuterdquo y tambieacuten los profesores tienen que
70
darse cuenta de eso porque en el fondo no tan solo depender de ese tutor sino que sean
capaces de reconocer (E9I)rdquo
La funcioacuten vinculadora no soacutelo se agota en la interaccioacuten PIANE Unidad Acadeacutemica y
docentes se ampliacutea a los distintos nuevos conocimientos que se dan en estudiantes de
primer antildeo como el funcionamiento de la Universidad las actividades de vida
universitaria asiacute como tambieacuten ser nexo de socializacioacuten con sus compantildeeros y entorno
ldquoEs suacuteper distinto seguacuten la cultura de cada carrera Por ejemplo en psicologiacutea alguno
de los ayudantes de mi alumna (hellip) me deciacutea pucha es que hizo tal cosa y yo le dije no
pero mira es porque eacutel es asiacute y asiacute de verdad preguacutentale lo que pasa es que se le olvida
pero tuacute le puedes preguntar y eacutel te va a responder (F80TMV)rdquo
Esta funcioacuten debe estar apoyada por instancias como el PIANE o Unidad Acadeacutemica para
estar al tanto de las actividades estudiantiles desde la organizacioacuten para ir a almorzar
casinos puntos de fotocopias y puntos de encuentros ldquoLo importante es que en primer
antildeo a lo mejor cuando se forma un curso nuevo decirle ldquoahiacute tiene un compantildeero ciego
tiene un compantildeero sordo (F70TEH)rdquo
43 Puntos clave a considerar en la propuesta
Las principales necesidades detectadas en la etapa de anaacutelisis estaacuten centradas en el
fortalecimiento de las competencias tutoriales Tras el anaacutelisis de las entrevistas y focus
se desprenden los siguientes puntos que deben ser considerados en el disentildeo de una
solucioacuten comunicativa medial adecuada que permita favorecer el conocimiento de buenas
praacutecticas tutoriales la comprensioacuten y compromiso por parte de los tutores de los procesos
de acompantildeamiento y apoyos de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora
en un contexto universitario
71
1) Repositorio de Innovaciones aplicadas
Contar con una fuente inagotable de informacioacuten y praacutecticas tutoriales desde las maacutes
diversas disciplinas desde las maacutes concretas a las maacutes abstractas asociadas al tipo de
discapacidad La preparacioacuten del tutor par cobra sentido hacia el estudiante cuando se
materializan en una didaacutectica frente a la cual es posible reconocer su fortaleza durante la
ejecucioacuten pero tambieacuten la adecuacioacuten de la forma en la dinaacutemica de ensentildeanza y
aprendizaje en cuyo momento de entrega se plasman las innovaciones y el plan disentildeado
para abordar los contenidos
2) Necesidad de seguimiento y valoracioacuten del camino recorrido (Bitaacutecora)
Sistematizar una liacutenea de trabajo que permita lograr un mayor seguimiento de las
actividades que realizan los tutores por cada alumno y que por medio de la consulta del
rut sea posible conocer los tutores que han tenido y las distintas etapas que ha realizado
en los apoyos tutoriales que ha recibido Asiacute tambieacuten es hacer visible que las experiencias
tutoriales exitosas por cada alumno puedan mantenerse
3) Creacioacuten de una red de tutores coordinada por una entidad teacutecnica de apoyo
Que gestione rutas de innovacioacuten y concursos en distintas liacutenea compuesto por Tutores
pares de psicologiacutea e Ingenieriacutea tambieacuten de disciplinas maacutes abstractas como filosofiacutea Los
resultados permiten relevar la principal funcioacuten que efectuacutean los tutores pares PIANE
Funcioacuten Acadeacutemica cuya aproximacioacuten refleja una gestioacuten de aprendizaje significativo
por lo que no soacutelo intervienen los contenidos ni la preparacioacuten sino el ldquootrordquo en un
contexto especiacutefico por lo que ese conocimiento del otro es condicioacuten necesaria para el
eacutexito acadeacutemico
4) Vinculacioacuten e integracioacuten institucional
Los tutores reflejan distintas necesidades en particular consideran que el primer antildeo y
los procesos que se gatillan son fundamentales tanto en la vinculacioacuten con la Universidad
como el acercamiento con distintos actores asiacute como tambieacuten el encuentro con los
72
contenidos disciplinares Esta mayor vinculacioacuten e integracioacuten debe ir de la mano de una
poliacutetica institucional
5) Generar acciones de vinculacioacuten con docentes
Avanzar en liacuteneas de adecuacioacuten ldquoproactivardquo que el docente pueda informar de manera
temprana los contenidos para abrirse a la necesidad de apoyo en adecuaciones frente al
cual existiraacute un soporte PIANE y un co- educador tutor par
73
5 PROPUESTA
Descripcioacuten
Algunas de las principales brechas detectadas en la fase de diagnoacutestico y por lo tanto
necesarias de ser abordadas son por un lado la falta de formacioacuten en buenas praacutecticas
tutoriales que son de importancia para un desempentildeo acadeacutemico satisfactorio varias de
las praacutecticas han sido aprendidas dentro del camino u orientadas por PIANE pero no de
una manera integral que aborde ademaacutes los avances adquiridos en esta materia por la
experiencia de los propios tutores pares frente a lo cual se desprende ademaacutes que
tampoco existe un mayor viacutenculo conocimiento o sentido de pertenencia y si bien no lo
consideran necesario pues hasta ahora han podido avanzar de este modo se desconocen
los frutos que puede brindar el conocimiento y simplificacioacuten de tareas si conocieran las
praacutecticas de otros tutores que se ven enfrentados a problemaacuteticas y desafiacuteos similares Por
otra parte la necesidad de consolidar la actividad tutorial en el arco de un semestre y que
permita referir formas de trabajo y avances que dan luces sobre los mejores caminos que
abordar en la actividad de acuerdo a la disciplina y tipo de discapacidad por cada
estudiante informacioacuten individual que si no se recoge queda en la memoria o recuerdo
de los tutores imposible de ser traspasado cuando el siguiente tutor toma al mismo alumno
en asignaturas posteriores Es asiacute como se ha considerado como actividad integradora
dentro de la liacutenea comunicacioacuten y educacioacuten la formacioacuten
Plan de formacioacuten integral para tutores pares
El Plan de formacioacuten para tutores pares estaacute dirigido a todo tipo de tutores pares que se
dedican al trabajo con estudiantes a nivel general considerando que las necesidades de
apoyo y nivelacioacuten son consideraciones transversales a los estudiantes por lo tanto estaacute
abierto a cualquier tutor par pensando que todo tutor eventualmente tendraacute estudiantes
con necesidades especiales es que este plan de formacioacuten estaacute abierto y permitiraacute favorecer
el aprendizaje de la inclusioacuten en el contexto universitario sistematizar los apoyos que
surjan para el tutor al vincularlo con buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones
74
acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio tanto en teacuterminos de posicionarlo dentro del contexto de la discapacidad y
sus roles asiacute como tambieacuten relacionarlo con las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Comunicacioacuten especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos
teacutecnicos necesarios para desenvolverse en la tutoriacutea Es importante ademaacutes recoger la
creatividad de los estudiantes pensando en un repositorio de innovaciones emanadas de
la historia tutorial del plan de formacioacuten incluso del PIANE que permitan disipar dudas
e incertidumbres para motivarlos tambieacuten en materia de innovacioacuten Asimismo
contempla la necesidad de captar informacioacuten de la propia experiencia para los cual se
requiere contar con una bitaacutecora que muestre el camino recorrido por cada estudiante y
permita captar informacioacuten criacutetica para orientar los esfuerzos de apoyos y dada la
necesidad de mantener algunos tips muy presentes en los tutores es que se ha considerado
una guiacutea Orientaciones de la Actividad Tutorial con recordatorios sobre las buenas
praacutecticas y con liacuteneas de apuntes que para ellos puedan registrar aspectos importantes de
tener presente tras la capacitacioacuten que realicen
El Plan de formacioacuten y entrenamiento integral contempla cuatro productos que apunta a
los 4 pilares de la Educacioacuten Aprender a aprender aprender a hacer aprender a ser y
aprender a vivir en sociedad
75
1) Taller de formacioacuten de tutores
Capacitacioacuten de caraacutecter modular referida a los ejes de la inclusioacuten y rol del tutor en
sus distintas funciones y praacutecticas tutoriales
2) Repositorio
Repositorio de innovaciones de tutores pares es un contenido selectivo de las mejores
praacutecticas tutoriales que los tutores comparten al finalizar el taller Estaacute en formato
video explicativo que se orienta a la innovacioacuten y a disentildeos de estrategias de
aprendizaje por aacutereas temaacuteticas Por ejemplo seguacuten discapacidad y disciplinas Se iraacute
construyendo en la medida que lo tutores vayan innovando y compartiendo sus
avances
3) Bitaacutecora de la actividad tutorial
Entrega de herramientas de trabajo que permita tabular los avances y retrocesos
emanados de la propia experiencia tutorial con el objetivo de contar con una fuente
de informacioacuten del trabajo de los tutores por cada alumno paralelamente serviraacute a
PIANE para contar con una historicidad de avances cualitativos de cada alumno con
NEE independiente del tutor asignado
4) Orientaciones de la Actividad Tutorial
Es una guiacutea digital breve que entrega de herramientas de apoyo a su gestioacuten tutorial
cuya actividad se complementa con la Bitaacutecora tutorial lugar donde quedan registrados
las experiencias tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados
Considerando como objetivos centrales de las orientaciones la clarificacioacuten de las
distintas funciones y roles que adquiere el tutor par en el contexto universitario y
tambieacuten en la inclusioacuten de estudiantes que presentan necesidades educativas
especiales
A continuacioacuten se describen en detalle cada uno de los componentes de la propuesta
76
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES
511 Descripcioacuten El taller es un plan de capacitacioacuten para formar a tutores pares en teacuterminos de conceptos
habilidades y praacutecticas para una adecuada actividad tutorial que permita lograr un
mejoramiento en la actividad tutorial y en la calidad de contenidos y formas pedagoacutegicas
512 Objetivos
Objetivo general
Formacioacuten integral de tutores pares para un desempentildeo satisfactorio ante las
necesidades de una educacioacuten inclusiva y de equidad en el aacutembito universitario
Objetivos especiacuteficos
Al finalizar el taller los tutores pares deberaacuten ser capaces de
Identificar praacutecticas tutoriales que promuevan el aprendizaje de todos los
estudiantes incluidos quienes presenten NEE
Conocer buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones acadeacutemicas
orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio
Aplicar herramientas de apoyo en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos teacutecnicos
necesarios para desenvolverse adecuadamente en la tutoriacutea
Valorar que el trabajo colaborativo el diaacutelogo sobre buenas y mejores praacutecticas
tutoriales permiten profundizar en distintas liacuteneas de la inclusioacuten y crear
comunidad
513 Usuarios
El plan estaacute dirigido a todos los tutores en general especialmente a
77
Tutores pares y ayudantes de caacutetedra quienes pueden contar en sus clases con
estudiantes con Necesidades Educativas Especiales
Tutores pares del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales (PIANE)
514 Contenidos
MOacuteDULO I Introduccioacuten a Poliacuteticas y Ejes de Inclusioacuten
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Funcionamiento de la Universidad
MOacuteDULO II Funciones de la Actividad Tutorial
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones tanto para los estudiantes
como para la Universidad
MOacuteDULO III Buenas praacutecticas tutoriales
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
MOacuteDULO IV Herramientas de trabajo tutorial
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Certificacioacuten y bases del trabajo que realizan (informacioacuten montos por hora
pedagoacutegica de preparacioacuten y de tutoriacutea efectiva) Evaluacioacuten econoacutemica
equipo PIANE
78
515 Metodologiacutea de aprendizaje
El plan de capacitacioacuten exige algunas condiciones necesarias dado el perfil de los
estudiantes tutores considerando el ambiente fiacutesico y tecnoloacutegico desde el cual se
desenvuelven Por ello se considera que el enfoque pedagoacutegico de aprendizaje debe estar
basado en el constructivismo donde el estudiante construye su conocimiento a partir de
experiencias y conocimientos previos pero tambieacuten aprendiendo en la interaccioacuten con los
otros Asiacute como tambieacuten proporcionar experiencias para la valoracioacuten de muacuteltiples
perspectivas incorporando en sus aprendizajes nuevas aperturas y posibilidades de
innovacioacuten educativa que se desprenden de la experiencia social donde el intercambio de
conocimientos propenderaacute a la consolidacioacuten de viacutenculos y con ello la necesidad de
mejorar las formas de ensentildeanza y aprendizaje La metodologiacutea participativa contempla
actividades simples para avanzar en contenidos y redes de trabajo
Se utiliza un modelo semi presencial el cual de una forma ecleacutectica utiliza tanto las
caracteriacutesticas de la ensentildeanza presencial como de la educacioacuten a distancia Como
alternativa se propone la Plataforma Moodle e- learning open source Bajo esta modalidad
el estudiante se vuelve el centro de su propio aprendizaje mientras que el docente seraacute el
guiacutea o facilitador de procesos formativos Por otra parte estos espacios formativos
propician competencias radicales que posibilitan la capacidad de gestioacuten y autonomiacutea
conforme el estudiante organiza su tiempo y se planifica con ello tambieacuten valora la
gestioacuten y organizacioacuten de los demaacutes en un ambiente colaborativo De igual forma la
experiencia en programas b- learning abre a los estudiantes nuevas posibilidades de
formacioacuten en variadas necesidades formativas
Componentes generales
Presenciales Online Plataforma Moodle Tutor Presencial Tutor Virtual Charlas magistrales Trabajo en moacutedulos Debates Foros de discusioacuten Simulaciones Videos Web fotos etc
79
Actividades Actividades online Material Impreso Material Digital
Los contenidos se organizan en moacutedulos el curso completo tiene una duracioacuten de 5
creacuteditos y 25 horas
Para aprobar el curso los participantes deben cumplir con el logro en la entrega de al
menos el 75 de las Evaluaciones de los moacutedulos y asistir al menos a dos sesiones
presenciales Las evaluaciones no seraacuten calificadas sino que se valoraraacute exclusivamente
la participacioacuten como indicador de logro considerando los indicadores de logrado no
logrado
516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo
Moacutedulo 1 Poliacuteticas y ejes de Inclusioacuten en la UC
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer los ejes de la Inclusioacuten en Plan de Desarrollo UC y Poliacutetica de la
Admisioacuten
Conocer la importancia de la formacioacuten tutorial de la mano de un experto
Conocer la forma de trabajo del taller y navegacioacuten en Plataforma Moodle
2) Contenidos
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Somos parte de los nuevos desafiacuteos en teacuterminos de educacioacuten y discapacidad
Apresto Plataforma navegacioacuten en contenidos y trabajo en foros
Moacutedulo 1 Presentacioacuten del curso contenidos centrales objetivos exploracioacuten de la plataforma y plenaria
Modalidad Contenidos Gestioacuten
Tiempo horario
Figura Docente Componentes
80
PRESENCIAL
1) Presentacioacuten curso 2) Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad Considera una instancia inicial de introduccioacuten del curso generar apertura de principales temas asociados a la educacioacuten y la discapacidad abordando cifras avances y el estado del actual en poliacuteticas internacionales y liderazgo que ha tenido la Universidad en esta materia desde 1991 cuando ingresaron los primeros alumnos con NEE viacutea admisioacuten especial Se avanza hacia los tratados y poliacuteticas internacionales y las nuevas normativas asiacute como tambieacuten el cambio cultural en distintos aacutembitos
Sesioacuten presencial inicial
Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Sala de computacioacuten de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencial
Entrega de Material
Impreso Carta de navegacioacuten
de curso contenidos y
objetivos esperados
Charla magistral Este proceso de induccioacuten contaraacute con la visita de un experto charla de media hora con una plenaria de 20 minutos para tratar temas de intereacutes Se contempla una fase de apresto a Plataforma Moodle en que participen los estudiantes y con apoyo de tutoriales y del propio docente puedan subir su foto familiarizarse y conocer las funcionalidades y recursos disponibles Asimismo conocer el programa y mapa conceptual y contenidos globales del curso
Video motivacional
Apresto de
accesos y guiacutea de la plataform
a
Actividades grupales de conversacioacuten Avanzan en contenidos comparten sus impresiones Los estudiantes pueden anclar los nuevos contenidos con la visioacuten y experiencias previas asociadas a la discapacidad consideran que su rol es un papel fundamental en la tarea y que la formacioacuten seraacute el primer motor para avanzar
VIRTUAL Plataforma Moodle
Apresto Plataforma
Trabajo de
aprendizaje en Platafo
rma
Durante la primera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foro de discusioacuten grupal iquestDe queacute manera somos parte de la Inclusioacuten Suben breve ensayo 1 paacutegina
Moacutedulo 2 Funciones de la actividad tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer el funcionamiento de la Universidad tanto desde las unidades de
servicios como las entidades de apoyo acadeacutemico
Profundizar en las cuatro principales funciones tutoriales
Aplicar en situaciones simuladas estrategias de orientacioacuten hacia tutoreados
2) Contenidos
81
Funcionamiento de la Universidad en teacuterminos de las unidades de servicio y
apoyo
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones acadeacutemica coordinadora
orientativa y vinculadora tanto para los estudiantes como para la Universidad
Moacutedulo 2 Conocer funcionamiento de la Universidad Conocer y comprender las funciones tutoriales acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo satisfactorio
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docente Componentes
VIRTUAL Plataforma
Moodle
3) Funcionamiento de la Universidad Unidades de servicio y apoyo Se abordan los contenidos sobre el caraacutecter estrateacutegico de la estructura de la Universidad y las comunicaciones en su dimensioacuten de servicio y apoyo hacia los estudiantes
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la segunda semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto versioacuten digital
Servicios de apoyo de la UC
Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
4) Rol de tutor par y la importancia de sus funciones Los tutores seraacuten capaces de analizar y aplicar las funciones con el objetivo de medir el nivel de apropiacioacuten y conocimiento podraacuten ver un video que aborde la problemaacutetica en una situacioacuten concreta relacionada con el moacutedulo y realizaraacuten en grupo un trabajo que confirme la mirada de resolucioacuten de problemas De esta forma podraacuten no soacutelo compartir sino que tambieacuten activar sus experiencias previas para acercarse a nuevas herramientas comunicacionales planificacioacuten y gestioacuten
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la tercera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Roles del tutor
Visualizan video relacionado con las funciones tutoriales y que grafica claramente el rol del tutor par en el contexto universitario dado que se aproxima a la praacutectica en sus funciones frente a casos simulados
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten Participacioacuten en foros guiados por el tutor Revisan situaciones basadas en hechos reales comparten sus impresiones en foros Analizan y resuelven Suben trabajo reflexivo grupal de dos paacuteginas
Moacutedulo 3 Buenas praacutecticas tutoriales y desafiacuteos
82
1) Objetivos de aprendizaje
Formar en buenas praacutecticas tutoriales
Determinar y analizar los principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten
expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
2) Contenidos
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
Moacutedulo 3 Formar en buenas praacutecticas tutoriales Determinar y analizar las principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario Figura Docente Componentes
PRESENCIAL
5) Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Los tutores abordan los contenidos sobre mejores praacutecticas tutoriales En particular reciben una charla de un(a) tutor(a) PIANE destacado(a) quien puede dar testimonio de su experiencia temores e incertidumbres la dimensioacuten personal hasta el conocimiento de su experiencia tutorial y el desarrollo de teacutecnicas de trabajo que mejores resultados ha tenido
Sesioacuten presencial
Durante la cuarta semana Semana finaliza con sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencia
l
Texto en versioacuten
impresa y digital Manual del tutor
Charla magistral Invitado especial
Videos motivacionales Plenaria Actividades
grupales
83
VIRTUAL Plataforma Moodle
6) Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo Se abordan mecanismos socio afectivos que significan herramientas para la actividad tutorial cuando los estudiantes experimentan episodios complicados en su permanencia en la Universidad Aprenderaacuten a poner liacutemites y formas para poder derivar
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la quinta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Trabajos en liacutenea
Videos motivacionales
Visualizan video relacionado con la comunicacioacuten
educacioacuten y el trabajo tutorial
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
Participacioacuten en foros
guiados por el tutor guiacutea
Elaboran un
plan de trabajo
simulado y lo suben a
plataforma
Los tutores reconocen y analizan en conjunto las principales praacutecticas tutoriales que les
permitan lograr mejores resultados acadeacutemicos y mejor comunicacioacuten En una actividad
grupal plan de trabajo simulado podraacuten socializar las habilidades atingentes
compartiendo en plataforma el producto de la actividad
Moacutedulo 4 Herramientas de trabajo tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer la actividad tutorial desde la mirada de una didaacutectica
Valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad
de ensentildeanza y aprendizaje
2) Contenidos
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
84
Moacutedulo 4 Conocer la actividad tutorial desde la didaacutectica valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad de ensentildeanza y aprendizaje
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docent
e Componentes
VIRTUAL Plataforma Moodle
7) Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad como recursos de apoyo para su gestioacuten
Trabajo de aprendizaje en
Plataforma
Durante la sexta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Material digital
Bitaacutecora de trabajo tutorial
Trabajos en liacutenea 1) Visualizan un video sobre el uso de las TICs en aacutembitos educativos particularmente cuando se trata de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales y comparten sus impresiones en foros 2) Reciben insumos de glosarios y herramientas de trabajo y proponen herramientas dada una situacioacuten ldquocaso hipoteacuteticordquo que se presenta Escogen la mejor forma de trabajar trabajan en una bitaacutecora simulada incorporan TIC justifican editan y guardan los avances
Videos motivacionales
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
PRESENCIAL
8) Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores pares en el aacutembito de su funcioacuten 9) Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Sesioacuten presencial
cierre
Durante la seacuteptima semana Cierre con Sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presen
cial
Material Impreso
manual de Buenas
praacutecticas en versioacuten bolsillo
Invitado especial
Presentaciones Elaboran una presentacioacuten reflexiva lo suben a plataforma para presentarlo en la siguiente sesioacuten presencial Realizan presentaciones grupales
Videos Finalizada la sesioacuten presencial los tutores tienen acceso a un repositorio digital de innovaciones que han realizado Participan en foros guiados por el tutor
Premiaciones
En sesioacuten Presencial se abordan las principales innovaciones de tutores emanadas de su
actividad tutorial
Comentan repositorio de estrategias presentadas por los propios tutores
85
Se propone realizar un grupo de trabajo para reunirse cada inicio y teacutermino de semestre
Se realizaraacute una premiacioacuten a estas innovaciones
Todos los participantes reciben una certificacioacuten y Manual de Orientaciones de la
Actividad tutorial en impreso
Los tutores valoraraacuten e integraraacuten la modalidad de trabajo en red y la dinaacutemica de
participacioacuten como instancias vaacutelidas para lograr una mejor calidad de tutoriacuteas
Realizaraacuten un trabajo en grupo de caraacutecter reflexivo pero a la vez propositivo sobre las
buenas praacutecticas y cuaacuteles de ellas pueden incorporarla tambieacuten para su vida estudiantil
conforme hallaraacuten factores que favorecen el rendimiento acadeacutemico en su conjunto La
entrega final es un video que refleje la creacioacuten de una buena praacutectica tutorial asociado a
una disciplina a eleccioacuten y considerando un tipo de discapacidad
Al finalizar se entregaraacute certificacioacuten Bitaacutecora de la Actividad Tutorial y copia impresa
de Orientaciones de la Actividad Tutorial
86
52 REPOSITORIO
521 Descripcioacuten general
El repositorio es una fuente de informacioacuten que almacena una serie de videos
ilustrativos de buenas praacutecticas asociadas a la actividad tutorial El repositorio se logra
tras la primera ejecucioacuten del plan de formacioacuten de tutores pues el trabajo final de los
tutores seraacute disentildear una buena praacutectica tutorial con objetivos planificacioacuten
implementacioacuten y resultados cuyos contenidos y temas seraacuten de libre eleccioacuten el
producto final es un video explicativo fundamentado que deberaacuten cargar al curso iraacuten
subiendo las praacutecticas tutoriales maacutes adecuadas de acuerdo con alguacuten tipo de
discapacidad tipo de actividad y tecnologiacutea
Al finalizar el taller el tutor general y el equipo de gestioacuten seleccionaraacuten las mejores
praacutecticas que seraacuten parte de un repositorio general
Asiacute el ciclo de formacioacuten de tutores iraacute aportando las creaciones cuya principal virtud
sea la replicabilidad y los logros acadeacutemicos para la siguiente ejecucioacuten se presentaraacute
la seleccioacuten de modelos de buenas praacutecticas que ilustraraacuten lo que se espera
El repositorio andando en el tiempo se constituiraacute como un recurso de aprendizaje
que se iraacute construyendo y categorizando en la medida que vayan finalizando los
talleres
522 Objetivos Ilustrar buenas praacutecticas con ejemplos que vienen desde la voz de los propios tutores
87
Apoyar a los tutores con un cataacutelogo que entregue tipos de praacutecticas de acuerdo con
el tipo de discapacidad o necesidad educativa especial
523 Usuarios Todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
524 Metodologiacutea
Se realiza una categorizacioacuten de tipos de praacutecticas asociada a discapacidad y tipo de
praacutectica pero tambieacuten a materias y tipo de discapacidad para facilitar la buacutesqueda
Con el tiempo el repositorio debiera propender a una paacutegina Web de la Universidad
que permita integrar y converger la gestioacuten de la actividad tutorial y constituir una
fuente de alternativas pedagoacutegicas para los tutores
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
531 Descripcioacuten general
La bitaacutecora (ver Anexo 8) es un documento PDF de llenado por el tutor posible de ser
traspasado a planilla Excel para mejor tratamiento de los datos y trabajo por parte del
Programa PIANE Refleja el avance acadeacutemico y programaacutetico de cada estudiante
tutoreado Significa una breve descripcioacuten de avance tutorial en tres momentos y que daraacute
cuenta del progreso en la actividad tutorial
88
Al mes de iniciada la tutoriacutea Tiempo que permite tener una idea del estado de
avance en teacuterminos de refuerzos necesarios que abordar en el plan tutorial
A mitad de semestre Para que el tutor informe coacutemo se ha ido dando la tutoriacutea y
cuaacuteles han sido las teacutecnicas abordadas y las que considera le han dado mayor
resultado
Al cierre del semestre Confirma las mejores praacutecticas en relacioacuten con el tipo de
discapacidad asignatura y refiere detalles para tener presente al momento de
abordar un mejor trabajo en una siguiente tutoriacutea
532 Objetivos Objetivo general
Conocer la experiencia de aprendizaje tutorial por cada estudiante con
discapacidad visual auditiva o motora desde la voz del tutor
89
Objetivos especiacuteficos
Documentar los principales avances del trabajo tutorial y tipos de necesidades de
apoyo que presentan cada uno de los estudiantes con necesidades especiales
asociados a discapacidad visual auditiva o motora
Contar con un registro individual de experiencia de aprendizaje de acuerdo a la
disciplina (categorizada por aacutereas del saber) y tipo de discapacidad
Contar con una base de datos que a lo largo del programa pueda propender a
proporcionar apoyos adecuados a los tipos de dificultades presentadas por cada
estudiante en particular
533 Usuarios a) Tutores pares efectuacutean registro en tres hitos sobre su experiencia tutorial
b) Piane consolida informacioacuten y detecta principales necesidades de apoyo de acuerdo
con el tipo de dificultad que un estudiante puede presentar frente a lo cual el tutor
siguiente puede abordar para lograr avances satisfactorios por cada estudiante en el
camino de formacioacuten en la Universidad prescribiendo un input adicional para el trabajo
de los siguientes tutores
534 Metodologiacutea de uso En la bitaacutecora se consolidan los principales hitos que han ido desarrollando dentro del
semestre cada tutor por cada estudiante tutoreado Esa bitaacutecora deberaacute contener datos del
estudiante tipo de discapacidad apreciacioacuten sobre las principales dificultades que ha
detectado y alternativas de trabajo escogidas asiacute como tambieacuten reflejar sugerencias de
trabajo que permitiraacuten conocer si los apoyos en el estudiante estaacuten asociados maacutes bien a
organizacioacuten a planificacioacuten o puntualidad en el avance acadeacutemico en el cumplimiento
de metas establecidas
90
Las celdas presentan scroll para textos de mayor extensioacuten y permite guardado en Excel
para tabulacioacuten y filtro de contenidos lo que a la larga permitiraacute conocer por ejemplo
teacutecnicas tecnologiacuteas de uso y formas de trabajo de manera sistematizada
La bitaacutecora permite visualizar el progreso acadeacutemico sintetizando actitudes capacidades
habilidades y acciones para compararlos con eventos posteriores Le permitiraacute al tutor ser
consciente sobre su forma de ensentildear y apoyar asiacute como tambieacuten coacutemo aprenden mejor
su tutoreado Dicha informacioacuten seraacute un input para el trabajo de los siguientes tutores
Esta informacioacuten deberaacute ser consolidada por PIANE entidad que tendraacute a lo largo del
tiempo la ruta de aprendizaje de los estudiantes y los aspectos orientados ldquohacia el
estudianterdquo sobre los aspectos que reforzar y avanzar tempranamente al entregar la
siguiente tutoriacutea
El estudiante tutoreado deberaacute tener la oportunidad de evaluar a su tutor y proponer
oportunidades de mejora
91
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
541 Descripcioacuten general
Las orientaciones de la actividad tutorial (ver prototipo en anexo 8) son una guiacutea que
busca servir de apoyo a los tutores pares cuya actividad se complementa con la
Bitaacutecora tutorial herramienta documental donde quedan registrados las experiencias
tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados Las orientaciones
presentan como objetivos centrales la clarificacioacuten de las distintas funciones y roles
que adquiere el tutor par en el contexto universitario considerando acercamientos para
alumnos que presentan necesidades educativas especiales
Las orientaciones parten de la constatacioacuten de que los tutores necesitan dotarse de
herramientas uacutetiles y dinaacutemicas para el desarrollo de sus funciones reconociendo el
rol fundamental que cumple la actividad tutorial no soacutelo en teacuterminos de avances
acadeacutemicos sino que tambieacuten en la propia necesidad de lograr que los estudiantes que
ingresen a la Universidad logren un egreso efectivo en especial aquellos estudiantes
92
que presentan alguacuten tipo de necesidad educativa especial es por ello que estaacute dirigido
a todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
542 Objetivos - Apoyar al tutor par para que desarrolle una metodologiacutea de trabajo apropiada a las
exigencias de la formacioacuten universitaria
- Acompantildear al tutor en el conocimiento de sus funciones y aspectos relevantes del
trabajo tutorial
- Fomentar el desarrollo de habilidades y destrezas para el trabajo en equipo y una
comunicacioacuten efectiva
543 Usuarios Dirigido a todos los tutores pares
Es recibida al teacutermino del plan de formacioacuten
544 Temas centrales de la propuesta Descripcioacuten de los objetivos de la tutoriacutea
Perfil del tutor
Funciones y praacutecticas tutoriales
93
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan La evaluacioacuten considerada tiene como objetivo conocer si la solucioacuten si plan de
formacioacuten ha permitido mejorar las praacutecticas tutoriales que permitiraacute tomar decisiones
efectivas con respecto al proyecto de ensentildeanza y aprendizaje buscando determinar el
cumplimiento de logro de objetivos tener un mayor acercamiento a los problemas
surgidos durante su desarrollo estimar los desempentildeos acadeacutemicos y saber si hubo
cambios en la realidad de las personas que participaron del proceso de formacioacuten
1) Con respecto al Taller se ha considerado un enfoque integral y para ello se tomoacute el
modelo de Kirkpatrick (1959) en cuatro niveles Reaccioacuten- Aprendizaje- Conducta-
Resultados del proyecto en que cada uno de ellos significa un impacto sobre el nivel
siguiente
a) Reaccioacuten
Dicho nivel implica la evaluacioacuten de la calidad de la accioacuten formativa y la satisfaccioacuten de
los tutores lo cual permite conocer opinioacuten y retroalimentacioacuten acerca de la formacioacuten
94
que reciben Particularmente la forma de recoleccioacuten de datos seraacute por medio de encuestas
con variables como rol del tutor guiacutea formato de formacioacuten contenidos la
infraestructura entre otras variables
Dimensiones Indicadores Instrumentos
REACCIOacuteN Se busca obtener informacioacuten con respecto a las reacciones de los tutores con respecto al ambiente de aprendizaje y su satisfaccioacuten Es importante indicar que sus opiniones son muy importantes y recibir su feedback para mejorar la experiencia pedagoacutegica y que seraacute de caraacutecter anoacutenimo
Considerar niveles de puntuacioacuten para conocer Gestioacuten del tutor Organizacioacuten Plataforma y ambiente de aprendizaje Tipo de Metodologiacutea Pertinencia de los contenidos Cumplimiento de objetivos Utilidad del curso Preguntas abierta Posibilidades de mejora Otros
Encuesta Existen en Internet sistemas de encuesta gratuitas de debe revisar antes la cantidad de preguntas posibles de incorporar y nro De usuarios Forma Disentildear previamente una escala de Likert 4 a 6 intervalos Incorporar ademaacutes pregunta abierta Presentacioacuten anaacutelisis resultados cuantitativos y cualitativos
b) Aprendizaje
Esta evaluacioacuten de aprendizaje permitiraacute conocer de queacute manera la actividad de formacioacuten
logra cambiar praacutecticas actitudes hacia la inclusioacuten y mejora las habilidades de los tutores
ayudaraacute a conocer el nivel de aprendizaje alcanzado dando luces sobre la eficacia y
tambieacuten sobre la metodologiacutea
Dimensiones Indicadores Instrumentos
APRENDIZAJE Conocer el proceso de adquisicioacuten de conocimientos aplicacioacuten de buenas praacutecticas y herramientas de apoyo a estudiantes con NEE
Aplicacioacuten de contenidos vistos en clases en relacioacuten a las buenas praacutecticas tutoriales Preguntas con alternativas y abiertas Con un feedback posterior de parte de los evaluadores
Aplicacioacuten de un Test en liacutenea que recoja respuestas frente a preguntas originadas tras visualizacioacuten de video que presente determinadas situaciones simuladas Resultados cuantitativos y cualitativos incorporar feedback
c) Conducta
El siguiente estadio de la evaluacioacuten busca saber el cambio de conducta que no soacutelo estaacute
relacionado con los conocimientos sino que con los incentivos que tienen para propender
95
al mejoramiento de praacutecticas que refuerzan la actitud positiva Se considera que esta
conducta sea medible pasado un mes de terminado el plan de formacioacuten y en la cual
pueden incorporarse otros actores
Dimensiones Indicadores Instrumentos
CONDUCTA Se busca detectar por medio de la observacioacuten si el tutor ha logrado incorporar sus conocimientos y habilidades en el trabajo tutorial para ello es requerido una persona del programa observe los avances
Focus group Con guion temaacutetico y preguntas directrices Preguntas abiertas que permitan compartir sus experiencias y trayectorias lo que permitiraacute conocer nuevas liacuteneas de trabajo para optimizar el curso de formacioacuten
Se sugiere abordar tras finalizado el semestre Grupo Focal no maacutes de 6 o 7 personas
d) Resultados
Esta evaluacioacuten permite conocer si el curso de formacioacuten ha tenido un impacto efectivo y
eficiente en la Universidad Es decir el tutor par que ha realizado el curso contribuye a
mejorar los niveles de retencioacuten de estudiantes NEE u otros lo que propenderaacute a mejorar
los niveles acadeacutemicos de los futuros estudiantes y los estaacutendares estrateacutegicos de calidad
Si bien Kirkpatrick no siempre es traducible en teacuterminos monetarios dichos resultados
hay aspectos mucho maacutes profundos en la adquisicioacuten de habilidades como por ejemplo
el aumento de fidelidad y sintoniacutea con los principios rectores de la Institucioacuten y la mejora
de la moral que a largo plazo siacute traeraacute resultados tangibles
Dimensiones Indicadores Instrumentos
Se deben considerar los objetivos de los iacutetems del plan de capacitacioacuten
Trabajo de mapas conceptuales las relaciones con el quehacer tutorial explicar dichas relaciones Se puede trabajar en forma grupal e incorporar temas para abordar en profundidad
Organizar grupos de trabajo interdisciplinarios y trabajar en la construccioacuten de distintos mapas conceptuales relacionados con los contenidos experiencias y habilidades personales Se debiera incorporar la mirada reflexiva sobre el impacto que pudiera tener en el equipo de tutores pares con los desafiacuteos de la universidad
96
2) Con respecto a la Bitaacutecora de la actividad tutorial se estima una evaluacioacuten
finalizado el primer antildeo frente a los cual se debe considerar el de tutores que van
completando sus avances y van enviando oportunamente a la coordinacioacuten de la tutoriacutea
par Asimismo se considera relevante analizar el aporte que los insumos va a ir
proporcionando con respecto a los medios a las Tics a las praacutecticas y estrategias de
solucioacuten de problemas
3) Orientaciones de la actividad tutorial
Con respecto a las orientaciones es importante conocer el nivel de pertinencia y
actualidad que los tutores pares le asignan a su contenido viacutea una encuesta de
satisfaccioacuten Se considera que deba ser aplicado finalizado el primer antildeo
considerando que se iraacuten incorporando buenas praacutecticas y nuevos aprendizajes en la
medida que avance el desarrollo del propio Taller
4) Repositorio
El repositorio se considera sea evaluado al finalizar el segundo antildeo dado que se requiere
contar con una base de calidad referida a los productos que iraacuten entregando los tutores
pares al teacutermino de los talleres asiacute en el tiempo se iraacute moldeando a las nuevas
posibilidades hasta llegar a un repositorio Web con distintas categoriacuteas en la medida que
avance el desarrollo del propio Taller
56 Viabilidad
Los tutores son usuarios de Internet la Universidad contempla red Wifi en todos sus
Campus donde los tutores a partir de sus dispositivos o salas de computacioacuten Crisol podraacuten
acceder sin problema El trabajo en equipo bajo un objetivo comuacuten favoreceraacute la creacioacuten
97
y profundizacioacuten de viacutenculos entre sus pares lo que implica el poder observar los
fenoacutemenos dinaacutemicos de gestioacuten desde distintos puntos de vistas
Por otra parte hace viable esta implementacioacuten la poliacutetica de inclusioacuten de la Institucioacuten
empujada ademaacutes por cambios culturales y exigencias normativas nacionales e
internacionales lo que significa una oportunidad para avanzar en una mayor profundidad
en estrategias que favorezcan la calidad de aprendizajes de los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
La Direccioacuten de Inclusioacuten en coordinacioacuten con el Centro de Desarrollo Docente puede
participar de la implementacioacuten de este plan educomunicativo Directora Inclusioacuten
Coordinadora PIANE y Equipo de Innovacioacuten Docente Cededoc Asimismo puede
quedar incorporado en Web PIANE
Actualmente Piane ofrece informacioacuten y servicios en Web por lo que existe una instancia
de incorporacioacuten de apoyos online y abiertos en la siguiente seccioacuten
98
99
6 PROYECCIONES
La Universidad Catoacutelica desde la deacutecada de los ochentas ha incorporado progresivamente
praacutecticas inclusivas que encaminan la educacioacuten superior hacia una mejor equidad en
teacuterminos de la admisioacuten para personas con discapacidad visual auditiva o motora cuyo
marco de aplicabilidad y alcance en la vida estudiantil estaacute amparado en Reglamento de
Admisioacuten y Desempentildeo Acadeacutemico Paralelamente la admisioacuten para pueblos originarios
Resolucioacuten Ndeg571985 de Campus Villarrica tambieacuten datan de la deacutecada los ochentas
Artistas o Cientiacuteficos Destacados desde 1997 Cupo Beca Excelencia Acadeacutemica desde
2007 poliacuteticas se han ido profundizando a lo largo del tiempo como Talento e Inclusioacuten
Programa Inclusioacuten Campus Villarrica (Desde 2014) PACE Programa de
Acompantildeamiento y Acceso Efectivo a la Educacioacuten Superior (Desde 2017) y la viacutea de
admisioacuten Intercultural (Desde 2018 que se inicia en Facultad de Ciencias Sociales) NACE
Ingenieriacutea (Desde 2018) En todo este camino la UC ha liderado a nivel nacional las
poliacuteticas estudiantiles de equidad y de inclusioacuten un ejemplo de ello lo muestra el catastro
a nivel nacional (Ver Anexo) de viacuteas de admisioacuten para estudiantes con alguna
discapacidad en que por la data de creacioacuten y alcance en apoyo acadeacutemico la UC es liacuteder
indiscutible no obstante todaviacutea queda mucho por andar
La Universidad en su quehacer interno requiere de indicadores como los resultados que
pueda proveer la Bitaacutecora de la actividad tutorial para obtener datos que permitan efectuar
poliacuteticas de apoyo pero necesita que los tutores se conozcan y re conozcan en sus
acciones puedan potenciar sus buenas praacutecticas con el Repositorio para lograr ser cada
vez maacutes innovadores en su actividad Estos componentes sin duda son escalables pues
las necesidades estudiantiles en las Universidades son muy similares
La Universidad es un motor catalizador de una cultura inclusiva que necesita ser sentida
como parte de la cotidianidad y no como una postura impuesta por los tiempos En que no
soacutelo tengan cabida los estudiantes con discapacidad sino migrantes y de los maacutes diversos
100
perfiles que van enriqueciendo a la comunidad en su conjunto para lograr lugares comunes
de conversacioacuten diaacutelogo y propender a acciones propositivas
Apertura de concursos innovadores y dinaacutemicas de apoyos en didaacutecticas inclusivas
para estudiantes con NEE
Crear encuentros para desarrollar campantildeas de servicio puacuteblico de vinculacioacuten de
temaacuteticas atingentes
Conformacioacuten de la Red de Tutores Universitarios pares a nivel nacional con
representantes de distintas universidades que se reuacutenen para ver nuevos avances en
tecnologiacuteas e innovaciones y en este punto un buen resorte es justamente el desarrollo de
la educacioacuten a distancia y virtual puede significar una alternativa importante para la
inclusioacuten en la educacioacuten superior un ejemplo de ello es el Taller Centro de Desarrollo
Docente sobre Necesidades Educativas Especiales en el Aula que permite generar
comunicaciones inclusivas entre distintos docentes pero requieren mayor difusioacuten para
permear en las personas Asimismo el trabajo del Centro Iberoamericano de Autonomiacutea
Personal y Ayudas Teacutecnicas (CIAPAT) en el desarrollo de nuevas praacutecticas y tecnologiacuteas
Esta Red permitiraacute
Espacios de encuentro perioacutedicos de tutores al inicio y teacutermino de cada semestre
permitiraacute favorecer la vinculacioacuten de tutores y buenas praacutecticas dentro y fuera de
la Universidad
Crear instancias de trabajos de los estudiantes en sus propias escuelas
Socializar buenas praacutecticas y experiencias exitosas en la Educacioacuten Inclusiva en
la Educacioacuten Superior
Con la expectativa que con el tiempo todo esto permita vivir la cotidianidad de la equidad
y la inclusioacuten propender a un desarrollo educativo eacutetico y con todos los miembros de la
comunidad Sin olvidar de que la Universidad es un motor de cambio y que al formar
tutores propiciamos un cambio positivo a nivel de persona quienes en el futuro seraacuten parte
101
de la estructura laboral que potenciaraacute tambieacuten el desarrollo social en que se
desenvolveraacuten
102
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Temaacuteticos Escuela 13 4-6
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desarrolloejes-especificos
UC Plan de Desarrollo 2015-2020 (2018) visto en
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con discapacidad en universidades chilenas mecanismos de admisioacuten y recursos para su
107
implementacioacuten Concurso de Poliacuteticas Puacuteblicas UC 2014 publicado en Propuestas para
Chile 55- 88
108
8 ANEXOS
Anexo 1 Correo electroacutenico invitacioacuten
Estimado (a) NOMBRE Tutor par del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC Espero que esteacuten muy bien Durante este semestre estareacute realizando un estudio bajo el contexto de Magiacutester en Comunicacioacuten Social asociado a ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Considero que tu actividad como tutor par es muy valiosa en la recopilacioacuten de antecedentes y experiencias por ello me gustariacutea mucho poder escuchar tus opiniones en conjunto con otros tutores pares de la UC para entender sus experiencias como participantes conocer su evaluacioacuten y recibir sus recomendaciones para lograr un dispositivo que permita dar a conocer y formar en las mejores praacutecticas Para ello te quiero invitar a un grupo focal que se realizaraacute el jueves 9 de agosto a las 1500 horas en la sala de reuniones 9no piso Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten y el diacutea viernes 10 de agosto a las 1500 horas en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central Puedes optar a uno de los dos lugares La actividad consistiraacute en una conversacioacuten de una hora donde ademaacutes compartiremos un rico cafeacuteteacutejugo y galletas La actividad seraacute absolutamente confidencial y los resultados de este proyecto permitiraacuten que la experiencia de aprendizaje de otrosas estudiantes sea maacutes enriquecedora Necesitaremos 8 voluntariosas para cada grupo Agradeceriacutea si estaacutes interesadoa en participar me hagas saber por este medio Muchas gracias Carolina San Martiacuten E
109
Anexo 2 Guion temaacutetico Grupo Focal
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices Experiencia
iquestAntes de entrar al programa conociacutean la situacioacuten de estudiantes con necesidades especiales iquestCuaacuten preparados se sentiacutean antes de ser tutores pares en PIANE Formacioacuten
iquestHan recibido alguna capacitacioacuten iquestCoacutemo ha sido iquestDe queacute manera los contenidos y los apoyos recibidos por PIANE contribuyen a prepararlos iquestCuaacutel ha sido su experiencia general como tutor PIANE iquestQueacute actores consideran gravitantes dentro del proceso de Ensentildeanza y Aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas especiales iquestCoacutemo evaluacutean la importancia del programa PIANE al interior de la universidad Praacutecticas tutoriales
iquestCuaacuteles son las praacutecticas que a ustedes maacutes les han servido A su juicio iquestCuaacuteles seriacutean las mejores praacutecticas tutoriales que contribuyen en mejorar los apoyos y aprendizajes de estudiantes con necesidades educativas especiales iquestQueacute contenido consideran que se podriacutea integrar a una formacioacuten de tutores pares Tics u otros recursos de apoyo
iquestExisten Tecnologiacuteas que consideran han significado un apoyo a su actividad iquestCuaacuteles iquestPor queacute iquestQueacute otros recursos podriacutean haber Frente a lo anterior iquestQueacute aspectos deben tenerse en consideracioacuten para alcanzar un mejor apoyo Si pudieran sontildear en los mejores apoyos hacia los estudiantes y hacia los tutores iquestCuaacuteles seriacutean
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Anexo 3 Guion temaacutetico Entrevista
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices para Investigadora iquestCuaacuteles son las mejores praacutecticas tutoriales para que los alumnos que presentan
alguacuten tipo de discapacidad visual auditiva o motora aprendan en condiciones de equidad
iquestEn relacioacuten a las tecnologiacuteas cuaacuteles crees son las tecnologiacuteas que apoyan de mejor manera este camino de formacioacuten y si esas tecnologiacuteas tienen que ir diferenciadas por alguacuten tipo de discapacidad o contenido disciplinar
iquestCrees que se pueden ir categorizando estas tecnologiacuteas por aacuterea iquestCoacutemo te imaginas pudiera activarse un dispositivo para poder capacitarse
iquestMediante formato de capacitacioacuten a distancia semi presencial o talleres presenciales con guiacuteas de trabajo
iquestQueacute impresioacuten tienes sobre el camino de los tutores pares iquestCoacutemo lo ves iquestQueacute Importancia le asignas a este papel
111
Anexo 4 Consentimiento informado
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO FOCUS GROUPS
Proyecto de Grado ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo
Por la presente declaro que se me han invitado a participar en un grupo de discusioacuten (focus group) como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que mi participacioacuten en el grupo de discusioacuten debiese demorar alrededor de 60 minutos que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial (asiacute como la de todos los demaacutes participantes del grupo de discusioacuten) y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Ademaacutes y al igual que los demaacutes participantes se me ha solicitado mantener la confidencialidad respecto a las discusiones grupales en que participareacute incluyendo los nombres de los demaacutes participantes Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos
Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante Nombre tutor___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
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Anexo 4 Consentimiento informado entrevista
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO Entrevista
Proyecto de Grado ldquoFormacioacuten para un egreso efectivo buenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Por la presente declaro que se me han invitado a participar en una entrevista como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante
Nombre Tutor ___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
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Anexo 5 Transcripcioacuten de Grupo Focal y Entrevista
Fecha jueves 24 de agosto de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1650 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 1 hora con 20 minutos Lugar Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 6 Entrevista Invitada experta del Doctorado en Educacioacuten UC el diacutea 3 de septiembre
Fecha lunes 3 de septiembre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 7 Entrevista Tutor par PIANE 1 de octubre Entrevistadora CM Tutor Par TPM
Fecha lunes 1 de octubre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
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9 PROTOTIPOS Prototipo 1
Bitaacutecora de la actividad tutorial
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Prototipo 2
Orientaciones de la actividad tutorial
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1
10 TABLA Viacuteas de admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad fiacutesica y sensorial en Universidades pertenecientes a Consejo de Rectores y Privadas Adscritas Consulta efectuada en cada sitio Web entre el 14 y 17 de abril de 2018
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE CHILE UCH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuchilecl SI Soacutelo ciegos
httpwwwuchileclportalpresentacionasuntos-academicospregradoadmis ion-especial4891estudiantes-ciegos
SIacute Definiciones generalesLa Universidad de Chile cuenta con un Sistema de Ingreso Especial para personas en situacioacuten de discapacidad visual Lo anterior se fundamenta en la dificultad que enfrentan las personas en situacioacuten de discapacidad visual al rendir las pruebas del Sistema Regular de Admisioacuten (PSU) y porque los programas que abren cupos para recibir a estudiantes en dicha s ituacioacuten tienen la posibilidad de atender sus necesidadesCondicionesEstar en poder o en viacuteas de obtener la Licencia de Ensentildeanza MediaAcreditar estar en situacioacuten de discapacidad visual a traveacutes de la Credencial de Discapacidad En caso de no poseerla o que no esteacute indicado el tipo de discapacidad revise los Pasos de PostulacioacutenPostular a carreras o programas en que la situacioacuten de discapacidad visual se declare compatible con la prosecucioacuten de los estudios esta declaracioacuten de compatibilidad es de competencia de las Unidades Acadeacutemicas y la decisioacuten se concreta con la oferta de vacantes anuales
Siacute permite soacutelo a 5 Carreras Psicologiacutea Trabajo Social Derecho Filosofiacutea Linguumliacutestica y Literatura
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE UC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuccl SI Visual auditivo y motor
httpadmis ionyregistrosucclfuturos-alumnosadmision-especialcasos-de-postulacionpostulantes-con-necesidades-especiales-2
Haber obtenido la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaPromedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a cinco (50)Acreditar su situacioacuten mediante certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) De no contar con este documento se solicitaraacute certificado de meacutedico tratante y realizar una entrevista de salud con meacutedico de Salud Estudiantil UC quieacuten emitiraacute un informe para continuar en el proceso
Todas PIANESiacute httppianeuccl
httppianeucclContenidos-del-Sitiotutorias html
2018 UNIVERSIDAD DE CONCEPCION UDEC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudecclpexterno
SI Soacutelo ciegos httpadmis ionudecclq=node104
Quienes hayan sido declarados discapacitados visuales conforme a la Ley o que por su grado de discapacidad visual esteacuten impedidos de rendir las pruebas del Sistema de Seleccioacuten y Admisioacuten de Alumnos a las Universidades Chilenas podraacuten solicitar su ingreso a primer antildeo hasta en cinco carreras de pregrado
Documentos Requeridosa) Solicitud de admis ioacuten en formulario especial proporcionado por la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantilb) Licencia de Educacioacuten Media otorgada en nuestro paiacutesc) Certificado de estudios de la educacioacuten media y calificaciones obtenidas (Concentracioacuten de Notas de ensentildeanza media)d) Credencial otorgada por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten en que conste que el postulante estaacute inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad o un Oficio proporcionado por el Presidente de la Comisioacuten Coordinadora del Proceso de Admisioacuten a las Universidades Chilenas en que conste que el interesado no estaacute en condiciones de rendir el Examen Nacional de Admis ioacuten
No es puacuteblico pide solicitar informacioacuten por correo Oferta de vacantes - Existen carreras que por su naturaleza no estaacuten en condiciones de recibir alumnos acogidos a este sistema especial de ingreso por ello siacutervase consultar el listado de carreras que ofrecen vacantes en la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantil
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO PUCV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwpucvcl
No httpwwwpucvclpucvfuturos-estudiantesadmis ionvias-de-ingresosistema-de-ingresos-complementarios201
2018 UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA UTFSM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutfsmclNo httpwwwutfsmcladmisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE USACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwusachcl SI Abierto tipo discapacidad httpadmis ionusachclcupo-pares-ex-discapacidad
SI a Certificar su condicioacuten de discapacidad mediante el Certificado Acreditativo vigente de Discapacidad emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten o Certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) En caso de no contar con ellos adjuntar informe del meacutedico tratante (con registro vigente en la Superintendencia de Salud)
b Aprobar proceso de evaluacioacuten de habilidades implementado por la Universidad de Santiago de Chile para este cupo especial
SI httpwwwpares usachclingreso_especialfases_del_procesophptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
PARES httpwwwpares usachcl
Siacute httpwwwpares usachclserviciosservicios_estudiantesphptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
httpwwwparesusachclserviciosrecursos_especificos phptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
2
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE UACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuachcl SI Abierto tipo discapacidad
httpwwwuachclorganizaciondireccion-de-pregradoadmision-y-matriculaingresos-especiales
Artiacuteculo 76 del Reglamento de Pregrado https wwwuachcluach_fileresolucion_010_2014_raepdf
No se sabe No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE UCN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucncl SI Visual auditivo y motor
httpwwwucncladmisionproceso-de-admisioningresos-especiales-ucningreso-especial-inclusion
Requisitos bull Poseer puntajes promedio PSU y ponderado PSU vigentes iguales o superiores a lo estipulado como requisito de postulacioacuten a la carrera de intereacutes en la Universidad Catoacutelica del Nortebull Haber rendido la prueba electiva exigida por la carrera de postulacioacutenbull Estar inscrito en el Registro Nacional de Discapacidadbull Ser evaluado por el meacutedico del Aacuterea de Salud de la UCNSentildeala Con capacidades distintas Artiacuteculo 54 Reglamento httpwwwucnclwp-contentuploads201408ReglamentoAdmision2015pdf
No especificaSiacute Programa de apoyo a la Inclus ioacuten
No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE VALPARAISO UV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuvcl SI Visual
httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_02pdfpage=8
Requisitos 1 Ser chileno2 Presentar una discapacidad visual3 Estar en posesioacuten de la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaLos postulantes deberaacuten completar el formulario de postulacioacuten online (disponible enwwwuvcl) y acompantildear los siguientes documentos1 Formulario de postulacioacuten impreso2 Licencia de Educacioacuten Media3 Certificado de Concentracioacuten de Notas de Educacioacuten Media4 Certificado meacutedico que acredite la discapacidadNota En el caso de haber maacutes de un postulante que cumpla con los requis itos la carrera haraacuteun proceso de seleccioacuten en base fundamentalmente a meacuteritos acadeacutemicos
Si soacutelo Derecho httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_cupos_03pdf
No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA UANT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuantofclNo httpwwwuantofcladmisionrequisitos
2018 UNIVERSIDAD DE LA SERENA ULS Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuserenacl
No httpwwwuserenacladmisioningresos-especialeshtml
2018 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO UBB Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwubiobioclw SI Abierto tipo discapacidad
httpubiobiocladmisionPersonas_en_situacion_de_discapacidad
Requisitos de postulacioacutenHaber Egresado de Ensentildeanza MediaHaber postulado y pre adjudicado gratuidad yo beca de discapacidad del MINEDUC al momento de matricularse En caso contrario disponer de los medios necesarios para solventar el costo de la carrera mientras duren sus estudios Los postulantes con discapacidad visual que presenten baja visioacuten podraacuten participar de la admisioacuten especial en los casos que hayan requerido apoyos durante la etapa de ensentildeanza media o que se compruebe el requerimiento del apoyo en el proceso de admisioacutenLos postulantes con discapacidad auditiva podraacuten participar de la admis ioacuten especial en el caso que manejen una alternativa de comunicacioacuten funcional a traveacutes de lengua oral lengua de sentildeas o ambas seguacuten la carrera a la que postula que le permita el participar del proceso de ensentildeanza aprendizaje
No especifica
PIESDI httpubiobiocladmisionProgramas_para_Alumnos
Desde un enfoque de Derechos y buscando generar condiciones de Igualdad de Oportunidades el Programa implementa estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo capacitacioacuten a la comunidad universitaria
No informa
2018 UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA UFRO Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwufrocl SI Abierto tipo discapacidad
httpadmis ionufrocladmision-especialrequisitos-y-fechas-admision-especial
El postulante debe cumplir con los siguientes requis itos Acreditar Licencia de Ensentildeanza Media Chilena Promedio de Notas de Ensentildeanza Media mayor o igual a 550 Acreditar situacioacuten de discapacidad Realizar entrevista yo rendir pruebas ante una comisioacuten solicitada por la Direccioacuten de Registro Acadeacutemico Estudiantil que evaluacutee el cumplimiento de requisitos acadeacutemicos seguacuten carrera a la que postula Completar formulario de postulacioacuten donde deberaacute incluir tres carreras de pregrado en orden de preferencia y anexas toda la documentacioacuten necesaria
No especifica No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE MAGALLANES UMAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumagcl SI Abierto tipo discapacidad
Requisitos Certificado de la institucioacuten e informe meacutedico que acredite discapacidad diferente del futuro alumnoLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de notas de Ensentildeanza Media con promedio de notas miacutenimo 50Los postulantes a la Universidad de Magallanes que ingresen esta viacutea deberaacuten presentar en la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad una solicitud acompantildeada de la documentacioacuten oficializada que proceda
No especifica No informa No No informa
3
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE TALCA UTAL Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwutalcacll inkcgilinkcgi
No httpadmis ionutalcaclingresohtmlhttpadmis ionutalcacli
2018 UNIVERSIDAD DE ATACAMA UDA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudacl
No httpwwwudaclindexphpoption=com_contentampview=articleampid=135ampItemid=282
2018 UNIVERSIDAD DE TARAPACA UTA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutacl
No httpadmis ionutacladmisionsiteedicbaseportiniciohtml
2018 UNIVERSIDAD ARTURO PRAT UNAP Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwunapclprontus_unapsiteedicbaseportinicio_nuevohtml
No httpwwwunapcladmision2018indexh
2018UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
UMCE Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumcecl
No httppregradoumceclinstrucciones-matriculas-2018pdf
2018 UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA UPA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuplaclinicio SI
Publica importancia pero no presenta viacutea de ingreso httpwwwuplaclinclus ion20160720conoce-la-actualizacion-la-ley-20-422-
Unidad Inclusioacuten Unidad Inclusioacuten
2018 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA UTEM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutemclNo httpsadmisionutemclingresos-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS ULAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwulagoscl No httpadmis ionulago
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL MAULE UCM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucmcl SI Visual y Fiacutesica
httpportalucmcladmisionadmis ion-especial-estudiantes-s ituacion-discapacidad-visual-fis ica-segun-oferta-academica-anual-disponible
Promedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a 50Uso baacutesico de tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacutenManejo de uso de bastoacuten orientacioacuten y movilidadDiscapacitados fiacutesicos con autonomiacutea de desplazamientoPostular a carreras que la situacioacuten de discapacidad visual y fiacutesica se declare compatible con la prosecucioacuten de estudios
Abierto No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTISIMA CONCEPCION UCSC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucsccl
No httpadmis ionucscclfuturo-estudianteingresar-a-la-ucscingresos-especialesrequisitos-admision-especial-a-
Sentildeala que la AE es soacutelo si se mantienen cupos no cubiertos por PSU
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE TEMUCO UCT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuctemucocl SI Visual auditivo o motor
httpsadmisionuctcladmis ion-especial1509577643822-9fd37e7c-6a0f
Poseer Licencia de Ensentildeanza MediaDemostrar autonomiacutea en el desplazamientoManejo de tecnologiacuteas para la inclus ioacuten acordes a su s ituacioacuten de discapacidadManejo de destrezas comunicativas orales
No informa No informa No
Siacute Para programa de graduacioacuten efectiva https dgiauctcl1498536806041-
2018 UNIVERSIDAD DE AYSEN UAYSEN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuaysencl SI Visual auditivo o motor
httpwwwuaysenclservicios-estudiantilesadmision
Joacutevenes que presenten discapacidad motora visual o auditiva que sea compatible con la carrera postulada Certificado vigente de discapacidad otorgado por el COMPIN- De no contar con dicho documento se solicitaraacute informe meacutedico evacuado por profesional de salud yo institucioacuten donde la persona ha sido atendida (teletoacuten club de leones hospital otro) que indique claramente la discapacidad de que se trata su grado y deficiencia que le provoca- Carta del establecimiento educacional donde cursoacute Educacioacuten Media que indique los requerimientos especiales con que contoacute durante su permanencia en eacuteste- No se solicitaraacute rendir la PSU en aquellos casos en que no se den las condiciones (debe acreditarlo)
Sentildeala compatible No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE OHIGGINS UOH Univers idad del Consejo de Rectores httpswwwuohclNo httpswwwuohcladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES UDP Univers idad Privada Adscrita httpwwwudpcl SI Visual auditivo o motor
httpadmis ionudpcladmision-especialvias-de-admisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La documentacioacuten requerida es la siguiente
Licencia de ensentildeanza mediaConcentracioacuten de notasCredencial de discapacidad del registro civi l o certificado emitido por la comisioacuten de medicina preventiva e invalidez (COMPIM)Certificado meacutedico que deacute cuenta de la discapacidad su grado implicancias y la deficiencia que la provocaInforme pedagoacutegico del establecimiento educacional del que proviene que sentildeale las adecuaciones que recibioacute el postulante en su etapa escolarCarta del postulante que indique las razones para postular por esta viacuteaLas personas que ingresen por esta viacutea deberaacuten rendir una prueba de contenidos
No informa No informa No No informa
4
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD MAYOR UMAYOR Univers idad Privada Adscrita httpwwwumayorclum
No httpswwwadmis ionmayorclingreso-especial10000
2018 UNIVERSIDAD FINIS TERRAE UFT Univers idad Privada Adscrita httpwwwfinisterraeclNo httpfinisterraecladmision-especial
2018 UNIVERSIDAD ANDRES BELLO UNAB Univers idad Privada Adscrita httpwwwunabcl SI Visual auditivo o motor
httpwwwunabcladmisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La Universidad Andreacutes Bello cuenta dentro de su proceso de Admis ioacuten Especial con una viacutea de ingreso para Personas en Situacioacuten de Discapacidad Los postulantes deberaacuten encontrarse acreditados ante el Registro Nacional de Discapacidad (RND) o poseer un certificado que acredite su condicioacuten emitido por la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez Este proceso cons idera
No informa No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD ADOLFO IBANtildeEZ UAI Univers idad Privada Adscrita httpwwwuaiclNo httpadmis ionuaicladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES UANDES Univers idad Privada Adscrita httpwwwuandesclNo httpadmis ionuandescladmision-
2018 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO UDD Univers idad Privada Adscrita httpwwwuddcl
No httpwwwuddcladmisionrequisitos-de-postulacionrequis itos-de-admis ion-especial-a-primer-
2018 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO UAH Univers idad Privada Adscrita httpwwwuahurtadoclNo httpwwwuahurtadocladmisionvias-de-
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ UCSH Univers idad Privada Adscrita httpww3ucshcl
No httpadmis ionucshclvias-de-admisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE UA Univers idad Privada Adscrita httpwwwuautonomaclNo httpsadmisionuautonomacladmis ion-
2018 UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN USS Univers idad Privada Adscrita httpwwwusscl SI enfermedad o desventajas fiacutes icas graves
httpswwwadmisionusscladmision-especialestudiantes-con-situacion-de-discapacidad
Fotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del estudianteFotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del sostenedorCertificado de concentracioacuten de notas de Ensentildeanza MediaLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de la Comis ioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o fotocopia de Credencial otorgada por la misma institucioacuten
No especifica No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CENTRAL UCENTRAL Univers idad Privada Adscrita httpwwwucentralcl
No httpwwwucentralcladmisionadmision_especial_vias_ingreso
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1 JUSTIFICACIOacuteN Y PROBLEMATIZACIOacuteN
ldquoSi mis compantildeeros estudian dos diacuteas antes de la prueba yo tengo que prepararme un mesrdquo
Referencia de estudiante universitaria con discapacidad visual
De acuerdo a informe Unesco (2005) el contexto universitario a nivel mundial es uno de
los entornos maacutes excluyentes para los estudiantes con necesidades educativas especiales
no soacutelo en vistas de las posibilidades de ingreso sino que tambieacuten una vez ya ingresado
se ven enfrentados a dificultades de permanencia Seguacuten estadiacutesticas sanitarias de la OMS
(2011) maacutes de mil millones de personas (15 de la poblacioacuten mundial) viven con alguacuten
tipo de discapacidad cifras que van en aumento por el envejecimiento de la poblacioacuten y
aumento de problemas de salud croacutenicos La Organizacioacuten Mundial de la Salud define
ldquodiscapacidad como el resultado de interacciones complejas entre personas que presentan
limitaciones funcionales (fiacutesicas sensoriales intelectuales o mentales) y el ambiente
social y fiacutesico que representan las circunstancias en las que viverdquo (OMS 2001) Esta
definicioacuten apunta a las interacciones que desarrolla la persona y su contexto
Si bien es cierto han existido avances en la conceptualizacioacuten de las distintas dimensiones
de la discapacidad gracias al aumento de poliacuteticas que abogan por su proteccioacuten y
refuerzos considerando hitos como Informe Unesco 2005 Convencioacuten ONU 2006 y en
Chile Ley 20422 de 2010 en que se extiende el marco normativo obligatoriedad de
inclusioacuten para personas con discapacidad quedan pendiente todaviacutea diversas liacuteneas de
crecimiento frente a sus necesidades y problemaacuteticas La Unicef (2013) indica que las
personas con discapacidad presentan mayor vulnerabilidad y sufren mayores condiciones
de pobreza dada la baja escolarizacioacuten y menores oportunidades para acceder a un
empleo El Estudio Nacional de la Discapacidad en Chile del antildeo 2015 sentildeala que el 74
de las personas adultas en situacioacuten de discapacidad no presenta educacioacuten formal el
234 presenta escolaridad baacutesica incompleta 161 escolaridad baacutesica completa 147
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ensentildeanza media incompleta 234 ensentildeanza media completa 59 educacioacuten superior
incompleta y el 91 educacioacuten superior completa
Es importante considerar que dentro del contexto paiacutes y en particular en la Educacioacuten
Superior el aacutembito de la inclusioacuten ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades Asiacute como tambieacuten una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial de los principios de inclusioacuten para ellos en lo
referente a los derechos educativos la comunicacioacuten de esta problemaacutetica y desarrollo de
propuestas de apoyo Dichas condiciones propician un aumento de solicitudes de ingresos
de estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora lo cual obliga a profundizar en
el desarrollo e implementacioacuten de poliacuteticas que favorezcan la calidad de los procesos de
ensentildeanza y aprendizaje para lograr una graduacioacuten efectiva Dentro de este contexto es
importante considerar que cuando se trata de la Educacioacuten Superior los recursos que
asigna el Ministerio de Educacioacuten ya sea en apoyo en tecnologiacuteas asistivas o recursos
digitales son escasos y que los apoyos o necesidades tecnoloacutegicas deben de ser
financiados por fondos anuales financiados mediante concursos por Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS 2016) es decir se trata de recursos que no estaacuten plenamente
asegurados
Si consideramos que en Chile el porcentaje de personas adultas con discapacidad llega al
20 un sistema con estas caracteriacutesticas evidencia que los estudiantes deben sortear
todaviacutea grandes brechas tanto en el acceso a la Educacioacuten Superior como en su
permanencia acadeacutemica (Lissi et al 2009 Chacoacuten- Loacutepez y Loacutepez Justicia 2016) En
particular no todas las Universidades que ofrecen vacantes viacutea admisioacuten especial cuentan
con programas dedicados a su acompantildeamiento por un egreso efectivo quedando hasta
ahora a la voluntad poliacutetica de las Instituciones de Educacioacuten Superior (Lissi et al 2009)
Frente a la admisioacuten a la educacioacuten superior existen al menos dos sistemas de ingreso
viacutea Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU) o viacutea Admisioacuten Especial Cuando un alumno
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con necesidades fiacutesicas o sensoriales se inscribe para rendir PSU DEMRE ofrece
adecuaciones al instrumento soacutelo a quienes lo soliciten no obstante dichas adecuaciones
han ido cambiando desde una orientacioacuten a personas con baja visioacuten no a personas ciegas
o sordas poder incorporar adecuaciones maacutes amplias desde la admisioacuten 2018 en adelante
Frente a la admisioacuten especial muy pocas universidades en Chile presentan viacuteas de
admisiones especiales por ejemplo de las 27 Universidades que forman parte del Consejo
de Rectores (sin considerar las doce adscritas) 16 presentan alguna viacutea de admisioacuten
especial no obstante de este grupo se observan diferencias significativas no soacutelo en la
informacioacuten de estas viacuteas pues no todas presentan informacioacuten en sitio Web institucional
sino que tambieacuten en la poblacioacuten destinataria pues la mayor parte estaacute dirigida a personas
con discapacidad visual con vacantes ofrecidas soacutelo en algunas carreras
En el caso de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile presenta una viacutea de admisioacuten
para estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora particularmente enfocada a
estudiantes que se encuentran en desigualdad para rendir PSU de condiciones de equidad
esta viacutea logroacute las primeras admisiones desde mediados de los antildeos ochenta con una viacutea
oficial especiacutefica de ingreso desde 1991 cuyo contexto de ingreso estaacute reglamentado y
definido desde la instancia de postulacioacuten
En el antildeo 2006 en la UC nace el Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales de la UC (PIANE) como una iniciativa conjunta de la Escuela de Psicologiacutea y
la Direccioacuten de Salud Estudiantil cuyo foco estaacute en la necesidad de apoyar a los
estudiantes que se encontraban en proceso de ingreso a la Universidad con la mirada
puesta en el apoyo y adecuaciones necesarias ajustadas al tipo de discapacidad de los
postulantes y carrera de intereacutes con el fin de que les permita participar en condiciones de
equidad dentro de un proceso de postulacioacuten y posteriormente una vez logrado el ingreso
poder disponer de apoyos para la permanencia y el egreso (Lissi et al 2013)
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ldquoEl objetivo del PIANE UC es promover la inclusioacuten buscando otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para aquellos estudiantes que presentan necesidades educativas especiales (NEE) asociadas a discapacidad sensorial o motora en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida estudiantil con el propoacutesito de ir generando una cultura cada vez maacutes inclusiva en la Universidadrdquo (Lissi et al 2013 paacuteg61)
De acuerdo a lo indicado por el propio PIANE contar con este programa de apoyo y
acompantildeamiento ha permitido a la Institucioacuten de Educacioacuten Superior lograr avances al
menos en cuatro aacutembitos en primer lugar en el aumento de la participacioacuten de los
estudiantes con discapacidad en distintos aacutembitos de interaccioacuten social en segundo lugar
en la disminucioacuten de barreras existentes ante la discapacidad en el aacutembito universitario
en tercer lugar en propiciar apoyos conocimientos y estrategias para que los docentes
logren implementar adecuaciones curriculares no significativas finalmente aportar a la
inclusioacuten a nivel universitario en Chile (Piane 2018) considerando que maacutes de 50
alumnos gozan de los apoyos en sus distintos programas
Despueacutes de 11 antildeos de funcionamiento el PIANE hacia el antildeo 2017 pasa a ser parte de la
reciente creada Direccioacuten de Inclusioacuten cuya creacioacuten es parte de los Ejes de Desarrollo
de la Universidad 2015-2020 que relevan la inclusioacuten para ampliar oportunidades (UC
2018) El espiacuteritu de esta mirada se fundamenta en los datos ldquoEn Chile de acuerdo con
las cifras disponibles solo el 7 de los joacutevenes con alguacuten tipo de discapacidad y
necesidades educativas especiales (NEE) accede a la universidad Este porcentaje es auacuten
menor cuando se revisan las tasas de titulacioacuten Existen aspectos tangibles que dificultan
esta inclusioacuten como son las necesidades en infraestructura las praacutecticas pedagoacutegicas y la
acogida de la comunidadrdquo (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 8) Asiacute tambieacuten se
explica en la mirada de este Plan de Desarrollo ldquoEn este nuevo Plan de Desarrollo
buscamos ampliar y profundizar la inclusioacuten a partir de una mirada maacutes integral del
perfeccionamiento de los mecanismos de seleccioacuten y de la promocioacuten de las diversas
carreras Queremos que la invitacioacuten no sea solo a ingresar a la UC sino que a graduarse
en la UC (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 2)
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Metodologiacutea de trabajo de PIANE
De acuerdo con informacioacuten del propio programa
ldquolas liacuteneas de accioacuten estaacuten enfocadas en la sensibilizacioacuten apoyo asesoriacutea y capacitacioacuten
de los agentes claves de la comunidad universitaria
bull Estudiantes con discapacidad motora yo sensorial de la UC
bull Docentes
bull Encargados acadeacutemicos
bull Ayudantes
bull Alumnos que deseen ser tutores de alumnos con discapacidad o que esteacuten
interesados en conocer el proceso de inclusioacuten
bull Comunidad universitaria en general (personal de bibliotecas
administrativos departamento de seguridad etc)rdquo (Lissi et al 2013 paacuteg 61)
Frente a las liacuteneas de articulacioacuten para lograr los objetivos propuestos realiza un trabajo
en red con distintos departamentos y programas entre ellos Centro de Apoyo al
Rendimiento
Acadeacutemico (CARA UC) el Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten (CEDETI
UC) el Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica el Departamento de Admisioacuten
Departamento de Registros Acadeacutemicos Direccioacuten de Salud Estudiantil considerando
ademaacutes la vinculacioacuten con las distintas Facultades
Servicios PIANE
Liacutenea de servicios que dispone dispuestos para favorecer a los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
1) Para los Estudiantes Aula de recursos capacitacioacuten consejeriacutea y orientacioacuten
tutoriacuteas apoyo pedagoacutegico
2) Para los Docentes Entrega de informacioacuten asesoriacuteas talleres y reuniones
informativas capacitaciones de ayudantes y adecuaciones de material pedagoacutegico
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Otros tipos de servicios postulacioacuten a proyectos y fondos para obtener recursos trabajo
con funcionarios difusioacuten sensibilizacioacuten e investigacioacuten (Piane 2018)
Actividad Tutorial par en PIANE
Actualmente el ldquoPrograma de Tutoriacuteas de Paresrdquo brinda apoyo a los estudiantes por medio
de un tutor que es estudiante de la misma carrera tiene la experiencia de haber cursado
las mismas asignaturas habitualmente de 2deg o 3er antildeo de universidad Cada UA elige al
tutor observando en eacutel ciertas caracteriacutesticas como responsabilidad buenas
calificaciones entre otras Este tutor se capacita por profesionales del equipo del PIANE
UC en vistas de su rol las actividades (3 horas por semana) y el funcionamiento del
Programa Se considera relevante que tenga nociones sobre la inclusioacuten y la experiencia
de la UC en este aacutembito (Lissi et al 2013)
Principales funciones del equipo de tutores
ldquoa Apoyo en la ubicacioacuten de espacios infraestructura y servicios de la Universidad y su carrera b Efectuar seguimiento de la experiencia del alumno con discapacidad para detectar posibles necesidades relacionadas con aprendizajes en condiciones de equidad c Apoyo en la adaptacioacuten del material en algunas unidades acadeacutemicas el tutor puede apoyar o mediar entre los docentes los alumnos y el programa en la tarea de adaptar material para que eacuteste responda a las necesidades y caracteriacutesticas del curso d Orientacioacuten en el seguimiento de la malla curricular y toma de ramos junto con realizar seguimiento acadeacutemico del estudiante e Apoyo en contenidos generales de la carrera Cuando la solicitud es maacutes especiacutefica o no corresponde a un contenido que el tutor domine previamente es importante sugerir doacutende buscar dicha informacioacuten f El tutor tambieacuten cumple un rol relevante como mediador y contacto entre el Programa los profesores y el alumno que presenta discapacidad mediante actividades como bull Acoger o derivar solicitudes o requerimientos presentados por la unidad acadeacutemica bull Apoyar u orientar en la implementacioacuten de adecuaciones curriculares bull Informar a docentes sobre los servicios del PIANE-UCrdquo (Lissi et al 2013)
Este listado de actividades tutoriales se acercan a distintos planos de las problemaacuteticas
acadeacutemicas que pueden experimentar los alumnos con discapacidad visual auditiva o
motora teniendo u nivel de alcance que es requerido justificar en la medida de
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comprender que la principal labor es de mediar contenidos cuyo eacutexito permitiraacute favorecer
el egreso de los estudiantes
Justificacioacuten de las audiencias destinatarias
Seguacuten lo indicado anteriormente en aacutembitos de Educacioacuten Superior existe una orgaacutenica
a nivel nacional que se apoya en poliacuteticas propias de cada Institucioacuten la cual se
desenvuelve en un contexto de escases de recursos e iniciativas para estos fines no
obstante requiere que sus estudiantes reciban contenidos disciplinarios de calidad en una
forma adecuada a su propia discapacidad para conseguir una graduacioacuten efectiva En este
sentido es clave que desde las universidades se busque sensibilizar a todas las personas
con el objetivo de integrarlas y darles la posibilidad de contar con una mejor calidad de
vida en particular a tutores pares que se dedican a la mediacioacuten de contenidos a
estudiantes con discapacidad visual auditiva o motora
La escasa formacioacuten adecuada exige profundizar en la calidad de apoyos de los tutores
pares que trabajan como refuerzo y apoyo acadeacutemico con estudiantes que presentan
necesidades educativas especiales Si bien el meacuterito acadeacutemico es una exigencia miacutenima
requerida para prestar apoyos y ayudantiacuteas es requerido que los tutores reciban una
formacioacuten integral en buenas praacutecticas que permitan maximizar las capacidades
comunicativas analiacuteticas y expresivas de los tutores frente a su desafiacuteo Por lo demaacutes a
nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las buenas praacutecticas
tutoriales que permitan maximizar las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas
en torno a la ensentildeanza y aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas
especiales
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Audiencias destinatarias Arquetipo del Tutor
iquestQueacute le ayudariacutea
Le ayudariacutea conocer buenas praacutecticas tutoriales que le permitan conocer los alcances de
su quehacer e impacto ante el apoyo tutorial conocer distintas experiencias testimonios
de eacutexito conocer las herramientas que se disponen para apoyar su gestioacuten tutorial una
plataforma que lo informe y forme como tutor para estudiantes con necesidades educativas
especiales contar con recursos que le permitan avanzar con mayor seguridad para asumir
su compromiso tutorial
Justamente la interaccioacuten e imbricacioacuten de su propio aprendizaje tanto del tutor como
del estudiante seraacute significativo dado que la voz de su experiencia se veraacute reflejada en su
propia formacioacuten
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Caracteriacutesticas Arquetipo estudiante con Necesidades Educativas Especiales de la
UC y sus preocupaciones
Joven Universitario 20 antildeos
Ingresoacute viacutea admisioacuten especial
Se encuentra en primer antildeo de carrera
Necesita lograr buenos resultados acadeacutemicos
Presenta 90 de discapacidad visual acreditado por Comisioacuten de Medicina
preventiva e Invalidez (COMPIN)
ldquoMe preocupa alcanzar buenos resultados cuento con un tutor que me ayudaraacute con los
contenidos pero me preocupa que nos podamos coordinar bien que no se complique
por mi ceguera Mi familia toda la vida me ha apoyado desde cuando comenceacute con
mi enfermedad que me propicioacute la disminucioacuten visual pero quiero demostrar que me
la puedo que podriacutea sacar mi carrera y en este camino mi tutor tambieacuten es claverdquo
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2 OBJETIVOS
Objetivo general
Disentildear una propuesta que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas
tutoriales que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con
necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en
el contexto universitario de la UC
Objetivos especiacuteficos
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante los
procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a
su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad
visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
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3 MARCO REFERENCIAL 31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos
Tenemos el deber moral de eliminar los obstaacuteculos a la participacioacuten y de invertir
fondos y conocimientos suficientes para liberar el inmenso potencial de las personas
con discapacidad Los gobiernos del mundo no pueden seguir pasando por alto a los
cientos de millones de personas con discapacidad a quienes se le niega el acceso a la
salud la rehabilitacioacuten el apoyo la educacioacuten y el empleo y a los que nunca se les
ofrece la oportunidad de brillar
Profesor Stephen W Hawking
(Proacutelogo OMS 2011)
El camino normativo internacional que conduce hacia la inclusioacuten de personas con
necesidades educativas especiales se ha ido centrando en las uacuteltimas deacutecadas en la
dimensioacuten de derechos humanos aspecto vinculante para lograr cambios de paradigmas
y surgimiento de poliacuteticas que velan por el respeto y la responsabilidad por parte de los
Estados En particular si atendemos a cifras del Banco Mundial el 15 de la poblacioacuten
mundial vive con alguacuten tipo de discapacidad sentildealando que el entorno econoacutemico social
y legislativo tiene un alto impacto ya sea en la supresioacuten o en la mantencioacuten de barreras
que dificultan la participacioacuten de las personas con discapacidad (Banco Mundial 2018)
El derecho internacional y el camino que guiacutean las Convenciones han permitido dar un
espacio de anaacutelisis a la problemaacutetica de la discapacidad la Declaracioacuten Universal de los
Derechos Humanos (1948) la Conferencia General de la UNESCO (1960) la Convencioacuten
sobre los Derechos del Nintildeo (1989) Declaracioacuten de Jomtieacuten (1990) han relevado la
mirada de derechos humanos y los signatarios se han comprometido con la promocioacuten del
respeto poliacuteticas y acciones concretas en contra de la discriminacioacuten la Declaracioacuten de
Salamanca (1994) incorpora una segunda mirada en la educacioacuten donde se busca un
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mayor marco de accioacuten de los gobiernos frente al logro de escuelas integradoras (Unesco
1994) La Declaracioacuten de Guatemala (1999) extiende la necesidad de adoptar medidas de
caraacutecter legislativo social laboral y educativo que vayan en contra cualquier acto de
discriminacioacuten contra una persona con discapacidad Dakar (2000) enfatiza el
compromiso de ampliar las acciones y metas hasta el antildeo 2015 en alfabetizacioacuten niveles
de escolaridad disminucioacuten de pobreza aumento niveles de participacioacuten poliacutetica mayor
tolerancia e igualdad de geacutenero
El Informe mundial sobre la discapacidad (OMS 2011) releva que cerca de 785 millones
de personas de 15 antildeos o maacutes viven con alguna discapacidad En Documento CEPAL
(2012) presenta un catastro de la situacioacuten de la discapacidad en Ameacuterica Latina y el
Caribe las cifras indican que entre los antildeos 2000 y 2011 la poblacioacuten de Ameacuterica Latina
y el Caribe que presenta alguna discapacidad alcanza a maacutes de 66 millones de personas
equivalente a un 123 del total de la poblacioacuten regional mientras un 124 corresponde
a la poblacioacuten de Ameacuterica Latina un 54 corresponde a paiacuteses del Caribe
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Cuadro Cepal (2012)
Estos datos de la Cepal que se presentan se originan principalmente de informacioacuten censal
con ciertos reparos dado que la mayor parte de los cuestionarios estipulaban el concepto
de ldquodeficienciardquo el cambio se produjo dentro de la deacutecada de 2000 en que se acuntildeo el
concepto de discapacidad particularmente oyendo las recomendaciones internacionales
con dicho giro se logroacute recabar maacutes informacioacuten sobre la situacioacuten de la discapacidad
La mayor parte de las fuentes consultadas ONU OMS CEPAL coinciden en que las
cifras sobre discapacidad se agudizaraacuten con los antildeos dado que el nuacutemero de personas con
discapacidad estaacute creciendo conforme el aumento del envejecimiento de la poblacioacuten el
aumento de la obesidad y el crecimiento de problemas croacutenicos de salud asociados a
discapacidad entre las que se contemplan la diabetes las enfermedades cardiovasculares
y los trastornos mentales (OMS 2011)
Cuando la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2006 aproboacute la Convencioacuten sobre
los derechos de las personas con discapacidad incorporoacute en dicha convencioacuten el concepto
de ldquoobligatoriedadrdquo a los Estados para reunir informacioacuten estadiacutestica clara que permita
obtener los datos necesarios para la aplicacioacuten de poliacuteticas Esta obligatoriedad ha
marcado no soacutelo un cambio en la realidad nacional particularmente con el aumento de la
institucionalidad especiacutefica que vela por esta materia sino que tambieacuten ha incorporado
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sutilezas linguumliacutesticas que velan por un enfoque plenamente inclusivo y de respeto sobre la
dignidad intriacutenseca de las personas
311 Inclusioacuten en Educacioacuten
El camino hacia el concepto de la inclusioacuten lleva de la mano la distincioacuten del concepto
ldquointegracioacutenrdquo Conforme en la primera etapa de la puesta en marcha de poliacuteticas de respeto
se creoacute en Ameacuterica Latina bajo la mirada cultural de Integracioacuten la cual seguacuten Guajardo
Ramos (2017) supuso un enfoque muy distinto a la evolucioacuten del concepto de Inclusioacuten
De acuerdo con Estudio Nacional de la Discapacidad Endisc (2015) las teoriacuteas de
integracioacuten y normalizacioacuten apuntan al gesto de ubicar a la persona con discapacidad en
un ambiente para lograr que se adapte a su entorno considerando que es el propio
individuo que debe insertarse a un grupo ya normalizado y se disentildean distintas actividades
para integrarlo Es asiacute como el Informe Warnock de Inglaterra de 1978 se planteaba este
concepto en teacuterminos de la insercioacuten de los alumnos con discapacidad orientando la
atencioacuten educativa y metodoloacutegica en ese norte insertar a quien es distinto Este enfoque
de integracioacuten se centra en la carencia es decir luego de satisfacer las necesidades baacutesicas
busca ldquocompensar lo deficienterdquo cuyos resultados se muestran deacutebiles y parciales no soacutelo
porque esta mirada se centra en principios de igualdad y competencia sino maacutes bien dado
que las transformaciones sociales que originan son maacutes bien superficiales (Endisc 2015)
Sin embargo el proceso y mirada de integracioacuten contribuye a la exigencia de contenidos
y los valores de la cultura dominante sin acompantildear renovaciones curriculares
organizacionales ni pedagoacutegicas (Escudero y Martiacutenez 2011) La inclusioacuten establece la
necesidad de efectuar modificaciones profundas en las instituciones educativas de tal
manera que sean entendidas como espacios en los que todos los alumnos
independientemente de sus caracteriacutesticas sean valorados y tengan las mismas
oportunidades y derechos de participacioacuten (Susinos 2005) Entendido de esta forma es
un proceso continuo que se anticiparaacute y activaraacute ante situaciones de exclusioacuten presentes y
futuras
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Desde el punto de vista de la educacioacuten justamente la inclusioacuten busca un cambio en la
mirada al concepto de integracioacuten constituyeacutendose como una nueva perspectiva (Osorio
2014) que busca promover el anaacutelisis y re planteamiento del rol de las instituciones de
educacioacuten del siglo XXI En informe Endisc (2015) se plantea que la inclusioacuten es un marco
de reflexioacuten que se situacutea en contra de todos los fenoacutemenos que excluyen a las personas
entre las cuales se mencionan la pobreza la marginacioacuten desigualdad socioeconoacutemica
de ingresos y todos los factores que generan condiciones de discriminacioacuten La inclusioacuten
estariacutea orientada a responder a la diversidad de necesidades de las personas diversidad de
culturas comunidades y aprendizajes para propiciar poliacuteticas y estrategias
estructuralmente distintas a la mirada de integracioacuten centraacutendose en el total de la
poblacioacuten bajo una perspectiva de equidad y cooperacioacuten Si bien la inclusioacuten asume la
historicidad de individuos excluidos socioloacutegicamente reconoce la injusticia social y
fenoacutemenos de marginacioacuten educativa busca garantizar la igualdad de derechos que se
materializa progresivamente en el establecimiento de marcos juriacutedicos que permitan la
inclusioacuten social laboral cultural poliacutetica y educativa
312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten
Ante una sociedad globalizada la Unesco (2005) establece la necesidad de mantener un
equilibrio entre la modernidad y la tradicioacuten asiacute como tambieacuten entre lo global y lo local
conforme ambas dimensiones propenden al desarrollo bienestar y a la convivencia Por
otra parte considera que el desarrollo tecnoloacutegico y la cantidad de informacioacuten conducen
al acercamiento de nuevas dimensiones de la sociedad de la informacioacuten y la sociedad del
conocimiento en la interaccioacuten del progreso tecnoloacutegico en una nueva comprensioacuten de
las dimensiones sociales poliacuteticas eacuteticas mucho maacutes amplia con sus diversidades y
capacidades (UNESCO 2005) Considera tambieacuten que la sociedad del conocimiento al
tener como eje fundamental la educacioacuten el camino no es soacutelo el acceder a la informacioacuten
sino de que eacutesta sea uacutetil para los individuos y a la vez para las sociedades Paralelamente
ha de garantizar que el conocimiento considerado un bien puacuteblico se encuentre a
disposicioacuten de todos (UNESCO 2005)
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Estos desafiacuteos suponen la configuracioacuten de escenarios que permitan que las personas
puedan desenvolverse de manera satisfactoria criacutetica y participativa en la era digital
(Aguaded 2013) requiriendo para ello el desarrollo de competencias digitales mediaacuteticas
e informacionales Particularmente pues pese a los avances tecnoloacutegicos de acuerdo con
Ferreira y Diacuteaz (2009) se sigue aumentando la brecha entre las personas con discapacidad
y su entorno debido a dificultades en el acceso de informacioacuten a los servicios y
contenidos puacuteblicos o privados ampliando la dificultad para integrarse en la sociedad del
conocimiento Se acentuacutea asiacute la desigualdad frente al acceso a las tecnologiacuteas y las
oportunidades de informacioacuten y comunicacioacuten inherentes a los recursos digitales
(Bernabeacuteu et al 2011)
Para profundizar en la relacioacuten de los medios y el desafiacuteo ante la discapacidad Benavides
Delgado (2009) considera en primer lugar que los medios de comunicacioacuten se definen a
traveacutes de complejos procesos de mediacioacuten e interaccioacuten comunicativa Lo que significa
que
- Expresan una serie de representaciones simboacutelicas originadas de procesos de
construccioacuten social de la realidad donde participan individuos grupos sociales e
instituciones
- En los medios son visibles las formas en que los individuos y grupos sociales
organizan y expresan su entorno cotidiano definen roles sociales e
institucionalizan sus formas de vida
- Las transformaciones de la uacuteltima deacutecada (en particular los cambios en
plataformas y televisioacuten digital la fragmentacioacuten de la audiencia internet
informaacutetica telecomunicaciones y los medios) han sido tan profundas que
actualmente los asuntos vinculados con estos temas no pueden observarse tal como
se haciacutea deacutecadas atraacutes (Benavides Delgado 2009)
En segundo lugar establece que los medios de comunicacioacuten a su vez presentan no soacutelo
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informacioacuten de la discapacidad sino de lo que es ldquoser discapacitadordquo cuyos contenidos y
formas de representacioacuten y estereotipos estaacuten siendo visibilizados Para Benavides
Delgado (2009) el principal conflicto se establece entre la perspectiva de la integracioacuten
enfocada en la dicotomiacutea normalidadanormalidad y la nocioacuten de las necesidades de
adaptacioacuten frente a las formas de vida de las personas en contraposicioacuten a las nuevas
corrientes que centran su discurso en la diversidad e igualdad Discurso que viene apoyado
por espacios de trabajo en red con ribetes interactivos donde la comunicacioacuten y la
informacioacuten se organizan casi en igualdad de condiciones donde la discapacidad pasa a
ser considerada como una expresioacuten de la diversidad de la realidad y el entorno
De acuerdo a documento ldquoLa educomunicacioacuten como reto para la educacioacuten inclusivardquo
(Bonilla et al 2018) el uso de las TIC puede contribuir no soacutelo a la inclusioacuten social de las
personas con discapacidad sino que tambieacuten a la mejora de la calidad de vida en tanto
tengan la posibilidad de adaptarse a las distintas necesidades de las personas con el
objetivo de visibilizar a las personas con discapacidad darles voz para lograr una
participacioacuten plena y efectiva en la sociedad atendiendo a la diversidad funcional para
mejorar sus habilidades sociales y comunicativas
Bonilla et al (2018) sentildeala ejemplos exitosos donde es posible crear instancias en que los
medios y las TIC se vuelven promotoras de inclusioacuten por ejemplo en el uso de video
juegos particularmente aquellos educativos que implican diversos desarrollos de
destrezas el uso de Scratch como una herramienta que favorece el aprendizaje de la
programacioacuten el uso de Blogs para lograr socializar sus experiencias la roboacutetica y el
actual uso de la Realidad aumentada para acercarse a personas con dificultades motoras
mentales o auditivas Para Bonilla et al (2018) estas experiencias favorecen la inclusioacuten
de los estudiantes y la concienciacioacuten y la reflexioacuten de todos los agentes y factores
educativos que se encuentran implicados en los procesos de ensentildeanza considerando la
educomunicacioacuten como un elemento transformador de la propia realidad de estas personas
y como un factor generador de cambios sociales (Kapluacuten 1998)
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El principal desafiacuteo en este contexto no es soacutelo la eliminacioacuten de barreras que puedan
generar condiciones de discriminacioacuten sino maacutes bien a crear instancias de apropiacioacuten de
medios frente a lo cual hay diversos factores para tener en cuenta en el camino de la
educacioacuten en medios Para Bonilla et al (2018) se debe considerar la dimensioacuten de los
agentes que se encuentren a cargo o colaboran en el proceso ante la predisposicioacuten y
prejuicios que puedan tener ante la diversidad funcional por otra parte se debe
contemplar la falta de recursos financieros que se requieren para la creacioacuten y adaptacioacuten
de dispositivos el intereacutes de los usuarios sin dejar de considerar la motivacioacuten de los
propios usuarios y su motivacioacuten
Ciertamente como no puede entenderse la tarea educativa sin una accioacuten comunicativa
se considera gravitante la actividad de facilitar el diaacutelogo entre los actores que participan
de un proceso de formacioacuten de estudiantes que requieren mayores apoyos en contenidos
y desarrollo de habilidades en este contexto Tutor- Estudiante NEE
Para Fontcuberta (2001) queramos o no somos seres mediaacuteticos y pertenecemos a una
cultura que no puede entenderse al margen de la comunicacioacuten y el motivo apunta a lo
que sentildeala Paulo Freire que nadie se educa solo sino que con los demaacutes y entre siacute
mediatizados por el mundo (Martiacutenez 2015) De acuerdo a estudio en Universidad de
Laguna Espantildea se sentildeala que la tutoriacutea tiene que estar en iacutentima conexioacuten con el proceso
formativo puesto que en este espacio de engranaje es donde tiene verdadero sentido
(Aacutelvarez-Peacuterez et al 2015) de igual forma sentildeala que el desarrollo de tutoriacuteas constituye
un factor de calidad que puede contribuir a una mejora en la integracioacuten de todos los
estudiantes la optimizacioacuten del proceso formativo la promocioacuten de igualdad de
oportunidades y entre otros factores la prevencioacuten del abandono de los estudios
Los tutores requieren compartir experiencias y situaciones de eacutexito vincular tambieacuten
experiencias menos afortunadas para aprender de la experiencia a formarse como tutores
teniendo como objetivo propender a un cambio social en que ellos logren comprender la
problemaacutetica que les circunda como un desafiacuteo se encuentren comprometidos y sean
25
capaces de incorporar buenas praacutecticas en los apoyos dirigidos a estudiantes con
necesidades educativas especiales
Los tutores requieren ademaacutes desarrollar la capacidad de utilizar los medios de
comunicacioacuten como recursos didaacutecticos que les permitan desarrollar las competencias
educativas y comunicacionales (Aguaded 2004) en razoacuten de que dichas competencias
les permitiraacuten ser a la vez productores de conocimiento Se considera la perspectiva de
Orozco (2014) en que la mediacioacuten comunicacional es el cambio por el cual estamos
dejando de ser reconocidos como audiencias sino maacutes bien como productores creadores
y emisores comunicacionales
313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior
Las poliacuteticas de Inclusioacuten significaraacuten indicadores de calidad en las Instituciones de
Educacioacuten Superior del futuro por ello requieren de preocupacioacuten del Estado para
garantizar el alcance de educacioacuten para todos y con todos en la mirada de los derechos
humanos universales Justamente para Gonzaacutelez Reyes (2018) la educacioacuten superior es
el camino para alcanzar el desarrollo sustentable conforme es fuente de conocimiento
ideas desarrollo de teoriacuteas fuente de desafiacuteos del mercado y productora de nuevas
tecnologiacuteas De acuerdo con lo anterior su impacto ha de manifestarse en las esferas
econoacutemicas poliacuteticas econoacutemicas educativas y culturales de cada paiacutes (Gonzaacutelez Reyes
et al 2018)
Dado lo anterior vale preguntarse iquestCuaacuteles seriacutean las metas de la inclusioacuten bajo el
contexto de la Educacioacuten Superior en la era de la sociedad del conocimiento Gonzaacutelez
Reyes (2018) sentildeala varios desafiacuteos en primer lugar releva la importancia de la educacioacuten
continua como una alternativa para lograr la actualizacioacuten de conocimientos y facilitar el
auto aprendizaje para lo cual la Institucioacuten de Educacioacuten Superior debe proporcionar las
herramientas para que los estudiantes se desempentildeen de una forma proactiva En segundo
lugar considera la instancia de desarrollar estrategias de cooperacioacuten interinstitucional
mediante la creacioacuten de redes de trabajo que favorezcan los diaacutelogos acadeacutemicos en
26
distintos niveles de impacto para la inclusioacuten social En tercer lugar sentildeala que resulta
necesario un anaacutelisis y reformulacioacuten de la misioacuten los objetivos y funciones reflexionar
sobre su compromiso eacutetico con la sociedad promoviendo entre otros factores la
tolerancia el respeto a los derechos humanos y la cultura de paz Ahondando en este
sentido considera el promover un diaacutelogo constructivo con todos los actores y todos los
estamentos universitarios directivos administrativos docentes y principalmente los
estudiantes En cuarto lugar se deben considerar los sectores menos favorecidos
pensando no soacutelo en las condiciones y requisitos de acceso a la educacioacuten o la realidad
de estudiantes provenientes de zonas rurales sino que tambieacuten adecuando los curriacuteculums
a las necesidades especiacuteficas donde fuera de que los estudiantes logren auto gestionar la
informacioacuten y tecnologiacutea disponible puedan enfrentar un curriacuteculum con un mayor peso
a asignaturas que propendan a desarrollar en los estudiantes las competencias necesarias
para aprender a convivir con valores eacutetica respeto de los derechos universales y la
educacioacuten ciudadana En quinto lugar debe desarrollar una cultura que estimule la
participacioacuten en el arte actividades culturales deportivas y conducir la nocioacuten de que la
universidad es un espacio de aprendizaje para la vida
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile
321 Contextos normativos que impulsan cambios Los uacuteltimos quince antildeos han significado avances en teacuterminos de la Inclusioacuten en Chile un
paraacutemetro significativo en lo que respecta a la obtencioacuten de los datos asociados a
discapacidad en nuestro paiacutes lo constituye el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad
en Chile del antildeo 2015 (ENDISC) el cual presenta un dato criacutetico El 129 de la
poblacioacuten chilena presenta discapacidad en cualquiera de sus grados revelando ademaacutes
una relacioacuten significativa entre la poblacioacuten con discapacidad y los niveles
socioeconoacutemicos maacutes bajos Por otra parte evidencias alertas en lo que respecta a la
situacioacuten de acceso al empleo evidenciando que el 662 son trabajadores no calificados
presentando ademaacutes una poblacioacuten cuya posibilidad de acceso a la educacioacuten presenta
27
grandes brechas aspecto que no hace otra cosa que amplificar la pobreza e incrementar
los riesgos de vulnerabilidad
No obstante las brechas no soacutelo estaacuten enfocadas en las dimensiones de educacioacuten y
empleo sino que tambieacuten en teacuterminos de acceso a salud por ejemplo soacutelo el 65 ha
recibido servicios de rehabilitacioacuten considerando como factor adicional los aspectos
asociados a la accesibilidad en que un 333 de las personas con discapacidad presenta
dificultades para desplazarse en la ciudad Este diagnoacutestico reveloacute que las acciones que
hasta ahora hubieran podido generarse tras la promulgacioacuten de la Ley Ndeg 19284 de
Integracioacuten de Social de las Personas con Discapacidad del antildeo 1994 han sido
insuficientes dando cuenta de la necesidad de lograr poliacuteticas que logren resultados que
favorezcan a las personas con discapacidad considerando como punto de inicio la
conceptualizacioacuten de Derecho Humano
Es asiacute como tras la Convencioacuten sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
acogida por la Asamblea General de Naciones Unidas en diciembre de 2006 Chile
ratificoacute ese tratado bajo el Decreto Ndeg 201 del Ministerio de Relaciones Exteriores en
septiembre de 2008 Lo significativo de esta convencioacuten es que releva la dimensioacuten de
discapacidad como un Derecho Humano pero a la vez orienta normativamente al Estado
en la necesidad de erradicar la discriminacioacuten fiacutesica intelectual o sensorial en la adopcioacuten
de ordenamientos legales asociados a salud rehabilitacioacuten educacioacuten empleo asiacute como
tambieacuten la no discriminacioacuten La Ley Nordm 20422 que ldquoEstablece Normas Sobre Igualdad
de Oportunidades e Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidadrdquo es el resultado de la
convencioacuten y su objetivo se declara en el artiacuteculo 1deg ldquoasegurar el derecho a la igualdad
de oportunidades de las personas con discapacidad con el fin de obtener su plena inclusioacuten
social asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando cualquier forma de
discriminacioacuten fundada en la discapacidadrdquo (Ley Nordm 20422 artiacuteculo 1deg) Esta Ley
considera 5 principios de cumplimiento obligatorio 1) Vida Independiente 2)
Accesibilidad 3) Disentildeo Universal 4) Intersectorialidad 5) Participacioacuten y Diaacutelogo
28
Social De igual forma crea una nueva institucionalidad puacuteblica el Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS) cuyas funciones abordan distintas dimensiones
Asesoriacutea y Estudios
Coordinacioacuten y
ejecucioacuten
Promocioacuten de la
Inclusioacuten
Financiamiento
Vigilancia
Asesora al Comiteacute
de Ministros en la
elaboracioacuten de la
Poliacutetica Nacional
para la Inclusioacuten
Social de las
Personas con
Discapacidad
Estudia y propone al
Presidente de la
Repuacuteblica por
intermedio del
Ministro de
Planificacioacuten las
normas y reformas
legales necesarias
para el ejercicio
efectivo de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Realiza estudios
sobre discapacidad
de tal forma de
contar
perioacutedicamente con
un
instrumento que
permita la
identificacioacuten y la
Coordina acciones y
prestaciones
sociales ejecutadas
por distintos
organismos del
Estado que
contribuyan a la
igualdad de
oportunidades
inclusioacuten social
participacioacuten y
accesibilidad de las
personas con
discapacidad
Elabora y ejecuta el
plan de accioacuten de la
poliacutetica nacional
Promueve y
desarrolla acciones
que favorezcan la
coordinacioacuten del
sector privado y
puacuteblico en materias
de mejoramiento de
la calidad de
vida de las personas
con discapacidad
Realiza acciones de
difusioacuten y
sensibilizacioacuten
Financia planes
programas y
proyectos
Financia ayudas
teacutecnicas y servicios
de apoyo requeridos
por personas con
discapacidad para
mejorar su
funcionalidad y
autonomiacutea personal
considerando dentro
de los criterios de
priorizacioacuten el grado
de la discapacidad y
el nivel
socioeconoacutemico del
postulante
Vela por el
cumplimiento de las
disposiciones
legales y
reglamentarias
relacionadas con
La proteccioacuten de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Incluye
atribucioacuten de
denunciar los
posibles
incumplimientos
ante los organismos
o instancias
jurisdiccionales
respectivas y
ejercer acciones y
hacerse parte en
aquellas causas en
que
esteacuten afectados los
intereses de las
personas con
discapacidad de
conformidad a la ley
29
caracterizacioacuten
actualizada a nivel
nacional
y comunal de la
poblacioacuten con
discapacidad
Fuente Contenido Senadis Clasificacioacuten Elaboracioacuten propia En materia de educacioacuten la Ley Nordm 20422 procura el aseguramiento de un sistema de
educacioacuten inclusivo y con igualdad de oportunidades desde la Educacioacuten Parvularia a la
Educacioacuten Superior frente a las perspectivas de inclusioacuten acceso y permanencia
Justamente es posible considerar distintos alcances en materia de Educacioacuten General
Baacutesica y Media bajo los Proyectos de Integracioacuten Escolar (PIE) mediante los cuales se
fue logrando recursos para dar respuestas a las necesidades educativas especiales entre
las cuales seguacuten fuente MINEDUC (2016) se consideran Proyectos Comunales de
Integracioacuten Proyectos de Integracioacuten Escolar por dependencia los cuales han permitido
gatillar apoyos de especialistas de recursos especializados y a profesionales que son parte
de los establecimientos acciones concretas que en la deacutecada de los 90 han logrado
impactos positivos en la integracioacuten escolar Junto con ello la apertura de escuelas
especiales recursos de aprendizajes entrega de textos escolares con adecuaciones talleres
y trabajo con las familias No obstante los avances normativos quedan todaviacutea distintas
brechas que sortear cuando se trata de oportunidades educativas en Educacioacuten Superior
Si bien en los uacuteltimos antildeos se han logrado avances en materia del establecimiento de la
calidad de derecho humano conquistando derechos civiles y sociales el camino hacia la
educacioacuten superior sigue desprovisto de acciones concretas de impacto nacional
La ley laboral Nro 21015 que ha entrado en vigencia en abril de 2018 Incentiva la
Inclusioacuten de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral establece que todas
las instituciones y empresas con 100 o maacutes trabajadores cuenten con a lo menos un 1
de su dotacioacuten con personas con discapacidad o asignatarias de pensioacuten de invalidez de
cualquier reacutegimen previsional el objetivo es promover la incorporacioacuten de personas en
30
situacioacuten de discapacidad en el aacutembito laboral tanto puacuteblico como privado Esta normativa
exige como requisito para formar parte del 1 que las personas esteacuten acreditadas ante el
Registro Nacional de Discapacidad (BCN 2018) Asimismo de acuerdo a Senadis (2018)
se encuentran establecidos los paraacutemetros de fiscalizacioacuten del Ministerio del Trabajo y
Previsioacuten Social Esta Ley refleja una liacutenea de avance de la inclusioacuten en las esferas
institucionales permeando en las poliacuteticas de recursos humanos tambieacuten de las
Instituciones de Educacioacuten Superior aspecto que permite condicionar espacios de mayor
diversidad e inclusioacuten y acercar los viacutenculos con profesionales y administrativos que
presenten alguacuten tipo de discapacidad estrechando interacciones en distintos estamentos
lo que a la larga propenderaacute a naturalizar su inclusioacuten
322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018
De acuerdo a los antecedentes previos es posible citar a investigadoras como Lissi 2009
Zuzulich 2015 que sentildealan que dada la experiencia de paiacuteses con un mayor desarrollo y
avance en estas materias de inclusioacuten ante la discapacidad se puede
ldquoconcluir que para generar adecuadas oportunidades de acceso permanencia y egreso de
las personas con discapacidad en la universidad se requiere de
(a) un marco legal claro que impida la discriminacioacuten
(b) una entidad central que se ocupe de apoyar a las instituciones y a los alumnos
(c) alguacuten sistema de becas y de asignacioacuten de recursos para los alumnos
(d) apoyo directo a los estudiantes
(e) asesoriacutea a docentes y
(f) apoyo tecnoloacutegicordquo (Lissi et al 2009 en Zuzulich 2015 paacuteg 59)
El Ministerio de Educacioacuten de Chile ha definido a grandes rasgos las prioridades en la
Educacioacuten Superior teniendo en cuenta los cambios globales que el sistema le impone a
Chile particularmente en materia de vida econoacutemica y social Sentildeala en sitio institucional
(Divesup 2018) que
31
ldquoLas instituciones de educacioacuten superior son las principales responsables de
responder al reto de formar a las personas para este nuevo mundo a traveacutes de sus dos
funciones principales la formacioacuten de profesionales y teacutecnicos de nivel superior y la
contribucioacuten al desarrollo cientiacutefico y tecnoloacutegico de Chile Por ello resulta ineludible
plantear hoy una profunda reforma al sistema de educacioacuten superior chileno para
colocarlo a la altura de esta tarea
Para esto se han planteado las siguientes prioridades
Mayor igualdad en el acceso a la educacioacuten superior
Calidad debidamente acreditada
Fortalecimiento de las universidades estatales y Aumento de la capacidad cientiacutefica y tecnoloacutegica del paiacutesrdquo (Divesup 2018)
Bajo este marco de referencia cobra principal relieve frente a la dimensioacuten de la
discapacidad y la inclusioacuten saber queacute ocurre en nuestro paiacutes en materia de acceso a la
Educacioacuten Superior particularmente si nos preguntamos por la principal viacutea de ingreso
Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
La Prueba de Seleccioacuten Universitaria es la principal forma de ingreso a la Universidad y
la maacutes masiva del paiacutes Pueden participar de esta viacutea de admisioacuten los egresados de la
Ensentildeanza Media a quienes se les solicita la Licencia Media Chilena o su equivalente asiacute
como tambieacuten rendir de manera satisfactoria las distintas pruebas Este proceso se realiza
de manera centralizada a nivel nacional encabezado por el Departamento de Evaluacioacuten
Medicioacuten y Registro Educacional (DEMRE) organismo de la Universidad de Chile
responsable de
ldquoDesarrollar la bateriacutea de instrumentos de evaluacioacuten para el proceso de
admisioacuten a las 39 Universidades Chilenas que participan del Sistema Uacutenico
de Admisioacuten (SUA) mdashlas Pruebas de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
32
constituido por 27 universidades del Consejo de Rectores y 11
universidades privadas adscritas
Aplicar dichos instrumentos analizar y publicar sus resultados
Procesar las postulaciones de los candidatos a las Universidades del SUA
y realizar la seleccioacuten de postulantes a nivel nacional en forma objetiva
puacuteblica e informada En este proceso se integran los resultados de la bateriacutea
PSU y los antecedentes acadeacutemicos de los estudiantes durante su educacioacuten
secundariardquo (Demre 2018)
De acuerdo a cifras Demre dentro del proceso de admisioacuten 2018 inscribieron la PSU
295365 postulantes de todo el paiacutes Parte de las caracteriacutesticas principales de este proceso
nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten bajo las mismas condiciones
de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad cada antildeo La bateriacutea de pruebas PSU se elabora
sobre la base de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de
correccioacuten computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar
La seleccioacuten se realiza de acuerdo a los requisitos de ingreso y ponderaciones establecidos
con antelacioacuten por cada universidad La bateriacutea de pruebas PSU se elabora sobre la base
de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de correccioacuten
computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar sobre el cual se
puede lograr ser seleccionado De acuerdo a Demre (2018) parte de las caracteriacutesticas
principales de este proceso nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten
bajo las mismas condiciones de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad de rendicioacuten cada
antildeo
Para el proceso de Admisioacuten 2018 por primera vez este organismo ha incorporado una
modificacioacuten en su portal de inscripcioacuten para la PSU introduciendo consultas referidas al
conocimiento de los estudiantes frente a nacionalidad y antildeo de ingreso a Chile para
recoger antecedentes referidos a migrantes pertenencia a pueblo indiacutegena u originario si
33
tiene hijos (padre o madre soltera) idiomas y particularmente si presenta alguna
discapacidad Frente a este uacuteltimo punto Demre (2018) profundiza para lograr un mayor
alcance tipo de discapacidad Visual- Auditivo- Fiacutesico- Psiacutequico- Intelectual o Mental
de los cuales el postulante debe declarar si solicitaraacute alguacuten tipo de ajuste en caso de
solicitarlo deberaacute establecer contacto viacutea correo electroacutenico enviando uno de los
siguientes documentos
Certificado COMPIN (Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez)
Certificado o credencial del Registro Nacional de la discapacidad vigente
Certificado meacutedico con no maacutes de tres meses de antiguumledad
Tambieacuten deberaacute declarar si recibioacute alguacuten tipo de ajuste en su establecimiento educacional
previo Esta informacioacuten es fuente a la vez de informacioacuten para las instituciones de
Educacioacuten Superior que participan del proceso al momento de la transmisioacuten de
informacioacuten de postulantes
Frente a los resultados del proceso consultado informacioacuten puacuteblica dispuesta en sitio Web
Demre gt Documentos teacutecnicos gt Informes teacutecnicos PSU se desprende la siguiente
informacioacuten
Fuente demrecl 2018 De los 3048 postulantes inscritos para este proceso el 229 solicitoacute ajustes
34
Paralelamente Demre incorpora servicios de apoyo para estudiantes con problemas
auditivos Servicio de video interpretacioacuten en lengua de sentildeas chilena ndash espantildeol
Fuente demrecl 2018 Este video chat permite mejorar los canales de comunicacioacuten acercando los contenidos
atingentes y criacuteticos del proceso tales como fechas procedimientos becas claves y
pregunta frecuentes Si bien los medios y la opinioacuten puacuteblica a nivel nacinal valoraron
dicha iniciativa los estudiantes que rindieron pruebas debieron enfrentarse a las mismas
preguntas y contenidos lo que evidencia que todaviacutea queda un camino por avanzar
justamente pues la mayoriacutea no abordoacute en completutitud el curriacuteculum de ensentildeanza media
comprendido en PSU pero es un avance el disponer de todos los mecanismos posibles
para generar instancias de posibilidades de acceso
35
323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten
Si anteriormente se visualizoacute la gestioacuten Demre por hacer cumplir el mandato de la ley
de acercar el mecanismos para postulantes con necesidades educativas especiales durante
el mes de abril del presente antildeo dentro del marco de este proyecto se realizoacute una revisioacuten
exhaustiva de todos los Sitios Web de las Universidades pertenecientes al Sistema Uacutenico
de Admisioacuten frente a lo cual se revisaron los mecanismos de admisioacuten especial para
personas con discapacidad en 39 Universidades de las cuales 27 pertenecen al Consejo
de Rectores (CRUCH) y 12 corresponden a Universidades Privadas Adscritas
Resultados
De las 39 Instituciones de Educacioacuten Superior 17 Universidades presentan una viacutea de
admisioacuten especial para personas con alguacuten tipo de discapacidad De las cuales 3 son
privadas adscritas Universidad Diego Portales Universidad Andreacutes Bello y Universidad
San Sebastiaacuten mientas que 14 Universidades pertenecientes al CRUCH ofrecen este tipo
de mecanismo de admisioacuten especial Universidad De Chile Pontificia Universidad
Catoacutelica de Chile Universidad de Concepcioacuten Universidad de Santiago de Chile
Universidad Austral de Chile Universidad Catoacutelica del Norte Universidad de Valparaiacuteso
Universidad del Biacuteo-Biacuteo Universidad de la Frontera Universidad de Magallanes
Universidad Catoacutelica del Maule Universidad Catoacutelica de Temuco Universidad de Playa
Ancha y Universidad de Ayseacuten
El siguiente cuadro refiere a Instituciones de Educacioacuten Superior del Sistema Uacutenico de
Admisioacuten que cuentan una viacutea de admisioacuten especial y el enfoque en los tipos de
discapacidad
36
Fuente Elaboracioacuten Propia
El cuadro refleja que la mayor parte de las Instituciones han ampliado la mirada en la
inclusioacuten ofreciendo instancias de acceso para discapacidad visual auditiva y motora y
en segundo lugar se encuentra la discapacidad visual Si bien no todas ellas han logrado
desarrolla un proyecto especiacutefico de acompantildeamiento para estudiantes con discapacidad
se considera un avance
324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario
El documento Propuestas para Chile ldquoInclusioacuten de estudiantes con discapacidad en
universidades chilenas mecanismos de admisioacuten y recursos para su implementacioacutenrdquo
37
(Zuzulich 2014) se pregunta por los recursos que permiten dar vida a las iniciativas
institucionales da cuenta que habitualmente la misma institucioacuten financia los recursos
humanos y financieros y si bien El Senadis mediante el Concurso Nacional de Proyectos
para la Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidad es la principal fuente de
financiamiento desde el Estado (basado en la Ley 20422 y en la Ley de Presupuestos) ha
permitido instaurar una viacutea transparente en la asignacioacuten de los recursos (Senadis 2018)
requiere activar mejoras conforme los estudiantes deben concursar para acceder a un
derecho mientras que dicha asignacioacuten estaacute sujeta a criterios de elegibilidad de la
institucioacuten y que no permite dar continuidad a los alumnos con discapacidad ni a las
universidades para apoyarlos otras oportunidades de mejora estaacute en la cantidad de tiempo
que demanda el proceso de postulacioacuten tiempo que los estudiantes requieren dedicar en
otras actividades exigiendo al sistema gatillar mayores apoyos en estas postulaciones
(Zuzulich 2014) Conforme lo anterior no es suficiente una normativa que no implique
gestionar de una mejor manera la asignacioacuten de financiamientos que permitan solventar
recursos humanos teacutecnicos y profesionales sino tambieacuten recursos tecnoloacutegicos y
materiales para equiparar el camino que necesitan los estudiantes con Necesidades
Educativas Especiales Frente a lo anterior el desafiacuteo es dar continuidad a los beneficios
que el estudiante ha adquirido en su etapa escolar hacia la educacioacuten superior y establecer
instancias de seguro si la discapacidad fue adquirida con posterioridad o durante su
formacioacuten en la Educacioacuten Superior
325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile
Si 16 Instituciones de Educacioacuten Superior presentan mecanismos de admisioacuten especial
para estudiantes con alguacuten tipo de discapacidad de estas soacutelo tres instituciones presentan
informacioacuten puacuteblica sobre programas especiacuteficos disentildeados para su acompantildeamiento y
graduacioacuten efectiva Iniciativas de Universidad de Santiago de Chile (PARES)
Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI) y de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
(PIANE)
38
Los siguientes tres programas son un ejemplo de los avances a nivel nacional en materia
de inclusioacuten de estudiantes con discapacidad y necesidades educativas especiales pero sin
duda establecen una serie de desafiacuteos al resto del sistema en particular no soacutelo por la
necesidad de acceso apoyos y acompantildeamientos sino que tambieacuten porque son una sentildeal
clara de buenas praacutecticas que permiten dirigir la formacioacuten y orientar el desarrollo social
y cultural de la propia institucioacuten y del paiacutes
a) Iniciativa Universidad de Santiago de Chile (PARES)
El Programa de Acceso Inclusivo Equidad y Permanencia (PAIEP) es un programa
perteneciente a la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad de Santiago de Chile
(USACH) el cual presenta una serie de iniciativas enfocadas en realizar el
acompantildeamiento acadeacutemico a los estudiantes que asiacute lo requieran
El Programa de Apoyos y Recursos para Estudiantes en Situacioacuten de discapacidad
(PARES) es la viacutea de admisioacuten que forma parte del PAIEP ofrece en proceso 2018 20
cupos conforme lo indicado en Web Institucional Durante su desarrollo aplican una serie
de acompantildeamientos desde el cual se desprende un sitio Web especiacutefico para orientar
sobre esta materia Particularmente ofrece de manera gratuita la asignacioacuten de un tutor
par (estudiante de antildeos superiores) quien colabora en la adaptacioacuten acadeacutemica que el
alumno nuevo requiera Asimismo informa en su sitio Web paresusachcl una serie de
apoyos para lograr sus objetivos de acceso equidad y permanencia
Talleres y asesoriacuteas
Atenciones personalizadas realizadas por acadeacutemicos
Nivelaciones tempranas
Recursos educativos (material de aprendizaje y talleres virtuales)
Orientacioacuten psicosocial y psicoeducativa
Monitoreo de asistencia y notas
Acompantildeamiento estudiantil
39
Fuente paresusachcl
Cabe destacar los ldquoApoyos socioeducativosrdquo los cuales buscan identificar factores de
riesgo a la permanencia de lasos estudiantes participantes asiacute como tambieacuten desarrollar
recursos personales necesarios para la vida universitaria
b) Iniciativa Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI)
El Programa Inclusioacuten de Estudiantes en Situacioacuten de Discapacidad (PIESDI) de acuerdo
a informacioacuten en sitio Web busca generar condiciones de igualdad de oportunidades
implementando estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo
capacitacioacuten a la comunidad universitaria respecto de la Inclusioacuten en Educacioacuten Superior
de Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales asociadas a discapacidad frente a
lo cual se complementa con postulacioacuten a Fondos Concursales externos y un trabajo en
Red con otras instituciones que abordan la temaacutetica a nivel regional y nacional
Fuente ubiobiocl
40
c) Iniciativa Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile (PIANE)
El Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC (PIANE)
nacioacute el antildeo 2006 bajo la Direccioacuten de Salud Estudiantil y con la asesoriacutea y orientacioacuten
de la Escuela de Psicologiacutea en el contexto de favorecer la inclusioacuten en la Universidad
ldquoEsta iniciativa se enmarca en la visioacuten de la UC de ser una universidad maacutes inclusiva
acogedora y dialogante con sus miembros y la sociedadrdquo (Piane 2018)
De acuerdo a su informacioacuten en sitio web sentildeala que su objetivo es promover la inclusioacuten
de los alumnos con discapacidad en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida
estudiantil teniendo la mirada en otorgar condiciones de equidad e igualdad de
oportunidades para los estudiantes que presenten necesidades educativas especiales
asociadas a discapacidad sensorial o motora
Los aacutembitos de accioacuten de PIANE se organizan de la siguiente manera
Fuente Piane Cuadro Elaboracioacuten propia
El Programa PIANE recientemente llevoacute a cabo un Plan de Mejoramiento liderado por la Direccioacuten de Salud Estudiantil UC que no estaacute publicado pero que en voz de Coordinadora Andrea Vaacutesquez ha significado avances en distintas aacutereas frente a las cuales releva las siguientes
ldquoMejoras al programa Elaboracioacuten de Modelo de trabajo PIANE que contempla articulacioacuten con las
Uas desde la figura de los Encargados de Asuntos Estudiantiles Viacutenculo con docentes por medio de talleres uno de ellos impartido desde la
plataforma del CDDoc
41
Elaboracioacuten de plan de trabajo para alumnos con Trastornos del Espectro Autista y Trastornos del Aprendizaje
Fortalecimiento del viacutenculo inicial e insercioacuten universitaria de alumnos de primero antildeo
Implementacioacuten de Adecuaciones Curriculares en diagnoacutesticos y cursos de nivelacioacuten acadeacutemica
Mejoras al programa de apoyo acadeacutemico
Se designa encargado Se ampliacutean las aacutereas de apoyos acadeacutemicos Es decir ya no solo existen tutores
sino que tambieacuten tomadores de apuntes apoyo en pruebas apoyo en laboratorios profesor especialista inteacuterprete de lengua de sentildeas
Se define que el rol del tutor par es maacutes acadeacutemico y de las profesionales de Piane maacutes socioafectivo y de acompantildeamiento
Se elabora categorizacioacuten de necesidades de los estudiantes para determinar frecuencia de los apoyos o acompantildeamiento
Evaluacioacuten de los tutores
Evaluacioacuten antigua contemplaba recabar informacioacuten cualitativa y evaluaba experiencia de ser tutor barreras y facilitadores durante la experiencia y tambieacuten se les preguntaba queacute quisieran aprender en la capacitacioacuten La mayoriacutea sentildealaba aspectos heterogeacuteneos pero categorizados en grandes grupos podriacutea resumirse como herramientas especiacuteficas para trabajar con alumnos con NEE y experiencias
Se estaacute desarrollando una evaluacioacuten maacutes cuantitativa a fin de facilitar la recoleccioacuten de informacioacuten y feedback en un tiempo adecuado Inicialmente las dimensiones que se estaacuten pensando son Participacioacuten Activa Adecuacioacuten al Rol Conocimiento sobre temaacuteticas especiacuteficasrdquo
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior
331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria Frente al desafiacuteo que mueven las cifras en torno a la discapacidad en particular el informe
Endisc (2015) donde queda plasmado el diagnoacutestico de que la Educacioacuten Superior ha sido
uno de los espacios de formacioacuten maacutes excluyentes es posible conciliar un camino que
permita no soacutelo permear la mirada de inclusioacuten a las instituciones en su conjunto sino
que legar a los estudiantes y a la comunidad de acciones que marcaraacuten las relaciones
acciones y las poliacuteticas institucionales en particular la experiencia de la actividad tutorial
par ha sido considerada como una de las estrategias metodoloacutegicas que mejores
42
experiencias en particular en la prevencioacuten de la desercioacuten
Bajo el contexto de estudios de praacutecticas educativas en Universidades espantildeolas y de
Iberoameacuterica Duraacuten y Flores (2014) refiere el anaacutelisis de las praacutecticas tutoriales entre
pares consideraacutendolas como una de las metodologiacuteas que mayor intereacutes ha despertado en
el marco de estrategias pedagoacutegicas conforme permite lograr resultados concretos en
materia de ensentildeanza aprendizaje Es asiacute como en su estudio releva la perspectiva de
diversos autores como Boud Cohen y Sampson (2001) Johnson y Johnson (1990) al
incorporar las competencias que se desarrollan en los tutores pares como es la cooperacioacuten
y el fenoacutemeno que se gesta en la participacioacuten e interaccioacuten con los estudiantes entre los
cuales se encuentran el aprender a trabajar con otros aspecto que concita la necesidad de
desarrollar una escucha activa valorando las apreciaciones de los demaacutes y sus aportes
frente a lo cual se desarrolla ademaacutes el anaacutelisis criacutetico reflexividad y apropiados
mecanismos de argumentacioacuten Por otra parte el desarrollo de la creatividad que junto a
las aportaciones de los demaacutes permiten regular su propio aprendizaje Duraacuten y Flores
(2014) destacan otras competencias como la responsabilidad personal hacia los demaacutes
resolviendo los conflictos de manera negociada propendiendo incorporar dichas
habilidades hacia contextos profesionales una vez egresados donde pudieran
desenvolverse de mejor manera en el desempentildeo del trabajo en equipo El tutor aprende
de su actividad tutorial no soacutelo en la retransmisioacuten reflexiva sino porque ademaacutes en el
camino argumental necesita una mayor metacognicioacuten conforme necesita elaborar
buenas preguntas hacia su tutorado aplicar integracioacuten de nuevo conocimiento frente a
conocimientos previos reforzando sus habilidades comunicativas reflexivas pero
tambieacuten su autoestima (Duraacuten y Flores 2014)
Frente al marco del Espacio Europeo de Educacioacuten Superior Aacutelvarez (2015) sentildeala que
los tutores por el hecho de ser estudiantes faacutecilmente comprenden y empatizan con los
tutoreados conforme se han enfrentado a las mismas situaciones y problemas que
enfrentan ellos relevando el rol del tutor en este contexto de Educacioacuten Superior por la
mayor compresioacuten cercaniacutea disposicioacuten frente al docente incluso por el bajo nivel de
43
enjuiciamiento Justamente este uacuteltimo factor se considera gravitante en sintoniacutea con
otros autores (Lobato C et aacutel 2005) donde el tutore refleja una postura amigable y
dispuesto a ayudarlo en contraposicioacuten al profesor- tutor considerado un vigilante del cual
hay que cuidarse Es el clima de confianza y cercaniacutea que se establece en la relacioacuten tutor
y tutoreado el que propicia los mejores resultados de acuerdo a Duraacuten y Flores (2014)
pues permite a los tutorados plantear consultas sin temor a equivocarse Hay que tener
presente que la mirada del tutor no es nueva la tutoriacutea entre iguales ya teniacutea una raigambre
en el mundo claacutesico y en la Revolucioacuten francesa cuya figura particularmente se activaba
en situaciones precarias de ausencia de profesorado y aumento del alumnado no obstante
manteniacutea la mirada en la relacioacuten vertical de profesor (Wagner 1990) El tutor par en este
contexto de la Educacioacuten Superior es un amigo criacutetico en que de acuerdo a Duraacuten y Flores
(2014) se apoya en la experiencia que ha acumulado durante su formacioacuten universitaria
para afrontar distintas situaciones de la vida universitaria
332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC
El programa de tutoriacuteas de pares implementado por PIANE UC contempla la contratacioacuten
de tutores para los alumnos con discapacidad sensorial o motora los tutores pares son
estudiantes que cursan esas carreras y ademaacutes son capacitados por el PIANE De acuerdo
con estudio de Lissi (2012) la dinaacutemica de trabajo cambia en funcioacuten de las necesidades
de cada estudiante teniendo presente que el centro de intereacutes es el apoyo a las personas
en su proceso acadeacutemico Frente a este punto Lissi (2012) sentildeala que el tutor hace de
puente entre el estudiante con discapacidad y sus docentes y su estudio busca identificar
el impacto de la participacioacuten en el programa de tutoriacuteas en los alumnos que se
desempentildearon como tutores preguntaacutendose acerca de sus aprendizajes si el programa
tiene impacto en sus creencias y actitudes El estudio refiere que los tutores informan
haber adquirido conocimiento acerca de herramientas tecnoloacutegicas que ayudan a la
inclusioacuten de los estudiantes con discapacidad y tambieacuten acerca de las adecuaciones
especiacuteficas para el alumno con quien trabajaron Indican haber profundizado en sus
conocimientos habilidades docentes planificacioacuten y organizacioacuten El documento en
44
particular refiere un hallazgo criacutetico los tutores reportaron cambios en su comportamiento
y actitudes
La investigacioacuten de Lissi (2012) revela que los tutores han aprendido a tomar conciencia
de la existencia de las personas con discapacidad y sus necesidades quienes antes estaban
invisibilizados ahora estaacuten presentes Asimismo las han dejado de ver como grupo
diferente para verlos como iguales Hubo ademaacutes un cambio en las percepciones
dejaacutendolos de ver menos limitadas o desvalidas sino vieacutendolas reconociendo sus
capacidades y la forma en que han sabido enfrentar los desafiacuteos que se les presentan Este
estudio de Lissi (2012) llega a la siguiente siacutentesis sobre el camino que ha desarrollado el
tutor en las habilidades que son para la vida tambieacuten profesional
Fuente Lissi 2012
Las sugerencias que surgen desde los propios tutores en estudio de Lissi (2012) es los
tutores pares han ido generarndo una visioacuten maacutes criacutetica y exigente frente a las condiciones
que facilitan u obstanculizan su tarea Un desafiacuteo que plantean es que los docentes tengan
mayor disposicioacuten a realizar adecuaciones o flexibilizar en sus estrategias de ensentildeanza-
aprendizaje por otra parte plantean la necesidad de informacioacuten y sensibilizacioacuten por
parte de los miembros de la comunidad universitaria la cual es considerada como una
barrera para la inclusioacuten Particularmente el impacto del rol de tutor par se vuelve
45
gravitante en las instancias no soacutelo en la actividad acadeacutemica sino que tambieacuten social y
cultural de toda una institucioacuten
Con respecto al funcionamiento de la gestioacuten tutorial actual sentildeala que el PIANE ha ido avanzando en los siguientes aspectos
ldquoRespecto a requisitos para ser tutor Estar motivado Tener un buen rendimiento acadeacutemico en el curso del que haraacute tutoriacutea Participar de la capacitacioacuten En ella se abordan
o Creencias previas sobre la inclusioacuten y las NEE o Adecuaciones curriculares o Tipos de NEE
Respecto a Funciones
Apoyo semanal a estudiante en formato acordado con el programa Registro de contenidos de cada sesioacuten Informar a la encargada sobre la evolucioacuten de las sesiones cada vez que ella lo
solicite o de manera espontaacutenea Derivar al equipo PIANE en caso de que aparezcan temaacuteticas socioemocionales
por ejemplo referir estar deprimido ansioso desmotivado con la carrera Liacutemites
Las tutoriacuteas se realizan en dependencias de la UC No contestar solicitudes a horas de la noche que vienen con un sentido de
ldquourgenciardquo Por ejemplo que un estudiante solicite ayuda para un trabajo a las 12 de la noche y que es para el otro diacutea a las 830 hrs
Reportar si el alumno lo deja ldquoplantadordquo maacutes de 3 veces sin avisar para evaluar suspensioacuten del apoyo
Creo que una de las cosas maacutes relevantes es que nos reporten cosas de este tipo para ir encuadrando y tomando las medidas que sean necesariasrdquo
333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE
Un aspecto criacutetico que se expresa en gran parte de los programas de inclusioacuten para
personas con discapacidad es el uso de Medios y TIC Es asiacute como en documento de la
Caacutetedra Unesco (Samaniego et al 2012) se plantean las tecnologiacuteas adaptadasasistivas
las cuales pueden encontrarse o no en los hogares de acuerdo a la situacioacuten econoacutemica de
46
la familia de la persona con discapacidad Conforme lo anterior releva la importancia de
que los recursos en cada paiacutes sean provistos por el propio Ministerio de Educacioacuten entre
este tipo de tecnologiacuteas que usan con mayor frecuencia las personas con discapacidad se
encuentran lectores de pantalla lupas sistemas Braille Dragon e-texto Notebooks y
PCs NVDA y software libre entre otros cuyas alternativas maacutes proacuteximas para quienes
tienen escasos recursos son casi nulas El reporte de Samaniego et al (2012) refiere que
son parte tambieacuten de las garantiacuteas de derecho en teacuterminos de discapacidad el poder atender
la necesidad de aplicacioacuten de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) asiacute
como tambieacuten de las Tecnologiacuteas Asistivas (TA) que favorecen la autonomiacutea personal y
el acceso a la educacioacuten al aprendizaje la participacioacuten a la comunicacioacuten e informacioacuten
conforme lo anterior es un desafiacuteo para el sistema educativo en su conjunto
Uno de los temas relevantes en este Programa PIANE UC es el proceso de alfabetizacioacuten
digital y actualizacioacuten en el uso de recursos tecnoloacutegicos especializados (Lissi 2009)
Frente a lo cual las horas de capacitacioacuten a estudiantes de diferentes carreras es criacutetico no
soacutelo frente al uso de softwares especiacuteficos sino que tambieacuten frente a asesoriacuteas
Justamente presionados por la limitacioacuten de recursos las alternativas se enfocan a cubrir
las necesidades en el acceso a la informacioacuten mediante un registro digital de audio o en
Braille aquellos que propendan a incrementar la autonomiacutea para resolver dificultades que
tienen que ver con los procesos de ensentildeanza y aprendizaje conforme dichos recursos
disponibles deben ir de la mano de distintos apoyos psicosociales y pedagoacutegicos
Un actor fundamental es Senadis frente al iacutetem de financiamiento particularmente frente
a las tecnologiacuteas recursos y disposicioacuten de salas y espacios adecuados pero el trabajo en
red es criacutetico para el programa frente a lo cual de acuerdo a Lissi (2009) las entidades de
intereacutes frente a los estudiantes deben avanzar en forma coordinada tales como Unidad de
Apoyo Psicoloacutegico Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico Centro de Desarrollo
de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten Unidad Meacutedica Servicio de Asistencia Socioeconoacutemica
unidades acadeacutemicas administrativos
47
En la praacutectica las tecnologiacuteas son un aporte importante en el aprendizaje y la disminucioacuten
de barreras de acceso a la informacioacuten Es por esto que Piane declara en su sitio web que
las asesoriacuteas y capacitaciones a profesionales docentes y alumnos se basan en softwares
inclusivos y en herramientas de apoyo a la inclusioacuten Entre las asesoriacuteas que considera
estaacuten Alfabetizacioacuten digital capacitaciones en el uso de software para llegar al
aprendizaje de herramientas maacutes complejas
Fuente Lissi M (2012)
Entre algunas capacitaciones se consideran JAWS Omnipage y TexAloud entre otros
asesoriacuteas de compatibilidad de software para actividaes acadeacutemicas de disciplinas
especiacuteficas para contribuir al mejoramiento en el acceso a la informacioacuten relevando el
enorme papel del Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten CEDETI UC en la
asesoriacutea profesional experta en el uso de aplicaciones especiacuteficas de apoyo a la inclusioacuten
(PIANE 2018) El CEDETI UC busca desarrollar y promover herramientas de caraacutecter
tecnoloacutegico que favorezcan la calidad de vida de las personas en situacioacuten de
discapacidad tanto en el aacutembito educativo como en el incremento de su autonomiacutea diaria
(Cedeti 2018)
334 Buenas praacutecticas y experiencias
La accioacuten de la tutoriacutea par en estudiantes universitarios con discapacidad es una de las
metodologiacuteas de trabajo que de acuerdo a autores (Gairiacuten 2013 Lissi 2012 Vogel 2007
Zuzulich 2009) mejores resultados e impactos han presentado no soacutelo frente a los
resultados acadeacutemicos de los estudiantes con discapacidad sino tambieacuten hacia la
48
consecucioacuten de buenas praacutecticas inclusivas en la institucioacuten de educacioacuten superior en su
conjunto Esta actividad realizada de una manera planificada con sistemas de seguimiento
ante la ejecucioacuten y sistemas de evaluacioacuten permitiraacuten incluso resultados en los aacutembitos
de retencioacuten de los estudiantes con discapacidad por lo tanto un factor determinante ante
la calidad prestigio y credibilidad de la Institucioacuten de Educacioacuten Superior (Gairiacuten 2013)
Justamente para Gairiacuten (2013) el desarrollo de una universidad inclusiva que avanza en
calidad estaacute relacionada con acciones tutoriales que adquieren un valor socioeducativo al
tratar de compensar las desigualdades sociales profundizar en oportunidades educativas
Frente a este punto releva la experiencia de Planes de Accioacuten Tutorial (PAT) del
Ministerio de Educacioacuten Espantildeol que ha sido asumido por varias universidades espantildeolas
entre las que se encuentran Universidad de Islas Baleares
(httpestudisuibesesgrauPAT) Universidad de Murcia
(httpwwwumeswebccdeportecontenidoorientacion-y-empleopat) Universidad de
Vigo (httpbioloxiauvigoesesalumnadoplan-de-accion-tutorial) entre otras y a nivel
internacional en Reino Unido sobre todo en los College y el Plan Bolonia para acceder
con estos planes a magister y doctorado
La experiencia de estos planes releva la importancia de una correcta ejecucioacuten donde no
quedan fuera la planificacioacuten y evaluacioacuten pero tan importante como esto es el plan de
motivacioacuten y sensibilizacioacuten que se realice frente a las respuestas integrales que se
proporcionen a los estudiantes con discapacidades Con el foco en que los estudiantes con
discapacidad logren adquirir competencias tambieacuten conceptuales y actitudinales en una
formacioacuten universitaria integral (Zamorano 2003 en Gairiacuten 2013)
El Plan de Accioacuten Tutorial se aleja del concepto tutorial de preguntas y contenidos
concretos de las materias (Gairiacuten 2013) sino que tambieacuten apuntan a haacutebitos y estrategias
de estudio al desarrollo de planificacioacuten por objetivos teacutecnicas de estudio e insercioacuten
acadeacutemica y laboral En este punto la experiencia tutorial es maacutes que una coordinacioacuten
49
sino maacutes bien el resultado de todo un proceso bien organizado donde las posibilidades de
eacutexito crecen si se cuenta con las siguientes cinco etapas de Gairiacuten (2013)
a Motivacioacuten y sensibilizacioacuten
b Planificacioacuten
c Ejecucioacuten
d Evaluacioacuten
e Institucionalizacioacuten
En esta direccioacuten de una universidad inclusiva la accioacuten tutorial estaacute en favor del trabajo
en equipo colaborativo donde la cooperacioacuten y la corresponsabilidad de cada uno de los
segmentos de la comunidad sean de la inclusioacuten compartida y sostenible para lograr una
mejora continua en los ambientes formativos de la vida universitaria
Conforme el estudio de Eugenia Victoriano (2017) que busca comprender los facilitadores
y las barreras en la inclusioacuten de la discapacidad en educacioacuten superior pero desde la
perspectiva de los tutores pares de PIANE UC considera que
Los tutores plantean como una necesidad el sensibilizar respecto a la discapacidad
conforme es un fenoacutemeno social maacutes que como una caracteriacutestica personal de los
alumnos
Existen dificultades cuando la disciplina exige actividades en terreno que de
alguna forma si exige una adecuacioacuten significativa
Frente a la experiencia de los compantildeeros de los alumnos con discapacidad hay
aspectos de conocimientos sobre esta que afecta a la disposicioacuten y el viacutenculo entre
sus pares
No soacutelo PIANE sino que tambieacuten las escuelas se involucren en la promocioacuten e
implementacioacuten de praacutecticas inclusivas
50
La accioacuten tutorial ha adquirido un valioso protagonismo en el aacutembito de la educacioacuten
superior proporcionando desafiacuteos a los distintos actores que integran la comunidad desde
el proyecto educativo a los planes de desarrollo conforme los cuales las poliacuteticas se
organizan con fines claros en mente favorecer la inclusioacuten plena la apropiacioacuten de
aprendizajes insercioacuten calidad de vida y egreso efectivo
51
4 DIAGNOacuteSTICO
41 Disentildeo Metodoloacutegico
El siguiente diagnoacutestico se realizoacute en la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile Campus
San Joaquiacuten y Casa Central considerando como grupo objetivo a los tutores pares del
Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales PIANE- UC
especiacuteficamente quienes apoyan a estudiantes que presentan alguna discapacidad visual
auditiva o motora
Este estudio se desarrolloacute a partir de una aproximacioacuten cualitativa pues en sus principios
teoacutericos busca descubrir la realidad explorando y observando las experiencias de los
participantes y asiacute lograr un modelo comprensivo del fenoacutemeno (Flick 2004)
Particularmente se buscoacute conocer en este diagnoacutestico no soacutelo las experiencias de tutores
pares en ejercicio sino que tambieacuten en particular conocer lo que ellos esperan recibir en
una eventual formacioacuten lo que desean compartir ideas y las mejores praacutecticas que
pudieran legar a nuevos tutores
Este diagnoacutestico apunta al objetivo general que es disentildear una propuesta que ayude a los
tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario de la UC
Ademaacutes se propone
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
52
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le
asignan a su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
411 Participantes Se aplicoacute un muestreo de casos criacuteticos (Patton 2002) de tutores pares en ejercicio para
lograr maacutes informacioacuten aportando una mirada estrateacutegica De acuerdo a lo referido y en
acuerdo con PIANE se definieron los siguientes criterios de inclusioacuten de los participantes
Tutores pares en ejercicio Total 13 tutores pares en ejercicio convocados
Curso superior (4 y 5)
Que hayan tenido al menos dos estudiantes a cargo
Ambos geacuteneros
Distintas carreras (no todas)
Para la estrategia de acceso a la muestra se envioacute un correo de invitacioacuten a participar del
proyecto (anexo 1) De un total de 13 tutores pares convocados el grupo final de
participantes quedoacute conformada por 4 asistentes que responden al siguiente perfil
Participante Carrera de origen Acredita estudios de postgrado Edad Sexo
TML Pedagogiacutea Educacioacuten Media en Matemaacutetica NO 26 Femenino
TMV Psicologiacutea NO 24 Femenino TEH Sociologiacutea NO 32 Masculino TPM Psicologiacutea Siacute 27 Femenino
53
Entrevista a Investigadora Doctorado en Educacioacuten UC La eleccioacuten se debe a la
experiencia en estudios relativos a la educacioacuten en contexto de discapacidad
412 Produccioacuten de datos
Se llevoacute a cabo 1 grupo focal dirigido a tutores pares de estudiantes con necesidades
educativas especiales que en ese momento se encontraban en ejercicio y se realizoacute el
viernes 24 de agosto a las 1530 horas en la sala de reuniones 3er piso Edificio CDDOC
Campus San Joaquiacuten Asimismo se realizoacute entrevista a Investigadora Doctorado en
Educacioacuten UC efectuada el diacutea 3 de septiembre El lunes 1 de octubre a las 1530 horas
en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central se realiza entrevista a tutora par
PIANE de Psicologiacutea Las intervenciones fueron registradas por medio de una grabacioacuten
de audio y luego transcritas por la autora del proyecto Todos los participantes llenaron y
firmaron carta de consentimiento informado
Para su realizacioacuten se elaboroacute un guion temaacutetico (ver anexo 2) que contempla categoriacuteas
establecidas a priori pero dando espacio para el surgimiento de otros aspectos no
contemplados inicialmente
413 Anaacutelisis de datos El anaacutelisis de resultados se realizoacute siguiendo la liacutenea de trabajo de la Teoriacutea Fundamentada
(Strauss amp Corbin 2002) por medio de la codificacioacuten abierta para conocer las categoriacuteas
emergentes Luego se utilizoacute el anaacutelisis de categoriacutea que emergioacute de las entrevistas para
reagrupar los datos
414 Resguardos eacuteticos
Antes de iniciar los grupos focales los tutores pares pudieron conocer los objetivos del
proyecto para ello se procedioacute a leer en voz alta el contenido de la carta de
consentimiento Asimismo se les transparentoacute sobre la necesidad del uso de la grabadora
54
para el registro y que la forma de tratamiento de las respuestas seraacute confidencial y en
anonimato Tras la lectura se consultoacute nuevamente si manteniacutean el intereacutes en participar
para proceder a la firma de dicho consentimiento Se adjunta consentimiento informado
en Anexo 3
42 Anaacutelisis de resultados
La informacioacuten proporcionada por los tutores y por la investigadora permitioacute recopilar
antecedentes maacutes profundos sobre la forma en que se han aproximado a los conceptos
asociados a la discapacidad y a la actividad tutorial que realizan
Las preguntas directrices estaban justamente orientadas a lograr un mayor detalle sobre su
gestioacuten frente a lo cual se logroacute llegar a una categorizacioacuten de funciones que realizan las
cuales en su materialidad evidencian distintas praacutecticas que favorecen los procesos de
apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en un contexto universitario frente a lo cual se desprenden ademaacutes
subcategoriacuteas de accioacuten
El siguiente cuadro muestra dichas funciones las cuales activan una serie de praacutecticas
tutoriales que facilitan el aprendizaje y la permanencia de los estudiantes
55
Asimismo cada funcioacuten presenta un camino de preparacioacuten desde el tutor que refiere
a las acciones que dependen de las actividades que realiza en teacuterminos de preparacioacuten
de la tutoriacutea y un camino de entrega hacia el estudiante lo que representa un camino
dinaacutemico en que se materializa la entrega final reflejo culmine de toda la accioacuten de
tutor par PIANE
A continuacioacuten se detallan cada una de ellas
1 Funcioacuten Acadeacutemica
La funcioacuten acadeacutemica estaacute enfocada en todas las gestiones que realiza el tutor no soacutelo
en teacuterminos de su propia preparacioacuten y de los recursos que dispondraacute para el eacutexito de
la tutoriacutea sino que tambieacuten a las acciones centradas en el conocimiento del propio
estudiante conforme al tipo de discapacidad y contenido que requiere
Es asiacute como esta funcioacuten alude a ldquola mediacioacuten de contenidosrdquo cuya fuente o liacutenea de
trabajo estaacute orientada al esclarecimiento del tipo de discapacidad del estudiante y los
56
contenidos del programa de estudios que necesita abordar para lograr profundizar en
las necesidades educativas del alumno
Una vez definida la estrategia de mediacioacuten es necesario abordar las tecnologiacuteas que
requeriraacute no soacutelo para apoyarse didaacutecticamente sino que tambieacuten para establecer un
puente comunicativo soacutelido dependiendo de la discapacidad
Posteriormente deberaacute resolver si es requerido alguacuten tipo de adecuacioacuten de acuerdo a
la materia que estaacute abordando frente a los cual es muy importante el apoyo del PIANE
para que se logren distinguir los distintos alcances que se estaacuten abordando en conjunto
con el docente y el programa
Finalmente resulta de vital importancia la confianza en la funcioacuten acadeacutemica pues de
dicha proximidad y empatiacutea dependeraacute la deteccioacuten de brechas que presenta para
avanzar en nuevos aprendizajes y conocimientos
11 Desde el tutor par
a) Mediacioacuten de contenidos
Un aspecto fundamental es reconocer que la preparacioacuten de contenidos para enfrentar la
tutoriacutea demanda de tiempo no soacutelo para analizar la forma de entregar dichos contenidos
sino que tambieacuten para repasar los contenidos revisar el programa ver el alcance que se
quiere lograr en la caacutetedra actividad que tambieacuten exige el conocimiento del propio
estudiante conocer sus ritmos y ayudarlo tambieacuten en el autoconocimiento en su mejor
desempantildeo acadeacutemico lo cual le exige contar con un enfoque centrado en la persona y el
tipo de discapacidad ldquoPorque ademaacutes va a depender de la trayectoria del estudiante hay
muchas personas ciegas que no saben braille y que usan otro sistema de apoyo
(F101TMV)rdquo Frente al apoyo en contenidos la discapacidad aparece cuando ocurre la
57
interaccioacuten de la persona y su entorno El tutor estaacute llamado a ser el interactuante entre
dichos contenidos y la forma de aproximarlos hacia los estudiantes
b) Tecnologiacuteas de apoyo
La preparacioacuten implica conocer los contenidos pero tambieacuten los recursos y la ideacioacuten de
estrategias de apoyo para la entrega de contenidos los cuales debe conocer desde el
PIANE Los canales y los tiempos de respuestas son criacuteticos considerando ademaacutes que
los tutores tienen sus propias carreras que sacar adelante ldquoA uno se le van ocurriendo
algunas ideas que por ejemplo tratamos de validar o de cotejar (F42TMV)rdquo Resulta
muy importante mantener activo el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia
le asignan a las TIC en los procesos de acompantildeamiento Se desprende la disposicioacuten y
motivacioacuten por el conocimiento de tecnologiacuteas de apoyo cuya necesidad estaacute asociada a
la comprensioacuten de que depende del tipo de discapacidad y del grado de aproximacioacuten
personal que el estudiante haya tenido con las tecnologiacuteas De las entrevistas se desprende
que en PIANE cuentan con tecnologiacuteas de apoyo frente a las cuales los tutores destacan
Jaws
Liacutenea Braille
Termofuser
Lamda
Los tutores tambieacuten sentildealan la necesidad de poder contar con mayores documentos
digitalizados en las bibliotecas en particular documentos que son parte de las asignaturas
maacutes criacuteticas como en ldquoCaacutelculordquo Libro de J Stewart que estaacute en braille pero no hay copia
en la Universidad ldquoPorque los alumnos miacuteos pierden mucho tiempo digitalizando sus
textos y hay una barrera maacutes los alumnos sin discapacidad tienen el material disponible
porque el profesor lo subioacute al web curso y esta persona no solamente demora el triple en
leer si no que se demora maacutes ldquohellip adaptando su material (F206TMV)rdquo
58
Justamente un factor criacutetico que distingue los tutores pares PIANE es la capacidad de
buscar la innovacioacuten no obstante no cuentan con espacios para compartirlos aunque siacute
verbalizan las formas en que han sido apoyados
ldquoA miacute se me ocurrioacute hacer una pizarra gigante de corcho para hacer unos graacuteficos como
en relieve Un plano cartesiano Es que en matemaacutetica lo que usamos es muy parecido
a un plano para mostrar algunas graacuteficas era el geoplano no seacute si lo ubica cuadrado
con clavitos de plaacutesticos pero clavitos entonces uno ubica elaacutesticos y va formando
figuras ese es el geoplano y con eso vemos la idea de funciones Pero igual es difiacutecil
porque estas restringido uno tiene que ocupar esos puntos no era tan amigable
Entonces daacutendole vuelta una pizarra de corcho que tiene unos ejes moacuteviles con los
chinches uno va ubicando los puntos y despueacutes se unen con lana (F44TML)rdquo
Es asiacute como los tutores pares son fuente referencial de estrategias y metodologiacuteas pero
dichas innovaciones requieren estar contenidas en un espacio repositorio que deacute cuenta
de los avances los mentores y las aplicaciones Es importante tambieacuten que PIANE
pudiera asesorar a los estudiantes en materia de patentamiento intelectual
c) Adecuaciones
Los tutores sentildealan la necesidad de poder visualizar o compartir estrategias que
signifiquen mayor eacutexito en el aprendizaje de acuerdo al tipo de discapacidad y materia
dichas formas de preparacioacuten tutorial significariacutea una fuente de apoyo a su gestioacuten por
ejemplo cuando sentildealan la necesidad de querer aprender braille y herramientas de apoyo
que generalmente se muestran como una inquietud personal ldquoHasta tengo una maquinita
para escribir en braille En ese sentido como que me dieron todo (F38TML)rdquo
Frente a lo anterior es de vital importancia que los tutores mantengan esa ldquollamardquo de
motivacioacuten inicial pues sin duda en este camino asumen distintos desafiacuteos pero tambieacuten
59
necesitaraacuten de otros quienes ya han ideado algunas estrategias por lo que la instancia de
compartir dichos avances es fundamental para sumar nuevas aproximaciones
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La confianza que el tutor pueda construir con el estudiante es otro factor fundamental
Conforme en esta relacioacuten de mayor horizontalidad que brinda la tutoriacutea par Dicha
cercaniacutea presenta un mayor nivel de conocimiento del contexto que se encuentra el
estudiante lo que permite tener maacutes a la vista los factores que puedan incidir en su
desarrollo asiacute como tambieacuten le permite indagar con mayor naturalidad en los
conocimientos previos ldquoCuando estaacutes en confianza el (estudiante) sordo te puede decir
para para para no entendiacute lo primero y ahiacute volvemos y es importante porque si no
hubieacuteramos seguido como una bola de nieve (F64TEH)rdquo
12 Hacia el estudiante
a) Mediacioacuten de contenidos
Se ve reflejada en el momento de la entrega y la forma de trabajo con el estudiante que se
plasma en la forma de preguntas que introduzcan y sondeen los contenidos asiacute como
tambieacuten el nivel de avance en la materia
ldquoCreo que es muy importante preguntarle al alumno mira hasta ahora he pensado
trabajar asiacute iquestte parece iquestfunciona iquesttienes alguna duda iquesthay algo que no te acomoda
en general eso funciona bien una comunicacioacuten ademaacutes el hecho de ser maacutes bien pares
hace que sea mucho maacutes faacutecil como un espacio protegido lo cual no quita que un
profesor pueda hacer lo mismo un profesor asiacute como el profesor del examen que te
pregunto si era faacutecil interpretarlo (F93TEH)rdquo
b) Tecnologiacuteas de apoyo
El conocimiento del tipo de discapacidad permitiraacute ademaacutes abrir la instancia de
conocimiento frente al tipo de dominio de tecnologiacuteas de apoyo Si bien dichas tecnologiacuteas
60
permiten asistir en el aprendizaje es muy importante contar con ellas e indagar toda posible
nueva forma tecnoloacutegica que favorezca la disposicioacuten del tiempo y el avance en mayor
profundidad de contenidos
ldquoEl alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera y a un precio que
entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) algo que quizaacutes tambieacuten
ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute
uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es
lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes
igual que una persona que siacute estaacute viendordquo (F189TML)
c) Adecuacioacuten
Adaptar los recursos de acuerdo a las necesidades especiales que presenta
ldquoAcaacute tuacute puedes hacer la curva el otro te obliga a hacer figuras rectas y obviamente a miacute
se me ocurrioacute (F49TML)rdquo Sentildeala tutora que logroacute idear una forma didaacutectica para
representar el plano cartesiano y que contoacute con el apoyo de Piane para su implementacioacuten
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La relacioacuten horizontal simeacutetrica favorece la recepcioacuten y la comprensioacuten de contenidos
ponerse en el lugar del estudiante para comprender sus dificultades conforme el
estudiante es capaz de transmitir con sinceridad el nivel de comprensioacuten y las dudas que
va teniendo asiacute como tambieacuten puede recibir con mayor confianza las liacuteneas que debe
avanzar para disminuir ciertas brechas de contenidos y para dar a conocer sus necesidades
de apoyo ldquoQue no se atreven a decir es que esto todaviacutea no lo entiendo Un profe yo
creo que te podriacutea decir iquestcoacutemo llevamos la mitad del semestre como todaviacutea no
entiendes esto yo le deciacutea como ldquoya ok veamos otra forma si es que todaviacutea no lo
entiende (F59TMV)rdquo
61
Esta actividad le permite detectar brechas y avanzar en la consolidacioacuten de conocimientos
ldquoYo creo que es re importante lograr esa confianza () siento una responsabilidad
encima porque le estas entregando harto Pero creo que es importante porque te sirve
por ejemplo lo que pasa con las personas sordas (hellip) se desconecta de la comunicacioacuten
(hellip) y se empieza a perder se pierde la liacutenea y cuando se pierde uno no se da cuenta que
el sordo comienza a menear la cabeza asintiendo pero ya se perdioacute (F62TEH)rdquo
2 Funcioacuten Orientativa
Esta funcioacuten se centra en distintas situaciones desde las que ameritan un tips de orientacioacuten
frente a alguacuten canal activo en la Universidad o frente a situaciones maacutes complejas que no
soacutelo tengan que ver con la propia discapacidad hasta situaciones con la propia actividad
estudiantil desde a la necesidad de apoyos de la Direccioacuten de Salud Estudiantil Centro de
Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico (CARA) Departamento de Asistencia
Socioeconoacutemica (DASE) entre otros cuyo conocimiento y oportunidad en la entrega de
informacioacuten son parte de la adaptacioacuten a la vida Universitaria y su crecimiento personal
Es asiacute como este uacuteltimo factor en ocasiones es mucho maacutes sensible cuando en su vida
personal como cualquier otro estudiante viven situaciones graves sobrevinientes que
pueden impactar tambieacuten su dimensioacuten emocional y en consecuencia la acadeacutemica
21 Desde el tutor par
a) Contencioacuten
Ponerse en el lugar del estudiante es un factor que distingue la tutoriacutea par de una clase
dada la proximidad por lo cual esta instancia no estaacute exenta de conversaciones acerca de
los temores de los estudiantes y de sus expectativas que muchas veces estaacuten bajo la oacuteptica
de sus familias y compantildeeros Dicha manifestacioacuten de presioacuten por ejemplo puede darse
durante la tutoriacutea por ello es fundamental contener estar atentos a los cambios y saber
derivar cuando corresponda ldquoAl menos en mi caso particular gran parte de mi trabajo
con la Alumna ldquoYrdquo ha sido contencioacuten emocional (F188TML)rdquo
62
b) Motivacioacuten
Por su parte hay una actividad de motivacioacuten importante La motivacioacuten hacia el
estudiante puede ayudar a la contencioacuten dado que sin duda podraacuten encontrar nuevas
situaciones adversas en el camino resulta de vital importancia recordarles por queacute estaacuten
ahiacute trabajando juntos y conectarlos con sus proyectos La funcioacuten motivacional se
materializa en que el tutor sepa y reconozca las formas de hacer conectar al estudiante con
las motivaciones finales en su formacioacuten en su plan de vida pero tambieacuten con su
autorrealizacioacuten
c) Derivacioacuten
La decisioacuten de derivar es criacutetica pero antes se debe tener conocimiento del
funcionamiento institucional y de las funciones especiacuteficas que por ejemplo cumplen las
siguientes entidades dentro de la Universidad
CARA Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico
DASE Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica
Admisioacuten en caso de dudas vocacionales
PIANE Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales
22 Hacia el estudiante
a) Contencioacuten
En teacuterminos de contencioacuten supone el conocimiento de ciertos protocolos particulares con
el objetivo de que ante alguna situacioacuten de mayor gravedad no quede en el aacutembito
discrecional La comunicacioacuten y conduccioacuten con profesionales que pueden ayudar al
alumno Es aquiacute donde los tutores necesitan contar con mayores cartas de navegacioacuten para
saber coacutemo moverse y orientar adecuadamente a los estudiantes ante situaciones difiacuteciles
ldquoYo esta misma semana un caso particular la Alumna ldquoYrdquo estaba muy muy afligida o sea cero posibilidades de hacer la tutoriacutea impensado habiacutea faltado a clase estaba muy afligida Trate de hacer como desde mi rol lo que estaba en mi poder no se me estaba escapando de las manos pero sentiacutea que necesitaba maacutes herramientas tambieacuten entonces
63
obviamente avise en ese caso como a Drdquoirdquo que es la encargada de tutoriacuteas y a la Vicky (E191TML)rdquo
b) Motivacioacuten
La motivacioacuten es maacutes que alentar es maacutes bien que el tutor bajo la relacioacuten de simetriacutea
pueda tener las herramientas para conectar al estudiante independiente del tipo de
discapacidad valorar los logros del estudiante como el de haber ingresado a la
Universidad haciendo recuerdo de sus intereses y motivaciones Activando la capacidad
de resiliencia
ldquoAdemaacutes se da focalizado en ella porque ella tiene que hacer que o sea (hellip) el alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera etc y a un precio que entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) es que no puedo porque me demoro tanto y ahiacute el tema creo que algo que quizaacutes tambieacuten ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes igual que una persona que siacute estaacute viendo (hellip) siacute puede haber un viacutenculo maacutes cercano (E189TML)rdquo
c) Derivacioacuten
La funcioacuten orientativa derivacional se materializa en la correcta conduccioacuten de acuerdo a
la necesidad del estudiante pero tambieacuten es conminativa a informarse sobre el
funcionamiento de la Universidad y los plazos en su conjunto ldquoEntrevistador Y si la
persona te confidencia un tema emocional ahiacute iquestqueacute haces Tutor Le preguntariacutea si le
parece que lo conversemos con en este caso informarle que existe la UAPI o mostrarle
donde puede recibir informacioacuten si es que eacutel quisiera ir a apoyo psicoloacutegico o donde
correspondiera Pero tambieacuten sentiriacutea la confianza para contaacuterselo a la coordinadora de
las tutoriacuteas PIANE (E38TPM)rdquo
Particularmente es importante que exista una instancia de capacitacioacuten para que los
tutores sepan queacute hacer y queacute protocolos seguir particularmente en estudiantes de que
64
estaacuten dentro del primer antildeo esto seriacutea independiente de si cuentan o no con alguacuten tipo de
discapacidad Dicha conduccioacuten debe mantenerse igualmente y en mayor amplitud al
interior de las Unidades Acadeacutemicas
3 Funcioacuten Coordinadora
La funcioacuten coordinadora es la que une la planificacioacuten orientada a las actividades y metas
con la organizacioacuten que reviste el proceso de los tiempos y plazos de realizacioacuten Es una
forma maacutes concreta de ponerse metas de cumplimiento acadeacutemico en teacuterminos de tomar
factor tiempo y orden como parte del centro de la tutoriacutea pero no es soacutelo acadeacutemico pues
la planificacioacuten presenta un alcance tambieacuten en las actividades de la vida cotidiana
31Desde el tutor par
a) Planificacioacuten
Apunta a la planificacioacuten anticipada de los objetivos de aprendizaje junto a los niveles de
avance con respecto al estudiante Considera no soacutelo la cantidad de los contenidos a
abordar sino que tambieacuten los ejemplos que se van a manejar ldquoPensar desde antes un
objetivo a grandes rasgos y queacute voy a hacer queacute le voy a preguntar (F91TMV)rdquo
b) Organizacioacuten
Va de la mano con la planificacioacuten al momento de fijar los tiempos y secuencia de
actividades lo importante es tener claro el objetivo y las exigencias que contemplan las
asignaturas para lograr una coordinacioacuten de los distintos procesos de ensentildeanza y
aprendizaje ldquoEs anticipar la tutoriacutea siguiente y dar tareas o encargos pero pedir cosas
por ejemplo si estamos preparando una prueba que tiene 3 unidades ya tutoriacutea uno parto
con una unidad y decirle ya te quedan estas preguntas en la clase pregunta esto y para
la semana siguiente lee tal cosa Pero para eso mismo iquestya ldquocomo te fue en la clase ir
conectando una tutoriacutea con la siguiente e ir proyectando (hellip) importante que va a
depender siempre de la interaccioacuten entre las caracteriacutesticas del curso las necesidades
del alumno y las habilidades del tutor o los conocimientos que uno tenga Hay personas
65
hay estudiantes que responden muy bien al control externo entonces si uno le dice ya
la otra semana me vas a traer un resumen de una plana porque si yo le digo leacuteetelo y
luego lo conversamos y ahiacute funciona suacuteper bien (F92TML)rdquo
32Hacia el estudiante
a) Planificacioacuten
En este caso significa reforzar los resultados orientando a los estudiantes a que sigan la
ruta establecida y que cualquier intervalo en el camino significa un momento para
profundizar y avanzar
Estas instancias se pueden dar en cualquier comento para reforzar la importancia de
cumplir objetivos y metas
Por otro lado parece interesante hacer visible que las experiencias tutoriales exitosas
por cada alumno puedan mantenerse ldquoYo creo que seriacutea muy bueno que hubiera
continuidad en los tutores (hellip) que hubiese un grupo de estudiantes maacutes o menos estables
que pudiesen hacer un acompantildeamiento porque es la forma de ir viendo estrategias que
son maacutes uacutetiles en teacuterminos de contenidos siento que cuando uno estaacute maacutes lejano del
contenido sobre el cual uno debe hacer tutoriacutea claramente eso impacta la calidad
(E72TPM)rdquo
b) Organizacioacuten
Los tutores buscan los momentos para contraer compromisos de trabajo acadeacutemico ldquoDate
el tiempo es la caminata del PIANE al metro o del metro hasta tu casa Un esfuerzo una
reflexioacuten iquestO sea que pare a decir ldquoque estuvo bueno hoy y escribirlo para que la
proacutexima parta de ahiacute (hellip) cuando veniacutea el periodo de examen nos vimos muchiacutesimo y
como que avanzamos en las uacuteltimas tres semanas avanzamos maacutes que en el semestre los
dos meses anteriores (F93TEH)rdquo
66
4 Funcioacuten vinculadora
La funcioacuten de vinculacioacuten con actores relevantes es la voz que se refleja la mayor parte
de la expresioacuten de los tutores en particular seguacuten investigadora entrevistada porque
conocen el funcionamiento de la Universidad en mayor profundidad y desde su
experiencia Es asiacute como la investigadora releva esta funcioacuten ldquo(los tutores) Son como el
backstage de la Universidad conociacutean a los profesores y teniacutean muchas habilidades
tambieacuten para negociar con el Piane con las unidades acadeacutemicas los estudiantes y es
una figura bastante importante Incluso las tutoriacuteas del CARA no seacute si tienen tanto
impacto como estas tutoriacuteas maacutes personalizadas y que tienen que ver especiacuteficamente con
la carrera y lo extenderiacutea no soacutelo para los alumnos con discapacidad sino que para
todos Son una figura bien importante (E31I)rdquo
a) Empatiacutea con el entorno
La empatiacutea con el entorno es un factor criacutetico conforme el tutor es un facilitador de
relaciones tambieacuten entre las liacuteneas de apoyo de todos los involucrados que rodean el
proceso acadeacutemico e inclusivo de los estudiantes Una vinculacioacuten satisfactoria y empaacutetica
es un factor que permite la inclusioacuten armoacutenica no soacutelo de los estudiantes sino de toda la
comunidad que lo rodea
41Desde el tutor par
Es importante considerar que el viacutenculo con el profesor de caacutetedra depende bastante de
las dificultades que el tutor haya percibido en el estudiante Esto significa que no es una
instancia dada naturalmente por el sistema sino maacutes bien como una necesidad que puede
gatillarse ldquoYo llegueacute al curso de filosofiacutea y fui a interpretar primero y el profesor hablaba
como alemaacuten a que me refiero con eso que el profesor hablaba todo un montoacuten de cosas
y poniacutea el verbo al final entonces como que le daba sentido a la oracioacuten al final eso
interpretarlo complicadiacutesimo (F70TEH)rdquo Este acercamiento propicioacute que
posteriormente el profesor le enviara mensajes al tutor sobre contenidos Es decir se
percatoacute no soacutelo de los contenidos sino en la forma de expresarlos para facilitar la gestioacuten
67
del inteacuterprete ldquoOtros factores quizaacutes tambieacuten que los tutores tuvieran vinculacioacuten
tambieacuten con los ayudantes del curso pensando en identificar aquellas aacutereas que seriacutea
maacutes importante profundizar en esos horarios de tutoriacutea (60TPM)rdquo
Frente a lo anterior se abren camino en estas vinculaciones pero hasta ahora hay una
escasa en una ruta maacutes bien de voluntad y disposicioacuten En este sentido esta apertura
significa abrir puentes necesarios para la inclusioacuten incluyendo particularmente a los
docentes ldquoPor ejemplo a veces nosotros trabajamos las clases porque hay algunos
ejemplos que eran con contenido visual entonces el profesor deciacutea bueno como pueden
ver en la foto () si nos hubieacuteramos comunicados le podriacuteamos haber dicho profesor
me podriacutea mandar antes la clase o la puede mandar a alguna parte para poder trabajar
con eso (F80TMV)rdquo
La actividad del docente en sus clases es fundamental en particular cuando comprende
aspectos y adecuaciones dada la presencia de alguacuten estudiante con discapacidad ldquoYo aquiacute
mismo vi uno que no le importo se dio cuenta que habiacutea interprete en la sala y le puso
carrera nomas y en una dijimos puede ir un poco maacutes lento no eacutel teniacutea que pasar Hay
de todo en el mundo eso (F96TEH)rdquo
Esta actividad docente va unida a la actividad de la Unidad Acadeacutemica a la que el alumno
pertenece Es asiacute como la investigadora reflexiona sobre este punto sentildealando la
necesidad de trabajar en forma colaborativa PIANE Unidad Acadeacutemica docentes y
tutores pares ldquoYo creo que el actor fundamental tiene que ser la Unidad Acadeacutemica
completa tiene que ser la unidad la que reme para el mismo lado la que motive a sus
profesores y le exija a sus profesores que reconozcan la diversidad de estudiantes que
hagan las adecuaciones que sean pertinentes y tambieacuten la unidad es la que capacita a los
docentes y en segundo lugar pondriacutea a los docentes reconociendo la necesidad y
disposicioacuten a hacer los cambios y con la mirada de que todos los estudiantes son igual de
68
importantes y que todos tienen que aprender que todos van a ser futuros profesionales
(E13I)rdquo
El rol del tutor par PIANE es empaacutetico con su entorno pues saben que el contexto que
rodea la instancia de ensentildeanza y aprendizaje es sensible a distintos actores y frente a ello
el actor maacutes importante es el profesor de caacutetedra y le sigue la propia Unidad Acadeacutemica
Los tutores son los primeros adoptantes de los principios de inclusioacuten no soacutelo porque
trabajan con estudiantes con alguna discapacidad sino porque estaacuten estrechamente
vinculando todos estos aacutembitos con su entorno inmediato familias compantildeeros de caacutetedra
y con sus propias carreras Algunos conceptos compartidos son ldquonada de la discapacidad
sin la discapacidadrdquo que tiene que ver con que las poliacuteticas e intervenciones que
signifiquen promover la inclusioacuten implica que dichos actores esteacuten representados siendo
testigos de algunos ejemplos en que se pueden generar ciertas desconexiones al no estar
involucrando a las respectivas comunidades ldquola loacutegica es que la U introduzca en su
operar orgaacutenico el tema de la discapacidad pero no como moda o como campantildea uno
hace la distincioacuten en la campantildea La campantildea es temporal la campantildea es intensa la
campantildea tiene que ver contra el abuso contra las cosas de las chiquillas que uno ve en
los cartelitos eso es una campantildea (F246TEH)rdquo
En aacutembitos de vinculacioacuten los tutores relevan la importancia de trabajo colaborativo con
distintas entidades miembros de la UC Ejemplo con CEDETI Los estudiantes sentildealan el
tremendo valor que tendriacutea el apoyo de CEDETI en las tecnologiacuteas que necesitan los
alumnos por lo anterior se hace necesario estrechar vinculaciones institucionales para tal
objetivo y dar sentildeales que en teacuterminos de inclusioacuten la Universidad trabaja sin fronteras
Asimismo la infraestructura tambieacuten es un factor que fue considerado gravitante en
particular en las nuevas construcciones los tutores esperan que dicho crecimiento se
refleje en espacios accesibles para todos Por otra parte ya maacutes asociado al aacutembito de
69
docencia los tutores relevan el curso UC ldquoDesafiacuteos de la Ingenieriacuteardquo como un curso que
puede originar luces en teacuterminos de la inclusioacuten de nuevas tecnologiacuteas
42Hacia el estudiante
La funcioacuten vinculadora es criacutetica y refleja el sentir y pensar con respecto a la propia
inclusioacuten conforme debe permear en distintos niveles en particular en la principal labor
de formar y educar ldquoQue los profesores trabajen para disminuir las barreras del
aprendizaje de sus alumnos no puede ser opcional no puede depender de su voluntad
de su intereacutes de su entiendo que para los profesores esto es un proceso de aprendizaje
tambieacuten considerando las dificultades del aprendizaje en adultos pero hasta ahora ha
sido difiacutecil Estaacute muy medido por la disposicioacuten y la voluntad y en ninguacuten trabajo las
personas trabajan por disposicioacuten y voluntad trabajas porque es tu trabajo (E196TMV)rdquo
Contando con una instancia de interaccioacuten positiva los resultados son bastante
promisorios es asiacute como en el caso de vinculaciones que han realizado tambieacuten en apoyo
del programa PIANE han conseguido que docentes les compartan PPT que veraacuten en
siguientes clases lo que permite al tutor predisponer de las condiciones para dichos
contenidos ldquoDe hecho ahora veniacutea de reunirme con ella donde me dijo esto voy a ver
en la proacutexima clase onda si se lo podiacuteamos tener en braille para la proacutexima seriacutea ideal
De hecho ahora ando con todos los graacuteficos que quiere ver la proacutexima semana en clase
para que Alumna ldquoYrdquo los tenga (F81TML)rdquo
Por otra parte una indicacioacuten a considerar por parte de la investigadora es el riesgo de
caer en un exceso de paternalismo considerando que es tambieacuten muy adecuado que los
tutores acompantildeen en un comienzo pero que posteriormente ldquolos sueltenrdquo y los dejen
preguntar y coordinar por siacute solos Asiacute lo sentildeala una tutora ldquoQue el estudiante sea capaz
de comunicar sus necesidades por siacute solo y no que el tutor sea quien diga ldquoprofesor por
favor le puede hacer adecuacioacuten aquiacute arregle acaacuterdquo y tambieacuten los profesores tienen que
70
darse cuenta de eso porque en el fondo no tan solo depender de ese tutor sino que sean
capaces de reconocer (E9I)rdquo
La funcioacuten vinculadora no soacutelo se agota en la interaccioacuten PIANE Unidad Acadeacutemica y
docentes se ampliacutea a los distintos nuevos conocimientos que se dan en estudiantes de
primer antildeo como el funcionamiento de la Universidad las actividades de vida
universitaria asiacute como tambieacuten ser nexo de socializacioacuten con sus compantildeeros y entorno
ldquoEs suacuteper distinto seguacuten la cultura de cada carrera Por ejemplo en psicologiacutea alguno
de los ayudantes de mi alumna (hellip) me deciacutea pucha es que hizo tal cosa y yo le dije no
pero mira es porque eacutel es asiacute y asiacute de verdad preguacutentale lo que pasa es que se le olvida
pero tuacute le puedes preguntar y eacutel te va a responder (F80TMV)rdquo
Esta funcioacuten debe estar apoyada por instancias como el PIANE o Unidad Acadeacutemica para
estar al tanto de las actividades estudiantiles desde la organizacioacuten para ir a almorzar
casinos puntos de fotocopias y puntos de encuentros ldquoLo importante es que en primer
antildeo a lo mejor cuando se forma un curso nuevo decirle ldquoahiacute tiene un compantildeero ciego
tiene un compantildeero sordo (F70TEH)rdquo
43 Puntos clave a considerar en la propuesta
Las principales necesidades detectadas en la etapa de anaacutelisis estaacuten centradas en el
fortalecimiento de las competencias tutoriales Tras el anaacutelisis de las entrevistas y focus
se desprenden los siguientes puntos que deben ser considerados en el disentildeo de una
solucioacuten comunicativa medial adecuada que permita favorecer el conocimiento de buenas
praacutecticas tutoriales la comprensioacuten y compromiso por parte de los tutores de los procesos
de acompantildeamiento y apoyos de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora
en un contexto universitario
71
1) Repositorio de Innovaciones aplicadas
Contar con una fuente inagotable de informacioacuten y praacutecticas tutoriales desde las maacutes
diversas disciplinas desde las maacutes concretas a las maacutes abstractas asociadas al tipo de
discapacidad La preparacioacuten del tutor par cobra sentido hacia el estudiante cuando se
materializan en una didaacutectica frente a la cual es posible reconocer su fortaleza durante la
ejecucioacuten pero tambieacuten la adecuacioacuten de la forma en la dinaacutemica de ensentildeanza y
aprendizaje en cuyo momento de entrega se plasman las innovaciones y el plan disentildeado
para abordar los contenidos
2) Necesidad de seguimiento y valoracioacuten del camino recorrido (Bitaacutecora)
Sistematizar una liacutenea de trabajo que permita lograr un mayor seguimiento de las
actividades que realizan los tutores por cada alumno y que por medio de la consulta del
rut sea posible conocer los tutores que han tenido y las distintas etapas que ha realizado
en los apoyos tutoriales que ha recibido Asiacute tambieacuten es hacer visible que las experiencias
tutoriales exitosas por cada alumno puedan mantenerse
3) Creacioacuten de una red de tutores coordinada por una entidad teacutecnica de apoyo
Que gestione rutas de innovacioacuten y concursos en distintas liacutenea compuesto por Tutores
pares de psicologiacutea e Ingenieriacutea tambieacuten de disciplinas maacutes abstractas como filosofiacutea Los
resultados permiten relevar la principal funcioacuten que efectuacutean los tutores pares PIANE
Funcioacuten Acadeacutemica cuya aproximacioacuten refleja una gestioacuten de aprendizaje significativo
por lo que no soacutelo intervienen los contenidos ni la preparacioacuten sino el ldquootrordquo en un
contexto especiacutefico por lo que ese conocimiento del otro es condicioacuten necesaria para el
eacutexito acadeacutemico
4) Vinculacioacuten e integracioacuten institucional
Los tutores reflejan distintas necesidades en particular consideran que el primer antildeo y
los procesos que se gatillan son fundamentales tanto en la vinculacioacuten con la Universidad
como el acercamiento con distintos actores asiacute como tambieacuten el encuentro con los
72
contenidos disciplinares Esta mayor vinculacioacuten e integracioacuten debe ir de la mano de una
poliacutetica institucional
5) Generar acciones de vinculacioacuten con docentes
Avanzar en liacuteneas de adecuacioacuten ldquoproactivardquo que el docente pueda informar de manera
temprana los contenidos para abrirse a la necesidad de apoyo en adecuaciones frente al
cual existiraacute un soporte PIANE y un co- educador tutor par
73
5 PROPUESTA
Descripcioacuten
Algunas de las principales brechas detectadas en la fase de diagnoacutestico y por lo tanto
necesarias de ser abordadas son por un lado la falta de formacioacuten en buenas praacutecticas
tutoriales que son de importancia para un desempentildeo acadeacutemico satisfactorio varias de
las praacutecticas han sido aprendidas dentro del camino u orientadas por PIANE pero no de
una manera integral que aborde ademaacutes los avances adquiridos en esta materia por la
experiencia de los propios tutores pares frente a lo cual se desprende ademaacutes que
tampoco existe un mayor viacutenculo conocimiento o sentido de pertenencia y si bien no lo
consideran necesario pues hasta ahora han podido avanzar de este modo se desconocen
los frutos que puede brindar el conocimiento y simplificacioacuten de tareas si conocieran las
praacutecticas de otros tutores que se ven enfrentados a problemaacuteticas y desafiacuteos similares Por
otra parte la necesidad de consolidar la actividad tutorial en el arco de un semestre y que
permita referir formas de trabajo y avances que dan luces sobre los mejores caminos que
abordar en la actividad de acuerdo a la disciplina y tipo de discapacidad por cada
estudiante informacioacuten individual que si no se recoge queda en la memoria o recuerdo
de los tutores imposible de ser traspasado cuando el siguiente tutor toma al mismo alumno
en asignaturas posteriores Es asiacute como se ha considerado como actividad integradora
dentro de la liacutenea comunicacioacuten y educacioacuten la formacioacuten
Plan de formacioacuten integral para tutores pares
El Plan de formacioacuten para tutores pares estaacute dirigido a todo tipo de tutores pares que se
dedican al trabajo con estudiantes a nivel general considerando que las necesidades de
apoyo y nivelacioacuten son consideraciones transversales a los estudiantes por lo tanto estaacute
abierto a cualquier tutor par pensando que todo tutor eventualmente tendraacute estudiantes
con necesidades especiales es que este plan de formacioacuten estaacute abierto y permitiraacute favorecer
el aprendizaje de la inclusioacuten en el contexto universitario sistematizar los apoyos que
surjan para el tutor al vincularlo con buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones
74
acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio tanto en teacuterminos de posicionarlo dentro del contexto de la discapacidad y
sus roles asiacute como tambieacuten relacionarlo con las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Comunicacioacuten especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos
teacutecnicos necesarios para desenvolverse en la tutoriacutea Es importante ademaacutes recoger la
creatividad de los estudiantes pensando en un repositorio de innovaciones emanadas de
la historia tutorial del plan de formacioacuten incluso del PIANE que permitan disipar dudas
e incertidumbres para motivarlos tambieacuten en materia de innovacioacuten Asimismo
contempla la necesidad de captar informacioacuten de la propia experiencia para los cual se
requiere contar con una bitaacutecora que muestre el camino recorrido por cada estudiante y
permita captar informacioacuten criacutetica para orientar los esfuerzos de apoyos y dada la
necesidad de mantener algunos tips muy presentes en los tutores es que se ha considerado
una guiacutea Orientaciones de la Actividad Tutorial con recordatorios sobre las buenas
praacutecticas y con liacuteneas de apuntes que para ellos puedan registrar aspectos importantes de
tener presente tras la capacitacioacuten que realicen
El Plan de formacioacuten y entrenamiento integral contempla cuatro productos que apunta a
los 4 pilares de la Educacioacuten Aprender a aprender aprender a hacer aprender a ser y
aprender a vivir en sociedad
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1) Taller de formacioacuten de tutores
Capacitacioacuten de caraacutecter modular referida a los ejes de la inclusioacuten y rol del tutor en
sus distintas funciones y praacutecticas tutoriales
2) Repositorio
Repositorio de innovaciones de tutores pares es un contenido selectivo de las mejores
praacutecticas tutoriales que los tutores comparten al finalizar el taller Estaacute en formato
video explicativo que se orienta a la innovacioacuten y a disentildeos de estrategias de
aprendizaje por aacutereas temaacuteticas Por ejemplo seguacuten discapacidad y disciplinas Se iraacute
construyendo en la medida que lo tutores vayan innovando y compartiendo sus
avances
3) Bitaacutecora de la actividad tutorial
Entrega de herramientas de trabajo que permita tabular los avances y retrocesos
emanados de la propia experiencia tutorial con el objetivo de contar con una fuente
de informacioacuten del trabajo de los tutores por cada alumno paralelamente serviraacute a
PIANE para contar con una historicidad de avances cualitativos de cada alumno con
NEE independiente del tutor asignado
4) Orientaciones de la Actividad Tutorial
Es una guiacutea digital breve que entrega de herramientas de apoyo a su gestioacuten tutorial
cuya actividad se complementa con la Bitaacutecora tutorial lugar donde quedan registrados
las experiencias tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados
Considerando como objetivos centrales de las orientaciones la clarificacioacuten de las
distintas funciones y roles que adquiere el tutor par en el contexto universitario y
tambieacuten en la inclusioacuten de estudiantes que presentan necesidades educativas
especiales
A continuacioacuten se describen en detalle cada uno de los componentes de la propuesta
76
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES
511 Descripcioacuten El taller es un plan de capacitacioacuten para formar a tutores pares en teacuterminos de conceptos
habilidades y praacutecticas para una adecuada actividad tutorial que permita lograr un
mejoramiento en la actividad tutorial y en la calidad de contenidos y formas pedagoacutegicas
512 Objetivos
Objetivo general
Formacioacuten integral de tutores pares para un desempentildeo satisfactorio ante las
necesidades de una educacioacuten inclusiva y de equidad en el aacutembito universitario
Objetivos especiacuteficos
Al finalizar el taller los tutores pares deberaacuten ser capaces de
Identificar praacutecticas tutoriales que promuevan el aprendizaje de todos los
estudiantes incluidos quienes presenten NEE
Conocer buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones acadeacutemicas
orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio
Aplicar herramientas de apoyo en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos teacutecnicos
necesarios para desenvolverse adecuadamente en la tutoriacutea
Valorar que el trabajo colaborativo el diaacutelogo sobre buenas y mejores praacutecticas
tutoriales permiten profundizar en distintas liacuteneas de la inclusioacuten y crear
comunidad
513 Usuarios
El plan estaacute dirigido a todos los tutores en general especialmente a
77
Tutores pares y ayudantes de caacutetedra quienes pueden contar en sus clases con
estudiantes con Necesidades Educativas Especiales
Tutores pares del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales (PIANE)
514 Contenidos
MOacuteDULO I Introduccioacuten a Poliacuteticas y Ejes de Inclusioacuten
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Funcionamiento de la Universidad
MOacuteDULO II Funciones de la Actividad Tutorial
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones tanto para los estudiantes
como para la Universidad
MOacuteDULO III Buenas praacutecticas tutoriales
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
MOacuteDULO IV Herramientas de trabajo tutorial
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Certificacioacuten y bases del trabajo que realizan (informacioacuten montos por hora
pedagoacutegica de preparacioacuten y de tutoriacutea efectiva) Evaluacioacuten econoacutemica
equipo PIANE
78
515 Metodologiacutea de aprendizaje
El plan de capacitacioacuten exige algunas condiciones necesarias dado el perfil de los
estudiantes tutores considerando el ambiente fiacutesico y tecnoloacutegico desde el cual se
desenvuelven Por ello se considera que el enfoque pedagoacutegico de aprendizaje debe estar
basado en el constructivismo donde el estudiante construye su conocimiento a partir de
experiencias y conocimientos previos pero tambieacuten aprendiendo en la interaccioacuten con los
otros Asiacute como tambieacuten proporcionar experiencias para la valoracioacuten de muacuteltiples
perspectivas incorporando en sus aprendizajes nuevas aperturas y posibilidades de
innovacioacuten educativa que se desprenden de la experiencia social donde el intercambio de
conocimientos propenderaacute a la consolidacioacuten de viacutenculos y con ello la necesidad de
mejorar las formas de ensentildeanza y aprendizaje La metodologiacutea participativa contempla
actividades simples para avanzar en contenidos y redes de trabajo
Se utiliza un modelo semi presencial el cual de una forma ecleacutectica utiliza tanto las
caracteriacutesticas de la ensentildeanza presencial como de la educacioacuten a distancia Como
alternativa se propone la Plataforma Moodle e- learning open source Bajo esta modalidad
el estudiante se vuelve el centro de su propio aprendizaje mientras que el docente seraacute el
guiacutea o facilitador de procesos formativos Por otra parte estos espacios formativos
propician competencias radicales que posibilitan la capacidad de gestioacuten y autonomiacutea
conforme el estudiante organiza su tiempo y se planifica con ello tambieacuten valora la
gestioacuten y organizacioacuten de los demaacutes en un ambiente colaborativo De igual forma la
experiencia en programas b- learning abre a los estudiantes nuevas posibilidades de
formacioacuten en variadas necesidades formativas
Componentes generales
Presenciales Online Plataforma Moodle Tutor Presencial Tutor Virtual Charlas magistrales Trabajo en moacutedulos Debates Foros de discusioacuten Simulaciones Videos Web fotos etc
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Actividades Actividades online Material Impreso Material Digital
Los contenidos se organizan en moacutedulos el curso completo tiene una duracioacuten de 5
creacuteditos y 25 horas
Para aprobar el curso los participantes deben cumplir con el logro en la entrega de al
menos el 75 de las Evaluaciones de los moacutedulos y asistir al menos a dos sesiones
presenciales Las evaluaciones no seraacuten calificadas sino que se valoraraacute exclusivamente
la participacioacuten como indicador de logro considerando los indicadores de logrado no
logrado
516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo
Moacutedulo 1 Poliacuteticas y ejes de Inclusioacuten en la UC
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer los ejes de la Inclusioacuten en Plan de Desarrollo UC y Poliacutetica de la
Admisioacuten
Conocer la importancia de la formacioacuten tutorial de la mano de un experto
Conocer la forma de trabajo del taller y navegacioacuten en Plataforma Moodle
2) Contenidos
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Somos parte de los nuevos desafiacuteos en teacuterminos de educacioacuten y discapacidad
Apresto Plataforma navegacioacuten en contenidos y trabajo en foros
Moacutedulo 1 Presentacioacuten del curso contenidos centrales objetivos exploracioacuten de la plataforma y plenaria
Modalidad Contenidos Gestioacuten
Tiempo horario
Figura Docente Componentes
80
PRESENCIAL
1) Presentacioacuten curso 2) Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad Considera una instancia inicial de introduccioacuten del curso generar apertura de principales temas asociados a la educacioacuten y la discapacidad abordando cifras avances y el estado del actual en poliacuteticas internacionales y liderazgo que ha tenido la Universidad en esta materia desde 1991 cuando ingresaron los primeros alumnos con NEE viacutea admisioacuten especial Se avanza hacia los tratados y poliacuteticas internacionales y las nuevas normativas asiacute como tambieacuten el cambio cultural en distintos aacutembitos
Sesioacuten presencial inicial
Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Sala de computacioacuten de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencial
Entrega de Material
Impreso Carta de navegacioacuten
de curso contenidos y
objetivos esperados
Charla magistral Este proceso de induccioacuten contaraacute con la visita de un experto charla de media hora con una plenaria de 20 minutos para tratar temas de intereacutes Se contempla una fase de apresto a Plataforma Moodle en que participen los estudiantes y con apoyo de tutoriales y del propio docente puedan subir su foto familiarizarse y conocer las funcionalidades y recursos disponibles Asimismo conocer el programa y mapa conceptual y contenidos globales del curso
Video motivacional
Apresto de
accesos y guiacutea de la plataform
a
Actividades grupales de conversacioacuten Avanzan en contenidos comparten sus impresiones Los estudiantes pueden anclar los nuevos contenidos con la visioacuten y experiencias previas asociadas a la discapacidad consideran que su rol es un papel fundamental en la tarea y que la formacioacuten seraacute el primer motor para avanzar
VIRTUAL Plataforma Moodle
Apresto Plataforma
Trabajo de
aprendizaje en Platafo
rma
Durante la primera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foro de discusioacuten grupal iquestDe queacute manera somos parte de la Inclusioacuten Suben breve ensayo 1 paacutegina
Moacutedulo 2 Funciones de la actividad tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer el funcionamiento de la Universidad tanto desde las unidades de
servicios como las entidades de apoyo acadeacutemico
Profundizar en las cuatro principales funciones tutoriales
Aplicar en situaciones simuladas estrategias de orientacioacuten hacia tutoreados
2) Contenidos
81
Funcionamiento de la Universidad en teacuterminos de las unidades de servicio y
apoyo
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones acadeacutemica coordinadora
orientativa y vinculadora tanto para los estudiantes como para la Universidad
Moacutedulo 2 Conocer funcionamiento de la Universidad Conocer y comprender las funciones tutoriales acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo satisfactorio
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docente Componentes
VIRTUAL Plataforma
Moodle
3) Funcionamiento de la Universidad Unidades de servicio y apoyo Se abordan los contenidos sobre el caraacutecter estrateacutegico de la estructura de la Universidad y las comunicaciones en su dimensioacuten de servicio y apoyo hacia los estudiantes
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la segunda semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto versioacuten digital
Servicios de apoyo de la UC
Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
4) Rol de tutor par y la importancia de sus funciones Los tutores seraacuten capaces de analizar y aplicar las funciones con el objetivo de medir el nivel de apropiacioacuten y conocimiento podraacuten ver un video que aborde la problemaacutetica en una situacioacuten concreta relacionada con el moacutedulo y realizaraacuten en grupo un trabajo que confirme la mirada de resolucioacuten de problemas De esta forma podraacuten no soacutelo compartir sino que tambieacuten activar sus experiencias previas para acercarse a nuevas herramientas comunicacionales planificacioacuten y gestioacuten
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la tercera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Roles del tutor
Visualizan video relacionado con las funciones tutoriales y que grafica claramente el rol del tutor par en el contexto universitario dado que se aproxima a la praacutectica en sus funciones frente a casos simulados
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten Participacioacuten en foros guiados por el tutor Revisan situaciones basadas en hechos reales comparten sus impresiones en foros Analizan y resuelven Suben trabajo reflexivo grupal de dos paacuteginas
Moacutedulo 3 Buenas praacutecticas tutoriales y desafiacuteos
82
1) Objetivos de aprendizaje
Formar en buenas praacutecticas tutoriales
Determinar y analizar los principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten
expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
2) Contenidos
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
Moacutedulo 3 Formar en buenas praacutecticas tutoriales Determinar y analizar las principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario Figura Docente Componentes
PRESENCIAL
5) Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Los tutores abordan los contenidos sobre mejores praacutecticas tutoriales En particular reciben una charla de un(a) tutor(a) PIANE destacado(a) quien puede dar testimonio de su experiencia temores e incertidumbres la dimensioacuten personal hasta el conocimiento de su experiencia tutorial y el desarrollo de teacutecnicas de trabajo que mejores resultados ha tenido
Sesioacuten presencial
Durante la cuarta semana Semana finaliza con sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencia
l
Texto en versioacuten
impresa y digital Manual del tutor
Charla magistral Invitado especial
Videos motivacionales Plenaria Actividades
grupales
83
VIRTUAL Plataforma Moodle
6) Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo Se abordan mecanismos socio afectivos que significan herramientas para la actividad tutorial cuando los estudiantes experimentan episodios complicados en su permanencia en la Universidad Aprenderaacuten a poner liacutemites y formas para poder derivar
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la quinta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Trabajos en liacutenea
Videos motivacionales
Visualizan video relacionado con la comunicacioacuten
educacioacuten y el trabajo tutorial
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
Participacioacuten en foros
guiados por el tutor guiacutea
Elaboran un
plan de trabajo
simulado y lo suben a
plataforma
Los tutores reconocen y analizan en conjunto las principales praacutecticas tutoriales que les
permitan lograr mejores resultados acadeacutemicos y mejor comunicacioacuten En una actividad
grupal plan de trabajo simulado podraacuten socializar las habilidades atingentes
compartiendo en plataforma el producto de la actividad
Moacutedulo 4 Herramientas de trabajo tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer la actividad tutorial desde la mirada de una didaacutectica
Valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad
de ensentildeanza y aprendizaje
2) Contenidos
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
84
Moacutedulo 4 Conocer la actividad tutorial desde la didaacutectica valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad de ensentildeanza y aprendizaje
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docent
e Componentes
VIRTUAL Plataforma Moodle
7) Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad como recursos de apoyo para su gestioacuten
Trabajo de aprendizaje en
Plataforma
Durante la sexta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Material digital
Bitaacutecora de trabajo tutorial
Trabajos en liacutenea 1) Visualizan un video sobre el uso de las TICs en aacutembitos educativos particularmente cuando se trata de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales y comparten sus impresiones en foros 2) Reciben insumos de glosarios y herramientas de trabajo y proponen herramientas dada una situacioacuten ldquocaso hipoteacuteticordquo que se presenta Escogen la mejor forma de trabajar trabajan en una bitaacutecora simulada incorporan TIC justifican editan y guardan los avances
Videos motivacionales
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
PRESENCIAL
8) Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores pares en el aacutembito de su funcioacuten 9) Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Sesioacuten presencial
cierre
Durante la seacuteptima semana Cierre con Sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presen
cial
Material Impreso
manual de Buenas
praacutecticas en versioacuten bolsillo
Invitado especial
Presentaciones Elaboran una presentacioacuten reflexiva lo suben a plataforma para presentarlo en la siguiente sesioacuten presencial Realizan presentaciones grupales
Videos Finalizada la sesioacuten presencial los tutores tienen acceso a un repositorio digital de innovaciones que han realizado Participan en foros guiados por el tutor
Premiaciones
En sesioacuten Presencial se abordan las principales innovaciones de tutores emanadas de su
actividad tutorial
Comentan repositorio de estrategias presentadas por los propios tutores
85
Se propone realizar un grupo de trabajo para reunirse cada inicio y teacutermino de semestre
Se realizaraacute una premiacioacuten a estas innovaciones
Todos los participantes reciben una certificacioacuten y Manual de Orientaciones de la
Actividad tutorial en impreso
Los tutores valoraraacuten e integraraacuten la modalidad de trabajo en red y la dinaacutemica de
participacioacuten como instancias vaacutelidas para lograr una mejor calidad de tutoriacuteas
Realizaraacuten un trabajo en grupo de caraacutecter reflexivo pero a la vez propositivo sobre las
buenas praacutecticas y cuaacuteles de ellas pueden incorporarla tambieacuten para su vida estudiantil
conforme hallaraacuten factores que favorecen el rendimiento acadeacutemico en su conjunto La
entrega final es un video que refleje la creacioacuten de una buena praacutectica tutorial asociado a
una disciplina a eleccioacuten y considerando un tipo de discapacidad
Al finalizar se entregaraacute certificacioacuten Bitaacutecora de la Actividad Tutorial y copia impresa
de Orientaciones de la Actividad Tutorial
86
52 REPOSITORIO
521 Descripcioacuten general
El repositorio es una fuente de informacioacuten que almacena una serie de videos
ilustrativos de buenas praacutecticas asociadas a la actividad tutorial El repositorio se logra
tras la primera ejecucioacuten del plan de formacioacuten de tutores pues el trabajo final de los
tutores seraacute disentildear una buena praacutectica tutorial con objetivos planificacioacuten
implementacioacuten y resultados cuyos contenidos y temas seraacuten de libre eleccioacuten el
producto final es un video explicativo fundamentado que deberaacuten cargar al curso iraacuten
subiendo las praacutecticas tutoriales maacutes adecuadas de acuerdo con alguacuten tipo de
discapacidad tipo de actividad y tecnologiacutea
Al finalizar el taller el tutor general y el equipo de gestioacuten seleccionaraacuten las mejores
praacutecticas que seraacuten parte de un repositorio general
Asiacute el ciclo de formacioacuten de tutores iraacute aportando las creaciones cuya principal virtud
sea la replicabilidad y los logros acadeacutemicos para la siguiente ejecucioacuten se presentaraacute
la seleccioacuten de modelos de buenas praacutecticas que ilustraraacuten lo que se espera
El repositorio andando en el tiempo se constituiraacute como un recurso de aprendizaje
que se iraacute construyendo y categorizando en la medida que vayan finalizando los
talleres
522 Objetivos Ilustrar buenas praacutecticas con ejemplos que vienen desde la voz de los propios tutores
87
Apoyar a los tutores con un cataacutelogo que entregue tipos de praacutecticas de acuerdo con
el tipo de discapacidad o necesidad educativa especial
523 Usuarios Todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
524 Metodologiacutea
Se realiza una categorizacioacuten de tipos de praacutecticas asociada a discapacidad y tipo de
praacutectica pero tambieacuten a materias y tipo de discapacidad para facilitar la buacutesqueda
Con el tiempo el repositorio debiera propender a una paacutegina Web de la Universidad
que permita integrar y converger la gestioacuten de la actividad tutorial y constituir una
fuente de alternativas pedagoacutegicas para los tutores
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
531 Descripcioacuten general
La bitaacutecora (ver Anexo 8) es un documento PDF de llenado por el tutor posible de ser
traspasado a planilla Excel para mejor tratamiento de los datos y trabajo por parte del
Programa PIANE Refleja el avance acadeacutemico y programaacutetico de cada estudiante
tutoreado Significa una breve descripcioacuten de avance tutorial en tres momentos y que daraacute
cuenta del progreso en la actividad tutorial
88
Al mes de iniciada la tutoriacutea Tiempo que permite tener una idea del estado de
avance en teacuterminos de refuerzos necesarios que abordar en el plan tutorial
A mitad de semestre Para que el tutor informe coacutemo se ha ido dando la tutoriacutea y
cuaacuteles han sido las teacutecnicas abordadas y las que considera le han dado mayor
resultado
Al cierre del semestre Confirma las mejores praacutecticas en relacioacuten con el tipo de
discapacidad asignatura y refiere detalles para tener presente al momento de
abordar un mejor trabajo en una siguiente tutoriacutea
532 Objetivos Objetivo general
Conocer la experiencia de aprendizaje tutorial por cada estudiante con
discapacidad visual auditiva o motora desde la voz del tutor
89
Objetivos especiacuteficos
Documentar los principales avances del trabajo tutorial y tipos de necesidades de
apoyo que presentan cada uno de los estudiantes con necesidades especiales
asociados a discapacidad visual auditiva o motora
Contar con un registro individual de experiencia de aprendizaje de acuerdo a la
disciplina (categorizada por aacutereas del saber) y tipo de discapacidad
Contar con una base de datos que a lo largo del programa pueda propender a
proporcionar apoyos adecuados a los tipos de dificultades presentadas por cada
estudiante en particular
533 Usuarios a) Tutores pares efectuacutean registro en tres hitos sobre su experiencia tutorial
b) Piane consolida informacioacuten y detecta principales necesidades de apoyo de acuerdo
con el tipo de dificultad que un estudiante puede presentar frente a lo cual el tutor
siguiente puede abordar para lograr avances satisfactorios por cada estudiante en el
camino de formacioacuten en la Universidad prescribiendo un input adicional para el trabajo
de los siguientes tutores
534 Metodologiacutea de uso En la bitaacutecora se consolidan los principales hitos que han ido desarrollando dentro del
semestre cada tutor por cada estudiante tutoreado Esa bitaacutecora deberaacute contener datos del
estudiante tipo de discapacidad apreciacioacuten sobre las principales dificultades que ha
detectado y alternativas de trabajo escogidas asiacute como tambieacuten reflejar sugerencias de
trabajo que permitiraacuten conocer si los apoyos en el estudiante estaacuten asociados maacutes bien a
organizacioacuten a planificacioacuten o puntualidad en el avance acadeacutemico en el cumplimiento
de metas establecidas
90
Las celdas presentan scroll para textos de mayor extensioacuten y permite guardado en Excel
para tabulacioacuten y filtro de contenidos lo que a la larga permitiraacute conocer por ejemplo
teacutecnicas tecnologiacuteas de uso y formas de trabajo de manera sistematizada
La bitaacutecora permite visualizar el progreso acadeacutemico sintetizando actitudes capacidades
habilidades y acciones para compararlos con eventos posteriores Le permitiraacute al tutor ser
consciente sobre su forma de ensentildear y apoyar asiacute como tambieacuten coacutemo aprenden mejor
su tutoreado Dicha informacioacuten seraacute un input para el trabajo de los siguientes tutores
Esta informacioacuten deberaacute ser consolidada por PIANE entidad que tendraacute a lo largo del
tiempo la ruta de aprendizaje de los estudiantes y los aspectos orientados ldquohacia el
estudianterdquo sobre los aspectos que reforzar y avanzar tempranamente al entregar la
siguiente tutoriacutea
El estudiante tutoreado deberaacute tener la oportunidad de evaluar a su tutor y proponer
oportunidades de mejora
91
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
541 Descripcioacuten general
Las orientaciones de la actividad tutorial (ver prototipo en anexo 8) son una guiacutea que
busca servir de apoyo a los tutores pares cuya actividad se complementa con la
Bitaacutecora tutorial herramienta documental donde quedan registrados las experiencias
tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados Las orientaciones
presentan como objetivos centrales la clarificacioacuten de las distintas funciones y roles
que adquiere el tutor par en el contexto universitario considerando acercamientos para
alumnos que presentan necesidades educativas especiales
Las orientaciones parten de la constatacioacuten de que los tutores necesitan dotarse de
herramientas uacutetiles y dinaacutemicas para el desarrollo de sus funciones reconociendo el
rol fundamental que cumple la actividad tutorial no soacutelo en teacuterminos de avances
acadeacutemicos sino que tambieacuten en la propia necesidad de lograr que los estudiantes que
ingresen a la Universidad logren un egreso efectivo en especial aquellos estudiantes
92
que presentan alguacuten tipo de necesidad educativa especial es por ello que estaacute dirigido
a todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
542 Objetivos - Apoyar al tutor par para que desarrolle una metodologiacutea de trabajo apropiada a las
exigencias de la formacioacuten universitaria
- Acompantildear al tutor en el conocimiento de sus funciones y aspectos relevantes del
trabajo tutorial
- Fomentar el desarrollo de habilidades y destrezas para el trabajo en equipo y una
comunicacioacuten efectiva
543 Usuarios Dirigido a todos los tutores pares
Es recibida al teacutermino del plan de formacioacuten
544 Temas centrales de la propuesta Descripcioacuten de los objetivos de la tutoriacutea
Perfil del tutor
Funciones y praacutecticas tutoriales
93
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan La evaluacioacuten considerada tiene como objetivo conocer si la solucioacuten si plan de
formacioacuten ha permitido mejorar las praacutecticas tutoriales que permitiraacute tomar decisiones
efectivas con respecto al proyecto de ensentildeanza y aprendizaje buscando determinar el
cumplimiento de logro de objetivos tener un mayor acercamiento a los problemas
surgidos durante su desarrollo estimar los desempentildeos acadeacutemicos y saber si hubo
cambios en la realidad de las personas que participaron del proceso de formacioacuten
1) Con respecto al Taller se ha considerado un enfoque integral y para ello se tomoacute el
modelo de Kirkpatrick (1959) en cuatro niveles Reaccioacuten- Aprendizaje- Conducta-
Resultados del proyecto en que cada uno de ellos significa un impacto sobre el nivel
siguiente
a) Reaccioacuten
Dicho nivel implica la evaluacioacuten de la calidad de la accioacuten formativa y la satisfaccioacuten de
los tutores lo cual permite conocer opinioacuten y retroalimentacioacuten acerca de la formacioacuten
94
que reciben Particularmente la forma de recoleccioacuten de datos seraacute por medio de encuestas
con variables como rol del tutor guiacutea formato de formacioacuten contenidos la
infraestructura entre otras variables
Dimensiones Indicadores Instrumentos
REACCIOacuteN Se busca obtener informacioacuten con respecto a las reacciones de los tutores con respecto al ambiente de aprendizaje y su satisfaccioacuten Es importante indicar que sus opiniones son muy importantes y recibir su feedback para mejorar la experiencia pedagoacutegica y que seraacute de caraacutecter anoacutenimo
Considerar niveles de puntuacioacuten para conocer Gestioacuten del tutor Organizacioacuten Plataforma y ambiente de aprendizaje Tipo de Metodologiacutea Pertinencia de los contenidos Cumplimiento de objetivos Utilidad del curso Preguntas abierta Posibilidades de mejora Otros
Encuesta Existen en Internet sistemas de encuesta gratuitas de debe revisar antes la cantidad de preguntas posibles de incorporar y nro De usuarios Forma Disentildear previamente una escala de Likert 4 a 6 intervalos Incorporar ademaacutes pregunta abierta Presentacioacuten anaacutelisis resultados cuantitativos y cualitativos
b) Aprendizaje
Esta evaluacioacuten de aprendizaje permitiraacute conocer de queacute manera la actividad de formacioacuten
logra cambiar praacutecticas actitudes hacia la inclusioacuten y mejora las habilidades de los tutores
ayudaraacute a conocer el nivel de aprendizaje alcanzado dando luces sobre la eficacia y
tambieacuten sobre la metodologiacutea
Dimensiones Indicadores Instrumentos
APRENDIZAJE Conocer el proceso de adquisicioacuten de conocimientos aplicacioacuten de buenas praacutecticas y herramientas de apoyo a estudiantes con NEE
Aplicacioacuten de contenidos vistos en clases en relacioacuten a las buenas praacutecticas tutoriales Preguntas con alternativas y abiertas Con un feedback posterior de parte de los evaluadores
Aplicacioacuten de un Test en liacutenea que recoja respuestas frente a preguntas originadas tras visualizacioacuten de video que presente determinadas situaciones simuladas Resultados cuantitativos y cualitativos incorporar feedback
c) Conducta
El siguiente estadio de la evaluacioacuten busca saber el cambio de conducta que no soacutelo estaacute
relacionado con los conocimientos sino que con los incentivos que tienen para propender
95
al mejoramiento de praacutecticas que refuerzan la actitud positiva Se considera que esta
conducta sea medible pasado un mes de terminado el plan de formacioacuten y en la cual
pueden incorporarse otros actores
Dimensiones Indicadores Instrumentos
CONDUCTA Se busca detectar por medio de la observacioacuten si el tutor ha logrado incorporar sus conocimientos y habilidades en el trabajo tutorial para ello es requerido una persona del programa observe los avances
Focus group Con guion temaacutetico y preguntas directrices Preguntas abiertas que permitan compartir sus experiencias y trayectorias lo que permitiraacute conocer nuevas liacuteneas de trabajo para optimizar el curso de formacioacuten
Se sugiere abordar tras finalizado el semestre Grupo Focal no maacutes de 6 o 7 personas
d) Resultados
Esta evaluacioacuten permite conocer si el curso de formacioacuten ha tenido un impacto efectivo y
eficiente en la Universidad Es decir el tutor par que ha realizado el curso contribuye a
mejorar los niveles de retencioacuten de estudiantes NEE u otros lo que propenderaacute a mejorar
los niveles acadeacutemicos de los futuros estudiantes y los estaacutendares estrateacutegicos de calidad
Si bien Kirkpatrick no siempre es traducible en teacuterminos monetarios dichos resultados
hay aspectos mucho maacutes profundos en la adquisicioacuten de habilidades como por ejemplo
el aumento de fidelidad y sintoniacutea con los principios rectores de la Institucioacuten y la mejora
de la moral que a largo plazo siacute traeraacute resultados tangibles
Dimensiones Indicadores Instrumentos
Se deben considerar los objetivos de los iacutetems del plan de capacitacioacuten
Trabajo de mapas conceptuales las relaciones con el quehacer tutorial explicar dichas relaciones Se puede trabajar en forma grupal e incorporar temas para abordar en profundidad
Organizar grupos de trabajo interdisciplinarios y trabajar en la construccioacuten de distintos mapas conceptuales relacionados con los contenidos experiencias y habilidades personales Se debiera incorporar la mirada reflexiva sobre el impacto que pudiera tener en el equipo de tutores pares con los desafiacuteos de la universidad
96
2) Con respecto a la Bitaacutecora de la actividad tutorial se estima una evaluacioacuten
finalizado el primer antildeo frente a los cual se debe considerar el de tutores que van
completando sus avances y van enviando oportunamente a la coordinacioacuten de la tutoriacutea
par Asimismo se considera relevante analizar el aporte que los insumos va a ir
proporcionando con respecto a los medios a las Tics a las praacutecticas y estrategias de
solucioacuten de problemas
3) Orientaciones de la actividad tutorial
Con respecto a las orientaciones es importante conocer el nivel de pertinencia y
actualidad que los tutores pares le asignan a su contenido viacutea una encuesta de
satisfaccioacuten Se considera que deba ser aplicado finalizado el primer antildeo
considerando que se iraacuten incorporando buenas praacutecticas y nuevos aprendizajes en la
medida que avance el desarrollo del propio Taller
4) Repositorio
El repositorio se considera sea evaluado al finalizar el segundo antildeo dado que se requiere
contar con una base de calidad referida a los productos que iraacuten entregando los tutores
pares al teacutermino de los talleres asiacute en el tiempo se iraacute moldeando a las nuevas
posibilidades hasta llegar a un repositorio Web con distintas categoriacuteas en la medida que
avance el desarrollo del propio Taller
56 Viabilidad
Los tutores son usuarios de Internet la Universidad contempla red Wifi en todos sus
Campus donde los tutores a partir de sus dispositivos o salas de computacioacuten Crisol podraacuten
acceder sin problema El trabajo en equipo bajo un objetivo comuacuten favoreceraacute la creacioacuten
97
y profundizacioacuten de viacutenculos entre sus pares lo que implica el poder observar los
fenoacutemenos dinaacutemicos de gestioacuten desde distintos puntos de vistas
Por otra parte hace viable esta implementacioacuten la poliacutetica de inclusioacuten de la Institucioacuten
empujada ademaacutes por cambios culturales y exigencias normativas nacionales e
internacionales lo que significa una oportunidad para avanzar en una mayor profundidad
en estrategias que favorezcan la calidad de aprendizajes de los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
La Direccioacuten de Inclusioacuten en coordinacioacuten con el Centro de Desarrollo Docente puede
participar de la implementacioacuten de este plan educomunicativo Directora Inclusioacuten
Coordinadora PIANE y Equipo de Innovacioacuten Docente Cededoc Asimismo puede
quedar incorporado en Web PIANE
Actualmente Piane ofrece informacioacuten y servicios en Web por lo que existe una instancia
de incorporacioacuten de apoyos online y abiertos en la siguiente seccioacuten
98
99
6 PROYECCIONES
La Universidad Catoacutelica desde la deacutecada de los ochentas ha incorporado progresivamente
praacutecticas inclusivas que encaminan la educacioacuten superior hacia una mejor equidad en
teacuterminos de la admisioacuten para personas con discapacidad visual auditiva o motora cuyo
marco de aplicabilidad y alcance en la vida estudiantil estaacute amparado en Reglamento de
Admisioacuten y Desempentildeo Acadeacutemico Paralelamente la admisioacuten para pueblos originarios
Resolucioacuten Ndeg571985 de Campus Villarrica tambieacuten datan de la deacutecada los ochentas
Artistas o Cientiacuteficos Destacados desde 1997 Cupo Beca Excelencia Acadeacutemica desde
2007 poliacuteticas se han ido profundizando a lo largo del tiempo como Talento e Inclusioacuten
Programa Inclusioacuten Campus Villarrica (Desde 2014) PACE Programa de
Acompantildeamiento y Acceso Efectivo a la Educacioacuten Superior (Desde 2017) y la viacutea de
admisioacuten Intercultural (Desde 2018 que se inicia en Facultad de Ciencias Sociales) NACE
Ingenieriacutea (Desde 2018) En todo este camino la UC ha liderado a nivel nacional las
poliacuteticas estudiantiles de equidad y de inclusioacuten un ejemplo de ello lo muestra el catastro
a nivel nacional (Ver Anexo) de viacuteas de admisioacuten para estudiantes con alguna
discapacidad en que por la data de creacioacuten y alcance en apoyo acadeacutemico la UC es liacuteder
indiscutible no obstante todaviacutea queda mucho por andar
La Universidad en su quehacer interno requiere de indicadores como los resultados que
pueda proveer la Bitaacutecora de la actividad tutorial para obtener datos que permitan efectuar
poliacuteticas de apoyo pero necesita que los tutores se conozcan y re conozcan en sus
acciones puedan potenciar sus buenas praacutecticas con el Repositorio para lograr ser cada
vez maacutes innovadores en su actividad Estos componentes sin duda son escalables pues
las necesidades estudiantiles en las Universidades son muy similares
La Universidad es un motor catalizador de una cultura inclusiva que necesita ser sentida
como parte de la cotidianidad y no como una postura impuesta por los tiempos En que no
soacutelo tengan cabida los estudiantes con discapacidad sino migrantes y de los maacutes diversos
100
perfiles que van enriqueciendo a la comunidad en su conjunto para lograr lugares comunes
de conversacioacuten diaacutelogo y propender a acciones propositivas
Apertura de concursos innovadores y dinaacutemicas de apoyos en didaacutecticas inclusivas
para estudiantes con NEE
Crear encuentros para desarrollar campantildeas de servicio puacuteblico de vinculacioacuten de
temaacuteticas atingentes
Conformacioacuten de la Red de Tutores Universitarios pares a nivel nacional con
representantes de distintas universidades que se reuacutenen para ver nuevos avances en
tecnologiacuteas e innovaciones y en este punto un buen resorte es justamente el desarrollo de
la educacioacuten a distancia y virtual puede significar una alternativa importante para la
inclusioacuten en la educacioacuten superior un ejemplo de ello es el Taller Centro de Desarrollo
Docente sobre Necesidades Educativas Especiales en el Aula que permite generar
comunicaciones inclusivas entre distintos docentes pero requieren mayor difusioacuten para
permear en las personas Asimismo el trabajo del Centro Iberoamericano de Autonomiacutea
Personal y Ayudas Teacutecnicas (CIAPAT) en el desarrollo de nuevas praacutecticas y tecnologiacuteas
Esta Red permitiraacute
Espacios de encuentro perioacutedicos de tutores al inicio y teacutermino de cada semestre
permitiraacute favorecer la vinculacioacuten de tutores y buenas praacutecticas dentro y fuera de
la Universidad
Crear instancias de trabajos de los estudiantes en sus propias escuelas
Socializar buenas praacutecticas y experiencias exitosas en la Educacioacuten Inclusiva en
la Educacioacuten Superior
Con la expectativa que con el tiempo todo esto permita vivir la cotidianidad de la equidad
y la inclusioacuten propender a un desarrollo educativo eacutetico y con todos los miembros de la
comunidad Sin olvidar de que la Universidad es un motor de cambio y que al formar
tutores propiciamos un cambio positivo a nivel de persona quienes en el futuro seraacuten parte
101
de la estructura laboral que potenciaraacute tambieacuten el desarrollo social en que se
desenvolveraacuten
102
7 REFERENCIAS
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108
8 ANEXOS
Anexo 1 Correo electroacutenico invitacioacuten
Estimado (a) NOMBRE Tutor par del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC Espero que esteacuten muy bien Durante este semestre estareacute realizando un estudio bajo el contexto de Magiacutester en Comunicacioacuten Social asociado a ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Considero que tu actividad como tutor par es muy valiosa en la recopilacioacuten de antecedentes y experiencias por ello me gustariacutea mucho poder escuchar tus opiniones en conjunto con otros tutores pares de la UC para entender sus experiencias como participantes conocer su evaluacioacuten y recibir sus recomendaciones para lograr un dispositivo que permita dar a conocer y formar en las mejores praacutecticas Para ello te quiero invitar a un grupo focal que se realizaraacute el jueves 9 de agosto a las 1500 horas en la sala de reuniones 9no piso Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten y el diacutea viernes 10 de agosto a las 1500 horas en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central Puedes optar a uno de los dos lugares La actividad consistiraacute en una conversacioacuten de una hora donde ademaacutes compartiremos un rico cafeacuteteacutejugo y galletas La actividad seraacute absolutamente confidencial y los resultados de este proyecto permitiraacuten que la experiencia de aprendizaje de otrosas estudiantes sea maacutes enriquecedora Necesitaremos 8 voluntariosas para cada grupo Agradeceriacutea si estaacutes interesadoa en participar me hagas saber por este medio Muchas gracias Carolina San Martiacuten E
109
Anexo 2 Guion temaacutetico Grupo Focal
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices Experiencia
iquestAntes de entrar al programa conociacutean la situacioacuten de estudiantes con necesidades especiales iquestCuaacuten preparados se sentiacutean antes de ser tutores pares en PIANE Formacioacuten
iquestHan recibido alguna capacitacioacuten iquestCoacutemo ha sido iquestDe queacute manera los contenidos y los apoyos recibidos por PIANE contribuyen a prepararlos iquestCuaacutel ha sido su experiencia general como tutor PIANE iquestQueacute actores consideran gravitantes dentro del proceso de Ensentildeanza y Aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas especiales iquestCoacutemo evaluacutean la importancia del programa PIANE al interior de la universidad Praacutecticas tutoriales
iquestCuaacuteles son las praacutecticas que a ustedes maacutes les han servido A su juicio iquestCuaacuteles seriacutean las mejores praacutecticas tutoriales que contribuyen en mejorar los apoyos y aprendizajes de estudiantes con necesidades educativas especiales iquestQueacute contenido consideran que se podriacutea integrar a una formacioacuten de tutores pares Tics u otros recursos de apoyo
iquestExisten Tecnologiacuteas que consideran han significado un apoyo a su actividad iquestCuaacuteles iquestPor queacute iquestQueacute otros recursos podriacutean haber Frente a lo anterior iquestQueacute aspectos deben tenerse en consideracioacuten para alcanzar un mejor apoyo Si pudieran sontildear en los mejores apoyos hacia los estudiantes y hacia los tutores iquestCuaacuteles seriacutean
110
Anexo 3 Guion temaacutetico Entrevista
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices para Investigadora iquestCuaacuteles son las mejores praacutecticas tutoriales para que los alumnos que presentan
alguacuten tipo de discapacidad visual auditiva o motora aprendan en condiciones de equidad
iquestEn relacioacuten a las tecnologiacuteas cuaacuteles crees son las tecnologiacuteas que apoyan de mejor manera este camino de formacioacuten y si esas tecnologiacuteas tienen que ir diferenciadas por alguacuten tipo de discapacidad o contenido disciplinar
iquestCrees que se pueden ir categorizando estas tecnologiacuteas por aacuterea iquestCoacutemo te imaginas pudiera activarse un dispositivo para poder capacitarse
iquestMediante formato de capacitacioacuten a distancia semi presencial o talleres presenciales con guiacuteas de trabajo
iquestQueacute impresioacuten tienes sobre el camino de los tutores pares iquestCoacutemo lo ves iquestQueacute Importancia le asignas a este papel
111
Anexo 4 Consentimiento informado
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO FOCUS GROUPS
Proyecto de Grado ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo
Por la presente declaro que se me han invitado a participar en un grupo de discusioacuten (focus group) como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que mi participacioacuten en el grupo de discusioacuten debiese demorar alrededor de 60 minutos que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial (asiacute como la de todos los demaacutes participantes del grupo de discusioacuten) y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Ademaacutes y al igual que los demaacutes participantes se me ha solicitado mantener la confidencialidad respecto a las discusiones grupales en que participareacute incluyendo los nombres de los demaacutes participantes Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos
Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante Nombre tutor___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
112
Anexo 4 Consentimiento informado entrevista
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO Entrevista
Proyecto de Grado ldquoFormacioacuten para un egreso efectivo buenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Por la presente declaro que se me han invitado a participar en una entrevista como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante
Nombre Tutor ___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
113
Anexo 5 Transcripcioacuten de Grupo Focal y Entrevista
Fecha jueves 24 de agosto de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1650 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 1 hora con 20 minutos Lugar Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 6 Entrevista Invitada experta del Doctorado en Educacioacuten UC el diacutea 3 de septiembre
Fecha lunes 3 de septiembre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 7 Entrevista Tutor par PIANE 1 de octubre Entrevistadora CM Tutor Par TPM
Fecha lunes 1 de octubre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
114
9 PROTOTIPOS Prototipo 1
Bitaacutecora de la actividad tutorial
115
116
117
Prototipo 2
Orientaciones de la actividad tutorial
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
1
10 TABLA Viacuteas de admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad fiacutesica y sensorial en Universidades pertenecientes a Consejo de Rectores y Privadas Adscritas Consulta efectuada en cada sitio Web entre el 14 y 17 de abril de 2018
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE CHILE UCH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuchilecl SI Soacutelo ciegos
httpwwwuchileclportalpresentacionasuntos-academicospregradoadmis ion-especial4891estudiantes-ciegos
SIacute Definiciones generalesLa Universidad de Chile cuenta con un Sistema de Ingreso Especial para personas en situacioacuten de discapacidad visual Lo anterior se fundamenta en la dificultad que enfrentan las personas en situacioacuten de discapacidad visual al rendir las pruebas del Sistema Regular de Admisioacuten (PSU) y porque los programas que abren cupos para recibir a estudiantes en dicha s ituacioacuten tienen la posibilidad de atender sus necesidadesCondicionesEstar en poder o en viacuteas de obtener la Licencia de Ensentildeanza MediaAcreditar estar en situacioacuten de discapacidad visual a traveacutes de la Credencial de Discapacidad En caso de no poseerla o que no esteacute indicado el tipo de discapacidad revise los Pasos de PostulacioacutenPostular a carreras o programas en que la situacioacuten de discapacidad visual se declare compatible con la prosecucioacuten de los estudios esta declaracioacuten de compatibilidad es de competencia de las Unidades Acadeacutemicas y la decisioacuten se concreta con la oferta de vacantes anuales
Siacute permite soacutelo a 5 Carreras Psicologiacutea Trabajo Social Derecho Filosofiacutea Linguumliacutestica y Literatura
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE UC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuccl SI Visual auditivo y motor
httpadmis ionyregistrosucclfuturos-alumnosadmision-especialcasos-de-postulacionpostulantes-con-necesidades-especiales-2
Haber obtenido la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaPromedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a cinco (50)Acreditar su situacioacuten mediante certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) De no contar con este documento se solicitaraacute certificado de meacutedico tratante y realizar una entrevista de salud con meacutedico de Salud Estudiantil UC quieacuten emitiraacute un informe para continuar en el proceso
Todas PIANESiacute httppianeuccl
httppianeucclContenidos-del-Sitiotutorias html
2018 UNIVERSIDAD DE CONCEPCION UDEC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudecclpexterno
SI Soacutelo ciegos httpadmis ionudecclq=node104
Quienes hayan sido declarados discapacitados visuales conforme a la Ley o que por su grado de discapacidad visual esteacuten impedidos de rendir las pruebas del Sistema de Seleccioacuten y Admisioacuten de Alumnos a las Universidades Chilenas podraacuten solicitar su ingreso a primer antildeo hasta en cinco carreras de pregrado
Documentos Requeridosa) Solicitud de admis ioacuten en formulario especial proporcionado por la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantilb) Licencia de Educacioacuten Media otorgada en nuestro paiacutesc) Certificado de estudios de la educacioacuten media y calificaciones obtenidas (Concentracioacuten de Notas de ensentildeanza media)d) Credencial otorgada por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten en que conste que el postulante estaacute inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad o un Oficio proporcionado por el Presidente de la Comisioacuten Coordinadora del Proceso de Admisioacuten a las Universidades Chilenas en que conste que el interesado no estaacute en condiciones de rendir el Examen Nacional de Admis ioacuten
No es puacuteblico pide solicitar informacioacuten por correo Oferta de vacantes - Existen carreras que por su naturaleza no estaacuten en condiciones de recibir alumnos acogidos a este sistema especial de ingreso por ello siacutervase consultar el listado de carreras que ofrecen vacantes en la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantil
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO PUCV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwpucvcl
No httpwwwpucvclpucvfuturos-estudiantesadmis ionvias-de-ingresosistema-de-ingresos-complementarios201
2018 UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA UTFSM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutfsmclNo httpwwwutfsmcladmisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE USACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwusachcl SI Abierto tipo discapacidad httpadmis ionusachclcupo-pares-ex-discapacidad
SI a Certificar su condicioacuten de discapacidad mediante el Certificado Acreditativo vigente de Discapacidad emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten o Certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) En caso de no contar con ellos adjuntar informe del meacutedico tratante (con registro vigente en la Superintendencia de Salud)
b Aprobar proceso de evaluacioacuten de habilidades implementado por la Universidad de Santiago de Chile para este cupo especial
SI httpwwwpares usachclingreso_especialfases_del_procesophptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
PARES httpwwwpares usachcl
Siacute httpwwwpares usachclserviciosservicios_estudiantesphptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
httpwwwparesusachclserviciosrecursos_especificos phptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
2
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE UACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuachcl SI Abierto tipo discapacidad
httpwwwuachclorganizaciondireccion-de-pregradoadmision-y-matriculaingresos-especiales
Artiacuteculo 76 del Reglamento de Pregrado https wwwuachcluach_fileresolucion_010_2014_raepdf
No se sabe No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE UCN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucncl SI Visual auditivo y motor
httpwwwucncladmisionproceso-de-admisioningresos-especiales-ucningreso-especial-inclusion
Requisitos bull Poseer puntajes promedio PSU y ponderado PSU vigentes iguales o superiores a lo estipulado como requisito de postulacioacuten a la carrera de intereacutes en la Universidad Catoacutelica del Nortebull Haber rendido la prueba electiva exigida por la carrera de postulacioacutenbull Estar inscrito en el Registro Nacional de Discapacidadbull Ser evaluado por el meacutedico del Aacuterea de Salud de la UCNSentildeala Con capacidades distintas Artiacuteculo 54 Reglamento httpwwwucnclwp-contentuploads201408ReglamentoAdmision2015pdf
No especificaSiacute Programa de apoyo a la Inclus ioacuten
No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE VALPARAISO UV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuvcl SI Visual
httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_02pdfpage=8
Requisitos 1 Ser chileno2 Presentar una discapacidad visual3 Estar en posesioacuten de la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaLos postulantes deberaacuten completar el formulario de postulacioacuten online (disponible enwwwuvcl) y acompantildear los siguientes documentos1 Formulario de postulacioacuten impreso2 Licencia de Educacioacuten Media3 Certificado de Concentracioacuten de Notas de Educacioacuten Media4 Certificado meacutedico que acredite la discapacidadNota En el caso de haber maacutes de un postulante que cumpla con los requis itos la carrera haraacuteun proceso de seleccioacuten en base fundamentalmente a meacuteritos acadeacutemicos
Si soacutelo Derecho httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_cupos_03pdf
No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA UANT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuantofclNo httpwwwuantofcladmisionrequisitos
2018 UNIVERSIDAD DE LA SERENA ULS Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuserenacl
No httpwwwuserenacladmisioningresos-especialeshtml
2018 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO UBB Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwubiobioclw SI Abierto tipo discapacidad
httpubiobiocladmisionPersonas_en_situacion_de_discapacidad
Requisitos de postulacioacutenHaber Egresado de Ensentildeanza MediaHaber postulado y pre adjudicado gratuidad yo beca de discapacidad del MINEDUC al momento de matricularse En caso contrario disponer de los medios necesarios para solventar el costo de la carrera mientras duren sus estudios Los postulantes con discapacidad visual que presenten baja visioacuten podraacuten participar de la admisioacuten especial en los casos que hayan requerido apoyos durante la etapa de ensentildeanza media o que se compruebe el requerimiento del apoyo en el proceso de admisioacutenLos postulantes con discapacidad auditiva podraacuten participar de la admis ioacuten especial en el caso que manejen una alternativa de comunicacioacuten funcional a traveacutes de lengua oral lengua de sentildeas o ambas seguacuten la carrera a la que postula que le permita el participar del proceso de ensentildeanza aprendizaje
No especifica
PIESDI httpubiobiocladmisionProgramas_para_Alumnos
Desde un enfoque de Derechos y buscando generar condiciones de Igualdad de Oportunidades el Programa implementa estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo capacitacioacuten a la comunidad universitaria
No informa
2018 UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA UFRO Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwufrocl SI Abierto tipo discapacidad
httpadmis ionufrocladmision-especialrequisitos-y-fechas-admision-especial
El postulante debe cumplir con los siguientes requis itos Acreditar Licencia de Ensentildeanza Media Chilena Promedio de Notas de Ensentildeanza Media mayor o igual a 550 Acreditar situacioacuten de discapacidad Realizar entrevista yo rendir pruebas ante una comisioacuten solicitada por la Direccioacuten de Registro Acadeacutemico Estudiantil que evaluacutee el cumplimiento de requisitos acadeacutemicos seguacuten carrera a la que postula Completar formulario de postulacioacuten donde deberaacute incluir tres carreras de pregrado en orden de preferencia y anexas toda la documentacioacuten necesaria
No especifica No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE MAGALLANES UMAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumagcl SI Abierto tipo discapacidad
Requisitos Certificado de la institucioacuten e informe meacutedico que acredite discapacidad diferente del futuro alumnoLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de notas de Ensentildeanza Media con promedio de notas miacutenimo 50Los postulantes a la Universidad de Magallanes que ingresen esta viacutea deberaacuten presentar en la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad una solicitud acompantildeada de la documentacioacuten oficializada que proceda
No especifica No informa No No informa
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Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE TALCA UTAL Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwutalcacll inkcgilinkcgi
No httpadmis ionutalcaclingresohtmlhttpadmis ionutalcacli
2018 UNIVERSIDAD DE ATACAMA UDA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudacl
No httpwwwudaclindexphpoption=com_contentampview=articleampid=135ampItemid=282
2018 UNIVERSIDAD DE TARAPACA UTA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutacl
No httpadmis ionutacladmisionsiteedicbaseportiniciohtml
2018 UNIVERSIDAD ARTURO PRAT UNAP Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwunapclprontus_unapsiteedicbaseportinicio_nuevohtml
No httpwwwunapcladmision2018indexh
2018UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
UMCE Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumcecl
No httppregradoumceclinstrucciones-matriculas-2018pdf
2018 UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA UPA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuplaclinicio SI
Publica importancia pero no presenta viacutea de ingreso httpwwwuplaclinclus ion20160720conoce-la-actualizacion-la-ley-20-422-
Unidad Inclusioacuten Unidad Inclusioacuten
2018 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA UTEM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutemclNo httpsadmisionutemclingresos-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS ULAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwulagoscl No httpadmis ionulago
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL MAULE UCM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucmcl SI Visual y Fiacutesica
httpportalucmcladmisionadmis ion-especial-estudiantes-s ituacion-discapacidad-visual-fis ica-segun-oferta-academica-anual-disponible
Promedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a 50Uso baacutesico de tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacutenManejo de uso de bastoacuten orientacioacuten y movilidadDiscapacitados fiacutesicos con autonomiacutea de desplazamientoPostular a carreras que la situacioacuten de discapacidad visual y fiacutesica se declare compatible con la prosecucioacuten de estudios
Abierto No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTISIMA CONCEPCION UCSC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucsccl
No httpadmis ionucscclfuturo-estudianteingresar-a-la-ucscingresos-especialesrequisitos-admision-especial-a-
Sentildeala que la AE es soacutelo si se mantienen cupos no cubiertos por PSU
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE TEMUCO UCT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuctemucocl SI Visual auditivo o motor
httpsadmisionuctcladmis ion-especial1509577643822-9fd37e7c-6a0f
Poseer Licencia de Ensentildeanza MediaDemostrar autonomiacutea en el desplazamientoManejo de tecnologiacuteas para la inclus ioacuten acordes a su s ituacioacuten de discapacidadManejo de destrezas comunicativas orales
No informa No informa No
Siacute Para programa de graduacioacuten efectiva https dgiauctcl1498536806041-
2018 UNIVERSIDAD DE AYSEN UAYSEN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuaysencl SI Visual auditivo o motor
httpwwwuaysenclservicios-estudiantilesadmision
Joacutevenes que presenten discapacidad motora visual o auditiva que sea compatible con la carrera postulada Certificado vigente de discapacidad otorgado por el COMPIN- De no contar con dicho documento se solicitaraacute informe meacutedico evacuado por profesional de salud yo institucioacuten donde la persona ha sido atendida (teletoacuten club de leones hospital otro) que indique claramente la discapacidad de que se trata su grado y deficiencia que le provoca- Carta del establecimiento educacional donde cursoacute Educacioacuten Media que indique los requerimientos especiales con que contoacute durante su permanencia en eacuteste- No se solicitaraacute rendir la PSU en aquellos casos en que no se den las condiciones (debe acreditarlo)
Sentildeala compatible No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE OHIGGINS UOH Univers idad del Consejo de Rectores httpswwwuohclNo httpswwwuohcladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES UDP Univers idad Privada Adscrita httpwwwudpcl SI Visual auditivo o motor
httpadmis ionudpcladmision-especialvias-de-admisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La documentacioacuten requerida es la siguiente
Licencia de ensentildeanza mediaConcentracioacuten de notasCredencial de discapacidad del registro civi l o certificado emitido por la comisioacuten de medicina preventiva e invalidez (COMPIM)Certificado meacutedico que deacute cuenta de la discapacidad su grado implicancias y la deficiencia que la provocaInforme pedagoacutegico del establecimiento educacional del que proviene que sentildeale las adecuaciones que recibioacute el postulante en su etapa escolarCarta del postulante que indique las razones para postular por esta viacuteaLas personas que ingresen por esta viacutea deberaacuten rendir una prueba de contenidos
No informa No informa No No informa
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Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD MAYOR UMAYOR Univers idad Privada Adscrita httpwwwumayorclum
No httpswwwadmis ionmayorclingreso-especial10000
2018 UNIVERSIDAD FINIS TERRAE UFT Univers idad Privada Adscrita httpwwwfinisterraeclNo httpfinisterraecladmision-especial
2018 UNIVERSIDAD ANDRES BELLO UNAB Univers idad Privada Adscrita httpwwwunabcl SI Visual auditivo o motor
httpwwwunabcladmisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La Universidad Andreacutes Bello cuenta dentro de su proceso de Admis ioacuten Especial con una viacutea de ingreso para Personas en Situacioacuten de Discapacidad Los postulantes deberaacuten encontrarse acreditados ante el Registro Nacional de Discapacidad (RND) o poseer un certificado que acredite su condicioacuten emitido por la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez Este proceso cons idera
No informa No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD ADOLFO IBANtildeEZ UAI Univers idad Privada Adscrita httpwwwuaiclNo httpadmis ionuaicladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES UANDES Univers idad Privada Adscrita httpwwwuandesclNo httpadmis ionuandescladmision-
2018 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO UDD Univers idad Privada Adscrita httpwwwuddcl
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2018 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO UAH Univers idad Privada Adscrita httpwwwuahurtadoclNo httpwwwuahurtadocladmisionvias-de-
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ UCSH Univers idad Privada Adscrita httpww3ucshcl
No httpadmis ionucshclvias-de-admisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE UA Univers idad Privada Adscrita httpwwwuautonomaclNo httpsadmisionuautonomacladmis ion-
2018 UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN USS Univers idad Privada Adscrita httpwwwusscl SI enfermedad o desventajas fiacutes icas graves
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Fotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del estudianteFotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del sostenedorCertificado de concentracioacuten de notas de Ensentildeanza MediaLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de la Comis ioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o fotocopia de Credencial otorgada por la misma institucioacuten
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2018 UNIVERSIDAD CENTRAL UCENTRAL Univers idad Privada Adscrita httpwwwucentralcl
No httpwwwucentralcladmisionadmision_especial_vias_ingreso
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8
ensentildeanza media incompleta 234 ensentildeanza media completa 59 educacioacuten superior
incompleta y el 91 educacioacuten superior completa
Es importante considerar que dentro del contexto paiacutes y en particular en la Educacioacuten
Superior el aacutembito de la inclusioacuten ha cobrado mayor relieve pues se reviste de una
necesidad de justicia social e igualdad de oportunidades Asiacute como tambieacuten una mayor
comprensioacuten de la dimensioacuten multifactorial de los principios de inclusioacuten para ellos en lo
referente a los derechos educativos la comunicacioacuten de esta problemaacutetica y desarrollo de
propuestas de apoyo Dichas condiciones propician un aumento de solicitudes de ingresos
de estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora lo cual obliga a profundizar en
el desarrollo e implementacioacuten de poliacuteticas que favorezcan la calidad de los procesos de
ensentildeanza y aprendizaje para lograr una graduacioacuten efectiva Dentro de este contexto es
importante considerar que cuando se trata de la Educacioacuten Superior los recursos que
asigna el Ministerio de Educacioacuten ya sea en apoyo en tecnologiacuteas asistivas o recursos
digitales son escasos y que los apoyos o necesidades tecnoloacutegicas deben de ser
financiados por fondos anuales financiados mediante concursos por Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS 2016) es decir se trata de recursos que no estaacuten plenamente
asegurados
Si consideramos que en Chile el porcentaje de personas adultas con discapacidad llega al
20 un sistema con estas caracteriacutesticas evidencia que los estudiantes deben sortear
todaviacutea grandes brechas tanto en el acceso a la Educacioacuten Superior como en su
permanencia acadeacutemica (Lissi et al 2009 Chacoacuten- Loacutepez y Loacutepez Justicia 2016) En
particular no todas las Universidades que ofrecen vacantes viacutea admisioacuten especial cuentan
con programas dedicados a su acompantildeamiento por un egreso efectivo quedando hasta
ahora a la voluntad poliacutetica de las Instituciones de Educacioacuten Superior (Lissi et al 2009)
Frente a la admisioacuten a la educacioacuten superior existen al menos dos sistemas de ingreso
viacutea Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU) o viacutea Admisioacuten Especial Cuando un alumno
9
con necesidades fiacutesicas o sensoriales se inscribe para rendir PSU DEMRE ofrece
adecuaciones al instrumento soacutelo a quienes lo soliciten no obstante dichas adecuaciones
han ido cambiando desde una orientacioacuten a personas con baja visioacuten no a personas ciegas
o sordas poder incorporar adecuaciones maacutes amplias desde la admisioacuten 2018 en adelante
Frente a la admisioacuten especial muy pocas universidades en Chile presentan viacuteas de
admisiones especiales por ejemplo de las 27 Universidades que forman parte del Consejo
de Rectores (sin considerar las doce adscritas) 16 presentan alguna viacutea de admisioacuten
especial no obstante de este grupo se observan diferencias significativas no soacutelo en la
informacioacuten de estas viacuteas pues no todas presentan informacioacuten en sitio Web institucional
sino que tambieacuten en la poblacioacuten destinataria pues la mayor parte estaacute dirigida a personas
con discapacidad visual con vacantes ofrecidas soacutelo en algunas carreras
En el caso de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile presenta una viacutea de admisioacuten
para estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora particularmente enfocada a
estudiantes que se encuentran en desigualdad para rendir PSU de condiciones de equidad
esta viacutea logroacute las primeras admisiones desde mediados de los antildeos ochenta con una viacutea
oficial especiacutefica de ingreso desde 1991 cuyo contexto de ingreso estaacute reglamentado y
definido desde la instancia de postulacioacuten
En el antildeo 2006 en la UC nace el Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales de la UC (PIANE) como una iniciativa conjunta de la Escuela de Psicologiacutea y
la Direccioacuten de Salud Estudiantil cuyo foco estaacute en la necesidad de apoyar a los
estudiantes que se encontraban en proceso de ingreso a la Universidad con la mirada
puesta en el apoyo y adecuaciones necesarias ajustadas al tipo de discapacidad de los
postulantes y carrera de intereacutes con el fin de que les permita participar en condiciones de
equidad dentro de un proceso de postulacioacuten y posteriormente una vez logrado el ingreso
poder disponer de apoyos para la permanencia y el egreso (Lissi et al 2013)
10
ldquoEl objetivo del PIANE UC es promover la inclusioacuten buscando otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para aquellos estudiantes que presentan necesidades educativas especiales (NEE) asociadas a discapacidad sensorial o motora en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida estudiantil con el propoacutesito de ir generando una cultura cada vez maacutes inclusiva en la Universidadrdquo (Lissi et al 2013 paacuteg61)
De acuerdo a lo indicado por el propio PIANE contar con este programa de apoyo y
acompantildeamiento ha permitido a la Institucioacuten de Educacioacuten Superior lograr avances al
menos en cuatro aacutembitos en primer lugar en el aumento de la participacioacuten de los
estudiantes con discapacidad en distintos aacutembitos de interaccioacuten social en segundo lugar
en la disminucioacuten de barreras existentes ante la discapacidad en el aacutembito universitario
en tercer lugar en propiciar apoyos conocimientos y estrategias para que los docentes
logren implementar adecuaciones curriculares no significativas finalmente aportar a la
inclusioacuten a nivel universitario en Chile (Piane 2018) considerando que maacutes de 50
alumnos gozan de los apoyos en sus distintos programas
Despueacutes de 11 antildeos de funcionamiento el PIANE hacia el antildeo 2017 pasa a ser parte de la
reciente creada Direccioacuten de Inclusioacuten cuya creacioacuten es parte de los Ejes de Desarrollo
de la Universidad 2015-2020 que relevan la inclusioacuten para ampliar oportunidades (UC
2018) El espiacuteritu de esta mirada se fundamenta en los datos ldquoEn Chile de acuerdo con
las cifras disponibles solo el 7 de los joacutevenes con alguacuten tipo de discapacidad y
necesidades educativas especiales (NEE) accede a la universidad Este porcentaje es auacuten
menor cuando se revisan las tasas de titulacioacuten Existen aspectos tangibles que dificultan
esta inclusioacuten como son las necesidades en infraestructura las praacutecticas pedagoacutegicas y la
acogida de la comunidadrdquo (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 8) Asiacute tambieacuten se
explica en la mirada de este Plan de Desarrollo ldquoEn este nuevo Plan de Desarrollo
buscamos ampliar y profundizar la inclusioacuten a partir de una mirada maacutes integral del
perfeccionamiento de los mecanismos de seleccioacuten y de la promocioacuten de las diversas
carreras Queremos que la invitacioacuten no sea solo a ingresar a la UC sino que a graduarse
en la UC (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 2)
11
Metodologiacutea de trabajo de PIANE
De acuerdo con informacioacuten del propio programa
ldquolas liacuteneas de accioacuten estaacuten enfocadas en la sensibilizacioacuten apoyo asesoriacutea y capacitacioacuten
de los agentes claves de la comunidad universitaria
bull Estudiantes con discapacidad motora yo sensorial de la UC
bull Docentes
bull Encargados acadeacutemicos
bull Ayudantes
bull Alumnos que deseen ser tutores de alumnos con discapacidad o que esteacuten
interesados en conocer el proceso de inclusioacuten
bull Comunidad universitaria en general (personal de bibliotecas
administrativos departamento de seguridad etc)rdquo (Lissi et al 2013 paacuteg 61)
Frente a las liacuteneas de articulacioacuten para lograr los objetivos propuestos realiza un trabajo
en red con distintos departamentos y programas entre ellos Centro de Apoyo al
Rendimiento
Acadeacutemico (CARA UC) el Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten (CEDETI
UC) el Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica el Departamento de Admisioacuten
Departamento de Registros Acadeacutemicos Direccioacuten de Salud Estudiantil considerando
ademaacutes la vinculacioacuten con las distintas Facultades
Servicios PIANE
Liacutenea de servicios que dispone dispuestos para favorecer a los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
1) Para los Estudiantes Aula de recursos capacitacioacuten consejeriacutea y orientacioacuten
tutoriacuteas apoyo pedagoacutegico
2) Para los Docentes Entrega de informacioacuten asesoriacuteas talleres y reuniones
informativas capacitaciones de ayudantes y adecuaciones de material pedagoacutegico
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Otros tipos de servicios postulacioacuten a proyectos y fondos para obtener recursos trabajo
con funcionarios difusioacuten sensibilizacioacuten e investigacioacuten (Piane 2018)
Actividad Tutorial par en PIANE
Actualmente el ldquoPrograma de Tutoriacuteas de Paresrdquo brinda apoyo a los estudiantes por medio
de un tutor que es estudiante de la misma carrera tiene la experiencia de haber cursado
las mismas asignaturas habitualmente de 2deg o 3er antildeo de universidad Cada UA elige al
tutor observando en eacutel ciertas caracteriacutesticas como responsabilidad buenas
calificaciones entre otras Este tutor se capacita por profesionales del equipo del PIANE
UC en vistas de su rol las actividades (3 horas por semana) y el funcionamiento del
Programa Se considera relevante que tenga nociones sobre la inclusioacuten y la experiencia
de la UC en este aacutembito (Lissi et al 2013)
Principales funciones del equipo de tutores
ldquoa Apoyo en la ubicacioacuten de espacios infraestructura y servicios de la Universidad y su carrera b Efectuar seguimiento de la experiencia del alumno con discapacidad para detectar posibles necesidades relacionadas con aprendizajes en condiciones de equidad c Apoyo en la adaptacioacuten del material en algunas unidades acadeacutemicas el tutor puede apoyar o mediar entre los docentes los alumnos y el programa en la tarea de adaptar material para que eacuteste responda a las necesidades y caracteriacutesticas del curso d Orientacioacuten en el seguimiento de la malla curricular y toma de ramos junto con realizar seguimiento acadeacutemico del estudiante e Apoyo en contenidos generales de la carrera Cuando la solicitud es maacutes especiacutefica o no corresponde a un contenido que el tutor domine previamente es importante sugerir doacutende buscar dicha informacioacuten f El tutor tambieacuten cumple un rol relevante como mediador y contacto entre el Programa los profesores y el alumno que presenta discapacidad mediante actividades como bull Acoger o derivar solicitudes o requerimientos presentados por la unidad acadeacutemica bull Apoyar u orientar en la implementacioacuten de adecuaciones curriculares bull Informar a docentes sobre los servicios del PIANE-UCrdquo (Lissi et al 2013)
Este listado de actividades tutoriales se acercan a distintos planos de las problemaacuteticas
acadeacutemicas que pueden experimentar los alumnos con discapacidad visual auditiva o
motora teniendo u nivel de alcance que es requerido justificar en la medida de
13
comprender que la principal labor es de mediar contenidos cuyo eacutexito permitiraacute favorecer
el egreso de los estudiantes
Justificacioacuten de las audiencias destinatarias
Seguacuten lo indicado anteriormente en aacutembitos de Educacioacuten Superior existe una orgaacutenica
a nivel nacional que se apoya en poliacuteticas propias de cada Institucioacuten la cual se
desenvuelve en un contexto de escases de recursos e iniciativas para estos fines no
obstante requiere que sus estudiantes reciban contenidos disciplinarios de calidad en una
forma adecuada a su propia discapacidad para conseguir una graduacioacuten efectiva En este
sentido es clave que desde las universidades se busque sensibilizar a todas las personas
con el objetivo de integrarlas y darles la posibilidad de contar con una mejor calidad de
vida en particular a tutores pares que se dedican a la mediacioacuten de contenidos a
estudiantes con discapacidad visual auditiva o motora
La escasa formacioacuten adecuada exige profundizar en la calidad de apoyos de los tutores
pares que trabajan como refuerzo y apoyo acadeacutemico con estudiantes que presentan
necesidades educativas especiales Si bien el meacuterito acadeacutemico es una exigencia miacutenima
requerida para prestar apoyos y ayudantiacuteas es requerido que los tutores reciban una
formacioacuten integral en buenas praacutecticas que permitan maximizar las capacidades
comunicativas analiacuteticas y expresivas de los tutores frente a su desafiacuteo Por lo demaacutes a
nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las buenas praacutecticas
tutoriales que permitan maximizar las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas
en torno a la ensentildeanza y aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas
especiales
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Audiencias destinatarias Arquetipo del Tutor
iquestQueacute le ayudariacutea
Le ayudariacutea conocer buenas praacutecticas tutoriales que le permitan conocer los alcances de
su quehacer e impacto ante el apoyo tutorial conocer distintas experiencias testimonios
de eacutexito conocer las herramientas que se disponen para apoyar su gestioacuten tutorial una
plataforma que lo informe y forme como tutor para estudiantes con necesidades educativas
especiales contar con recursos que le permitan avanzar con mayor seguridad para asumir
su compromiso tutorial
Justamente la interaccioacuten e imbricacioacuten de su propio aprendizaje tanto del tutor como
del estudiante seraacute significativo dado que la voz de su experiencia se veraacute reflejada en su
propia formacioacuten
15
Caracteriacutesticas Arquetipo estudiante con Necesidades Educativas Especiales de la
UC y sus preocupaciones
Joven Universitario 20 antildeos
Ingresoacute viacutea admisioacuten especial
Se encuentra en primer antildeo de carrera
Necesita lograr buenos resultados acadeacutemicos
Presenta 90 de discapacidad visual acreditado por Comisioacuten de Medicina
preventiva e Invalidez (COMPIN)
ldquoMe preocupa alcanzar buenos resultados cuento con un tutor que me ayudaraacute con los
contenidos pero me preocupa que nos podamos coordinar bien que no se complique
por mi ceguera Mi familia toda la vida me ha apoyado desde cuando comenceacute con
mi enfermedad que me propicioacute la disminucioacuten visual pero quiero demostrar que me
la puedo que podriacutea sacar mi carrera y en este camino mi tutor tambieacuten es claverdquo
16
2 OBJETIVOS
Objetivo general
Disentildear una propuesta que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas
tutoriales que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con
necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en
el contexto universitario de la UC
Objetivos especiacuteficos
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante los
procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a
su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad
visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
17
3 MARCO REFERENCIAL 31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos
Tenemos el deber moral de eliminar los obstaacuteculos a la participacioacuten y de invertir
fondos y conocimientos suficientes para liberar el inmenso potencial de las personas
con discapacidad Los gobiernos del mundo no pueden seguir pasando por alto a los
cientos de millones de personas con discapacidad a quienes se le niega el acceso a la
salud la rehabilitacioacuten el apoyo la educacioacuten y el empleo y a los que nunca se les
ofrece la oportunidad de brillar
Profesor Stephen W Hawking
(Proacutelogo OMS 2011)
El camino normativo internacional que conduce hacia la inclusioacuten de personas con
necesidades educativas especiales se ha ido centrando en las uacuteltimas deacutecadas en la
dimensioacuten de derechos humanos aspecto vinculante para lograr cambios de paradigmas
y surgimiento de poliacuteticas que velan por el respeto y la responsabilidad por parte de los
Estados En particular si atendemos a cifras del Banco Mundial el 15 de la poblacioacuten
mundial vive con alguacuten tipo de discapacidad sentildealando que el entorno econoacutemico social
y legislativo tiene un alto impacto ya sea en la supresioacuten o en la mantencioacuten de barreras
que dificultan la participacioacuten de las personas con discapacidad (Banco Mundial 2018)
El derecho internacional y el camino que guiacutean las Convenciones han permitido dar un
espacio de anaacutelisis a la problemaacutetica de la discapacidad la Declaracioacuten Universal de los
Derechos Humanos (1948) la Conferencia General de la UNESCO (1960) la Convencioacuten
sobre los Derechos del Nintildeo (1989) Declaracioacuten de Jomtieacuten (1990) han relevado la
mirada de derechos humanos y los signatarios se han comprometido con la promocioacuten del
respeto poliacuteticas y acciones concretas en contra de la discriminacioacuten la Declaracioacuten de
Salamanca (1994) incorpora una segunda mirada en la educacioacuten donde se busca un
18
mayor marco de accioacuten de los gobiernos frente al logro de escuelas integradoras (Unesco
1994) La Declaracioacuten de Guatemala (1999) extiende la necesidad de adoptar medidas de
caraacutecter legislativo social laboral y educativo que vayan en contra cualquier acto de
discriminacioacuten contra una persona con discapacidad Dakar (2000) enfatiza el
compromiso de ampliar las acciones y metas hasta el antildeo 2015 en alfabetizacioacuten niveles
de escolaridad disminucioacuten de pobreza aumento niveles de participacioacuten poliacutetica mayor
tolerancia e igualdad de geacutenero
El Informe mundial sobre la discapacidad (OMS 2011) releva que cerca de 785 millones
de personas de 15 antildeos o maacutes viven con alguna discapacidad En Documento CEPAL
(2012) presenta un catastro de la situacioacuten de la discapacidad en Ameacuterica Latina y el
Caribe las cifras indican que entre los antildeos 2000 y 2011 la poblacioacuten de Ameacuterica Latina
y el Caribe que presenta alguna discapacidad alcanza a maacutes de 66 millones de personas
equivalente a un 123 del total de la poblacioacuten regional mientras un 124 corresponde
a la poblacioacuten de Ameacuterica Latina un 54 corresponde a paiacuteses del Caribe
19
Cuadro Cepal (2012)
Estos datos de la Cepal que se presentan se originan principalmente de informacioacuten censal
con ciertos reparos dado que la mayor parte de los cuestionarios estipulaban el concepto
de ldquodeficienciardquo el cambio se produjo dentro de la deacutecada de 2000 en que se acuntildeo el
concepto de discapacidad particularmente oyendo las recomendaciones internacionales
con dicho giro se logroacute recabar maacutes informacioacuten sobre la situacioacuten de la discapacidad
La mayor parte de las fuentes consultadas ONU OMS CEPAL coinciden en que las
cifras sobre discapacidad se agudizaraacuten con los antildeos dado que el nuacutemero de personas con
discapacidad estaacute creciendo conforme el aumento del envejecimiento de la poblacioacuten el
aumento de la obesidad y el crecimiento de problemas croacutenicos de salud asociados a
discapacidad entre las que se contemplan la diabetes las enfermedades cardiovasculares
y los trastornos mentales (OMS 2011)
Cuando la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2006 aproboacute la Convencioacuten sobre
los derechos de las personas con discapacidad incorporoacute en dicha convencioacuten el concepto
de ldquoobligatoriedadrdquo a los Estados para reunir informacioacuten estadiacutestica clara que permita
obtener los datos necesarios para la aplicacioacuten de poliacuteticas Esta obligatoriedad ha
marcado no soacutelo un cambio en la realidad nacional particularmente con el aumento de la
institucionalidad especiacutefica que vela por esta materia sino que tambieacuten ha incorporado
20
sutilezas linguumliacutesticas que velan por un enfoque plenamente inclusivo y de respeto sobre la
dignidad intriacutenseca de las personas
311 Inclusioacuten en Educacioacuten
El camino hacia el concepto de la inclusioacuten lleva de la mano la distincioacuten del concepto
ldquointegracioacutenrdquo Conforme en la primera etapa de la puesta en marcha de poliacuteticas de respeto
se creoacute en Ameacuterica Latina bajo la mirada cultural de Integracioacuten la cual seguacuten Guajardo
Ramos (2017) supuso un enfoque muy distinto a la evolucioacuten del concepto de Inclusioacuten
De acuerdo con Estudio Nacional de la Discapacidad Endisc (2015) las teoriacuteas de
integracioacuten y normalizacioacuten apuntan al gesto de ubicar a la persona con discapacidad en
un ambiente para lograr que se adapte a su entorno considerando que es el propio
individuo que debe insertarse a un grupo ya normalizado y se disentildean distintas actividades
para integrarlo Es asiacute como el Informe Warnock de Inglaterra de 1978 se planteaba este
concepto en teacuterminos de la insercioacuten de los alumnos con discapacidad orientando la
atencioacuten educativa y metodoloacutegica en ese norte insertar a quien es distinto Este enfoque
de integracioacuten se centra en la carencia es decir luego de satisfacer las necesidades baacutesicas
busca ldquocompensar lo deficienterdquo cuyos resultados se muestran deacutebiles y parciales no soacutelo
porque esta mirada se centra en principios de igualdad y competencia sino maacutes bien dado
que las transformaciones sociales que originan son maacutes bien superficiales (Endisc 2015)
Sin embargo el proceso y mirada de integracioacuten contribuye a la exigencia de contenidos
y los valores de la cultura dominante sin acompantildear renovaciones curriculares
organizacionales ni pedagoacutegicas (Escudero y Martiacutenez 2011) La inclusioacuten establece la
necesidad de efectuar modificaciones profundas en las instituciones educativas de tal
manera que sean entendidas como espacios en los que todos los alumnos
independientemente de sus caracteriacutesticas sean valorados y tengan las mismas
oportunidades y derechos de participacioacuten (Susinos 2005) Entendido de esta forma es
un proceso continuo que se anticiparaacute y activaraacute ante situaciones de exclusioacuten presentes y
futuras
21
Desde el punto de vista de la educacioacuten justamente la inclusioacuten busca un cambio en la
mirada al concepto de integracioacuten constituyeacutendose como una nueva perspectiva (Osorio
2014) que busca promover el anaacutelisis y re planteamiento del rol de las instituciones de
educacioacuten del siglo XXI En informe Endisc (2015) se plantea que la inclusioacuten es un marco
de reflexioacuten que se situacutea en contra de todos los fenoacutemenos que excluyen a las personas
entre las cuales se mencionan la pobreza la marginacioacuten desigualdad socioeconoacutemica
de ingresos y todos los factores que generan condiciones de discriminacioacuten La inclusioacuten
estariacutea orientada a responder a la diversidad de necesidades de las personas diversidad de
culturas comunidades y aprendizajes para propiciar poliacuteticas y estrategias
estructuralmente distintas a la mirada de integracioacuten centraacutendose en el total de la
poblacioacuten bajo una perspectiva de equidad y cooperacioacuten Si bien la inclusioacuten asume la
historicidad de individuos excluidos socioloacutegicamente reconoce la injusticia social y
fenoacutemenos de marginacioacuten educativa busca garantizar la igualdad de derechos que se
materializa progresivamente en el establecimiento de marcos juriacutedicos que permitan la
inclusioacuten social laboral cultural poliacutetica y educativa
312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten
Ante una sociedad globalizada la Unesco (2005) establece la necesidad de mantener un
equilibrio entre la modernidad y la tradicioacuten asiacute como tambieacuten entre lo global y lo local
conforme ambas dimensiones propenden al desarrollo bienestar y a la convivencia Por
otra parte considera que el desarrollo tecnoloacutegico y la cantidad de informacioacuten conducen
al acercamiento de nuevas dimensiones de la sociedad de la informacioacuten y la sociedad del
conocimiento en la interaccioacuten del progreso tecnoloacutegico en una nueva comprensioacuten de
las dimensiones sociales poliacuteticas eacuteticas mucho maacutes amplia con sus diversidades y
capacidades (UNESCO 2005) Considera tambieacuten que la sociedad del conocimiento al
tener como eje fundamental la educacioacuten el camino no es soacutelo el acceder a la informacioacuten
sino de que eacutesta sea uacutetil para los individuos y a la vez para las sociedades Paralelamente
ha de garantizar que el conocimiento considerado un bien puacuteblico se encuentre a
disposicioacuten de todos (UNESCO 2005)
22
Estos desafiacuteos suponen la configuracioacuten de escenarios que permitan que las personas
puedan desenvolverse de manera satisfactoria criacutetica y participativa en la era digital
(Aguaded 2013) requiriendo para ello el desarrollo de competencias digitales mediaacuteticas
e informacionales Particularmente pues pese a los avances tecnoloacutegicos de acuerdo con
Ferreira y Diacuteaz (2009) se sigue aumentando la brecha entre las personas con discapacidad
y su entorno debido a dificultades en el acceso de informacioacuten a los servicios y
contenidos puacuteblicos o privados ampliando la dificultad para integrarse en la sociedad del
conocimiento Se acentuacutea asiacute la desigualdad frente al acceso a las tecnologiacuteas y las
oportunidades de informacioacuten y comunicacioacuten inherentes a los recursos digitales
(Bernabeacuteu et al 2011)
Para profundizar en la relacioacuten de los medios y el desafiacuteo ante la discapacidad Benavides
Delgado (2009) considera en primer lugar que los medios de comunicacioacuten se definen a
traveacutes de complejos procesos de mediacioacuten e interaccioacuten comunicativa Lo que significa
que
- Expresan una serie de representaciones simboacutelicas originadas de procesos de
construccioacuten social de la realidad donde participan individuos grupos sociales e
instituciones
- En los medios son visibles las formas en que los individuos y grupos sociales
organizan y expresan su entorno cotidiano definen roles sociales e
institucionalizan sus formas de vida
- Las transformaciones de la uacuteltima deacutecada (en particular los cambios en
plataformas y televisioacuten digital la fragmentacioacuten de la audiencia internet
informaacutetica telecomunicaciones y los medios) han sido tan profundas que
actualmente los asuntos vinculados con estos temas no pueden observarse tal como
se haciacutea deacutecadas atraacutes (Benavides Delgado 2009)
En segundo lugar establece que los medios de comunicacioacuten a su vez presentan no soacutelo
23
informacioacuten de la discapacidad sino de lo que es ldquoser discapacitadordquo cuyos contenidos y
formas de representacioacuten y estereotipos estaacuten siendo visibilizados Para Benavides
Delgado (2009) el principal conflicto se establece entre la perspectiva de la integracioacuten
enfocada en la dicotomiacutea normalidadanormalidad y la nocioacuten de las necesidades de
adaptacioacuten frente a las formas de vida de las personas en contraposicioacuten a las nuevas
corrientes que centran su discurso en la diversidad e igualdad Discurso que viene apoyado
por espacios de trabajo en red con ribetes interactivos donde la comunicacioacuten y la
informacioacuten se organizan casi en igualdad de condiciones donde la discapacidad pasa a
ser considerada como una expresioacuten de la diversidad de la realidad y el entorno
De acuerdo a documento ldquoLa educomunicacioacuten como reto para la educacioacuten inclusivardquo
(Bonilla et al 2018) el uso de las TIC puede contribuir no soacutelo a la inclusioacuten social de las
personas con discapacidad sino que tambieacuten a la mejora de la calidad de vida en tanto
tengan la posibilidad de adaptarse a las distintas necesidades de las personas con el
objetivo de visibilizar a las personas con discapacidad darles voz para lograr una
participacioacuten plena y efectiva en la sociedad atendiendo a la diversidad funcional para
mejorar sus habilidades sociales y comunicativas
Bonilla et al (2018) sentildeala ejemplos exitosos donde es posible crear instancias en que los
medios y las TIC se vuelven promotoras de inclusioacuten por ejemplo en el uso de video
juegos particularmente aquellos educativos que implican diversos desarrollos de
destrezas el uso de Scratch como una herramienta que favorece el aprendizaje de la
programacioacuten el uso de Blogs para lograr socializar sus experiencias la roboacutetica y el
actual uso de la Realidad aumentada para acercarse a personas con dificultades motoras
mentales o auditivas Para Bonilla et al (2018) estas experiencias favorecen la inclusioacuten
de los estudiantes y la concienciacioacuten y la reflexioacuten de todos los agentes y factores
educativos que se encuentran implicados en los procesos de ensentildeanza considerando la
educomunicacioacuten como un elemento transformador de la propia realidad de estas personas
y como un factor generador de cambios sociales (Kapluacuten 1998)
24
El principal desafiacuteo en este contexto no es soacutelo la eliminacioacuten de barreras que puedan
generar condiciones de discriminacioacuten sino maacutes bien a crear instancias de apropiacioacuten de
medios frente a lo cual hay diversos factores para tener en cuenta en el camino de la
educacioacuten en medios Para Bonilla et al (2018) se debe considerar la dimensioacuten de los
agentes que se encuentren a cargo o colaboran en el proceso ante la predisposicioacuten y
prejuicios que puedan tener ante la diversidad funcional por otra parte se debe
contemplar la falta de recursos financieros que se requieren para la creacioacuten y adaptacioacuten
de dispositivos el intereacutes de los usuarios sin dejar de considerar la motivacioacuten de los
propios usuarios y su motivacioacuten
Ciertamente como no puede entenderse la tarea educativa sin una accioacuten comunicativa
se considera gravitante la actividad de facilitar el diaacutelogo entre los actores que participan
de un proceso de formacioacuten de estudiantes que requieren mayores apoyos en contenidos
y desarrollo de habilidades en este contexto Tutor- Estudiante NEE
Para Fontcuberta (2001) queramos o no somos seres mediaacuteticos y pertenecemos a una
cultura que no puede entenderse al margen de la comunicacioacuten y el motivo apunta a lo
que sentildeala Paulo Freire que nadie se educa solo sino que con los demaacutes y entre siacute
mediatizados por el mundo (Martiacutenez 2015) De acuerdo a estudio en Universidad de
Laguna Espantildea se sentildeala que la tutoriacutea tiene que estar en iacutentima conexioacuten con el proceso
formativo puesto que en este espacio de engranaje es donde tiene verdadero sentido
(Aacutelvarez-Peacuterez et al 2015) de igual forma sentildeala que el desarrollo de tutoriacuteas constituye
un factor de calidad que puede contribuir a una mejora en la integracioacuten de todos los
estudiantes la optimizacioacuten del proceso formativo la promocioacuten de igualdad de
oportunidades y entre otros factores la prevencioacuten del abandono de los estudios
Los tutores requieren compartir experiencias y situaciones de eacutexito vincular tambieacuten
experiencias menos afortunadas para aprender de la experiencia a formarse como tutores
teniendo como objetivo propender a un cambio social en que ellos logren comprender la
problemaacutetica que les circunda como un desafiacuteo se encuentren comprometidos y sean
25
capaces de incorporar buenas praacutecticas en los apoyos dirigidos a estudiantes con
necesidades educativas especiales
Los tutores requieren ademaacutes desarrollar la capacidad de utilizar los medios de
comunicacioacuten como recursos didaacutecticos que les permitan desarrollar las competencias
educativas y comunicacionales (Aguaded 2004) en razoacuten de que dichas competencias
les permitiraacuten ser a la vez productores de conocimiento Se considera la perspectiva de
Orozco (2014) en que la mediacioacuten comunicacional es el cambio por el cual estamos
dejando de ser reconocidos como audiencias sino maacutes bien como productores creadores
y emisores comunicacionales
313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior
Las poliacuteticas de Inclusioacuten significaraacuten indicadores de calidad en las Instituciones de
Educacioacuten Superior del futuro por ello requieren de preocupacioacuten del Estado para
garantizar el alcance de educacioacuten para todos y con todos en la mirada de los derechos
humanos universales Justamente para Gonzaacutelez Reyes (2018) la educacioacuten superior es
el camino para alcanzar el desarrollo sustentable conforme es fuente de conocimiento
ideas desarrollo de teoriacuteas fuente de desafiacuteos del mercado y productora de nuevas
tecnologiacuteas De acuerdo con lo anterior su impacto ha de manifestarse en las esferas
econoacutemicas poliacuteticas econoacutemicas educativas y culturales de cada paiacutes (Gonzaacutelez Reyes
et al 2018)
Dado lo anterior vale preguntarse iquestCuaacuteles seriacutean las metas de la inclusioacuten bajo el
contexto de la Educacioacuten Superior en la era de la sociedad del conocimiento Gonzaacutelez
Reyes (2018) sentildeala varios desafiacuteos en primer lugar releva la importancia de la educacioacuten
continua como una alternativa para lograr la actualizacioacuten de conocimientos y facilitar el
auto aprendizaje para lo cual la Institucioacuten de Educacioacuten Superior debe proporcionar las
herramientas para que los estudiantes se desempentildeen de una forma proactiva En segundo
lugar considera la instancia de desarrollar estrategias de cooperacioacuten interinstitucional
mediante la creacioacuten de redes de trabajo que favorezcan los diaacutelogos acadeacutemicos en
26
distintos niveles de impacto para la inclusioacuten social En tercer lugar sentildeala que resulta
necesario un anaacutelisis y reformulacioacuten de la misioacuten los objetivos y funciones reflexionar
sobre su compromiso eacutetico con la sociedad promoviendo entre otros factores la
tolerancia el respeto a los derechos humanos y la cultura de paz Ahondando en este
sentido considera el promover un diaacutelogo constructivo con todos los actores y todos los
estamentos universitarios directivos administrativos docentes y principalmente los
estudiantes En cuarto lugar se deben considerar los sectores menos favorecidos
pensando no soacutelo en las condiciones y requisitos de acceso a la educacioacuten o la realidad
de estudiantes provenientes de zonas rurales sino que tambieacuten adecuando los curriacuteculums
a las necesidades especiacuteficas donde fuera de que los estudiantes logren auto gestionar la
informacioacuten y tecnologiacutea disponible puedan enfrentar un curriacuteculum con un mayor peso
a asignaturas que propendan a desarrollar en los estudiantes las competencias necesarias
para aprender a convivir con valores eacutetica respeto de los derechos universales y la
educacioacuten ciudadana En quinto lugar debe desarrollar una cultura que estimule la
participacioacuten en el arte actividades culturales deportivas y conducir la nocioacuten de que la
universidad es un espacio de aprendizaje para la vida
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile
321 Contextos normativos que impulsan cambios Los uacuteltimos quince antildeos han significado avances en teacuterminos de la Inclusioacuten en Chile un
paraacutemetro significativo en lo que respecta a la obtencioacuten de los datos asociados a
discapacidad en nuestro paiacutes lo constituye el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad
en Chile del antildeo 2015 (ENDISC) el cual presenta un dato criacutetico El 129 de la
poblacioacuten chilena presenta discapacidad en cualquiera de sus grados revelando ademaacutes
una relacioacuten significativa entre la poblacioacuten con discapacidad y los niveles
socioeconoacutemicos maacutes bajos Por otra parte evidencias alertas en lo que respecta a la
situacioacuten de acceso al empleo evidenciando que el 662 son trabajadores no calificados
presentando ademaacutes una poblacioacuten cuya posibilidad de acceso a la educacioacuten presenta
27
grandes brechas aspecto que no hace otra cosa que amplificar la pobreza e incrementar
los riesgos de vulnerabilidad
No obstante las brechas no soacutelo estaacuten enfocadas en las dimensiones de educacioacuten y
empleo sino que tambieacuten en teacuterminos de acceso a salud por ejemplo soacutelo el 65 ha
recibido servicios de rehabilitacioacuten considerando como factor adicional los aspectos
asociados a la accesibilidad en que un 333 de las personas con discapacidad presenta
dificultades para desplazarse en la ciudad Este diagnoacutestico reveloacute que las acciones que
hasta ahora hubieran podido generarse tras la promulgacioacuten de la Ley Ndeg 19284 de
Integracioacuten de Social de las Personas con Discapacidad del antildeo 1994 han sido
insuficientes dando cuenta de la necesidad de lograr poliacuteticas que logren resultados que
favorezcan a las personas con discapacidad considerando como punto de inicio la
conceptualizacioacuten de Derecho Humano
Es asiacute como tras la Convencioacuten sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
acogida por la Asamblea General de Naciones Unidas en diciembre de 2006 Chile
ratificoacute ese tratado bajo el Decreto Ndeg 201 del Ministerio de Relaciones Exteriores en
septiembre de 2008 Lo significativo de esta convencioacuten es que releva la dimensioacuten de
discapacidad como un Derecho Humano pero a la vez orienta normativamente al Estado
en la necesidad de erradicar la discriminacioacuten fiacutesica intelectual o sensorial en la adopcioacuten
de ordenamientos legales asociados a salud rehabilitacioacuten educacioacuten empleo asiacute como
tambieacuten la no discriminacioacuten La Ley Nordm 20422 que ldquoEstablece Normas Sobre Igualdad
de Oportunidades e Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidadrdquo es el resultado de la
convencioacuten y su objetivo se declara en el artiacuteculo 1deg ldquoasegurar el derecho a la igualdad
de oportunidades de las personas con discapacidad con el fin de obtener su plena inclusioacuten
social asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando cualquier forma de
discriminacioacuten fundada en la discapacidadrdquo (Ley Nordm 20422 artiacuteculo 1deg) Esta Ley
considera 5 principios de cumplimiento obligatorio 1) Vida Independiente 2)
Accesibilidad 3) Disentildeo Universal 4) Intersectorialidad 5) Participacioacuten y Diaacutelogo
28
Social De igual forma crea una nueva institucionalidad puacuteblica el Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS) cuyas funciones abordan distintas dimensiones
Asesoriacutea y Estudios
Coordinacioacuten y
ejecucioacuten
Promocioacuten de la
Inclusioacuten
Financiamiento
Vigilancia
Asesora al Comiteacute
de Ministros en la
elaboracioacuten de la
Poliacutetica Nacional
para la Inclusioacuten
Social de las
Personas con
Discapacidad
Estudia y propone al
Presidente de la
Repuacuteblica por
intermedio del
Ministro de
Planificacioacuten las
normas y reformas
legales necesarias
para el ejercicio
efectivo de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Realiza estudios
sobre discapacidad
de tal forma de
contar
perioacutedicamente con
un
instrumento que
permita la
identificacioacuten y la
Coordina acciones y
prestaciones
sociales ejecutadas
por distintos
organismos del
Estado que
contribuyan a la
igualdad de
oportunidades
inclusioacuten social
participacioacuten y
accesibilidad de las
personas con
discapacidad
Elabora y ejecuta el
plan de accioacuten de la
poliacutetica nacional
Promueve y
desarrolla acciones
que favorezcan la
coordinacioacuten del
sector privado y
puacuteblico en materias
de mejoramiento de
la calidad de
vida de las personas
con discapacidad
Realiza acciones de
difusioacuten y
sensibilizacioacuten
Financia planes
programas y
proyectos
Financia ayudas
teacutecnicas y servicios
de apoyo requeridos
por personas con
discapacidad para
mejorar su
funcionalidad y
autonomiacutea personal
considerando dentro
de los criterios de
priorizacioacuten el grado
de la discapacidad y
el nivel
socioeconoacutemico del
postulante
Vela por el
cumplimiento de las
disposiciones
legales y
reglamentarias
relacionadas con
La proteccioacuten de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Incluye
atribucioacuten de
denunciar los
posibles
incumplimientos
ante los organismos
o instancias
jurisdiccionales
respectivas y
ejercer acciones y
hacerse parte en
aquellas causas en
que
esteacuten afectados los
intereses de las
personas con
discapacidad de
conformidad a la ley
29
caracterizacioacuten
actualizada a nivel
nacional
y comunal de la
poblacioacuten con
discapacidad
Fuente Contenido Senadis Clasificacioacuten Elaboracioacuten propia En materia de educacioacuten la Ley Nordm 20422 procura el aseguramiento de un sistema de
educacioacuten inclusivo y con igualdad de oportunidades desde la Educacioacuten Parvularia a la
Educacioacuten Superior frente a las perspectivas de inclusioacuten acceso y permanencia
Justamente es posible considerar distintos alcances en materia de Educacioacuten General
Baacutesica y Media bajo los Proyectos de Integracioacuten Escolar (PIE) mediante los cuales se
fue logrando recursos para dar respuestas a las necesidades educativas especiales entre
las cuales seguacuten fuente MINEDUC (2016) se consideran Proyectos Comunales de
Integracioacuten Proyectos de Integracioacuten Escolar por dependencia los cuales han permitido
gatillar apoyos de especialistas de recursos especializados y a profesionales que son parte
de los establecimientos acciones concretas que en la deacutecada de los 90 han logrado
impactos positivos en la integracioacuten escolar Junto con ello la apertura de escuelas
especiales recursos de aprendizajes entrega de textos escolares con adecuaciones talleres
y trabajo con las familias No obstante los avances normativos quedan todaviacutea distintas
brechas que sortear cuando se trata de oportunidades educativas en Educacioacuten Superior
Si bien en los uacuteltimos antildeos se han logrado avances en materia del establecimiento de la
calidad de derecho humano conquistando derechos civiles y sociales el camino hacia la
educacioacuten superior sigue desprovisto de acciones concretas de impacto nacional
La ley laboral Nro 21015 que ha entrado en vigencia en abril de 2018 Incentiva la
Inclusioacuten de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral establece que todas
las instituciones y empresas con 100 o maacutes trabajadores cuenten con a lo menos un 1
de su dotacioacuten con personas con discapacidad o asignatarias de pensioacuten de invalidez de
cualquier reacutegimen previsional el objetivo es promover la incorporacioacuten de personas en
30
situacioacuten de discapacidad en el aacutembito laboral tanto puacuteblico como privado Esta normativa
exige como requisito para formar parte del 1 que las personas esteacuten acreditadas ante el
Registro Nacional de Discapacidad (BCN 2018) Asimismo de acuerdo a Senadis (2018)
se encuentran establecidos los paraacutemetros de fiscalizacioacuten del Ministerio del Trabajo y
Previsioacuten Social Esta Ley refleja una liacutenea de avance de la inclusioacuten en las esferas
institucionales permeando en las poliacuteticas de recursos humanos tambieacuten de las
Instituciones de Educacioacuten Superior aspecto que permite condicionar espacios de mayor
diversidad e inclusioacuten y acercar los viacutenculos con profesionales y administrativos que
presenten alguacuten tipo de discapacidad estrechando interacciones en distintos estamentos
lo que a la larga propenderaacute a naturalizar su inclusioacuten
322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018
De acuerdo a los antecedentes previos es posible citar a investigadoras como Lissi 2009
Zuzulich 2015 que sentildealan que dada la experiencia de paiacuteses con un mayor desarrollo y
avance en estas materias de inclusioacuten ante la discapacidad se puede
ldquoconcluir que para generar adecuadas oportunidades de acceso permanencia y egreso de
las personas con discapacidad en la universidad se requiere de
(a) un marco legal claro que impida la discriminacioacuten
(b) una entidad central que se ocupe de apoyar a las instituciones y a los alumnos
(c) alguacuten sistema de becas y de asignacioacuten de recursos para los alumnos
(d) apoyo directo a los estudiantes
(e) asesoriacutea a docentes y
(f) apoyo tecnoloacutegicordquo (Lissi et al 2009 en Zuzulich 2015 paacuteg 59)
El Ministerio de Educacioacuten de Chile ha definido a grandes rasgos las prioridades en la
Educacioacuten Superior teniendo en cuenta los cambios globales que el sistema le impone a
Chile particularmente en materia de vida econoacutemica y social Sentildeala en sitio institucional
(Divesup 2018) que
31
ldquoLas instituciones de educacioacuten superior son las principales responsables de
responder al reto de formar a las personas para este nuevo mundo a traveacutes de sus dos
funciones principales la formacioacuten de profesionales y teacutecnicos de nivel superior y la
contribucioacuten al desarrollo cientiacutefico y tecnoloacutegico de Chile Por ello resulta ineludible
plantear hoy una profunda reforma al sistema de educacioacuten superior chileno para
colocarlo a la altura de esta tarea
Para esto se han planteado las siguientes prioridades
Mayor igualdad en el acceso a la educacioacuten superior
Calidad debidamente acreditada
Fortalecimiento de las universidades estatales y Aumento de la capacidad cientiacutefica y tecnoloacutegica del paiacutesrdquo (Divesup 2018)
Bajo este marco de referencia cobra principal relieve frente a la dimensioacuten de la
discapacidad y la inclusioacuten saber queacute ocurre en nuestro paiacutes en materia de acceso a la
Educacioacuten Superior particularmente si nos preguntamos por la principal viacutea de ingreso
Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
La Prueba de Seleccioacuten Universitaria es la principal forma de ingreso a la Universidad y
la maacutes masiva del paiacutes Pueden participar de esta viacutea de admisioacuten los egresados de la
Ensentildeanza Media a quienes se les solicita la Licencia Media Chilena o su equivalente asiacute
como tambieacuten rendir de manera satisfactoria las distintas pruebas Este proceso se realiza
de manera centralizada a nivel nacional encabezado por el Departamento de Evaluacioacuten
Medicioacuten y Registro Educacional (DEMRE) organismo de la Universidad de Chile
responsable de
ldquoDesarrollar la bateriacutea de instrumentos de evaluacioacuten para el proceso de
admisioacuten a las 39 Universidades Chilenas que participan del Sistema Uacutenico
de Admisioacuten (SUA) mdashlas Pruebas de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
32
constituido por 27 universidades del Consejo de Rectores y 11
universidades privadas adscritas
Aplicar dichos instrumentos analizar y publicar sus resultados
Procesar las postulaciones de los candidatos a las Universidades del SUA
y realizar la seleccioacuten de postulantes a nivel nacional en forma objetiva
puacuteblica e informada En este proceso se integran los resultados de la bateriacutea
PSU y los antecedentes acadeacutemicos de los estudiantes durante su educacioacuten
secundariardquo (Demre 2018)
De acuerdo a cifras Demre dentro del proceso de admisioacuten 2018 inscribieron la PSU
295365 postulantes de todo el paiacutes Parte de las caracteriacutesticas principales de este proceso
nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten bajo las mismas condiciones
de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad cada antildeo La bateriacutea de pruebas PSU se elabora
sobre la base de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de
correccioacuten computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar
La seleccioacuten se realiza de acuerdo a los requisitos de ingreso y ponderaciones establecidos
con antelacioacuten por cada universidad La bateriacutea de pruebas PSU se elabora sobre la base
de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de correccioacuten
computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar sobre el cual se
puede lograr ser seleccionado De acuerdo a Demre (2018) parte de las caracteriacutesticas
principales de este proceso nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten
bajo las mismas condiciones de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad de rendicioacuten cada
antildeo
Para el proceso de Admisioacuten 2018 por primera vez este organismo ha incorporado una
modificacioacuten en su portal de inscripcioacuten para la PSU introduciendo consultas referidas al
conocimiento de los estudiantes frente a nacionalidad y antildeo de ingreso a Chile para
recoger antecedentes referidos a migrantes pertenencia a pueblo indiacutegena u originario si
33
tiene hijos (padre o madre soltera) idiomas y particularmente si presenta alguna
discapacidad Frente a este uacuteltimo punto Demre (2018) profundiza para lograr un mayor
alcance tipo de discapacidad Visual- Auditivo- Fiacutesico- Psiacutequico- Intelectual o Mental
de los cuales el postulante debe declarar si solicitaraacute alguacuten tipo de ajuste en caso de
solicitarlo deberaacute establecer contacto viacutea correo electroacutenico enviando uno de los
siguientes documentos
Certificado COMPIN (Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez)
Certificado o credencial del Registro Nacional de la discapacidad vigente
Certificado meacutedico con no maacutes de tres meses de antiguumledad
Tambieacuten deberaacute declarar si recibioacute alguacuten tipo de ajuste en su establecimiento educacional
previo Esta informacioacuten es fuente a la vez de informacioacuten para las instituciones de
Educacioacuten Superior que participan del proceso al momento de la transmisioacuten de
informacioacuten de postulantes
Frente a los resultados del proceso consultado informacioacuten puacuteblica dispuesta en sitio Web
Demre gt Documentos teacutecnicos gt Informes teacutecnicos PSU se desprende la siguiente
informacioacuten
Fuente demrecl 2018 De los 3048 postulantes inscritos para este proceso el 229 solicitoacute ajustes
34
Paralelamente Demre incorpora servicios de apoyo para estudiantes con problemas
auditivos Servicio de video interpretacioacuten en lengua de sentildeas chilena ndash espantildeol
Fuente demrecl 2018 Este video chat permite mejorar los canales de comunicacioacuten acercando los contenidos
atingentes y criacuteticos del proceso tales como fechas procedimientos becas claves y
pregunta frecuentes Si bien los medios y la opinioacuten puacuteblica a nivel nacinal valoraron
dicha iniciativa los estudiantes que rindieron pruebas debieron enfrentarse a las mismas
preguntas y contenidos lo que evidencia que todaviacutea queda un camino por avanzar
justamente pues la mayoriacutea no abordoacute en completutitud el curriacuteculum de ensentildeanza media
comprendido en PSU pero es un avance el disponer de todos los mecanismos posibles
para generar instancias de posibilidades de acceso
35
323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten
Si anteriormente se visualizoacute la gestioacuten Demre por hacer cumplir el mandato de la ley
de acercar el mecanismos para postulantes con necesidades educativas especiales durante
el mes de abril del presente antildeo dentro del marco de este proyecto se realizoacute una revisioacuten
exhaustiva de todos los Sitios Web de las Universidades pertenecientes al Sistema Uacutenico
de Admisioacuten frente a lo cual se revisaron los mecanismos de admisioacuten especial para
personas con discapacidad en 39 Universidades de las cuales 27 pertenecen al Consejo
de Rectores (CRUCH) y 12 corresponden a Universidades Privadas Adscritas
Resultados
De las 39 Instituciones de Educacioacuten Superior 17 Universidades presentan una viacutea de
admisioacuten especial para personas con alguacuten tipo de discapacidad De las cuales 3 son
privadas adscritas Universidad Diego Portales Universidad Andreacutes Bello y Universidad
San Sebastiaacuten mientas que 14 Universidades pertenecientes al CRUCH ofrecen este tipo
de mecanismo de admisioacuten especial Universidad De Chile Pontificia Universidad
Catoacutelica de Chile Universidad de Concepcioacuten Universidad de Santiago de Chile
Universidad Austral de Chile Universidad Catoacutelica del Norte Universidad de Valparaiacuteso
Universidad del Biacuteo-Biacuteo Universidad de la Frontera Universidad de Magallanes
Universidad Catoacutelica del Maule Universidad Catoacutelica de Temuco Universidad de Playa
Ancha y Universidad de Ayseacuten
El siguiente cuadro refiere a Instituciones de Educacioacuten Superior del Sistema Uacutenico de
Admisioacuten que cuentan una viacutea de admisioacuten especial y el enfoque en los tipos de
discapacidad
36
Fuente Elaboracioacuten Propia
El cuadro refleja que la mayor parte de las Instituciones han ampliado la mirada en la
inclusioacuten ofreciendo instancias de acceso para discapacidad visual auditiva y motora y
en segundo lugar se encuentra la discapacidad visual Si bien no todas ellas han logrado
desarrolla un proyecto especiacutefico de acompantildeamiento para estudiantes con discapacidad
se considera un avance
324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario
El documento Propuestas para Chile ldquoInclusioacuten de estudiantes con discapacidad en
universidades chilenas mecanismos de admisioacuten y recursos para su implementacioacutenrdquo
37
(Zuzulich 2014) se pregunta por los recursos que permiten dar vida a las iniciativas
institucionales da cuenta que habitualmente la misma institucioacuten financia los recursos
humanos y financieros y si bien El Senadis mediante el Concurso Nacional de Proyectos
para la Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidad es la principal fuente de
financiamiento desde el Estado (basado en la Ley 20422 y en la Ley de Presupuestos) ha
permitido instaurar una viacutea transparente en la asignacioacuten de los recursos (Senadis 2018)
requiere activar mejoras conforme los estudiantes deben concursar para acceder a un
derecho mientras que dicha asignacioacuten estaacute sujeta a criterios de elegibilidad de la
institucioacuten y que no permite dar continuidad a los alumnos con discapacidad ni a las
universidades para apoyarlos otras oportunidades de mejora estaacute en la cantidad de tiempo
que demanda el proceso de postulacioacuten tiempo que los estudiantes requieren dedicar en
otras actividades exigiendo al sistema gatillar mayores apoyos en estas postulaciones
(Zuzulich 2014) Conforme lo anterior no es suficiente una normativa que no implique
gestionar de una mejor manera la asignacioacuten de financiamientos que permitan solventar
recursos humanos teacutecnicos y profesionales sino tambieacuten recursos tecnoloacutegicos y
materiales para equiparar el camino que necesitan los estudiantes con Necesidades
Educativas Especiales Frente a lo anterior el desafiacuteo es dar continuidad a los beneficios
que el estudiante ha adquirido en su etapa escolar hacia la educacioacuten superior y establecer
instancias de seguro si la discapacidad fue adquirida con posterioridad o durante su
formacioacuten en la Educacioacuten Superior
325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile
Si 16 Instituciones de Educacioacuten Superior presentan mecanismos de admisioacuten especial
para estudiantes con alguacuten tipo de discapacidad de estas soacutelo tres instituciones presentan
informacioacuten puacuteblica sobre programas especiacuteficos disentildeados para su acompantildeamiento y
graduacioacuten efectiva Iniciativas de Universidad de Santiago de Chile (PARES)
Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI) y de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
(PIANE)
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Los siguientes tres programas son un ejemplo de los avances a nivel nacional en materia
de inclusioacuten de estudiantes con discapacidad y necesidades educativas especiales pero sin
duda establecen una serie de desafiacuteos al resto del sistema en particular no soacutelo por la
necesidad de acceso apoyos y acompantildeamientos sino que tambieacuten porque son una sentildeal
clara de buenas praacutecticas que permiten dirigir la formacioacuten y orientar el desarrollo social
y cultural de la propia institucioacuten y del paiacutes
a) Iniciativa Universidad de Santiago de Chile (PARES)
El Programa de Acceso Inclusivo Equidad y Permanencia (PAIEP) es un programa
perteneciente a la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad de Santiago de Chile
(USACH) el cual presenta una serie de iniciativas enfocadas en realizar el
acompantildeamiento acadeacutemico a los estudiantes que asiacute lo requieran
El Programa de Apoyos y Recursos para Estudiantes en Situacioacuten de discapacidad
(PARES) es la viacutea de admisioacuten que forma parte del PAIEP ofrece en proceso 2018 20
cupos conforme lo indicado en Web Institucional Durante su desarrollo aplican una serie
de acompantildeamientos desde el cual se desprende un sitio Web especiacutefico para orientar
sobre esta materia Particularmente ofrece de manera gratuita la asignacioacuten de un tutor
par (estudiante de antildeos superiores) quien colabora en la adaptacioacuten acadeacutemica que el
alumno nuevo requiera Asimismo informa en su sitio Web paresusachcl una serie de
apoyos para lograr sus objetivos de acceso equidad y permanencia
Talleres y asesoriacuteas
Atenciones personalizadas realizadas por acadeacutemicos
Nivelaciones tempranas
Recursos educativos (material de aprendizaje y talleres virtuales)
Orientacioacuten psicosocial y psicoeducativa
Monitoreo de asistencia y notas
Acompantildeamiento estudiantil
39
Fuente paresusachcl
Cabe destacar los ldquoApoyos socioeducativosrdquo los cuales buscan identificar factores de
riesgo a la permanencia de lasos estudiantes participantes asiacute como tambieacuten desarrollar
recursos personales necesarios para la vida universitaria
b) Iniciativa Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI)
El Programa Inclusioacuten de Estudiantes en Situacioacuten de Discapacidad (PIESDI) de acuerdo
a informacioacuten en sitio Web busca generar condiciones de igualdad de oportunidades
implementando estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo
capacitacioacuten a la comunidad universitaria respecto de la Inclusioacuten en Educacioacuten Superior
de Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales asociadas a discapacidad frente a
lo cual se complementa con postulacioacuten a Fondos Concursales externos y un trabajo en
Red con otras instituciones que abordan la temaacutetica a nivel regional y nacional
Fuente ubiobiocl
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c) Iniciativa Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile (PIANE)
El Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC (PIANE)
nacioacute el antildeo 2006 bajo la Direccioacuten de Salud Estudiantil y con la asesoriacutea y orientacioacuten
de la Escuela de Psicologiacutea en el contexto de favorecer la inclusioacuten en la Universidad
ldquoEsta iniciativa se enmarca en la visioacuten de la UC de ser una universidad maacutes inclusiva
acogedora y dialogante con sus miembros y la sociedadrdquo (Piane 2018)
De acuerdo a su informacioacuten en sitio web sentildeala que su objetivo es promover la inclusioacuten
de los alumnos con discapacidad en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida
estudiantil teniendo la mirada en otorgar condiciones de equidad e igualdad de
oportunidades para los estudiantes que presenten necesidades educativas especiales
asociadas a discapacidad sensorial o motora
Los aacutembitos de accioacuten de PIANE se organizan de la siguiente manera
Fuente Piane Cuadro Elaboracioacuten propia
El Programa PIANE recientemente llevoacute a cabo un Plan de Mejoramiento liderado por la Direccioacuten de Salud Estudiantil UC que no estaacute publicado pero que en voz de Coordinadora Andrea Vaacutesquez ha significado avances en distintas aacutereas frente a las cuales releva las siguientes
ldquoMejoras al programa Elaboracioacuten de Modelo de trabajo PIANE que contempla articulacioacuten con las
Uas desde la figura de los Encargados de Asuntos Estudiantiles Viacutenculo con docentes por medio de talleres uno de ellos impartido desde la
plataforma del CDDoc
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Elaboracioacuten de plan de trabajo para alumnos con Trastornos del Espectro Autista y Trastornos del Aprendizaje
Fortalecimiento del viacutenculo inicial e insercioacuten universitaria de alumnos de primero antildeo
Implementacioacuten de Adecuaciones Curriculares en diagnoacutesticos y cursos de nivelacioacuten acadeacutemica
Mejoras al programa de apoyo acadeacutemico
Se designa encargado Se ampliacutean las aacutereas de apoyos acadeacutemicos Es decir ya no solo existen tutores
sino que tambieacuten tomadores de apuntes apoyo en pruebas apoyo en laboratorios profesor especialista inteacuterprete de lengua de sentildeas
Se define que el rol del tutor par es maacutes acadeacutemico y de las profesionales de Piane maacutes socioafectivo y de acompantildeamiento
Se elabora categorizacioacuten de necesidades de los estudiantes para determinar frecuencia de los apoyos o acompantildeamiento
Evaluacioacuten de los tutores
Evaluacioacuten antigua contemplaba recabar informacioacuten cualitativa y evaluaba experiencia de ser tutor barreras y facilitadores durante la experiencia y tambieacuten se les preguntaba queacute quisieran aprender en la capacitacioacuten La mayoriacutea sentildealaba aspectos heterogeacuteneos pero categorizados en grandes grupos podriacutea resumirse como herramientas especiacuteficas para trabajar con alumnos con NEE y experiencias
Se estaacute desarrollando una evaluacioacuten maacutes cuantitativa a fin de facilitar la recoleccioacuten de informacioacuten y feedback en un tiempo adecuado Inicialmente las dimensiones que se estaacuten pensando son Participacioacuten Activa Adecuacioacuten al Rol Conocimiento sobre temaacuteticas especiacuteficasrdquo
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior
331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria Frente al desafiacuteo que mueven las cifras en torno a la discapacidad en particular el informe
Endisc (2015) donde queda plasmado el diagnoacutestico de que la Educacioacuten Superior ha sido
uno de los espacios de formacioacuten maacutes excluyentes es posible conciliar un camino que
permita no soacutelo permear la mirada de inclusioacuten a las instituciones en su conjunto sino
que legar a los estudiantes y a la comunidad de acciones que marcaraacuten las relaciones
acciones y las poliacuteticas institucionales en particular la experiencia de la actividad tutorial
par ha sido considerada como una de las estrategias metodoloacutegicas que mejores
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experiencias en particular en la prevencioacuten de la desercioacuten
Bajo el contexto de estudios de praacutecticas educativas en Universidades espantildeolas y de
Iberoameacuterica Duraacuten y Flores (2014) refiere el anaacutelisis de las praacutecticas tutoriales entre
pares consideraacutendolas como una de las metodologiacuteas que mayor intereacutes ha despertado en
el marco de estrategias pedagoacutegicas conforme permite lograr resultados concretos en
materia de ensentildeanza aprendizaje Es asiacute como en su estudio releva la perspectiva de
diversos autores como Boud Cohen y Sampson (2001) Johnson y Johnson (1990) al
incorporar las competencias que se desarrollan en los tutores pares como es la cooperacioacuten
y el fenoacutemeno que se gesta en la participacioacuten e interaccioacuten con los estudiantes entre los
cuales se encuentran el aprender a trabajar con otros aspecto que concita la necesidad de
desarrollar una escucha activa valorando las apreciaciones de los demaacutes y sus aportes
frente a lo cual se desarrolla ademaacutes el anaacutelisis criacutetico reflexividad y apropiados
mecanismos de argumentacioacuten Por otra parte el desarrollo de la creatividad que junto a
las aportaciones de los demaacutes permiten regular su propio aprendizaje Duraacuten y Flores
(2014) destacan otras competencias como la responsabilidad personal hacia los demaacutes
resolviendo los conflictos de manera negociada propendiendo incorporar dichas
habilidades hacia contextos profesionales una vez egresados donde pudieran
desenvolverse de mejor manera en el desempentildeo del trabajo en equipo El tutor aprende
de su actividad tutorial no soacutelo en la retransmisioacuten reflexiva sino porque ademaacutes en el
camino argumental necesita una mayor metacognicioacuten conforme necesita elaborar
buenas preguntas hacia su tutorado aplicar integracioacuten de nuevo conocimiento frente a
conocimientos previos reforzando sus habilidades comunicativas reflexivas pero
tambieacuten su autoestima (Duraacuten y Flores 2014)
Frente al marco del Espacio Europeo de Educacioacuten Superior Aacutelvarez (2015) sentildeala que
los tutores por el hecho de ser estudiantes faacutecilmente comprenden y empatizan con los
tutoreados conforme se han enfrentado a las mismas situaciones y problemas que
enfrentan ellos relevando el rol del tutor en este contexto de Educacioacuten Superior por la
mayor compresioacuten cercaniacutea disposicioacuten frente al docente incluso por el bajo nivel de
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enjuiciamiento Justamente este uacuteltimo factor se considera gravitante en sintoniacutea con
otros autores (Lobato C et aacutel 2005) donde el tutore refleja una postura amigable y
dispuesto a ayudarlo en contraposicioacuten al profesor- tutor considerado un vigilante del cual
hay que cuidarse Es el clima de confianza y cercaniacutea que se establece en la relacioacuten tutor
y tutoreado el que propicia los mejores resultados de acuerdo a Duraacuten y Flores (2014)
pues permite a los tutorados plantear consultas sin temor a equivocarse Hay que tener
presente que la mirada del tutor no es nueva la tutoriacutea entre iguales ya teniacutea una raigambre
en el mundo claacutesico y en la Revolucioacuten francesa cuya figura particularmente se activaba
en situaciones precarias de ausencia de profesorado y aumento del alumnado no obstante
manteniacutea la mirada en la relacioacuten vertical de profesor (Wagner 1990) El tutor par en este
contexto de la Educacioacuten Superior es un amigo criacutetico en que de acuerdo a Duraacuten y Flores
(2014) se apoya en la experiencia que ha acumulado durante su formacioacuten universitaria
para afrontar distintas situaciones de la vida universitaria
332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC
El programa de tutoriacuteas de pares implementado por PIANE UC contempla la contratacioacuten
de tutores para los alumnos con discapacidad sensorial o motora los tutores pares son
estudiantes que cursan esas carreras y ademaacutes son capacitados por el PIANE De acuerdo
con estudio de Lissi (2012) la dinaacutemica de trabajo cambia en funcioacuten de las necesidades
de cada estudiante teniendo presente que el centro de intereacutes es el apoyo a las personas
en su proceso acadeacutemico Frente a este punto Lissi (2012) sentildeala que el tutor hace de
puente entre el estudiante con discapacidad y sus docentes y su estudio busca identificar
el impacto de la participacioacuten en el programa de tutoriacuteas en los alumnos que se
desempentildearon como tutores preguntaacutendose acerca de sus aprendizajes si el programa
tiene impacto en sus creencias y actitudes El estudio refiere que los tutores informan
haber adquirido conocimiento acerca de herramientas tecnoloacutegicas que ayudan a la
inclusioacuten de los estudiantes con discapacidad y tambieacuten acerca de las adecuaciones
especiacuteficas para el alumno con quien trabajaron Indican haber profundizado en sus
conocimientos habilidades docentes planificacioacuten y organizacioacuten El documento en
44
particular refiere un hallazgo criacutetico los tutores reportaron cambios en su comportamiento
y actitudes
La investigacioacuten de Lissi (2012) revela que los tutores han aprendido a tomar conciencia
de la existencia de las personas con discapacidad y sus necesidades quienes antes estaban
invisibilizados ahora estaacuten presentes Asimismo las han dejado de ver como grupo
diferente para verlos como iguales Hubo ademaacutes un cambio en las percepciones
dejaacutendolos de ver menos limitadas o desvalidas sino vieacutendolas reconociendo sus
capacidades y la forma en que han sabido enfrentar los desafiacuteos que se les presentan Este
estudio de Lissi (2012) llega a la siguiente siacutentesis sobre el camino que ha desarrollado el
tutor en las habilidades que son para la vida tambieacuten profesional
Fuente Lissi 2012
Las sugerencias que surgen desde los propios tutores en estudio de Lissi (2012) es los
tutores pares han ido generarndo una visioacuten maacutes criacutetica y exigente frente a las condiciones
que facilitan u obstanculizan su tarea Un desafiacuteo que plantean es que los docentes tengan
mayor disposicioacuten a realizar adecuaciones o flexibilizar en sus estrategias de ensentildeanza-
aprendizaje por otra parte plantean la necesidad de informacioacuten y sensibilizacioacuten por
parte de los miembros de la comunidad universitaria la cual es considerada como una
barrera para la inclusioacuten Particularmente el impacto del rol de tutor par se vuelve
45
gravitante en las instancias no soacutelo en la actividad acadeacutemica sino que tambieacuten social y
cultural de toda una institucioacuten
Con respecto al funcionamiento de la gestioacuten tutorial actual sentildeala que el PIANE ha ido avanzando en los siguientes aspectos
ldquoRespecto a requisitos para ser tutor Estar motivado Tener un buen rendimiento acadeacutemico en el curso del que haraacute tutoriacutea Participar de la capacitacioacuten En ella se abordan
o Creencias previas sobre la inclusioacuten y las NEE o Adecuaciones curriculares o Tipos de NEE
Respecto a Funciones
Apoyo semanal a estudiante en formato acordado con el programa Registro de contenidos de cada sesioacuten Informar a la encargada sobre la evolucioacuten de las sesiones cada vez que ella lo
solicite o de manera espontaacutenea Derivar al equipo PIANE en caso de que aparezcan temaacuteticas socioemocionales
por ejemplo referir estar deprimido ansioso desmotivado con la carrera Liacutemites
Las tutoriacuteas se realizan en dependencias de la UC No contestar solicitudes a horas de la noche que vienen con un sentido de
ldquourgenciardquo Por ejemplo que un estudiante solicite ayuda para un trabajo a las 12 de la noche y que es para el otro diacutea a las 830 hrs
Reportar si el alumno lo deja ldquoplantadordquo maacutes de 3 veces sin avisar para evaluar suspensioacuten del apoyo
Creo que una de las cosas maacutes relevantes es que nos reporten cosas de este tipo para ir encuadrando y tomando las medidas que sean necesariasrdquo
333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE
Un aspecto criacutetico que se expresa en gran parte de los programas de inclusioacuten para
personas con discapacidad es el uso de Medios y TIC Es asiacute como en documento de la
Caacutetedra Unesco (Samaniego et al 2012) se plantean las tecnologiacuteas adaptadasasistivas
las cuales pueden encontrarse o no en los hogares de acuerdo a la situacioacuten econoacutemica de
46
la familia de la persona con discapacidad Conforme lo anterior releva la importancia de
que los recursos en cada paiacutes sean provistos por el propio Ministerio de Educacioacuten entre
este tipo de tecnologiacuteas que usan con mayor frecuencia las personas con discapacidad se
encuentran lectores de pantalla lupas sistemas Braille Dragon e-texto Notebooks y
PCs NVDA y software libre entre otros cuyas alternativas maacutes proacuteximas para quienes
tienen escasos recursos son casi nulas El reporte de Samaniego et al (2012) refiere que
son parte tambieacuten de las garantiacuteas de derecho en teacuterminos de discapacidad el poder atender
la necesidad de aplicacioacuten de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) asiacute
como tambieacuten de las Tecnologiacuteas Asistivas (TA) que favorecen la autonomiacutea personal y
el acceso a la educacioacuten al aprendizaje la participacioacuten a la comunicacioacuten e informacioacuten
conforme lo anterior es un desafiacuteo para el sistema educativo en su conjunto
Uno de los temas relevantes en este Programa PIANE UC es el proceso de alfabetizacioacuten
digital y actualizacioacuten en el uso de recursos tecnoloacutegicos especializados (Lissi 2009)
Frente a lo cual las horas de capacitacioacuten a estudiantes de diferentes carreras es criacutetico no
soacutelo frente al uso de softwares especiacuteficos sino que tambieacuten frente a asesoriacuteas
Justamente presionados por la limitacioacuten de recursos las alternativas se enfocan a cubrir
las necesidades en el acceso a la informacioacuten mediante un registro digital de audio o en
Braille aquellos que propendan a incrementar la autonomiacutea para resolver dificultades que
tienen que ver con los procesos de ensentildeanza y aprendizaje conforme dichos recursos
disponibles deben ir de la mano de distintos apoyos psicosociales y pedagoacutegicos
Un actor fundamental es Senadis frente al iacutetem de financiamiento particularmente frente
a las tecnologiacuteas recursos y disposicioacuten de salas y espacios adecuados pero el trabajo en
red es criacutetico para el programa frente a lo cual de acuerdo a Lissi (2009) las entidades de
intereacutes frente a los estudiantes deben avanzar en forma coordinada tales como Unidad de
Apoyo Psicoloacutegico Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico Centro de Desarrollo
de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten Unidad Meacutedica Servicio de Asistencia Socioeconoacutemica
unidades acadeacutemicas administrativos
47
En la praacutectica las tecnologiacuteas son un aporte importante en el aprendizaje y la disminucioacuten
de barreras de acceso a la informacioacuten Es por esto que Piane declara en su sitio web que
las asesoriacuteas y capacitaciones a profesionales docentes y alumnos se basan en softwares
inclusivos y en herramientas de apoyo a la inclusioacuten Entre las asesoriacuteas que considera
estaacuten Alfabetizacioacuten digital capacitaciones en el uso de software para llegar al
aprendizaje de herramientas maacutes complejas
Fuente Lissi M (2012)
Entre algunas capacitaciones se consideran JAWS Omnipage y TexAloud entre otros
asesoriacuteas de compatibilidad de software para actividaes acadeacutemicas de disciplinas
especiacuteficas para contribuir al mejoramiento en el acceso a la informacioacuten relevando el
enorme papel del Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten CEDETI UC en la
asesoriacutea profesional experta en el uso de aplicaciones especiacuteficas de apoyo a la inclusioacuten
(PIANE 2018) El CEDETI UC busca desarrollar y promover herramientas de caraacutecter
tecnoloacutegico que favorezcan la calidad de vida de las personas en situacioacuten de
discapacidad tanto en el aacutembito educativo como en el incremento de su autonomiacutea diaria
(Cedeti 2018)
334 Buenas praacutecticas y experiencias
La accioacuten de la tutoriacutea par en estudiantes universitarios con discapacidad es una de las
metodologiacuteas de trabajo que de acuerdo a autores (Gairiacuten 2013 Lissi 2012 Vogel 2007
Zuzulich 2009) mejores resultados e impactos han presentado no soacutelo frente a los
resultados acadeacutemicos de los estudiantes con discapacidad sino tambieacuten hacia la
48
consecucioacuten de buenas praacutecticas inclusivas en la institucioacuten de educacioacuten superior en su
conjunto Esta actividad realizada de una manera planificada con sistemas de seguimiento
ante la ejecucioacuten y sistemas de evaluacioacuten permitiraacuten incluso resultados en los aacutembitos
de retencioacuten de los estudiantes con discapacidad por lo tanto un factor determinante ante
la calidad prestigio y credibilidad de la Institucioacuten de Educacioacuten Superior (Gairiacuten 2013)
Justamente para Gairiacuten (2013) el desarrollo de una universidad inclusiva que avanza en
calidad estaacute relacionada con acciones tutoriales que adquieren un valor socioeducativo al
tratar de compensar las desigualdades sociales profundizar en oportunidades educativas
Frente a este punto releva la experiencia de Planes de Accioacuten Tutorial (PAT) del
Ministerio de Educacioacuten Espantildeol que ha sido asumido por varias universidades espantildeolas
entre las que se encuentran Universidad de Islas Baleares
(httpestudisuibesesgrauPAT) Universidad de Murcia
(httpwwwumeswebccdeportecontenidoorientacion-y-empleopat) Universidad de
Vigo (httpbioloxiauvigoesesalumnadoplan-de-accion-tutorial) entre otras y a nivel
internacional en Reino Unido sobre todo en los College y el Plan Bolonia para acceder
con estos planes a magister y doctorado
La experiencia de estos planes releva la importancia de una correcta ejecucioacuten donde no
quedan fuera la planificacioacuten y evaluacioacuten pero tan importante como esto es el plan de
motivacioacuten y sensibilizacioacuten que se realice frente a las respuestas integrales que se
proporcionen a los estudiantes con discapacidades Con el foco en que los estudiantes con
discapacidad logren adquirir competencias tambieacuten conceptuales y actitudinales en una
formacioacuten universitaria integral (Zamorano 2003 en Gairiacuten 2013)
El Plan de Accioacuten Tutorial se aleja del concepto tutorial de preguntas y contenidos
concretos de las materias (Gairiacuten 2013) sino que tambieacuten apuntan a haacutebitos y estrategias
de estudio al desarrollo de planificacioacuten por objetivos teacutecnicas de estudio e insercioacuten
acadeacutemica y laboral En este punto la experiencia tutorial es maacutes que una coordinacioacuten
49
sino maacutes bien el resultado de todo un proceso bien organizado donde las posibilidades de
eacutexito crecen si se cuenta con las siguientes cinco etapas de Gairiacuten (2013)
a Motivacioacuten y sensibilizacioacuten
b Planificacioacuten
c Ejecucioacuten
d Evaluacioacuten
e Institucionalizacioacuten
En esta direccioacuten de una universidad inclusiva la accioacuten tutorial estaacute en favor del trabajo
en equipo colaborativo donde la cooperacioacuten y la corresponsabilidad de cada uno de los
segmentos de la comunidad sean de la inclusioacuten compartida y sostenible para lograr una
mejora continua en los ambientes formativos de la vida universitaria
Conforme el estudio de Eugenia Victoriano (2017) que busca comprender los facilitadores
y las barreras en la inclusioacuten de la discapacidad en educacioacuten superior pero desde la
perspectiva de los tutores pares de PIANE UC considera que
Los tutores plantean como una necesidad el sensibilizar respecto a la discapacidad
conforme es un fenoacutemeno social maacutes que como una caracteriacutestica personal de los
alumnos
Existen dificultades cuando la disciplina exige actividades en terreno que de
alguna forma si exige una adecuacioacuten significativa
Frente a la experiencia de los compantildeeros de los alumnos con discapacidad hay
aspectos de conocimientos sobre esta que afecta a la disposicioacuten y el viacutenculo entre
sus pares
No soacutelo PIANE sino que tambieacuten las escuelas se involucren en la promocioacuten e
implementacioacuten de praacutecticas inclusivas
50
La accioacuten tutorial ha adquirido un valioso protagonismo en el aacutembito de la educacioacuten
superior proporcionando desafiacuteos a los distintos actores que integran la comunidad desde
el proyecto educativo a los planes de desarrollo conforme los cuales las poliacuteticas se
organizan con fines claros en mente favorecer la inclusioacuten plena la apropiacioacuten de
aprendizajes insercioacuten calidad de vida y egreso efectivo
51
4 DIAGNOacuteSTICO
41 Disentildeo Metodoloacutegico
El siguiente diagnoacutestico se realizoacute en la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile Campus
San Joaquiacuten y Casa Central considerando como grupo objetivo a los tutores pares del
Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales PIANE- UC
especiacuteficamente quienes apoyan a estudiantes que presentan alguna discapacidad visual
auditiva o motora
Este estudio se desarrolloacute a partir de una aproximacioacuten cualitativa pues en sus principios
teoacutericos busca descubrir la realidad explorando y observando las experiencias de los
participantes y asiacute lograr un modelo comprensivo del fenoacutemeno (Flick 2004)
Particularmente se buscoacute conocer en este diagnoacutestico no soacutelo las experiencias de tutores
pares en ejercicio sino que tambieacuten en particular conocer lo que ellos esperan recibir en
una eventual formacioacuten lo que desean compartir ideas y las mejores praacutecticas que
pudieran legar a nuevos tutores
Este diagnoacutestico apunta al objetivo general que es disentildear una propuesta que ayude a los
tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario de la UC
Ademaacutes se propone
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
52
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le
asignan a su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
411 Participantes Se aplicoacute un muestreo de casos criacuteticos (Patton 2002) de tutores pares en ejercicio para
lograr maacutes informacioacuten aportando una mirada estrateacutegica De acuerdo a lo referido y en
acuerdo con PIANE se definieron los siguientes criterios de inclusioacuten de los participantes
Tutores pares en ejercicio Total 13 tutores pares en ejercicio convocados
Curso superior (4 y 5)
Que hayan tenido al menos dos estudiantes a cargo
Ambos geacuteneros
Distintas carreras (no todas)
Para la estrategia de acceso a la muestra se envioacute un correo de invitacioacuten a participar del
proyecto (anexo 1) De un total de 13 tutores pares convocados el grupo final de
participantes quedoacute conformada por 4 asistentes que responden al siguiente perfil
Participante Carrera de origen Acredita estudios de postgrado Edad Sexo
TML Pedagogiacutea Educacioacuten Media en Matemaacutetica NO 26 Femenino
TMV Psicologiacutea NO 24 Femenino TEH Sociologiacutea NO 32 Masculino TPM Psicologiacutea Siacute 27 Femenino
53
Entrevista a Investigadora Doctorado en Educacioacuten UC La eleccioacuten se debe a la
experiencia en estudios relativos a la educacioacuten en contexto de discapacidad
412 Produccioacuten de datos
Se llevoacute a cabo 1 grupo focal dirigido a tutores pares de estudiantes con necesidades
educativas especiales que en ese momento se encontraban en ejercicio y se realizoacute el
viernes 24 de agosto a las 1530 horas en la sala de reuniones 3er piso Edificio CDDOC
Campus San Joaquiacuten Asimismo se realizoacute entrevista a Investigadora Doctorado en
Educacioacuten UC efectuada el diacutea 3 de septiembre El lunes 1 de octubre a las 1530 horas
en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central se realiza entrevista a tutora par
PIANE de Psicologiacutea Las intervenciones fueron registradas por medio de una grabacioacuten
de audio y luego transcritas por la autora del proyecto Todos los participantes llenaron y
firmaron carta de consentimiento informado
Para su realizacioacuten se elaboroacute un guion temaacutetico (ver anexo 2) que contempla categoriacuteas
establecidas a priori pero dando espacio para el surgimiento de otros aspectos no
contemplados inicialmente
413 Anaacutelisis de datos El anaacutelisis de resultados se realizoacute siguiendo la liacutenea de trabajo de la Teoriacutea Fundamentada
(Strauss amp Corbin 2002) por medio de la codificacioacuten abierta para conocer las categoriacuteas
emergentes Luego se utilizoacute el anaacutelisis de categoriacutea que emergioacute de las entrevistas para
reagrupar los datos
414 Resguardos eacuteticos
Antes de iniciar los grupos focales los tutores pares pudieron conocer los objetivos del
proyecto para ello se procedioacute a leer en voz alta el contenido de la carta de
consentimiento Asimismo se les transparentoacute sobre la necesidad del uso de la grabadora
54
para el registro y que la forma de tratamiento de las respuestas seraacute confidencial y en
anonimato Tras la lectura se consultoacute nuevamente si manteniacutean el intereacutes en participar
para proceder a la firma de dicho consentimiento Se adjunta consentimiento informado
en Anexo 3
42 Anaacutelisis de resultados
La informacioacuten proporcionada por los tutores y por la investigadora permitioacute recopilar
antecedentes maacutes profundos sobre la forma en que se han aproximado a los conceptos
asociados a la discapacidad y a la actividad tutorial que realizan
Las preguntas directrices estaban justamente orientadas a lograr un mayor detalle sobre su
gestioacuten frente a lo cual se logroacute llegar a una categorizacioacuten de funciones que realizan las
cuales en su materialidad evidencian distintas praacutecticas que favorecen los procesos de
apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en un contexto universitario frente a lo cual se desprenden ademaacutes
subcategoriacuteas de accioacuten
El siguiente cuadro muestra dichas funciones las cuales activan una serie de praacutecticas
tutoriales que facilitan el aprendizaje y la permanencia de los estudiantes
55
Asimismo cada funcioacuten presenta un camino de preparacioacuten desde el tutor que refiere
a las acciones que dependen de las actividades que realiza en teacuterminos de preparacioacuten
de la tutoriacutea y un camino de entrega hacia el estudiante lo que representa un camino
dinaacutemico en que se materializa la entrega final reflejo culmine de toda la accioacuten de
tutor par PIANE
A continuacioacuten se detallan cada una de ellas
1 Funcioacuten Acadeacutemica
La funcioacuten acadeacutemica estaacute enfocada en todas las gestiones que realiza el tutor no soacutelo
en teacuterminos de su propia preparacioacuten y de los recursos que dispondraacute para el eacutexito de
la tutoriacutea sino que tambieacuten a las acciones centradas en el conocimiento del propio
estudiante conforme al tipo de discapacidad y contenido que requiere
Es asiacute como esta funcioacuten alude a ldquola mediacioacuten de contenidosrdquo cuya fuente o liacutenea de
trabajo estaacute orientada al esclarecimiento del tipo de discapacidad del estudiante y los
56
contenidos del programa de estudios que necesita abordar para lograr profundizar en
las necesidades educativas del alumno
Una vez definida la estrategia de mediacioacuten es necesario abordar las tecnologiacuteas que
requeriraacute no soacutelo para apoyarse didaacutecticamente sino que tambieacuten para establecer un
puente comunicativo soacutelido dependiendo de la discapacidad
Posteriormente deberaacute resolver si es requerido alguacuten tipo de adecuacioacuten de acuerdo a
la materia que estaacute abordando frente a los cual es muy importante el apoyo del PIANE
para que se logren distinguir los distintos alcances que se estaacuten abordando en conjunto
con el docente y el programa
Finalmente resulta de vital importancia la confianza en la funcioacuten acadeacutemica pues de
dicha proximidad y empatiacutea dependeraacute la deteccioacuten de brechas que presenta para
avanzar en nuevos aprendizajes y conocimientos
11 Desde el tutor par
a) Mediacioacuten de contenidos
Un aspecto fundamental es reconocer que la preparacioacuten de contenidos para enfrentar la
tutoriacutea demanda de tiempo no soacutelo para analizar la forma de entregar dichos contenidos
sino que tambieacuten para repasar los contenidos revisar el programa ver el alcance que se
quiere lograr en la caacutetedra actividad que tambieacuten exige el conocimiento del propio
estudiante conocer sus ritmos y ayudarlo tambieacuten en el autoconocimiento en su mejor
desempantildeo acadeacutemico lo cual le exige contar con un enfoque centrado en la persona y el
tipo de discapacidad ldquoPorque ademaacutes va a depender de la trayectoria del estudiante hay
muchas personas ciegas que no saben braille y que usan otro sistema de apoyo
(F101TMV)rdquo Frente al apoyo en contenidos la discapacidad aparece cuando ocurre la
57
interaccioacuten de la persona y su entorno El tutor estaacute llamado a ser el interactuante entre
dichos contenidos y la forma de aproximarlos hacia los estudiantes
b) Tecnologiacuteas de apoyo
La preparacioacuten implica conocer los contenidos pero tambieacuten los recursos y la ideacioacuten de
estrategias de apoyo para la entrega de contenidos los cuales debe conocer desde el
PIANE Los canales y los tiempos de respuestas son criacuteticos considerando ademaacutes que
los tutores tienen sus propias carreras que sacar adelante ldquoA uno se le van ocurriendo
algunas ideas que por ejemplo tratamos de validar o de cotejar (F42TMV)rdquo Resulta
muy importante mantener activo el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia
le asignan a las TIC en los procesos de acompantildeamiento Se desprende la disposicioacuten y
motivacioacuten por el conocimiento de tecnologiacuteas de apoyo cuya necesidad estaacute asociada a
la comprensioacuten de que depende del tipo de discapacidad y del grado de aproximacioacuten
personal que el estudiante haya tenido con las tecnologiacuteas De las entrevistas se desprende
que en PIANE cuentan con tecnologiacuteas de apoyo frente a las cuales los tutores destacan
Jaws
Liacutenea Braille
Termofuser
Lamda
Los tutores tambieacuten sentildealan la necesidad de poder contar con mayores documentos
digitalizados en las bibliotecas en particular documentos que son parte de las asignaturas
maacutes criacuteticas como en ldquoCaacutelculordquo Libro de J Stewart que estaacute en braille pero no hay copia
en la Universidad ldquoPorque los alumnos miacuteos pierden mucho tiempo digitalizando sus
textos y hay una barrera maacutes los alumnos sin discapacidad tienen el material disponible
porque el profesor lo subioacute al web curso y esta persona no solamente demora el triple en
leer si no que se demora maacutes ldquohellip adaptando su material (F206TMV)rdquo
58
Justamente un factor criacutetico que distingue los tutores pares PIANE es la capacidad de
buscar la innovacioacuten no obstante no cuentan con espacios para compartirlos aunque siacute
verbalizan las formas en que han sido apoyados
ldquoA miacute se me ocurrioacute hacer una pizarra gigante de corcho para hacer unos graacuteficos como
en relieve Un plano cartesiano Es que en matemaacutetica lo que usamos es muy parecido
a un plano para mostrar algunas graacuteficas era el geoplano no seacute si lo ubica cuadrado
con clavitos de plaacutesticos pero clavitos entonces uno ubica elaacutesticos y va formando
figuras ese es el geoplano y con eso vemos la idea de funciones Pero igual es difiacutecil
porque estas restringido uno tiene que ocupar esos puntos no era tan amigable
Entonces daacutendole vuelta una pizarra de corcho que tiene unos ejes moacuteviles con los
chinches uno va ubicando los puntos y despueacutes se unen con lana (F44TML)rdquo
Es asiacute como los tutores pares son fuente referencial de estrategias y metodologiacuteas pero
dichas innovaciones requieren estar contenidas en un espacio repositorio que deacute cuenta
de los avances los mentores y las aplicaciones Es importante tambieacuten que PIANE
pudiera asesorar a los estudiantes en materia de patentamiento intelectual
c) Adecuaciones
Los tutores sentildealan la necesidad de poder visualizar o compartir estrategias que
signifiquen mayor eacutexito en el aprendizaje de acuerdo al tipo de discapacidad y materia
dichas formas de preparacioacuten tutorial significariacutea una fuente de apoyo a su gestioacuten por
ejemplo cuando sentildealan la necesidad de querer aprender braille y herramientas de apoyo
que generalmente se muestran como una inquietud personal ldquoHasta tengo una maquinita
para escribir en braille En ese sentido como que me dieron todo (F38TML)rdquo
Frente a lo anterior es de vital importancia que los tutores mantengan esa ldquollamardquo de
motivacioacuten inicial pues sin duda en este camino asumen distintos desafiacuteos pero tambieacuten
59
necesitaraacuten de otros quienes ya han ideado algunas estrategias por lo que la instancia de
compartir dichos avances es fundamental para sumar nuevas aproximaciones
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La confianza que el tutor pueda construir con el estudiante es otro factor fundamental
Conforme en esta relacioacuten de mayor horizontalidad que brinda la tutoriacutea par Dicha
cercaniacutea presenta un mayor nivel de conocimiento del contexto que se encuentra el
estudiante lo que permite tener maacutes a la vista los factores que puedan incidir en su
desarrollo asiacute como tambieacuten le permite indagar con mayor naturalidad en los
conocimientos previos ldquoCuando estaacutes en confianza el (estudiante) sordo te puede decir
para para para no entendiacute lo primero y ahiacute volvemos y es importante porque si no
hubieacuteramos seguido como una bola de nieve (F64TEH)rdquo
12 Hacia el estudiante
a) Mediacioacuten de contenidos
Se ve reflejada en el momento de la entrega y la forma de trabajo con el estudiante que se
plasma en la forma de preguntas que introduzcan y sondeen los contenidos asiacute como
tambieacuten el nivel de avance en la materia
ldquoCreo que es muy importante preguntarle al alumno mira hasta ahora he pensado
trabajar asiacute iquestte parece iquestfunciona iquesttienes alguna duda iquesthay algo que no te acomoda
en general eso funciona bien una comunicacioacuten ademaacutes el hecho de ser maacutes bien pares
hace que sea mucho maacutes faacutecil como un espacio protegido lo cual no quita que un
profesor pueda hacer lo mismo un profesor asiacute como el profesor del examen que te
pregunto si era faacutecil interpretarlo (F93TEH)rdquo
b) Tecnologiacuteas de apoyo
El conocimiento del tipo de discapacidad permitiraacute ademaacutes abrir la instancia de
conocimiento frente al tipo de dominio de tecnologiacuteas de apoyo Si bien dichas tecnologiacuteas
60
permiten asistir en el aprendizaje es muy importante contar con ellas e indagar toda posible
nueva forma tecnoloacutegica que favorezca la disposicioacuten del tiempo y el avance en mayor
profundidad de contenidos
ldquoEl alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera y a un precio que
entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) algo que quizaacutes tambieacuten
ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute
uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es
lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes
igual que una persona que siacute estaacute viendordquo (F189TML)
c) Adecuacioacuten
Adaptar los recursos de acuerdo a las necesidades especiales que presenta
ldquoAcaacute tuacute puedes hacer la curva el otro te obliga a hacer figuras rectas y obviamente a miacute
se me ocurrioacute (F49TML)rdquo Sentildeala tutora que logroacute idear una forma didaacutectica para
representar el plano cartesiano y que contoacute con el apoyo de Piane para su implementacioacuten
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La relacioacuten horizontal simeacutetrica favorece la recepcioacuten y la comprensioacuten de contenidos
ponerse en el lugar del estudiante para comprender sus dificultades conforme el
estudiante es capaz de transmitir con sinceridad el nivel de comprensioacuten y las dudas que
va teniendo asiacute como tambieacuten puede recibir con mayor confianza las liacuteneas que debe
avanzar para disminuir ciertas brechas de contenidos y para dar a conocer sus necesidades
de apoyo ldquoQue no se atreven a decir es que esto todaviacutea no lo entiendo Un profe yo
creo que te podriacutea decir iquestcoacutemo llevamos la mitad del semestre como todaviacutea no
entiendes esto yo le deciacutea como ldquoya ok veamos otra forma si es que todaviacutea no lo
entiende (F59TMV)rdquo
61
Esta actividad le permite detectar brechas y avanzar en la consolidacioacuten de conocimientos
ldquoYo creo que es re importante lograr esa confianza () siento una responsabilidad
encima porque le estas entregando harto Pero creo que es importante porque te sirve
por ejemplo lo que pasa con las personas sordas (hellip) se desconecta de la comunicacioacuten
(hellip) y se empieza a perder se pierde la liacutenea y cuando se pierde uno no se da cuenta que
el sordo comienza a menear la cabeza asintiendo pero ya se perdioacute (F62TEH)rdquo
2 Funcioacuten Orientativa
Esta funcioacuten se centra en distintas situaciones desde las que ameritan un tips de orientacioacuten
frente a alguacuten canal activo en la Universidad o frente a situaciones maacutes complejas que no
soacutelo tengan que ver con la propia discapacidad hasta situaciones con la propia actividad
estudiantil desde a la necesidad de apoyos de la Direccioacuten de Salud Estudiantil Centro de
Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico (CARA) Departamento de Asistencia
Socioeconoacutemica (DASE) entre otros cuyo conocimiento y oportunidad en la entrega de
informacioacuten son parte de la adaptacioacuten a la vida Universitaria y su crecimiento personal
Es asiacute como este uacuteltimo factor en ocasiones es mucho maacutes sensible cuando en su vida
personal como cualquier otro estudiante viven situaciones graves sobrevinientes que
pueden impactar tambieacuten su dimensioacuten emocional y en consecuencia la acadeacutemica
21 Desde el tutor par
a) Contencioacuten
Ponerse en el lugar del estudiante es un factor que distingue la tutoriacutea par de una clase
dada la proximidad por lo cual esta instancia no estaacute exenta de conversaciones acerca de
los temores de los estudiantes y de sus expectativas que muchas veces estaacuten bajo la oacuteptica
de sus familias y compantildeeros Dicha manifestacioacuten de presioacuten por ejemplo puede darse
durante la tutoriacutea por ello es fundamental contener estar atentos a los cambios y saber
derivar cuando corresponda ldquoAl menos en mi caso particular gran parte de mi trabajo
con la Alumna ldquoYrdquo ha sido contencioacuten emocional (F188TML)rdquo
62
b) Motivacioacuten
Por su parte hay una actividad de motivacioacuten importante La motivacioacuten hacia el
estudiante puede ayudar a la contencioacuten dado que sin duda podraacuten encontrar nuevas
situaciones adversas en el camino resulta de vital importancia recordarles por queacute estaacuten
ahiacute trabajando juntos y conectarlos con sus proyectos La funcioacuten motivacional se
materializa en que el tutor sepa y reconozca las formas de hacer conectar al estudiante con
las motivaciones finales en su formacioacuten en su plan de vida pero tambieacuten con su
autorrealizacioacuten
c) Derivacioacuten
La decisioacuten de derivar es criacutetica pero antes se debe tener conocimiento del
funcionamiento institucional y de las funciones especiacuteficas que por ejemplo cumplen las
siguientes entidades dentro de la Universidad
CARA Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico
DASE Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica
Admisioacuten en caso de dudas vocacionales
PIANE Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales
22 Hacia el estudiante
a) Contencioacuten
En teacuterminos de contencioacuten supone el conocimiento de ciertos protocolos particulares con
el objetivo de que ante alguna situacioacuten de mayor gravedad no quede en el aacutembito
discrecional La comunicacioacuten y conduccioacuten con profesionales que pueden ayudar al
alumno Es aquiacute donde los tutores necesitan contar con mayores cartas de navegacioacuten para
saber coacutemo moverse y orientar adecuadamente a los estudiantes ante situaciones difiacuteciles
ldquoYo esta misma semana un caso particular la Alumna ldquoYrdquo estaba muy muy afligida o sea cero posibilidades de hacer la tutoriacutea impensado habiacutea faltado a clase estaba muy afligida Trate de hacer como desde mi rol lo que estaba en mi poder no se me estaba escapando de las manos pero sentiacutea que necesitaba maacutes herramientas tambieacuten entonces
63
obviamente avise en ese caso como a Drdquoirdquo que es la encargada de tutoriacuteas y a la Vicky (E191TML)rdquo
b) Motivacioacuten
La motivacioacuten es maacutes que alentar es maacutes bien que el tutor bajo la relacioacuten de simetriacutea
pueda tener las herramientas para conectar al estudiante independiente del tipo de
discapacidad valorar los logros del estudiante como el de haber ingresado a la
Universidad haciendo recuerdo de sus intereses y motivaciones Activando la capacidad
de resiliencia
ldquoAdemaacutes se da focalizado en ella porque ella tiene que hacer que o sea (hellip) el alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera etc y a un precio que entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) es que no puedo porque me demoro tanto y ahiacute el tema creo que algo que quizaacutes tambieacuten ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes igual que una persona que siacute estaacute viendo (hellip) siacute puede haber un viacutenculo maacutes cercano (E189TML)rdquo
c) Derivacioacuten
La funcioacuten orientativa derivacional se materializa en la correcta conduccioacuten de acuerdo a
la necesidad del estudiante pero tambieacuten es conminativa a informarse sobre el
funcionamiento de la Universidad y los plazos en su conjunto ldquoEntrevistador Y si la
persona te confidencia un tema emocional ahiacute iquestqueacute haces Tutor Le preguntariacutea si le
parece que lo conversemos con en este caso informarle que existe la UAPI o mostrarle
donde puede recibir informacioacuten si es que eacutel quisiera ir a apoyo psicoloacutegico o donde
correspondiera Pero tambieacuten sentiriacutea la confianza para contaacuterselo a la coordinadora de
las tutoriacuteas PIANE (E38TPM)rdquo
Particularmente es importante que exista una instancia de capacitacioacuten para que los
tutores sepan queacute hacer y queacute protocolos seguir particularmente en estudiantes de que
64
estaacuten dentro del primer antildeo esto seriacutea independiente de si cuentan o no con alguacuten tipo de
discapacidad Dicha conduccioacuten debe mantenerse igualmente y en mayor amplitud al
interior de las Unidades Acadeacutemicas
3 Funcioacuten Coordinadora
La funcioacuten coordinadora es la que une la planificacioacuten orientada a las actividades y metas
con la organizacioacuten que reviste el proceso de los tiempos y plazos de realizacioacuten Es una
forma maacutes concreta de ponerse metas de cumplimiento acadeacutemico en teacuterminos de tomar
factor tiempo y orden como parte del centro de la tutoriacutea pero no es soacutelo acadeacutemico pues
la planificacioacuten presenta un alcance tambieacuten en las actividades de la vida cotidiana
31Desde el tutor par
a) Planificacioacuten
Apunta a la planificacioacuten anticipada de los objetivos de aprendizaje junto a los niveles de
avance con respecto al estudiante Considera no soacutelo la cantidad de los contenidos a
abordar sino que tambieacuten los ejemplos que se van a manejar ldquoPensar desde antes un
objetivo a grandes rasgos y queacute voy a hacer queacute le voy a preguntar (F91TMV)rdquo
b) Organizacioacuten
Va de la mano con la planificacioacuten al momento de fijar los tiempos y secuencia de
actividades lo importante es tener claro el objetivo y las exigencias que contemplan las
asignaturas para lograr una coordinacioacuten de los distintos procesos de ensentildeanza y
aprendizaje ldquoEs anticipar la tutoriacutea siguiente y dar tareas o encargos pero pedir cosas
por ejemplo si estamos preparando una prueba que tiene 3 unidades ya tutoriacutea uno parto
con una unidad y decirle ya te quedan estas preguntas en la clase pregunta esto y para
la semana siguiente lee tal cosa Pero para eso mismo iquestya ldquocomo te fue en la clase ir
conectando una tutoriacutea con la siguiente e ir proyectando (hellip) importante que va a
depender siempre de la interaccioacuten entre las caracteriacutesticas del curso las necesidades
del alumno y las habilidades del tutor o los conocimientos que uno tenga Hay personas
65
hay estudiantes que responden muy bien al control externo entonces si uno le dice ya
la otra semana me vas a traer un resumen de una plana porque si yo le digo leacuteetelo y
luego lo conversamos y ahiacute funciona suacuteper bien (F92TML)rdquo
32Hacia el estudiante
a) Planificacioacuten
En este caso significa reforzar los resultados orientando a los estudiantes a que sigan la
ruta establecida y que cualquier intervalo en el camino significa un momento para
profundizar y avanzar
Estas instancias se pueden dar en cualquier comento para reforzar la importancia de
cumplir objetivos y metas
Por otro lado parece interesante hacer visible que las experiencias tutoriales exitosas
por cada alumno puedan mantenerse ldquoYo creo que seriacutea muy bueno que hubiera
continuidad en los tutores (hellip) que hubiese un grupo de estudiantes maacutes o menos estables
que pudiesen hacer un acompantildeamiento porque es la forma de ir viendo estrategias que
son maacutes uacutetiles en teacuterminos de contenidos siento que cuando uno estaacute maacutes lejano del
contenido sobre el cual uno debe hacer tutoriacutea claramente eso impacta la calidad
(E72TPM)rdquo
b) Organizacioacuten
Los tutores buscan los momentos para contraer compromisos de trabajo acadeacutemico ldquoDate
el tiempo es la caminata del PIANE al metro o del metro hasta tu casa Un esfuerzo una
reflexioacuten iquestO sea que pare a decir ldquoque estuvo bueno hoy y escribirlo para que la
proacutexima parta de ahiacute (hellip) cuando veniacutea el periodo de examen nos vimos muchiacutesimo y
como que avanzamos en las uacuteltimas tres semanas avanzamos maacutes que en el semestre los
dos meses anteriores (F93TEH)rdquo
66
4 Funcioacuten vinculadora
La funcioacuten de vinculacioacuten con actores relevantes es la voz que se refleja la mayor parte
de la expresioacuten de los tutores en particular seguacuten investigadora entrevistada porque
conocen el funcionamiento de la Universidad en mayor profundidad y desde su
experiencia Es asiacute como la investigadora releva esta funcioacuten ldquo(los tutores) Son como el
backstage de la Universidad conociacutean a los profesores y teniacutean muchas habilidades
tambieacuten para negociar con el Piane con las unidades acadeacutemicas los estudiantes y es
una figura bastante importante Incluso las tutoriacuteas del CARA no seacute si tienen tanto
impacto como estas tutoriacuteas maacutes personalizadas y que tienen que ver especiacuteficamente con
la carrera y lo extenderiacutea no soacutelo para los alumnos con discapacidad sino que para
todos Son una figura bien importante (E31I)rdquo
a) Empatiacutea con el entorno
La empatiacutea con el entorno es un factor criacutetico conforme el tutor es un facilitador de
relaciones tambieacuten entre las liacuteneas de apoyo de todos los involucrados que rodean el
proceso acadeacutemico e inclusivo de los estudiantes Una vinculacioacuten satisfactoria y empaacutetica
es un factor que permite la inclusioacuten armoacutenica no soacutelo de los estudiantes sino de toda la
comunidad que lo rodea
41Desde el tutor par
Es importante considerar que el viacutenculo con el profesor de caacutetedra depende bastante de
las dificultades que el tutor haya percibido en el estudiante Esto significa que no es una
instancia dada naturalmente por el sistema sino maacutes bien como una necesidad que puede
gatillarse ldquoYo llegueacute al curso de filosofiacutea y fui a interpretar primero y el profesor hablaba
como alemaacuten a que me refiero con eso que el profesor hablaba todo un montoacuten de cosas
y poniacutea el verbo al final entonces como que le daba sentido a la oracioacuten al final eso
interpretarlo complicadiacutesimo (F70TEH)rdquo Este acercamiento propicioacute que
posteriormente el profesor le enviara mensajes al tutor sobre contenidos Es decir se
percatoacute no soacutelo de los contenidos sino en la forma de expresarlos para facilitar la gestioacuten
67
del inteacuterprete ldquoOtros factores quizaacutes tambieacuten que los tutores tuvieran vinculacioacuten
tambieacuten con los ayudantes del curso pensando en identificar aquellas aacutereas que seriacutea
maacutes importante profundizar en esos horarios de tutoriacutea (60TPM)rdquo
Frente a lo anterior se abren camino en estas vinculaciones pero hasta ahora hay una
escasa en una ruta maacutes bien de voluntad y disposicioacuten En este sentido esta apertura
significa abrir puentes necesarios para la inclusioacuten incluyendo particularmente a los
docentes ldquoPor ejemplo a veces nosotros trabajamos las clases porque hay algunos
ejemplos que eran con contenido visual entonces el profesor deciacutea bueno como pueden
ver en la foto () si nos hubieacuteramos comunicados le podriacuteamos haber dicho profesor
me podriacutea mandar antes la clase o la puede mandar a alguna parte para poder trabajar
con eso (F80TMV)rdquo
La actividad del docente en sus clases es fundamental en particular cuando comprende
aspectos y adecuaciones dada la presencia de alguacuten estudiante con discapacidad ldquoYo aquiacute
mismo vi uno que no le importo se dio cuenta que habiacutea interprete en la sala y le puso
carrera nomas y en una dijimos puede ir un poco maacutes lento no eacutel teniacutea que pasar Hay
de todo en el mundo eso (F96TEH)rdquo
Esta actividad docente va unida a la actividad de la Unidad Acadeacutemica a la que el alumno
pertenece Es asiacute como la investigadora reflexiona sobre este punto sentildealando la
necesidad de trabajar en forma colaborativa PIANE Unidad Acadeacutemica docentes y
tutores pares ldquoYo creo que el actor fundamental tiene que ser la Unidad Acadeacutemica
completa tiene que ser la unidad la que reme para el mismo lado la que motive a sus
profesores y le exija a sus profesores que reconozcan la diversidad de estudiantes que
hagan las adecuaciones que sean pertinentes y tambieacuten la unidad es la que capacita a los
docentes y en segundo lugar pondriacutea a los docentes reconociendo la necesidad y
disposicioacuten a hacer los cambios y con la mirada de que todos los estudiantes son igual de
68
importantes y que todos tienen que aprender que todos van a ser futuros profesionales
(E13I)rdquo
El rol del tutor par PIANE es empaacutetico con su entorno pues saben que el contexto que
rodea la instancia de ensentildeanza y aprendizaje es sensible a distintos actores y frente a ello
el actor maacutes importante es el profesor de caacutetedra y le sigue la propia Unidad Acadeacutemica
Los tutores son los primeros adoptantes de los principios de inclusioacuten no soacutelo porque
trabajan con estudiantes con alguna discapacidad sino porque estaacuten estrechamente
vinculando todos estos aacutembitos con su entorno inmediato familias compantildeeros de caacutetedra
y con sus propias carreras Algunos conceptos compartidos son ldquonada de la discapacidad
sin la discapacidadrdquo que tiene que ver con que las poliacuteticas e intervenciones que
signifiquen promover la inclusioacuten implica que dichos actores esteacuten representados siendo
testigos de algunos ejemplos en que se pueden generar ciertas desconexiones al no estar
involucrando a las respectivas comunidades ldquola loacutegica es que la U introduzca en su
operar orgaacutenico el tema de la discapacidad pero no como moda o como campantildea uno
hace la distincioacuten en la campantildea La campantildea es temporal la campantildea es intensa la
campantildea tiene que ver contra el abuso contra las cosas de las chiquillas que uno ve en
los cartelitos eso es una campantildea (F246TEH)rdquo
En aacutembitos de vinculacioacuten los tutores relevan la importancia de trabajo colaborativo con
distintas entidades miembros de la UC Ejemplo con CEDETI Los estudiantes sentildealan el
tremendo valor que tendriacutea el apoyo de CEDETI en las tecnologiacuteas que necesitan los
alumnos por lo anterior se hace necesario estrechar vinculaciones institucionales para tal
objetivo y dar sentildeales que en teacuterminos de inclusioacuten la Universidad trabaja sin fronteras
Asimismo la infraestructura tambieacuten es un factor que fue considerado gravitante en
particular en las nuevas construcciones los tutores esperan que dicho crecimiento se
refleje en espacios accesibles para todos Por otra parte ya maacutes asociado al aacutembito de
69
docencia los tutores relevan el curso UC ldquoDesafiacuteos de la Ingenieriacuteardquo como un curso que
puede originar luces en teacuterminos de la inclusioacuten de nuevas tecnologiacuteas
42Hacia el estudiante
La funcioacuten vinculadora es criacutetica y refleja el sentir y pensar con respecto a la propia
inclusioacuten conforme debe permear en distintos niveles en particular en la principal labor
de formar y educar ldquoQue los profesores trabajen para disminuir las barreras del
aprendizaje de sus alumnos no puede ser opcional no puede depender de su voluntad
de su intereacutes de su entiendo que para los profesores esto es un proceso de aprendizaje
tambieacuten considerando las dificultades del aprendizaje en adultos pero hasta ahora ha
sido difiacutecil Estaacute muy medido por la disposicioacuten y la voluntad y en ninguacuten trabajo las
personas trabajan por disposicioacuten y voluntad trabajas porque es tu trabajo (E196TMV)rdquo
Contando con una instancia de interaccioacuten positiva los resultados son bastante
promisorios es asiacute como en el caso de vinculaciones que han realizado tambieacuten en apoyo
del programa PIANE han conseguido que docentes les compartan PPT que veraacuten en
siguientes clases lo que permite al tutor predisponer de las condiciones para dichos
contenidos ldquoDe hecho ahora veniacutea de reunirme con ella donde me dijo esto voy a ver
en la proacutexima clase onda si se lo podiacuteamos tener en braille para la proacutexima seriacutea ideal
De hecho ahora ando con todos los graacuteficos que quiere ver la proacutexima semana en clase
para que Alumna ldquoYrdquo los tenga (F81TML)rdquo
Por otra parte una indicacioacuten a considerar por parte de la investigadora es el riesgo de
caer en un exceso de paternalismo considerando que es tambieacuten muy adecuado que los
tutores acompantildeen en un comienzo pero que posteriormente ldquolos sueltenrdquo y los dejen
preguntar y coordinar por siacute solos Asiacute lo sentildeala una tutora ldquoQue el estudiante sea capaz
de comunicar sus necesidades por siacute solo y no que el tutor sea quien diga ldquoprofesor por
favor le puede hacer adecuacioacuten aquiacute arregle acaacuterdquo y tambieacuten los profesores tienen que
70
darse cuenta de eso porque en el fondo no tan solo depender de ese tutor sino que sean
capaces de reconocer (E9I)rdquo
La funcioacuten vinculadora no soacutelo se agota en la interaccioacuten PIANE Unidad Acadeacutemica y
docentes se ampliacutea a los distintos nuevos conocimientos que se dan en estudiantes de
primer antildeo como el funcionamiento de la Universidad las actividades de vida
universitaria asiacute como tambieacuten ser nexo de socializacioacuten con sus compantildeeros y entorno
ldquoEs suacuteper distinto seguacuten la cultura de cada carrera Por ejemplo en psicologiacutea alguno
de los ayudantes de mi alumna (hellip) me deciacutea pucha es que hizo tal cosa y yo le dije no
pero mira es porque eacutel es asiacute y asiacute de verdad preguacutentale lo que pasa es que se le olvida
pero tuacute le puedes preguntar y eacutel te va a responder (F80TMV)rdquo
Esta funcioacuten debe estar apoyada por instancias como el PIANE o Unidad Acadeacutemica para
estar al tanto de las actividades estudiantiles desde la organizacioacuten para ir a almorzar
casinos puntos de fotocopias y puntos de encuentros ldquoLo importante es que en primer
antildeo a lo mejor cuando se forma un curso nuevo decirle ldquoahiacute tiene un compantildeero ciego
tiene un compantildeero sordo (F70TEH)rdquo
43 Puntos clave a considerar en la propuesta
Las principales necesidades detectadas en la etapa de anaacutelisis estaacuten centradas en el
fortalecimiento de las competencias tutoriales Tras el anaacutelisis de las entrevistas y focus
se desprenden los siguientes puntos que deben ser considerados en el disentildeo de una
solucioacuten comunicativa medial adecuada que permita favorecer el conocimiento de buenas
praacutecticas tutoriales la comprensioacuten y compromiso por parte de los tutores de los procesos
de acompantildeamiento y apoyos de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora
en un contexto universitario
71
1) Repositorio de Innovaciones aplicadas
Contar con una fuente inagotable de informacioacuten y praacutecticas tutoriales desde las maacutes
diversas disciplinas desde las maacutes concretas a las maacutes abstractas asociadas al tipo de
discapacidad La preparacioacuten del tutor par cobra sentido hacia el estudiante cuando se
materializan en una didaacutectica frente a la cual es posible reconocer su fortaleza durante la
ejecucioacuten pero tambieacuten la adecuacioacuten de la forma en la dinaacutemica de ensentildeanza y
aprendizaje en cuyo momento de entrega se plasman las innovaciones y el plan disentildeado
para abordar los contenidos
2) Necesidad de seguimiento y valoracioacuten del camino recorrido (Bitaacutecora)
Sistematizar una liacutenea de trabajo que permita lograr un mayor seguimiento de las
actividades que realizan los tutores por cada alumno y que por medio de la consulta del
rut sea posible conocer los tutores que han tenido y las distintas etapas que ha realizado
en los apoyos tutoriales que ha recibido Asiacute tambieacuten es hacer visible que las experiencias
tutoriales exitosas por cada alumno puedan mantenerse
3) Creacioacuten de una red de tutores coordinada por una entidad teacutecnica de apoyo
Que gestione rutas de innovacioacuten y concursos en distintas liacutenea compuesto por Tutores
pares de psicologiacutea e Ingenieriacutea tambieacuten de disciplinas maacutes abstractas como filosofiacutea Los
resultados permiten relevar la principal funcioacuten que efectuacutean los tutores pares PIANE
Funcioacuten Acadeacutemica cuya aproximacioacuten refleja una gestioacuten de aprendizaje significativo
por lo que no soacutelo intervienen los contenidos ni la preparacioacuten sino el ldquootrordquo en un
contexto especiacutefico por lo que ese conocimiento del otro es condicioacuten necesaria para el
eacutexito acadeacutemico
4) Vinculacioacuten e integracioacuten institucional
Los tutores reflejan distintas necesidades en particular consideran que el primer antildeo y
los procesos que se gatillan son fundamentales tanto en la vinculacioacuten con la Universidad
como el acercamiento con distintos actores asiacute como tambieacuten el encuentro con los
72
contenidos disciplinares Esta mayor vinculacioacuten e integracioacuten debe ir de la mano de una
poliacutetica institucional
5) Generar acciones de vinculacioacuten con docentes
Avanzar en liacuteneas de adecuacioacuten ldquoproactivardquo que el docente pueda informar de manera
temprana los contenidos para abrirse a la necesidad de apoyo en adecuaciones frente al
cual existiraacute un soporte PIANE y un co- educador tutor par
73
5 PROPUESTA
Descripcioacuten
Algunas de las principales brechas detectadas en la fase de diagnoacutestico y por lo tanto
necesarias de ser abordadas son por un lado la falta de formacioacuten en buenas praacutecticas
tutoriales que son de importancia para un desempentildeo acadeacutemico satisfactorio varias de
las praacutecticas han sido aprendidas dentro del camino u orientadas por PIANE pero no de
una manera integral que aborde ademaacutes los avances adquiridos en esta materia por la
experiencia de los propios tutores pares frente a lo cual se desprende ademaacutes que
tampoco existe un mayor viacutenculo conocimiento o sentido de pertenencia y si bien no lo
consideran necesario pues hasta ahora han podido avanzar de este modo se desconocen
los frutos que puede brindar el conocimiento y simplificacioacuten de tareas si conocieran las
praacutecticas de otros tutores que se ven enfrentados a problemaacuteticas y desafiacuteos similares Por
otra parte la necesidad de consolidar la actividad tutorial en el arco de un semestre y que
permita referir formas de trabajo y avances que dan luces sobre los mejores caminos que
abordar en la actividad de acuerdo a la disciplina y tipo de discapacidad por cada
estudiante informacioacuten individual que si no se recoge queda en la memoria o recuerdo
de los tutores imposible de ser traspasado cuando el siguiente tutor toma al mismo alumno
en asignaturas posteriores Es asiacute como se ha considerado como actividad integradora
dentro de la liacutenea comunicacioacuten y educacioacuten la formacioacuten
Plan de formacioacuten integral para tutores pares
El Plan de formacioacuten para tutores pares estaacute dirigido a todo tipo de tutores pares que se
dedican al trabajo con estudiantes a nivel general considerando que las necesidades de
apoyo y nivelacioacuten son consideraciones transversales a los estudiantes por lo tanto estaacute
abierto a cualquier tutor par pensando que todo tutor eventualmente tendraacute estudiantes
con necesidades especiales es que este plan de formacioacuten estaacute abierto y permitiraacute favorecer
el aprendizaje de la inclusioacuten en el contexto universitario sistematizar los apoyos que
surjan para el tutor al vincularlo con buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones
74
acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio tanto en teacuterminos de posicionarlo dentro del contexto de la discapacidad y
sus roles asiacute como tambieacuten relacionarlo con las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Comunicacioacuten especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos
teacutecnicos necesarios para desenvolverse en la tutoriacutea Es importante ademaacutes recoger la
creatividad de los estudiantes pensando en un repositorio de innovaciones emanadas de
la historia tutorial del plan de formacioacuten incluso del PIANE que permitan disipar dudas
e incertidumbres para motivarlos tambieacuten en materia de innovacioacuten Asimismo
contempla la necesidad de captar informacioacuten de la propia experiencia para los cual se
requiere contar con una bitaacutecora que muestre el camino recorrido por cada estudiante y
permita captar informacioacuten criacutetica para orientar los esfuerzos de apoyos y dada la
necesidad de mantener algunos tips muy presentes en los tutores es que se ha considerado
una guiacutea Orientaciones de la Actividad Tutorial con recordatorios sobre las buenas
praacutecticas y con liacuteneas de apuntes que para ellos puedan registrar aspectos importantes de
tener presente tras la capacitacioacuten que realicen
El Plan de formacioacuten y entrenamiento integral contempla cuatro productos que apunta a
los 4 pilares de la Educacioacuten Aprender a aprender aprender a hacer aprender a ser y
aprender a vivir en sociedad
75
1) Taller de formacioacuten de tutores
Capacitacioacuten de caraacutecter modular referida a los ejes de la inclusioacuten y rol del tutor en
sus distintas funciones y praacutecticas tutoriales
2) Repositorio
Repositorio de innovaciones de tutores pares es un contenido selectivo de las mejores
praacutecticas tutoriales que los tutores comparten al finalizar el taller Estaacute en formato
video explicativo que se orienta a la innovacioacuten y a disentildeos de estrategias de
aprendizaje por aacutereas temaacuteticas Por ejemplo seguacuten discapacidad y disciplinas Se iraacute
construyendo en la medida que lo tutores vayan innovando y compartiendo sus
avances
3) Bitaacutecora de la actividad tutorial
Entrega de herramientas de trabajo que permita tabular los avances y retrocesos
emanados de la propia experiencia tutorial con el objetivo de contar con una fuente
de informacioacuten del trabajo de los tutores por cada alumno paralelamente serviraacute a
PIANE para contar con una historicidad de avances cualitativos de cada alumno con
NEE independiente del tutor asignado
4) Orientaciones de la Actividad Tutorial
Es una guiacutea digital breve que entrega de herramientas de apoyo a su gestioacuten tutorial
cuya actividad se complementa con la Bitaacutecora tutorial lugar donde quedan registrados
las experiencias tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados
Considerando como objetivos centrales de las orientaciones la clarificacioacuten de las
distintas funciones y roles que adquiere el tutor par en el contexto universitario y
tambieacuten en la inclusioacuten de estudiantes que presentan necesidades educativas
especiales
A continuacioacuten se describen en detalle cada uno de los componentes de la propuesta
76
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES
511 Descripcioacuten El taller es un plan de capacitacioacuten para formar a tutores pares en teacuterminos de conceptos
habilidades y praacutecticas para una adecuada actividad tutorial que permita lograr un
mejoramiento en la actividad tutorial y en la calidad de contenidos y formas pedagoacutegicas
512 Objetivos
Objetivo general
Formacioacuten integral de tutores pares para un desempentildeo satisfactorio ante las
necesidades de una educacioacuten inclusiva y de equidad en el aacutembito universitario
Objetivos especiacuteficos
Al finalizar el taller los tutores pares deberaacuten ser capaces de
Identificar praacutecticas tutoriales que promuevan el aprendizaje de todos los
estudiantes incluidos quienes presenten NEE
Conocer buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones acadeacutemicas
orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio
Aplicar herramientas de apoyo en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos teacutecnicos
necesarios para desenvolverse adecuadamente en la tutoriacutea
Valorar que el trabajo colaborativo el diaacutelogo sobre buenas y mejores praacutecticas
tutoriales permiten profundizar en distintas liacuteneas de la inclusioacuten y crear
comunidad
513 Usuarios
El plan estaacute dirigido a todos los tutores en general especialmente a
77
Tutores pares y ayudantes de caacutetedra quienes pueden contar en sus clases con
estudiantes con Necesidades Educativas Especiales
Tutores pares del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales (PIANE)
514 Contenidos
MOacuteDULO I Introduccioacuten a Poliacuteticas y Ejes de Inclusioacuten
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Funcionamiento de la Universidad
MOacuteDULO II Funciones de la Actividad Tutorial
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones tanto para los estudiantes
como para la Universidad
MOacuteDULO III Buenas praacutecticas tutoriales
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
MOacuteDULO IV Herramientas de trabajo tutorial
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Certificacioacuten y bases del trabajo que realizan (informacioacuten montos por hora
pedagoacutegica de preparacioacuten y de tutoriacutea efectiva) Evaluacioacuten econoacutemica
equipo PIANE
78
515 Metodologiacutea de aprendizaje
El plan de capacitacioacuten exige algunas condiciones necesarias dado el perfil de los
estudiantes tutores considerando el ambiente fiacutesico y tecnoloacutegico desde el cual se
desenvuelven Por ello se considera que el enfoque pedagoacutegico de aprendizaje debe estar
basado en el constructivismo donde el estudiante construye su conocimiento a partir de
experiencias y conocimientos previos pero tambieacuten aprendiendo en la interaccioacuten con los
otros Asiacute como tambieacuten proporcionar experiencias para la valoracioacuten de muacuteltiples
perspectivas incorporando en sus aprendizajes nuevas aperturas y posibilidades de
innovacioacuten educativa que se desprenden de la experiencia social donde el intercambio de
conocimientos propenderaacute a la consolidacioacuten de viacutenculos y con ello la necesidad de
mejorar las formas de ensentildeanza y aprendizaje La metodologiacutea participativa contempla
actividades simples para avanzar en contenidos y redes de trabajo
Se utiliza un modelo semi presencial el cual de una forma ecleacutectica utiliza tanto las
caracteriacutesticas de la ensentildeanza presencial como de la educacioacuten a distancia Como
alternativa se propone la Plataforma Moodle e- learning open source Bajo esta modalidad
el estudiante se vuelve el centro de su propio aprendizaje mientras que el docente seraacute el
guiacutea o facilitador de procesos formativos Por otra parte estos espacios formativos
propician competencias radicales que posibilitan la capacidad de gestioacuten y autonomiacutea
conforme el estudiante organiza su tiempo y se planifica con ello tambieacuten valora la
gestioacuten y organizacioacuten de los demaacutes en un ambiente colaborativo De igual forma la
experiencia en programas b- learning abre a los estudiantes nuevas posibilidades de
formacioacuten en variadas necesidades formativas
Componentes generales
Presenciales Online Plataforma Moodle Tutor Presencial Tutor Virtual Charlas magistrales Trabajo en moacutedulos Debates Foros de discusioacuten Simulaciones Videos Web fotos etc
79
Actividades Actividades online Material Impreso Material Digital
Los contenidos se organizan en moacutedulos el curso completo tiene una duracioacuten de 5
creacuteditos y 25 horas
Para aprobar el curso los participantes deben cumplir con el logro en la entrega de al
menos el 75 de las Evaluaciones de los moacutedulos y asistir al menos a dos sesiones
presenciales Las evaluaciones no seraacuten calificadas sino que se valoraraacute exclusivamente
la participacioacuten como indicador de logro considerando los indicadores de logrado no
logrado
516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo
Moacutedulo 1 Poliacuteticas y ejes de Inclusioacuten en la UC
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer los ejes de la Inclusioacuten en Plan de Desarrollo UC y Poliacutetica de la
Admisioacuten
Conocer la importancia de la formacioacuten tutorial de la mano de un experto
Conocer la forma de trabajo del taller y navegacioacuten en Plataforma Moodle
2) Contenidos
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Somos parte de los nuevos desafiacuteos en teacuterminos de educacioacuten y discapacidad
Apresto Plataforma navegacioacuten en contenidos y trabajo en foros
Moacutedulo 1 Presentacioacuten del curso contenidos centrales objetivos exploracioacuten de la plataforma y plenaria
Modalidad Contenidos Gestioacuten
Tiempo horario
Figura Docente Componentes
80
PRESENCIAL
1) Presentacioacuten curso 2) Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad Considera una instancia inicial de introduccioacuten del curso generar apertura de principales temas asociados a la educacioacuten y la discapacidad abordando cifras avances y el estado del actual en poliacuteticas internacionales y liderazgo que ha tenido la Universidad en esta materia desde 1991 cuando ingresaron los primeros alumnos con NEE viacutea admisioacuten especial Se avanza hacia los tratados y poliacuteticas internacionales y las nuevas normativas asiacute como tambieacuten el cambio cultural en distintos aacutembitos
Sesioacuten presencial inicial
Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Sala de computacioacuten de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencial
Entrega de Material
Impreso Carta de navegacioacuten
de curso contenidos y
objetivos esperados
Charla magistral Este proceso de induccioacuten contaraacute con la visita de un experto charla de media hora con una plenaria de 20 minutos para tratar temas de intereacutes Se contempla una fase de apresto a Plataforma Moodle en que participen los estudiantes y con apoyo de tutoriales y del propio docente puedan subir su foto familiarizarse y conocer las funcionalidades y recursos disponibles Asimismo conocer el programa y mapa conceptual y contenidos globales del curso
Video motivacional
Apresto de
accesos y guiacutea de la plataform
a
Actividades grupales de conversacioacuten Avanzan en contenidos comparten sus impresiones Los estudiantes pueden anclar los nuevos contenidos con la visioacuten y experiencias previas asociadas a la discapacidad consideran que su rol es un papel fundamental en la tarea y que la formacioacuten seraacute el primer motor para avanzar
VIRTUAL Plataforma Moodle
Apresto Plataforma
Trabajo de
aprendizaje en Platafo
rma
Durante la primera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foro de discusioacuten grupal iquestDe queacute manera somos parte de la Inclusioacuten Suben breve ensayo 1 paacutegina
Moacutedulo 2 Funciones de la actividad tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer el funcionamiento de la Universidad tanto desde las unidades de
servicios como las entidades de apoyo acadeacutemico
Profundizar en las cuatro principales funciones tutoriales
Aplicar en situaciones simuladas estrategias de orientacioacuten hacia tutoreados
2) Contenidos
81
Funcionamiento de la Universidad en teacuterminos de las unidades de servicio y
apoyo
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones acadeacutemica coordinadora
orientativa y vinculadora tanto para los estudiantes como para la Universidad
Moacutedulo 2 Conocer funcionamiento de la Universidad Conocer y comprender las funciones tutoriales acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo satisfactorio
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docente Componentes
VIRTUAL Plataforma
Moodle
3) Funcionamiento de la Universidad Unidades de servicio y apoyo Se abordan los contenidos sobre el caraacutecter estrateacutegico de la estructura de la Universidad y las comunicaciones en su dimensioacuten de servicio y apoyo hacia los estudiantes
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la segunda semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto versioacuten digital
Servicios de apoyo de la UC
Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
4) Rol de tutor par y la importancia de sus funciones Los tutores seraacuten capaces de analizar y aplicar las funciones con el objetivo de medir el nivel de apropiacioacuten y conocimiento podraacuten ver un video que aborde la problemaacutetica en una situacioacuten concreta relacionada con el moacutedulo y realizaraacuten en grupo un trabajo que confirme la mirada de resolucioacuten de problemas De esta forma podraacuten no soacutelo compartir sino que tambieacuten activar sus experiencias previas para acercarse a nuevas herramientas comunicacionales planificacioacuten y gestioacuten
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la tercera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Roles del tutor
Visualizan video relacionado con las funciones tutoriales y que grafica claramente el rol del tutor par en el contexto universitario dado que se aproxima a la praacutectica en sus funciones frente a casos simulados
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten Participacioacuten en foros guiados por el tutor Revisan situaciones basadas en hechos reales comparten sus impresiones en foros Analizan y resuelven Suben trabajo reflexivo grupal de dos paacuteginas
Moacutedulo 3 Buenas praacutecticas tutoriales y desafiacuteos
82
1) Objetivos de aprendizaje
Formar en buenas praacutecticas tutoriales
Determinar y analizar los principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten
expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
2) Contenidos
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
Moacutedulo 3 Formar en buenas praacutecticas tutoriales Determinar y analizar las principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario Figura Docente Componentes
PRESENCIAL
5) Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Los tutores abordan los contenidos sobre mejores praacutecticas tutoriales En particular reciben una charla de un(a) tutor(a) PIANE destacado(a) quien puede dar testimonio de su experiencia temores e incertidumbres la dimensioacuten personal hasta el conocimiento de su experiencia tutorial y el desarrollo de teacutecnicas de trabajo que mejores resultados ha tenido
Sesioacuten presencial
Durante la cuarta semana Semana finaliza con sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencia
l
Texto en versioacuten
impresa y digital Manual del tutor
Charla magistral Invitado especial
Videos motivacionales Plenaria Actividades
grupales
83
VIRTUAL Plataforma Moodle
6) Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo Se abordan mecanismos socio afectivos que significan herramientas para la actividad tutorial cuando los estudiantes experimentan episodios complicados en su permanencia en la Universidad Aprenderaacuten a poner liacutemites y formas para poder derivar
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la quinta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Trabajos en liacutenea
Videos motivacionales
Visualizan video relacionado con la comunicacioacuten
educacioacuten y el trabajo tutorial
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
Participacioacuten en foros
guiados por el tutor guiacutea
Elaboran un
plan de trabajo
simulado y lo suben a
plataforma
Los tutores reconocen y analizan en conjunto las principales praacutecticas tutoriales que les
permitan lograr mejores resultados acadeacutemicos y mejor comunicacioacuten En una actividad
grupal plan de trabajo simulado podraacuten socializar las habilidades atingentes
compartiendo en plataforma el producto de la actividad
Moacutedulo 4 Herramientas de trabajo tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer la actividad tutorial desde la mirada de una didaacutectica
Valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad
de ensentildeanza y aprendizaje
2) Contenidos
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
84
Moacutedulo 4 Conocer la actividad tutorial desde la didaacutectica valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad de ensentildeanza y aprendizaje
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docent
e Componentes
VIRTUAL Plataforma Moodle
7) Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad como recursos de apoyo para su gestioacuten
Trabajo de aprendizaje en
Plataforma
Durante la sexta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Material digital
Bitaacutecora de trabajo tutorial
Trabajos en liacutenea 1) Visualizan un video sobre el uso de las TICs en aacutembitos educativos particularmente cuando se trata de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales y comparten sus impresiones en foros 2) Reciben insumos de glosarios y herramientas de trabajo y proponen herramientas dada una situacioacuten ldquocaso hipoteacuteticordquo que se presenta Escogen la mejor forma de trabajar trabajan en una bitaacutecora simulada incorporan TIC justifican editan y guardan los avances
Videos motivacionales
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
PRESENCIAL
8) Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores pares en el aacutembito de su funcioacuten 9) Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Sesioacuten presencial
cierre
Durante la seacuteptima semana Cierre con Sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presen
cial
Material Impreso
manual de Buenas
praacutecticas en versioacuten bolsillo
Invitado especial
Presentaciones Elaboran una presentacioacuten reflexiva lo suben a plataforma para presentarlo en la siguiente sesioacuten presencial Realizan presentaciones grupales
Videos Finalizada la sesioacuten presencial los tutores tienen acceso a un repositorio digital de innovaciones que han realizado Participan en foros guiados por el tutor
Premiaciones
En sesioacuten Presencial se abordan las principales innovaciones de tutores emanadas de su
actividad tutorial
Comentan repositorio de estrategias presentadas por los propios tutores
85
Se propone realizar un grupo de trabajo para reunirse cada inicio y teacutermino de semestre
Se realizaraacute una premiacioacuten a estas innovaciones
Todos los participantes reciben una certificacioacuten y Manual de Orientaciones de la
Actividad tutorial en impreso
Los tutores valoraraacuten e integraraacuten la modalidad de trabajo en red y la dinaacutemica de
participacioacuten como instancias vaacutelidas para lograr una mejor calidad de tutoriacuteas
Realizaraacuten un trabajo en grupo de caraacutecter reflexivo pero a la vez propositivo sobre las
buenas praacutecticas y cuaacuteles de ellas pueden incorporarla tambieacuten para su vida estudiantil
conforme hallaraacuten factores que favorecen el rendimiento acadeacutemico en su conjunto La
entrega final es un video que refleje la creacioacuten de una buena praacutectica tutorial asociado a
una disciplina a eleccioacuten y considerando un tipo de discapacidad
Al finalizar se entregaraacute certificacioacuten Bitaacutecora de la Actividad Tutorial y copia impresa
de Orientaciones de la Actividad Tutorial
86
52 REPOSITORIO
521 Descripcioacuten general
El repositorio es una fuente de informacioacuten que almacena una serie de videos
ilustrativos de buenas praacutecticas asociadas a la actividad tutorial El repositorio se logra
tras la primera ejecucioacuten del plan de formacioacuten de tutores pues el trabajo final de los
tutores seraacute disentildear una buena praacutectica tutorial con objetivos planificacioacuten
implementacioacuten y resultados cuyos contenidos y temas seraacuten de libre eleccioacuten el
producto final es un video explicativo fundamentado que deberaacuten cargar al curso iraacuten
subiendo las praacutecticas tutoriales maacutes adecuadas de acuerdo con alguacuten tipo de
discapacidad tipo de actividad y tecnologiacutea
Al finalizar el taller el tutor general y el equipo de gestioacuten seleccionaraacuten las mejores
praacutecticas que seraacuten parte de un repositorio general
Asiacute el ciclo de formacioacuten de tutores iraacute aportando las creaciones cuya principal virtud
sea la replicabilidad y los logros acadeacutemicos para la siguiente ejecucioacuten se presentaraacute
la seleccioacuten de modelos de buenas praacutecticas que ilustraraacuten lo que se espera
El repositorio andando en el tiempo se constituiraacute como un recurso de aprendizaje
que se iraacute construyendo y categorizando en la medida que vayan finalizando los
talleres
522 Objetivos Ilustrar buenas praacutecticas con ejemplos que vienen desde la voz de los propios tutores
87
Apoyar a los tutores con un cataacutelogo que entregue tipos de praacutecticas de acuerdo con
el tipo de discapacidad o necesidad educativa especial
523 Usuarios Todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
524 Metodologiacutea
Se realiza una categorizacioacuten de tipos de praacutecticas asociada a discapacidad y tipo de
praacutectica pero tambieacuten a materias y tipo de discapacidad para facilitar la buacutesqueda
Con el tiempo el repositorio debiera propender a una paacutegina Web de la Universidad
que permita integrar y converger la gestioacuten de la actividad tutorial y constituir una
fuente de alternativas pedagoacutegicas para los tutores
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
531 Descripcioacuten general
La bitaacutecora (ver Anexo 8) es un documento PDF de llenado por el tutor posible de ser
traspasado a planilla Excel para mejor tratamiento de los datos y trabajo por parte del
Programa PIANE Refleja el avance acadeacutemico y programaacutetico de cada estudiante
tutoreado Significa una breve descripcioacuten de avance tutorial en tres momentos y que daraacute
cuenta del progreso en la actividad tutorial
88
Al mes de iniciada la tutoriacutea Tiempo que permite tener una idea del estado de
avance en teacuterminos de refuerzos necesarios que abordar en el plan tutorial
A mitad de semestre Para que el tutor informe coacutemo se ha ido dando la tutoriacutea y
cuaacuteles han sido las teacutecnicas abordadas y las que considera le han dado mayor
resultado
Al cierre del semestre Confirma las mejores praacutecticas en relacioacuten con el tipo de
discapacidad asignatura y refiere detalles para tener presente al momento de
abordar un mejor trabajo en una siguiente tutoriacutea
532 Objetivos Objetivo general
Conocer la experiencia de aprendizaje tutorial por cada estudiante con
discapacidad visual auditiva o motora desde la voz del tutor
89
Objetivos especiacuteficos
Documentar los principales avances del trabajo tutorial y tipos de necesidades de
apoyo que presentan cada uno de los estudiantes con necesidades especiales
asociados a discapacidad visual auditiva o motora
Contar con un registro individual de experiencia de aprendizaje de acuerdo a la
disciplina (categorizada por aacutereas del saber) y tipo de discapacidad
Contar con una base de datos que a lo largo del programa pueda propender a
proporcionar apoyos adecuados a los tipos de dificultades presentadas por cada
estudiante en particular
533 Usuarios a) Tutores pares efectuacutean registro en tres hitos sobre su experiencia tutorial
b) Piane consolida informacioacuten y detecta principales necesidades de apoyo de acuerdo
con el tipo de dificultad que un estudiante puede presentar frente a lo cual el tutor
siguiente puede abordar para lograr avances satisfactorios por cada estudiante en el
camino de formacioacuten en la Universidad prescribiendo un input adicional para el trabajo
de los siguientes tutores
534 Metodologiacutea de uso En la bitaacutecora se consolidan los principales hitos que han ido desarrollando dentro del
semestre cada tutor por cada estudiante tutoreado Esa bitaacutecora deberaacute contener datos del
estudiante tipo de discapacidad apreciacioacuten sobre las principales dificultades que ha
detectado y alternativas de trabajo escogidas asiacute como tambieacuten reflejar sugerencias de
trabajo que permitiraacuten conocer si los apoyos en el estudiante estaacuten asociados maacutes bien a
organizacioacuten a planificacioacuten o puntualidad en el avance acadeacutemico en el cumplimiento
de metas establecidas
90
Las celdas presentan scroll para textos de mayor extensioacuten y permite guardado en Excel
para tabulacioacuten y filtro de contenidos lo que a la larga permitiraacute conocer por ejemplo
teacutecnicas tecnologiacuteas de uso y formas de trabajo de manera sistematizada
La bitaacutecora permite visualizar el progreso acadeacutemico sintetizando actitudes capacidades
habilidades y acciones para compararlos con eventos posteriores Le permitiraacute al tutor ser
consciente sobre su forma de ensentildear y apoyar asiacute como tambieacuten coacutemo aprenden mejor
su tutoreado Dicha informacioacuten seraacute un input para el trabajo de los siguientes tutores
Esta informacioacuten deberaacute ser consolidada por PIANE entidad que tendraacute a lo largo del
tiempo la ruta de aprendizaje de los estudiantes y los aspectos orientados ldquohacia el
estudianterdquo sobre los aspectos que reforzar y avanzar tempranamente al entregar la
siguiente tutoriacutea
El estudiante tutoreado deberaacute tener la oportunidad de evaluar a su tutor y proponer
oportunidades de mejora
91
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
541 Descripcioacuten general
Las orientaciones de la actividad tutorial (ver prototipo en anexo 8) son una guiacutea que
busca servir de apoyo a los tutores pares cuya actividad se complementa con la
Bitaacutecora tutorial herramienta documental donde quedan registrados las experiencias
tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados Las orientaciones
presentan como objetivos centrales la clarificacioacuten de las distintas funciones y roles
que adquiere el tutor par en el contexto universitario considerando acercamientos para
alumnos que presentan necesidades educativas especiales
Las orientaciones parten de la constatacioacuten de que los tutores necesitan dotarse de
herramientas uacutetiles y dinaacutemicas para el desarrollo de sus funciones reconociendo el
rol fundamental que cumple la actividad tutorial no soacutelo en teacuterminos de avances
acadeacutemicos sino que tambieacuten en la propia necesidad de lograr que los estudiantes que
ingresen a la Universidad logren un egreso efectivo en especial aquellos estudiantes
92
que presentan alguacuten tipo de necesidad educativa especial es por ello que estaacute dirigido
a todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
542 Objetivos - Apoyar al tutor par para que desarrolle una metodologiacutea de trabajo apropiada a las
exigencias de la formacioacuten universitaria
- Acompantildear al tutor en el conocimiento de sus funciones y aspectos relevantes del
trabajo tutorial
- Fomentar el desarrollo de habilidades y destrezas para el trabajo en equipo y una
comunicacioacuten efectiva
543 Usuarios Dirigido a todos los tutores pares
Es recibida al teacutermino del plan de formacioacuten
544 Temas centrales de la propuesta Descripcioacuten de los objetivos de la tutoriacutea
Perfil del tutor
Funciones y praacutecticas tutoriales
93
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan La evaluacioacuten considerada tiene como objetivo conocer si la solucioacuten si plan de
formacioacuten ha permitido mejorar las praacutecticas tutoriales que permitiraacute tomar decisiones
efectivas con respecto al proyecto de ensentildeanza y aprendizaje buscando determinar el
cumplimiento de logro de objetivos tener un mayor acercamiento a los problemas
surgidos durante su desarrollo estimar los desempentildeos acadeacutemicos y saber si hubo
cambios en la realidad de las personas que participaron del proceso de formacioacuten
1) Con respecto al Taller se ha considerado un enfoque integral y para ello se tomoacute el
modelo de Kirkpatrick (1959) en cuatro niveles Reaccioacuten- Aprendizaje- Conducta-
Resultados del proyecto en que cada uno de ellos significa un impacto sobre el nivel
siguiente
a) Reaccioacuten
Dicho nivel implica la evaluacioacuten de la calidad de la accioacuten formativa y la satisfaccioacuten de
los tutores lo cual permite conocer opinioacuten y retroalimentacioacuten acerca de la formacioacuten
94
que reciben Particularmente la forma de recoleccioacuten de datos seraacute por medio de encuestas
con variables como rol del tutor guiacutea formato de formacioacuten contenidos la
infraestructura entre otras variables
Dimensiones Indicadores Instrumentos
REACCIOacuteN Se busca obtener informacioacuten con respecto a las reacciones de los tutores con respecto al ambiente de aprendizaje y su satisfaccioacuten Es importante indicar que sus opiniones son muy importantes y recibir su feedback para mejorar la experiencia pedagoacutegica y que seraacute de caraacutecter anoacutenimo
Considerar niveles de puntuacioacuten para conocer Gestioacuten del tutor Organizacioacuten Plataforma y ambiente de aprendizaje Tipo de Metodologiacutea Pertinencia de los contenidos Cumplimiento de objetivos Utilidad del curso Preguntas abierta Posibilidades de mejora Otros
Encuesta Existen en Internet sistemas de encuesta gratuitas de debe revisar antes la cantidad de preguntas posibles de incorporar y nro De usuarios Forma Disentildear previamente una escala de Likert 4 a 6 intervalos Incorporar ademaacutes pregunta abierta Presentacioacuten anaacutelisis resultados cuantitativos y cualitativos
b) Aprendizaje
Esta evaluacioacuten de aprendizaje permitiraacute conocer de queacute manera la actividad de formacioacuten
logra cambiar praacutecticas actitudes hacia la inclusioacuten y mejora las habilidades de los tutores
ayudaraacute a conocer el nivel de aprendizaje alcanzado dando luces sobre la eficacia y
tambieacuten sobre la metodologiacutea
Dimensiones Indicadores Instrumentos
APRENDIZAJE Conocer el proceso de adquisicioacuten de conocimientos aplicacioacuten de buenas praacutecticas y herramientas de apoyo a estudiantes con NEE
Aplicacioacuten de contenidos vistos en clases en relacioacuten a las buenas praacutecticas tutoriales Preguntas con alternativas y abiertas Con un feedback posterior de parte de los evaluadores
Aplicacioacuten de un Test en liacutenea que recoja respuestas frente a preguntas originadas tras visualizacioacuten de video que presente determinadas situaciones simuladas Resultados cuantitativos y cualitativos incorporar feedback
c) Conducta
El siguiente estadio de la evaluacioacuten busca saber el cambio de conducta que no soacutelo estaacute
relacionado con los conocimientos sino que con los incentivos que tienen para propender
95
al mejoramiento de praacutecticas que refuerzan la actitud positiva Se considera que esta
conducta sea medible pasado un mes de terminado el plan de formacioacuten y en la cual
pueden incorporarse otros actores
Dimensiones Indicadores Instrumentos
CONDUCTA Se busca detectar por medio de la observacioacuten si el tutor ha logrado incorporar sus conocimientos y habilidades en el trabajo tutorial para ello es requerido una persona del programa observe los avances
Focus group Con guion temaacutetico y preguntas directrices Preguntas abiertas que permitan compartir sus experiencias y trayectorias lo que permitiraacute conocer nuevas liacuteneas de trabajo para optimizar el curso de formacioacuten
Se sugiere abordar tras finalizado el semestre Grupo Focal no maacutes de 6 o 7 personas
d) Resultados
Esta evaluacioacuten permite conocer si el curso de formacioacuten ha tenido un impacto efectivo y
eficiente en la Universidad Es decir el tutor par que ha realizado el curso contribuye a
mejorar los niveles de retencioacuten de estudiantes NEE u otros lo que propenderaacute a mejorar
los niveles acadeacutemicos de los futuros estudiantes y los estaacutendares estrateacutegicos de calidad
Si bien Kirkpatrick no siempre es traducible en teacuterminos monetarios dichos resultados
hay aspectos mucho maacutes profundos en la adquisicioacuten de habilidades como por ejemplo
el aumento de fidelidad y sintoniacutea con los principios rectores de la Institucioacuten y la mejora
de la moral que a largo plazo siacute traeraacute resultados tangibles
Dimensiones Indicadores Instrumentos
Se deben considerar los objetivos de los iacutetems del plan de capacitacioacuten
Trabajo de mapas conceptuales las relaciones con el quehacer tutorial explicar dichas relaciones Se puede trabajar en forma grupal e incorporar temas para abordar en profundidad
Organizar grupos de trabajo interdisciplinarios y trabajar en la construccioacuten de distintos mapas conceptuales relacionados con los contenidos experiencias y habilidades personales Se debiera incorporar la mirada reflexiva sobre el impacto que pudiera tener en el equipo de tutores pares con los desafiacuteos de la universidad
96
2) Con respecto a la Bitaacutecora de la actividad tutorial se estima una evaluacioacuten
finalizado el primer antildeo frente a los cual se debe considerar el de tutores que van
completando sus avances y van enviando oportunamente a la coordinacioacuten de la tutoriacutea
par Asimismo se considera relevante analizar el aporte que los insumos va a ir
proporcionando con respecto a los medios a las Tics a las praacutecticas y estrategias de
solucioacuten de problemas
3) Orientaciones de la actividad tutorial
Con respecto a las orientaciones es importante conocer el nivel de pertinencia y
actualidad que los tutores pares le asignan a su contenido viacutea una encuesta de
satisfaccioacuten Se considera que deba ser aplicado finalizado el primer antildeo
considerando que se iraacuten incorporando buenas praacutecticas y nuevos aprendizajes en la
medida que avance el desarrollo del propio Taller
4) Repositorio
El repositorio se considera sea evaluado al finalizar el segundo antildeo dado que se requiere
contar con una base de calidad referida a los productos que iraacuten entregando los tutores
pares al teacutermino de los talleres asiacute en el tiempo se iraacute moldeando a las nuevas
posibilidades hasta llegar a un repositorio Web con distintas categoriacuteas en la medida que
avance el desarrollo del propio Taller
56 Viabilidad
Los tutores son usuarios de Internet la Universidad contempla red Wifi en todos sus
Campus donde los tutores a partir de sus dispositivos o salas de computacioacuten Crisol podraacuten
acceder sin problema El trabajo en equipo bajo un objetivo comuacuten favoreceraacute la creacioacuten
97
y profundizacioacuten de viacutenculos entre sus pares lo que implica el poder observar los
fenoacutemenos dinaacutemicos de gestioacuten desde distintos puntos de vistas
Por otra parte hace viable esta implementacioacuten la poliacutetica de inclusioacuten de la Institucioacuten
empujada ademaacutes por cambios culturales y exigencias normativas nacionales e
internacionales lo que significa una oportunidad para avanzar en una mayor profundidad
en estrategias que favorezcan la calidad de aprendizajes de los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
La Direccioacuten de Inclusioacuten en coordinacioacuten con el Centro de Desarrollo Docente puede
participar de la implementacioacuten de este plan educomunicativo Directora Inclusioacuten
Coordinadora PIANE y Equipo de Innovacioacuten Docente Cededoc Asimismo puede
quedar incorporado en Web PIANE
Actualmente Piane ofrece informacioacuten y servicios en Web por lo que existe una instancia
de incorporacioacuten de apoyos online y abiertos en la siguiente seccioacuten
98
99
6 PROYECCIONES
La Universidad Catoacutelica desde la deacutecada de los ochentas ha incorporado progresivamente
praacutecticas inclusivas que encaminan la educacioacuten superior hacia una mejor equidad en
teacuterminos de la admisioacuten para personas con discapacidad visual auditiva o motora cuyo
marco de aplicabilidad y alcance en la vida estudiantil estaacute amparado en Reglamento de
Admisioacuten y Desempentildeo Acadeacutemico Paralelamente la admisioacuten para pueblos originarios
Resolucioacuten Ndeg571985 de Campus Villarrica tambieacuten datan de la deacutecada los ochentas
Artistas o Cientiacuteficos Destacados desde 1997 Cupo Beca Excelencia Acadeacutemica desde
2007 poliacuteticas se han ido profundizando a lo largo del tiempo como Talento e Inclusioacuten
Programa Inclusioacuten Campus Villarrica (Desde 2014) PACE Programa de
Acompantildeamiento y Acceso Efectivo a la Educacioacuten Superior (Desde 2017) y la viacutea de
admisioacuten Intercultural (Desde 2018 que se inicia en Facultad de Ciencias Sociales) NACE
Ingenieriacutea (Desde 2018) En todo este camino la UC ha liderado a nivel nacional las
poliacuteticas estudiantiles de equidad y de inclusioacuten un ejemplo de ello lo muestra el catastro
a nivel nacional (Ver Anexo) de viacuteas de admisioacuten para estudiantes con alguna
discapacidad en que por la data de creacioacuten y alcance en apoyo acadeacutemico la UC es liacuteder
indiscutible no obstante todaviacutea queda mucho por andar
La Universidad en su quehacer interno requiere de indicadores como los resultados que
pueda proveer la Bitaacutecora de la actividad tutorial para obtener datos que permitan efectuar
poliacuteticas de apoyo pero necesita que los tutores se conozcan y re conozcan en sus
acciones puedan potenciar sus buenas praacutecticas con el Repositorio para lograr ser cada
vez maacutes innovadores en su actividad Estos componentes sin duda son escalables pues
las necesidades estudiantiles en las Universidades son muy similares
La Universidad es un motor catalizador de una cultura inclusiva que necesita ser sentida
como parte de la cotidianidad y no como una postura impuesta por los tiempos En que no
soacutelo tengan cabida los estudiantes con discapacidad sino migrantes y de los maacutes diversos
100
perfiles que van enriqueciendo a la comunidad en su conjunto para lograr lugares comunes
de conversacioacuten diaacutelogo y propender a acciones propositivas
Apertura de concursos innovadores y dinaacutemicas de apoyos en didaacutecticas inclusivas
para estudiantes con NEE
Crear encuentros para desarrollar campantildeas de servicio puacuteblico de vinculacioacuten de
temaacuteticas atingentes
Conformacioacuten de la Red de Tutores Universitarios pares a nivel nacional con
representantes de distintas universidades que se reuacutenen para ver nuevos avances en
tecnologiacuteas e innovaciones y en este punto un buen resorte es justamente el desarrollo de
la educacioacuten a distancia y virtual puede significar una alternativa importante para la
inclusioacuten en la educacioacuten superior un ejemplo de ello es el Taller Centro de Desarrollo
Docente sobre Necesidades Educativas Especiales en el Aula que permite generar
comunicaciones inclusivas entre distintos docentes pero requieren mayor difusioacuten para
permear en las personas Asimismo el trabajo del Centro Iberoamericano de Autonomiacutea
Personal y Ayudas Teacutecnicas (CIAPAT) en el desarrollo de nuevas praacutecticas y tecnologiacuteas
Esta Red permitiraacute
Espacios de encuentro perioacutedicos de tutores al inicio y teacutermino de cada semestre
permitiraacute favorecer la vinculacioacuten de tutores y buenas praacutecticas dentro y fuera de
la Universidad
Crear instancias de trabajos de los estudiantes en sus propias escuelas
Socializar buenas praacutecticas y experiencias exitosas en la Educacioacuten Inclusiva en
la Educacioacuten Superior
Con la expectativa que con el tiempo todo esto permita vivir la cotidianidad de la equidad
y la inclusioacuten propender a un desarrollo educativo eacutetico y con todos los miembros de la
comunidad Sin olvidar de que la Universidad es un motor de cambio y que al formar
tutores propiciamos un cambio positivo a nivel de persona quienes en el futuro seraacuten parte
101
de la estructura laboral que potenciaraacute tambieacuten el desarrollo social en que se
desenvolveraacuten
102
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implementacioacuten Concurso de Poliacuteticas Puacuteblicas UC 2014 publicado en Propuestas para
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108
8 ANEXOS
Anexo 1 Correo electroacutenico invitacioacuten
Estimado (a) NOMBRE Tutor par del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC Espero que esteacuten muy bien Durante este semestre estareacute realizando un estudio bajo el contexto de Magiacutester en Comunicacioacuten Social asociado a ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Considero que tu actividad como tutor par es muy valiosa en la recopilacioacuten de antecedentes y experiencias por ello me gustariacutea mucho poder escuchar tus opiniones en conjunto con otros tutores pares de la UC para entender sus experiencias como participantes conocer su evaluacioacuten y recibir sus recomendaciones para lograr un dispositivo que permita dar a conocer y formar en las mejores praacutecticas Para ello te quiero invitar a un grupo focal que se realizaraacute el jueves 9 de agosto a las 1500 horas en la sala de reuniones 9no piso Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten y el diacutea viernes 10 de agosto a las 1500 horas en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central Puedes optar a uno de los dos lugares La actividad consistiraacute en una conversacioacuten de una hora donde ademaacutes compartiremos un rico cafeacuteteacutejugo y galletas La actividad seraacute absolutamente confidencial y los resultados de este proyecto permitiraacuten que la experiencia de aprendizaje de otrosas estudiantes sea maacutes enriquecedora Necesitaremos 8 voluntariosas para cada grupo Agradeceriacutea si estaacutes interesadoa en participar me hagas saber por este medio Muchas gracias Carolina San Martiacuten E
109
Anexo 2 Guion temaacutetico Grupo Focal
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices Experiencia
iquestAntes de entrar al programa conociacutean la situacioacuten de estudiantes con necesidades especiales iquestCuaacuten preparados se sentiacutean antes de ser tutores pares en PIANE Formacioacuten
iquestHan recibido alguna capacitacioacuten iquestCoacutemo ha sido iquestDe queacute manera los contenidos y los apoyos recibidos por PIANE contribuyen a prepararlos iquestCuaacutel ha sido su experiencia general como tutor PIANE iquestQueacute actores consideran gravitantes dentro del proceso de Ensentildeanza y Aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas especiales iquestCoacutemo evaluacutean la importancia del programa PIANE al interior de la universidad Praacutecticas tutoriales
iquestCuaacuteles son las praacutecticas que a ustedes maacutes les han servido A su juicio iquestCuaacuteles seriacutean las mejores praacutecticas tutoriales que contribuyen en mejorar los apoyos y aprendizajes de estudiantes con necesidades educativas especiales iquestQueacute contenido consideran que se podriacutea integrar a una formacioacuten de tutores pares Tics u otros recursos de apoyo
iquestExisten Tecnologiacuteas que consideran han significado un apoyo a su actividad iquestCuaacuteles iquestPor queacute iquestQueacute otros recursos podriacutean haber Frente a lo anterior iquestQueacute aspectos deben tenerse en consideracioacuten para alcanzar un mejor apoyo Si pudieran sontildear en los mejores apoyos hacia los estudiantes y hacia los tutores iquestCuaacuteles seriacutean
110
Anexo 3 Guion temaacutetico Entrevista
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices para Investigadora iquestCuaacuteles son las mejores praacutecticas tutoriales para que los alumnos que presentan
alguacuten tipo de discapacidad visual auditiva o motora aprendan en condiciones de equidad
iquestEn relacioacuten a las tecnologiacuteas cuaacuteles crees son las tecnologiacuteas que apoyan de mejor manera este camino de formacioacuten y si esas tecnologiacuteas tienen que ir diferenciadas por alguacuten tipo de discapacidad o contenido disciplinar
iquestCrees que se pueden ir categorizando estas tecnologiacuteas por aacuterea iquestCoacutemo te imaginas pudiera activarse un dispositivo para poder capacitarse
iquestMediante formato de capacitacioacuten a distancia semi presencial o talleres presenciales con guiacuteas de trabajo
iquestQueacute impresioacuten tienes sobre el camino de los tutores pares iquestCoacutemo lo ves iquestQueacute Importancia le asignas a este papel
111
Anexo 4 Consentimiento informado
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO FOCUS GROUPS
Proyecto de Grado ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo
Por la presente declaro que se me han invitado a participar en un grupo de discusioacuten (focus group) como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que mi participacioacuten en el grupo de discusioacuten debiese demorar alrededor de 60 minutos que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial (asiacute como la de todos los demaacutes participantes del grupo de discusioacuten) y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Ademaacutes y al igual que los demaacutes participantes se me ha solicitado mantener la confidencialidad respecto a las discusiones grupales en que participareacute incluyendo los nombres de los demaacutes participantes Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos
Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante Nombre tutor___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
112
Anexo 4 Consentimiento informado entrevista
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO Entrevista
Proyecto de Grado ldquoFormacioacuten para un egreso efectivo buenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Por la presente declaro que se me han invitado a participar en una entrevista como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante
Nombre Tutor ___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
113
Anexo 5 Transcripcioacuten de Grupo Focal y Entrevista
Fecha jueves 24 de agosto de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1650 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 1 hora con 20 minutos Lugar Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 6 Entrevista Invitada experta del Doctorado en Educacioacuten UC el diacutea 3 de septiembre
Fecha lunes 3 de septiembre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 7 Entrevista Tutor par PIANE 1 de octubre Entrevistadora CM Tutor Par TPM
Fecha lunes 1 de octubre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
114
9 PROTOTIPOS Prototipo 1
Bitaacutecora de la actividad tutorial
115
116
117
Prototipo 2
Orientaciones de la actividad tutorial
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
1
10 TABLA Viacuteas de admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad fiacutesica y sensorial en Universidades pertenecientes a Consejo de Rectores y Privadas Adscritas Consulta efectuada en cada sitio Web entre el 14 y 17 de abril de 2018
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE CHILE UCH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuchilecl SI Soacutelo ciegos
httpwwwuchileclportalpresentacionasuntos-academicospregradoadmis ion-especial4891estudiantes-ciegos
SIacute Definiciones generalesLa Universidad de Chile cuenta con un Sistema de Ingreso Especial para personas en situacioacuten de discapacidad visual Lo anterior se fundamenta en la dificultad que enfrentan las personas en situacioacuten de discapacidad visual al rendir las pruebas del Sistema Regular de Admisioacuten (PSU) y porque los programas que abren cupos para recibir a estudiantes en dicha s ituacioacuten tienen la posibilidad de atender sus necesidadesCondicionesEstar en poder o en viacuteas de obtener la Licencia de Ensentildeanza MediaAcreditar estar en situacioacuten de discapacidad visual a traveacutes de la Credencial de Discapacidad En caso de no poseerla o que no esteacute indicado el tipo de discapacidad revise los Pasos de PostulacioacutenPostular a carreras o programas en que la situacioacuten de discapacidad visual se declare compatible con la prosecucioacuten de los estudios esta declaracioacuten de compatibilidad es de competencia de las Unidades Acadeacutemicas y la decisioacuten se concreta con la oferta de vacantes anuales
Siacute permite soacutelo a 5 Carreras Psicologiacutea Trabajo Social Derecho Filosofiacutea Linguumliacutestica y Literatura
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE UC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuccl SI Visual auditivo y motor
httpadmis ionyregistrosucclfuturos-alumnosadmision-especialcasos-de-postulacionpostulantes-con-necesidades-especiales-2
Haber obtenido la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaPromedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a cinco (50)Acreditar su situacioacuten mediante certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) De no contar con este documento se solicitaraacute certificado de meacutedico tratante y realizar una entrevista de salud con meacutedico de Salud Estudiantil UC quieacuten emitiraacute un informe para continuar en el proceso
Todas PIANESiacute httppianeuccl
httppianeucclContenidos-del-Sitiotutorias html
2018 UNIVERSIDAD DE CONCEPCION UDEC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudecclpexterno
SI Soacutelo ciegos httpadmis ionudecclq=node104
Quienes hayan sido declarados discapacitados visuales conforme a la Ley o que por su grado de discapacidad visual esteacuten impedidos de rendir las pruebas del Sistema de Seleccioacuten y Admisioacuten de Alumnos a las Universidades Chilenas podraacuten solicitar su ingreso a primer antildeo hasta en cinco carreras de pregrado
Documentos Requeridosa) Solicitud de admis ioacuten en formulario especial proporcionado por la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantilb) Licencia de Educacioacuten Media otorgada en nuestro paiacutesc) Certificado de estudios de la educacioacuten media y calificaciones obtenidas (Concentracioacuten de Notas de ensentildeanza media)d) Credencial otorgada por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten en que conste que el postulante estaacute inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad o un Oficio proporcionado por el Presidente de la Comisioacuten Coordinadora del Proceso de Admisioacuten a las Universidades Chilenas en que conste que el interesado no estaacute en condiciones de rendir el Examen Nacional de Admis ioacuten
No es puacuteblico pide solicitar informacioacuten por correo Oferta de vacantes - Existen carreras que por su naturaleza no estaacuten en condiciones de recibir alumnos acogidos a este sistema especial de ingreso por ello siacutervase consultar el listado de carreras que ofrecen vacantes en la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantil
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO PUCV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwpucvcl
No httpwwwpucvclpucvfuturos-estudiantesadmis ionvias-de-ingresosistema-de-ingresos-complementarios201
2018 UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA UTFSM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutfsmclNo httpwwwutfsmcladmisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE USACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwusachcl SI Abierto tipo discapacidad httpadmis ionusachclcupo-pares-ex-discapacidad
SI a Certificar su condicioacuten de discapacidad mediante el Certificado Acreditativo vigente de Discapacidad emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten o Certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) En caso de no contar con ellos adjuntar informe del meacutedico tratante (con registro vigente en la Superintendencia de Salud)
b Aprobar proceso de evaluacioacuten de habilidades implementado por la Universidad de Santiago de Chile para este cupo especial
SI httpwwwpares usachclingreso_especialfases_del_procesophptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
PARES httpwwwpares usachcl
Siacute httpwwwpares usachclserviciosservicios_estudiantesphptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
httpwwwparesusachclserviciosrecursos_especificos phptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
2
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE UACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuachcl SI Abierto tipo discapacidad
httpwwwuachclorganizaciondireccion-de-pregradoadmision-y-matriculaingresos-especiales
Artiacuteculo 76 del Reglamento de Pregrado https wwwuachcluach_fileresolucion_010_2014_raepdf
No se sabe No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE UCN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucncl SI Visual auditivo y motor
httpwwwucncladmisionproceso-de-admisioningresos-especiales-ucningreso-especial-inclusion
Requisitos bull Poseer puntajes promedio PSU y ponderado PSU vigentes iguales o superiores a lo estipulado como requisito de postulacioacuten a la carrera de intereacutes en la Universidad Catoacutelica del Nortebull Haber rendido la prueba electiva exigida por la carrera de postulacioacutenbull Estar inscrito en el Registro Nacional de Discapacidadbull Ser evaluado por el meacutedico del Aacuterea de Salud de la UCNSentildeala Con capacidades distintas Artiacuteculo 54 Reglamento httpwwwucnclwp-contentuploads201408ReglamentoAdmision2015pdf
No especificaSiacute Programa de apoyo a la Inclus ioacuten
No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE VALPARAISO UV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuvcl SI Visual
httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_02pdfpage=8
Requisitos 1 Ser chileno2 Presentar una discapacidad visual3 Estar en posesioacuten de la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaLos postulantes deberaacuten completar el formulario de postulacioacuten online (disponible enwwwuvcl) y acompantildear los siguientes documentos1 Formulario de postulacioacuten impreso2 Licencia de Educacioacuten Media3 Certificado de Concentracioacuten de Notas de Educacioacuten Media4 Certificado meacutedico que acredite la discapacidadNota En el caso de haber maacutes de un postulante que cumpla con los requis itos la carrera haraacuteun proceso de seleccioacuten en base fundamentalmente a meacuteritos acadeacutemicos
Si soacutelo Derecho httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_cupos_03pdf
No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA UANT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuantofclNo httpwwwuantofcladmisionrequisitos
2018 UNIVERSIDAD DE LA SERENA ULS Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuserenacl
No httpwwwuserenacladmisioningresos-especialeshtml
2018 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO UBB Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwubiobioclw SI Abierto tipo discapacidad
httpubiobiocladmisionPersonas_en_situacion_de_discapacidad
Requisitos de postulacioacutenHaber Egresado de Ensentildeanza MediaHaber postulado y pre adjudicado gratuidad yo beca de discapacidad del MINEDUC al momento de matricularse En caso contrario disponer de los medios necesarios para solventar el costo de la carrera mientras duren sus estudios Los postulantes con discapacidad visual que presenten baja visioacuten podraacuten participar de la admisioacuten especial en los casos que hayan requerido apoyos durante la etapa de ensentildeanza media o que se compruebe el requerimiento del apoyo en el proceso de admisioacutenLos postulantes con discapacidad auditiva podraacuten participar de la admis ioacuten especial en el caso que manejen una alternativa de comunicacioacuten funcional a traveacutes de lengua oral lengua de sentildeas o ambas seguacuten la carrera a la que postula que le permita el participar del proceso de ensentildeanza aprendizaje
No especifica
PIESDI httpubiobiocladmisionProgramas_para_Alumnos
Desde un enfoque de Derechos y buscando generar condiciones de Igualdad de Oportunidades el Programa implementa estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo capacitacioacuten a la comunidad universitaria
No informa
2018 UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA UFRO Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwufrocl SI Abierto tipo discapacidad
httpadmis ionufrocladmision-especialrequisitos-y-fechas-admision-especial
El postulante debe cumplir con los siguientes requis itos Acreditar Licencia de Ensentildeanza Media Chilena Promedio de Notas de Ensentildeanza Media mayor o igual a 550 Acreditar situacioacuten de discapacidad Realizar entrevista yo rendir pruebas ante una comisioacuten solicitada por la Direccioacuten de Registro Acadeacutemico Estudiantil que evaluacutee el cumplimiento de requisitos acadeacutemicos seguacuten carrera a la que postula Completar formulario de postulacioacuten donde deberaacute incluir tres carreras de pregrado en orden de preferencia y anexas toda la documentacioacuten necesaria
No especifica No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE MAGALLANES UMAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumagcl SI Abierto tipo discapacidad
Requisitos Certificado de la institucioacuten e informe meacutedico que acredite discapacidad diferente del futuro alumnoLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de notas de Ensentildeanza Media con promedio de notas miacutenimo 50Los postulantes a la Universidad de Magallanes que ingresen esta viacutea deberaacuten presentar en la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad una solicitud acompantildeada de la documentacioacuten oficializada que proceda
No especifica No informa No No informa
3
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE TALCA UTAL Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwutalcacll inkcgilinkcgi
No httpadmis ionutalcaclingresohtmlhttpadmis ionutalcacli
2018 UNIVERSIDAD DE ATACAMA UDA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudacl
No httpwwwudaclindexphpoption=com_contentampview=articleampid=135ampItemid=282
2018 UNIVERSIDAD DE TARAPACA UTA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutacl
No httpadmis ionutacladmisionsiteedicbaseportiniciohtml
2018 UNIVERSIDAD ARTURO PRAT UNAP Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwunapclprontus_unapsiteedicbaseportinicio_nuevohtml
No httpwwwunapcladmision2018indexh
2018UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
UMCE Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumcecl
No httppregradoumceclinstrucciones-matriculas-2018pdf
2018 UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA UPA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuplaclinicio SI
Publica importancia pero no presenta viacutea de ingreso httpwwwuplaclinclus ion20160720conoce-la-actualizacion-la-ley-20-422-
Unidad Inclusioacuten Unidad Inclusioacuten
2018 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA UTEM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutemclNo httpsadmisionutemclingresos-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS ULAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwulagoscl No httpadmis ionulago
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL MAULE UCM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucmcl SI Visual y Fiacutesica
httpportalucmcladmisionadmis ion-especial-estudiantes-s ituacion-discapacidad-visual-fis ica-segun-oferta-academica-anual-disponible
Promedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a 50Uso baacutesico de tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacutenManejo de uso de bastoacuten orientacioacuten y movilidadDiscapacitados fiacutesicos con autonomiacutea de desplazamientoPostular a carreras que la situacioacuten de discapacidad visual y fiacutesica se declare compatible con la prosecucioacuten de estudios
Abierto No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTISIMA CONCEPCION UCSC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucsccl
No httpadmis ionucscclfuturo-estudianteingresar-a-la-ucscingresos-especialesrequisitos-admision-especial-a-
Sentildeala que la AE es soacutelo si se mantienen cupos no cubiertos por PSU
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE TEMUCO UCT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuctemucocl SI Visual auditivo o motor
httpsadmisionuctcladmis ion-especial1509577643822-9fd37e7c-6a0f
Poseer Licencia de Ensentildeanza MediaDemostrar autonomiacutea en el desplazamientoManejo de tecnologiacuteas para la inclus ioacuten acordes a su s ituacioacuten de discapacidadManejo de destrezas comunicativas orales
No informa No informa No
Siacute Para programa de graduacioacuten efectiva https dgiauctcl1498536806041-
2018 UNIVERSIDAD DE AYSEN UAYSEN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuaysencl SI Visual auditivo o motor
httpwwwuaysenclservicios-estudiantilesadmision
Joacutevenes que presenten discapacidad motora visual o auditiva que sea compatible con la carrera postulada Certificado vigente de discapacidad otorgado por el COMPIN- De no contar con dicho documento se solicitaraacute informe meacutedico evacuado por profesional de salud yo institucioacuten donde la persona ha sido atendida (teletoacuten club de leones hospital otro) que indique claramente la discapacidad de que se trata su grado y deficiencia que le provoca- Carta del establecimiento educacional donde cursoacute Educacioacuten Media que indique los requerimientos especiales con que contoacute durante su permanencia en eacuteste- No se solicitaraacute rendir la PSU en aquellos casos en que no se den las condiciones (debe acreditarlo)
Sentildeala compatible No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE OHIGGINS UOH Univers idad del Consejo de Rectores httpswwwuohclNo httpswwwuohcladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES UDP Univers idad Privada Adscrita httpwwwudpcl SI Visual auditivo o motor
httpadmis ionudpcladmision-especialvias-de-admisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La documentacioacuten requerida es la siguiente
Licencia de ensentildeanza mediaConcentracioacuten de notasCredencial de discapacidad del registro civi l o certificado emitido por la comisioacuten de medicina preventiva e invalidez (COMPIM)Certificado meacutedico que deacute cuenta de la discapacidad su grado implicancias y la deficiencia que la provocaInforme pedagoacutegico del establecimiento educacional del que proviene que sentildeale las adecuaciones que recibioacute el postulante en su etapa escolarCarta del postulante que indique las razones para postular por esta viacuteaLas personas que ingresen por esta viacutea deberaacuten rendir una prueba de contenidos
No informa No informa No No informa
4
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD MAYOR UMAYOR Univers idad Privada Adscrita httpwwwumayorclum
No httpswwwadmis ionmayorclingreso-especial10000
2018 UNIVERSIDAD FINIS TERRAE UFT Univers idad Privada Adscrita httpwwwfinisterraeclNo httpfinisterraecladmision-especial
2018 UNIVERSIDAD ANDRES BELLO UNAB Univers idad Privada Adscrita httpwwwunabcl SI Visual auditivo o motor
httpwwwunabcladmisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La Universidad Andreacutes Bello cuenta dentro de su proceso de Admis ioacuten Especial con una viacutea de ingreso para Personas en Situacioacuten de Discapacidad Los postulantes deberaacuten encontrarse acreditados ante el Registro Nacional de Discapacidad (RND) o poseer un certificado que acredite su condicioacuten emitido por la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez Este proceso cons idera
No informa No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD ADOLFO IBANtildeEZ UAI Univers idad Privada Adscrita httpwwwuaiclNo httpadmis ionuaicladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES UANDES Univers idad Privada Adscrita httpwwwuandesclNo httpadmis ionuandescladmision-
2018 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO UDD Univers idad Privada Adscrita httpwwwuddcl
No httpwwwuddcladmisionrequisitos-de-postulacionrequis itos-de-admis ion-especial-a-primer-
2018 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO UAH Univers idad Privada Adscrita httpwwwuahurtadoclNo httpwwwuahurtadocladmisionvias-de-
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ UCSH Univers idad Privada Adscrita httpww3ucshcl
No httpadmis ionucshclvias-de-admisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE UA Univers idad Privada Adscrita httpwwwuautonomaclNo httpsadmisionuautonomacladmis ion-
2018 UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN USS Univers idad Privada Adscrita httpwwwusscl SI enfermedad o desventajas fiacutes icas graves
httpswwwadmisionusscladmision-especialestudiantes-con-situacion-de-discapacidad
Fotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del estudianteFotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del sostenedorCertificado de concentracioacuten de notas de Ensentildeanza MediaLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de la Comis ioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o fotocopia de Credencial otorgada por la misma institucioacuten
No especifica No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CENTRAL UCENTRAL Univers idad Privada Adscrita httpwwwucentralcl
No httpwwwucentralcladmisionadmision_especial_vias_ingreso
1
9
con necesidades fiacutesicas o sensoriales se inscribe para rendir PSU DEMRE ofrece
adecuaciones al instrumento soacutelo a quienes lo soliciten no obstante dichas adecuaciones
han ido cambiando desde una orientacioacuten a personas con baja visioacuten no a personas ciegas
o sordas poder incorporar adecuaciones maacutes amplias desde la admisioacuten 2018 en adelante
Frente a la admisioacuten especial muy pocas universidades en Chile presentan viacuteas de
admisiones especiales por ejemplo de las 27 Universidades que forman parte del Consejo
de Rectores (sin considerar las doce adscritas) 16 presentan alguna viacutea de admisioacuten
especial no obstante de este grupo se observan diferencias significativas no soacutelo en la
informacioacuten de estas viacuteas pues no todas presentan informacioacuten en sitio Web institucional
sino que tambieacuten en la poblacioacuten destinataria pues la mayor parte estaacute dirigida a personas
con discapacidad visual con vacantes ofrecidas soacutelo en algunas carreras
En el caso de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile presenta una viacutea de admisioacuten
para estudiantes con discapacidad fiacutesica auditiva o motora particularmente enfocada a
estudiantes que se encuentran en desigualdad para rendir PSU de condiciones de equidad
esta viacutea logroacute las primeras admisiones desde mediados de los antildeos ochenta con una viacutea
oficial especiacutefica de ingreso desde 1991 cuyo contexto de ingreso estaacute reglamentado y
definido desde la instancia de postulacioacuten
En el antildeo 2006 en la UC nace el Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales de la UC (PIANE) como una iniciativa conjunta de la Escuela de Psicologiacutea y
la Direccioacuten de Salud Estudiantil cuyo foco estaacute en la necesidad de apoyar a los
estudiantes que se encontraban en proceso de ingreso a la Universidad con la mirada
puesta en el apoyo y adecuaciones necesarias ajustadas al tipo de discapacidad de los
postulantes y carrera de intereacutes con el fin de que les permita participar en condiciones de
equidad dentro de un proceso de postulacioacuten y posteriormente una vez logrado el ingreso
poder disponer de apoyos para la permanencia y el egreso (Lissi et al 2013)
10
ldquoEl objetivo del PIANE UC es promover la inclusioacuten buscando otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para aquellos estudiantes que presentan necesidades educativas especiales (NEE) asociadas a discapacidad sensorial o motora en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida estudiantil con el propoacutesito de ir generando una cultura cada vez maacutes inclusiva en la Universidadrdquo (Lissi et al 2013 paacuteg61)
De acuerdo a lo indicado por el propio PIANE contar con este programa de apoyo y
acompantildeamiento ha permitido a la Institucioacuten de Educacioacuten Superior lograr avances al
menos en cuatro aacutembitos en primer lugar en el aumento de la participacioacuten de los
estudiantes con discapacidad en distintos aacutembitos de interaccioacuten social en segundo lugar
en la disminucioacuten de barreras existentes ante la discapacidad en el aacutembito universitario
en tercer lugar en propiciar apoyos conocimientos y estrategias para que los docentes
logren implementar adecuaciones curriculares no significativas finalmente aportar a la
inclusioacuten a nivel universitario en Chile (Piane 2018) considerando que maacutes de 50
alumnos gozan de los apoyos en sus distintos programas
Despueacutes de 11 antildeos de funcionamiento el PIANE hacia el antildeo 2017 pasa a ser parte de la
reciente creada Direccioacuten de Inclusioacuten cuya creacioacuten es parte de los Ejes de Desarrollo
de la Universidad 2015-2020 que relevan la inclusioacuten para ampliar oportunidades (UC
2018) El espiacuteritu de esta mirada se fundamenta en los datos ldquoEn Chile de acuerdo con
las cifras disponibles solo el 7 de los joacutevenes con alguacuten tipo de discapacidad y
necesidades educativas especiales (NEE) accede a la universidad Este porcentaje es auacuten
menor cuando se revisan las tasas de titulacioacuten Existen aspectos tangibles que dificultan
esta inclusioacuten como son las necesidades en infraestructura las praacutecticas pedagoacutegicas y la
acogida de la comunidadrdquo (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 8) Asiacute tambieacuten se
explica en la mirada de este Plan de Desarrollo ldquoEn este nuevo Plan de Desarrollo
buscamos ampliar y profundizar la inclusioacuten a partir de una mirada maacutes integral del
perfeccionamiento de los mecanismos de seleccioacuten y de la promocioacuten de las diversas
carreras Queremos que la invitacioacuten no sea solo a ingresar a la UC sino que a graduarse
en la UC (UC Plan de Desarrollo 2015-2020 paacuteg 2)
11
Metodologiacutea de trabajo de PIANE
De acuerdo con informacioacuten del propio programa
ldquolas liacuteneas de accioacuten estaacuten enfocadas en la sensibilizacioacuten apoyo asesoriacutea y capacitacioacuten
de los agentes claves de la comunidad universitaria
bull Estudiantes con discapacidad motora yo sensorial de la UC
bull Docentes
bull Encargados acadeacutemicos
bull Ayudantes
bull Alumnos que deseen ser tutores de alumnos con discapacidad o que esteacuten
interesados en conocer el proceso de inclusioacuten
bull Comunidad universitaria en general (personal de bibliotecas
administrativos departamento de seguridad etc)rdquo (Lissi et al 2013 paacuteg 61)
Frente a las liacuteneas de articulacioacuten para lograr los objetivos propuestos realiza un trabajo
en red con distintos departamentos y programas entre ellos Centro de Apoyo al
Rendimiento
Acadeacutemico (CARA UC) el Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten (CEDETI
UC) el Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica el Departamento de Admisioacuten
Departamento de Registros Acadeacutemicos Direccioacuten de Salud Estudiantil considerando
ademaacutes la vinculacioacuten con las distintas Facultades
Servicios PIANE
Liacutenea de servicios que dispone dispuestos para favorecer a los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
1) Para los Estudiantes Aula de recursos capacitacioacuten consejeriacutea y orientacioacuten
tutoriacuteas apoyo pedagoacutegico
2) Para los Docentes Entrega de informacioacuten asesoriacuteas talleres y reuniones
informativas capacitaciones de ayudantes y adecuaciones de material pedagoacutegico
12
Otros tipos de servicios postulacioacuten a proyectos y fondos para obtener recursos trabajo
con funcionarios difusioacuten sensibilizacioacuten e investigacioacuten (Piane 2018)
Actividad Tutorial par en PIANE
Actualmente el ldquoPrograma de Tutoriacuteas de Paresrdquo brinda apoyo a los estudiantes por medio
de un tutor que es estudiante de la misma carrera tiene la experiencia de haber cursado
las mismas asignaturas habitualmente de 2deg o 3er antildeo de universidad Cada UA elige al
tutor observando en eacutel ciertas caracteriacutesticas como responsabilidad buenas
calificaciones entre otras Este tutor se capacita por profesionales del equipo del PIANE
UC en vistas de su rol las actividades (3 horas por semana) y el funcionamiento del
Programa Se considera relevante que tenga nociones sobre la inclusioacuten y la experiencia
de la UC en este aacutembito (Lissi et al 2013)
Principales funciones del equipo de tutores
ldquoa Apoyo en la ubicacioacuten de espacios infraestructura y servicios de la Universidad y su carrera b Efectuar seguimiento de la experiencia del alumno con discapacidad para detectar posibles necesidades relacionadas con aprendizajes en condiciones de equidad c Apoyo en la adaptacioacuten del material en algunas unidades acadeacutemicas el tutor puede apoyar o mediar entre los docentes los alumnos y el programa en la tarea de adaptar material para que eacuteste responda a las necesidades y caracteriacutesticas del curso d Orientacioacuten en el seguimiento de la malla curricular y toma de ramos junto con realizar seguimiento acadeacutemico del estudiante e Apoyo en contenidos generales de la carrera Cuando la solicitud es maacutes especiacutefica o no corresponde a un contenido que el tutor domine previamente es importante sugerir doacutende buscar dicha informacioacuten f El tutor tambieacuten cumple un rol relevante como mediador y contacto entre el Programa los profesores y el alumno que presenta discapacidad mediante actividades como bull Acoger o derivar solicitudes o requerimientos presentados por la unidad acadeacutemica bull Apoyar u orientar en la implementacioacuten de adecuaciones curriculares bull Informar a docentes sobre los servicios del PIANE-UCrdquo (Lissi et al 2013)
Este listado de actividades tutoriales se acercan a distintos planos de las problemaacuteticas
acadeacutemicas que pueden experimentar los alumnos con discapacidad visual auditiva o
motora teniendo u nivel de alcance que es requerido justificar en la medida de
13
comprender que la principal labor es de mediar contenidos cuyo eacutexito permitiraacute favorecer
el egreso de los estudiantes
Justificacioacuten de las audiencias destinatarias
Seguacuten lo indicado anteriormente en aacutembitos de Educacioacuten Superior existe una orgaacutenica
a nivel nacional que se apoya en poliacuteticas propias de cada Institucioacuten la cual se
desenvuelve en un contexto de escases de recursos e iniciativas para estos fines no
obstante requiere que sus estudiantes reciban contenidos disciplinarios de calidad en una
forma adecuada a su propia discapacidad para conseguir una graduacioacuten efectiva En este
sentido es clave que desde las universidades se busque sensibilizar a todas las personas
con el objetivo de integrarlas y darles la posibilidad de contar con una mejor calidad de
vida en particular a tutores pares que se dedican a la mediacioacuten de contenidos a
estudiantes con discapacidad visual auditiva o motora
La escasa formacioacuten adecuada exige profundizar en la calidad de apoyos de los tutores
pares que trabajan como refuerzo y apoyo acadeacutemico con estudiantes que presentan
necesidades educativas especiales Si bien el meacuterito acadeacutemico es una exigencia miacutenima
requerida para prestar apoyos y ayudantiacuteas es requerido que los tutores reciban una
formacioacuten integral en buenas praacutecticas que permitan maximizar las capacidades
comunicativas analiacuteticas y expresivas de los tutores frente a su desafiacuteo Por lo demaacutes a
nivel nacional existe un vaciacuteo de informacioacuten en el conocimiento de las buenas praacutecticas
tutoriales que permitan maximizar las capacidades comunicativas analiacuteticas y expresivas
en torno a la ensentildeanza y aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas
especiales
14
Audiencias destinatarias Arquetipo del Tutor
iquestQueacute le ayudariacutea
Le ayudariacutea conocer buenas praacutecticas tutoriales que le permitan conocer los alcances de
su quehacer e impacto ante el apoyo tutorial conocer distintas experiencias testimonios
de eacutexito conocer las herramientas que se disponen para apoyar su gestioacuten tutorial una
plataforma que lo informe y forme como tutor para estudiantes con necesidades educativas
especiales contar con recursos que le permitan avanzar con mayor seguridad para asumir
su compromiso tutorial
Justamente la interaccioacuten e imbricacioacuten de su propio aprendizaje tanto del tutor como
del estudiante seraacute significativo dado que la voz de su experiencia se veraacute reflejada en su
propia formacioacuten
15
Caracteriacutesticas Arquetipo estudiante con Necesidades Educativas Especiales de la
UC y sus preocupaciones
Joven Universitario 20 antildeos
Ingresoacute viacutea admisioacuten especial
Se encuentra en primer antildeo de carrera
Necesita lograr buenos resultados acadeacutemicos
Presenta 90 de discapacidad visual acreditado por Comisioacuten de Medicina
preventiva e Invalidez (COMPIN)
ldquoMe preocupa alcanzar buenos resultados cuento con un tutor que me ayudaraacute con los
contenidos pero me preocupa que nos podamos coordinar bien que no se complique
por mi ceguera Mi familia toda la vida me ha apoyado desde cuando comenceacute con
mi enfermedad que me propicioacute la disminucioacuten visual pero quiero demostrar que me
la puedo que podriacutea sacar mi carrera y en este camino mi tutor tambieacuten es claverdquo
16
2 OBJETIVOS
Objetivo general
Disentildear una propuesta que ayude a los tutores a identificar buenas praacutecticas
tutoriales que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con
necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en
el contexto universitario de la UC
Objetivos especiacuteficos
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante los
procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a
su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad
visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
17
3 MARCO REFERENCIAL 31 El camino normativo internacional de la Inclusioacuten Avances y Desafiacuteos
Tenemos el deber moral de eliminar los obstaacuteculos a la participacioacuten y de invertir
fondos y conocimientos suficientes para liberar el inmenso potencial de las personas
con discapacidad Los gobiernos del mundo no pueden seguir pasando por alto a los
cientos de millones de personas con discapacidad a quienes se le niega el acceso a la
salud la rehabilitacioacuten el apoyo la educacioacuten y el empleo y a los que nunca se les
ofrece la oportunidad de brillar
Profesor Stephen W Hawking
(Proacutelogo OMS 2011)
El camino normativo internacional que conduce hacia la inclusioacuten de personas con
necesidades educativas especiales se ha ido centrando en las uacuteltimas deacutecadas en la
dimensioacuten de derechos humanos aspecto vinculante para lograr cambios de paradigmas
y surgimiento de poliacuteticas que velan por el respeto y la responsabilidad por parte de los
Estados En particular si atendemos a cifras del Banco Mundial el 15 de la poblacioacuten
mundial vive con alguacuten tipo de discapacidad sentildealando que el entorno econoacutemico social
y legislativo tiene un alto impacto ya sea en la supresioacuten o en la mantencioacuten de barreras
que dificultan la participacioacuten de las personas con discapacidad (Banco Mundial 2018)
El derecho internacional y el camino que guiacutean las Convenciones han permitido dar un
espacio de anaacutelisis a la problemaacutetica de la discapacidad la Declaracioacuten Universal de los
Derechos Humanos (1948) la Conferencia General de la UNESCO (1960) la Convencioacuten
sobre los Derechos del Nintildeo (1989) Declaracioacuten de Jomtieacuten (1990) han relevado la
mirada de derechos humanos y los signatarios se han comprometido con la promocioacuten del
respeto poliacuteticas y acciones concretas en contra de la discriminacioacuten la Declaracioacuten de
Salamanca (1994) incorpora una segunda mirada en la educacioacuten donde se busca un
18
mayor marco de accioacuten de los gobiernos frente al logro de escuelas integradoras (Unesco
1994) La Declaracioacuten de Guatemala (1999) extiende la necesidad de adoptar medidas de
caraacutecter legislativo social laboral y educativo que vayan en contra cualquier acto de
discriminacioacuten contra una persona con discapacidad Dakar (2000) enfatiza el
compromiso de ampliar las acciones y metas hasta el antildeo 2015 en alfabetizacioacuten niveles
de escolaridad disminucioacuten de pobreza aumento niveles de participacioacuten poliacutetica mayor
tolerancia e igualdad de geacutenero
El Informe mundial sobre la discapacidad (OMS 2011) releva que cerca de 785 millones
de personas de 15 antildeos o maacutes viven con alguna discapacidad En Documento CEPAL
(2012) presenta un catastro de la situacioacuten de la discapacidad en Ameacuterica Latina y el
Caribe las cifras indican que entre los antildeos 2000 y 2011 la poblacioacuten de Ameacuterica Latina
y el Caribe que presenta alguna discapacidad alcanza a maacutes de 66 millones de personas
equivalente a un 123 del total de la poblacioacuten regional mientras un 124 corresponde
a la poblacioacuten de Ameacuterica Latina un 54 corresponde a paiacuteses del Caribe
19
Cuadro Cepal (2012)
Estos datos de la Cepal que se presentan se originan principalmente de informacioacuten censal
con ciertos reparos dado que la mayor parte de los cuestionarios estipulaban el concepto
de ldquodeficienciardquo el cambio se produjo dentro de la deacutecada de 2000 en que se acuntildeo el
concepto de discapacidad particularmente oyendo las recomendaciones internacionales
con dicho giro se logroacute recabar maacutes informacioacuten sobre la situacioacuten de la discapacidad
La mayor parte de las fuentes consultadas ONU OMS CEPAL coinciden en que las
cifras sobre discapacidad se agudizaraacuten con los antildeos dado que el nuacutemero de personas con
discapacidad estaacute creciendo conforme el aumento del envejecimiento de la poblacioacuten el
aumento de la obesidad y el crecimiento de problemas croacutenicos de salud asociados a
discapacidad entre las que se contemplan la diabetes las enfermedades cardiovasculares
y los trastornos mentales (OMS 2011)
Cuando la Asamblea General de las Naciones Unidas en 2006 aproboacute la Convencioacuten sobre
los derechos de las personas con discapacidad incorporoacute en dicha convencioacuten el concepto
de ldquoobligatoriedadrdquo a los Estados para reunir informacioacuten estadiacutestica clara que permita
obtener los datos necesarios para la aplicacioacuten de poliacuteticas Esta obligatoriedad ha
marcado no soacutelo un cambio en la realidad nacional particularmente con el aumento de la
institucionalidad especiacutefica que vela por esta materia sino que tambieacuten ha incorporado
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sutilezas linguumliacutesticas que velan por un enfoque plenamente inclusivo y de respeto sobre la
dignidad intriacutenseca de las personas
311 Inclusioacuten en Educacioacuten
El camino hacia el concepto de la inclusioacuten lleva de la mano la distincioacuten del concepto
ldquointegracioacutenrdquo Conforme en la primera etapa de la puesta en marcha de poliacuteticas de respeto
se creoacute en Ameacuterica Latina bajo la mirada cultural de Integracioacuten la cual seguacuten Guajardo
Ramos (2017) supuso un enfoque muy distinto a la evolucioacuten del concepto de Inclusioacuten
De acuerdo con Estudio Nacional de la Discapacidad Endisc (2015) las teoriacuteas de
integracioacuten y normalizacioacuten apuntan al gesto de ubicar a la persona con discapacidad en
un ambiente para lograr que se adapte a su entorno considerando que es el propio
individuo que debe insertarse a un grupo ya normalizado y se disentildean distintas actividades
para integrarlo Es asiacute como el Informe Warnock de Inglaterra de 1978 se planteaba este
concepto en teacuterminos de la insercioacuten de los alumnos con discapacidad orientando la
atencioacuten educativa y metodoloacutegica en ese norte insertar a quien es distinto Este enfoque
de integracioacuten se centra en la carencia es decir luego de satisfacer las necesidades baacutesicas
busca ldquocompensar lo deficienterdquo cuyos resultados se muestran deacutebiles y parciales no soacutelo
porque esta mirada se centra en principios de igualdad y competencia sino maacutes bien dado
que las transformaciones sociales que originan son maacutes bien superficiales (Endisc 2015)
Sin embargo el proceso y mirada de integracioacuten contribuye a la exigencia de contenidos
y los valores de la cultura dominante sin acompantildear renovaciones curriculares
organizacionales ni pedagoacutegicas (Escudero y Martiacutenez 2011) La inclusioacuten establece la
necesidad de efectuar modificaciones profundas en las instituciones educativas de tal
manera que sean entendidas como espacios en los que todos los alumnos
independientemente de sus caracteriacutesticas sean valorados y tengan las mismas
oportunidades y derechos de participacioacuten (Susinos 2005) Entendido de esta forma es
un proceso continuo que se anticiparaacute y activaraacute ante situaciones de exclusioacuten presentes y
futuras
21
Desde el punto de vista de la educacioacuten justamente la inclusioacuten busca un cambio en la
mirada al concepto de integracioacuten constituyeacutendose como una nueva perspectiva (Osorio
2014) que busca promover el anaacutelisis y re planteamiento del rol de las instituciones de
educacioacuten del siglo XXI En informe Endisc (2015) se plantea que la inclusioacuten es un marco
de reflexioacuten que se situacutea en contra de todos los fenoacutemenos que excluyen a las personas
entre las cuales se mencionan la pobreza la marginacioacuten desigualdad socioeconoacutemica
de ingresos y todos los factores que generan condiciones de discriminacioacuten La inclusioacuten
estariacutea orientada a responder a la diversidad de necesidades de las personas diversidad de
culturas comunidades y aprendizajes para propiciar poliacuteticas y estrategias
estructuralmente distintas a la mirada de integracioacuten centraacutendose en el total de la
poblacioacuten bajo una perspectiva de equidad y cooperacioacuten Si bien la inclusioacuten asume la
historicidad de individuos excluidos socioloacutegicamente reconoce la injusticia social y
fenoacutemenos de marginacioacuten educativa busca garantizar la igualdad de derechos que se
materializa progresivamente en el establecimiento de marcos juriacutedicos que permitan la
inclusioacuten social laboral cultural poliacutetica y educativa
312 Inclusioacuten y medios de comunicacioacuten
Ante una sociedad globalizada la Unesco (2005) establece la necesidad de mantener un
equilibrio entre la modernidad y la tradicioacuten asiacute como tambieacuten entre lo global y lo local
conforme ambas dimensiones propenden al desarrollo bienestar y a la convivencia Por
otra parte considera que el desarrollo tecnoloacutegico y la cantidad de informacioacuten conducen
al acercamiento de nuevas dimensiones de la sociedad de la informacioacuten y la sociedad del
conocimiento en la interaccioacuten del progreso tecnoloacutegico en una nueva comprensioacuten de
las dimensiones sociales poliacuteticas eacuteticas mucho maacutes amplia con sus diversidades y
capacidades (UNESCO 2005) Considera tambieacuten que la sociedad del conocimiento al
tener como eje fundamental la educacioacuten el camino no es soacutelo el acceder a la informacioacuten
sino de que eacutesta sea uacutetil para los individuos y a la vez para las sociedades Paralelamente
ha de garantizar que el conocimiento considerado un bien puacuteblico se encuentre a
disposicioacuten de todos (UNESCO 2005)
22
Estos desafiacuteos suponen la configuracioacuten de escenarios que permitan que las personas
puedan desenvolverse de manera satisfactoria criacutetica y participativa en la era digital
(Aguaded 2013) requiriendo para ello el desarrollo de competencias digitales mediaacuteticas
e informacionales Particularmente pues pese a los avances tecnoloacutegicos de acuerdo con
Ferreira y Diacuteaz (2009) se sigue aumentando la brecha entre las personas con discapacidad
y su entorno debido a dificultades en el acceso de informacioacuten a los servicios y
contenidos puacuteblicos o privados ampliando la dificultad para integrarse en la sociedad del
conocimiento Se acentuacutea asiacute la desigualdad frente al acceso a las tecnologiacuteas y las
oportunidades de informacioacuten y comunicacioacuten inherentes a los recursos digitales
(Bernabeacuteu et al 2011)
Para profundizar en la relacioacuten de los medios y el desafiacuteo ante la discapacidad Benavides
Delgado (2009) considera en primer lugar que los medios de comunicacioacuten se definen a
traveacutes de complejos procesos de mediacioacuten e interaccioacuten comunicativa Lo que significa
que
- Expresan una serie de representaciones simboacutelicas originadas de procesos de
construccioacuten social de la realidad donde participan individuos grupos sociales e
instituciones
- En los medios son visibles las formas en que los individuos y grupos sociales
organizan y expresan su entorno cotidiano definen roles sociales e
institucionalizan sus formas de vida
- Las transformaciones de la uacuteltima deacutecada (en particular los cambios en
plataformas y televisioacuten digital la fragmentacioacuten de la audiencia internet
informaacutetica telecomunicaciones y los medios) han sido tan profundas que
actualmente los asuntos vinculados con estos temas no pueden observarse tal como
se haciacutea deacutecadas atraacutes (Benavides Delgado 2009)
En segundo lugar establece que los medios de comunicacioacuten a su vez presentan no soacutelo
23
informacioacuten de la discapacidad sino de lo que es ldquoser discapacitadordquo cuyos contenidos y
formas de representacioacuten y estereotipos estaacuten siendo visibilizados Para Benavides
Delgado (2009) el principal conflicto se establece entre la perspectiva de la integracioacuten
enfocada en la dicotomiacutea normalidadanormalidad y la nocioacuten de las necesidades de
adaptacioacuten frente a las formas de vida de las personas en contraposicioacuten a las nuevas
corrientes que centran su discurso en la diversidad e igualdad Discurso que viene apoyado
por espacios de trabajo en red con ribetes interactivos donde la comunicacioacuten y la
informacioacuten se organizan casi en igualdad de condiciones donde la discapacidad pasa a
ser considerada como una expresioacuten de la diversidad de la realidad y el entorno
De acuerdo a documento ldquoLa educomunicacioacuten como reto para la educacioacuten inclusivardquo
(Bonilla et al 2018) el uso de las TIC puede contribuir no soacutelo a la inclusioacuten social de las
personas con discapacidad sino que tambieacuten a la mejora de la calidad de vida en tanto
tengan la posibilidad de adaptarse a las distintas necesidades de las personas con el
objetivo de visibilizar a las personas con discapacidad darles voz para lograr una
participacioacuten plena y efectiva en la sociedad atendiendo a la diversidad funcional para
mejorar sus habilidades sociales y comunicativas
Bonilla et al (2018) sentildeala ejemplos exitosos donde es posible crear instancias en que los
medios y las TIC se vuelven promotoras de inclusioacuten por ejemplo en el uso de video
juegos particularmente aquellos educativos que implican diversos desarrollos de
destrezas el uso de Scratch como una herramienta que favorece el aprendizaje de la
programacioacuten el uso de Blogs para lograr socializar sus experiencias la roboacutetica y el
actual uso de la Realidad aumentada para acercarse a personas con dificultades motoras
mentales o auditivas Para Bonilla et al (2018) estas experiencias favorecen la inclusioacuten
de los estudiantes y la concienciacioacuten y la reflexioacuten de todos los agentes y factores
educativos que se encuentran implicados en los procesos de ensentildeanza considerando la
educomunicacioacuten como un elemento transformador de la propia realidad de estas personas
y como un factor generador de cambios sociales (Kapluacuten 1998)
24
El principal desafiacuteo en este contexto no es soacutelo la eliminacioacuten de barreras que puedan
generar condiciones de discriminacioacuten sino maacutes bien a crear instancias de apropiacioacuten de
medios frente a lo cual hay diversos factores para tener en cuenta en el camino de la
educacioacuten en medios Para Bonilla et al (2018) se debe considerar la dimensioacuten de los
agentes que se encuentren a cargo o colaboran en el proceso ante la predisposicioacuten y
prejuicios que puedan tener ante la diversidad funcional por otra parte se debe
contemplar la falta de recursos financieros que se requieren para la creacioacuten y adaptacioacuten
de dispositivos el intereacutes de los usuarios sin dejar de considerar la motivacioacuten de los
propios usuarios y su motivacioacuten
Ciertamente como no puede entenderse la tarea educativa sin una accioacuten comunicativa
se considera gravitante la actividad de facilitar el diaacutelogo entre los actores que participan
de un proceso de formacioacuten de estudiantes que requieren mayores apoyos en contenidos
y desarrollo de habilidades en este contexto Tutor- Estudiante NEE
Para Fontcuberta (2001) queramos o no somos seres mediaacuteticos y pertenecemos a una
cultura que no puede entenderse al margen de la comunicacioacuten y el motivo apunta a lo
que sentildeala Paulo Freire que nadie se educa solo sino que con los demaacutes y entre siacute
mediatizados por el mundo (Martiacutenez 2015) De acuerdo a estudio en Universidad de
Laguna Espantildea se sentildeala que la tutoriacutea tiene que estar en iacutentima conexioacuten con el proceso
formativo puesto que en este espacio de engranaje es donde tiene verdadero sentido
(Aacutelvarez-Peacuterez et al 2015) de igual forma sentildeala que el desarrollo de tutoriacuteas constituye
un factor de calidad que puede contribuir a una mejora en la integracioacuten de todos los
estudiantes la optimizacioacuten del proceso formativo la promocioacuten de igualdad de
oportunidades y entre otros factores la prevencioacuten del abandono de los estudios
Los tutores requieren compartir experiencias y situaciones de eacutexito vincular tambieacuten
experiencias menos afortunadas para aprender de la experiencia a formarse como tutores
teniendo como objetivo propender a un cambio social en que ellos logren comprender la
problemaacutetica que les circunda como un desafiacuteo se encuentren comprometidos y sean
25
capaces de incorporar buenas praacutecticas en los apoyos dirigidos a estudiantes con
necesidades educativas especiales
Los tutores requieren ademaacutes desarrollar la capacidad de utilizar los medios de
comunicacioacuten como recursos didaacutecticos que les permitan desarrollar las competencias
educativas y comunicacionales (Aguaded 2004) en razoacuten de que dichas competencias
les permitiraacuten ser a la vez productores de conocimiento Se considera la perspectiva de
Orozco (2014) en que la mediacioacuten comunicacional es el cambio por el cual estamos
dejando de ser reconocidos como audiencias sino maacutes bien como productores creadores
y emisores comunicacionales
313 Avances y desafiacuteos de la Inclusioacuten en la Educacioacuten Superior
Las poliacuteticas de Inclusioacuten significaraacuten indicadores de calidad en las Instituciones de
Educacioacuten Superior del futuro por ello requieren de preocupacioacuten del Estado para
garantizar el alcance de educacioacuten para todos y con todos en la mirada de los derechos
humanos universales Justamente para Gonzaacutelez Reyes (2018) la educacioacuten superior es
el camino para alcanzar el desarrollo sustentable conforme es fuente de conocimiento
ideas desarrollo de teoriacuteas fuente de desafiacuteos del mercado y productora de nuevas
tecnologiacuteas De acuerdo con lo anterior su impacto ha de manifestarse en las esferas
econoacutemicas poliacuteticas econoacutemicas educativas y culturales de cada paiacutes (Gonzaacutelez Reyes
et al 2018)
Dado lo anterior vale preguntarse iquestCuaacuteles seriacutean las metas de la inclusioacuten bajo el
contexto de la Educacioacuten Superior en la era de la sociedad del conocimiento Gonzaacutelez
Reyes (2018) sentildeala varios desafiacuteos en primer lugar releva la importancia de la educacioacuten
continua como una alternativa para lograr la actualizacioacuten de conocimientos y facilitar el
auto aprendizaje para lo cual la Institucioacuten de Educacioacuten Superior debe proporcionar las
herramientas para que los estudiantes se desempentildeen de una forma proactiva En segundo
lugar considera la instancia de desarrollar estrategias de cooperacioacuten interinstitucional
mediante la creacioacuten de redes de trabajo que favorezcan los diaacutelogos acadeacutemicos en
26
distintos niveles de impacto para la inclusioacuten social En tercer lugar sentildeala que resulta
necesario un anaacutelisis y reformulacioacuten de la misioacuten los objetivos y funciones reflexionar
sobre su compromiso eacutetico con la sociedad promoviendo entre otros factores la
tolerancia el respeto a los derechos humanos y la cultura de paz Ahondando en este
sentido considera el promover un diaacutelogo constructivo con todos los actores y todos los
estamentos universitarios directivos administrativos docentes y principalmente los
estudiantes En cuarto lugar se deben considerar los sectores menos favorecidos
pensando no soacutelo en las condiciones y requisitos de acceso a la educacioacuten o la realidad
de estudiantes provenientes de zonas rurales sino que tambieacuten adecuando los curriacuteculums
a las necesidades especiacuteficas donde fuera de que los estudiantes logren auto gestionar la
informacioacuten y tecnologiacutea disponible puedan enfrentar un curriacuteculum con un mayor peso
a asignaturas que propendan a desarrollar en los estudiantes las competencias necesarias
para aprender a convivir con valores eacutetica respeto de los derechos universales y la
educacioacuten ciudadana En quinto lugar debe desarrollar una cultura que estimule la
participacioacuten en el arte actividades culturales deportivas y conducir la nocioacuten de que la
universidad es un espacio de aprendizaje para la vida
32 Inclusioacuten y Discapacidad en Educacioacuten Superior en Chile
321 Contextos normativos que impulsan cambios Los uacuteltimos quince antildeos han significado avances en teacuterminos de la Inclusioacuten en Chile un
paraacutemetro significativo en lo que respecta a la obtencioacuten de los datos asociados a
discapacidad en nuestro paiacutes lo constituye el Primer Estudio Nacional de la Discapacidad
en Chile del antildeo 2015 (ENDISC) el cual presenta un dato criacutetico El 129 de la
poblacioacuten chilena presenta discapacidad en cualquiera de sus grados revelando ademaacutes
una relacioacuten significativa entre la poblacioacuten con discapacidad y los niveles
socioeconoacutemicos maacutes bajos Por otra parte evidencias alertas en lo que respecta a la
situacioacuten de acceso al empleo evidenciando que el 662 son trabajadores no calificados
presentando ademaacutes una poblacioacuten cuya posibilidad de acceso a la educacioacuten presenta
27
grandes brechas aspecto que no hace otra cosa que amplificar la pobreza e incrementar
los riesgos de vulnerabilidad
No obstante las brechas no soacutelo estaacuten enfocadas en las dimensiones de educacioacuten y
empleo sino que tambieacuten en teacuterminos de acceso a salud por ejemplo soacutelo el 65 ha
recibido servicios de rehabilitacioacuten considerando como factor adicional los aspectos
asociados a la accesibilidad en que un 333 de las personas con discapacidad presenta
dificultades para desplazarse en la ciudad Este diagnoacutestico reveloacute que las acciones que
hasta ahora hubieran podido generarse tras la promulgacioacuten de la Ley Ndeg 19284 de
Integracioacuten de Social de las Personas con Discapacidad del antildeo 1994 han sido
insuficientes dando cuenta de la necesidad de lograr poliacuteticas que logren resultados que
favorezcan a las personas con discapacidad considerando como punto de inicio la
conceptualizacioacuten de Derecho Humano
Es asiacute como tras la Convencioacuten sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
acogida por la Asamblea General de Naciones Unidas en diciembre de 2006 Chile
ratificoacute ese tratado bajo el Decreto Ndeg 201 del Ministerio de Relaciones Exteriores en
septiembre de 2008 Lo significativo de esta convencioacuten es que releva la dimensioacuten de
discapacidad como un Derecho Humano pero a la vez orienta normativamente al Estado
en la necesidad de erradicar la discriminacioacuten fiacutesica intelectual o sensorial en la adopcioacuten
de ordenamientos legales asociados a salud rehabilitacioacuten educacioacuten empleo asiacute como
tambieacuten la no discriminacioacuten La Ley Nordm 20422 que ldquoEstablece Normas Sobre Igualdad
de Oportunidades e Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidadrdquo es el resultado de la
convencioacuten y su objetivo se declara en el artiacuteculo 1deg ldquoasegurar el derecho a la igualdad
de oportunidades de las personas con discapacidad con el fin de obtener su plena inclusioacuten
social asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando cualquier forma de
discriminacioacuten fundada en la discapacidadrdquo (Ley Nordm 20422 artiacuteculo 1deg) Esta Ley
considera 5 principios de cumplimiento obligatorio 1) Vida Independiente 2)
Accesibilidad 3) Disentildeo Universal 4) Intersectorialidad 5) Participacioacuten y Diaacutelogo
28
Social De igual forma crea una nueva institucionalidad puacuteblica el Servicio Nacional de
la Discapacidad (SENADIS) cuyas funciones abordan distintas dimensiones
Asesoriacutea y Estudios
Coordinacioacuten y
ejecucioacuten
Promocioacuten de la
Inclusioacuten
Financiamiento
Vigilancia
Asesora al Comiteacute
de Ministros en la
elaboracioacuten de la
Poliacutetica Nacional
para la Inclusioacuten
Social de las
Personas con
Discapacidad
Estudia y propone al
Presidente de la
Repuacuteblica por
intermedio del
Ministro de
Planificacioacuten las
normas y reformas
legales necesarias
para el ejercicio
efectivo de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Realiza estudios
sobre discapacidad
de tal forma de
contar
perioacutedicamente con
un
instrumento que
permita la
identificacioacuten y la
Coordina acciones y
prestaciones
sociales ejecutadas
por distintos
organismos del
Estado que
contribuyan a la
igualdad de
oportunidades
inclusioacuten social
participacioacuten y
accesibilidad de las
personas con
discapacidad
Elabora y ejecuta el
plan de accioacuten de la
poliacutetica nacional
Promueve y
desarrolla acciones
que favorezcan la
coordinacioacuten del
sector privado y
puacuteblico en materias
de mejoramiento de
la calidad de
vida de las personas
con discapacidad
Realiza acciones de
difusioacuten y
sensibilizacioacuten
Financia planes
programas y
proyectos
Financia ayudas
teacutecnicas y servicios
de apoyo requeridos
por personas con
discapacidad para
mejorar su
funcionalidad y
autonomiacutea personal
considerando dentro
de los criterios de
priorizacioacuten el grado
de la discapacidad y
el nivel
socioeconoacutemico del
postulante
Vela por el
cumplimiento de las
disposiciones
legales y
reglamentarias
relacionadas con
La proteccioacuten de los
derechos de las
personas con
discapacidad
Incluye
atribucioacuten de
denunciar los
posibles
incumplimientos
ante los organismos
o instancias
jurisdiccionales
respectivas y
ejercer acciones y
hacerse parte en
aquellas causas en
que
esteacuten afectados los
intereses de las
personas con
discapacidad de
conformidad a la ley
29
caracterizacioacuten
actualizada a nivel
nacional
y comunal de la
poblacioacuten con
discapacidad
Fuente Contenido Senadis Clasificacioacuten Elaboracioacuten propia En materia de educacioacuten la Ley Nordm 20422 procura el aseguramiento de un sistema de
educacioacuten inclusivo y con igualdad de oportunidades desde la Educacioacuten Parvularia a la
Educacioacuten Superior frente a las perspectivas de inclusioacuten acceso y permanencia
Justamente es posible considerar distintos alcances en materia de Educacioacuten General
Baacutesica y Media bajo los Proyectos de Integracioacuten Escolar (PIE) mediante los cuales se
fue logrando recursos para dar respuestas a las necesidades educativas especiales entre
las cuales seguacuten fuente MINEDUC (2016) se consideran Proyectos Comunales de
Integracioacuten Proyectos de Integracioacuten Escolar por dependencia los cuales han permitido
gatillar apoyos de especialistas de recursos especializados y a profesionales que son parte
de los establecimientos acciones concretas que en la deacutecada de los 90 han logrado
impactos positivos en la integracioacuten escolar Junto con ello la apertura de escuelas
especiales recursos de aprendizajes entrega de textos escolares con adecuaciones talleres
y trabajo con las familias No obstante los avances normativos quedan todaviacutea distintas
brechas que sortear cuando se trata de oportunidades educativas en Educacioacuten Superior
Si bien en los uacuteltimos antildeos se han logrado avances en materia del establecimiento de la
calidad de derecho humano conquistando derechos civiles y sociales el camino hacia la
educacioacuten superior sigue desprovisto de acciones concretas de impacto nacional
La ley laboral Nro 21015 que ha entrado en vigencia en abril de 2018 Incentiva la
Inclusioacuten de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral establece que todas
las instituciones y empresas con 100 o maacutes trabajadores cuenten con a lo menos un 1
de su dotacioacuten con personas con discapacidad o asignatarias de pensioacuten de invalidez de
cualquier reacutegimen previsional el objetivo es promover la incorporacioacuten de personas en
30
situacioacuten de discapacidad en el aacutembito laboral tanto puacuteblico como privado Esta normativa
exige como requisito para formar parte del 1 que las personas esteacuten acreditadas ante el
Registro Nacional de Discapacidad (BCN 2018) Asimismo de acuerdo a Senadis (2018)
se encuentran establecidos los paraacutemetros de fiscalizacioacuten del Ministerio del Trabajo y
Previsioacuten Social Esta Ley refleja una liacutenea de avance de la inclusioacuten en las esferas
institucionales permeando en las poliacuteticas de recursos humanos tambieacuten de las
Instituciones de Educacioacuten Superior aspecto que permite condicionar espacios de mayor
diversidad e inclusioacuten y acercar los viacutenculos con profesionales y administrativos que
presenten alguacuten tipo de discapacidad estrechando interacciones en distintos estamentos
lo que a la larga propenderaacute a naturalizar su inclusioacuten
322 Poliacuteticas acceso a la Educacioacuten Superior 2018
De acuerdo a los antecedentes previos es posible citar a investigadoras como Lissi 2009
Zuzulich 2015 que sentildealan que dada la experiencia de paiacuteses con un mayor desarrollo y
avance en estas materias de inclusioacuten ante la discapacidad se puede
ldquoconcluir que para generar adecuadas oportunidades de acceso permanencia y egreso de
las personas con discapacidad en la universidad se requiere de
(a) un marco legal claro que impida la discriminacioacuten
(b) una entidad central que se ocupe de apoyar a las instituciones y a los alumnos
(c) alguacuten sistema de becas y de asignacioacuten de recursos para los alumnos
(d) apoyo directo a los estudiantes
(e) asesoriacutea a docentes y
(f) apoyo tecnoloacutegicordquo (Lissi et al 2009 en Zuzulich 2015 paacuteg 59)
El Ministerio de Educacioacuten de Chile ha definido a grandes rasgos las prioridades en la
Educacioacuten Superior teniendo en cuenta los cambios globales que el sistema le impone a
Chile particularmente en materia de vida econoacutemica y social Sentildeala en sitio institucional
(Divesup 2018) que
31
ldquoLas instituciones de educacioacuten superior son las principales responsables de
responder al reto de formar a las personas para este nuevo mundo a traveacutes de sus dos
funciones principales la formacioacuten de profesionales y teacutecnicos de nivel superior y la
contribucioacuten al desarrollo cientiacutefico y tecnoloacutegico de Chile Por ello resulta ineludible
plantear hoy una profunda reforma al sistema de educacioacuten superior chileno para
colocarlo a la altura de esta tarea
Para esto se han planteado las siguientes prioridades
Mayor igualdad en el acceso a la educacioacuten superior
Calidad debidamente acreditada
Fortalecimiento de las universidades estatales y Aumento de la capacidad cientiacutefica y tecnoloacutegica del paiacutesrdquo (Divesup 2018)
Bajo este marco de referencia cobra principal relieve frente a la dimensioacuten de la
discapacidad y la inclusioacuten saber queacute ocurre en nuestro paiacutes en materia de acceso a la
Educacioacuten Superior particularmente si nos preguntamos por la principal viacutea de ingreso
Prueba de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
La Prueba de Seleccioacuten Universitaria es la principal forma de ingreso a la Universidad y
la maacutes masiva del paiacutes Pueden participar de esta viacutea de admisioacuten los egresados de la
Ensentildeanza Media a quienes se les solicita la Licencia Media Chilena o su equivalente asiacute
como tambieacuten rendir de manera satisfactoria las distintas pruebas Este proceso se realiza
de manera centralizada a nivel nacional encabezado por el Departamento de Evaluacioacuten
Medicioacuten y Registro Educacional (DEMRE) organismo de la Universidad de Chile
responsable de
ldquoDesarrollar la bateriacutea de instrumentos de evaluacioacuten para el proceso de
admisioacuten a las 39 Universidades Chilenas que participan del Sistema Uacutenico
de Admisioacuten (SUA) mdashlas Pruebas de Seleccioacuten Universitaria (PSU)
32
constituido por 27 universidades del Consejo de Rectores y 11
universidades privadas adscritas
Aplicar dichos instrumentos analizar y publicar sus resultados
Procesar las postulaciones de los candidatos a las Universidades del SUA
y realizar la seleccioacuten de postulantes a nivel nacional en forma objetiva
puacuteblica e informada En este proceso se integran los resultados de la bateriacutea
PSU y los antecedentes acadeacutemicos de los estudiantes durante su educacioacuten
secundariardquo (Demre 2018)
De acuerdo a cifras Demre dentro del proceso de admisioacuten 2018 inscribieron la PSU
295365 postulantes de todo el paiacutes Parte de las caracteriacutesticas principales de este proceso
nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten bajo las mismas condiciones
de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad cada antildeo La bateriacutea de pruebas PSU se elabora
sobre la base de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de
correccioacuten computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar
La seleccioacuten se realiza de acuerdo a los requisitos de ingreso y ponderaciones establecidos
con antelacioacuten por cada universidad La bateriacutea de pruebas PSU se elabora sobre la base
de preguntas de seleccioacuten muacuteltiple contando con un estaacutendar uacutenico de correccioacuten
computacional cuyos resultados se convierten a un puntaje estaacutendar sobre el cual se
puede lograr ser seleccionado De acuerdo a Demre (2018) parte de las caracteriacutesticas
principales de este proceso nacional de admisioacuten es que todos los postulantes se someten
bajo las mismas condiciones de evaluacioacuten en una uacutenica oportunidad de rendicioacuten cada
antildeo
Para el proceso de Admisioacuten 2018 por primera vez este organismo ha incorporado una
modificacioacuten en su portal de inscripcioacuten para la PSU introduciendo consultas referidas al
conocimiento de los estudiantes frente a nacionalidad y antildeo de ingreso a Chile para
recoger antecedentes referidos a migrantes pertenencia a pueblo indiacutegena u originario si
33
tiene hijos (padre o madre soltera) idiomas y particularmente si presenta alguna
discapacidad Frente a este uacuteltimo punto Demre (2018) profundiza para lograr un mayor
alcance tipo de discapacidad Visual- Auditivo- Fiacutesico- Psiacutequico- Intelectual o Mental
de los cuales el postulante debe declarar si solicitaraacute alguacuten tipo de ajuste en caso de
solicitarlo deberaacute establecer contacto viacutea correo electroacutenico enviando uno de los
siguientes documentos
Certificado COMPIN (Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez)
Certificado o credencial del Registro Nacional de la discapacidad vigente
Certificado meacutedico con no maacutes de tres meses de antiguumledad
Tambieacuten deberaacute declarar si recibioacute alguacuten tipo de ajuste en su establecimiento educacional
previo Esta informacioacuten es fuente a la vez de informacioacuten para las instituciones de
Educacioacuten Superior que participan del proceso al momento de la transmisioacuten de
informacioacuten de postulantes
Frente a los resultados del proceso consultado informacioacuten puacuteblica dispuesta en sitio Web
Demre gt Documentos teacutecnicos gt Informes teacutecnicos PSU se desprende la siguiente
informacioacuten
Fuente demrecl 2018 De los 3048 postulantes inscritos para este proceso el 229 solicitoacute ajustes
34
Paralelamente Demre incorpora servicios de apoyo para estudiantes con problemas
auditivos Servicio de video interpretacioacuten en lengua de sentildeas chilena ndash espantildeol
Fuente demrecl 2018 Este video chat permite mejorar los canales de comunicacioacuten acercando los contenidos
atingentes y criacuteticos del proceso tales como fechas procedimientos becas claves y
pregunta frecuentes Si bien los medios y la opinioacuten puacuteblica a nivel nacinal valoraron
dicha iniciativa los estudiantes que rindieron pruebas debieron enfrentarse a las mismas
preguntas y contenidos lo que evidencia que todaviacutea queda un camino por avanzar
justamente pues la mayoriacutea no abordoacute en completutitud el curriacuteculum de ensentildeanza media
comprendido en PSU pero es un avance el disponer de todos los mecanismos posibles
para generar instancias de posibilidades de acceso
35
323 Procesos de Admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Universidades Sistema Uacutenico de Admisioacuten
Si anteriormente se visualizoacute la gestioacuten Demre por hacer cumplir el mandato de la ley
de acercar el mecanismos para postulantes con necesidades educativas especiales durante
el mes de abril del presente antildeo dentro del marco de este proyecto se realizoacute una revisioacuten
exhaustiva de todos los Sitios Web de las Universidades pertenecientes al Sistema Uacutenico
de Admisioacuten frente a lo cual se revisaron los mecanismos de admisioacuten especial para
personas con discapacidad en 39 Universidades de las cuales 27 pertenecen al Consejo
de Rectores (CRUCH) y 12 corresponden a Universidades Privadas Adscritas
Resultados
De las 39 Instituciones de Educacioacuten Superior 17 Universidades presentan una viacutea de
admisioacuten especial para personas con alguacuten tipo de discapacidad De las cuales 3 son
privadas adscritas Universidad Diego Portales Universidad Andreacutes Bello y Universidad
San Sebastiaacuten mientas que 14 Universidades pertenecientes al CRUCH ofrecen este tipo
de mecanismo de admisioacuten especial Universidad De Chile Pontificia Universidad
Catoacutelica de Chile Universidad de Concepcioacuten Universidad de Santiago de Chile
Universidad Austral de Chile Universidad Catoacutelica del Norte Universidad de Valparaiacuteso
Universidad del Biacuteo-Biacuteo Universidad de la Frontera Universidad de Magallanes
Universidad Catoacutelica del Maule Universidad Catoacutelica de Temuco Universidad de Playa
Ancha y Universidad de Ayseacuten
El siguiente cuadro refiere a Instituciones de Educacioacuten Superior del Sistema Uacutenico de
Admisioacuten que cuentan una viacutea de admisioacuten especial y el enfoque en los tipos de
discapacidad
36
Fuente Elaboracioacuten Propia
El cuadro refleja que la mayor parte de las Instituciones han ampliado la mirada en la
inclusioacuten ofreciendo instancias de acceso para discapacidad visual auditiva y motora y
en segundo lugar se encuentra la discapacidad visual Si bien no todas ellas han logrado
desarrolla un proyecto especiacutefico de acompantildeamiento para estudiantes con discapacidad
se considera un avance
324 Recursos Humanos y financiamiento en contexto universitario
El documento Propuestas para Chile ldquoInclusioacuten de estudiantes con discapacidad en
universidades chilenas mecanismos de admisioacuten y recursos para su implementacioacutenrdquo
37
(Zuzulich 2014) se pregunta por los recursos que permiten dar vida a las iniciativas
institucionales da cuenta que habitualmente la misma institucioacuten financia los recursos
humanos y financieros y si bien El Senadis mediante el Concurso Nacional de Proyectos
para la Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidad es la principal fuente de
financiamiento desde el Estado (basado en la Ley 20422 y en la Ley de Presupuestos) ha
permitido instaurar una viacutea transparente en la asignacioacuten de los recursos (Senadis 2018)
requiere activar mejoras conforme los estudiantes deben concursar para acceder a un
derecho mientras que dicha asignacioacuten estaacute sujeta a criterios de elegibilidad de la
institucioacuten y que no permite dar continuidad a los alumnos con discapacidad ni a las
universidades para apoyarlos otras oportunidades de mejora estaacute en la cantidad de tiempo
que demanda el proceso de postulacioacuten tiempo que los estudiantes requieren dedicar en
otras actividades exigiendo al sistema gatillar mayores apoyos en estas postulaciones
(Zuzulich 2014) Conforme lo anterior no es suficiente una normativa que no implique
gestionar de una mejor manera la asignacioacuten de financiamientos que permitan solventar
recursos humanos teacutecnicos y profesionales sino tambieacuten recursos tecnoloacutegicos y
materiales para equiparar el camino que necesitan los estudiantes con Necesidades
Educativas Especiales Frente a lo anterior el desafiacuteo es dar continuidad a los beneficios
que el estudiante ha adquirido en su etapa escolar hacia la educacioacuten superior y establecer
instancias de seguro si la discapacidad fue adquirida con posterioridad o durante su
formacioacuten en la Educacioacuten Superior
325 Universidades y programas especiacuteficos de discapacidad en Chile
Si 16 Instituciones de Educacioacuten Superior presentan mecanismos de admisioacuten especial
para estudiantes con alguacuten tipo de discapacidad de estas soacutelo tres instituciones presentan
informacioacuten puacuteblica sobre programas especiacuteficos disentildeados para su acompantildeamiento y
graduacioacuten efectiva Iniciativas de Universidad de Santiago de Chile (PARES)
Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI) y de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
(PIANE)
38
Los siguientes tres programas son un ejemplo de los avances a nivel nacional en materia
de inclusioacuten de estudiantes con discapacidad y necesidades educativas especiales pero sin
duda establecen una serie de desafiacuteos al resto del sistema en particular no soacutelo por la
necesidad de acceso apoyos y acompantildeamientos sino que tambieacuten porque son una sentildeal
clara de buenas praacutecticas que permiten dirigir la formacioacuten y orientar el desarrollo social
y cultural de la propia institucioacuten y del paiacutes
a) Iniciativa Universidad de Santiago de Chile (PARES)
El Programa de Acceso Inclusivo Equidad y Permanencia (PAIEP) es un programa
perteneciente a la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad de Santiago de Chile
(USACH) el cual presenta una serie de iniciativas enfocadas en realizar el
acompantildeamiento acadeacutemico a los estudiantes que asiacute lo requieran
El Programa de Apoyos y Recursos para Estudiantes en Situacioacuten de discapacidad
(PARES) es la viacutea de admisioacuten que forma parte del PAIEP ofrece en proceso 2018 20
cupos conforme lo indicado en Web Institucional Durante su desarrollo aplican una serie
de acompantildeamientos desde el cual se desprende un sitio Web especiacutefico para orientar
sobre esta materia Particularmente ofrece de manera gratuita la asignacioacuten de un tutor
par (estudiante de antildeos superiores) quien colabora en la adaptacioacuten acadeacutemica que el
alumno nuevo requiera Asimismo informa en su sitio Web paresusachcl una serie de
apoyos para lograr sus objetivos de acceso equidad y permanencia
Talleres y asesoriacuteas
Atenciones personalizadas realizadas por acadeacutemicos
Nivelaciones tempranas
Recursos educativos (material de aprendizaje y talleres virtuales)
Orientacioacuten psicosocial y psicoeducativa
Monitoreo de asistencia y notas
Acompantildeamiento estudiantil
39
Fuente paresusachcl
Cabe destacar los ldquoApoyos socioeducativosrdquo los cuales buscan identificar factores de
riesgo a la permanencia de lasos estudiantes participantes asiacute como tambieacuten desarrollar
recursos personales necesarios para la vida universitaria
b) Iniciativa Universidad del Biacuteo- Biacuteo (PIESDI)
El Programa Inclusioacuten de Estudiantes en Situacioacuten de Discapacidad (PIESDI) de acuerdo
a informacioacuten en sitio Web busca generar condiciones de igualdad de oportunidades
implementando estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo
capacitacioacuten a la comunidad universitaria respecto de la Inclusioacuten en Educacioacuten Superior
de Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales asociadas a discapacidad frente a
lo cual se complementa con postulacioacuten a Fondos Concursales externos y un trabajo en
Red con otras instituciones que abordan la temaacutetica a nivel regional y nacional
Fuente ubiobiocl
40
c) Iniciativa Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile (PIANE)
El Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC (PIANE)
nacioacute el antildeo 2006 bajo la Direccioacuten de Salud Estudiantil y con la asesoriacutea y orientacioacuten
de la Escuela de Psicologiacutea en el contexto de favorecer la inclusioacuten en la Universidad
ldquoEsta iniciativa se enmarca en la visioacuten de la UC de ser una universidad maacutes inclusiva
acogedora y dialogante con sus miembros y la sociedadrdquo (Piane 2018)
De acuerdo a su informacioacuten en sitio web sentildeala que su objetivo es promover la inclusioacuten
de los alumnos con discapacidad en todos los aacutembitos del quehacer acadeacutemico y de la vida
estudiantil teniendo la mirada en otorgar condiciones de equidad e igualdad de
oportunidades para los estudiantes que presenten necesidades educativas especiales
asociadas a discapacidad sensorial o motora
Los aacutembitos de accioacuten de PIANE se organizan de la siguiente manera
Fuente Piane Cuadro Elaboracioacuten propia
El Programa PIANE recientemente llevoacute a cabo un Plan de Mejoramiento liderado por la Direccioacuten de Salud Estudiantil UC que no estaacute publicado pero que en voz de Coordinadora Andrea Vaacutesquez ha significado avances en distintas aacutereas frente a las cuales releva las siguientes
ldquoMejoras al programa Elaboracioacuten de Modelo de trabajo PIANE que contempla articulacioacuten con las
Uas desde la figura de los Encargados de Asuntos Estudiantiles Viacutenculo con docentes por medio de talleres uno de ellos impartido desde la
plataforma del CDDoc
41
Elaboracioacuten de plan de trabajo para alumnos con Trastornos del Espectro Autista y Trastornos del Aprendizaje
Fortalecimiento del viacutenculo inicial e insercioacuten universitaria de alumnos de primero antildeo
Implementacioacuten de Adecuaciones Curriculares en diagnoacutesticos y cursos de nivelacioacuten acadeacutemica
Mejoras al programa de apoyo acadeacutemico
Se designa encargado Se ampliacutean las aacutereas de apoyos acadeacutemicos Es decir ya no solo existen tutores
sino que tambieacuten tomadores de apuntes apoyo en pruebas apoyo en laboratorios profesor especialista inteacuterprete de lengua de sentildeas
Se define que el rol del tutor par es maacutes acadeacutemico y de las profesionales de Piane maacutes socioafectivo y de acompantildeamiento
Se elabora categorizacioacuten de necesidades de los estudiantes para determinar frecuencia de los apoyos o acompantildeamiento
Evaluacioacuten de los tutores
Evaluacioacuten antigua contemplaba recabar informacioacuten cualitativa y evaluaba experiencia de ser tutor barreras y facilitadores durante la experiencia y tambieacuten se les preguntaba queacute quisieran aprender en la capacitacioacuten La mayoriacutea sentildealaba aspectos heterogeacuteneos pero categorizados en grandes grupos podriacutea resumirse como herramientas especiacuteficas para trabajar con alumnos con NEE y experiencias
Se estaacute desarrollando una evaluacioacuten maacutes cuantitativa a fin de facilitar la recoleccioacuten de informacioacuten y feedback en un tiempo adecuado Inicialmente las dimensiones que se estaacuten pensando son Participacioacuten Activa Adecuacioacuten al Rol Conocimiento sobre temaacuteticas especiacuteficasrdquo
33 Actividad Tutorial entre pares en procesos de inclusioacuten en Educacioacuten Superior
331 La accioacuten tutorial en la Educacioacuten Universitaria Frente al desafiacuteo que mueven las cifras en torno a la discapacidad en particular el informe
Endisc (2015) donde queda plasmado el diagnoacutestico de que la Educacioacuten Superior ha sido
uno de los espacios de formacioacuten maacutes excluyentes es posible conciliar un camino que
permita no soacutelo permear la mirada de inclusioacuten a las instituciones en su conjunto sino
que legar a los estudiantes y a la comunidad de acciones que marcaraacuten las relaciones
acciones y las poliacuteticas institucionales en particular la experiencia de la actividad tutorial
par ha sido considerada como una de las estrategias metodoloacutegicas que mejores
42
experiencias en particular en la prevencioacuten de la desercioacuten
Bajo el contexto de estudios de praacutecticas educativas en Universidades espantildeolas y de
Iberoameacuterica Duraacuten y Flores (2014) refiere el anaacutelisis de las praacutecticas tutoriales entre
pares consideraacutendolas como una de las metodologiacuteas que mayor intereacutes ha despertado en
el marco de estrategias pedagoacutegicas conforme permite lograr resultados concretos en
materia de ensentildeanza aprendizaje Es asiacute como en su estudio releva la perspectiva de
diversos autores como Boud Cohen y Sampson (2001) Johnson y Johnson (1990) al
incorporar las competencias que se desarrollan en los tutores pares como es la cooperacioacuten
y el fenoacutemeno que se gesta en la participacioacuten e interaccioacuten con los estudiantes entre los
cuales se encuentran el aprender a trabajar con otros aspecto que concita la necesidad de
desarrollar una escucha activa valorando las apreciaciones de los demaacutes y sus aportes
frente a lo cual se desarrolla ademaacutes el anaacutelisis criacutetico reflexividad y apropiados
mecanismos de argumentacioacuten Por otra parte el desarrollo de la creatividad que junto a
las aportaciones de los demaacutes permiten regular su propio aprendizaje Duraacuten y Flores
(2014) destacan otras competencias como la responsabilidad personal hacia los demaacutes
resolviendo los conflictos de manera negociada propendiendo incorporar dichas
habilidades hacia contextos profesionales una vez egresados donde pudieran
desenvolverse de mejor manera en el desempentildeo del trabajo en equipo El tutor aprende
de su actividad tutorial no soacutelo en la retransmisioacuten reflexiva sino porque ademaacutes en el
camino argumental necesita una mayor metacognicioacuten conforme necesita elaborar
buenas preguntas hacia su tutorado aplicar integracioacuten de nuevo conocimiento frente a
conocimientos previos reforzando sus habilidades comunicativas reflexivas pero
tambieacuten su autoestima (Duraacuten y Flores 2014)
Frente al marco del Espacio Europeo de Educacioacuten Superior Aacutelvarez (2015) sentildeala que
los tutores por el hecho de ser estudiantes faacutecilmente comprenden y empatizan con los
tutoreados conforme se han enfrentado a las mismas situaciones y problemas que
enfrentan ellos relevando el rol del tutor en este contexto de Educacioacuten Superior por la
mayor compresioacuten cercaniacutea disposicioacuten frente al docente incluso por el bajo nivel de
43
enjuiciamiento Justamente este uacuteltimo factor se considera gravitante en sintoniacutea con
otros autores (Lobato C et aacutel 2005) donde el tutore refleja una postura amigable y
dispuesto a ayudarlo en contraposicioacuten al profesor- tutor considerado un vigilante del cual
hay que cuidarse Es el clima de confianza y cercaniacutea que se establece en la relacioacuten tutor
y tutoreado el que propicia los mejores resultados de acuerdo a Duraacuten y Flores (2014)
pues permite a los tutorados plantear consultas sin temor a equivocarse Hay que tener
presente que la mirada del tutor no es nueva la tutoriacutea entre iguales ya teniacutea una raigambre
en el mundo claacutesico y en la Revolucioacuten francesa cuya figura particularmente se activaba
en situaciones precarias de ausencia de profesorado y aumento del alumnado no obstante
manteniacutea la mirada en la relacioacuten vertical de profesor (Wagner 1990) El tutor par en este
contexto de la Educacioacuten Superior es un amigo criacutetico en que de acuerdo a Duraacuten y Flores
(2014) se apoya en la experiencia que ha acumulado durante su formacioacuten universitaria
para afrontar distintas situaciones de la vida universitaria
332 La actividad tutorial par Modelo Programa PIANE UC
El programa de tutoriacuteas de pares implementado por PIANE UC contempla la contratacioacuten
de tutores para los alumnos con discapacidad sensorial o motora los tutores pares son
estudiantes que cursan esas carreras y ademaacutes son capacitados por el PIANE De acuerdo
con estudio de Lissi (2012) la dinaacutemica de trabajo cambia en funcioacuten de las necesidades
de cada estudiante teniendo presente que el centro de intereacutes es el apoyo a las personas
en su proceso acadeacutemico Frente a este punto Lissi (2012) sentildeala que el tutor hace de
puente entre el estudiante con discapacidad y sus docentes y su estudio busca identificar
el impacto de la participacioacuten en el programa de tutoriacuteas en los alumnos que se
desempentildearon como tutores preguntaacutendose acerca de sus aprendizajes si el programa
tiene impacto en sus creencias y actitudes El estudio refiere que los tutores informan
haber adquirido conocimiento acerca de herramientas tecnoloacutegicas que ayudan a la
inclusioacuten de los estudiantes con discapacidad y tambieacuten acerca de las adecuaciones
especiacuteficas para el alumno con quien trabajaron Indican haber profundizado en sus
conocimientos habilidades docentes planificacioacuten y organizacioacuten El documento en
44
particular refiere un hallazgo criacutetico los tutores reportaron cambios en su comportamiento
y actitudes
La investigacioacuten de Lissi (2012) revela que los tutores han aprendido a tomar conciencia
de la existencia de las personas con discapacidad y sus necesidades quienes antes estaban
invisibilizados ahora estaacuten presentes Asimismo las han dejado de ver como grupo
diferente para verlos como iguales Hubo ademaacutes un cambio en las percepciones
dejaacutendolos de ver menos limitadas o desvalidas sino vieacutendolas reconociendo sus
capacidades y la forma en que han sabido enfrentar los desafiacuteos que se les presentan Este
estudio de Lissi (2012) llega a la siguiente siacutentesis sobre el camino que ha desarrollado el
tutor en las habilidades que son para la vida tambieacuten profesional
Fuente Lissi 2012
Las sugerencias que surgen desde los propios tutores en estudio de Lissi (2012) es los
tutores pares han ido generarndo una visioacuten maacutes criacutetica y exigente frente a las condiciones
que facilitan u obstanculizan su tarea Un desafiacuteo que plantean es que los docentes tengan
mayor disposicioacuten a realizar adecuaciones o flexibilizar en sus estrategias de ensentildeanza-
aprendizaje por otra parte plantean la necesidad de informacioacuten y sensibilizacioacuten por
parte de los miembros de la comunidad universitaria la cual es considerada como una
barrera para la inclusioacuten Particularmente el impacto del rol de tutor par se vuelve
45
gravitante en las instancias no soacutelo en la actividad acadeacutemica sino que tambieacuten social y
cultural de toda una institucioacuten
Con respecto al funcionamiento de la gestioacuten tutorial actual sentildeala que el PIANE ha ido avanzando en los siguientes aspectos
ldquoRespecto a requisitos para ser tutor Estar motivado Tener un buen rendimiento acadeacutemico en el curso del que haraacute tutoriacutea Participar de la capacitacioacuten En ella se abordan
o Creencias previas sobre la inclusioacuten y las NEE o Adecuaciones curriculares o Tipos de NEE
Respecto a Funciones
Apoyo semanal a estudiante en formato acordado con el programa Registro de contenidos de cada sesioacuten Informar a la encargada sobre la evolucioacuten de las sesiones cada vez que ella lo
solicite o de manera espontaacutenea Derivar al equipo PIANE en caso de que aparezcan temaacuteticas socioemocionales
por ejemplo referir estar deprimido ansioso desmotivado con la carrera Liacutemites
Las tutoriacuteas se realizan en dependencias de la UC No contestar solicitudes a horas de la noche que vienen con un sentido de
ldquourgenciardquo Por ejemplo que un estudiante solicite ayuda para un trabajo a las 12 de la noche y que es para el otro diacutea a las 830 hrs
Reportar si el alumno lo deja ldquoplantadordquo maacutes de 3 veces sin avisar para evaluar suspensioacuten del apoyo
Creo que una de las cosas maacutes relevantes es que nos reporten cosas de este tipo para ir encuadrando y tomando las medidas que sean necesariasrdquo
333 Uso de medios y TIC en programa UC PIANE
Un aspecto criacutetico que se expresa en gran parte de los programas de inclusioacuten para
personas con discapacidad es el uso de Medios y TIC Es asiacute como en documento de la
Caacutetedra Unesco (Samaniego et al 2012) se plantean las tecnologiacuteas adaptadasasistivas
las cuales pueden encontrarse o no en los hogares de acuerdo a la situacioacuten econoacutemica de
46
la familia de la persona con discapacidad Conforme lo anterior releva la importancia de
que los recursos en cada paiacutes sean provistos por el propio Ministerio de Educacioacuten entre
este tipo de tecnologiacuteas que usan con mayor frecuencia las personas con discapacidad se
encuentran lectores de pantalla lupas sistemas Braille Dragon e-texto Notebooks y
PCs NVDA y software libre entre otros cuyas alternativas maacutes proacuteximas para quienes
tienen escasos recursos son casi nulas El reporte de Samaniego et al (2012) refiere que
son parte tambieacuten de las garantiacuteas de derecho en teacuterminos de discapacidad el poder atender
la necesidad de aplicacioacuten de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TIC) asiacute
como tambieacuten de las Tecnologiacuteas Asistivas (TA) que favorecen la autonomiacutea personal y
el acceso a la educacioacuten al aprendizaje la participacioacuten a la comunicacioacuten e informacioacuten
conforme lo anterior es un desafiacuteo para el sistema educativo en su conjunto
Uno de los temas relevantes en este Programa PIANE UC es el proceso de alfabetizacioacuten
digital y actualizacioacuten en el uso de recursos tecnoloacutegicos especializados (Lissi 2009)
Frente a lo cual las horas de capacitacioacuten a estudiantes de diferentes carreras es criacutetico no
soacutelo frente al uso de softwares especiacuteficos sino que tambieacuten frente a asesoriacuteas
Justamente presionados por la limitacioacuten de recursos las alternativas se enfocan a cubrir
las necesidades en el acceso a la informacioacuten mediante un registro digital de audio o en
Braille aquellos que propendan a incrementar la autonomiacutea para resolver dificultades que
tienen que ver con los procesos de ensentildeanza y aprendizaje conforme dichos recursos
disponibles deben ir de la mano de distintos apoyos psicosociales y pedagoacutegicos
Un actor fundamental es Senadis frente al iacutetem de financiamiento particularmente frente
a las tecnologiacuteas recursos y disposicioacuten de salas y espacios adecuados pero el trabajo en
red es criacutetico para el programa frente a lo cual de acuerdo a Lissi (2009) las entidades de
intereacutes frente a los estudiantes deben avanzar en forma coordinada tales como Unidad de
Apoyo Psicoloacutegico Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico Centro de Desarrollo
de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten Unidad Meacutedica Servicio de Asistencia Socioeconoacutemica
unidades acadeacutemicas administrativos
47
En la praacutectica las tecnologiacuteas son un aporte importante en el aprendizaje y la disminucioacuten
de barreras de acceso a la informacioacuten Es por esto que Piane declara en su sitio web que
las asesoriacuteas y capacitaciones a profesionales docentes y alumnos se basan en softwares
inclusivos y en herramientas de apoyo a la inclusioacuten Entre las asesoriacuteas que considera
estaacuten Alfabetizacioacuten digital capacitaciones en el uso de software para llegar al
aprendizaje de herramientas maacutes complejas
Fuente Lissi M (2012)
Entre algunas capacitaciones se consideran JAWS Omnipage y TexAloud entre otros
asesoriacuteas de compatibilidad de software para actividaes acadeacutemicas de disciplinas
especiacuteficas para contribuir al mejoramiento en el acceso a la informacioacuten relevando el
enorme papel del Centro de Desarrollo de Tecnologiacuteas de Inclusioacuten CEDETI UC en la
asesoriacutea profesional experta en el uso de aplicaciones especiacuteficas de apoyo a la inclusioacuten
(PIANE 2018) El CEDETI UC busca desarrollar y promover herramientas de caraacutecter
tecnoloacutegico que favorezcan la calidad de vida de las personas en situacioacuten de
discapacidad tanto en el aacutembito educativo como en el incremento de su autonomiacutea diaria
(Cedeti 2018)
334 Buenas praacutecticas y experiencias
La accioacuten de la tutoriacutea par en estudiantes universitarios con discapacidad es una de las
metodologiacuteas de trabajo que de acuerdo a autores (Gairiacuten 2013 Lissi 2012 Vogel 2007
Zuzulich 2009) mejores resultados e impactos han presentado no soacutelo frente a los
resultados acadeacutemicos de los estudiantes con discapacidad sino tambieacuten hacia la
48
consecucioacuten de buenas praacutecticas inclusivas en la institucioacuten de educacioacuten superior en su
conjunto Esta actividad realizada de una manera planificada con sistemas de seguimiento
ante la ejecucioacuten y sistemas de evaluacioacuten permitiraacuten incluso resultados en los aacutembitos
de retencioacuten de los estudiantes con discapacidad por lo tanto un factor determinante ante
la calidad prestigio y credibilidad de la Institucioacuten de Educacioacuten Superior (Gairiacuten 2013)
Justamente para Gairiacuten (2013) el desarrollo de una universidad inclusiva que avanza en
calidad estaacute relacionada con acciones tutoriales que adquieren un valor socioeducativo al
tratar de compensar las desigualdades sociales profundizar en oportunidades educativas
Frente a este punto releva la experiencia de Planes de Accioacuten Tutorial (PAT) del
Ministerio de Educacioacuten Espantildeol que ha sido asumido por varias universidades espantildeolas
entre las que se encuentran Universidad de Islas Baleares
(httpestudisuibesesgrauPAT) Universidad de Murcia
(httpwwwumeswebccdeportecontenidoorientacion-y-empleopat) Universidad de
Vigo (httpbioloxiauvigoesesalumnadoplan-de-accion-tutorial) entre otras y a nivel
internacional en Reino Unido sobre todo en los College y el Plan Bolonia para acceder
con estos planes a magister y doctorado
La experiencia de estos planes releva la importancia de una correcta ejecucioacuten donde no
quedan fuera la planificacioacuten y evaluacioacuten pero tan importante como esto es el plan de
motivacioacuten y sensibilizacioacuten que se realice frente a las respuestas integrales que se
proporcionen a los estudiantes con discapacidades Con el foco en que los estudiantes con
discapacidad logren adquirir competencias tambieacuten conceptuales y actitudinales en una
formacioacuten universitaria integral (Zamorano 2003 en Gairiacuten 2013)
El Plan de Accioacuten Tutorial se aleja del concepto tutorial de preguntas y contenidos
concretos de las materias (Gairiacuten 2013) sino que tambieacuten apuntan a haacutebitos y estrategias
de estudio al desarrollo de planificacioacuten por objetivos teacutecnicas de estudio e insercioacuten
acadeacutemica y laboral En este punto la experiencia tutorial es maacutes que una coordinacioacuten
49
sino maacutes bien el resultado de todo un proceso bien organizado donde las posibilidades de
eacutexito crecen si se cuenta con las siguientes cinco etapas de Gairiacuten (2013)
a Motivacioacuten y sensibilizacioacuten
b Planificacioacuten
c Ejecucioacuten
d Evaluacioacuten
e Institucionalizacioacuten
En esta direccioacuten de una universidad inclusiva la accioacuten tutorial estaacute en favor del trabajo
en equipo colaborativo donde la cooperacioacuten y la corresponsabilidad de cada uno de los
segmentos de la comunidad sean de la inclusioacuten compartida y sostenible para lograr una
mejora continua en los ambientes formativos de la vida universitaria
Conforme el estudio de Eugenia Victoriano (2017) que busca comprender los facilitadores
y las barreras en la inclusioacuten de la discapacidad en educacioacuten superior pero desde la
perspectiva de los tutores pares de PIANE UC considera que
Los tutores plantean como una necesidad el sensibilizar respecto a la discapacidad
conforme es un fenoacutemeno social maacutes que como una caracteriacutestica personal de los
alumnos
Existen dificultades cuando la disciplina exige actividades en terreno que de
alguna forma si exige una adecuacioacuten significativa
Frente a la experiencia de los compantildeeros de los alumnos con discapacidad hay
aspectos de conocimientos sobre esta que afecta a la disposicioacuten y el viacutenculo entre
sus pares
No soacutelo PIANE sino que tambieacuten las escuelas se involucren en la promocioacuten e
implementacioacuten de praacutecticas inclusivas
50
La accioacuten tutorial ha adquirido un valioso protagonismo en el aacutembito de la educacioacuten
superior proporcionando desafiacuteos a los distintos actores que integran la comunidad desde
el proyecto educativo a los planes de desarrollo conforme los cuales las poliacuteticas se
organizan con fines claros en mente favorecer la inclusioacuten plena la apropiacioacuten de
aprendizajes insercioacuten calidad de vida y egreso efectivo
51
4 DIAGNOacuteSTICO
41 Disentildeo Metodoloacutegico
El siguiente diagnoacutestico se realizoacute en la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile Campus
San Joaquiacuten y Casa Central considerando como grupo objetivo a los tutores pares del
Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales PIANE- UC
especiacuteficamente quienes apoyan a estudiantes que presentan alguna discapacidad visual
auditiva o motora
Este estudio se desarrolloacute a partir de una aproximacioacuten cualitativa pues en sus principios
teoacutericos busca descubrir la realidad explorando y observando las experiencias de los
participantes y asiacute lograr un modelo comprensivo del fenoacutemeno (Flick 2004)
Particularmente se buscoacute conocer en este diagnoacutestico no soacutelo las experiencias de tutores
pares en ejercicio sino que tambieacuten en particular conocer lo que ellos esperan recibir en
una eventual formacioacuten lo que desean compartir ideas y las mejores praacutecticas que
pudieran legar a nuevos tutores
Este diagnoacutestico apunta al objetivo general que es disentildear una propuesta que ayude a los
tutores a identificar buenas praacutecticas tutoriales que favorezcan las instancias de
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en el contexto universitario de la UC
Ademaacutes se propone
Recopilar antecedentes que favorecen y se consideran maacutes apropiados ante
los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
52
Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le
asignan a su rol y a los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Apoyar a los tutores en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
411 Participantes Se aplicoacute un muestreo de casos criacuteticos (Patton 2002) de tutores pares en ejercicio para
lograr maacutes informacioacuten aportando una mirada estrateacutegica De acuerdo a lo referido y en
acuerdo con PIANE se definieron los siguientes criterios de inclusioacuten de los participantes
Tutores pares en ejercicio Total 13 tutores pares en ejercicio convocados
Curso superior (4 y 5)
Que hayan tenido al menos dos estudiantes a cargo
Ambos geacuteneros
Distintas carreras (no todas)
Para la estrategia de acceso a la muestra se envioacute un correo de invitacioacuten a participar del
proyecto (anexo 1) De un total de 13 tutores pares convocados el grupo final de
participantes quedoacute conformada por 4 asistentes que responden al siguiente perfil
Participante Carrera de origen Acredita estudios de postgrado Edad Sexo
TML Pedagogiacutea Educacioacuten Media en Matemaacutetica NO 26 Femenino
TMV Psicologiacutea NO 24 Femenino TEH Sociologiacutea NO 32 Masculino TPM Psicologiacutea Siacute 27 Femenino
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Entrevista a Investigadora Doctorado en Educacioacuten UC La eleccioacuten se debe a la
experiencia en estudios relativos a la educacioacuten en contexto de discapacidad
412 Produccioacuten de datos
Se llevoacute a cabo 1 grupo focal dirigido a tutores pares de estudiantes con necesidades
educativas especiales que en ese momento se encontraban en ejercicio y se realizoacute el
viernes 24 de agosto a las 1530 horas en la sala de reuniones 3er piso Edificio CDDOC
Campus San Joaquiacuten Asimismo se realizoacute entrevista a Investigadora Doctorado en
Educacioacuten UC efectuada el diacutea 3 de septiembre El lunes 1 de octubre a las 1530 horas
en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central se realiza entrevista a tutora par
PIANE de Psicologiacutea Las intervenciones fueron registradas por medio de una grabacioacuten
de audio y luego transcritas por la autora del proyecto Todos los participantes llenaron y
firmaron carta de consentimiento informado
Para su realizacioacuten se elaboroacute un guion temaacutetico (ver anexo 2) que contempla categoriacuteas
establecidas a priori pero dando espacio para el surgimiento de otros aspectos no
contemplados inicialmente
413 Anaacutelisis de datos El anaacutelisis de resultados se realizoacute siguiendo la liacutenea de trabajo de la Teoriacutea Fundamentada
(Strauss amp Corbin 2002) por medio de la codificacioacuten abierta para conocer las categoriacuteas
emergentes Luego se utilizoacute el anaacutelisis de categoriacutea que emergioacute de las entrevistas para
reagrupar los datos
414 Resguardos eacuteticos
Antes de iniciar los grupos focales los tutores pares pudieron conocer los objetivos del
proyecto para ello se procedioacute a leer en voz alta el contenido de la carta de
consentimiento Asimismo se les transparentoacute sobre la necesidad del uso de la grabadora
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para el registro y que la forma de tratamiento de las respuestas seraacute confidencial y en
anonimato Tras la lectura se consultoacute nuevamente si manteniacutean el intereacutes en participar
para proceder a la firma de dicho consentimiento Se adjunta consentimiento informado
en Anexo 3
42 Anaacutelisis de resultados
La informacioacuten proporcionada por los tutores y por la investigadora permitioacute recopilar
antecedentes maacutes profundos sobre la forma en que se han aproximado a los conceptos
asociados a la discapacidad y a la actividad tutorial que realizan
Las preguntas directrices estaban justamente orientadas a lograr un mayor detalle sobre su
gestioacuten frente a lo cual se logroacute llegar a una categorizacioacuten de funciones que realizan las
cuales en su materialidad evidencian distintas praacutecticas que favorecen los procesos de
apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual
auditiva y motora en un contexto universitario frente a lo cual se desprenden ademaacutes
subcategoriacuteas de accioacuten
El siguiente cuadro muestra dichas funciones las cuales activan una serie de praacutecticas
tutoriales que facilitan el aprendizaje y la permanencia de los estudiantes
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Asimismo cada funcioacuten presenta un camino de preparacioacuten desde el tutor que refiere
a las acciones que dependen de las actividades que realiza en teacuterminos de preparacioacuten
de la tutoriacutea y un camino de entrega hacia el estudiante lo que representa un camino
dinaacutemico en que se materializa la entrega final reflejo culmine de toda la accioacuten de
tutor par PIANE
A continuacioacuten se detallan cada una de ellas
1 Funcioacuten Acadeacutemica
La funcioacuten acadeacutemica estaacute enfocada en todas las gestiones que realiza el tutor no soacutelo
en teacuterminos de su propia preparacioacuten y de los recursos que dispondraacute para el eacutexito de
la tutoriacutea sino que tambieacuten a las acciones centradas en el conocimiento del propio
estudiante conforme al tipo de discapacidad y contenido que requiere
Es asiacute como esta funcioacuten alude a ldquola mediacioacuten de contenidosrdquo cuya fuente o liacutenea de
trabajo estaacute orientada al esclarecimiento del tipo de discapacidad del estudiante y los
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contenidos del programa de estudios que necesita abordar para lograr profundizar en
las necesidades educativas del alumno
Una vez definida la estrategia de mediacioacuten es necesario abordar las tecnologiacuteas que
requeriraacute no soacutelo para apoyarse didaacutecticamente sino que tambieacuten para establecer un
puente comunicativo soacutelido dependiendo de la discapacidad
Posteriormente deberaacute resolver si es requerido alguacuten tipo de adecuacioacuten de acuerdo a
la materia que estaacute abordando frente a los cual es muy importante el apoyo del PIANE
para que se logren distinguir los distintos alcances que se estaacuten abordando en conjunto
con el docente y el programa
Finalmente resulta de vital importancia la confianza en la funcioacuten acadeacutemica pues de
dicha proximidad y empatiacutea dependeraacute la deteccioacuten de brechas que presenta para
avanzar en nuevos aprendizajes y conocimientos
11 Desde el tutor par
a) Mediacioacuten de contenidos
Un aspecto fundamental es reconocer que la preparacioacuten de contenidos para enfrentar la
tutoriacutea demanda de tiempo no soacutelo para analizar la forma de entregar dichos contenidos
sino que tambieacuten para repasar los contenidos revisar el programa ver el alcance que se
quiere lograr en la caacutetedra actividad que tambieacuten exige el conocimiento del propio
estudiante conocer sus ritmos y ayudarlo tambieacuten en el autoconocimiento en su mejor
desempantildeo acadeacutemico lo cual le exige contar con un enfoque centrado en la persona y el
tipo de discapacidad ldquoPorque ademaacutes va a depender de la trayectoria del estudiante hay
muchas personas ciegas que no saben braille y que usan otro sistema de apoyo
(F101TMV)rdquo Frente al apoyo en contenidos la discapacidad aparece cuando ocurre la
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interaccioacuten de la persona y su entorno El tutor estaacute llamado a ser el interactuante entre
dichos contenidos y la forma de aproximarlos hacia los estudiantes
b) Tecnologiacuteas de apoyo
La preparacioacuten implica conocer los contenidos pero tambieacuten los recursos y la ideacioacuten de
estrategias de apoyo para la entrega de contenidos los cuales debe conocer desde el
PIANE Los canales y los tiempos de respuestas son criacuteticos considerando ademaacutes que
los tutores tienen sus propias carreras que sacar adelante ldquoA uno se le van ocurriendo
algunas ideas que por ejemplo tratamos de validar o de cotejar (F42TMV)rdquo Resulta
muy importante mantener activo el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia
le asignan a las TIC en los procesos de acompantildeamiento Se desprende la disposicioacuten y
motivacioacuten por el conocimiento de tecnologiacuteas de apoyo cuya necesidad estaacute asociada a
la comprensioacuten de que depende del tipo de discapacidad y del grado de aproximacioacuten
personal que el estudiante haya tenido con las tecnologiacuteas De las entrevistas se desprende
que en PIANE cuentan con tecnologiacuteas de apoyo frente a las cuales los tutores destacan
Jaws
Liacutenea Braille
Termofuser
Lamda
Los tutores tambieacuten sentildealan la necesidad de poder contar con mayores documentos
digitalizados en las bibliotecas en particular documentos que son parte de las asignaturas
maacutes criacuteticas como en ldquoCaacutelculordquo Libro de J Stewart que estaacute en braille pero no hay copia
en la Universidad ldquoPorque los alumnos miacuteos pierden mucho tiempo digitalizando sus
textos y hay una barrera maacutes los alumnos sin discapacidad tienen el material disponible
porque el profesor lo subioacute al web curso y esta persona no solamente demora el triple en
leer si no que se demora maacutes ldquohellip adaptando su material (F206TMV)rdquo
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Justamente un factor criacutetico que distingue los tutores pares PIANE es la capacidad de
buscar la innovacioacuten no obstante no cuentan con espacios para compartirlos aunque siacute
verbalizan las formas en que han sido apoyados
ldquoA miacute se me ocurrioacute hacer una pizarra gigante de corcho para hacer unos graacuteficos como
en relieve Un plano cartesiano Es que en matemaacutetica lo que usamos es muy parecido
a un plano para mostrar algunas graacuteficas era el geoplano no seacute si lo ubica cuadrado
con clavitos de plaacutesticos pero clavitos entonces uno ubica elaacutesticos y va formando
figuras ese es el geoplano y con eso vemos la idea de funciones Pero igual es difiacutecil
porque estas restringido uno tiene que ocupar esos puntos no era tan amigable
Entonces daacutendole vuelta una pizarra de corcho que tiene unos ejes moacuteviles con los
chinches uno va ubicando los puntos y despueacutes se unen con lana (F44TML)rdquo
Es asiacute como los tutores pares son fuente referencial de estrategias y metodologiacuteas pero
dichas innovaciones requieren estar contenidas en un espacio repositorio que deacute cuenta
de los avances los mentores y las aplicaciones Es importante tambieacuten que PIANE
pudiera asesorar a los estudiantes en materia de patentamiento intelectual
c) Adecuaciones
Los tutores sentildealan la necesidad de poder visualizar o compartir estrategias que
signifiquen mayor eacutexito en el aprendizaje de acuerdo al tipo de discapacidad y materia
dichas formas de preparacioacuten tutorial significariacutea una fuente de apoyo a su gestioacuten por
ejemplo cuando sentildealan la necesidad de querer aprender braille y herramientas de apoyo
que generalmente se muestran como una inquietud personal ldquoHasta tengo una maquinita
para escribir en braille En ese sentido como que me dieron todo (F38TML)rdquo
Frente a lo anterior es de vital importancia que los tutores mantengan esa ldquollamardquo de
motivacioacuten inicial pues sin duda en este camino asumen distintos desafiacuteos pero tambieacuten
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necesitaraacuten de otros quienes ya han ideado algunas estrategias por lo que la instancia de
compartir dichos avances es fundamental para sumar nuevas aproximaciones
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La confianza que el tutor pueda construir con el estudiante es otro factor fundamental
Conforme en esta relacioacuten de mayor horizontalidad que brinda la tutoriacutea par Dicha
cercaniacutea presenta un mayor nivel de conocimiento del contexto que se encuentra el
estudiante lo que permite tener maacutes a la vista los factores que puedan incidir en su
desarrollo asiacute como tambieacuten le permite indagar con mayor naturalidad en los
conocimientos previos ldquoCuando estaacutes en confianza el (estudiante) sordo te puede decir
para para para no entendiacute lo primero y ahiacute volvemos y es importante porque si no
hubieacuteramos seguido como una bola de nieve (F64TEH)rdquo
12 Hacia el estudiante
a) Mediacioacuten de contenidos
Se ve reflejada en el momento de la entrega y la forma de trabajo con el estudiante que se
plasma en la forma de preguntas que introduzcan y sondeen los contenidos asiacute como
tambieacuten el nivel de avance en la materia
ldquoCreo que es muy importante preguntarle al alumno mira hasta ahora he pensado
trabajar asiacute iquestte parece iquestfunciona iquesttienes alguna duda iquesthay algo que no te acomoda
en general eso funciona bien una comunicacioacuten ademaacutes el hecho de ser maacutes bien pares
hace que sea mucho maacutes faacutecil como un espacio protegido lo cual no quita que un
profesor pueda hacer lo mismo un profesor asiacute como el profesor del examen que te
pregunto si era faacutecil interpretarlo (F93TEH)rdquo
b) Tecnologiacuteas de apoyo
El conocimiento del tipo de discapacidad permitiraacute ademaacutes abrir la instancia de
conocimiento frente al tipo de dominio de tecnologiacuteas de apoyo Si bien dichas tecnologiacuteas
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permiten asistir en el aprendizaje es muy importante contar con ellas e indagar toda posible
nueva forma tecnoloacutegica que favorezca la disposicioacuten del tiempo y el avance en mayor
profundidad de contenidos
ldquoEl alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera y a un precio que
entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) algo que quizaacutes tambieacuten
ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute
uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es
lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes
igual que una persona que siacute estaacute viendordquo (F189TML)
c) Adecuacioacuten
Adaptar los recursos de acuerdo a las necesidades especiales que presenta
ldquoAcaacute tuacute puedes hacer la curva el otro te obliga a hacer figuras rectas y obviamente a miacute
se me ocurrioacute (F49TML)rdquo Sentildeala tutora que logroacute idear una forma didaacutectica para
representar el plano cartesiano y que contoacute con el apoyo de Piane para su implementacioacuten
d) Confianza y simetriacutea en la comunicacioacuten
La relacioacuten horizontal simeacutetrica favorece la recepcioacuten y la comprensioacuten de contenidos
ponerse en el lugar del estudiante para comprender sus dificultades conforme el
estudiante es capaz de transmitir con sinceridad el nivel de comprensioacuten y las dudas que
va teniendo asiacute como tambieacuten puede recibir con mayor confianza las liacuteneas que debe
avanzar para disminuir ciertas brechas de contenidos y para dar a conocer sus necesidades
de apoyo ldquoQue no se atreven a decir es que esto todaviacutea no lo entiendo Un profe yo
creo que te podriacutea decir iquestcoacutemo llevamos la mitad del semestre como todaviacutea no
entiendes esto yo le deciacutea como ldquoya ok veamos otra forma si es que todaviacutea no lo
entiende (F59TMV)rdquo
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Esta actividad le permite detectar brechas y avanzar en la consolidacioacuten de conocimientos
ldquoYo creo que es re importante lograr esa confianza () siento una responsabilidad
encima porque le estas entregando harto Pero creo que es importante porque te sirve
por ejemplo lo que pasa con las personas sordas (hellip) se desconecta de la comunicacioacuten
(hellip) y se empieza a perder se pierde la liacutenea y cuando se pierde uno no se da cuenta que
el sordo comienza a menear la cabeza asintiendo pero ya se perdioacute (F62TEH)rdquo
2 Funcioacuten Orientativa
Esta funcioacuten se centra en distintas situaciones desde las que ameritan un tips de orientacioacuten
frente a alguacuten canal activo en la Universidad o frente a situaciones maacutes complejas que no
soacutelo tengan que ver con la propia discapacidad hasta situaciones con la propia actividad
estudiantil desde a la necesidad de apoyos de la Direccioacuten de Salud Estudiantil Centro de
Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico (CARA) Departamento de Asistencia
Socioeconoacutemica (DASE) entre otros cuyo conocimiento y oportunidad en la entrega de
informacioacuten son parte de la adaptacioacuten a la vida Universitaria y su crecimiento personal
Es asiacute como este uacuteltimo factor en ocasiones es mucho maacutes sensible cuando en su vida
personal como cualquier otro estudiante viven situaciones graves sobrevinientes que
pueden impactar tambieacuten su dimensioacuten emocional y en consecuencia la acadeacutemica
21 Desde el tutor par
a) Contencioacuten
Ponerse en el lugar del estudiante es un factor que distingue la tutoriacutea par de una clase
dada la proximidad por lo cual esta instancia no estaacute exenta de conversaciones acerca de
los temores de los estudiantes y de sus expectativas que muchas veces estaacuten bajo la oacuteptica
de sus familias y compantildeeros Dicha manifestacioacuten de presioacuten por ejemplo puede darse
durante la tutoriacutea por ello es fundamental contener estar atentos a los cambios y saber
derivar cuando corresponda ldquoAl menos en mi caso particular gran parte de mi trabajo
con la Alumna ldquoYrdquo ha sido contencioacuten emocional (F188TML)rdquo
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b) Motivacioacuten
Por su parte hay una actividad de motivacioacuten importante La motivacioacuten hacia el
estudiante puede ayudar a la contencioacuten dado que sin duda podraacuten encontrar nuevas
situaciones adversas en el camino resulta de vital importancia recordarles por queacute estaacuten
ahiacute trabajando juntos y conectarlos con sus proyectos La funcioacuten motivacional se
materializa en que el tutor sepa y reconozca las formas de hacer conectar al estudiante con
las motivaciones finales en su formacioacuten en su plan de vida pero tambieacuten con su
autorrealizacioacuten
c) Derivacioacuten
La decisioacuten de derivar es criacutetica pero antes se debe tener conocimiento del
funcionamiento institucional y de las funciones especiacuteficas que por ejemplo cumplen las
siguientes entidades dentro de la Universidad
CARA Centro de Apoyo al Rendimiento Acadeacutemico
DASE Departamento de Asistencia Socioeconoacutemica
Admisioacuten en caso de dudas vocacionales
PIANE Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales
22 Hacia el estudiante
a) Contencioacuten
En teacuterminos de contencioacuten supone el conocimiento de ciertos protocolos particulares con
el objetivo de que ante alguna situacioacuten de mayor gravedad no quede en el aacutembito
discrecional La comunicacioacuten y conduccioacuten con profesionales que pueden ayudar al
alumno Es aquiacute donde los tutores necesitan contar con mayores cartas de navegacioacuten para
saber coacutemo moverse y orientar adecuadamente a los estudiantes ante situaciones difiacuteciles
ldquoYo esta misma semana un caso particular la Alumna ldquoYrdquo estaba muy muy afligida o sea cero posibilidades de hacer la tutoriacutea impensado habiacutea faltado a clase estaba muy afligida Trate de hacer como desde mi rol lo que estaba en mi poder no se me estaba escapando de las manos pero sentiacutea que necesitaba maacutes herramientas tambieacuten entonces
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obviamente avise en ese caso como a Drdquoirdquo que es la encargada de tutoriacuteas y a la Vicky (E191TML)rdquo
b) Motivacioacuten
La motivacioacuten es maacutes que alentar es maacutes bien que el tutor bajo la relacioacuten de simetriacutea
pueda tener las herramientas para conectar al estudiante independiente del tipo de
discapacidad valorar los logros del estudiante como el de haber ingresado a la
Universidad haciendo recuerdo de sus intereses y motivaciones Activando la capacidad
de resiliencia
ldquoAdemaacutes se da focalizado en ella porque ella tiene que hacer que o sea (hellip) el alumno se tiene que adaptar a las caracteriacutesticas de la carrera etc y a un precio que entiendo yo tienden a tener las personas con discapacidad (hellip) es que no puedo porque me demoro tanto y ahiacute el tema creo que algo que quizaacutes tambieacuten ayuda harto es poner las cosas en perspectiva tambieacuten como leer visualmente no seacute uno lee en un minuto una paacutegina escucharla con lector de pantalla o leerla en braille es lento o sea podriacutea ser la lectora en braille maacutes raacutepida del mundo y te vas a demorar maacutes igual que una persona que siacute estaacute viendo (hellip) siacute puede haber un viacutenculo maacutes cercano (E189TML)rdquo
c) Derivacioacuten
La funcioacuten orientativa derivacional se materializa en la correcta conduccioacuten de acuerdo a
la necesidad del estudiante pero tambieacuten es conminativa a informarse sobre el
funcionamiento de la Universidad y los plazos en su conjunto ldquoEntrevistador Y si la
persona te confidencia un tema emocional ahiacute iquestqueacute haces Tutor Le preguntariacutea si le
parece que lo conversemos con en este caso informarle que existe la UAPI o mostrarle
donde puede recibir informacioacuten si es que eacutel quisiera ir a apoyo psicoloacutegico o donde
correspondiera Pero tambieacuten sentiriacutea la confianza para contaacuterselo a la coordinadora de
las tutoriacuteas PIANE (E38TPM)rdquo
Particularmente es importante que exista una instancia de capacitacioacuten para que los
tutores sepan queacute hacer y queacute protocolos seguir particularmente en estudiantes de que
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estaacuten dentro del primer antildeo esto seriacutea independiente de si cuentan o no con alguacuten tipo de
discapacidad Dicha conduccioacuten debe mantenerse igualmente y en mayor amplitud al
interior de las Unidades Acadeacutemicas
3 Funcioacuten Coordinadora
La funcioacuten coordinadora es la que une la planificacioacuten orientada a las actividades y metas
con la organizacioacuten que reviste el proceso de los tiempos y plazos de realizacioacuten Es una
forma maacutes concreta de ponerse metas de cumplimiento acadeacutemico en teacuterminos de tomar
factor tiempo y orden como parte del centro de la tutoriacutea pero no es soacutelo acadeacutemico pues
la planificacioacuten presenta un alcance tambieacuten en las actividades de la vida cotidiana
31Desde el tutor par
a) Planificacioacuten
Apunta a la planificacioacuten anticipada de los objetivos de aprendizaje junto a los niveles de
avance con respecto al estudiante Considera no soacutelo la cantidad de los contenidos a
abordar sino que tambieacuten los ejemplos que se van a manejar ldquoPensar desde antes un
objetivo a grandes rasgos y queacute voy a hacer queacute le voy a preguntar (F91TMV)rdquo
b) Organizacioacuten
Va de la mano con la planificacioacuten al momento de fijar los tiempos y secuencia de
actividades lo importante es tener claro el objetivo y las exigencias que contemplan las
asignaturas para lograr una coordinacioacuten de los distintos procesos de ensentildeanza y
aprendizaje ldquoEs anticipar la tutoriacutea siguiente y dar tareas o encargos pero pedir cosas
por ejemplo si estamos preparando una prueba que tiene 3 unidades ya tutoriacutea uno parto
con una unidad y decirle ya te quedan estas preguntas en la clase pregunta esto y para
la semana siguiente lee tal cosa Pero para eso mismo iquestya ldquocomo te fue en la clase ir
conectando una tutoriacutea con la siguiente e ir proyectando (hellip) importante que va a
depender siempre de la interaccioacuten entre las caracteriacutesticas del curso las necesidades
del alumno y las habilidades del tutor o los conocimientos que uno tenga Hay personas
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hay estudiantes que responden muy bien al control externo entonces si uno le dice ya
la otra semana me vas a traer un resumen de una plana porque si yo le digo leacuteetelo y
luego lo conversamos y ahiacute funciona suacuteper bien (F92TML)rdquo
32Hacia el estudiante
a) Planificacioacuten
En este caso significa reforzar los resultados orientando a los estudiantes a que sigan la
ruta establecida y que cualquier intervalo en el camino significa un momento para
profundizar y avanzar
Estas instancias se pueden dar en cualquier comento para reforzar la importancia de
cumplir objetivos y metas
Por otro lado parece interesante hacer visible que las experiencias tutoriales exitosas
por cada alumno puedan mantenerse ldquoYo creo que seriacutea muy bueno que hubiera
continuidad en los tutores (hellip) que hubiese un grupo de estudiantes maacutes o menos estables
que pudiesen hacer un acompantildeamiento porque es la forma de ir viendo estrategias que
son maacutes uacutetiles en teacuterminos de contenidos siento que cuando uno estaacute maacutes lejano del
contenido sobre el cual uno debe hacer tutoriacutea claramente eso impacta la calidad
(E72TPM)rdquo
b) Organizacioacuten
Los tutores buscan los momentos para contraer compromisos de trabajo acadeacutemico ldquoDate
el tiempo es la caminata del PIANE al metro o del metro hasta tu casa Un esfuerzo una
reflexioacuten iquestO sea que pare a decir ldquoque estuvo bueno hoy y escribirlo para que la
proacutexima parta de ahiacute (hellip) cuando veniacutea el periodo de examen nos vimos muchiacutesimo y
como que avanzamos en las uacuteltimas tres semanas avanzamos maacutes que en el semestre los
dos meses anteriores (F93TEH)rdquo
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4 Funcioacuten vinculadora
La funcioacuten de vinculacioacuten con actores relevantes es la voz que se refleja la mayor parte
de la expresioacuten de los tutores en particular seguacuten investigadora entrevistada porque
conocen el funcionamiento de la Universidad en mayor profundidad y desde su
experiencia Es asiacute como la investigadora releva esta funcioacuten ldquo(los tutores) Son como el
backstage de la Universidad conociacutean a los profesores y teniacutean muchas habilidades
tambieacuten para negociar con el Piane con las unidades acadeacutemicas los estudiantes y es
una figura bastante importante Incluso las tutoriacuteas del CARA no seacute si tienen tanto
impacto como estas tutoriacuteas maacutes personalizadas y que tienen que ver especiacuteficamente con
la carrera y lo extenderiacutea no soacutelo para los alumnos con discapacidad sino que para
todos Son una figura bien importante (E31I)rdquo
a) Empatiacutea con el entorno
La empatiacutea con el entorno es un factor criacutetico conforme el tutor es un facilitador de
relaciones tambieacuten entre las liacuteneas de apoyo de todos los involucrados que rodean el
proceso acadeacutemico e inclusivo de los estudiantes Una vinculacioacuten satisfactoria y empaacutetica
es un factor que permite la inclusioacuten armoacutenica no soacutelo de los estudiantes sino de toda la
comunidad que lo rodea
41Desde el tutor par
Es importante considerar que el viacutenculo con el profesor de caacutetedra depende bastante de
las dificultades que el tutor haya percibido en el estudiante Esto significa que no es una
instancia dada naturalmente por el sistema sino maacutes bien como una necesidad que puede
gatillarse ldquoYo llegueacute al curso de filosofiacutea y fui a interpretar primero y el profesor hablaba
como alemaacuten a que me refiero con eso que el profesor hablaba todo un montoacuten de cosas
y poniacutea el verbo al final entonces como que le daba sentido a la oracioacuten al final eso
interpretarlo complicadiacutesimo (F70TEH)rdquo Este acercamiento propicioacute que
posteriormente el profesor le enviara mensajes al tutor sobre contenidos Es decir se
percatoacute no soacutelo de los contenidos sino en la forma de expresarlos para facilitar la gestioacuten
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del inteacuterprete ldquoOtros factores quizaacutes tambieacuten que los tutores tuvieran vinculacioacuten
tambieacuten con los ayudantes del curso pensando en identificar aquellas aacutereas que seriacutea
maacutes importante profundizar en esos horarios de tutoriacutea (60TPM)rdquo
Frente a lo anterior se abren camino en estas vinculaciones pero hasta ahora hay una
escasa en una ruta maacutes bien de voluntad y disposicioacuten En este sentido esta apertura
significa abrir puentes necesarios para la inclusioacuten incluyendo particularmente a los
docentes ldquoPor ejemplo a veces nosotros trabajamos las clases porque hay algunos
ejemplos que eran con contenido visual entonces el profesor deciacutea bueno como pueden
ver en la foto () si nos hubieacuteramos comunicados le podriacuteamos haber dicho profesor
me podriacutea mandar antes la clase o la puede mandar a alguna parte para poder trabajar
con eso (F80TMV)rdquo
La actividad del docente en sus clases es fundamental en particular cuando comprende
aspectos y adecuaciones dada la presencia de alguacuten estudiante con discapacidad ldquoYo aquiacute
mismo vi uno que no le importo se dio cuenta que habiacutea interprete en la sala y le puso
carrera nomas y en una dijimos puede ir un poco maacutes lento no eacutel teniacutea que pasar Hay
de todo en el mundo eso (F96TEH)rdquo
Esta actividad docente va unida a la actividad de la Unidad Acadeacutemica a la que el alumno
pertenece Es asiacute como la investigadora reflexiona sobre este punto sentildealando la
necesidad de trabajar en forma colaborativa PIANE Unidad Acadeacutemica docentes y
tutores pares ldquoYo creo que el actor fundamental tiene que ser la Unidad Acadeacutemica
completa tiene que ser la unidad la que reme para el mismo lado la que motive a sus
profesores y le exija a sus profesores que reconozcan la diversidad de estudiantes que
hagan las adecuaciones que sean pertinentes y tambieacuten la unidad es la que capacita a los
docentes y en segundo lugar pondriacutea a los docentes reconociendo la necesidad y
disposicioacuten a hacer los cambios y con la mirada de que todos los estudiantes son igual de
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importantes y que todos tienen que aprender que todos van a ser futuros profesionales
(E13I)rdquo
El rol del tutor par PIANE es empaacutetico con su entorno pues saben que el contexto que
rodea la instancia de ensentildeanza y aprendizaje es sensible a distintos actores y frente a ello
el actor maacutes importante es el profesor de caacutetedra y le sigue la propia Unidad Acadeacutemica
Los tutores son los primeros adoptantes de los principios de inclusioacuten no soacutelo porque
trabajan con estudiantes con alguna discapacidad sino porque estaacuten estrechamente
vinculando todos estos aacutembitos con su entorno inmediato familias compantildeeros de caacutetedra
y con sus propias carreras Algunos conceptos compartidos son ldquonada de la discapacidad
sin la discapacidadrdquo que tiene que ver con que las poliacuteticas e intervenciones que
signifiquen promover la inclusioacuten implica que dichos actores esteacuten representados siendo
testigos de algunos ejemplos en que se pueden generar ciertas desconexiones al no estar
involucrando a las respectivas comunidades ldquola loacutegica es que la U introduzca en su
operar orgaacutenico el tema de la discapacidad pero no como moda o como campantildea uno
hace la distincioacuten en la campantildea La campantildea es temporal la campantildea es intensa la
campantildea tiene que ver contra el abuso contra las cosas de las chiquillas que uno ve en
los cartelitos eso es una campantildea (F246TEH)rdquo
En aacutembitos de vinculacioacuten los tutores relevan la importancia de trabajo colaborativo con
distintas entidades miembros de la UC Ejemplo con CEDETI Los estudiantes sentildealan el
tremendo valor que tendriacutea el apoyo de CEDETI en las tecnologiacuteas que necesitan los
alumnos por lo anterior se hace necesario estrechar vinculaciones institucionales para tal
objetivo y dar sentildeales que en teacuterminos de inclusioacuten la Universidad trabaja sin fronteras
Asimismo la infraestructura tambieacuten es un factor que fue considerado gravitante en
particular en las nuevas construcciones los tutores esperan que dicho crecimiento se
refleje en espacios accesibles para todos Por otra parte ya maacutes asociado al aacutembito de
69
docencia los tutores relevan el curso UC ldquoDesafiacuteos de la Ingenieriacuteardquo como un curso que
puede originar luces en teacuterminos de la inclusioacuten de nuevas tecnologiacuteas
42Hacia el estudiante
La funcioacuten vinculadora es criacutetica y refleja el sentir y pensar con respecto a la propia
inclusioacuten conforme debe permear en distintos niveles en particular en la principal labor
de formar y educar ldquoQue los profesores trabajen para disminuir las barreras del
aprendizaje de sus alumnos no puede ser opcional no puede depender de su voluntad
de su intereacutes de su entiendo que para los profesores esto es un proceso de aprendizaje
tambieacuten considerando las dificultades del aprendizaje en adultos pero hasta ahora ha
sido difiacutecil Estaacute muy medido por la disposicioacuten y la voluntad y en ninguacuten trabajo las
personas trabajan por disposicioacuten y voluntad trabajas porque es tu trabajo (E196TMV)rdquo
Contando con una instancia de interaccioacuten positiva los resultados son bastante
promisorios es asiacute como en el caso de vinculaciones que han realizado tambieacuten en apoyo
del programa PIANE han conseguido que docentes les compartan PPT que veraacuten en
siguientes clases lo que permite al tutor predisponer de las condiciones para dichos
contenidos ldquoDe hecho ahora veniacutea de reunirme con ella donde me dijo esto voy a ver
en la proacutexima clase onda si se lo podiacuteamos tener en braille para la proacutexima seriacutea ideal
De hecho ahora ando con todos los graacuteficos que quiere ver la proacutexima semana en clase
para que Alumna ldquoYrdquo los tenga (F81TML)rdquo
Por otra parte una indicacioacuten a considerar por parte de la investigadora es el riesgo de
caer en un exceso de paternalismo considerando que es tambieacuten muy adecuado que los
tutores acompantildeen en un comienzo pero que posteriormente ldquolos sueltenrdquo y los dejen
preguntar y coordinar por siacute solos Asiacute lo sentildeala una tutora ldquoQue el estudiante sea capaz
de comunicar sus necesidades por siacute solo y no que el tutor sea quien diga ldquoprofesor por
favor le puede hacer adecuacioacuten aquiacute arregle acaacuterdquo y tambieacuten los profesores tienen que
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darse cuenta de eso porque en el fondo no tan solo depender de ese tutor sino que sean
capaces de reconocer (E9I)rdquo
La funcioacuten vinculadora no soacutelo se agota en la interaccioacuten PIANE Unidad Acadeacutemica y
docentes se ampliacutea a los distintos nuevos conocimientos que se dan en estudiantes de
primer antildeo como el funcionamiento de la Universidad las actividades de vida
universitaria asiacute como tambieacuten ser nexo de socializacioacuten con sus compantildeeros y entorno
ldquoEs suacuteper distinto seguacuten la cultura de cada carrera Por ejemplo en psicologiacutea alguno
de los ayudantes de mi alumna (hellip) me deciacutea pucha es que hizo tal cosa y yo le dije no
pero mira es porque eacutel es asiacute y asiacute de verdad preguacutentale lo que pasa es que se le olvida
pero tuacute le puedes preguntar y eacutel te va a responder (F80TMV)rdquo
Esta funcioacuten debe estar apoyada por instancias como el PIANE o Unidad Acadeacutemica para
estar al tanto de las actividades estudiantiles desde la organizacioacuten para ir a almorzar
casinos puntos de fotocopias y puntos de encuentros ldquoLo importante es que en primer
antildeo a lo mejor cuando se forma un curso nuevo decirle ldquoahiacute tiene un compantildeero ciego
tiene un compantildeero sordo (F70TEH)rdquo
43 Puntos clave a considerar en la propuesta
Las principales necesidades detectadas en la etapa de anaacutelisis estaacuten centradas en el
fortalecimiento de las competencias tutoriales Tras el anaacutelisis de las entrevistas y focus
se desprenden los siguientes puntos que deben ser considerados en el disentildeo de una
solucioacuten comunicativa medial adecuada que permita favorecer el conocimiento de buenas
praacutecticas tutoriales la comprensioacuten y compromiso por parte de los tutores de los procesos
de acompantildeamiento y apoyos de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora
en un contexto universitario
71
1) Repositorio de Innovaciones aplicadas
Contar con una fuente inagotable de informacioacuten y praacutecticas tutoriales desde las maacutes
diversas disciplinas desde las maacutes concretas a las maacutes abstractas asociadas al tipo de
discapacidad La preparacioacuten del tutor par cobra sentido hacia el estudiante cuando se
materializan en una didaacutectica frente a la cual es posible reconocer su fortaleza durante la
ejecucioacuten pero tambieacuten la adecuacioacuten de la forma en la dinaacutemica de ensentildeanza y
aprendizaje en cuyo momento de entrega se plasman las innovaciones y el plan disentildeado
para abordar los contenidos
2) Necesidad de seguimiento y valoracioacuten del camino recorrido (Bitaacutecora)
Sistematizar una liacutenea de trabajo que permita lograr un mayor seguimiento de las
actividades que realizan los tutores por cada alumno y que por medio de la consulta del
rut sea posible conocer los tutores que han tenido y las distintas etapas que ha realizado
en los apoyos tutoriales que ha recibido Asiacute tambieacuten es hacer visible que las experiencias
tutoriales exitosas por cada alumno puedan mantenerse
3) Creacioacuten de una red de tutores coordinada por una entidad teacutecnica de apoyo
Que gestione rutas de innovacioacuten y concursos en distintas liacutenea compuesto por Tutores
pares de psicologiacutea e Ingenieriacutea tambieacuten de disciplinas maacutes abstractas como filosofiacutea Los
resultados permiten relevar la principal funcioacuten que efectuacutean los tutores pares PIANE
Funcioacuten Acadeacutemica cuya aproximacioacuten refleja una gestioacuten de aprendizaje significativo
por lo que no soacutelo intervienen los contenidos ni la preparacioacuten sino el ldquootrordquo en un
contexto especiacutefico por lo que ese conocimiento del otro es condicioacuten necesaria para el
eacutexito acadeacutemico
4) Vinculacioacuten e integracioacuten institucional
Los tutores reflejan distintas necesidades en particular consideran que el primer antildeo y
los procesos que se gatillan son fundamentales tanto en la vinculacioacuten con la Universidad
como el acercamiento con distintos actores asiacute como tambieacuten el encuentro con los
72
contenidos disciplinares Esta mayor vinculacioacuten e integracioacuten debe ir de la mano de una
poliacutetica institucional
5) Generar acciones de vinculacioacuten con docentes
Avanzar en liacuteneas de adecuacioacuten ldquoproactivardquo que el docente pueda informar de manera
temprana los contenidos para abrirse a la necesidad de apoyo en adecuaciones frente al
cual existiraacute un soporte PIANE y un co- educador tutor par
73
5 PROPUESTA
Descripcioacuten
Algunas de las principales brechas detectadas en la fase de diagnoacutestico y por lo tanto
necesarias de ser abordadas son por un lado la falta de formacioacuten en buenas praacutecticas
tutoriales que son de importancia para un desempentildeo acadeacutemico satisfactorio varias de
las praacutecticas han sido aprendidas dentro del camino u orientadas por PIANE pero no de
una manera integral que aborde ademaacutes los avances adquiridos en esta materia por la
experiencia de los propios tutores pares frente a lo cual se desprende ademaacutes que
tampoco existe un mayor viacutenculo conocimiento o sentido de pertenencia y si bien no lo
consideran necesario pues hasta ahora han podido avanzar de este modo se desconocen
los frutos que puede brindar el conocimiento y simplificacioacuten de tareas si conocieran las
praacutecticas de otros tutores que se ven enfrentados a problemaacuteticas y desafiacuteos similares Por
otra parte la necesidad de consolidar la actividad tutorial en el arco de un semestre y que
permita referir formas de trabajo y avances que dan luces sobre los mejores caminos que
abordar en la actividad de acuerdo a la disciplina y tipo de discapacidad por cada
estudiante informacioacuten individual que si no se recoge queda en la memoria o recuerdo
de los tutores imposible de ser traspasado cuando el siguiente tutor toma al mismo alumno
en asignaturas posteriores Es asiacute como se ha considerado como actividad integradora
dentro de la liacutenea comunicacioacuten y educacioacuten la formacioacuten
Plan de formacioacuten integral para tutores pares
El Plan de formacioacuten para tutores pares estaacute dirigido a todo tipo de tutores pares que se
dedican al trabajo con estudiantes a nivel general considerando que las necesidades de
apoyo y nivelacioacuten son consideraciones transversales a los estudiantes por lo tanto estaacute
abierto a cualquier tutor par pensando que todo tutor eventualmente tendraacute estudiantes
con necesidades especiales es que este plan de formacioacuten estaacute abierto y permitiraacute favorecer
el aprendizaje de la inclusioacuten en el contexto universitario sistematizar los apoyos que
surjan para el tutor al vincularlo con buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones
74
acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio tanto en teacuterminos de posicionarlo dentro del contexto de la discapacidad y
sus roles asiacute como tambieacuten relacionarlo con las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Comunicacioacuten especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos
teacutecnicos necesarios para desenvolverse en la tutoriacutea Es importante ademaacutes recoger la
creatividad de los estudiantes pensando en un repositorio de innovaciones emanadas de
la historia tutorial del plan de formacioacuten incluso del PIANE que permitan disipar dudas
e incertidumbres para motivarlos tambieacuten en materia de innovacioacuten Asimismo
contempla la necesidad de captar informacioacuten de la propia experiencia para los cual se
requiere contar con una bitaacutecora que muestre el camino recorrido por cada estudiante y
permita captar informacioacuten criacutetica para orientar los esfuerzos de apoyos y dada la
necesidad de mantener algunos tips muy presentes en los tutores es que se ha considerado
una guiacutea Orientaciones de la Actividad Tutorial con recordatorios sobre las buenas
praacutecticas y con liacuteneas de apuntes que para ellos puedan registrar aspectos importantes de
tener presente tras la capacitacioacuten que realicen
El Plan de formacioacuten y entrenamiento integral contempla cuatro productos que apunta a
los 4 pilares de la Educacioacuten Aprender a aprender aprender a hacer aprender a ser y
aprender a vivir en sociedad
75
1) Taller de formacioacuten de tutores
Capacitacioacuten de caraacutecter modular referida a los ejes de la inclusioacuten y rol del tutor en
sus distintas funciones y praacutecticas tutoriales
2) Repositorio
Repositorio de innovaciones de tutores pares es un contenido selectivo de las mejores
praacutecticas tutoriales que los tutores comparten al finalizar el taller Estaacute en formato
video explicativo que se orienta a la innovacioacuten y a disentildeos de estrategias de
aprendizaje por aacutereas temaacuteticas Por ejemplo seguacuten discapacidad y disciplinas Se iraacute
construyendo en la medida que lo tutores vayan innovando y compartiendo sus
avances
3) Bitaacutecora de la actividad tutorial
Entrega de herramientas de trabajo que permita tabular los avances y retrocesos
emanados de la propia experiencia tutorial con el objetivo de contar con una fuente
de informacioacuten del trabajo de los tutores por cada alumno paralelamente serviraacute a
PIANE para contar con una historicidad de avances cualitativos de cada alumno con
NEE independiente del tutor asignado
4) Orientaciones de la Actividad Tutorial
Es una guiacutea digital breve que entrega de herramientas de apoyo a su gestioacuten tutorial
cuya actividad se complementa con la Bitaacutecora tutorial lugar donde quedan registrados
las experiencias tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados
Considerando como objetivos centrales de las orientaciones la clarificacioacuten de las
distintas funciones y roles que adquiere el tutor par en el contexto universitario y
tambieacuten en la inclusioacuten de estudiantes que presentan necesidades educativas
especiales
A continuacioacuten se describen en detalle cada uno de los componentes de la propuesta
76
51 TALLER DE FORMACIOacuteN DE TUTORES PARES
511 Descripcioacuten El taller es un plan de capacitacioacuten para formar a tutores pares en teacuterminos de conceptos
habilidades y praacutecticas para una adecuada actividad tutorial que permita lograr un
mejoramiento en la actividad tutorial y en la calidad de contenidos y formas pedagoacutegicas
512 Objetivos
Objetivo general
Formacioacuten integral de tutores pares para un desempentildeo satisfactorio ante las
necesidades de una educacioacuten inclusiva y de equidad en el aacutembito universitario
Objetivos especiacuteficos
Al finalizar el taller los tutores pares deberaacuten ser capaces de
Identificar praacutecticas tutoriales que promuevan el aprendizaje de todos los
estudiantes incluidos quienes presenten NEE
Conocer buenas praacutecticas tutoriales centradas en las funciones acadeacutemicas
orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo
satisfactorio
Aplicar herramientas de apoyo en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten
especialmente asociadas a discapacidad para contar con recursos teacutecnicos
necesarios para desenvolverse adecuadamente en la tutoriacutea
Valorar que el trabajo colaborativo el diaacutelogo sobre buenas y mejores praacutecticas
tutoriales permiten profundizar en distintas liacuteneas de la inclusioacuten y crear
comunidad
513 Usuarios
El plan estaacute dirigido a todos los tutores en general especialmente a
77
Tutores pares y ayudantes de caacutetedra quienes pueden contar en sus clases con
estudiantes con Necesidades Educativas Especiales
Tutores pares del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades
Especiales (PIANE)
514 Contenidos
MOacuteDULO I Introduccioacuten a Poliacuteticas y Ejes de Inclusioacuten
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Funcionamiento de la Universidad
MOacuteDULO II Funciones de la Actividad Tutorial
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones tanto para los estudiantes
como para la Universidad
MOacuteDULO III Buenas praacutecticas tutoriales
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
MOacuteDULO IV Herramientas de trabajo tutorial
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Certificacioacuten y bases del trabajo que realizan (informacioacuten montos por hora
pedagoacutegica de preparacioacuten y de tutoriacutea efectiva) Evaluacioacuten econoacutemica
equipo PIANE
78
515 Metodologiacutea de aprendizaje
El plan de capacitacioacuten exige algunas condiciones necesarias dado el perfil de los
estudiantes tutores considerando el ambiente fiacutesico y tecnoloacutegico desde el cual se
desenvuelven Por ello se considera que el enfoque pedagoacutegico de aprendizaje debe estar
basado en el constructivismo donde el estudiante construye su conocimiento a partir de
experiencias y conocimientos previos pero tambieacuten aprendiendo en la interaccioacuten con los
otros Asiacute como tambieacuten proporcionar experiencias para la valoracioacuten de muacuteltiples
perspectivas incorporando en sus aprendizajes nuevas aperturas y posibilidades de
innovacioacuten educativa que se desprenden de la experiencia social donde el intercambio de
conocimientos propenderaacute a la consolidacioacuten de viacutenculos y con ello la necesidad de
mejorar las formas de ensentildeanza y aprendizaje La metodologiacutea participativa contempla
actividades simples para avanzar en contenidos y redes de trabajo
Se utiliza un modelo semi presencial el cual de una forma ecleacutectica utiliza tanto las
caracteriacutesticas de la ensentildeanza presencial como de la educacioacuten a distancia Como
alternativa se propone la Plataforma Moodle e- learning open source Bajo esta modalidad
el estudiante se vuelve el centro de su propio aprendizaje mientras que el docente seraacute el
guiacutea o facilitador de procesos formativos Por otra parte estos espacios formativos
propician competencias radicales que posibilitan la capacidad de gestioacuten y autonomiacutea
conforme el estudiante organiza su tiempo y se planifica con ello tambieacuten valora la
gestioacuten y organizacioacuten de los demaacutes en un ambiente colaborativo De igual forma la
experiencia en programas b- learning abre a los estudiantes nuevas posibilidades de
formacioacuten en variadas necesidades formativas
Componentes generales
Presenciales Online Plataforma Moodle Tutor Presencial Tutor Virtual Charlas magistrales Trabajo en moacutedulos Debates Foros de discusioacuten Simulaciones Videos Web fotos etc
79
Actividades Actividades online Material Impreso Material Digital
Los contenidos se organizan en moacutedulos el curso completo tiene una duracioacuten de 5
creacuteditos y 25 horas
Para aprobar el curso los participantes deben cumplir con el logro en la entrega de al
menos el 75 de las Evaluaciones de los moacutedulos y asistir al menos a dos sesiones
presenciales Las evaluaciones no seraacuten calificadas sino que se valoraraacute exclusivamente
la participacioacuten como indicador de logro considerando los indicadores de logrado no
logrado
516 Estructura de contenidos objetivos y actividades de aprendizaje de cada moacutedulo
Moacutedulo 1 Poliacuteticas y ejes de Inclusioacuten en la UC
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer los ejes de la Inclusioacuten en Plan de Desarrollo UC y Poliacutetica de la
Admisioacuten
Conocer la importancia de la formacioacuten tutorial de la mano de un experto
Conocer la forma de trabajo del taller y navegacioacuten en Plataforma Moodle
2) Contenidos
Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad
Somos parte de los nuevos desafiacuteos en teacuterminos de educacioacuten y discapacidad
Apresto Plataforma navegacioacuten en contenidos y trabajo en foros
Moacutedulo 1 Presentacioacuten del curso contenidos centrales objetivos exploracioacuten de la plataforma y plenaria
Modalidad Contenidos Gestioacuten
Tiempo horario
Figura Docente Componentes
80
PRESENCIAL
1) Presentacioacuten curso 2) Ejes centrales de la inclusioacuten y poliacuteticas de discapacidad Considera una instancia inicial de introduccioacuten del curso generar apertura de principales temas asociados a la educacioacuten y la discapacidad abordando cifras avances y el estado del actual en poliacuteticas internacionales y liderazgo que ha tenido la Universidad en esta materia desde 1991 cuando ingresaron los primeros alumnos con NEE viacutea admisioacuten especial Se avanza hacia los tratados y poliacuteticas internacionales y las nuevas normativas asiacute como tambieacuten el cambio cultural en distintos aacutembitos
Sesioacuten presencial inicial
Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Sala de computacioacuten de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencial
Entrega de Material
Impreso Carta de navegacioacuten
de curso contenidos y
objetivos esperados
Charla magistral Este proceso de induccioacuten contaraacute con la visita de un experto charla de media hora con una plenaria de 20 minutos para tratar temas de intereacutes Se contempla una fase de apresto a Plataforma Moodle en que participen los estudiantes y con apoyo de tutoriales y del propio docente puedan subir su foto familiarizarse y conocer las funcionalidades y recursos disponibles Asimismo conocer el programa y mapa conceptual y contenidos globales del curso
Video motivacional
Apresto de
accesos y guiacutea de la plataform
a
Actividades grupales de conversacioacuten Avanzan en contenidos comparten sus impresiones Los estudiantes pueden anclar los nuevos contenidos con la visioacuten y experiencias previas asociadas a la discapacidad consideran que su rol es un papel fundamental en la tarea y que la formacioacuten seraacute el primer motor para avanzar
VIRTUAL Plataforma Moodle
Apresto Plataforma
Trabajo de
aprendizaje en Platafo
rma
Durante la primera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foro de discusioacuten grupal iquestDe queacute manera somos parte de la Inclusioacuten Suben breve ensayo 1 paacutegina
Moacutedulo 2 Funciones de la actividad tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer el funcionamiento de la Universidad tanto desde las unidades de
servicios como las entidades de apoyo acadeacutemico
Profundizar en las cuatro principales funciones tutoriales
Aplicar en situaciones simuladas estrategias de orientacioacuten hacia tutoreados
2) Contenidos
81
Funcionamiento de la Universidad en teacuterminos de las unidades de servicio y
apoyo
Rol de tutor par y la importancia de sus funciones acadeacutemica coordinadora
orientativa y vinculadora tanto para los estudiantes como para la Universidad
Moacutedulo 2 Conocer funcionamiento de la Universidad Conocer y comprender las funciones tutoriales acadeacutemicas orientativas coordinadora y de vinculacioacuten vitales para un desempentildeo satisfactorio
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docente Componentes
VIRTUAL Plataforma
Moodle
3) Funcionamiento de la Universidad Unidades de servicio y apoyo Se abordan los contenidos sobre el caraacutecter estrateacutegico de la estructura de la Universidad y las comunicaciones en su dimensioacuten de servicio y apoyo hacia los estudiantes
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la segunda semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto versioacuten digital
Servicios de apoyo de la UC
Trabajos en liacutenea
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
4) Rol de tutor par y la importancia de sus funciones Los tutores seraacuten capaces de analizar y aplicar las funciones con el objetivo de medir el nivel de apropiacioacuten y conocimiento podraacuten ver un video que aborde la problemaacutetica en una situacioacuten concreta relacionada con el moacutedulo y realizaraacuten en grupo un trabajo que confirme la mirada de resolucioacuten de problemas De esta forma podraacuten no soacutelo compartir sino que tambieacuten activar sus experiencias previas para acercarse a nuevas herramientas comunicacionales planificacioacuten y gestioacuten
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la tercera semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Roles del tutor
Visualizan video relacionado con las funciones tutoriales y que grafica claramente el rol del tutor par en el contexto universitario dado que se aproxima a la praacutectica en sus funciones frente a casos simulados
Mapa de
contenidos
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten Participacioacuten en foros guiados por el tutor Revisan situaciones basadas en hechos reales comparten sus impresiones en foros Analizan y resuelven Suben trabajo reflexivo grupal de dos paacuteginas
Moacutedulo 3 Buenas praacutecticas tutoriales y desafiacuteos
82
1) Objetivos de aprendizaje
Formar en buenas praacutecticas tutoriales
Determinar y analizar los principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten
expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
2) Contenidos
Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con
discapacidad visual auditiva y motora
Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo
Moacutedulo 3 Formar en buenas praacutecticas tutoriales Determinar y analizar las principales desafiacuteos socio afectivos a los que se veraacuten expuestos y herramientas de apoyo para un trabajo autoacutenomo
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario Figura Docente Componentes
PRESENCIAL
5) Mejores praacutecticas tutoriales que apoyan el aprendizaje de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora Los tutores abordan los contenidos sobre mejores praacutecticas tutoriales En particular reciben una charla de un(a) tutor(a) PIANE destacado(a) quien puede dar testimonio de su experiencia temores e incertidumbres la dimensioacuten personal hasta el conocimiento de su experiencia tutorial y el desarrollo de teacutecnicas de trabajo que mejores resultados ha tenido
Sesioacuten presencial
Durante la cuarta semana Semana finaliza con sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presencia
l
Texto en versioacuten
impresa y digital Manual del tutor
Charla magistral Invitado especial
Videos motivacionales Plenaria Actividades
grupales
83
VIRTUAL Plataforma Moodle
6) Desafiacuteos socio afectivos y de trabajo autoacutenomo Se abordan mecanismos socio afectivos que significan herramientas para la actividad tutorial cuando los estudiantes experimentan episodios complicados en su permanencia en la Universidad Aprenderaacuten a poner liacutemites y formas para poder derivar
Trabajo de
aprendizaje en
Plataforma
Durante la quinta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Texto en versioacuten digital
Trabajos en liacutenea
Videos motivacionales
Visualizan video relacionado con la comunicacioacuten
educacioacuten y el trabajo tutorial
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
Participacioacuten en foros
guiados por el tutor guiacutea
Elaboran un
plan de trabajo
simulado y lo suben a
plataforma
Los tutores reconocen y analizan en conjunto las principales praacutecticas tutoriales que les
permitan lograr mejores resultados acadeacutemicos y mejor comunicacioacuten En una actividad
grupal plan de trabajo simulado podraacuten socializar las habilidades atingentes
compartiendo en plataforma el producto de la actividad
Moacutedulo 4 Herramientas de trabajo tutorial
1) Objetivos de aprendizaje
Conocer la actividad tutorial desde la mirada de una didaacutectica
Valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad
de ensentildeanza y aprendizaje
2) Contenidos
Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio
de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad
como recursos de apoyo para su gestioacuten
Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores
pares en el aacutembito de su funcioacuten
Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
84
Moacutedulo 4 Conocer la actividad tutorial desde la didaacutectica valorar el trabajo y la dinaacutemica de las innovaciones para lograr una mejor calidad de ensentildeanza y aprendizaje
Modalidad Contenidos Gestioacuten Tiempo horario
Figura Docent
e Componentes
VIRTUAL Plataforma Moodle
7) Herramientas de trabajo Glosario estructura de plan de trabajo y repositorio de Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicacioacuten asociadas a discapacidad como recursos de apoyo para su gestioacuten
Trabajo de aprendizaje en
Plataforma
Durante la sexta semana horario libre de acceso Cumplir con actividades en plataforma
Tutor Virtual
Material digital
Bitaacutecora de trabajo tutorial
Trabajos en liacutenea 1) Visualizan un video sobre el uso de las TICs en aacutembitos educativos particularmente cuando se trata de estudiantes con Necesidades Educativas Especiales y comparten sus impresiones en foros 2) Reciben insumos de glosarios y herramientas de trabajo y proponen herramientas dada una situacioacuten ldquocaso hipoteacuteticordquo que se presenta Escogen la mejor forma de trabajar trabajan en una bitaacutecora simulada incorporan TIC justifican editan y guardan los avances
Videos motivacionales
Chat de discusioacuten
Foros de discusioacuten
PRESENCIAL
8) Repositorio digital de los avances en innovaciones que han logrado tutores pares en el aacutembito de su funcioacuten 9) Experiencias didaacutecticas que han generado buenos resultados
Sesioacuten presencial
cierre
Durante la seacuteptima semana Cierre con Sesioacuten presencial Coffe de 0830 a 0900 Auditoacuterium de 900 a 1100 Coffe de 1100 a 1120 Auditoacuterium de 1120 a 1300 hrs
Tutor Presen
cial
Material Impreso
manual de Buenas
praacutecticas en versioacuten bolsillo
Invitado especial
Presentaciones Elaboran una presentacioacuten reflexiva lo suben a plataforma para presentarlo en la siguiente sesioacuten presencial Realizan presentaciones grupales
Videos Finalizada la sesioacuten presencial los tutores tienen acceso a un repositorio digital de innovaciones que han realizado Participan en foros guiados por el tutor
Premiaciones
En sesioacuten Presencial se abordan las principales innovaciones de tutores emanadas de su
actividad tutorial
Comentan repositorio de estrategias presentadas por los propios tutores
85
Se propone realizar un grupo de trabajo para reunirse cada inicio y teacutermino de semestre
Se realizaraacute una premiacioacuten a estas innovaciones
Todos los participantes reciben una certificacioacuten y Manual de Orientaciones de la
Actividad tutorial en impreso
Los tutores valoraraacuten e integraraacuten la modalidad de trabajo en red y la dinaacutemica de
participacioacuten como instancias vaacutelidas para lograr una mejor calidad de tutoriacuteas
Realizaraacuten un trabajo en grupo de caraacutecter reflexivo pero a la vez propositivo sobre las
buenas praacutecticas y cuaacuteles de ellas pueden incorporarla tambieacuten para su vida estudiantil
conforme hallaraacuten factores que favorecen el rendimiento acadeacutemico en su conjunto La
entrega final es un video que refleje la creacioacuten de una buena praacutectica tutorial asociado a
una disciplina a eleccioacuten y considerando un tipo de discapacidad
Al finalizar se entregaraacute certificacioacuten Bitaacutecora de la Actividad Tutorial y copia impresa
de Orientaciones de la Actividad Tutorial
86
52 REPOSITORIO
521 Descripcioacuten general
El repositorio es una fuente de informacioacuten que almacena una serie de videos
ilustrativos de buenas praacutecticas asociadas a la actividad tutorial El repositorio se logra
tras la primera ejecucioacuten del plan de formacioacuten de tutores pues el trabajo final de los
tutores seraacute disentildear una buena praacutectica tutorial con objetivos planificacioacuten
implementacioacuten y resultados cuyos contenidos y temas seraacuten de libre eleccioacuten el
producto final es un video explicativo fundamentado que deberaacuten cargar al curso iraacuten
subiendo las praacutecticas tutoriales maacutes adecuadas de acuerdo con alguacuten tipo de
discapacidad tipo de actividad y tecnologiacutea
Al finalizar el taller el tutor general y el equipo de gestioacuten seleccionaraacuten las mejores
praacutecticas que seraacuten parte de un repositorio general
Asiacute el ciclo de formacioacuten de tutores iraacute aportando las creaciones cuya principal virtud
sea la replicabilidad y los logros acadeacutemicos para la siguiente ejecucioacuten se presentaraacute
la seleccioacuten de modelos de buenas praacutecticas que ilustraraacuten lo que se espera
El repositorio andando en el tiempo se constituiraacute como un recurso de aprendizaje
que se iraacute construyendo y categorizando en la medida que vayan finalizando los
talleres
522 Objetivos Ilustrar buenas praacutecticas con ejemplos que vienen desde la voz de los propios tutores
87
Apoyar a los tutores con un cataacutelogo que entregue tipos de praacutecticas de acuerdo con
el tipo de discapacidad o necesidad educativa especial
523 Usuarios Todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
524 Metodologiacutea
Se realiza una categorizacioacuten de tipos de praacutecticas asociada a discapacidad y tipo de
praacutectica pero tambieacuten a materias y tipo de discapacidad para facilitar la buacutesqueda
Con el tiempo el repositorio debiera propender a una paacutegina Web de la Universidad
que permita integrar y converger la gestioacuten de la actividad tutorial y constituir una
fuente de alternativas pedagoacutegicas para los tutores
53 BITAacuteCORA DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
531 Descripcioacuten general
La bitaacutecora (ver Anexo 8) es un documento PDF de llenado por el tutor posible de ser
traspasado a planilla Excel para mejor tratamiento de los datos y trabajo por parte del
Programa PIANE Refleja el avance acadeacutemico y programaacutetico de cada estudiante
tutoreado Significa una breve descripcioacuten de avance tutorial en tres momentos y que daraacute
cuenta del progreso en la actividad tutorial
88
Al mes de iniciada la tutoriacutea Tiempo que permite tener una idea del estado de
avance en teacuterminos de refuerzos necesarios que abordar en el plan tutorial
A mitad de semestre Para que el tutor informe coacutemo se ha ido dando la tutoriacutea y
cuaacuteles han sido las teacutecnicas abordadas y las que considera le han dado mayor
resultado
Al cierre del semestre Confirma las mejores praacutecticas en relacioacuten con el tipo de
discapacidad asignatura y refiere detalles para tener presente al momento de
abordar un mejor trabajo en una siguiente tutoriacutea
532 Objetivos Objetivo general
Conocer la experiencia de aprendizaje tutorial por cada estudiante con
discapacidad visual auditiva o motora desde la voz del tutor
89
Objetivos especiacuteficos
Documentar los principales avances del trabajo tutorial y tipos de necesidades de
apoyo que presentan cada uno de los estudiantes con necesidades especiales
asociados a discapacidad visual auditiva o motora
Contar con un registro individual de experiencia de aprendizaje de acuerdo a la
disciplina (categorizada por aacutereas del saber) y tipo de discapacidad
Contar con una base de datos que a lo largo del programa pueda propender a
proporcionar apoyos adecuados a los tipos de dificultades presentadas por cada
estudiante en particular
533 Usuarios a) Tutores pares efectuacutean registro en tres hitos sobre su experiencia tutorial
b) Piane consolida informacioacuten y detecta principales necesidades de apoyo de acuerdo
con el tipo de dificultad que un estudiante puede presentar frente a lo cual el tutor
siguiente puede abordar para lograr avances satisfactorios por cada estudiante en el
camino de formacioacuten en la Universidad prescribiendo un input adicional para el trabajo
de los siguientes tutores
534 Metodologiacutea de uso En la bitaacutecora se consolidan los principales hitos que han ido desarrollando dentro del
semestre cada tutor por cada estudiante tutoreado Esa bitaacutecora deberaacute contener datos del
estudiante tipo de discapacidad apreciacioacuten sobre las principales dificultades que ha
detectado y alternativas de trabajo escogidas asiacute como tambieacuten reflejar sugerencias de
trabajo que permitiraacuten conocer si los apoyos en el estudiante estaacuten asociados maacutes bien a
organizacioacuten a planificacioacuten o puntualidad en el avance acadeacutemico en el cumplimiento
de metas establecidas
90
Las celdas presentan scroll para textos de mayor extensioacuten y permite guardado en Excel
para tabulacioacuten y filtro de contenidos lo que a la larga permitiraacute conocer por ejemplo
teacutecnicas tecnologiacuteas de uso y formas de trabajo de manera sistematizada
La bitaacutecora permite visualizar el progreso acadeacutemico sintetizando actitudes capacidades
habilidades y acciones para compararlos con eventos posteriores Le permitiraacute al tutor ser
consciente sobre su forma de ensentildear y apoyar asiacute como tambieacuten coacutemo aprenden mejor
su tutoreado Dicha informacioacuten seraacute un input para el trabajo de los siguientes tutores
Esta informacioacuten deberaacute ser consolidada por PIANE entidad que tendraacute a lo largo del
tiempo la ruta de aprendizaje de los estudiantes y los aspectos orientados ldquohacia el
estudianterdquo sobre los aspectos que reforzar y avanzar tempranamente al entregar la
siguiente tutoriacutea
El estudiante tutoreado deberaacute tener la oportunidad de evaluar a su tutor y proponer
oportunidades de mejora
91
54 ORIENTACIONES DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL
541 Descripcioacuten general
Las orientaciones de la actividad tutorial (ver prototipo en anexo 8) son una guiacutea que
busca servir de apoyo a los tutores pares cuya actividad se complementa con la
Bitaacutecora tutorial herramienta documental donde quedan registrados las experiencias
tutoriales y progresos a nivel de catastro de los avances logrados Las orientaciones
presentan como objetivos centrales la clarificacioacuten de las distintas funciones y roles
que adquiere el tutor par en el contexto universitario considerando acercamientos para
alumnos que presentan necesidades educativas especiales
Las orientaciones parten de la constatacioacuten de que los tutores necesitan dotarse de
herramientas uacutetiles y dinaacutemicas para el desarrollo de sus funciones reconociendo el
rol fundamental que cumple la actividad tutorial no soacutelo en teacuterminos de avances
acadeacutemicos sino que tambieacuten en la propia necesidad de lograr que los estudiantes que
ingresen a la Universidad logren un egreso efectivo en especial aquellos estudiantes
92
que presentan alguacuten tipo de necesidad educativa especial es por ello que estaacute dirigido
a todos los tutores pares y ayudantes de caacutetedra
542 Objetivos - Apoyar al tutor par para que desarrolle una metodologiacutea de trabajo apropiada a las
exigencias de la formacioacuten universitaria
- Acompantildear al tutor en el conocimiento de sus funciones y aspectos relevantes del
trabajo tutorial
- Fomentar el desarrollo de habilidades y destrezas para el trabajo en equipo y una
comunicacioacuten efectiva
543 Usuarios Dirigido a todos los tutores pares
Es recibida al teacutermino del plan de formacioacuten
544 Temas centrales de la propuesta Descripcioacuten de los objetivos de la tutoriacutea
Perfil del tutor
Funciones y praacutecticas tutoriales
93
55 Sistema de Evaluacioacuten y seguimiento del Plan La evaluacioacuten considerada tiene como objetivo conocer si la solucioacuten si plan de
formacioacuten ha permitido mejorar las praacutecticas tutoriales que permitiraacute tomar decisiones
efectivas con respecto al proyecto de ensentildeanza y aprendizaje buscando determinar el
cumplimiento de logro de objetivos tener un mayor acercamiento a los problemas
surgidos durante su desarrollo estimar los desempentildeos acadeacutemicos y saber si hubo
cambios en la realidad de las personas que participaron del proceso de formacioacuten
1) Con respecto al Taller se ha considerado un enfoque integral y para ello se tomoacute el
modelo de Kirkpatrick (1959) en cuatro niveles Reaccioacuten- Aprendizaje- Conducta-
Resultados del proyecto en que cada uno de ellos significa un impacto sobre el nivel
siguiente
a) Reaccioacuten
Dicho nivel implica la evaluacioacuten de la calidad de la accioacuten formativa y la satisfaccioacuten de
los tutores lo cual permite conocer opinioacuten y retroalimentacioacuten acerca de la formacioacuten
94
que reciben Particularmente la forma de recoleccioacuten de datos seraacute por medio de encuestas
con variables como rol del tutor guiacutea formato de formacioacuten contenidos la
infraestructura entre otras variables
Dimensiones Indicadores Instrumentos
REACCIOacuteN Se busca obtener informacioacuten con respecto a las reacciones de los tutores con respecto al ambiente de aprendizaje y su satisfaccioacuten Es importante indicar que sus opiniones son muy importantes y recibir su feedback para mejorar la experiencia pedagoacutegica y que seraacute de caraacutecter anoacutenimo
Considerar niveles de puntuacioacuten para conocer Gestioacuten del tutor Organizacioacuten Plataforma y ambiente de aprendizaje Tipo de Metodologiacutea Pertinencia de los contenidos Cumplimiento de objetivos Utilidad del curso Preguntas abierta Posibilidades de mejora Otros
Encuesta Existen en Internet sistemas de encuesta gratuitas de debe revisar antes la cantidad de preguntas posibles de incorporar y nro De usuarios Forma Disentildear previamente una escala de Likert 4 a 6 intervalos Incorporar ademaacutes pregunta abierta Presentacioacuten anaacutelisis resultados cuantitativos y cualitativos
b) Aprendizaje
Esta evaluacioacuten de aprendizaje permitiraacute conocer de queacute manera la actividad de formacioacuten
logra cambiar praacutecticas actitudes hacia la inclusioacuten y mejora las habilidades de los tutores
ayudaraacute a conocer el nivel de aprendizaje alcanzado dando luces sobre la eficacia y
tambieacuten sobre la metodologiacutea
Dimensiones Indicadores Instrumentos
APRENDIZAJE Conocer el proceso de adquisicioacuten de conocimientos aplicacioacuten de buenas praacutecticas y herramientas de apoyo a estudiantes con NEE
Aplicacioacuten de contenidos vistos en clases en relacioacuten a las buenas praacutecticas tutoriales Preguntas con alternativas y abiertas Con un feedback posterior de parte de los evaluadores
Aplicacioacuten de un Test en liacutenea que recoja respuestas frente a preguntas originadas tras visualizacioacuten de video que presente determinadas situaciones simuladas Resultados cuantitativos y cualitativos incorporar feedback
c) Conducta
El siguiente estadio de la evaluacioacuten busca saber el cambio de conducta que no soacutelo estaacute
relacionado con los conocimientos sino que con los incentivos que tienen para propender
95
al mejoramiento de praacutecticas que refuerzan la actitud positiva Se considera que esta
conducta sea medible pasado un mes de terminado el plan de formacioacuten y en la cual
pueden incorporarse otros actores
Dimensiones Indicadores Instrumentos
CONDUCTA Se busca detectar por medio de la observacioacuten si el tutor ha logrado incorporar sus conocimientos y habilidades en el trabajo tutorial para ello es requerido una persona del programa observe los avances
Focus group Con guion temaacutetico y preguntas directrices Preguntas abiertas que permitan compartir sus experiencias y trayectorias lo que permitiraacute conocer nuevas liacuteneas de trabajo para optimizar el curso de formacioacuten
Se sugiere abordar tras finalizado el semestre Grupo Focal no maacutes de 6 o 7 personas
d) Resultados
Esta evaluacioacuten permite conocer si el curso de formacioacuten ha tenido un impacto efectivo y
eficiente en la Universidad Es decir el tutor par que ha realizado el curso contribuye a
mejorar los niveles de retencioacuten de estudiantes NEE u otros lo que propenderaacute a mejorar
los niveles acadeacutemicos de los futuros estudiantes y los estaacutendares estrateacutegicos de calidad
Si bien Kirkpatrick no siempre es traducible en teacuterminos monetarios dichos resultados
hay aspectos mucho maacutes profundos en la adquisicioacuten de habilidades como por ejemplo
el aumento de fidelidad y sintoniacutea con los principios rectores de la Institucioacuten y la mejora
de la moral que a largo plazo siacute traeraacute resultados tangibles
Dimensiones Indicadores Instrumentos
Se deben considerar los objetivos de los iacutetems del plan de capacitacioacuten
Trabajo de mapas conceptuales las relaciones con el quehacer tutorial explicar dichas relaciones Se puede trabajar en forma grupal e incorporar temas para abordar en profundidad
Organizar grupos de trabajo interdisciplinarios y trabajar en la construccioacuten de distintos mapas conceptuales relacionados con los contenidos experiencias y habilidades personales Se debiera incorporar la mirada reflexiva sobre el impacto que pudiera tener en el equipo de tutores pares con los desafiacuteos de la universidad
96
2) Con respecto a la Bitaacutecora de la actividad tutorial se estima una evaluacioacuten
finalizado el primer antildeo frente a los cual se debe considerar el de tutores que van
completando sus avances y van enviando oportunamente a la coordinacioacuten de la tutoriacutea
par Asimismo se considera relevante analizar el aporte que los insumos va a ir
proporcionando con respecto a los medios a las Tics a las praacutecticas y estrategias de
solucioacuten de problemas
3) Orientaciones de la actividad tutorial
Con respecto a las orientaciones es importante conocer el nivel de pertinencia y
actualidad que los tutores pares le asignan a su contenido viacutea una encuesta de
satisfaccioacuten Se considera que deba ser aplicado finalizado el primer antildeo
considerando que se iraacuten incorporando buenas praacutecticas y nuevos aprendizajes en la
medida que avance el desarrollo del propio Taller
4) Repositorio
El repositorio se considera sea evaluado al finalizar el segundo antildeo dado que se requiere
contar con una base de calidad referida a los productos que iraacuten entregando los tutores
pares al teacutermino de los talleres asiacute en el tiempo se iraacute moldeando a las nuevas
posibilidades hasta llegar a un repositorio Web con distintas categoriacuteas en la medida que
avance el desarrollo del propio Taller
56 Viabilidad
Los tutores son usuarios de Internet la Universidad contempla red Wifi en todos sus
Campus donde los tutores a partir de sus dispositivos o salas de computacioacuten Crisol podraacuten
acceder sin problema El trabajo en equipo bajo un objetivo comuacuten favoreceraacute la creacioacuten
97
y profundizacioacuten de viacutenculos entre sus pares lo que implica el poder observar los
fenoacutemenos dinaacutemicos de gestioacuten desde distintos puntos de vistas
Por otra parte hace viable esta implementacioacuten la poliacutetica de inclusioacuten de la Institucioacuten
empujada ademaacutes por cambios culturales y exigencias normativas nacionales e
internacionales lo que significa una oportunidad para avanzar en una mayor profundidad
en estrategias que favorezcan la calidad de aprendizajes de los estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales
La Direccioacuten de Inclusioacuten en coordinacioacuten con el Centro de Desarrollo Docente puede
participar de la implementacioacuten de este plan educomunicativo Directora Inclusioacuten
Coordinadora PIANE y Equipo de Innovacioacuten Docente Cededoc Asimismo puede
quedar incorporado en Web PIANE
Actualmente Piane ofrece informacioacuten y servicios en Web por lo que existe una instancia
de incorporacioacuten de apoyos online y abiertos en la siguiente seccioacuten
98
99
6 PROYECCIONES
La Universidad Catoacutelica desde la deacutecada de los ochentas ha incorporado progresivamente
praacutecticas inclusivas que encaminan la educacioacuten superior hacia una mejor equidad en
teacuterminos de la admisioacuten para personas con discapacidad visual auditiva o motora cuyo
marco de aplicabilidad y alcance en la vida estudiantil estaacute amparado en Reglamento de
Admisioacuten y Desempentildeo Acadeacutemico Paralelamente la admisioacuten para pueblos originarios
Resolucioacuten Ndeg571985 de Campus Villarrica tambieacuten datan de la deacutecada los ochentas
Artistas o Cientiacuteficos Destacados desde 1997 Cupo Beca Excelencia Acadeacutemica desde
2007 poliacuteticas se han ido profundizando a lo largo del tiempo como Talento e Inclusioacuten
Programa Inclusioacuten Campus Villarrica (Desde 2014) PACE Programa de
Acompantildeamiento y Acceso Efectivo a la Educacioacuten Superior (Desde 2017) y la viacutea de
admisioacuten Intercultural (Desde 2018 que se inicia en Facultad de Ciencias Sociales) NACE
Ingenieriacutea (Desde 2018) En todo este camino la UC ha liderado a nivel nacional las
poliacuteticas estudiantiles de equidad y de inclusioacuten un ejemplo de ello lo muestra el catastro
a nivel nacional (Ver Anexo) de viacuteas de admisioacuten para estudiantes con alguna
discapacidad en que por la data de creacioacuten y alcance en apoyo acadeacutemico la UC es liacuteder
indiscutible no obstante todaviacutea queda mucho por andar
La Universidad en su quehacer interno requiere de indicadores como los resultados que
pueda proveer la Bitaacutecora de la actividad tutorial para obtener datos que permitan efectuar
poliacuteticas de apoyo pero necesita que los tutores se conozcan y re conozcan en sus
acciones puedan potenciar sus buenas praacutecticas con el Repositorio para lograr ser cada
vez maacutes innovadores en su actividad Estos componentes sin duda son escalables pues
las necesidades estudiantiles en las Universidades son muy similares
La Universidad es un motor catalizador de una cultura inclusiva que necesita ser sentida
como parte de la cotidianidad y no como una postura impuesta por los tiempos En que no
soacutelo tengan cabida los estudiantes con discapacidad sino migrantes y de los maacutes diversos
100
perfiles que van enriqueciendo a la comunidad en su conjunto para lograr lugares comunes
de conversacioacuten diaacutelogo y propender a acciones propositivas
Apertura de concursos innovadores y dinaacutemicas de apoyos en didaacutecticas inclusivas
para estudiantes con NEE
Crear encuentros para desarrollar campantildeas de servicio puacuteblico de vinculacioacuten de
temaacuteticas atingentes
Conformacioacuten de la Red de Tutores Universitarios pares a nivel nacional con
representantes de distintas universidades que se reuacutenen para ver nuevos avances en
tecnologiacuteas e innovaciones y en este punto un buen resorte es justamente el desarrollo de
la educacioacuten a distancia y virtual puede significar una alternativa importante para la
inclusioacuten en la educacioacuten superior un ejemplo de ello es el Taller Centro de Desarrollo
Docente sobre Necesidades Educativas Especiales en el Aula que permite generar
comunicaciones inclusivas entre distintos docentes pero requieren mayor difusioacuten para
permear en las personas Asimismo el trabajo del Centro Iberoamericano de Autonomiacutea
Personal y Ayudas Teacutecnicas (CIAPAT) en el desarrollo de nuevas praacutecticas y tecnologiacuteas
Esta Red permitiraacute
Espacios de encuentro perioacutedicos de tutores al inicio y teacutermino de cada semestre
permitiraacute favorecer la vinculacioacuten de tutores y buenas praacutecticas dentro y fuera de
la Universidad
Crear instancias de trabajos de los estudiantes en sus propias escuelas
Socializar buenas praacutecticas y experiencias exitosas en la Educacioacuten Inclusiva en
la Educacioacuten Superior
Con la expectativa que con el tiempo todo esto permita vivir la cotidianidad de la equidad
y la inclusioacuten propender a un desarrollo educativo eacutetico y con todos los miembros de la
comunidad Sin olvidar de que la Universidad es un motor de cambio y que al formar
tutores propiciamos un cambio positivo a nivel de persona quienes en el futuro seraacuten parte
101
de la estructura laboral que potenciaraacute tambieacuten el desarrollo social en que se
desenvolveraacuten
102
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108
8 ANEXOS
Anexo 1 Correo electroacutenico invitacioacuten
Estimado (a) NOMBRE Tutor par del Programa para la Inclusioacuten de Alumnos con Necesidades Especiales de la UC Espero que esteacuten muy bien Durante este semestre estareacute realizando un estudio bajo el contexto de Magiacutester en Comunicacioacuten Social asociado a ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Considero que tu actividad como tutor par es muy valiosa en la recopilacioacuten de antecedentes y experiencias por ello me gustariacutea mucho poder escuchar tus opiniones en conjunto con otros tutores pares de la UC para entender sus experiencias como participantes conocer su evaluacioacuten y recibir sus recomendaciones para lograr un dispositivo que permita dar a conocer y formar en las mejores praacutecticas Para ello te quiero invitar a un grupo focal que se realizaraacute el jueves 9 de agosto a las 1500 horas en la sala de reuniones 9no piso Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten y el diacutea viernes 10 de agosto a las 1500 horas en sala de reuniones Hall Universitario de Casa Central Puedes optar a uno de los dos lugares La actividad consistiraacute en una conversacioacuten de una hora donde ademaacutes compartiremos un rico cafeacuteteacutejugo y galletas La actividad seraacute absolutamente confidencial y los resultados de este proyecto permitiraacuten que la experiencia de aprendizaje de otrosas estudiantes sea maacutes enriquecedora Necesitaremos 8 voluntariosas para cada grupo Agradeceriacutea si estaacutes interesadoa en participar me hagas saber por este medio Muchas gracias Carolina San Martiacuten E
109
Anexo 2 Guion temaacutetico Grupo Focal
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices Experiencia
iquestAntes de entrar al programa conociacutean la situacioacuten de estudiantes con necesidades especiales iquestCuaacuten preparados se sentiacutean antes de ser tutores pares en PIANE Formacioacuten
iquestHan recibido alguna capacitacioacuten iquestCoacutemo ha sido iquestDe queacute manera los contenidos y los apoyos recibidos por PIANE contribuyen a prepararlos iquestCuaacutel ha sido su experiencia general como tutor PIANE iquestQueacute actores consideran gravitantes dentro del proceso de Ensentildeanza y Aprendizaje para estudiantes con necesidades educativas especiales iquestCoacutemo evaluacutean la importancia del programa PIANE al interior de la universidad Praacutecticas tutoriales
iquestCuaacuteles son las praacutecticas que a ustedes maacutes les han servido A su juicio iquestCuaacuteles seriacutean las mejores praacutecticas tutoriales que contribuyen en mejorar los apoyos y aprendizajes de estudiantes con necesidades educativas especiales iquestQueacute contenido consideran que se podriacutea integrar a una formacioacuten de tutores pares Tics u otros recursos de apoyo
iquestExisten Tecnologiacuteas que consideran han significado un apoyo a su actividad iquestCuaacuteles iquestPor queacute iquestQueacute otros recursos podriacutean haber Frente a lo anterior iquestQueacute aspectos deben tenerse en consideracioacuten para alcanzar un mejor apoyo Si pudieran sontildear en los mejores apoyos hacia los estudiantes y hacia los tutores iquestCuaacuteles seriacutean
110
Anexo 3 Guion temaacutetico Entrevista
Objetivos
Recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC y otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Preguntas directrices para Investigadora iquestCuaacuteles son las mejores praacutecticas tutoriales para que los alumnos que presentan
alguacuten tipo de discapacidad visual auditiva o motora aprendan en condiciones de equidad
iquestEn relacioacuten a las tecnologiacuteas cuaacuteles crees son las tecnologiacuteas que apoyan de mejor manera este camino de formacioacuten y si esas tecnologiacuteas tienen que ir diferenciadas por alguacuten tipo de discapacidad o contenido disciplinar
iquestCrees que se pueden ir categorizando estas tecnologiacuteas por aacuterea iquestCoacutemo te imaginas pudiera activarse un dispositivo para poder capacitarse
iquestMediante formato de capacitacioacuten a distancia semi presencial o talleres presenciales con guiacuteas de trabajo
iquestQueacute impresioacuten tienes sobre el camino de los tutores pares iquestCoacutemo lo ves iquestQueacute Importancia le asignas a este papel
111
Anexo 4 Consentimiento informado
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO FOCUS GROUPS
Proyecto de Grado ldquoBuenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo
Por la presente declaro que se me han invitado a participar en un grupo de discusioacuten (focus group) como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que mi participacioacuten en el grupo de discusioacuten debiese demorar alrededor de 60 minutos que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial (asiacute como la de todos los demaacutes participantes del grupo de discusioacuten) y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Ademaacutes y al igual que los demaacutes participantes se me ha solicitado mantener la confidencialidad respecto a las discusiones grupales en que participareacute incluyendo los nombres de los demaacutes participantes Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos
Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante Nombre tutor___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
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Anexo 4 Consentimiento informado entrevista
DECLARACIOacuteN DE CONOCIMIENTO INFORMADO Entrevista
Proyecto de Grado ldquoFormacioacuten para un egreso efectivo buenas praacutecticas tutoriales que permitan a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales aprender en condiciones de equidadrdquo Por la presente declaro que se me han invitado a participar en una entrevista como parte del estudio indicado dirigido por Carolina San Martiacuten E alumna Magiacutester en Comunicacioacuten Social mencioacuten Comunicacioacuten y Educacioacuten y guiado por la profesora Myrna Gaacutelvez J de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
El objetivo principal es identificar buenas praacutecticas tutoriales educativas y comunicativas que favorezcan las instancias de aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en el contexto universitario de la UC En concreto se busca recopilar antecedentes de las praacutecticas tutoriales que favorecen y se consideran maacutes apropiadas ante los procesos de apoyo de estudiantes con necesidades educativas especiales con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario y analizar el uso y la valoracioacuten que los tutores desde su experiencia le asignan a las TIC u otros recursos en los procesos de acompantildeamiento de estudiantes con discapacidad visual auditiva y motora en un contexto universitario
Se me ha informado que mi participacioacuten es totalmente voluntaria y que puedo renunciar a ella en cualquier momento sin expresioacuten de causa que puedo dejar de responder preguntas que toda la informacioacuten que yo entregue es anoacutenima y confidencial y que seraacute debidamente protegida por la universidad seguacuten procedimientos establecidos Tambieacuten se me informoacute que entre los beneficios potenciales por participar se incluye el contribuir al estudio y acceder a los resultados generales del estudio cuando ellos sean puacuteblicos Finalmente se me ha informado que en caso de duda sobre alguacuten aspecto del estudio puedo contactar a Carolina Andrea San Martiacuten E casanmaruccl Tel 92240712
Este ejemplar de consentimiento informado debe ser firmado en duplicado quedando una copia en poder del participante
Nombre Tutor ___________________________________________________________ Fecha_________________________________________________________________ Firma_________________________________________________________________
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Anexo 5 Transcripcioacuten de Grupo Focal y Entrevista
Fecha jueves 24 de agosto de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1650 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 1 hora con 20 minutos Lugar Edificio CDDOC Campus San Joaquiacuten Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 6 Entrevista Invitada experta del Doctorado en Educacioacuten UC el diacutea 3 de septiembre
Fecha lunes 3 de septiembre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
Anexo 7 Entrevista Tutor par PIANE 1 de octubre Entrevistadora CM Tutor Par TPM
Fecha lunes 1 de octubre de 2018 Hora de inicio 1530 hrs Hora de termino 1610 hrs (Aproximadamente) Tiempo de grabacioacuten 30 minutos Lugar Casa Central Pontificia Universidad Catoacutelica de Chile
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9 PROTOTIPOS Prototipo 1
Bitaacutecora de la actividad tutorial
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Prototipo 2
Orientaciones de la actividad tutorial
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1
10 TABLA Viacuteas de admisioacuten especial para estudiantes con discapacidad fiacutesica y sensorial en Universidades pertenecientes a Consejo de Rectores y Privadas Adscritas Consulta efectuada en cada sitio Web entre el 14 y 17 de abril de 2018
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE CHILE UCH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuchilecl SI Soacutelo ciegos
httpwwwuchileclportalpresentacionasuntos-academicospregradoadmis ion-especial4891estudiantes-ciegos
SIacute Definiciones generalesLa Universidad de Chile cuenta con un Sistema de Ingreso Especial para personas en situacioacuten de discapacidad visual Lo anterior se fundamenta en la dificultad que enfrentan las personas en situacioacuten de discapacidad visual al rendir las pruebas del Sistema Regular de Admisioacuten (PSU) y porque los programas que abren cupos para recibir a estudiantes en dicha s ituacioacuten tienen la posibilidad de atender sus necesidadesCondicionesEstar en poder o en viacuteas de obtener la Licencia de Ensentildeanza MediaAcreditar estar en situacioacuten de discapacidad visual a traveacutes de la Credencial de Discapacidad En caso de no poseerla o que no esteacute indicado el tipo de discapacidad revise los Pasos de PostulacioacutenPostular a carreras o programas en que la situacioacuten de discapacidad visual se declare compatible con la prosecucioacuten de los estudios esta declaracioacuten de compatibilidad es de competencia de las Unidades Acadeacutemicas y la decisioacuten se concreta con la oferta de vacantes anuales
Siacute permite soacutelo a 5 Carreras Psicologiacutea Trabajo Social Derecho Filosofiacutea Linguumliacutestica y Literatura
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE UC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuccl SI Visual auditivo y motor
httpadmis ionyregistrosucclfuturos-alumnosadmision-especialcasos-de-postulacionpostulantes-con-necesidades-especiales-2
Haber obtenido la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaPromedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a cinco (50)Acreditar su situacioacuten mediante certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) De no contar con este documento se solicitaraacute certificado de meacutedico tratante y realizar una entrevista de salud con meacutedico de Salud Estudiantil UC quieacuten emitiraacute un informe para continuar en el proceso
Todas PIANESiacute httppianeuccl
httppianeucclContenidos-del-Sitiotutorias html
2018 UNIVERSIDAD DE CONCEPCION UDEC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudecclpexterno
SI Soacutelo ciegos httpadmis ionudecclq=node104
Quienes hayan sido declarados discapacitados visuales conforme a la Ley o que por su grado de discapacidad visual esteacuten impedidos de rendir las pruebas del Sistema de Seleccioacuten y Admisioacuten de Alumnos a las Universidades Chilenas podraacuten solicitar su ingreso a primer antildeo hasta en cinco carreras de pregrado
Documentos Requeridosa) Solicitud de admis ioacuten en formulario especial proporcionado por la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantilb) Licencia de Educacioacuten Media otorgada en nuestro paiacutesc) Certificado de estudios de la educacioacuten media y calificaciones obtenidas (Concentracioacuten de Notas de ensentildeanza media)d) Credencial otorgada por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten en que conste que el postulante estaacute inscrito en el Registro Nacional de la Discapacidad o un Oficio proporcionado por el Presidente de la Comisioacuten Coordinadora del Proceso de Admisioacuten a las Universidades Chilenas en que conste que el interesado no estaacute en condiciones de rendir el Examen Nacional de Admis ioacuten
No es puacuteblico pide solicitar informacioacuten por correo Oferta de vacantes - Existen carreras que por su naturaleza no estaacuten en condiciones de recibir alumnos acogidos a este sistema especial de ingreso por ello siacutervase consultar el listado de carreras que ofrecen vacantes en la Unidad Admis ioacuten y Registro Acadeacutemico Estudiantil
No informa No No informa
2018 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO PUCV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwpucvcl
No httpwwwpucvclpucvfuturos-estudiantesadmis ionvias-de-ingresosistema-de-ingresos-complementarios201
2018 UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARIA UTFSM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutfsmclNo httpwwwutfsmcladmisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE USACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwusachcl SI Abierto tipo discapacidad httpadmis ionusachclcupo-pares-ex-discapacidad
SI a Certificar su condicioacuten de discapacidad mediante el Certificado Acreditativo vigente de Discapacidad emitido por el Servicio de Registro Civil e Identificacioacuten o Certificado de la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) En caso de no contar con ellos adjuntar informe del meacutedico tratante (con registro vigente en la Superintendencia de Salud)
b Aprobar proceso de evaluacioacuten de habilidades implementado por la Universidad de Santiago de Chile para este cupo especial
SI httpwwwpares usachclingreso_especialfases_del_procesophptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
PARES httpwwwpares usachcl
Siacute httpwwwpares usachclserviciosservicios_estudiantesphptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
httpwwwparesusachclserviciosrecursos_especificos phptamanofuente=16ampvalor_cambio_contraste=2
2
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE UACH Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuachcl SI Abierto tipo discapacidad
httpwwwuachclorganizaciondireccion-de-pregradoadmision-y-matriculaingresos-especiales
Artiacuteculo 76 del Reglamento de Pregrado https wwwuachcluach_fileresolucion_010_2014_raepdf
No se sabe No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE UCN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucncl SI Visual auditivo y motor
httpwwwucncladmisionproceso-de-admisioningresos-especiales-ucningreso-especial-inclusion
Requisitos bull Poseer puntajes promedio PSU y ponderado PSU vigentes iguales o superiores a lo estipulado como requisito de postulacioacuten a la carrera de intereacutes en la Universidad Catoacutelica del Nortebull Haber rendido la prueba electiva exigida por la carrera de postulacioacutenbull Estar inscrito en el Registro Nacional de Discapacidadbull Ser evaluado por el meacutedico del Aacuterea de Salud de la UCNSentildeala Con capacidades distintas Artiacuteculo 54 Reglamento httpwwwucnclwp-contentuploads201408ReglamentoAdmision2015pdf
No especificaSiacute Programa de apoyo a la Inclus ioacuten
No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE VALPARAISO UV Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuvcl SI Visual
httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_02pdfpage=8
Requisitos 1 Ser chileno2 Presentar una discapacidad visual3 Estar en posesioacuten de la Licencia de Educacioacuten Media ChilenaLos postulantes deberaacuten completar el formulario de postulacioacuten online (disponible enwwwuvcl) y acompantildear los siguientes documentos1 Formulario de postulacioacuten impreso2 Licencia de Educacioacuten Media3 Certificado de Concentracioacuten de Notas de Educacioacuten Media4 Certificado meacutedico que acredite la discapacidadNota En el caso de haber maacutes de un postulante que cumpla con los requis itos la carrera haraacuteun proceso de seleccioacuten en base fundamentalmente a meacuteritos acadeacutemicos
Si soacutelo Derecho httpwwwuvclcarrerasingreso_esparchivosing_especiales_uvalpo_2018_cupos_03pdf
No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA UANT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuantofclNo httpwwwuantofcladmisionrequisitos
2018 UNIVERSIDAD DE LA SERENA ULS Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuserenacl
No httpwwwuserenacladmisioningresos-especialeshtml
2018 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO UBB Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwubiobioclw SI Abierto tipo discapacidad
httpubiobiocladmisionPersonas_en_situacion_de_discapacidad
Requisitos de postulacioacutenHaber Egresado de Ensentildeanza MediaHaber postulado y pre adjudicado gratuidad yo beca de discapacidad del MINEDUC al momento de matricularse En caso contrario disponer de los medios necesarios para solventar el costo de la carrera mientras duren sus estudios Los postulantes con discapacidad visual que presenten baja visioacuten podraacuten participar de la admisioacuten especial en los casos que hayan requerido apoyos durante la etapa de ensentildeanza media o que se compruebe el requerimiento del apoyo en el proceso de admisioacutenLos postulantes con discapacidad auditiva podraacuten participar de la admis ioacuten especial en el caso que manejen una alternativa de comunicacioacuten funcional a traveacutes de lengua oral lengua de sentildeas o ambas seguacuten la carrera a la que postula que le permita el participar del proceso de ensentildeanza aprendizaje
No especifica
PIESDI httpubiobiocladmisionProgramas_para_Alumnos
Desde un enfoque de Derechos y buscando generar condiciones de Igualdad de Oportunidades el Programa implementa estrategias para la sensibilizacioacuten entrega de informacioacuten yo capacitacioacuten a la comunidad universitaria
No informa
2018 UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA UFRO Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwufrocl SI Abierto tipo discapacidad
httpadmis ionufrocladmision-especialrequisitos-y-fechas-admision-especial
El postulante debe cumplir con los siguientes requis itos Acreditar Licencia de Ensentildeanza Media Chilena Promedio de Notas de Ensentildeanza Media mayor o igual a 550 Acreditar situacioacuten de discapacidad Realizar entrevista yo rendir pruebas ante una comisioacuten solicitada por la Direccioacuten de Registro Acadeacutemico Estudiantil que evaluacutee el cumplimiento de requisitos acadeacutemicos seguacuten carrera a la que postula Completar formulario de postulacioacuten donde deberaacute incluir tres carreras de pregrado en orden de preferencia y anexas toda la documentacioacuten necesaria
No especifica No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE MAGALLANES UMAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumagcl SI Abierto tipo discapacidad
Requisitos Certificado de la institucioacuten e informe meacutedico que acredite discapacidad diferente del futuro alumnoLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de notas de Ensentildeanza Media con promedio de notas miacutenimo 50Los postulantes a la Universidad de Magallanes que ingresen esta viacutea deberaacuten presentar en la Vicerrectoriacutea Acadeacutemica de la Universidad una solicitud acompantildeada de la documentacioacuten oficializada que proceda
No especifica No informa No No informa
3
Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD DE TALCA UTAL Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwutalcacll inkcgilinkcgi
No httpadmis ionutalcaclingresohtmlhttpadmis ionutalcacli
2018 UNIVERSIDAD DE ATACAMA UDA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwudacl
No httpwwwudaclindexphpoption=com_contentampview=articleampid=135ampItemid=282
2018 UNIVERSIDAD DE TARAPACA UTA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutacl
No httpadmis ionutacladmisionsiteedicbaseportiniciohtml
2018 UNIVERSIDAD ARTURO PRAT UNAP Univers idad del Consejo de Rectoreshttpwwwunapclprontus_unapsiteedicbaseportinicio_nuevohtml
No httpwwwunapcladmision2018indexh
2018UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
UMCE Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwumcecl
No httppregradoumceclinstrucciones-matriculas-2018pdf
2018 UNIVERSIDAD DE PLAYA ANCHA UPA Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuplaclinicio SI
Publica importancia pero no presenta viacutea de ingreso httpwwwuplaclinclus ion20160720conoce-la-actualizacion-la-ley-20-422-
Unidad Inclusioacuten Unidad Inclusioacuten
2018 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA METROPOLITANA UTEM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwutemclNo httpsadmisionutemclingresos-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS ULAG Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwulagoscl No httpadmis ionulago
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DEL MAULE UCM Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucmcl SI Visual y Fiacutesica
httpportalucmcladmisionadmis ion-especial-estudiantes-s ituacion-discapacidad-visual-fis ica-segun-oferta-academica-anual-disponible
Promedio de Notas de Ensentildeanza Media igual o superior a 50Uso baacutesico de tecnologiacuteas de la informacioacuten y comunicacioacutenManejo de uso de bastoacuten orientacioacuten y movilidadDiscapacitados fiacutesicos con autonomiacutea de desplazamientoPostular a carreras que la situacioacuten de discapacidad visual y fiacutesica se declare compatible con la prosecucioacuten de estudios
Abierto No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA SANTISIMA CONCEPCION UCSC Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwucsccl
No httpadmis ionucscclfuturo-estudianteingresar-a-la-ucscingresos-especialesrequisitos-admision-especial-a-
Sentildeala que la AE es soacutelo si se mantienen cupos no cubiertos por PSU
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA DE TEMUCO UCT Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuctemucocl SI Visual auditivo o motor
httpsadmisionuctcladmis ion-especial1509577643822-9fd37e7c-6a0f
Poseer Licencia de Ensentildeanza MediaDemostrar autonomiacutea en el desplazamientoManejo de tecnologiacuteas para la inclus ioacuten acordes a su s ituacioacuten de discapacidadManejo de destrezas comunicativas orales
No informa No informa No
Siacute Para programa de graduacioacuten efectiva https dgiauctcl1498536806041-
2018 UNIVERSIDAD DE AYSEN UAYSEN Univers idad del Consejo de Rectores httpwwwuaysencl SI Visual auditivo o motor
httpwwwuaysenclservicios-estudiantilesadmision
Joacutevenes que presenten discapacidad motora visual o auditiva que sea compatible con la carrera postulada Certificado vigente de discapacidad otorgado por el COMPIN- De no contar con dicho documento se solicitaraacute informe meacutedico evacuado por profesional de salud yo institucioacuten donde la persona ha sido atendida (teletoacuten club de leones hospital otro) que indique claramente la discapacidad de que se trata su grado y deficiencia que le provoca- Carta del establecimiento educacional donde cursoacute Educacioacuten Media que indique los requerimientos especiales con que contoacute durante su permanencia en eacuteste- No se solicitaraacute rendir la PSU en aquellos casos en que no se den las condiciones (debe acreditarlo)
Sentildeala compatible No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD DE OHIGGINS UOH Univers idad del Consejo de Rectores httpswwwuohclNo httpswwwuohcladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES UDP Univers idad Privada Adscrita httpwwwudpcl SI Visual auditivo o motor
httpadmis ionudpcladmision-especialvias-de-admisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La documentacioacuten requerida es la siguiente
Licencia de ensentildeanza mediaConcentracioacuten de notasCredencial de discapacidad del registro civi l o certificado emitido por la comisioacuten de medicina preventiva e invalidez (COMPIM)Certificado meacutedico que deacute cuenta de la discapacidad su grado implicancias y la deficiencia que la provocaInforme pedagoacutegico del establecimiento educacional del que proviene que sentildeale las adecuaciones que recibioacute el postulante en su etapa escolarCarta del postulante que indique las razones para postular por esta viacuteaLas personas que ingresen por esta viacutea deberaacuten rendir una prueba de contenidos
No informa No informa No No informa
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Oferta UNIVERSIDAD SIGLA Tipo Universidad SUA Web Presenta AE NEE Tipo discapacidad Si fuera siacute Web Procedimiento es puacuteblico Delimita carrerasOfrece Programa
Programa informa metodologiacutea
Trabajo con tutores
2018 UNIVERSIDAD MAYOR UMAYOR Univers idad Privada Adscrita httpwwwumayorclum
No httpswwwadmis ionmayorclingreso-especial10000
2018 UNIVERSIDAD FINIS TERRAE UFT Univers idad Privada Adscrita httpwwwfinisterraeclNo httpfinisterraecladmision-especial
2018 UNIVERSIDAD ANDRES BELLO UNAB Univers idad Privada Adscrita httpwwwunabcl SI Visual auditivo o motor
httpwwwunabcladmisionpersonas-en-s ituacion-de-discapacidad
La Universidad Andreacutes Bello cuenta dentro de su proceso de Admis ioacuten Especial con una viacutea de ingreso para Personas en Situacioacuten de Discapacidad Los postulantes deberaacuten encontrarse acreditados ante el Registro Nacional de Discapacidad (RND) o poseer un certificado que acredite su condicioacuten emitido por la Comisioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez Este proceso cons idera
No informa No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD ADOLFO IBANtildeEZ UAI Univers idad Privada Adscrita httpwwwuaiclNo httpadmis ionuaicladmisionadmision-
2018 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES UANDES Univers idad Privada Adscrita httpwwwuandesclNo httpadmis ionuandescladmision-
2018 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO UDD Univers idad Privada Adscrita httpwwwuddcl
No httpwwwuddcladmisionrequisitos-de-postulacionrequis itos-de-admis ion-especial-a-primer-
2018 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO UAH Univers idad Privada Adscrita httpwwwuahurtadoclNo httpwwwuahurtadocladmisionvias-de-
2018 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ UCSH Univers idad Privada Adscrita httpww3ucshcl
No httpadmis ionucshclvias-de-admisionadmis ion-
2018 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHILE UA Univers idad Privada Adscrita httpwwwuautonomaclNo httpsadmisionuautonomacladmis ion-
2018 UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN USS Univers idad Privada Adscrita httpwwwusscl SI enfermedad o desventajas fiacutes icas graves
httpswwwadmisionusscladmision-especialestudiantes-con-situacion-de-discapacidad
Fotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del estudianteFotocopia de ceacutedula de identidad o pasaporte del sostenedorCertificado de concentracioacuten de notas de Ensentildeanza MediaLicencia de Ensentildeanza MediaCertificado de la Comis ioacuten de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o fotocopia de Credencial otorgada por la misma institucioacuten
No especifica No informa No No informa
2018 UNIVERSIDAD CENTRAL UCENTRAL Univers idad Privada Adscrita httpwwwucentralcl
No httpwwwucentralcladmisionadmision_especial_vias_ingreso
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