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Las empresas de todos los sectores de actividad enfrentan hoy el reto de gestionar, controlar, mejorar y estandarizar sus procesos de negocio (BP) haciendo énfasis en la optimización de su cadena de valor y gestionado de manera adecuada el talento humano involucrado. El adecuado uso de estrategias que involucren los conceptos de Tercerización o Outsourcing de Procesos de Negocio (BPO), les permitirán obtener los resultados esperados y enfrentar con éxito el cambio de paradigma que los desafíos de la nueva economía traen al mundo de los negocios.

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