REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO CARLOS SOUBLETTE

BACHILLER: Escalona Aday Betzabe

CI: 17.100.775

Branding Corporativo

Identidad corporativa

• La Identidad Corporativa sería el conjunto de atributos fundamentales que asume una marca corporativa como propios y la identifican y distinguen de las demás

Hay dos elementos importantes que se deben tomar en cuenta en la identidad corporativa, los cuales son:

• Enfoque del diseño

• Enfoque organizacional

Enfoque del diseño

• Identidad visual

• Comprende la identificación inequívoca de la marca, producto o empresa y se enfatiza en la iconografía (figura), tipografía (letras) y colores corporativos que identifican la organización.

Enfoque Organizacional

• Comprende los aspectos de carácter o personalidad de la organización. Está representado por los valores y creencias organizacionales.

IMAGEN CORPORATIVA

• La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía “significa”

Proceso de creación de la imagen corporativa

• Categorización inicial:

• Es una imagen inicial de la organización de acuerdo los conocimientos anteriores que llevan al individuo a crear una imagen. (primera impresión)

Proceso de creación de la imagen corporativa

Categorización confirmatoria:

• Es un proceso por el cual la persona confirma sus “sospechas” (imagen inicial) sobre lo que ha sido informado, con el fin de afianzar la credibilidad de la información (consistencia informativa).

• Ayuda de un amigo, un experto o información buscada por cuenta propia.

Proceso de creación de la imagen corporativa

• La Re-Categorización :

• Es producida cuando la información es inconsistente y el individuo busca la modificación de un esquema mental basado en el cambio de características nuevas o particulares de la organización.

Proceso de creación de la imagen corporativa

• La Categorización Fragmentaria:

• Se trata de una imagen nueva a la cual el individuo no tiene referencia anterior. Bajo esta premisa se pretende convencer al individuo de que sus necesidades no están totalmente cubiertas y lo serán con esta marca, producto u organización.

Imagen e Identidad corporativa

Diferencia Semejanza

Imagen Corporativa

Carácter abstracto, significado corporativo

Hace marcada distinción entre

una organización, marca o producto

y otroIdentidad Corporativa

Figura o imagen, personalidad,

valores.

Comunicación corporativa

• Es lo que la organización dice que hace sobre sí misma. Es amplia y dirigida a sus diferentes públicos.

Niveles de la comunicación corporativa

Experiencia personal

Relaciones interpersonales

Comunicación masiva

Comunicación masiva

•  Este nivel engloba todos los mensajes que la organización envía a sus públicos a través de los medios de comunicación masivos

Relaciones interpersonales

• Es la influencia recíproca ejercida por las personas en su relación cotidiana junto a sus similares. Testimonio, rumor, recomendación, entre otros.

Experiencia personal

• Interacción directa y personal del individuo con la organización

Clasificación de los públicosEntorno Interno: empleados

Entorno de trabajo: accionistas, clientes, proveedores, comunidad Entorno General: fuerzas político legales, tecnológicas, económicas o socioculturales