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SOMOSMICOOPE

Boletín Informativopara colaboradores del Sistema MICOOPE

No. 14 • abril 2018

1,818,431ASOCIADOS

al 31 de marzo de 2018

HOMBRES49%

MUJERES41%

NIÑOS YJÓVENES

10%

123Cajeros Automáticos

260Agentes MICOOPE

268Agencias MICOOPE

expone un enfoque integrador como común denominador del Sistema, de tal forma que nuestra Misión y Visión se funden para dar paso a este único Propósito Visionario.

El Plan Estratégico del quinquenio 2018-2022 descansa en una base

sólida de 8 Principios Estratégicos los cuales es

importante que cada Directivo, Gerente y Colaborador del Sistema MICOOPE conozca:

Ser el sistema cooperativo financieroque mejora la calidad de vidade los Asociadosy las comunidadesde Guatemala

El sistema MICOOPE en su Propósito Visionario:

PRINCIPIOSESTRATÉGICOS

Anteponer el bien común a los intereses individuales.

Nuestras decisiones y acciones deben re�ejar el enfoque al asociado y el apego a la curva de valor

para desarrollar un sistema único inimitable.

Inspiración e in�uencia de los

cambios necesarios para el logro de nuestra visión.

Aceptación y cumplimiento de lo que convenimos en

forma conjunta.

Compromiso por realizar la parte que le corresponde a

cada unidad del Sistema, además de un seguimiento

continuo, revisión periódica y efectiva y

rendición de cuentas a todos los niveles.

Abandonar nuestra zona de confort, evitar el efecto

paradigma “No podemos resolver problemas pensando de la

misma manera que cuando los creamos”, aplicación del

pensamiento basado en los riesgos y oportunidades.

Todo lo que se hace o se deja de hacer en cualquier parte del

Sistema tiene repercusiones en el resto del Sistema.

“No hay problema que no podamos resolver juntos, y muy pocos que podamos

resolver solos”.

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SOMOS MICOOPE SOMOS MICOOPEBoletín Informativopara colaboradores del Sistema MICOOPE


POLÍTICA DE CALIDAD DE COLUMNA, COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A.

En Seguros Columna, la aseguradora del sistema MICOOPE, estamos comprometidos a proporcionar un servicio con calidad y productos acordes a las necesidades de nuestros asociados asegurados, ofreciendo protección y tranquilidad a las familias guatemaltecas, por medio de soluciones ágiles y eficientes, mitigando riesgos, guiados por los principios del cooperativismo, la legislación regulatoria y el gobierno corporativo de nuestra institución, con un equipo de trabajo motivado y capacitado, alcanzando nuestras metas y objetivos, para satisfacer las exigencias de nuestros socios estratégicos y accionistas, trascendiendo en la prestación de servicios de seguros para promover el desarrollo social y cultural de previsión de nuestro país.

Servicios de Comercialización de seguros de daños, seguros de vida, desde la cotización, contratación, emisión de pólizas, atención al cliente, gestión de servicios de asistencia, hasta el pago del siniestro. En sus procesos de VALOR; Diseño e Innovación de Seguros, Suscripción y Emisión de Seguros, Atención de Reclamos y Reaseguro. Procesos de APOYO; Administración Financiera, Gestión del Talento Humano, Atención al Cliente, Auditoría Interna y Cumplimiento. ESTRATÉGICOS; Proceso Gerencial y Gestión de Calidad.

DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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INGRESOS FINANCIEROSMargen / Activo

Total Ingresos por Préstamos 374,942,041 Intereses por Disponibilidades 26,459,991 Intereses por Inversiones Financieras 10,467,663 Ingresos por Otras Fuentes 8,057,391Total de Ingresos 419,927,086 6%COSTOS FINANCIEROS Intereses por Depósitos 159,931,886 Interéses de Crédito Externo 2,004,011 Intereses por Aportaciones 17,317,917 Otros Costos Financieros 5,098,243Total Costos Financieros 184,352,057 2.59%MARGEN FINANCIERO 235,575,029 3.30% Gastos Operativos 165,843,409 2.33% Provisiones para Activos de Riesgo 40,504,916 0.57%Utilidad de Operaciones 29,226,703 Otros Ingresos y Gastos 15,153,056 0.21%RESULTADO DEL EJERCICIO 44,379,759 0.62%

ACTIVO%

Activo Total

ACTIVO PRODUCTIVO 13,549,157,434 95% Préstamos (Neto) 10,611,435,089 74% Disponibilidades 2,445,738,546 Inversiones Financieras 491,983,799ACTIVO IMPRODUCTIVO 709,922,936 5% Activos Líquidos 89,499,001 Cuentas por Cobrar 122,173,814 Activos Fijos (Neto) 410,307,804 Otros Activos 87,942,317TOTAL DE ACTIVOS 14,259,080,370

PASIVO%

Activo Total

PASIVO CON COSTO 10,848,480,173 76% Depósitos de Ahorro 10,683,250,527 75% Crédito Externo 165,229,647PASIVO SIN COSTO 382,099,072 3% Cuentas por Pagar 52,183,270 Provisiones 149,194,983 Otros Pasivos 180,720,819TOTAL PASIVOS 11,230,579,245 79%

CAPITAL 21% Aportaciones 1,363,347,971 10% Capital Transitorio 45,839,603 Capital Institucional 1,574,933,791 11% Resultado del Ejercicio 44,379,761CAPITAL 3,028,501,125TOTAL PASIVOS Y CAPITAL 14,259,080,370

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SOMOS MICOOPEBoletín Informativopara colaboradores del Sistema MICOOPE

Asambleas Generales 2018

Realizadas en Hotel Tikal Futura el 22 y 23 de marzo, donde se presentaron los informes

del año 2017 de cada una de las instituciones del Sistema MICOOPE bajo el lema “Un

Propósito Visionario que Trasciende” para reafirmar que nuestro Propósito Visionario es

“Ser el sistema cooperativo financiero que mejora la calidad

de vida de los Asociados y las comunidades de Guatemala”.

XXIV Asamblea GeneralOrdinaria de Accionistas

1514




VIII Asamblea GeneralExtraordinaria

XIII Asamblea GeneralOrdinaria Anual


Asamblea General 2018

1716




LIII Asamblea GeneralOrdinaria Obligatoria

FENACOAC R.L.

Jornada de Inducción aCandidatos a Puestos Directivos

Realizado en el Hotel Holliday Inn el 17 de febrero desarrollando el tema deFilosofia Cooperativista y Rol de los Órganos Directivos para Región 2.

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SOMOS MICOOPE Boletín Informativopara colaboradores del Sistema MICOOPE

Jornada de Inducción aCandidatos a Puestos DirectivosRealizado en el Hotel Holliday Inn el 24 de febrero desarrollando el tema deIntroducción a PERLAS e Introducción a la Gestión de Riesgos para Región 1.

Cada día tengo un sueño que lograr,todos juntos nos podemos ayudar.

Cada logro, cada sueño que alcanzar,con trabajo y mucho esfuerzo llegará.

Cooperando se alcanzan todas las metas,realizando tus historias incompletas.

COROCon MICOOPE hay bienestar para los tuyos,

cooperar es el camino hacia el futuro.Trabajando duro por tus convicciones,

cooperar es ver crecer tus ilusiones.

Únete a nosotros, porque es muy seguro. No hay mejor camino, yo te lo aseguro.Seas del sur, del oriente o del altiplano

de occidente, norte o casco urbano, en MICOOPE siempre te echamos la mano.

Cooperando es desarrollo y bienestar, soluciones �nancieras y un hogar.Con MICOOPE tu negocio crecerá,

también tu familia y tu comunidad.Cooperando se alcanzan todas las metas,

realizando tus historias incompletas.






RAPNo hay mejor camino, que buenas acciones

dándonos la mano, sin condiciones.Nuestros Asociados van hacia adelante,

no hay quien los detenga, juntos desa�antes.Más de medio siglo, conformando un sueño.

MICOOPE es la forma de que seas tu propio dueño:Ahorrando, invirtiendo y con un seguro

tienes nuestro apoyo para un mejor futuro.






¿ya escuchasteel tema musical MICOOPE 2018?

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