boletin mensual del sistema de...

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Encuesta de opinión al afiliado AFP 6 Encuesta de opinión al afiliado AFP 7 Revalzes 8 Flujo de efectivo de la Cuenta Básica Previsional 8 Página 1 BOLETIN MENSUAL DEL SISTEMA DE PENSIONES VICEMINISTERIO DE PENSIONES Y SERVICIOS FINANCIEROS Resumen General de Jubilados y Pagos ** (En Miles de Bolivianos ) Resumen General 1 Población y Pagos Sistema de Reparto 2 Población y Pagos Compensación de Cotizaciones 3 Información Estadística de la Renta Dignidad 4-5 http://www.enconomiayfinanzas.gob.bo Septiembre 2010 Boletín Nº 54 - Año 5 Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Acum 10 POBLACION 125,920 125,728 125,565 125,366 125,058 124,989 124,812 124,635 124,506 124,334 124,036 123,801 123,560 Diferencia -264 -192 -163 -199 -308 -69 -177 -177 -129 -172 -298 -235 -241 PAGOS ** 255,958 255,667 254,918 254,760 253,754 253,401 276,014 276,190 264,569 263,738 262,842 262,475 262,312 2,375,293 Variación ** 110 -291 -749 -158 -1,007 -353 22,614 176 -11,621 -831 -896 -367 -163 En Marzo y Abril 2010 , se pago el Ajuste de Gestion , mas Retroactivos de Enero y Febrero .(Por Mes Bs 11.770.464,77) Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10(*) Ago 10 Sep 10 Acum 10 POBLACION 6,654 6,643 6,644 6,637 6,615 6,612 6,597 6,590 6,568 6,541 6,521 6,515 6,504 Diferencia -19 -11 1 -7 -22 -3 -15 -7 -22 -27 -20 -6 -11 PAGOS ** 28,926 29,076 29,069 28,903 28,718 28,876 28,651 28,915 28,752 28,502 35,085 29,607 29,395 266,502 Variación ** -102 150 -8 -166 -184 157 -224 263 -162 -250 6,583 -5,478 -213 (*)En Julio 2010 se pagó el ajuste anual del 4.667 % con retroactivo (Enero, Febrero, Marzo, Abril, Mayo y Junio) Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Acum 10 POBLACION 24,247 24,651 25,031 25,450 25,951 26,298 26,805 27,176 27,531 28,011 28,360 28,718 29,182 Diferencia 444 404 380 419 501 347 507 371 355 480 349 358 464 PAGOS ** 55,232 55,357 56,059 56,604 57,930 63,283 61,939 62,153 62,429 63,304 63,421 63,874 64,523 562,856 Variación ** 1,040 125 702 545 1,325 5,354 -1,344 214 276 874 117 454 648 Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Acum 10 POBLACION 2,017 2,031 2,074 2,075 2,083 2,120 2,142 2,164 2,179 2,199 2,228 2,247 2,270 Diferencia 27 14 43 1 8 37 22 22 15 20 29 19 23 PAGOS 1,333 1,345 1,395 1,359 1,423 1,501 1,486 1,483 1,509 1,506 1,540 1,556 1,570 13,574 Variacion 13 13 50 -37 64 78 -14 -3 26 -4 34 16 14 * Las variaciones en poblacion y montos, son debidos a pagos retroactivos Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Acum 10 POBLACION 39 27 58 15 18 63 32 32 34 40 32 46 106 Diferencia -16 -12 31 -43 3 45 -31 0 2 6 -8 14 60 PAGOS 365 227 517 181 278 616 288 379 360 512 421 481 1,150 4,485 Variacion -46 -138 290 -336 96 339 -328 91 -18 151 -91 60 669 PMM PU REPARTO COSSMIL CC Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Acum 10 POBLACION 1,222 1,301 1,370 1,455 1,489 1,534 1,672 1,722 1,789 1,855 1,919 1,977 2,047 Diferencia 85 79 69 85 34 45 138 50 67 66 64 58 70 PAGOS ** 877 931 1,646 1,075 957 1,032 1,125 1,159 1,205 1,249 1,292 1,330 1,378 10,726 Variación ** 2 54 715 -571 -119 75 94 34 46 44 43 38 48 Los pagos de la Pensión Mínima a partir de noviembre 2009 incluye el pago de aguinaldos. PENSIÓN MÍNIMA Fuente de Datos: SENASIR; Autoridad de Fiscalización y Control Social de Pensiones—AP

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Encuesta de opinión al afiliado AFP 6

Encuesta de opinión al afiliado AFP 7

Revalzes 8Flujo de efectivo de la Cuenta Básica Previsional 8

Página 1

BOLETIN MENSUAL DEL SISTEMA DE PENSIONES

VICEMINISTERIO DE PENSIONES Y SERVICIOS FINANCIEROS

Resumen General de Jubilados y Pagos ** (En Miles de Bolivianos )

Resumen General 1

Población y Pagos Sistema de Reparto 2

Población y Pagos Compensación de Cotizaciones 3

Información Estadística de la Renta Dignidad 4-5

http://www.enconomiayfinanzas.gob.boSeptiembre 2010

Boletín Nº 54 - Año 5

Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Acum 10POBLACION 125,920 125,728 125,565 125,366 125,058 124,989 124,812 124,635 124,506 124,334 124,036 123,801 123,560 Diferencia -264 -192 -163 -199 -308 -69 -177 -177 -129 -172 -298 -235 -241PAGOS ** 255,958 255,667 254,918 254,760 253,754 253,401 276,014 276,190 264,569 263,738 262,842 262,475 262,312 2,375,293Variación ** 110 -291 -749 -158 -1,007 -353 22,614 176 -11,621 -831 -896 -367 -163En Marzo y Abril 2010 , se pago el Ajuste de Gestion , mas Retroactivos de Enero y Febrero .(Por Mes Bs 11.770.464,77)

Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10(*) Ago 10 Sep 10 Acum 10POBLACION 6,654 6,643 6,644 6,637 6,615 6,612 6,597 6,590 6,568 6,541 6,521 6,515 6,504Diferencia -19 -11 1 -7 -22 -3 -15 -7 -22 -27 -20 -6 -11PAGOS ** 28,926 29,076 29,069 28,903 28,718 28,876 28,651 28,915 28,752 28,502 35,085 29,607 29,395 266,502Variación ** -102 150 -8 -166 -184 157 -224 263 -162 -250 6,583 -5,478 -213(*)En Julio 2010 se pagó el ajuste anual del 4.667 % con retroactivo (Enero, Febrero, Marzo, Abril, Mayo y Junio)

Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Acum 10POBLACION 24,247 24,651 25,031 25,450 25,951 26,298 26,805 27,176 27,531 28,011 28,360 28,718 29,182Diferencia 444 404 380 419 501 347 507 371 355 480 349 358 464PAGOS ** 55,232 55,357 56,059 56,604 57,930 63,283 61,939 62,153 62,429 63,304 63,421 63,874 64,523 562,856Variación ** 1,040 125 702 545 1,325 5,354 -1,344 214 276 874 117 454 648

Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Acum 10POBLACION 2,017 2,031 2,074 2,075 2,083 2,120 2,142 2,164 2,179 2,199 2,228 2,247 2,270Diferencia 27 14 43 1 8 37 22 22 15 20 29 19 23PAGOS 1,333 1,345 1,395 1,359 1,423 1,501 1,486 1,483 1,509 1,506 1,540 1,556 1,570 13,574Variacion 13 13 50 -37 64 78 -14 -3 26 -4 34 16 14* Las variaciones en poblacion y montos, son debidos a pagos retroactivos

Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Acum 10POBLACION 39 27 58 15 18 63 32 32 34 40 32 46 106Diferencia -16 -12 31 -43 3 45 -31 0 2 6 -8 14 60PAGOS 365 227 517 181 278 616 288 379 360 512 421 481 1,150 4,485Variacion -46 -138 290 -336 96 339 -328 91 -18 151 -91 60 669

PMM

PU

REPARTO

COSSMIL

CC

Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10 Mar 10 Abr 10 May 10 Jun 10 Jul 10 Ago 10 Sep 10 Acum 10POBLACION 1,222 1,301 1,370 1,455 1,489 1,534 1,672 1,722 1,789 1,855 1,919 1,977 2,047Diferencia 85 79 69 85 34 45 138 50 67 66 64 58 70PAGOS ** 877 931 1,646 1,075 957 1,032 1,125 1,159 1,205 1,249 1,292 1,330 1,378 10,726Variación ** 2 54 715 -571 -119 75 94 34 46 44 43 38 48Los pagos de la Pensión Mínima a partir de noviembre 2009 incluye el pago de aguinaldos.

PENSIÓN MÍNIMA

Fuente de Datos: SENASIR; Autoridad de Fiscalización y Control Social de Pensiones—AP

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Sep-09 Oct-09 Nov-09 Dic-09 Ene-10 Feb-10 Mar-10 Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ago-10 Sep-10Montos 255,958 255,667 254,918 254,760 253,754 253,401 276,014 276,190 264,569 263,738 262,842 262,475 262,312Variacion 0.04% -0.11% -0.29% -0.06% -0.40% -0.14% 8.92% 0.06% -4.21% -0.31% -0.34% -0.14% -0.06%

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Población Total de Rentistas por Meses 2009-2010

SISTEMA DE REPARTO (Datos Preliminares)

Pagos Totales a Rentistas por Meses 2009-2010 (En miles de bolivianos)

En marzo y abril se pagó el bono Inversamente Proporcional—IP con retroactivo al mes de enero y febrero 2010.

Pago a Rentistas por Regional Septiembre 2010 (En miles de bolivianos)

Población de Rentistas por Regional Septiembre 2010

Sep -09 Oct -09 Nov -09 Dic -09 Ene -10 Feb -10 Mar -10 Abr -10 May -10 Jun -10 Jul -10 Ago -10 Sep -10Poblacion 125,920 125,728 125,565 125,366 125,058 124,989 124,812 124,635 124,506 124,334 124,036 123,801 123,560Variacion -264 -192 -163 -199 -308 -69 -177 -177 -129 -172 -298 -235 -241

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COMPENSACIÓN DE COTIZACIONES—CC

Pago de CC por Regional Septiembre 2010 (En miles de bolivianos)

Población de CC por Regional Septiembre 2010

Página 3

Población y Número de Pagos de la Compensación de Cotizaciones - Gestiones 2009-2010

Pagos de la Compensación de Cotizaciones - Gestiones 2009-2010 (en miles de bolivianos)

Sept-09 Oct-09 Nov-09 Dic-09 Ene-10 Feb-10 Mar-10 Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ago-10 Sept-10Nro Pagos 24,827 25,231 25,611 26,033 26,543 27,002 27,527 27,919 28,275 28,755 29,107 29,466 29,934Población 24,247 24,651 25,031 25,450 25,951 26,298 26,805 27,176 27,531 28,011 28,360 28,718 29,182Variación 444 404 380 419 501 347 507 371 355 480 349 358 464

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Sept-09 Oct-09 Nov-09 Dic-09 Ene-10 Feb-10 Mar-10 Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ago-10 Sept-10Monto 55,232 55,357 56,059 56,605 57,930 63,283 61,939 62,153 62,429 63,304 63,421 63,874 64,523Diferencia % 1.88 0.23 1.25 0.96 2.29 8.46 -2.17 0.34 0.44 1.38 0.18 0.71 1.01

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Página 4

INFORMACION ESTADÍSTICA DE LA RENTA DIGNIDAD No. : 28 Mes : Septiembre 2010 Número de pagos e importe pagado según tipo de beneficiario

Número de beneficiarios * acumulado de la Renta Dignidad (de febrero 2008 a septiembre 2010)

Importe pagado por departamento (Expresado en bolivianos)

Fuente: Elaborado en base a datos proporcionados por la AP.

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Página 5

Resumen de pagos de la Renta Universal de Vejez (Renta Dignidad)

Importe pagado y número de pagos por entidad pagadora

Fuente: Elaborado en base a datos proporcionados por la AP.

Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ago-10 Sep-10

Nro. 14,178,337 25,172 20,184 15,022 12,482 10,894 6,844 90,598 14,268,935 Bs. 2,715,281,250 4,986,050 3,993,550 2,977,700 2,468,750 2,162,950 1,355,100 17,944,100 2,733,225,350 Nro. 710,582 6,029 4,539 3,453 3,149 3,085 2,182 22,437 733,019 Bs. 135,961,200 1,193,150 895,200 681,900 621,600 609,350 428,400 4,429,600 140,390,800 Nro. 703,630 8,910 6,158 4,279 3,902 3,494 2,569 29,312 732,942 Bs. 134,565,800 1,764,500 1,215,950 845,500 770,350 690,050 505,550 5,791,900 140,357,700 Nro. 686,254 16,585 10,250 6,459 5,225 4,249 3,132 45,900 732,154 Bs. 131,094,950 3,291,800 2,028,700 1,279,050 1,033,300 840,150 617,100 9,090,100 140,185,050 Nro. 640,542 36,677 20,417 12,918 8,991 5,905 4,029 88,937 729,479 Bs. 121,996,000 7,290,100 4,051,650 2,563,850 1,782,750 1,169,450 794,950 17,652,750 139,648,750 Nro. 571,999 72,008 35,418 20,182 14,594 8,091 5,148 155,441 727,440 Bs. 108,359,100 14,319,500 7,035,550 4,008,200 2,895,300 1,602,450 1,016,200 30,877,200 139,236,300 Nro. 433,492 148,712 69,394 33,258 22,056 11,703 6,745 291,868 725,360 Bs. 80,765,650 29,594,650 13,803,500 6,609,300 4,381,500 2,319,650 1,331,700 58,040,300 138,805,950 Nro. - 413,756 158,139 75,033 42,128 20,559 10,774 720,389 720,389 Bs. - 76,806,450 31,477,850 14,932,100 8,380,250 4,082,800 2,131,800 137,811,250 137,811,250 Nro. - 424,247 153,248 82,324 36,368 17,409 713,596 713,596 Bs. - 78,854,600 30,511,700 16,383,950 7,228,050 3,453,450 136,431,750 136,431,750 Nro. - 415,278 174,359 76,044 32,584 698,265 698,265 Bs. - 77,068,050 34,715,650 15,132,150 6,472,000 133,387,850 133,387,850 Nro. - 435,130 159,164 72,136 666,430 666,430 Bs. - 80,976,250 31,687,800 14,352,900 127,016,950 127,016,950 Nro. - 435,413 156,739 592,152 592,152 Bs. - 81,015,900 31,205,050 112,220,950 112,220,950 Nro. - 430,005 430,005 430,005 Bs. - 79,924,850 79,924,850 79,924,850

17,924,836 727,849 748,746 739,130 804,340 774,969 750,296 4,545,330 22,470,166 3,428,023,950 139,246,200 143,356,550 141,477,350 154,409,650 148,540,750 143,589,050 870,619,550 4,298,643,500

447,456 456,099 449,110 472,079 466,113 462,010

788,877 794,390 799,748 804,746 809,844 815,257 820,621 820,621 820,621

Acumulado Feb 08 - Mar10

PAGOS EFECTUADOS EN: Acumulado Abr 10 a Sep 10

Total Acumulado Feb 08 a Sep 10

PAG

OS

CORR

ESPO

ND

IEN

TES

A:

Ene 08 - Ago 09

Sep-09

Oct-09

Nov-09

Dic-09

Ene-10

Feb-10

Mar-10

Abr-10

May-10

Jun-10

Jul-10

Ago-10

Total Nro.

Total Bs.

Total Beneficiarios Pagados en el Mes

Total Beneficiarios Pagados Acumulado

Tipo de Beneficiario

Entidad Pagadora

Nº de Pagos Importe Bs. Nº de Pagos Importe Bs.

Entidades Financieras

616,810 122,734,800 18,226,249 3,629,473,750 84.43%

FF.AA. 16,759 3,345,200 655,326 130,881,100 3.04%633,569 126,080,000 18,881,575 3,760,354,850

AFP Futuro 6,969 1,045,350 144,370 21,655,500 0.50%AFP Previsión 7,605 1,140,750 152,933 22,939,950 0.53%La Vitalicia 1,785 267,750 42,933 6,439,950 0.15%Provida 470 70,500 11,078 1,661,700 0.04%COSSMIL 4,405 660,750 148,184 22,227,600 0.52%SENASIR 95,493 14,323,950 3,089,093 463,363,950 10.78%

116,727 17,509,050 3,588,591 538,288,650 750,296 143,589,050 22,470,166 4,298,643,500 100%

Rentistas 150 Bs.

13%

Total RentistasTotal

Septiembre 2010 (Acumulado de Febrero 2008 a Septiembre 2010)

Distribución Porcentual de los Importes Pagados

No Rentistas 200 Bs.

87%

Total No Rentistas

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Personas con trámite en el Seguro Social Obligatorio de largo plazo

ENCUESTA DE OPINIÓN DEL AFILIADO ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE PENSIONES—AFP No. 3 — Ciclo 2

Mes: Octubre 2010

Histograma del estado de ánimo del afiliado

Personas con trámites en el Seguro Social Obligatorio de Largo Plazo

Página 6

AFP Futuro de Bolivia S.A. AFP Previsión BBVA S.A.

Encuesta realizada en base a una muestra de 200 personas en AFP Futuro de Bolivia S.A. y BBVA Previsión S.A., correspondientes al mes de octubre 2010

Relación AFP con el afiliado

7%

17%14%

10%

3%

0%2%4%6%8%

10%12%14%16%18%

3%

10%

18%15%

5%

0%

5%

10%

15%

20%

29

37

17

15

25

37

32

47

46

52

51

38

Información brindada de la Cuenta Individual

Información de los Rendimientos

Cobertura de Oficinas, sucursales y personal

Información de los Beneficios del Sistema de Pensiones

Relación AFP Futuro de Bolivia - Afiliado

BUENA REGULAR MALA

58

18

35

22

25

27

40

27

17

55

25

51

Relación AFP BBVA Previsión SA - Afiliado

BUENA REGULAR MALA

4462

42

28

1738

28 21 20

Información al inicio Duración Transparencia

Trámites AFP Futuro de Bolivia S.A.

BUENA REGULAR MALA

61 5867

24 3123

15 11 10

Información al inicio Duración Transparencia

Trámites AFP BBVA Previsión S.A.

BUENA REGULAR MALA

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Página 7

Índice de Calidad del Servicio al Afiliado (ICSA)

Estado de Cuenta Individual (Frecuencias Relativas)

Distribución por género e información considerada importante por el afiliado para la página web

Encuesta realizada en base a una muestra de 200 personas en AFP Futuro de Bolivia S.A. y BBVA Previsión S.A., correspondientes al mes de octubre 2010

100: es el valor máximo del ICSA

- 100: es el valor mínimo del ICSA Futuro 26Previsión 50

ICSA Trámites

ICSA (Indice de Calidad de Servicio) -100<ICSA<100

Futuro -35Previsión -8

ICSA Relación

ICSA (Indice de Calidad de Servicio) -100<ICSA<100

43

100

126

31

58

108

0

50

100

150

Ago-10 Sep-10 Oct-10

ICSA TrámitesAcumulado

Futuro Previsión

-19

-47

-82

-44

-86-94-100

-80

-60

-40

-20

0

Ago-10 Sep-10 Oct-10

ICSA Relación AFP-AfiliadoAcumulado

Futuro Previsión

15

0

7

0

9

4

6

25

8

13

20

33

19

17

6

16

77

87

73

67

72

78

88

59

FABRIL

INDEPENDIENTE

MAGISTERIO

POLICIA

PRIVADO

PUBLICO

SALUD

OTROS

¿En el último año, vino a explicar a su trabajo sobre los beneficios del Sistema de Pensiones? AFP FUTURO-

PREVISIÓN

2 VECES 1VEZ 0

23

26

27

33

35

30

18

25

15

17

37

0

26

43

29

50

62

57

37

67

40

26

53

25

FABRIL

INDEPENDIENTE

MAGISTERIO

POLICIA

PRIVADO

PUBLICO

SALUD

OTROS

¿En el último año, cuántas veces recibió su Estado de Cuenta Individual? AFP FUTURO-PREVISIÓN

2 VECES 1VEZ 0

4656

9 6

70

13

NORMATIVA PASOS Y/O REQUISITOS

ESTADISTICAS ARTICULOS BENEFICIOS OTROS

Información requerida en la página web

63%

37%

Distribucion de las personas encuestados por género

Masculino

Femenino

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Página 8

CUENTA BÁSICA PREVISIONAL

Flujo de Efectivo de la Cuenta Básica Previsional (Expresado en millones de Bolivianos)

Concepto2008 2009 2010

(Ene-Sep)

Saldo Inicial de la Gestión - 205.7 439.1

INGRESOS

Trans ferencia $us10 MM Cuentas Riesgos (Ley 3785) 75.3 - -

Trans ferencia 20% mensual de las primas 0.55CR 88.2 58.5

Trans ferencia 20% mensual de las Primas 9.45PR 88.1 58.4

Trans ferencia 20% mensual de las Primas 4.0LR 0.7 0.5

Contribución del 10% CBP (Tota les Ganados > 60 SMN) 8.3 29.7 17.9

Va loración de Invers iones FCI 6.21)otneimidner( 30.6 32.8

TOTAL 5.602SOSERGNI 237.2 168.2

EGRESOS

Pago Fraccion Bás ica 7.0lanoisiverP 3.8 4.5

TOTAL 7.0SOSERGE 3.8 4.5

INGRESOS - 7.502SOSERGE 233.3 163.7

Saldo al mes de septiembre de 7.5020102 439.1 602.7

Una persona que accedió al beneficio del Pago de Reparto Anticipado (P.R.A.), pudo co-brar esta prestación temporal en el período de Junio de 2004 a Junio de 2005. Durante este período, el Ente Gestor del Sistema de Reparto emitió boletas por un monto total de Bs14.344,00, de las cuales se logró identificar que el beneficiario cobró efectivamente Bs. 9.216,00 entre noviembre de 2004 y julio de 2005. Por otra parte, se pudo verificar que el beneficiario falleció el 12 de noviembre de 2004, es decir días antes de su primer cobro (19.11.04) sin que se encuentre en su expediente ningún derechohabiente que reclame sus derechos. En fecha 10 de enero de 2005, meses después de su fallecimiento, el beneficiario envía una nota, al Ente Gestor del Sistema de Reparto, señalando la aceptación de un PAGO GLO-BAL ÚNICO como beneficio definitivo. En la nota se evidencia claramente que la firma del beneficiario no coincide con la firma de la cédula de identidad. Posteriormente, en julio de 2005, el Ente Gestor del Sistema de Reparto, emitió la resolución respectiva otorgando al beneficiario el PAGO GLOBAL UNICO por un monto total de Bs. 10.340,35, al cual se ordena un descuento de Bs14.344,00 por pagos P.R.A., emitidos por 14 meses, monto superior al efectivamente cobrado. En el expediente no se encuentra notifi-cación alguna de esta resolución.

REVALZES 43