1. BLOQUE DE CONTENIDOS 3ECONOMA DE LA EMPRESA. Antonio Daz Bernal

2. Preguntas de PAU de los bloques 1y 2 de anteriores convocatorias LOS COLGAREMOS EN LA PLATAFORMA DEBES FIJARTE EN LAS QUE ESTN RESALTADAS MEDIANTE SUBRAYADO. UNA O VARIAS PREGUNTAS TERICAS DE EXAMEN PODRAN CAER DE ESE LISTADO. COLGAREMOS EN EL ED MODO Y PONDREMOS EN CONSEJERIA UN DOCUMENTO LLAMADO LA DESLOCALIZACIN EMPRESARIAL 3. DEBEN ESTUDIAR PARA ENERO DE LAS PGINAS 30-37 DELLIBRO, PERO SOLO RESPECTO A LAS FORMAS JURDICAS DELESQUEMA DE LA PAU 4. FUNCIONES BSICAS DELREA DE DIRECCIN 5. 1.- Funciones bsicas del rea de direccin:planificacin, organizacin, gestin de recursos humanos ycontrol. La actividad directiva intenta que las personas que componen la empresa acten de una manera coordinada. Para ello, la direccin debe aportar unos objetivos y valores comunes, una estructura adecuada y una orientacin. Estas funciones pueden resumirse as: La planificacin: Decidir qu se quiere conseguir en el futuro y el camino a seguir (se fijan una serie de objetivos) La organizacin: Disear la mejor estructura para la empresa (para la mejor utilizacin posible de los recursos) La direccin o gestin de recursos humanos: Integracin de todos los trabajadores en el proyecto de la empresa para que acten de manera adecuada. El control: verificar que en la empresa se estn tomando las medidas adecuadas para que los objetivos se cumplan (si no, corregir) 6. Niveles de direccin Alta direccin Mandos intermediosMandosoperativos 7. Capacidades de la direccinPara desarrollar estas actividades la direccin de una empresatiene que poseer una serie de capacidades:Estratgica: comprende la habilidad para encontrar las metas yobjetivos que permitan que sus productos sean atractivos y saberdescubrir las oportunidades que plantea el mercado.Ejecutiva: saber descubrir y utilizar el talento que tienen laspersonas (motivar, estructurar la organizacin, etc.)Liderazgo: Cualquier persona que trabaje en la empresa se sientarealmente parte de un proyecto comn. 8. Las funciones de la direccin - La planificacin - La organizacin -La direccin de recursos humanos - Control 9. La planificacin.La funcin de planificacin supone determinar por anticipado qu quiere conseguirseen el futuro, cmo lograrlo y cules son los recursos para lograrlo.El proceso de planificacin conlleva los siguientes pasos:1. Se estudia la situacin actual y el entorno.2. Se establecen unos objetivos.3. Se analizan las limitaciones que hay para alcanzar los objetivos propuestos.4. Se fijan las posibles acciones que pueden resultar adecuadas.5. Se evalan los diferentes resultados que producira cada accin y se escoge la msconveniente.6. Se preparan los planes derivados del plan principal, as como losprocedimientos, normas y reglas que van a servir para dar soporte a ese plan.7. Se cuantifica el desembolso que se debe realizar, as como los ingresos que se puedengenerar.8. Por ltimo, se ejecuta el plan. 10. ES DECIRLa funcin de planificacin implica tomardecisiones en cuanto a:* Los objetivos (hacia dnde queremos ir).* Las acciones (por dnde tenemos que ir).* Los recursos (con qu contamos para caminar yqu limita nuestro avance)* La ejecucin (LA FORMA de ponemos enmarcha) 11. Aadir pgina 266 al listadoPodemos diferenciar varios tipos de planes:- En funcin de la perduracin en el tiempo: planes a largo, medio o corto plazo.- En relacin al mbito de la empresa al que afectan: planes estratgicos ocorporativos, planes tcticos y Planes operativos.Dentro de la funcin de planificacin el establecimiento de los objetivos es un aspectofundamental. Para que estos objetivos sean realmente tiles deben cumplir una seriede requisitos:- Deben ser deseables. (Que merezca la pena esforzarse para alcanzarlos)- Deben ser factibles. (Con respecto a los recursos)- Deben cumplir unos requisitos de racionalidad econmica. (No malgastar recursos)- Deben ser cuantificables. (Para evaluar si se han alcanzado o no)- Deben ser comprensibles y motivadores. (Consensuados)- Deben ser coherentes (Con la estructura y la estrategia de la empresa) 12. La funcin de organizacinConsiste en definir actividades y tareas que se van adesarrollar , dividirY distribuir el trabajo entre las personas que las van arealizar ydeterminar las relaciones de autoridad que deban existirentre ellas con la intencinDe cumplir los objetivos previstos de forma eficiente 13. Los principios organizativos (aadir pgina 271) - Principio de motivacin y participacin - Principio de alcance o mbito de control. - Principio de centralizacin y descentralizacin. - Principio de delegacin de autoridad. - Principio de unidad de mando - Principio de autoridad y jerarqua 14. La direccin o gestin de recursoshumanosSe ocupa de la seleccin, formacin y asignacin de personas a los distintospuestos de trabajo,as como de disear sistemas de recompensas e incentivos que sirvan demotivacin a las personas en el ejercicio de sus funciones.Adems para dirigir recursos humanos es necesario el liderazgo, es decir, elejercicio de la influencia y el poder para que las personas se identifiquen con losobjetivos del grupo y acten para lograrlos 15. La funcin de controlConsiste en comprobar que las decisionesadoptadas en el proceso de planificacin erancorrectas. Si no es as, intentar detectar loserrores que se han cometido o los motivos quenos han llevado a desviarnos de los resultadosque se perseguan. 16. La funcin de control Aadir pgina 269Las etapas del control son varias:1.- Hay que establecer previamente una serie de parmetros que surgen de losobjetivos marcados2.- Cuando la accin se ha concluido hay que comprobar si los resultados se alejanms o menos de los parmetros que se han fijado previamente.3.- Se evala la importancia de las desviaciones para decidir las accionescorrectivas que sean necesarias.4.- La ltima etapa del control consiste en corregir los errores o desviaciones delos objetivos (mediante nuevas actuaciones, planes u objetivos) 17. LA DIRECCIN POR OBJETIVOSAadir pgina 268Es un sistema de direccin en el que los objetivos especficos se planifican deforma conjunta entre directivos, trabajadores y se revisan peridicamente paraobservar su progreso. De esta forma, los trabajadores participan en la fijacin desus propios objetivos y conocen los factores que se utilizan para valorar surendimiento con el consiguiente efecto motivador. 18. Ventajas.Favorecer la motivacin.Mejora el compromiso del personalClarifica la organizacin. Las personas saben qu tareas van a desarrollar ycon qu objetivos, con lo cual pueden medir regularmente sus propios progresosAumenta la comunicacin y favorece la direccinLas decisiones sobre remuneracin y promocin son ms objetivas. 19. InconvenientesDificultad en la fijacin de objetivos que sean verificables.Centrarse en objetivos a corto plazo puede suponer descuidar los a medio y largoPlazo.La negociacin de objetivos puede generar conflictos 20. ORGANIZACIN FORMAL YORGANIZACIN INFORMAL 21. ORGANIZACIN FORMAL E INFORMALORGANIZACIN FORMAL ORGANIZACIN REAL DE LAORGANIZACIN INFORMALEMPRESA 22. Concepto organizacin formal e informalLa organizacin formal es aquella que ha sido determinada por la direccin yreflejada en el organigramaLa organizacin informal es aquella que est integrada por las relaciones que seestablecen entre los miembros de una empresa sin que la direccin intervenga enellas (es una organizacin espontnea fuera del control de la direccin). Surgenvnculos de amistad, intereses comunes o reivindicaciones que se comparten quedan lugar a una serie de relaciones que no tienen porqu coincidir con laorganizacin formalINTERCONEXIN: La organizacin informal influye notablemente en la formal.Por ello, en muchas ocasiones, los directivos tratan de aprovechar la estructurainformal para acceder a determinadas informaciones, para difundir rumores, etc. 23. Diferencias.La formal es establecida por los directivos; la informal surge de modo espontneo. Las relaciones en la organizacin formal estn marcadas por la posicin jerrquica; enla informal predominan las relaciones de amistad, enemistad, indiferencia, etc.Las actividades que se desempean en la organizacin formal vienen marcadas por losdirectivos y persiguen los intereses de la empresa; en la informal se realizan de formavoluntaria y no tiene por qu perseguir los fines de la empresa.En la organizacin formal la comunicacin sigue los cauces que han sido marcados porla empresa; en la informal la comunicacin se basa en rumores, conversaciones, encontactos, etc. 24. Diferencias.Los grupos que se han fijado en la organizacin formal vienen determinados por lasunidades o departamentos en los que los directivos han dividido la empresa (priman laeficacia y la eficiencia); en la informal, los grupos se forman entre personas que tienenuna relacin, bsicamente de amistad (priman la emotividad y la afectividad)En la organizacin formal la autoridad la tiene los directivos; en la informal puedenejercerla otras personas (lderes) 25. MOTIVACIN DE LOSTRABAJADORES 26. La motivacin laboral . Factores .DINERO ( Salario base, complementos salariales, salario en especie)Teoras que relacionan dinero y motivacin:- Maslow- Herzberg ( Factores motivadores y factores que generan la satisfaccin laboral)- Lawler III ( la persona mejora su rendimiento cuando tiene una mayor expectativa deconseguir salario)- EN RESUMEN EL DINERO PERMITE CUBRIR NECESIDADES FISIOLGICAS Y DESEGURIDAD, SIN EMBARGO SU PAPEL PARECE REDUCIRSE A MEDIDA QUE LASREMUNERACIONES SE VAN ELEVANDO. NO TODAS LAS PERSONAS SONIGUALES NI REACCIONAN DE LA MISMA FORMA RESPECTO A ESTE FACTOR 27. Otros factores de la motivacin.Enriquecimiento del puesto de trabajo ( favorecer la autonoma, lacreatividad, ampliando la variedad de tareas, el trabajador perciba su aportacin ala empresa,)Poltica de incentivos y promocin basada en mritos.Delegar autoridad y responsabilidad.Reconocer los mritos de los trabajadores.Facilitar la participacin de los trabajadoresFlexibilidad de horarios y conciliacin familiar.Favorecer la formacin y desarrollo profesional de las personasComunicar a los trabajadores lo que se espera de ellos 28. EL ORGANIGRAMA 29. El organigramaEl organigrama:Es una representacin grfica de la estructura organizativade la empresa, que muestra las diferentes unidadesorganizativas y las relaciones que existen entreellas, permitiendo conocer a simple vista y rpidamente lasrelaciones y dependencias jerrquicas que existen entre losdistintos departamentos y grupos de actividades de laempresa. 30. Clasificacin de los organigramas:La informacin que aparezca en el organigrama debe caracterizarse por su- EXACTITUD, SENCILLEZ,ACTUALIZACINPOR SU FINALIDAD:- Organigramas informativos: Dan una visin general de la estructura dela empresa por lo cual solo representan las grandes unidades organizativas.- Organigramas analticos: Presentan la totalidad de laestructura, incluyendo sus unidades de menor nivel y reflejando todas lasrelaciones existentes. Son ms detallados y tcnicos. 31. Clasificacin de los organigramas:Por su extensin:Organigramas generales: representan toda la organizacin.Organigramas parciales o departamentales: se refieren a u departamento o reade la empresa en concretoPor su contenido:Organigramas estructurales: Presentan solo las grandes unidades de las que secompone la empresa y sus vnculos.Funcionales: detalla funciones y el cometido de cada unidad.De personal: expresan el nombre de cada persona y su posicin dentro de laorganizacin. 32. Clasificacin de los organigramas:Por la forma:Organigramas verticalesOrganigramas concntricos o radiales.Organigramas horizontales. 33. RELACIONES QUE REFLEJAN LOS ORGANIGRAMASDistintas relaciones reflejadas en el organigrama:1.- Relaciones lineales: Son las primeras relaciones que refleja el organigrama y se dan por que hay unacadena de rdenes que van desde un directivo a sus subordinados. Pueden ser de dos tipos:a) directas: de persona a persona. Suelen tener dos direcciones, de arriba abajo (rdenes) y deabajo arriba (rendicin de cuentas al directivo)b) indirectas: cuando un mismo directivo tiene varios grupos subordinados.2.- Relaciones de staff: son las unidades de apoyo, asesoran a la direccin, no tienen ninguna autoridad.Estas relaciones de staff pueden ser: a) personales: cuando una unidad de apoyo asesora de forma personal a un director o al equipodirectivo. b) Especializadas: cuando una unidad de apoyo asesora a la empresa en un rea determinada. 34. DEPARTAMENTALIZACINY CRITERIOS 35. DEPARTAMENTALIZACINLa departamentalizacin:El proceso de divisin y agrupamiento de actividades y trabajadores en unidadesespecficas se denomina departamentalizacin y las divisiones que resultan de esteproceso se conocen como unidades organizativas o departamentosUna empresa necesita estructurarse en diversos departamentos que agrupen alas personas que se encargan de la misma labor, para as controlar y coordinar.Esta divisin en grupos homogneos favorece el trabajo de los directivos, ya que lespermite supervisar la actividad, marcar objetivos y ejecutar las acciones que se hanplanteado. 36. CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACINLa departamentalizacin se puede llevar a cabo de diferentes modos. Las principalesformas que existen para departamentalizar una empresa son las siguientes:1.DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIONES(marketing, administracin)2.DEPARTAMENTALIZACIN GEOGRFICA. (Conveniente cuando existe una grandispersin geogrfica de la empresa y resulta conveniente que sea capaz de adaptarsea ese entorno. Ejemplo: coca cola Espaa)3.DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTOS O SERVICIOS ( Para empresasque producen lneas de productos muy diferentes: Ejemploinformtica, electrodomsticos)4.DEPARTAMENTALIZACIN POR PROCESOS: Las actividades se agrupan en tornoa las etapas del proceso productivo.( ensamblaje) 37. CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACINDEPARTAMENTALIZACIN POR CLIENTES Y CANALES DE DISTRIBUCIN: Idealpara empresas que tienen clientes muy diferentes. Una empresa que vende cosmticospuede tener un departamento de venta a farmacias, perfumerias, grandes almacenesEn la prctica en casi la totalidad de las empresas se produceLA DEPARTAMENTALIZACIN COMBINADA, en la que a cada nivel se establecendiferentes criterios 38. Tipos de estructuras organizativas. - El modelo lineal: Est basada en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados y por tanto cada trabajador es responsable ante un solo jefe. Un ejemplo sera la estructura militar. Sera la estructura tpica de la pyme 39. TIPOS DE ESTRUCTURASORGANIZATIVAS 40. Modelo linealConsejo de AdministracinDirector General Director DirectorComercialFinancieroJefe de Jefe deJefe deJefe de Comprasventas contabilidadTesoreraOperarios OperariosOperariosOperarios 41. Ventajas: claridad y sencillez en la determinacin deautoridad y responsabilidad. La comunicacin derdenes es directa.Inconvenientes: estructura que tiende aldespotismo, las comunicaciones son lentas y puedendistorsionarse, exceso de dependencia de rdenes desuperiores, los directivos llevan a cabo una multitudde tareas y en alguna de ellas no son experto 42. Modelo funcionalEsta estructura responde a la necesidad de contar con especialistas en diferentes nivelesJerrquicos. Se caracteriza porque los subordinados reciben rdenes de varias personasDiferentes., cada uno de los cuales es experto en la materia. 43. Modelo funcional Consejo deAdministracin Director General Prodruccin Personal Administracin Ventas Empleados 44. Ventajas: la organizacin puede enriquecerse con el conocimiento de expertos que trabajan exclusivamente en su especialidad. El trabajador tiene acceso a un experto.Inconvenientes: cada trabajador tiene ms de un jefe ( se elimina la unidad demando) lo que puede llevar a problemas de disciplina y a confusiones en la ejecucinde tareas. 45. Modelo matricial 46. Ventajas: flexibilidad para asumir proyectosimportantes que requieran participacin de losdiversos departamentos de la empresa.Inconvenientes: posibles problemas decoordinacin y disciplina al estar sometidos a dosautoridades 47. Estructura en trbol 48. Otras estructuras: Modelo en red: responde a una organizacin de carcter muy abierto formada por la unin de grupos industriales, comerciantes y financieros que estn interconectados por acuerdos y pactos de las empresas que los componen. Estructura en lnea con staff Estructura en comit: las decisiones son adoptadas por un grupo de personas ( por ejemplo para el desarrollo de un nuevo producto)- Ventajas: participacin, diversos puntos de vista.- Inconvenientes: compromisos e intereses. Estructura multidivisional: creacin de una serie de unidades organizativas que funcionan de forma autnoma ( divisiones o unidades estratgicas de negocio) y que son coordinadas por una unidad de direccin central