big data retos y oportunidades para el turismo
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Lía Arce 1er año Licenciatura en Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras
Andrea Cattaneo 2015
BIG DATA: RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL TURISMO
BIG DATA O DATOS MASIVOS
• Conjuntos de datos a gran escala
• Infraestructuras
• Soluciones y modelos para la extracción de la información
• Test A/B
• Reglas de asociación
• Clasificación
• Análisis de grupos (clustering)
• Aprendizaje automático o Machine learning
• Fusión e integración de datos
• Lenguajes de procesamiento natural (NLP)
• Data mining
• Redes neuronales
• Algoritmos genéticos
• Análisis de redes
• Optimización
• Análisis espaciales
• Modelos predictivos
• Regresiones
• Simulación
• Análisis de sentimiento
• Análisis de series temporales
BENEFICIOS DE UNA GESTIÓN INTELIGENTE DATOS
• Detección de tendencias y comportamientos
• Conocimiento de cliente y desarrollo de producto
• Agilidad en la toma de decisiones
• Análisis predictivo
• Optimización de procesos
• Atracción y fidelización de clientes
EL BIG DATA Y LA INDUSTRIA TURÍSTICA Desayuno Invattur informe sobre presente y futuro del Big
Data en el turismo.
OBJETIVOS DE EL BIG DATA EN EL TURISMO
BARRERAS Y OPORTUNIDADES
EVOLUCIÓN
APLICACIONES BENEFICIOS
EMPRESA
• Casi el 65% de los turistas de todo el mundo reservan su hotel a través de la Red.
• En torno a un 75% usa Internet para elegir destino y buscar actividades de ocio y profesionales durante su próximo viajes.
EL TURISTA DEJA UNA HUELLA DIGITAL Y CON UNA GESTIÓN INTELIGENTE DE LA INFORMACIÓN, ES POSIBLE UTILIZARLA
PARA LA TOMA DE DECISIONES
LA VISIÓN DE LOS EXPERTOS
• OPORTUNIDADES del sector;
• MULTICANALIDAD y personalización;
• BARRERAS culturales y organizativas;
• REQUISITOS para maximizar las oportunidades
del Big Data;
• APLICACIÓN del Big Data al turismo;
• VENTAJAS competitivas;
BIBLIOGRAFÍA
Hosteltur Big Data: retos y oportunidades para el turismo <http://www.hosteltur.com/199420_big-data-retos-oportunidades-turismo.html> [Consulta: 21 de Abril del 2015]
Slideshare Big data: retos y oportunidades para el turismo http://www.slideshare.net/invattur/estudio-big-data-retos-y-oportunidades-para-el-turismo?ref=http://www.hosteltur.com/199420_big-data-retos-oportunidades-turismo.html [Consulta: 21 de Abril del 2015]
Desayuno Invattur. Big data, retos y oportunidades para el turismo. YouTube <https://www.youtube.com/watch?v=kKh0_-E8OC0&feature=youtu.be> [Consulta: 21 de Abril del 2015]
Wikipedia Big data
<http://es.wikipedia.org/wiki/Big_data> [Consulta: 21 de Abril del 2015]