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contenidopresenciareflexivaEditorial 3

líderesdeopinión“México es el mercado más grande e importante

para WD-40 en América Latina”: Antonio Gaitan,

Regional Manager Latin America de WD-40 Com-

pany 4

Romper paradigmas y aprender de nuestras

diferencias es la fórmula, dice el Ing. Iván

Malo Camacho, Presidente de la UNCE 10

“Nuestra filosofía es vender soluciones,

más que solo herramientas”: Manuel Somoza,

Vicepresidente de Milwaukee Electric Tools

en México 14

García Saravia Herramientas,

una empresa dedicada a ofrecer

herramientas de calidad mundial 16

presenciaproductivaCon gran fuerza y entusiasmo, celebró Simón

Eléctrica su décimo aniversario en México 9

ALCAN CABLE, una empresa que ha sabido

superar retos: Carlos Ibarra,

Gerente Nacional de Ventas 23

sectoresenmovimientoCapacitación e Innovación en Expo Eléctrica

Internacional 2012 6

Más de treinta años festejando

el “Día del ferretero y electricista” 12

Realizan el tradicional Torneo

de Golf Expo Eléctrica 2012 26

alianzaempresarialTodo un éxito la 2ª Convención Nacional

UNCE 2012 18

CMIC se reúne con presidenciables

y lanza propuestas estratégicas para la

Infraestructura 22

Rotoplas presentó el tinaco ‘garantía

de por vida’ a la AFMySEG 24

Reconoce la Asociación de Ferreteros

de Puebla a los señores Sergio Villavicencio

y Pedro Colchado por sus 80 años 28

miscelaneaLogística/ En la logística tampoco juegan

con los juguetes 30

Palanca del Derecho/ Rusia post Soviética 31

losproveedoresAnunciantes 32

“Una gran democracia debe progresar o pronto dejará de ser

o grande o democracia.” Roosevelt, Theodores

2 c o n t e n i d o

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edito

rial

Construyendo un México con esperanza

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Dirección Mercadotecnia Ventas/

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Coordinador Editorial /

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Mexicana / Néstor Lozano

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Mexicana / Patricio Bouza

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Asesor Legal / Lic. Francisco Gamboa

Redacción Publicidad Colaboradores:

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Reynel/Claudia Iris Iglesias Ponce/Jesús

Osornio Plata/Francisco Osornio C./MC

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Saga. Lic. Janeth Romero/Raquel Jiménez/

Lic. Ricardo Anaya/MIB Cristina Vázquez/MIB

Steeve Marchal/DI Arturo Mayorga Zúñiga/Dr.

Guillermo Rubio

La responsabilidad de los textos de nuestros

colaboradores corresponde exclusivamente a

los autores, por lo que esta Revista no se hace

responsable de su contenido, aunque sí busca

aportaciones fundadas, reflexivas y útiles para

nuestros lectores.

La revista DPreferencia Ferretera, Eléctrica

y de la Construc ción es una publicación men-

sual editada por Profesionales DP y CP S. de

R. L. de C. V. con oficinas y distribución en

Medellín 279 P.A. Col. Roma 06760, México,

D.F. Impresa en Sistemas Gráficos Integrados,

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8356, 5564-2239. e-mail: publicidad@revistadp.

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y perfil del lector folio 00207-RHY emitido

por y registrado en el Padrón Nacional

de Medios Impresos de la SEGOB.

PUBLICACIÓN ORGULLOSAMENTE HECHA EN

MÉXICO. http://pnmi.segob.gob.mx/

Ahora que finalmente este primero de julio saldremos a votar y decidir sobre nuestros gobernantes, desde la Presidencia de la República, el Senado y la Cámara de Diputados, es importante que después del proceso

podamos consolidar nuestra democracia.Y por democracia, estimado lector, estoy entendiendo la participación ciudadana, y por supuesto, la par-

ticipación empresarial comprometida con el cambio. En estas páginas hemos hecho una cobertura acerca de la organización de la industria privada que ha abogado por sacar las reformas estructurales que el país

necesita.La reformas no podrán hacerse a espaldas de la sociedad, es necesario incluir a todos los actores políticos. Desde el inicio de la contienda electoral, la Cámara Nacional de la Industria de la Construcción (CMIC) emprendió un provechoso ejercicio para establecer una Agenda de Infraestructura, y desde ahí buscó establecer relaciones con la cadena productiva; organizaciones como la Asociación de Comerciantes de Material y Equipo Eléctrico (ACOMEE

México) y la Asociación Mexicana de Empresas del Ramo de Instalaciones para la Construcción (AMERIC) -que pertenece a la Unión Nacional de Constructores Electromecánicos (UNCE)- acudieron al encuentro.

Hay una agenda de los sectores ferretero, eléctrico y de la construcción. Los problemas de inseguridad tienen que atacarse de fondo, son exigencias que hacen las asociaciones de ferreteros del país, especialmente la Asociación

de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León (AFyTNL), la Asociación de Ferreteros, Materialistas y Similares del Estado de Guanajuato (AFMSEG) y la Asociación de Ferreteros de Puebla (AFP).

Desde nuestras trincheras -pero también desde nuestra responsabilidad como empresarios y ciudadanos-, tenemos la obligación de ser partícipes en el cambio que México debe tener, independientemente de quien resulte

electo para conducir al país.Me alegra ver esfuerzos que se hacen desde el sector empresarial. El gran resultado que se obtuvo en la

Expo Eléctrica Internacional 2012 (superando las expectativas de fabricantes, distribuidores y visitantes), nos deja un buen sabor de boca, demostrando que en este México cuando se trabaja, puede salir adelante.

También fue gratificante ver que la Convención Nacional UNCE -apenas celebrada en días pasados-, hizo patente la necesidad de modificar conciencias y elaborar un programa de trabajo que busca cambiar la

manera de hacer negocios, pues el actual modelo se ha venido aplicando en los últimos 30 años, y ahora son nuevas generaciones las que tienen el turno en la mesa.

Y por qué no mencionar a las asociaciones de ferreteros, que en el día a día siguen en la lucha por mantener unido al gremio, buscando cada vez más integrar y generar nuevos proyectos.

Ahí también está el ejemplo de Expo Nacional Ferretera –a realizarse en septiembre-, un logro excepcional en este país, que busca impulsar el crecimiento en un mundo globalizado; América Latina es el mercado del

futuro y tenemos que vernos los mexicanos, como los impulsores de una nueva economía mundial.En suma, estimado lector, los sectores ferretero, eléctrico y de la construcción están trabajando por cambiar este México que tanto lo necesita, los políticos tendrán que escucharnos, tendrán que aprender de nosotros

y de nuestro empeño por querer sacar adelante nuestras esperanzas.

Lic. Sergio IglesiasDIRECTOR GENERAL

55648356/ 55642239

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Proyectan un crecimiento sostenido los próximos 5 años

“México es el mercado más grande e importante para WD-40 en América Latina”: Antonio Gaitan, Regional Manager Latin America de WD-40 Company Alerta sobre la piratería en el mercadoA invitación de la Revista DPreferencia, Antonio Gaitan, Regional Manager de WD-40 Company nos habla de la historia del producto que todos hemos alguna vez usado, y sin lugar a dudas nos ha hecho más fácil los trabajos: el efectivo multiusos WD-40; además de ubicarnos en el crecimiento que ha tenido esta empresa exitosa, y cuáles han sido las ventajas de la distribución en México. Entre otros temas, nos expresa su preocupación por productos piratas que están engañando a los clientes en el mercado. Aquí, las palabras que nos hizo llegar.

“Para comenzar, quiero hacer una breve historia de cómo nació WD-40. En 1953, la NASA tuvo la necesidad de un producto para proteger los misiles Atlas, de corrosión, fue entonces que los científicos de nuestra empresa, entonces llamada Rocket Chemical, se pusieron a trabajar en el proyecto, desarrollando la fórmula perfecta al intento número 40.

El nombre de nuestro producto significa:•WD: Por su significado en inglés Water Displacer (Desplazante de agua)•40: Porque salió al intento número 40.

WD-40 es el producto multiusos más utilizado y reconocido en el mundo, tanto por profesionales del mantenimiento (autos, motos, embarcaciones, industria, minería, pesca y jardinería entre otros), como por usuarios domésticos en las labores del hogar”, informa nuestro entrevistado.

WD-40 tiene 5 funciones y miles de usos. Penetra, Desplaza la Humedad, Lu-brica, Limpia y Protege, a continuación explicó brevemente las funciones:

•PENETRA: WD-40 ayuda a aflojar y destrabar tuercas, tornillos y mecanismos atorados. WD-40 es más delgado que el agua y por su alta atracción a las superficies, penetra por “CAPILARIDAD” (incluso donde el agua no llega). WD-40 es hasta 10 veces más rápido que los penetrantes o “aflojatodo” convencionales, pero su efecto dura mucho más tiempo.

•DESPLAZA LA HUMEDAD: WD-40 tiene más atracción a las superficies que el agua, por lo que se adhiere tenazmente a ellas, formando una película protectora entre las superficies trata-das y el agua o la humedad. Además, al ser dieléctrico, WD-40 se puede utilizar en todo tipo de contactos, tanto eléctricos como electrónicos, para asegurar un buen contacto y funcionamiento.

•LUBRICA: WD-40 es un lubricante ligero, que permite el libre movimiento de todo tipo de

Antonio Gaitan, Regional Manager Latin America de WD-40 Company.

mecanismos, puertas, ventanas, gavetas, eliminando los molestos chirridos que estos producen por el roce. Al no contener ningún aditivo sintético como teflón o silicón, no deja residuos pegajosos que atraen polvo o mugre, y que a la larga, son abrasivos.

•LIMPIA: WD-40 disuelve la mayoría de los adhesivos y pe-gamentos. Desengrasa y limpia acumulaciones gra-sosas, gomosas y pegajosas. WD-40 limpia el óxido y es seguro en todas las superficies no porosas, a excepción de los policarbonatos transparentes y po-liestirenos.

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REVISTA • DPreferencia

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•PROTEGE: WD-40 crea una película protectora sobre los metales, al ser más del-gado que el agua, protege hasta las imperfecciones microscópicas de los metales, eliminando todo rastro de humedad. Inhibe la corrosión y oxidación; su aplicación es de duración prolongada, incluso cuando el material protegido se use con regularidad. La principal diferencia con otros productos del mercado -que son pro-ductos de una sola función-, es que WD-40 es multipropósito y tiene 5 funciones, además de una calidad superior, lo que conlleva a un ahorro considerable para el usuario de hasta un 80%, ya que con una sola lata de WD-40 puede resolver una innumerable cantidad de problemas. Con los otros productos de una sola función, tendría que comprar cinco pro-ductos diferentes.

WD-40 está presente en más de 180 países. En los Estados Unidos, es el líder de su segmento, con una participación de mercado mayor al 80%. Hay más puntos de venta de WD-40 que de Coca-Cola®, si no contamos las máquinas dispensadoras de refrescos.

WD-40 ha estado en el mercado mexicano hace más de 25 años de manera informal y formalmente desde 1993. La filosofía de WD-40 para ganar mercado es el “hacerle fácil a nuestros usuarios la adquisición del pro-ducto, en cualquiera de los canales de distribución en donde estén acos-tumbrados a comprar sus implementos de trabajo”.

“De acuerdo a datos arrojados en un estudio de mercado que hicimos el año pasado en México, ocupamos el primer lugar de penetración, con aproximadamente 50% a nivel nacional, seguido inmediatamente por nuestro famoso y bien conocido Aceite 3-EN-UNO.”

Actualmente, México es el mercado más grande e importante para WD-40 en América Latina y las expectativas de crecimiento continúan siendo muy agresivas, el potencial es enorme en todos los canales de distribución. Las ventas en los últimos 10 años, han crecido casi 400%, “gracias a la calidad de nuestro producto, de nuestros distribuidores, nuestro servicio al cliente y lo más importante, la lealtad de nuestros usuarios”, señala Gaitan.

Y comparte algunas de sus expectativas: “Dentro de nuestros planes in-mediatos incluye consolidarnos en las ciudades y canales de distribución donde ya somos fuertes, e incrementar nuestra presencia en aquellos canales en los que todavía no estamos presentes o que nuestra presencia es débil, creando de esta forma. un crecimiento sostenido para los próximos 5 años.

Desgraciadamente en nuestro país, no nos hemos salvado de las imita-ciones. Hay empresas que se empeñan en engañar al usuario, sacando al mercado productos muy similares, utilizando nuestros colores, (lata azul con amarillo y la tapita roja) y dándole a su producto un nombre con dos letras (casi siempre hay una W o una D) y dos números (casi siempre un número terminado en cero e igual o mayor a 40), aprovechando la buena reputación que goza WD-40, para crear confusión en el mercado y aprovecharse del consumidor”.

WD-40, por su calidad y precio, se ha convertido en el aerosol multiusos número 1 de México y del mundo, muy a menudo su envase ha sido co-piado, pero el producto, jamás igualado.

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JULIO | 2012

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Capacitación e Innovación en Expo Eléctrica Internacional 2012

Durante el evento se llevó a cabo la certificación de electricistas TECA. César Onofre

Como desde hace más de una década, se llevó a cabo Expo Eléctrica Internacional 2012 en el Centro Banamex, demostrando una vez más, porqué es la plataforma de exhibición de la industria eléctrica e iluminación, de mayor relevancia en América Latina.En esta ocasión, durante la ceremonia de inauguración, el Lic. Jaime Salazar, Presidente del Comité Organizador, mencionó que para esta décimo sexta edición, se contó con catorce pabellones interna-cionales para que empresas de distintos países expusieran sus productos, además de que se esperaba romper el record de asistencia de años pasados, ya que se tenía un pre-registro de más de 15 mil personas de 17 países, los cuales encontraron distintas soluciones, networking, interacción, todo para fortalecer la cadena de suministro y hacer más competitivo el sector eléctrico en México.Por otra parte, el Lic. José Luis Guasco, Presidente de la Asociación Nacional de Comerciantes de Material y Equipo Eléctrico A.C. (ACOMEE), reconoció que Expo Eléctrica Internacional es la plataforma más importante del sector y lo que hace la gran diferencia con otras exposiciones es la capacitación; igualmente se mostró de acuerdo en que este tipo de eventos buscan impulsar un mercado de calidad, que ofrezca lo necesario para los retos ambientales y económicos del sector en el país.El Lic. Jaime González Aguade, Subsecretario de Electricidad de la Secretaría de Energía, fue el encar-gado de inaugurar la muestra; en su mensaje remarcó la importancia de generar productos innovadores,

El Lic. Jaime González Aguade, Sub-secretario de Electricidad de la Secre-taría de Energía, dio las palabras de inauguración, enfatizando la función del gobierno en la construcción de un futuro sustentable para México.

De izquierda a derecha, el Ing. Eloy Muñoz Monter, presidente de AMERIC; Ing. Antonio Fernández Esparza, Gerente de Estudios y Proyectos de Agua Potable; y Lic. José Luis Guasco Zúñiga, presidente de ACOMEE México.

El Director General de Yapi, Arturo Salomón, junto a su hijo Arturo Salomón Junior y el Gerente de Ventas y Mercadotecnia de Yapi, Francisco Pérez Pacheco.

La presencia de Hitachi fue muy productiva para el sector, de lado izquierdo Toshiniko Okano, Direc-tor General acompañado de Said Espejel, Gerente de Mercado-tecnia.

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REVISTA • DPreferencia

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los cuales permiten un mejor aprovechamiento de los recursos energéticos, para que de esta forma se contribuya a reducir el consumo y el costo de la energía. En este sentido, mencionó que el gobierno ha trabajado en programas de eficiencia energética, emitido normas de eficiencia y calidad; destacó que para generar un futuro sustentable debe haber un trabajo en conjunto, el gobierno lo hace por me-dio de regulaciones que impulsen el uso de nuevas tecnologías dentro del sector energético y las empresas mediante la innovación y desarrollo de éstas nuevas tecnologías.Durante los tres días del evento se pudo conocer la oferta más innovadora de las diferentes empresas que componen la cadena productiva del sector eléctrico y de iluminación en México, además de las diferentes salas de capacitación ofrecidas a los asistentes.En esta edición fue presentada la Certificación de electricistas TECA, elaborada por la

Asociación Mexicana de Empresas del Ramo de Instalaciones para la Construcción A. C. (AMERIC), bajo el estándar de competencias ECO118 Instalaciones Eléctricas de Edificación y Vivienda, el cual está avalado por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación (CONOCER), para lo cual se otorga un certificado con reconocimiento a nivel nacional.Para ello, al interior de la exposición, se ubicó el stand donde los aspirantes llevaron a cabo exámenes y pruebas prácticas en instalaciones eléctricas para la edificación de la vivienda, quienes al aprobar satisfactoriamente, recibieron su certificado avalado por la SEP, una credencial de técnico certificado y su distintivo TECA con vigencia de tres años. Cabe destacar que ésta certificación está apoyada además de AMERIC, por la Cámara Nacional de Manufacturas Eléctricas (CANAME), la Confederación Nacional de Asociaciones de Material y Equipo Eléctrico (CONA-COMEE) y la Unión Nacional de Constructores Electromecánicos.

Cooper Industries tuvo gran presencia con todas las divisiones que cuenta este corporativo. En la foto, el Ing. Ar-mando Moreno Zamora, Director Comercial de México y Centro América, de Cooper Power Systems.

Arriba derecha. Nuestro Director General, Lic. Sergio Iglesias, atendió en el stand de la Revista DPreferencia al Lic. José Luis Guasco, Presidente de ACOMEE México, y la primera mujer Presidenta de ACOMEE, Norma Herrera.

El Director General de Poliflex, Antonio Ve-

lasco, hizo presencia en su stand, donde no solo mostraron su catálogo de productos, sino que

organizaron diversos concursos para sus

visitantes.

El equipo de Milwau-kee Tools hizo una muestra del poder

de sus herramientas eléctricas, que los coloca como una de las marcas de

mayor prestigio en el mercado mexicano y

mundial.

Abajo izquierda. Conductores del Norte, empresa 100% mexicana, presentó sus últimos avances en conductores eléctricos, además de que ofreció una plática técnica de capacitación sobre cable para alumbrado público. El Ing. Francisco Molina López (izquierda), junto a sus colaboradores, explicaban las distintas certificaciones que sus productos poseen.

Con 37 años de experiencia en la elaboración de canales de conducción de cables para instalaciones eléctricas, Cross Line demostró que con sus esfuer-zos de investigación y desarrollo, se han vuelto un ejemplo a seguir en el mercado eléctrico.

Schneider Electric fue uno de los stands más visitados ya que expusieron diversas soluciones que han desarrollado para el aprovechamiento eficiente de la energía, desde el nivel residencial, edificios e industrial, confirmando porqué es un especialista a nivel mundial en materia de administración de la energía.

El grupo de trabajo de Soluciones Lumínicas Plus, presentó su producto más innovador, las lámparas de alumbrado público LED de 48 wats, alimentadas con foto celdas solares.

Arriba. El Ing. Roberto Figueroa, Director General de Ingeniería y Mantenimiento Eléctrico Figueroa, acompa-ñado del Lic. Jaime Salazar, y del Lic. Alberto Larios, directivos de VANEXPO.

Luis Monteys, Director General de Simón Eléctrica en México, junto al Ing. Oscar Porta Estrada y Felipe Cárde-nas. Simón presentó sus líneas más innovadoras, como la serie Simon Connect y Simon Lighting.

Con presencia en más de 190 países y más de un siglo de experiencia, SIEMENS es pionero en soluciones diseñadas para la eficiencia energética, productividad industrial y soluciones inteligentes para la infraestructura. Para esta ocasión, presentaron su línea de soluciones para distribución de la energía.

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JULIO | 2012

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Muy sonrientes en el stand de Charofill, quienes con gusto ex-plicaban sus sistemas de canalización para el mejoramiento de las instalaciones eléctricas y de telecomunicaciones, quienes además de ofrecer productos de calidad, dan capacitaciones en campo y en su taller semanal a sus clientes.

Siempre teniendo presencia en los eventos importantes del sector, TECNO LITE hizo gama de sus productos de ilumi-nación de interior y exterior con tecnología LED.

LUMIKA ostenta una amplia gama de productos luminarios LED para cada necesidad y estilo, con el valor agregado de asegurar la satisfacción del consumidor y con el mejor precio del mercado.

Durante los tres días de Expo Eléctrica Internacional, se llevó a cabo la certificación de electricistas TECA, desarrollada e impulsada por la Asociación Mexicana de Empresas del Ramo de Instalaciones para la Construcción A. C. (AMERIC), que es presidida por el Ing. Eloy Muñoz Monter.

IUSA presentó siste-mas de iluminación, conductores, tubería y conexiones de cobre, así como su línea de gas natural y LP.

IZQ. La fuerza de Cummins mostró sus poderosos genera-dores.

Thomas & Betts hizo presencia con diferentes líneas de so-luciones eléc-tricas, como sus sistemas de protección de cableado, conexión y control de potencia.

El equipo de Iluminación Total no podía faltar con sus superpostes.

IZQ. El Ing. Jorge Leal, Director General de IGESA –tercero de izquierda a derecha- acom-pañado de sus colaboradores.

Alcan Cable de México, especialis-tas en cables de aluminio para baja tensión, al interior de su stand pre-sentaron diversas charlas técnicas de capacitación, dirigidas al público en general.

Especialistas en protección contra rayos, AMESA es distribuidor líder de las principales

marcas de pararrayos en el mundo, como lo es Franklin France. El Lic. Gabriel García Corona, Director General, posó junto a su equipo de trabajo, celebrando tres días de

arduo trabajo.

CONDUMEX sabe que la seguridad de las personas y los bienes son el principio básico en el diseño de las instalaciones eléc-tricas, por lo que al adquirir alambres y cables CONDUMEX se tiene la certeza de la calidad y confiabilidad de sus productos.

Encontramos a nuestro amigo, el Ing. Víctor Rodríguez –segundo de izquierda a derecha-, de Capacitores Alpes Technologies World, con todo su equipo de trabajo.

VIMAR desde Marostica, ciudad ubicada en Italia, haciendo honor al renombre en diseño de aquél país, presentaron su gama de placas, EIKON EVO.

PHILIPS confirma nuevamente porqué es una de las empresas más importantes en el sector de la iluminación a nivel mundial. Con un catálogo de productos PHILIPS LIGHTING, logran combinar desarrollo tecnológico en LED, junto con diseño van-guardista, como lo es su línea Philips Color Kinetics.

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REVISTA • DPreferencia

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Con gran fuerza y entusiasmo, celebró Simón Eléctrica su décimo aniversario en MéxicoComprometidos con apoyar el mercado eléctrico por mucho tiempo más.

En el Teatro de la Ciudad de México, Simón Eléctrica celebró sus diez años de presencia en el país, para lo cual ofreció una fiesta de gala a empresarios del ramo, clientes y amigos, con quienes compartió un esbozo sobre su trayectoria de éxito.Siendo una empresa de origen español que inició con un pequeño taller allá por el año de 1916, cuenta actualmente -además de su oficina central en Barcelona-, con 22 centros de produc-ción en todo el mundo, teniendo así presencia en más de 50 países, ofreciendo toda su línea de productos que contemplan desde material eléctrico, domótica, automatización, iluminación, conexiones de voz y datos, hasta electrónica.Desde abril del 2002, abrió su filial en México con la visión de ofrecer una vasta gama de pro-ductos. A partir de entonces poco a poco fue ampliando su presencia en el país, ya en el año 2004 adquirió una planta industrial ubicada en Toluca, Edo. de México de 32,000 m2, una inversión estratégica con lo que demostraron que habían llegado para quedarse. Desde ese momento han ido acumulado logro tras logro, incrementando su oferta de productos con los lanzamientos de la Gama 25 Plus, 27 play, la serie 82 y la serie Simón Connect, hasta contar actualmente con su línea de luminarias LEDs Simón Lighting. Asimismo, cada vez una mayor presencia en el mercado latinoamericano.Durante la velada se proyectó un video acerca del corporativo, que sirvió para dejar en claro la trayectoria y el compromiso por parte de Simón, de utilizar los últimos avances en tecnología en la fabricación y diseño de sus productos, rubro en el cual dedican grandes esfuerzos en I+D, que les permite ofrecer soluciones competitivas para el mercado a nivel mundial.Luis Monteys, Director General de Simón Eléctrica en México, desde sus vivencias ofreció una reseña sobre las vicisitudes que ha encontrado a lo largo de estos 10 años, para concluir con

un agradecimiento a proveedores, distribuidores, clientes y profesionales del mercado eléctrico e iluminación por el apoyo y confianza a lo largo de todos estos años.Por su parte, Sergio Vives, miembro del Consejo de Ad-ministración de Simón Eléctrica en España, dejó en claro a todos los asistentes el compromiso del corporativo de hacer las cosas siempre lo mejor posible y con ello crecer junto con México, aportando su trabajo y conocimiento con una visión de largo plazo. ¡Enhorabuena!

César Onofre

Primera foto. Sergio Vives, miembro del Consejo de Administración de Simón Eléctrica en España, señaló que son una empresa que llegó para que-darse.

Luis Monteys, Director de Simón Eléctrica en México, agradeció a proveedores, distribuidores, profesionales y clientes por el apoyo y confianza otorgados.

La velada transcurrió en un ambiente de com-placencia por los diez años de éxito de Simón Eléctrica en México.

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No podemos continuar con un modelo de negocios obsoleto

Romper paradigmas y aprender de nuestras diferencias es la fórmula, dice el Ing. Iván Malo Camacho, Presidente de la UNCECésar Arturo Iglesias Grajales

Es un hombre comprometido. Cuando uno lo conoce sabe que la seriedad y el buen trato lo caracterizan, es cauto y transmite con-fianza, es el Presidente de la Unión Nacional de Constructores Electromecánicos (UNCE), organización que se ha establecido una meta muy positiva: transformar la forma como se hacen negocios desde hace más de tres décadas en el sector de la industria de la construcción eléctrica; su responsabilidad es llevar a buen puerto esta tarea, es el Ing. Iván Malo Camacho, y la Revista DPreferencia tuvo la oportunidad de conversar con él.El reto que asumió al llegar a la presidencia es juntar a un gremio que no está acostumbrado a trabajar en conjunto, nos pone como ejemplo que la UNCE apenas tiene 7 años de haberse conformado, mientras la National Electrical Contractors Association(NECA)-su símil en Estados Unidos- tiene más de 100 años. Ante este hecho se pregunta, “¿cómo es posible que en nuestro sector viviéramos como ermitaños, completamente ajenos, y literalmente sin conocer a colegas, competidores y mercado especifico?No nos conocíamos ni en la misma ciudad, ni en el mismo estado y mucho menos en el país, y ahí se ve claramente que históricamente no estábamos preparados para trabajar en equipo”.Desde su punto de vista tenemos que ir en contra de paradigmas tradicionales, de poca pro-actividad y limitativos en el pensamiento empresarial.“La única manera en que podemos prosperar en nuestro sector y en México es unidos, valorando lo mucho que tenemos, aceptando

nuestras diferencias, respetarlas y transformarlas en oportuni-dades que nos hagan caminar en un mismo sentido”. Para el Ing. Malo Camacho es importante tener en cuenta que la competencia hace que se agregue más valor a los servicios, a las ventas, y lo mejor es que al convivir con tu competidor se puede aprender de él, y eso genera a la larga mejores resultados.Retomando el ejemplo del lápiz -que por sí solo es muy fácil de romper pero cuando se juntan muchos lápices es prácticamente imposible- busca ilustrar el trabajo que en estos momentos realiza en la UNCE: “buscamos que aprendamos de las experiencias exi-tosas de cada uno, que rompamos paradigmas en pro de nuestra propia industria”.Al hacer un balance de la situación empresarial del país es enfático: es necesario hacer conciencia de la virtud que México tiene en este tema. Son los empresarios de las micro, pequeña y mediana empresa quienes generan el mayor número de empleos. Las grandes transna-cionales que utilizan tecnología de punta aportan otros beneficios co-laterales a la economía nacional.Tenemos que desarrollar un tópico que es indispensable resolver; en la mayoría de los casos el empresario solo cuenta con la ca-pacitación técnica, “no sabemos de procesos, de administración, de análisis de costos, de alta dirección, nos formamos como téc-nicos con ganas de prestar un servicio, y necesitamos un proceso de concientización y es ahí donde los miembros de la UNCE esta-mos aprendiendo juntos y avanzando a paso firme”.En la charla hace mención a uno de los temas recurrentes en la iniciativa privada de México: la empresa familiar. El asunto de la sucesión la mayor parte de las veces es la clave para que la empresa siga su curso; tan solo 7 de cada 10 firmas fracasan en el proceso. En el caso de la empresa del Ing. Malo Camacho se logró la transición pero existen varios retos en el camino y la poca formación no ayuda para enfrentar este tipo de situaciones. La UNCE debe tomar en cuenta que la capacitación empresarial será fundamental y este es uno de los temas que necesitarán de un análisis estructural.Acerca de la planeación estratégica que busca colocar como priori-dad en su ejercicio como presidente, se encuentra su visión como empresario, ya que para el Ing. Malo Camacho “siempre habrá opor-tunidades, vendrán cosas mejores, depende mucho del entusiasmo y de la visión que vayamos forjando.Está claro que la única constante en nuestro tiempo es el cambio, sobre todo por la forma en cómo se mueve el mundo, no podemos estar apacibles usando un modelo obsoleto de negocios, eso sería peligroso para todos”.

Foto abajo izq. El Ing. Iván Malo Camacho, Presidente de la UNCE, apremiando a sus agremiados a trabajar de manera conjunta.

10 l í d e r e s d e o p i n i ó n

REVISTA • DPreferencia

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Abajo. En compañía de su esposa, la Lic. Fabiola Malo.Sobre la situación con el gobierno federal y las licitaciones, comenta que el plan de acción contempla estemos preparados para las licitaciones públicas y que tengamos acceso preferentemente las empresas de 100% de inversión nacional.“Seguiremos empujando para que sean más accesibles y para saber las condiciones que nos pongan en igualdad de condiciones, entiéndase, el financiamiento, las reglas de las paraestatales y que no limiten a las em-presas nacionales. Queremos que se siga fomentando el crecimiento de las PYMES por todos los beneficios colaterales que ello implica”.El gran reto en la UNCE es lograr la integración. Lo primero fue hacer una planeación estratégica que unificara el pensamiento y entonces intentar subir a todos los colegas, a todas las asociaciones del país, ha sido un aprendizaje muy interesante, que no es a base de fuerza, sino a través del convencimien-to para que compren la idea de que es algo que nos beneficia a todos; muy diferente al trabajo de dirección que se hace en una empresa, que puedes poner lineamientos más fácil para que las cosas se hagan más rápido, en el trabajo lineal es a base de convencimiento, son otros tiempos”.Con respecto a lo que sigue en el México de hoy, no duda en afirmar que le gustaría que se transmitiera el bien hacer, hay que realizar un servicio a la comunidad, hay que corresponder a lo que este país nos ha regalado, es por eso que la responsabilidad de muchos mexicanos tiene que ser dar lo mejor de sí, “mi bandera es dar algo a nuestro sector y así a nuestro país, tenemos todos la responsabilidad de regresar vía servicio -en este caso gremial y por supuesto personal-, a la comunidad en donde vivimos”.Sabedor de la complejidad de la tarea, nos hace un comentario muy es-peranzador: “ningún trabajo es fácil, el gremial tampoco, pero ofrezco lo mejor que tengo y lo demás no está en mis manos, está en el Creador, yo pongo mi parte, pido fuerzas para salir adelante, como todos, nos cansa-mos en el camino pero pongo lo mejor de mí”.Como hemos observado durante la plática, el mensaje que ha querido dar

el Ing. Iván Malo Camacho se consolida en su siguiente co-mentario: “la participación de la sociedad es necesaria, dejar de quejarnos y hacer algo, sé que pareciera una fórmula a muy largo plazo pero no hay otra; no va a venir alguien a arreglarnos el panorama y el país, la participación va desde no tirar basura en la calle hasta dar capacitación en lo que nosotros sabemos hacer a quien lo necesita. México es un país muy rico, lo sabemos todos, de los países de mayor diversidad en el mundo, somos un país de gente feliz, lo que necesitamos es más acción constructiva, levantarnos con el deseo de construir un México diferente”.

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Más de treinta años festejando el “Día del plomero y electricista”

Tradición orgullosamente fundada por Don Pedro Mayer.

SAN MIGUEL DE ALLENDE, Guanajuato.-Como desde hace más de treinta años, afianzándose ya como una tradición en el país, se celebró “El día del plomero y electricista”, auspiciado por el Sr. Pe-dro Mayer, de Ferretería Don Pedro. Evento imprescindible para la familia ferretera, plomera y electricista de todo el país.Para esta ocasión –y con todo el apoyo de las nuevas generaciones-, el Sr. Mayer llevó la organización de toda la logística que les permitió recibir a cientos de personas que se reúnen no solo para convivir y festejar, sino para agradecer nuevamente el enorme compromiso por el desarrollo económico de la región del bajío.Para esta ocasión, la única condición para asistir fue ir ad hoc a la temática del country, que fue la elegida para este año. Los invita-dos se divirtieron con actividades recreativas ofrecidas en el pueblo vaquero improvisado, el casino, y no podían faltar el futbolito, el mini-torneo de dominó, las rifas y para los más valientes, un toro mecánico.Gracias a la fortaleza, el compromiso y la responsabilidad por la amplia trayectoria de 32 años en el desarrollo del mercado ferretero, la Asociación de Ferreteros, Materialistas y Similares del Estado de Guanajuato, por medio de su presidente, Carlos Negrete, le fue en-tregado un reconocimiento a Don Pedro Mayer por tan noble y ardua labor.

Don Pedro Mayer acompañado de su hermano Claudio, y sus hijos Gisela y Oliver Mayer.

Todos los asistentes se congregaron y posaron para la foto del recuero de la celebración número treinta y dos del “Día del plomero y electricista”.

El Sr. Pedro Mayer fue reconocido por su larga trayectoria de trabajo por parte de la Asociación de Ferreteros, Materialistas y Similares del Estado de Guanajuato. En la foto, el Sr. Mayer acompañado de los señores Carlos Negrete (derecha), y Luciano Mora (izquierda), Presidente y Secretario de la asociación, respectiva-mente.

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El toro mecánico, una de las atracciones visitadas por los más valientes.

Durante la velada, la calle-joneada inundó el ambiente de hermandad al ritmo de la música creada por la estudiantina.

Como desde la primera edición, los proveedores de Ferretería Don Pedro han sido patrocinadores de tan magnífico evento, por lo que en este año se contó con la participación de más de treinta empresas como URREA, NACOBRE, IUSA, OSRAM, BOSCH, LEVI-TON, ROTOPLAS, COFLEX, FANDELI, entre muchas otras, quienes contribuyeron a que el día del plomero y electricista fuera un rotundo éxito.Para concluir, el ambiente nocturno se inundó de festividad con la típica callejoneada por San Miguel de Allende, recorrido por las calles empedradas, amenizado por una estudiantina, actividad ideal para unirse en fraternidad -que es uno de los objetivos planteados por los organizadores-, la comunión entre proveedores, técnicos, clientes y amigos, todos reuni-dos bajo una misma figura emblemática, Don Pedro Mayer.

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“Nuestra filosofía es vender soluciones, más que solo herramientas”: Manuel Somoza, Vicepresidente de Milwaukee Electric Tools en México

Herramientas para madera. Sierra caladora, 600 W

Fundada en 1924, Milwaukee Electric Tools hoy en día es una empresa productora de herramientas eléctricas portátiles y acce-sorios de alta calidad, durabilidad y fiabilidad en el mercado no solo mexicano, sino a nivel mundial.En un inicio, Milwaukee era una empresa que se concentraba en ciertos nichos de mercado, lo que les generaba poca presen-cia, y por ende, poca penetración, algo que rápidamente cambió cuando fue adquirida por la holding Techtronic Industries. Desde entonces se generó un cambio de filosofía y, aprovechando las nuevas redes de distribución, se logró mejorar la capacidad de Milwaukee para ampliar sus mercados y catálogo de productos en todo el mundo. El responsable de dirigir la trayectoria en México de esta im-portante empresa es el Vicepresidente Manuel Somoza, quien nos recibió en sus oficinas para hablarnos sobre la presencia de Milwaukee en México y de lo que podemos esperar de ellos en el futuro próximo.Desde su ingreso al mercado mexicano ha existido una tenden-cia a crecer, lo cual sigue siendo el principal objetivo; para el año 2009 cerraron con ventas de 4.8 millones de dólares, cifra que para el 2011 aumentó hasta colocarse en los 15 millones de dólares, lo cual tiene un gran mérito por todas las fluctuaciones que existieron a nivel mundial en materia económica y política a partir del 2008.Para el Vicepresidente, el corto y mediano plazo augura un es-cenario fructífero, con una industria sólida, la llegada de nuevas inversiones al país y un incremento de las exportaciones, com-pañías mejor preparadas y mejores productos. A la par de ello, suma lo que está sucediendo actualmente con China, que por un lado, los costos de producir en aquel país han incrementado, y por el otro, los tiempos de entrega de la producción se han am-pliado. Esto ha generado que las maquiladoras y productoras se fijen en México nuevamente.Además de que las mismas condiciones del país lo hacen ser muy generoso, eso abre un amplio marco de acción para el mercado de herramientas eléctricas, a lo que Manuel Somoza nos comentó: “México es un país bondadoso, hay que saber buscar, comprar, tener el producto adecuado y las personas adecuadas, para que puedas generar una demanda interesante, que vean en tu marca un producto que puede satisfacer sus necesidades”.La filosofía de Milwaukee es vender soluciones más que sólo herramientas. Invierten en el crecimiento de su personal no sólo

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Manuel Somoza, Vicepresidente de Milwaukee Tools en México, un indiscutible líder de opinión.

de ventas, sino en conformar un equipo especializado que se dedique a dar un servicio experto al usuario final, asumiendo sus necesidades y gene-rando que perciban al producto como un plus que les permite hacer mejor su trabajo, reducir sus tiempos e incrementar su productividad.Manuel Somoza a partir del balance que tiene sobre el mercado, nos pla-tica cómo está estructurada su estrategia y cómo planean aprovechar estas oportunidades que se presentan para ellos, “la forma en que nosotros es-tamos ingresando al mercado es por categoría, en la parte de herramienta eléctrica alámbrica que es la más conocida, además de otras tres categorías donde hemos decidido invertir, en las cuales vemos una gran demanda de productos de calidad a pesar de que son muy competidas”.Estas tres categorías son la parte de herramientas eléctricas inalámbricas, en la cual detentan tecnología de punta y manejan plataformas de 12, 18 y 28 volts. La categoría de herramientas manuales, un segmento de mercado muy competido, en la cual ofrecen una gama de 40 productos que tienen como su ventaja competitiva principal la calidad; la otra categoría en la que Milwaukee incursiona es la de herramientas de medición. Todas ellas respaldadas por una empresa que tiene más de 80 años de experiencia, “todos los productos, inclusive los de herramienta manual, son producidos y diseñados por nosotros a través de una profunda investigación sobre las necesidades del usuario final”.Estrategia que se complementa con la utilización de los mejores canales de distribución dependiendo de la categoría de producto que manejan. Para ello, tienen muy bien identificadas las necesidades específicas del canal ferretero, el mayorista y el de autoservicio. Para cada uno, nos fue detallando los obje-tivos particulares.En el canal ferretero “buscamos hacerlos competitivos, identificando en qué se especializan, a quién le van a vender, para ofrecer las categorías de productos oportunas a excelente precio y en el mediano plazo ayudar a di-versificar su negocio; junto con ello, ofrecerles un equipo especializado que respalde al ferretero y al usuario final, dando apoyo para realizar demostra-ciones del producto para que la gente conozca nuestra marca”.En el canal mayorista “hemos encontrado un nicho importante de mercado aquí para nuestras categorías de herramientas eléctricas alámbricas y manuales e in-

clusive de productos especializados; con ellos lo que genera-mos son sociedades, cambiando un poco su modelo de nego-cio, les ofrecemos precios competitivos en ciertos productos a cambio de que ellos elijan invertir en otros que quizá piensan que no se venden, proceso en que los apoyamos directamente en la misma distribución”.En el canal del autoservicio nos explica, “ellos atienden mu-chos segmentos, con un gran poder adquisitivo y un gran número de puntos de venta, siempre buscan ofrecer al usuario final el precio más competitivo, pero el problema es que no pueden tener todo tu catálogo, ellos buscan tener los mejores productos o los que les generan mayores volúmenes de venta, y eso es lo que les ofrecemos”.Como líder de Milwaukee en México, Manuel Somoza nos demuestra su gran capacidad como estratega de nego-cios, quien tiene bajo su mando el destino de una gran em-presa, siendo por eso un líder de opinión sobre las condi-ciones del país y la industria de la herramienta eléctrica. Es por ello, que en el entorno político del país se atreve a hacer una recomendación muy puntual: “es momento de que todos veamos por México, hace falta avanzar en las reformas estructurales en el sentido laboral, fiscal y ener-gético, además de que falta una legislación más amigable para las importaciones y la creación de nuevas empresas, esencialmente para las micro y pequeñas; vivimos en un país de oportunidades, en el que se están abriendo múl-tiples escenarios positivos, pero desde el aparato político necesitamos que nos lo hagan más fácil”.Con todo este bagaje, para concluir la charla le pregunta-mos cuál es la filosofía de la que se vale para trabajar y ejercer su liderazgo frente a todo su equipo al interior de la empresa, lo que le ha valido su éxito hasta ahora, a lo cual responde y concluye: “que todos estemos involucrados mediante la comunicación, por eso siempre comunicamos los resultados del mes, ventas, gastos, utilidades, etc., para que generen un sentido de pertenencia. Todo mundo tiene que ser parte del equipo y se logren enfocar hacia un mismo objetivo, y junto con ello, asumir darle el poder a la gente, que ellos se arriesguen a tomar decisiones que pueden ser correctas, pero si hay un error se busca modi-ficar, nadie es perfecto; los errores se permiten pero hay que aprender de ellos. Somos una excelente empresa, una gran marca con un gran producto, hay que procurar dar ese mensaje y ser coherentes con ello.”

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García Saravia Herramientas, una empresa dedicada a ofrecer herramientas de calidad mundialEl modelo de representación de fábrica ofrece certidumbre a proveedores y usuarios finales.

En esta ocasión tuvimos oportunidad de platicar con el señor Luis García Saravia y con su hijo Luis Antonio García Saravia Gurría. Ambos son directivos de la empresa García Saravia Herramientas, a la que muchos identificamos mejor como Tornigasa. El segundo de ellos representa ya la tercera generación de esta honorable familia de empresarios del ramo de la herramienta, cuyo negocio fue iniciado en la década de 1980 por don Antonio García Saravia y que, desde entonces, se ha distinguido por distribuir líneas de productos de alta calidad dirigidos a usuarios profe-sionales e industriales de nuestro país.En su trayectoria, esta empresa ha debido enfrentar los profundos cam-bios ocurridos en el mercado de la herramienta que Luis García Saravia, quien se hizo cargo en 1990, explica de la siguiente forma: “México ha transitado de ser una economía cerrada en la que una empresa o unas pocas empresas fabricantes abastecían todo el mercado, a ser una de las economías más abiertas del mundo en la que una gran variedad de marcas, calidades y precios compiten por un mercado que se ha estratificado”. En opinión de nuestro entrevistado, las empresas, incluidas desde luego las del ramo ferretero y de la herramienta, debieron adaptarse y adecuarse a estos cambios y, en muchos casos, debieron elegir –o están en el proceso de hacerlo- el mercado particular al que desean dirigirse.Siguiendo con nuestra plática, García Saravia comentó: “En nuestro caso, por ejemplo, nuestra empresa comenzó siendo distribuidora de llaves hexagonales marca Unbrako, que eran las únicas fabricadas en México. Los usuarios, sin importar si eran profesionales, industriales, domésticos u ocasionales, tenían que adquirir y utilizar solo llaves de esa marca a pesar de que en unos casos eran superiores en calidad y precio a lo que ellos requerían y en otros casos eran inferiores. Actualmente, el usuario puede elegir la calidad del producto

que requiere y entiende, desde luego, que una mejor herramienta tendrá un precio más elevado”.Al llegar la apertura comercial, Tornigasa llegó a ser distribuidor de dis-tintas marcas, sin embargo, llegado el momento hubo de definir tanto su modelo de negocio como su mercado. “En un principio –explica García Saravia- al ser México una economía cerrada, prácticamente no existía la figura del importador. Al abrirse el mercado, distribuidores de herramienta de distintos sectores -industrial, mayorista y grandes detallistas- comen-zaron a importar diversas marcas. Sin embargo, con el tiempo comenzaron a darse cuenta de que no es rentable ser importadores directos de todo. Importar eficientemente requiere de un cierto grado de especialización y, sobre todo, de grandes volúmenes y la posibilidad de desplazarlos en un tiempo razonable para hacerlo conveniente”. Fue así como esta em-presa logró definir su modelo de negocio. Hoy en día son importadores de un reducido número de líneas que incluyen llaves hexagonales, bro-cas y machuelos, abecedarios y números de golpe, desarmadores, pinzas, retráctiles y otras. De cada una de estas líneas tienen un conocimiento técnico suficiente como para capacitar a su propio personal y al de sus distribuidores y poseen una fuerza de ventas capaz de abastecer a clientes en cualquier punto del país.Luis Antonio García Saravia Gurría, quien se incorporó a la empresa a principios de 2010, explica el resto del modelo de la siguiente manera: “Nuestra empresa era sobretodo conocida como distribuidora de llaves hexagonales y, al final, optamos por quedarnos con la marca Bondhus, que es la de más alta calidad a nivel mundial. Por ello, cuando decidimos ampliar nuestras líneas, sabíamos que debíamos buscar marcas que fueran de acuerdo con la imagen de calidad que nuestra empresa ya había con-

De izquierda a derecha: el Ing. Francisco Ovando, Gerente General de Ventas, Luis García Saravia y Luis Antonio García Saravia Gurría, directivos de García Saravia Htas..

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seguido. Una segunda característica que buscamos es la exclusividad en la distribución para nuestro país, ya que desarrollamos funciones de mer-cadotecnia y respaldo hacia las marcas que distribuimos de un modo tal que nos hace responsables de ellas. Por último buscamos que el fabricante se involucre y se comprometa con la distribución de su marca en México. El nuestro es un modelo que busca, ante todo, brindar certeza tanto a nuestros distribuidores como a los usuarios que les compran”.A lo largo de los años, esta empresa ha debido enfrentar difíciles retos ante la llegada de productos cuyo mayor atractivo es el precio bajo. Para enfren-tarlos, ha desarrollado una filosofía que pone el énfasis en la excelencia. “Vender productos de calidad no es más fácil, pero sí es más gratificante” comenta García Saravia hijo. “Además, esto se refleja dentro del ambiente y actividades de toda la empresa. Cuando cada miembro de nuestro equipo está convencido de que vendemos el mejor producto, ello los hace sentirse orgullosos de su trabajo y los motiva a dar lo mejor de sí mismos”.El Ing. Francisco Ovando, Gerente Nacional de Ventas de la empresa, quien se ha unido a nuestra charla y ha vivido desde su inicio el proceso de posicionar en el mercado tanto a Tornigasa como a las marcas que repre-senta, nos comenta que “ha sido un esfuerzo de muchos años el transmitir a los usuarios que nosotros solo vendemos marcas de calidad respaldadas por sus fabricantes”. Esto lo han logrado por medio de constantes pláticas para adiestrar a las fuerzas de ventas de sus distribuidores, que son quienes tienen contacto con los usuarios. “Creemos –complementa Ovando- que una marca de alta calidad desarrolla lealtad en el usuario. Quizá sería más fácil buscar a fabricantes desconocidos que produjeran a precios bajos y

luego pedirles que nos maquilaran con una marca propia, pero nosotros creemos que tanto el distribuidor como el usuario tienen derecho a saber quién fabricó la herramienta y con qué tecnología la respalda”.

El compromiso de esta empresa con la calidad es claro, sin embargo, saben que ese no es el único factor para el éxito. Por ello llevan a cabo un minu-cioso estudio y largas negociaciones con sus proveedores para asegurarse de que la línea tendrá el mejor precio, considerando su calidad, y permanencia en el mercado. Esta última es necesaria ya que establecer una marca es un proceso. García Saravia hijo lo resume así: “Debemos entender lo que la apertura comercial ha implicado para el usuario. Hace unos años tenía solo una o un par de opciones, que conocía muy bien, para elegir una herramien-ta. Luego se ve abrumado por una gran cantidad de marcas desconocidas y, lógicamente, opta por la de precios más bajos. Más tarde, conforme el usuario profesional comienza a desechar las herramientas baratas, que no le sirven, comienza también a desarrollar lealtad hacia la marca que sí le sirve y hacia la ferretería en donde la encuentra. Porque al final, igual que con las marcas, los consumidores van a diferenciar a las ferreterías entre las que venden productos de calidad y las que ofrecen productos baratos. Por eso comenzamos ya a ver a muchos ferreteros que antes insistían en precios más bajos y que ahora toman en cuenta marca y calidad”.Para terminar, Luis García Saravia nos deja la siguiente reflexión: “En mi opinión, la actitud de un país es el reflejo de la actitud generalizada de su población. Por eso me encantaría ver un México que prefiriera siempre lo bueno a lo barato. Y creo que vamos caminando en esa dirección”.

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Todo un éxito la 2ª Convención Nacional

UNCE 2012Aprendizajes y fraternidad fueron la tónica de este encuentro

César Arturo Iglesias Grajales

PUERTO VALLARTA, Jalisco.- La Unión Nacio-nal de Constructores Electromecánicos (UNCE) celebró su segunda Convención Nacional en el paradisíaco Hotel Westin Resort, con la partici-pación de 300 convencionistas que disfrutaron de una buena combinación entre días de trabajo y descanso.La UNCE fue fundada en 2003 y la integran 14 asociaciones regionales; representa los intereses del gremio constructor electromecánico y agrupa alrededor de 600 empresas que tienen una factu-ración conjunta de 30 mil millones de pesos al año.Los trabajos realizados en la Convención tuvieron el tema “Estableciendo las Bases para un Nuevo Modelo de Negocios en la Construcción Elec-tromecánica”, ya que el actual modelo de negocios lleva 30 años practicándose y se busca modificar para transitar a nuevas realidades.Esto tiene como objetivo lograr sus metas para el año 2016, según el programa de trabajo del Ing. Iván Malo Camacho, Presidente de la UNCE, en el que buscan tener representación en 20 estados de la república, asegurar una continuidad institu-cional, generar autosuficiencia financiera, y sobre todo, ser actores primordiales en regulaciones y gestiones ante el gobierno federal.Dentro de las estrategias que el Comité tiene previstas se encuentran el desarrollo de la disci-plina como cultura, maximizar las relaciones con autoridades regulatorias, prevenir competencia informal, buscar la adherencia de asociaciones con potencial, propiciar las alianzas y cumplir las normas de instalaciones y productos.El plan 2012 refuerza esta idea y busca presentar dos iniciativas de ley en el Congreso y el Sena-do para mejorar las relaciones con la Comisión Federal de Electricidad, además de realizar foros en conjunto que ayuden a la profesionalización del ramo, las alianzas que buscan generar están dirigidas a la FECIME, CANAME, ANCE y CONACOMEE. En el marco de la inauguración las palabras del Ing. Iván Malo Camacho, Presidente de la UNCE

Una noche bohemia fue el recibimiento que el Con-sejo Directivo preparó para todos sus invitados. Al centro, el Ing. Iván Malo Camacho, Presidente de la UNCE.

Tuvimos el placer de saludar a Verónica Hernández, Directora General de Tableros de Carga ISA, quien se encontraba muy bien acompañada de Mónica Ma-rina.

Encontramos a nuestros amigos de KOBREX, Felipe Martínez, Director General, acompañado de su es-posa, Ana Laura de Martínez; asimismo a nuestros amigos de ALCAN CABLE, Carlos Ibarra, Gerente Nacional de Ventas y su esposa, Yolanda Santos.

El presídium de honor que tuvo a bien inaugurar los trabajos estuvo conformado por: Ing. Eloy López García, Presidente FECIME; Lic. Fernando Castro, Síndico Municipal de Puerto Vallarta; Ing. Iván Malo Camacho, Presidente UNCE; Ing. Santiago Barcón, Secretario CANAME; Ing. Jesús Jurado Nevarez, Vi-cepresidente CONACOMEE.

Una oportunidad para compartir entre amigos se volvió el inicio de la convención, que juntó a fabri-cantes con constructores.

Esta mesa tuvo asistentes de varias regiones del país: Sinaloa, Guadalajara y Distrito Federal.

Denisse Dresser dio inicio a los trabajos con un desayuno conferencia magistral, titulada: “Las tres C’s que México necesita: Competencia, Competi-tividad y Crecimiento”.

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El Ing. Sergio Ibarra fue reconocido por su valiosa participación al explicar el Principio de Conjuntez y trabajo en equipo. En la gráfica, con el Ing. Humberto Chacón Cuétara, Vicepresidente de UNCE.

No podía faltar la noche disco, organizada por Alcan Cable. Los participantes tuvieron a su disposición buena música disco, luces y un escenario magnifico.

Carlos Kasuga, Director de Yakult México, en compa-ñía del Ing. Iván Malo Camacho después de impartir el primero, una conferencia motivacional que generó gran aceptación entre los presentes.

Ahí estuvieron nuestros amigos de Milwaukee, Pablo Salvatella, Marketing & Jobsite Solutions, junto con Jorge Cárdenas, Jobsite Solutions Manager, éste últi-mo nos comentó: “El principal motivo de estar acom-pañando a los constructores electromecánicos es en-terarnos de las necesidades técnicas y la manera en que se desempeñan en campo y cuáles son sus princi-pales dolores de cabeza para que nosotros podamos acercar el abanico de opciones que más les pueda funcionar. El equipo más caro es el que no tienen a la mano, Milwaukee es un aliado en la aplicación y en la parte técnica”.

Mientras los trabajos se realizaban, las esposas de los participantes tuvieron la oportunidad de disfru-tar de una clase de yoga frente al mar.

Ing. Héctor Alejandro Ortega Rosales, Director de Electricón 2012, acompañado de su esposa, con el Director de Yakult México, Carlos Kasuga, y el Presidente de Acoeo, Ing. Efrén Rodríguez Rubio, acompañado de su esposa.

Charofil no podía faltar al evento y estuvo dando a conocer sus productos entre los constructores interesados.

Se realizó una dinámica donde cada mesa de tra-bajo elaboraba un análisis del actual modelo de negocios y proyectaba un ideal a trabajar para la industria de la construcción electromecánica. Ex-periencia

Megamak, distribuidor de Cummins se hizo presente, con un 80% de cobertura en México, y caracteriza-dos por los resultados de la postventa, han ido co-locándose como aliados indispensables en la industria electromecánica.

fueron dirigidas a la consolidación del gremio y aprender de las nuevas experiencias por venir. Estuvieron acompañándolo personalidades como el Vicepresidente de CONACOMEE, Ing. Jesús Jurado Nevarez quien nos comentó el motivo de su presencia: “Somos organismos afines: nosotros nos dedicamos a la comercialización y ellos a la construcción, tenemos un mercado en común, so-mos parte de la cadena productiva, hemos tenido una relación cordial con UNCE; hay mucho por hacer como la capacitación al personal de ven-tas, al instalador, eventos que podamos llevar en conjunto, creo que podemos hacer un intercambio de ideas positivos, tenemos que dejar de ser indi-vidualistas y ver más allá, en estas asociaciones podemos seguir avanzando en ese camino”.Otra personalidad que estuvo presente fue el Ing. Santiago Barcón, Secretario de CANAME, quien nos comentó: “CANAME y UNCE siempre he-mos tenido una relación muy estrecha, dado que somos proveedores de una gran cantidad de pro-ductos eléctricos que utilizan, somos 175 empre-sas y representamos el 85% del sector eléctrico, en ese sentido estamos cerca de nuestros clientes que son los constructores. Nuestro mensaje es dar seguridad y que evitemos la piratería, además de colaborar estrechamente en el nuevo modelo de negocios que se busca impulsar”.Con un programa muy amplio se desarrolló de manera exitosa la Convención, dejando a todos con un grato sabor de boca por las delicias que se vivieron en Puerto Vallarta, esperando su próxima edición.

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General Electric patrocinó el torneo de dominó, aquí, en el encuentro final donde resultaron ganadores el Lic. Héctor Sánchez, Director de SEPSA, y el Ing. Francisco Molina López, Director Comercial de Con-ductores del Norte.

Nuestros amigos de Centrifugados Mexicanos du-rante la cena.

El mariachi fue parte de la noche y no se hicieron esperar las muestras de talento por parte de los con-vencionistas.

No podía faltar compartir un coctel, previo a la cena gala entre amigos.

El baile y la buena música fueron parte esencial de la noche.

El Ing. Josué Cantú Flores y el Lic. Pablo Salvatella hicieron entrega de un martillo eléctrico Milwaukee a Elizabeth Estrada, de Coisa, por haber respondido bien en la dinámica de premios.

Amigos de toda la república tuvieron la oportunidad de convivir en la cena gala, Centrifugados Mexicanos fue el patrocinador oficial.

Helio Estévez, de Estévez, acompañado de Katty Díaz Sierra, de Telyan, disfrutaron de buenos momentos durante la cena gala.

Al final de la noche entre amigos se despidieron, sabiendo que el próximo año volverán con mejores aprendizajes y sobre todo, con la fraternidad que los caracteriza.

Historias de éxito fueron compartidas en un diálogo que resultó productivo para las nuevas generaciones.

El Consejo Directivo sesionó con sus Asociados para revisar la agenda y establecer una planeación estra-tégica para lo que sigue del año.

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CMIC se reúne con presidenciables y lanza propuestas estratégicas para la InfraestructuraDesayunos con Josefina Vázquez Mota y Gabriel Quadri de la Torre.

Raquel Jiménez

En sendos desayunos a lo largo de la contienda electoral, miembros de la Cámara Nacional de la Industria de la Construcción (CMIC) se reunieron para escuchar propuestas y presentar su agenda sobre infraestructura, con el candidato del Partido Nueva Alianza a la Presidencia de la República, el Ing. Gabriel Quadri de la Torre ; y con la candidata del Partido Acción Nacional, la Lic. Josefina Vásquez Mota; el presidente de la CMIC, Ing. Luis Zárate Rocha, exhortó a todos los candidatos a puestos de elección popular, a construir para el bienestar que los mexicanos necesitan.La casa de los constructores mexicanos abrió sus puertas para es-cuchar las propuestas en torno a la agenda de infraestructura de ambos candidatos, así también, para recalcar la necesidad de incre-mentar gradualmente la inversión del 4 al 8% del Producto Interno Bruto e instrumentar políticas públicas integrales que impulsen el crecimiento y bienestar de los mexicanos.Recalcaron que las 10 mil empresas afiliadas a la CMIC -a través de sus 42 delegaciones- generan empleos directos e indirectos para más de 8.4 millones de mexicanos, siguiendo la línea del desarrollo sustentable, pero no es suficiente, ya que es necesario avanzar en una nueva visión de Estado.Sus propuestas estratégicas quedaron resumidas en 10 puntos in-dispensables.1.- Consejo Nacional de Infraestructura.2.- Reestructurar la Banca de Desarrollo.3.-Fortalecimiento de las MiPyMES.4.-Participar en el Plan Nacional de Infraestructura.

5.-Avanzar en las reformas integrales.6.-Fortalecimiento de la Cadena Productiva de la Indus-tria de la Construcción.7.-Capacitación Permanente.8.-Ética y Responsabilidad.9.-Desarrollo Social.10.-Energía para el Desarrollo.

Buscando colocar esta agenda, su presidente, el Ing. Luis Zárate Rocha exhortó al próximo Presidente de la República, a los diputa-dos y senadores, a que en la próxima LXII Legislatura estén aten-tos a lo que la sociedad exige, ya que es necesario construir lo necesario para garantizar el bienestar de los mexicanos.

Josefina Vázquez Mota durante su plática para exponer su proyecto de nación, en el desayuno con socios de la CMIC.

Conferencia de Prensa convocada por el Ing. Luis Zárate Rocha –al centro- para exhortar a los candidatos a puestos de elección popular a construir el bienestar de los mexicanos.

Conferencia de Prensa con el candidato Gabriel Quadri de la Torre, después del desayuno con socios de la CMIC.

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ALCAN CABLE, una empresa que ha sabido superar retos: Carlos Ibarra, Gerente Nacional de Ventas

César Arturo Iglesias Grajales

Carlos Ibarra, Gerente Nacional de Ventas México, ALCAN CABLE.

Ahorro de hasta 40% en el costo del cable de aluminio

Los nuevos competidores en eL mercado, una opción para eL aLuminio.

PUERTO VALLARTA, Jalisco.- ALCAN CABLE de México ha es-tado posicionándose en el mercado eléctrico mexicano en los últimos años, ha establecido una estrategia comercial para estar más cerca de sus clientes y buscar una capacitación de vanguardia. La Revista DPreferencia habló de estos temas con Carlos Ibarra, Gerente Nacio-nal de Ventas, en el marco de la Convención Nacional de la Unión Nacional de Constructores Electromecánicos (UNCE).Desde hace 17 años ALCAN CABLE llegó a México y fue la primer compañía en introducir cables eléctricos de aluminio, una alternati-va adicional a la instalación convencional de conductores eléctricos de cobre, que al ser un producto relativamente nuevo, se ha vuelto un arduo proceso traer esta oferta al mercado mexicano, pero como bien nos explica Carlos Ibarra, “para nosotros es un reto, no es una cuestión difícil, es tener las herramientas necesarias para tener la po-sibilidad de platicar y encontrar las ventajas de utilizar conductores eléctricos de aluminio. Se requiere mucho trabajo de campo y eso eventualmente nos ha dado muchos resultados, hasta ahorita no he tenido una experiencia en donde me digan que no”.Su principal mercado está orientado al contratista eléctrico en dis-tribución de baja tensión, el producto estrella son los conductores eléctricos de aleación de aluminio en la serie AA-8030 en dos tipos, tipo MC y tipo XHHW-2 LS, aprobados para baja tensión de hu-mos, con certificaciones como NOM-063-SCFI-2001, NMX-J-451-ANCE, UL-44, NOM-001-SEDE-2005, y NEC 2008.El brazo comercial de ALCAN CABLE está basado en una red de distribuidores muy compacta y exclusiva, con una penetración a

toda la república mexicana, y la asistencia y participación en la Convención UNCE reafirma los lazos que ésta exitosa empresa busca generar, ya que en palabras de Carlos Ibarra, buscan “tam-bién retribuir el negocio en conjunto, hacerles crear una estancia muy agradable, motivar al contratista para que siga participando en este tipo de foros y que se siga capacitando. Es parte de nuestra estrategia comercial, a través de los años, buscando la forma de abrir oportunidades de negocios”.Actualmente el hecho de la apertura de competidores nuevos ha hecho posible que cada vez el producto tenga mayor aceptación, en ese sentido afirma: “nuestro objetivo y principal estrategia es siempre ir en busca de la conversión, ofrecer esta alternativa cuando ya hay conductores en cobre y que utilicen conductores en aluminio, la apertura del mercado y el hecho de que existan más competidores nos ha beneficiado, ya que éstos buscan mejores rendimientos”.En ese sentido identifica las características del usuario objetivo: “se necesita de la apertura del ingeniero y de las personas que se identifican a los cambios para probar nuevas tecnologías; este cable es un producto de nueva generación, requiere el trabajo en campo para demostrar las ventajas de este tipo de aleaciones, y nosotros realizamos ese tipo de muestras”.En el mercado aún persiste la creencia que se tiene que hacer una instalación muy diferente a utilizar conductores convencionales en cobre, ante esto, Carlos Ibarra responde: “la realidad es que no se necesita de una instalación diferente, los equipos de dis-tribución en sus tableros, en sus interruptores, manejan chapatas que permiten la conexión con cobre o con aluminio, las chapatas están hechas de aluminio”.En términos de precio calidad, termina la entrevista con una muy buena oferta a la cual cree que todos los contratistas deberían de voltear a ver: “tenemos un precio muy competitivo, sin sacrificar calidad, aproximadamente un 40% de ahorro. Nuestro producto está certificado por normas de ANCE, desde nuestra planta en Missouri, no salen de nuestro almacén sin hacerle pruebas de in-mersión, donde corroboran su capacidad de conducción y que no tengan ninguna falla; siempre buscamos lo mejor para el cliente, y sobre todo, hacerles saber que pueden confiar en nuestros produc-tos, ya que recorren una amplia gama de procesos que no permiten fallas”.

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Rotoplas presentó el tinaco ‘garantía de por vida’ a la AFMySEG

LEÓN, Guanajuato.- En su habitual reunión de cada mes, la Asociación de Ferreteros, Materialistas y Simi-lares del Estado de Guanajuato, A.C. (AFMySEG) tuvo como patrocinador a Grupo Rotoplas quien presentó el tinaco “garantía de por vida” a los asistentes.Las reuniones tienen como objetivo -en palabras de su presidente, el señor Carlos Negrete Lira-, “generar co-municación entre los asociados, permanecer unidos, buscar compartir experiencias de trabajos y buscar generar interés para nuestros asociados, desde ca-pacitaciones hasta pláticas motivacionales”.Por parte de Grupo Rotoplas, el Ing. Edgar Beas Torres aseguró que el objetivo de la reunión fue dar a conocer las novedades de sus productos, además de establecer lazos más sólidos con la familia ferretera: “es un grupo bastante unido, ellos aprecian mucho que vengamos a mostrar nuestros productos, este espacio es un buen foro cuando se quiere comunicar qué es lo que estamos haciendo”.Agregó, “somos una marca líder, la gente conoce nues-tro producto, es una relación de muchos años, somos una marca que el mercado percibe como superior a la compe-

La mesa directiva con los invitados de honor, la presencia de Grupo Rotoplas.

El representante de Grupo Rotoplas aseguró ser la marca líder en el mercado, ahora con un producto innovador, como el tinaco ‘garantía de por vida’.

Durante la plática los asociados se mostraron felices.

El párroco Jesús Díaz Maldonado se mostró muy contento por la acep-tación de sus postulados.

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Don Pedro Mayer, socio de la AFMSEG, hizo la entrega de un recono-cimiento por su patrocinio a los representantes de Grupo Rotoplas.

La mesa directiva, con los representantes de Grupo Rotoplas posaron para la lente de la Revista DPreferencia.

tencia, nuestros clientes nos buscan por el valor agrega-do, por eso es importante establecer lazos con nuestros distribuidores”.El orador huésped en esta ocasión fue el respetable párroco Jesús Díaz Maldonado, quien habló sobre su libro “Solo los pendejos no son felices”. En la plática fue mostrando parte de su filosofía, compartiendo ejemplos de cómo el ser humano se va poniendo tra-bas para su propio desarrollo. Los asociados disfru-taron de esta plática y se vieron entusiastas por los consejos expuestos.Al finalizar la sesión, el señor Carlos Negrete Lira hizo un llamado a sus asociados para no descui-darse ante los escenarios de falta de seguridad que se vive en el país, “no hay que bajar la guardia con la inseguridad y hay que seguir avanzando, somos más los buenos que los malos, podemos salir adelante”.

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Realizan el tradicional Torneo de Golf Expo Eléctrica 2012Entre amigos celebraron un año más en la justa deportiva.

Como ya es tradición, se celebró el pasado mes de junio el Tor-

neo de Golf Expo Eléctrica 2012, en las instalaciones del Club

de Golf Vallescondido, con la participación de fabricantes y dis-

tribuidores.

Con un sol resplandeciente, una mañana lista para jugar golf y

un campo extraordinario, arrancó el primer golpe que dio inicio

a una convivencia entre amigos.

En cada golpe y en cada hoyo, los participantes fueron dejando

lo mejor de sí para llegar a un resultado favorable, en esta oca-

sión el tercer lugar del torneo fue para el equipo de Eduardo

Reyes, Carlos Nava y Eduardo Nava. Con un score de 75 golpes,

en segundo lugar quedaron con un score de 64 golpes, Hum-

berto Fuente, Fausto López y Carlos Villanueva.

Los ganadores indiscutibles del Torneo Expo Eléctrica Interna-

cional 2012 con un score de 58 golpes en esta ocasión fue para

el equipo conformado por Agustín Santiago, Alejandro Marro-

quí y Humberto Muñoz.

En hora buena y muchas felicidades a todos los participantes.

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Orgullosos por su tercer lugar festejaron entre amigos.

Nada mal les cayó el segundo lugar y pudieron hacer frente a las exigencias del torneo.

Muy felices encontramos al equipo del primer lugar del Torneo de Golf Expo Eléctrica 2012.

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Reconoce la Asociación de Ferreteros de Puebla a los señores Sergio Villavicencio y Pedro Colchado por sus 80 añosEn compañía de amigos y familiares recordaron bellas épocas

PUEBLA DE ZARAGOZA, Puebla.- En esta heroica ciudad, el pasado mes de junio entre asociados y ami-gos, la Asociación de Ferreteros de Puebla hizo entre-ga de un reconocimiento a la trayectoria del señor Ser-gio Villavicencio Rodríguez, quien al alcanzar la edad de los 80 años se ha consolidado como un referente entre los agremiados.Asimismo se hizo entrega de un reconocimiento al se-ñor Pedro Colchado Cortés, quien en el mes de abril alcanzó dichosa edad, el reconocimiento fue gracias a la labor que ha dedicado a la Asociación y sus esfuer-zos por mantenerla vigente, el señor Pedro Colchado Cortés agradeció el reconocimiento y expresó profundo respeto por el festejado, el señor Sergio Villavicencio Rodríguez.El señor Javier López Sierra, presidente de la AFP hizo entrega de tales reconocimientos, y no perdió la oportunidad de hacer un pequeño paseo por la histo-ria, al recordar los inicios del señor Sergio Villavicencio Rodríguez.Recordó: “Hace 80 años, un 4 de junio de 1932, del matrimonio del señor Álvaro Villavicencio Martínez y la señora Luz María Rodríguez Díaz, a las 6 de la ma-ñana nació un varón al que bautizaron con el nombre de Sergio. Tiempo después, un 25 de noviembre de 1956, se casa con la señorita María Elena Rodríguez Torres y forman su bella familia, conformado por 8 hi-jos: Alejandra, Sergio, María de Lourdes, Héctor Hugo, Olga Leticia, Francisco, María Luisa y Álvaro.

“Inicia su vida ferretera en la 9 poniente No. 911, fun-dando Ferretería Standard. En 1972 funda la Asociación de Ferreteros de Puebla, donde participa como socio. En 1977 organiza el Primer Encuentro de Ferreteros en el puerto de Acapulco, Guerrero. En el ciclo 1989-1990 es electo presidente de la Asociación de Ferreteros de Puebla, promoviendo el acercamiento entre fabricantes, proveedores y miembros de la Asociación.Por su parte, el señor Sergio Villavicencio Rodríguez se mostró conmovido por las muestras de apoyo y cariño que expresaron tanto los miembros de la Aso-ciación, como sus hijos y nietos, además de disfrutar y recordar las buenas épocas, en compañía de sus compañeros ferreteros.

La familia ferretera poblana disfrutando del convivio organizado por los 80 años del señor Sergio Villavicencio Rodríguez.

En el orden acostumbrado, el señor Sergio Villavicencio Rodríguez y el señor Alejandro Castell, acompañado de su señora esposa.

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En el momento de recibir el reconocimiento y las palabras del presi-dente de la AFP, señor Javier López Sierra.

El festejado, acompañado del Sr. José Ernesto Yitani Damian, presi-dente del Club Rotario Puebla y su señora esposa, quien expresó: “Hace muchos años, formamos la primer unión de compra y fue muy positivo para quienes participábamos, fue algo innovador para los ferreteros”.

El señor Pedro Colchado Cortés –segundo de izquierda a derecha- agradeció el gesto por haber recibido también un reconocimiento.

El señor José Luis Escobar no perdió la oportunidad para recordar las enseñanzas que fue adquiriendo, así como el compañerismo que pudo disfrutar del señor Sergio Villavicencio Rodríguez.

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En la logística tampoco juegan con los juguetes

Dr. Guillermo Rubio Sanz Presidente EjecutivoMultilogistica MI México [email protected]

Como nos insistía mi abuelo a mi hermano y a mí: “Es de bien nacidos ser agradecidos”, por ende, es imprescindible que patentice mi re-conocimiento a correos recibidos por el artículo publicado en esta revista: “La Logística en la Moda”.Con hijos, nietos, sobrinos -en líneas generales con la familia o amigos-, en algún momento he-mos entrado por la puerta grande, dejando la chica a los párvulos en las tiendas de IMAGI-NARIUM. Este grupo nace como sociedad en 1992, año de crisis para las exportaciones españolas, consecuencia de la fortaleza de la peseta, falta de competitividad y lentización de la demanda -precisamente cuando comienza la aperturación de las economías-. Señor lec-tor, presentamos otro caso de éxito mundial en logística. Se repite el procedimiento: el nego-cio se concentra en plataformas logísticas en IMAGINARIUM desde Hong Kong y Zaragoza, PLAZA -donde diseñan juguetes para que par-ticipen niños con los grandes, animando al in-fante que todos llevamos dentro compartiendo felicidad-, este efecto resuelve el problema que tiene la industria juguetera de concentrar sus ventas en navidad y reyes, congestionándose desde la producción hasta la entrega. Como es habitual en toda la industria-terminal-logís-tica, sus proveedores son severamente selec-cionados hasta su homologación, y después, observados con riguroso control de calidad. Las fábricas están en diversos países y con-tinentes. Los diseñadores analizan muy ex-haustivamente que el juguete decidido -antes que nada-, tenga proveedores que los puedan fabricar, quienes deben cumplir estrictas nor-mas suscritas por Global Compact, que recha-zan la explotación a la mano de obra infantil, prohibición de juguetes bélicos y el uso de ma-teriales tóxicos, entre muchos más articulados. Esta etapa diseño-producción se cubre en dos periodos anuales, previniendo la demanda y siempre considerando la opinión de los gerentes de las tiendas quienes teniendo la convivencia con los clientes, conocen reacciones y entusi-asmos que transmiten al área de diseño, y con esta mística empresarial consiguen la máxima satisfacción a las familias, revisando en todo mo-mento las posibles desviaciones de la demanda. En consecuencia, es constante el aumento de

referencias, siendo uno de los elementos que evitan que el negocio dependa del período de fin y principio de año. La estrecha relación del área de diseño con los fabricantes permite que en conjunto resuelvan innovaciones, ya que ésta vinculación constante permite cambios y flexibilidad para que las inno-vaciones sean aceptadas por los infantes y adul-tos, subrayando en todo este grupo de trabajo el estricto control de calidad.Resuelto diseño con las fábricas instaladas en China, India, Vietnam, Marruecos, Túnez, Rumania, Ucrania, Polonia hasta en España, siguen las logísticas: estática, dinámica e in-versa con la cadena de suministros, siendo todas estas, responsabilidades centralizadas en las plataformas logísticas en “PlaZa” Plata-forma Logística de Zaragoza en España y la de Hong Kong. Logística participa con com-pras aportando su apreciación al conceptuar la gestión del transporte en las importaciones, de las adquisiciones que son siempre FOB. Logística estática recepciona las mercancías, paletizando en monoreferencias antes de intro-ducirlo al transporte interno automático, el cual lo lleva a la zona picking, estableciéndose la referencia final, que debe salir de inmediato a las tiendas o al silo donde permanecerá hasta que la ubicación de picking llegue al límite in-ferior que lo dispare ocasionado por la orden de aprovisionamiento a la tienda. Estas áreas, su totalidad es de cuarenta mil metros cuadra-dos.Digno de citar es la importancia del ERP, donde se calcula la necesidad de cada tienda, con base en sus ventas y demanda especial solicitada por email del gerente del establecimiento, el cual tiene stock mínimos, definido por el calendario de entre-gas, de forma que el sistema informático calcula los pedidos con los datos ya registrados diaria-mente. Desde las plataformas logísticas ejecu-tan estas acciones con promedios de mínimo ochenta tiendas y máximo ciento veinte, siendo lunes y martes los de mayor intensidad, con horario de 16 horas y 24 en periodos de mayor carga. En envíos a América los pedidos se retrasan 48 horas porque se preparan en con-tenedores completos. La entrega a domicilio desde PlaZa a clientes personalizados se hace con equipos especializados, debiendo resaltar

que este tipo de venta aumenta sensiblemente, consecuencia del catálogo impreso e internet.En la logística dinámica -siendo el transporte marítimo componente importante en términos porcentuales-, se consolidan cargas en origen, preferentemente en las plataformas logísticas, ya que los juguetes navegan por los mares, debiéndose optimizar flujos tanto proveerse como en entregas hacia las tiendas, a efecto de maximizar la utilidad. Marketing es determi-nante para que los consumidores finales estén felices con campañas de publicidad enfoca-das a la participación en el hogar en torno al juguete, la elaboración del catálogo dentro del concepto “servicio de atención al invitado” que es como definen en Imaginarium a los pequeños y grandes que visitan sus tiendas, actualizando constantemente su página web como cuando recibimos en casa al amigo. La logística inversa es sublime, pues para bajar costos han conseguido que sus devoluciones sean insignificantes, gracias a las prácticas de surtir las tiendas y la comunicación entre sus comercios y logística; el inventario solo debe ser los juguetes en exhibición, por lo cual la re-posición debe ser de extrema eficacia logística, regresando solo defectuosos, los cuales se les hace la autopsia para determinar las causas, evitando repetir deficiencias.Las empresas de la industria-terminal- logística vendrán observando que siempre acaban en sus propias tiendas, IMAGINARIUM -con más de 700 en todo el mundo, claro al igual que los ayuntamientos- son los más cercanos a los ciudadanos, con sus propios puntos de venta son los que escuchan “al invitado”, pasando sus apreciaciones a diseño, pudiendo atender sus preferencias.

En crisis Imaginarium, con esta atención y ser-vicios logístico viene aumentando sus ventas en quince por ciento anual, con esta dinámica baja costos, permitiéndole ampliar el número de tiendas y la línea de productos con su ob-sesiva reflexión de que las iniciativas locales deben ser de ámbito mundial. Hay que recono-cer que estas empresas logísticas que miman al cliente, son enseñanza aplicable para todos, pues no siendo los juguetes artículo de primera necesidad, crecen a pesar de la crisis.

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REVISTA • DPreferencia

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Rusia post SoviéticaFrancisco J. Osornio C. Doctor en Derecho, Université de Paris 2 (Sorbonne)

Con el apoyo de nuestra Revista DP, el pasado mes de mayo asistimos a la ciudad rusa de Perm, al inicio del Festival de las Noches Blancas, que tuvo como invitado de honor a México, que integró una delegación de casi 200 artistas que llevaron una muestra de lo mejor del arte mexicano: artes plásticas, danza, música, fotografía, cinematografía y otros. Perm es una de las pocas ciudades del mundo (más de un millón de habitantes) que vive la experiencia de tener las noches más breves, durante el solsticio de verano. Justo el 21 de junio, el sol se pone por no más de un par de horas, sin llegar a una oscuridad total: las mejores condiciones para justificar noches interminables de festejos y reuniones, alrededor de las manifestaciones culturales y artísticas más destacadas del mundo, como lo son las mexicanas. Perm tiene -durante el verano- un huso horario que adelanta el reloj mexicano por once horas, lo que los ubica prácticamente en la calidad de antípodas de nuestro país. Nuestra visita incluyó la visita a las ciudades de Moscú y San Petersburgo, las dos más importantes de aquel país. Esta triada -y el contacto con algunos de sus habitantes-, nos permitió conocer los rasgos fundamentales de la evolución de la otrora segunda potencia mundial, caracterizada por el régimen socialista y de economía centralmente planificada, que imperó durante la mayor parte del siglo XX. La transformación que ha observado el país es verdaderamente radical. Nos pudimos percatar que, a más de 30 años de distancia de la Perestroika, la literatura, el pensamiento, la religión, su régimen económico, social, cultural, educa-tivo y deportivo han borrado absolutamente al régimen soviético. Sé que para muchos ésta puede representar la mejor de las noticias, sin embargo, el costo y significado de esta transformación presenta costos, riesgos y retrocesos de consideración, que bien pueden relativizar lo optimista de esta evolución. Recordemos que uno de los aspectos más destacados de la desaparecida Unión Soviética era su sistema educativo, el fomento del arte y la cultura, y la promoción del deporte de alto rendimiento. También se distinguía la URSS por ser el país en el que el pleno empleo (ausencia total de desempleo) era el más cercano a la realidad. Por supuesto, para lograr ese propósito, se tuvieron que adoptar medidas y mecanismos relativamente artificiales, pero lograron que más del 98% de la población tuviera efectivamente un empleo y los beneficios que están asociados a tal condición. De igual forma, el acceso a la educación era prácticamente universal e igualitario,

de suerte que el nivel educativo que alcanzó el país fue de los más elevados del mundo y, de la más alta calidad. Por supuesto había quién criticaba que hubiera taxistas, por ejemplo, con prestigiados títulos universitarios; sin embargo, todo mundo tenía un techo bajo el cual dormir, aunque éste era uno de los aspectos más críticos, pues con frecuencia, más de una familia se veía obligada a compartir la misma vivienda. Los niveles criminales tendían a cero. La publicidad se concentraba alrededor del Partido y los gobernantes, así como de los pensadores fundadores de la teoría comunista. Hoy, la educación dejó de beneficiar a toda la población, el nivel de la escuela pública ha caído estrepitosamente y la privada dista mucho de alcanzar los nive-les que tuvo la soviética; los servicios de salud ahora son un negocio y su calidad y penetración han caído de manera significativa. Las compañías artísticas y de-portivas del Estado prácticamente han desaparecido y los niveles de calidad que alcanzaron sus antecesores parece más lejano que la luna, a la que llegó el pro-grama de investigación espacial soviético hoy, prácticamente en el abandono. Ahora hay desempleo y lo que nunca vio la sociedad soviética: hay mendigos y pordioseros en las calles; la gente regresó masivamente a la iglesia ortodoxa, con el tradicional fanatismo del siglo XIX, y las ciudades están invadidas de publicidad norteamericana, europea y japonesa. Las calles -antaño sobradas de espacio para la circulación vehicular-, hoy se en-cuentran asfixiadas por un parque vehicular que rebasa, por mucho, su capacidad, y transitar por ellas resulta varias veces peor, más lento y peligroso, que las calles del Distrito Federal. El peligro no deriva de la presencia de la delincuencia, que seguramente sí habrá, sino por la impericia e inexperiencia de sus conductores que, en cuanto encuentran 300 metros despejados, aceleran a fondo sus máquinas importadas, para detenerse intempestivamente al alcanzar a otros vehículos con-ducidos con la misma impericia que el impertinente. La vía pública es un caos, lo que aplica por igual a Moscú, que a las otras dos ciudades que incluyó el viaje. Resumiendo: el sabor de boca que dejó la visita a esa ex potencia mundial incluyó amplios espacios de amargura y desilusión, al constatar que la conquista de las libertades individuales representó un costo social, cultural, científico y, sobre todo, en la mentalidad de las personas, que deja mucho que desear, al ver perdidos absolutamente los valores de una vida comunitaria, razonablemente armoniosa y claramente en progreso y desarrollo integral.

La Palanca del Derecho

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