bienvenido/a ALCALDE/SA

Es la plataforma de gestión documental y firma electró-nica que utilizan los trabajadores municipales en su día a día.

No solo agiliza el trabajo diario del Ayuntamiento sino que aporta unos niveles de seguridad y transparencia mayores que el uso del papel. Con ella, vas a poder rea-lizar un seguimiento exhaustivo de todos los registros y expedientes que se tramiten en tiempo real, además de poder firmar rápida y cómodamente desde cualquier lu-gar.

Para que puedas hacer uso de ella desde el primer mo-mento, te traemos esta pequeña guía con la que cono-cerás cómo trabaja el personal y cómo puedes sacarle el máximo partido.

Te presentamos la llave de tu Ayuntamiento

digital: GESTIONA

Para acceder por primera vez a

GESTIONA necesitarás un ordenador con

conexión a internet.

La url de acceso es:

¿qué necesito para empezar?

Antes de empezar a trabajar con gestiona necesitarás disponer de un DNI electrónico y las claves para po-der firmar. *

Comprueba que tu certificado es válido y que está vigente. Para ello, solamente debes acudir a cualquier comisaría de Policía Nacional y, en las máquinas habilitadas para ello, com-probar el estado de tu certificado. También, en las mismas máquinas, podrás cambiar la clave a una que memorices más fácilmente.

Es necesario que cuentes con un lector de tarjetas, como el de la foto. Seguramente tu ayuntamiento pueda proporcionarte alguno. De no ser así, ponte en contacto con nosotros en el 976 579 512

Si no puedes acceder, ponte en contacto con el secretario de tu ayuntamiento. Es posible que aún no estés dado de alta como usuario. O, si lo necesitas, contacta con nuestro servicio de Sporte y te informaremos de qué es lo que ocurre y de cuáles son los pasos a seguir.

Gestiona solo te obligará a identificarte con tu DNI electrónico físico el primer día que accedas a la plataforma. El resto de ocasiones podrás hacerlo directamente con tu usuario, que será tu número de DNI, y la contraseña que elijas el primer día que accedas a la plataforma.

ELIGE TU CONTRASEÑA DE ACCESO

*Si dispones de cualquier otro certificado instalado en tarjeta criptográfica también podrás acceder

http://gestiona.espublico.com

¿qué puedo hacer dentro de Gestiona?Desde Gestiona vas

a poder realizar un seguimiento exhaus-tivo de todos los re-gistros y expedientes que se tramiten en tu ayuntamiento en tiempo real, además de poder firmar rápi-da y cómodamente desde cualquier lugar.

Para poder ver todo lo que se está registrando en tu ayunta-miento, simplemente necesitas clicar en la pestaña de Regis-tro.

Desde aquí puedes ver todo el registro de entrada y de salida del ayuntamiento sin necesidad de tener que “rebuscar” entre los papeles.

Con un único vistazo puedes ver los datos más importantes de cada anotación registral, además de extraer todos los da-tos que necesites. Es muy práctico para buscar procedimien-tos concretos, como por ejemplo, las solicitudes de licencia de obra que se han realizado a la largo del año en el ayuntamien-to gracias al filtro avanzado.

Si necesitas disponer de más información de la anotación re-gistral, puedes clicar en ella, y ahí verás todos sus datos, el documento escaneado. Además, si esta anotación forma par-te de algún expediente quedará reflejado en la parte inferior.

Cada registro cuenta con una auditoria de todas las acciones que se han realizado en la anotación.EL

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Accediendo a la pestaña de Expedientes puedes conocer, en tiem-po real, el estado de tramitación de todos ellos.

Cuando entres en esta pestaña, te muestra sólo los expedientes que te hayan sido asignados, pero tienes la opción de verlos todos. Para ello, simplemente debes clicar sobre tu nombre en ASIGNADO A, seleccionar la opción de “ver todos los expedientes” y clicar en el ícono del embudo para aplicar el filtro.

Dentro de cada expediente vas a encontrar una serie de pestañas que te ayudarán a guiarte por el mismo.

En la pestaña de Documentos puedes encontrar todos los docu-mentos que componen el mismo.

Al igual que en registro, cada expediente cuenta con un sistema de auditoría, desde el cual puedes conocer todo lo que ha pasado en relación con un expediente.

LA FIRMAPara poder firmar documentos debes acudir a la pestaña de FIR-

MAS. En esta pestaña podrás ver todos los documentos que tienes pendientes. Desde aquí también podrás ver todo aquello que ya ha-yas firmado o rechazado.

A la derecha de cada documento vas a encontrar la información básica del mismo, pudiendo acceder al expediente del que forma parte. Te recomendamos que, todos los días, dediques un momento a realizar esta labor. La firma del Alcalde es imprescindible para que el expediente siga su curso.

Como ya te he adelantado, con Gestiona pue-des firmar desde cualquier sitio, y es que, si tie-nes un Smart phone puedes instalarte, de forma totalmente gratuita, la aplicación en el móvil para poder firmar. Si estás interesado en la fir-ma en el móvil, puedes escribirnos un email a appfirma@espublico.com y te enviaremos el manual de instalación.

LA SEDE ELECTRÓNICADispones de una sede electrónica, con la que no sólo estas dando

cumplimiento a la Ley de acceso electrónico, sino que además ofre-ces una administración más cercana y eficaz a todos los ciudadanos.

Si quieres conocer cuál es la página a través de la cual ofreces este servicio puedes preguntarle al secretario o acudir al apartado de Sede Electrónica desde Configuración, situado en la parte inferior de Gestiona.

CONFIGURACIÓNDesde el apartado de configuración podrás determinar la configu-

ración de tu ayuntamiento con Gestiona. Entre otras cosas, puedes crear o desactivar usuarios, así como determinar qué permiso tiene cada usuario en relación con cada uno de los módulos y funcionali-dades de Gestiona.

Con estas páginas ya conoces lo más importante de Gestiona. Si te surge cualquier duda, puedes ponerte en contacto con

nuestro equipo de Soporte en el 976 579 512¡ Buena suerte en el reto de gobernar!