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Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Medicina Secretaría General Sistema Bibliotecario BIBLIOTECA DE LA FACULTAD DE MEDICINA Marzo 2014 I. La Biblioteca de la Facultad de Medicina. Datos Generales II. Norma9vidad (Reglamento) III. Procedimiento de préstamo y devolución a domicilio IV. Propuestas

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Universidad  Nacional  Autónoma  de  México  Facultad  de  Medicina  Secretaría  General  Sistema  Bibliotecario  

BIBLIOTECA  DE  LA  FACULTAD  DE  MEDICINA  

Marzo  2014    

I.  La  Biblioteca  de  la  Facultad  de  Medicina.  Datos  Generales  II.  Norma9vidad  (Reglamento)  III.  Procedimiento  de  préstamo  y  devolución  a  domicilio  IV.  Propuestas  

 

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LA  BIBLIOTECA  DE  LA  FACULTAD  DE  MEDICINA  I.1  Datos  Generales  

*Reglamento  Interno  del  Sistema  Bibliotecario  aprobado  por  el  Consejo  Técnico,  publicado  el  10  de  junio  de  2009  en  la  Gaceta  de  la  Facultad  de  Medicina.  

•  Horario  de  la  Biblioteca*:  Lunes  a  viernes  de  8:00  a  20:00  h  

Sábados  de  8:00  a  16:00  h  

Art.  39  numeral  I  •  No  de  usuarios  diarios  Presenciales:  3,448  

No  de  trabajadores  

•  Acervo  Bibliográfico  No  de  ejemplares  en  estantería  abierta:  88,000  

Académicos,  10,  12%  

AdministraKvos,  67,  84%  

Confianza,  3,  4%  

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LA  BIBLIOTECA  DE  LA  FACULTAD  DE  MEDICINA  I.2  Servicios  

Préstamo  Interno  (Autoservicio)  Art.  37  numeral  I  

Préstamo  a  Domicilio  Art.  37  numeral  II  

PC  -­‐  PUMA  

2013:    481,475    

2013:    57,672  movimientos  

 Total  de  Movimientos  de  Circulación  2013:  195,109    

Consulta  rápida:  63,545  Consulta  Básica:  16,795  Computadoras  Portá9les:  2,850  Aula  de  Biblioteca  Digital:  8,795  

Total:    91,985  

Paquetes  de  Libros.    Art.  37  numeral  V  

Fotocopiado  Art.  37  numeral  X  

Paquetes  entregados:  500   No  de  copias:  2,030,790  

Otros  servicios    

Préstamo  Interbibliotecario  Art.  37  numeral  IV  

Hemeroteca  Art.  37  numeral  VIII  

Biblioteca  Médica  Digital  Art.  37  numeral  XIII  

Cubículos  de  estudio  Art.  37  numeral  XI  

Sala  de  lectura  en  silencio  Art.  37  numeral  XII  

*Reglamento  Interno  del  Sistema  Bibliotecario  aprobado  por  el  Consejo  Técnico,  publicado  el  10  de  junio  de  2009  en  la  Gaceta  de  la  Facultad  de  Medicina.  

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57,672  

3,130  

58,567  

0  

75,740  

0  

PRÉSTAMOS   RESELLOS   DEVOLUCIONES  

Can9dad  de  movimientos  de  circulación  2013*  

Presencial     Línea  

Total  de  Movimientos  de  Circulación:  195,109    

LA  BIBLIOTECA  DE  LA  FACULTAD  DE  MEDICINA  I.3  Servicios:  Préstamo  a  Domicilio  

*  Información  Obtenida  del  Sistema  Mantale  WEB  (DGB).      

96%  

4%  

CaracterísKcas  del  préstamo  a  

domicilio    

Facultad  de  Medicina  

Otras  Bibliotecas  UNAM  

No  de  Libros   4  Art  37.  numeral  II   Promedio**:  3    

No  de  días  de  préstamo  

12  Art  37.  numeral  II   Promedio**:  8  

No  de  resellos   9  Art  37.  numeral  II   Promedio**:  1  

Costo  Multa   $2  Art  24  

Multa  económica:  $2-­‐$21  ***  Multa  Administra9va:  1  a  7  días  

El  alumno  realiza  el  resello(s)  del  material    

Puede tener el material bibliográfico entre 1 y 126 días. => (0- 9 resellos)

207,957  

221,653  

213,351  

147,517  

119,369  

0   0   5,898  

78,948  

75,740  

0%  

20%  

40%  

60%  

80%  

100%  

2009   2010   2011   2012   2013  

Tipo  de  Movimiento  en  Biblioteca*  

Movimientos  Mostrador   Renovacion  vía  WEB  

**Promedio  Obtenido  de  13  Bibliotecas  del  Sistema  Bibliotecario  UNAM  ***  Información  obtenida  vía  telefónica  en  el  área  de  servicios  de  las  bibliotecas  o  procesos  técnicos      

[NOMBRE  DE  

CATEGORÍA],  

[NOMBRE  DE  

CATEGORÍA],  

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LA  BIBLIOTECA  DE  LA  FACULTAD  DE  MEDICINA  I.4  Multas,  adquisiciones,    daños  y  encuadernación.  

138,782  158,233  

171,598  

2011   2012   2013  

Can9dad  de  Multas  (día/multa)  

2,272  1,934  

2,500  

2011   2012   2013  

Encuadernación  de  Libros  realizado  por  la  Biblioteca  de  la  FM  

*Fuente:  Informes  2011,  2012,  2013  presentados  ante  la  Comisión  de  Bibliotecas.  

Adquisición  de  Libros.  

Libros electrónicos Libros en papel

Años Vols. Vols. (Con acceso ilimitado) Vols.

2011 442 (FM) 1,282 (FM) 1,773 (FM)

2012 --- 956 (UNAM/DGB) 5,639 (FM)

2013 645 350 (FM) 295 (UNAM/DGB) 1,120 (UNAM/DGB) 3,968 (FM)

43  

94  

140  

56  47  33  

79  

9  

2011   2012   2013   2014  

Daños  del  material  

Maltrato   Destrucción,  mul9lación,  desaparición  

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Ar[culo   Descripción    

Cap.  III.  De  las  sanciones  

ArKculo   22°.-­‐   La   destrucción,   muKlación,   maltrato   o  desaparición  del  patrimonio  documental  de  la  InsKtución,  así  como  el  mal  uso  que  se  dé  al  mobiliario  y  equipo,  será  considerado  como  causa  grave  de  responsabilidad.    Lo   anterior   independientemente   de   las   responsabilidades  civiles   y/o   penales   de   las   que   pudiera   ser   responsable   el  infractor.    

NORMATIVIDAD  II.3  Reglamento  interno  del  Sistema  Bibliotecario.  

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PROCEDIMIENTO  III.I  Procedimiento  para  la  reparación  y/o  reposición  de  libros  dañados  por  parte  del  usuario  en  un  préstamo  bibliotecario  

Recibe  el  libro  por  parte  del  usuario  y  verifica  el  estado  jsico  del  mismo.    

 Catálogo   de   puestos   del  personal   administraQvo  de  base.  (4)  

¿Existe  daño?  

No  

Si  

Módulo  de  Orientación  y  Consulta  

¿Tipo  de  

daño?  

Maltrato  El   alumno   llena   un   formato,   con  información  del  daño.    Se   describe   el   daño   en   una   nota  explica9va   en   el   registro   de  usuario  del  alumno.  

Préstamo  

Destrucción  y  mu9lación  

Cuando   el   libro   ya   no  reúne  las  condiciones  para  estar   en   circulación,   se  rechaza  el  préstamo.    

Encuadernación  o  descarte  

El   usuario  verifica   y  selecciona  el   libro.   Lo  toma  de   la  estantería  abierta.  

Usuario  

Bibliotecario  

El   usuario   solicita   el  préstamo  a  Domicilio.  

Art.  37  numeral  II    

Usuario  

Responsabilizarse  del  material.  

Art.  18  numeral  II  

Usuario  

 Catálogo  de  puestos  

del  personal  administraQvo  de  

base.  (9)  

Vigilante  

Préstamo  

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¿Existe  daño?  

No  

Si  

Módulo  de  Orientación  y  Consulta  

¿Tipo  de  

daño?  

Maltrato  Se  le  solicita  al  alumno  una  reparación   del   libro   que  por   lo   general   es   corte   de  cantos  y/o  encuadernación  

Reparación  o  Reposición  

Destrucción,  mu9lación,  desaparición  

Se   le   solicita   al   alumno   la   Reposición  del   libro   dañado,   según   el   Reglamento  Interno   del   Sistema   Bibliotecario   de   la  Facultad  de  Medicina    

Se   consulta   el   formato   con   la  información   del  maltrato,   llenado  por  el  alumno.    Se  consulta   la  base  de  datos  para  saber   si   existe   o   no   una   nota  explica9va   del   señalamiento   del  daño   del   libro   cuando   este   fue  prestado.  

¿Concuerda  la  nota?  Si  

No  

¿Acepta?  Si  

Coordinación  

¿Acepta?  

No  

Si   No  Secretaría  Jurídica  

y  de  Control  AdministraKvo  

Devolución  

Devolución  

Recibe  el  libro  por  parte  del  usuario  y  verifica  el  estado  jsico  del  mismo.     Bibliotecario  

Usuario  

Ticket  de  Devolución.     Ticket  de  Devolución.    

Art.  22  y  31  

Art.    22  y  31  

PROCEDIMIENTO  III.2  Procedimiento  para  la  reparación  y/o  reposición  de  libros  dañados  por  parte  del  usuario  en  un  préstamo  bibliotecario  

Art.  23  “disQnto  al  uso  normal”    

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IV.  PROPUESTA  DE  ESTRATEGIAS  

•  Reforzamiento  de  campañas  sobre  la  difusión  de  Colecciones,  Servicios  y  Reglamento,  cada  inicio  de  año  para  la  formación  de  usuarios.  

•  Con9nuar   con   el   desarrollo   de   la   Biblioteca  Digital,   en   par9cular   el   desarrollo   de   la  colección   de   e-­‐books,   enfocándose   a   la  bibliograja   básica   de   los   programas   de  estudio.  

•  Revisar  y  en  su  caso  modificar  el  reglamento  Interno   del   Sistema   Bibliotecario   y/o  procedimientos  internos.  

•  Con9nuar  con  las  acciones  que  permitan  una  mejor  atención  en  los  servicios  bibliotecarios,  a   través   de   la   capacitación   del   personal   y  diversas  acciones  administra9vas.