biblioteca la florida2012 · fitxa de la bibliotecafitxa de la biblioteca inauguració: va ser...

BIBLIOTECA

LA FLORIDA

MEMÒRIA 2012

Memòria 2012. Biblioteca La Florida 2

SUMARISUMARISUMARISUMARI

1. Presentació:

- Fitxa de la Biblioteca - Dades més significaves - Indicadors

2. Gestió de la Biblioteca - Recursos humans - Recursos econòmics - Equipament - Processos de treball

3. Serveis i programes bibliotecaris

- Accés a la informació - Promoció a la lectura i difusió cultural - Suport a l’aprenentatge - Programes d’integració i cohesió social - Cooperació territorial

4. Usuari

- Anàlisi d’indicadors d’usuaris - Accions per a nous usuaris

5. Difusió - Publicacions - Web - Presència mediàtica 6. Conclusions


Presentació: Aquesta Memòria 2012 recull les dades de rendiment dels diferents serveis que presta la biblioteca, analitza les xifres i els resultats, i intenta extreure les conclusions que se’n deriven, per tal de convertir-se en una eina imprescindible a l’hora de planificar el futur. Durant aquests anys la biblioteca s’ha consolidat al barri com un centre de referència i oci entre els nostres usuaris, així ho demostren les dades. El nostre centre també col·labora i participa amb d’altres agents del barri amb la intenció de crear una xarxa. És molt important que totes les entitats sumem esforços i creem línies d’actuació comunes. Al barri de la Florida existeixen molts agents implicats per millorar la qualitat de vida dels ciutadans, entre ells la biblioteca. Cristina Amatriain L’Hospitalet, març 2012


IndicadorsIndicadorsIndicadorsIndicadors 2010201020102010 2011201120112011 2012201220122012 Població atesa 46.060 46.338 45.216 Superfície(m3) 680 m3

680 m3 680 m3

Punts de lectura 84 84 84 Despesa 430.528,75 € Dies de servei 282 285 280 Hores de servei 1.575,50 1.604,50 1.589 Fons inicial 21.915 19.796 19.479 Fons Final (abans de baixes) 21.915 20.622 20.986

Documents ingressats -3.168 826 345 Documents donats de baixa 6.582

Préstecs 45.353 49.372 44.305 PI Rebut 1.579 2.463 2.147 PI Deixat 1.699 1.853 2.002 Visites biblioteca 79.140 78.540 74.435 Visites Web 3.800 4.954 19.905 USOS de la bibliotecaUSOS de la bibliotecaUSOS de la bibliotecaUSOS de la biblioteca

Ús servei préstec 21.130 Ús servei internet 12.144 11.127 6.864 Ús servei WIFI 7.069 6.820 6.742 USUARIS USUARIS USUARIS USUARIS

Usuaris actius servei préstec 3.350 2.929 Usuaris de Wifi 709 Usuaris internet i + 1.318 Usuaris actius 3.757 Total carnets d’usuari 11.200 12.081 12.554

Dades més significativesDades més significativesDades més significativesDades més significatives


Increment d’usuaris 473 Nous Carnets 1.024 887 737 ActivitatsActivitatsActivitatsActivitats Total Núm. Activitats 52 154 152 Total Participants 1.331 2.471 2.261 Infantils(activitats) 10 11 27 Infants (participants) 541 587 787 Adults(activitats) 37 95 108 Adults(participants) 523 932 1.116 Visites escolars 5 33 17 Visites escolars (participants) 273 515 358 Altres activitats 15 1 Participants d’altres activitats 437 80 Cessió d’espais 7 7

INDICADORSINDICADORSINDICADORSINDICADORS

Despesa per habitant 9,35 € 8,35

Documents per habitant 0,41 0,46 0,46

Visites a la biblioteca/dia de servei 280,64 275,58 265,84

Visites a biblioteca en relació habitants 1,72 1,74 1,65 Documents prestats/usuaris de préstec 14,74 Documents prestats per dia de servei 160,83 173,24 158,23 Rotació(documents prestats/Fons total) 2,42 2,39 2,11

%carnets en relació població

24,32 26,72 28


Fitxa de la bibliotecaFitxa de la bibliotecaFitxa de la bibliotecaFitxa de la biblioteca

Inauguració: Va ser inaugurada de nou, després de la seva remodelació el 23 d’abril de 2001. Superfície útil: 680 m3 Comparteix l’edifici amb el Casal d’avis. La Biblioteca La Florida està ubicada a l’avinguda Masnou núm.40, al segon pis d’un edifici cèntric al mig del districte IV. A prop del metro línia blava (Pubilla Cases) i de la línia vermella (Florida). La superfície de la biblioteca, d’una sola planta, es distribueix en quatre espais diferenciats: una zona d’accés, zona general, sala infantil i zona de treball intern. La superfície de la biblioteca és insuficient pel nombre d’usuaris que la visiten. El trasllat o renovació del mobiliari, el terra i neteja a fons d’algunes de les seves parts milloraria l’aspecte de la biblioteca. A l’estiu del 2011 vam dissenyar rètols i vam canviar la retolació de la biblioteca, ja que alguns estaven en mal estat i altres no coincidien amb els canvis produïts en el fons. Durant el 2012 es fa solucionar el tema de la insonorització de la sala infantil.


El seu horari és:

Durant l’any la biblioteca ha obert un total de 280 dies, amb un horari de 35,5 hores. Els mesos de juliol, agost, Setmana Santa i Nadal la biblioteca ofereix horari de dilluns a divendres a la tarda. La biblioteca no tanca per vacances. Tot i això la biblioteca va tancar al Nadal i la setmana durant una setmana, el torn de treball es va traslladar a Tecla Sala. Recursos humans:

L’equip de treball està integrat per:

- 1 bibliotecari-director - 3 auxiliars tècnics de biblioteca - 2 ajudants de servei

El servei s’ha vist afectats 27 dies per incidències de personal (sense comptar vacances i dies de lliure disposició), això representa el 9,6% dels dies d’obertura, que corresponen a: 3 Visites mèdiques, 3 d’indisposicions, 11 dies de baixa, 3 dies per malaltia familiar. Els dies d’incidència han baixat molt respecte al 2011. Durant el 2012 hem participat en diferents cursos formatius que han representat 63,5 hores de formació:

Dilluns Dimarts Dimecres Dijous Divendres Dissabte

10–13:30 h 10–13:30 h 10–13:30 h

15:30–20:30h 15:30–20:30h 15:30-20:30h 15:30–20:30h 15:30–20:30h

Gestió de la bibliotecaGestió de la bibliotecaGestió de la bibliotecaGestió de la biblioteca


Word bàsic

Servei de referència virtual (Question Point)

Persuasió i influència: tècniques i estratègies

Taller de clubs de lectura basats en llibres de Lectura Fàcil

Gestió de conflictes amb usuaris

I s’ha participat en les següents comissions:

- Àudios - Préstec - Infantil


Recursos econòmics: Durant el 2012, la biblioteca ha comptat amb:

Pressupost DIPUTACIÓ

Fons documental 15.742,66 €

Personal €

Manteniment informàtic 14.535 €

Material €

€

Pressupost AJUNTAMENT

Fons documental 6.924,60 €

Personal 180.718 €

Manteniment 71.941,27 €

Activitats i difusió 5.969,90 €

377.671,54 €


Recursos estructurals: Combis 3 Auriculars 11 Reproductors CD 3 Reproductors DVD 1 Minicadena 1 Projector + canó + pantalla 1

Equipament informàtic: PC per al servei d’internet 6 PC treball intern 6 OPAC 3 Impressores de carnets 1 Impressores 2 Escàner d’ús intern 1 Lectors codi de barres 6

Aparell reprografia: Fotocopiadora d’ús públic 1 Fotocopiadora d’ús intern 1

Punts de lectura: Punts de lectura amb taula 62 Punts d’escolta/visionatge 4 Punts de consulta de vídeo 2 Punts d’autoescolta 2 Punts de lectura sense taula 12

Els ordinadors de consulta a internet són insuficients respecte a les demandes que rebem a diari. Malgrat, que el servei de Wifi descongestiona una mica el servei d’internet , aquest també es col·lapsa. El Servei WiFi, un dels serveis més apreciats entre els nostres usuaris. Només disposem de connexió a la sala d’adults i al carrer. A la sala infantil no arriba la connexió, per tant, no poden treballar amb els portàtils, que molts d’ells tenen o compren a les escoles. Aquest 2012 s’ha efectuat el desplegament del nou servei d’internet i + i el canvi d’equips de treball. Un dels equips té el sistema operatiu Linux que està infrautilitzat pel desconeixement del sistema. La fotocopiadora d’ús públic no funciona des de l’octubre.


Metodologia i procediments de treball: L’organització de la biblioteca està basada en el treball en equip, per tant, vam incorporar com circuit de treball les rotacions. Un any després del canvi de circuits ,i juntament amb les reunions periòdiques d’equip s’ha millorat la comunicació, el treball en equip i la pressa de decisions en la vida diària de la biblioteca. Les tasques de la biblioteca estan distribuïdes de la següent manera: la gran majoria assignades segons el lloc de treball, i d’altres a persones concretes, per tal, de garantir el seguiment i la continuïtat d’aquestes. La direcció realitza la supervisió i la coordinació de la biblioteca en tots els seus aspectes. A finals d’any hem participat en les diferents reunions realitzades per a l’obertura del nou centre municipal Ana Díaz Rico, on la biblioteca col·laborà a partir del 2013 amb un punt de servei els dimarts a la tarda. Som conscients de que hem de seguir treballant en aquesta línia, millorant com a equip, per tal, d’incidir en el bon funcionament de la biblioteca. Durant el 2012 vam rebre 4 queixes.


La biblioteca treballa amb diferents agents del barri per tal d’aconseguir els seus objectius. ENTITATS: Durant el 2010, des del Pla de Desenvolupament Comunitari del barri es va crear un grup de treball sobre la Multiculturalitat, del que la biblioteca és membre. S’han fet un seguit de reunions on s’han analitzat les diferents situacions que ens trobem al barri per desprès poder crear accions de treball. Hem organitzat Taules on ha pogut participar entitats, ciutadans i/o usuaris de la biblioteca per tal de formar una línia de debat orientat a la cohesió social i la convivència positiva. En definitiva per coneix-se’ns i reconeix-se’ns. Així doncs, hem assolit una primera fase d’anàlisi. Durant el 2011 hem continuat treballant en aquesta línia i s’han derivat grups de treball que pengen directament de la Taula Multicultural. A part de ser membres de la Taula i del grup d’agents antirrumors, les trobades les fem a la biblioteca. Durant el 2012 vam seguir la mateixa línia, i a finals d’aquest el projecte es va reconduir per manca d’assistència. Ara és la Florida Multicultural, dins d’aquesta nova línia hi ha 3 grups de treball:

- La Setmana Gitana de la Florida - Diàlegs veïnals - Comunicació i Mitjans

Vam cedir la sala per a l’activitat de Diàlegs veïnals que organitza Servei de Mediació Comunitària. Vàrem participar en la el·laboració d’una guia d’entitats del barri on expliquem qui som, quins objectius tenim, a qui ens dirigim. Aquest any no vam estar presents a la Mostra d’entitats. La Mostra és un conjunt d’entitats del barri que creem un espai d’informació sobre nosaltres, els nostres serveis i activitats dirigit als joves que es desplacen amb els instituts. Joventut ens va proposar fer diferents tallers adreçats als joves amb temes com: Un voluntariat a l’estranger, joves líders i com i quan negociar la nostra hipoteca.

CooperacióCooperacióCooperacióCooperació


Durant el mes d’octubre es va inaugurar la EXPOSICIÓ de memòria històrica: Moviment veïnal de la Florida a càrrec del Centre d’Estudis de l’Hospitalet. En aquest mes es va fer una visita i una xerrada liderada per l’Associació de veïns. Finals d’any comencem a participar en reunions amb la regidoria per estar presents al projecte de nou Centre Municipal Ana Diaz Rico. Al Nadal la Xarxa de Biblioteques de l’Hospitalet va realitzar la campanya “Llibres per aliments” conjuntament amb la Creu Roja de l’Hospitalet amb gran èxit de participació tant en la donació d’aliments com en voluntaris per atendre l’ intercanvi. Els documents que es van intercanviar provenien de donatius i baixes de la biblioteca. Durant l’estiu: * Vam participar en el projecte de barri “Ludobibliomòbil”. L’esplai, la biblioteca i altres entitats dinamitzàvem algunes activitats per als nen@s a la plaça davant de l’associació de veïns. La Biblioteca va participar 3 dies en el que es va fer un circuit per llegir contes i un hora del conte a l’aire lliure. * "Kurko romaní andi Lolidel". La Setmana Cultural del Poble Gitano, a la biblioteca es va fer un cinefòrum i una sessió de l’hora del conte. * Festa Major en la que es va programar una hora del conte a la Plaça Llibertat i un pas de cinema amb la pel·lícula Oriente es Oriente a la sala polivalent de la biblioteca. * Exposició d’Estimem la Florida


ESCOLES I INSTITUTS: Hem mantingut la col·laboració durant els primers trimestres de l’any amb el CEIP Pau Vila, amb visites escolars, visites setmanals dels parvularis “Creant hàbits” i els hi fem arribar donacions de llibres. Després de l’estiu hem perdut el contacte. Vam exposar els dibuixos del IES Fontseré, aquest any l’exposició es titulava: Dona i Treball. Va estar a la biblioteca durant tot el mes de març i es va fer una cloenda amb els pares i alumnes. A finals d’any ens vam reunir amb professores de l’aula d’acollida de 1r -4rt d’ESO per iniciar una col·laboració fent un racó de biblioteca i un possible club de lectura, però tot el projecte es va quedar aturat. Hem assessorat a l’escola Carpa en el muntatge de la biblioteca escolar. Participació a la lliga dels llibres, i a la trobada prèvia amb els pares i mares. La biblioteca cedeix la seva sala polivalent a algunes entitats del barri com:

- Diàlegs veïnals. Servei de Mediació Comunitària - Taules - Reunió

En total hem cedit l’espai 7 vegades durant el 2012. Participem a la Taula de cultura del districte.


Accessibilitat presencial i en línia: L’accessibilitat presencial és adaptada a diferents col·lectius, ja que disposa d’un ascensor. Però no gaire còmode, és la primera planta d’un edifici. La biblioteca dóna un servei de 35,50 hores setmanals d’obertura, suficients pel número de personal i dimensions de la biblioteca. També es pot accedir a diferents informacions de la biblioteca via telefònica. Pel que fa a l’accessibilitat en línia comptem amb dues pàgines web, una municipal i un altre de la Diputació de Barcelona. En elles es pot trobar la nostra adreça, horari, correu electrònic, serveis, activitats, catàleg col·lectiu (on poden realitzar diferents tràmits). Disposem d’un mailing electrònic al que remetem totes la informació de les nostres activitats als usuaris que estiguin interessats.

Serveis i programes bibServeis i programes bibServeis i programes bibServeis i programes bibliotecarisliotecarisliotecarisliotecaris


Recursos documentals:

La biblioteca té un total de 20.986 documents, 0,46 per habitant. Donada la limitació d’espai, el creixement de la biblioteca és 0, per tant, l’esporga és constant. L’índex de creixement del fons ha estat d’un 3,8% Seguim les pautes de la política de col·lecció de les biblioteques de la ciutat donant una imatge molt més atractiva de les prestatgeries i una sensació d’equilibri a l’estètica global de la biblioteca. Seguint aquesta línia a principis d’any vam començar amb la selecció participativa de la Diputació, fet molt positiu pels nostres fons Donat les nostres característiques continuem potenciant el fons de ficció, tant en adults com a infantil. Ens ho facilita el fons únic de ciutat i el préstec interbibliotecari diari i gratuït entre les biblioteques de la ciutat. FONS ESPECIAL: Al 2010 vam voler orientar el fons especial cap a una altre temàtica, durant aquests mesos hem fet un bon espurg i hem desfet el fons especial en viatges i aventures. La nostra intenció és buscar un fons en el que especialitzar-nos, tot estudiant les característiques del territori i sense que ens condicioni els espais. Durant els últims mesos del 2011 hem començat a treballar sobre un fons / centre d’interès basat en la rebosteria. Creiem que és un fons adequat per treballar transversalment tant l’art de la gastronomia com el respecte entre les diferents cultures que conviuen al barri; és un fons que no ens condicionaria en excés el nostre espai, i a més cap biblioteca de la Xarxa de Biblioteques de la Diputació està especialitzada en postres. De moment, estem estudiant la viabilitat del fons. Al 2012 encara no hem establert el fons adequat per manca d’espai i mobiliari.


Servei d’informació: El servei d’informació es dóna de forma presencial, per correu electrònic, telefònicament o bé per les webs, tant municipal com la de Diputació de Barcelona. La Biblioteca l’any 2012 va atendre un total de 145 trucades telefòniques durant tres setmanes de control d’aquest servei. Els mesos de control van ser marc, juliol i novembre. La mitjana per setmana és de 49 trucades ateses que a l’any suposarien un total de 2.287. Durant el 2012 hi hagut 6.864 usos d’internet i 6.742 usos del servei de Wifi; hem tingut una davallada respecte al 2011 ja que a principis d’any vam fer un canvi de sistema i es va incorporar l’internet i +. Un dels 4 ordinadors només és de consulta ràpida i un dels 3 d’una hora té el sistema operatiu Linux. Malgrat, la insuficiència d’equipaments aquests dos serveis són dels més utilitzats.

Usos d'internet

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

Ús de wifi

Ús d'internet

2011 2012

En aquesta gràfica està reflectida el número de sessions al 2011 i el número d’usuaris diferents diaris al 2012.


Serveis educatius i formatius: Visites escolars: Durant el 2012 hem rebut 17 visites escolars amb 358 participants. Ha hagut una baixada de les demandes respecte l’any anterior, en el que va pujar. Pensem que a les escoles els hi resulta més atractiva una biblioteca més gran i millor dotada com és Tecla Sala. Vam organitzar visites setmanals amb els alumnes del CEIP Pau Vila, per tal, de crear com a hàbit la lectura i l’estada a la biblioteca durant els primers trimestres de l’any. Formació d’usuaris: Les sessions de formació d'usuaris estan adreçades a qualsevol persona que vulgui conèixer més a fons el funcionament de la biblioteca i així tenir una major autonomia en l'ús dels recursos que la biblioteca li ofereix.


Foment de la lectura i difusió cultural: A la Biblioteca es van planificar un conjunt d’activitats culturals adreçades a satisfer les necessitats i inquietuds dels diferents col·lectius del districte, per tal de donar a conèixer els recursos i serveis de les biblioteques i fomentar la lectura entre els usuaris potencials. Activitats

Nombre Participants

Exposicions

2

Hores del conte

10 401

Visites escolars i organitzades

17 358

Audicions i Concerts

10 296

Cursos i tallers

10 150

Trobada

8 203

Clubs de lectura

94 773

Altres activitats

1 80

Total

152 2.261

Al 2012 hem realitzat 2 activitats menys que l’any anterior, malgrat això anem millorant la participació a les activitats, sobre tot, infantils.


Cal destacar:

- la consolidació progressiva de l’assistència a les hores del conte, al club de lectura de novel·la romàntica, el club de lectura fàcil, al taller infantil que es dur a terme trimestralment i al cinema familiar.

- Activitats trimestrals: Plantes ornamentals i útils al balcó, Scrapbooking han sigut activitats altament acollidores i molt interessants pel nostre dia a dia.

- Activitats d’estiu: Participació Ludobibliomòbil – com a projecte de biblioplaça, el taller de dibuix per a nen@s que va tenir moltíssima acollida, Cinefòrum de la Festa Major, Setmana del poble gitano, exposicions tant la dels alumnes de l’IES Fontseré com la del Moviment veïnal del CEL’H.


Les visites a la biblioteca en l’acumulat del 2012 ha estat de 74.435, una mitjana de 266 usuaris/ dia i 47 per hora. L’increment d’usuaris ha estat de 473 nous carnets, amb un promig de 2,7 per dia. Hem tingut una petita davallada del 5,5% en el nombre de visites a la biblioteca respecte al 2011, podria ser degut a que el comptador pateix un desfàs a l’hora de recollir el número de visitants, a les dues setmanes que la biblioteca va romandre tancada. També hem detectat que en els últims anys els usuaris fluctuaven més a la biblioteca, en canvi, ara amb la crisi hi ha estan més temps dins de la biblioteca. 12.467 persones tenen el carnet de la biblioteca. Per tant, el 28 % de la població de La Florida i Les Planes té el carnet de la biblioteca. El 50% dels usuaris inscrits són de nacionalitat estrangera. Les nacionalitats més representatives són:

- Equador - Bolívia - Índia

Aquestes tres nacionalitats són les més representatives i malgrat això el percentatge d’activitat quantificable és molt baix. No hi ha diferència significativa segons gènere; i tampoc segons per lloc de residència, el 96 % són residents a l’Hospitalet. Dades de visites a la biblioteca:

USUARISUSUARISUSUARISUSUARIS

Usuaris

72.000 73.000 74.000 75.000 76.000 77.000 78.000 79.000

2012

2011


Préstec: El nou sistema no recull la dada Usos de préstec. Però sí la d’usuaris actius al servei, que són 2.929 i representen el 24 % d’usuaris inscrits. Els documents prestats: L’acumulat és de 44.305 documents prestats, amb una mitjana de 158,2 préstecs per dia i 28 per hora. Hi hagut una davallada de 5.067 préstecs respecte a l’any 2011. El fons més prestat és el fons general, seguit de la Música i el Cinema i el fons infantil.

Documents prestats

49.372

44.305

41.000

42.000

43.000

44.000

45.000

46.000

47.000

48.000

49.000

50.000

2011 2012


Tipologia de documents prestats:

Préstec interbibliotecari:

El préstec interbibliotecari s’ha convertit en un servei molt utilitzat, per tant, el fons únic de ciutat funciona i funciona molt bé. Sobre tot per a les biblioteques de proximitat ja que ens ajuda a diversificar els nostres fons, seguint les pautes de la política de col·lecció de la Xarxa. Aquest 2012 la biblioteca ha deixat 2.002, 149 documents més que l’any passat, i ha rebut 2.147 documents, 316 documents menys que al 2011; Tot tenint en compte la impossibilitat de demanar pi’s pels clubs de lectura.

Vers l’any 2011 hem augmentat lleugerament els préstecs de fons general, hem mantingut el fons infantil i ha baixat una mica el fons de música i cinema

20%

16%

52%

Fons general

Fons infantil

Música i cinema

Revistes

Col·lecció local

Petits lectors

Referència

Magatzem

Fons especial

Fons mòbil


Servei domiciliari:

El Servei domiciliari ha rebut 26 visites i ha prestat 72 documents. Malgrat tenir una pujada en el número de visites i de documents prestats continuem donant al servei a una sola usuària, amb dos voluntàries, per falta de demanda. Durant últim trimestre de l’any de 2011 va sorgir la idea de donar-li un nou aire aquest projecte conjuntament amb altres biblioteques interessades. A principis del 2012 conjuntament amb la biblioteca Josep Janés vam començar a treballar en un nou projecte pel servei domiciliari, el nostre objectiu és donar accés al dret a la informació, la cultura i el lleure de forma igualitària a les persones amb dificultats, per fer ús dels equipaments bibliotecaris a través del servei de préstec i lectura a domicili.


La difusió de les activitats i serveis de la biblioteca s’ha fet mitjançant el més que llibres, les postals d’algunes activitats, cartells, díptics, guies de lectura, exposicions i el mailing electrònic. A la biblioteca disposem de:

- Expositors - Taulell amb propaganda de la ciutat - Plafons: un per a les activitats de la biblioteca, un altre per a les activitats de les biblioteques de l’Hospitalet, un

altre per projectes i activitats d’entitats del barri i per últim un plafó per a què els usuaris puguin penjar els seus anuncis.

- Els cartells informatius també els pengem a l’entrada principal. La difusió de les activitats, com el més que llibres, sempre arriben tard. Hauríem de millorar els circuits per tal de que la difusió pogués arribar a temps. Els cartells de les activitats es pengen a les escoles i a l’esplai. A principis d’any vam adequar un moble per poder exposar la propaganda d’activitats que es fan a la ciutat i fora. Web: Hem mantingut actualitzades les dues pàgines web de la biblioteca. Hem rebut 17.990 visites al web, 13.036 més que l’any 2011, degut a que des del mes de maig pengem totes les guies que fem a la biblioteca, tant del club de lectura com d’exposicions, a l’Issuu.

Presència mediàtica:

La Biblioteca ha tingut presència a la TV i ràdio de l’Hospitalet de Llobregat en vàries ocasions.

DifusDifusDifusDifusióióióió


Recursos humans: La filosofia a reforçar és la de “treball en equip”. Consolidació de les reunions setmanals, per tal de millorar la comunicació interna i l’organització setmanal encara que manca temps a porta tancada per a la realització de les reunions. Manca de formació continuada pel personal de la biblioteca. Recursos estructurals: La biblioteca ha quedat petita pel barri al que dóna servei, per tant, aquest fet condiciona alguns dels nostres serveis. Tot l’equipament ha quedat envellit i insuficient. Tot i així es va renovar els equips de treball. Cooperació: Sempre estem oberts a possibles col·laboracions que beneficiïn als ciutadans, per tant, tenim un gran interès en la participació i/o col·laboració de projectes al barri. Membre del Grup Motor en Multiculuralitat, grup format per varies entitats del barri interessades en treballar línies d’acció per a la diversitat al barri i la cohesió social. Col·laboració en diferents escoles del barri. Recursos documentals: Seguim la política de col·lecció de la ciutat, incidint en el fons de ficció. Vam incorporar el picto per a la novel·la romàntica, per tal de facilitar la cerca d’aquest tipus de novel·la, molt demanada entre els nostres usuaris. També per donar visibilitat al club de lectura romàntica. Servei d’informació: El servei d’internet i Wifi té una dotació insuficient d’equipaments i poc espai a sala. Són serveis molt valorats pels usuaris.

ConclusionsConclusionsConclusionsConclusions


Foment de la lectura i difusió cultural: Destaquem la consolidació del club de lectura de novel·la romàntica i el club de lectura fàcil: inicia’t a la lectura. Augmenta la participació a l’hora del conte i cinema familiar. Usuaris i Préstecs: Hem tornat a tenir una petita davallada que atribuïm al tancament durant dos setmanes i a que els usuaris romanen més temps a la biblioteca. Difusió: Intentem fer la màxima difusió possible. Seguim millorant la participació en l’hora del conte, i de les activitats en general. Sobre tot pel boca orella, però també pels mailings, la difusió que es fa a la biblioteca i els cartells penjats a les escoles.