bertolosso marco gonzalez calderÓn martina...
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TRABAJO PRÁCTICO FINAL
PRESENTACIONES PROFESIONALES
BERTOLOSSO MARCO
GONZALEZ CALDERÓN MARTINA
GRAFFE ROMINA
La Empresa
Rewind Bikes es una empresa Argentina.
Fabrica las bicicletas personalizadas por cada usuario.
Utiliza materiales reciclados, siendo un producto eco- friendly.
El cliente elige:
El modelo,
Las combinaciones de colores
Accesorios cómo canastas, bocinas o campanitas, luces y para el conductor sombreros o bolsos al estilo Rewind.
Diseño Bicicleta
Perfil Consumidor
Los consumidores y principales clientes son jóvenes de 18 a 30 años. Viven en Capital Federal y Provincia.
Son estudiantes universitarios principalmente y también trabajan.
Utilizan medios de transporte sustentables cómo la bicicleta.
Disfrutan del deporte al aire libre.
Caracterizar a los usuarios de la pagina web,
describir el modo de compra preferido por lo clientes actuales y potenciales; como así también el uso del sistema de venta online planteado por "Rewind Bikes" por el mercado.
Investigación El Objetivo general
Determinar la efectividad de la compra online para
los consumidores.
Especificar la preferencia por modalidad de compra entre clientes actuales y potenciales de la marca.
Identificar los aspectos por los cuales se valora la compra online.
(Valorar herramientas
que provee la página)
Objetivos Especificos
Hipótesis
Los jóvenes universitarios de entre 18 y 26 años son los principales consumidores de las bicicletas Rewind Bikes.
La venta online de Rewind Bikes, es más usada que la venta en el local.
Los compradores de bicicletas prefieren diseñar su propio producto que comprar uno prediseñado por la marca
.
Enfoque: Descriptivo
Metodo: Cuantitativo
Técnica: Encuestas por mail, redes sociales y personalmente.
Instrumento: Cuestionarios Estructurados.
Muestra del tipo No Probabilistico de Juicio y Criterio
Tamaño de la Muestra 60 unidades de Analisis
Ficha técnica
Son Hombres y Mujeres entre
18 – 30 años, compran online
Son diseñadores de sus
propios productos e
interesados en comprar
Bicicletas.
Son estudiantes universitarios de CABA y GBA
Características de la Muestra
Resultados
Edad Sexo
Descripción de la muestra
Base: 60 Base: 60
Descripción de la Muestra
Resultados
Ocupación
Base: 60
Resultados de la Investigación
22%
78%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Lugar de Residencia
Pcia. De Bs.As. Cap. Federal Base: 60
Resultados
63%
37%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Poseedores de Bicicletas
NO
SI
Base: 60
Resultados de la Investigación
Personas que no tienen Bicicleta - ¿Tendrían?
Resultados de la Investigación
Herramientas Online
Resultados de la Investigación
Resultados de la Investigación
El 53% de la muestra conoce la marca
NO
SI
Resultados de la Investigación
Del 53% que conoce la marca, el 93% ha visitado la web
NO SI
Resultados de la Investigación
Del 93% que visitó la web, el 57% compró un producto de la marca
NO SI
En cuanto a la compra online:
Muchas no confían en el sistema pago
La entrega se retrasa
No siente seguridad al ingresar los datos.
Sin embargo, afirman que la compra online es:
Más cómoda
Más práctica
Más rápida
Conclusiones
La venta online es
efectiva, ya que el 66% de los que compraron, consideraron la venta “Muy Efectiva”.
Conclusiones
Aquellos que compraron productos de Rewind Bikes, lo
hicieron de dos formas posibles:
Online
En el Local
Los residentes de Pcia. De Bs.As – La mayoría compró online
Los residentes de C.A.B.A, efectuaron en el local
Conclusiones
Continuar con el mismo
target ,ya que éstas son las personas que disfrutan las actividades al aire libre y tienen bicicletas o podrían comprar una.
Recomendaciones
Realizar promociones, eventos o exposiciones
donde este presente la marca y que luego se empiece a difundir en internet y las redes sociales.
Recomendaciones
Desarrollar una sección en la página donde los usuarios puedan tener una mayor participación entre ellos y se genere un feed-back entre el usuario y Rewind Bikes.
Recomendaciones
Problema: Prueba de producto antes de comprar
Solución: Periodo de prueba de 5 días, no satisfacción = reembolso del dinero y devolución del producto.
Recomendaciones
Aportes Significativos El Porqué de la investigación
¿Preguntas? Dudas - Sugerencias
Muchas Gracias! Cátedra :M.T. Bonafina – 2º Cuatrimestre 2013