Banco de preguntas de comercio electrónico

1. Es el intercambio mediado por la tecnología entre diversas partes (individuos, organizaciones o ambos) así como las actividades electrónicas dentro y entre las organizaciones que facilitan esos intercambios.

R/ Comercio Electrónico

2. Características del Comercio Electrónico: Intercambio de información entre grupos.Es tecnología habilitadaEsta mediado por la tecnologíaIncluye actividades entre y dentro de la organización que apoyan el intercambio.

3. Categorías del Comercio Electrónico De negocio a negocioDe negocio a consumidorDe consumidor a consumidorDe consumidor a negocio

4. Diferencias del comercio electrónico con el tradicional. Decisiones y estrategias centrales basadas en la tecnología.Capacidad de respuesta competitiva en tiempo real.La tienda siempre está abiertaEl cliente controla la interacciónEconomía de redes etc.

5. Economía de Redes Valor en función de usuarios.

6. Establece que el valor de la res aumenta de acuerdo con su número de usuarios.

Ley de Metcalfe

7. Ah que grupo de clientes debo servir, como puedo ofrecer beneficios atractivos a mi cliente mera, como me comunico con los clientes, cual es el contenido apariencia y personalización del sitio web, como estructuro mi organización, cuáles son mis asociados potenciales, que medición debo utilizar, son dudas que surgen en:

El proceso de toma de decisiones en el comercio electrónico.

8. Encuadrar la oportunidad de mercado, modelo de negocios, interfaz con el cliente, comunicación de mercado y establecimiento de marca, implantación, medición y valuación son:

Estrategias del comercio electrónico.

9. En donde se utiliza la infraestructura de redes. En la comunicación

10.

Se refiere al contenido de la comunicación. Infraestructura de medios.

¡11.

Marco de trabajo para la oportunidad en el mercado: Crear oportunidad en un sistema de valor nuevo o existente

Describir el núcleo de la oportunidad Identificar los segmentos meta Identificar la oportunidad de la compañía de

acuerdo a sus recursos. Evaluar el atractivo competitivo, tecnológico y

financiero de la oportunidad. Realizar una evaluación de ir o no ir.

12 Tipos de valor genérico: Valor implícito Valor nuevo para el mundo

13 Planteamientos para la segmentación del mercado: Demográfica Geográfica Conductual Ocasional Psicograficos Beneficios

14 Como se evalúa el atractivo de la oportunidad: Intensidad competitivaDinámica el clienteVulnerabilidad de la tecnologíaMicroeconomía.

15 Que es un modelo de negocios: Mecanismo mediante el cual la empresa busca generar ingresos.

16 Componentes de un modelo de negocios Grupo de valoresOferta del mercado electrónicoSistema de recursosModelo financiero

17 Enfoques para establecer la oferta en línea 1. Identificar el alcance de la oferta2. Identificar el proceso de toma de decisión de

los clientes.3. Trazar la oferta

18 Muestra la forma en que se contiene la propuesta de valor de una compañía en una serie de capacidades diseñadas que otorga de manera única los beneficios de la propuesta.

Sistema de recursos único y exitoso.

19 Modelos de ingresos disponibles para la empresa Venta de publicidad, productos, servicios o información, tarifas de transacción y de suscripción.

20 Se centra principalmente en el área de ramificación de los cubos de negocio a negocio.

Modelo de Sawhney y Kaplan

21 Cuáles son los 7 elementos de diseño de interfaz con el cliente

1. Contexto2. Contenido3. Comunidad

4. Conversión5. Comunicación6. Conexión7. Comercio

22 Que determina la apariencia del diseño Forma estética y función23 Cuáles son los 5 arquetipos de contenido 1. Supertienda

2. El mejor en su categoría3. Especializado4. Dominante en información5. Dominante en el mercado

24 Palancas que se utilizan para personalizar un sitio RegistroCorreo electrónico personalizadoConfiguración de contenido y distribución, almacenamiento y agentes.

25 Tipo de comunicación que puede mantener una empresa con su base de clientes.

Interactiva y un hibrido de la comunicación de transmisión e interactiva.

26 Como se conecta una empresa con otros negocios Caminos de entrada y salida

27 Modelos de precios alternativos de los arquetipos de comercio.

Catalogo Subasta Inversa Agregación de la demanda Regateo

28 Cuáles son las 4 categorías de las comunicaciones de mercado

Directa Personalizada Marketing masivo tradicional Enfoques generales en línea.

29 Transmiten un mensaje claro al mercado acerca de la oferta fundamental, la cobertura y las comunicaciones.

Una buena marca.

30 Proceso de 10 pasos para el establecimiento de marcas. 1. Definir con claridad el público de la marca.2. Entender al cliente3. Identificar los puntos de apalancamiento clave

en la experiencia del cliente4. Supervisar continuamente a la competencia5. Diseñar la intención concluyente y absoluta de

la marca6. Ejecutar con integridad7. Ser consistente al paso del tiempo8. Establecer sistemas de retroalimentación9. Ser oportuno10. Invertir y tener paciencia.

31 Argumentos de punto y contrapunto para apalancar una marca.

1. Ya es conocida2. Es menos costoso desarrollarla3. Proporciona seguridad al segmento objetivo4. Ofrece una experiencia integra en línea fuera

de línea.

32 Fases del proceso de implantación en línea. 1. La empresa se centra en la entrega de la oferta2. La oferta se centra en el grado en que las

ofertas e infraestructuras son innovadoras y se modifican.

33 Es la expresión más concreta y detallada de una propuesta de valor.

Sistema de entrega de una empresa.

34 Categorías de la innovación fuera de línea. 1. Extensiones de línea2. Cambio de la base de competencia3. Nuevas industrias.

35 Proceso de innovación fuera de línea 1. Innovación por bocetos2. Por diseño3. Por dirección

36 Es el conjunto básico de dispositivos electrónicos y circuitos de conexión diseñados como un sistema para compartir la información.

Infraestructura de redes.

37 Es una red de cientos de miles de computadoras conectadas principalmente por líneas de teléfono que llevan datos alrededor del mundo en segundos.

Internet

38 Es un subconjunto de internet al que tenemos acceso a través del uso de HTTP para vincular documentos en varias URL

La Word Wide Web WWW

39 Por medio de quienes tenemos acceso a internet. Proveedores del servicio de internetLínea de suscriptor digitalModem por cableTransmisión vía satéliteTransmisión inalámbrica LMOSTransmisión inalámbrica móvilBanda anchaRuteadores de redes y conmutadoresServidores de redes.

40 Efecto de las políticas públicas del aumento en el uso de internet.

PrivacidadPago de impuestosPatentesAccesoLibre expresiónEconomía de redesMonopolios

41 Es el concepto que establece que el contenido de los medios en las diversas plataformas impresión, audio y video finalmente estarán disponibles a través de una sola plataforma.

Convergencia de medios

42 Condiciones que hacen posible la convergencia de medios

Avances continuos y la disminución de costos de la tecnología digital.La proliferación y fragmentación de los medios.