Bachillerato Virtual Centro Educativo Paulo Freire

¿QUÉ ES LA NETIQUETA?

Las normas de netiqueta se pueden comparar con las normas de urbanidad de los internautas, esto es, serían las normas que hay que cuidar para tener un comportamiento educado en la Red.

El inconveniente es que la información sólo estará disponible para los inscritos en el curso, impidiéndose el acceso al resto de las personas.

Si se trata de una sesión de chat, de un e-mail, un debate en un foro u otra comunicación a través de Internet, debemos tener en cuenta que al comunicarnos electrónicamente todo lo que vemos es la pantalla de una computadora. Por lo tanto, no se tiene la oportunidad de usar expresiones faciales, ni gestos, ni tonos de voz para expresar las opiniones. Lo único que tenemos son palabras, palabras escritas. Y lo mismo le pasa a quien está del otro lado. Por todo esto, es muy fácil malinterpretar los significados y, más fácil aún, olvidar que del otro lado también hay una persona. Estas nuevas formas de comunicarnos nos imponen respetar las “clásicas” reglas de educación y agregar nuevas normas para la convivencia en el mundo virtual. Para conocer más al respecto, puede indagar en la red acerca de las “netiquette”. La regla fundamental es sencilla y se parece a la que todos hemos aprendido alguna vez: el respeto por los demás. Defienda su postura pero teniendo en cuenta a los que están del otro lado de la comunicación.

EL DECÁLOGO DE LA NETIQUETA

Aunque a lo largo de la historia se han escrito muchos manuales de netiquetas suele considerarse el libro “NETiquette” de Virginia Shea la versión definitiva de estas reglas; el libro fue publicado en 1994 y contiene 10 reglas básicas de comportamiento en la red. Las reglas son las siguientes:

Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto humana con sentimientos que pueden ser lastimados. Cuidado con la utilización de mayúsculas. En el internet, ESCRIBIR EN MAYÚSCULAS significa gritar y debe usarse con mucha precaución.

Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real. Cuidado con la utilización de siglas que representan emociones, comúnmente llamadas EMOTICONS. Las siglas más comunes y aceptadas son las siguientes:

:-) es una sonrisa (vista de lado); de la misma manera, :-( es un puchero, ;-) es un guiño de ojo, :-0 es una cara sorprendida, etc.

Regla 3: Reconozca en qué parte del ciberespacio se encuentra.

Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas.

Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en línea.

Regla 6: Comparta su conocimiento con la comunidad.

Regla 7: Ayude a mantener las discusiones en un ambiente sano y educativo.

Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas.

Regla 9: No abuse de su poder.

Regla 10: Perdone los errores ajenos.

Veamos algunas normas de la Netiqueta, basadas en las páginas web Netiqueta.org y Eduteka.org

Netiqueta del correo electrónico:

No pidas confirmación automática de los mensajes que envíes. Nunca envíes mensajes en cadena. Saluda antes del mensaje y despídete con tu nombre, exactamente igual

que harías con una carta física. No envíes correos masivos y sobre todo no los reenvíes. No contestes un correo con palabras insultantes ni mucho menos le

pongas copia a personas que no tienen nada que ver con el conflicto.

Netiqueta del Chat público:

Cuando entres en un canal nuevo sigue durante un rato las conversaciones para descubrir cuál es la temática que se está desarrollando. Respeta la temática del canal y utiliza un lenguaje apropiado. Las conversaciones con temáticas no vinculadas al canal deben mantenerse en privado.

Evita el uso de mayúsculas, ya que pueden interpretarse como gritos o regaños. Usa los emoticonos cuando sea necesario.

Si quieres iniciar una conversación nueva, no la inicies con un ¿Alguien quiere hablar? Es preferible proponer un tema de discusión concreto y esperar la reacción del canal.

Netiqueta de la Mensajería instantánea por plataforma:

No incluyas en tu lista de contactos a personas sin su previa autorización.

No agobies a tu interlocutor con ráfagas de mensajes. Procura que sea una conversación uno a uno, y no uno solo.

Si no puedes atender a tus contactos, evita ser molestado cambiado de status.

Procura expresar con palabras tus emociones o ideas reduciendo el uso de los emoticonos, de esta forma podrás expresarte mejor sin malos entendidos.

Netiqueta de los foros virtuales:

Si alguien comete un error de ortografía o hace una pregunta tonta, comunícaselo en privado. Nunca lo corrijas en público haciéndolo quedar en ridículo. Sé paciente.

Aprovecha los foros para conocer personas que comparten tus mismos intereses.

Procura aportar ideas nuevas y sustentadas a los foros para generar un espacio de construcción de conocimientos entre los foristas.

Cuando pienses en participar en los foros, procura construir muy bien las ideas y escribirlas correctamente.

Si te aparecen códigos al enviar tu mensaje significa que no es producción propia, es resultado de copiar y pegar.

Aprende o perfecciona tu redacción y ortografía. Recuerda que existen leyes de derechos de autor y derechos

reservados de la información que encuentres en Internet, que requiere autorización expresa del autor para ser copiada literalmente. Si no lo haces, puedes verte involucrado en procesos legales y demandas.

Respeta la privacidad. Si encuentras un correo abierto o una sesión de Messenger iniciada distinta a la tuya, es aconsejable que la cierres de inmediato. Nunca sobra decir que los correos personales son privados y si no quieres que se metan en tu correo, no lo hagas con otros.

Siempre serán censuradas las acciones malintencionadas como enviar correos con virus o correos que bloqueen la máquina del receptor. El daño que le haces a las personas con esto no es solo económico, también es emocional. Ponte en sus zapatos.

Antes de imprimir este documento piense bien si es necesario hacerlo.