b2c y c2c

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En esta unidad el alumno conocerá los conceptos y características de la modalidades de comercio electrónico B2Cy C2C.

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Page 1: B2C y C2C

COMERCIO ELECTRÓNICO B2C &

C2C

Page 2: B2C y C2C

Se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. B2C describe un conjunto actividades de negocio que sirven a un consumidor final con productos y/o servicios.

COMERCIO B2C (BUSINESS TO CONSUMER)

Page 3: B2C y C2C

PIONEROS B2C

Page 4: B2C y C2C

VENTAJAS

Compra más rápida y cómodaOfertas y precios siempre

actualizados

Centros de Atención al Cliente vía

webMejor experiencia de compra

Page 5: B2C y C2C

MERCADOS B2C

Modelos basados en la publicidad.Las empresas tienen sitios web de un inventario, que venden a las partes interesadas.

Alto Tráfico

• Público más amplio.

• Pago por un mejor sitio.

• Publicidad masiva.

Nicho

• Grupo pequeño de compradores

• Publicidad dirigida.• Calidad no

cantidad.

Page 6: B2C y C2C

Modelos basados en la comunidad.Las empresas permiten a los usuarios en todo el mundo el acceso a interactuar unos con otros sobre la base de áreas similares de interés. Estas empresas ganan dinero por medio de la acumulación leales usuarios y la orientación con la publicidad.

MERCADOS B2C

Page 7: B2C y C2C

Modelos basados en tarifas.En un sistema de pago basado en el sistema, una empresa cobra una tarifa de suscripción para ver su contenido. Existen diversos grados de restricción de contenidos y tipos de suscripción que van desde las tasas a tanto alzado a pay-as-you-go.

MERCADOS B2C

Page 8: B2C y C2C

Intermediarios online.Los intermediarios on-line son compañías que facilitan las transacciones entre compradores y vendedores, como contraprestación económica reciben un porcentaje del valor de la transacción. La mayoría de las transacciones se realizan a través de estos intemediarios, que pueden ser brokers o «informediarios», genéricos o especializados, respectivamente.

MERCADOS B2C

Page 9: B2C y C2C

RETOS PARA B2C

Creación de tráfico de clientes.

Mantenimiento de los clientes.

Mantenimiento de precios.

Page 10: B2C y C2C

El Comercio C2C (Consumer to Consumer) se puede definir como transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos, entre otras tecnologías.

COMERCIO C2C

Page 11: B2C y C2C

El Comercio C2C (Consumer to Consumer) se utiliza este término para definir la estrategia de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final.

COMERCIO C2C

Page 12: B2C y C2C

PIONEROS C2C

Page 13: B2C y C2C

Su información está clasificada por áreas, lo que garantiza que el cliente encuentre un producto en una sección muy común de identificar.

No hay que preocuparse de la administración de Bases de datos, servidor de páginas, contrario a un establecimiento virtual propio.

Muchos portales facilitan el uso de transacciones financieras a simplemente proporcionar la cuenta de banco a donde será abonado el dinero.

VENTAJAS DE PORTAL EXCHANGE