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AutoScout24: Consumo de contenidos multidispositivo
Madrid. 18/04/2013 www.autoscout24.es
Índice
1. La Web de HOY
2. Consumos de Internet por dispositivo
3. El desafío del Multidispositivo
4. AutoScout24 Multidispositivo
5. El reto: comunicación App to App
6. Publicidad en Multidispositivo. Caso práctico
7. AutoScout24 en TV
| AutoScout24 Multidispositivo|
Hoja 2
Índice
1. La Web de HOY
2. Consumos de Internet por dispositivo
3. El desafío del Multidispositivo
4. AutoScout24 Multidispositivo
5. El reto: comunicación App to App
6. Publicidad en Multidispositivo. Caso práctico
7. AutoScout24 en TV
| AutoScout24 Multidispositivo|
Hoja 3
Source: Nokia
LA WEB DE HOY Enorme crecimiento en Internet móvil Introduce nuevas formas de usar Internet
1. La Web de Hoy Está en tu bolsillo
| AutoScout24 Multidispositivo|
Hoja 4
Índice
1. La Web de HOY
2. Consumos de Internet por dispositivo
3. El desafío del Multidispositivo
4. AutoScout24 Multidispositivo
5. El reto: comunicación App to App
6. Publicidad en Multidispositivo. Caso práctico
7. AutoScout24 en TV
Hoja 5
| AutoScout24 Multidispositivo|
Nuestro tiempo online se reparte entre 4
dispositivos principalmente
Hoja 6
2. Consumos de Internet por dispositivo
Source: Google The new Multi-screen world: understanding cross-platform consumer behavior (August 2012)
| AutoScout24 Multidispositivo|
Índice
1. La Web de HOY
2. Consumos de Internet por dispositivo
3. El desafío del Multidispositivo
1. Uso secuencial
2. Diseño en función del dispositivo
3. Cómo accedemos a Internet
4. Movil vs fijo en el proceso de compra
5. Canales de información durante el proceso de compra de vehículos
6. Fuentes de información online en las fases del proceso
7. Relevancia de las fuentes de información en navegación móvil
4. AutoScout24 Multidispositivo
5. El reto: comunicación App to App
6. Publicidad en Multidispositivo. Caso práctico
7. AutoScout24 en TV
Hoja 7
| AutoScout24 Multidispositivo|
El uso secuencial de varios dispositivos
durante el día es muy común
Usan multiples
dispositivos para
lograr terminar
tareas a tiempo
Navegan por varios dispositivos al día
3. El desafío del Multidispositivo Uso secuencial
Hoja 8
| AutoScout24 Multidispositivo|
Source: Johnny Lee (Google) Interface Technologies That Have Not Yet Left the Lab
… sequential or simultaneous usage
of multi screens
…secuencialmente o
simultáneamente con el
uso multi pantalla
3. El desafío del Multidispositivo Diseño en función del dispositivo
Hoja 9
| AutoScout24 Multidispositivo|
48%
12%
40%
Uno de cada ocho compradores de vehículos utilizan exclusivamente
dispositivos móviles para buscar en Internet. Estos usuarios no pueden ser
impactados desde otros canales convencionales.
Navegan a través de
dispositivos móviles
Navegan a través de
dispositivos fijos
Navegan a
través de
dispositivos
móviles y fijos
Question: How did you access the internet? Basis: Respondents, who used the internet or mobile media in the car
buying process (n=620)
Source: puls Marktforschung GmbH
3. El desafío del Multidispositivo Cómo accedemos a Internet
Hoja 10
| AutoScout24 Multidispositivo|
En la fase de información la importancia de mobile web es muy alta. La relevancia
de los dispositivos fijos es muy alta en procesos de comparación y fases de compra.
Fase de compra
Fase de comparación
Fase de información 55%
40%
6%
31%
47%
21%
Question: In which phases of the car buying process do you rather use the
mobile/stationary access?
Basis: Respondents, who have used the mobile web in the car buying
process (n=437)
Source: puls Marktforschung GmbH
3. El desafío del Multidispositivo Móvil vs fijo en el proceso de compra
Hoja 11
| AutoScout24 Multidispositivo|
8
16
25
28
28
35
64
79
TV/Radio
Daily newspaper
Mobile media
Brochures of the manufacturer
Brochures of the car dealer
Friends
Car dealer
Internet
Internet es la fuente principal de información en el proceso de compra. Uno
de cada cuatro usuarios accede a Internet a través de dispositivos móviles.
Source: puls Marktforschung GmbH
Question: Think of your current car purchase: Where and how did you inform yourself? Basis: Respondents, who own a mobile device (n=761)
multip
le r
esponse p
ossib
le
in %
3. El desafío del Multidispositivo Canales de información durante el proceso de compra de vehículos
Hoja 12
| AutoScout24 Multidispositivo|
Car portal
Los portales de automoción son la principal fuente de información . Siendo aún
más relevantes durante las fases de comparación y compra.
Fase de compra
Fase de comparación
Fase de información 48%
57%
56%
Question: Which information sources online did you access with your mobile device? Basis: Respondents, who have used the mobile web in the car
buying process (n=437)
multip
le re
sponse p
ossib
le
Search engines
42%
44%
25%
Specialized online media
23%
37%
25%
Website of manufact.
37%
40%
44%
Source: puls Marktforschung GmbH
3. El desafío del Multidispositivo Fuentes de información online en las fases del proceso
Hoja 13
| AutoScout24 Multidispositivo|
12
12
17
17
20
27
27
36
39
43
56
Classified websites
Vehicle bank websites
Social networks
Online videos
Automotive blogs
Independent comparison site
Specialized online media
Manufacturer websites
Car dealer websites
Search engine
Online car portal
multip
le r
esponse p
ossib
le
Question: Which information sources did you use, accessing the internet through your mobile
device?
Basis: Respondents, who accessed the internet through a
mobile device in the buying process (n=313)
in %
Source: puls Marktforschung GmbH
3. El desafío del Multidispositivo Relevancia de las fuentes de información en navegación móvil
Comparación con web fija: los portales online de vehículos son los visitados
más frecuentemente desde dispositivos móviles durante el proceso de compra de
un vehículo.
Hoja 14
| AutoScout24 Multidispositivo|
Índice
1. La Web de HOY
2. Consumos de Internet por dispositivo
3. El desafío del Multidispositivo
4. AutoScout24 Multidispositivo
1. Datos
2. Estrategia: diseño Multidispositivo
3. Portfolio
4. El primero de la clase en…
5. El reto: comunicación App to App
6. Publicidad en Multidispositivo. Caso práctico
7. AutoScout24 en TV
Hoja 15
| AutoScout24 Multidispositivo|
El Móvil ya no es un experimento es parte de nuestro negocio…
4. AutoScout24 Multidispositivo Datos
● El tráfico desde dispositivos móviles se ha incrementado desde 3%- 30% en los
últimos 2 años.
● Las apps de AutoScout24 han sido descargadas más de 500K veces.
● AS24 genera más de 1,7 millones de visitas al mes a través de dispositivos móviles.
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100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
Nú
mero
de d
escarg
as
dic-11 ene-12 feb-12 mar-12 abr-12 may-12 jun-12 jul-12 ago-12 sep-12 oct-12 nov-12 dic-12 ene-13 feb-13 mar-13
Número de descargas 164.230 178.190 202.201 232.672 255.480 276.366 299.129 319.454 345.639 369.418 398.818 427.627 450.246 476.093 500.366 554.866
Hoja 16
| AutoScout24 Multidispositivo|
Estrategia: diseño del producto por multidispostivo
Smartphones nos mantienen conectados
Los PC nos mantienen productivos e informados
Tablets nos mantienen entretenidos
Entendiendo el perfil del consumidor
Puntos de vista del consumidor desde los diferentes dispositivos
4. AutoScout24 Multidispositivo Estrategia: diseño Multidispositivo
Hoja 17
| AutoScout24 Multidispositivo|
Car search Bike search Save favorites
Save searches
Sync favorites
Register Magazine Insertion
iPhone
iPad
Android
Windows Phone
Nokia
Mobile Browser
Windows 8
Entertain
co
re p
latf
orm
s
ad
dit
ion
al
pla
tfo
rm
s
Big
ger
Screen
4. AutoScout24 Multidispositivo Portfolio
Hoja 18
| AutoScout24 Multidispositivo|
…inserción de vehículos desde dispositivos móviles...
4. AutoScout24 Multidispositivo El primero de la clase en…
Hoja 19
| AutoScout24 Multidispositivo|
Índice
1. La Web de HOY
2. Consumos de Internet por dispositivo
3. El desafío del Multidispositivo
4. AutoScout24 Multidispositivo
5. El reto: comunicación App to App
1. Indentificación del usuario en Multi-conexión
6. Publicidad en Multidispositivo. Caso práctico
7. AutoScout24 en TV
Hoja 20
| AutoScout24 Multidispositivo|
AS24 User Profile
- iPad (UDID)
- Smartphone
(Device Token)
Smartphone
Anrufen
5. El reto: Comunicación App to App Identificación del usuario en multiconexión…
…favorece el acceso a la información y su uso
Press Call Button
Hoja 21
| AutoScout24 Multidispositivo|
Índice
1. La Web de HOY
2. Consumos de Internet por dispositivo
3. El desafío del Multidispositivo
4. AutoScout24 Multidispositivo
5. El reto: comunicación App to App
6. Publicidad en Multidispositivo. Caso práctico
7. AutoScout24 en TV
Hoja 22
| AutoScout24 Multidispositivo|
6. Publicidad en Multidispositivo Caso práctico Audi
Banner Resultados búsqueda de Audi, BMW,MB y VW : CTR 0,95% Home: CTR 0,70%
Brandday: CTR 1,34% Superbanner Resultados búsqueda y fichas de Audi, BMW,MB y VW : CTR 0,43%
Banner Resultados búsqueda de Audi, BMW,MB y VW: CTR 0,85%
Hoja 23
| AutoScout24 Multidispositivo|
Índice
1. La Web de HOY
2. Consumos de Internet por dispositivo
3. El desafío del Multidispositivo
4. AutoScout24 Multidispositivo
5. El reto: comunicación App to App
6. Publicidad en Multidispositivo. Caso práctico
7. AutoScout24 en TV
Hoja 24
| AutoScout24 Multidispositivo|
www.autoscout24.de
www.autoscout24.es
¡Gracias por su atención!
Contacto:
AutoScout24 España S.A.U
C/ Francisca Delgado 11, Edif.1 4ªPlanta
28108 Alcobendas (Madrid)
Gerardo Cabañas
Tlf+34 91 013 12 22
Fax +34 91 449 01 33