*YULI GUEVARA*LISSETTE MUÑOZ*JUAN MUÑOZ

AUTORES:

GRUPO N° 4

TEORÍA DE LAS COLAS

Técnica que equilibra el costo por tener una fila de espera contra el costo del servicio por mantenerla.

Pn= 1 - Ritmo de llegada

------------------------------- Ritmo de servicio

X Ritmo de llegada-------------------------------Ritmo de servicio

n

MODELO DE LA CANTIDAD ECONÓMICA DE PEDIDO

Sistema de reabastecimiento de punto fijo

El objetivo es reducir al mínimo los costos de mantenimiento de inventario y, al mismo tiempo, limitar la posibilidad de que se agote algún articulo del inventario.

Cantidad economica de pedido (CEP)Técnica para equilibrar los costos

de compras, pedidos, manejar inventario y quedarse sin inventario, con el propósito de llegar a la cantidad optima de una orden de compra.

COMO DETERMINAR LA CANTIDAD MAS ECONÓMICA DE UN PEDIDO

Total de Costos

Total de costos por manejar inventario

Costos por colocar el pedido

Q Cantidad del pedido

Tamaño mas económico del pedido

COSTOS

0

ROYAL OFFICE PRODUCTS

Bob Bergdoll

ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA

Especialización del trabajo Unidad de mando Esfera de control Autoridad y responsabilidad Centralización contra

descentralización, departamentalización.

ESPECIALIZACIÓN DE TRABAJO

Componente de la estructura de una organización que implica que distintas personas desempeñen pasos necesarios para completar un trabajo, en lugar de que un solo individuo realice todo el trabajo.

ALTA

PRODUCTVIDAD

BAJA

BAJA

Efecto de las economías de la especialización

Efecto de las deseconomias humanas

Especialización de trabajo

ALTA

CADENA DE MANDO

Línea de autoridad continua que va desde los niveles organizacionales mas altos hasta los mas bajos y aclara quien le reporta a quien.

UNIDAD DE MANDOPrincipio de administración que establece que nadie debe tener mas de un jefe.

ESFERA DE CONTROL

Cantidad de subordinados que un gerente puede dirigir en forma eficaz y eficiente.

Variables que determinan la esfera son:* Similitud de la tarea de los empleados *Complejidad de dichas tareas * Proximidad física de los empleados * Grado en que se hayan instituido procedimientos estándar*Sofisticación del sistema de información administrativa de la organización * Fuerza del sistema de valores de la organización * Estilo administrativo que prefiere el gerente.

AUTORIDAD Y RESPOSABILIDAD

Derecho inherente a un puesto administrativo que le permite girar ordenes y esperar que sean cumplidas, la autoridad era uno de postulados básicos y se consideraba como el pegamento que unía a la organización.

Responsabilidad es una obligación que se cumple con las actividades asignadas.

TIPOS DE RELACIONES DE AUTORIDAD

Autoridad de LíneaOtorga al gerente el derecho de dirigir el trabajo de un empleado

Autoridad Staff Puestos que tiene cierta autoridad que han sido creados para apoyar, ayudar y asesor a las personas que tienen la autoridad de línea.

STANLEY MILGRAM

*Fue un psicólogo social graduado de la Universidad de Yale * Realizo un experimento que se basaba en hasta donde llegan las personas cuando se trata de acatar ordenes

DIFERENCIA ENTRE AUTORIDAD Y PODER Autoridad: es un derecho y su

legitimidad se funda en el puesto que la figura de autoridad ocupa en la organización.

Poder: se refiere a la capacidad que tiene la persona de influir en las decisiones.

DIFERENCIA ENTRE CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION Centralización: está en función de la

cantidad de autoridad para tomar decisiones que se delega a niveles mas bajos de la organización; cuanto mas centralizada esta una organización, tanto mas alto será el nivel al cual se toman las decisiones.

Descentralización; delegar autoridad para la toma de decisiones hacia los niveles mas bajos de la organización.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

Por funciones: agrupa a los empleados de acuerdo con las funciones que desempeñan

Por productos o servicios: agrupan a los empleados de acuerdo a los principales productos o servicios de la empresa

Por cliente: agrupa a los empleados de acuerdo a los problemas y necesidades de los clientes.

Geografía: se agrupan de acuerdo con su ubicación.

Por proceso: se agrupan los empleados de acuerdo con el flujo de trabajo o de clientes

COMO SE AGRUPAN LAS ACTIVIDADES

Departamentalización por funciones: La principal ventaja es que se obtienen economías de escala al colocar a personas con las mismas habilidades y especialidades en unidades comunes.Departamentalización por productos y/o servicios: la ventaja de la agrupación por producto o servicio es que aumenta la responsabilidad de su desempeño, porque todas las actividades relacionadas con un producto están bajo la dirección de un solo gerente

COMO SE AGRUPAN LAS ACTIVIDADES Departamentalización por clientes: los

clientes de cada departamento tienen una serie de problemas y necesidades en común y que hay especialistas que los pueden enfrentar mejor.

Departamentalización geográfica: Su función es agrupar las actividades por todo el territorio.

Departamentalización por procesos: las unidades se organizan de acuerdo con las habilidades necesarias para realizar ciertos procesos.

VARIABLES CONTINGENTES MAS COMUNES QUE AFECTAN LA ESTRUCTURA

Estratégicas Tamaño

Tecnología Contexto

ORGANIZACIÓN MECANISTA

Burocracia; estructura en que existe mucha especialización, formalismos y centralización

ORGANIZACION ORGANICAEstructura en que existe poca especialización, pocos formalismos, y poca centralización.

MECANICISTA ORGANICA

• RELACIONES JERARQUICAS RIGIDAS

• OBLIGACIONES FIJAS• MUCHAS REGLAS• CANALES DE

COMUNICACIÓN FORMALES• AUTORIDAD DE

DECISIONES FORMALES• ESTRUCTURAS MAS ALTAS

*COLABORACION 8VERTICAL Y HORIZONTAL)*OBLIGACIONES ACEPTABLES*POCAS REGLAS* COMUNICACIÓN INFORMAL* AUTORIDAD DE DECISION DESCENTRALIZADAS* ESTRUCTURA MAS PLANA

COMO AFECTA LA ESTRATEGIA A LA ESTRUCTURA?

LA ESTRUCTURAS DE UNA ORGANIZACIÓN ES UN MEDIO QUE SIRVE A LA GERENCIA PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS.

DEBIDO A QUE ESTOS SE DERIVAN DE LAS ESTRATEGIAS GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN , ES COMPLETAMENTE LOGICO QUE LA ESTRATEGI Y LA ESTRUCTURA ESTEN ESTRECHAMENTE RELACIONADAS

¡ COMO AFECTA LA TECNOLOGIA A LA ESTRUCTURA?

PRODUCCION UNITARIA : producción en unidades o lotes pequeños

PRODUCCION EN MASA : producción de lotes de fabricación grandes

PRODUCCION DE PROCESO: producción en proceso continuos.

*GRACIAS*