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7/24/2019 automocion-111103063618-phpapp02

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Estudia sabre el usa de los

medias saciales en el sector

de la automoci6n en Espana


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mbito e introduccin.

Estrategias de presencia en mediossociales. Cuadro comparativo. Conclusiones.

Versin 1.0: octubre 2011


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MBI! E I"#!$%CCI&"

' El presente estudio anali(a la presencia en medios sociales de 22marcas automovil)sticas: *l+a #omeo, *udi, BM-, Cevrolet, Citro/n,iat, ord, onda, eep, 3ancia, 3e4us,Ma(da, Mercedes Ben(, Mitsubisi, "issan, !pel, 5eugeot,#enault, 6eat, o7ota, Vol8s9agen 7 Volvo

' 6e a anali(ado la presencia en medios sociales: aceboo8, 9itter,;ouube, 3in8edIn, lic8r 7 -i8ipedia, as) como la di+usin dein+ormacin a trav


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E6#*EFI*6

$E 5#E6E"CI*E" ME$I!66!CI*3E63a altura de las columnas en las Acas re+leDa la relevancia de cada canal,utili(=ndose en todas las representaciones una escala del uno al cinco, tal 7como aparece en los gr=Acos.


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Presencia e

medias sociales

alfaromeo.espana.oficial:

2.993 miembros

alfaromeopress.es: mediaroom

con estructura de blog.

@AlfaRomeoEspana: 395

seguidores visionados.

anal reciente: pocos videos

! suscriptores.

Alfa Romeo tiene una

presencia discreta en los

medios sociales.

A traves de "aceboo#

reali$a concursos% en el

mas reciente se sorteaba

una entrada para visitar

el&al6n del Autom6vil

en "ran#furt.

&u canal en 'ou(ube

tiene solo unos pocosmeses.
mailto:@AlfaRomeoEspana:mailto:@AlfaRomeoEspana:


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Audl medias sociales

@Audi_Prensa: 836 seguidores Audi. Enlaces a distintas

paginas de modelos de

Audi. Actualizado hasta 2009

Attitudes.org: log del

programa de !esponsailidad

"ocial de Audi.

audiespana: 6#$

%isualizaciones.

&anal reciente: pocos %ideos

' suscriptores. &uentan con

canal propio:t%.aud(es

Audi es una de las pocas

marcas automo%ilrsticas

)ue no tiene presencia

corporati%a espanola en

*aceoo+. ,-cuenta con

pag inas no oiciales con

pocos seguidores. En los

medios sociales en los

)ue esta presente tienen

una presencia mu'

discreta/ destacando su

presencia corporati%a en

(-n+edln ' su log

Attitudes/ reerente del

programa de

responsailidad social

de Audi.
mailto:@Audi_Prensa:mailto:@Audi_Prensa:mailto:@Audi_Prensa:


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..6

m1: especialmente completa

! actualizada/ con enlaces a

distintas paginas de modelos

)*****llde. tiene un grannurnero de seguidores

en los medios sociales.

Entre las acciones masEspana: -6.082

miemros

@Espana: -.86$

seguidores

Espana: -#8.0$2

%isionados.

&anal propio de %ideos:

http:44111.m1.t%

&ompleto media room:

5roup Press&iu "pain

5roup Espana: 2-,

seguidores

destacadas cae

mencionar el cierre del

oro de su pagina 1e

para trasladar la

conversacion a

*aceoo+.

A tra%es de este canalorganiza cursos de

conduccion/ conciertos/

eposiciones ! torneos.
mailto:@BMWEspana:mailto:@BMWEspana:http://www.bmw.tv/mailto:@BMWEspana:http://www.bmw.tv/


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Presencia e

medias sociales

c+evrolet.es: ,.#69 miembros

+evrolet: no tiene

informacion espedfica

de Espana. Actuali$ado +asta

el2,-,

+evrolet centra sus

esfuer$os en Espana en

"aceboo#.

omparativamente

+ablando su presencia

es m u! destacada. A

traves de este canal !

mediante un cupon/ losseguidores de su pagina

en "aceboo# pueden

beneficiarse de lapromocion de un nuevo

modelo de +evrolet ,

reali$ar una prueba del

mismo.

@+evroletespana: 2

seguidores
mailto:@Chevroletespana:mailto:@Chevroletespana:


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CITROEn medias sociales

@&itroenEspana: $66seguidores

&itroen: enlaces a distintaspa)inas de modelos de /ltrbeni

Actualizada hasta 20-0

&itroen tiene presenciaen %arios mediossociales/ aun)ue suaeti%idad masdestacale la desarrollaen *aceoo+.A tra%es de este canal

organiza concursosmensuales en los )uerealiza preguntas 0

solicita un contenido !orece como premio el

prestarno de un modele7"3 0 7"$durante 3-dias naturales.

Para acceder al sitio de prensaes necesario ser periodista !tener un usuario ! contraseia
mailto:@CitroenEspana:mailto:@CitroenEspana:


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"iat.es:5, miembros

2puntoevo% 0aleria "iat

/ifest!le: ma!o 2,-,

fiat.es1lifest!le agina

eb sobre lifest!le mu!

completa con noticias.

concursos e

informacion sobre

rnusica/ deporte !

eventos.

"iat: informacion actuali$ada

Enlaces a distintas

pa)inas de model os de

"iat 0aleria de logotipos.

"iat esta presente en

varios medios sociales

desarrollando una

apro4imaci6n poco

corporativa%

centrandose en el

patrocinio de conciertos%

en el sorteo de entradas

a tra%es de "aceboo# !

en la difusicn de

informacion a tra%es desu pa)ina de

informacion.


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medias sociales

"ord&pain: 9.,93 rniernbros

@"ord&pain: 9-, seguidores

fordspain: canal mu! completo "ord&pain: 3.23

visuali$aciones

"ord7otor ompan!: poca

informacion comparada

con otras paginas de

automccicn% /as referencias

econ6micas 8ingresos%

eneicios ! empleados son

del ano 2,,9.

"ord tiene una

destacada presencia en

medios sociales.

/os modelos a% "iesta%

"usion% "ocus% ;7a4%

7ondeo% uga% &;7a4 !

0ala4! tienen enlaces a

"aceboo#% (itter% "lic#r

! 'ou(ube% algunos

esparioles ! otros

internacionales.A tra%es de "aceboo# se

desarrollan camparias de

lan$amiento ! se sortean

entradas para el salon

del automovil de


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@=>?Aes: 2.-22 seguidores

+onda.es: .39 miembros +ondaes: canal mu!completo

=ondaEspana: -.62

visuali$aciones.

anal actuali$ado

=onda: enlaces a distintas

paginas de modelos de

=onda. /a informacion esta

actuali$ada en 2,,9

=onda promociona el

modele ivic a traves de

"aceboo#% adernas

cuenta

comparativamente con

un numero relevante de

seguidores en (itter.

estaca tarnbien su

presencia en "lic#r.
mailto:@HONDA_es:2.122mailto:@HONDA_es:2.122


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Jeep Presencia enmedias sociales

eep_es: ,$2 seguidores

eepEsp: $.263 %isualizaciones:&anal actualizado

eep: no ha' inormacionespedica de Espana

eep organiza concursosde otograia a tra%es desu peril de *aceoo+ 'dispone en este mismocanal de las aplicacionesEn el centro de tuhistoria ' 7ri%e 'ourtrac+.

7entro de su presenciaen medios sociales

destaca su canal en'ouue.


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Presencia e

medias sociales

informacion sobre

concursos% rnoda%

tendencias !cine.

/ancia: informacion com

! actuali$ada sobre la

companfa ! sus modelos

/ancia organi$a

concursos a traves de su

perfil de "aceboo# ! de

su blog centrado en

tendencias. En esta

apro4imaci6n se nota la

pertenencia al grupo

"iat.

/anciaes: 525 visuali$aciones.

- videos

@/anciaes :33seguidores
mailto:@Lancia_es:383mailto:@Lancia_es:383


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l

medias sociales

le4usspain: 26.-

miembros@Be4usspain: 2. seguidores

le4usspain: 2.22

visuali$aciones.

?o +a! comentarios%

esteticamente no es

demasiado atractivo.

estilole4us.com% blog variado

de estilo de vida

/e4us: actuali$ada% pero menos

completa Cue otras paginas

del sector ! sin referencias a

Espana.

/e4us tiene una

presencia mu! relevante

en "aceboo# !(itter

con un considerable

numero de seguidores

en ambos medios.

A traves de estes canales

sortea entradas para el

torn eo 7utua 7adrid de

ten is% del Cue es

esponsor.
mailto:@Iexusspain:mailto:@Iexusspain:


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2ercedes=0enzmedias sociales

ercedesenzEspana: .65.A

miemros

@enzEspana : 2.206

seguidores

ercedes=enz. "inreerencias a Espana.>normacion actualizadahasta 2009.

ercedes destaca porser la marca deautomoci6n )ue cuentacon el ma'or numero deseguidores en *aceoo+' tarnbien porser unade las mas acti%as ' )uema'or nurnero deseguidores tiene en1itter.

A tra%es de la aplicacion!eto ercedes? en*aceoo+/ realizanconcursos en los )ue sesortean cursos deconduccion/ entre otros

premios.
mailto:@MBenzEspana:2.206mailto:@MBenzEspana:2.206


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Presencia e

medias socialesMITSUBISHI

itsuishiE": 66.$6,

%isualizaciones.

&anal completo

itsuishi.E": 6.#$9

miemros

@itsuishi_E": -.2,2

seguidores

mitsuishi=es: ultima

actualizaci6n 20 de ma'o

de 20--.

itsuishi sortea a

tra%es de su pagina en*aceoo+ cuentas

"poti' Premium por un

ario%

Adernas% desde

111.mitsuishicommu

nit'.es se enlazan las

acti%idades

desarrolladas en

*aceoo+/ 1itter/


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medias sociales

%isualizaciones

issan/ a camio de

hacerte an de su pagina

en *aceoo+/ orece la

posilidad de conseguir

entradas a e%entos !

premios eclusi%os.

seguidores

@issan_E"P: #6# seguidores issan: con inormacion

actualizada a 2006.

o tiene reerencias a Espana
mailto:@Nissan_ESP:mailto:@Nissan_ESP:


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pelspam5: #.-$2

%isua lizaciones.

&an/ .l mu' %isual ' completo.

Pagina dirigida a medios

con noticias e inormacion

de pel

pel: >normacion completa/

actualizada hasta 2009

pel no tiene una

pa)ina corporati%a en

*aceoo+ para Espana/

aun)ue si tiene paginas

para los model os &orsa

' Astra. A tra%e= del

canal del nue%o pel

Astra se puede

conseguir una

suscripcion a una cuenta

premium de "poti'.


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PEUGEOT medias sociales

PeugeotEspana: 2-.62#miemros

peugeotes: las ima)enesestan desordenadas/ noutilizan galerias/ pero laactualizaci6n es con stante.

nue%a=mo%ilidad.peugeot.es.8-0gcon la iniciati%a

o%ilizate/ centrada en elahorro ' la concienciacionecolo)ica.

&onn=stan a comentarios/mu'ien

Peugeot: inormacionparcialmente actualizada.

Peugeot organizaconcursos a tra%es de su

peril en *aceoo+/ enlos )ue se sortean

prueas de los nue%osmodelos de coches.arnien realiza

concu rsos a tra%es de1itter. unto con


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Presencia e

RENAULT

medias sociales

Renault: informacion

actualizada

!enault es la marca

automo%ilistica con

menor presencia

corporati%a espanola en

los medios sociales. 7e

los canales analizados

un+amente se

encuentra en la

i+ipedia.


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r

=

D Presencia en

SEFIT medias sociales

7os canales: @tu"EA/con

tuseat: 902.280 %isualizeciones/

u' ien/ contestan a los

comentarios.

5rupo oicial de "eat:

2.--3 seguidores '

,$# empleados.

5rupo de ernpleados

! epleados 2/9-9

"eat: inormacion mu'

completa ! actua lizada

"EA no tiene peril

oicial en *aceoo+

aun)ue es posile

maniestar )ue te gusta

! pulicar en *aceoo+ a

tra%es de su pa)ina 1e.

En la pAgina no oicial

de esta red social/ la

laor principal de sus-.-93 seguidores '@"EA_"A/

con 96$ seguidores

miemros

rancescdg.1ordpress.com:

log con oertas de traaBo ..

usuarios es la de

com partir %ideos/ otos !eperiencias. " cuentan

con un canal de 1itter

acti%o/ presencia

destacale en (in+edln '

el canal de


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Presencia e

TOYOTAmedias sociales

@o'otaPrensa:32#seguidores. Adernas/cuentan con dos perilesno acti%os: @to'ota_spain'@o'ota es

to'otaes: $,3.2#,%isualizaciones.

u' ien/ contestan a loscomentarios.

o'ota Espana/ ".(C.:

-$# seguidores ! ##empleados

o'ota: inormacion completa/actualizada en 20-0

to'otaprisma mpa .com:log del e)uipo o'otaPrisma PA

o'ota tampoco tienepresencia corporati%aespanola en *aceoo+.En1itter cuenta con uncanal dirigido a prensa 'otros no acti%os/proale mente

preparados por si ueranecesario su uso.7estaca su canal en


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Presencia en

medias sociales

vol#sagenesp: 29.5

miembros

vol#sagenesp: 3.-9

visuali$adones

ol#sagen tiene una

presencia destacada

tanto en "aceboo#

como en (itter. A

traves de su perfil en

"aceboo# se puede

participar en un sorteo

para conducir un

ol#sagen en el Race

(our 2,--.

ol#sagen: articulo menos

e4tenso Cue los de otros

competidores% ?o +ace

referenda a Espana.

Bnformacion no aetuali$ada.


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Presencia e

medias sociales

@volvocares: -.2-

=

v

D

olvof

=

orlife.es

ofrece

olvo tiene presencia en

"aceboo#% (itter%

'/ por supuesto%

seguidores.

@olvoEspana:-,,

seguidores

=_./....

entrevistas% concursos ! temas

relacionados con e4periencias%

medio ambiente ! motor

'outube

Fi#ipedia. A traves de

"aceboo# es posible

participar en concursos

!Guegos.

estaca (itter ! su

volvo.es: .9 miembros volvocarE&: 6.visua li$aciones

olvoarorporation:

informacion actuali$ada

en 2,-,% sin referencias a

Espana

blog olvo for lifecentradoen

e4periencias% medio

ambiente ! motor.
mailto:@volvocar_es:mailto:@VolvoEspana:mailto:@volvocar_es:mailto:@VolvoEspana:


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C%*$#!

C!M5*#*IV! ;C!"C3%6I!"E6


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C!"C3%6I!"E6FE"E#*3E6 $e los canales anali(ados, -i8ipedia es el >nico

donde todas las marcas tienen presencia, si bienno en todos los casosa7 re+erencias espec)Acas al mercado espa@ol.

a7 G compa@)as ?ue no tienen un canal oAcialde aceboo8 para Espa@a: *udi ?ue sinembargo s) tiene canales para algunos de susmodelos, !pel, #enault, 6eat 7 o7ota.

Entre las marcas con ma7or presenciacorporativa en los medios sociales espa@olesanali(ados destacan onda, BM- 7 5eugeot. "inguna de las 22 compa@)as tienen presencia en los

medios sociales anali(ados.

3a marca con menor presencia es #enault,con presencia e4clusiva en -i8ipedia.

Cada ve( es m=s com>n encontrar temasadicionales a los de motor en las publicaciones,

7a sea en aceboo8, 9itter o en los blogscorporativos. En general no se aprecia una estrategia clara

de las marcas en los medios sociales, sino m=sbien un deseo de estar. Incluso son pocas las?ue se ocupan de todos los canales dondeest=n presentes, respondiendo a las dudas,cr)ticas o comentarios de sus usuarios.

Im a g en a m a 7 or t a m a @ o
http://www.flickr.com/photos/digitalprspain/6308882366/http://www.flickr.com/photos/digitalprspain/6308882366/


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C!"C3%6I!"E6 5!# C*"*3

Wikipedia' En general la in+ormacin ?ue encontramos es completa 7

mucas de las p=ginas tienen enlaces a los modelos 7 re+erenciasa Espa@a, sin embargo a7 mucas p=ginas ?ue no est=nactuali(adas, algunas desde el a@o 200H. 3a >nica compa@)a ?ueno tiene una p=gina dedicada es Mitsubisi.

Facebook' *udi, !pel, #enault, 6eat 7 o7ota no tienen canales corporativos.

Entre los ?ue m=s seguidores tienen destacan: Mercedes,Vol8s9agen, 3e4us, 5eugeot 7 BM-. Es abitual la organi(acin deconcursos 7 sorteos, con premios ?ue van desdeentradas a eventos, cuentas premium en 6poti+7 , cursos deconduccin o pruebas de coces durante periodos m=s o menoslargos. 6on pocas la ?ue acen uso de aplicaciones.


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Twitter

' Ma(da 7 #enault son las >nicas ?ue no disponen de cuentacorporativa en 9itter. El n>mero de seguidores de las distintasmarcas se mueve en un margen ?ue va desde los 100 ?ue tiene unade las cuentas de Volvo, a los casi 2.00 de 3e4us. Es abitual ?ueadem=s de la di+usin de in+ormacin la cuenta se utilice paraapo7ar los concursos 7 las acciones llevadas a cabo en aceboo8.

YouTube

' 3a ma7or)a de las compa@)as tienen canal en ;ouube, aun?ue notodas ellas responden a los comentarios de los seguidores de suscanales 7 es posible encontrar spam, me(clado con preguntas sinrespuesta. Entre los canales m=s visitados 7 meDor gestionadosdestacan los de 6eat 7 o7ota. *lgunos de ellos an sido creadosrecientemente como los de *udi 7 *l+a #omeo.

LinkedIn' * pesar de tratarse de una red con menores re?uisitos de

actuali(acin 7 de gestin, la ma7or)a de las compa@)as no tienenpresencia corporativa en esta red pro+esional. $estaca 6E* con susm=s de 2.000 seguidores 7 GJK empleados registrados en la red,seguida por *udi 7 "issan.


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Flickr

' *l igual ?ue ocurre con 3in8edIn, son mu7 pocas las compa@)as ?ue

tienen galer)as de +otos en lic8r. En ese sentido, los canales m=scompletos corresponden a ord 7 a onda.

' 6in embargo es corriente la e4istencia de grupos de simpati(antesde la marca, ?ue

cuelgan +otogra+)as de los modelos.

Informacin corporativa RSS

' 5ocas compa@)as de automocin cuentan con un blog corporativo.En algunos casos la +rontera entre blog 7 9eb es pr=cticamenteine4istente. Entre las iniciativas activas cabe mencionar lain+ormacin sobre concursos 7 tendencias de iat, 3ancia, 3e4us 7Volvo, el blog de responsabilidad social de *udi, el deconcienciacin ecolgica de 5eugeot 7 las salas de prensa de BM-

7 !pel.' !bservamos una tendencia a tratar temas adicionales a los demotor con la inclusin

de in+ormacin sobre medioambiente, cine, m>sica 7 moda.


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cL !?uendo, 2

200 Madridel: H1 JG 11 22

99 9. di gital N pr. esspainOdigitalNpr.com
http://www.digital-pr.es/http://www.digital-pr.es/http://www.digital-pr.es/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.digital-pr.es/mailto:[email protected]

automocion-111103063618-phpapp02

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