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1. La escuela y universidad corporativa

1.1. Visin de una estrategia global

La estrategia de educacin y formacin al interior de las organizaciones, se ha realizado desde mucho antes de que se desarrollara la idea de escuela o universidad corporativa. Muchas de las organizaciones han ofrecido estos servicios a sus grupos de inters antes de utilizarlos para su propio personal.

Hacia la dcada de los 60, se realizaron avances en la definicin de un currculo que evidencia la existencia de un proceso ms formal de formacin en las industrias y empresas de comercio1. Con el tiempo, cada vez es ms clara la necesidad de alcanzar un conocimiento especfico, pertinente a las necesidades particulares de la empresa y que en general, las instituciones educativas no ofrecen.

Como lo dice la presidenta de la Red Global de Universidades Corporativas2, la razn ms importante que precisa la creacin de universidades corporativas es que las compaas se encontraron a s mismas con nuevas necesidades de competencias (tecnolgicas, ambientales, culturales y empresariales), y el sistema educacional es incapaz de proveerlas por muchas razones3.

1 Bibliografa: JARVIS, Peter. Nuevos modelos de aprendizaje en la sociedad Global. Narcea, 2006. 2 Bibliografa: COULON, Annick Renaud. En : http://www.learningreview.com 3 Ampliacin: Est demasiado focalizado en el pasado, y no lo suficientemente en el futuro del negocio. As mismo, lo seala Jeanne Meister, experta en universidades corporativas, cuando describe la universidad

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Cules son las condiciones en las cuales se encuentra inmerso este escenario?

a. Las condiciones en las cuales se encuentra inmerso este escenario son: Un mundo en donde se produce permanentemente conocimiento; una empresa que requiere aplicarlo; una universidad que est limitada para asimilarlo y transmitirlo con la velocidad esperada o bajo los requisitos de apropiacin y uso que precisamente exige la demanda empresarial. Por ello, la generacin de conocimiento propio, adecuado a la propia naturaleza del negocio y que genera valor agregado, es la razn principal por la cual las empresas inician su auge en la creacin de sus propias escuelas corporativas. b. Para Jeinne Meister, la universidad corporativa: Debe entenderse como un proceso mediante el cual cada empresa debe formular el plan estratgico que le permita asegurar su permanencia en el mundo, en medio de un nivel amenazante de alta competitividad. La formacin se ha vuelto una variable estratgica y gestionar el capital intelectual con criterio estratgico, permite ofrecer una educacin de calidad al servicio de las necesidades de la empresa.

c. La universidad responde a las necesidades laborales y ha sido exitosa, al encontrar que sus metodologas y contenidos son tiles tambin a otras organizaciones que se interesan en tomar este tipo de servicios.

Es flexible en su currculo, en el tiempo y en las modalidades. Sujeto a las condiciones y expectativas de la organizacin. El cuerpo de docentes est integrado por sus propios empleados. El tiempo requerido para la formacin es variable, dependiendo de

la prioridad y del nivel de especialidad. El contenido responde a lo que se aspira a fortalecer o desarrollar.

Una oportunidad de trabajo conjunto entre las universidades empresariales y las universidades tradicionales es el intercambio de informacin, pues si bien la universidad corporativa conoce muy bien el qu de la formacin, la universidad tradicional conoce muy bien el cmo. De tal manera que esta prctica podra constituir un avance significativo para ambas partes.

tradicional como muy lenta para su evolucin y para su renovacin, incapaz de dar respuesta satisfactoria a las demandas de las empresas en formacin eficiente y oportuna para sus empleados.

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1.2. Cules son los principios de la universidad corporativa?

Jeine Meister en su libro de Universidades empresariales, citado por Mazo , seala diez principios de la universidad empresarial orientada a lograr fuerza laboral de primer orden:

1. Proporcionar oportunidades de aprendizaje que sirvan de apoyo a los aspectos crticos de los negocios de la organizacin.

2. Considerar el modelo de universidad empresarial como un proceso, antes que como un lugar de aprendizaje.

3. Disear un plan de estudios que contenga las tres C: ciudadana corporativa, marco de referencia contextual y capacidades medulares.

4. Capacitar la cadena de valor, incluidos clientes, distribuidores, proveedores de producto, as como las universidades que proveen trabajadores de maana.

5. Cambiar la capacitacin dirigida por un instructor a formas mltiples de difusin de aprendizaje.

6. Estimular a los lderes para que se involucren y faciliten aprendizaje.

7. Cambiar el modelo de asignacin presupuestal empresarial por un modelo de "autofinanciacin" por parte de las unidades de negocios.

8. Asumir un enfoque global para desarrollar soluciones de aprendizaje.

De este modo, la formacin para el trabajo4, se adeca a las preguntas que surgen en la gestin, satisface los intereses particulares de desarrollo, y contribuye con la superacin de las dificultades identificadas en el desempeo que se constituyen a la vez, en una de las principales fuentes para formular los contenidos de aprendizaje.

1.3. Pero qu ha cambiado?

Tenemos la obligacin de aprender de forma continua por nosotros mismos, as como necesitamos encontrar los medios

para hacerlo. De forma general, en este contexto de rpida evolucin de los conocimientos y de las prcticas, se recurre a la

autoformacin y al aprendizaje informal Hrimech

4 Glosario: Se refiere a los procesos educativos que pretenden el mejoramiento de destrezas y habilidades, y capacitacin en conocimientos tcnicos para desempear una actividad productiva.

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A esta propuesta de formacin al interior de las empresas, subyace un cambio de paradigma: de la capacitacin- enseanza hacia el aprendizaje.

La constante exigencia de innovacin y competitividad exige al talento humano de la denominada nueva economa una constante preocupacin por actualizar constantemente sus competencias.

Cheetham y Chivers (2005) han sintetizado algunos de los cambios que venimos observando en nuestra FUERZA LABORAL actual:

Cambios en los profesionales: Las nuevas tecnologas han cambiado rpidamente muchas reas del trabajo de las profesiones, y como consecuencia de ello, estn apareciendo nuevas profesiones o bien las condiciones laborales se hacen ms competitivas y exigentes que nunca. Ello requiere desarrollar nuevas destrezas y competencias, incluyendo la gestin, emprendimiento.

Cambios organizativos y estructurales: las organizaciones estn cambiando hacia una mayor burocratizacin en tanto que mayor control para los profesionales, prdida de autonoma, prdida de privacidad.

Cambios que afectan a los profesionales del sector pblico: muchos profesionales han experimentado el incremento de la supervisin y controles financieros, as como la demanda de rendir cuentas.

Mayores demandas de competencia profesional por parte del

pblico: La creciente legislacin de proteccin al consumidor crea

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una mayor consciencia de derechos entre los usuarios y mayores litigios contra los profesionales.

Fragmentacin y subdivisin de los profesionales: El

incremento del conocimiento y la complejidad de las tareas de los profesionales ha conducido a la especializacin y fragmentacin.

Desprofesionalizacin: algunas profesiones han visto crecer la

incursin de otras personas con menos cualificacin que realizan sus tareas.

Desafos al acceso tradicional de los profesionales: Se est

empezando a cambiar las condiciones de acceso a las profesiones para dar ms impulso al conocimiento en el puesto de trabajo frente a los sistemas de formacin profesional y acreditacin.

No es posible que hoy en da un trabajador pueda aprender todo lo que necesita en la formacin inicial o incluso en la formacin continua. Cada vez ms se est popularizando y dignificando la formacin a lo largo de la vida y el aprendizaje en contextos informales de las personas.

Por qu hablamos de autoformacin en las organizaciones que aprenden?

A lo largo de estos aos, la necesidad de desarrollar en el talento humano la capacidad de autoformarse dentro de las organizaciones que aprenden, como es el caso del MinTIC, ha ido creciendo y consolidndose.

Cuatro son los factores que explican este desarrollo y vitalidad.

En primer lugar: La AUTOFORMACION SOCIAL derivada de la la creciente competitividad entre las empresas que ha generado una bsqueda de la rentabilidad de la formacin, de forma que parece que las organizaciones han descubierto que pueden estimular la autoformacin social, es decir que sus empleados se formen as mismos en su lugar de trabajo

Un segundo motivo, de ndole tecnolgico tiene que ver con el auge de Internet y de las nuevas tecnologas que han ido desarrollndose y transformando nuestra visin del trabajo, del ocio, del aprendizaje, etc.

En tercer lugar, se puede constatar una creciente demanda de mtodos pedaggicos alternativos que proclaman la necesidad de autonoma, actividad y el rechazo de modelos escolares.

Un cuarto, fundamentado en Carr, destaca la emergencia de una cierta cultura de la autonoma, una visin del mundo que destaca que el sujeto es el centro de la sociedad, de un creciente individualismo de la sociedad.

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Malcom Knowles desarroll una teora acerca del aprendizaje adulto, denominada andragoga que planteaba que una persona adulta desarrolla una concepcin sobre s misma, que se utiliza su experiencia como recurso para su aprendizaje y que se motiva para aprender en funcin de los roles sociales que desarrolla.

1.4. Espacio de Autoformacin: Nuestra Escuela Corporativa MinTIC 1.4.1. Porqu una escuela corporativa

Existe una correlacin entre el desarrollo social de los pases y el uso de las Tecnologas de la informacin. As lo sealan varios estudios al demostrar que la reduccin de la pobreza y la disminucin del empleo son resultados del uso de herramientas de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones y la apropiacin del Internet. El compromiso que le asiste al Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (MinTIC), es ejecutar un modelo competitivo que despliegue la infraestructura y uso de la apropiacin de las TIC para Colombia. En la actualidad, el Plan Vive Digital5 tiene como objetivo principal impulsar la masificacin del uso de Internet, para dar el salto hacia la Prosperidad para Todos; por medio de la masificacin de Internet, de la apropiacin de tecnologa y de la creacin de empleos directos e indirectos del sector TIC.

La Misin del Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (MinTIC), es promover el acceso, uso efectivo y apropiacin masivos de las TIC, mediante polticas y programas para mejorar la calidad de vida de cada colombiano y el incremento sostenible del desarrollo del Pas6.

El papel del servidor pblico del Ministerio TIC es ser gestor principal para lograr la misin y desarrollar su rol para alcanzar con efectividad la estrategia corporativa.

El proceso formativo se orienta a fortalecer sus valores, capacidades y competencias, para impactar favorablemente la forma de acometer sus tareas, compromisos y desempeo; y afianzar sus procesos de comunicacin. Cada servidor pblico del MinTIC ha de plasmar en su forma de actuar, desempearse y relacionarse con otros, la identidad corporativa y el cumplimiento de su responsabilidad en un marco de compromiso que permitir avanzar en la direccin estratgica deseada. Esta alternativa contempla dentro de su desarrollo, programas encaminados a obtener valor a partir de la gestin de conocimiento, el aprendizaje organizacional y la apropiacin de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones. Es una propuesta a largo plazo, con proyeccin para el futuro, en bsqueda de constante mejoramiento y abierta a las nuevas perspectivas; trasciende

5 Fuente: Plan del MinTIC 2011 -2014 6 Fuente: Plan de Gobierno. Presidencia de la Repblica de Colombia 2011 -2014

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intereses particulares y se pone al servicio para lograr los objetivos colectivos del Ministerio de hoy y de los aos venideros, en el marco de las necesidades y expectativas del Estado colombiano.

La Escuela Corporativa, es un mediatizador del conocimiento y un facilitador del desarrollo personal y profesional, mediante la cual el Ministerio logra fortalecer la cultura deseada y alcanzar la visin estratgica.

Para Molina y Marshal7, cuando se hace referencia a gestin del conocimiento, por lo general se recurre a combinar, entre otras, tres definiciones, de acuerdo con las siguientes dimensiones. Veamos.

1. La valoracin del Know How de las empresas, las patentes y las marcas de forma normalizada (capital intelectual). La valoracin del Know How de las empresas, las patentes y las marcas de forma normalizada (Capital intelectual). Leif Edvinsson plante la tarea de la gerencia mediante la metfora de la organizacin vista como un rbol. En l, se distingue a simple vista, algunas partes (frutas, ramas tronco), y otras partes estn ocultas (las races); afirm que si la gerencia se preocupaba slo por las frutas, el rbol poda morir. Una condicin para que el rbol est sano y se nutra, es que sus races estn en ptimo estado. Por ello, pasando al plano de lo organizacional, el enfoque exclusivo en los resultados, olvidando o haciendo a un lado el capital intelectual y los valores, pone en peligro la posibilidad de subsistencia de la organizacin en el largo plazo.

2. El impulso de una cultura organizacional orientada a compartir conocimiento y trabajo cooperativo.

El impulso de nuestra cultura organizacional se orienta a compartir conocimiento y al trabajo cooperativo. El tema de cultura interesa en especial, por ser un elemento sustancial para el xito corporativo; cuando la organizacin tiene claros sus objetivos estratgicos, cuenta con una cultura apropiada que ha asimilado los valores de la organizacin, su clima y el estilo de gerencia; el xito es posible.

Cul es la relacin entre Cultura y Gestin de Conocimiento?

La existencia de una fuerte cultura corporativa es una de las condiciones de xito para implementar programas de gestin del conocimiento. La gestin del conocimiento demanda al

7 Bibliografa: MOLINA Y MARSHAL. La Gestin del conocimiento en las organizaciones, 2002.

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interior de las organizaciones, que las personas que la integran, tengan interiorizado el valor de compartir, de cooperar, de dar, de entregar, es decir, que no slo entiendan que es importante desde un punto de vista racional, sino que la prctica de compartir con otros miembros de la organizacin, constituya un imperativo moral cuya ruptura implique un efecto emocional (un valor social).

3. La puesta en marcha de dispositivos que faciliten la generacin y el acceso al conocimiento que genera la organizacin (tecnologa de la informacin). La puesta en marcha de dispositivos que faciliten la generacin y el acceso al conocimiento que genera la organizacin (tecnologa de la informacin). Ya es comn la relacin que existe entre las tecnologas de la informacin con la gestin del conocimiento. Sin embargo, es un campo en donde se requiere seguir profundizando para no confundir la implantacin de sistemas de gestin de conocimiento con la implantacin de soluciones tecnolgicas. Es necesario relacionar el uso de las TI con otros recursos de naturaleza humana, la cultura, la gestin y desde el enfoque propuesto por autores como Nonaka Takeuchi sobre el conocimiento como el activo central, conocer el impacto real que tienen las TI en la gestin del conocimiento. Los Sistemas de Gestin de Conocimiento parten del reconocimiento de la importancia fundamental de las personas, su conocimiento y capacidad creativa en los procesos de innovacin, as como el papel de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones como soporte de estos procesos. Para responder con calidad y pertinencia a las necesidades y expectativas de los ciudadanos, es necesario que las entidades pblicas gestionen procesos de innovacin, aprovechando las capacidades intelectuales, el conocimiento y la creatividad de su talento humano. La gestin pblica requiere generar valor agregado en el servicio, no slo en su relacin con el ciudadano, sino en la relacin que se genera con todos los grupos de inters, objetivo que se logra con el apoyo imprescindible de las TIC y la gestin del conocimiento que se genera en forma constante en las organizaciones que aprenden. El inicio de la gestin del conocimiento en muchas organizaciones, se ha dado por la adquisicin de nuevas tecnologas. Este nombre se ha utilizado para nombrar intranets, plataformas de formacin basadas en Web,

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mensajeras y portales corporativos. Si bien la tecnologa de la informacin es importante porque es la base de la creacin de valor en la sociedad actual, el simple hecho de disponer de ella no constituye cambios significativos. La existencia de aplicaciones de gestin del conocimiento no son suficientes, pues su aporte resulta meramente instrumental; para que operen y se obtenga el objetivo esperado, exigen la existencia de una red de relaciones sociales previa, construida sobre la base de la colaboracin y la transparencia. Es decir, una cultura coherente con cooperar y contribuir. Las nuevas posibilidades que hoy surgen, ejercen un poderoso influjo en la satisfaccin de las necesidades bsicas de aprendizaje, y es evidente que ese potencial educativo apenas ha sido aprovechado. Estas nuevas posibilidades aparecen como resultado de dos fuerzas convergentes, ambas subproductos recientes del proceso de desarrollo general. En primer lugar, la cantidad de informacin utilizable en el Mundo a menudo importante para la supervivencia y el bienestar bsico es inmensamente mayor que la que exista hace slo pocos aos y su ritmo de crecimiento contina acelerndose. Por otro parte, cuando una informacin importante va asociada a otro gran adelanto moderno la nueva capacidad de comunicarse que tienen las personas en el mundo de hoy se produce un efecto de sinergia. Existe la posibilidad de dominar esta fuerza y utilizarla positiva y metdicamente para contribuir a la satisfaccin de necesidades de aprendizaje bien definidas (Informe Mundial sobre la Educacin, UNESCO, 1998, p. 19). Algunos datos sorprendentes que se derivan de la nueva sociedad global, basada en el conocimiento, son:

El volumen total del conocimiento mundial se duplica cada dos-tres aos

Cada da se publican 7.000 artculos cientficos y tcnicos La informacin que se enva desde satlites que giran

alrededor de la Tierra alcanzara para llenar 19 millones de tomos cada dos semanas

Los estudiantes de secundaria que completan sus estudios en los pases industrializados han sido expuestos a ms informacin que la que reciban sus abuelos durante toda su vida

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En las prximas tres dcadas, se producirn cambios equivalentes a todos los producidos en los ltimos tres siglos (National School BoardAssociation, 2002).

Los avances tecnolgicos en materia de las TI han dado lugar a la evolucin de soluciones de software, a la existencia de avanzadas herramientas informticas de gestin con aportes funcionales y aplicaciones para la empresa, entre las cuales vale la pena mencionar: Intranets, software de simulacin, workflow, video conferencias, datamining, datawarehouse, inteligencia artificial, motores de bsqueda, gestin documental, mapas de conocimiento y pginas amarillas, mensajera instantnea y correo electrnico, groupware, todas ellas ms centradas en la gestin de informacin y conocimiento que en produccin y operaciones, de hecho indican ya una relacin ms directa con la gestin de conocimiento corporativa. El concepto de nuevas tecnologas hace referencia a los ltimos desarrollos tecnolgicos y sus aplicaciones (programas, procesos y aplicaciones). Se centran en los procesos de comunicacin y las agrupamos en tres reas: la informtica, el video y la telecomunicacin, con interrelaciones y desarrollos a ms de un rea.

Fortalecer la institucionalidad pblica es una prioridad de la administracin bajo la premisa de que la gestin pblica debe profundizar en la democracia participativa8, incorporando a todos los servidores del Ministerio a los procesos de desarrollo institucional. As mismo, corresponde a los servidores pblicos vinculados al Ministerio, el capital ms preciado, convertirse en actores idneos, capaces de generar conocimiento y aprendizaje social mediante intercambio de saberes, experiencias significativas e ideas innovadoras, creando una cultura de colaboracin, al tiempo que aplican el conocimiento y las tecnologas de la informacin y las comunicaciones para atender con efectividad, responsabilidad y transparencia, las demandas de los usuarios frente a las necesidades y expectativas generadas en funcin de los bienes y servicios prestados.

8 Ampliacin: Segn David Held Democracia Participativa es un sistema de toma de decisiones sobre los asuntos pblicos en el cual los ciudadanos estn directamente involucrados. es concebida como una nueva gramtica de las relaciones entre las organizaciones sociales (o los ciudadanos individualmente) y el Estado, cuyo eje articulador es el perfeccionamiento de la convivencia humana. Su inters no se centra tanto en los procedimientos aunque considera que son relevantes- sino en aspectos ms sustantivos relacionados con la convivencia entre grupos y personas econmica, social y culturalmente diferentes, y con la posibilidad de deliberar y definir participativamente los asuntos pblicos. Veedura Distrital Universidad del Valle. Bogot, septiembre de 2005.

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2. MinTIC una organizacin que aprende

2.1. Nuestra base filosfica

Una organizacin que aprende es aquella donde la gente est continuamente ampliando su capacidad para crear los resultados que realmente desea, donde los patrones de pensamiento se sintonizan con lo novedoso y lo expansivo, donde se libera la aspiracin colectiva y donde la gente aprende continuamente cmo aprender en conjunto9.

Es el adjetivo que es posible utilizar para describir una organizacin o empresa que de manera continua y sistemtica, se embarca en un proceso para obtener el mximo provecho de sus experiencias, aprendiendo de ellas.

Una organizacin de esta naturaleza aprende de los grupos de inters de las experiencias, de los aciertos, de los errores, del desempeo de los trabajadores, del entorno interno y externo, y encuentra como herramienta las habilidades comunicacionales, la discusin para alcanzar una visin compartida y trabajar en equipo. De este modo, donde quiera que se encuentre, identifica la posibilidad de aprender a aprender.

9 Para Senge (1990)

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El aprendizaje organizacional est relacionado con el cambio, permite generarlo o al menos mejorar su adaptacin, provocando un aumento en la capacidad de comprensin cuando se relacionan las actividades de todos los niveles de la organizacin. Es un proceso que facilita la utilizacin del conocimiento y puede clasificarlo en individual y organizacional.

Como dicen Maturana y Varela: somos y vivimos en el lenguaje.

Las empresas existen tambin por el lenguaje en donde se mueven, actan y desarrollan su gestin, pues las empresas son redes de conversaciones con las cuales se crea el conocimiento.

La red de conversaciones se entiende como el conjunto de

interacciones comunicacionales que ocurren entre los integrantes de una comunidad. Mediante los fenmenos lingsticos, se crean y transforman las realidades al interior de la organizacin: declaraciones, solicitudes, promesas, ofertas, afirmaciones, opiniones o juicios.

El lenguaje es el recurso con el cual se crean significados y se

genera conocimiento.

Caractersticas de la EC MinTIC

La Escuela del Ministerio TIC, es una escuela itinerante, no es un espacio fsico, el concepto propone la idea de que la educacin va al estudiante y no el estudiante a la escuela10, es una estrategia para la gestin del conocimiento, que promueve nuevos saberes en sintona con la identidad corporativa y de su personal, de bsqueda constante de informacin, de inters por aprender y mejorar, de querer conocer, intercambiar y construir, a sabiendas de que el conocimiento es flexible, dinmico, no est acabado y tiene infinitas posibilidades.

La ECMinTIC es un propsito que se despliega y se hace real en las modalidades de formacin virtual o presencial que se requieran. Gran parte de las acciones se apoya en el modelo de formacin virtual humanizada e interactiva, que se fundamenta en el aprovechamiento de las TIC y que se fortalece con la presencialidad enfocada al trabajo colaborativo consultivo y constructivo, una alternativa muy efectiva que logra los resultados con gran impacto y productividad. La EC MinTIC es la materializacin de los propsitos de aprendizaje, intercambio, generacin de conocimiento e innovacin, en coordinacin con las expectativas, intereses y necesidades vigentes, de forma que responde con pertinencia y oportunidad a las demandas internas, en funcin de satisfacer y superar las expectativas de los usuarios y la ciudadana.

La Coordinacin de Gestin Humana del Ministerio es responsable de su direccin y administracin, en constante comunicacin e intercambio con la

10 MUOZ, Jess. Asesor del MinTIC, en conversaciones sobre la aspiracin de la EC MinTIC.

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organizacin, en sintona con la cultura organizacional y en el marco normativo vigente, define la oferta de capacitacin para los servidores pblicos en el plan de capacitacin institucional y para cada vigencia. Como lo seala Meister11, la estrecha colaboracin entre quienes desarrollan y entregan el aprendizaje y la alta direccin de la empresa que establece la estrategia de negocio, es demasiado importante, se necesita un sistema formal de alineacin para asegurar que estrategia de negocio y desarrollo personal se crean al mismo paso. Esto significa que la funcin de aprendizaje de las empresas debe entender la dinmica empresarial y proponer la forma como el aprendizaje puede conducir a mejoras significativas en los ingresos, la cuota y la velocidad para comercializar.

2.2. Propsito de la Escuela Corporativa

Propsitos en el desarrollo de la Escuela corporativa

A continuacin, se relacionan los propsitos ms relevantes de la EC MinTIC:

Lograr la gestin del conocimiento propia de la Organizacin, relativa a su misin estatal y core especfico, en este caso especializado en el sector de tecnologas de la informacin y las comunicaciones, que permita un lenguaje comn para el intercambio, la convivencia y el trabajo, no slo al interior de la Organizacin sino especialmente con los distintos grupos de inters que tienen relacin dentro o fuera del Ministerio.

Articular los procesos, reas y personas con una finalidad comn que los vincule con el objetivo de la organizacin, que se relaciona a la vez con un entorno social y poltico del cual forma parte, gracias a la contribucin, la cooperacin y el intercambio que hace posible construir las soluciones y las respuestas a los retos que demanda el entorno inmediato y mediato del Ministerio.

Proveer las bases para fomentar la investigacin, el desarrollo y la

innovacin, articulando el conocimiento tcito de las personas, dado por su experiencia, valores, y aporte esencial, con el conocimiento explcito que se evidencia en la red de relaciones y en el desempeo de las tareas.

Apropiar las TIC desde la capacitacin y el fortalecimiento de

competencias mediante la inmersin en escenarios virtuales de aprendizaje, ambientes de colaboracin y participacin significativa, tanto en actividades remotas como presenciales que incentiven el uso adecuado de las TIC, la evolucin de la experiencia individual y colectiva, y la construccin de una cultura digital propia, pertinente y que responde coherentemente al ser misional del MinTIC.

11 MEISTER, Jeanne. Universities and what doesnt. 2006. En: www.CLOmedia.com

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La formacin debe responder y propiciar el mejoramiento continuo de la gestin del Ministerio; por tal razn y en principio, comprender el actual Modelo Integral de Gestin (MIG), es el punto de partida sobre el cual se fundamenta el currculo articulador, para luego propiciar el anlisis de situaciones y de problemas reales, actuales y a los cuales se proyecta la Entidad, y en un corto plazo, derivado del core especializado en el rea de las TIC, que se renueva y evoluciona continuamente, marcado por contextos tecnolgicos forneos y necesidades de apropiacin relativas al contexto regional y local, de necesidades internas y de los grupos de inters que constituyen insumos para el aprendizaje significativo que d lugar a la innovacin en valor.

De este modo, la Escuela se centra en el concepto integral del desarrollo de las personas que se relacionan y hacen parte del MinTIC. Es para todos, es incluyente, valora y reconoce el aporte de todas las personas y confirma la posibilidad de desarrollo y contribucin, independiente del rea o nivel de responsabilidad.

La EC MinTIC debe fortalecer el proceso de capacitacin del proceso de gestin humana del Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (MinTIC), de acuerdo con la normatividad vigente, innovando en estrategias fortalecidas con contenidos y ambientes de aprendizaje que faciliten el aprendizaje a los servidores pblicos en los temas clave de la Entidad.

Este centro de formacin pretende fortalecer la Entidad en diferentes temas, y quiere hacer de la concertacin, la conversacin y la innovacin, los vehculos que permitan lograr la eficiencia operacional del Ministerio de las TIC. As mismo, la EC MinTIC, quiere ser referente de entidades del sector pblico, en estrategias de gestin del conocimiento y ser un factor an ms activo del desarrollo del sector de Tecnologas de la informacin y las comunicaciones, y del Pas.

2.3. Principios del modelo educativo de nuestra escuela MinTIC

Participacin, Conocimiento, Conviccin de la propia capacidad, Cooperacin, Liderazgo e Innovacin Principios que harn posible hacer visible lo invisible, conversado lo no conversable Dando lugar a construir conocimiento, a crear la organizacin que se suea, a lograr su propio desarrollo, a partir de la valoracin personal y del descubrimiento de nuevas posibilidades.

2.3.1. Participacin

Al hablar de Participacin desde la perspectiva sistmica, se sabe que es imposible no incidir en aquello de lo que se forma parte; las personas son por naturaleza los agentes transformadores del mundo y sus circunstancias; su participacin es sustancial para construir y generar nuevas realidades; por ello, su participacin en la creacin, gestin y desarrollo de su escuela es lo mnimo que se puede garantizar.

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Participar es el principio mediante el cual se crea un vnculo entre el servidor pblico y el proyecto educativo. La Escuela es el escenario de construccin - participativa - de significados. La participacin da lugar a creacin de identidad, pertenencia y compromiso.

Existen diferentes niveles de participacin de acuerdo con el rol, las posibilidades de contribucin y los intereses de mejoramiento.

El diagrama anterior ilustra el principio de participacin inmerso en la construccin y generacin de la EC MinTIC, identifica los diferentes roles y momentos para su participacin, red de gestores, transformadores, formadores, lderes, dicentes, participantes.

Lder de formacin: es quien define la misin, establece las metas educativas, gestiona la funcin de produccin educativa.

Gestor de contenido, es el pilar en la deteccin y anlisis de necesidades de aprendizaje en la organizacin, es quien comunica al lder la necesidad de aprendizaje, quien planea la estrategia de atencin a estas necesidades dentro de la Escuela. Tambin tiene la capacidad de orientar las metas del saber hacer, se preocupa porque el conocimiento que se gestione sea significativo, analiza el macro contexto y sus interrelaciones para lograr el resultado organizativo.

El gestor de contenido tiene adems, una condicin que lo invita a ser Autor de contenido; personas idneas en sus reas de desempeo, que en el momento de exponer, escribir o comunicar sus ideas en general, son asertivos, comprometidos con la generacin de significados, son los expertos capaces de plasmar su conocimiento, recopilar la informacin, con amplia capacidad de

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investigar, relacionar y orientar hacia el logro del aprendizaje mediante los materiales y actividades generadas.

Transformadores: tienen la capacidad de intervenir en una temtica no slo para estructurar o desarrollar un contenido, sino para determinar innovaciones en el mismo. A partir de su intervencin en actividades participativas, de orientacin, indagacin, cooperacin, colaboracin y validacin entre otras, ayudan para que el aprendizaje trascienda en el individuo y en la colectividad. Tienen un rol social que involucra la participacin activa en la comunidad como agente que promueve cambios, los acompaa y hace parte de ellos. Buscan transferir, acompaar y tutorizar.

Discentes/Participantes: son todas las personas a quienes van dirigidos los procesos de formacin y que a la vez, tienen la oportunidad de aprender, les asisten las responsabilidades en desarrollo de un rol activo, comprometido, disciplinado para aprovechar al mximo la oferta de formacin. Su criterio y aporte son definitivos para mejorar continuamente, por medio de los mecanismos de evaluacin y retroalimentacin de todo el sistema formativo. Su responsabilidad es coordinar el currculo, promover enseanza de calidad, llevar a cabo supervisin clnica y evaluacin/valoracin de los docentes, ajustar materiales de enseanza con metas curriculares, distribuir y proteger el tiempo de formacin, y controlar el progreso de los estudiantes.

De acuerdo con lo anterior, se nota con claridad, que la participacin entre la red, es clave y fundamental en la EC MinTIC. Con la prctica del principio de participacin, es posible aprovechar el talento y las capacidades de los servidores para conformar la red de gestores y la red de formadores que nutren una parte fundamental de los procesos de diseo

2.3.2. Gestin de Conocimiento

El eje central de la ECMinTIC es la gestin del conocimiento. La escuela es una estrategia para reconocer, compartir y aplicar el Conocimiento. Este es el principio central sobre el cual se articulan los dems. Es claro que no son las organizaciones las que conocen, son las personas y equipos que las conforman; sin embargo, el conocimiento de una organizacin no es el resultado de los saberes individuales de su personal, es preciso contar con estrategias que permitan a las empresas trascender, crear visiones superiores, valores, conceptos y desarrollos propios que deben permanecer independientes de los cambios de su personal y del transcurrir del tiempo. Para no ser vulnerable a la dependencia de un experto, debe contar con mecanismos que le garanticen conservar y compartir el conocimiento que se ha logrado. Por ello, el diseo formativo ha de estar relacionado con las necesidades de la estrategia, de los procesos y del perfil de cargos y de las personas, confiados en que la principal estrategia de la inteligencia de la

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organizacin es su aprendizaje. Los participantes por lo tanto, debern reconocerse a s mismos como agentes promotores de esta gestin del conocimiento.

Para preguntar, ser necesario crear un clima donde preguntar sea posible y responder sea de inters de todos los que pueden aportar. Se pregunta y se responde en beneficio general de construccin y mejoramiento, transformacin y cambio. Para ello, la disposicin para expresar y escuchar lo que no se espera, debe ser crear las condiciones de mente abierta y flexible. La Escuela MinTIC debe promover la calidad en la respuesta, la generacin de conocimiento vlido, pertinente, con un sentido amplio, que satisfaga a quien pregunta y a quien responde, y los invite a seguir profundizando.

2.3.3. Conviccin de la propia capacidad

Se refiere a las personas se comportan como se perciben, como se ven a s mismas, y su autoconcepto ampla o limita la manera de relacionarse, de actuar en el mundo y de lograr lo que proyectan. La EC MinTIC propone como principio liberador de la persona la habilidad de no inhabilitarse. Un principio fundamental de la escuela es reconocerse en su potencial, pues no hay incapacidades sino aquellas que la mente impone y por ello, no hay otras amenazas distintas a la propia persona. Responsabilizarse de su actuar, de sus resultados, y asumir su propio papel en la propia vida y en el trabajo sin sealar las circunstancias o criticar y culpar a otros, para excusar su no gestin, han de ser los focos del cambio en este principio formulado. Consiste en reconocer que existen posibilidades para mejorar, para aprender, para rectificar y especialmente para valorar la riqueza infinita que cada uno constituye, bajo la premisa de la capacidad

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Esta actitud no surge del inters del reconocimiento o la popularidad, sino desde el inters genuino de desatar el potencial interno, al servicio de lo que requiere la persona y la organizacin, lo cual involucra, como se dijo anteriormente, una relacin estrecha entre gestores de contenido, formadores, lderes y discentes, integrantes de una comunidad educativa, en pro de facilitar la generacin de compromiso, para alimentar el saber organizacional, la creacin de significados, con actitud de confianza, sin caer en paradigmas que nos lleven al miedo, la incertidumbre y la imposibilidad de dar lo que se sabe con humildad e idoneidad, de recibir el saber con confianza, y de multiplicar en otros, esta experiencia para lograr transformaciones en la organizacin.

2.3.4. Cooperacin

La cooperacin debe entenderse como la posibilidad que tiene cada estudiante de relacionarse y de trabajar conjuntamente con el grupo de compaeros, ser facilitador y colaborar con todo el equipo que participa en un determinado curso de formacin. Quien aprende en este sistema de formacin, hace parte de una comunidad, de un colectivo con el cual pueden colaborar y cooperar para la resolucin de situaciones de aprendizaje.

El trabajo es un espacio de cooperacin, de contribucin en donde el denominador comn es aportar para construir soluciones, dar lo que cada uno es, sabe y es capaz de hacer. El medio en donde se gestiona el conocimiento es precisamente un ambiente de cooperacin que propicia la entrega de saberes, y el intercambio de experiencias, lo cual contribuye al permanente crecimiento, desarrollo y mejoramiento.

2.3.5. Liderazgo

El siguiente principio es el Liderazgo, pilar sobre el cual se construye la EC MinTIC, comunica su intencionalidad y foco de desarrollo. La Escuela est propuesta para facilitar y fortalecer el liderazgo que existe en los servidores pblicos del Ministerio. Liderazgo personal y profesional que se traduce desde una transformacin esencial del ser hacia el desempeo, prcticas y relaciones que evidencian su capacidad y empoderamiento en los diferentes temas que constituyen su aporte individual y/o colectivo, en su dimensin personal como en la estrategia de la organizacin. Lderes que irradien su potencial en sus esferas personales e impacten otras esferas de la sociedad y la cultura colombiana.

Para avanzar en este propsito, ser necesario creer y reconocer el liderazgo propio, el de los compaeros y el de toda la organizacin, propiciar su desarrollo y practicar en el contexto, la nueva visin. Reconocer que ser lder requiere comprender que el liderazgo no implica necesariamente una posicin jerrquica de mando y poder, que no est limitado a determinadas caractersticas personales y que la opcin de desarrollo es posible.

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Desarrollo del liderazgo

Formar agentes activos del cambio, antes que destinatarios o receptores pasivos de instrucciones.

Los empleados de todos los niveles deben desarrollar la capacidad de imaginar una mejora o una nueva direccin, y lograr el compromiso activo de los dems para llevar a cabo la visin compartida de la organizacin.

Autogestin de la carrera profesional. Las aptitudes de autodesarrollo y autogestin ensean a los empleados a asumir su carrera profesional y a dirigir la gestin de su propio desarrollo (Jeanne Meister).

Lderes del saber en todas sus dimensiones para transformarlo:

Saber: es la base conceptual, hechos, datos, informaciones, teoras y principios, saber cognoscitivo, que sirven de apoyo a la realizacin del proceso formativo.

Saber hacer: es la base procedimental, procedimientos cognitivos y motrices relacionados con la habilidad para ejecutar una accin o secuencia de acciones, siguiendo mtodos, tcnicas y/o estrategias adecuadas a la resolucin de una tarea concreta.

Ser: es la base actitudinal, incluye valores implicados en la

realizacin del proceso contemplado en la unidad de aprendizaje, que afectan al individuo y los entornos en donde se desarrolla dicho proceso, asegurando que la bsqueda del xito y el progreso personal-colectivo no se contradigan con el bienestar social.

2.3.6. Innovacin

Y por ltimo, el principio de innovacin, elemento crucial para creacin en valor, que conjuga con la naturaleza misma del Ministerio. Innovacin que se traduce en la principal estrategia de transformacin para generar nuevos productos o servicios, que evidencien cambios sustanciales, radicales, que impacten en forma favorable el entorno econmico y social del Pas.

Para Jadad, las inversiones de los pases de bajos recursos deben estar encaminadas, ms que a la investigacin, a la innovacin. No se trata de generar conocimiento, sino de utilizar el conocimiento ya existente para generar valor, dice el mdico monteriano, y da un ejemplo claro.

A Colombia le toca elegir cmo sobresalir mediante la innovacin. Siempre estamos dentro de los pases ms felices del Mundo, por qu no ser el pas que va a disear nuevos modelos de vida que permiten niveles ptimos de felicidad, independientemente del ingreso?", seala Jadad.

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Aclara que no es que el conocimiento no pueda solucionar problemas, sino que las condiciones en las cuales ese conocimiento tiene que traducirse en valor, no son necesariamente las correctas.

La postura ontolgica da cuenta de cul es la concepcin del ser humano educable. Qu se cree de l, pues de aquello que se crea depende la forma de tratar, relacionar e involucrarlo, y al final da va libre a unas formas especficas de educar.

El empleado pblico del Ministerio es un ser con posibilidades de desarrollo, en continuo aprendizaje, que refleja la cultura e idiosincrasia colombiana, que le asisten valores y fortalezas muy importantes y cuenta con oportunidades de mejoramiento, DE AUTOFORMACIN.

Por ello, la Escuela MinTIC recoge ese propsito implcito de mejoramiento de la gestin pblica mediante la cualificacin de sus empleados. Confa en que los escenarios de aprendizaje y de gestin del conocimiento sean estrategias fundamentales para contribuir a la gestin tica del Estado.

Identificar y caracterizar la poblacin participante de la EC del Ministerio, permite reconocerla y orientar las acciones de formacin a partir de saber a quin se dirige. Esto permite adecuar los contenidos, las didcticas y todos los elementos del ciclo educativo.

2.4. Nuestro Modelo PedagTIC

2.4.1. Fundamentos

Definir el enfoque pedaggico de nuestra Escuela Corporativa implica un anlisis de las siguientes posturas: ontolgica, antropolgica y social, axiolgica, epistemolgica, psicolgica y pedaggica. Cada una de ellas ofrece la oportunidad para plasmar mediante la palabra, la forma como se concibe para el Ministerio, no ya desde la teora sino desde la expresin sincera, tica, de lo que realmente cree el Ministerio, que se constituye en una bandera que defiende y con la cual se compromete, a sabiendas que la coherencia del ideario con la prctica y el desempeo de la Escuela, sern definitivos para hacerla fuerte, creble, confiable y admirable. Todo lo cual se traducir primero en fundamentacin, luego en creacin de medios y herramientas, y por ltimo, en productos, servicios y resultados, orientados hacia el logro de los derroteros y aspiraciones que desea alcanzar.

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La postura antropolgica y social es determinante para identificar cul es la conviccin de sociedad y de ser social en el cual se cree. Qu tipo de sociedad se quiere y cmo puede hacerse posible. La cultura que se pretende tiene fuerte influencia en la calidad de produccin, la innovacin, el compromiso, la competitividad de los procesos y de las personas, para que tengan ambientes altamente innovadores, creativos y participativos. Factores asociados directamente con el xito organizacional en las empresas del nuevo milenio, caractersticas del mbito personal y que son elementos clave de la articulacin de los equipos, los procesos y toda la organizacin.

La postura axiolgica da curso a los medios con los cuales se quiere alcanzar la visin propuesta, la forma como los seres humanos evidencian lo que realmente tiene valor para ellos y sera lo ltimo que aceptaran perder.

El Ministerio ha definido los valores de la Organizacin: Innovar, Inspirar, Ejecutar y Ser Transparente e identificado los comportamientos que evidencian su desempeo en la prctica diaria:

Innovar: En el Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (MinTIC), se entiende por innovar el desarrollo permanente de las capacidades personales y colectivas que permiten generar, transmitir y validar el conocimiento aplicado con un claro referente social y con impacto en la realizacin del trabajo cotidiano de manera distinta y efectiva. Este valor se manifiesta en los siguientes comportamientos diarios bsicos de todos los miembros del Ministerio:

Las personas manifiestan inters por explorar y estudiar problemas con un espritu permanente de investigacin prctica.

Las personas tienen una actitud de aceptacin del cambio como inspirador de innovaciones.

Las personas conocen claramente sus aptitudes y las desarrollan creativamente.

Las personas reflejan continua curiosidad por conocer e indagar sobre las posibles explicaciones de los fenmenos susceptibles de ser investigados en el trabajo diario.

Las personas conocen y aplican las metodologas que garantizan la creacin de nuevas opciones para solucionar problemas.

Las personas participan activamente en programas de formacin en habilidades creativas e innovadoras.

Inspirar: En el Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (MinTIC), se entiende inspirar como la capacidad individual y grupal de integrar y convocar en torno de objetivos

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comunes mediante acciones enmarcadas en los propsitos institucionales. Este valor se manifiesta en los siguientes comportamientos diarios bsicos de cada miembro del Ministerio:

La persona escucha activamente a los dems. La persona comparte y comunica su saber hacer a quienes

lo requieran. La persona agrega valor a la relacin con los otros en cada

contacto que establece. La persona reconoce la legitimidad del otro en todas y cada

una de sus acciones. La persona tiene una actitud permanente de armonizar para

proponer acciones que permitan dar un paso adelante en las distintas actividades que realiza.

La persona permite que los intereses colectivos primen sobre sus intereses particulares.

La persona promueve las iniciativas que muestran liderazgo dentro de su equipo de trabajo.

La persona muestra coherencia entre lo que dice, piensa y hace.

Ejecutar: En el Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (MinTIC), se entiende ejecutar como la actitud personal y colectiva de cumplimiento fiel de los compromisos y obligaciones en los trminos que se acuerden y requieran. Este valor se manifiesta en los siguientes comportamientos diarios bsicos de cada miembro del Ministerio:

Las personas asumen las consecuencias del trabajo que realizan.

Las personas entregan puntual y rigurosamente el producto de su trabajo.

Las personas realizan su trabajo con entusiasmo y dedicacin.

Las personas evalan la forma como realizan su trabajo y hacen los ajustes pertinentes para asegurar un alto nivel de calidad del mismo.

Las personas mantienen inters por actualizarse continuamente en su labor para mejorarla.

Las personas dedican el esfuerzo necesario para lograr las metas que se proponen.

Las personas manejan con discrecin, la informacin que requieren para la adecuada realizacin de su trabajo.

Ser transparente: En el Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (MinTIC), se entiende ser transparente como la honestidad en todas las acciones, producto de la coherencia, congruencia e integridad en todos y cada uno de los comportamientos de los individuos y los grupos.

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Este valor se manifiesta en los siguientes comportamientos diarios bsicos de cada miembro del Ministerio:

Las personas reconocen clara y abiertamente sus limitaciones y sus capacidades.

Las personas reconocen sus equivocaciones y muestran una actitud de mejoramiento.

Las personas evitan conscientemente exponerse a situaciones que pongan en riesgo la integridad propia y/o de otros.

Las personas evitan que sus intereses particulares interfieran en la aplicacin de normas, procesos y procedimientos institucionales.

Las personas responden siempre con la verdad sobre todas las acciones que suceden en la Institucin.

Las personas estn siempre dispuestas a hacer rendicin de cuentas cuando se les requiera.

La postura epistemolgica transmite la idea de qu es conocer, cmo se llega a conocer y cmo se genera conocimiento. En trminos concretos, el conocimiento es creado slo por los individuos. Una organizacin no puede crear conocimiento sin individuos. La organizacin apoya la creatividad individual o provee el contexto para que los individuos generen conocimientos. Por lo tanto, la generacin de conocimiento organizacional debe ser entendida como el proceso que amplifica organizacionalmente el conocimiento generado por los individuos y lo cristaliza como parte de la red de conocimientos de la organizacin.

La postura psicolgica explica cmo se comportan las personas, qu las lleva a actuar de cierto modo y cmo se transforma su conducta. El comportamiento de las personas es la respuesta a las actuaciones y condiciones que el sistema como organizacin crea. La conducta individual es un reflejo de lo que el sistema faculta o limita, no es una decisin aislada e independiente, se relaciona por vnculos muchas veces visibles y claros pero otras veces, menos claros y poco evidentes. Por ello, cualquier cambio en el sistema produce efectos y reflejos en los dems elementos del sistema.

La historia organizacional evidencia la evolucin que el MinTIC ha tenido durante su existencia desde su creacin en 1923 hasta el presente. A partir de 1990, descentraliz sus servicios de telefona que hasta esa fecha eran asumidas completamente por TELECOM, y el avance tecnolgico y de comunicaciones mundial impact en forma positiva el desarrollo en estos temas para Colombia desde el liderazgo del Ministerio. La ampliacin de redes de telefona celular, el cambio en la regulacin de la telecomunicaciones que ha facilitado que otras empresas presten sus servicios de telefona local e internacional los servicios de Internet, y continen en creciente cobertura en el Pas, todo lo cual ha generado un

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mayor posicionamiento de la Entidad con el reconocimiento de los servicios que ofrece, su importante papel y responsabilidad a nivel del Estado y del sector particular.

As mismo, ha contribuido cada vez ms con el crecimiento de la economa colombiana como se evidencia en la participacin del producto interno bruto de Colombia. Lo anterior manifiesta la dinmica constante de mejoramiento y evolucin percibida por la ciudadana en general. Los logros que el Ministerio ha alcanzado, son el resultado del trabajo y contribucin del talento humano, son producto de su capacidad y servicio materializado en el logro de objetivos institucionales. Hablar de los resultados de la Entidad es hablar de los aportes de su equipo de trabajo.

Postura pedaggica centrada en lo que se cree sobre aprender y ensear. Las personas no son tabulas rasas vacas, el aprendizaje no ocurre en el vaco, de hecho el conocimiento se construye a partir de la experiencia, conocimientos anteriores y de los valores y creencias existentes; el conocimiento previo es la base sobre la cual se instala, articula y reconstruye el nuevo conocimiento. El aprendizaje activo enfatiza en la actividad interna de la persona, en todo el proceso de reacomodacin, de rediseo y reconstruccin de esquemas y modelos mentales (Brooks y Brooks). An ms, para el aprendizaje, es preciso en muchos casos, desaprender lo aprendido para comprender y dar apertura a lo nuevo, de lo contrario, lo aprendido se convierte en la principal resistencia del proceso.

El anlisis anterior sobre las diferentes posturas, permite identificar con mayor claridad, los siguientes elementos del modelo pedaggico: Una visin de mundo en donde se plasma la forma de concebir la realidad, que explica por qu existen los fenmenos, cmo se originan y resuelven los problemas. Un enfoque terico desde las teoras del aprendizaje, que informa acerca de los postulados sobre el aprendizaje, determina cmo se propician los medios para generar aprendizaje y qu impacto se genera. Un modelo de relacin que determina cules son los roles, sus caractersticas y cmo interactan. Y una metodologa y didctica particular que se convierte en el vehculo articulador o medio entre lo que se cree en el campo filosfico y pedaggico, con el resultado propuesto.

2.4.2. Sobre el enfoque de nuestra escuela MinTIC

A continuacin, se explican los principales enfoques que identifican la concepcin de hombre-mundo que da lugar a las caractersticas de la EC MinTIC.

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Enfoque Sistmico

El aleteo de las alas de una mariposa se puede sentir al otro lado del mundo

Proverbio Chino

El Ministerio de Tecnologa de la Informacin y las Comunicaciones es un universo constituido por una multiplicidad de elementos y dimensiones, y forma parte de un gobierno dentro de un pas, Colombia, que tiene una identidad propia, una cultura y que al mismo tiempo, se relaciona con un universo global. Desde esta perspectiva que profundiza en los elementos y caractersticas del enfoque sistmico, se propone el modelo pedaggico para la formacin del Servidor Pblico. En este enfoque sistmico, se afirma la realidad de la conexin, de las interrelaciones y de la interdependencia; las respuestas a los asuntos por lo tanto, no son lineales sino multicausales y complejas. Ello implica desarrollar la competencia de pensar y actuar sistmico, como se propone desde la dimensin de cultura en el marco estratgico del Ministerio.

El proceso formativo debe estar en capacidad de crear y recrear nuevas realidades, de ser generativo, de forma que promueva una realidad diferente al interior de cada persona, una nueva al interior de los grupos y del Ministerio TIC y una respuesta innovadora a las demandas del sector, por parte de la sociedad y en particular, de la industrias que lo integran. De este modo, responde al componente de la cultura de la innovacin productiva que incluye la concertacin efectiva mediante la coordinacin y articulacin dentro de un contexto particular, regulatorio y procesual, con un

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enfoque sistmico de pensamiento y actuacin orientado hacia el pensar y el actuar sistmicos, al considerar y reconocer los diferentes aspectos que integran e intervienen en el propsito esperado. Elementos sustanciales de la dimensin de cultura en el Ministerio.

2.4.3. Enfoque Holstico

Desde el modelo holstico en donde la totalidad no es la suma de sus partes y el universo se percibe como una realidad orgnica, la unidad se encuentra en la multiplicidad, el ser, el devenir y la constancia del cambio (Reese y Overton12). El Universo est en desarrollo, es interactivo y unitario. Aplicado a la concepcin del hombre, el ser humano es una entidad organizada, un organismo activo y no reactivo, un agente y no un conjunto de actos iniciado por fuerzas externas.

2.5. Alternativas de autoformacin en la Escuela MinTIC

El currculo de la Escuela MinTIC puede describirse como bimodal integral si bien contina apoyndose en mtodos y saberes tradicionales: la memoria, el aprendizaje de vocabulario bsico de cualquier materia, conceptos, hechos, conocimientos bsicos de forma comprensiva, interpretativa, argumentativa y propositiva. Incluye adems, el uso de las TIC para profundizar, enriquecer el ambiente pedaggico y utilizar nuevas herramientas adicionales a las que tradicionalmente se han usado.

12 Bibliografa: Citado por Malcolm S. Knowles en Andragoga el aprendizaje de los adultos, p. 26.

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Este currculo bimodal se propone enfatizar en el saber hacer, de modo que los elementos conceptuales apropiados puedan aplicarse a una realidad prctica. Busca la innovacin metodolgica y se enriquece con diferentes tipos de ayudas, se apoya en contenidos que permiten al estudiante ir ms all de lo que el currculo inicialmente plantea.

El currculo de la EC MinTIC permite apropiarse del sentido mayor que mueve a la organizacin y reconocer su pertenencia, participacin y responsabilidad de contribucin. Puede ser descrito con las siguientes caractersticas: integrador, flexible y abierto.

Integrador al articular el conocimiento interdisciplinario, inter-reas, individual y organizacional, orientado a dar forma a una nueva concepcin, ms incluyente y abarcadora. No divide o especializa campos del saber sino que ms bien, los relaciona y conecta. Considera las diferentes dimensiones, la inmediata del campo directo de trabajo, la del Ministerio TIC, la del Gobierno de Colombia y el Pas, y por ltimo, el nivel global en donde interacta constantemente.

Es flexible a las nuevas demandas y retos que la organizacin aspira, y se adeca a los cambios que se fomenten en el interior o exterior del Ministerio; por ello, es susceptible de actualizar, cambiar o mejorar en cualquier aspecto de su desarrollo. La flexibilidad es la caracterstica que le permite administrar nuevas corrientes, otros enfoques, diferentes perspectivas, con la conciencia de que no se conocen todas las respuestas y de que el conocimiento es dinmico. La forma como se organiza, permite actualizar con facilidad, unidades pequeas de formacin que se articulan e integran para formar unidades de mayor intensidad horaria y profundizacin.

Abierto a nuevas formulaciones y polticas, a las transformaciones que se requieran para hacerlo ms efectivo, para responder las demandas actuales y futuras, al interior y al exterior de la Institucin. Adems, porque abarca a toda la organizacin y como una membrana permeable, se nutre de otras posibilidades, lo cual le permite actualizar y mejorarse.

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Alcance de la malla curricular desde el modelo integral de gestin

En su diseo metodolgico, la malla considera las necesidades del Macrocontexto. Por ello incluye los contenidos que permiten situar el estudiante, en la dimensin global de las tecnologas de la Informacin, su importancia en el desarrollo del Pas, la responsabilidad del Gobierno en su ampliacin y mejoramiento de polticas, infraestructura y operacin, los efectos e impactos que para la poblacin colombiana, generan las empresas del sector y los temas de educacin, economa y calidad de vida.

Para el diseo metodolgico, tambin contempla el Microcontexto dado por el MinTIC y la Escuela. Su alcance en cuanto a formacin, es de carcter poltico, gerencial, misional, administrativo, operativo y especialmente humano.

La malla es un instrumento para hacer viva una posicin poltica de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones respecto del desarrollo del Pas, de su gente y de sus dimensiones estratgicas. Tiene un alcance gerencial al entregar los medios de formacin para dirigir y gestionar la organizacin como un todo. Abarca el contenido tcnico y tecnolgico misional de la Organizacin en un contexto que le permite cobrar vida con el apoyo de la gestin administrativa y operativa, desde las necesidades de los distintos stakeholders.

Ms all de todos los anteriores, el alcance es de alta incidencia en el ser humano que participa en la Escuela, al focalizar su accin desde sus diferentes dimensiones, racional, fsica, emocional, tica y trascendente,

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que contempla el saber, el saber hacer y particularmente el ser, en una constante afirmacin de valores y competencias que permiten crear y recrear una organizacin desde la potenciacin de seres humanos esplndidos, capaces, soadores y actores que hacen posible nuevas realidades.

2.5.1. Metodologa para la construccin del currculo

La construccin del currculo considera las necesidades que surgen del macrocontexto y el microcontexto, para definir los ejes clave de la formacin de la EC MinTIC. Cada uno de los ejes est compuesto por diferentes componentes a partir de los cuales se disean las unidades de formacin.

Las unidades de formacin dependiendo de su extensin, complejidad e intensidad horaria, pueden ser en jerarqua ascendente:

GUAS O LECCIONES

Con intensidades horarias de 1 a 4 horas. Son las unidades ms pequeas de aprendizaje.

CURSO Puede ir de una intensidad horaria de 4 hasta 48 horas. Un curso puede incluir varias guas o lecciones.

MDULO Tiene una intensidad horaria de ms de 50 horas. Un mdulo puede ser la suma de varios cursos.

DIPLOMADO Tiene una intensidad horaria entre 90 y 150 horas. Puede ser la suma de varios mdulos.

PROGRAMAS DE ESPECIALIDAD

Tiene una intensidad horaria de ms de 150 horas. Puede ser la suma de varios mdulos.

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La participacin de los colaboradores permite una validacin permanente de los contenidos propuestos en la malla curricular, definicin de otras temticas no consideradas, profundidad del conocimiento de acuerdo con el proceso, nivel de cargos, proyeccin dentro del MinTIC y ajuste a los procesos de formacin.

2.5.2. Ejes y componentes de la malla curricular

La malla curricular se desarrolla a partir de cuatro ejes centrales:

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Modelo Integrado de Gestin (MIG), que es el marco contextual de la organizacin, que contempla el marco de Gestin, Administracin y Direccin del Ministerio. De l, se derivan todos los dems ejes y componentes.

Los contenidos misionales de la gestin del Ministerio y los contenidos de apoyo y evaluacin para su realizacin, que junto con los contenidos de direccin constituyen el desarrollo de ciudadana empresarial.

Las Tecnologas de la Informacin Las Tecnologas de la

Comunicacin y sus procesos de apoyo y evaluacin para la gestin misional.

El desarrollo de capacidades que hace referencia a las

competencias medulares de las personas, es decir, las de Desarrollo personal.

En la grfica anterior, se ordenan los ejes Modelo Integrado de Gestin, Tecnologas de la Informacin y Tecnologas de las Comunicaciones en direccin vertical, de acuerdo con los referentes del Marco contextual y Construccin de Ciudadana respectivamente, y por ltimo, el de desarrollo de capacidades en donde se incluyen las competencias medulares de las personas, de forma transversal.

La grfica anterior, muestra un esquema de procesos, relacionando el modelo de gestin con el sistema de gestin, y presenta los ejes del currculo en direccin horizontal, diferenciando las tres C del currculo propuesta por Jeanne Meister.

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2.5.3. Marco contextual del MinTIC: Modelo Integrado de Gestin (MIG)

La primera "C", el marco contextual, proporciona a los servidores pblicos del MinTIC, los conocimientos bsicos de trabajo de su Organizacin, las relaciones con el Pas, con el Mundo, sus productos y competencia.

Abarca el Modelo Integrado de gestin (MIG), y sus elementos constitutivos. Este componente permite comprender qu es el Ministerio, cmo se articula con el contexto Pas y globalidad, cmo opera, y cules son sus dimensiones clave para su ejercicio vital.

El Modelo Integral de Gestin es una representacin del MinTIC que explica, segn lo expresado por el Manual de calidad, la forma como el Ministerio TIC responde a los retos y exigencias del desarrollo organizacional en las entidades pblicas. Con este modelo, se puede interpretar la organizacin como un todo sistmico y holstico, conformado por cuatro dimensiones centrales: Estrategia, Cultura, Arquitectura Institucional, y Relaciones con los grupos de inters.

A continuacin, se ampla la informacin sobre las dimensiones del MIG, sus componentes y contenidos:

Estrategia: esta dimensin incluye toda la planeacin estratgica del Ministerio TIC, la aspiracin, razn de ser, los valores que le permiten desarrollar su gestin, las estrategias de planeacin en relacin con el contexto del Gobierno nacional, con el Plan de Desarrollo Nacional al cual se articula con su propio plan institucional, en la actualidad Plan Vive Digital, que le permite materializar sus compromisos, los objetivos y las acciones como medios para realizarlos, as como el sistema de seguimiento y monitoreo para asegurar la efectividad de la gestin. El componente central de esta dimensin es la Estrategia Organizacional. Son elementos fundamentales en su contenido: misin, visin, valores, promesa de valor, plan institucional, ecosistema digital, planes de accin, y los medios y mecanismos de seguimiento y medicin.

Arquitectura institucional: es la dimensin sobre la cual se apoya el fortalecimiento de la Entidad. Incluye la arquitectura por procesos,

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la arquitectura de informacin y la arquitectura de los sistemas de informacin que orientan sobre la forma como opera la Organizacin. Los tres componentes de esta dimensin son:

1. Arquitectura de procesos. Atiende el diseo, implementacin de los procesos transversales de la Entidad, por medio de los cuales y mediante su cadena de valor, se producen los productos y servicios de la Organizacin. Tambin abarca el Sistema de gestin de calidad SGC, cuyos contenidos esenciales son mapa de procesos, poltica de calidad y objetivos de calidad.

2. Arquitectura de la informacin. Se refiere al conjunto de estrategias que buscan mejorar el flujo de la informacin. A travs de esta arquitectura, se pretende permitir el acceso a informacin unificada, actualizada, estandarizada, oportuna, disponible y confiable.

3. Arquitectura de sistemas de informacin. Sistemas que

soportan la gestin institucional, el flujo de informacin y la generacin de datos.

Cultura: es el medio en donde se articula la gestin y se enfatiza el

tema humano. Se reconoce la participacin de las personas como parte fundamental de la ejecucin de los procesos. En ella, se integran la innovacin productiva, la concertacin efectiva y el pensar y el actuar sistmicos como bases primordiales de su estructura. Sus objetivos: formacin, la comunicacin y el fortalecimiento de competencias. El contenido fundamental de esta dimensin, es el Modelo de Gestin del talento MinTIC, con el cual se plantean las estrategias de gestin humana dentro del Ministerio, para facilitar la realizacin de la Misin en un marco estratgico nico que incluye la gestin del compromiso, la gestin de competencias, la gestin de las relaciones, la gestin de la productividad, la gestin del conocimiento y la gestin del liderazgo.

Relacin con grupos de inters: la Organizacin existe por los servicios y productos que reciben sus clientes. En este sentido, el cliente es lo ms importante por constituir su razn de ser. El Ministerio de Tecnologas de Informacin y las Comunicaciones

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como cabeza del sector, est en la obligacin natural de proveer al Pas, de frmulas, instrumentos y herramientas que faciliten el acceso a la comunicacin de cualquiera de sus habitantes.

Grupos de inters del Ministerio: Gobierno, sector, ciudadana y servidores. El eje MIG que abarca la contextualizacin del Ministerio, su organizacin de gestin, administracin y direccin, contempla los Macroprocesos Estratgicos del Ministerio con sus respectivos procesos. Los contenidos que incluye este primer componente son: Marco estratgico, Comunicacin estratgica y Cooperacin nacional e internacional.

En este primer eje del currculo, el MIG, se incluyen los elementos de contexto nacional, abarca los aspectos de relacionamiento con el Estado colombiano orientados a conocer elementos clave de la organizacin administrativa de Colombia, su organizacin poltica y el funcionamiento de la rama ejecutiva del poder pblico que incluye el tema de organizacin institucional de las Tecnologas de la Informacin y las comunicaciones.

2.5.4. Los contenidos misionales de la gestin del Ministerio y los contenidos de apoyo

La segunda "C", el desarrollo de la ciudadana corporativa, implica la construccin de un sentido de comunidad entre los empleados para "comprometerse" con la Organizacin. La Escuela Corporativa ayuda a construir ciudadana corporativa cuando propicia la apropiacin de la misin del MinTIC y transmite ms all de los elementos y herramientas que facilitan su desempeo, aquello que permite lograr que la labor produzca resultados con estndares superiores, con la claridad del aporte de lo que significa su trabajo, para lograr los objetivos estratgicos de la Organizacin. El Decreto 1341 de 2009 en su artculo 6, define las tecnologas de la informacin y las comunicaciones como el conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas informticos, aplicaciones, redes y medios que permiten la compilacin, procesamiento, almacenamiento, transmisin de informacin como voz, datos, texto, video e imgenes. De conformidad con el mismo Decreto en su artculo 17, el MinTIC debe cumplir los objetivos de:

1. Disear, formular, adoptar y promover las polticas, planes, programas y proyectos del sector de Tecnologas de la

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Informacin y las Comunicaciones, en correspondencia con la Constitucin Poltica y la ley, con el fin de contribuir al desarrollo econmico, social y poltico de la Nacin, y elevar el bienestar de los colombianos.

2. Promover el uso y apropiacin de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones entre los ciudadanos, las empresas, el Gobierno y dems instancias nacionales como soporte del desarrollo social, econmico y poltico de la Nacin.

3. Impulsar el desarrollo y fortalecimiento del sector de las

Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, promover la investigacin e innovacin, buscando su competitividad y avance tecnolgico conforme con el entorno nacional e internacional.

4. Definir la poltica y ejercer la gestin, planeacin y

administracin del espectro radioelctrico y de los servicios postales y relacionados, con excepcin de lo dispuesto en el artculo 76 de la Constitucin Poltica.

En concordancia con su objetivo misional, los ejes centrales deben incluir todos los contenidos que le permiten desarrollar su tarea con los ms altos estndares de calidad. A continuacin, se nombran algunos de sus contenidos centrales en cada uno de los ejes medulares:

Las Tecnologas de la Informacin: Planes, polticas, programas: computadores para educar, Gobierno en lnea, iniciativas estratgicas, proyectos, planes de calidad, regulacin y control, Investigacin + Desarrollo + Innovacin (I+D+I).

Las Tecnologas de las Comunicaciones: Planeacin, polticas, programas: compartel, iniciativas estratgicas, proyectos, planes de calidad, regulacin y control, telefona, servicios postales, internet,emisin filatlica, servicios de radiodifusin sonora, televisin, espectro, vigilancia y control.

Procesos de apoyo para la gestin Misional e institucional en TI

y TC: Gestin de recursos que incluye la gestin documental, de recursos fsicos, de tecnologas de la informacin, de compras y contratacin, financiera, y del Talento Humano.

Gestin jurdica: El desarrollo de capacidades hace referencia a

las competencias medulares de las personas. Comprende las

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habilidades necesarias para realizar la labor con xito. Incluye Mejoramiento de capacidades para el aprendizaje, Fortalecimiento y desarrollo de competencias y Fortalecimiento y desarrollo para la eficacia personal. Mejoramiento de capacidades para el aprendizaje.

Fortalecimiento y desarrollo de competencias: Fortalecimiento y desarrollo para la eficacia personal. En este grupo, tambin puede proyectarse resultados que

enriquezcan la vida de las personas en sus relaciones familiares, con la comunidad y con el medio ambiente.

Gestin de atencin a grupos de inters: permite atender las

solicitudes de los grupos de inters, conocer el nivel de satisfaccin y expectativas de los servicios y productos del MinTIC.

2.5.5. Niveles de inmersin de los contenidos temticos

Las unidades de formacin de acuerdo con el nivel de profundidad y propsito, pueden responder a los niveles de: contextualizacin, fundamentacin, profundizacin especializacin, y mejoramiento - transformacin innovacin. Pueden incluir uno o varios de los niveles propuestos, es decir, que las unidades de formacin en su contenido de acuerdo con su desarrollo, pueden tener elementos de un solo nivel, de dos o varios, segn se requiera.

Contextualizacin: El estudiante comprende qu conocimientos (conducta de entrada), de los que trae consigo (experiencias anteriores, conocimientos previos, creencias, significados, imaginario), le pueden aportar en valor a la Entidad y qu otros es necesario que aprenda, transforme, afiance o actualice en pro de facilitar su ingreso; en el caso de reinduccin o actualizacin, se facilitar la comprensin de los cambios que se generen de un aspecto estratgico, organizacional, cultural o de relacionamiento. Se dan a conocer los conceptos bsicos, las condiciones en las cuales se da la temtica, los elementos esenciales que le permiten ubicarse para continuar con los niveles subsiguientes en el proceso de formacin, el lenguaje, el sentido, el carcter legal o los contenidos administrativos generales histricos o previos que se constituyen en requisitos para su efectiva comprensin.

Fundamentacin: En este nivel, se alcanzan los aprendizajes generales que permiten ubicar al estudiante, en el marco institucional. Genera valor, orienta en la pertinencia en una temtica

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particular o contenido especfico y busca alinear al servidor del MinTIC, frente a la estrategia. Se inicia el proceso de articulacin estructurada con la identidad institucional. Aqu, el discente identificar y comprender cmo se mueve la cultura y cmo debe fundamentar en ella. De esta manera, la persona puede situarse y empezar a moverse con mayor claridad en el sistema organizacional.

Profundizacin: Trata el contenido con mayor avance y nivel de complejidad. Est orientado a lograr un aprendizaje en un nivel de desarrollo del hacer. Este nivel es una continuacin de los avances alcanzados en los niveles anteriores, y el estudiante se encuentra en capacidad de crear, proponer, construir, desempearse en el campo de conocimiento especfico, consciente de su papel y de los impactos y relaciones que su actividad implica. Se adeca a la especificidad de la labor o a intereses generales de otros participantes en otros procesos de actuacin, que desean enriquecer su desarrollo con otros campos de conocimiento.

Mejoramiento Transformacin Innovacin: Provee recursos y herramientas para generar resultados que produzcan un impacto que se traduce en cambio, mejoramiento o avance. Este es el nivel de mayor experticia del conocimiento en el cual el desarrollo de las competencias, los habilita para mejorar sus procesos, transformar o evolucionar en sus desarrollos especficos, realizar proyectos en coordinacin con otras reas o innovar en el campo particular, y alcanzar un impacto dentro de la Organizacin misma, para el Pas o el resto del Mundo. El campo de saber es ms complejo y requiere de mayor grado de especializacin.

3. Cmo aprendemos, cmo promovemos aprendizajes

3.1. Somos adultos aprendemos como adultos

Aunque la palabra suena tcnica, el concepto est ntimamente relacionado con cada uno de nosotros. La Andragoga se ocupa de la educacin y el aprendizaje del adulto. Los adultos buscamos comprender el conocimiento para aplicarlo de inmediato. El nuevo saber aprendido tiene para el adulto la necesidad imperativa de transformase en algo productivo en el menor tiempo, con la clara conciencia de buscar ser ms competitivo en la actividad que se realice.

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Sabe usted quin desarrollo la teora?

Malcom Knowles desarroll una teora acerca del aprendizaje adulto, denominada andragoga que planteaba que una persona adulta desarrolla una concepcin sobre s misma, que se utiliza su experiencia como recurso para su aprendizaje y que se motiva para aprender en funcin de los roles sociales que desarrolla. Los principios de la andragoga propuestos por Knowles que se encuentran en su libro El Estudio Autodirigido (Knowles, 1982) se basan en las distintas posibilidades y recursos que un nio y un adulto tienen para dirigir sus aprendizajes.

Ahora bien, para autoformarnos, ya sea a partir del aprendizaje autodirigido o autnomo, o al buscar una estrategia particular de desarrollo de un nuevo aprendizaje, los adultos se motivan en torno a sus necesidades y centros de inters.

Somos muy diferentes los adultos de los jvenes, en los procesos de aprendizaje?

Desde la perspectiva de la andragoga son muchas las caractersticas que diferencian a los adultos de los jvenes, pero entre las ms importantes podemos destacar las siguientes:

La necesidad de saber. Los adultos tienen necesidad y quieren saber por qu han de aprender algo antes de emprender un proceso de formacin. l va libremente y quiere saber dnde y para qu. Un primer paso por lo tanto es la necesaria toma de conciencia.

El autoconcepto del adulto es distinto del adolescente. Los adultos se consideran responsables de sus propias decisiones en la vida. Tienen, por lo tanto, una profunda necesidad psicolgica de ser tratados por los otros como personas capaces de autodirigirse en la vida.

La compleja intervencin de la experiencia en el aprendizaje

adulto13. Aprender de la experiencia. Los adultos no solamente tienen ms experiencia de vida que los adolescentes, sino que tienen tambin una experiencia de vida diferente. Experiencias como la del trabajo a tiempo completo, la del matrimonio, la del voto, la del servicio pblico entre otros.

13 ADULTOS: personas capaces de autodirigirse en la vida y tomar decisiones propias.

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Aprendizaje Democrtico. Las relaciones que se han de establecer con las otras personas que intervienen en su aprendizaje han de respetar unas mnimas reglas democrticas y comunicativas que rompan las tradicionales dinmicas de dependencia o de imposicin.

Qu hacer con tanta experiencia de vida y cmo integrarla en la construccin de nuevos aprendizajes?

Los adultos quieren construir su futuro con su pasado, con su experiencia y no solamente con el saber acadmico que obtuvieron antes sino sobre todo con el saber que les dio la vida. Muchas veces la primera riqueza de aprendizaje est entre ellos mismos, que necesitan ponerla en comn, estructurarla, completarla, terminarla de comprender.

Es verdad que el pasado agiliza y acelera el aprendizaje porque lo integra en una dinmica de sentido para el interesado, pero otras veces lo puede frenar, porque suele resistirse al cambio y a la integracin de nuevas informaciones.

Aprender y desaprender: Aprender transformando la experiencia. Tener en cuenta la conducta previa, los conocimientos preexistentes, las creencias o los saberes populares, son el puente de referencia hacia nuevo aprendizaje. Cuando se debe desmontar un saber popular la conexin es necesaria en un adulto. La comprobacin y la certeza de lo nuevo se enmarca en la realidad y los adultos buscamos eliminar la incertidumbre y la ambigedad.

La voluntad de aprender: Los adultos asimilan mejor los conocimientos, las competencias, los valores y las actitudes cuando stas se presentan en un contexto de aplicacin a situaciones reales.

La libertad de aprender: Los adultos aprenden porque quieren, no

por obligacin y son mucho ms sensibles a motivaciones intrnsecas que a motivaciones extrnsecas.

La orientacin del aprendizaje: Los adultos se orientan en torno a

un problema o en torno a una tarea. Aprenden en situaciones complejas y para situaciones complejas que implican interaccin e interdisciplinaridad. Lo complejo es para ellos lo interesante y lo que realmente se encuentran en la vida. Lo que no se encuentran son los temas aislados de laboratorio que se presentan en la escuela muchas veces descontextualizados.

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La autoformacin aparece como un proceso por el cual las personas, individualmente o en grupo asumen su propio desarrollo, se dotan, como sujetos adultos que son, de sus propios mecanismos y procedimientos de aprendizaje, que principalmente es experiencial14.

3.2. El aprendizaje autnomo

El aprendizaje autnomo cobra efectividad y se hace eficaz cuando el estudiante identifica con claridad las estrategias que le permitan la misin de su aprendizaje, la aplicacin consciente de cada proceso cognoscitivo y la aplicacin del metalenguaje adquirido en cada fase de aprehensin del saber15.

M. S. Knowels asocia el aprendizaje autodirigido con andraggico y lo considera como un proceso en el cual los individuos toman la iniciativa en el diseo de sus experiencias de aprendizaje, diagnstico de necesidades, localizacin de recursos y evaluacin de los logros. Afirma que los adultos generalmente tienen una elevada necesidad psicolgica de ser autodirigidos.

De igual manera justifica el desarrollo de habilidades para el aprendizaje autodirigido a partir de razones como:

Las personas que toman la iniciativa en el aprendizaje tienen ms posibilidades de retener lo que aprenden que el estudiante pasivo.

El hecho de tomar la iniciativa en el aprendizaje est ms acorde con nuestros procesos naturales de desarrollo psicolgico.

En la prctica gran cantidad de desarrollos educativos recientes

sitan la responsabilidad del aprendizaje en manos de los estudiantes.

Tambin plantea Knowels que la capacidad de aprender por uno

mismo, se ha convertido de repente en un requisito previo para vivir en este nuevo mundo.

14 Mallen, 1987; Galvani, 1995 15 Ampliacin: En otras palabras, se ha venido dando mayor importancia al aprendizaje autodirigido, en el cual el estudiante debe ser capaz tanto de identificar sus necesidades de aprendizaje como de acudir a las fuentes de informacin y a procesos de formacin para satisfacer dichas necesidades. Bajo esta concepcin el aprendizaje no se limita a las cuatro paredes del aula ya que los lmites de sta se amplan a todos los escenarios en que interacta el estudiante, es decir que se tiene el mundo entero por aula de clases. Este tipo de aprendizaje se viene aplicando ampliamente en procesos de instruccin relacionados con la formacin profesional en diversas disciplinas, el desarrollo de recursos humanos en la empresa, la educacin continuada, etc.

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Los seres humanos continuamente estamos tomando decisiones y

realizando diversas acciones con autonoma. En algunas ocasiones aplicamos dicha autonoma sobre cosas o aspectos cotidianos o elementales y en otras la ejercemos para tomar decisiones sobre proyectos trascendentales.

Hoy en da son comunes las ideas y conceptos alrededor de trminos afines como autodireccin, autoeducacin, aprendizaje andraggico, aprendizaje autnomo, aprendizaje planificado por uno mismo, educacin a distancia; sin embargo, los planteamientos, desarrollos conceptuales y prcticas especficas al respecto no son nada recientes. Por el contrario, antes de la organizacin de centros educativos formales, la autoeducacin fue casi la nica opcin que tuvieron las personas para instruirse o comprender las cosas que sucedan en su entorno inmediato.

Diversos historiadores afirman que la autoeducacin fue importante en la vida de los filsofos griegos.

Scrates se consideraba un autodidacta y reconoca que aprenda continuamente de quienes le rodean.

Platn consideraba que el fin ltimo de la educacin de los jvenes era el de desarrollar sus capacidades para actuar como autodidacta durante la edad adulta.

Aristteles explic la autorrealizacin como una sabidura potencial que poda desarrollarse ya fueses con la orientacin de un maestro o sin esta.

Durante la Amrica Colonial muchas personas practicaron la autodireccin en el aprendizaje y dada la escasa disponibilidad de material educativo escrito se utiliz bastante la tradicin oral.

Buena parte de nuestros prceres, lderes y personajes que han hecho historia no tuvieron acceso a una educacin formal completa y la educacin autodirigida se constituy en elemento fundamental para su proceso de autorrealizacin.

Cada vez es ms fuerte y radical el desplazamiento de las prcticas pedaggicas hacia un aprendizaje centrado en el estudiante y por tanto se presenta un cambio en el papel del maestro: ya no se dedica a transmitir conocimientos o a instruir, sino a orientar el proceso educativo en ambientes en los cuales el estudiante sea capaz de identificar y decidir lo que quiere aprender y las condiciones en que va a hacerlo.

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3.3. Estilos de aprendizaje

El trmino 'estilo de aprendizaje' se refiere al hecho de que cuando queremos aprender algo cada uno de nosotros utiliza su propio mtodo o conjunto de estrategias.

Aunque las estrategias concretas que utilizamos varan segn lo que queramos aprender, cada uno de nosotros tiende a desarrollar unas preferencias globales. Esas preferencias o tendencias a utilizar ms unas determinadas maneras de aprender que otras constituyen nuestro estilo de aprendizaje. Que no todos aprendemos igual, ni a la misma velocidad no es ninguna novedad.

En cualquier grupo en el que ms de dos personas empiecen a estudiar una materia todos juntos y partiendo del mismo nivel, nos encontraremos al cabo de muy poco tiempo con grandes diferencias en los conocimientos de cada miembro del grupo y eso a pesar del hecho de que aparentemente todos han recibido las mismas explicaciones y hecho las mismas actividades y ejercicios. Cada miembro del grupo aprender de manera distinta, tendr dudas distintas y avanzar ms en unas reas que en otras.

Esas diferencias en el aprendizaje son el resultado de muchos factores, como por ejemplo la motivacin, el bagaje cultural previo y la edad. Pero esos factores no explican porque con frecuencia nos encontramos con estudiantes con la misma motivacin y de la misma edad y bagaje cultural que, sin embargo, aprenden de distinta manera, de tal forma que, mientras a uno se le da muy bien redactar, al otro le resultan mucho ms fciles los ejercicios de gramtica

Esas diferencias s podran deberse, sin embargo, a su distinta manera de aprender. Tanto desde el punto de vista del estudiante como del punto de vista del docente el concepto de los estilos de aprendizaje resulta especialmente atrayente porque nos ofrece grandes posibilidades de actuacin para conseguir un aprendizaje ms efectivo.

El concepto de los estilos de aprendizaje est directamente relacionado con la concepcin del aprendizaje como un proceso activo. La forma en que elaboremos la informacin y la aprendamos variar en funcin del contexto, es decir, de lo que estemos tratando de aprender, de tal forma que nuestra manera de aprender puede variar significativamente de una temtica a otra. Nuestra manera de apre