atencion grupal

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Funcionalidad adicional agregada al sistema cm, la cual puede ser usada dependiendo del tema que se seleccione al momento de generar un ticket. Esta funcionalidad permite que un funcionario pueda asociar a muchos vecinos a una misma atención (ticket).

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  • 1. Atencin Grupal Expositor: Jonathan Lagos Departamento: Informtica Fecha : Jue, 23 de Septiembre del 2010 Sistema CM

2. Generando Ticket

  • Se elige un tema, este debe estar relacionado con la funcionalidad de la atencin grupal.

3. Clickear sobre el botn Generar 4. Atencin Grupal

  • Una vez generado el ticket, aparecer la siguiente imagen

5. Agregar vecinos digitando el rut 1.- Paso 2.- Paso 6. Lista Asociada de ticket elegido

  • Se puede clickear sobre cualquiera de los tickets(nmeros)

7. Desmarcar a los vecinos que por alguna razn no estarn en la nueva lista

  • Pasos opcionales
    • Clickear sobre la imagenal momento de querer guardar
  • 8. Cickear sobre la imagenpara cerrar la ventana.

9. Lista Generada 1.- Paso 2.- Paso 10. Que paso con los vecinos no elegidos ?

  • Vecinos no ingresados en la lista

11. Vecinos ya ingresados en la lista 12. Agregar vecinos de otras listas 13. Cantidad atenciones mes actual

  • Clickear sobre el nmero, y se mostrara una ventana con todas las atenciones de el mes actual

14. Clickear sobre la imagenpara cerrar la ventana 15. Estados de un vecino en la lista

  • Error en la digitacion : borra al vecino de la lista

16. Activar : al vecino cuando se encuentra en estado otro 17. Otro : desactiva al vecino de la lista 18. Estado Otro (Visual) 19. Historial de estados (vecino)

  • Clickear sobre la imagen, se mostrara una ventana con todos los motivos.

20. Buscar atencion grupalbandeja vecino

  • Digitando el rut de algun vecino se podra ver la participacion que a tenido el vecino en tickets

21. Bandeja Vecino

  • Agregado a la lista pero se cambio de estado a Activo aOtro

22. Vigente en la lista (Activo) 23. Diferencia visual entre estadoOtro Activo 24. Borrar listado 1.- Paso 2.- Paso 25. Consultas Atencin Grupal