ATENCION AL PUBLICOPRESENTADO POR:

TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

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Sandra castellanos

Sandra Cepeda

Liliana Molina

Póngase en el lugar de la otra persona

Para vender una idea, producto o servicio,

póngase en los zapatos de la otra persona si se

tuviera que elegir algo especial .

CONCEPTO:

Es el conjunto de actividades interrelacionadasque ofrece un suministrador con el fin de que elcliente obtenga el producto en el momento y lugar

adecuado…………………….

Salude cordialmente

Un saludo cordial hace querepresentes tu empresa como unapersona líder con actitud positiva antenuestros clientes

Escuche atentamente

Al escuchar atentamente tienes lacapacidad de entender y solucionarProblemas de tu entorno laboraleficazmente

Responda amable, clara y detalladamente

Responder amablemente muestran lacalidad de persona que eres,Lleno de buenas oportunidades estohace de ti que seas un empleadoejemplar

De señales e indicaciones precisas

De buenas indicaciones depende lacalidad y el buen servicio de laempresa

Precise los pasos a seguir o documentos

papeles a tramitar

Tener en cuenta todos los procesos para tramitar un documento y que cumpla con las reglas establecidas

DÉ SOLUCIONES Ser una persona creativa en resolver problemas, para

ser una persona útil y productiva para organización.

EXPLIQUE BREVEMENTE QUE VA HACER

Ser un elemento de alto liderazgo y desempeño paraponer en practica todo mi conocimiento, para con estohacer una retroalimentación para así mismo crecer conla compañía.

EVITE DISCUSIONES EN LO POSIBLE

Hacer de nuestro ambiente laboral un espacioagradable donde podamos interactuar con cada unode los miembros de nuestra compañía, para con estotener un mayor rendimiento laboral, trabajo enequipo.