1- Buen trato, educación y

cordialidad hacia el cliente.

2- Si estas ocupado, debes

informar a la otra persona que

en breve lo atenderas, es

incomodo hacer esperar.

33 - Conocer el producto o

servicio que se esta ofreciendo,

siempre mostrando seguridad.

4 - Siempre exhibir una buena

imagen, orden y vestimenta.

5 - No discutir con el cliente, el

trato debe ser profesional.

Servicio al cliente Vzlawww.servicioalcliente.com

SERVICIO AL CLIENTE