atenciÓ ciutadana facilitar informaciÓ de la ciutat, … · 2019. 10. 31. · horari de 8 del...

121
ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, REALITZAR GESTIONS I TRÀMITS MUNICIPALS Finalitat Atendre i respondre a les necessitats i expectatives dels ciutadans i ciutadanes que s’adrecen a l’Ajuntament sota els paràmetres d’un model determinat d’atenció ciutadana, on el que es pretén és apropar l’Ajuntament al ciutadà, a través de tres canals: presencial, telefònic i telemàtic. Què ofereix La proximitat, acostar l’Ajuntament als ciutadans. La disponibilitat: amb una horari d’atenció el més ampli possible. La rapidesa, on ens preocupa la gestió de les cues. L’accessibilitat a l’Ajuntament, a través de qualsevol dels canals triats. La simplificació en la tramitació. La polivalència del Personal que atén als ciutadans, que ha estat format en la tramitació i gestió municipal que ens ha estat traspassada per la resta de serveis municipals. La unificació dels criteris d’atenció. Adreçat a Tota la població 1. Canal Presencial De forma presencial us atendrem a les Oficines d'Atenció Ciutadana que es troben a: Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) La Riera 48 de 9 a 19 h de dilluns a divendres Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Rocafonda c/ de Josep Punsola, 47 de 9 a 15 h de dilluns a divendres Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Cerdanyola pg. de Ramon Berenguer III, 82 de 9 a 15 h de dilluns a divendres Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Molins c/de Nicolau Guanyabens, 23-25 de 9 a 15 h de dilluns a divendres Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Pla d'en Boet c/de Juan Sebastián Elcano, 6 de 9 a 15 h de dilluns a divendres Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Cirera c/de Cadis , 1 de 9 a 15 h de dilluns a divendres 2. Canal telefònic: a) 010 Telèfon d’atenció ciutadana Podeu sol·licitar informació de la ciutat i realitzar gestions i tràmits municipals. Si desitja comunicar incidències, queixes o suggeriments podeu trucar també al telèfon del Civisme al 900 859 009. Si desitja comunicar amb les dependències de l’Ajuntament de Mataró truqui al Servei de Centraleta al telèfon 93 758 21 00.

Upload: others

Post on 12-Sep-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, REALITZAR GESTIONS I TRÀMITS MUNICIPALS Finalitat

• Atendre i respondre a les necessitats i expectatives dels ciutadans i ciutadanes que s’adrecen a l’Ajuntament sota els paràmetres d’un model determinat d’atenció ciutadana, on el que es pretén és apropar l’Ajuntament al ciutadà, a través de tres canals: presencial, telefònic i telemàtic.

Què ofereix • La proximitat, acostar l’Ajuntament als ciutadans. • La disponibilitat: amb una horari d’atenció el més ampli

possible. • La rapidesa, on ens preocupa la gestió de les cues. • L’accessibilitat a l’Ajuntament, a través de qualsevol dels

canals triats. • La simplificació en la tramitació. • La polivalència del Personal que atén als ciutadans, que ha

estat format en la tramitació i gestió municipal que ens ha estat traspassada per la resta de serveis municipals.

• La unificació dels criteris d’atenció. Adreçat a

• Tota la població 1. Canal Presencial De forma presencial us atendrem a les Oficines d'Atenció Ciutadana que es troben a:

• Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) La Riera 48 de 9 a 19 h de dilluns a divendres

• Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Rocafonda c/ de Josep Punsola, 47 de 9 a 15 h de dilluns a divendres

• Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Cerdanyola pg. de Ramon Berenguer III, 82 de 9 a 15 h de dilluns a divendres

• Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Molins c/de Nicolau Guanyabens, 23-25 de 9 a 15 h de dilluns a divendres

• Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Pla d'en Boet c/de Juan Sebastián Elcano, 6 de 9 a 15 h de dilluns a divendres

• Oficina d'Atenció Ciutadana (OFIAC) Cirera c/de Cadis , 1 de 9 a 15 h de dilluns a divendres

2. Canal telefònic: a) 010 Telèfon d’atenció ciutadana

Podeu sol·licitar informació de la ciutat i realitzar gestions i tràmits municipals. Si desitja comunicar incidències, queixes o suggeriments podeu trucar també al telèfon del Civisme al 900 859 009. Si desitja comunicar amb les dependències de l’Ajuntament de Mataró truqui al Servei de Centraleta al telèfon 93 758 21 00.

Page 2: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el mes d’agost, l’horari serà de 8 a 15 hores. Les trucades rebudes fora de l’horari indicat seran ateses per un contestador automàtic en el qual els ciutadans i ciutadanes que ho desitgin podran enregistrar la seva demanda. L'Ajuntament garanteix posar-se en contacte amb aquelles persones que hagin deixat les seves dades per a tal efecte, el primer dia laborable després de l'enregistrament. Número de telèfon que cal marcar des de Mataró: 010 des de fora de Mataró: 807 11 70 10 Cost de la trucada El preu de les trucades dependrà en cada cas de les tarifes estipulades per cada operador.

b) 687 200 100 Whatsapp d'Atenció Ciutadana

Nou canal per sol·licitar informació, comunicar incidències, realitzar tràmits, ... Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el mes d’agost, l’horari serà de 8 a 15 hores. Els missatges rebuts fora de l’horari indicat seran atesos el més aviat possible. Número de telèfon que cal utilitzar 687 200 100 o 606 61 43 07

El WhatsApp d’Atenció Ciutadana us ofereix un innovador servei basat en l’enviament de determinades PARAULES CLAU, que us retornen informació de manera automatitzada del tipus mapes, geolocalitzacions, recorreguts, informació turística, formularis, tràmits, ... Si voleu conèixer totes les paraules amb resposta automàtica podeu enviar un whatsapp amb el text PARAULES CLAU. Si desitgeu més informació sobre aquest servei podeu veure aquest vídeo o enviar un mail al whatsapp@ajmataro.

3. Canal telemàtic Per internet disposeu de tres canals: Tràmits i gestions: una oficina d'atenció virtual amb tots els tràmits que permet fer l'Ajuntament i on s'explica com, a on i en quin moment es poden fer. Aquestes planes responen al compromís de l'Ajuntament per millorar la relació dels ciutadans amb l'administració municipal, fent més còmodes i àgils els

Page 3: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

tràmits i gestions, i evitant desplaçaments innecessaris a les oficines municipals. Per a la vostra comoditat, els tràmits i gestions han estat agrupats segons les necessitats dels ciutadans, en fets vitals o àmbits i per temes. Anar als tràmits Bústia : l'Ajuntament posa al vostre servei la bústia per tal que pogueu adreçar les vostres consultes, queixes, suggeriments o simplement demanar qualsevol informació. Anar a la Bústia

Page 4: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. PLANIFICACIÓ DE L’ ESCOLARITZACIÓ i CENTRES 1.1. PREINSCRIPCIÓ I MATRICULACIÓ Finalitat

• Informar i orientar a les famílies sobre l’oferta escolar de la ciutat a fi que puguin complimentar tots els tràmits per a la preinscripció i matriculació dels seus fills/es.

• Vetllar pel compliment de la normativa en el procés d’escolarització durant l’etapa obligatòria de l’educació.

Que ofereix

• Informació i assessorament sobre el sistema de matriculació existent a Catalunya.

• Preinscripció de l’alumnat en l’etapa educativa obligatòria.

Adreçat a

• Totes les famílies de Mataró. Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït. Informació

• Direcció d’Ensenyament (Oficina Municipal d’Escolarització). Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. [email protected]

Lloc de prestació del servei

• Oficina Municipal d’Escolarització. Baixada de les Figueretes, 1

Page 5: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. PLANIFICACIÓ DE L’ ESCOLARITZACIÓ i CENTRES 1.2. GUIA DE L’ENSENYAMENT DE MATARÓ Finalitat

• Informar als ciutadans sobre l’oferta formativa i els serveis educatius amb els que compta la ciutat.

Que ofereix

• Informació sobre l’oferta formativa de la ciutat, (escoles bressol municipals, llars d’infants privades, ensenyament públic i concertat de primària i secundària, centres de formació d’adults, escola oficial d’idiomes, escola municipal de música, formació permanent i estudis universitaris).

• Informació sobre els serveis educatius de la ciutat (Oficina Municipal d’Escolarització, Equip d’Assessorament i Orientació Pedagògica, Centre de Recursos Pedagògics, Centre de Recursos per a Deficients Auditius i Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya).

Adreçat a

• Totes les famílies de Mataró. Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït. Informació

• Direcció d’Ensenyament (Oficina Municipal d’Escolarització). Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. [email protected]

Lloc de prestació del servei

Oficina Municipal d’Escolarització. Baixada de les Figueretes, 1

Page 6: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. PLANIFICACIÓ DE L’ ESCOLARITZACIÓ i CENTRES 1.3. BEQUES I AJUTS INDIVIDUALITZATS Finalitat

• Oferir suport econòmic a les famílies que ho necessitin. Que ofereix

• Assessorament i informació de les diverses convocatòries (ajuts de transport escolar, ajuts individuals de menjador del Consell Comarcal del Maresme, quota i menjador de les escoles bressol)

• Recollida de la documentació Adreçat a

• Famílies amb infants en edat escolar Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud, segons les bases de cada convocatòria

Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. www.mataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1

Page 7: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. PLANIFICACIÓ DE L’ ESCOLARITZACIÓ i CENTRES 1.4. CESSIÓ D’ÚS D’EQUIPAMENTS Finalitat

• Promoció de l’ús social dels espais i les instal·lacions escolars

Que ofereix

• Instal·lacions escolars per al desenvolupament d’activitats educatives, cíviques, culturals, esportives, artístiques o altres de caràcter social.

Adreçat a

• Persones físiques o jurídiques sense ànim de lucre.

Condicions d’accés • Cal tramitar una sol·licitud

Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. [email protected]

Lloc de prestació del servei

• Espais escolars de la ciutat

Page 8: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. DINÀMICA EDUCATIVA 2.1. ACOMPANYAMENT ACADÈMIC-PROFESSIONAL. SETMANA DE L’ORIENTACIÓ I LA INFORMACIÓ PROFESSIONAL (SIOP) Finalitat

• Oferir informació sobre totes les sortides formatives existents un cop finalitzades cada una de les etapes del sistema educatiu.

Que ofereix

• Xerrades i conferències d’experts • Tallers, als centres educatius, per orientar les

preferències de l’alumne i les sortides existents. • Tastets al TCM • Taller per a docents • Xerrada/assessorament per a famílies

Adreçat a

• A tot l’alumnat i famílies de Mataró Condicions d’accés

• Accés gratuït • Cal inscripció prèvia per a les activitats

Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. http://www.mataro.cat

• Direcció de Promoció Econòmica. C. d’Herrera, 70. Telèfon: 93 758 21 31

• Centres educatius participants Lloc de prestació del servei

• Diversos indrets la ciutat

Page 9: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. DINÀMICA EDUCATIVA 2.2. GUIA DE LA FORMACIÓ DE FAMÍLIES EN L’ÀMBIT EDUCATIU Finalitat

• Donar suport a les famílies en la tasca de primers educadors.

• Afavorir vincles entre la família, l’escola i la comunitat. • Millorar els recursos d’acompanyament escolar al servei

de les famílies Que ofereix

• Un recull d’activitats gratuïtes relacionades amb diferents temàtiques: participació, lectura i llengua, informàtica i noves tecnologies, salut, igualtat i coeducació, relacions familiars, eines per educar als nostres fills i filles, medi ambient, civisme, interculturalitat i cooperació, activitats adreçades a projectes escolars de cohesió i espais de trobada de famílies.

• Les activitats que es proposen han de ser obertes a tots

les famílies de la ciutat que hi vulguin participar, sempre i quan l’aforament ho permeti

Adreçat a

• AMPA i equips directius de tots els centres educatius d’ensenyament de l’etapa obligatòria.

Condicions d’accés

• Cal que l’AMPA s’adreci directament a la persona de contacte que figura en el document com a referent de l’activitat descrita.

• Accés a la guia a través de: http://www.mataro.cat/web/portal/contingut/document/originals/educacio/2013/proposta_families.pdf

Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. http://ensenyament.mataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Majoritàriament dins dels centres educatius sol·licitants, segons activitat.

Page 10: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. DINÀMICA EDUCATIVA 2.3. GUIA D’ACTIVITATS I SERVEIS PER ALS CENTRES EDUCATIUS DE MATARÓ Finalitat

• Donar suport amb diferents recursos de ciutat al treball que realitza el professorat dins l’aula.

Que ofereix

• Un recull d’activitats i serveis portades a terme pels serveis municipals, relacionades amb diferents temàtiques i adaptades als diferents cicles educatius.

Adreçat a

• Professorat de tots els centres educatius d’ensenyament de l’etapa obligatòria.

Condicions d’accés

• Seleccioneu una entrada de qualsevol dels quadres, ÀMBIT, ÀREA o DESTINATARI. Trieu un dels resultats que tingui relació amb la vostra selecció (els resultats us apareixeran en lletra normal i, en cursiva, els que no inclouen cap mena de fitxa que s'adeqüi a la vostra selecció). Finalment, entreu a la fitxa d'activitats o serveis que us interessi més.

• Accés a la guia a través de: http://educacio.mataro.cat/guia_ensenyament09/index.php

Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. http://ensenyament.mataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Majoritàriament dins dels centres educatius sol·licitants, segons activitat.

Page 11: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. DINÀMICA EDUCATIVA 2.4. ESPORT I LLEURE AL TEU ABAST Finalitat

• Oferir una activitat lúdico-esportiva educativa i professionalitzada

• Treballar els valors positius de l’esport i el civisme

Que ofereix • Obertura d’un espai escolar els dissabtes de 11 h a 13 h,

on es desenvolupen activitats de periodicitat setmanal i de durada diferent en funció de l’esport que es proposi. És organitzat i conduit per especialistes en didàctica esportiva.

Adreçat a

• Alumnat de 3r a 6è de Primària. Condicions d’accés

• Activitat gratuïta. Només cal anar directament a l’espai en horari d’obertura. La família haurà d’omplir una butlleta d’inscripció.

Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. http://ensenyament.mataro.cat

Lloc de prestació del servei Pati de l’escola Germanes Bertomeu (carrer Colòmbia, 15)

Page 12: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. DINÀMICA EDUCATIVA 2.5. PATI OBERT Finalitat

• Millorar la convivència intergeneracional i interveïnal: potenciant l’ús adequat dels espais públics

• Facilitar espais de relació i trobada entre la població juvenil.

• Ampliar l’ús d’espais per al desenvolupament de la pràctica esportiva lliure.

Que ofereix

• L’obertura d’un pati escolars més enllà de l’horari lectiu. L’objectiu de la proposta és oferir un espai de trobada i convivència pels joves perquè es puguin relacionar, jugar i fer esport. L’espai compta amb la dinamització d’un/a educador/a, d’un/a monitor/a i 2 estudiants de pràctiques

Adreçat a • Nois i noies a partir dels 10 anys.

Condicions d’accés

• Per accedir a aquest espai, no cal fer inscripció prèvia i els joves poden anar al pati sense necessitat de ser alumnes d’aquell centre educatiu.

Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. http://ensenyament.mataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Pati de l’escola Escola Rocafonda (carrer Tàrrega,41), Escola Tomàs Viñas (Passeig de Ramon Berenguer III, 130).

Page 13: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. CENTRES EDUCATIUS MUNICIPALS 3.1. ESCOLES BRESSOL MUNICIPALS Finalitat

• Facilitar el desenvolupament actiu de les possibilitats personals i socials dels infants més petits (de 0 a 3 anys), tot atenent les seves necessitats d’ordre biològic, psicològic, afectiu, intel·lectual, lúdic i social.

Que ofereix • Servei escolar, durant tot el curs, com a temps bàsic

d’atenció als infants • Servei de menjador, en que s’ofereixen àpats adequats

a cada edat • Servei en període de vacances de Nadal, S. Santa i

Juliol, per a les famílies que tinguin la necessitat. Adreçat a

• Infants de 0 a 3 anys Condicions d’accés

• Cal tramitar una pre-inscripció. Després d’un procés de baremació i sorteig públic, s’adjudiquen les places disponibles.

• Pagament preu públic establert Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1 Telèfon: 937582331. http://ensenyament.mataro.cat

Lloc de prestació del servei • EB CERDANYOLA Carrer del Pedraforca, 2. Tel. 937980384 [email protected] • EB ELNA Carrer de Marià Ribas i Bertran, 79 Tel. 937021548 [email protected] • EB ELS GARROFERS C. de Josep Mª de Sagarra, 5 Tel. 937021785 [email protected] • EB ELS MENUTS Carrer de Francisco Herrera, 71 Tel. 931695013 [email protected] • EB LA LLÀNTIA Carrer de Galícia, 3-9 Tel. 937990002. [email protected] • EB LA RIERETA Ronda de Frederic Mistral, 8 Tel. 937991153 [email protected] • EB LES FIGUERETES Baixada de Les Figueretes, 1 Tel. 937962102. [email protected] • EB ROCAFONDA Carrer de Santiago Rusiñol, 1 – 23 Tel. 937964003. [email protected] • EB TABALET Ronda de Francesc Macià, 119 Tel. 937994901. [email protected]

Page 14: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. CENTRES EDUCATIUS MUNICIPALS 3.2. ESPAI INFANTS I FAMÍLIA: FORMACIÓ I SOCIALITZACIÓ DE FAMÍLIES I INFANTS Finalitat

• És un espai de trobada i de suport a famílies amb infants de 0 a 3 anys que per raons diverses no van a l’escola bressol.

Que ofereix

• És un servei on mares, pares, avis... participen per intercanviar opinions i experiències relacionades amb l’educació i el benestar dels nens i les nenes. Alhora els petits s’hi poden relacionar entre ells.

• L’Espai funciona amb personal especialitzat en educació que dinamitza i orienta les trobades dels grups.

Adreçat a

• Famílies amb infants de 0 – 3 anys no escolaritzats Condicions d’accés

• Cal inscriure’s prèviament • Pagament del preu públic establert, 3 €/trimestre

Informació Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1 Telèfon: 937582331. http://ensenyament.mataro.cat Lloc de prestació del servei

EB Tabalet Espai Nadó (0-1 any) i Espai Familiar (1-3 anys) Dimecres de 15.30 a 17.30h Dilluns de 15.30 a 17.30h EB Rocafonda Espai Nadó (0-1 any) i Espai Familiar (1-3 anys) Dilluns de 16.00 a 17.30h Dimecres 16.00 a 17.30h EB Els Garrofers Espai Familiar (1 -3 anys) Dilluns de 15.00 a 16.30h EB La Llàntia Espai Familiar (1 - 3 anys) Dilluns de 10.00 a 11.30h

Page 15: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. CENTRES EDUCATIUS MUNICIPALS 3.3. INS MIQUEL BIADA Finalitat

• Permetre el desenvolupament i el creixement personal i intel·lectual dels joves de 12 a 18 anys a través d’una formació integral.

Que ofereix

• ESO, Batxillerat i Cicles formatius de grau mitjà i superior • Programes de Formació i Inserció • Curs de preparació per a la prova d’accés als CFGS • Activitats extraescolars, participació en projectes

europeus, biblioteca i mediateca fora de l’horari escolar i borsa de treball.

Adreçat a

• Joves de 12 a 16 anys (ESO) • Persones que vulguin cursar estudis de formació

professional Condicions d’accés

• --- Informació

• Institut Miquel Biada. Avda Puig i Cadafalch, 89-99 • Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1.

Telèfon: 937981489 Lloc de prestació del servei

• Institut Miquel Biada. Av. Puig i Cadafalch, 89 – 99. Tel. 93 798 14 89. [email protected] www.biada.org

Page 16: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. CENTRES EDUCATIUS MUNICIPALS 3.4. CFA CAN NOÈ Finalitat

• Proporcionar l’oportunitat a les persones adultes per al desenvolupament de les seves capacitats, l’enriquiment dels seus coneixements i la millora de les seves competències tècniques i professionals.

Que ofereix

• Formació instrumental (coneixements bàsics) • Formació de castellà i català per estrangers • Graduat en educació secundària • Curs d’accés als cicles formatius • Preparació per a la prova d’accés a la Universitat per a

majors de 25 anys • Activitats formatives no reglades

Adreçat a

• Adults i joves a partir de 16 anys Condicions d’accés

• Preinscripció i matrícula segons calendari de la Generalitat de Catalunya.

• Pagament del preu públic establert Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. http://www.mataro.cat

• Centre de Formació d’Adults Can Noè. C. del Poeta Josep Punsola, 45-47. Tel 93 796 4801. http://cannoe.es [email protected]

Lloc de prestació del servei

• CFA Can Noè. C. del Poeta Josep Punsola, 45-47 • CFA Can Noè II. Avda Perú, 32

Page 17: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. CENTRES EDUCATIUS MUNICIPALS 3.5. PROGRAMES DE FORMACIÓ I INSERCIÓ Finalitat

• Proporcionar una formació bàsica i professionalitzadora que permeti als joves que no han superat l’educació secundària obligatòria incorporar-se a la vida activa o continuar els estudis de formació professional.

Que ofereix

• Curs d’auxiliar d’instal·lacions d’electricitat, aigua i calefacció

• Curs d’auxiliar de perruqueria i estètica • Curs d’auxiliar de comerç i atenció al públic • Curs d’auxiliar d’oficina i serveis administratius • Curs d’auxiliar d’oficina i serveis administratius per a

alumnes amb necessitats educatives especials • Curs d’auxiliar de cuina i serveis de restauració

Adreçat a • Joves majors de 16 anys que no han obtingut el graduat

en educació secundària Condicions d’accés

• --- Informació

Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. http:// mataro.cat • CFA Can Noè. C. del Poeta Josep Punsola, 38. Tel 796 44

32 – 796 469 51 42 • Institut Miquel Biada. Av. Puig i Cadafalch, 89 – 99. Tel.

93 798 14 89 Lloc de prestació del servei

• CFA Can Noè. C. del Poeta Josep Punsola, 38 • Institut Miquel Biada. Av. Puig i Cadafalch, 89 – 99

Page 18: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. CENTRES EDUCATIUS MUNICIPALS 3.6. ESCOLA MUNICIPAL DE MÚSICA Finalitat

• Facilitar a tota la ciutadania espais i propostes per fer música de manera pràctica i creativa, així com recollir, donar resposta, i acompanyar els interessos i les necessitats expressives dels ciutadans en l’àmbit de la música.

Que ofereix

• L’escola desenvolupa la seva oferta formativa en els següents àmbits:

- Música en família (0 a 3 anys) - Música i moviment per a nens i nenes a partir de 4 anys - Formació bàsica, per a nens i nenes majors de 8 anys - Formació bàsica i formació avançada per a joves i adults - Preparació de les proves d’accés al grau superior - Formació continuada - Conjunts: L’escola compta amb molts grups vocals i instrumentals, a partir dels quals s’organitza la pràctica musical: cors infantils, juvenils, d’adults i conjunts Orff així com, pel que fa a l’aprenentatge instrumental, orquestra de corda, big band, banda, grup de percussió, grup de guitarres, grup de músiques del món, combos de música moderna i jazz, grups de música tradicional, ensembles de música antiga...

• Adreçat a: totes les persones que vulguin aprendre i

practicar música Condicions d’accés

• Cal fer preinscripció i/o matrícula a les oficines d’ensenyament

Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. http://www.mataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Diversos indrets de la ciutat

Page 19: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. CENTRES EDUCATIUS MUNICIPALS 3.7. CENTRE DE FORMACIÓ PERMANENT TRES ROQUES Finalitat

• Donar l’oportunitat a les persones adultes per a desenvolupar les seves capacitats, ampliar i actualitzar els seus coneixements i millorar les seves competències tècniques i professionals en qualsevol moment de la vida.

Que ofereix

• Formació amb els cursos de millora de competències personals

• Formació amb els cursos de formació professionalitzadora • Formació amb els cursos de suport domèstic • Formació amb els cursos d’ampliació cultural • Preparació i examen ACTIC • Lloguer de sales • Aula d’estudi • Cursos per a joves a l’estiu;Tres Roques Jove. • Exposicions • Altres activitats culturals

Adreçat a

• Adults i joves a partir de 16 anys Condicions d’accés

• Cal tramitar una inscripció a qualsevol dels cursos. • Confirmar inscripció mitjançant el pagament del preu

públic establert. Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les Figueretes, 1. Telèfon: 937582331. [email protected]

• Centre de formació permanent Tres Roques. Plaça Canigó, 7. Telèfon: 93 758 2475. [email protected]

Lloc de prestació del servei

• CFP Tres Roques. Plaça Canigó, 7 ( Barri de Cerdanyola )

Page 20: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.1. ESPORT ESCOLAR 1.1.1. JOCS ESCOLARS DE MATARÓ Finalitat

• Promoure el vessant més lúdic, dinàmic i educador de l’esport, potenciant valors personals com ara l’esforç, el treball en equip i el saber perdre i guanyar.

Que ofereix

• S’organitza una competició en diferents esports d’equip i individuals on hi poden participar totes les escoles.

Adreçat a

• Educació primària. Educació Secundària Obligatòria. Batxillerat.

Condicions d’accés

• Complir els requisits marcats per cadascuna de les modalitats esportives convocades.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del Servei

• Instal·lacions Esportives de l’escoles / Instal·lacions Esportives Municipals.

Page 21: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.1. ESPORT ESCOLAR 1.1.2. ACTIVITATS AQUÀTIQUES PER INFANTS Finalitat

• Facilitar l’aprenentatge, perfeccionament i millora de la natació com a pràctica esportiva i fomentar-la com un recurs per a la salut i la qualitat de vida.

Que ofereix

• Cursets de natació en diferents horaris i nivells. • Activitats dirigides.

Adreçat a

• Per a infants fins a 11 anys. Condicions d’accés

• Cal inscriure’s prèviament. • Pagament del preu públic establert.

Informació

Piscina Municipal. Av. del velòdrom, 25. Tel. 93 741 61 61 fax. 937416162 [email protected]

Lloc de prestació del servei

• Piscina Municipal i Centre Municipal d’Esports el Sorrall.

Page 22: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.1. ESPORT ESCOLAR 1.1.3. JOC DE L’AUALÉ Finalitat

• Sensibilitzar els alumnes en l’existència d’altres cultures. Que ofereix

• Aprendre jocs d’altres parts del món. Hi ha una jornada conjunta amb totes les escoles apuntades al projecte. Jocs de taula d’estratègia.

• El joc de l’aualé, d’origen africà és un joc d’estratègia i

aproximació al càlcul. Adreçat a

• Educació primària 6è curs. Condicions d’accés

• La reserva i la inscripció es concreta amb les escoles interessades durant el primer trimestre del curs acadèmic, i l’activitat es realitza durant el segon trimestre.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169. Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

• Servei de Nova Ciutadania i Convivència. C. de Juan Sebastián Elcano, 6. Tel.: 93-798.44.30 / 93-702.28.31 Fax: 93-757.50.02. [email protected]

Lloc de prestació del Servei

• Escoles / Jornada final Poliesportiu Mnpal Jaume Parera.

Page 23: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.1. ESPORT ESCOLAR 1.1.4. MARATÓ ESCOLAR Finalitat

• Participar en una activitat esportiva i no competitiva pels carrers de Mataró.

Que ofereix

• Realitzar una activitat lúdico-esportiva conjunta sent un moment on es troben la majoria dels escolars de la ciutat. Durant la Mitja Marató Ciutat de Mataró.

Adreçat a

• Educació primària. Educació Secundària Obligatòria. Batxillerat.

Condicions d’accés

• La inscripció es concreta a les escoles participants. Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del Servei

• Circuit pels carrers de Mataró.

Page 24: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.2. ESPORT DE LLEURE I SALUT 1.2.1. ESPORT I LLEURE AL TEU ABAST Finalitat

• Activitat que pretén fomentar la pràctica de l’esport i del lleure en horaris no escolars mitjançant jocs i activitats esportives.

Que ofereix

• Esport i lleure en cap de setmana. Adreçat a

• Centres d'educació infantil i primària. • Nens i nenes de 8 a 12 anys.

Condicions d’accés

• Convocatòria oberta segons edat. • Oberta a tothom de 8 a 12 anys.

Informació

• Direcció d’Ensenyament. Baixada de les figueretes, 1, 2 Tel:937582331-Fax:937582495. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a dijous de 8.00h a 17.30h i divendres de 08:00h a 15.00h.

Lloc de prestació del Servei

• Instal·lacions Esportives de les escoles / Instal·lacions Esportives Municipals.

Page 25: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.2. ESPORT DE LLEURE I SALUT 1.2.2. ESPORT A L’ESTIU. ACTIVITATS ESPORTIVES AL CARRER Finalitat

• Organitzar o col·laborar amb els clubs i entitats de Mataró, o altres per l’organització d’ actes esportius al carrer.

Que ofereix

• Accedir a una sèrie d’activitats físico-esportives de lleure o d’exhibició, com a participants o com a públic.

• Aprofitar les característiques de platja, muntanya i entorn urbà que ofereix la ciutat.

Adreçat a

• Tota la població. Condicions d’accés

• Depenent directament de les característiques concretes de cada activitat i la normativa pròpia, però cal ser un club o entitat que vulgui organitzar activitats a l’estiu (caldrà que presenti la proposta a la Direcció d’Esports).

• L’activitat ha de ser organitzada per una entitat o tercer que

entri la instància per registre amb l’acompliment de la normativa que generi.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del servei • Instal·lacions esportives municipals, platges o espais de la

via pública de la ciutat.

Page 26: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.2. ESPORT DE LLEURE I SALUT 1.2.3. LES SANTES ESPORTIVES Finalitat

• Oferir una sèrie d’activitats esportives que permetin la pràctica de l’esport , com esportista o espectador d’un esdeveniment esportiu durant la celebració de la Festa Major de la ciutat.

Que ofereix

• Organització directa i/o suport a les activitats populars de participació, d’exhibició i competició: Cursa Popular, Travessa Nedant al Port, gimnàstica , Tir Esportiu, Aikido, Billar, tornejos populars d’handbol, rugby i vòlei platja, de futbol sala, Mitja marató per relleus, Petanca, etc.

Adreçat a

• Tota la població. Condicions d’accés

• En algunes activitats, cal inscriure’s prèviament i abonar l’import d’inscripció corresponent.

• En les de participació, inscriure’s i complir amb els requisits marcats per l’organització.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del servei

• Diversos indrets de la ciutat i instal·lacions esportives municipals.

Page 27: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.2. ESPORT DE LLEURE I SALUT 1.2.4. ESPAIS ESPORTIUS AL CARRER Finalitat

• Fomentar la pràctica de l’esport de lleure entre la ciutadania en el seu moment d’oci, a l’aire lliure i durant tot l’any.

Que ofereix

• Diferents elements esportius: petanca, escacs, tennis taula, basquet, futbol sala, itineraris esportius, i elements esportius a la platja ( porteries, cistelles i camps de vòlei platja).

Adreçat a

• Tota la població. Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït. Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del servei

• Platges, places i altres espais de la via pública de la ciutat.

Page 28: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.2. ESPORT DE LLEURE I SALUT 1.2.5. ACTIVITATS FÍSIQUES DIRIGIDES Finalitat

• Posar l’esport, com a activitat de lleure important per promoure comportaments saludables, a l’abast de la ciutadania.

Que ofereix

• Organització d’un ampli ventall d’activitats esportives de lleure de diferent intensitat dirigides per monitors especialitzats (aeròbic, steps, cycling,.. )

• Espai per a la pràctica de fitness muscular i cardiovascular.

Adreçat a • Població major de 16 anys.

Condicions d’accés

• Cal inscriure’s prèviament. • Pagament del preu públic establert.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

• Centre Municipal d’Esports el Sorrall. Rda. del President Tarradellas, 103. Tel. 937411950.

Lloc de prestació del Servei

• Centre Municipal d’Esports el Sorrall. Rda. del President Tarradellas, 103.

Page 29: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.2. ESPORT DE LLEURE I SALUT 1.2.6. PROGRAMA MUNICIPAL D’ACTIVITAT FISICA PER A GENT GRAN Finalitat

• Millora qualitat de vida del col·lectiu de la gent gran. • Crear l’hàbit de l’activitat física com a hàbit de salut.

Que ofereix

• 2 sessions setmanals d’1h, dins del programa anual i altres activitats extraordinàries

Adreçat a

• Gent gran a partir de 60 anys.

Condicions d’accés • A partir de 60 anys. • Inscripció prèvia. • Pagament preu públic establert.

Informació • Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-

758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del Servei

• Instal·lacions esportives municipals, casals de gent gran i centres cívics.

Page 30: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. ACTIVITATS FÍSIQUES I ESPORTIVES 1.3. ACTES ESPORTIUS DE RELLEU CIUTADÀ 1.3.1. MITJA MARATÓ CIUTAT DE MATARÓ Finalitat

• Situar Mataró en el calendari de curses populars de relleu a nivell català i estatal.

Que ofereix

• Organització d’una mitja marató, durant el mes de desembre, pels carrers de Mataró, amb participació d’esportistes de diferents àmbits.

Adreçat a

• Població major de 18 anys. Condicions d’accés

• Cal inscriure’s prèviament. • Pagament del preu públic establert.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del servei

• Circuit urbà per diversos carrers de Mataró.

Page 31: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. PROMOCIÓ DEL MÈRIT ESPORTIU 2.1. NIT DE L'ESPORT Finalitat

• Reconèixer els mèrits esportius de l’any anterior dels esportistes de Mataró o d’una entitat esportiva de Mataró.

Què ofereix

• Organització d’un acte on es lliuren els premis als esportistes, clubs i altres que, per la seva trajectòria durant el darrer any, es mereixen un reconeixement.

Adreçat a

• Tota la població. Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït. • Cal reservar l’entrada.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del servei

• Teatre Monumental.

Page 32: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. FORMACIÓ ESPORTIVA 3.1. ÀRBITRES I GESTORS ESPORTIUS Finalitat

• Millorar la formació i la capacitació de les persones vinculades a l’ensenyament de l’esport i a la direcció i gestió dels clubs esportius de la ciutat, oferint-los la possibilitat d’actualitzar o complementar els seus coneixements, o bé d’obtenir-ne d’específics, així com a àrbitres esportius de nivell base.

Que ofereix

• Cursos, xerrades, seminaris, jornades, taules rodones, clínics i altres accions formatives distribuïdes en dos àmbits: - Ensenyament de l’esport. Formació específica dels

entrenadors, monitors i àrbitres de l’esport de base per millorar la qualitat de la seva tasca pedagògica i formativa.

- Gestió esportiva. Formació per a directius i gestors esportius per tal de millorar la gestió del nostre patrimoni esportiu i modernitzar les estructures organitzatives del teixit associatiu de la ciutat.

Adreçat a

• Monitors i entrenadors esportius i àrbitres esportius. • Directius i gestors de clubs i entitats.

Condicions d’accés • Cal inscriure’s prèviament. • Viure a Mataró o pertànyer a una entitat esportiva de la

ciutat. Informació

• Direcció d’Esports. C. Sant Cugat 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del servei

• Espais i instal·lacions municipals de Mataró.

Page 33: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

4. PISCINES MUNICIPALS 4.1. PISCINA MUNICIPAL Finalitat

• Acostar les activitats aquàtiques a tothom i promoure l’aprenentatge de la natació.

Que ofereix

• Servei de bany, de sauna i sala de fitness. • Servei esportiu escolar de natació i cursets de natació per

escolars. • Activitats aquàtiques per infants.

Cursets d'adaptació al medi per infants d'1 a 3 anys. Cursets de natació –iniciació- per infants de 3 a 12 anys. Cursets de perfeccionament per infants fins a 11 anys.

• Activitats aquàtiques per joves. Cursets de natació –manteniment- per joves de 12 a 16 anys.

• Activitats aquàtiques per adults. Cursets de natació (iniciació i manteniment). Fitness aquàtic, aigua mix i aigua gim.

• Activitats aquàtiques per gent gran. Cursets de natació (iniciació) Aigua gim

Adreçat a

• Tothom. Condicions d’accés

• Inscripció i pagament previs. Informació

[email protected] • 93 741 61 61

Lloc de prestació del Servei

• Piscina Municipal - Av. del Velòdrom, 25.

Page 34: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

4. PISCINES MUNICIPALS 4.2. CENTRE MUNICIPAL D’ESPORTS EL SORRALL Finalitat

• Acostar la pràctica esportiva a tothom amb un ventall d’activitats físiques i aquàtiques molt variat.

Que ofereix

• Servei de bany, de sauna i sales de fitness. • Servei esportiu escolar de natació i cursets de natació per

escolars. • Activitats aquàtiques:

CTA (condicionament total aquàtic) Aiguamare AAPP (aigües profundes) Aiguamix Aiguagim +60

• Cursets de natació de diferents nivells. • Altres activitat complementàries: Servei mèdic, fisioteràpia,

dietètica, massatges, UVA, ATP (assessorament tècnic personalitzat).

Adreçat a

• Tothom. Condicions d’accés

• Inscripció i pagament previs. Informació

[email protected]. 93 741 1950 Lloc de prestació del Servei

• Centre Municipal d’Esports el Sorrall. Rda. del President Tarradellas, 103.

Page 35: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5.1. SUBVENCIONS I CONVENIS Finalitat

• Oferir suport econòmic a les entitats i escoles que presentin projectes relacionats amb l’esport.

Que ofereix

• Subvencions i convenis per a desenvolupar projectes i activitats esportives.

Adreçat a

• Entitats esportives de Mataró, altres associacions de la ciutat, centres d’ensenyament i associacions esportives escolars locals.

Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud, segons les bases de cada convocatòria.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Page 36: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. PARTICIPACIÓ CIUTADANA I SUPORT A ENTITATS 5.1. SUBVENCIONS I CONVENIS Finalitat

• Oferir suport econòmic a les entitats i escoles que presentin projectes relacionats amb l’esport.

Que ofereix

• Subvencions i convenis per a desenvolupar projectes i activitats esportives.

Adreçat a

• Entitats esportives de Mataró, altres associacions de la ciutat, centres d’ensenyament i associacions esportives escolars locals.

Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud, segons les bases de cada convocatòria.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Page 37: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. PARTICIPACIÓ CIUTADANA I SUPORT A ENTITATS 5.2. CESSIÓ D'ÚS DE LES INSTAL·LACIONS ESPORTIVES MUNICIPALS Finalitat

• Facilitar l’accés a les instal·lacions esportives municipals per a la realització d’activitats esportives escolars, federades i de lleure, al llarg de la temporada esportiva així com altres activitats puntuals esportives i no esportives.

Que ofereix

• Ús de les instal·lacions esportives municipals i els seus serveis.

Adreçat a

• Tota la població. Condicions d’accés

• Cal fer una sol·licitud d’ús a la Direcció d’Esports, que estudiarà la possibilitat d’autoritzar-la en funció del Pla d'Usos de la instal·lació i de la disponibilitat d’horaris i cal el compliment del Reglament Bàsic d’Ús de les Instal·lacions Esportives Municipals.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del servei

Diverses instal·lacions esportives municipals de la ciutat.

Page 38: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. PARTICIPACIÓ CIUTADANA I SUPORT A ENTITATS 5.3. SUPORT A LES ENTITATS ESPORTIVES PER A L’ORGANITZACIÓ D’ACTIVITATS PUNTUALS Finalitat

• Facilitar i donar recursos a les entitats per a l’organització d’actes de promoció de l’esport i de conjunció de la ciutat.

Que ofereix

• Cessió d’instal·lacions esportives. • Suport logístic i organitzatiu. • Suport en la tramitació de permisos d’ocupació de via

pública. • Cessió de material.

Adreçat a

• Entitats esportives de Mataró. Condicions d’accés

• Cal estar donat d’alta al Registre Municipal d'Entitats. • S’ha de presentar un document explicatiu de l’activitat i, a

partir d’aquí, l’equip de la Direcció d’Esports valorarà el tipus de suport que es presta.

Informació

• Direcció d’Esports. C. de Sant Cugat, 169 Tel.: 93-758.23.71 Fax: 93-758.23.72. [email protected] Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h.

Lloc de prestació del servei

• Àmbit del terme municipal de Mataró.

Page 39: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. PATRIMONI CULTURAL 1.1. MUSEU DE MATARÓ 1.1.1. DIFUSIÓ DEL PATRIMONI MUSEÍSTIC Finalitat

• Promoure la recerca i la difusió del patrimoni cultural de Mataró i el Maresme

Què ofereix

• Conservació, restauració, documentació, recerca i difusió del fons del Museu de Mataró

• Exposicions temporals del Fons del Museu de Mataró • Publicacions sobre les exposicions • Activitats complementàries (conferències, visites

guiades...) Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

• Museu de Mataró. El Carreró, 17. Telèfon: 937582401. [email protected]

Lloc de prestació del servei

• Can Serra. Museu de Mataró. El Carreró, 17. • Ca l’Arenas, Centre d’Art del Museu de Mataró.

C. d’Argentona, 64 • Clos arqueològic de Torre Llauder. Avda. del President

Companys, s/n

Page 40: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. PATRIMONI CULTURAL 1.1. MUSEU DE MATARÓ 1.1.2. VISITES, TALLERS I RUTES PATRIMONIALS PER A ESCOLARS Finalitat

• Difondre el patrimoni cultural i natural de Mataró Què ofereix

• Tallers d’art, de ciències naturals i d’arqueologia • Visites guiades a les exposicions temporals • Visites guiades a Can Serra, Torre Llauder i Ca l’Arenas • Rutes culturals per diferents espais patrimonials de la ciutat

Adreçat a

• Població escolar Condicions d’accés

• Cal concertar les visites prèviament Informació

• http://educacio.mataro.cat/guia/index.php • Reserves i informació Tel. 93.741.29.30 (de 9.00 a

14.00h) / [email protected] Lloc de prestació del servei

• Can Serra. Museu de Mataró. El Carreró, 17. • Ca l’Arenas, Centre d’Art del Museu de Mataró. C.

d’Argentona, 64 • Clos arqueològic de Torre Llauder. Avda. del President

Companys, s/n • Altres espais patrimonials de la ciutat

Page 41: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. PATRIMONI CULTURAL 1.1. MUSEU DE MATARO 1.1.3. DIFUSIÓ DEL PATRIMONI NATURAL Finalitat

• Estudiar, per després donar a conèixer, el patrimoni natural de la comarca del Maresme i en especial de Mataró.

• Incorporar temes científics i tècnics a l’oferta cultural de la ciutat i divulgar-los

• Augmentar el coneixement de l’entorn i la formació científica de la ciutadania

Què ofereix

• Exposicions temporals • Publicacions sobre les exposicions • Seminaris, jornades, tallers i cursos • Venda i/o préstec de materials didàctics

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

• Museu de Mataró. El Carreró, 17. Telèfon: 937582401. [email protected]

Lloc de prestació del servei

• CPAN, Centre de Patrimoni Arqueològic i Natural. C. de Pablo Iglesias, 83. Telèfon: 937582400 / 937582200

Page 42: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. PATRIMONI CULTURAL 1.1. MUSEU DE MATARÓ 1.1.4. RECERCA DEL PATRIMONI NATURAL Finalitat

• Encapçalar la recerca sobre el medi natural de la comarca del Maresme a partir d’un programa anual d’activitats coordinat per un equip de col·laboradors voluntaris del Museu de Mataró.

Què ofereix

• Participar en els treballs de recerca que s’engeguin sobre patrimoni natural

• Possibilitat de publicar articles sobre les recerques a les publicacions del Museu de Mataró

• Possibilitat d’utilitzar el material que es genera des del Museu

• Participar en l’organització d’exposicions, rutes i jornades Adreçat a

• Persones que lliurement vulguin treballar en la recerca del medi natural de la comarca del Maresme

Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

• Museu de Mataró. El Carreró, 17. Telèfon: 937582401. [email protected]

Lloc de prestació del servei

• CPAN, Centre de Patrimoni Arqueològic i Natural. C. de Pablo Iglesias, 83. Telèfon: 937582400 / 937582200

Page 43: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. PATRIMONI CULTURAL 1.2. CENTRE DE DOCUMENTACIÓ DEL PARC DEL MONTNEGRE I EL CORREDOR Finalitat

• Oferir l’accés a una documentació àmplia i diversa sobre l’espai natural protegit del Montnegre i el Corredor, tant per a especialistes com per a tots aquells ciutadans que estiguin interessats en aquest espai.

Què ofereix

• Informació sobre els recursos que ofereix el Parc (itineraris, programes pedagògics, publicacions, etc.)

• Servei bibliogràfic i documental dirigit a la recerca, planejament i gestió del Parc

• Suport a estudis i investigacions sobre el Parc • Programes de divulgació i d’informació (seminaris, cursos,

conferències, etc.) Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

• Museu de Mataró. El Carreró, 17. Telèfon: 937582401. [email protected]

Lloc de prestació del servei

• CPAN, Centre de Patrimoni Arqueològic i Natural. C. de Pablo Iglesias, 83. Telèfon: 937582400 / 937582200

Page 44: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. LECTURA PÚBLICA 2.1. LECTURA, CONSULTA I PRÉSTEC Finalitat

• Formar i assessorar els ciutadans sobre l’ús de la lectura, la informació i el coneixement

Què ofereix

• Servei de Lectura i Consulta a Sala: 510 punts de lectura i més de 155000 documents (Llibres, Revistes, DVDs, CDs, ...)

• Servei d’Informació i Referència: Informació sobre temes diversos i selecció d’obres de consulta (en paper i en línia).

• Servei de Préstec: Permet endur-se en préstec bona part del fons documental

• Servei de Préstec Interbibliotecari: Cerca de documentació a altres biblioteques si no es troba a les Biblioteques de Mataró

• Servei de Préstec Biblioteques de Mataró: servei de préstec entre les biblioteques públiques de Mataró

Adreçat a • Tota la població

Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït • El Servei de Préstec Interbibliotecari té un petit cost

(1,50€) • Servei de Préstec Biblioteques de Mataró: gratuït

Informació

• Biblioteca Pompeu Fabra. Pl. d'Occitània, s/n. Telèfon: 93 7412920. Correu electrònic: [email protected].

• Biblioteca Antoni Comas. C. d’Enric Prat de la Riba, 110. Telèfon: 93 702 28 13. Correu electrònic: [email protected]

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Biblioteca Pompeu Fabra. Pl. d'Occitània, s/n • Biblioteca Antoni Comas. C. d’Enric Prat de la Riba, 110

Page 45: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. LECTURA PÚBLICA 2.2. SERVEI D’INTERNET I MULTIMÈDIA Finalitat

• Facilitar la formació continuada de la ciutadania a través de l’accés a les noves tecnologies.

Què ofereix

• Accés lliure a Internet des de qualsevol dispositiu mòbil (ordinador portàtil, agenda personal digital, telèfon mòbil de 3a generació...) a través de la tecnologia sense fils Wi-Fi

• Sessions d’iniciació per a usuaris inexperts (tallers d’Internet i d’ofimàtica bàsica)

• Servei d’impressió i/o gravació • 37 punts d’accés a ordinadors • Aula multimèdia (Biblioteca Antoni Comas: 10 ordinadors) • Centre ACTIC ( Biblioteca Antoni Comas)

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït. • Cal tenir el carnet de la Biblioteca. • L’opció de gravar i/o imprimir té un cost

Informació

• Biblioteca Pompeu Fabra. Pl. d'Occitània, s/n. Telèfon: 93 7412920. Correu electrònic: [email protected].

• Biblioteca Antoni Comas. C. d’Enric Prat de la Riba, 110. Telèfon: 93 702 28 13. Correu electrònic: [email protected]

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Biblioteca Pompeu Fabra. Pl. d'Occitània, s/n • Biblioteca Antoni Comas. C. d’Enric Prat de la Riba, 110

Page 46: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. LECTURA PÚBLICA 2.3. SERVEIS A LES ESCOLES I ENTITATS Finalitat

• Impulsar les biblioteques escolars amb un treball conjunt i transversal entre les Biblioteques de Mataró i els diversos organismes de suport a l’educació i la lectura.

• Coordinar l’actuació de les biblioteques públiques i escolars • Servei d’assessorament a les biblioteques escolars • Donar suport a la lectura pública del municipi

Què ofereix

• Assessorament als bibliotecaris/es d’escoles i d’instituts de Mataró i comarca (Biblioteca Pompeu Fabra)

• Préstec de lots temàtics a les escoles • Visites guiades a la Biblioteca

Adreçat a

• Bibliotecaris/es escolars Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Biblioteca Pompeu Fabra. Pl. d'Occitània, s/n. Telèfon: 93 7412920. Correu electrònic: [email protected].

• Biblioteca Antoni Comas. C. d’Enric Prat de la Riba, 110. Telèfon: 93 702 28 13. Correu electrònic: [email protected]

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei • Biblioteca Pompeu Fabra. Pl. d'Occitània, s/n • Biblioteca Antoni Comas. C. d’Enric Prat de la Riba, 110

Page 47: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. LECTURA PÚBLICA 2.4. FOMENT DE LA LECTURA Finalitat

• Apropar al territori les activitats de foment de la lectura i les prestacions que ofereixen les Biblioteques de Mataró

Què ofereix

• Tertúlies infantils i juvenils • Tertúlies literàries • Trobades per conèixer l’obra especialment d’autors catalans

de literatura juvenil (Taller Protagonista Jove) • Tertúlies en altres idiomes (anglès i italià a la Pomeu

Fabra; francès a l’Antoni Comas) • Tertúlies de Lectura Fàcil en Català • Laboratoris de lectura (Biblioteca Antoni Comas) • Lectures en veu alta (Biblioteca Pompeu Fabra) • L’hora del conte i storytime (l’hora del conte en anglès) • Servei de préstec a domicili per a aquelles persones que no

poden desplaçar-se (Biblioteca Pompeu Fabra) • Formació d’usuaris • Visites guiades a la biblioteca( individuals, grupals o en

família) • Visites de la instal·lació fotovoltaica de la Biblioteca

Pompeu Fabra • Tallers familiars

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Biblioteca Pompeu Fabra. Pl. d'Occitània, s/n. Telèfon: 93 7412920. Correu electrònic: [email protected].

• Biblioteca Antoni Comas. C. d’Enric Prat de la Riba, 110. Telèfon: 93 702 28 13. Correu electrònic: [email protected]

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Biblioteca Pompeu Fabra. Pl. d'Occitània, s/n • Biblioteca Antoni Comas. C. d’Enric Prat de la Riba, 110

Page 48: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LES ARTS 3.1. FORMACIÓ I SUPORT A LA CREACIÓ 3.1.1. M|A|C. MATARÓ ART CONTEMPORANI Finalitat

• Impulsar la recerca i la producció en l’àmbit de les arts visuals i el pensament contemporani, tot oferint els recursos necessaris per tal que els creadors puguin treballar en les millors condicions.

Què ofereix

• Lloguer d’equipaments i recursos multimèdia i borses d’ajut a la producció

• Seminaris temàtics, tallers teòrics i/o pràctics, articulació de projectes pedagògics…

• Centre de Documentació, un programa expositiu directament relacionat amb els projectes que es desenvolupen al Centre i presentació d’esdeveniments ocasionals

Adreçat a • Artistes plàstics i visuals • Tota la població

Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït per a totes les activitats programades • L’accés als serveis dirigits als artistes està regulat per unes

convocatòries periòdiques. Informació

• M|A|C| C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. [email protected] www.mataroartcontemporani.cat

Lloc de prestació del servei

• M|A|C| C. de Sant Josep, 9

Page 49: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LES ARTS 3.1. FORMACIÓ I SUPORT A LA CREACIÓ 3.1.2. MOSTRES 3.1.2.1. MOSTRA DE TEATRE A LES ESCOLES Finalitat

• Promoure el teatre entre els infants de Mataró a través d’una mostra adreçada als centres d’educació infantil i primària de la ciutat.

Què ofereix

• Assajos de l’obra triada amb un especialista que treballa amb professors i alumnes

• Formació en pedagogia i metodologia teatral per als mestres participants.

• Funcions als centres d’educació infantil i primària i obertes al públic en general

• Assessorament tècnic i pràctic per la posada en escena al Teatre de l’Institut Miquel Biada

• Coordinació de tota la Mostra • Formació en pedagogia i metodologia teatral per als

professors participants.

Adreçat a

• Alumnat dels centres d’educació infantil i primària de la ciutat

Condicions d’accés

• Per participar en com a actor/actriu, cal ser alumne d’un centre d’educació infantil de Mataró que sol·liciti participar del projecte.

• Per assistir com a públic, l’accés és lliure i gratuït Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

• Aula de teatre. C. de Juan Meléndez Valdés, 2. Telèfon: 937570873. [email protected]

Lloc de prestació del servei

• Teatre de l’institut Miquel Biada. Avinguda de Puig i Cadafalch, 89-99

Page 50: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LES ARTS 3.1. FORMACIÓ I SUPORT A LA CREACIÓ 3.1.2. MOSTRES 3.1.2.2. TOTS DANSEN Finalitat

• Introduir, promoure i donar a conèixer la dansa contemporània als alumnes dels centres de secundària de la ciutat.

Què ofereix

• Assajos i treball de dansa contemporània amb un especialista que treballa amb professors i alumnes

• Formació en pedagogia i metodologia teatral per als professors participants.

• Conducció i creació de la mostra coreogràfica final a càrrec d’un coreògraf professional.

• Funcions als centres d’educació secundària obertes al públic en general

• Assessorament tècnic i pràctic per la posada en escena al Teatre Monumental.

• Coordinació del projecte.

Adreçat a • Alumnat dels centres d’educació secundària de la ciutat

Condicions d’accés

• Alumnat dels centres d’educació secundària de la ciutat que participen del projecte

Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

• Aula de teatre. C. de Juan Meléndez Valdés, 2. Telèfon: 937570873. [email protected]

Lloc de prestació del servei

• Teatre Monumental. La Riera, 169

Page 51: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LES ARTS 3.1. FORMACIÓ I SUPORT A LA CREACIÓ 3.1.3. PREMI DE NARRATIVA DE CIÈNCIA-FICCIÓ Finalitat

• Incentivar la creació literària en el camp de la ciència-ficció • Publicar les obres a l’edició anual dels Premis Manuel de

Pedrolo Què ofereix

• Una dotació econòmica • Edició de les obres premiades

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Cal consultar les bases de cada convocatòria Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Page 52: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LES ARTS 3.2. PROGRAMACIONS ESTABLES 3.2.1. TEATRE I DANSA Finalitat

• Oferir una programació estable i de qualitat de teatre i dansa per tal de formar un públic receptiu als esdeveniments culturals

Què ofereix

• Temporada estable de teatre i dansa de gener a maig i de setembre a desembre

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Cal pagar el preu corresponent a l’entrada de cada espectacle

Informació

• Teatre Monumental. La Riera, 169. Telèfon: 93 7985460. [email protected]

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Teatre Monumental. La Riera, 169.

Page 53: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LES ARTS 3.2. PROGRAMACIONS ESTABLES 3.2.2. MÚSICA Finalitat

• Oferir una programació estable i de qualitat de música de diversos estils per tal de formar un públic receptiu als esdeveniments culturals

Que ofereix

• Programació conjunta amb altres entitats per la programació de la música popular, escoles, instituts i grups locals

• Programació pròpia de concerts familiars i música antiga Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Cal pagar el preu corresponent a l’entrada de cada espectacle

Informació

• Teatre Monumental. La Riera, 169. Telèfon: 93 7985460. [email protected]

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Teatre Monumental. La Riera, 169.

Page 54: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LES ARTS 3.2. PROGRAMACIONS ESTABLES 3.2.3. CINEMA

Finalitat

• Oferir una programació estable i de qualitat de cinema per tal de formar un públic receptiu als esdeveniments culturals

Què ofereix

• Programació estable de cinema, fonamentalment en versió original

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Cal pagar el preu corresponent a l’entrada de cada sessió (hi ha abonaments)

Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Foment Mataroní. C. Nou, 11.

Page 55: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LES ARTS 3.2. PROGRAMACIONS ESTABLES 3.2.4. ARTS VISUALS Finalitat

• Oferir una programació estable i de qualitat d’arts visuals per tal de formar un públic receptiu als esdeveniments culturals

Què ofereix

• Exposicions individuals i col·lectives • Publicacions sobre les exposicions • Activitats complementàries a les exposicions (presentacions,

conferències...) • Servei educatiu a les exposicions

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Can Palauet. C. del Palau, 32. Telèfon: 937582101. http://culturamataro.cat

• Ca l’Arenas, Centre d’Art del Museu de Mataró. C. d’Argentona, 64. Telèfon: 937412930. [email protected]

Lloc de prestació del servei

• Can Palauet. C. del Palau, 32 • Ca l’Arenas, Centre d’Art del Museu de Mataró. C. d’Argen-

tona, 64. • Diversos indrets de la ciutat

Page 56: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LES ARTS 3.3. DIADES INTERNACIONALS Finalitat

• Apropar el teatre, la música, la dansa, el circ i el patrimoni cultural a la ciutadania a través d’actes d’una àmplia difusió i accessibilitat

Què ofereix

• Diades festives entorn la música (21 de juny), el teatre (27 de març), el circ (25 d’abril) i la dansa (29 d’abril) on es dóna suport organitzatiu i logístic als espectacles proposats per l’Aula de Teatre, la Direcció de Cultura i/o els diferents grups i companyies de la ciutat.

• Jornades de portes ofertes a tots els museus de la ciutat (18 de maig): Museu de Mataró, Torre Llauder i Museu Arxiu de Santa Maria

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Diversos indrets de la ciutat

Page 57: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

4. CULTURA POPULAR 4.1. FIGURES INSTITUCIONALS Finalitat

• Promocionar el bestiari de figures institucionals com a patrimoni popular de la ciutat

Que ofereix

• Participació de les figures en el calendari festiu de la ciutat • Difusió del patrimoni popular

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Diversos indrets de la ciutat

Page 58: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

4. CULTURA POPULAR 4.2. CICLE FESTIU Finalitat

• Mantenir la tradició festiva com a eina de socialització, d’integració i d’identitat tot estimulant la participació ciutadana

Què ofereix

• Organització, juntament amb diverses entitats de la ciutat, de:

- Cavalcada de Reis - Carnestoltes - Sant Jordi - Les Santes - Diada Nacional de Catalunya

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït als actes que tenen lloc al carrer. • Alguns actes inclosos al programa de Festa Major són de pagament

Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Diversos indrets de la ciutat

Page 59: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. PARTICIPACIÓ CIUTADANA I SUPORT A ENTITATS 5.1. AGENDA CULTURAL Finalitat

• Donar a conèixer les activitats programades pels diferents agents culturals de la ciutat

Què ofereix

• Informació d’espectacles, cinema, música, exposicions, activitats literàries, conferències, visites comentades, etc. en format d’agenda mensual, tant en versió escrita com en versió Web.

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït per a totes les entitats que organitzin algun acte

• Es poden presentar les sol·licituds cada dia 10 del mes anterior pel que fa a la versió escrita.

Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9

Page 60: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. PARTICIPACIÓ CIUTADANA I SUPORT A ENTITATS 5.2. SUBVENCIONS I CONVENIS Finalitat

• Oferir suport econòmic a les entitats que presentin projectes relacionats amb la cultura.

Què ofereix

• Subvencions i convenis per a desenvolupar projectes relacionats amb la cultura.

Adreçat a

• Entitats culturals de Mataró Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud, segons les bases de cada convocatòria

Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Page 61: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. PARTICIPACIÓ CIUTADANA I SUPORT A ENTITATS 5.3. SUPORT A LES FESTES DE BARRI Finalitat

• Donar suport a les festes dels barris, dels carrers i d’entitats que són d’interès col·lectiu

Què ofereix

• Assessorament a les entitats sobre la programació i l’organització

• Suport infraestructural i de subministraments • Coordinació dels diversos serveis municipals implicats

Adreçat a

• Entitats culturals i dels barris de Mataró Condicions d’accés

• S’ha de presentar una proposta d’activitats i, a partir d’aquí, l’equip de la Direcció de Cultura valorarà el tipus de suport que es presta.

Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9.

Page 62: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. PARTICIPACIÓ CIUTADANA I SUPORT A ENTITATS 5.4. CESSIÓ D’ÚS DE MATERIALS I INFRAESTRUCTURES Finalitat

• Foment i suport a la participació ciutadana i a la dinamització cultural a través d’un suport material i infraestructural que permet la realització de l’activitat.

Què ofereix

• Cessió de material (entarimat, cadires i taules) per al desenvolupament d’actes diversos.

Adreçat a

• Entitats i associacions de Mataró Condicions d’accés

• Cal presentar una sol·licitud i es farà entrega del material segons les disponibilitats de cada moment.

Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Diversos indrets de la ciutat

Page 63: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. PARTICIPACIÓ CIUTADANA I SUPORT A ENTITATS 5.5. CESSIÓ D’ÚS D’EQUIPAMENTS CULTURALS Finalitat

• Proporcionar els espais necessaris per tal que es puguin desenvolupar activitats culturals o d’interès general.

Que ofereix

• Cessió de les diverses instal·lacions, amb els equipaments i personal establert al Reglament d’us de cada espai: - Teatre Monumental - Sales d’exposicions - Sales d’actes - Sales polivalents

Adreçat a

• Entitats i particulars de Mataró Condicions d’accés

• Cal presentar una sol·licitud. • Pagament del preu públic establert • Les entitats culturals poden sol·licitar la utilització exempta

de pagament una vegada a l’any. Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Diversos equipaments culturals de la ciutat

Page 64: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. PARTICIPACIÓ CIUTADANA I SUPORT A ENTITATS 5.6. AUTORITZACIONS D’ACTES A LA VIA PÚBLICA Finalitat

• Autoritzar actes culturals que per al seu desenvolupament siguin susceptibles d’ocupar la via pública.

Què ofereix

• Assessorament previ a l’autorització • Resolució de l’autorització.

Adreçat a

• Entitats culturals de Mataró. Condicions d’accés

• Cal presentar una sol·licitud Informació

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9. Telèfon: 937582361. http://culturamataro.cat

Lloc de prestació del servei

• Direcció de Cultura. C. de Sant Josep, 9.

Page 65: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. INFORMACIÓ I ASSESSORAMENT JUVENIL 1.1. PUNT D'INFORMACIÓ JUVENIL EL SIDRAL Finalitat

• Facilitar l’autonomia personal i social dels joves a través d’informació i assessorament en les matèries del seu interès.

Que ofereix

• Atenció presencial i online • Descentralització dels serveis als IES de la ciutat a través

d’informadors dedicats a aquesta tasca, amb horaris i periodicitat estables

• Tramesa periòdica d'informació (als IES, Espais joves) Adreçat a

• Joves de 14 a 35 anys Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Punt d’Informació Juvenil El Sidral. Pl. d’Espanya, 1 Telèfon

• 93.7025741 Correu electrònic

[email protected] Web

• http://joves.mataro.cat Lloc de prestació del servei

• Oficina Jove del Maresme (OJM). Centre Cívic Cabot i Barba. Plaça miquel Biada, número 5. Tel. 937989649

Page 66: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. INFORMACIÓ I ASSESSORAMENT JUVENIL 1.2. PUNTS DESCENTRALITZATS ALS IES Finalitat

• Apropar la informació i els recursos d’interès per als joves als centres d’ensenyament, tot adaptant-los a les seves necessitats.

Que ofereix

• Informació als IES públics • Organització d'activitats d’interès juvenil (activitats de

formació, teatre, tallers, etc.) Adreçat a

• Joves de 12 a 18 anys Condicions d’accés

• Ser estudiant d’un dels IES públics Informació

• IES Alexandre Satorras. Avda del Velòdrom, 37. Telèfon: 937987711

• IES Thos i Codina. Riera de Cirera, 57. Telèfon: 937414203 • IES Damià Campeny. Plaça dels Bous, 5. Telèfon:

937554730 • IES Puig i Cadafalch. C. de Sant Josep de Calassanç, 16.

Telèfon: 937980762 • IES Miquel Biada. Avda. de Josep Puig i Cadafalch, 89-99.

Telèfon: 937981489 • IES Pla d'en Boet. C. de Ciutat Freta, 26. Telèfon:

937570072 Lloc de prestació del servei

• IES Alexandre Satorras. Avda del Velòdrom, 37 • IES Thos i Codina. Riera de Cirera, 57 • IES Damià Campeny. Plaça dels Bous, 5 • IES Puig i Cadafalch. C. de Sant Josep de Calassanç, 16 • IES Miquel Biada. Avda. de Josep Puig i Cadafalch, 89-99 • IES Pla d'en Boet. C. de Ciutat Freta, 26

Page 67: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. INFORMACIÓ I ASSESSORAMENT JUVENIL 1.3. FORMACIÓ D'EDUCACIÓ EN EL LLEURE Finalitat

• Fomentar la formació de les persones que treballen en l'àmbit de l'educació en el lleure

Que ofereix

• Cursos reglats de monitors • Cursos de directors de centres de lleure • Monogràfics d'especialització d'educació en el lleure

Adreçat a

• Majors de 18 anys Condicions d’accés

• Tenir més de 18 anys • Pagament del preu establert

Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 • Oficina Jove del Maresme (OJM). Centre Cívic Cabot i

Barba. Plaça Miquel Biada, número 5. Telèfon Correu electrònic

[email protected] Web

• http://joves.mataro.cat Lloc de prestació del servei

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 • Oficina Jove del Maresme (OJM). Centre Cívic Cabot i

Barba. Plaça Miquel Biada, número 5. Telèfon

• 93.7025741

Page 68: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. INFORMACIÓ I ASSESSORAMENT JUVENIL 1.4. SALES D'ESTUDI Finalitat

• Facilitar l’accés a espais adequats per a l'estudi a joves estudiants

Que ofereix

• Durant el curs escolar, espai per a l'estudi al Casal de Joves • En època d'exàmens, ampliació horària i obertura de sales

als Centres Cívics. Adreçat a

• Majors de 16 anys Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 • Oficina Jove del Maresme (OJM). Centre Cívic Cabot i

Barba. Plaça Miquel Biada, número 5. Tel. 937989649 Correu electrònic: [email protected] Web: http://joves.mataro.cat • Centre Cívic Pla d’en Boet. C. de Juan Sebastian Elcano, 6.

Telèfon: 937022830 • Centre Cívic Molins. C. de Nicolau Guanyanbes, 23-25.

Telèfon: 937577161 • Centre Cívic Rocafonda. C. de Pablo Picasso,28-30.

Telèfon: 937964503 • Centre Cívic Cerdanyola. P. de Ramon Berenguer III, 82.

Telèfon: 937990201 • Centre Cívic Cirera – La Llàntia. C. de Cadis,1. Telèfon:

937985996 Lloc de prestació del servei

• Centre Cívic Pla d’en Boet. C. de Juan Sebastian Elcano, 6. • Centre Cívic Molins. C. de Nicolau Guanyanbes, 23-25. • Centre Cívic Rocafonda. C. de Pablo Picasso,28-30. • Centre Cívic Cerdanyola. P. de Ramon Berenguer III, 82.

Centre Cívic Cirera – La Llàntia. C. de Cadis,1.

Page 69: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. INFORMACIÓ I ASSESSORAMENT JUVENIL 1.5. SERVEI DE TELECENTRE Finalitat

• Fomentar l’ús de les tecnologies de la informació i comunicació entre els joves

• Facilitar l’accés a les TIC als joves que no disposin d'ordinador propi

Que ofereix

• Utilització gratuïta d'ordinadors connectats a Internet durant un temps limitat

• Assessorament sobre l’ús TIC Adreçat a

• Joves de 14 a 35 anys Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït • Cal donar-se d’alta.

Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 • Oficina Jove del Maresme (OJM). Centre Cívic Cabot i

Barba. Plaça Miquel Biada, número 5. Tel. 937989649 • Correu electrònic: [email protected] Web:

http://joves.mataro.cat • Telecentre. Plaça Espanya, 1 (Properament es traslladarà a

la Nau Gaudí) Lloc de prestació del servei

• Telecentre. Centre Cívic Cabot i Barba. Plaça Miquel Biada, número 5. Tel. 93 757 82 41

Page 70: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. INFORMACIÓ I ASSESSORAMENT JUVENIL 1.6. PÀGINA WEB JOVE HTTP://JOVES.MATARO.CAT Finalitat

• Posar a l'abast dels joves informació del seu interès Que ofereix

• Informació sobre les accions contemplades al Pla Jove x Mataró

• Accés lliure i gratuït des de qualsevol ordinador amb connexió a Internet

Adreçat a

• Joves 14 a 35 anys Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït

Page 71: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. DINAMITZACIÓ I PARTICIPACIÓ JUVENIL 2.1. XARXA D’ESPAIS JOVES Finalitat

• Contribuir al desenvolupament personal i a la promoció social dels joves en els barris

Que ofereix • Informació i suport segons les necessitats que s’expressin • Organització d’activitats de lleure i formació • Espais d’estudi i accés a Internet • Espai de trobada i relació entre els joves

Adreçat a

• Joves de 12 a 20 anys Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït. • Les places a les activitats són limitades. Cal inscriure’s

prèviament. Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 93.7025741

Correu electrònic • [email protected]

Web • http://joves.mataro.cat

Lloc de prestació del servei ● ESPAI JOVE CERDANYOLA Pg. de Ramon Berenguer III, 82-84 Tel. 661 044 595 [email protected] ESPAI JOVE ROCAFONDA - EL PALAU Pablo Ruiz Picasso, 30 Tel. 93 790 22 41 [email protected] ESPAI JOVE LA LLÀNTIA Teià, 7 Tel. 93 702 37 22 / 674 954 119 [email protected]

ESPAI JOVE PLA D’EN BOET

Avinguda de Francesc Macià, 103 (antic Centre Cívic)

Tel. 661 044 584 [email protected]

Page 72: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PARTICIPACIÓ I SUPORT A LES ENTITATS 3.1. CONSELL MUNICIPAL DE JOVES Finalitat

• Proporcionar un espai de participació, debat i consulta sobre la política municipal de joventut.

Que ofereix

• Sessions de treball dirigides pels tècnics de Joventut Adreçat a

• Representants de les entitats juvenils de Mataró Condicions d’accés

• El reglament del Consell estableix quines entitats hi són representades.

Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 93.7025741 Correu electrònic

[email protected] Web

• http://joves.mataro.cat Lloc de prestació del servei

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101

Page 73: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PARTICIPACIÓ I SUPORT A LES ENTITATS 3.2. SUBVENCIONS I CONVENIS Finalitat

• Oferir suport econòmic a les entitats que presentin projectes relacionats amb els infants i joves.

Que ofereix

• Subvencions i convenis per a desenvolupar projectes relacionats amb els infants i els joves.

Adreçat a

• Entitats d’educació en el lleure i juvenil • AMPA

Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud, segons les bases de cada convocatòria

Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 93.7025741 Correu electrònic

[email protected] Web

• http://joves.mataro.cat

Page 74: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PARTICIPACIÓ I SUPORT A LES ENTITATS 3.3. CESSIÓ D’US D’EQUIPAMENTS Finalitat

• Proporcionar als joves els espais i les infraestructures necessàries per tal que puguin desenvolupar les seves activitats.

Que ofereix

• Sales i espais per al desenvolupament de les activitats Adreçat a

• Joves de 14 a 35 anys Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 93.7025741 Correu electrònic

[email protected] Web

• http://joves.mataro.cat Lloc de prestació del servei

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101

Page 75: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PARTICIPACIÓ I SUPORT A LES ENTITATS 3.4. AUTORITZACIONS D’ACTES A LA VIA PÚBLICA Finalitat

• Autoritzar actes culturals que per al seu desenvolupament siguin susceptibles d’ocupar la via pública.

Què ofereix

• Assessorament previ a l’autorització • Resolució de l’autorització.

Adreçat a

• Entitats culturals de Mataró. Condicions d’accés

• Cal presentar una sol·licitud Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Lloc de prestació del servei

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101

Page 76: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

4. CONSUM 4.1. OFICINA MUNICIPAL D'INFORMACIÓ I ATENCIÓ AL CONSUMIDOR Finalitat

• Donar informació i orientar sobre temes relacionats amb el consum i dur a terme una tasca d’inspecció per a la defensa dels consumidors

Què ofereix

• Orientació i informació • Xerrades i tallers • Inspeccions als comerços i serveis

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud per a consultes, reclamacions o denúncies

• Es realitzen intervencions d’ofici Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582321 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 • A diversos comerços i serveis de la ciutat

Page 77: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

4. CONSUM 4.2. JUNTA ARBITRAL DE CONSUM Finalitat

• Oferir una alternativa no judicial, voluntària i gratuïta, que permeti resoldre els conflictes relacionats amb el consum de productes i serveis

Que ofereix

• Accions per resoldre amb caràcter vinculant i de manera simple, ràpida i gratuïta, les diferències sorgides entre consumidors i empresaris

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582321 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101

Page 78: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. INFORMACIÓ I ASSESSORAMENT A LA DONA 5.1. CONSELL IGUALTAT Finalitat

• Proporcionar un espai per a la participació de les entitats relacionades amb la dona.

Què ofereix

• Reunions informatives sobre l’àmbit de la dona a Mataró. • Organització d’activitats relacionades amb la dona.

Adreçat a

• Entitats relacionades amb les dones. Condicions d’accés

• L’accés està establert en el reglament del Consell. Informació

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Telèfon

• 937022812 Lloc de prestació del servei

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Page 79: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

5. INFORMACIÓ I ASSESSORAMENT A LA DONA 5.2. CAMPANYA 8 DE MARÇ Finalitat

• Organitzar activitats de sensibilització sobre la igualtat entre dones i homes.

Què ofereix

• Realització d’activitats de sensibilització i conscienciació • Treball en xarxa amb les entitats de la ciutat

Adreçat a

• Tota la població en general Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Telèfon

• 93 702 28 12 • 010

Lloc de prestació del servei • Diversos llocs de la ciutat

Page 80: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

6. CENTRE DE RECURSOS I INFORMACIÓ PER A LA DONA 6.1. INFORMACIÓ I RECURSOS Finalitat

• Donar informació de tots els recursos existents a la ciutat destinats específicament les dones.

Què ofereix

• Informació de tots els recursos, serveis específics i actuacions en temes de gènere

• Programació d’activitats de formació, informació i sensibilització (seminaris, jornades, etc.)

• Suport a les entitats vinculades a aquest àmbit • Fons documental sobre temes relacionats amb la dona

Adreçat a

• Tota la població en general, especialment a les dones Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Telèfon

• 93 702 28 12 • 010

Lloc de prestació del servei

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Page 81: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

6. CENTRE DE RECURSOS I INFORMACIÓ PER A LA DONA 6.2. SERVEI D’ACOLLIDA Finalitat

• Estimular a la dona en la presa de decisions tot oferint-li informació de tots aquells recursos que pugui necessitar i establir una xarxa que doni cobertura a qualsevol necessitat de les usuàries del servei

Què ofereix

• Orientació, assessorament i recolzament emocional a les dones

• Informació de tots aquells recursos que pugui necessitar la dona

Adreçat a

• Dones de Mataró i Comarca Condicions d’accés

• Lliure i gratuït Informació

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Telèfon • 93 702 28 12 • 010

Lloc de prestació del servei

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Page 82: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

6. CENTRE DE RECURSOS I INFORMACIÓ PER A LA DONA 6.3. VIOLÈNCIA DE GÈNERE 6.3.1. ATENCIÓ ESPECIAL Finalitat

• Donar suport social, psicològic i jurídic a les dones que han patit violència de gènere.

Què ofereix

• Suport Social • Assessoria psicològica • Assessoria jurídica

Adreçat a

• Dones que han patit violència Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Centre d’informació i recursos per a les dones (CIRD). C. de Blai Perera, 6. Telèfon: 93 702 28 12

• 010 • Policia Local • Mossos d’esquadra • Serveis de benestar social • Tots els serveis de salut (CAPs, Hospital, etc.) • Jutjats • Col·legi d’advocats • Fundació Hospital Sant Jaume i Santa Magdalena

Lloc de prestació del servei

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Page 83: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

6. CENTRE DE RECURSOS I INFORMACIÓ PER A LA DONA 6.3. VIOLÈNCIA DE GÈNERE 6.3.2. TALLERS DE PREVENCIÓ A LA VIOLÈNCIA Finalitat

• Sensibilitzar i prevenir als adolescents i joves sobre les conductes i les situacions de violència de gènere.

Què ofereix

• Organització de tallers on es treballa aquest tema. Adreçat a

• Alumnes de secundària de 12 a 18 anys Condicions d’accés

• A demanda dels centres d’educació secundària de la ciutat Informació

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Telèfon

• 93 702 28 12 Lloc de prestació del servei

• En els propis centres d’educació secundària

Page 84: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

6. CENTRE DE RECURSOS I INFORMACIÓ PER A LA DONA 6.3. VIOLÈNCIA DE GÈNERE 6.3.3. CAMPANYA DE SENSIBILITZACIÓ CONTRA LA VIOLÈNCIA DE GÈNERE DEL 25 DE NOVEMBRE Finalitat

• Organitzar activitats de sensibilització contra la violència de gènere

Què ofereix

• Realització d’activitats de sensibilització i conscienciació • Treball en xarxa amb les entitats de la ciutat

Adreçat a

• Tota la població en general Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Telèfon

• 93 702 28 12 • 010

Lloc de prestació del servei

• Diversos llocs de la ciutat

Page 85: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

7. PARTICIPACIÓ I SUPORT A LES ENTITATS 7.1. SUBVENCIONS I CONVENIS Finalitat

• Oferir suport econòmic a les entitats que presentin projectes relacionats amb les dones.

Què ofereix

• Subvencions per a les activitats que organitzen les entitats d’aquest àmbit.

Adreçat a

• Entitats amb projectes relacionats amb la dona de Mataró Condicions d’accés

• Presentació de la sol·licitud segons la convocatòria. Informació

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Telèfon

• 937022812 Lloc de prestació del servei

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Page 86: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

7. PARTICIPACIÓ I SUPORT A LES ENTITATS 7.2. CESSIÓ D’US D’EQUIPAMENTS Finalitat

• Donar suport a les entitats per a que puguin desenvolupar les seves activitats.

Què ofereix

• Ús dels equipaments i els espais que es posen a disposició Adreçat a

• Entitats i associacions relacionades amb la dona Condicions d’accés

• Omplir la sol·licitud corresponent Informació

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Telèfon

• 93 702 28 12 Lloc de prestació del servei

• Centre d´Informació i recursos per les Dones (CIRD). Servei de Família. Carrer de les Tres Roques, 21

Page 87: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

8. GRAN ACTIVA 8.1. CASALS MUNICIPALS PER A LA GENT GRAN Finalitat

• Promoure el benestar de la gent gran mitjançant el lleure, el foment de la convivència, la integració i la relació amb el medi social

Que ofereix • Tallers (entrenament de la memòria, d’alfabetització, noves

tecnologies...) • Sortides culturals

Adreçat a • Majors de .... anys

Condicions d’accés • Estar empadronat a Mataró

Informació • Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101. Tel.

937582301 • OFIAC. La Riera, 48. Tel. 937582275

Lloc de prestació del servei • Casal de la gent gran El Parc. Avda. del Corregiment de

Mataró, 28. • Casal de la gent gran Cerdanyola. Pg. de Ramon Berenguer

III, 84. Tel. • Casal de la gent gran Rocafonda. C. de Colòmbia, 55 • Casal de la gent gran Cirera. Riera de Cirera, 39. Tel. • Casal de la gent gran La Llàntia. C. Nou de la Mercè, 60 • Casal de la gent gran Molins. C. de la Mare de Déu dels

Àngels, 16. • Casal de la gent gran Pla d’en Boet. C. de Juan Sebastián

Elcano, 6 • Casal de la gent gran Havana. Camí Ral, 163

Page 88: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

8. GENT GRAN ACTIVA 8.2. SERVEI DE MENJADOR Finalitat

• Augmentar la qualitat de vida de la gent gran a través d’una alimentació equilibrada a la vegada que es proporciona un espai d’interrelació amb altres persones.

Que ofereix

• Servei de dinar a un preu assequible Adreçat a

• Socis dels Casals de gent gran. Condicions d’accés

• Pagament del preu públic establert Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101. Tel. 937582301

• OFIAC. La Riera, 8. Tel. 937582275 Lloc de prestació del servei

• Casal de gent gran Cerdanyola. Pg. de Ramon Berenguer III, 84

• Casal de la gent gran Rocafonda. C. de Colòmbia, 55

Page 89: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. SALUT AMBIENTAL 1.1. CONTROL INTEGRAT DE PLAGUES Finalitat

• Prevenir i controlar la proliferació de les plagues en els edificis municipals i assessorar sobre el seu control i extinció en els edificis privats.

Què ofereix

• Desinsectació d’edificis municipals • Assessorament personalitzat i a demanda dels particulars.

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud per escrit (en el cas de les demandes de particulars)

Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Edificis municipals • Diversos indrets de la ciutat

Page 90: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. SALUT AMBIENTAL 1.2. CONTROL DE LA POBLACIÓ DE COLOMS I D'ALTRES OCELLS Finalitat

• Prevenir i controlar la proliferació de coloms i altres ocells en els edificis municipals i assessorar sobre el seu control en els edificis privats.

Què ofereix

• Recollida de coloms i altres ocells morts. • Control de la proliferació de coloms i altres ocells (mesures

per evitar la nidació en edificis municipals). • Assessorament personalitzat i a demanda dels particulars

sobre com evitar la nidació de coloms i altres ocells. Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud per escrit (en el cas de les demandes de particulars)

Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected]

Lloc de prestació del servei • Diversos indrets de la ciutat

Page 91: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. SALUT AMBIENTAL 1.3. CENS D’ANIMALS DE COMPANYIA Finalitat

• Conèixer la quantitat d’animals de companyia (gossos i gats) que viuen a Mataró per poder dur a terme accions que facilitin la convivència dels animals amb la població.

Què ofereix

• Disponibilitat de dades per a engegar campanyes relacionades amb la tinença dels animals

Adreçat a

• Tots els propietaris de gats i gossos. Condicions d’accés

• Cal inscriure l’animal en el registre de forma obligatòria, tal i com estableix la normativa.

• Pagament de la taxa corresponent Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• OFIAC. La Riera, 48 • OFIAC Cerdanyola. C. de Ramon Berenguer III, 82 • OFIAC Pla d’en Boet. C. de Juan Sebastián Elcano, 6 • Servei de Salut Pública i Consum. Pl. de Catalunya, 20

Page 92: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. SALUT AMBIENTAL 1.4. RECOLLIDA I ACOLLIDA D'ANIMALS DE COMPANYIA Finalitat

• Facilitar la recuperació dels animals de companyia en cas de pèrdua, robatori o abandó i promoure, en aquest darrer cas, la seva acollida.

Què ofereix

• Recollida i acollida dels animals perduts o abandonats • Campanyes per promoure l’adopció dels animals

abandonats Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Existeixen taxes per determinats serveis Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 • 010

Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Centre d’Acollida Animals de Companyia. C. de Galícia, s/n

Page 93: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. SALUT AMBIENTAL 1.5. CONTROL DE GATS AL CARRER Finalitat

• Controlar les colònies de gats lliures que viuen a la ciutat a fi de mantenir els espais públics nets i reduir les molèsties derivades de la seva alimentació.

Què ofereix

• Recollida dels gats del carrer, marcatge, esterilització i retorn al carrer

• Eutanàsia, en cas que sigui necessari • Dipòsit al Centre d’acollida d’aquells gats de carrer que

siguin adoptables. • Assessorament sobre com evitar l’assentament d’una

colònia de gats de carrer en les finques privades Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Cal entrar una denúncia per escrit al registre. Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei (per la recollida de denúncies)

• OFIAC. La Riera, 48 • OFIAC Cerdanyola. C. de Ramon Berenguer III, 82 • OFIAC Pla d’en Boet. C. de Juan Sebastián Elcano, 6 • Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 •

Page 94: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

1. SALUT AMBIENTAL 1.6. LLICÈNCIES TINENÇA DE GOSSOS SUPOSADA-MENT PERILLOSOS Finalitat

• Garantir la seguretat dels ciutadans i dels animals davant d’un possible comportament inadequat dels gossos que la llei considera potencialment perillosos.

• Control. Segons la legislació. No tenir antecedents penals, poliça d’assegurança, renovació cada 5 anys. La llicència és per cada persona que condueixi l’animal

Que ofereix

• Assessorament i informació sobre el comportament d’aquests animals.

• Tramitació de la llicència per a la tinença d’aquests animals Adreçat a

• Propietaris i persones que condueixin aquest tipus de gossos

Condicions d’accés

• Cal inscriure l’animal en el registre de forma obligatòria, tal i com estableix la normativa.

• Pagament de la taxa corresponent Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101

Page 95: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. PROTECCIÓ DE LA SALUT 2.1. AUTORITZACIONS SANITÀRIES DE MINORISTES DE CARN I MENJARS PREPARATS Finalitat

• Conèixer l’estat dels establiments minoristes de carn i menjars preparats per poder dur a terme un seguiment i accions de control en matèria sanitària.

Que ofereix

• Tramitació de les autoritzacions sanitàries que estableix la Llei. sol·licitada inicialment per ells.

Adreçat a

• Minoristes de carn (carnisseries, xarcuteries) • Establiments de menjars preparats • Bars i restaurants • Menjadors col·lectius (escoles i residències)

Condicions d’accés

• Cal tramitar l’autorització de forma obligatòria, tal i com estableix la llei.

• Pagament de la taxa corresponent Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 •

Page 96: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. PROTECCIÓ DE LA SALUT 2.2. CONTROL SANITARI DEL SECTOR ALIMENTARI Finalitat

• Fomentar i col·laborar amb els establiments alimentaris per tal que coneguin i apliquin les mesures adequades per mantenir la higiene alimentària.

• Planificar i executar la vigilància i control de les actuacions destinades a garantir la seguretat alimentària.

Què ofereix

• Control sanitari i inspeccions periòdiques del sector alimentari en compliment de la normativa autonòmica i local

• Assessorament als establiments alimentaris sobre com actuar correctament i com millorar el seu servei

Adreçat a

• Tots els establiments alimentaris de la ciutat. Condicions d’accés

• Realització periòdica d'inspeccions Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• En els propis establiments inspeccionats

Page 97: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. PROTECCIÓ DE LA SALUT 2.3. CONTROL INSTAL·LACIONS DE RISC DE LEGIONEL·LOSI Finalitat

• Minimitzar el risc de proliferació de la legionel·losi. Què ofereix

• Control de les instal·lacions de risc alt i baix. • Control de les fonts ornamentals i sistemes de reg.

Adreçat a

• Instal·lacions municipals de risc • Particulars que hagin instal·lat sistemes de refrigeració o

altres instal·lacions de risc alt i baix. Condicions d’accés

• Les empreses estan obligades a notificar-ne la instal·lació.

Informació • Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101

Telèfon • 937582367

Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101

Page 98: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. PROTECCIÓ DE LA SALUT 2.4. CONTROL DE LES CONDICIONS DE L'AIGUA DE BANY Finalitat

• Facilitar l'assessorament sobre com complir la normativa i els controls necessaris perquè la qualitat sanitària de l'aigua de bany de les piscines d'ús públic i de les seves instal·lacions sigui la correcta

Què ofereix

• Control de les condicions higiènico-sanitàries de les instal·lacions

• Control de la qualitat sanitària de l'aigua de bany • Assessorament als tècnics de les piscines • Campanyes periòdiques de conscienciació

Adreçat a

• Gestors i propietaris de piscines d’ús públic Condicions d’accés

• Realització periòdica d’inspeccions • Realització d’inspeccions per denúncies

Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• En els propis establiments

Page 99: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

2. PROTECCIÓ DE LA SALUT 2.5. PROGRAMA DE DESRATITZACIÓ, DESINFECCIÓ I DESINSECTACIÓ Finalitat

• Prevenir i controlar les plagues en els edificis municipals i serveis públics assessorar sobre el seu control i extinció en els edificis privats.

Què ofereix

• Desinsectació d'edificis municipals • Desinfecció de vestuaris, dutxes, sanitaris i zona de cuina

dels edificis municipals • Desratització de les zones urbanes i el seu contorn

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Cal tramitar una sol·licitud per escrit (en el cas de les demandes de particulars)

Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon 937582367 Lloc de prestació del servei

• Diversos indrets de la ciutat

Page 100: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LA SALUT 3.1. ALIMENTACIÓ SALUDABLE I ACTIVITAT FÍSICA 3.1.1. INTERVENCIÓ NUTRICIONAL COMUNITÀRIA Finalitat

• Promoure el manteniment o adquisició d’hàbits saludables que ajudin a la prevenció de l’obesitat infantil i juvenil de la població de Mataró.

Que ofereix

• A nivell de comunitat activitats de formació i divulgació a nivell de casals d’avis, centres cívics i associacions de veïns i de dones.

• A nivells d’escoles millorar el coneixement de la problemàtica, facilitar material, tallers i espectacles (Pere Flash), assessorament i revisió de menús escolars.

• A nivell del Centres de Salut activitats formatives dirigides a millorar l’educació nutricional dirigida a la població, distribució de material relacionat.

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure • Demanda d’activitats i material

Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon: 937582367

Lloc de prestació del servei

• Diversos àmbits segons l’aplicació del programa.

Page 101: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LA SALUT 3.1. ALIMENTACIÓ SALUDABLE I ACTIVITAT FÍSICA 3.1.2. A PEU, FEM SALUT Finalitat

• Promoure l’activitat física en l’entorn urbà. Què ofereix

• Oferta d’itineraris i recorreguts per dins la ciutat, amb diferents nivells de dificultat, distribuïts per tot el territori.

• Edició de fitxes descriptives dels itineraris amb la informació relativa (amb llista dels elements d’interès que es poden trobar en el recorregut).

Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït Informació

• Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 • Telèfon: 937582367

Lloc de prestació del servei

• Les fitxes es distribueixen en diversos llocs de la ciutat (CAP, Centres cívics, Oficina Turisme, OFIAC, centres d’ensenyament, entitats, etc.).

Page 102: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LA SALUT 3.1. ALIMENTACIÓ SALUDABLE I ACTIVITAT FÍSICA 3.1.3. VALORACIÓ I SEGUIMENT DELS MENJADORS ESCOLARS Finalitat

• Promoure la confecció de menús equilibrats i saludables. Què ofereix

• Assessorament dietètic • Elaboració de propostes de menús adequats a les diferents

edats dels escolars i les diferents èpoques de l’any. Adreçat a

• Centres escolars de la ciutat Condicions d’accés

• Ser un centre escolars de Mataró amb menjador col·lectiu que disposi dels permisos pertinents.

• Fer la petició del servei. Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Als propis centres escolars

Page 103: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LA SALUT 3.2. SEXUALITAT I AFECTIVITAT 3.2.1. CONEIX, RESPECTA, ESTIMA Finalitat

• Promoure els hàbits saludables entre la població juvenil. Què ofereix

• Material didàctic per a l’alumnat i el professorat d’ESO (fitxes que aborden els temes de l’autoestima, coneixement del propi cos, trastorns alimentaris, educació sexual, guions pels mestres...)

• Seguiments dels projectes escolars relacionats amb tots aquests temes.

Adreçat a

• Centres d’educació secundària Condicions d’accés

• A petició dels centres • És convenient que els centres estigui treballant aquests

temes dins del seu projecte educatiu. Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Als propis centres escolars

Page 104: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LA SALUT 3.2. SEXUALITAT I AFECTIVITAT 3.2.2. FORMACIÓ A ENSENYAMENT PRIMARI Finalitat

• Promoure els hàbits saludables entre la població infantil. Què ofereix

• Oferta d’espectacles i tallers relacionats amb sexualitat i afectivitat.

Adreçat a

• Centres d’educació primària de la ciutat Condicions d’accés

• A petició dels centres • És convenient que els centres estigui treballant aquests

temes dins del seu projecte. Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Als propis centres escolars

Page 105: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LA SALUT 3.3. PLA MUNICIPAL DE DROGODEPENDÈNCIES Finalitat

• Reduir la disponibilitat de drogues legals i il·legals • Reduir la prevalença de consumidors • Oferir una assistència sociosanitària adequada • Reduir la mortalitat per accidents de trànsit relacionats

amb l'ús de drogues i disminuir la incidència de la infecció per VIH entre els usuaris de drogues per via parenteral.

• Elaborar un sistema d’informació estable que permeti adequar els recursos a les necessitats detectades i avaluar les accions efectuades

Que ofereix • Informació / formació sobre drogodependències • Divulgació de materials informatius sobre drogues • Formació de diferents col·lectius professionals • Programa de prevenció de drogodependències als centres

d’ensenyament secundari. Una proposta d’intervenció d’iguals

• Programa de detecció i intervenció precoç • Programa alternativa educativa a la sanció administrativa

per consum o tinença de drogues il·legals • Prevenció de drogodependències en l'àmbit de l'oci juvenil • Programa de formació adreçat a famílies (AMPA) • Programa d'intercanvi de xeringues • Coordinació dels diversos recursos i serveis i informació

sobre la incidència del consum de drogues a Mataró Adreçat a

• Tota la població Condicions d’accés

• Intervencions d’àmbit comunitari • Sol·licitud de la persona/servei interessat

Informació • Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon: 937582367

Lloc de prestació del servei • Intervencions d’àmbit comunitari, segons l’àmbit d’aplicació

del programa

Page 106: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

3. PROMOCIÓ DE LA SALUT 3.4. PLA D'ACTUACIÓ SOBRE EL VIH/SIDA Finalitat

• Prevenir noves infeccions per VIH i reduir l’impacte negatiu personal i social de l’epidèmia

• Potenciar la detecció precoç de la infecció i millorar el procés assistencial dels afectats i el seu entorn.

• Potenciar l’abordatge de la reinserció social i laboral • Potenciar la participació i implicació activa dels ciutadans,

dels professionals i agents socials incentivant intervencions comunitàries

• Elaborar un sistema d’informació estable que permeti adequar els recursos a les necessitats detectades i avaluar les accions efectuades

Que ofereix • Informació / formació sobre el VIH • Divulgació de materials informatius sobre el VIH/sida • Formar a diferents col·lectius professionals • Programes de sexualitat i afectivitat en els centres

d’ensenyament secundari. • Distribució gratuïta de preservatius masculins i femenins • Accessibilitat a preservatius masculins a través de

màquines expenedores • Coordinació dels diversos recursos i serveis • Informació sobre la incidència del VIH/sida a la ciutat de

Mataró • ...

Adreçat a • Tota la població

Condicions d’accés • Intervencions d’àmbit comunitari • Sol·licitud de la persona/servei interessat

Informació • Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 • Telèfon: 937582367

Lloc de prestació del servei • Intervencions d’àmbit comunitari, segons l’àmbit d’aplicació

del programa

Page 107: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

4. PARTICIPACIÓ I SUPORT A ENTITATS 4.1. CONSELL MUNICIPAL DE SALUT Finalitat

• Proporcionar un espai de participació, debat i consulta sobre la política municipal de salut.

Que ofereix

• Sessions de trobada dirigides pels tècnics de Salut Pública Adreçat a

• Representants de les entitats vinculades a la salut pública de Mataró

Condicions d’accés

• El reglament del Consell estableix quines entitats hi són representades.

Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582367 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Centre Cívic Pla d´en Boet. Carrer Juan Sebastian Elcano, 6

Page 108: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

4. PARTICIPACIÓ I SUPORT A ENTITATS 4.2. CONSELL MUNICIPAL DE CONSUM Finalitat

• Proporcionar un espai de participació, debat i consulta sobre la política municipal de consum.

Que ofereix

• Sessions de trobada dirigides pels tècnics de Consum Adreçat a

• Representants de les entitats vinculades als consumidors de Mataró

Condicions d’accés

• El reglament del Consell estableix quines entitats hi són representades.

Informació

� Servei de Família. Avd. Puig i Cadafalch, 101 Telèfon

• 937582321 Correu electrònic

[email protected] Lloc de prestació del servei

• Centre Cívic Pla d´en Boet. Carrer Juan Sebastian Elcano, 6

Page 109: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

PARTICIPACIÓ i CIUTADANIA

Agència de suport a l’associacionisme

Finalitat

•••• Posar a disposició de les entitats i associacions del municipi els recursos i serveis necessaris per a poder desenvolupar la seva activitat i que responguin a les seves necessitats.

•••• Orientar i assessorar en els processos de constitució de noves associacions a la ciutat

•••• Donar a conèixer la tasca de les entitats de Mataró i les activitats que promouen.

•••• Millorar l’autonomia de les associacions i ampliar la seva incidència en la societat.

Que ofereix

• Atenció personalitzada tant presencialment com per correu electrònic

• Programació anual i permanent de formació sobre gestió i funcionament intern de les entitats

• Orientació en temes administratius, fiscals, de gestió i jurídics.

• Sessions informatives sobre tramitació de subvencions

• Difusió d’informacions d’interès per a les Entitats inscrites en el Registre Municipal d’Entitats.

Adreçat a

• Associacions i entitats, sense finalitat de lucre, de diferents àmbits, i que ofereixen serveis als seus associats o ciutadania en general.

• Ciutadans i ciutadanes interessats en constituir una entitat sense ànim de lucre.

Condicions d’accés

• Concertar cita prèvia per telèfon o per correu electrònic.

• Servei gratuït

Informació

• Servei de Projectes Transversals, Participació i Ciutadania

c. Juan Sebastián Elcano, 6 Telèfon: 93.702.28.79

[email protected]

Lloc de prestació del servei

• Centre cívic Pla d’en Boet

Page 110: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

PARTICIPACIÓ i CIUTADANIA

Dinamització territorial

Finalitat

• Donar suport a les entitats i les associacions per tal que portin a terme activitats d’interès per la ciutat coordinant-los en la mesura que sigui possible espais i recursos.

Que ofereix

•••• Foment d’activitats al territori: promoció d’activitats de cohesió social als barris de la ciutat promogudes per les entitats.

•••• Promoció del treball en xarxa: coneixement i impuls de les diferents iniciatives que es donin als barris, fent especial incidència en el foment d’activitats impulsades per diferents entitats. Creació de taules d’entitats

•••• Impuls de Mostres d’entitats territorials (Rocafonda i Cerdanyola)

•••• Recepció de demandes i propostes per part del teixit associatiu i la ciutadania de cada un dels barris de Mataró

•••• Informació de les actuacions municipals que es desenvolupen al territori

Adreçat a

• Associacions i entitats, sense finalitat de lucre, dels diferents barris de Mataró.

Condicions d’accés

• No n’hi ha

Informació

• Servei de Projectes Transversals, Participació i Ciutadania

c. Juan Sebastián Elcano, 6 Telèfon: 93.758.26.92

[email protected]

Lloc de prestació del servei

• Als diversos centres cívics de la ciutat

Page 111: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

PARTICIPACIÓ i CIUTADANIA

Promoció de la participació ciutadana

Finalitat

• Oferir i impulsar la creació d’espais de participació per a promoure la implicació del teixit associatiu i la ciutadania no organitzada en el dia a dia de la ciutat.

Que ofereix

•••• Consells de participació: Òrgans estables de participació ciutadana on entitats dels diferents àmbits de treball (Esports, Cultura, Salut pública, Joventut, Gent Gran, etc.) i territoris poden treballar conjuntament amb l’Ajuntament en la gestió dels temes que els afecten.

•••• Registre ciutadà: Ciutadans i ciutadanes no organitzats que estan interessats a implicar-se en la presa de decisions municipal. Aquells que en formen part poden ésser escollits com a integrants dels Consells territorials.

•••• Processos participatius sobre diferents temàtiques. Es vetlla per garantir que tots els agents implicats en cada procés puguin participar a través de les eines i mecanismes que es desenvolupen.

Adreçat a

• Associacions i entitats, sense finalitat de lucre, i amb ciutadans i ciutadanes de Mataró

Condicions d’accés

• Inscripció Consells municipals de participació

• Inscripció Registre ciutadà

Informació

• Servei de Projectes Transversals, Participació i Ciutadania

c. Juan Sebastián Elcano, 6 Telèfon: 93.758.26.92

[email protected]

Lloc de prestació del servei

• Als diversos equipaments municipals de la ciutat

Page 112: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

PARTICIPACIÓ i CIUTADANIA

Cessió d’espais dels equipaments cívics i difusió d’activitat

Finalitat

• Donar suport a les entitats i les associacions per tal que portin a terme activitats d’interès per la ciutat facilitant-los en la mesura que sigui possible espais i recursos.

Que ofereix

• Cessió d’espais als equipaments cívics amb les infraestructures necessàries, sempre que sigui possible i estiguin disponibles (sales d’actes i polivalents).

• Espai d’exposicions

• Seu d’entitats

• Bústies d’entitats per aquelles que es reuneixen al centre periòdicament per portar a terme les seves activitats.

• Cessió d’armaris per entitats (ja sigui per les activitats que fan al centre, com de forma fix).

• Suport a la difusió d’activitats, a través de l’eina Fem Mataró!, (disseny d’un cartell tipus i que serveix d’altaveu per donar a conèixer les activitats proposades per entitats a tota la ciutat). Opció de repartiment intern dels cartells als equipaments municipals.

Adreçat a

• Associacions i entitats, sense finalitat de lucre, que formin part del Registre Municipal d’Entitats.

• La cessió d’espais també als serveis municipals per actes que necessitin les infraestructures d’aquests equipaments.

Condicions d’accés

• Per la cessió d’espais: cal tramitar una sol·licitud d’ús d’equipaments municipals i registrar-la.

• Per la petició de bústia i armaris: cal tramitar pel registre municipal una instància.

• Pels Cartells Fem Mataró: cal omplir el full de sol·licitud de cartells i fer-lo arribar al centre cívic del territori.

Informació

• Servei de Projectes Transversals, Participació i Ciutadania

c. Juan Sebastián Elcano, 6 Telèfon: 93.702.28.31

http://www.mataro.cat/web/portal/ca/participacio/xec/index.html

Lloc de prestació del servei

• Diversos equipaments cívics de la ciutat

Page 113: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

PARTICIPACIÓ i CIUTADANIA

Punts Òmnia i Online

Finalitat

• Acostar les noves tecnologies de la informació i de la comunicació i afavorir la inclusió social al conjunt de la ciutadania.

• Facilitar la connexió a Internet als i les ciutadanes que ho necessitin

Que ofereix

• Ordinadors amb connexió a Internet

• Cursos d’informàtica

• Cessió d’espai per a entitats

Adreçat a

• Tota la població.

Condicions d’accés

• Gratuït

• Sol·licitud d’espais per part d’entitats

Informació

• Servei de Projectes Transversals, Participació i Ciutadana

c. Juan Sebastián Elcano, 6 Telèfon: 93.702.28.64

[email protected]

Lloc de prestació del servei

• Centres Cívics del Pla d’en Boet, Cirera, Molins i Rocafonda.

Page 114: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

PARTICIPACIÓ i CIUTADANIA

Suport a Comunitats de Veïns i Veïnes

Finalitat

• Recurs adreçat a treballar la complexitat de problemes presents en comunitats de propietaris/àries que requereixen una atenció especial.

Que ofereix

• Assessorament, formació i tutela als interlocutors/res i representants de les comunitats de propietaris/àries.

• Detecció i intervenció davant determinades problemàtiques de forma coordinada amb els diferents recursos municipals.

• Detecció i seguiment de pisos buits per a la borsa de lloguer social.

Adreçat a

• Comunitats de propietaris/àries, comunitats de veïns/nes, administradors de finques, llogaters...de Rocafonda, El Palau, l’Escorxador i Cerdanyola.

Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït, amb cita prèvia.

Informació

Rocafonda, El Palau i l’Escorxador: Oficina LLei de Barris, C/ Blai Parera, 6 baixos, 08304 Mataró Telf. 931695015 – 620726127, [email protected]

Cerdanyola: Centre Cívic Cerdanyola, Passeig de Ramon Berenguer III, 82-84, 08302 Mataró tel. 937022847-647824302, [email protected]

Lloc de prestació del servei

Barris de Rocafonda, El Palau, l’Escorxador i Cerdanyola.

Page 115: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

PARTICIPACIÓ i CIUTADANIA

Oficina Llei de Barris

Finalitat

• Oferir un punt d’atenció d’informació i atenció del projecte de Llei de Barris.

Que ofereix

• Desplegament de les oportunitats que ofereix la Llei de Barris i els Plans d’Actuació Municipals, a través del Projecte de Llei de Barris i els programes que se’n deriven

• Assessorament i derivació de temes relacionats amb els barris.

Adreçat a

• Veïns/nes dels barris de Rocafonda, el Palau i l’Escorxador, entitats, comerciants...

Condicions d’accés

• Accés lliure i gratuït

Informació

• Oficina LLei de Barris, C/ Blai Parera, 6 baixos, 08304 Mataró

Telf. 931695015 -663322356, [email protected]

Lloc de prestació del servei

• Barris de Rocafonda, El Palau i l’Escorxador.

Page 116: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

PARTICIPACIÓ i CIUTADANIA

Mediació Ciutadana

Finalitat

• La mediació és una eina senzilla i eficaç que ens ajuda a superar malentesos i situacions de conflicte mitjançant la recerca de diferents alternatives.

Que ofereix

• És un servei gratuït, confidencial, voluntari i participatiu que fomenta l’apropament, la comprensió i el diàleg, fent possible que les persones arribin per si mateixes a acords satisfactoris i duradors.

Adreçat a

Qualsevol ciutadà o ciutadana, entitat, grup o associació de Mataró.

• No intervé:

o en aquells casos que estan subjectes a un procés penal

o en els conflictes entre l’administració i el ciutadà, ja que són competència del Defensor del Ciutadà

Condicions d’accés

• En el cas de persones físiques, ser un ciutadà/ana que resideixi o treballi a Mataró, en el cas de persones jurídiques, estar domiciliades a Mataró i inscrites al Registre municipal d’entitats.

Informació

• El servei de mediació ciutadana treballa en els casos següents: comunitaris i veïnals, espais públics, activitat econòmica, entre entitats i associacions, escolars, familiars, habitatge i qualsevol altre desacord entre persones.

Lloc de prestació del servei

• Servei de Mediació Ciutadana. Telèfon 93.702.28.07

Avinguda Lluís Companys, 21 08302 Mataró

[email protected]

Page 117: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

PARTICIPACIÓ i CIUTADANIA

Mediació Intercultural

Finalitat

• La mediació intercultural és una eina que permet, en l’àmbit dels serveis públics, facilitar els processos d’integració de les persones nouvingudes mitjançant la traducció lingüística i de codis culturals i l’assessorament als i les professionals que hi treballen i als usuaris/àries que s’hi adrecen.

Que ofereix

• L’ajuntament de Mataró disposa d’un equip de mediadors i mediadores que intervenen, en els àmbits de benestar social, educació, salut i inserció sociolaboral. Els idiomes de treball són: català, castellà, anglès, francès, xinès, àrab, amazic, i les llengües majoritàries de l’Àfrica subsahariana, entre elles mandinga, sarahole i wòlof.

Adreçat a

• Serveis municipals o serveis públics d’altres administracions que treballen en els àmbits de treball específic: benestar social, sanitat, educació i inserció sociolaboral.

Condicions d’accés

• La demanda ha de provenir d’un servei públic.

Informació

• Àmbit de benestar social: es promou l’autonomia de les persones nouvingudes.

• Àmbit d’educació: s’afavoreixen els processos d’inserció socioeducativa dels menors d’origen estranger i la millora de les condicions d’escolarització.

• Àmbit sanitari: s’assessora als i les professionals dels serveis sanitaris per tal facilitar-los l’atenció als usuaris/àries .

• Àmbit sociolaboral: es promou la inserció sociolaboral de les persones nouvingudes com a eina per afavorir la seva integració

Lloc de prestació del servei

• Ubicació del servei demandant o el lloc que s’indiqui a la demanda.

• Servei de Projectes Transversals, Participació i Ciutadania

c. Juan Sebastián Elcano, 6 Telèfon: 93.758.24.87

[email protected]

Page 118: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

PARTICIPACIÓ i CIUTADANIA

Acollida

Finalitat:

• L’objectiu general és proporcionar els recursos informatius i formatius necessaris per a dotar d’autonomia a les persones que arriben a la ciutat, per tal que tinguin, en condicions d’igualtat, les mateixes oportunitats i obligacions que la resta de la població. El model d’acollida dels immigrants ha de promoure l’accés normalitzat als drets i recursos socials existents i una informació adequada de com accedir-hi.

Que ofereix:

• Coneixement de l’entorn: la ciutat, el barri, la societat i el país d’acollida, la participació social, el teixit associatiu.

• Orientació social: els drets i els deures, els principis i valors democràtics, la utilització de l’espai públic.

• Cursos d’alfabetització, inicial i bàsics en la llengua i coneixement de la cultura a través del CNL i l’escola d’adults de Can Noé.

Adreçat a:

• A les persones que s’empadronen per primera vegada a Mataró.

Condicions d’accés:

• Que estiguin empadronades a Mataró

Informació:

• Servei de Projectes Transversals, Participació i Ciutadania

c. Juan Sebastián Elcano, 6 Telèfon: 93.758.23.26

Lloc de prestació del servei:

• Àmbit del terme municipal de Mataró

Page 119: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

EL DEFENSOR DEL CIUTADÀ Qui és i com et pot ajudar

• És la institució que té per missió vetllar pels drets de la ciutadania davant l’actuació de l’Administració municipal i dels organismes que en depenen. És elegit i nomenat pel Ple de la corporació amb el vot majoritari de les quatre cinquenes parts del nombre legal de membres, institució davant la qual ha de presentar l’informe de les seves actuacions. El Defensor del Ciutadà compleix les seves funcions amb independència i objectivitat.

En què pot intervenir

� El Defensor del Ciutadà actua a sol·licitud de qualsevol persona física o jurídica que demostri tenir un interès legítim per l’objecte de la queixa que faci, en assumptes en què l’actuació de l’Administració municipal hagi pogut produir una vulneració dels drets de les persones, com per exemple:

- Retards - Errors o arbitrarietats - Inexecució de resolucions - Tracte indegut als ciutadans - Motivació insuficient de les resolucions - I en general, les actuacions que impedeixin l’exercici legítim dels drets constitucionals. Les seves actuacions són confidencials. Les resolucions del Defensor adopten la forma de recomanació, recordatori i suggeriment, i pot proposar fórmules de conciliació entre les parts afectades. Les seves resolucions no poden modificar ni anul·lar actes administratius, ni poden ser objecte de recurs de cap mena.

Qui pot presentar queixes • Tothom, tant persones físiques com jurídiques. Totes les

actuacions del Defensor són gratuïtes i no és necessària l’assistència de cap advocat o procurador.

Informació

• Defensor del Ciutadà. C. de Cuba, 47. Telèfon: 937582499. http://www.mataro.cat/web/portal/ca/Ajuntament/defensor_ciutada.html Correu electrònic: [email protected] Horari: de dilluns a divendres de 9h a 14h i de 17h a 19h

Page 120: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el

DIRECCIÓ DE PROMOCIÓ ECONÒMICA Finalitat

• Dinamització i desenvolupament de l’economia de la nostra ciutat: fomentant l’ocupació, la millora de la competitivitat del teixit productiu, la dinamització comercial, la potenciació del turisme i la promoció exterior de Mataró. Aquesta tasca es porta a terme a través de:

o Servei de Promoció de Ciutat i Comerç o Servei d’ocupació

Servei de Promoció de Ciutat i Comerç. Què ofereix.

• La potenciació del turisme a través de la creació d’espai turístic, de producte i de la seva difusió.

• La dinamització dels sector comercial de la ciutat, fent especial atenció al comerç urbà, incloent-hi la dels mercats municipals, mitjançant la realització d’accions específiques i la celebració de certàmens firals com a pol d’atracció.

Servei d’ocupació. Què ofereix.

• Oferir eines i recursos a les persones en edat laboral -sigui quina sigui la seva situació i condició- i a les empreses. Es tracta d’un públic molt ampli que té en comú la inquietud per millorar i créixer professionalment. Des del SOM se’ls assessora perquè puguin dur a terme una presa de decisions responsable en l’àmbit laboral.

• Aprofundir en la qualitat de l’ocupació i augmentar l’ocupabilitat de les persones.

• Afavorir la igualtat d’oportunitats i el mercat inclusiu. • Augmentar i millorar les competències del capital humà del

territori, fomentar la orientació i la formació al llarg de tota la vida.

Informació

• Direcció de Promoció Econòmica. C. de Francisco Herrero, 70. Telèfon: 937582131.

• Servei d’Ocupació. C. de Francisco Herrero, 70. Telèfon: 937582131. correu electrònic: [email protected]

• Servei de Promoció de Ciutat i Comerç. C. de Francisco Herrero, 70. Telèfon: 937582131. correu electrònic: [email protected]

Horari: de dilluns a divendres de 8 a 15h

Page 121: ATENCIÓ CIUTADANA FACILITAR INFORMACIÓ DE LA CIUTAT, … · 2019. 10. 31. · Horari De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat. Durant el