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INFORMACIÓN SOBRE EL ENTORNO
- Crisis económica y recesión en países consumistas.
- A nivel estatal se ve agudizada por el déficit del sector público, crisis bancaria relacionada al sector inmobiliario reduciendo las ayudas que podría aportar al tercer sector.
- Auge de los BRIC pero cuentan con un gran número de población bajo el umbral de la pobreza.
- Concienciación de las personas
**Goldman&Sachs Global Economics Paper
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- Auge del fenómeno low cost.
- Movilidad social
- Cambios estilo de vida
- Tendencia a la RSC en las empresas
- La economía familiar se ha visto reducida y no cuenta con excedentes para colaborar con ONGs a nivel monetario.
- Ley del Tercer Sector
*Population Matters*Atlas Geopolítico Monde Diplomatique
INFORMACIÓN SOBRE EL ENTORNO
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EL TERCER SECTOR
Sector Privado
Sector Público
Tercer Sector
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1.Disponer de un grado mínimo de estructura a condición de poseer
2.Personalidad jurídica y capacidad legal3.No poseer ánimo de lucro4.Trabajar activamente en el campo de la cooperación5.Tener voluntad de cambio o de transformación social6.Poseer respaldo y presencia social7.Tener independencia8.Estar basadas y articuladas en torno a los fines de solidaridad
.
*Goldman&Sachs Global Economics Paper
EL TERCER SECTORDefinición del Tercer Sector, según la CONGDE (Coordinadora de ONG para el Desarrollo).
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Tipologías:
EL TERCER SECTOR
Asociaciones FundacionesOtras
entidades
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Tercer Sector a nivel Internacional:Peso del sector en los países desarrollados, considerablemente superior al de Latino America, Europa del Este y Europa Central.
- Factores históricos- Factores políticos- Factores jurídicos- Factores sociales- Factores culturales- Factores religiosos
*Tercer Sector: Retos y propuestas para el próximo milenio. Álvarez de Mon
EL TERCER SECTOR
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Tercer Sector a nivel Internacional:
-EE.UU 90% de la suma anual de donaciones provienen de los ciudadanos (vivos y fallecidos) - buena comunicación
- transparencia informativa (rendición de cuentas) - alto grado de exigencia respecto a la
comunicación de objetivos
- Trasladar los modos de actuación de las organizaciones americanas a Europa
*Tercer Sector: Retos y propuestas para el próximo milenio. Álvarez de Mon
EL TERCER SECTOR
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Tercer sector en España:
-Se sostiene gracias a los voluntarios por la prestación de sus servicios
-Plan Estatal de voluntariado: Establece las pautas de actuación para todas las entidades relacionadas con el Tercer Sector y contribuye a la coordinación de todas ellas
-Sensibilizar la opinión pública sobre el papel que desempeñan las ONG en nuestra sociedad-Promocionar todas las diferentes actividades relacionadas con el Tercer Sector para fomentar una cultura de voluntariado en la sociedad española-Apoyar a las diferentes ONG a mejorar la formación de los voluntarios y la captación de los responsables de la gestión de dichas organizaciones-La creación de mecanismos de comunicación entre todas las entidades, tanto públicas como privadas, relacionadas con el Tercer Sector
*Plan Estatal de Voluntariado 1997-2000
EL TERCER SECTOR
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Contexto de crisis:
- Incremento de las necesidades sociales
-Tendencia a la reducción de ingresos públicos y privados
-Cambios en las prioridades de todos los agentes
-Incertidumbre ante la evolución del voluntariado
*Observatorio del Tercer Sector
EL TERCER SECTOR
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“Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure, así como a su familia, la salud y el bienestar, y en especial la alimentación, el vestido, la vivienda, la asistencia médica y los
servicios sociales necesarios; tiene asimismo derecho a los seguros en caso de desempleo,
enfermedad, invalidez, viudez, vejez u otros casos de pérdida de sus medios de subsistencia por
circunstancias independientes de su voluntad”
Artículo 25 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos
ARQUITECTOS SIN FRONTERAS ESPAÑA
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MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
MisiónPromover el desarrollo humano equitativo y sostenible, a través de la mejora de la habitabilidad y la defensa del derecho de las personas a un hábitat digno, en especial en los colectivos desfavorecidos
Visión:Convertirse en una ONGD de referencia en aspectos de hábitat, arquitectura, urbanismo e infraestructuras, tanto en España como en los países en los que trabajan.
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Valores
TransparenciaCalidadResponsabilidadNotoriedadIndependenciaParticipaciónÉticaTransformación Social…
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
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ARQUITECTOS SIN FRONTERAS ESPAÑA
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Cooperación Local Diagnosis
Reformas
Barrios Razones Públicas
Barrios Distritos
Cooperación Internacional
Africa del Oeste
Mozambique Cuba
Intercambio Experiencias
Grupos transversales SensibilizaciónGrupo de apoyo a la Oficina Central de Arquitectos Sin Fronteras ComunicaciónGrupos territoriales
ASF-Internacional
Grupos de la Demarcación de Cataluña:
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Periódico InternoRevista InternaTablón de anuncios XCircularesCorreo electrónico XIntranet X
Rueda de prensaPeriódicoRevistaNota de prensaComunicado de prensaDossier de prensaPublicidad exteriorRadioTVInternet/On-line X
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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
Comunicación Interna:
Comunicación Externa:
*Ibáñez, María Del Mar Soria. La comunicación en las ONGs Españolas
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Captación de socios/donantes/ voluntarios XHechos extraordinarios (crear notoriedad)Campañas de concienciaciónParticipación en ferias/salones/jornadas/ encuentros etc. XOtros
Teléfono XFaxCorreo electrónico XSala de prensa virtual
ARQUITECTOS SIN FRONTERAS ESPAÑA
Comunicación Externa: Relación con los medios
Comunicación Externa:
*Ibáñez, María Del Mar Soria. La comunicación en las ONGs Españolas
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Ventajas
- Estructura- Voluntariado- Comunicación On-line: Web, Redes sociales (Blogs, Facebook, Twitter…)- SEO Problemas- Ausencia de un departamento de Comunicación- Muchos grupos no poseen Base de datos- Competencia Interna- Mala utilización de herramientas de comunicación interna: Intranet- No tienen notoriedad
ARQUITECTOS SIN FRONTERAS ESPAÑA
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- Registros ONGDs en España:
- ONGD España: 1.993 inscritas en el registro de
ONGDs de la AECID.
- CONGDE: más de 100 ONGs
- FCONG: 85 ONGs para el Desarrollo
- Listado BOE
*AECID. Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación.
Análisis de la competencia
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Competencia directa1. ONGs cuyos proyectos se centren exclusivamente en el ámbito de la construcción.
2. ONGs cuyo principal objetivo vaya dirigido a la construcción. La diferencia respecto a ASFE es el tamaño.
3. Despachos de arquitectos con RSC
Competencia indirecta
Manel Rebordosa. Responsable de la demarcación de Cataluña.
Análisis de la competencia
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Competencia directa
1. ONGs centradas exclusivamente en el ámbito de la construcción:
- Nivel Autonómico:
- ATSF (“Arquitectes Tècnics Sense Fronteres)- “Associació Universitat Sense Fronteres”- “Namasté Girona”
- Nivel Nacional:
- Federación Española de Ingeniería Sin Fronteras- Asociación Casas de la Esperanza
Análisis de la competencia
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Competencia directa
2. ONGs que tienen como principal objetivo la Construcción.
- Nivel Nacional:
- Habitáfrica- Asociación Observatorio Panamericano- Hábitat Tierra
- Nivel Internacional- Habitat For Humanity- Make it Right
3. Despachos Arquitectos con RSC
Análisis de la competencia
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Competencia Indirecta
- Mensajeros de la Paz
- CESAL- Fundación CIDEAL- Fundación
Desarrollo Sostenido- Fundación
Entreculturas- Fundación MAINEL- Juan Ciudad ONGD- Manos Unidas- MUNDUBAT- OSPAAAL –
Solidaridad
- Unesco- Intermón Ofxam- Cruz Roja- Médicos Sin
Fronteras- Vicente Ferrer- Ayuda en acción
Análisis de la competencia
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Análisis de la competenciaBENCHMARKINGCompetencia directa:
Competencia indirecta:
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Cruz Roja
Intermón Oxfam
Médicos Sin
Fronteras
Arquitectos técnicos
Habitáfrica
Arquitectos Sin Fronteras
Trabajadores 11.779 338 25.245 15 33 50
Voluntarios 207.855 1.796 2.465 5 0 960
Socios 1.019.593 234.165 289.812 30 80 1260
Donantes 380.000 78.057 306.427 - 16 -
Presupuesto 570.058.765 78.992.000 71.076.866 - 5.476.572 1.923.719
ANÁLISIS COMPARATIVO GENERAL DE LA COMPETENCIA EN ESPAÑA
Análisis de la competenciaBENCHMARKING
*Memorias anuales 2011
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Cruz Roja Intermón Oxfam
Médicos Sin Fronteras
Arquitectos técnicos
Habitáfrica Arquitectos Sin Fronteras
Prensa Interna
Revista Interna X X X
Tablón de anuncios
X X X X
Circulares X X X X
Correo electrónico X X X X X X
Intranet X X X X X X
Cruz Roja Intermón Oxfam
Médicos Sin Fronteras
Arquitectos técnicos
Habitáfrica Arquitectos Sin Fronteras
Rueda de prensa X X XPrensa externa X X XRevista externa X X X XNota de prensa X X XComunicado de
prensaX X X
Dossier de prensa X
Publicidad exterior
X X X
Radio X X XTV X X X
Internet/On-line X X X X X X
Herramientas de comunicación interna:
Herramientas de comunicación externa:
BENCHMARKING
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Cruz Roja
Intermón Oxfam
Médicos Sin Fronteras
ArquitectosTécnicos
Habitáfrica Arquitectos Sin Fronteras
Captación X X X X XHechos
extraordinarios
X X X
Campañas de concienciación
X X X
Participación en ferias/Salones
/jornadas /encuentros etc.
X X X X
Cruz Roja
Intermón Oxfam
Médicos Sin Fronteras
Arquitectos Técnicos
Habitáfrica Arquitectos Sin Fronteras
Teléfono X X X X X X
Fax X X X X X
Correo electrónico
X X X X X X
Sala de prensa virtual
X X X
Herramientas de comunicación externa: Relación con los medios
Herramientas de comunicación externa:
BENCHMARKING
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Aspectos positivos de ASFE-Comunicación On-line: Web, Redes sociales (Blogs, Facebook, Twitter…)- SEO
Aspectos a mejorar- Implementación de un departamento de comunicación- Presencia en soportes- Generar impacto social- Utilización de herramientas de impacto mediático- Mejora en la utilización de herramientas de comunicación interna: Intranet- Generar notoriedad
Análisis de la competenciaBENCHMARKING
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Públicos ASFE
- Público Interno
- Socios- Voluntarios- Junta Directiva- Empleados
- Público Externo
- Arquitectos- Estudiantes de Arquitectura- Patrocinadores- Posibles Fundraisers- Comunidades y Asociaciones- Membresía- Porveedores
- Auditorias- Medios de
comunicación- ONGs-
Universidades- Instituciones- Embajadas y
Consulado - Empresas
Investigación aplicada
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Públicos Estratégicos
Investigación aplicada
ArquitectosEstudiantes de
arquitecturaSocios
Potenciales
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Hipótesis
- El nivel de notoriedad de ASFE es superior al 50% en Arquitectos y Estudiantes de Arquitectura. Y de un 30% en Socios potenciales.
- El conocimiento de las tareas de ASFE son sabidas en un 60% en Arquitectos, un 50% en estudiantes y un 25% socios potenciales.
-ASFE está en el Top of Mind de las ONGs en el ámbito de la construcción. Un 80% en arquitectos, un 50% estudiantes y un 20% socios potenciales.
Investigación aplicada
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Principal objetivo de la Investigación
- Demostrar la validez o no de las hipótesis
Metodología
- Investigación Cualitativa- Focus Group- Entrevistas en profundidad
- Investigación Cuantitativa- Encuestas
* Kotler Philip. Fundamentos de Marketing.
Investigación aplicada
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Arquitectos
- Tipo de investigación: Investigación Cualitativa- Objetivos: comprobar si son válidas las hipótesis para este
público en concreto.- Metodología: Entrevistas en Profundidad- Universo: España: número de colegiados en el Colegio de Arquitectos de
España: 48.800Cataluña: número de colegiados en el Col.legi d’Arquitectes de
Catalunya: 10.000- Muestra representativa:
España: n= 382Cataluña: n = 370
- Número de Entrevistas realizadas: 4 Arquitectos
Investigación aplicada
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Estudiantes de Arquitectura
- Tipo de investigación: Investigación Cualitativa
- Objetivos: comprobar si son válidas las hipótesis para este público en concreto.
- Metodología: Focus Group
- Universo: Todos los estudiantes de arquitectura en España y/o Cataluña.
- Muestra representativa: Difícil de determinar.
- Nº de Participantes: 6 estudiantes de arquitectura
Investigación aplicada
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Socios Poteciales
- Tipo de investigación: Investigación Cuantitativa
- Objetivos: comprobar si son válidas las hipótesis para este público en concreto.
- Metodología: Encuestas
- Universo: - España: habitantes mayores de 18 años de edad: 37.791.177- Cataluña: habitantes mayores de 18 años de edad: 5.885.959
- Muestra representativa: 385
- Nº de encuestas realizadas: 173* iNE. Estimaciones de la población actual en España
Investigación aplicada
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Arquitectos
- Hipóteisis 1: El nivel de notoriedad de ASFE es superior al 50% en Arquitectos. => Es válida
- Hipótesis 2: El conocimiento de las tareas de ASFE son sabidas en un 60% en Arquitectos. => No es válida
- Hipótesis 3: está en el Top of Mind de las ONGs en el ámbito de la construcción. Un 20% en Arquitectos. => Es válida
Resultados de la investigación
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Estudiantes de Arquitectura
- Hipóteisis 1: El nivel de notoriedad de ASFE es de un 50% en Estudiantes de arquitectos. => Es válida
- Hipótesis 2: El conocimiento de las tareas de ASFE son sabidas en un 50% en Arquitectos. => No es válida
- Hipótesis 3: está en el Top of Mind de las ONGs en el ámbito de la construcción. Un 50% en Arquitectos. => No es válida
Resultados de la investigación
![Page 38: Asfe ppt](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022062419/558bdb9dd8b42aee058b45b8/html5/thumbnails/38.jpg)
Socios potenciales
- Hipóteisis 1: El nivel de notoriedad de ASFE es de un 30% en Estudiantes de arquitectos. => Es válida
- Hipótesis 2: El conocimiento de las tareas de ASFE son sabidas en un 25% en Arquitectos. => No es válida
- Hipótesis 3: está en el Top of Mind de las ONGs en el ámbito de la construcción. Un 50% en Arquitectos. => No es posible determinar su validez
Resultados de la investigación
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Transparencia
Responsabilidad
Participación
Ética
Transformación Social
Notoriedad
Calidad
Independencia
Transparencia
Responsabilidad
Participación
Ética
Transformación Social
Notoriedad
Calidad
IndependenciaArquitectos
Socios Potenciales
Estudiantes de Arqui-tectura
Expertos en el Tercer Sector
Resultados de la investigaciónTelaraña de Bernstein
Identidad deseada por ASFE
Identidad real
* Van Riel. Company Image and Reality. A critique of corporate communications.