ALGUNAS TÉCNICAS ALGUNAS TÉCNICAS ASERTIVASASERTIVAS

O cómo enfrentarse a la manipulación y las críticas y

saber autoexpresarse

Técnicas asertivas

Asersión negativa.Autorrevelación.Banco de niebla.Compromiso viable.Disco rayado.

Generar acuerdo.Información mutua.Interrogación negativa.Libre información.Pero.

ASERCIÓN NEGATIVA

Definición:Técnica que nos enseña a aceptar nuestros errores y faltas (sin tener que excusarnos por ellos) mediante el reconocimiento decidido y comprensivo de las críticas, hostiles o constructivas, que se formulan a propósito de nuestras cualidades negativas.

ASERCIÓN NEGATIVA

Efecto:Nos permite sentirnos a nuestras anchas aun reconociendo los aspectos negativos de nuestro comportamiento o de nuestra personalidad, sin tener que adoptar actitudes defensivas o ansiosas, ni vernos obligados a negar un error real, consiguiendo al mismo tiempo reducir la ira o la hostilidad de nuestros críticos.

ASERCIÓN NEGATIVA

Ejemplo:A: María, no debiste cortarte el pelo. No te está nada bien.B: Fue una tontería por mi parte, mamá. A mí tampoco me gusta nada.A: ¡Ese vestido nuevo te sienta como un tiro, hija!B: Me lo temía. Estas modas nuevas no me van, ¿verdad?

ASERCIÓN NEGATIVA

Situaciones:Se utiliza cuando cometemos un error, como forma de reaccionar ante las críticas negativas y, al mismo tiempo, de autoaceptación.

AUTORREVELACIÓN

Definición:Técnica que enseña a aceptar e iniciar la discusión de los aspectos positivos y negativos de nuestra personalidad, nuestro comportamiento, nuestro estilo de vida y nuestra inteligencia, con objeto de fomentar y favorecer la comunicación social y reducir la manipulación.

AUTORREVELACIÓN

Efecto:Nos permite revelar aspectos de nosotros mismos y de nuestra vida que anteriormente provocaban en nosotros sentimientos de ignorancia, ansiedad o culpabilidad.

AUTORREVELACIÓN

Ejemplo:A: ¿Me puedes prestar esta tarde tu coche?B: Lo siento pero no quiero prestar mi coche esta tarde.A: ¿Tienes que ir a algún sitio?B: Es posible que lo necesite, sí....

AUTORREVELACIÓN

Situaciones:Es útil en conversaciones sociales, cuando queremos mantener una conversación con otra persona. En estos casos, es muy eficaz utilizada junto con la libre información.

BANCO DE NIEBLA

Definición:Técnica que enseña a aceptar las críticas manipulativas reconociendo serenamente ante nuestros críticos la posibilidad de que haya parte de verdad en lo que dicen, sin que por ello abdiquemos de nuestro derecho a ser nuestros únicos jueces.

BANCO DE NIEBLA

Efecto:Esta técnica nos permite recibir las críticas sin sentirnos violentos ni adoptar actitudes ansiosas o defensivas, y sin ceder un ápice frente a los que emplean críticas manipulativas.

BANCO DE NIEBLA

Ejemplo:A: ¡Vaya pantalones que llevas! Parece que te los has puesto sin planchar.B: Están un poco arrugadillos, ¿verdad?A: ¿Un poco? ¡Están horribles!B: Probablemente tienes razón. Realmente, no me fijé en que estuvieran tan arrugados....

BANCO DE NIEBLA

Situaciones:Útil en situaciones de manipulación o en discusiones en general, como una forma de evitar entrar en polémicas. Los mejores efectos se consiguen combinándola con el disco rayado y, en algunos casos, el compromiso viable .

COMPROMISO VIABLE

Definición:Cuando empleamos las técnicas asertivas verbales, es muy práctico, siempre que comprendamos que no está en juego el respeto que nos debemos a nosotros mismos, ofrecer a la otra parte un compromiso viable. Siempre podemos regatear, cuando se trata de nuestros objetivos materiales, a menos que el compromiso afecte a nuestros sentimientos personales de dignidad propia. Cuando el objetivo final entraña algo que afecta a nuestra dignidad, sin embargo, no caben compromisos de ninguna clase.

COMPROMISO VIABLE

Efecto:Con algunas excepciones, reaccionamos mejor y de manera más sana mediante el empleo de la asersión verbal sistemática y el proceso del compromiso viable.

COMPROMISO VIABLE

Ejemplo:Si me demuestras que eres capaz de cumplir tu palabra, podrás recogerte una hora más tarde.¿Qué tal si me llamas mañana y veo lo que puedo hacer?

COMPROMISO VIABLE

Situaciones:Útil para enfrentarse ante algunas actitudes manipulativas. La técnica es más útil, en cualquier caso, en relaciones entre iguales, cuando queremos conseguir algo, sin imponer nuestra voluntad ni que nos la impongan, y ofreciendo un compromiso por nuestra parte.

DISCO RAYADO

Definición:Técnica que, mediante la repetición serena de las palabras que expresan nuestros deseos, una y otra vez, enseña la virtud de la persistencia, sin tener que ensayar argumentos o sentimientos de ira de antemano, con el objeto de «calentarse» con miras al enfrentamiento con los demás.

DISCO RAYADO

Efecto:Esta técnica nos permite sentirnos a nuestras anchas e ignorar las trampas verbales manipulativas, los cebos dialécticos, la lógica irrelevante, sin apartarnos del punto en el que deseamos insistir.

DISCO RAYADO

Ejemplo:Entiendo, pero no me interesa... Ya le entendí pero no lo voy a comprar... Quizás, pero aún no sé si lo quiero...

DISCO RAYADO

Situaciones:Esta técnica está especialmente recomendada cuando tenemos que hacer frente a cualquier tipo de manipulación y queremos mantenernos en nuestra postura, sin ceder a nuestras intenciones.

GENERAR ACUERDO

Definición:Técnica que consiste en expresar nuestro acuerdo selectivamente. Si estamos en un 99% en desacuerdo con alguien, nos centramos en el 1% de acuerdo.

GENERAR ACUERDO

Efecto:Esta técnica puede hacer que la persona que nos recibía con una actitud hostil pase a ser cooperativa.

GENERAR ACUERDO

Ejemplo:Oye, ¿qué opinas tú de...?¿Qué te parece si hacemos...?

GENERAR ACUERDO

Situaciones:Indicada, principalmente, en el caso de interacción social con otras personas, en combinación con la autorrevelación y la libre información. Es una buena forma de entrar en conversación con alguien que, en principio, podría sernos hostil.

INFORMACIÓN MUTUA

Definición:

Consiste en prestar atención a lo que nos dicen (escuchamos mirando a los ojos, haciendo señales de estar captando, etc.) y, después, dar, por nuestra parte, una información distinta.

INFORMACIÓN MUTUA

Efecto:Esta técnica consigue enriquecer la conversación, al tiempo que mantenemos nuestro punto de vista sobre el tema que se esté discutiendo.

INFORMACIÓN MUTUA

Ejemplo:Ahora que lo dices, creo que yo también...

INFORMACIÓN MUTUA

Situaciones:Esta técnica está especialmente recomendada en la conversación social, utilizada junto con la autorrevelación y la libre información, con las que está muy relacionada.

INTERROGACIÓN NEGATIVA

Definición:Técnica que nos enseña a suscitar las críticas sinceras por parte de los demás, con el fin de sacar provecho de la información (si son útiles) o de agotarlas (si son manipulativas), inclinando al mismo tiempo a nuestros críticos a mostrarse más asertivos y a no hacer un uso tan intensivo de los trucos manipulativos.

INTERROGACIÓN NEGATIVA

Efecto:Nos permite provocar con serenidad las críticas contra nosotros mismos en el seno de las relaciones íntimas, induciendo al mismo tiempo a la otra persona a expresar honradamente sus sentimientos negativos y consiguiendo así mejorar la comunicación.

INTERROGACIÓN NEGATIVA

Ejemplo:¿Qué tiene de malo que vaya al cine?¿Qué defecto le encuentras a mi forma de vestir?¿Qué te molesta de mi forma de hablar?

INTERROGACIÓN NEGATIVA

Situaciones:Está especialmente indicada en discusiones entre iguales, para favorecer la comunicación y la relación constructiva entre quienes hablan, en lugar de cargarse de críticas y reproches mutuos.

LIBRE INFORMACIÓN

Definición:Técnica que nos enseña a identificar los simples indicios que nos da otra persona en el curso de la vida cotidiana y que permiten reconocer qué es lo interesante o importante para esa persona.

LIBRE INFORMACIÓN

Efecto:Esta técnica nos permite vencer nuestra timidez y entrar en conversación social con los demás, y, al mismo tiempo, induce a estos a hablarnos con mayor libertad de sí mismos.

LIBRE INFORMACIÓN

Ejemplo:A: ¿Qué has hecho hoy? ¿Algo espectacular?B: No, he pasado todo el día estudiando.A: ¿Qué estudias?B: Pues esta semana tengo dos exámenes....

LIBRE INFORMACIÓN

Situaciones:Indicada, principalmente, en el caso de interacción social con otras personas, en combinación con la autorrevelación. Es la mejor forma para llevar adelante una conversación.

PERO

Definición:

Variedad del banco de niebla, mediante la cual se reconoce la primera parte de verdad que existe en lo que nos dice la persona que, presuntamente, intenta manipularnos y, a pesar de ello, mantenemos nuestra postura.

PERO

Efecto:Con esta técnica reconocemos la parte de verdad que pueda haber en la afirmación de quien nos intente manipular pero, aún así, mantenemos nuestro punto de vista.

PERO

Ejemplos:Es posible que sea egoísta, pero lo haré de esta manera... Tienes razón en lo que dices, pero lo haré cuando yo decida... Es cierto que me visto de una forma extraña, pero me gusta así...

PERO

Situaciones:Muy útil en situaciones de manipulación o en discusiones en general, como una forma de mantener nuestra postura sin rechazar lo que nos digan. Los mejores efectos se consiguen combinándola con el disco rayado y el banco de niebla.

Créditos

Toda la información incluida en esta presentación se ha tomado de:SMITH, Manuel J., Cuando digo no, me siento culpable, Barcelona, Random-House Mondadori, 2003 (col. DeBolsillo, 14).Y del sitio web: http://www.psicologosnet.com/algunas_tecnicas_para_mejorar_la.htm