Área de turismo sostenible sub. gral. de desarrollo y sostenibilidad turística turespaÑa

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Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA CLUB DE PRODUCTO TURÍSTICO RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLAS

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CLUB DE PRODUCTO TURÍSTICO RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLAS. Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA. ¿ Qu é es un club de producto tur í stico?. Un conjunto de servicios tur í sticos organizados - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

Área de Turismo SostenibleSub. Gral. de Desarrollo y

Sostenibilidad Turística

TURESPAÑA

CLUB DE PRODUCTO TURÍSTICO

RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLAS

Page 2: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

- Un conjunto de servicios turísticos organizados

- Un aval o garantía para el turista consumidor de servicios prestados por el club, y el sistema que regula su uso.

- Una asociación de empresarios que proveen los servicios turísticos

- Un método para el planificador

- Una alianza estratégica entre planificadores y prestadores de servicios turísticos e instituciones gestoras de los recursos en los que se basa el producto, para desarrollar con las máximas garantías un esfuerzo conjunto para crear un producto turístico sostenible.

¿Qué es un club de producto turístico?

Page 3: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

¿Por qué trabajar con las RBE? Antecedentes

• Idea enmarcada en estrategia de creación de nuevos productos turísticos de la Secretaría de Estado de Turismo.

• Presentada en el Congreso de RBE de Lanzarote (2006).

• Incluida en el Plan Horizonte 2020 (2007).• Estudio previo producto turístico reservas

(2007). Estudio potencial RBE, definición de atributos.

• Diseño del método club de producto RBE (2008-2009).

Page 4: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

• Es una iniciativa propiedad intelectual de Turespaña enmarcada en el H 2020 para establecer un método que genere un producto turístico diferenciado por su ubicación en una selección de territorios, la Red de Reservas de la Biosfera Españolas, donde es posible conocer y disfrutar el patrimonio natural y el patrimonio cultural.

• El método es abierto, único y común para la RRBE, y el producto turístico gira en torno al diverso patrimonio de estos territorios declarados por la UNESCO, con la participación de los actores implicados: gestores de las reservas, empresas de turismo y sectores de la población local relacionados con los aprovechamientos estas reservas.

¿Qué es el Club de producto turístico Reservas de la de la

Biosfera Españolas?

Page 5: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

• Tiene una metodología de implantación común consensuada y aprobada por los actores principales, que consiste en:– Manual de producto, – Requisitos de adhesión específicos para cada uno de los

elementos que componen el producto.– Itinerario para la implantación del Club.– Un modelo único de gestión, con capacidad para

adaptarse a las situaciones autonómicas y locales.

• Se basa en la libre aceptación del método por todas las partes interesadas: participantes actuales, participantes potenciales, agentes vinculados.

• Involucra a las administraciones ambientales y a las administraciones turísticas.

Características del Club de producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas

Page 6: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

El producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas:

• Disfrute e interpretación del patrimonio de las RBE para componer una experiencia turística singular al facilitar una lectura sensorial y emocional de las relaciones entre el hombre y los paisajes de la Reserva.

• Permite un acercamiento a los paisajes de la RB para conocer su gestión, y sugerir cómo podemos contribuir a su desarrollo sostenible.

Page 7: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

El producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas:

• Va dirigido a captar turistas interesados en conocer y disfrutar las Reservas de la Biosfera.

PTRBE = servicios turísticos+

interpretación de la RB (Eq. UP y guías) +

el consumo de productos locales.

• En cada RB el producto tratará sobre su patrimonio más singular y diferenciado.

Page 8: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

PRODUCTO TURÍSTICO RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLAS: LA EXPERIENCIA DE INTERPRETAR LA RELACIÓN ENTRE EL HOMBRE Y LOS PAISAJES DE LA RESERVA

Page 9: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

¿Quién integra el Club RBE?

• Turespaña (impulsor de la iniciativa) y el MARM (OAPN, Consejo de Gestores de RB).

• Administraciones turísticas Autonómicas – Locales.

• Gestores de las Reservas de la Biosfera (Ad. Ambientales, Adm. Locales).

• Agentes vinculados con el territorio (GAL, Fundaciones, consorcios).

• Otros agentes sociales (asociaciones de empresarios).

• Empresarios que voluntariamente se inscriban.• Operadores turísticos• Turistas

Page 10: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

ITINERARIO DE IMPLANTACIÓN DEL CLUB (Fase I: adhesión de la RB al Club, pasos 1-5)

1. Acuerdo de participación y comunicación puesta en marcha del club en cada RB.

2. Evaluación del patrimonio y su grado de uso turístico actual y potencial.

- Recursos relevantes y mensajes a comunicar. - Valoración de actividades humanas ligadas a RB a

interpretar y de RR.HH. con los que interpretar.

3. Evaluación del uso público de la RB y de actores titulares de Equipamientos de uso público (EE.LL., GAL).

- Caracterización de Equipamientos y servicios de UP (acogida, recreativos, IP, EA) y su idoneidad.

- Valoración relación gestor RB con empresas turísticas.

Page 11: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

ITINERARIO DE IMPLANTACIÓN DEL CLUB (Fase I)

4. Valoración de la oferta turística para componer el producto.

- Tipos de oferta y caracterización.- Pertenencia a marcas y sistemas de

calidad.5. Valoración de la demanda

turística actual: identificación de perfiles para modalidades turísticas a conformar.

Page 12: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

ITINERARIO DE IMPLANTACIÓN DEL CLUB (fase II: adhesión de las empresas al Club, pasos 6 y 7 )

6. Selección previa de componentes del producto: equipamientos y servicios interpretativos, y establecimientos y servicios turísticos potencialmente idóneos.

7. Implantación del Club.- Divulgación y captación de empresas.- Formación colectiva sobre: RB, manual producto (requisitos,

procedimientos), acciones de soporte al club.- Visita individualizada: requisitos obligatorios que cumple y

requisitos recomendados a cumplir en su adhesión (10 buenas prácticas). Ayuda para diseñar su plan de mejora.

- Verificación adhesión al club al comprometerse con un plan de mejora. Carta de compromiso.

- Entrega de distintivo, firma de compromiso con el club. Vigencia de la adhesión 3 años.

Page 13: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

ITINERARIO DE IMPLANTACIÓN DEL CLUB (fase III: acciones

de implantación del club, y de apoyo o soporte)

8. Conformación de modalidades del Producto turístico:- Talleres con empresarios adheridos, y gestor RB para

definir modalidades del producto turístico (fichas de modalidades). Acuerdo para integrar servicios guiados de la RB con los servicios turísticos.

9. Estructura de gestión del destino: figura jurídica, fines, miembros, plan de gestión.

10. Plan de promoción y comercialización: campañas, materiales de promoción, viajes de familiarización. Acciones a incluir en convenios, BD TT.OO., bolsas de contratación.

11. Seguimiento y evaluación: renovación de adhesión, seguimiento de repercusiones del producto, satisfacción turistas.

Page 14: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

Manual del Club de Producto.

1. El club de producto turístico.1.1. ¿Qué es un producto turístico?1.2. El concepto de club.

2. El Club de producto Reservas de la Biosfera Españolas.2.1. ¿Por qué un Club de producto Reservas de la Biosfera

Españolas?2.2. ¿Qué es el Club de Producto Reservas de la Biosfera

Españolas?2.3. Oportunidad y enfoque del Club.2.4. ¿En qué consiste el Club?2.5. Objetivos y resultados esperados del Club.2.6. ¿Cómo se ha diseñado el Club?

3. El recurso soporte del Club: la Red de Reservas de la Biosfera Españolas.3.1. Qué es una Reserva de la Biosfera y cómo funciona.3.2. El Programa MaB: la gestión internacional de la Red Mundial

de Reservas de la Biosfera.3.3. La gestión de las Reservas de la Biosfera en España.3.4. Características de la Red de Reservas de la Biosfera

Españolas.4. Elementos del producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas.5. El funcionamiento del Club de producto.

5.1. Atributos del producto y requisitos de sus elementos.5.2. Modelo y estructura de gestión.5.3. Los actores implicados y sus responsabilidades.

6. El itinerario de implantación.7. La formación para crear el producto.

El gestor y la planificación del uso público de una ReservaLa visita a nuestra Reserva de la Biosfera.Las funciones de los empresarios del club: planes de mejora.

8. La promoción del club.9. La financiación del Club.10. Anexos.

Page 15: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

0.CUMPLIMIENTO REQUISITOS

OBLIGATORIOS POR ÓRGANO GESTOR RB(RECONOCIDO POR

MAB)

SOLICITUD ADHESIÓN AL CLUB RBE AL

COMITÉ NACIONAL

NO CUMPLE CON PASOS DE LA IMPLANTACIÓN

CUMPLE CON PASOS DE LA IMPLANTACIÓN

RB SE ADHIERE AL CLUB Y PUEDE EMPEZAR CON LA FASE II

1. ACUERDO DEL ÓRGANO GESTOR DE LA RB PARA PARTICIPAR EN

CLUB RBE

2. EVALUACIÓN PATRIMONIO

DE LA RB

3. EVALUACIÓN USO PÚBLICO

DE RB

4. VALORACIÓN

OFERTA TURÍSTICA DE

LA RB

5. VALORACIÓN

DEMANDA TURÍSTICA

ACTUAL

Evaluar cumplimiento requisitos obligatorios.

Evaluar puntos 1-5

IMPLANTACIÓN CLUB DE PRODUCTO RBE.FASE I: ADHESIÓN DE LA RB AL CLUB

Page 16: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

ÓRGANO GESTOR RB DIVULGA EL CLUB A

EMPRESARIOS

FORMACIÓN COLECTIVA:La Reserva y sus valores.Manual de Producto.Cómo acometer un plan de mejora.

EMPRESA ENVÍO SOLICITUD ADHESIÓN JUNTO A

DOCUMENTACIÓN AL ÓRGANO GESTOR DE LA RB

DOCUMENTACIÓN A ENVIAR:Nº Registro oficial turismo.IAE. Certificado de estar al corriente de obligaciones tributarias. EMPRESA RECIBE ASISTENCIA

PARA EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN POR PARTE

DE EMPRESA EXTERNA

CORRECTO

GESTOR RB ACEPTA PRE-ADHESIÓN Y PROPORCIONA

INFORMACIÓN SOBRE PROCESO IMPLANTACIÓN

VISITA INDIVIDUALIZADAAsesoramiento para diseño de medidas y para la puesta en valor de las ya ejecutadas.

VERIFICACIÓN ADHESIÓN AL CLUB

Cumplimiento Requisitos Obligatorios.Existencia Plan de Mejora

EMPRESA SOLICITA ADHESIÓN FORMAL AL

COMITÉ LOCAL (ÓRGANO GESTOR)

COMITÉ LOCAL VALORA Y ENVÍA SOLICITUD AL

COMITÉ NACIONAL (GTS)

COMITÉ NACIONAL EMITE DICTAMEN DEFINITIVO

ACTO ADHESIÓN Y ENTREGA DE DISTINTIVOS POSITIVO

IMPLANTACIÓN CLUB DE PRODUCTO RBE.FASE II: LA ADHESIÓN DE EMPRESAS AL CLUB

Page 17: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

ESTRUCTURA DE GESTIÓN: COMITÉ NACIONAL en el GTS de la Mesa de Dir. Grales. (incorporación de miembros del Consejo

de Gestores de RB y representante del OAPN)

Comité nacional Club RBE: GTS + OAPN + Consejo Gestores RBE• Representantes de la Secretaría de Estado de Turismo (Turespaña), que ostentará la presidencia del Comité.• Representante de cada una de las Comunidades Autónomas procedentes de las Direcciones Generales de Turismo.•1 Representante del MARM (del OAPN).• 4 Representantes del Consejo de Gestores de Reservas de la Biosfera

Miembros invitados: se estudiaría la futura invitación de los siguientes tipos de actores.• Representante de las asociaciones de turismo ubicadas en reservas.• Representantes de Entidades Locales que gestionan RB.• Representantes de asociaciones o fundaciones cuyos objetivos sean el desarrollo sostenible y que trabajen en Reservas de la Biosfera.

Page 18: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

ESTRUCTURA DE GESTIÓN: COMITÉ LOCAL (a definir a nivel local por cada CA (Adm ambiental, Adm Turística y Entidades

Locales, según situación de la gestión de cada RB)

• Gestor de la RB.• 1 representante de las EE.LL.• 1 representante de las empresas turísticas

adheridas.• 1 representante de las empresas sector primario

adheridas.• 1 representante de las empresas artesanas• 1 representante de entidades que intervengan en

desarrollo (GAL, consorcios, fundaciones)• 1 representante de la Administración turística.

Page 19: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

• Aprobado Comité Nacional del Club por Comité MaB y Grupo de Turismo Sostenible de Mesa de Directores Generales en 2010.

• En implantación piloto en 5 Reservas de la Biosfera Asturianas a través de convenio Turespaña- Principado 2008-2010. (725.000 €)

• Implantación piloto en RB La Palma a través de convenio Turespaña-Consorcio Reserva de la Biosfera La Palma, 2010-2011. (174.000 €)

• Implantación en RB Monfragüe y RB La Rioja a través de Planes de Competitividad Turística 2008-2013. (3 Millones € cada Plan)

Club de producto turístico Reservas de la Biosfera Españolas.

Page 20: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA
Page 21: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

INSTITUTODE TURISMO

DE ESPAÑA

ECOTURISMO EN ESPAÑA (TURISMO PARA ÁREAS PROTEGIDAS)

UN ÚNICO PRODUCTO EN UNA SELECCIÓN DE DESTINOS DIFERENCIADOS POR SU COMPROMISO CON LA SOSTENIBILIDAD Y RECONOCIDOS INTERNACIONALMENTE:

ENP CON CETS, RESERVAS DE LA BIOSFERA, ENP RED NATURA 2000 y GEOPARQUES

Page 22: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

EL ECOTURISMO EN ESPAÑA. UN ÚNICO PRODUCTO SINGULAR CON DIFERENTES MODALIDADES EN DISTINTOS DESTINOS GARANTIZADOS POR LA ADMINISTRACIÓN

AMBIENTAL: ENP CON LA CARTA EUROPEA DE TURISMO SOSTENIBLE,

RED DE RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLAS Y RED NATURA 2000 (Geoparques)

Page 23: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

• Dirigido a captar turistas interesados en conocer y disfrutar los ENP, contribuyendo a su conservación.

Ecoturismo = visita ENP/RBE/N2000/geoparques (interpretación a través de servicios guiados y autoguiados) + servicios turísticos básicos acreditados

Page 24: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

Componente nuclear = Recurso = ENP con CETS /RB/ N2000/Geoparque

Atractivo principal, de carácter tangible e intangible, que responde a la experiencia única que motiva el viaje y sobre el que se configura el ecoturismo.

Servicios turísticos especializados

Equip. y servicios de UP (en concesión y autorizadas) que son la experiencia interpretativa

Servicios que cubren las necesidades básicas del turista cuando viaja (dormir, comer, etc.)

Información turística y otros servicios de ocio

Servicios e infraestructuras públicas existentes en el destino que dan soporte al turista durante su estancia

Órgano que planifica y gestiona el producto de forma integrada, con el objetivo final de garantizar la adecuada gestión de la experiencia del turista durante todo el proceso de consumo del producto.

Servicios turísticos básicos

Servicios complementarios

Servicios básicos de soporte

Ente gestor

ESTRUCTURA DEL PRODUCTO ECOTURISMO

La OMT define Ecoturismo como “todo tipo de turismo basado en la naturaleza, en el que la principal motivación es la observación y apreciación de ella, así como de las culturas tradicionales”

Page 25: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

Cada ENP/RB/N2000 deberá poner en valor su patrimonio más singular en cooperación con las adm. turísticas para crear el producto ecoturismo, acorde con su capacidad de acogida y con los empresarios de sus territorios, y

ajustado a la DEMANDA

Page 26: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

Elaboran candidaturas de ENP para adherirse a la CETS o al club RBE

Ejecución de Planes de Acción CETS / RB(ejecución progr. ENP de PRUG, PDR, Planes competitividad turística)

Difusión de ENP/RBE/ N2000

CLUB: Convenios Promoción específica(Guía Ecoturismo, www.spain.info)

AEI TUREBE / Red RBE Proy. Cooperación MARM

EUROPARC/GAL/MARM / AEI

TURESPAÑA/ CCAA /Ente Gestor Club

Turespaña, CC.AA y

EMPRESARIOS

Turespaña-europarc/ EMPRESARIOS

EUROPARC/MARM / CC.AA Turespaña

AD.AMBIENTALES/ GAL/AD.TURISTICAS

AD. AMBIENTALES

El club de producto ecoturismo: un método de cooperación entre las administraciones ambientales, las administraciones turísticas, los GAL y el sector privado

CLUB: Diseño paquetes de ecoturismo en ENP CETS /RBE

Sistema adhesión de empresas turísticasa CETS y a club RBE (formar a empresarios y a

gestores de ENP/RBE)

Page 27: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

-Planificación

-Gestión (RRHH)

-Presupuestos

-Requisitos destino

-Nivel equipamientos UP

-Apoyo institucional

-Imagen demanda

•3 tipos de destinos: ENP CETS, RBE, RN2000•Varias modalidades turísticas (Obs. fauna, rutas ENP, EA, Interpretación patrimonio, geoturismo)•Servicios turísticos especializados Ad Hoc•Servicios turísticos básicos comunes (Tematizados y adheridos sistemas solventes)•Un solo Ente Gestor Nacional• Entes Gestores Locales para implantar Club y crear producto en sus territorios•Un solo convenio de promoción con acciones diferentes para cada tipo de destino

GRADO DE

DESARROLLO

ECOTURISMO EN ENP CON CETS

RESERVAS DE LA BIOSFERA ESPAÑOLAS

RED NATURA 2000

ECOTURISMO EN ESPAÑA (UNA EXPERIENCIA AMPLIA, PARA MUCHOS PÚBLICOS)

Page 28: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

EMPRESAS TURÍSTICAS ADHERIDAS A LA CETS EN LOS 36 ENP DONDE SE ESTÁ TRABAJANDO VÍA CONVENIO CON EUROPARC Y CON ANDALUCÍA Y C-LM

14

22

5

11

10

14

22

PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa

PNacy PN de Sierra Nevada

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

PN Batuecas-SªFrancia

PN La Breña y M. Barbate

PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina

PN Delta del Ebro12

11 10

6

20

21PN Alto Tajo

10 PN Cabo de Gata-Níjar14

22

5

11

10

14

22

PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa

PNacy PN de Sierra Nevada

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

PN Batuecas-SªFrancia

PN La Breña y M. Barbate

PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina

PN Delta del Ebro12

11 10

6

20

21PN Alto Tajo

10 PN Cabo de Gata-Níjar14

22

5

11

10

14

22

PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa

PNacy PN de Sierra Nevada

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

PN Batuecas-SªFrancia

PN La Breña y M. Barbate

PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina

PN Delta del Ebro12

11 10

6

20

21PN Alto Tajo

10 PN Cabo de Gata-Níjar

30 ENP acreditados con la CETS

188 empresas adheridas

14

22

5

11

10

14

22

PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa

PNacy PN de Sierra Nevada

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

PN Batuecas-SªFrancia

PN La Breña y M. Barbate

PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina

PN Delta del Ebro12

11 10

6

20

21PN Alto Tajo

10 PN Cabo de Gata-Níjar14

22

5

11

10

14

22

PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa

PNacy PN de Sierra Nevada

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

PN Batuecas-SªFrancia

PN La Breña y M. Barbate

PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina

PN Delta del Ebro12

11 10

6

20

21PN Alto Tajo

10 PN Cabo de Gata-Níjar14

23

5

11

10

14

23

PN de la Zona Volcànicade La Garrotxa

PNac y PN de Sierra Nevada

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

Espacio Natural Doñana

PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas

PN Batuecas-SªFrancia

PN La Breña y M. Barbate

PN Sierras Cardeña MontoroPN Sierra Mágina

PN Delta del Ebro11

11 10

6

22

21PN Alto Tajo

10 PN Cabo de Gata-Níjar

36 ENP acreditados con la CETS

283 empresas adheridas

26

P.N. Garajonay

6

16

P.N. Baixa Limia- Serra do Xurés

P.N. Somiedo

11

P.N. Sierra de Las Nieves

8PN Sierra María- Los Vélez

25

Subbéticas

Page 29: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

• Guía Ecoturismo en España, primer material de promoción del producto ecoturismo en ENP acreditados con la CETS.

1er Catálogo de Ecoturismo en España.

Catálogo de los 7 primeros ENP acreditados con la CETS y 91 empresas adheridas.

Edición de 5.000 ejemplares (3.000 español- 2.000 inglés).

Distribución a las OET.

Mailing a 200 TT.OO. especializados

TURESPAÑA PROMOCIONA EXPERIENCIAS DE TURISMO SOSTENIBLE GARANTIZADAS POR LA CETS EN UNA SELECCIÓN DE ENP ACREDITADOS Y DISFRUTANDO DE EXPERIENCIAS PROPORCIONADAS POR EMPRESAS ADHERIDAS

Page 30: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

El CLUB DE PRODUCTO PERMITE USAR LAS HERRAMIENTAS DE TURESPAÑA A FAVOR DE LA PROMOCIÓN DE UN ECOTURISMO

ORGANIZADO Y DIFERENCIADO

• Web portal de promoción de clubes: www.spain.info. Links a Webs de cada club.

• Modelos de convenios de promoción TURESPAÑA – CC.AA. – SECTOR PRIVADO.

• Convenios planes de soporte (PCT).• ATLAS TUR para el seguimiento de los clubes.• Encuestas del IET.• Plataforma AEI: subvenciones proyectos TIC,

plataforma Thinktur• Plan Anual de objetivos de Turespaña: RED DE OET.• PRIVILEGE SPAIN.

Page 31: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA
Page 32: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

Nuevo canal de ecoturismo en www.spain.info(versión íntegra en 5 idiomas:

Inglés, francés, alemán, italiano, español)

Recoge la relación de espacios naturales

protegidos y de empresas comprometidas con la

sostenibilidad del turismo y su contribución a la

conservación y desarrollo sostenible de estos

espacios.

Page 33: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

El nuevo canal de ecoturismo

- Consta de una introducción y de una sección de propuestas de viaje con reportajes promocionales.

-Explica qué es el ecoturismo y el aval de la Carta Europea de Turismo Sostenible

- Incluye a los ENP acreditados con la CETS en España

33

Page 34: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

Ecoturismo en ENP acreditados con CETS

34

• Cada ENP se reseña con el distintivo de la CETS y de Europarc

• De cada ENP se destaca alguna de las razones por las que merece ser visitado.

Page 35: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

• Empresas adheridas por su contribución al desarrollo sostenible, diferenciadas con el distintivo de la Carta Europea y de Europarc

35

Page 36: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

MiTierraMapsPlataforma social, interactiva y multimedia, con motores de animación y contenidos

2D, 3D y realidad aumentada, para fomentar el conocimiento y la puesta en valor de la

cultura, la economía y la biodiversidad del ámbito rural y natural.

Objetivos:

1. Promover el conocimiento y puesta en valor de la cultura, economía y biodiversidad

de los pueblos en toda España

2. Fomentar la participación de los principales agentes sociales del ámbito rural y

compartir recursos informativos en distintos formatos

3. Mejorar el conocimiento de la población sobre diversos aspectos de la cultura rural

4. Hacer participe a la sociedad en el apoyo a alternativas de consumo y ocio sostenibles

vinculadas al territorio

5. Involucrar a los más pequeños en la promoción de la cultura rural

Page 37: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

GEOLOCALIZACIÓN DE CONTENIDOS

Capa de espacios naturales protegidos (Parques Naturales, Parques Nacionales, Reservas…)Especies protegidas emblemáticasTurismo Rural sostenible: Club de Producto de Ecoturismo en espacio natural protegido acreditado con la CETS (Carta Europea de Turismo Sostenible)Árboles singularesExperiencias EjemplaresRutas

MiTierraMaps

La plataforma online, tendrá su reflejo en una aplicación mobile para smartphones (Iphone y Android)

Page 38: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

FICHA AMPLIADA ALOJAMIENTOS

• Etiqueta de adhesión al Club de Producto

• Nombre completo del alojamiento

• Descripción

• Dirección

• Cómo llegar

• Contacto (téléfono, web, correo electrónico)

• Coordenadas GPS 

• Fotos (al menos 1 obligatoriamente)

• Videos

• Enlace del alojamiento (a la web del proveedor)

•  Presencia en redes sociales: Facebook y Twitter

• Opiniones de los usuarios y valoraciones

MiTierraMaps

Page 39: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

Acciones de comunicación y divulgación de la Fundación

Convocatorias de concursos promocionales para los usuarios de la plataforma más activos incentivando su uso.

Jornadas de presentación en el ámbito rural y urbano

Ruedas de prensa

Diseño, edición y distribución de materiales de información (ej. colegios)

Campañas en Internet (Facebook, Twitter, etc.)

Campañas en prensa y medios especializados

Materiales audiovisuales especializados

MiTierraMaps

Page 40: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

iCairn: señalización virtual e interpretación del paisaje mediante realidad aumentada y geolocalización

Innovación para el turismo de naturaleza:

Interpretación, información y orientación

Page 41: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

POSIBLES FÓRMULAS DE ENTE GESTOR NACIONAL

CLUB ECOTURISMOASOCIACIÓN DE EMPRESAS

DE TURISMOASOCIACIÓN GAL AEI TUREBE

- Dispersión empresas (-)

- Centrada en producto (+)

- Dificultad comunicación (-)

- Dificultad cuotas (-)

- Necesita crearse (-)

- Debilidad empresarial (-)

- Agrupación territorios (+/-)

- Facilidad comunicación (+)

- Necesita crearse (-)

- Flexibilidad intervención(+)

- Proyectos cooperación (+)

- Están ocupados en varios temas de desarrollo rural (+)

- Agrupados (+)

- Empresas, gestores y administraciones (+/-)

- Facilidad comunicación (+)

- Dificultad cuota (-)

- Ya está creada (+)

- Ampliar estatutos (-)

- Líneas especiales de financiación (+)

Page 42: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

INSTITUTODE TURISMO

DE ESPAÑA

PRIVILEGE SPAIN

Conjuntamente con las CC.AA, seleccionar y promocionar servicios y productos turísticos singulares, diferenciados por su dificultad para acceder a ellos, de carácter vivencial,

y con un cierto nivel de calidad, para promocionar en un portal específico,

integrando todas las fases de elección de un turista para diseñar y disfrutar de un

viaje

Page 43: Área de Turismo Sostenible Sub. Gral. de Desarrollo y Sostenibilidad Turística TURESPAÑA

Page 43

En mayo de 2011 Turespaña aprueba el nuevo enfoque

De …

A …

No se dispone de un modelo de negocio

No se dispone de un modelo de negocio

Procesos rígidos y sector privado poco involucrado

Procesos rígidos y sector privado poco involucrado

Definición de un modelo de negocio

Definición de un modelo de negocio

Modelo de negocio

Modelo de negocio

Captación de oferta

Captación de oferta

Gestión y financiación

Gestión y financiación

Ventas y marketing

Ventas y marketing

Procesos descentralizados sobre las CC.AA. y

participación activa del sector privado

Procesos descentralizados sobre las CC.AA. y

participación activa del sector privado

Gestión y financiación 100% pública

Gestión y financiación 100% pública

Gestión y financiación público-privada

Gestión y financiación público-privada

Sin plataforma de ventas a consumidor final

Sin plataforma de ventas a consumidor final

Plataforma de e-marketing y ventas con marketing intensivo

Plataforma de e-marketing y ventas con marketing intensivo

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[Experiencias] [Exclusividad] [Auténtico] [Sueño] [Carácter] [Romántico] [Único] [Sensaciones] [Emocionante] [Inolvidable] [Momentos] [Equilibrio]

[Vida] [Compartir] [Relajarse] [Exquisito] [Desear] [Saborear] [Tranquilidad] [Escaparse] [Descubrir] [Placer] [Fascinación] [Encanto]

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Aportar valor a los viajeros en 6 momentos básicos del ciclo de vida del viaje

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Experiencia de viaje Privilege

PreD

uran

tePost

1. Elegir la

experiencia y el lugar

1. Elegir la

experiencia y el lugar

3. Disfrutar de

hoteles y restaurantes de alto valor

añadido

3. Disfrutar de

hoteles y restaurantes de alto valor

añadido

6. Formar parte

del Club Privilegespain

6. Formar parte

del Club Privilegespain

2. Organizar

el viaje

2. Organizar

el viaje

5. Compartir

experiencias

5. Compartir

experiencias

4. Vivir

experiencias únicas

4. Vivir

experiencias únicas

Contenido para planificar el viaje

Contenido para planificar el viaje

Reserva ágil y segura

Reserva ágil y segura

Club = Comunidad de

proveedores y de viajeros

Club = Comunidad de

proveedores y de viajeros

Dar razones para venir = imagen

destino

Dar razones para venir = imagen

destino

Servicios específicos

Servicios específicos

Participar en la historia = vivir la

experiencia

Participar en la historia = vivir la

experiencia

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Los actores en la dinamización de producto son:

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Actores

Socios de producto(agentes del sector turístico)

TURESPAÑACC.AA.

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PARQUE NARURAL DEL DELTA DEL EBRO: EMPRESA TRADICIONS, NATURA I TURISME POLET

Miembro del Foro Permanente y promotor de la creación de la asociación local de empresarios durante el proceso de acreditación con la CETS.Josep Bertomeu, por todos conocido como Polet, es el hombre del delta.

Polet es el gran intérprete del delta de l’Ebre, lo mismo percha en un equilibrio de vértigo sobre el borde de un barco, que lanza las redes de pesca, muestra fotografías antiguas o enseña a reconocer las plantas a eliminar en los arrozales. Ha recuperado el tradicional juego de birles –bolos

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P. Natural del Delta del Ebro: realización de la ruta excursión en barco por la bahía dels Alfacs y visita de una batea de mejillones y ostras con degustación.

•Agencia de viajes Phylleas Fogg. Victor Codinachs, administrador de la agencia (4 trabajadores), organizan y comercializa la ruta.•Badia dels Alfacs. Pau Salvador, propietario de la empresa de embarcaciones (2 trabajadores). Agustí Bertomeu, Presidente de la Unió de Productors de Musclos y propietario de una batea (varios trabajadores eventuales, mayoritariamente emigrantes de países del este de Europa). La inión que preside agrupa a 30 productores y 90 concesionarios de bateas, con una producción anual de 3.000 Tm de mejillón y 1 millón de Tm de ostra

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Parque Nacional de Garajonay: Hotel Finca El Cabrito

•El acceso al Hotel es sólo por mar, para ello cuentan con embarcaciones propias que enlazan el puerto de San Sebastián con el muelle en El Cabrito en un trayecto corto, de unos 10 minutos.

•El Hotel se encuentra dentro de una superficie de 10 hectáreas, extensión que incluye también la finca de agricultura ecológica, la cual es a su vez el jardín del Hotel.

•El Hotel solamente ofrece pensión completa. Los productos consumidos, tanto vegetales como lácteos de cabras, proceden principalmente de la finca. Transforman las frutas de la finca en mermeladas y concentrados de zumos principalmente. Elaboran queso y yogur, con la leche de cabra propia. Venden aloe vera y otras plantas aromáticas para los clientes, cultivadas por ellos.

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Muchas gracias.

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