APRENDIZAJE

Aprendizaje es expansión de la capacidad de acción efectiva en respuesta a los desafíos del

entorno” MATURANA, H., VARELA, F. El árbol del conocimiento. 12ª edición. Santiago de Chile: Editorial Universitaria, 1995

PUNTO DE VISTA CONVENCIONAL

Nuestras empresas e instituciones cuando de aprendizaje

se trata, actúan basadas en los siguientes supuestos:

Aprender es un proceso individual

Que tiene un principio y un fin

Que es mejor separarlo de las restantes actividades

Que es el resultado de la enseñanza

Que un examen o título homologa el conocimiento

adquirido

Experiencia

Observación

Reflexiva

Conceptualización

Experimentación

¿Como aprendemos?

¿Por qué no usar todas las formas ?

APRENDIZAJE INDIVIDUAL Y COLECTIVO

La relación entre rendimiento individual y rendimiento de equipo no es lineal. La optimización del rendimiento de un equipo no será la simple suma de óptimos individuales. Existe algo propio, una o varias características intrínsecas que acompañan al equipo. Hay una esencia que existe o se construye, y que se manifiesta, sobre todo, en la acción

Talento individual Inteligencia colectiva

K

Agente

Contenido

Un nuevo punto de observación : Creación de Conocimiento como acto complejo

Equipos Autoorganización Redundancia Pocas reglas CAS – con inteligencia dentro

Contexto

DIALOGOS Y APRENDIZAJE

La esencia de la conversación relevante es hacer más inteligente a mi INTERLOCUTOR

Diálogo

• El diálogo es una forma de conversación muy especial. No es una forma cualquiera de comunicación, no son preguntas y respuestas, sino una relación que involucra algo intimo de los participantes, e incluye sentimiento s y emociones que la rodean:

– Interés y compromiso con el otro sobre un asunto que es importante para ambos

– Confianza en lo que dice el otro

– Respeto para ser justo e imparcial

– Aprecio a lo que aportan los demás

– Afecto entre los participantes

– Esperanza de una posibilidad de aprender y mejorar

Diálogo • No es discusión ni debate. En estas formas de conversación se

busca que una opinión prevalezca. No es un entretenimiento ni un mero intercambio de información, ni siquiera un espacio de relación amistosa. No es una técnica para resolución de problemas o conflictos, sino una manera de crecer en conocimiento y hacer nacer una relación basada en este conocimiento. Es antes que nada una manera de revisar lo que pensamos y sabemos

• El diálogo busca nuevas fronteras de entendimiento y acción. Cultivar conversaciones en forma de diálogo es lo que transforma la realidad, no es solo una forma comunicativa, sino un propósito en si mismo.

• El diálogo tiene naturaleza exploratoria y despliega mientras se ejecuta métodos y significados. La regla es aprender, no es una doctrina dictada por una autoridad, no es un ejercicio de crítica, sino un proceso creativo y participativo.

Nuevos horizontes

• La esencia del diálogo es la búsqueda del entendimiento, el objetivo es captar la opinión y el punto de vista del otro para llegar a entenderse sobre algo concreto. El conocimiento nace de la conversación. Las personas entran en la conversación con sus conocimientos y pre-juicios acerca de una cuestión, tienen un horizonte, que someten a contraste con otros horizontes de entendimiento. El diálogo no trata de vencer con su argumento sino ampliar el horizonte previo, se busca una fusión de horizontes.

PENSAR EN PLANOS

Dialogo y poder

• Situación ideal para el diálogo relacionada con el poder para que el diálogo sea posible por todas las partes y para que el contenido no se distorsione. No se trata de que haya igualdad sino una cierta simetría y reciprocidad.

– Asimetría de conocimientos

– Simetría participativa

COMO NOS ENTENDEMOS?

• No hay nada mas fácil que boicotear una conversación

• Diálogos colaborativos

- Aportación significativa

- Relevancia

- Honestidad

PROCESO COLABORATIVO

• El proceso

– Al principio las personas muestran sus posiciones y

tratan de atraer a otros a las mismas. Se establecen las posiciones.

– Después va surgiendo un entendimiento común que trasciende a cada posición y que va evolucionando y transformándose

– Nace una dinámica en la que todos se envuelven en un diálogo sin exclusiones de contenido y de personas.

– La relación de las personas se transforma y el contenido alcanza nuevos niveles de conciencia.

PROCESO COLABORATIVO

1. En las primeras etapas el riesgo de frustración es alto.

2. Cuando no existe un fin concreto las personas se vuelven ansiosas y surgen los intentos de control y de darle dirección al diálogo

3. Si conseguimos sobrepasar esta tentación nacen propósitos que se revelan por si mismos y aparece un metadiálogo acerca del propio modo de dialogar

4. . Lo que parecía oposición se percibe como interacción y crece la confianza

CONDICIONES

• Suspensión inicial de impulsos y juicios. – información. Se trata de poner atención a las estructuras de pensamiento que tienen los participantes.

• Todos participan por igual

• Maduración- el diálogo exige un tiempo porque al principio existe confusión y no parece que esté surgiendo el diálogo. Tener un tiempo estimado y no traspasarlo, y encuentros regulares ( o post a través del blog ) son imprescindibles.

• No autoridad o control, aunque hace falta una conducción y guía

• Un tema de interés, es bueno discutir acerca de sus contornos

COLABORAR

INTERACCION- COLABORACION COOPERACION

• La mayoría de los trabajadores hoy en día invierten la mayor parte de su tiempo en interacciones con otras personas por lo que las organizaciones han empezado a preocuparse por las BARRERAS organizacionales que impiden la interacción.

• Podemos hablar de barreras físicas (espacio y tiempo), técnicas (falta de herramientas y métodos) y otras sociales, (jerarquía rígida) emocionales o culturales ancladas en el comportamiento habitual de las personas.

Tiempo Estrés Desconfianza

• Las barreras mentales

• Somos o no somos genuinamente egoístas?

Recompensa por

cooperar - >

Recompensa 3 para los

dos

Recompensa por

competir

y actuar de forma egoísta

frente al individuo 2 - >

Recompensa 5 para 1,

recompensa 0 para 2

Recompensa por

competir

y actuar de forma egoísta

frente al individuo 1 - >

Recompensa 5 para 2,

recompensa 0, para 1

Consecuencias de actuar

egoístamente los dos

Recompensa - 1

(negativa ) para los dos

Individuo 1

Coopera

Individuo 2

No Coopera

Coopera

No Coopera

DILEMA DEL PRISIONERO

¿Mejor estrategia ?

Dawkins Peter Corning

Axelrod

‘shadow of the future’

“Synergy” “Selfish Gene”

Jhon Nash.

“Game Theory”

SOMOS COLABORADORES POR NATURALEZA?

Generosidad – Pablo Herreros

HERRAMIENTAS COLABORATIVAS

Aprovecharemos las nuevas posibilidades tecnológicas?

Diálogo es exploratorio

• Partiremos de la idea de que el lenguaje es limitado y nos debemos obligar a aportar alguna clase de evidencia, presente o futura, de lo que decimos. Dejaremos además siempre una puerta abierta para que existan más aportaciones y matices.

• La tecnología es, imaginemos, un “hiperdocumento”. Mucho más alla que un documento compartido con aportaciones diferentes. Un hiperdocumento es un soporte dinámico que conecta mensajes digitalizados, una comunidad de autores y lectores, alrededor de un asunto. Los mensajes no producen un texto ordenado sino semáforos rojos, verdes, dilemas, y permite el intercambio de recursos en tiempo real.

• Las tecnologías de la información permiten el uso de cada mensaje y cada individuo sin reducirlos e institucionalizarse en algo pretendidamente superior.

VINCULO SOCIAL

El vínculo es el aprendizaje

• Pero recordemos que el instrumento conceptual y por lo tanto clave, es el vinculo social. Se entiende que el vínculo de la comunidad en un espacio de conocimiento no es puramente cognitivo, sino que es además un vínculo social de iguales 1 a 1 que no se basa en la representación.

• Estamos todos y todos participan. La acción y práctica mejora el vínculo social y viceversa de manera que se auto refuerzan mutuamente. En nuestras interacciones con las cosas, desarrollamos competencias. Por medio de nuestra relación con los signos y con la información adquirimos conocimientos. En relación con los otros, mediante iniciación y transmisión hacemos vivir el conocimiento. El interés no se descarta, existe un egoísmo de crecer en conocimiento pero con los demás.

Mucho más que cognición • Se trata del aprendizaje recíproco:

– Quienes son los demás, quién es el otro? Alguien que sabe y conoce

– Todo el mundo sabe y conoce algo, nadie sabe todo

– Todo el conocimiento está en las personas y en la humanidad

– Me doy cuenta que sus conocimientos completan los mios, despiertan otros, y como ese conocimiento no me lo apropio, crece en progresión

– Nunca sabré lo que sabe el otro pero dialogo sobre lo que sabe porque me ayuda a lo que yo sé

– Y todo no se reduce simplemente a captar la experiencia del otro o de sus informaciones sino un reconocimiento de que dependemos mutuamente y que nos respetamos por ello.

• Soy para los otros una oportunidad de aprendizaje y la recíproca.

• Mi trayectoria profesional, mi experiencia, mis formas de ver las cosas, son conocimientos que vierto a la comunidad con nombre propio. No soy intercambiable; poseo una imagen, una posición, una dignidad, un valor personal y positivo en el espacio del conocimiento.

Clave : no pensar en términos de transferencia

No se trata de meter información en la cabeza de otro. Se trata de movilizar la que existe. No se trata de hacer sitio a nueva información, sino reordenar la que existe

Innovación, conocimiento y colaboración

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