Aprende a utilizar los servicios y los recursos del SBD de la Universitat

de València

¿QUÉ VAMOS A APRENDER?• Conocer las herramientas de comunicación de la UV

• El carné de la UV• El correo y el espacio de disco• El Aula Virtual• La conexión VPN

• Conocer los servicios que ofrece el SBD• La Biblioteca Responde• El préstamo• Red y ordenadores• Los espacios de estudio• La formación• La bibliografía recomendada• Servicios para usuarios con discapacidad

• Acceder a los recursos bibliográficos de la UV mediante el catálogo Trobes• ¿Qué es y cómo accedo?• ¿Qué puedo hacer?• Buscar, reservar

¿CUÁLES SON LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN?

El carné• Te acredita como miembro de la Universitat para utilizar diversos servicios.• Es personal e intransferible.• Te permite acceder a las instalaciones de la Universitat de València.• Te permite acceder en horas de apertura extraordinaria (en

época de exámenes, fines de semana y apertura 24 horas).• Te permite hacer uso del préstamo de documentos de las bibliotecas

de la UV.

El correo

• Accedes mediante tu identidad virtual (usuario y contraseña).• Puedes recibir y enviar mensajes.• Redirigir el correo a otra cuenta.• Activar tu página web.• Acceder a la Secretaría Virtual.• Conectarte al Aula Virtual.• Y desde la biblioteca te enviaremos a este correo las comunicaciones.

El espacio de disco

• Accedes mediante tu identidad virtual (usuario y contraseña).• El espacio de disco te da acceso a un disco virtual de 2 GB.• Te permite crear espacios colaborativos con otros usuarios.• Puedes acceder vía web o por acceso de red en Windows, Mac o Linux.

El Aula Virtual• Accedes mediante tu identidad virtual (usuario y contraseña), por medio

de acceso web.• Es un entorno virtual de enseñanza y aprendizaje.• También puedes complementar la docencia presencial.• Desde el área de usuario, puedes ver tus cursos, tus grupos,

tu calendario o tus documentos.• Desde el área de cursos, puedes seleccionar y acceder a aquellos

en los que estás matriculado. • Desde el área de comunidad, puedes acceder a tus grupos de trabajo, etc.

La conexión VPN• La VPN (Virtual Private Network) es una red privada virtual que te

permite conectarte a la UV, aunque estés físicamente en otra localización.• De esta manera puedes acceder a todos los recursos de acceso

restringido que ofrece el Servei de Biblioteques i Documentació (SBD).• Conéctate desde casa o desde cualquier otro lugar del mundo y

consulta nuestros ebooks, e-revistas o las bases de datos que tenemossuscritas.

• Puedes configurarla con Windows, Mac, Linux o Android.

¿QUÉ SERVICIOS TE OFRECE EL SERVEI DE BIBLIOTEQUES I DOCUMENTACIÓ (SBD)?

La Biblioteca Responde• La Bibliotec@ Responde es el servicio de referencia virtual de las

bibliotecas de la UV para atender, orientar y resolver las dudas sobre losservicios, los recursos y las actividades de las bibliotecas.

• Se accede mediante la web del SBD o los espacios de cada biblioteca.

• Puedes hacer tu pregunta mediante el XatUV. Busca el icono azul flotante que hay en las páginas web de la UV.

• Para consultas más específicas o relacionadas con el carné o los recursos electrónicos, puedes utilizar el formulario de La Bibliotec@ Responde.

El préstamo• Para utilizar el servicio de préstamo necesitas el carné de la UV.• Puedes utilizarlo en cualquier biblioteca de la UV, independientemente

del grado en el que te hayas matriculado.• Se pueden prestar libros, portátiles, películas, pero también,

dependiendo de la biblioteca, candados, atriles, etc.• Puedes utilizar el servicio en los mostradores de las bibliotecas o

mediante las máquinas de autopréstamo. • ¿Por cuánto tiempo?• ¿Y si tengo algún problema?

Red y ordenadores• Accede a los recursos desde casa con la VPN.• Conéctate a la red wifi a través de Eduroam.• Utiliza los ordenadores de consulta disponibles en cada biblioteca.• Recuerda que también tienes ordenadores portátiles disponibles

para el préstamo.• Y si tienes problemas, no dudes en recurrir al SIA (Soporte

Informático al Alumnado).• Respeta las normas de uso de estos recursos.

Los espacios de estudio

• En todas las bibliotecas dispones de espacios de estudio individuales.• También tienes salas de trabajo en grupo.• Recuerda que en época de exámenes o de apertura extraordinaria, tienes

que identificarte con la tarjeta universitaria para acceder a la biblioteca.• Si necesites reservar una sala de trabajo en grupo, pregunta en cada

biblioteca.

La formación• La formación puede ser presencial o virtual.• Permite conocer los recursos y los servicios que ofrece el SBD.• Permite adquirir las competencias informacionales requeridas en el

Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).• Dispones de formación en estas competencias, a nivel básico, medio y

avanzado.• Puedes solicitar cursos a la carta de los recursos que te interesen.• O recurrir a la autoformación con nuestros materiales de apoyo.• También tienes a tu alcance los cursos en línea Aprén CI2 y Aprén TFG.

La bibliografía recomendada• Este servicio te permite encontrar la bibliografía básica recomendada

de las asignaturas de cada carrera.• Se puede buscar en el catálogo Trobes: por profesor, por asignatura o

por titulación.• También en el Aula virtual, en el espacio de cada asignatura, en el

apartado de información.• Si eres estudiante y no la localizas, contacta con tu biblioteca.• Si en las guías docentes hay libros de la bibliografía básica que no están

en las bibliotecas, puedes sugerir su compra.

Usuarios con discapacidadLas bibliotecas del SBD, de conformidad con la política de integración de la UV y la Unidad para la Integración de las Personas con Discapacidad,ofrecen a los usuarios con discapacidad los siguientes servicios:

• Ampliación de los periodos de préstamo• Elección de la biblioteca en la que recoger los documentos

solicitados• Equipamiento adaptado, dependiendo de la biblioteca

ENCUENTRA LO QUE BUSCAS EN TROBES

¿Qué es Trobes y cómo accedo?• Trobes es el catálogo de las bibliotecas de la Universitat de València que

te permite localizar y acceder a los recursos de todo tipo existentes en laUniversitat (libros, revistas, bases de datos, películas, etc.).

• Puedes acceder a través del icono de acceso rápido de la web del SBD.• Si estás conectado a la Universitat, tan solo tienes que escribir en el

navegador la palabra Trobes.• O con la URL http://trobes.uv.es/

¿Qué puedo hacer en Trobes?• Puedes buscar documentos.• Personalizar los resultados de una búsqueda aplicando diversos filtros.• Guardar y exportar los resultados, crear listas y configurar alertas.• Reservar documentos.• Sugerir una compra.• Consultar la bibliografía recomendada.• Acceder a los recursos electrónicos suscritos por la biblioteca (bases de

datos, revistas y libros electrónicos, etc.).

¿Cómo busco en Trobes?De forma básica:

• Tan solo tienes escribir la palabra o las palabras que quieres buscar en la caja de búsqueda.

• Puedes buscar en diferentes colecciones: catálogo, artículos, fondo antiguo, Roderic, bibliografía por asignaturas, búsqueda Buval…

• Puedes ordenar y filtrar los resultados según tus necesidades, navegar por la lista de resultados...

• Si haces clic en el título, accederás a la visualización de los detalles y la disponibilidad del documento que te interese.

• Si estás identificado, puedes guardar o personalizar la consulta.

¿Cómo busco en Trobes?De forma avanzada:

• Te permite buscar en diferentes colecciones: catálogo, artículos, fondo antiguo, Roderic, bibliografía recomendada, búsqueda Buval…

• Puedes combinar palabras en diversos criterios de búsqueda y en diversos campos, utilizando los operadores booleanos (Y, O, Y NO).

• Limitar la búsqueda por tipo de material, idioma o fecha.

Y O Y NO

He encontrado el documento, ahora…• Puedes crear una cita del registro, imprimirlo, enviarlo por correo

electrónico o exportarlo a un gestor bibliográfico...• Desde la lista de resultados, puedes seleccionar los que te interesen y

guardarlos como favoritos o hacer algunas acciones en bloque con ellos.• Si es un recurso electrónico, puedes acceder a él mediante los

enlaces y en las condiciones indicadas.• Si está en otro formato, ver en que biblioteca está (ubicación), anotar la

signatura (es un código que nos dice donde se encuentra dentro de labiblioteca) y ver su estado: disponible, consulta en sala, prestado, etc.

• En el documento seleccionado hay unos hiperenlaces, marcados en azulque te permiten ampliar la búsqueda por el autor, la materia, etc.

Además…• Puedes hacer una reserva, tanto si el libro está disponible como si está

prestado. También puedes reservar ordenadores portátiles. • Si en ubicación aparece Biblioteca Dipòsit, puedes hacer una reserva y

elegir la biblioteca en la que quieres recogerlo.• Si no está el documento que buscas, puedes consultar la

bibliografía recomendada de la asignatura y sugerir una compra.• No recuerdo qué documentos tengo prestados ni cuándo devolverlos.• ¿Por qué para hacer todo esto te pide acceder a Mi Cuenta?• Además, desde Mi Cuenta puedes ver tus reservas, los registros y las

búsquedas guardadas, tu historial de búsqueda, crear alertas, etc.

Pero…• He devuelto con retraso un documento o lo he perdido, ¿qué sanción

tengo?• ¿Cómo puedo conseguir un libro o un artículo que no se encuentra en

ninguna de las bibliotecas de la UV?• ¿Qué son los códigos y los colores que hay en las etiquetas del lateral

de los libros (tejuelos)?• No puedo acceder a un recurso electrónico suscrito.• Estoy recibiendo reclamaciones por un libro que ya devolví. ¿Qué

puedo hacer?• Necesito aprender más sobre Trobes, otros recursos o mi biblioteca.• ¿Y si tengo más dudas?

CONCLUSIONES

Las herramientas de comunicación dela UV son muy diversas

Tengo que saber acceder a ellas y como utilizarlas

El SBD ofrece múltiples servicios

Es importante conocerlos y poder hacer uso de ellos

Trobes, mi herramienta de acceso alos documentos disponibles de la UV

+ información en nuestra webY en nuestras redes sociales

Contacta con nosotros mediante:

y La Bibliotec@ responde

CréditosEstilo basado en: http://conferences.infotoday.com/documents/194/B104-B105_Deschenes.pdf

Imágenes obtenidas de: http://www.flaticon.com/